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国际护士节工作总结
200*年国际护士节知识竞赛活动总结在院领导的关心、支持下,200*年5月14日,我院举行了“山东省眼科医院200*年国际护士节知识竞赛”,以庆祝一年一度的国际护士节。在活动现场,医务部王洪格主任代表医院发表了热情洋溢的讲话,祝全院护士节日快乐,并对她们的努力工作表示感谢。门诊、病房及手术室护士在王海莹护士长的带领下,重温了神圣、庄严的护士授帽誓词。比赛开始后,门诊护理、病房护理、手术室护理三支代表队经过两小时紧张、激烈地角逐,手术室护理代表队脱颖而出,以400分的优异成绩一举夺魁,门诊护理、病房护理分列二、三名。后勤部主任、医务部主任及护士长向获奖队颁发奖品并向全体护士发放节日礼品。本次活动在热烈的气氛中结束。通过组织这次知识竞赛,医务部人员的组织协调能力得到了很好的锻炼,积累了经验,同时,在组织活动过程中显露出一些问题,
需要认真总结:
一、组织活动经验不足本次护士节是医务部第一次组织全院性质的活动,没有经验,组织过程中出现了分工模糊,责任不明的问题。虽然为了能够考虑周全,医务部专门组织开会,讨论确定了活动计划并进行了分工,且在组织过程的不同阶段及时进行具体布置,但仍有些工作布置不明确,责任没落实到人,使这部分工作没有做好,影响了整个组织工作的进展,同时又无谓的加大了医务部的工作量,医务部忙于处理细节小事,以致对工作的整体情况把握不好。
二、对领导的要求没有深入理解院领导指示要通过知识竞赛这种形式,激励医护人员的学习热情,促进大家学习业务知识,达到提高我院医护人员的综合技术及服务水平的目的。但医务部在组织题目的过程中,过于考虑活动的娱乐性,所以出题范围增加了生活百科的题目,且所占比例比较高,约占总题量的30%。好在及时进行了调整,保证了竞赛用题的质量。
为推动企业建立和完善安全生产规章制度,提高广大员工的安全意识,做好员工人身安全和身体健康保障工作,促进企业经济发展,根据市总工会、市安全生产监督管理局的通知要求,结合公司实际,2011年5月-10月期间,公司工会协同生产计划部、安全部、公司办公室联合组织,利用半年的时间开展“安康杯”竞赛活动,取得了良好成效。
一、成立领导机构,明确指导思想为确保竞赛活动的顺利进行。成立了由公司总经理钟英洪任组长的“安康杯”竞赛组织委员会,并设立了安全检查小组和活动办公室,负责活动具体工作。在认真学习、贯彻落实《工会法》、《安全生产法》、《北京市安全生产监督管理规定》、工会劳动保护监督检查三个《条例》等法律、法规的同时,建立健全公司以安全生产责任制为核心的安全管理制度,按照“安全第一、预防为主”的指导思想,开展以“落实安全规章制度,强化安全防范措施”为主题的“安全生产周”和“安全生产宣传教育活动”,促进三个文明建设、和谐发展。
二、确定竞赛主题和目标。竞赛主题:掌握安全生产知识,争做遵章守纪职工。竞赛目标:力争各项目的基础工作得到加强,伤亡事故和群体性事件控制到最低限度,安全事故得到有效遏制,安全生产形势稳定向好的趋势发展。各项目班组在参赛活动中按照“两个提高,两个为零、三个加强”的目标,即:提高各部门的管理者安全技术和管理水平,提高工人安全生产知识水平和自我保护意识;伤亡事故为零;加强各项目、各部门安全管理,加强工会群众监督,加强安全作业生产知识培训。
