前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的项目风险管理主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
关键词:软件开发;项目管理
所谓“风险”,从主观的角度看,风险是损失的不确定性;从客观的角度看,风险是给定情况下一定时期可能发生的各种结果间的差异。它的两个基本特征是不确定性和损失。IT行业中的软件项目开发是一种以人为本的创造性活动,不管开发过程如何进行都有可能出现超出预算或时间延迟的情况。所以,风险在软件项目中是普遍存在的。
在项目管理中,建立风险管理策略和在项目的生命周期中不断控制风险是非常重要的,风险管理包括四个相关阶段:
1.风险识别
风险识别就是采用系统化的方法,识别某特定项目已知的和可预测的风险。
(1)资源风险
资源风险包括:组织风险、资金风险、人员风险、时间风险。
(2)产品规模风险
与软件规模相关的常见风险因素有估算产品规模的方法、产品规模估算的信任度、产品规模与以前产品规模平均值的偏差、产品的用户数、复用的软件有多少、产品的需求改变多少。
(3)需求风险
很多项目在确定需求时都面临着一些不确定性和混乱。当在项目早期容忍了这些不确定性,在项目进展过程当中得不到解决,这些问题就会对项目的成功造成很大威胁。
(4)相关性风险
许多风险都是因为项目的外部环境或因素的相关性产生的。经常我们不能很好地控制外部的相关性,因此缓解策略应该包括可能性计划,以便从第二资源或协同工作资源中取得必要的组成部分,以觉察潜在问题。
(5)管理风险
在定义了项目追踪过程并明晰项目角色和责任后,能处理计划和任务定义不够充分、实际项目状态、项目所有者和决策者分不清、不切实际的承诺等风险因素。
(6)技术风险
在早期,识别风险并采取预防措施是解决风险领域问题的关键,如:培训、雇佣顾问以及为项目团队招聘合适的人才等。
2.风险评估
(1)建立风险清单
风险清单是关键的风险预测管理工具,风险清单中应列出在任何时候碰到的风险名称、类别、概率及该风险所产生的影响。
风险的影响是指当风险说明中所预料的结果发生时可能会对项目产生的冲击,其量化评价要考虑到其性质、范围和时间:
低度影响I=1 轻微,项目组可以承受;
中度影响I=2 严重,影响项目的成本、进度;
高度影响I=4 灾难性,直接影响项目的成败。
(2)风险评估
根据风险的不确定性和损失两个基本特征,为每个风险计算风险值。
风险值 = 可能性 × 影响值
风险值越大,风险的等级就越高。
如果一个风险影响很大,但其发生的可能性很小,那么也不应为之付出太多的管理时间。而那些高影响并且中高可能性的风险以及中度影响且有高度可能性的风险,则应当引起更多管理层的注意。
(3)风险划分
在进行了风险的量化分析后,需要对已经确定需要进行管理的风险进行优先级的划分。可以定义一个高优先级列表,方法是从1级风险中选择一个子集。由于每个项目的资源都是有限的,所以风险管理必须把精力集中在这种最重要的风险子集上。如果在项目进行中条件和优先级改变了,那么组成此子集的风险也要随之改变。
3.风险管理策略
(1)损失控制
损失控制就是有意识地采取行动防止或减少灾害事故的发生以及所造成的经济和社会损失。
损失控制包括两个方面的内容:防损计划和减损计划。防损计划是一种事前的预防措施,减损计划是一种事后的措施。
(2)风险规避
风险规避是在项目早期的计划阶段经常使用的一种有效手段,即:将风险置于项目范围之外,风险有可能通过缩小项目目标或功能的范围,或者采用一种进化的开发方法以利用其临时解决该风险问题所具备的初步能力等行动被消除。
(3)风险转移
风险转移就是为避免承担损失而有意识地将风险损失或与风险损失有关的财务后果转嫁给其他单位或个人,可采取软件项目外包、分割风险单位、复制风险单位的方法。
4.风险监控
(1)建立风险监控计划
风险管理计划的目的是确保正确地确定、分析、记录、减轻、监测并控制项目风险。在风险管理计划中要说明将用于确定、分析、按优先级排列、监测和减轻风险的方法,也要详细说明将要执行的风险管理任务、指定的职责和风险管理活动所要求的任何资源。如果风险或减轻风险的策略有变更,应更新风险管理计划。
(2)跟踪风险
由于风险在项目实施过程中不断变化,所以应不断地对风险进行关注。比较好的办法是制定组织级的策略,将风险跟踪活动制度化,明确进行风险管理的时间、地点和人员信息。
风险输入缺陷跟踪系统中也是一个很好的跟踪方法。缺陷跟踪系统能将风险项目标示为已解决或尚未处理等状态,也能指定解决问题的项目团队成员,并安排处理顺序。可将软件风险项目依序排列出来,按照缺陷存在的时间与负责者等资料排列。这样,缺陷跟踪系统就使跟踪风险的工作能更好执行并且不那么单调。
一、项目风险管理过程
项目的系统性决定了项目风险管理不应是一项孤立的管理活动,而是贯穿于项目生命周期的各个阶段,是项目管理的重要组成部分。项目风险管理通过现代管理技术和方法的应用,识别项目的可能风险,对经识别的风险进行分析、评估、依据评估结论,选择相应的风险应对措施,并对风险实施有效控制。
(一)风险管理的计划编制。这是决定如何采取和计划一个项目的风险管理活动的过程。它描述的是在项目整个生命周期中,风险识别、风险分析、应对计划的编制、跟踪和控制构架和执行的总体思路。主要包括定义项目组成员及成员风险管理的行动方案及方式、选择合适的风险管理方法、确定风险判断的依据和方法、预计的投入和风险承受程度等内容。
(二)风险识别。风险识别就是对项目面临的潜在风险因素进行判断、归类和鉴定。主要包括:识别并确定项目有哪些潜在的风险;识别引起这些风险的主要因素:识别项目风险可能导致的后果。识别的主要依据包括可交付物的描述、项目计划和历史资料。常用的识别方法有德尔法、头脑风暴法、流程图法、财务报表法、现场视察法、索赔统计记录法和环境分析法等。
(三)风险分析。风险分析就是对经过识别的风险进行评估,判断风险发生的概率及其对项目的影响。风险分析可分为定性分析和定量分析两个方面。定性分析依赖于主观判断,主要方法有主观评分法、层次分析法;定量分析是风险管理中的难点,分析结果取决于数据及统计分析方法,主要方法有蒙特卡罗模拟法。
(四)风险应对计划的编制。编制风险计划主要是制定风险措施、计划和安排对项目风险的控制。编制计划时必须考虑成本-效益原则,合理估计采取应对措施付出的代价和可能带来的收益。风险应对措施主要包括风险规避、风险化解、风险遏制、风险转移、风险消减、风险分担、风险应急等措施。
(五)风险控制。风险控制是针对可控风险,采取风险应对措施,争取可能机会,防止风险发生,减少风险损失的风险管理过程。具体地说就是根据项目发展和变化的情况,不断地重新识别和分析项目的风险,调整和更新风险应对措施,实施风险控制,以确保项目目标的最终实现。
二、影响项目风险管理有效实施的原因分析
(一)理论研究对项目风险管理的实践支持力度不够。主要表现在:其一,评价项目绩效主要使用时间、成本和质量三个指标,而忽视了工作范围、组织和客户满意度等指标。我国目前的研究大多着眼于引进先进的工具,单独处理一个或两个指标的最优化问题,而对综合分析的研究较少。其二,理论上缺乏综合实例的应用研究,建立的模型仿真度高但实用性较差。其三,相关研究集中于对项目单个风险的量化评估,没有考虑到各单个风险综合起来产生的系统性影响。
(二)项目领导层风险管理意识淡薄,重视程度不够,成为制约项目风险管理有效实施的主要原因。由于我国经济尚处于时期,项目管理尤其是项目风险管理起步较晚等原因,使得项目领导层普遍存在认识上的不足,或有的能意识到风险的存在,但出于对成本的考虑,不太愿意在资金相对短缺时在风险管理方面增加投入,在对待项目客观存在的风险时,宁愿采取风险自留或不合理转移的办法,从而造成更大的执行风险;抑或采取相应的风险管理措施,但更多地关注威胁而几乎不去考虑项目可能带来的机会。还有一些项目领导层期望项目无风险或小风险,这样的项目不能算是一个成功的项目,因为风险与收益往往是呈正向变动关系的,无风险代表着将无从获取收益,小风险则说明预期收益也较小。
