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关键词:信息集成信息管理策略企业信息
一、企业信息管理的发展
企业是社会生产力发展到一定阶段的产物,以系统的观点来看,它是由若干要素按照一定联系结合所构成的开放性的转换系统,其构成要素包括人、财、物和信息。企业的日常运作及发展,必须以获取所必需的信息为前提,而对信息的有效管理及充分开发利用,会提高企业自身的竞争力,进而提高生产效益。
企业中的信息管理应该包括信息收集、加工整理、分析研究、利用等,其目的是保证企业所需信息的可用性。
1.传统手工阶段
在传统的手工方式中,信息管理的方式就是使用纸、笔来存储,以人员接触和交谈来传递,用语言、文字来输入和输出信息;管理工具无非就是文件夹、资料袋、以及各种标签、摘要卡片等。此时的企业管理主要面向物流与商流,信息因依附在其中而没有单独被企业加以管理,信息管理还没作为企业管理重要组成部分。
2.业务管理信息系统阶段
随着社会化大生产和科学技术特别是信息技术的发展,信息在企业运营中的作用越来越明显。企业开始不断地应用信息技术,深入开发和利用信息资源,从最初的财务电算化到办公自动化,再到管理信息系统以至较复杂的客户关系管理系统和供应链管理等,此时信息管理已经成为企业管理的重要组成部分。这个阶段也是企业逐步信息化的过程,企业使用信息技术、网络技术、自动化技术、通信技术及相应设备,对企业进行多角度的改造,以实现通过信息流来控制物流和能源流,进而通过信息资源开发,如利用OA、CAD、CAM、MIS、MRP、(II)、ES等来提高企业的经营管理水平。
3.信息集成阶段
由于在各种信息管理系统开发过程中,并无统一规划和标准,再加上系统开发对技术的依赖以及其它经济和人为因素,以至即使在一个企业内部,采用的信息管理系统也大不相同,比如系统所采用的数据库从简单的文件数据库到复杂的数据库都有,它们共同构成了企业的异构信息源。尽管这些信息管理系统能够分别支持企业的各个业务系统,但企业高层在多数情况下,为完成一项工作,可能需要访问分布在不同信息管理系统中的信息。而这些信息管理系统很明显难以满足这种需求。而在现代商业活动中,企业兼并、并购非常普遍的。在这种情况下,两个企业的信息系统能否实现交互,如何实现也就成了企业信息管理面临的问题。同时,在现代全球化竞争环境下,无论商务信息如何变化,企业管理层都要能迅速获取关于商务的任何一方面、任何一层次、任何一个角度的信息。而要解决上述问题,必须在基于企业业务集成的基础上,通过信息集成实现企业整体各部的信息共享,在这个阶段人们开始从企业的整体商务环境出发来整合业务及相关信息系统,如,BPR、ERP、CIMS等。
二、信息集成的技术实现及所面临的问题
信息集成并非是利用各种信息技术实现各部门之间的信息共享,而是要从企业系统出发,保证系统中每个部分、在运行的每个阶段,都能将正确的信息在正确的时间、正确的地点,以正确的方式传送给需要该信息的人。
1.信息集成的技术实现
信息集成在技术上要实现企业系统各部分:(1)互联性(interconnectivity)就是通过接口技术使各部分单独的设备、各种单元技术连接起来;(2)互操作性(interoperability)是通过ETL或元数据等技术使企业系统中各有关应用软件或技术功能,彼此理解对方的操作指令并识出相应功能,能够实现相互操作,从而实现修改或共享数据库;(3)语义一致性(SemanticConsistency)指通过SBV(sharedbusinessvocabulary)和格式的标准化,提供给用户一个企业数据一致和正确的视图;(4)会聚集成(ConvergentIntegration)这是信息集成的最高阶段和最复杂形式,它包含了将技术与流程、知识以及人工效能之间的集成。会聚集成将使组织具有对市场机遇快速应变的能力和对本身重新配置的能力。
信息集成将涉及到很多技术问题,只有将这些技术通过系统设计和分析并加以规范化实施,才能形成一个敏捷型企业的信息系统。具体的技术有:数据库技术、数据仓库技术、Internet技术、电子邮件技术、目录服务技术、多媒体技术、图形图像技术、接口技术以及MDM(masterdatamanagement)、BPM(businessmanagement)、EAI(enterpriseappli-cationintegration)、ESB(enterpriseservicebus)、ETL(extract,transformationandloading)、EII(enterpriseinformationintegration)、ECM(enterprisecontentman-agement)等。
2.信息集成所面临的问题
企业信息集成面临的问题是一个非技术问题,它实质上是管理,“putenterpriseintoenterprisesystem”,即将企业定位到企业系统中。所以仅从技术角度出发,企业在实际开发或应用信息系统时并不会实现所期望的作用。Foxmeyer的系统开发使其破产;MobilEurope在信息系统上投资数亿美元,最后也不得不放弃;Dell为自己投资的系统居然不能满足其新的分布式的管理模式;当AppliedMaterisls发现与新系统相伴随的还有大的组织结构调整时,不得不放弃了系统。一系列的案例使人们开始怀疑在这方面的投资,有的人也把这种失败归咎于技术问题。但Davenport认为,失败的主要原因是业务问题。企业在进行信息集成时,往往会把自己对此的理解强加在企业原有的策略、组织结构和文化上,为实现全面集成不惜剥离自己的一些强势业务部门或将原有的定制式的处理过程转向一般性的处理,而失去自己的竞争优势。这表明企业进行信息集成时不仅仅是一个技术问题,而是一个系统性、全局性的管理水平问题。
三、面向信息集成的信息管理策略
企业信息集成是分层次的,如参考文献中将其分为用户界面、人员、业务过程、应用、数据和元数据五个层次。但对于企业决策层来说,首先要明确的是如何理解信息集成。如今企业的成功主要取决与它的信息意识和对企业内外快速变化的适应能力,也就是说通过企业信息集成,企业要成为敏捷性企业,保证企业信息系统的透明性(visibility)和灵活性(flex-ibility)。信息集成的理论基础是工程思想和系统思想的结合,它不仅是用技术建立一个信息系统,更重要的是它是一种新的管理理念和模式,所以要进行企业信息集成时不仅利用集成技术开发、整合信息系统,企业的组织结构,人力资源机构也要做相应调整。
1.企业决策层
企业决策层首先要将信息集成作为一项事关全局的项目来对待,因为它不仅关系到企业的每一个人,甚至会涉及权利和责任的再分配,影响部分人的利益。建立以企业决策层主要领导为组长的工作小组,着手制定企业信息化战略规划,规范相关信息标准并对企业员工进行培训,从组织上和措施两方面大力度保证信息集成的顺利进行。然后还要认识到集成所需要的时间一般会很长,短期内不能有所收益。要保证资金、人力的持续投入。2.企业组织机构
企业信息集成时,也要针对企业的业务流程重组企业各部门,进一步提升企业信息部门的地位,应在决策层设立专门办公室或工作小组来统筹企业信息集成及集成后的系统日常运作,比如建立直接由企业CIO领导下的信息部,部门主任或称经理负责整个企业的信息集成后日常运行所需的人、财、物管理,管理内容包括:专业信息管理部门与兼职信息部门的分工合作,不同部门信息基础设施的维护与更新责任,兼职信息管理人员的报酬分配以及全企业信息管理工作的工作制度(如全企业人员利用信息后的效果报告制度、获取信息后的上报制度、专业或兼职信息管理人员的工作制度、岗位责任制度、考核制度和奖惩制度)等等。此外,进行部门重组时,要注意保留企业的优势部门,要针对企业的具体业务流程来进行重组,建立起构架明晰、无生产冗余部分、权责明确的科学的企业系统,只有这样重组后的企业才能具有适应现代企业要求的扁平化组织结构。
