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关键词:项目教学;实践;职业能力;项目教学体系
随着“中原经济区建设”的战略实施,基础设施建设的加强、城镇化进度的持续推进,大量实用型技术人才的短缺在建筑装饰行业尤为凸显。切实提高装饰专业学生的职业岗位技能和解决实际问题的综合能力是职业教育教学改革的关键问题,通过长期以来在众多职业教育教学模式及教学方法的探索,项目教学的开发与应用,更利于学生职业能力的提升、双师队伍的构建、职业能力课程的开发、教科研成果的生产应用与转化,也更利于就业率与就业质量的提高。
一.项目教学在实践教学体系中的定位
近年来,河南省一直注重职业教育实践教学体系的建设,多次在政策上给予积极引导(见下表),鼓励职业院校在专业建设方面建立健全实践教学体系,与行业企业合作共同开发专业课程和教学资源,积极试行灵活多样的实践教学组织形式,将学校的教学过程和企业的生产过程紧密结合,校企共同完成教学任务。
项目教学法是由德国引入的先进教学法。开展项目教学,在实践教学体系设置上,确立了校企合作的核心地位;在实践教学的运行上,保证了教学环节的职业特性;在教学实践上,突出了教学的企业实践性,同时强化了实践教学过程的开放性,进而保证了专业与产业对接、教学过程与生产过程对接、专业课程内容与职业标准对接。
二.项目教学在建筑装饰专业实践教学中的实践探索
近年来,我校积极探索项目教学在建筑装饰专业实践教学中的应用。首先在人才需求调查的基础上进行实践教学要求分析,围绕建筑装饰工程设计和建筑装饰工程施工两大环节中各职业岗位的技能要求,合理设置由单项技能训练逐步到综合性技能训练的实践性教学环节,逐步形成了以职业技能培养为核心的实践教学体系,已显现出独特的职业能力培养优势。同时,在实践教学体系的构架过程中,从职业教育特点和装饰专业实际出发,根据职业能力培养要求和实践教学内容的逻辑关系,开发任务驱动和基于工作过程的项目教学课程,及时修订项目教学的设置,将建筑装饰工程的工作流程信息实时运用到实践教学过程中。
1.建立链条型项目教学模式
以装饰工程项目的工作过程为主线设置实践环节链条,在建筑装饰材料认知、专业识图与制图、装饰构造设计、CAD施工图绘制、装饰施工工艺、装饰工程质量检测、装饰工程计量与计价等专业课程实践中开展项目教学,使职业技能培养由浅入深、由简至繁、环环相扣、层层递进;并通过装饰工程项目综合实训、装饰设计综合技能实训等综合性项目教学,使各项技能进一步融会贯通,进而全面提升学生的职业综合技能和职业素养。
2.项目教学的开发实施
我校建筑装饰专业在实践教学中深化项目教学改革,以岗位技能培养为目标,将教学融入项目工作中,积极开发具有推广价值的项目任务书,合理确定各教学项目的驱动任务,根据项目任务和岗位技能要求构建起模拟公司的“项目组”组织模式,构建起教师、学生共同参与的教、学、做一体化过程,使学生成为课堂教学的主角,老师发挥引导、辅助的作用,通过校内外实训基地创建出模拟装饰工程工作环境的项目教学实施环境,确保项目教学的顺利实施。
案例:(地面、墙面、吊顶、轻质隔墙、门窗、涂料和油漆等)装饰工程项目综合实训是装饰专业的综合实践课程,是训练学生动手操作能力和综合技能的重要环节。该项目在校内实训中心进行,项目任务为10的真实房间。每个项目组有6名学生组成,各自重点承担设计员、材料员、施工员、质检员、安全员、资料员及实操工人等岗位工作,其中1人为项目组组长;各项目有固定工作台位和相关施工机具。项目实施工程中,校内教师和能工巧匠共同指导,重点把握建筑装饰材料的应用与检验、构造节点的设计与制作、关键施工工艺流程的掌控、常见质量问题及防治、建筑装饰工程质量检验标准的应用等关键点,着力训练提高学生的综合技能和应用能力。
