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会议确定了以下主要任务:一是明确“十二五”时期基本公共服务的范围、项目、重点任务和国家基本标准,在基本公共教育、劳动就业服务、社会保险、基本社会服务、基本医疗卫生、人口和计划生育、基本住房保障、公共文化体育及残疾人基本公共服务领域,实施一批保障工程,改善基础设施条件,健全服务网络。二是逐步建立城乡一体化的基本公共服务制度,健全促进区域基本公共服务均等化的体制机制,加大公共资源向农村、贫困地区和社会弱势群体倾斜力度,把更多的财力、物力投向基层,缩小基本公共服务水平差距,促进资源均衡配置、发展机会均等。三是建立与经济发展和政府财力增长相适应的基本公共服务财政支出增长机制,明确政府间事权和支出责任,完善转移支付制度,健全财力保障机制,切实增强各级财政特别是县级财政提供基本公共服务的保障能力。四是加快建立政府主导、社会参与、公办民办并举的基本公共服务供给模式。在坚持政府负责的前提下,充分发挥市场机制作用,鼓励社会力量参与,推动基本公共服务提供主体和提供方式多元化。五是切实加强组织领导和统筹协调,建立健全规划实施机制,明确各地区、各部门责任分工,加强评估、监督和问责。
会议指出,扩大节能产品消费既能稳定增长、扩大内需,又能促进调整结构、节能减排,各地区、各有关部门要高度重视,切实抓好各项政策措施的落实。
会议审议通过《对外劳务合作管理条例(草案)》。
5月23日,主持召开国务院常务会议,分析经济形势,部署近期工作。
会议强调,要认真贯彻稳中求进的工作总基调,正确处理保持经济平稳较快发展、调整经济结构和管理通胀预期三者的关系,把稳增长放在更加重要的位置。要根据形势变化加大预调微调力度,提高政策的针对性、灵活性和前瞻性,积极采取扩大需求的政策措施,为保持经济平稳较快发展创造良好政策环境。
会议要求,要继续落实好结构性减税政策,减轻企业税负。要坚持稳健货币政策的基本取向,保持合理的社会融资规模,进一步优化信贷结构,更加注重满足实体经济的需求。着力扩大内需,完善促进消费的政策措施。抓紧落实扩大节能产品惠民工程实施范围,支持自给式太阳能等新能源产品进入公共设施和家庭,加快普及光纤入户,加大对保障性住房和农村危房改造支持力度。推进“十二五”规划重大项目按期实施,启动一批事关全局、带动性强的重大项目,已确定的铁路、节能环保、农村和西部地区基础设施、教育卫生、信息化等领域的项目,要加快前期工作进度。认真梳理在建续建项目,切实解决存在问题,防止出现“半拉子”工程。鼓励民间投资参与铁路、市政、能源、电信、教育、医疗等领域建设。大力支持小型微型企业创业兴业。稳定和完善出口政策,支持企业积极开拓市场,促进外贸稳定增长。落实强农惠农富农政策,努力实现农业再获丰收,保障主要农产品有效供给。稳定和严格实施房地产市场调控政策。
会议强调,要加快转变经济发展方式,积极推进经济结构调整,深化重点领域改革,特别要促进产业转型升级,淘汰落后过剩产能,引导企业加强管理和科技创新,苦练内功,深挖潜力,不断增强发展后劲和市场竞争力。
5月30日,主持召开国务院常务会议,讨论通过《“十二五”国家战略性新兴产业发展规划》和《全国游牧民定居工程建设“十二五”规划》。
[关键词]公共图书馆;文化资源;文化供给
1南宁地区公共图书馆文化资源服务供给现状
1.1 南宁地区公共图书馆文化服务体系建设情况