(三)项目风险管理研究环境薄弱,人才缺乏。我国到现在为止还没有专门机构进行项目研究并提供详尽的研究报告,也没有一家单位认真总结和介绍已完成项目的风险管理经验。风险管理中风险的识别和分析是难点,涉及复杂的数学模型和分析方法的选择与应用,需要很高的专业水平和很强的判断能力,相关专业人才的缺乏已成为制约项目风险管理的瓶颈。据有关部门统计,我国未来几年内将需要近60万名经过培训的项目管理从业人员及10万名经过论证的项目管理专业人士,以应对经济的快速发展对项目管理专业人才的迫切需求。
(四)项目风险管理的社会机构职能不够完善,成为实现项目预期目标的又一障碍。项目风险管理的有效实施,需要保险、银行等社会机构的鼎力支持。但目前在实际动作中,这些机构均未能较好地发挥对项目运作的有力监管作用。
(五)体制方面的原因。对许多大型项目而言,由于所有投资往往由政府承担风险,而项目负责人无需也无力对风险造成的损失承担责任,因此时常出现概算、决算的不良现象。单一的投资主体势必加大项目风险,而项目主体对风险的承受能力又有限,使得风险管理的难度也随之增加。
三、项目风险管理有效实施对策
(一)加强相关理论研究,为实践提供理论指导。我们应该充分引进、借鉴和吸收国际上先进的项目风险管理理论,加强政府研究,重点是风险管理的系统性研究、组合风险的管理策略研究、集成风险管理的理论和方法研究及综合实例的应用研究等方面。应加大对前沿研究的投入力度,这是项目风险管理发展取得突破的首要条件。要成立专门的项目管理机构,进行项目风险管理的研究并提供较为详尽的研究报告。同时,项目管理者应多提供相应的素材用于研究和交流,以推动项目风险管理理论的发展。
(二)增强项目领导层的风险管理意识。这对项目风险的有效实施有着决定性影响。应着力加强项目领导层对风险及风险管理的认识和重视程度,努力营造风险管理的意识环境,用系统性思维从战略的高度来把握项目的风险管理,将其纳入项目管理的整体之中,贯穿于项目生命周期的各个阶段。充分认识风险管理是威胁管理和机会管理的统一体,从而更加重视和加强项目风险管理,并在风险管理资金安排方面给予足够的支持。
(三)大力培养具有较高专业素养的项目风险管理人才。这也是有效实施项目风险管理的关键。储备与更新、实战经验是人才专业素养的两个重要方面:其一,有条件的高校应在相关专业开设风险管理有关课程,企业界和金融界要为大学生实习提供机会,创造条件,以培育其风险和风险管理意识。其二,应大力加强项目管理证书论证工作,培养一支职业化的项目管理人才队伍。其三,应重视项目管理人员的在职培训,提高其专业能力,并提供更多的实践机会,以积累丰富的项目风险管理经验。
风险管理,评估,工程
【中图分类号】TL372+.3文献标识码:B文章编号:1673-8500(2013)04-0009-02
工程项目周期长,耗资大,经常存在多种因素干扰,具有很大的不确定因素,极其容易造成投资决策失误、建设方案步骤、工期拖延、人身伤亡、财产损失等,这些全部都被成为工程项目的风险因素,为此,工程项目工作人员需要考虑其风险并做好风险评估,提高项目的风险意识,掌握风险识别技术,开展风险评估与分析,及时防范和化解工程风险,对于提高工程建设管理水平和投资效益,都具有特别重要的意义。
1工程项目风险的识别
工程项目中存在风险,首先要对风险进行识别。可以根据其产生的背景原因。表现特征以及预期后果,对所有的风险进行科学的分类,以便采取不同的分析方法进行评估,并依此制定出对应的风险管理计划方案和措施,付诸实施。
2工程项目风险的特性
工程项目有其自身的独特性,其风险特征可以简要的分为以下几类:
一是项目风险的随机性;
二是项目风险的相对性;
三是项目风险的渐进性;
四是项目风险的阶段性;
五是项目风险的突变性。
3工程项目风险的分类
从工程项目风险管理需要出发,可将工程项目风险分为项目外风险和项目内风险。
3.1工程项目外风险
工程项目外风险即由工程项目建设环境(或条件)的不确定性而引起的风险,包括:
(1)政治风险。主要是指项目所处的宏观环境的局势稳定性,项目建设和运营所受到的法律法规的约束和政策性调控影响,以及有关项目的审核批准过程中存在的各种不确定性问题。这类风险由下列诸因素引起:一是政府或主管部门对工程项目干预太多,指挥不当。二是工程建设体制、工程建设政策法规发生变化或不合理。三是在国际工程中,国家间的关系发生变化等。
(2)自然风险。自然界气候的变化、灾害的发生和项目厂址选择经常遇到的不良地质条件等。不确定性因素,是每个项目都无法避免的。其通常由下列原因引起:一是恶劣的气象条件。如严寒无法施工,台风、暴雨都会给施工带来困难或损失。二是恶劣的现场条件。如施工用水用电供应的不稳定性,工程不利的地质条件;又如洪水、泥石流等。三是不利的地理位置。如工程地点十分偏僻,交通十分不利等。四是地震。
(3)经济风险。经济因素在项目的全寿命周期内长期存在,影响频率高,交叉作用多见,原因较为复杂。其主要产生于下列原因:一是宏观经济形势不利,如整个国家的经济发展不景气。二是投资环境差。工程投资环境包括硬环境(如交通、电力供应、通讯等条件)和软环境(如地方政府对工程的开发建设的态度等)。三是原材料价格不正常上涨。如建筑材料不断攀升。四是通货膨胀幅度过大,税收提高过多。五是投资回报期长,属长线工程,预期投资回报难以实现。六是资金筹措困难等。
3.2工程项目内风险
对工程项目内风险根据技术因素的影响和工程项目目标的实现程度又可对其进行分类。
(1)按技术因素对工程项目的影响,可将工程项目风险分为技术风险和非技术风险。工程项目技术风险是指技术条件的不确定而引起可能的损失或工程项目目标不能实现的可能性。工程项目非技术风险是指在计划、组织、管理协调等非技术条件的不确定而引起工程项目目标不能实现的可能性。
(2)根据工程项目目标的实现程度,可将工程项目风险分为进度、技术性能和质量,以及费用风险。工程项目进度风险是指工程项目进度不能按计划目标实现的可能性。工程项目技术性能或质量风险是指工程项目技术性能或质量目标不能实现的可能性。工程项目费用风险是指工程项目费用目标不能实现的可能性。
4项目风险的分析评估
风险识别的目的在于对各种风险因素评估。基于这些因素的产生原因和表现规律差异较大,分析评估的方法也就有所区别。项目风险评估的内容主要包括风险源发生的条件、时间、空间、频率及损失期望值。风险分析与评估的方法按其性质、用途和适用评估对象分为几种类型:
按性质分为定性、定量及两者结合的方法,其中定性的方法主要有层次分析法(AHP)和专家评分法(DELPHI)等。
按用途分为:用于风险源分析识别、风险发生的概率预测、频率统计分析、风险后果的评估、风险决策、管理计划和对策的制定等方法。按适用评估对象分为:针对工期、成本、投资、质量、事故(或故障)、合同、管理、汇(利)率、自然气候、工程地质条件、灾害、政策法规、技术、预测和决策等的分析评估方法。
5有效管理的风险监控与风险决策
通过项目风险监控,把握工程项目风险的现状,了解工程项目风险应对措施的实施效果、有效性,以及出现哪些新的风险事件。在风险监控的基础上,应针对发现的问题,及时采取措施。这些措施包括:权变措施、纠正措施以及提出项目变更申请或建议等。并对工程项目风险重新进行评估,对风险应对计划作重新调整。
在风险被辨识、估计和分析评价后,就可以考虑各种风险的处理方法。风险的防范手段有多种多样,主要有:风险回避、风险控制、风险转移、风险自担、风险分散、风险合并、风险修正等方法。
以上的风险对策不是互斥的,实践中常常组合使用。比如在采取措施降低风险的同时,并不排斥其他的风险对策,例如向保险公司投保。可行性研究中应结合项目的实际情况,研究并选用相应的风险对策。
6结语
风险管理的理论已使越来越多的管理者体会到项目的风险管理能够产生直接的经济效益。合理地规避风险,有效地抵御风险的困扰,增强项目抗拒风险的能力,无疑就是在减少项目的受损失机会,降低损害的程度,项目的盈利能力因此增强,项目系统建设和运营的安全可靠性大幅度提高,因此其理论的研究有非常广阔的应用前景。可以预期,在工程项目领域,风险意识会不断增强,风险管理的相关技术也会有极大的适用空间,尤其应用风险管理信息系统软件,必将大大提高项目的风险管理水平.