3.校企合作的项目教学模式
加强校企合作,大力开展工学结合,采取“引进来”和“走出去”相结合的方法,以校内专业教师、装饰公司一线专家、能工巧匠、学生组成项目组,为学生创作最真实的职业工作环境。从已开展项目的教学实践来看,推行项目教学的校企合作模式,把学生分配到各个项目组中,由企业导师和学校教师共同指导,直接参与实际工程,既增强了学生对实践课程的整体认识,又提高了学生专业技能,最大限度地锻炼学生分析问题解决问题的综合能力。
4.多元化的项目教学评价体系
建立公平合理的项目教学评价体系,可以激发学生参与的积极性和工作热情。为此,我们逐步建立起由项目组内部评价、项目组互评、技能指导老师(能工巧匠)评价、校内指导老师评价、企业专家评价,项目成果评价、过程性评价和抽查答辩等多元化评价形式组成的项目教学评价体系,为公平、公正、真实、全面地评价学生的职业技能水平与职业素养提供了可靠依据。
三、项目教学体系的构建
关键词:机房;布线;装修;防雷;UPS
中图分类号:TP308 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2013)33-7428-02
随着计算机的发展和普及,计算机系统数量与日俱增,计算机机房已成为各大企、事业单位的信息枢纽,所有大型的信息服务系统、网络设备等都集中在计算机机房里[1-2],机房建设好坏牵一发而动全身。机房建设是一个系统工程,要切实做到从工作需要出发,以人为本,满足功能需要,兼顾美观实用,为设备提供一个安全运行的空间,为从事计算机操作的工作人员创造良好的工作环境。2011年年初,揭阳市气象局中心机房建设工程实施,年底顺利搬迁。在此次建设和搬迁的过程中本人作为总指挥,积累了不少的经验。下面就机房建设该注意的事项作逐一介绍。
1 机房综合布线
综合布线为建筑物内或建筑群之间交换信息提供一个模块化的、灵活性极高的传输通道。综合布线是一套完整的系统工程,不是没有技术含量的简单铺线,应包括强电、传输媒介、连接硬件以及安装、维护管理及工程服务等,综合布线的好坏事关网络性能好坏、网络扩充、安全、维护等实际问题[3-5]。本次我局中心机房的建设,网线全部使用AMP超5类和施耐德超六类非屏蔽网络线,以满足千兆网等技术发展的需要。根据我多年从事计算机管理、维护的经验,总结出布线时需要注意的几点事项,在布线时注意这些,才能保证我们更顺畅的享受网络。
1.1 硬件的选择
网络设备的选择,应尽量使用兼容或同一家公司的产品,这样可以最大限度地减少高端与低端甚至是同等级别不同设备间的不兼容问题。而且要选择质量保证的网络基础材料,例如跳线、配线架、面板和网线等,我选择的是AMP超五类线、施耐德超六类非屏蔽网线,以满足千兆网等技术发展的需要,选择AMP面板,且网络设备全部采用H3C产品路由器和交换机。
1.2 合理布线
由于计算机机房的布线很多,要合理布线,才能减少互相干扰问题发生。一是强电线路与弱电线路分开铺设,布置信号线路时应尽量减少由线缆自身形成的感应环路面积。二是不同线缆的铺设也要留有适当的间距,可参照《建筑物电子信息系统防雷技术规范》第 5.3.3条的规定执行[6]。另外,好的网线接头的连接方式也是至关重要的,不管是采用568A还是568B标准来制作网线,一定要保证1和2、3和6是两对芯线,这样抗干扰能力较好。
1.3 散热要做好
计算机和网络设备在运行时,都有高速运转的CPU与核心组件,当CPU风扇散热不佳时就会导致死机或自动重启,会缩短使用寿命,且故障不断,因此,在机房里要设计足够用的空调等降温设备,来确保设备正常散热、运行。我局机房面积约50M2,参照《电子信息系统机房设计规范》第7条的规定,配置两台3匹空调,且利用电子控制设备,24小时交替运行,互为备份,且当温度达到一定阈值时,则启动应急程序同时运行。
