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【摘要】本文通过对我校三年来秘书专业实训教学的设计原则、实施过程、实训效果等诸环节的分析评估,探索适应高职高专文秘专业实训教学的模式,培养适应社会发展需求的实用型秘书人才。
【关键词】高职高专秘书实务实训教学
我国高等教育秘书专业创办于20世纪80年代初,由于秘书专业适应经济发展对人才的需要,在很短时间内得到迅速发展。随着现代文秘职能从过去专注于文书写作转向综合辅助管理,文秘专业教学要从单一的理论教学模式转向综合提高学生的实务能力。
一、我校文秘专业实训模式的探索
文秘专业实训要充分体现教学理论与实践相结合的特点;切实贯彻专业的人才培养目标,促进学生全面发展,以具备更广泛的适应能力来应对社会发展的新趋势。同时,在实际操作过程中我们也要考虑尊重学生的发展期望;系统地培养学生的专业能力和修养。
以往在教室或实训室的实训教学空间太小,大部分同学只能是纸上谈兵,印象不深。所以我校秘书专业安排了校内和校外两大部分实训活动,在校内和校外都建设了实训基地。一方面可以充分利用本校内部资源为学生接触社会打好基础;另一方面安排学生接触社会,为走出校门踏上社会做好准备。我校实纲明确:秘书专业的实训分成实训室模拟、校内实训、校外实训三块。
(一)实训室模拟
第一、第二学期,配合课堂理论教学,教师设计实训项目,提供项目情境,在教师的指导下,学生分小组轮流角色扮演。一部分学生扮演领导、办公室其他人员、来宾等,学生轮流扮演秘书。假设处于某种办公环境和工作事件当中,通过情境模拟、角色扮演,要求学生在实训室中模拟秘书实务的动作、语言以及处理各类突况的技巧,强化实务技能。使学生初步体验秘书工作的特点以及职业定位,使理论学习成果得到初步检验。全过程用摄像设备记录下来,在角色扮演完毕之后,进行过程回放,教师与学生共同加以分析、点评,强化对秘书职业行为的理解。
(二)校内实训
校内实训选择校内与秘书工作贴近的学生处、人事处、财务处、各系部办公室等部门,在第四学期安排学生到这些部门实习,充分利用学校的软硬件资源,为学生提供真实、自然的工作环境,使学生适应秘书工作,进一步强化秘书工作技能。
校内实训要求涵盖秘书实务的所有内容,在校内实训的过程中要求学生写实训日志,把一天中最有感触、印象最深的一点记录下来,并尽可能结合理论知识,形成自己的思索和独立的判断,这对教师指导实训,学生总结经验具有重要意义。
校内实训结束阶段进行实训总结。实训总结采用口头报告的方式。让学生利用多媒体技术在同学和老师面前展示自己在实训过程中的心得体会,并鼓励学生之间进行交流,相互讨论,加深印象,锻炼演讲能力、多媒体运用能力、综合运用知识分析、表达的能力以及应对突发事件的能力。
(三)校外实训
校外实训安排在第五学期进行。校外实训一方面弥补校内实训基地的不足,提供真实的实训场景。另外校外实训基地也是对校内实训设备、场所和功能缺陷的有效补充。在校外实训前的准备阶段召开一系列的实训工作小组座谈会,研究、确定本阶段具体的实训方案。落实实训督导老师(每个基地安排一个督导老师),并对实训督导老师进行督导培训。召开实训基地、实训督导双方座谈会,商讨实训的有关事宜,以总的实训方案为依据,根据督导学生的具体情况和所在单位的具体情况,制定详细的督导方案和要求,明确各自的责任、义务以及合作的方式。
校外实训前召开学生实训动员大会,向学生说明实训的目的、要求和安排,通过这个过程让学生建立一个正确的实训方向和对即将到来的实训和实习做出充分的准备。
我校要求学生在校外实训中完成一份秘书职业调查报告,让学生通过对现代企业的考察了解,熟悉专业和职业的具体情况,了解秘书人员需要具备哪些素质和现代社会企事业单位对秘书人员的要求,同时锻炼学生的调研能力和观察模仿能力。学生在有聘用意向的单位实训,如果在实训、实习期间用人单位与学生双方都非常满意,则可以顺利签订就业协议书,实现就业。
我校一方面不断完善实训管理制度,成立实训工作小组,全面负责实训的组织和管理协调工作;另一方面鼓励专业教师从事秘书实务,提高教师指导实务的能力。针对实训中部分教师和学生应付、拖延和不按规定要求完成实训任务的情况,我校建立了一整套系统的评估制度,包括实习学生的自我评估,实习督导老师的评估,学生对督导老师和实训部门的评估等,通过评估及时发现实训中存在的问题,为实训基地的建设和实训督导的选择提供科学的依据。
二、对我校秘书专业实训教学模式的反思
在实训课程建设中,我们也遭遇了实训指导难、实训基地建设难、实训成绩评定主观性强等方面的困难。文秘实训很多过程难以量化评判,办公自动化操作、档案管理可以根据实际操作步骤和结果给予量化评判,其他实训,如接待训练、会务管理训练、公共关系训练等属于行为、观念的范畴,具有不确定性,需要根据现实环境加以调整。因此难以做出量化评判,容易导致评价实训质量只重结果不重过程的弊病。
三年来,我们从无到有的建立了将近10家校外实训基地,这个过程是一个渐进的,与实习单位相互了解、深入合作的过程。和校外实训基地建立合作给专业教学带来的好处也是巨大的。首先,学生能得到正规的实训指导和大量的实习机会以实现专业培养目标;其次,我们的教师得到了深入实际的机会,有利于其从中提高专业素质,成长为“双师型”教师;再次,实训同时是一种向社会宣传和展示学生素质的窗口,而且也是学生就业的极好宣传。