参考文献
一般来说,软件工程师总是非常乐观。当他们在计划软件项目时,经常认为每件事情都会像计划那样运行,或者,又会走向另外一个极端。软件开发的创造性本质意味着我们不能完全预测会发生的事情,因此制定一个详细计划的关键点很难确定。当有预想不到的事情引起项目脱离正常轨道时,以上两种观点都会导致软件项目的失败。
目前,风险管理被认为是IT软件项目中减少失败的一种重要手段。当不能很确定地预测将来事情的时候,可以采用结构化风险管理来发现计划中的缺陷,并且采取行动来减少潜在问题发生的可能性和影响。风险管理意味着危机还没有发生之前就对它进行处理。这就提高了项目成功的机会和减少了不可避免风险所产生的后果。
2什么是风险
所谓“风险”,归纳起来主要有两种意见,主观说认为,风险是损失的不确定性;客观学认为,风险是给定情况下一定时期可能发生的各种结果间的差异。它的两个基本特征是不确定性和损失。IT行业中的软件项目开发是一项可能损失的活动,不管开发过程如何进行都有可能超出预算或时间延迟。项目开发的方式很少能保证开发工作一定成功,都要冒一定的风险,也就需要进行项目风险分析。在进行项目风险分析时,重要的是要量化不确定的程度和每个风险相当的损失程度,为实现这一点就必须要考虑以下问题:
要考虑未来,什么样的风险会导致软件项目失败?
要考虑变化,在用户需求、开发技术、目标、机制及其它与项目有关的因素的改变将会对按时交付和系统成功产生什么影响?
必须解决选择问题,应采用什么方法和工具,应配备多少人力,在质量上强调到什么程度才满足要求?
要考虑风险类型,是属于项目风险、技术风险、商业风险、管理风险还是预算风险等?
这些潜在的问题可能会对软件项目的计划、成本、技术、产品的质量及团队的士气都有负面的影响。风险管理就是在这些潜在的问题对项目造成破坏之前识别、处理和排除。
3风险管理
项目风险管理实际上就是贯穿在项目开发过程中的一系列管理步骤,其中包括风险识别、风险估计、风险管理策略、风险解决和风险监控。它能让风险管理者主动“攻击”风险,进行有效的风险管理。
在项目管理中,建立风险管理策略和在项目的生命周期中不断控制风险是非常重要的,风险管理包括四个相关阶段:
风险识别识别风险的方法常用的有风险识别问询法(座谈法、专家法)、财务报表法、流程图法、现场观察法、相关部门配合法和环境分析法等。
风险评估对已识别的风险要进行估计和评价,风险估计的主要任务是确定风险发生的概率与后果,风险评价则是确定该风险的经济意义及处理的费/效分析,常用的方法有:概率分布、外推法、多目标分析法等。
风险处理一般而言,风险处理有三种方法,①风险控制法,即主动采取措施避免风险,消灭风险,中和风险或采用紧急方案降低风险。②风险自留,当风险量不大时可以余留风险。③风险转移。
风险监控包括对风险发生的监督和对风险管理的监督,前者是对已识别的风险源进行监视和控制,后者是在项目实施过程中监督人们认真执行风险管理的组织和技术措施。
在IT软件项目管理中,应该任命一名风险管理者,该管理者的主要职责是在制订与评估规划时,从风险管理的角度对项目规划或计划进行审核并发表意见,不断寻找可能出现的任何意外情况,试着指出各个风险的管理策略及常用的管理方法,以随时处理出现的风险,风险管理者最好是由项目主管以外的人担任。
险识别
风险识别就是企图采用系统化的方法,识别某特定项目已知的和可预测的风险。常用方法是建立“风险条目检查表”,利用一组提问来帮助项目风险管理者了解在项目和技术方面有些风险。在“风险条目检查表”中,列出了所有可能的与每一个风险因素有关的提问,使得风险管理者集中来识别常见的、已知的和可预测的风险,如产品规模风险、依赖性风险、需求风险、管理风险及技术风险等。“风险条目检查表”可以以不同的方式组织,通过判定分析或假设分析,给出这些提问确定的回答,就可以帮助管理或计划人员估算风险的影响。软件项目一般有如下五类风险:
4.1产品规模风险
有经验的项目经理都知道:项目的风险是直接与产品的规模成正比的。与软件规模相关的常见风险因素有:
估算产品的规模的方法(LOC或代码行,FP或功能点,程序或文件的数目)。
产品规模估算的信任度
产品规模与以前产品规模平均值的偏差
产品的用户数
复用的软件有多少
产品的需求改变多少
4.2需求风险
很多项目在确定需求时都面临着一些不确定性和混乱。当在项目早期容忍了这些不确定性,并且在项目进展过程当中得不到解决,这些问题就会对项目的成功造成很大威胁。如果不控制与需求相关的风险因素,那么就很有可能产生错误的产品或者拙劣地建造正确的产品。每一种情况都会导致使人不愉快。
与客户相关的风险因素有:
对产品缺少清晰的认识
对产品需求缺少认同
在做需求中客户参与不够
没有优先需求
由于不确定的需要导致新的市场
不断变化需求
缺少有效的需求变化管理过程
对需求的变化缺少相关分析
4.3相关性风险
许多风险都是因为项目的外部环境或因素的相关性产生的。经常我们不能很好地控制外部的相关性,因此缓解策略应该包括可能性计划,以便从第二资源或协同工作资源中取得必要的组成部分,并且觉察潜在的问题。与外部环境相关的因素有:
客户供应条目或信息
内部或外部转包商的关系
交互成员或交互团体依赖性
经验丰富人员的可得性
项目的复用性
4.4管理风险
尽管管理问题制约了很多项目的成功,但是不要因为风险管理计划中没有包括所有管理活动而感到惊奇。在大部分项目里,项目经理经常是写项目风险管理计划的人,并且大部分人都不希望在公共场合暴露自己的弱点。然而,像这些问题可能会使项目的成功变得更加困难。如果不正视这些棘手的问题,它们就很有可能在项目进行的某个阶段影响项目。当我们定义了项目追踪过程并且明晰项目角色和责任,就能处理这些风险因素:
计划和任务定义不够充分
实际项目状态
项目所有者和决策者分不清
不切实际的承诺
员工之间的冲突
4.5技术风险
软件技术的飞速发展和经历丰富员工的缺乏,意味着项目团队可能会因为技巧的原因影响项目的成功。在早期,识别风险从而采取合适的预防措施是解决风险领域问题的关键,比如:培训、雇佣顾问以及为项目团队招聘合适的人才等。主要有下面这些风险因素:
缺乏培训
对方法、工具和技术理解的不够
应用领域的经验不够
新的技术和开发方法
不能正确工作的方法
5风险估计
风险估计,又称风险预测,常采用两种方法估价每种风险。一种是估计风险发生的可能性或概率,另一种是估计如果风险发生时所产生的后果。一般来讲,风险管理者要与项目计划人员、技术人员及其他管理人员一起执行四种风险活动:
(1)建立一个标准(尺度),以反映风险发生的可能性。
(2)描述风险的后果。
(3)估计风险对项目和产品的影响。
(4)确定风险的精确度,以免产生误解。
另外,要对每个风险的表现、范围、时间做出尽量准确的判断。对不同类型的风险采取不同的分析办法。
1.确定型风险估计
(a)盈亏平衡分析
盈亏平衡分析(Break-EvenAnalysis)通常又称为量本利分析或损益平衡分析。它是根据软件项目在正常生产年份的产品产量或销售量、成本费用、产品销售单价和销售税金等数据,计算和分析产量、成本和盈利这三者之间的关系,从中找出它们的规律,并确定项目成本和收益相等时的盈亏平衡点的一种分析方法。在盈亏平衡点上,软件项目既无盈利,也无亏损。通过盈亏平衡分析可以看出软件项目对市场需求变化的适应能力。
(b)敏感性分析
敏感性分析(SensitivityAnalysis)的目的,是考察与软件项目有关的一个或多个主要因素发生变化时对该项目投资价值指标的影响程度。通过敏感性分析,使我们可以了解和掌握在软件项目经济分析中由于某些参数估算的错误或是使用的数据不太可靠而可能造成的对投资价值指标的影响程度,有助于我们确定在项目投资决策过程中需要重点调查研究和分析测算的因素。
(c)概率分析
它是运用概率论及数理统计方法,来预测和研究各种不确定因素对软件项目投资价值指标影响的一种定量分析。通过概率分析可以对项目的风险情况做出比较准确的判断。主要包括解析法和模拟法(蒙特卡罗MonteCarlo技术)两种。
2.不确定型风险估计
主要有小中取大原则、大中取小原则、遗憾原则、最大数学期望原则、最大可能原则。
3.随机型风险估计
主要有最大可能原则、最大数学期望原则、最大效用数学期望原则、贝叶斯后验概率法等。
5.1建立风险清单
风险清单是关键的风险预测管理工具,清单上列出了在任何时候碰到的风险名称、类别、概率及该风险所产生的影响。其中整体影响值可对四个风险因素(性能、支持、成本及进度)的影响类别求平均值(有时也采用加权平均值)。