三、主要内容。5月份:各参赛人员与有关部门充分利用一切宣传手段(包括挂图、板报、讲座、演讲比赛、安全生产知识竞赛、安全生产现场会等),发动公司所属工程项目广大工人,自觉的参与各种行之有效和多种形式的群众性劳动保护监督检查,完善安全生产责任制,提出21条合理化建议(其中17条建议被采纳,2条建议列入公司安全部研讨试点日程)。积极投身“安康杯”竞赛活动中,广大职工积极学习掌握安全生产知识,形成了我懂安全、我要安全、人人尽责、确保安全的良好的安全生产氛围。6月份:通过广纳职工意见先后修订并完善了《项目部安全生产管理制度》、《施工管理人员工作规范与职责》、《人员实名制管理制度》、《高危施工人员安全管理制度》、《突发事件紧急预案》、《用工管理制度》6条安全生产规章制度,召开了2次公司总经理钟英洪主持的房山区广阳家园和苏家坨镇前沙涧村定向安置房工程项目安全生产现场会,鼓励现场管理人员及一线作业人员提出了8条现场安全管理工作建议。组织了罗小林、李祖平、陈昌平等3个项目安全生产管理人员相互进行交叉安全检查,查事故隐患,查违章指挥,查违章操作,对“三宝四口五临边”(“三宝”既:安全帽、安全带、安全网;“四口”防护既:在建工程的预留洞口、电梯井口、通道口、楼梯口的防护;“五临边”防护既:在建工程的楼面临边、屋面临边、阳台临边、升降口临边、基坑临边)安全设施设置提出整改意见。7月份:组织职工看了3场安全生产录像片(《员工安全生产知识》、《人命关天的事》、《不以规矩,不成方圆》等),管理人员共上交了25篇安全生产体会,在康特荣宝研发生产楼工程项目部进行了一次预防火灾的消防安全演练。8月份:在通州区荔景园安置房1#、2#、7#楼项目部组织岗位人员进行一次预防机械伤害、高空坠落、物体打击事故安全知识现场培训,使各参赛工人掌握了安全生产知识,提高了安全生产的意识,了解了生产作业过程“安全”的重要性。9月份:在活动办公室通过召开1次管理人员现场消防管理群防群治经验交流座谈会、1次防止触电事故安全知识讲座等,回顾总结以往的生产安全经验、教训,提高安全生产警惕,防患于未然。10月份,公司“安康杯”安全检查小组对竞赛开展的23个项目部情况进行核实、评选,评选结果报公司“安康杯”竞赛组织委员会审核,决定对其中成绩突出的12个项目部进行了表彰。
一、高度重视,精心安排。
为了顺利开展反知识竞赛活动,成立反知识竞赛活动领导小组:
组长:李琳
成员:张倩团总支学生会
领导小组职责:负责组织领导、指导、检查学院反知识竞赛活动开展情况。
二、注重过程,抓好落实。
(一)、多种形式加强教育宣传。
学院借开展反知识竞赛活动之机,积极宣传反知识,通过院官方网站的活动消息的转发,院微信公众号的推送,达到良好的宣传效果,对全院师生进行了一次反教育,增强全体师生的依法抵御的能力。
1、微信公众号宣传:全文转发活动通知
2、院系官方网站宣传:全文转发活动通知
(二)、提供便利条件,号召全体师生参与竞赛。
1、学院干部、党员模范带头参加反知识竞赛,带动教师进行相关知识学习。
2、学生干部、支部团干积极带头进行反知识学习,提前完成反知识竞赛,并指导分管或同年级同学积极参与竞赛,并讨论相关知识。
大家晚上好!
激情六月、阳光灿烂,一片繁荣景象。经过两个半小时激烈、紧张的角逐,2012年***矿业公司组织的企业安全知识竞赛活动即将落下帷幕。这次竞赛组织严密,准备充分,各级领导高度重视,参赛选手沉着冷静、机智应战、你追我赶,互不示弱,台上台下互动交流,场内场外
遥相呼应,迭起,真正赛出了水平,赛出了风格,赛出了公司员工良好的精神风貌。在此,我谨代表公司党政班子对本次知识竞赛的成功举办和各位选手取得的优异成绩表示热烈祝贺!向积极筹备、精心组织这次竞赛的公司***部门,以及为这次竞赛活动付出辛勤劳动的工作人员表示衷心的感谢并致以崇高的敬意!