指导教师是实训教育成败的关键,有效的实训督导应该做到:第一,有系统地安排整个实训的内容,包括考虑实务工作是否适合学生的能力,在有需要时提供适时的支持,保证学生能得到充分的学习机会,使他们能得到专业水平的训练;第二,促进学生的学习,熟知学生处理问题的经验、弱点、强项和疑虑,协助学生克服实训中的困难,提供情绪的支持,并提升学生的学习动机;第三,给学生有益的教导,包括协助学生掌握专业知识与理论,教导学生在实务方面的工作技巧,帮助学生不断在技巧及能力上得到锻炼及提升的机会,促使学生建立个人对专业的认同;第四,给学生做好实践的示范,让学生在实训过程中仿效自己排除困难以及推动同事间合作的技巧,并在模仿过程中,让学生慢慢理解自己的工作技巧的优势与不足;第五,不断对自己的督导方式及学习表现做出反思,包括描述自己在督导过程中所做的,最大限度地帮助学生在实训中成长。
高职高专实训教学开发是一项长期的艰巨任务。我们的尝试是局部的、初步的,认识是粗浅的。我校将进一步加强组织领导,加大资金投入,加大发展力度,不断总结经验,把高职高专文秘实训教学开发建设工作健康地进行下去。
参考文献:
一、实践教学体系建设的主要措施
1.不断更新理念
笔者所在学院领导高度重视、精心策划,组织广大教师有针对性地研读相关高职教育文件和理论,听取专家报告,提高对高职教育的认识,增强实践教学观念,强化实践教学管理。
2.实践教学体系建设内容
(1)建立健全相关制度。对实验、实训、实习等实践教学环节做了明确、详细的规定,形成了较为完善的实践教学的制度保证体系。
(2)适应职业岗位需求,精心设计实践教学课程体系。把实践教学纳入课程体系的各个模块,增设职业能力课、综合实践课等实践教学项目,实践教学课时数占总课时数的50%以上。针对各专业核心课程,均编写实训大纲、实训指导书,积极邀请行业、企业专家参与各专业建设指导委员会,共同审核各专业的人才培养方案,参与实践教学方案的设计。
(3)探索运用新模式、新方法,推进实践教学改革。以学生为主体,以教师为引导,以具体工作任务为载体,按照完整的工作过程,将理论教学和实践教学集成化,使课堂学习融“教、学、做”为一体,把专业知识和专业技能的学习过程置于工作过程、工作岗位的环境中,使技能实训在模拟仿真、实践操作训练、校内生产性实习和校外顶岗实习等环节中顺利完成,提高学生的动手能力。
(4)进一步规范顶岗实习工作。制订《学生提前实习管理办法》《学生顶岗实习方案》;整合原有表格,制作《学生顶岗实习手册》和《教师顶岗实习指导工作记录本》;改革学生顶岗实习考核办法,学生顶岗实习成绩由学生顶岗实习单位鉴定、学生顶岗实习记录和学生实习报告三部分组成;积极推进成建制顶岗实习工作,目前已有投资与理财、应用电子、服装设计、汽车技术服务与营销等专业的学生成建制赴企业顶岗实习,学校与企业共同制订了学生顶岗实习计划。
(5)加大校内实验实训室建设投入,改善校内实践教学条件。笔者所在学院已初步建成符合专业技能训练、职业技能证书考核、综合实训、课程实训需要的15个校内实践基地,改善了校内实践教学条件。
(6)积极探索“依托行业、校企合作、工学结合、优势互补、资源共享、互动共赢”的专业建设长效机制。学院各专业结合实际,在校企合作方面进行了有益尝试。同时,聘请了企业的技术人才、管理人才共225人,担任实习指导老师;邀请企业的技术专家管理人员担任专业建设指导委员会委员,共同参与专业建设,共同确定人才培养方案,共同开发课程和教材。
(7)创新考核方式。鼓励教师改变一卷定分数的考核方法,强调形成性(过程)考核,考核的重点由知识向能力转变。
(8)加强对实践教学环节的监控,确保实践教学质量。确定了实践教学检查工作制度,强化“计划管理、检查监督、总结评价”三个环节。
二、加强校内外实践教学管理
1.校内实践教学管理
(1)实行三级负责制。教务处、评估督导办协助主管院长对全院的实践教学进行宏观管理和教学督导,制定相应的管理办法和措施,开展教学质量监控;各系负责实践教学的具体实施与管理。
(2)校内实践基地管理采用分块管理模式,实训(验)室按系部设置,各系负责本系校内实践教学基地的建设和管理,制定相应的管理制度,并接受教务处的监督和指导。
(3)制订了《校内实验实训室管理办法》,各专业实验实训室在此基础上,完善了各项管理规章制度和操作规程,并按要求完成了规章制度的上墙工作。同时,印制了《实训室使用记录》《实训室卫生检查记录》等11个规范实验实训室日常管理的表格文件。
(4)制定《实践教学质量标准》,明确教学各主要环节的要求。建立科学严格的教学评估督导体系,保证实践教学质量可控。
2.校外实践教学管理
(1)在学院统一领导和指导下,由各系与企业相关部门共管,学院教务处统一协调。
(2)明确校外实践教学目标,制定切实可行的教学计划,纳入学院整体实践教学计划之中;制定教学大纲,并不断完善。
(3)加强对校外实践教学的过程管理与质量监控。各专业派出实习指导老师,采取多种方式指导学生实习,全面了解实习情况;建立院领导、教务处、各系顶岗实习领导小组定期走访实习学生和企业的制度,不断总结经验,确保教学质量。
3.规范实践教学档案管理
关键词: 校内实训基地 实践教学 基本原则
