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我是一名县镇邮政支局长,。我是一名新上任一年不到的新所长,在我担任支所长职务以来,一直对自己的员工很头痛,不知道该怎么去爱他们,更不知道怎么更好的让我在的支局业务发展更好,员工相处融洽。通过局里安排了这次邮政“送教下乡”支局所长培训我认识到了许多我工作上的不足,学习到了其他兄弟所的业务发展宝贵经验,实在是让我受益匪浅!
在培训这三天里,我学会了怎么样调解自己的情绪,以一个最佳的心态去面对我的员工,面对我的工作,面对我的客户,更学会了在与我的员工,我的客户之间应有的沟通技巧!年纪比较轻的我管理着我们所里5个比我大的哥哥姐姐们,很多时候我会和他们沟通,和他们聊聊我的想法,但是可能是我的方式方法欠缺,所以他们也只是听听而已,并没有把我的想法放心里,更没有和我一起想更好的办法去营销我们的业务,这也许就叫没有带动大家的积极性,自己一个人唱独角戏吧!通过培训,我知道了和客户沟通时,应该寻找到一个共同点,说些投其所好的话,更要说些赞美、善解人意的话,说说对方所擅长的、引以为豪的话,说说和工作无关的话来拉近距离;和员工沟通时,态度要真诚、亲和,少一些指责,多一些鼓励,说话时轻重要适度,少批评多表扬,这样才能更好的和他们成为朋友,而不是上下层关系。
在培训这三天里,我学习到了一些日常工作中的专业知识,如金融业务及业务转型,中邮保险期交产品,学习了很多兄弟所的宝贵经验,如何做好便民服务站业务的推广,马上面临的邮政贺卡,如何去开发农村邮政小批量贺卡。我所便民服务站即综合服务平台建设一直落后,很大一部份原因在于我们所对我们自己不够自信,其实我们应该像讲师所讲,相信自己营销的产品——便民服务站,相信自己代表的团体——邮政,更要相信自己的能力!在营销过程中,我们也应该先熟悉自己的“环境”,而不是盲目在市场上发展,更应该摆正好心态,给客户一种并非推销商品,而是给他们带来赚钱的机会!相信有了这些宝贵经验,我们所的便民服务站,也会像兄弟所一样蒸蒸日上的。
在培训这次里,我非常感谢局里给我这次学习的机会,更感谢给我们授课的老师们,我将会更加珍惜邮政这个平台,抱着我的热情做好工作中的每一件小事和大事!
一、培训学习收获
通过这次短暂的培训,无论是在思想上还是在理论上进一步加深了对邮政局局长这个岗位的认识,做一名合格的邮政局局长首先应该具备高度的责任感,时刻从工作出发,将工作放在心中,按时、按量、按质完成各项工作。工作中要树立“客户为中心”的思想理念。通过学习,掌握邮政局管理的风险点和内控技巧;通过学习创新的企业管理理念,全面提升了自身的管理水平;通过学习,提高了自身的业务能力,为以后的工作思路指明了道路。
二、今后工作思路
(一)抓好企业的日常管理
俗话说:“没有规矩,不成方圆。”作为局长,要保证邮政局的各项工作走上一个良性的轨道,就必须在平时工作中重点抓管理,制定相关的规章制度对员工的行为进行规范,在纪律面前做到人人平等、奖罚分明。为了充分调动职工的工作积极性,建立长效的考核制度来唤起职工的工作激情。同时牢固树立“发展为主要责任”的思想,坚持以效益为中心,把市场为导向作为工作的思路,有效的开展各项工作促进邮政局全面发展。在具体的工作中,主要抓三个环节:一是环境,主要是要做好地方政府和相关部门的协调工作,采用多次汇报工作的方式来获得相关部门及领导的理解,给邮政局的发展创造一个相对稳定的发展环境。二是抓意识,这点主要是改善员工的专业技能、沟通能力、执行力度等不足现象。三是抓能力,主要是抓相关管理部门的管理能力、销售线上的营销能力,抓各种促销活动的组织能力以及终端代办点的管理能力,让整个企业健康持续的发展。