今年上半年以来,****矿业公司生产经营再创新高,安全生产各项指标实现良好,呈现出强劲的发展态势。在六月安全生产月活动中,公司坚持以人为本的科学发展观,认真贯彻落实“综合治理,保障平安”这一活动主题,在坚持稳定生产、加强管理、持续改进的同时,结合公司安全生产工作的实际和需要,组织了一次全员、全过程、全方位的安全教育活动。今天这个活动,就是旗帜鲜明地利用群众喜闻乐见的知识竞赛形式,把今年六月安全月活动的目的意义讲深讲透,对鼓励广大员工构建一个安全生产工作的长效机制,推进公司安全生产管理工作向纵深发展,起到了积极的作用,营造出“关爱生命,关注安全”的浓厚氛围,使“以人为本,安全为天”的安全观念,深深扎根于每一个员工心中。
安全是企业永恒的主题。安全工作关系全局,重于泰山。没有安全,员工的根本利益就没有保障;没有安全,我们的企业就不可能兴旺发达!因此,我们要牢固树立以人为本的科学发展观,打造“绿色循环持续”的现代矿业愿景,构建原料基地,筑员工发展平台,肩负国有企业公民责任,奉行“安全是员工第一权益”的安全理念,积极推进公司安全文化建设,为创建和巩固公司安全生产质量标准化一级企业和环境友好型企业,实施以国家安全生产法律、法规为准则的维权管理,提升安全环保综合实力,确保公司“十一五”战略目标“28515”的实现做出新的、更大的贡献!
同志们:爱企业、爱工作、爱生活,是我们每一位员工共同的心声!让我们以此次安全生产月活动为契机,借此次安全知识竞赛的东风,认清形势,振奋精神,以更高的激情,更强的责任感,更坚定的信念和更加科学的态度,团结拼搏、不断开创公司安全生产工作的新局面!
最后,让我们共同祝愿我们的企业,也如同这6月火热的季节,红红火火、蒸蒸日上、兴旺发达!
为贯彻落实“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,实现安全生产形势的稳定发展,推动企业建立和完善安全生产规章制度,第x工程队在开展“安康杯”竞赛活动上一阶段的基础上,进一步完善活动机制,不断增强管理人员、施工作业人员,人人重视安全、人人关心安全、人人尊章守纪的主动性、积极性和自觉性,最终达到减少和杜绝各类事故的发生。第x工程队根据安康杯活动形式和活动内容,进行活动开展,确保活动效果明显。
经过这阶段的“安康杯”竞赛活动,安全总体工作水平有了新的提高,取得了新的进展,安全防范措施进一步得到了加强和完善,安全生产状况明显提高,现将本阶段“安康杯”竞赛活动总结如下:
一、加强领导,健全机构
加强领导和健全机构是作为“安康杯”竞赛、提高竞赛活动的成败关键。在“安康杯”竞赛活动中,我们加强了组织领导,成立了“安康杯”竞赛组织领导小组,竞赛小组办公室设在分部办公室。竞赛领导小组将年度安全管理目标和“安康杯”竞赛目标有机结合,制订周密的系列活动方案,做到了“四化”,即竞赛管理目标化;竞赛考核规范化;竞赛内容多样化;竞赛检查制度化。在竞赛领导小组的统一领导下,抓竞赛形成了合力,保安康形成了氛围。使“安康杯”竞赛从组织领导到舆论宣传,方案落实到效果的检验等方面都实现了统筹安排,有序推进。
二、落实安全责任制,加强安全管理
职工是企业安全生产的主体。“安康杯”竞赛作为一项长期性、群众性的活动,必须依靠广大员工的高度重视和积极参与,才能把活动真正抓细、抓实。我们通过宣传、培训,进一步树立广大员工的安全生产意识,调动了全体员工参与“安康杯”竞赛的自觉性,从而在内部形成“人人关心安全、人人重视安全”的浓厚氛围。把“安康杯”竞赛活动与“安全标准化建设”工作相结合,规范和完善安全管理制度,进一步完善了各项规章制度,使危险源辨识、风险评价及控制更加科学、全面,努力培养施工作业人员安全的观念,推动安全管理向科学化,规范化。