随着社会对高技能人才的需求,高职院校加大了对实践教学的重视,校内实训基地是开展实践教学的重要场所。目前,我国校内实训基地建设虽然在国家政策与项目支持下,取得了一定的成绩,但是由于我国高职院校地域分布、地区差异、发展水平等方面的原因,还有不少院校的校内实训基地建设不甚理想,存在着很大的缺陷。因此,开展校内实训基地的研究,可以使高职院校的决策者提高对高职教育、实践教学及校内实训基地的认识,有助于他们把握校内实训基地的建设方向,对校内实训基地的建设提供指导。
实训基地建设的规律必须满足一定时期经济社会发展对高素质劳动者和高技能人才数量、质量方面的要求,必须使学生所学的理论知识在实践中得以理解和应用,必须促进学生职业技能和综合职业素质的发展。高职教育实训基地建设的原则是建立在高职教育实训基地建设的客观规律的基础上,并且是对高职教育实训基地建设实践经验的总结、归纳,以及对经验进行的在一定程度上的思维抽象的结果。实训基地建设的原则是指导实训基地建设的行动指南、依据或总则。有了科学原则的指导,高职教育实训基地建设就能够走上良性发展的轨道。以下是高职院校校内实训基地建设的基本原则。
1.仿真性
高等职业教育是以就业为导向,按照市场需求培养人才的,良好的素质和能力需要在一定的职业环境中培养。校内实训基地是实现课堂无法完成的技能操作,有目的、有计划、有组织地进行系统、规范、模拟实际岗位群的基本技能操作训练场所。因此,校内实训基地的建设要尽可能贴近生产、技术、管理、服务第一线,努力营造真实的职业环境,让学生按照工作岗位对基本技术、技能的要求,从而培养实际操作能力和综合素质。仿真性要求校内实训基地的设备保持先进性,否则学生接受的技能训练就无法达到真实的企业技术水平,在其毕业走上工作岗位后,难以满足企业的要求。校内实训基地兼有教学与企业经营的双重性,是学生进入企业前的准备教育,所以在校内实训基地建设过程中,要有意识地营造准企业文化氛围,这是教育教学的需要,也是生产经营的需要,有利于培养学生的综合职业素质,让学生尽可能了解所学专业对应岗位的基本要求。
由于校内实训基地在资金、场地、技术等方面存在不足,因此无法提供所有专业的设备和生产工艺流程、材料等,可是学生要成为某一方面的高技能人才,必须对某一领域的生产技术和设备情况都有所了解,因此,建立虚拟的场景和图像可以较好地解决这一问题,利用现代电子技术或者其他形式的模拟技术来模拟生产过程、设备结构和运转情况,直观地把复杂的问题展示出来,使学生能够尽快清晰地理解生产的工艺流程和设备原理。
2.开放性
所谓开放性,是指校内实训基地无论在空间,还是在时间上,都要既向学生开放,又要面向社会开放,不能让其成为学校某个系所、专业的特定场所。校内实训基地是为学生服务的,要让学生接触本行业的新技术、新技能,自主自发地学习,认真完成实训项目,实现实践教学的开放性。在时间上,校内实训基地要实行全天候开放,在规定的时间内,各实训室要有专人管理,学生可以按照自己的锻炼需要,随时到实训室进行训练,保证学习的积极性不受影响。校内实训基地要面向教师开放,为教师开展科研工作和科技开发提供便利条件。此外,要向社会开放,为社会提供多方位的服务,比如,为社会培训技能人才、推广新技术和直接完成某些服务项目。校内实训基地具备多种功能,如果开放性不够,就会影响其功能的发挥,造成资源浪费。开放是共享的基础,是合作的前提,没有充分开放,实训基地的共享性就无从谈起。
3.共享性
所谓共享,是指对现有资源进行全面科学的分析,使其优化组合,达到合理配置。校内实训基地的建设之所以要具有共享性,是由其基本功能决定的。校内实训基地具有教学、科研、开发、生产和培训等多种功能,贯彻产学研结合的原则,按照效率优先的原则进行监督和检查,提高设备投入的综合效益。使用者不同,发挥的功能就有可能不同,但是所需的软硬件设施等资源可能是相同的,因此,在建设校内实训基地时,要从整合资源、综合利用的角度出发,尽量按照产业群、专业群集中布局和建设,不一定要与校内所有专业都一一对应。这样一方面能够避免设备的分散重复购置,使资源共享,提高投资效益,另一方面可以保障设施配备齐全,达到相当的规模,有效提高校内实训基地对促进技术交叉和提高研发生产的综合能力。校内实训基地的共享性是目前基地建设中普遍重视的问题,要尽可能做到与其他专业、院校、企业实现资源共享。
4.生产性
生产性实训基地由学校进行教学管理,企业进行生产组织,教学与生产同步进行,实训的内容以企业生产任务为中心,学生在真实的生产环境、企业文化和职业体验中,按照真实的生产要求生产真实的产品,按照企业员工的标准对学生进行多维度的考核,从而有利于培养学生较强的职业技能、职业素质、劳动意识、质量意识、责任意识,使学生有更明确的职业目标和更强的职业发展动力,有利于实现培养具有良好职业素养的高技能人才的目标。
建设生产性实训基地是学校整合实践教学资源,缓解师资紧缺问题的有效手段。高职院校培养高技能人才必须配备与企业生产相一致的实训设施,但由于企业技术进步日新月异,设备更新速度不断加快,校内实训基地的设备要实现与企业同步发展,需要更多的投入,“消耗性”实训加剧了对投入的需求。建设生产性实训基地,使基地的运转以真实产品为载体,以经济效益为衡量标准,有利于实现基地设备投入进入良性轨道的目标。通过生产性实训,可以逐步锻炼出一支兼具理论与实践能力的师资队伍,并与企业兼职教师共同建立“双师”结构,使学校教师资源紧缺的压力得到有效缓解。
参考文献:
[1]张承斌.高职教育产学结合人才培养模式若干问题研究[D].天津大学职教学院,2005.6.