一旦完成了风险表的内容,就可以根据概率及影响来进行综合考虑,风险影响和出现概率从风险管理的角度来看,它们各自起着不同的作用(见图1)。一个具有高影响但低概率的风险因素不应当占用太多的风险管理时间,而具有中到高概率、高影响的风险和具有高概率及低影响的风险,就应该进行风险分析。
5.2风险评估
在风险分析过程中,我们对风险进行评估时可以建立一个如下的四元数组:
[ri,li,xi,yi]
其中,ri是风险,li为风险出现的概率,xi则表示风险损失大小,yi则表示期望风险。
一种对风险评估的常用技术是定义风险的参照水准,对绝大多数软件项目来讲,风险因素——成本、性能、支持和进度就是典型的风险参照系。也就是说对成本超支、性能下降、支持困难、进度延迟都有一个导致项目终止的水平值。如果风险的组合所产生的问题超出了一个或多个参照水平值时,就终止该项目的工作,在项目分析中,风险水平参考值是由一系列的点构成的,每一个单独的点常称为参照点或临界点。如果某风险落在临界点上,可以利用性能分析、成本分析、质量分析等来判断该项目是否继续工作。图2表示了这种情况。
但在实际工作中,参照点很少能构成一条光滑的曲线,大多数情况下,它是一个区域,而且是个易变的区域。因而在做风险评估时,尽量按以下步骤执行:
(1)定义项目的水平参照值
(2)找出每组[ri,li,xi,yi]与每个水平参照值间的关系
(3)估计一组临界点以定义项目的终止区域
(4)估计风险组合将如何影响风险水平参照值
5.3估计损失的大小
表1是风险分析表的一个例子,可以建立一个用风险、损失概率、损失大小和期望风险这样的风险评估表。
在表1所示的风险估价的例子中,一个理论项目已经识别了从1到20周期间的潜在的几个风险,风险发生的概率范围在5%到50%之间。在现实的项目中,可能会识别出比此表要多得多的风险。
损失的大小常常比概率更容易受到控制。在以上的例子中,可以很精确地估计出完全支持自动从主机更新数据的时间是20个月。根据管理层将在何时讨论项目建议书,可以知道项目不是在2月1日就是3月1日会被批准。如果假定会在2月1日批准,项目被批准的风险大小会比期望的长一些,也就是1个月时间。
如果损失的大小不容易直接估计出来,可以将损失分解为更小的部分,再对其进行评估,然后将各部分评估结果累加,形成一个合计评估值。例如,如果使用3种新编程工具,可以单独评估每种工具未达到预期效果的损失,然后再把损失加到一起,这要比总体评估容易多了。
5.4评估损失的概率
评估损失的概率要比评估损失大小更具有主观性。这里有许多实践方法可以提高主观评估的准确度。有以下方法:
由最熟悉系统的人评估每个风险的发生概率,然后保留一份风险评估审核文件。
使用Delphi法或少数服从多数的方法。使用Delphi法,必须要求每个人对每个风险进行独立地评估,然后讨论(口头或纸上)每个评估的合理性,特别是最高和最低的那个。一轮轮讨论,直到达成共识。?使用“形容词标准”。首先让每个人用表示可能性的形容词短语选择风险的级别,如非常可能、很可能、可能、或许、不太可能、不可能、和根本不可能。然后把可能性的评估转换为数量化的评估(Boehm1989)。
5.5整个项目超限和缓冲
实际上,表1中表示的期望风险的计算数值来源于一个被称为“期望值”的统计术语。设计欠佳引起的风险如果真正发生将花费15周的时间。既然它不是100%地会发生,当然不能预计损失15周时间。但它也不是没有可能发生,所以也不应指望不会发生损失。统计学认为,预计损失的数量是概率乘以损失大小,即15%乘以15周。因此,在这个例子中,预计的是损失2.25周。由于只是谈论计划风险,可以累加所有的风险暴露量来得到项目的全部可预料超标值。这个项目可预料的超标值是12.8到13.2周,这就是如果不做任何风险管理的话有可能超过计划的周数。
超出预期值的大小为整个项目风险控制级别的确定提供了依据。如果例子中的项目是个25周的项目,超出预期值的12.8到13.2周就很明显需要进行风险管理了。
6风险管理策略
风险管理策略就是辅助项目组建立处理项目风险的策略。项目开发是一个高风险的活动,如果项目采取积极的风险管理策略,就可以避免或降低许多风险,反之,就有可能使项目处于瘫痪状态。一般来讲,一个较好的风险管理策略应满足以下要求:
(1)在项目开发中规划风险管理,尽量避免风险
(2)指定风险管理者,监控风险因素
(3)建立风险清单及风险管理计划
(4)建立风险反馈渠道
7风险驾驭和监控
风险的驾驭与监控主要靠管理者的经验来实施,它是利用项目管理方法及其它某些技术,如原型法、软件心理学、可靠性等来设法避免或转移风险。风险的驾驭和监控活动可用图3来表示。
7.1建立风险驾驭与监控计划
从图3中可以看出,风险的驾驭与监控活动要写入RMMP(RiskMonitoringandManagementPlan风险驾驭与监控计划)。RMMP记述了风险分析的全部工作,并且作为整个项目计划的一部分为项目管理人员所使用。
风险管理策略可以包含在软件项目计划中,也可以组织成一个独立的风险缓解、监控和管理计划(RMMP计划)。RMMP计划将所有风险分析工作文档化,并由项目管理者作为整个项目计划中的一部分来使用。一旦建立了RMMP计划,且项目开始启动,则风险缓解及驾驭及监控步骤也开始了。正如前面讨论的,风险缓解是一种问题避免活动。风险驾驭及监控则是一种项目跟踪活动,它有三个主要目标:?判断一个预测的风险是否事实、是否发生。
进行风险再估计,确保针对某个风险而制定的风险消除活动正在使用。
收集可用于将来进行风险分析的信息。
风险驾驭及监控的策略如下:
与在职人员协商,确定人员流动原因。
在项目开始前,把缓解这些流动原因的工作列入风险驾驭计划。
项目开始时,要作好人员流动的思想准备,并采取一些措施确保人员一旦离开时,项目仍能继续。
制定文档标准,并建立一种机制,保证文档及时产生。
对所有工作进行细微详审,使更多人能够按计划进度完成自己的工作。
对每个关键性技术人员培养后备人员。
在考虑风险成本之后,决定是否采用上述策略。
7.2软件项目风险追踪工具
追踪风险的一个办法是将风险输入缺陷追踪系统中,缺陷追踪系统能将风险项目标示为已解决或尚未处理等状态,也能指定解决问题的项目团队成员,并安排处理顺序。可将软件风险项目依序排列出来,按照缺陷存在的时间与负责者等资料排列。这样,缺陷追踪系统就是追踪风险的工作能更好执行并且不那么单调。
【关键字】 信息系统 项目 风险管理 关键部分
纵使我们在一个完整信息系统项目的开展过程中会通过可行性研究等措施进行管理和控制,但信息系统项目的实施效果仍受到风险的干扰而不能得到完全的保障,造成时间和费用的损失,经济性有所降低,因此,信息系统项目的风险管理成为了一项重要工作。
一、信息系统及风险管理
信息系统项目是指一个由人和计算机相结合所组成的系统,其作用在于可进行收集信息、储存信息、传递信息、加工信息、使用信息和维护信息等工作。项目风险管理,即指在项目完整的生命周期内,运用多种管理技术手段对其风险情况进行评价、估计、识别、控制等。由于受到质量、成本、进度、技术因素等的限制和影响,信息系统的实施效果不能完全保证达到其期望的效果,可以说,每一个信息系统项目都存在风险管理问题,进行信息系统项目风险管理,是减少项目失误率的重要措施。企业仅进行初级的风险管理,都将起到明显降低成本费用的有力结果。
二、我国信息系统项目的风险管理现存问题
首先,未建立健全风险管理机制。信息系统项目的风险管理需要科学、有效的管理技术、手段和标准进行规范和指导,但我国的多数企业未认识到这一问题,没有对风险管理形成明确的认识,多是依据自己经验或是直接模仿发达国家做法,缺乏科学合理性;其次,风险意识有待增强。我国企业追求利益最大化的目的过于突出,再进行经营管理时常缺乏风险意识,信息系统项目也有待增强,因此缺乏科学的分析和有效的方案,易给企业造成损失;再者,专业人才的缺乏也是企业面临的问题。由于信息产业在我国起步晚,技术水平不高,信息市场也有待完善,甚至是专业的信息技术企业也未能做到建立相应的风险管理部门,工作人员在风险管理的思想认识和技术的不足都降低风险管理效果;同时,管理观念以及手段也亟待改进。观念和手段都是直接影响信息系统项目风险管理效果的因素,当企业的思想认识过于落后也将导致其手段上的单一和落后,缺乏有效的风险预测方法,信息系统项目风险管理效果不佳。[1]