1.4 按标准制作合适的网线
网线可制作成交叉线或直通线,首先要明确使用的用途,然后合理选择适合的网线类型,若混淆种类随意使用就会出现网络不通的情况。制作网线时,必须严格按照EIA/TIA568A或568B布线标准来制作网线,如不按标准连接,虽然有时线路也能接通,但是线路内部各线对之间的干扰不能有效消除,从而导致信号传送出错率升高,最终影响网络整体性能。只有按规范标准建设,才能保证网络的正常运行,也会给后期的维护工作带来便利。网线制作完成后,可用网线测试仪来测试通断情况,若个个绿灯都依次闪烁就OK了。
1.5 留足网络接入点
由于业务量的增多相应设备也会不断的增加,因此在我们进行网络布线的初期,一定要考虑到未来业务的发展,考虑到网络的扩容,网络的接入点设计冗余是非常重要的。
2 机房装修配备
机房的装修必须按照相关标准和技术规范,根据具体选用设备及安装的要求进行设计和规划,其次要考虑机房内采光、防尘、隔音,同时机房内如吊顶和墙面装修材料和构架应符合消防防火要求,使用阻燃型装修材料,表面阻燃涂覆处理,达到阻燃、放火的要求。机房地板采用耐磨防静电贴面的防静电地板,抗静电性能较好,可以确保机房内的电子设备免受静电干扰[7];地板净空高度通常在10~50cm,方便地板下铺设网线、光缆、电缆或防雷地网。
3 机房建筑的防雷
我局网络使用移动、联通和电信三家通信运营商的光缆,这些通信光缆还有机房的供电电缆都是从室外引入机房,比较容易遭受雷电的侵袭。因此做好整个机房的防雷接地系统,防止感应雷通过电缆、光缆等途径影响设备的正常运行,确保机房内所有金属部分处于等电位状态,降低雷击和雷电感应对设备的影响是至关重要的。对于强电接入应进行过电压保护,按照国家规范分为三级,在所有重要、精密设备及UPS前端对地加装避雷器。同时,机房内所有机柜和机柜内的设备,都要做好接地[8]。
4 机房的供电
停电在我国大部分地区经常发生,且电网供电质量差,电压时高时低。因此,必须在计算机机房内建立一个不停电的供电系统,配备功率足够的UPS(英文Uninterruptible Power System的缩写)电源是必要的。使用UPS电源,可以保证计算机不丢失信息和数据,可以保证计算机设备的安全,不会划伤磁盘的盘面或者磁头受到损坏。我局机房采用30KVA的不间断电源,满足机房内所有服务器和网络设备以及气象台天气预报视频会商系统、业务系统和业务计算机的使用,同时满足我局未来几年的发展需求。
5 结束语
机房建设是一项综合性的工程,它涉及到机房布线、装修,还有网络拓扑结构的选择等问题。揭阳市气象局的机房建设和搬迁历时半年多,终于在年底圆满完成,在建设的过程中,结合实际工作经验,也不断的积累经验,同时参考了不少地方的建设经验,并将这些经验进行归纳、总结,以期能对后来者有所帮助。
参考文献:
[1] 黄劲灿,朱璇,梁慎青.分析广东省气象局中心机房搬迁之注意事项[J].电脑知识与技术, 2010,6(5):1221-1222.
[2] 周晓艳.计算机机房的建设[J].科技信息,2011(24):220.
[3] 徐国龙,张弢.智能建筑中的综合布线[J].工程建设与设计,2011(8):94-98.
[4] 彭剑.网络工程综合布线系统实训模型设计与实践[J].湖南人文科技学院学报,2010(2):21-23.
[5] 李奇国.网络综合布线教学改革与实践[J].哈尔滨职业技术学院学报,2010(6):65-67.
[6] 王鸣晓,周淑玲.计算机机房静电防护技术的应用[J].山东气象,2011(2):34-36.