“十一五”期间,南宁地区通过大力实施全国文化信息资源共享工程、广播电视直播卫星村村通工程、村级公共服务中心建设工程等文化惠民工程,使公共文化服务体系建设获得了快速发展。在这样的背景下,南宁地区的公共图书馆也在积极构建具有自身特色的文化服务体系——南宁地区公共图书馆文化服务体系,即组建由“市—城区—乡镇(街道)—村(社区)”四层级公共图书馆构成的联合文化服务体系。南宁地区公共图书馆共有14个,其中地市级公共图书馆有2个,分别是南宁市图书馆和南宁市少年儿童图书馆;县级公共图书馆(6县6城区公共图书馆)共有12个,分别是兴宁区图书馆、青秀区图书馆、江南区图书馆、西乡塘区图书馆、良庆区图书馆、邕宁区图书馆、武鸣县图书馆、横县图书馆、宾阳县图书馆、上林县图书馆、隆安县图书馆和马山县图书馆。据统计,南宁地区公共图书馆2012年实体文献总藏量(含纸质文献、视听文献)约为241.23万册/件,其中,南宁市图书馆图书实体文献总藏量约为88.19万册/件,南宁市少年儿童图书馆实体文献总藏量约为32.33万册/件,兴宁区图书馆实体文献总藏量约为6.92万册/件,青秀区图书馆实体文献总藏量约为6.75万册/件,江南区图书馆实体文献总藏量约为3.6万册/件,西乡塘区图书馆实体文献总藏量约为8.75万册/件,良庆区图书馆实体文献总藏量约为5.4万册/件,邕宁区图书馆实体文献总藏量约为15.09万册/件,武鸣县图书馆实体文献总藏量约为14.34万册/件,横县图书馆实体文献总藏量约为20万册/件,宾阳县图书馆实体文献总藏量约为14.51万册/件,上林县图书馆实体文献总藏量约为9.65万册/件,隆安县图书馆实体文献总藏量约为5.7万册/件,马山县图书馆实体文献总藏量约为10万册/件。
1.2 南宁地区公共图书馆主要开展的文化资源服务项目
1.2.1 传统图书借阅服务项目。传统图书借阅服务是南宁地区公共图书馆文化资源服务中最基础的部分。南宁地区公共图书馆每年都会接待大批读者,以南宁市图书馆为例,2009—2012年接待读者人次分别约为75.50万人次、64.02万人次、87.95万人次、142.59万人次,其中,外借人次分别约为13.79万人次、11.99万人次、10.79万人次、117.73万人次。过去,部分县、城区公共图书馆(如江南区图书馆、宾阳县图书馆等)因人手、经费等条件制约,设立的图书借阅服务窗口较少,开放时间也比较短。为了顺应本馆辐射区内民众对图书借阅及对公共文化资源服务需求日益增长的情况,这部分公共图书馆也在积极加大对图书借阅服务的人、财、物投入力度,并适当地延长对外开放时间。
1.2.2 形式多样的读者活动项目。南宁地区的公共图书馆每年都开展形式多样、主题丰富的读者活动,主要包括:讲座、展览、比赛、竞赛、影视播放、座谈会、社会调查、公益演出、志愿者服务、图书馆服务宣传周、阵地宣传、新闻媒体宣传、送书下乡、送书上门等。这些读者活动,不但增强了南宁地区公共图书馆的服务能力,扩大了服务范围,提高了知名度,为有效地满足民众日益增长的多方面、多层次、多样化文化需求提供了确实有效的途径。根据南宁市图书馆的统计数据,仅“送书下乡”活动,每年就能使成百上千的民众受益,如2009—2012年送书下乡活动受益人分别约为420人次、600人次、5 600人次、11 000人次。
1.2.3 网络服务项目。南宁地区公共图书馆的服务已逐步向网络化延伸。目前,南宁地区公共图书馆中的2个地市级和3个县级公共图书馆已经建成了独立门户网站。如,2011年度南宁市图书馆网站点击率为61 135次,其中下载次数为1 910次,在线浏览次数为7 495次,资源检索次数为51 730次。在努力建好本馆网站的同时,南宁市图书馆还将电子图书接入了南宁市政务网,民众通过南宁市政务网可以随时查阅包括南宁市6城区、南宁市少年儿童图书馆在内的约45万册电子图书资源。