3.企业人力资源配置及管理
1.1管理的滞后性
信息化进程的不断加快,档案信息在建设的过程中也不断的利用先进的信息技术进行管理与应用。但是在众多档案管理中,管理现代化技术并没有随着档案信息化的建立而改变,仍旧延续着传统的管理制度进行对档案的管理。这在很大程度上并不能推动其档案的信息化建设,对此,在档案管理过程中,我们必须引进先进的管理理念与技术,不断加以改革,只有这样才能更好的跟上档案信息化建设的脚步,最终推动其档案管理的进步。
1.2档案信息管理缺少规划
档案信息管理对于档案信息化的建设有着极其重要的作用,随着经济建设的不断变化与发展,人们对于管理的重要性越来越重视,传统的管理制度已经很难适应时展的需要。在档案管理中,由于其管理效率的低下,管理人员素质较低,对于档案信息的管理并没有一个系统的认识与了解,信息检索不规范,这些因素将严重影响档案信息的管理与质量,对此,在今后的管理中必须建立完善的管理制度体系,统一规范标准要求。
1.3数字档案资源短缺且结构不合理
受经济条件的制约,传统的档案资源都是以纸质媒介进行存储与管理的,对于数字化的使用在某种程度上受到了一定条件的限制,大多数的管理人员并不能利用信息技术进行有效的资源整理与利用,这对于档案信息的存储将是一个很大的威胁,信息质量随着时间的推移难以保障。
1.4档案信息化专门人才缺失
在我国,由于受经济条件的制约,档案管理人员因区域不同存在着很大的差异,尤其是在经济相对于落后的地区,专业的档案管理人员更是缺乏,这就导致在很大程度上制约了档案信息化的发展建设,对此,必须重视档案管理人员的培养,推动其档案信息工作的开展。
1.5档案信息化立法和规范化管理体系不够健全
对于我国而言,档案管理相对起步较晚,在相应的管理制度上并没有一个很好的规范与管理标准,甚至对于档案管理的法律依据也没有相应的完善与建立,这在很大程度上制约了档案管理的发展,对于管理而言,更是难以发挥其应有的作用。(本文来自于《科技创新与应用》杂志。《科技创新与应用》杂志简介详见)
2加强档案信息管理应采取的对策
2.1档案信息管理要统一规划、统一原则
随着信息化的不断加剧,人们生活质量的逐渐提高,对于档案管理也有了新的认识与理解,为了有效的将信息资源进行整合利用,达到档案信息资源的共享,以便更好的为各级机关领导部门服务,对此,对档案信息资源进行统一管理与制定是十分必要的。根据档案信息管理的特点,可以将信息进行有效的分类,利用信息化的手段开展各项措施的管理活动。运用统一的管理规划原则进行文档管理,确保其信息的安全。
2.2加强数字档案的信息管理
传统的档案信息管理由于其技术手段相对落后,随着时间推移,信息的质量以及服务水平都将难以适应现代社会的发展要求,所以对档案加强数字化管理是十分必要的。数字化的管理方式不仅仅能够将信息进行统一管理,而且方便快捷便于查找以及信息的网上传输,使其档案资源更加丰富化,系统化。
2.3加强档案信息化技术人才的培养工作,提升档案信息管理质量
信息时代的到来,要求档案管理人员必须提高其专业的档案知识管理工作技能,因其档案人员管理水平的落后,严重制约了档案信息管理化的水平,这在很大程度上也影响了经济的健康发展,对此必须加强对档案管理人员专业知识的学习与培训,建立一支信息化的管理队伍更好的为档案管理服务。首先,应对现有档案管理人员进行相关的培训工作,使其熟悉的掌握计算机和网络知识,并对数字化、信息化等管理知识有一定的了解;其次,要与各科研院所建立联系,以各种形式加强合作和交流工作,从而为档案从业人员提供接受再教育的机会,使其能及时的对新技术和新知识进行了解和掌握;最后,要做好人才的引进工作,特别是对于一些复合型人才的引进工作要加大力度,为其提供良好的工作环境,从而加快档案信息化建设的进程。
2.4抓紧档案信息化法制与标准建设
一是加快推进档案信息化法制建设。加快研究和制定电子公文归档、电子档案管理、档案信息公开和上网安全、网站建设与管理等方面的行政规章,形成有效的激励约束机制,推动档案信息化建设有序开展;二是完善档案信息化标准体系。学习、宣传与贯彻国家档案局制定的档案信息化建设标准规范,制定和完善地方性标准规范和实施办法,是档案信息化建设中要解决的一些重要问题。
3结束语
输液室信息管理系统的开发与应用
基于PHP的体检网站设计
武威新型电子健康档案系统的文档架构
基于健康管理的体检信息系统功能要求和应用评价
甘肃省县级医疗机构卫生技术人员流动状况及趋势分析
远程预约专家门诊服务模式的设计与应用
建立公共卫生信息化推进公共卫生综合服务管理——以重庆市梁平县公共卫生信息化建设为例
上海市黄浦区实验室信息管理系统平台建设的思考上下齐努力 做实做好电子健康档案
卫生部印发《基于健康档案的区域卫生信息平台建设指南(试行)》
两套电子健康档案系统通过评审
“2009年全军医学影像数字化新技术学研讨会”在第四军医大学举办
青岛免费推健康档案电子版实现家庭医院联网
“中华医院信息网络大会2009暨海峡两岸医院信息化论坛”在江苏南京隆重举行
长宁利用信息化技术提供便捷医疗卫生服务
佛山市南海卫生局推进数字医疗
卫生部统计信息中心到东南大学附属中大医院调研
“2009口腔(学)院信息化建设专题研讨会”在京召开
IBM召开区域卫生信息化和电子档案研讨会
湖南省省长谈医疗服务信息化
莆田市投入700万元初步建成惠及城乡的卫生信息化项目
区域卫生信息平台系统架构——节选自《基于健康档案的区域卫生信息平台建设指南(试行)》第四章
有感于美国任命新国家医疗技术协调官
电子病历的数据结构和存储
继续坚持具有军队特色的信息化建设方向
成功建设医院数字化系统的探讨
云南省卫生厅信息资源整合平台介绍
医院物资条形码全流程管理信息系统的研究与开发
基于SOA与HL7的医院信息系统的研究与实践
诊断质量对PACS显示系统的关键要求
电子申请单的应用模式和实现
基于Oracle的HIS序号设计原则与方法
远程医疗会诊车应用情况及改进建议
医院信息化建设的经验与体会
医疗项目成市核算的实践研究
霍特双参数指数平滑预测模型在医院管理中应用的探讨
肝癌术后专病数据仓库建模研究
中医病案及其在临床诊疗支持系统中的应用研究
“四步框架”法改变病案统计工作模式探讨
惠普适应性基础设施为同德医院HIS系统强身健体公共卫生系统知识获取机制研究
加强突发公共卫生事件应急建设,提高应急响应与指挥决策能力
卫生事业要在解放思想中加快发展
卫生监督管理信息系统的设计与应用
重庆市区域卫生医疗服务信息系统建设方案的探讨
关于卫生信息化建设的几点思考
医院信息系统自主化探讨
新的食品安全监管体系信息平台建设探讨
浅谈建设县乡数字化医院的可行性
浅谈社区卫生服务机构信息系统建设
信息系统建设在血站血液管理中的运用
实验室信息系统安全管理的探讨
浅谈基层医院信息系统的建设
基于PDA的移动式医疗信息管理系统
建立术中临时医嘱单,提高护理安全
儿科急诊医疗纠纷问题探讨
云南省红河州麻风疫情流行现状及对策
目前信息网络管理主要从网络管理体系结构、网络管理接口适应性以及网络管理业务方面进行研究,其中网络管理体系结构一直是研究的重要内容,它的目的主要是提高网络的可伸缩性。获取网络管理数据是进行网络管理工作的第一步,而研究网络管理接口适应性是为了更好地获取信息网络管理数据。网络管理业务的研究主要集中在网络管理业务的应用模型和网络管理业务的提供,网络管理业务的研究目标主要是提搞网络管理质量四。以系统翊的观点,结合信息网络管理的基本任务提出了类似TCP/IP模型的演化管理模型。
2演化管理模型