三、加强分部的班组安全建设,确保安全发展
班组是项目生产最基本的单位,是广大职工群众的主要生产岗位。从安全角度来说,班组是安全管理的基本环节,是有效控制事故的前沿阵地。从以往发生的事故情况来看,绝大多数的事故都发生在生产班组,发生事故的直接原因都是在班组生产中违章作业或各种隐患没有得到及时发现和消除。因此,要有效地控制事故的关键是抓管理,最基本的环节是抓班组安全建设。所以在开展“安康杯”竞赛活动中,要求把班组安全建设工作作为重要内空来抓。加强班组作业现场管理,生产作业时,都要有管理人员或值班人员现场监督检查,有效地杜绝了习惯性违规现象发生,让各项操作规程和管理制度在生产作业中得到了充分的贯彻和落实,从而保障了生产工作安全顺利进行。
四、完善应急救援体系,提高应急救援能力
1、开展安全岗位伴我行活动。
教职工根据不同岗位职责与安全要求,开展笔试考核与操作练习相结合考核方式,强化教职工的教育行为和常规管理要求,做到心中有目标,目标有落实,落实有行为。增强教师的责任感,努力营造安全育人环境,教师利用每个空间和角落创设富有教育意义的环境走廊、阅读角、气象角、音乐角、星光大道、娃娃角等,让日常生活变得丰富多彩,游戏区域投放安全性废旧材料的运用更为幼儿提供了表现、创作、实施才华的生活的机会,在这小空间中,孩子们孩子们无拘无束,他们在玩中学、学中玩,充分感受发现的乐趣,提高了观察力、想象力,激发了孩子的求知欲望,为创新思维的发展奠定了良好的基础。
除了创设优美的物质环境以外,还注重建构健康、平等、和谐的师幼环境,要求教师爱护、尊重、赏识每一个孩子,平等、宽容地对待每一个孩子,站在孩子的立场,积极鼓励孩子,努力使他们成为自信、活泼、健康、快乐的孩子。因此,本学期我们结合节日、纪念日开展丰富多彩的主题活动。开展了形式多样的实践活动,在活动中鼓励幼儿人人参与。本学期我们先后组织祭扫革命烈士墓、参观图书馆、消防大队、炮兵部队、超市、小学等,活动中不仅鼓励幼儿动手、动脑,而且丰富了幼儿的感知,,陶冶了幼儿的情操,提高了社会实践能力。
幼儿园饮食卫生、保健管理也是确保幼儿健康重要环节。在开展安全岗位伴我行活动中以全面贯彻《规程》精神,严格执行卫生保健制度
第一,科学合理安排幼儿膳食。
我们从以下几个方面来做好膳食工作:建立膳食委员会,精心为幼儿制定科学合理的食谱,注意做好"六搭配",保证食谱的多样性、丰富性。邀请家长制定食谱家长出谋划策,为幼儿园提供孩子喜欢吃的菜谱。
第二,严格按消毒常规做好消毒工作。
坚持每的常规消毒外臭氧灯对午睡室、活动室的空气进行消毒。
第三,做好传染病的预防工作。
孩子年龄小、体质弱,很容易受病毒的侵害,为保证每个孩子的健康,首先严把入园关,加强晨间检查,做到一看、二问、三摸、四查,严禁幼儿带危险品入园。传染病多发季节加强预防及消毒,给幼儿服用板兰根等增强他们对疾病的抵抗能力。
第四,重视幼儿的用餐管理,培养幼儿良好的生活卫生习惯。
无论是点心还是午餐,幼儿园都严格按妇保所的要求规范操作。园长、食堂人员及保健老师经常深入班级检查幼儿用餐情况。
第五,从保证幼儿生命出发,认真做好安全工作。
领导重视是做好安全工作的重要保证。园长、总务、保健人员经常巡视,检查设施的安全状况,发现问题及时处理。对水、电、煤、门窗、大型活动器具等都定期检查,并做好检查记录。我们还要求门卫严格把守,不让外人或小孩随便出入。强调接送制度,要求家长将孩子送至班级门口,做好留园值班记录,以确保幼儿的安全。第六,做好对肥胖儿、体弱儿、特殊儿的生活上的照顾工作。每年我们都要对幼儿进行健康检查,如发现有体弱儿、肥胖儿,从保健老师到班级都十分重视,对孩子采取跟踪观察的方法,并采取一定的措施使其早日回归。如肥胖儿要鼓励他多运动,控制饮食,多喝汤,多吃蔬菜和水果,少吃高蛋白和谷类食物,体弱儿则教育其不挑食,并注意其在运动时的强度、密度。