1.2.4 文化资源共享项目。全国文化信息资源共享工程在南宁地区得到了切实有效地实施,并取得了良好的效果。目前,南宁地区已建成2个市级中心、12个县级支中心、104个乡镇基层服务点、1 319个村级基层服务点。“南宁市城乡一体化联合图书馆”项目也已进入实质性的操作阶段。到2012年12月止,14个市、县、区图书馆中已有9个馆约74万册馆藏文献实现了集群文献检索和通借通还。
1.2.5 其他便民阅读活动项目。南宁地区第一个“24小时自助图书馆”——南宁市图书馆的“24小时自助图书馆”已于2013年元旦正式启用。该“24小时自助图书馆”拥有100平方米的面积,可提供上万册的图书供读者自助借还。目前,室内放置了近6 000册各种类型的图书,同时摆有阅览桌椅,读者既可自助借还,还可在室内阅读、自习等。除此之外,南宁地区其他有条件的公共图书馆也已开展了诸如 “汽车图书馆”项目等便民阅读项目。“手机图书馆”项目也在筹划建设当中。
2南宁地区公共图书馆文化资源服务供给的特点
2.1 特定性
南宁地区公共图书馆的文化资源服务供给活动大多是围绕图书(包括电子图书)的传递、宣传等开展的。产品和服务具有特定性。这种特定性如同给图书馆打上了标签,民众在使用和享受这类产品和服务时,很容易识别出资源服务提供者。
2.2 免费性
因南宁地区公共图书馆目前还未提供具有自主知识产权且在流通市场上进行流通的产品,所以其所提供的文化资源服务都是免费的。
2.3 持续性
南宁地区公共图书馆提供的文化资源服务具有较强的持续性。以“送书下乡”为例,南宁市图书馆十几年来从未间断过,如表1所示。
3.3 技术服务水平偏低
目前大部分6县6城区公共图书的技术服务水平还仅限于电子阅览室建设层面上。相对于当前信息化不断发展、文化快餐盛行下的民众需求来讲,南宁地区公共图书馆整体的技术服务水平远低于他们的期待值。
3.4 主动服务性不高
南宁地区公共图书馆在提供的文化资源服务中,被动服务比例远高于主动服务的比例。公共图书馆的很多服务都是在馆内进行,且较少进行服务主推政策研究。经调查,很多读者获得图书馆的服务信息并非通过图书馆建立的个性化服务体系获得。主动服务性不高,同样制约了南宁地区公共图书馆文化资源服务供给能力的进一步提升。
4进一步提升南宁地区公共图书馆文化资源服务供给能力的措施
4.1加大财政投入
财政拨款是南宁地区公共图书馆开展公共文化资源服务供给的基础性保障。南宁地区公共图书馆多年来获得的财政拨款有限,且工资福利支出占总支出的比重一直保持在30%以上。除去维持公共图书馆正常运行费用外,可用于发展的资金非常少。再加上我国通胀率多年持续高位增长,倘若强大的财政持续加大投入机制不能及时建立,很难保障公共图书馆开展公共文化资源服务供给活动的高品质性和持续性。
4.2 改变服务模式
过去南宁地区公共图书馆习惯于依赖馆舍被动地等读者上门借阅图书。现随着全国文化信息资源共享工程、“南宁市城乡一体化联合图书馆”项目、“汽车图书馆”项目、“手机图书馆”项目、“图书自助借还”项目和“城市街区24小时自助图书馆”项目的深入开展,更大的文化资源服务平台将会逐步搭成。在这个大平台上,南宁地区公共图书馆要适时调整服务模式,使服务更具主动性、便民性和创造性。
4.3 丰富文化产品和服务
目前,南宁地区公共图书馆主要是围绕各馆的图书馆资源开展文化产品及服务供给活动,所提供的产品和服务较单一,数量有限,无法满足民众日益增长的文化需求。所以,必须努力挖掘公共图书馆的人力资源,结合服务对象的群体特性和文化需求,开发出适合特定群体要求、服务针对性强的文化产品和服务,只有这样,才能更好地满足民众的多方面、多层次、多样化的文化需求。
[参考文献]
[1] 中华人民共和国中央人民政府网.中办国办印发国家“十二五”文化改革发展规划纲要[EB/OL].[2013-02-19] . http://.