一年即将过去,对于亚太酒店工程部来讲,也可以说是业绩辉煌的一年,这一年我们不仅圆满地完成了对酒店硬件设施进行计划性的维护、维修保养及完善工作,还在成本和能源控制及对员工技能和服务意识的提升等方面均取得了可喜的成绩。
本年度我们在对酒店硬件的维护和保养方面,我们是基本上做到了与年初的工作计划一致,总体保持率达到96%,对设备和机械维护和保养工作完全实现了按年初计划完成,如:电动车、厨房设备、酒店供系统、污水处理与提升、太阳能等机械设备,能保证酒店在设备维护和保养方面能真正做到按计划进行设施和完成,确实是一件非常难的事情,因为设备、设施的计划性维护工作一般均会受很多因素的影响而达不到预定计划。
在对员工技能和服务意识的提升等方面,我们今年的工程技能培训及各类沟通、协调和不同技术工种会议共计381次,平均每年每人受训48次,上述会议与培训,没有占用员工们的一分钟工作时间,培训内容主要是学习并深切领会海航情服务二十条、安全消防知识、设施设备维修常识及SOP和专业技能等等,培训方式也是多样化,如:案例分析、经验交流、现场讲解,PPT演示等等,总之,在培训方面我们也想方设法并吸取其他高星级酒店的好的思路和先进方法,通过对上述知识的培训,我们不但培养出了一批的一技多能员工,而且加深了员工对酒店企业文化的理解和认同,为部门的发展和规范管理起到了积极的推动作用,也同样培养出了多名优秀的工程管理人才,为集团的发展用人做好了准备。
针对亚太酒店目前的设施老化严重和能源费用价格上涨情况,在能源管理方面,积极采用以下几种方法,也取得了一定成效:1、在集团领导的支持下我们将会议区的太阳能辅助电加热系统设备调整为水源热泵系统,根据统计,此系统的投入后到目前为止已经节约电力计:21.9万度, 计人民币:18.06万元,2、严格按酒店节能措施及制度执行,工程部是此项工作的主要职能部门,为了切实将节能工作落实到实处,采用不定期或突击性抽查,结合现场拍照等方法,对能源的浪费现象进行了非常有效的控制,全年能源费用为43614441.83元,占营业收入的7.65%,虽然我们的能源使用情况尚有一点超标现象,但是,总能耗费用里还包括一些还没有剔除出去的数据,如:宿舍能耗,各类大型会议外场活动用电等等,如果剔除上述费用,总能耗费用占收入的6.65%。3、加强宣传,让全体干部员工提高节能意识,真正能做到以店为家。
在设施维护与完善方面,根据集团的要求,今年我们组织成立了万能维修班,自成立至今共完成了客房墙面、吊顶及设施维护共496间次,平均每间房维护保养1.04次,虽然没有达到预计指标,但是也起到了实质性的效果,同时还完成了屋面防水150 平方米,并针对会议区折叠门及餐饮户外桌椅严重脱漆老化,工程部联系采购部引进新型油漆加家用水性油漆,只花了8550.00元就完成了907.136平方米折叠门的打磨翻新工作, 仅此两项就为酒店节省成本10.10万元左右;特别是在机械维修和保养等方面,尤其是对电瓶车和厨房排油烟及炉具设备维修、维护项目,我们更是集中精干力量加强并做好此项目的计划性维护工作,全年维修费用只花了838185.90元,占营业收入的1.47%,使酒店的成本费用支出工作得到了有效的控制。
在利用废旧资源对酒店设施完善方面我们所取得的成绩更是喜人,比如:我们利用在国家沙滩排球训练场地改造期间的废旧钢管等器材,为会议区海边烧烤广场及新接管的铂爵公馆室外广场制作并安装的广场照明系统工程,不仅得到了上级领导的好评,同时也方便了接待重要VIP时的保障工作,直接为酒店节省了近3.2万元左右的材料及人工成本;会议楼的楼面防水项目,由于位置特殊,处理难度大等原因,我们采用了用费旧铁皮增加排水托盘与楼面灌浆结合的方法,解决了多年来专业防水单位所也无法解决的难题;针对污水处理站及化粪池、隔油池等