关键词:国际贸易;实践教学;外贸实训
国际贸易专业实践性很强,强调培养学生的实际操作能力、动手能力和处理问题的能力。外贸专业的学生在毕业前都学习了国际贸易的相关知识,但在面临就业时,不管是笔试还是面试,都表现得不尽如人意。如何保证学生毕业后能迅速上岗进而成为适应外贸工作的实用人才,向来是专业培养的难点。笔者认为,应对国际贸易专业学生开展校内实训。
一、国际贸易专业开展校内实训教学的必要性
1.校内实训能够培养学生的实际操作能力
国际贸易业务跨越国界开展,较国内贸易复杂,因而要求外贸工作者具备复合型知识和较强的操作水平。国际贸易业务本身具有操作性强、实践性强的特点,业务人员不仅要具备综合的理论知识,而且要具备处理复杂业务的操作能力。因此,需要通过模拟实训来提高学生的操作能力,为学生在国际贸易领域的发展打下良好的基础。
2.校内实训能够帮助毕业生实现学校与社会的对接
目前,绝大多数外贸企业在招聘业务人员时都要求有工作经验,而不愿录用应届毕业生。究其原因,主要是应届毕业生大多没有实践经验,走上工作岗位后需要很长一段时间来适应具体的国际贸易业务。企业大多都不愿在培养人才上花费太多的时间和人力,而是希望招来的人员一到岗就能创造经济效益。通过校内实训能够实现理论与实际工作的顺利对接,有效地解决这一矛盾。
3.校内实训能够解决外贸专业学生到企业实训的困难
学生毕业前能够到企业实习是最好的实践方式,但是目前却很难做到。首先,我国目前没有鼓励企业接收学生实训的政策;其次,大多数外贸企业规模不大,大规模接收学生实习不太现实;最后,即使能够到企业实习,由于可能会涉及商业秘密,学生也难以深度介入某一岗位。因此,有必要探索一种在校内即可开展实训的方案,对国际贸易专业学生开展实训教学。
二、目前国际贸易专业校内实训存在的问题
能力培养应该分步骤、分层次进行,遵循系统化、周期化的原则,这样才能达到实践教学的培养目标。但目前国际贸易专业实践教学却没有按照层次递进的原则展开,而是间断进行,这种教学方法不符合基本教育规律。
1.实践教学环节缺乏层次性
因为缺乏对专业能力的细化分析和对各专业技能关系的研究,所以对应该设置什么环节、各环节的先后顺序应该如何安排没有进行科学的论证。很多学校实际上并没有按照能力培养的原则和规律由初级到高级展开实践教学。
2.实践教学环节太少
由于师资、设施、场地和课时等因素的限制,国际贸易专业实践教学环节往往不成体系,只有诸如案例分析、填单、制单、函电写作等少数几个实践环节。
3.实践教学过于集中
对国际贸易专业学生进行实训能力的培养是一个长期的过程,但很多学校都只在大四才安排几个学时,这样就容易使实践教学流于形式,使学生的操作能力得不到有效提高。
三、国际贸易专业开展校内实训教学体系的设计
1.国际贸易专业开展实训教学的基本条件
建立以互联网为平台的实训实验室可以对国际贸易专业学生进行专项模拟实训和综合实训。实训实验室要具备基本的设备和实训软件,尤其是相关的国际贸易实训操作软件。实训室要有足够的场地,配备足够数量的计算机;服务器应组成局域网,并与外界互联网相连,以方便学生和教师查找国内外最新的国际贸易信息;应配有投影仪等设备,形成一个现代化电子教学环境。
2.国际贸易专业开展实训教学的流程
实训教学流程按照课堂实训、专项实训和综合实训的顺序环环相扣,最终使学生完成该专业的所有实践活动。
(1)课堂实训。即在不同课程中要求学生阅读国际贸易案例并随堂训练,这个环节着重提高学生的知识水平。课堂实训要有充足的案例,并要随着国际贸易方式的发展不断更新。
(2)专项训练。教学中,由学生在实验室按照业务流程的各个环节进行外贸业务的专项训练。
外贸企业建立训练。第一学期学生刚刚接触外贸知识,这时应使学生了解外贸企业是如何建立的。学生在这一过程中可以更好地了解出口商、进口商、供应商、出口地银行、进口地银行以及工商管理部门的职责。
国际市场营销训练。这一环节可以要求学生在网上交易中心进行注册,开设网店,产品和价格,从而使学生能够进行国际市场营销模拟演练,并在竞争中分析营销成败的原因。
商务函电和成交训练。这一环节可以使学生掌握发函的要点,学会用基本的术语进行交易磋商,最终签订合同。
外贸单证训练。这一环节要尽量与真实的外贸环境接近,要求学生根据各个部门的要求提交不同的、符合要求的单据,在不同的交单收汇方式下获得货款。
(3)国际贸易综合实训。最后一个学期,学生已经对国际贸易知识进行了系统的学习,因此就可以进行综合实训了。在这个过程中,教师要提供一个实训指导书,学生按照实训指导书的内容来进行整个流程的操作。
综合实训的时间不少于4周,学生每天要像正规上班一样,争取在1个月的时间内完成一笔外贸业务。综合实训总结整个外贸实务的流程和惯例,在互联网上建立接近真实的国际贸易环境,直接切入不同当事人所面对的工作。通过扮演出口商、进口商、供应商等不同的角色,学生可以掌握多种业务技巧,了解国际贸易物流、资金流和业务流的运作方式。
四、国际贸易专业校内实训教学中教师的角色定位
1.课堂实训中教师的角色定位
教师在课堂实训中处于主导地位。教师要能够结合知识点给学生提供切合实际的教学案例,对实训的每个环节加以引导,并进行随堂讲评,不断给学生以反馈和知识点的强化,增强学生的感性认识,提高学生对知识点的把握能力,以便于进行下一步的专项训练。
2.专项实训中教师的角色定位
(1)教师应根据实习任务的难易程度和实习阶段的内容,合理安排学生进行实习操作的时间。
(2)实习前,教师要以准备实习业务的形式提出要求,并适时地对学生进行指导。
(3)教师应要求学生每次操作后都要提交操作文件,以便充分了解学生在实际操作中存在的问题。
(4)教师要通过对现场实习的观察来加强与学生的交流,让学生了解自己在操作中存在的不足,学会对自己的实习工作及时进行总结。
3.综合实训中教师的角色定位
综合实训中,教师主要起着辅助、监督和评价的作用,每个教师指导的学生以不超过10人为宜。教师要指导学生学习实训指导书、了解实训流程,对学生的现场实训进行监督,解答学生在操作中提出的问题,每天检查学生的实习日志,及时向学生反馈发现的问题。实习完成后,学生应根据自己参与交易的体会、收获、难点、不足等撰写工作小结,教师要及时进行课程总结。
每个周期完成后,实训指导教师都应从实训设计、实习指导、实习效果以及对学生的组织和管理等方面全方位地进行总结,并与其他理论课教师沟通,以不断改善实训效果。
参考文献:
[1]曾臻.国际贸易实训实验室建设及教学探索――以佛山职业技术学院为例[J].产业与科技论坛,2005,(4).