常识题目的内容涉猎广泛,但出题的源头往往紧贴时事,体现市情。考生需要重点了解近年来发展过程中突出的事件、政策,以及遇到的问题。此外,还要注意在常识题中,往往采取“单选”与“多选”相结合的形式,虽然单选多于多选,但是建议考生要认真审题,切勿粗心丢分。
2、数量关系
数量关系相对于国考而言有两个特点:第一,不考数字推理;第二,侧重考查考生的计算能力。建议考生在备考数量时,提升自身的计算能力,尤其是复杂的计算环节需要考生耐心细致。
3、判断推理
判断推理题目也与国考有所不同,不考察“类比推理”,以“逻辑判断”居多,且其中“形式推理”题目的比例明显高于国考。
4、言语理解
在行测考试中,言语理解的题目与国考的差别最大。从题型上看,只考篇章类题目,导致材料阅读量大,考生要做好必要的思想准备,克服毛躁畏难心理,合理分配考试时间,学会利用言语技巧,提升答题速度。
5、申论
申论题型较为稳定,以四题为主,其中概括题一道、分析题一道、公文题一道、大作文一道。申论的主题紧贴北京市情,并且更侧重考察实际解决问题能力。建议考生多浏览新闻网等,认真领会政府工作报告及“十二五规划纲要”等政策文件,尤其对近期社会、政府关注较多的问题多加留意。
那么,知道了考什么之后,大部分考生会买到真题、模拟题开始进入学习知识、系统备考的状态。而备考过程中往往又存在着诸多的问题。
1、备考时间安排不合理。部分考生因工作繁忙或学习课程压力大影响复习进度,无法保证做题量,三天打鱼,两天晒网。而有的考生则做题不少,但认为真题不会再考,以做模拟题为主,丢了西瓜拣芝麻。
2、一味做题,缺乏系统知识框架。有的考生则走入了另一个极端,采用题海战术。即使做遍全部题目,如未能很好地分析题目的发展趋势和命题特点,缺少系统的知识框架的梳理,也会导致知识掌握并不扎实。
3、难于发现本质问题,认为正确率说明一切。很大一部分考生并不善于总结自己在做题过程中真正存在的问题,而是单纯地以模块的正确率来判定自己的强项或劣势。实际上,公务员考试是一种压力型测试,而平时考生们自己进行的模拟测试与考场上的真枪实弹仍然有很大差别。又如,考生备考时往往认为资料分析题目只要做了正确率都比较高,考试中不存在太大问题。然而,资料分析是可以采用诸多解题技巧的一类题,并非单纯考察计算的准确性。所以,考生往往因为模拟练习的正确率尚可,而忽略了这一重要题型的进一步学习。
4、模拟练习把控不严,试卷分析不到位。行测考试是一个分秒必争的过程,考试的紧张感必不可少,同时,也要考虑到考试过程中涂卡的问题,所以模拟练习要加入涂卡的环节。另外,申论试题的模拟似乎更加让考生迷茫,即使做了题目也不知道如何为自己打分。市面上的题目解析也是千差万别,而申论是公务员考试中起重要作用的科目,几分之差考生也无法判定,但对于笔试而言一分的差距也是巨大的。
5、复习计划缺乏针对性和灵活性。很多考生具有制定阶段性复习计划的意识,但是复习阶段多是根据他人经验制定的,在实行过程中又不能根据自己的实际情况做出调整,计划性强但灵活性差。一方面,有的考生基础尚未打牢,就急于进入了冲刺模拟阶段;另一方面,有的考生大量时间沉浸在模块练习中,迟迟得不到强化和提高。
可见,备考阶段盲目行事很容易进入误区,或浪费时间和精力,或收效不佳。那么,考生应当怎样科学合理地备考呢?
从时间安排上看,备战公务员考试一般需要三个月至半年的时间。对于边工作边备考的考生们来说,需要早做准备,利用起零散的时间进行复习。对于在校的应届毕业生,复习时间相对充分,更要做好长期备考的计划,定时定量地复习,综合利用起备考中的各种资源。不论如何,只有持之以恒,才有机会获得成功。
从备考阶段来看,可以分为考试入门-模块基础-强化提高-模拟练习-真题冲刺五个阶段。根据个人素质的不同,每个阶段的时间安排也不同,但是每个环节都必不可少。
1、考试入门
全面、系统的对国家公务员考试的知识进行理解、掌握,熟悉公务员考试的常见考点,了解公务员考试的各种常见题型,熟练运用各种题型的解题思路、方法技巧。这一阶段一定要选择权威的书籍,一方面避免遗漏考察内容,另一方面有助于认清考试的命题趋势。
2、模块基础