我园将安全教育有目的、有计划地渗透到幼儿的日常生活之中,根据幼儿生活需要和社会化人的素质要求,在生理和心理上确立了幼儿自我保护能力的培养总目标。然后根据总目标分解制订了相应的分目标,并从分目标入手,制订出了合适的教学内容、游戏内容。在教学内容上,以五大领域的教育活动为蓝本,增加了有关自我保护的课程,如:小班开展了"小豆丁旅行记"的活动,中班开展了《健康春宝宝,寻色彩伙伴》春宝宝"也要学会自我保护的意识,懂得快乐有利于健康。学习避开危险和应付意外事故的最基本的方法,知道不跟陌生人走。不玩火、不接触煤气、不触摸电器开关,注意防止意外事故的发生。《奇遇旅行记》引领幼儿获得不同种类的交通工具、通讯工具的经验以及和人们的关系。大班《我身边的……》大班幼儿对周围世界充满着好奇,培养幼儿动手、动脑的能力及大胆探索、想象和创造的精神。顺应着孩子的关注和兴趣所在,等等,通过教学,使幼儿明确自我保护的意义,养成良好的生活习惯。而在游戏内容上,我们设计了许多生动有趣的活动,比如"认识标志小竞赛"、观看录象、参观展览等,使幼儿在他们感兴趣的实践活动中不断掌握自我保护的知识,提高自我保护的能力。
一、培养幼儿的安全及自我保护意识
教师根据十六环节保教常规要求,创编安全歌谣,让幼儿在歌谣中进行常规训练,规范幼儿行为习惯,保证教师在各项主题活动实施,让幼儿掌握一些关于安全的基础信息,通过各种有趣的游戏活动让幼儿记住自己、父母、老师的姓名、家庭住址、电话号码以及所在幼儿园的名称;懂得保护身体各部分器官;利用活动室的环境布置让幼儿熟悉身边的各种标志,熟练运用各种求救电话的使用方法,以便在危险时候多一些求助手段。一
其次要让幼儿掌握一些简单的安全技巧。在幼儿成长过程中,安全的责任要逐步从大人手中转交到孩子自己手中,我们再细心也无法预见到孩子可能面临的危险,而且即使预见到危险,也并不意味着能代替孩子避开危险,所以安全教育中最好的办法是让幼儿掌握一些避开、应对危险的技巧和方法。如生活中的火和电,是我们每天打交道的危险品,对幼儿来说是永远的诱惑。如果我们费很大力气让幼儿远离它们,不如在适当的时候让幼儿学会正确的操作来控制和利用它们。
二、创设良好生活环境,培养幼儿良好的生活习惯
著名教育家布罗菲、古德和内德勒为幼儿园环境设计提出了11个目标,其中有"能关注幼儿的健康和安全"、"有积极的情绪氛围,促进幼儿自信心发展"等。因此,我们精心创设了相应的物质环境,对幼儿进行生动、直观、形象而又综合性的教育。如:在幼儿园的所有电器插座旁,我们都贴上了幼儿自制的安全标志,时刻提醒幼儿注意安全。在活动室,我们设立了专门的"生活角",为幼儿提供一些录音、图书、图片,"哪个孩子习惯好"的图片是让幼儿寻找书写习惯最正确的孩子,找到后贴上五角星,这样时刻提醒幼儿注意保护视力、"哪种做法对"的图片则是让幼儿明白什么是正确的行为、什么是不正确的行为,增加幼儿自我保护的意识。在每天的晨间谈话中,我们还将自我保护的内容编成小故事讲给小朋友听。同时我们还创设良好的心理环境,以民主、平等的态度对待幼儿,体谅和容忍幼儿的所作所为甚至过失行为,给幼儿以安全感和信任感。