三、风险管理的基础
第一,风险的分类:我们依据信息系统项目风险的含义、后果及驱动因素可大致将其分为三大类,即业务风险,开发风险以及机构风险。在三类风险中业务风险是最为严重的;第二,风险的后果:即当信息系统项目确实发生风险后,会造成怎样的结果,如造成资金使用不当,项目价值低,或是信息系统实用性低,亦或是项目时间和预算的超支等;第三,风险的驱动因素:每种风险都潜在几种驱动因素,而每种驱动因素均有可能造成风险的物化,最终导致问题的发生。对风险的驱动因素进行必要的了解是进行风险管理程序开发工作的重要基础,可避免隐含的问题,或是令风险中性化;第四,风险行动路径:明确风险行动路径,可以降低风险可能性或是避免风险。任一种风险都有弱化其不利影响的方法,可能是单一方法,也可能是多种方法综合使用。
四、信息系统项目风险管理的程序及步骤
信息系统项目风险管理是一项富有挑战性工作,简而言之,一般遵循以下步骤:指定风险管理的负责人确定风险干系人编制风险管理计划制定风险审计和检查的进度更新管理计划但审计或检查工作未达到计划的要求则继续执行风险管理计划直至结束委托项目。其中,风险管理计划是进行风险分析、识别、监控的依据,为信息系统项目提供指导。由于项目风险管理是贯穿项目的整个生命周期的,因此有必要在每个阶段都进行风险的预测和规划,形成风险分析清单,由此制定风险管理计划,以确保工作的顺利进行。风险管理计划一般包括:风险管理的操作步骤,参与人员的责任划分,风险类别,项目的预算,风险的应对措施;同时还应制定风险报告模板,保证计划实施过程中的沟通交流。[2]风险识别是风险管理工作的基础,指在风险事故发生之前认识风险、分析风险事故潜在原因。由于信息系统项目的风险具有复杂性、不确定性、动态性,经过必要的分析和判断进行归类和记录是必不可少的。[3]我们还有必要对风险进行定性和定量的分析,从而运用更具针对性的措施对风险进行控制和预防。定性分析是依据危害程度排序后再进行风险类型的分级描述,由此提高风险预测的准确性,并制定适宜的处理方案;定量分析则强调对每种风险的发生概率以及危害进行量化分析,提高数据可靠性。实际中应结合使用定性、定量分析,以优化信息系统项目风险管理措施。[3]
结语:风险管理对于信息系统项目管理的重要意义是不容忽视的,是信息系统项目管理工作的重要部分,在实际工作中,我们还应注意将风险管理同项目管理所包含的其他内容相结合,优化项目实施效果。
参 考 文 献
[1]李凤梅. 信息系统项目风险管理浅析[J]. 电子技术与软件工程,2013,18:249-250.
关键词:项目风险管理 项目管理 优化
项目风险管理未能成功实施的原因
美国Standish Group曾经于1994年对超过8400个IT项目的研究表明,只有16%的项目实现其目标,50%的项目需要补救,34%的项目彻底失败。J.D.Frame博士于1997年,对438位项目工作人员进行了调查,结果表明,项目失败的比率也非常高。根据他的分析,大多数项目的问题来源于以下四个方面的原因之一:组织方面出现问题(如因外来资源变动而产生的问题);对需求缺乏控制;项目缺乏计划和控制;项目执行方面与项目估算方面的问题。另外据国际有关统计数据显示,IT项目的成功率只有30%。面对70%的失败率,人们在经过漫长而艰难的探索之后发现:脆弱的风险管理往往是项目失败的致命原因。
降低项目风险,是提供项目实施成功率的关键因素。风险管理是项目管理体系重要组成部分,通过风险管理可以有效降低项目的不确定因素对项目的影响。但是,这些工作在项目实施过程中最容易被忽略,也是会对项目产生毁灭性后果的因素之一。
项目成功率不高的关键原因还在于没有有效实施项目风险管理,其表现在以下几个方面:
风险管理意识淡薄。很多项目决策者忽视风险管理,认为它是可有可无的东西。并且认为项目风险管理会增列成本费用,在“少花钱,多办事”观念引导下,尤其是在资金短缺的情况下,更多项目决策者不愿在管理项目风险花费投入,而宁愿采用风险自留和风险转移的办法。这样做实际是造成更大的执行风险,不仅项目无绩效,还会碰到成本虚增、工期滞后的窘境。没有真正意义上的风险,这样的项目注定是失败的。全无风险的同时,它们也几乎全无收益,所以这类项目不可能付诸实施。
缺失对风险管理过程模型的理性把握。美国项目管理协会(PMI)在2000版的项目管理知识体系(PMBOK)中正式把风险管理引入,成为其知识体系的一部分。项目风险管理过程模型一般包括四个步骤:即风险规划、风险评估、风险处置和风险监控,其中风险评估又分为风险识别和风险分析两个子步,而风险分析有定性分析和定量分析。此过程模型是一个有机的系统,缺一不可,项目决策者应奉行项目风险管理的基本原理,方可获得项目成功。另外项目风险管理过程模型强调风险监控中的信息反馈,让过程模型不断地更新数据,得到新的产出,维持项目风险管理系统处于最优化状态。
风险管理技术实施难。项目风险管理有四个过程,其间有很多风险管理的技术方法可使用,可惜在具体运用时却未能遂人意。识别和分析风险要用到许多的数学方法和模型,这对风险管理者的确是个挑战,面对不断涌现的复杂的分析模型,往往感到异常迷惑,无从选择。令风险评估人员一个头痛的问题是:风险识别阶段的误差已经带入到分析阶段,即使量化分析做得再好,也会因主要风险源的漏列而前功尽弃。另外还有风险管理专家经常遇到的难题,即数学模型的仿真度越高,则此模型的可解度越差。
优化项目风险管理的概念及方法
本文所指的优化并不是强调数学模型的更进,而在于定性思维方法的改进和根据项目实际情况选择最适合的管理技术。对此,我们从以下几个方面展开论述:
更新思维理念,以系统思维指导项目风险管理。系统思维模式是以系统方法论为依据,运用系统观点,把对象作为多方面联系的、具有一定结构和功能的有机整体进行认识的一种思维方法。从系统观点出发,可以把握好整体与部分、部分与部分、结构与功能、优化与建构、信息与组织、控制与反馈、系统与环境之间的相互联系、相互作用。项目存在的风险是很复杂的,既有独立风险也有综合风险,既有主要风险也有不明显风险,运用系统思维可以帮助我们综合地研究和精确地考察风险,有助于我们对问题的理解和分析,尤其是对于半结构化和非结构化的问题;可以解决识别风险源漏列和量化分析不充分的难题。
注意项目中组织与行为思考。执行风险管理时,关于组织和行为方面的考虑并未在2000版项目管理知识体系中体现,现在看来非常有必要。就象一个全面、结构化、可重复的风险管理过程对有效执行风险管理很重要,合适的组织和行为是有效运行风险管理过程的基础,否则无法获得整个项目管理系统的绩效。关于项目中组织方面的思考,主要是确定项目各组成成员的角色和责任,另外要注意项目团队角色判定:项目中的高层管理者应该为风险管理坚定的领导者和一切措施实施的决策者,不应只是风险管理的支持者,因为项目成员“唯马首是瞻”,若风险管理仅是高层的空头口号,其他成员势必效仿;中层管理者一般不直接领导风险管理,他们主要起“上情下达”的作用;基层人员则是实际运行项目风险管理过程的主力军。因此无论是项目管理者还是其团队成员,风险管理应是日常工作中不可或缺的重要组成部分。
正确看待项目指标。成本、绩效、时间(C,P,S)是评价项目运行的三个指标,管理者必须经常将项目的时间、成本和绩效与预算的时间、成本和绩效比较,以衡量项目产出。实际上这三个指标是相互关联的,也就是说项目时间、成本和绩效的比较不是独立进行的,必定是以一种互相结合的方式进行。如果绩效仅仅是75%,项目时间与成本即使控制在预算内也是没有意义的。同样道理,一个项目执行后如果成本超过50%,则此项目就失去了意义。所有三个参数(时间、成本和绩效)必须作为一个整体来分析,否则我们会“赢得战役而战争失败”。项目管理者应正确看待这些指标,要知道一个指标的最优可能是以牺牲另一个指标为代价,例如不切实际的高绩效要求会导致成本增加和工期延后。
注重成本与质量之间的博弈。每个管理者都知道降低成本通常导致质量的下降。如果进度是固定的,那么唯一可能的平衡方法是成本与质量的博弈。项目预算太高,则项目高层为了同预算一致,往往愿意牺牲质量,当然问题是确定质量下降多少可以接受。很多时候项目高层认为质量和成本是线性相关的:预算减少10%,质量也相应减少10%。
在选择项目上,取消不可行项目或将其推迟到下一个预算是一个可行的选择,可解决成本与质量的矛盾。终止队列中一两个项目,能使现有资源的利用更有效,生产力更高和组织士气更高,要明白何必要导致所有项目都受损呢?