不要急于做真题,对公务员考试内容进行系统的学习,了解公务员考查知识的完整体系,构建知识架构,了解学习的各部分内容及知识系统,掌握各种题型的解题思路及方法技巧。这一阶段可以采用听课+练题+总结的形式分模块进行,遇到难题偏题可以记录下来,对于基础题目要做到不丢分。
3、强化提高
在系统学习的基础上,解决具有一定难度的题目,通过历年真题对上一阶段的学习成果进行评估,根据个人实际情况制定切实可行的专项复习计划,保证行测和申论成绩的稳步提高。在这一环节要有重点地提高自身的不足,对薄弱环节进行巩固和提高,变弱项为强项,强项则更强。
4、模拟练习
做题的时候最好能严格按照考试要求的时间进行,帮助考生合理分配考试的时间,提高答题效率。考生需要注意的是要对自己经常出错的题型、自己擅长的题型以及比较经典的题型进行分析归纳,查漏补缺,形成自己的做题顺序和时间安排。
5、真题冲刺
在模块基础和强化提高阶段,相信考生已经做过了大量的真题,但是,真题冲刺阶段要以近三年的真题套题模拟来进行。实践自己摸索得做题顺序、时间分配,全力以赴地以考场实战状态
第一节复习备考
很多人认为行政职业能力测验这门科目不需要做复习和准备工作,完全靠的是自身的潜
力和素质,但实际情况并非如此。首先,行政职业能力测验考试题量大,时间短,如果在考试中不善于使用解题技巧和规律,很难在规定的时间内完成试卷。其次,对于一些技巧和规律,需要花一些时间来掌握并熟练运用,如果仅仅知道而未能熟练运用,在应试中也不能发挥其功效。另外,行政职业能力测验试题覆盖面广,需要经过一个系统化的复习。因此,考前进行细致充分的准备,对提高考试成绩是大有益处。具体来说,可以从以下几个方面进行复习:
一、认真阅读和领会考试大纲
国家主管部门颁布的考试大纲是命题和考试的依据,也是考生进行复习备考的参照系。
国家公务员录用考试的具体内容和形式每年都有不同程度的变化,考前颁布的考试大纲会对
考试有一个全面、细致的说明。通过考试大纲,考生可以了解自己所要参加的考试的方向和内容,增强对考试的整体理解和宏观把握。
二、准备必要的资料并制定切实可行的复习计划
考生在充分了解考试大纲以后,应根据大纲的考试要求,结合自己的实际情况,准备一些参考资料,资料不能太多也不能太少。资料准备得太多,第一,不好选择,不知道从哪本开始,每本随机翻翻,时间过了,却收不到预期效果;第二,整天忙于知识的记忆和题海战术,不可取。资料准备得太少的话,练习不够,导致对考试内容及解题技巧的半生不熟,考试时说不定由于生疏而慌乱,导致考试失利。
具体内容的复习不能漫天撒网,要根据自己的时间状况、工作紧张程度以及生活情况安排复习活动,既要充分利用时间,又要做到劳逸结合,保证复习的质量和效果,因此,制定切实可行的复习计划就很关键了。切实可行的复习计划不仅能帮助考生全面学习、巩固知识,更能通过备考过程中不断地自我实现来增强考生对于考试的自信心。
三、关注社会热点、重点问题,与时俱进,紧扣考试大纲来复习
人事部门颁发的考试大纲会对每年度的考试有一个较为详细的规定,涉及题型、测试重点以及要求等内容。每年的考试大纲都对考生有不同的要求,因此,考生一定要严格按照考试大纲的要求进行复习备考,这是考试取得好成绩的前提条件。
四、注重平时积累,重在掌握技巧和方法
平时积累比临时突击重要,掌握方法比多做题重要。行政职业能力测验的考题覆盖面很
广,涉及政治、经济、文化、人文、社会、法律、科技和管理等领域,临时突击做练习是无济于事的。不管是报考哪一类职位的考生,关键要熟悉行政职业能力测验的考试方法和解题思路。不同的题型要用不同的方法和思路去解答,比如行政职业能力测验中的常识判断、判断推理等题型,主要靠平时的积累,不管是知识的积累,还是实践的积累,都很重要。而数量关系和资料分析类的题型更需要技巧,这些技巧是和一个人的思维方式、价值观相连的。所以要通过这个考试,更需要的是方法、技巧和平时的积累。
五、保持良好的心态
对于公务员报考者来说,如何摆好自己的心态是一个非常重要的问题,它直接关系到考试的成败。在备考过程中,我们时刻都会受到周围环境的刺激与干扰,情绪波动幅度和频率都较大,特别是接近考试时,这种情况尤甚。那么,如何保持良好的心态呢?