(二)抓好邮务类、金融类以及速递等三大板块业务协调发展
牢固树立“发展才是硬道理”推动我局邮务类、金融类记忆速递三大板块的协调发展。结合我局的地域发展业务特点,以寻找新的业务增长点。做好邮政务类,加大窗口的宣传力度,做好邮政速递业务、快包业务;充分利用城市客户容易接受的特点,对我们的个性邮票、纪念册进行宣传。利用好节假日,开展类似“思乡月”月饼寄递业务以及贺卡的发送等。在金融方面,一方面提高职工服务态度,不仅到继续做好负债类业务的正常发展,还应该做大资产类业务的规模。做好小额贷款业务,不断扩大资产业务的规模,从而将储蓄资金的的作用充分体现出来。另外,重视中间业务的开展。目前,中间业务收入在整个邮政局的总收入中所占的比率越来越大,因为它具有投入少、风险低、收入高的特点,所以在我们以后的金融业务中中间业务有很大的上升空间。加大邮政通信业务、保险业务、代收代付费业务以及基金等业务的发展。一方面严把窗口收寄关口;另一方面组织职工上门对贺卡和其他邮政业务的销售,并对进入市场进行分析调查,充分利用好包裹资费优惠政策,开发包裹大客户。
(三)抓好党建工作
1.进一步加强自身思想道德建设
进一步学习党的“十”会议精神和科学发展观,不断牢固自己的理论功底;不断增强自身的党性修养,坚持正确的理想信念,坚持党的全心全意为人民服务的根本宗旨,并作为全部工作的出发点和归宿。牢固树立正确世界观、人生观和价值观,思想上同党委、政府保持高度一致,并正确运用到邮政事业上。执行党的路线、方针、政策,尽量避免和减少工作的偏差提高决策的科学性,更好地推进**邮政局的发展。
2.培养勤正廉洁、求真务实的作风。
随着《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构反洗钱规定》、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》、《金融机构报告涉嫌恐怖融资的可疑交易管理办法》和《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的相继颁布实施,邮储银行反洗钱认识得到了进一步强化,初步建立和完善了反洗钱内控制度,明确了内部反洗钱操作流程,基本上能按规定开展反洗钱日常工作。但由于反洗钱工作还处于起步阶段,按照《中华人民共和国反洗钱法》要求,无论是工作力度、实效,还是长效管理机制建设,都未达到有关要求,亟待于在今后工作中进一步加强和提高。现结合工作实际,浅谈邮储银行在反洗钱工作中的实践心得
目前邮储银行还存在以下一些问题
(一)组织机构建设滞后,反洗钱工作缺乏力度
邮政储蓄银行成立后,由于机构人员迟迟不能确定,时至今日,邮政储蓄银行部分县市支行的反洗钱组织机构仍未组建成立,致使目前反洗钱工作处于尴尬境地,缺乏应有的力度。
(二)内控制度缺失,存在风险隐患
随着邮政储蓄银行的挂牌成立,其业务范围和业务种类也将发生变化,因此,原有的反洗钱管理措施也将随之改变和完善。但从目前情况看,邮政储蓄银行反洗钱方面的措施和办法尚未健全。内控制度的缺失,必将导致反洗钱内部管理“出现真空”,存在一定的风险隐患。