2.1演化管理模型的提出
当前的网络管理模型都是围绕网络管理体系结构进行研究,主要有基于策略的网络管理[51、分布式网络管理[61和基于的网络管理目。从网络管理的多个方面进行综合研究,从整体考虑网络管理,使得网络管理变得更加高效安全。信息网络包含了基本网络、应用服务器、存储、视频及广播、通信以及各种应用软件等组成,而这些个体又是相互关联的,所以把信息网络看做是一个系统[31。在对一个复杂系统设计初期,由于需求模糊或者是需求缺乏,使得对以后的系统维护管理变得十分艰难,而网络管理系统又具有软件系统的特征,所以在软件生命周期模型中的演化模型[91以及系统层次性[31特征的理论基础上,根据网络管理的基本任务提出了类似TCP/IP模型的演化管理模型。
2.2模型分析
2.2.1TCP/IP模型与演化管理模型的比较演化管理模型也是分层设计,把复杂的管理问题划分为多个小的子问题.这样再去管理小的子问题就简单得多了。各层之间也是相互独立的,更有利于各层管理的灵活性。各层都是独立的功能模块,下层为上层服务。
2.2.2各层分析
2.2.2.1系统配置管理层
系统配置管理层是该模型的基石,在该层涉及到网络配置(基本配置、网络融合配置、网络叠加配置,网络混合配置)、服务器配置(云计算应用配置、虚拟化配置、存储配置)、应用配置(辅助教学应用配置、网络管理系统配置等),该层管理的好坏关系到网络的可伸缩性。该层初始化网络,并配置网络,以使其提供网络服务。配置管理是一组对辨别、定义、控制和监视组成一个通信网络的对象所必要的相关功能,目的是为了实现某个特定功能或使网络性能达到最优。该层实现了配置信息的自动获取功能、自动配置、自动备份功能、配置一致性检查功能以及用户操作记录功能。
2.2.2.2性能管理层
性能管理层是在系统配置管理层的基础上对配置进行优化,是软硬件设施达到最佳的服务运行状态,该层管理的好坏直接影响网络管理质量。该层估价系统资源的运行状况及通信效率等系统性能。其能力包括监视和分析被管网络及其所提供服务的性能机制。性能分析的结果可能会触发某个诊断测试过程或重新配置网络以维持网络的性能。性能管理收集分析有关被管网络当前状况的数据信息,并维持和分析性能13志。其功能主要包括性能监控、阈值控制、性能分析、可视化的性能报告、实时性能监控、网络对象性能查询。
2.2.2.3安全管理层
在系统配置管理层及性能管理层的前提下,安全管理层也是十分重要的,它关系着网络的生存。安全性一直是网络的薄弱环节之一,而用户对网络安全的要求又相当高,因此网络安全管理非常重要。网络中主要有以下几大安全问题:网络数据的私有性(保护网络数据不被侵入者非法获取1。授权(防止侵入者在网络上发送错误信息1。访问控制(控制对网络资源的访问)。相应的,网络安全管理应包括对授权机制、访问控制、加密和加密关键字的管理,另外还要维护和检查安全日志。网络管理过程中,存储和传输的管理和控制信息对网络的运行和管理至关重要,一旦泄密、被篡改和伪造,将给网络造成灾难性的破坏。网络管理本身的安全由以下机制来保证:(1)管理员身份认证,采用基于公开密钥的证书认证机制;为提高系统效率,对于信任域内(如局域网)的用户,可以使用简单口令认证。(2)管理信息存储和传输的加密与完整性,Web浏览器和网络管理服务器之间采用安全套接字层(ssL)传输协议,对管理信息加密传输并保证其完整性;内部存储的机密信息,如登录口令等,也是经过加密的。(3)网络管理用户分组管理与访问控制,网络管理系统的用户(即管理员)按任务的不同分成若干用户组,不同的用户组中有不同的权限范围,对用户的操作由访问控制检查,保证用户不能越权使用网络管理系统。(4)系统日志分析,记录用户所有的操作,使系统的操作和对网络对象的修改有据可查,同时也有助于故障的跟踪与恢复。
网络对象的安全管理有以下功能:(1)网络资源的访问控制,通过管理路由器的访问控制链表,完成防火墙的管理功能,即从网络层(1P1和传输层(TCP)控制对网络资源的访问,保护网络内部的设备和应用服务,防止外来的攻击。(2)告警事件分析,接收网络对象所发出的告警事件,分析员安全相关的信息(如路由器登录信息、SNMP认证失败信息),实时地向管理员告警,并提供历史安全事件的检索与分析机制,及时地发现正在进行的攻击或可疑的攻击迹象。(3)主机系统的安全漏洞检测,实时的监测主机系统的重要服务(如www,DNS等)的状态,提供安全监测工具,以搜索系统可能存在的安全漏洞或安全隐患,并给出弥补的措施。
3故障管理层
该层管理的好坏决定着网络管理业务的好坏,以及网络故障管理是网络管理中最基本的功能之一。用户都希望有一个可靠的计算机网络。当网络中某个组成失效时,网络管理器必须迅速查找到故障并及时排除。通常不大可能迅速隔离某个故障,因为网络故障的产生原因往往相当复杂,特别是当故障是由多个网络组成共同引起的。在此情况下,一般先将网络修复,然后再分析网络故障的原因。分析故障原因对于防止类似故障的再发生相当重要。网络故障管理包括故障检测、隔离和纠正3方面,应包括以下典型功能:
(1)故障监测。主动探测或被动接收网络上的各种事件信息,并识别出其中与网络和系统故障相关的内容,对其中的关键部分保持跟踪,生成网络故障事件记录。
(2)故障报警。接收故障监测模块传来的报警信息,根据报警策略驱动不同的报警程序,以报警窗口,振铃(通知一线网络管理人员)或电子邮件(通知决策管理人员)发出网络严重故障警报。
(3)故障信息管理。依靠对事件记录的分析,定义网络故障并生成故障卡片,记录排除故障的步骤和与故障相关的值班员日志,构造排错行动记录,将事件一故障一日志构成逻辑上相互关联的整体,以反映故障产生、变化、消除的整个过程的各个方面。
(4)排错支持工具。向管理人员提供一系列的实时检测工具,对被管设备的状况进行测试并记录下测试结果以供技术人员分析和排错;根据已有的排错经验和管理员对故障状态的描述给出对排错行动的提示。
(5)检索,分析故障信息。浏览并且以关键字检索查询故障管理系统中所有的数据库记录,定期收集故障记录数据,在此基础上给出被管网络系统、被管线路设备的可靠性参数。对网络故障的检测依据对网络组成部件状态的监测。不严重的简单故障通常被记录在错误日志中,并不作特别处理;而严重一些的故障则需要通知网络管理器,即所谓的“警报”。一般网络管理器应根据有关信息对警报进行处理,排除故障。当故障比较复杂时,网络管理器应能执行一些诊断测试来辨别故障原因。
关键词:企业;财务信息;管理
Abstract: with the level of our economic development and progress, the market economy system in constant establish and perfect, with the current situation of the development, each big enterprise are emerging. Enterprise management work face major challenges, and the enterprise financial information management is the management work of an important link, the direct impact on the credibility of enterprise financial information, transparency and support. In this paper the author enterprise financial information management is analyzed.