[2]刘红燕.国际贸易专业“四级实践体系”的探索与实践[J].职教论坛,2008,(18).
[3]杨频.浅谈国际贸易综合实训中心的建设[J].黑龙江对外经贸,2009,(4).
关键词:高职;市场营销;实训基地;内涵建设
中图分类号:F713 文献标识码:A 文章编号:1674-1723(2012)11-0074-02
高职院校营销专业目标是培养具有较强实际操作能力的应用型人才,实践教学在专业培养计划中占有举足轻重的地位。因此,各高职院校纷纷在校内、校外大力开拓和建设市场营销专业实训基地,并形成一定的规模,从而完成实践教学。本文以我院市场营销专业校内外实训基地的建设为载体,对高职市场营销专业实训基地的内涵建设进行初步探索。
一、长江职业学院市场营销专业实训基地的现状
(一)校内实训基地
我院市场营销专业校内实训基地主要分两部分:校内实训室和校内生产性实训室。目前,我院校内实训室主要5个,分别是推销与谈判实训室、营销业务实训室、商务礼仪实训室、ERP沙盘实训室、零售模拟实训中心。利用校内实训室开展商务礼仪模拟、卖场运营模拟、管理沙盘模拟等40余项商务模拟项目。使学生在仿真职业环境中获得初步职业体验。校内生产性实训室2个,分别是长江大学生超市和淘宝创业实训室。利用生产性实训室进一步开展以真实工作任务为基础的市场营销相关的生产性实训。
(二)校外实训基地
我院市场营销专业在建设校内实训基地的同时,为了使学生所学知识能够更好地与社会生产相结合,提升学生的职业实践能力与职业素养,在大力开发校外实训基地。目前,我院已与武汉市著名零售企业武商量贩、全国知名零售企业苏宁电器、湖北英奥资讯公司、太平人寿保险公司湖北分公司、九州通医药股份有限公司等20多家企业建立了长期合作关系,使其成为我院市场营销专业的校外实训基地。
二、长江职业学院市场营销专业实训基地存在的问题
(一)校外实训单位不稳定,教学功能难以得到体现
学院的校外实训基地每年都在不断变化,学校花了不少精力建设的实训单位往往一两次实训后就放弃与学校的合作。从学校方面来看,有限的实训经费和实训管理人员,导致学校与企业的日常沟通联络不够,两者关系生疏,且实训时学校往往将大部分实训管理工作交付企业,加大了企业对实训学生的管理难度,实训结果差强人意,造成很多企业只愿跟学校“一次交易”。
(二)实训管理不规范,缺乏科学的评价机制
实训管理不规范体现在以下几方面:一是对教师管理方面,尤其校外实训对指导教师工作一般没有太严格详细的规定,大多数指导教师的工作仅仅是在实训期间到实训单位察看几次,每次察看也只是例行公事的“蜻蜓点水”,到实训结束时,象征性地根据学生的实习报告给学生的实训结果打分,然后交上一份工作总结,这样的实训指导根本起不到任何实质作用。二是对学生管理方面,学校的校外实训教学没有科学合理的评价方案,学校对实训教学的要求远没有对理论教学要求严格。很少有学生实训课不及格,更不会因实训课不及格而不能毕业。
(三)师资问题
我院市场营销专业师资缺乏,目前专任教师仅有4人,而拥有企业经验,具有实践技能的“双师素质”教师就更为匮乏,很多教师的经历是从学校到学校,从学生到教师,更有一部分教师是从其他专业转到营销专业。没有实战经验的教师对于学生在实训中遇到的现实问题往往很难做出及时合理的解释和引导,因为好多问题是书本上找不到的,对于没有企业经验的教师来说,对于问题的认识比起学生来说没有更多的
优势。
(四)实训教学基地的社会服务能力不强
目前我院市场营销专业的课程体系和培训体系仍不完善,“校企共育”的人才培养机制尚未完善,专业建设与社会服务能力建设尚未紧密结合。
针对以上问题,我院在继续加大对实训基地硬件条件建设投入的前提下,还应从多方面入手,着重加强实训基地的内涵建设,使实训基地的建设实现“质”的提升。
三、实现高职市场营销专业实训基地建设的途径
(一)加强实训基地管理,增强实训的有效性
1.加强学校与企业的联系与沟通。建立了校外实训基地后,学校应关注学校与企业的联系,密切学校与企业之间的感情,以图实训基地的稳固和进一步发展。
2.加强顶岗实习和校外实习的监督管理。建立学生外出顶岗实习和校外实习的规章制度和操作规范,以规章制度明晰有关部门和人员的职责,以操作规范指导学生的校外实习。
3.严格师生管理,做好实训后总结。挑选具备“双师素质”的教师或有企业工作背景的教师作力实一训指导教师,严格执行教师和学生的管理、监督和考勤制度,并要求教师严格按照操作流程进行实训教学,并指导学生认真完成实习实训总结报告。
(二)加强实训师资队伍建设,提高实训指导水平
1.对教师进行全方位培养,增加“双师素质”教师数量。对专业理论课教师,提升其职业技能,采取指导学生技能竞赛、参加专业技能培训班、到高校进修、下企业挂职锻炼、参与企业项目开发等,通过这些活动积累实践经验,掌握过硬的本专业知识和技能,提高自身的专业素质和实训指导能力。