第一,树立自信心,克服侥幸与投机取巧的心理。
要摆脱压抑的应试心态,关键是要相信自己的实力,将自己从高度的焦虑当中摆脱出来。
只要注意强化自我意识,我们就一定能够消除或减轻恐惧心理,从而获得胜利。
要克服侥幸心理,最重要的是端正考试态度,深入扎实地进行备考复习,切忌偷工减料。
题目无论难易都要认真对待,不可心存侥幸指望考试过程中不会碰到难题,以给自己减轻负
担。此外,还要防止一些不良的外界因素的干扰和影响。
第二,要调整一下自己的学习习惯,保证有足够的复习时间,使自己不会在考前最后一刻感到沮丧或者紧张,否则只会增加自己的焦虑情绪。
第三,不要把考试看得太重,试着把考试只是当做展露自己才能的一次机会,这样会减轻许多心理负担。
第二节应试技巧
一、应试过程中需要把握的几个原则
(一)审清题目,先易后难
行政职业能力测验考试时间很紧张,很多考生都答不完全部试题。因此,做题之前,就一定要认真把题目看清楚,准确答题,减少盲目性,避免因为改正错误而浪费宝贵的时间。
根据行政职业能力测验的特点来看,做题时坚持先易后难的顺序原则是可取的,如果一定要坚持把一道题做出来再进行下一道,会因此耽误不少时间,这在考试中是非常不明智的。
(二)把握好考试时间
应试者应在考前对考试时间进行统筹规划,做好计划与安排,别让考试中因时间紧张答不完题而心慌影响了自己。考卷打开后,不要忙于做答,先把卷予浏览一遍,了解总的题量以及各题的难度情况,粗略分配一下每道题所用的时间,做到心中有数,以便在答题过程中灵活掌握。
(三)回答问题要联系实际并忠于试题
行政职业能力测验考试实际上是要看考生适不适合做公务员,因此很注重对考生实际能
力的测试,今后的考试对考生实际能力的要求更高也更严格了,所以,考生参加考试时一定要多联系自己工作和生活的实际,不可以凭空想象。同时注意答题时一定要忠于试题,根据试题提供的材料,按照做答要求进行做答,不要答非所问。
二、客观题的常用答题方法
行政职业能力测验全部采用客观题,考生可以参考以下几种方法来提高答题效率:
(一)淘汰法
也称排除法,在四选一的题型中应用非常广泛。当确定一个选择项不符合题意时,便将自己的注意力迅速转移到下一个选项,依次加以否定。假如第一个选择项就是正确答案,那么后面的几个选项就可以忽略不看,这样可以节省时间。当然,在这个判别过程中,具体操作的方式是灵活多样的。
(二)去同存异法
应试者在阅读完试题内容和所有选择项后,根据题意确定一个选择项为参照项,该选择项同其他选择项存在着比较明显的特征差异。然后将其他选择项与之进行对比,把内容或特征大致相同的项目去掉,而保留差别较大的选择项。再将剩余的选项进行比较,最后确定一个符合题意的正确答案。
(三)印象认定法
印象认定法是根据印象的深刻来选择答案,应试者在读完题干和各选择项后,觉得这几项都有道理,但又只能选一种,这时应试者往往会陷入沉思,犹豫不决,最后瞎猜一个答案。在这种情形下,建议广大考生采用最先想到的答案或选项,也就是说要重视直觉思维的结果,重视第一感觉,这是有一定的科学依据的,因为直觉思维是以过去的体验和知识水平为基础产生的,熟悉的东西在人的直观反应中比不熟悉的东西更为强烈些。考试大收集整理
1.确定面试对象由人事考试机构按照录取1:3或1:5的比例,参照调剂因素、资格复核淘汰因素、体检、政审淘汰因素等,确定一个基本的分数线。上线考生的笔试成绩按照各个职位从高到低的原则排名,总分并列的,比较《行测》和《申论》合计分数,进行成绩排名,进入面试的考生名单和成绩排名情况应在网站上予以公布,接受考生和社会各界的监督。进行资格复审之后,人事考试机构确定最终正式进入面试的考生名单,考生将得到正式的面试通知书或考试证件,并得到面试的地点、时间和注意事项的通知。
面试报到抽签一般需要提前10—30分钟到达指定地点报到,考试工作人员核对考生身份证件和面试通知书等相关证件。之后,考生抽签确定分组和进场顺序,有的地区是先抽分组签,再抽顺序签。
2.候考考生抽签完毕后进入候考区等待考试,考试未结束不许随便离开,有考场工作人员监督。
3.进入考场按照顺序,考生依次进入考场。
4.答题考生进入后,直接走到考生席,站定后向各位考官问好,得到“请坐”的指令后,考生可以落座,开始答题。
5.退场考生回答完所有题目后,主考官一般要问考生是否还有其它补充,多数时间已到,考生此时一般回答无补充。主考官宣布请考生退场,到候分室等候分数。
二、公务员考试面试基本模式
公务员面试是一门实战性很强的科目,在备考的过程中,考生必须掌握一定的知识和技巧,复习计划竭力做到科学合理,突出“实战性”和“实用性”的“双实战略”,“技巧、方法、战略”这三点是决战公考面试的必备武器。公务员面试是公务员考试的必考科目之一,相对笔试而言,面试更倾向于考察考生的综合素质。根据国家公务员面试相关规定、面试对象和招考职位的要求,可以采用结构化面试、无领导小组讨论、情景模拟、文件筐作业和实际操作等方法进行。