平时,都是我们担负起幼儿安全的责任,总是告诉他们"当心!这样做危险!"久而久之,孩子们在生活上有了依赖心理--自己从不关心自己的安全问题。殊不知,我们再细心,也无法预见孩子们有可能遭遇的危险,所以,最有效的方法是在日常生活中让孩子掌握一些基本的生活技巧,积累避开应对危险的技巧和方法,把良好的生活习惯与自我保护教育是紧密结合起来。例如:正确有序的穿衣服能保护身体,鞋带系得牢固可避免跌倒摔伤,热汤热水吹一吹再喝能避免烫伤,吃鱼把鱼刺挑干净能免受咽刺之痛,吃饭不嘻笑打闹可避免气管进异物。我们平时非常注意幼儿这些生活小节的训练,孩子能做的事就让他自己做,决不包办代替,这样,孩子在自己的劳动实践中建立起了良好的生活习惯,从而起到了自我保护的作用。
三、引导幼儿找出身边的隐患
孩子毕竟是孩子,我们不可能保证他们在任何情况下都遵从教导,因此,在日常生活中我们注重调动幼儿的主动性、积极性,让他们亲自参与到安全教育之中。像在我班开展的"人人争当安全小卫士"活动中,让幼儿亲自找一找身边(室内、室外)哪些地方易出危险,怎样想办法消除这些危险隐患。我们师生商定:一起来设计标志,并把它们贴到适当的位置上:
"小心触电"的标志贴在了活动室的电源插座旁;
"当心滑倒"的标志挂在了易摔跟头的厕所台阶旁;
"注意安全"的标志我们做了块大牌子放在了幼儿园大门口;
通过这一系列活动,"安全"两个字已深深印在幼儿的心里,无需老师再过多提醒。
四、利用生动地生活和游戏活动,增强幼儿处理应急情况的能力
幼儿总会遇到某些应急情况。缺乏社会生活锻炼的机会是幼儿不会正确应对危险的原因之一。因此,我们经常设计一些角色扮演、情境模拟或实景演习来帮助幼儿掌握一些躲避、处理危险的简单方法,学会独立处理问题。为了教育幼儿"不玩尖利的东西",我们设计了"手指划破了"这一活动,通过观看图片,让幼儿讨论"手指为什么会划破手受伤了会给我们的生活带来哪些不方便手受伤后该怎么办"然后让幼儿实践操作,学会正确使用剪刀、游戏棒等尖利物的方法。游戏是幼儿最喜欢的活动,将自我保护的学习内容融入游戏之中,能使幼儿在轻松、愉快的气氛中巩固生活技能。还有一次,在区域活动中,布置了一个超市,让幼儿假扮与妈妈走失的情景,表演出各种应急方法,并对自己的行为进行评价。这些事例生动地教育了幼儿在遇到紧急情况时,不可慌乱,要动脑筋,想办法采取有效措施,把危险降低到最小限度。
五、幼儿自我保护能力的培养,需要家长的合作
我们制定的自我保护能力的培养目标在幼儿园实施教育的同时也需要家长在家中配合完成。为此,我们召开了家长会,向家长详细介绍了培养幼儿自我保护能力的意义、目标、计划及需要家长配合的事项。同时,向家长发放了"幼儿自我保护能力"问卷表,请家长如实填写幼儿在家的自我保护情况从家长反馈的信息中,我们发现这样一些问题:家长常把盯牢孩子不出危险看作主要任务,却忽视了"孩子遇到危险怎么办"的预防性教育。虽然每位家长都希望自己的孩子健康快乐地成长但在平时的家庭教育中,却忽视了对孩子自我保护能力的培养。针对这一情况,我们定期在家园联系栏上张贴有关幼儿自我保护能力的小常识,向家长宣传一些培养幼儿自我保护能力的方法。有了家长的支持和配合,我们的教育取得了事半功倍的效果。
黑英山乡第十五届乡村百日文体活动在县委的真确领导下,在全乡各机关站所干部的共同努力下,以及全乡广大农牧民群众的积极参与下,已经圆满结束了。整个活动为大力推进全乡文化建设,进一步丰富农牧民群众文化生活,我乡积极引导广大农牧民群众开展声势浩大、红红火火的乡村百日文化竞赛活动,较好的满足了农牧民群众日益增长的文化需求。现将我乡开展“乡村百日文体活动竞赛”情况总结如下:
一、 统一思想,提高认识。“乡村百日文体活动竞赛”是一项切实加强农村群众文化建设的重大举措。活动的开展对于丰富和活跃农牧民群众文化生活,提高思想道德水平和农民整体素质,倡导文明健康的生活方式,提高农村文明程度和农民整体素质,促进农村生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁等方面具有一定的重要性和必要性。黑英山乡把乡村百日文体活动竞赛作为建设社会主义新农村的重点工作来抓,提高了思想、统一了认识,使全乡上下在整个活动中做到了思想到位、认识到位、组织到位的“三到位”,保证了“乡村百日文体活动竞赛”的顺利开展。
二、领导重视,部署严密,组织工作到位。我乡领导干部非常重视乡村百日文体活动。为确保乡村百日文体活动组织到位、开展有序,丰富全乡广大农牧民群众的业余文化生活,我乡组成“百日文体活动竞赛”领导小组,制定了《黑英山乡百日文体活动竞赛”实施方案》,要求全乡机关站所干部,要高度重视、积极部署、分工明确、责任到人、精心组织,用健康向上,群众喜闻乐见的活动形式丰富广大群众的业余生活。同时,要求各村将此项活动作为一项重要工作来抓,做到有计划、有落实、组织得力,实施周密。
近年来,随着文明城市创建活动的不断深入,市民对出租汽车行业的期望越来越高。出租汽车是一个城市的名片,是现代城市文明标志的一个重要窗口,它的服务质量体现了一个城市的对外形象。为了全面提高我市的出租汽车行业管理,提高人民群众对出租汽车行业的满意度。定海区交通行政执法大队对辖区内出租汽车行业进行整治活动。
一、加强宣传,营造氛围
出租汽车服务质量是体现行业管理水平的主要形式,定期开展出租汽车行业服务质量竞赛活动至关重要。这次活动主要以贯彻xx提出的以“八荣八耻”为指导,通过竞赛促进我市出租车行业形成良好的氛围,提高服务质量和服务水平。我大队积极响应浙运[XX]113号文件精神,从7月份开始对定海辖区客运出租汽车从业人员的服务质量进行全面宣传教育,使他们建立起“平安舟山”、“平安交通”争创文明出租车的意识,树立良好的交通运输服务形象。提醒出租车驾驶员做到仪容仪表端正、车容车貌整洁、文明礼貌待客等严格遵守交通法规和有关出租车客运管理规定,并根据《舟山市出租车企业经营服务质量考核评分标准》对辖区内出租汽车经营公司内部管理制度、台帐等进行检查,督促各出租汽车经营公司按活动要求落实各项工作和管理好本公司驾驶员按服务质量要求达到规范经营、优质服务。努力使旅客满意率达到99%。
二、认真检查、整顿行业
目前,在定海辖区内从事客运出租汽车有771辆。经过历年的整顿,虽然出租汽车行业有很大的改善,但由于个别出租车驾驶员素质不高还是存在某些不足之处。比如出租车车容车貌不佳、驾驶员绕道行驶、拒载乘客、多收乱要及服务态度恶劣等现象,乘客投诉时有发生。这些都反映出出租汽车驾驶员的服务质量不符合乘客心中的期望,导致乘客对出租汽车驾驶员的服务质量不太满意。我大队在自己职权范围之内,根据市局和舟公管[XX]108号文件精神,及时成立了以主要负责人为组长的领导小组,并下设办公室协调各中队工作的开展,明确一个中队在活动期间专项检查出租车辆营运情况,其余中队配合检查。在活动期内每月24个工作日外增加早查、夜查,在检查区域内多设检查点,使检查网更广,检查更有力度。整治期间重点对出租汽车车容车貌、语言仪容仪表、服务态度、计价器使用、行车安全进行严格检查,并对车辆营运证、从业资格证、服务资格证等有效证件进行检查管理,对无证营运的从业人员根据法律法规进行处罚并教育办理学习班。
三、通过活动,取得成效