Keywords: enterprise; Financial information; management
中图分类号:C29文献标识码: A 文章编号:
一、企业财务信息管理的重要性
在我国经济水平不断发展和进步的大前提下,我国的市场经济得到了确立和完善,在这一发展现状下,我国的经济发展趋势逐步呈现出一种经济市场化、全球化、网络化的发展趋势,信息技术和网络技术也得到了不断地发展,伴随着这一发展背景,各行各业以迅猛的发展势头在发展着,对于各大企业来说也不例外,其发展势头同样迅猛,特别是近些年来,各大企业如雨后春笋般纷纷建立。企业在市场经济条件下,必然会面临着市场竞争,而且这一市场竞争环境是非常激烈的,企业要想在日益激烈的市场竞争环境下立足,就必须做好其管理工作,尤其是企业的财务信息管理工作,企业进行财务信息管理能够提升企业特别是国有大中型企业的核心竞争力,这有利于企业在日益激烈的市场经济竞争环境下立足并站稳脚跟,进而立于不败之地。不同的企业都必然伴随着财务信息管理这一管理内容,企业财务信息的管理工作是否做得好直接影响和制约着企业财务信息的可信度、透明度和支持度,也影响着企业的决策和发展,影响着其可持续发展目标的实现,因此企业财务信息管理工作一定要做好,做好了这项工作才能够有效解决企业管理工作中存在的一些问题,并能够使得企业在日益激烈的市场经济竞争环境下立足并站稳脚跟,进而立于不败之地,充分发挥企业的社会效益和经济效益。从这些方面可以看出,企业的财务信息管理具有其重要的意义和作用,其重要性是不言而喻的,因此,一定要做好企业财务信息管理工作,只有这样,才能使得企业在激烈的市场竞争环境下立于不败之地,并充分发挥企业的社会效益和经济效益,实现企业的可持续发展战略这一目标。
二、财务管理的内涵
财务管理是指在一定的整体目标下,关于资产的购置或投资、资本的融通或筹资和经营中现金的流量或者营运的资金以及利润分配的管理。财务管理是企业管理的一个重要的组成部分,在企业的管理活动中发挥着重要的作用,并占有着重要的地位,它是根据财经法规制度,按照财务管理的原则,组织企业的财务活动,是企业处理财务关系的一项重要的经济管理工作,概括性地说,财务管理是组织企业财务活动,并处理企业财务关系的一项经济管理工作。在企业的财务管理工作中要伴随着企业的财务信息管理,企业的财务信息管理同样是非常重要的,其在企业的管理活动中占据着重要的地位,并发挥着重要的作用,为企业的发展提供了坚实的后盾。
三、如何做好企业财务信息管理工作
在21世纪的今天,企业财务信息管理逐渐凸显出了其重要性,在新形势下,加强企业财务信息管理工作是势在必行的。如何做好企业的财务信息管理工作,笔者提出了以下观点,具体如下:
(一)建立平台,提供信息
建立一个能把产品研发、物资采购、生产销售等资源进行高度重组、融合、再分配的平台,并以这个平台作为载体,向企业的决策层、管理层和执行层分别提供不同层级的信息,以提高资源利用率,实现企业财务信息管理工作能够充分发挥社会效益和经济效益。
(二)转变观念,提高认识
虽然近年来企业对财务信息管理的重要性有了一定的认识,但由于长期以来形成的惯性思维,仍然存在着重核算、轻管理的现象,因此,必须转变观念,提高认识。具体要做到:一是明确CEO是财务信息管理的第一责任人,要对财务信息的真实性、完整性和合法性负,CFO是负责财务信息工作的组织开展、软件开发网络监控和人员培训,并逐步实现财务信息管理的标准化、规范化和制度化;二是要加强财务信息管理的宣传力度,普及财务信息管理知识,纠正会计电算化就是财务信息化的错误观念,从而为企业财务信息化管理营造一个良好的氛围。
(三)建立专业化的组织机构、管理制度和人才培养机制
机构、制度和人才是实施管理的核心硬件,就如同开办企业离不开资金、设备和技术一样,要实现企业财务信息的制度化管理、规范化运作,一是要成立专业化的管理机构,定岗定责,提高组织保证力度;二是把插入在企业财务管理制度中的信息管理规定、办法提出来,重新整章建制,建立新型的财务信息管理流程、规范和制度;三是积极开展人才培训,掌握专业化信息的管理手段和方法,同时,在岗位设置上,由兼职履责改为专职化管理,最大限度地发挥信息人员的才干。
(四)会计核算与财务管理职能分离,提升信息收集、整理和处置的效率
在这一方面企业要将会计核算与财务管理职能分离,因为这两个方面结合地太紧密不利于企业财务信息的有效管理,也不利于企业财务信息的收集、整理和处置,无法有效提升企业财务信息的收集、整理和处置的效率,工作效率不高,因此,要将企业的会计核算与财务管理职能分离,从而提升企业财务信息收集、整理和处置工作的效率,进而做好企业的财务信息管理工作。
(五)加强信息的集成化建设,提高管理效率和风险控制力
从一些企业财务信息管理工作的失败教训上可以表明,信息不灵、管理效率低下、 风险控制不力是造成企业经营失败的主要因素,因此,企业财务信息管理是一项任重而道远的工作,要做好这项工作需要做到:一是将企业的生产、供应、销售等信息纳入财务信息管理系统,拓展信息来源,丰富预测性财务信息的内容;二是将预算管理、责任会计制度、变动成本法等现代管理技术融入会计电算化,增加财务信息的科技含量;三是对信息的收集、整理、分析和处置实施流程化运作、标准化管理,消除信息传递不规则、不规范现象,减少人为差错。总的来说就是要对每一次作业都能产生标准的量化;对每一项控制都能得到适时的结果;对每一条信息都能得到及时使用;对每一项决策都能得到可靠的信息作保证,从而起到强化内部控制、规避市场风险、化解财务危机和提高决策水平的功效,确保企业实现可持续良性发展。