处的臭味处理工作,我们更是群策群力、想方设法利用自身资源,利用空气流动原理,一个系统只花了不到400元的资金就解决了臭味处理工作;另外,根据集团领导的指示,要求在会议楼前的景观池内增加水幕墙系统,经过工程咨询要完成此系统项目,请一个设计公司进行设计、安装一个水幕墙系统总费用至少要投入7万元左右的工程费用,为了节约资金,工程部通过研究并划出效果图,在征得上级领导同意后,仍然采用利用旧设备和原一期拆除时的一些旧管网,另外采购了一些水景的喷头(喷头费用计5449.00元),组织技术员工利用了一周时间圆满地完成了该项任务,也得到了酒店和上级领导的认同;亚太酒店地处**湾自来水供水末端,市政停水或水压太低现象极为频繁,在停水又恢复供水时,总供水阀门也非常容易出现故障而失控,因此就会出现溢水现象,特别是在深夜,由于只有一个人值班,且检查范围大,就难免出现有水池溢水而造成浪费,通过研究,我们成功的制作了蓄水池高、低水位显示和报警系统,彻底地解决了这个隐患。
由于酒店系统设备分布范围大,特别是各种主要大型设备房,如:高低压配电室、发电机、太阳能及中央空调及水泵房等等,各类设备房与工程值班室的距离较远加之数量较多,所以给正常检查开门和日常管理带来了一定的不便,且设备房均处于员工**或公共场所,所以配备门锁是必须完成的工作,为了解决方便检查和对钥匙的管理,利用原一期的电子门感应锁进行改造并请厂家协助,然后调试为“一卡通用”的开锁的方法,顺利地解决了这一难题,2010年我们计划将这一方法运用到酒店会议室及餐、客房工作间等区域,使其真正达到管理方便,使用简单,还可以快速服务等等;
2009年我们在对设备及资料统一、规范管理等方面也取得了一定成绩,今年我们根据酒店集团的要求,不仅圆满地完成了设备管网、线路按统一规范的颜色进行处理,并对各类液态管网的液体流向按集团要求标明外,还对酒店建设图纸,设备资料进行了有序、科学的规范和整理,并在原基础上完善所有设备档案,这对目前和今后工程设备的规范管理、使用与维修工作,带来了极大的便利。
今年,我们还配合酒店圆满地完成了2009年世界沙滩排球**公开赛,集团董事局会议、天涯在线会议团、平安人寿保险会议、民航信息化论坛会议、慈爱蓝天会议、苏微化装品会议等大中型会议的设施、设备及能源保障工作,为酒店经营提供了强有力的技术保障,也进一步提升了海航品牌的影响力。特别是多次配合酒店接待海航集团王健副董事长在酒店海边烧烤园和铂爵公馆宴请海航集团重要客人期间,由于灯光及音响等系统设备准备充分、到位(包括打印出一份董事长喜爱唱的歌曲节目单等),还多次得到了上级领导的表扬。
针对前一年度部门管理和制度执行不到位等缺陷,从2009年初开始,我们全面采用“制度化、表格化”的管理方法,此方法的实行给我们的管理带来了极大的方便,不仅让我们的员工状态焕然一新,同时也对加大设备、设施的维护、保养工作的力度提供了有力的保证,实行“制度化、表格化”的管理方法后,员工每次参加培训、技能考核、集体活动时的着装、仪容仪表及准点率真正达到了100%,诸多的项目执行也都形成了制度化,如:每天一次的工程协调会;每周三的一次工程周例会,每月三次的集体培训会(每月9、19、29三天);以及对关键设备例行安全日等等都形成了制度化;表格化管理更是对每一位在岗人员的工作行为规范和对设备检查及日常问题处理的最好管理手段之一,通过表格化管理,使每一位员工也明确了自己的工作范围和责任,同时还杜绝了工作推诿和被投诉等现象;
在对海阔天空项目中铂爵公馆及空中别墅移交期间,工程部全力以赴,注重细节,其任劳任怨,配合到位,认真工作的精神得到了项目部领导的一致好评。