2.打造具备教学、科研能力的实训指导教师。一方面,学校从校企合作企业中选聘有工程实践经验的人员到学校担任实训教师,开展专题讲座,指导专业实训课程体系建设,通过校企交流,让实训教师提升职业岗位能力;另一方面,鼓励教师参与企业项目开发工作,促进教师科研水平发展,提升实训教学质量。
(三)加强实训教学教材建设
高职院校要培养适应技术进步的高素质技能型人才,就必须不断更新实验教学内容,与不断进步的科学技术相协调。实训教学教材的编写一定要建立在基地硬件条件基础上,实训教师要亲自参与编写。同时,要善于借鉴、学习、引进国内外先进的教材建设成果。
(四)实训基地建设要为推动地方经济发展服务
高职教育不仅要紧紧跟上地方经济的发展步伐,而且要有前瞻性,服务于地方经济的程度越高,高职教育的发展越持续,发展空间越广阔。高职院校实训基地要很好地利用自身的优势,与当地政府、行业、企业或者社会相结合,在为地方企业培养高技能人才的同时,逐步开发实训基地其他外在功能。
(五)实训基地建设要完善质量评价体系
建立教学质量评价体系,对教学全过程中的各主要环节制定质量标准,以此来保证教学实训质量。一由学院教学监督系统对各实训教学环节、实施过程及教学质量进行监督,对基本教学资料及教学管理文件进行抽查;二由学生来对教师教案、讲课过程和教学效果进行评价;三由教师与教师之间对课程设计、教学方法和授课质量等进行评价。
参考文献
[1] 杨贤传.高职营销专业实训基地建设对策研究[J].对外贸易,2012,(4).
[2] 王召鹏,徐通泉.高职院校实训基地内涵建设的探索[J].实验技术与管理,2010,(8).
[3] 徐平,丁淑杰.加强实训基地内涵建设 促进高职教学质量提高[J].邢台职业技术学院学报,2009,(10).
关键词:校内实训基地;人才培养;经管类人才
中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1674-1723(2012)11-0067-03
高职院校营销专业目标是培养具有较强实际操作能力的应用型人才,实践教学在专业培养计划中占有举足轻重的地位。因此,各高职院校纷纷在校内、校外大力开拓和建设市场营销专业实训基地,并形成一定的规模,从而完成实践教学。本文以我院市场营销专业校内外实训基地的建设为载体,对高职市场营销专业实训基地的内涵建设进行初步
探索。
一、校内实训基地的建设是发展高职教育的需要
本校高职经管类人才的培养目标是培养适应市场需求,具备经济管理相关专业知识和职业能力,面向生产、经营、服务类行业一线需要的高素质技能型人才。加强实践教学环节有利于学生创新精神与创新能力的培养。创新的关键是人才,人才的成长靠教育。通过实践教学,让他们在具体的技能训练实践中,发现问题、分析问题、解决问题 ,从而提高学生综合运用所学知识解决实际问题的能力。 高职教育是一种以能力为基础的教育,既具有职业技术的属性,又具有高等教育的属性。高职教育培养的学生实行双证书制度,在取得学历证书的同时取得技术等级证书或岗位资格证书。高等职业教育的理论教学和实践教学的比例高达1∶1。校外的一些实习基地虽然能弥补校内室对学生训练的不足,但其一是难于接纳批量的学生实习并给以辅导;二是以生产任务和经济效益为目标的生产企业,难以做到以学生为主的能力训练;三是技术含量密集程度不高。由此我们看到,仅依靠企业的实践条件和形式无法满足高职培养目标的要求,急需一种设在校内以学生训练为主,又紧跟现代社会科技、生产、服务、管理发展前沿的实验室,它是高职教育发展的必然。
二、企业对人才素质的需求分析
从人才素质模型中可以分析得出,企业对人才的关注,不仅在其知识、技能、行为,而且还包括员工的潜在能力。潜在能力是取得绩效的关键,这就要求职业教育不仅要重视知识的传授、技能的培养,还要更加关注学生潜在能力的培养,提高学生的职业素质。
职业教育要侧重学生素质培养一般来说,职业院校的学生素质可划分为基本素质和职业素质。基本素质主要包括思想道德素质、文化素质、基本技能素质、心理素质和身体素质,如基本的沟通能力、法律知识、社会知识、计算机使用能力,日常英语交流能力等,它是职业素质的基础;职业素质应是某一职业所具有的,适应职业岗位需要的素质,比如市场营销专业的学生要具备相当高的经营管理能力及良好的商业素质,人力资源管理专业的学生要具备基层的综合管理能力等。职业教育作为学生职业生涯的准备阶段,除了帮助学生掌握必要的知识、培养一定的职业技能外,还应重视学生的素质培养,以适应社会的需要。
三、校内实训基地——大学生超市对人才的培养
(一)大学生超市的实训体系架构
本校大学生超市是一个完全由学生自主经营、自主管理,并按照中小型超市实际经营的校内实训场所,提供完全真实的岗位——理货员、收银员、防损员、出纳、会计、采购、区域组长、主管、店长。但由于职业院校的办学规模较小,超市受场地的限制只能接收较少的学生全程参与超市的经营管理。为了解决两者之间的矛盾,本校采取了两种形式来展开校内
实训。