(六)适度开展财务信息内部公示,加强民主监督
监督是发挥企业财务信息管理,提高企业内部管理水平的有效途径,但长期以来,由于企业财务信息管理的特殊性,一些企业把财务信息的内部公开当成临时任务,财务信息管理工作落实不到位,隐瞒职工群众真正关心的财务信息,有的单位直接以保密为由,甚至会搞暗箱操作,公示的是一些经过技术处理的信息,这些行为,不仅造成了企业职工对国有企业的知情权、参与权和监督权得不到落实,也直接影响了职工参与企业民主管理的积极性和主动性,严重影响和制约了企业财务信息管理的可信度、透明度与支持度,不利于企业顺利开展企业财务信息管理工作。因此,要适度开展财务信息内部公示,加强民主监督,只有这样,才能做好企业财务信息的管理工作。
四、结束语
综上所述,企业的财务信息管理具有其重要的意义和作用,其重要性是不言而喻的,因此作为企业,一定要做好企业的财务信息管理工作,只有这样,才能使得企业在激烈的市场竞争环境下立于不败之地。
参考文献:
[1]殷花.新形势下加强企业财务信息管理的几点思考[J].沿海企业与科技,2011,(6)
映射到渠道,就是信息的价值!为什么搞不定你的批发商?因为他知道的比你还多!为什么批发商的款难收?竞品投的政策资源比你的好,而你不知道!为什么批发商老抱怨挣不到钱、不主推?你对他的进销存、资金周转压根不了解!为什么市场会有那么多遗留问题?天灾一部分,更多是人祸!凡此种种,都跟信息管理有关。
该是好好的管一下批发商信息的时候了。
管什么?怎么管?业务工作中,信息无处不在,如果芝麻西瓜都捡,不说没那么多时间,就是有也被活活累死!围绕销售这根主线,批发商信息管理,要做的工作主要有以下几块:
一、记录跟批发商沟通情况及投款开单情况
将日常和批发商的沟通情况记录下来,通过其中的蛛丝马迹,抽丝剥茧,早想对策,从而为回款和开单铺平道路。
表格说明:基本信息栏,记录批发商基本情况。
重点在沟通记录栏:每次和批发商沟通的主题是什么?沟通的矛盾点是什么?是抱怨库存过大还是下游分销不力?是抱怨残损机退货速度太慢还是抱怨厂家市场管控不力?将沟通矛盾点记录下来,加以分析研究,业务会大有作为,因为在这些抱怨的背后,蕴含着解决问题的契机。别等到去收钱的时候,才想起批发商提的好多问题还没解决!如果将这些矛盾点都解决了,客户没有理由不回款不开单。
客户反馈是记录批发商关于公司产品、价格、政策、促销等方面的改进意见。业务不能全听他们的,但也不能一点不听,都是当地的“地头蛇”,在行业里都浸了那么多年,顾客最需要什么?什么产品好销?怎么促销才能卖得更好?很多时候,他比你看得更透!对这些进行分析,深度推敲,是业务改良市场的突破口。
软信息:记录批发商或者核心负责人的一些“小道”消息,如他是什么学历?有什么爱好?什么性格?什么沟通风格?甚至家有几口?孩子在哪上学?喜欢吃什么菜等等,可别小看这些信息,业务如果知道这些,跟客户沟通起来将顺畅得多。老是公事公办,只能说明人家还是把你当“外人”,你的修炼还不够!所谓“功夫在诗外”就是这个道理。
记录分析批发商一些核心财务数据。通过这些数据分析:批发商投款每月是不是合理均衡,而不是大起大落?现有库存是不是合理?(结合进销存表)帐上还有多少钱没有开单?资金有多少处于闲置?公司投入的政策资源跟产出成不成比例?有没有必要进行政策包装?给批发商所做的承诺,能不能兑现?什么时候兑现?兑现多少?批发商每月投给竞品的款有多少?竞品政策有什么优势?了解这些,业务心中就有一本帐,不至于“两眼一抹黑”,老被批发商牵着鼻子走。
二、批发商下游网络信息管理
下游分销网络是很重要的一块资源。将这些数据建立起来,一方面为市场精耕细作提供参考,另一方面也能有效掌控批发商。
表格说明:主要分两部分,基本信息栏,记录客户基本信息;
重点在拜访栏:要求业务每次将客户拜访情况进行记录。
拜访的目的是什么?是新开发网点?还是维护日常客情?是帮助客户做促销?还是处理临时市场危机?业务拜访应该有明确的目的,别到了市场上只是随便“溜”,浪费自己的时间不说,还浪费客户的时间,人家可要挣钱呢!
发现问题:要有一双“鹰”一样的眼睛,每次到客户那里,善于发现一些问题:专柜是不是很整洁?上面有没有放置竞品机器?客户承诺处理的老品机有没有消化掉?竞争对手有没有上新品?上了新品价格多少?有没有相关促销措施?客户销量是不是很稳定?还是忽上忽下波动很大?应该多问几个为什么!多关注一些细节!都是生意人,别指望你的客户告诉你多少。下游拜访量本身就少,眼睛再不擦亮点,客户拜访基本等于白跑。
客户反馈、要求、抱怨:静下心来,耐心听客户说:市场的一些情况,如旺季启动还有多长时间?产品为什么不好卖?隔壁商家最近出货量如何?本人最近有什么打算?竞争对手的一些情况,如最近出了什么政策?力度有多大?商家反应如何?愿不愿意打款提货?甚至抱怨、要求:厂家哪些地方做得还不够?需要提供什么样的支持?是有必要上新品还是做场促销?你让他说得越多,你得到的信息越多,信息越多,你就越主动!不要自以为是,教人家该如何如何!都是在市场上摸爬滚打出来的,市场怎么做,客户比你更有发言权!
解决措施:将眼睛观察到的,耳朵听到的,回营销中心后好好整理一下,分析研究这些信息背后的“潜台词”,想一些对策,形成解决方案:是否有必要出渠道政策刺激客户积极性?是否有必要给客户做现场促销活动帮助上量?是否有必要对客户进行相关培训提升技能?下次再拜访时带着方案去见客户,你的客户不拍你的肩膀伸大拇指才怪!