在保证酒店设备、设施正常运行的情况下,安全工作也是至关重要,09年部门响应集团“安全生产月”活动,积极推进各项安全工作的开展,并五次组织对酒店各部门负责人进行“用电安全”、“设备操作安全”“消防安全法”等相关知识的培训,提高了全酒店员工的安全意识,为全年酒店安全运营提供了有力保障。
尽管我们在2009年度在各项工作中取得了一些成绩,但是在工程管理和设备维修方面还存在着一定的缺陷,具体表现在以下几个方面:
1、人员整体技术水平和服务意识还有待提高;
2、会议区的阳台门、窗锁修缮问题没有得到彻底解决;
3、在做好设备维修协调等工作中,与其部门的协调与沟通工作不到位,未能达到预计的效果,有待进一步的加强;
4、在对设备、设施维护、保养和处理客房及公共区域设备维修等方面,没有完全做到管理设备三标准,即操作标准化,维修标准化、使用标准化的要求。
5、部门员工关注细节的意识不强,主管监督执行力不够,对部门交办的工作有拖拉、延误执行的现象;
6、对员工的激励较少,不利于发挥员工工作的积极性;
7、员工的思想情绪不够稳定,个别员工的工作积极性不高,工作效率低。
8、在节能降耗工作方面,工程部是主要职能部门,有个别员工的节能意识不强,有待进一步加强管理和提高每个员工的节能意识。
9、部门员工的礼貌礼节意识有待加强,部门人员的文化及专业技术水平有待提高;
10、在维修材料的管理上不够严格,员工节约意识还有待进一步加强。
2010年工作思路
针对2009年工程部在全年工作中所呈现的管理及设备、设施维护、保养不足等现象,在2010年度将在以下几方面来进行加强、完善和落实,同时也将继续发扬光大我们的管理优势,把亚太国际会议中心工程部打造成一流的工程团队,圆满完成集团和酒店交给的各项指标和任务,使部门达到“高效、低耗、准确”的工作目标。
一、进一步推进设备设施的计划性维护保养及资料完善工作
1、对酒店硬件设施的使用功能进行进一步完善:
针对酒店目前尚有诸多硬件设施功能不完善或维护不到位及破损严重等现象,如淋浴间木门框底部腐烂、大堂雨棚及屋面渗水、污水提升或水处理设备有缺陷、厨房设备维修不方便等等,我们将根据现场实际情况去逐一解决和落实,达到设施、设备的使用功能完善并且便于日后维修和管理。
2、强化设备、设施的计划性维护和保养工作:
针对酒店设备、设施的陈旧和破损情况,强化设备设施的计划性维护和保养工作是工程部必须完成的一项硬性工作,更是关系到酒店设备能否在高效、经济、节能状态下运行的重要保证,也是体现是否能切实做好成本控制的关键。
3、全面推广‘一卡通’门锁项目:
采用 “一卡通”电子门锁,不但给工程管理带来了极大的便利,也为设备安全提供了保证,2010年计划将该项目推广到会议室及客房和餐饮等相关部门;
4、完善服务设施,提升服务质量,树立酒店品牌:
2010年度,我们将进行完善下列对客服务设施,具体计划如下:
① 进一步完善和提升户外对客的移动音响系统,使之确实能达到功能齐全、操作方便、效果一流,成为能保证各种重要接待和晚宴需求的系统项目;
②、制作并完善各类室外场地简易移动照明设施,确保夜间移动照明需求;
③、引进新技术、新产品,改善酒店设备;
④、将会议区客房卫生间底部腐烂的木质门框改用黑色**石代替,彻底解决木质门框底部腐烂现象;
⑤、对会议区的客房阳台门锁进行全面修缮或处理;
⑥、继续对公共区域的照明控制系统进行整改、完善,减轻员工运行工作压力;
⑨、完善酒店各出入口标志、导示牌;
5、对设备、设施进行规范化、制度化、表格化管理:
① 继续建立、健全设备、设施的各类档案,确保项目齐全无疏漏;
② 对设备、设施标签有缺损现象的进行全面完善;
③ 根据集团要求,继续统一设备及各类管网的色标及流向标识;
④ 将设备、设施的维护和保养工作根据其重要程度,落实到人到组,关键设备将由部门主要领导负责,一般设备也将实行连带责任负责制进行管理和监督;