(三)客户身份识别制度落实不到位,反洗钱工作基础薄弱
从调查情况来看,邮政储蓄银行一线工作人员在与客户建立业务关系时,核对并登记的真实有效身份证件或身份证明文件,只有居民身份证及其号码,对客户的其他情况都没有相关的记录记载,就是已登记的客户身份证号还存在记录模糊、不完整等现象。分析原因认为客户都是自己的熟人或朋友,不会参与洗钱,为挽留客户,放松了对部分客户的身份识别,只登记了身份证明文件的编号,对大额的资金往来,根据现金管理的要求做一些工作。客户身份识别制度落实不到位,反洗钱工作基础薄弱。
(四)一线员工反洗钱意识淡薄,思想认识上存在偏差
一是普遍认为洗钱活动仅仅发生在经济发达地区、大中城市,对于经济发展较为落后的小县城、欠发达地区,洗钱的可能性极小;二是基层邮政储蓄银行一线员工认为其网点大部分分散在乡镇,农牧民收入来源较为单一,不会有人把“黑钱”拿到偏远的农村去洗;三是认为偏远乡镇的居民对洗钱一无所知,即便开展反洗钱宣传,也没有任何效果。
(五)人员素质不高,反洗钱履职不到位
邮政储蓄银行分设之前,原邮政局的员工一般有三种来源,一是因父母是邮电老职工,内部招工进来,有的初中没毕业就匆匆上岗了;二是邮电职工子女退伍后符合政策安排的,学历大多也是初中毕业;三是各种中专技校毕业充实到邮政部门。
人员素质较低,加之对反洗钱工作的认识不到位,对反洗钱相关操作流程及法规学习不够,与当前反洗钱工作要求有一定差距,特别是一线人员对反洗钱知识了解甚微,对有关的反洗钱操作程序掌握不熟练,在日常工作中,难以有效识别可疑交易。另外,基层邮政储蓄银行管理人员重企业经营效益,轻员工反洗钱培训,造成一线人员反洗钱知识欠缺。
鉴于存在以上几个问题,我们应当采取相应的对策
(一)加强制度建设,完善反洗钱工作体系
建议邮政储蓄银行要进一步理顺关系,根据当前机构改革的现状,尽快组织人员安排落实辖区各级支行的反洗钱组织机构建设,建立健全反洗钱组织体系,及时调整反洗钱组织领导机构,确定反洗钱工作的负责部门,配备业务素质较高的管理人员,制订严格的工作职责,确保反洗钱工作的有效开展。
(二)完善内控制度建设
根据邮政储蓄银行业务的实际情况,进一步完善反洗钱内控制度,邮政储蓄机构应根据自身业务特点,参照《商业银行内部控制指引》,制定履行反洗钱义务的组织保障制度、业务流程制度、岗位责任制度、内部审计制度等,构筑严密的反洗钱制度防线,同时根据反洗钱岗位责任制,量化工作任务,使反洗钱工作进一步规范化、制度化。
(三)加强落实客户身份识别制度
在与客户建立业务关系时,应认真核实并登记有效身份证件或身份证明文件,详实记录客户姓名、住址、职业、联系电话、清晰的有效身份证件复印件等。在为客户提供服务时,客户身份识别资料有变化的,要及时补充完善原有记录。要舍得投入,购买“居民身份证识别器”,验证身份证的真伪;购买复印机将客户有效身份证件或身份证明文件复印,并在“客户身份识别登记簿”上登记保存。严格执行《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》,对规定金额以上的现金存取业务、转账业务认真核对客户身份,并登记公民联网核查系统进行核查。
(四)加大培训力度,提升反洗钱队伍素质
加强基层邮储银行网点的反洗钱工作,充分认识反洗钱工作的重要性和必要性,采取有力措施,加大培训力度。