备注栏:记录一些拜访市场时的心得体会,对市场的一些打算等。好记性不如烂笔头,供以后工作参考。
三、重点终端信息管理
重点终端是各品牌竞技主战场,对其进行监控,可以搜集很多重要数据,为业务工作提供参考和支持。
该表以监控主要竞争对手为主,其它品牌为辅。在终端竞争中,笔者不主张业务遍地撒网,处处树敌,而应该根据竞争情况,将目标先锁定在两至三个主要竞争对手身上,将有效的资源充分用活。先解决掉这个再解决下一个。
表格说明:主要分为四个部分,从销量、促销、价格和新品四块对重点终端进行监控。
销售情况栏:统计本品和竞品一周总销量。将核心型号剔出来,从销量、价格上重点监控。因为在各品牌销量结构中,畅销型号也就那几款;备注栏填写一些非锁定品牌核心型号,或跟本公司产品型号冲突厉害的型号。了解到这些数据,业务应仔细分析核心型号的功能、卖点、相关技术参数,提炼说辞教会导购予以打击,或备货时进相似型号予以遏制。
本周促销栏:记录竞品相关促销活动。机器打特价,价格挂多少?是哪些型号?实行买赠,送什么礼品?哪些型号送哪些又不送?进行套餐销售,相关型号如何搭配?举行抽奖,奖项如何设置?备注栏记录非锁定竞品一些有新意促销方案,或效果较好促销方案。几次一记录,不但可以依葫芦画瓢,照搬照套,也可以总结出竞争对手一些套路。以后再进行促销设计时,就能避其锋芒,攻其软肋,免得硬碰硬,造成资源浪费。
新品上市:记录竞品本周新品上样情况。各厂家为竞争需要,都推新品,对新品业务一定要警觉,要在第一时间内将相关价格、技术参数、卖点搞到手,早做打算。别等到人家开始上量了,你才匆忙应付!备注栏记录非锁定品牌有竞争力新品上样情况。
关键词:企业管理 信息管理 现状及对策
前言
任何物质与非物质在其运动过程中都会产生大量各种各样的信息,如声音、气味、印象、文字等等。信息存在的目的是为了更好的确定物质的存在而最大限度的消除物质的某些不确定性。人类对信息的管理历史几乎可以追溯到人类产生的同时。随着当今社会日趋信息化与网络化、数字化,对信息的管理需求日益强烈,尤其是对于随时需要面对激烈市场竞争的企业来说,信息就是决定企业一切活动与运作的最根本依据。当今社会对企业是否具有现代化特质在很大程度上也侧重于关注该企业是否具有高质量、高效率、广覆盖率的信息管理技术。所以信息管理之于现代企业而言是非常重要的企业管理内容,企业经营者与管理者必须予以高度重视。
一、我国企业信息管理现状
自从我国与2003年加入世界贸易组织之后,就从各个方面开始了与国际接轨的步伐,对于国外企业高度重视信息管理以及灵活运用各种信息的技术与理念应该是国内企业学习与加强的重点,对于企业信息管理工作而言,其中一项最为重要的内容就是让企业内部的各种信息数据能够更快更好更准确的进行组织、部门之间的交流与传递,从而便于及时了解市场与自身的差距,寻找更好的发展方向与办法。但是国内企业在信息管理及信息利用等方面的实际工作开展情况与发达国家还是存在着许多差距。例如过于呆板静止的会议报告、财会报告以及经过各部门统一协调、粉饰太平的表面数据,这些毫无现实意义的数据信息如何能够为企业经营者与决策者提供科学决策的依据?国内企业在不重视信息管理方面的工作同时还一味的扩张与发展,这对于企业的长远健康是非常不利的。
二、我国企业信息管理工作存在的主要问题
信息管理工作水平的高低直接决定着现代企业管理工作的总体水平,同时也影响着企业的整体发展与未来综合竞争实力的提升。我国虽然在信息管理方面多年来都在不断努力与探索,但是存在的问题仍然比较突出。具体而言,有以下几个方面的问题需要我们加强关注。
(一)对信息管理认识不足
如果一项工作的开展缺乏足够且科学的正确认识,那么这项工作必然无法得到切实开展和有效推行。对于信息管理工作而言,虽然已经不是一个新鲜名词,但是对于信息管理,许多企业管理人员还是未能树立一个足够科学正确的认识。许多管理者和经营者认为,信息管理就是多添置几台计算机、打印机、传真机,让办公室“数字化”、“现代化”起来,用高科技的设备代替传统的笔墨纸砚就能够实现很好的信息管理。虽然必要的设备是信息管理工作开展的前提,但是如果仅仅止步于此,如果仅仅是用更高级的方式记账、登记、收集数据,则必然成为表面文章而无实际作用。
(二)信息管理现状混乱
信息管理不仅是提一个口号,还需要有实际的管理程序与设计规划。但是目前我国大多数企业虽然有信息管理的想法却没有实际的信息资源管理规划以及战略部署,这就让企业信息管理陷入一片混乱。比如一家企业虽然给各部门都配备了相应的自动化办公设备,也铺设了企业局域网络便于信息在网络中的传递与交互。但是由于各部门或组织之间的信息交流缺乏统一的协调与疏导,部门与部门之间的信息管理标准也不相统一,因此经常造成所谓的信息孤岛现象。也就是说在一个部门内部其信息能够有效传递与交互,部门内部各人员之间能够享受无障碍的信息共享,但是部门与部门之间却存在的很的的信息隔阂,部门之间的信息无法进行有效传递,各个部门都成为了信息孤岛,无法有效联通。信息孤岛不仅不利于有用信息的及时传递同时也会造成错误信息在很长时间内都还在被使用而无法被发现。这种信息管理不仅无法促使企业进步,反而会给企业健康发展埋下隐患。
三、提升企业信息管理工作水平的措施
(一)树立正确的认识及观念
想要切实加强企业信息管理工作首先就必须要有对信息及信息管理工作的正确认识。企业信息管理工作不仅需要从硬件上提升企业的信息化水平,更加需要将信息管理工作贯彻于企业运作的各个方面,信息管理的目的是帮助企业更好的利用各种信息资源,从而准确的把握市场提供的机会,依靠准确及时的信息数据做出利于企业进一步发展的正确决策,通过信息管理提升企业的整体运作效率,最终帮助企业在激烈的市场竞争中占得一席之地。信息管理是企业管理的重要组成部分,而信息管理也必须与企业其他方面的管理工作进行有机结合,比如经营管理、人员管理、组织管理等等,这样才能让信息管理更具有现实意义,同时信息管理工作水平的提升也能够反过来促进其他管理工作的顺利开展。