风险归类应作为风险计划的一部分。风险计划(RMP)是整个风险管理的总纲,负责为每个风险管理过程提供信息。风险归类应该作为风险计划的输入而不应该是风险识别的输入,因为风险计划提供的信息可贯穿整个风险管理系统。根据“二八”定理,20%的主要风险影响了项目80%的成功率,风险识别的重要任务是识别出主要的风险源而不是全部(风险分析员最惧怕在识别阶段漏列了主要的风险源),风险归类的目的是为了在识别阶段能把大量精力用于识别主要的风险,使风险管理事半功倍。风险归类成为RMP的一部分,不仅有助于后续风险识别,也有利于风险分析、开发有效风险处置策略及实施风险监控。
改进评估风险过程。通常风险识别和风险分析过程是基于工作分解结构(WBS)来进行的,WBS作为一种沟通工具可为管理层提供详细的信息。运用此法关键是确定合适的层次(元素)。如果无足够的层次,活动组合就很困难;若层次太多,则项目中重复工作多。对于风险评估还有另外两种过程可供选择,关键过程法(critical process approach,CP)和集成过程法(integrated process,IP)。关键过程法通过评价项目设计、模型测试、执行过程中的差异,来识别和分析潜在的风险,但它并不直接与独立的WBS元素相联系。这种方法最大益处是可获得项目处理风险的一般经验,从而形成一套“模版”作为以后进行类似风险评估的基础知识。集成过程法源于关键过程法,但它融合了WBS法一些特征。此法主要基于系统工程方法来确定项目运行的各种元素,而这些元素正是项目成功的构成要素,而WBS提供了可使项目成功的结构划分。第三种过程是非常值得推荐的方法。
选择适宜的风险量化分析的工具和技术。在识别了项目中的各种风险之后,下一步的任务就是要对风险的影响程度进行分析。分析风险首要任务是衡量风险的危害度,还要确定它发生的概率。分析风险关键是量化风险,即以数字描述风险程度,目前已有很多种方法可供应用,如模糊分析法、风险矩阵法、熵权系数法、蒙特卡罗仿真法以及PERT,但要注意没有一种方法可适用于任何的项目。风险分析应定性分析与定量分析相结合,尤其选用恰当的分析工具是项目风险管理成功的关键因素,适当的分析工具不仅可提供便利的条件、低廉的成本以获得风险处理措施,而且可避免产生虚假结果。
运用结构化方法开发风险处置策略。在充分识别了风险源及量化分析后,就该采取应对措施了。制订风险处置计划等于拟订风险响应规划,可取的策略有风险承担、风险规避、风险控制及风险转移。所谓的结构化方法指根据具体情况,先拟订若干个可行方案,再从这些可行方案中选择最好的风险处置策略和选择最适宜的执行方法。其次项目人员应仔细评价这四种处置策略对本项目的作用,而挑选出最佳的一个,有些情况下可能须同时运作两套方案实现弹性比较(如风险危害特别大,不允许出现这样的风险)。
结论
项目失败根本原因可归结于对项目风险掌控不利,即未能有效运作项目风险管理系统。管理者未能成功实施项目风险管理的原因很多,大致有风险管理意识淡薄、缺失对风险管理过程模型的理性把握、风险管理技术实施难三点。其中属风险意识淡薄是关键原因,因为万事惟有意念先行才是问题解决的根本。另外作者在研究中发现,优化方法并不应该仅强调数学模型的更进,而是更应该强调定性思维方法的改进和根据项目实际情况选择最适合的管理技术。因此我们提出在更新思维理念,以系统思维指导项目风险管理、注意项目中组织与行为思考、正确看待项目指标、注重成本与质量之间的博弈、风险归类应作为风险计划的一部分、改进评估风险过程、选择适宜的风险量化分析的工具和技术、运用结构化方法开发风险处置策略等八个方面进行优化,以供项目管理者参考。
参考文献:
1.尹贻林,陈通,杨彬.我国项目风险管理的发展趋势[J].中国软科学,1995
2.蔚林巍.项目管理的最新进展[J].管理工程学报,2000
3.戴哲.项目的风险管理[J].企业管理,2002
4.曹洪医,汪定伟.动态联盟中的项目风险优化模型[J].系统工程理论方法应用,2001
关键词:矿建企业;风险因素;风险管理;管理策略
1 前言
煤矿作为我国社会经济发展中最为重要的能源支撑,其生产效率会对很多社会行业的发展带来影响,因此,合理加大煤矿资源开发力度、提高煤矿产业安全生产技术水平,是我国社会在发展中对煤矿企业提出的要求,煤矿企业开始不断加大矿建工程投入来达到这一目标,确保煤矿资源的供给可以满足社会各领域的发展需求。矿建企业在矿建工程项目具体实施阶段容易受到多种内外部因素的影响,这也是矿建工程项目管理工作需要面临较多风险因素的主要原因,如果施工企业没有对各类风险因素进行预防、管理,则会给施工企业在风险事件发生后带来巨大经济损失,不利于矿建工程建设目标和企业工程收益目标在施工过程中的顺利实现。
2 矿建企业项目风险管理概述
矿建工程项目施工阶段容易受到资源条件影响而发生风险事件,施工企业在施工阶段需要对矿建工程项目进行地质勘探、管理工作,而相关技术、成本等条件会对这些工作产生限制,容易导致施工企业所获取的测量信息与实际情况存在误差,这也是矿建工程项目容易受到一些不确定性因素影响而产生风险事件的原因。矿建工程项目具体实施阶段需要煤矿企业、设计单位、监理机构以及施工企业的多方参与,而如何加强参建各方信息上的沟通效率是一个关键问题,但是在当前工程管理模式下容易导致参建各方之间出现信息不对称现象,再加上受到各方技术、能力等多种因素影响,使整个矿建工程项目具体实施阶段十分容易出现不确定性因素。矿建工程项目施工现场一般都是以矿井为主,工程施工阶段需要受到煤尘、瓦斯、地下水等多种环境因素的影响,如果施工企业没有制定完善的安全质量管理防控措施,则会导致整个矿建工程项目中存在较多的安全事故隐患问题。因此,矿建企业项目风险管理工作便是为了避免矿建工程受到上述因素影响,利用科学、完善的方法来分析矿建工程项目施工阶段的风险因素,结合各类风险因素实际特点来制定完善的预防与规避措施,将风险事件发生后的影响控制在允许范围内,或者是将各类风险因素彻底消除在源头上,对于施工企业来说风险管理有利于降低风险事件发生后的经济损失,同时也有利于进一步提高矿建工程项目的施工质量。
3 矿建企业项目风险管理的识别与评估方法
3.1 风险因素识别方法
矿建企业在矿建工程施工中可以采用风险核对表法、德尔菲法以及SWOT分析法,来对整个矿建工程项目中存在的各类风险因素进行识别,风险核对表法主要是结合以往同类工程项目的数据、信息,来构建一个科学、完善的矿建工程项目风险结构体系,以便于管理人员可以按照所指定的风险结构体系来对当前项目进行风险识别。德菲尔法主要是通过对一些业内权威人士意见的整理,结合矿建工程项目实际情况来对其进行具体分析,并将所收集到的各类风险信息来征询专家的意见,指导与专家达成一致后便可以对矿建工程项目中的各类风险进行准确识别。SWOT分析法主要是对施工企业与矿建工程的总体内外部条件进行分析,并结合自身的一些优势来制定出完善的风险规避与控制措施,以便于可以实现对矿建工程项目的风险识别。
3.2 风险因素评估方法
风险评估是指矿建企业确定矿建工程项目中存在的风险因素项目后,利用主观概率评分法、外推法、蒙特卡罗法以及层次分析法对其进行评估,以便于准确的判断出各类风险事件发生后的影响程度及范围,从而使施工企业可以有针对性的制定出规避与控制措施,同时也可以准确的判断出各类风险因素需要预防控制的顺序。施工企业在风险因素评估过程中需要将风险识别结果、风险管理计划以及工程具体情况作为评估依据,对各类风险事件发生后产生的结果进行具体量化分析,该阶段施工企业可以确定自身接受风险损失的水平,在此基础上对各个独立单元风险项目之间的关系进行分析,从而可以确定出整个矿建工程项目风险水平。施工企业必须要结合矿建工程项目特点来选择合理的评估方法对其风险因素进行具体分析,确保其所选用的方法可以将已经确定的风险项目进行量化,科学、完善的制定出矿建企业项目风险管理顺序,这样才能有针对性的制定完善的风险规避和控制方案,来实现对矿建企业各类项目风险的有效管理与控制。