反洗钱培训应结合实际,注重反洗钱操作技能的有效提高,培训工作要分层次开展,首先要加强对管理人员的培训,通过培训进一步提高其思想认识,提升管理水平;其次要强化对具体操作人员的培训,重点是制度法规和日常操作,尽快提高邮政储蓄机构一线反洗钱岗位人员的工作水平和操作能力。
(五)加强指导和监督检查,规范反洗钱操作行为
邮政储蓄银行是金融机构反洗钱体系的重要组成部分,基层邮政储蓄银行网点众多,加之邮政储蓄体制因素的影响,很有可能成为犯罪分子进行洗钱的“温床”。因此,加强监督检查,进一步规范邮政储蓄银行的反洗钱操作行为非常重要。
一是请基层人民银行指导和监督邮政储蓄银行反洗钱工作。首先通过开展业务指导,使邮政储蓄银行正确认识和理解反洗钱工作,不断完善反洗钱组织体系和内控制度,严格履行反洗钱义务;其次依法开展反洗钱现场检查,加大检查处罚力度,督促邮政储蓄银行把反洗钱工作制度落到实处,严格规范反洗钱工作行为。
二是邮政储蓄银行内部自上而下要建立反洗钱定期不定期检查制度,督促辖区各支行,及时向反洗钱监测中心上报大额交易和可疑交易,有效落实反洗钱操作规程,认真履行金融机构反洗钱职责。
根据央行的反洗钱报告,我们发现:中国反洗钱制度的漏洞仍然存在于银行,未来银行仍然面临着巨大的反洗钱压力。所以我们要切实加强反洗钱规章制度的执行力度,弥补银行在反洗钱执行情况过程中存在的几大漏洞。
首先是客户身份识别制度。
“了解客户制度”作为反洗钱的一项基础性工作,其执行效果的好坏直接关系到反洗钱后续工作的顺利开展。因此,强化反洗钱“了解客户制度”,成为当前反洗钱工作亟待解决的问题。
当前,银行只能在柜台办理业务时向客户了解客户信息,但这种方式效果不尽人意。一是客户往往以属于公司秘密和个人隐私为由拒绝透露或提供相关信息;二是客户愿意提供,但无法核实该信息的真实性。有效证明文件种类较多,识别难度较大。目前我国的有效身份证件主要包括:居民身份证、临时身份证、户口簿、护照、军人及武装警察身份证件、港澳及台湾居民往来大陆通行证等。柜面人员在缺少有效识别手段的前提下,对于如此多的有效身份证件,很难识别其真伪,因此难以确保对客户身份的真实性、合法性进行核实。建议尽快建立与人行、公安、工商、税务等政府管理部门的信息共享平台,及时获取企业、个人的相关资料,有效确认客户身份,准确核实客户资料,为识别洗钱犯罪活动提供真实的基础信息,为反洗钱工作及时、高效地开展提供有力的信息支持。
解放思想首先要正确认识邮政的发展前景,从“夕阳邮政”的悲观思想中转变过来。邮政的很多业务与地方社会经济的发展息息相关,随地方经济和社会的发展而发展,当前中国经济一直处于良好的上升势头,在借助“三流合一”的优势寻找与地方经济发展的契合点方面,邮政大有可为,如电子商务业务的迅速崛起为邮政物流和速递的发展提供了难得的机遇,因此邮政员工要树立“朝阳邮政”的思想,保持昂扬向上的心态,积极融入市场,勇立潮头,开创邮政的美好未来。
解放思想要增强效益意识,从片面追求总量、完成收入任务的观念中转变过来。企业发展必须要讲求效益,追求利润,重视现金流入,否则企业就不能生存,更谈不上发展。同时要追求市场占有率的提高,只有效益和规模并举,企业才有市场的话语权,才能处于市场的主导地位,才能谈得上企业的长远健康发展。