1.阶梯式实训体系:即大学生超市在实训人员的管理上实行“三阶员工制”。即员工分三类:一是实训学员,以大一新生为主,在课堂学习之余完成超市相关经营活动的认知;二是兼职员工,大二学生在学习的本专业的核心课程之后,根据课程要求在超市完成相关专题实训项目,即在超市完成专业实践环节的学习;三是正式员工,实行8小时工作制,主要来自毕业班,相当于毕业前的“专职实习”。通过这种方式使超市在正常经营状况下,学生能够有目的,有阶段性的锻炼和提升自己的职业能力,且兼顾了专业理论知识的学习。此外超市还长期聘请专业教师和业内人士对学员展开培训,使学生能在校内实训基地内将理论知识转化为实践经验。通过种种措施,保证了超市内人员的连贯性,也保证了超市的正常运行。老员工带新员工,使每个实训学生都纳入到超市的经营体系中去,提高了学生的积极性,主动性,促进了学生提早进行角色转化。
2.项目式实训体系:超市根据本校经管院设置的市场营销、工商企业管理、电子商务、会计、物流管理五个专业,有针对性地设计了相关的专题实训项目。例如市场营销专业,我们就设计了市场营销调研、企业战略环境分析、目标市场策略(市场定位)、企业产品策略确定、企业产品价格策略制定、企业分销策略分析、企业促销组合策略制定、营销管理、营销策划等多项实训项目。而人力资源管理专业我们则给在超市实习的学生布置了以下任务:一是了解超市经营管理中存在的问题并提出改进措施;二是设计和绘制超市的组织结构;三是制定(修订)超市的岗位职责(工作分析方案的制定、调查收集岗位资料、岗位说明书的编制);四是开展超市人员的需求预测和供给预测;五是制订超市人员的招聘计划(招聘计划的实施、总结);六是制订超市人员的培训方案(培训方案的实施、评估总结);七是做好超市人员的绩效考核(绩效考核方案的制定、实施、总结);八是做好超市的薪酬管理(薪酬方案的制定、实施)。
(二)大学生超市对学生职业能力的培养
我们分析了企业对人才素质的需求,利用校内实训基地——大学生超市,打破超市经营管理与学生实习实训的坚冰,构建了运行有效的实训体系,着力培养学生的职业素质和业务能力。
1.学生职业意识的培养。职业意识是作为职业人所具有的意识,也叫做主人翁精神,具体表现为责任意识、规范意识、质量意识、团队合作意识、诚信意识、职业道德意识、竞争意识、自律意识、学习意识、创新意识。大学生超市这个“学生为主体”的校内经营型实训基地,具有真实的企业经营管理氛围,对学生职业意识的培养、引领、校验发挥了课堂不可替代的作用。
超市建立以来,每个学生在上岗前都必须接受岗前培训,了解超市的筹建历史、经营理念,了解作为超市员工的职业精神和纪律要求,了解各岗位的职责,接受特定岗位的操作培训。在实习期间其身份不再是“学生”,而是超市的“员工”,轮流充当不同的角色,如区域主管、采购、理货员、防损员、收银员等。他们履行特定的岗位职责,服务对象是到超市购物的广大师生员工。他们在真实的经营环境中亲身体验自身的服务态度、服务质量给服务对象带来的不同满意度反映,不同的工作态度、责任心对工作造成的直接影响,遵守工作纪律和工作规程、各部门之间人员的协作对工作效果的意义,个人工作能力对企业经营效果的影响等。经过“实习+实训”,学生在真实的工作岗位上理解了什么是责任、纪律、服务、诚信、团结协作、职业道德,学生在实际工作中受到职业精神的熏陶和职业素质的养成教育,增强了责任感、敬业精神等职业意识。
2.学生专业技能的培养。专业能力是在特定方法引导下有目的地、合理利用专业知识和技能独立解决问题并评价成果的能力。例如人力资源管理专业,该专业相关岗位往往涉及企业的机密,不少企业一般不愿意接收学生进行人力资源管理岗位的实习,即使接收了学生实习,也只能让学生做一些杂活,达不到实习的真正目的。而超市这个“学生为主体”的校内经营型实训基地,为学生提供了一个具有真实企业经营管理氛围的专业实习实训场所,学生在超市可以开展经管类如市场营销、工商企业管理、电子商务、会计、物流管理等各项专题实训+实习。学生通过实习并参与超市的管理工作,加深了对专业知识的理解和掌握,促进他们把专业知识运用于超市的经营管理中,从而真正提高实践技能。
3.学生学习方法的培养。由于高职教育及学生的特点,决定高职的教育方法和学习方法有着与一般高校不同的地方。我们将校内实训基地——大学生超市的经营管理与学生的学习联系在一起,利用阶段式和项目式培训,引导经管类不同专业的学生在工作学习之余,自主学习、自主管理,根据不同的专题实训+实习,不断调整自己的专业知识学习,提升职业技能,逐步规划自己的职业生涯,领悟学习真谛,达到学习迁移的
目的。
4.学生综合素质的培养。学生融入社会所需的综合能力大致包括与他人交往、合作、共同生活和工作的能力。例如工作中的人际交流,公共关系、劳动组织能力,群体意识和社会责任心。学生在超市实习,其交往能力、协调能力将会有较大
提高。