4 矿建企业项目风险管理的策略
4.1 树立良好的风险管理理念
矿建企业项目风险管理并不是一个组织机构便能实现对其有效管理,而是要求矿建企业员工全部积极参与到风险管理工作中,通过动态的风险管理工作机制来实现对各类风险的控制,这也是矿建企业项目风险管理工作可以适应其发展的前提条件。矿建企业要通过企业培训工作帮助每一个工程人员树立良好的风险意识,确保其在工程施工阶段可以准确的去判断、分析各类风险因素,在风险管理组织机构的协调下来制定完善的规避与预防对策,这样才能实现矿建工程项目风险的可控性。
4.2 建立合理的风险管理组织
矿建企业项目风险管理作为施工企业经营管理工作中关键的环节,必须要组建专业团队和组织机构来负责该项工作,才能确保各类项目风险因素可以得到有效控制,这也是确保施工企业在工程准备阶段可以做好风险预案的前提条件,所以施工企业必须要结合自身实际情况来建立风险管理组织,由该组织全权负责矿建工程项目施工阶段的风险识别、评估、管理工作。风险管理组织在运行中要通过多种渠道来收集风险信息,对于一些影响较大的风险信息则要及时反馈给企业管理层,以便于在企业管理层的协助下建立科学、玩啥的风险规避和控制方案。
4.3 建立安全检查与奖惩机制
矿建工程项目施工阶段需要定期和不定期的对整个工程进行安全检查工作,可以及时发现矿建工程项目施工阶段存在的各类安全事故风险,以便于企业可以采取合理的技术措施对其进行预防,这也是矿建工程安全检查工作的核心目的所在,同时也是矿建企业项目风险管理工作中重要的一个环节。建议施工企业要建立完善的奖惩机制,对于一些风险管理工作完成优秀的部门和个人要予以一定的奖励,对于一些存在重大风险隐患的部门和负责人则要严格惩处,只有这样才能激发工程人员积极参与到矿建工程项目管理工作中。
4.4 建立科学的协调制度
协调与沟通是矿建企业项目风险管理工作中最为关键的环节,其对提高各部门之间的运作效率、减少摩擦有着重要意义,同时也可以进一步提高矿建企业的项目管理工作水平,所以施工企业需要结合矿建工程项目实际需求建立科学的协调制度,确保各类风险信息可以由各部门及时反馈给专业管理组织,并且管理组织所制定的风险预防与规避方案可以及时落实到施工现场,这样才能有效预防和降低风险事件发生后对工程项目的影响。
5 结语
风险管理是每个矿建工程项目中最为重要的环节,其与工程质量、进度以及企业效益有着紧密联系,同时也决定了矿建工程项目在运行中能否发挥出良好的作用,因此,矿建企业必须要结合自身实际状况来制定完善的项目风险管理制度体系。
参考文献:
[1]吴寿元.作业条件危险性评价法在煤矿重大危险源评价中的应用[J].煤矿现代化,2010(06).
【关键词】房地产项目;风险管理
1引言
工程项目的建设是一个周期长、投资规模大、技术要求高、系统复杂的生产消费过程.在该过程中,不确定因素、随机因素和模糊因素大量存在、并不断变化,由此而造成的风险直接威胁着工程项目的顺利实施和成功完成。而在工程建设中,设备材料又是最基本、最必需的资源之一,其供货进度、数量和质量对工程建设影响最大,能否保证设备材料“适时、适量、适质、适地、适价”地供应,是能否保证项目建设进度、费用和质量的重要基础。无论是对于业主还是总承包商来说,一个工程项目进入实质性操作阶段以后,都会遇到在工程采购中如何识别、评价和规避采购风险的问题。只有正确地处理好这个问题,才能坚实地迈出工程建设实施的第一步。因此,在工程项目实施过程中,对采购所面临的各种风险进行管理显得尤为重要。
2住宅房地产项目风险管理理论
2.1住宅房地产项目风险内涵
房地产项目风险是指由于随机因素的影响所引起房地产项目投资收益偏离预期收益的程度。由于房地产项目具有投资周期长、投资额大,影响因素复杂等特性,房地产项目投资面临的风险因素也特别复杂,风险因素所引起的后果也特别严重。房地产投资的特点决定房地产项目风险呈现如下特征:(1)客观性房地产项目风险是客观存在的,因为引起房地产项目风险的各种不确定因素是客观的,无论是自然风险、经济风险还是政治风险都具有客观性。(2)多样性房地产项目过程涉及社会、经济、技术等方面,与政策法规、金融动向、宏观经济形势、区域供求现状、产业技术变革、需求消费倾向息息相关,易受各因素波动的影响,不同因素导致的风险也就多种多样。
2.2住宅房地产项目风险分类
在房地产项目活动中,风险的具体表现有以下几种形式。
(1)按照风险的来源分类房地产项目风险可以分为国家风险、市场风险、自然风险和公司风险四类。
(2)按照项目的实施阶段分类按照项目实施的阶段不同,房地产项目风险可以分为项目投资前期风险、项目开发建设风险、项目经营风险和项目管理风险四类。
(3)按照证券投资组合理论和资本资产定价模型理论分类这两种理论将证券投资的风险归纳为系统风险和非系统风险,借鉴到房地产项目中,也可以将风险划分为系统风险和非系统风险,结合我国房地产市场状况,划分原则是:这种风险是否影响到市场内所有的投资项目,能否设法避免或消除。对整个市场所有投资项目产生影响,本项目无法避免或消除的风险为系统风险;只对市场内个别项目产生影响,可以由投资者设法避免或通过投资组合方法消除的风险为非系统风险或个别风险。
3住宅房地产项目风险识别与分析
3.1住宅房地产项目风险识别程序与方法(1)项目风险分解项目风险的分解途径:
①目标:识别影响项目费用、进度、质量和安全目标实现的风险;②时间:识别项目不同进展阶段的风险;③结构:按照项目结构组成、相关技术群的关系进行分解;④环境:是指自然环境和社会、政治、军事、社会、心理等非自然环境中一切同项目建设有关的环境。⑤因素:按照项目风险因素分解。
(2)建立初始项目风险清单就是建立项目存在风险的一览表,由项目风险的编码、因素、事件、后果构成。
(3)风险识别分析对初始建立的项目风险进行风险因素、风险事件及风险后果分析,剔除一般性风险,保留值得关注并进而作详细研究对象的风险。风险识别分析的依据是已积累的经验(数据)及有针对性的风险调查的资料。
(4)确立项目风险清单项目风险清单是进一步进行项目风险分析与评估的基础。
3.2住宅房地产项目风险分析方法
(1)盈亏平衡分析方法盈亏平衡分析是研究房地产项目在一定时期内开发面积、成本、税金、利润等因素之间的变化和平衡关系。各种不确定因素的变化会影响项目的经济效果,当这些因素的变化达到某一临界值时,就决定项目方案的取舍。盈亏平衡分析分为线性盈亏平衡分析和非线性盈亏平衡分析。
(2)敏感性分析方法通过计算一个或多个不确定性因素的变化导致经济效果评价指标的变化幅度,判断项目预期目标受各个不确定性因素变化的影响程度。
(3)概率分析方法运用概率来预测不确定性因素和风险因素对项目经济效果影响进行定量分析,计算数学期望值和方差,确定方案失败的风险程度,以获得某种效益或达到某种目标的可能性大小。
结束语
房地产作为一个相关性行业比较多的行业对国民经济的影响越来越大,作为一个行业收益较大,吸引着广大投资者投入大量的资金人员,在获得广大收益和同时,由于房地产自身的特点,开发周期长、资金量大、专业人士多的特点,具有高风险性,与此同时由于房地产中泡沫成分的存在,国家宏观财政政策、货币政策对房地产市场进行调控,这对于房地产企业经营中的风险增大。在当今市场经济环境条件下,房地产项目开发面临着许多不确定性,并且在开发过程中存在着巨大的风险。如何识别和度量房地产项目风险以及如何制定风险应对措施,有效规避投资风险,降低风险损失,提高房地产投资风险管理效率,把握良好的投资机会,获取预期的经济收益己成为我们未来所必须考虑的问题。
参考文献:
[1]如特.房地产市场三个热点问题分析[J].http://house.省略摘自长江建设,2003.5.