解放思想要增强市场意识,由依托邮政传统业务去寻找市场向根据市场需求开发邮政业务的观念转变。要加大“两区一商”和中小企业走访调研力度,及时捕捉市场需求,把握市场的变化,调整相应的产品、价格和服务策略,适应市场的发展。在提升邮政产品的竞争能力和种类上多下功夫,要让邮政的产品去适应市场,而不是强迫市场适应邮政的传统产品。
一、学为先
交通工作会议上李部长的报告中提出,努力提高做好“三个服务”的能力和水平。我想结合我们实际工作应该是:努力提高“完成工作”的能力和水平。新形势下就会有新的要求,这就需要我们在总结经验的同时还要不断地学习。其实我们每个人,这一生中就是一个不断学习,在学习中成长的一个过程。学习不仅是指在课本上学,更重要的是生活中的积累。时时“敏而好学”,处处“不耻下问”,这句话包含着一个广泛的道理:在我们日常生活中,接触的人甚多,每个人都有一定的优点,值得我们去学习。多向身边的人请教学习,就像置身于万绿丛中的小苗吸收着丰富的养分。山之所以高,是因为它从不排斥每一块小石;海之所以阔,是因为它积极地聚集了一点一滴不起眼的水。我们不但要学,还要学以致用,孔子说“学而不思则罔,思而不学则怠”,一定要一边学,一边想,一边应用,他所提倡的是这样一种从容地把有限的知识放大到极限的学习方式。到珠航局工作快8年了,我觉得在局这个大家庭里值得我学习的东西很多,我也有了不小的收获,从刚来局时和现在的我相比,我觉得还是有很多让我自豪的地方。当然这些与领导的关心,同事们的帮助是分不开的,其中更有一个因素是学习。每次的收获,点滴的改变都会让我感动,也更加激励我,学习给我带来了实惠。我想为了进一步提高完成工作的能力及水平我还会一如既往地努力学习。
二、做为上
《论语》中提到,不在其职,不谋其政,其中就隐含着在其位就要谋其政。就是我们在这个位置上就要履行好自己的职责,将本职工作踏踏实实干好。孔子说:一个君子,“欲敏于行而纳于言。”你不必说得太多,而真正赶紧去做。我们的一生无非是从光阴中借来的这么一段几十年,在这几十年中,所有的未来你都可以从容地憧憬,所有的过往,你都可以从容地缅怀,敏于行告诉我们一种态度:活在当下,就在今天,就在此刻,把事情做好了。工作是体现自我价值的一个载体,当然也只有快乐地工作、将工作视为一种乐趣才能够真正地实现自我存在的价值。我始终有个信念:无论干什么,首先要做好自己,做个负责任的人,如果平凡工作岗位上的我以敷衍对待工作,机械、被动地工作,没有任何趣味,就不会开心,效率也会越来越低,创新意识无存,如果走上这种恶性循环,我想我们被时代淘汰的日子也就近了。所以我觉得选择自己喜欢的工作是重要的一步,但在自己现在从事的工作中寻找快乐是更重要的一步。
现在是我局贯彻落实“十七大”报告、交通工作会议精神的时期,我作为珠航局的一员,与同志们凝聚力量将工作干对干好是我的责任。个人认为也只有把自己的本职工作做得更迅速、更正确、更专注,调动自己智力,从旧事中找出新方法来,这样才能使自己有更多机会锻炼成长。“不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江河。”从小事做起,小事成就大事业。每当我们工作有成绩时我们会自豪,但也有时会有不如意让我们沮丧。工作意味着责任,岗位意味着任务,只要我们踏踏实实、认认真真干好每一项工作;培养健康快乐的生活情趣,平凡中体现不平凡,我想我们就是最优秀的,我优秀我快乐。:
三、和为贵