(二)加强信息管理专业化建设
信息管理专业化建设不仅在于为企业部门及员工添置相应的网络化、数字化办公设备,同时还需要有一系列专业化的管理渠道及手段。首先要确立信息管理发展战略,要从企业内部实际情况及未来发展需求出发,以企业业务运作为服务对象,以企业效率提升为最终目的全方位展开。其次是要根据信息管理的特点全面改革过去的企业信息管理模式,如从直接拷贝手工管理流程的等级提升为真正依靠信息化设备进行更深入管理的等级,如设立企业信息数据资源共享平台,打通企业内部各组织和部门之间的壁垒障碍,建立信息收集整理的统一标准与操作流程,让信息能够更加快速共享与企业内部的各个环节。
(三)加强信息管理人才队伍建设
有了优秀的人才才能将企业的管理工作真正的推行下去。尤其是对于企业信息管理这种决定企业整体管理质量的重要工作,人才是否优秀将决定管理成效。企业信息管理人员不仅需要具备企业管理方面的专业知识,而且还要具备相当程度的信息技术及计算机网络技术相关知识。只有这样才能更好的在工作中将企业管理与信息管理相结合。企业在加强信息管理队伍人才建设的过程中,首先需要加大优秀人才的引进力度,比如根据信息管理人才的心理需求改善企业人才薪资待遇,增强企业对人才的吸引力,其次,尤其信息管理工作涉及到诸多企业重要信息及资源,所以管理人员的思想道德考核与建设也是必不可少的。最后,对于企业现役管理人员而言,她们虽然在信息技术相关知识方面有所欠缺,但是对企业的了解程度与熟悉程度也不是一般新晋人员可以相比的。所以企业应该最大限度的提供给她们更多的学习与自我提升空间,正确努力转化现有管理人才队伍质量,从而降低人才引进给企业增加的成本负担。
四、结束语
企业信息管理工作是现代企业管理工作的重要组成部分,信息管理不仅能够更好的帮助企业内部实现良好的经营运作,同时也能够帮助企业更好的研究市场、分析市场从而在市场竞争过程中获取自己的一席之地。信息管理工作的基础是企业的实际情况和未来发展走向,信息管理的目标是帮助企业提升综合竞争实力与服务水平。信息管理不是一个单一的管理环节,信息管理与企业其他管理工作是一种相辅相成密不可分的关系。
参考文献:
[1]黄庭满.国内商企应加快发展“信息流”经济参考报[N].2011-11-6
[2]张京宏.从管理实例谈书面沟通函件的必要性和重要性[M]有效营销,2012-8~23
关键词:教育教学;信息系统;信息化教学
1前言
不管是传统的教学,还是现在各种网络传播的教学模式,其质量主要依赖于教师,或者制作网络教学媒体的工作者,其也就是充当了教师的角色。当然,大部分的教育者还是集中在各类学校的教师群体中。那么,提升这些教师的信息化教学,乃是迫不及待的大事。因此,任何形式的教学,想提升其教学质量,都必须首要提升教师的教育教学能力。当下,很多学校都已经有了本校的网站,校园网建设也颇有成效,信息化管理平台也在启用,如果多为教师提供一些教育教学方面的平台,相信很多教师的信息化教育教学能力都能够得到一个很大的提升。下面结合本校的信息化管理平台,对教师依托该平台进行的信息化教育能力进行一个简要的阐述,并在教师教育能力提升方面做一个浅析。
2校园化信息管理平台的使用
我校采用的校园化信息管理平台,结合了学校的教师管理,教务管理,行政事务处理,教学管理,学生管理等多种功能,可以说是一个多功能教育教学管理平台。全校自上而下,从校领到到普通教师,甚至学生,要求全员参与到该平台中,可以说虽然这种做法有些强制性,但体现出来的效果是及其明显的,全校教师及学生在的信息化水平都得到了很大的提升。
3完善平台,督促教师提升教育教学能力
教师在该信息化管理平台中所参与的和教学有关的模块,主要体现在教学模块中,该模块提供了与教学紧密相关的空中课堂。首先,要求教师能够熟练使用办公软件,将教学资料整理汇总,传统的纸质备课内容,要求强制转变为电子档材料,这是实现信息化教学最基本的一个能力,确保每位教师都能够具备这个基本信息化教学能力;其次,也是对教师信息化教育教学能力的一个更高要求的提升,就是要求教师制作各种有利于教育教学的多媒体教案,每门课程都将在期末进行这方面的评比,做为评选优秀课程的指标之一,不合格课程将得到相应的惩罚,即采取简单的奖惩措施,来激励教师多使用信息化手段;此外,各种精品课程的开发,对教师的信息化水平提出了更高的要求,不仅要制作电子教案,多媒体课件,还需要制作视频教程,并在线参与解答。各种措施紧密贯穿于全校的信息化教育教学中,持之以恒,整个学校的信息化教育教学水平步入一个良好的上升轨道中。
4使用平台,自然提升教师教育教学能力
完善平台的教育教学资料,可以说是强制教师使用信息化手段,得到的效果可能不尽相同,然而,当教师真正投入到该信息化管理平台中,将平台运用到课堂教学中,其信息化的教育教育教学水平才真正发挥出来。结合平台的功能,展示平台的资源,配合教师的讲演,通过学生的实践,很好的将一门课程变成一种艺术。这不是一时就能够尽善尽美的体现出来的,需要日积月累的教学经验,配合平时心情汗水制作的电子资源,媒体素材,对平台的熟练使用,以及精进设计的学生参与实践环节,每一样,都是需要花费大量时间和精力去做的。所以,使用平台,是一个持久的过程,教师教育教学能力的提升,同样也是一个持久的过程,不是说说就能够做到的。
5总结
从教育的根本目的上来说,教育最需要的乃是质量,而培养教师的信息化教育能力,恰好是符合这一要求的。然培养乃是一个持久的过程,既需要教育主管部门提供一个良好的平台,还需要教师本人自愿的参与,不是简单的、象征性的参与,是需要当做一个目标,贯穿于整个教育生涯中。只有这样,我们的教育事业才能蓬勃发展,我们的后代才会青出于蓝。
参考文献:
[1]王海青.基于高校信息化评价指标体系与方法研究[J].时代教育,2015(3):89.
[2]党玲侠.定位于教学服务的高等教育信息化建设的探究[J].中国教育学刊,2014(9):59-60.