[2]何文炯.风险管理[M].大连:东北财经大学出版社,1999.
[3]卢文杰,卢有杰,卢家仪.项目风险管理[M].北京:清华大学出版社,1998.
[4]杜萍,周剑杰主编.筹资风险与防范[M].北京:经济科学出版社,1998.
[关键词] 投资项目 风险管理 问题 策略
当今社会,无论单位或者个人,都面临着各种各样的风险。例如:企业面临着市场风险、技术风险、破产风险等,个人面临着疾病、失业、意外事故等风险。投资项目也不例外,也存在各种可能发生的风险。因此,风险管理是投资项目管理的一项重要内容。风险管理则是指在风险识别及分析的基础上采取各种措施来减小风险及对风险实施监控,是风险分析的最终目的。我国由于客观环境的特殊性,使国内风险投资存在一定的先天不足。如风险投资缺乏相关的规范化法律制度环境,同时又缺乏合格的专业风险投资人才,更缺乏风险投资的经验。这些都使我国风投资项目的风险表现出一定的特殊性,因而就对投资项目的风险管理提出了特殊的要求。
一、目前投资项目风险管理存在的问题
1.投资前风险规避不足
由于缺乏风险投资的操作经验,我国很多大型投资企业在投资项目时,都不同程度地出现了在项目尽职调查阶段对很多风险估计不足,一般较少使用相关的定量分析方法,而且对估计到的风险处理和控制办法并不得当,从而在一定程度上造成了在投资前对风险的规避不力。另外,由于经验不足,在投资协议的拟定中,往往没有充分考虑到控制投资风险的需要,存在诸多不完善的地方。
2.信息不对称现象严重
我国投资还面临一个严重问题,就是风险投资方和风险企业存在着比较大的信息不对称。按理论来说,由于风险投资在一定程度上,积极介入了风险企业的管理,使风险投资相比其他投资方式而言,在一定程度上能够缓解信息不对称现象。但由于中国特殊的环境,风险投资和风险企业之间的信息不对称还是非常严重的。―个原因是由于中国公司普遍存在着治理结构的不完善,不仅缺乏完善的制度,更严重是投资者对治理结构的意识普遍比较薄弱。例如很多创业人员认为自己是老板,不愿意向风险投资股东公布相关信息。因此,风险投资对投资项目的监管存在很大的障碍。另外,中国由于缺乏完善的信用体系,创业者、职业经理人的道德风险相对较高,加重了信息不对称,影响了对投资风险的控制。
3.缺乏风险意识和专业管理知识
决策者的风险管理意识淡薄是制约项目风险管理发展的一大障碍,也是长期计划经济留下的后遗症。发达国家的企业家则相当重视风险管理,随时根据国内国际政治、经济及市场上出现的新趋势、新问题、新风险,来调整企业或项目的风险管理政策与技术,近年来国外新出现的“危机管理”等,正是为了对应国际政治、经济形势出现急剧变化而发展起来的。我们不少投资是重点工程和大型建设项目,具有很强的专业性。在建设过程中许多环节都需要质量控制,而很多建设管理班子无专业管理经验、技术力量不足,对基本建设程序不熟悉.难以科学控制工期,造成超工期和项目质量差的技术管理风险。
二、投资项目风险管理的方式
1.依据法律规范投资行为
把项目投资活动纳入法制化的轨道,使项目风险管理有法可依。同时,在公平、公开、公正的前提下,加大执法力度,采取更严格的法律约束,在投资协议中增加对风险投资的特别保护条款。对于在投资前投资协议中相关约束条款缺乏的项目,在投资项目增资或者其他事件发生时,应当利用此契机,作为谈判的条件,加入新的约束条件,以加强对投资项目的监控力度,防范和规避风险的发生。由于创业企业一般急需第二轮的融资,所以风险投资公司如果愿意给该项目继续投资,在与创业者做增资谈判时,由于在谈判时处于有利地位,可以把加入的相关条款作为继续投资的前提,从而加强投资协议中的监管条款的效力。
2.规范投资企业内部治理结构规避风险
风险投资公司必须有意识地推动风险企业内部治理结构的完善,培育风险企业对规范化管理的意识。要明确股东大会、董事会、监事会及经营管理层的责权利,以制度的设立与完善制约投资者与经营者的行为。要用树立现代企业管理理念,以先进的管理手段与管理方式,对企业进行规范管理。
3.以提供增值服务契入监管
根据中国创业者的文化习惯,中国风险投资方应该对投资企业的风险管理采用灵活的策略。要与被投资企业建立比较好的关系,多提供管理咨询,帮助引进客户、合作伙伴等增值服务。用服务来换取投资企业的配合,从而有利于对被投资企业信息的及时掌握,做好对其风险管理和监控。
三、投资项目风险防范策略探讨
1.重视项目前期工作
投资项目前期精确科学的论证是降低投资项目风险的必要保证,要按经济规律办事,必须严格按程序把好项目建议书、可行性研究报告和初步设计等环节的工作。咨询、设计部门工作水平的高低,是关系到项目前期工作质量的关键,是项目成功的基础,因而要高度重视可行性研究,维护可行性研究报告和投资估算的严肃性。此外,风险管理是一个持续的过程,在每个项目中必须建立起风险管理的机制。在制定项目计划时应当制定专门的风险管理计划,应当安排专人负责风险的管理工作,应当确定风险评估的标准、程序和时间,使风险管理工作持之以恒地落实到整个项目的生命期的全过程中。
2.实现项目投资风险管理现代化手段
风险在每个项目中和项目的各个期间具有不同的表现,如果每个人都必须亲自去体验项目的风险将是一个很难的事情,并且需要付出巨大的代价。为此,我国各级政府和企业应将风险管理作为一项重要研究对象,像其他管理一样建立数据库系统,这种风险数据库的建立有助于我们学习、借鉴以往的经验、教训,有助于有效跟踪项目中尚存在的风险,有助于时时对于风险进行恰当地评估和防范。风险管理技术和工具已经成为国际上项目管理专家研究的热门课题之一。根据我国固定资产投资项目管理的实际需要,国家有关部门应当就此问题立项,并组织力量进行专门的研究,以使项目成功度最大化。
3.规范投资项目建设过程
投资方与施工单位签定严密的承包合同,明确甲、乙双方的权利和义务,使任何有关工程质量、索赔和设计修改等事项都有章可循。要严格合同管理,加强对合同执行情况的监督检查,对违反合同规定进行转包和分包的承包商要严肃查处。在项目施工前,项目业主应委托社会监理公司负责施工监理,以工程质量监控为重点,对工程实行全方位跟踪监督管理,全面实施投资控制,凡是业主与承包商之间的争议、合同纠纷、索赔都应由监理工程师单位协调进行仲裁,使矛盾和问题能得到及时解决,从而保证项目建设的顺利实施。
4.加强风险管理相应人才培养
项目的成功主要取决于企业经营管理水平,提高项目管理水平的先决条件是人的素质问题。首先,项目经理是否具备技术和生产管理方面的素质,是否具有强烈的事业心、责任感和开拓进取精神。其次,是专业技术人才,因此要抓紧吸纳、培养一批熟悉工程技术、经济、法律和管理知识的复合型高级管理人才及相应的专门技术人才,以适应项目建设管理的需求。政府教育部门可在大学的管理专业、金融专业、保险专业中开设风险管理有关课程,企业界和金融界可拿出资金资助有关课程的设立,资助学生的实习等有关事宜,创造一个良好的实践条件。
我国现阶段风险管理的技术与发达国家相比尚有一定差距,主要体现在风险识别困难、风险评价误差较大和风险处理手段落后等方面。但应看到,我国已确立了社会主义市场经济体制,投资主体的经济责任日趋明朗化和具体化,许多非国有经济成分的企业也在不断增强风险意识,许多政府投资项目主管部门也吸纳了风险管理的思想。总之,对风险投资项目的风险分析和管理研究,要结合情况的变化,从主客观两个方面着手,并适时做出正确选择,方能在风险经营中避免和减少风险,是企业在投资过程中保证自身利益。
参考文献:
[1]孙富强:浅谈创业投资项目的风险管理[J].科学与管理,2005(3)
[2]赵鹏举:风险投资项目的风险管理方法探讨[J].市场论坛,2006(2)