有的人说了,“创先争优”就是创先进、争优秀,表面上看来的确也是这样,但是,作为新时期社会主义建设者来说,对于“创先争优”的理解应该更加深刻一点。其实,“创先争优”的重点并不在这个“先”和“优”上,而应该是在“争创”的过程,也就是说,“创先争优”的价值并不应该仅仅集中体现于最后 “争创”出来的“先进”和“优秀”上面。总的来说,“创先争优”是一种激励社会主义现代化建设各项事业的建设者们继续奋勇向前的手段和动力,是对在社会主义现代化建设中表现突出、工作业绩突出的建设者们的一种鼓励。因此,对于社会主义现代化建设各项事业的建设者们来说,在“创先争优”活动中获得各项荣誉称号既是上级领导和人民群众对自身过去一段时间工作成绩的肯定,更是对自身继续做好下一阶段工作的鞭策。
现在再从理论上来看,“创先争优”作为一种调动劳动者积极性的有效手段,是非常具有现实意义的,因为“创先争优”能够充分调动社会主义现代化建设者的“精气神”,从某种角度上来讲,“创先争优”争创的就是一种工作中所表现的精神,整个过程中体现的就是一个领域、一个群体的工作激情和干劲。“创先争优”就是要把人的主观能动性在工作中充分调动出来,从而促进社会主义现代化建设各项事业的进步与发展。按照哲学的观点,人的主观能动性集中展现于人如何想事情、人如何干事情以及人在想问题、办事情时所需要具备的精神力量三个方面。要在实际工作中不断发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献”的精神也正体现了哲学关于人主观能动性的相关理论。事实上也是这样,如果人在干某项事情的时候没有激情,那么显然就会缺乏自信,工作也是不可能干好的。因此,在“创先争优”活动中一定要注意对社会主义现代化建设各项事业激情的培养,也只有把自身的各项具体工作切实看作是社会主义现代化建设各项事业的总要组成部分,才能不断增强自身在日常工作中的干劲,从而把那种对自身事业的热爱真正从内心激发出来,从而推动自身工作的实质性进步和发展,才能真正把自身实际工作与社会主义现代化建设挂钩,为社会主义现代化建设贡献出自己的一分力量。
由以上分析我们可以看出,“创先争优”客观上要求每一个社会主义现代化建设者都必须要有一个“不怕吃苦”的良好心态。我们必须要明白,“先进”和“优秀”并不是凭空而来的,而是要通过自身的不断努力来创造的,只有在实际工作中真正付出了辛劳和汗水的个人和群体,才能最终获得“先进”和“优秀”荣誉称号,因此,怕苦怕累当不了“先进”,在面对困难的时候畏缩不前也同样当不了“优秀”。那么到底要怎么样才能成为工作中的“先进”和“优秀”呢?答案很简单,就是要在实际工作中不怕困难、迎难而上,认认真真想问题,踏踏实实干事情。
我们在“创先争优”的过程中还要理解:“创先争优”靠的绝对不是哪一个人的力量,而是要大家一起团结协作,体现团体力量和价值才能够创造出“先进”和“优秀”。因此,在“创先争优”活动中只想通过突出个人业绩来实现争创“先进”和“优秀”的目标是不现实的,也是行不通的。
我们要明白这样一个道理,在“创先争优”活动中涌现出来的“先进”和“优秀”固然值得我们学习,因为“先进”和“优秀”确实是在实际工作中做得比较好的,但是,在相关活动中暂时没有获得荣誉称号的个人和群体也并不意味着自身工作做得就不好,只是还需要更加努力。“创先争优”其实争创的就是对工作的一份激情和干劲,只要在平凡的岗位上真正做到塌实肯干,就一定会出成绩!