目前我国中央国考的面试模式主要采取和使用频率相对较高的就是“结构化面试法”和“无领导小组讨论法”。
(一)结构化面试法
A.问答式:由考官按面试题本要求提问,考生在规定时间内解答。一般采用必答、选答、顺应式解答三种形式。
B.答辩式:考生就某种理念、意见或行为回答考官的质询、质疑。
公务员考试一般采用结构化面试的方法,结构化面试与其他面试方法相比,更为适合大型人才选拔考试,更科学、正规、系统,程序更严密,可实施性更强,且测评结果的效果的效度和信度得到普遍认可。
综合分析能力是结构化面试重点考察的一种能力,由综合和分析两个部分组成。“综合”指的是把分析过的对象或现象的各个部分、各属性联合成一个统一的整体。“分析”指的是把一件事物、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分,找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系。在面试中,它要求考生对所考查的事物、现象、概念不但能从宏观方面进行总体考虑,而且能从微观方面予以考虑,并能充分注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。
根据近年来公考面试情况的分析,计划组织协调能力、处理人际关系能力和应急、应变能力等类的题目,考生回答的相对较好,得分也比较高。对于综合分析能力类的问题,考生的成绩不甚理想,偏题、离题或者答非所问的现象十分严重,很多考生也恰恰因为这种类型的题目回答失败而不能成功地通过面试,与公务员失之交臂。的确,在短短五分钟的时间里而且是高度紧张的状态下,达到全面、正确、完整地回答一个综合分析型的题目绝非易事。所以,如何角度巧妙、逻辑严密、调理清晰地把这类题目回答出来,获得各位考官的高度认可,成为参加公务员结构化面试的考生所必须面对而且必须解决的问题。
细心的考生,也许对综合分析型的面试题目有一种似曾相识的感觉。对这类题目的回答,与公务员笔试中申论文章的写作有很大的相似之处,只不过它是以面试题目的形式出现,通过口头表达的形式来检验考生的综合分析问题的能力。解答这类题目需要两个步骤:首先,认真审题,把握关键信息。其次,确立正确的答题角度,采取辩证分析的方法。
在现代社会中,人们的社会联系越来越密切,社会活动越来越频繁,行政管理与服务的作用也越来越突出。行政机关公务员的作风具有巨大的导向作用,直接影响到党和政府在人民群众中的形象,公务员做到勤政廉政高效,是做好管理与服务工作的必要条件,近几年北京公务员面试所采用的大部分都是结构化面试的模式,可以分为一下五种题型:求职动机与拟任职位的匹配性类;人际关系的意识与技巧类;计划组织协调能力类;综合分析能力类;应变能力类。
其中,以综合分析类难度最大,具体又可分为哲理类、热点类、观点评论类等等:
1、哲理类
例如,一个渔夫有一根鱼竿和一篓鲜鱼,两个路人,一个要了鲜鱼,一个要了鱼竿。要了鲜鱼的路人很快就将鱼煮熟吃了,不久他就饿死了。而要了鱼竿的路人向大海走去,可是还没到海边他也饿死了。你是怎么理解的?
此类问题的可以从多角度解答,思路可以较为发散,例如上题,既可以从团队合作的角度作答,也可以从“近期目标”与“长远目标”之间的关系,“治标”与“治本”之间的关系等角度做答。
2、热点类
(1)公共政策类
例题,国务院出台相关规定,超市禁用超薄塑料袋,你对此的看法是什么?
再如,县镇级政府组织20个优秀教师去城市工作,有人认为有助于资源组合,有人认为会造成乡镇教学人才的流失,你的看法是什么?
此类问题需要在了解国家的方针政策的基础上,展开分析,或者积极支持或者辩证分析,并能提出自己建设性的意见和建议,例如上题可以按以下思路解答。
【亮明观点】关于上述做法,我们认为应该辨证的看待。尤其可取的一面,不可避免的也存在一定不足之处。
【利弊分析】选拔二十个优秀教师去城市工作,对于这些优秀教师而言,这种做法是对他们工作成绩的肯定和鼓励,不但可以激发他们再接再厉,取得更加优秀的成绩,而且可以激励更多的教师努力工作,在教育战线上做出优异的成绩。同时,这种做法也有助于教师资源的优化组合和教育教学质量的进一步提升。但是,任何事物的发展,都不可避免地会产生其负面意义,上述做法也是如此。对于乡镇一级的教学来说,输送优秀教师给城市,无疑是一种损失,对乡镇级的教育教学质量的提升、教师队伍的稳定以及招生也会产生一定的影响。
【政策优化】所以,针对这种情况,这就要求当地政府根据教育事业发展的实际情况,深化教育改革,科学决策,统筹规划,在乡镇支持城市的同时,要注意城市反哺乡镇,取得共同发展。而不能顾此失彼,在一方发展的同时,而导致另一方的退步。
(2)、社会问题类
例题1:南京出现部分小学生炒股、买基金等,你如何看待?