⑤ 将设备、设施的计划性维护和管理工作全面形成制度化管理,确保设备、设施真正在高效、安全、经济、节能的前提下运行;
⑥ 继续推进对设施、设备及能源控制等项目的表格化管理工作;
⑦ 继续严格执行交接班制度和设备设施巡查制度;
⑧ 对原有的制度进行梳理,并根据不同班组、人员情况再进行细节方面的完善。
二、做好能耗控制管理,降低酒店运营成本
节约能源、降低成本是工程部主要工作之一,是否能控制达标是衡量一个工程部管理到位与否的重要依据。能源及各项维修费用是酒店主要开支的一个重要组成部分,虽然工程部是后台部门,不能为酒店直接产生利润,但通过全体工程部的努力,通过对各项费用和能源的控制,所节约的费用,也将是酒店的直接利润,工程部针对2010年的节约能源和降低成本方面将采用如下方案:
① 严格按照2009年酒店节能措施和具体方案执行;
② 继续采用定期不定时对各区域能源使用情况进行检查、核实;
③ 继续采用对有能源浪费现象的人和事件进行拍照并通报、处罚等形式进行监督与管理;
④ 继续提倡对有节能贡献的个人和团队进行表扬和奖励的形式进行表彰;
⑤ 对酒店能源管理继续采用每天一次审查、每周一次分析的方案进行管理和控制;
⑥ 对于酒店周边外包单位使用酒店水、电能源的单位,严格按酒店相关操作程序执行,确保协议、计量及预交费用等手续完备后再予以供给。
⑦ 配合相关部门做好节能减排工作的宣传与控制;
⑧ 配合酒店及销售部做好各类大型晚宴搭建费、水电等能源费用的协调与收缴工作,达到能源不浪费、不流失;
⑨ 计划引用‘**易齐节能科技有限公司’的全新、高效、环保的循环水泵系统节能技术,将酒店中央空调水循环及游泳池水循环系统设备进行完善和处理,让我们的节能降耗工作再上一个新台阶;
⑩引进新型节能产品“LED”照明灯,对别墅、会议楼、客房照明白炽灯分阶段进行更换。
三、加强部门机制建设,致力培养管理人才
① 继续坚持每月三次专业技能培训,为部门打造一技多能的综合人才。培训形式仍然以案例交流、专业知识讲解及采用PPT演示等多种形式进行;
② 继续坚持每天一次的工程问题协调会,切实做到沟通无漏洞,不留任何因协调不到位而造成的延误维修和投诉;
③ 坚持每日一个工程协调会,每周一次周例会制度,参照酒店晨会、工程例会等模式,让每一位参加会议人员感受到什么是管理,如何进行工作协调及了解什么是真正的有效沟通,也是对部门管理人员进行素质提升,培养梯队人员的会议,同时还努力为第二梯队人员多提供施展才能的机会(含模拟操作,如:重要接待前的设施设备检查;设备、设施准备和提供;项目开展前的计划和准备等等);
④ 坚持每个班组每周由主管负责人召开一次班组周会,对各班组每周工作完成情况进行总结,和对下周工作计划进行安排,以及对班组员工的思想状态和班组存在的问题进行分析讨论,切实提高班组员工的工作能力和班组整体作战能力。
⑤ 对待技术薄弱的员工(含新入职人员),以理论和现场培训为主,且每次培训后都有一次考核,达到真正的培训效果;
⑥ 采用以周为单位的技能、服务、素质等评估手段对部门全员进行长期的综合评估,不仅能促进工程人员努力工作、不断的提升自己的技术水平、服务意识和员工身心素质等等,同时还为酒店对员工的年终评估奠定了基础,也真正的让员工知道了绩效评估工作的意义;
⑦ 根据SOP及工程管理手册中操作程序和服务标准制定2010度新的培训学习计划大纲,针对工程部人员的文化层次不同、专业工种不同、理解接受能力不同及自身的品行修养差异等,进行分区板块理论讲解和现场实训操作,充分让理论指导与实际操作相结合,树立科学管理的指导思路和方针;
⑧ 继续对工程部管理手册内容进行修改,增加和完善标准操作规范,让全员了解和明确安全操作和规范流程意义和重要性。
⑨ 引进先进的酒店工程管理系统,以提高工程部管理的质量,与酒店集团高速发展保持一致。