根据县委、县政府“双优”活动的统一部署,局里组织开展了“优质服务,优化环境,工作争排头,双评争位次”为主题的“双优双争”教育活动。通过一系列主题学习和讨论,我对活动的认识有了进一步的提高。
一、开展“双优双争”主题教育活动就是要打破传统的按部就班,克服得过且过、骄傲自满思想。要求所有同志都要有一种“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感,居安思危,见强思超,志存高远,无限胸襟。时刻保持积极进取的雄心、敢为人先的恒心和永不言败的决心。
二、开展“双优双争”主题教育活动就是要克服固步自封倾向,树立创新创业的豪迈气概。县委王书记的话说得好:惯性增长绝不是跨越,自然增长也不是跨越,跟随增长更不是跨越。高目标才能产生大动力,大动力才能产生加速度。阻碍我们跨越的最大障碍,恰恰是我们自己。我们只有比别人醒得更早、跑得更快、干得更多,才能不断超越,后发先至,在激烈的区域竞争中立于不败之地。每天都有新要求,每天都有新激情,每天都有新作为,两步并作一步走,一天干成两天事,以新求好,以快补晚,带领群众共同跨越。
三、开展“双优双争”主题教育活动就是要摆脱日常繁杂的工作事务束缚,提高工作效率。克服共性的困难,采取灵活的方法,让人和事的配备更加优化,打造黄金团队,创造出最高的价值和效益。
总之,在我县当前经济社会环境下开展“优质服务,优化环境,工作争排头,双评争位次”主题教育活动是十分必要和及时的,它必将对阜宁人的旧的思想意识形成一次强烈的撞击。我作为培训中心的分管班长,做优培训发展环境,强化培训中心服务形象,是自己职责所在。为此,我将带领培训中心全体师生员工,围绕争创盐城第一,苏北领先的劳动就业培训中心这一奋斗目标,积极投身文明创建中来,结合“双优双争”活动,进一步增强服务意识,切实做好就业培训服务工作,积极为县内用工企业和各类劳动力搭建培训就业供需平台。为企业提供用工指标,为下岗失业职工、农村劳动力、外来劳动力和有创业意向的各界有识之士提供就业指导、创业指导和技能培训服务。对参加培训的学员做到接待热情、耐心,服务周到、细心,培训高效、称心。不断提高培训服务质量,不断提升服务形象,以培训立信,职工立德为内容,扎实开展文明诚实教育。着立打造文明诚信的人文环境,构建一个和谐的就业培训环境,积极做到“优质服务、优质环境、工作争排头、双评争位次”,完成和超额完成局领导布置的各项任务。为实现县委扩大会提出的“奋战四年全面达小康,争先苏北跃进前八强”的宏伟目标,进一步促进我县经济发展和社会稳定做出自己应有的贡献。
陶行知先生作为一名留洋的教育家,在深刻了解了中国的文化和社会现实的基础上,所提出的教育学说,既强调了教育的显示功能,又关住了教育的终极目的,是适合中国国情的。他的理论和实践,应该成为中国教育血液的重要成分。他的“捧着一颗心来,不带半根草去”的敬业精神让人感动,我也为之折服。
在读到《教学合一》这节时,陶行知先生提出了教学要合一的观点,有三个理由。第一,先生的责任不在教,而在教学生学;第二,新的法子必须根据学的法子;第三,先生不但要拿他教的法子和学生学的法子联络,并须和他自己的学问联系起来。简而言之,就是一,先生的责任在教学生学。二,先生教的法子必须根据学的法子。三,先生须一面教一面学。我仔细阅读,细细品味,联系我的教学,我感觉陶公所提出的“教学合一”的观点很有道理。
我毕业虽有两三年的时间,但回顾一下,觉得自己有时只是一味地追求学生成绩的提高而教学,这样工作下来,我虽然很累,但学生每次的成绩却不如人意。教学生学,予以学生一定的学习方法,找出规律,学会举一反三,学以致用,学生也会在这种学习中找到一种知识的满足感。教育的对象是学生,教师的课堂设计应适合本班学情,根据学情有目的,有针对性地实施教学,那么这样学生就会乐学了。教师除了正常的教学工作外,确实还需要不断的学习,用丰厚的知识去充实自己,不是有句话“教师要给学生一碗水自己就必须有取之不尽,用之不竭的活水吗?”
《学生的精神》中提到三点;
(一)学生求学必须具有科学的精神;
(二)要改造社会必具有委婉的精神。
(三)应付环境必具有坚强人格和百折不回的精神。我想说说我自己的感受。现在的学生正如陶公所说容易“自满”,自己刚刚对这个知识点有一定的领悟,就沾沾自喜,但真正实践做题时,却无从下手。学生对学习缺少一定的目标,很多学生不知道自己到学校来接受教育是为了什么。每当找学生谈话时,我便会问“你准备读完干什么?”学生的回答:“不知道。”他们从来很少会想过我以后的路该怎么走?会是什么样?这就导致学生在学习上不想下功夫,更不愿意吃苦,对于周围的环境学生很少从自身找原因,而是把更多的原因归纳在外界的环境上。例如,一学生作业未完成,当问其原因时,学生回答无非这几种“我不知道什么时候交作业?”“我不会做。”“我不知道做哪道题?”“我忘记交作业啦!”“课代表交作业时没告诉我!”诸如此类的冠冕堂皇的理由让人无可奈何,更多的时候我在问自己:“我们的学生到底是怎么了?是什么原因让他们变成这样?”