教育部在《普通高等学校本科专业目录和专业介绍》中对信息管理与信息系统专业培养目标规定如下:本专业培养具备现代管理学理论基础、计算机科学技术知识及应用能力,掌握系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力,能在地方各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门从事信息管理以及信息系统分析、设计、实施管理和评价等方面的应用型高级专门人才。从培养目标来看,信息管理与信息系统专业侧重于利用信息技术管理信息资源,设计和开发信息系统,要培养合格的应用型人才,信息技术教育是不可缺少的重要环节,所培养的利用现代信息技术,从事知识信息的获取、分析、评价、组织、开发、管理和提供利用能力是学生立足社会、服务社会的基础。各高校在该专业培养过程中,为提高学生信息技术应用能力,实践教学成为必不可少的重要环节。但由于受传统教育方式的影响,很多高校最常用的还是“单向输出型”的教学模式,学生实践能力培养的环节十分薄弱,因而教学效果往往不尽人意『1_3l。尤其是学生参加就业面试时,实践动手能力差的“短板效应”表现十分明显。
2存在问题
通过调查发现,信息管理类专业现有的课程体系大体上是由基础课、经济管理类课程、计算机技术类课程等组合而成的,很难真正理解信息与管理、管理系统之间的内在联系,由此而设计的实验教学内容体系不太完善,从而影响学生创新实践能力的培养。
(1)实践教学体系不完善。在实践体系中,系统设计与开发类实践课程少,教学内容滞后于专业发展的现状。虽然各高校以各种方式培养学生的信息系统设计、开发、实施、运行管理等技能,但是大部分教学内容都停留在基本理论和基本方法上,与实际应用脱节。学生缺少必要的实践训练,特别是一些技能训练,使得学生的专业知识应用能力得不到保障。
(2)学生缺乏应用实践。信息管理与信息系统是一个应用性很强的专业,实践环节是教学环节当中很重要的一个部分。缺乏企业应用系统方面的分析与开发实践是各高校普遍存在的问题,学校建立的信息系统实验室安装了一些实习或应用软件,也只能进行演示或模拟性操作,离实际应用还是有一定距离,加之与企业合作建立校外实训基地也比较困难,因此信息管理与信息系统专业学生在实践能力训练方面还存在一些问题。
(3)课程体系多是一些经济管理和计算机技术的简单堆积和拼凑,使得主要学科知识达不到充分的交叉融合。学生很难真正理解信息与管理、管理系统之间的内在联系。以上这些问题使得信息管理与信息系统专业培养出来的学生与社会需求存在一定的差距。考虑以上问题,结合学校的办学特色,在课程体系的基础上对信息管理与信息系统专业的实践教学模式进行了改革。
3教学改革与实践
3.1构建“四维三层”的实践教学体系
以培养学生实践能力、创新能力和综合素质为目标,以实践教学改革为核心,构建了与理论教学有机结合、特色鲜明、层次合理、功能完善并相互融通的“四维三层”实践教学体系。实践教学体系中,将实践环节以点、线、面、体的方式贯穿于实践教学的全过程,根据理论教学进程协调各实践环节的链接与递进,通过由点连线、由线到面、由面达体的实践教学过程完成学生能力的培养。“点”是针对课程的知识点而开设的单项性实验项目,如:数据库的创建、网上物流、应收管理子系统、安全电子交易协议等;“线”是以课程内各个知识点之间的内在关系为线索,开设的课程综合性实践项目,包括课程设计、课程见习等,如:Java课程设计、生产与运作课程实训、SPSS综合分析等;“面”是针对课程之间的通融性和共性、按课程群而设置的专业综合性实践项目,主要课程群有信息系统课程群(程序设计语言、数据库技术、J2EE、信息系统分析与设计、软件工程等)、会计课程群(会计原理、手工会计、电算会计等)、营销课程群(市场营销、网络营销等)、电子商务课程群(电子商务技术、电子商务中间件、电子商务网站设计等)等,从这些课程群中设置的综合性、设计性项目有管理信息系统设计、ERP综合实训、网络营销系统等;“体”是指对学生的知识、能力、素质进行立体训练的学科综合性实践项目,包括毕业实习与毕业设计、行业技能培训与职业资格认证、校内模拟实习与校外顶岗实习、仿真模拟与创新实践、工程与社会应用实践等。实践教学体系中的基础技能层、综合设计层、研究创新层是学生能力培养的3个阶段。基础技能层的作用是让学生掌握基本的实验项目,培养学生的基本实验技能,“点、线”结合完成基础技能层能力的培养;综合设计层的目的是培养学生的专业技能、信息素养和管理思想,“线、面”结合完成综合设计层能力的培养;研究创新层是培养学生创新精神、行业意识和综合素质的重要阶段,“面、体”结合完成研究创新层能力的培养。每个层次根据专业要求开设相应的综合性、设计性、创新性实践项目,有针对性地开展实践教学。
3.2能力培养机制
根据信息管理与信息系统专业特点,按照学生认知水平和能力培养的递进过程,打破传统学科方向与专业界限,在本科4年教育中分3个能力层次开展5项大赛。第一个层次是在一、二年级分别开展计算机基本操作技能大赛和课程知识软件设计大赛,主要培养学生基础技能;第二个层次是在三年级开展沙盘对抗大赛和信息系统设计大赛,主要培养学生综合技能;第三个层是在四年级开展科技创业大赛,主要培养学生研究创新能力。通过系列竞赛活动,促进了学生知识、能力、素质协调发展,激发了学生的创新精神,开辟了能力培养的新途径。
3.3建设专业实践平台
专业实践平台主要包括校内实验室和校外实践基地。实验室是高校实验室的重要组成部分,是提高专业实验教学质量,加强对学生创新思维和综合能力的培养,充分调动学生从实践中学习的主动性和创造性,增进专业实验教学体系改革,实施素质教育的重要场所。为增强实践教学效果,实现人才培养的目标,需要搭建信息管理与信息系统专业实验室。实验室应包括两个分室:系统设计开发分室和系统仿真应用分室。系统设计开发分室具有网络环境下信息系统分析、设计、开发等功能,提供.NET和J2EE两种集成开发环境,主要开设信息系统分析设计类课程的实验项目,主要设备包括网络环境下的高性能服务器、计算机、数据库系统、软件集成开发环境,以及相关应用开发中间件等软硬件设备等;系统仿真应用分室提供网络环境,采用软件的方式模拟企事业单位真实环境,训练学生对相关系统的实际应用能力和对相关软件的应用与维护能力,进一步熟悉企事业单位的业务流程,具体提供企业ERP系统、模拟电子政务系统、电子商务系统、电算化会计应用系统、沙盘对抗系统等。校外实习基地是大学生进行实践训练的主要载体,是培养应用型、创新型人才的重要途径I61。信息管理与信息系统专业的校外实习基地主要突出对学生现代管理思想和工程应用能力的培养和训练,我院在专业办学中,和“数字武陵源”工程项目部、用友软件、中软国际、成都华迪等单位合作,建立了一批满足专业需要的校外实践基地。
3.4促进实践教学改革
为了能最大限度地利用实验室资源,充分发挥实验室在实施素质教育中的重要作用,为学生提供自主发展和实践锻炼的空间,提高仪器设备利用率,学院要求各类实验室对学生实行各种形式的开放。开放的具体形式分为自选实验项目型、学生参与科研型、学生科技活动型等,采用以学生为主体、教师为主导的实验教学模式。(1)自选实验项目型开放实验:实验室拟定开放实验项目,此类开放项目包括针对全院学生开设的教学计划以外的综合性、设计性实验项目。项目经学院审核后在实验室信息平台上供学生选择。学生在实验中必须独立完成项目的项目分析、项目设计、项目实现,并撰写实验报告。(2)学生参与科研型开放实验:主要是面向本专业高年级本科学生。实验室定期科研项目中开放研究项目,吸收部分优秀学生早期进入实验室参与教师的科学研究活动。(3)学生参加大学生研究性学习与创新性实验计划项目:学院为省校两级大学生研究性学习与创新性实验计划项目承担者提供实验环境,项目承担者可以在实验室开放期间无限制进入实验室开展项目研究。
3.5学生自建、自管实验室
为满足广大学生自主学习、课程设计、软件项目开发的要求,学院建立了学生创新实验室,主要指导学生进行中小型软件项目开发,提升学生实践技能。该实验室基本由学生自己建设和管理,学院只负责实验室内基本条件如电源、网络、服务器及相关软件、交换机、桌椅等设施建设,电脑由学生自己提供,一到四年级的学生都可以申请进入实验室。每个学生在实验室的时间可以为I-2年,学院派专业教师指导学生实验项目开展。每年6月,学院对实验室学生进行一次考核,末位淘汰,毕业生也将离开,又有低年级的学生申请进入该实验室。该实验室一直运作良好,学生学习兴趣高,即使在暑假期间,都有约4O名学生在实验室学习和进行项目开发。学院教师在指导学生项目过程中发现,这种学生自建自管的实践方式表现出比以往更好的教学效果,不但激发了学生自觉学习钻研的热情,更培养了一种软件开发过程的团队精神,是一种初具特色的实践教学模式。