此类问题,类似于申论,可以参照申论的基本解答思路,也符合认识事物的基本思路,即,提出问题——分析问题——解决问题,当然三个层面可以根据具体情况有所侧重。例如上题可以按以下思路做答。
【提出问题】这个现象的出现,不是空穴来风,而是有一定的原因的。我们应该辨证地分析,慎重地对待。
【分析问题】首先,我们应该看到它的积极的一面,随着经济条件的不断改善,如今不少孩子手中所拥有的零花钱、压岁钱越来越多,让这些孩子合理支配他们手中的“资金”,树立理财意识,养成良好的理财习惯,是十分必要的。所以,让他们接触一点股市,对于培养他们的理财意识,也是一种方式。
虽然小孩子需要理财知识,但是我们不能忽视它的消极作用。炒股是风险投资,如果小孩子沉浸在股市、基金市场,不仅会分散他们的学习注意力,一不小心,还会让孩子从小养成金钱至上、惟利是图、不劳而获,甚至投机的思想。小学时代,是孩子们长身体、学知识的重要时期。在这个时期,如果正确的教育跟不上,就非常容易引起孩子心态的不正常,导致一些心理疾病的发生,同时不利于孩子科学的人生观、价值观的培养。
【解决问题】所以,为了孩子的健康成长,家长和学校要根据孩子成长的规律,适当对孩子进行一些理财知识的教育,是非常必要的。但是不能避重就轻,忽视了孩子成长中最关键的事情。因此,对于小孩子炒股、买基金现象,我们要加强引导,让孩子正确处理好理财与健康成长的关系,努力让孩子的身心获得健康的发展。
某些社会问题还可以通过漫画的形式的表现,可以成为讽刺漫画类。
这类题目,往往是把一些社会热点问题通过漫画的形式展示出来,考查考生的综合分析问题的能力。对于此类问题的回答,参考步骤如下:一是认真阅读给出的漫画,不能忽视其中的任何一个细节。二是准确定位漫画的主题,分析漫画所折射、蕴含的哲理和寓意,给出合情合理的诠释。三是联系生活实际,站在政府的角度,给出可行性的对策和建议。
这几种题型也是广大考生必须要掌握的基本类型。只要大家掌握了基本题型基本的答题技巧,头脑里有了足够的知识储备,在回答问题的时候能够从题目的实际出发,充分调动相关的知识,做到观点正确,角度合理,条理清晰,逻辑严谨,语句流畅,在面试中以高分胜出是毋庸置疑的。
(二)无领导小组讨论法
无领导小组讨论是评价技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。将考生按相同或相近的报考职位分组,每个小组(一般为5-7人)在无人组织的情况下,就某个问题进行无领导(无支持人)讨论,各自提出自己的见解。
无领导小组讨论作为一种有效的测评工具,与其他测评工具比较,具有很强的人际互动性,更直接的竞争性。考生在进行无领导小组讨论的面试时需要注意以下问题:
一要充满信心,积极主动发言。放下包袱大胆开口。抢先发言会给人“先入为主”的印象;可以动请缨写出讨论结果,即在小组没有共同指定执笔人的情况下,把汇总写出来,向考官展示你良好的写作能力及总结能力。把握说服对方的机会;
二要处理好人际关系。言词要真诚可信不要冷落他人;不要我行我素;学会倾听别人的谈话;不能口出恶言。反驳其他考生的观点时不能态度粗暴恶语相加,要有一个尊重他人的态度。不搞“一言堂”。在充分表达自己观点后不要垄断发言。
三要言之有物。要抓住问题的实质,言简意赅;善于利用别人的观点;留意听清题意,谨慎要求重复。举例切记恰当,切题才是关键;发言时最好语言精炼、观点鲜明、逻辑缜密。
四要注意举止仪表。保持正确的体态;控制语速;避免过多小动作。