回首这三年的教学,我在不断的告诉自己:你一定要学会去转变角色了,你现在已经是一名教师了,陶行知先生的《教育名著》中师范生的第一变——孙悟空,也是这样告诉我的,只有先知道怎样做一个好学生,才能培养出来许多好学生。可是为什么是变成孙悟空呢?陶行知先生说孙悟空有目的,有远虑,有理想。他是抱着一种目的去拜师的,这无形中就告诉了我们如何做一个好学生。
《师范生的第二变——变个小孩子》中说道;“小孩子懂得什么?”在这个态度下,牛顿被认为是笨,伯瓦特是被认为凡庸,爱迪生是被认为坏蛋。这章的内容在告诉我们,在教学的过程中,在参与班级管理的过程中,把教师威严的架子给放下来,学会融入到学生中,师生成为朋友,这样你会发现他能做许多我们不能做的事,也能做许多我们认为他不能做的事。我们再重新的审视他们,发现他们其实也有可爱之处,真正地与学生沟通,这样会更有利于班级管理。
这本《教育名著》中,给我印象最深刻的就是陶公提出的“学做一个人。”他的“学做一个人”有三个条件,
(一)要有健康的身体——身体好,身体是革命的本钱啊,要做一个八十岁的青年,可以担负很重的责任。
参加理论学习结束后,我感到在新一轮解放思想,推动新一轮创业创新的今天,如何围绕坚持科学发展观,健康发展,又好又快发展,如何顺应时展,在解放思想、创业创新中有所作为,是摆在我们面前的一个重要课题,要认真解决好这一课题,就要带头转变思想,转变作风,在争先创优中动脑筋。具体心得总结如下:
一要善于在转变观念中创业创新。面对来自各方面的新情况、新问题和新挑战,要转变惟书惟上的思维定势,树立一切从实际出发、实事求是的观念。把思想观念建立在实事求是、一切从实际出发的思想路线的基础上,根据不断发展变化的客观实际,发现新情况,解决新问题,开拓新视野。要摆脱经验习惯的束缚禁锢,树立勇于改革、大胆实践的观念。要正确看待经验和习惯,不能一味地把过去的成功经验当做灵丹妙药,自缚手脚,要勇于跳出经验的束缚,树立锐意进取、改革创新的思想,用新眼光看待新事物,用新观念分析新情况,用新办法解决新问题,不断在实践中创造出超越前人的新经验。
二要善于在学习借鉴中创业创新。工作中往往遇到一些情况,仅仅依靠自己的力量或用自己的方式方法很难解决,而用别人的方式方法去解决,问题马上就会迎刃而解。由此引申,我们搞好服务抓好机制建设,就要大胆引进和借鉴他人的智慧,巧借“他山之石”来“攻玉”,追求工作成效的卓越,在借鉴中创业创新。
三要善于在继承传统中创业创新。我们在新一轮解放思想、创业创新中要正确处理好继承和创新的关系,要以实事求是的科学的态度对待创新。创新不是对过去的简单抛弃,而应在继承的基础上创新,把传统经验和现实的新情况、新问题很好地结合起来,不断研究新情况、探索新方法、充实新内容、解决新问题,只有这样,传统的东西才能在新的历史条件下得到真正的发扬光大。只有不断充实完善传统的内容和方法,使之更适应客观现实对我们提出的新要求,才能把握好继承和创新的立足点。如果一味的赶时髦,套用新名词、新概念,搞一些貌似“创新”,但并无实际内容、脱离现实的举动,是达不到创新目标的。