通过这次开展出租汽车行业服务质量竞赛活动,取得了良好的效果。在活动期间,我大队还同公安、交警配合治理,在惠民桥和白泉夜查设卡,并开展城区内出租车乱停放治理,取得了非常好的效果。活动期间共检查出租车1891辆,其中违章车辆108辆,转来96520投诉案件60余件,在投诉案件中主要涉及出租车收费和服务态度问题,大队通过调查取证,大多以调解为主。通过活动前后数据相比,效果非常明显,后期违章车辆远远比前期有很大的下降,投诉案件也相应地减少,大大地整治了出租车行业。通过开展出租汽车行业服务质量竞赛活动,提高了出租车从业人员的服务态度和出租汽车行业的对外形象,使广大出租汽车驾驶员确立了“爱我舟山、爱我交通、争创文明出租车”三个意识,从而促进我市文明“窗口”建设。
经过这次的“安康杯”竞赛活动,本班的安全总体工作水平有了新的提高,取得了新的进展,安全防范措施进一步得到加强和完善,安全生产状况明显提高,全年未发生重大人身伤亡事故、重大消防事故、重大交通事故。现将班组“安康杯”竞赛活动总结如下:
一、班组对“安康杯”竞赛活动十分重视,并将竞赛活动纳入系统安全生产责任制考核内容。
1、已把安全生产工作列入工作议事日程,树立常抓不懈的思想,要求人员在生产生活中严格执行各项安全管理规章制度,教育员工遵章、遵纪、守法,纠正违法、违章违纪和各类不安全行为,加强防范措施的落实,适时开展安全知识、安全防范技能的培训学习,落实安全岗位责任制,做到工作细化,责任明确,警钟长鸣。
2、加强班组人员在机器设备操作、用火、用电等与生产有关的安全规范化操作管理;严禁在所管辖区内燃烧垃圾,对易燃、易爆、强酸、强碱等危险品的使用、储备、运输、销毁要实行严格安全措施规定。
3、加强本班组划定区域内环保设施、安全设施及消防器材的维护保养和清洁,确保其完好有效,并熟知其位置、功能和使用方法;严禁酒后驾车、超速行驶,避免疲劳驾车;加强班组人员的安全生产知识培训,提高安全意识,提高安全防范能力,杜绝人为事故。
4、安全员搞好日常安全生产监督检查工作,定期组织防火安全检查,建立火灾隐患登记整改记录,及时消除火灾隐患,发现重大问题及时报告。明确部门环境、职业健康安全关键控制点和重要部位,并着重加以控制。积极配合和支持公司安全检查、督促、指导、整改等工作。
5、在认真学习、贯彻落实《劳动合同法》、《工会法》、《安全生产法》、《职业病防治法》、《安全生产监督管理规定》等法律、法规的同时,建立健全以安全生产责任制为核心的安全管理制度,按照“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,开展以“落实安全规章制度,强化安全防范措施”为主题的“安全生产月、周、日”和“安全生产宣传教育活动”,促进公司安全、和谐发展。
二、认真应对安全监督和专项检查,重点在春检、秋检活动中,及时查找和消除安全隐患,实现安全生产。积极组织班组成员参加各项安康杯征文、学习活动,并做到人人参与,从而有效的使安全责任实现了层层落实。
三、合乎实际。在认真开展活动的同时,大大提高了班组成员的安全生产知识和自我防护能力,作为生产一线职工,目标确定为力争不发生伤亡事故,加强企业安全管理,加强工会群众监督,加强安全生产知识培训。大家结合系统实际,不断总结经验,改进不足,创新内容,为“安康杯”竞赛活动的开展打下了坚实的基础。
四、寓教于乐,采取职工喜闻乐见的活动形式,结合企业文化建设,使安康杯精神深入人心,变为职工的自觉行动。积极响应公司、部门开展的活动主题,在职工群众中广泛开展了各种行之有效的宣传教育活动,鼓励并激发广大职工自觉学习安全生产法律、法规和安全生产知识,掌握自我防护技能。为贯彻公司指示精神,班组组织开展了“职工安全生产知识普及教育活动”和“职工安全生产知识百题答题竞赛”及“职工网上安全生产知识竞赛”,全体班员参加,收到较好效果。宣传安全生产知识,营造全社会和每个家庭、成员都关心安全生产,时时、事事、处处讲安全的良好安全文化氛围,“关注生命,关注安全”蔚然成风。