(1)培养和提高学生的沟通能力。在超市实习过程中,学生为了较好履行岗位职责,提高工作效率,不仅需要与超市其他员工保持良好的沟通,相互学习、取长补短,还必须与消费者有效沟通,了解消费者的需求,解答消费者的疑问,有的岗位还要经常与学院相关部门、校外供货商加强联系,这样经过一段时间的锻炼,学生的人际交往沟通能力在“干”中得到训练和提高。
(2)培养和增强学生的协作能力。讲协作能力,就是要有共赢意识、沟通意识,要有团队意识、全局意识。一个企业正常运作,需要各部门通力协作,大学生超市具有真实的企业经营环境,它的正常运作同样需要各部门的协作。学生在这里实习,充当其中的一个角色,履行特定的岗位职责,只有每个角色团结协作,才能使大学生超市正常运作,否则就会给超市经营带来不利影响。学生在真真切切的事实面前受到了深刻的教育,体会了团结协作的重要性,从而使学生杜绝个人英雄主义,增加协作意识,提高协作能力。
(3)培养和提高组织管理能力。组织、管理能力是指为了有效地实现目标,灵活地运用各种方法,把各种力量合理地组织和有效地协调起来的能力。也就是说,人力资源管理者为了实现企事业单位目标,提高效率,要想尽一切办法让人才都在合适他们的位置上人尽其才。学生在超市中,无论其角色是总经理,还是部门经理,或是一般员工,他们都必须独立完成岗位职责规定的工作任务,都涉及到如何利用或组织现有条件来完成工作任务的问题,他们通过工作实习和不断总结,组织、管理能力都得到极大的增强。可以说,在大学期间,他们在超市的每个实习实训经历,都会为他们的求职简历重重地
加分。
(4)培养和锻炼学生的抗挫折能力。超市正式“员工”实习和专题实训一般安排都在课余时间,他们完全跟其他同学一样要按时上课,课余时间到超市轮班,辛苦程度有所增加。另外,在超市实习直接面向消费者,工作出差错还会受到消费者的抱怨,工作协作不好,影响整体工作的开展,(转66页)(接68页)也会受到上司或同事的批评。能否经受得起实习的辛苦和受挫,对学生来说是一个严峻的考验,在这一考验面前,大部分同学表现出了良好的心理承受能力和坚强的毅力。在超市的实习,学生经受住了一次心理的洗礼,他们在工作中学会承受辛苦,学会面对批评,学会正确对待批评,学会承认错误,学会改正错误,从而增强抗挫折能力。
综上所述,实践是最好的老师,市场是检验人才培养的指针。校内实训基地——大学生超市的建设,对提升学生职业素质和业务能力起着支撑作用。通过高职实训基地建设与实训的有效实施,引导学生的专业认知和职业认识,践行工学结合的人才培养模式,让高职学生在身体力行的工作岗位中明了自身的职业方向和职业发展要求,积极主动积累和拓展职业知识与技能,完善自身职业素质,提高自身的竞争力。
参考文献
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[2] 全细珍,伍耿清.“学生为主体”校内经营性实训基地建设对学生能力培养的意义[J].高教论坛,2011,(7).
1.1依托省级生物学实验教学示范中心,建立专门的实习基地
大连大学生命科学与技术学院从2009年获得辽宁省生物学实验教学示范中心,抓住有利时机,我院主要领导根据生物类专业实习遇到的问题,决定以中心为依托,建立校内实习实训基地,地点就选在中心实验室,并购置了适合进行生产实习的必要的设备,如大型离心设备、发酵罐、摇床、培养箱、烘箱、水浴锅、超净工作台、疫苗分装机、压盖机以及进行生产实习所需要的试剂和材料。从硬件上配置资源,使校内实习实训基地初具规模。
1.2配备专业的师资力量,加强队伍建设
学院为校内实习配备了专业的师资力量,实验教师均为硕士毕业以上,具有多年教学工作经验;授课教师为博士毕业以上,并具有高级职称和多年的教学经验,同时要求在科研上具有承担国家级和省市级研究课题的经历。这样,从师资力量上为校内实习实训基地配置了最好的软件资源。
1.3选择实用、有价值的科研内容或题目作为实习实训内容
在本科生实习实训内容的选择上,实习指导教师进行了精心的筛选和论证,其筛选的原则和标准为:首先,实习的内容必须来源于国家级课题,尤其是国家自然科学基金课题。这样就保证了实习内容和题目具有高层次水平与研究价值;第二,实习内容必须具有应用性,即属于生物技术的下游,能够生产出产品或能进行技术转化。学院选择许崇波教授的国家自然科学基金项目《产气荚膜梭菌保护性抗原基因的构建及免疫原性研究》(No:30371380)作为生物专业本科生生产实习的依据,精选出其研究成果中的应用部分作为具体的实习内容,即大肠杆菌基因工程灭活疫苗的制备。这样就保证了校内实习实训教学内容的科学性和实用性,具有实习的价值。
1.4制定合理、详细的实习计划
实习指导教师同实验教师每个学年都要制定详细的实习计划,对参与实习的人数要提前一个学期进行统计,并计算出所需要的易耗品和试剂材料,对于购买周期较长的药品或试剂要提前购买,其它试剂和材料均要求在实习之前一个月到位。实习的具体时间也要在实习开始前2个月做出,避免与其他课程或实践活动冲突。这样就保证了校内实习合理、有序地进行。
1.5严格执行实习计划,加强监督和指导
在每年具体的实习过程中,实习指导教师同实验教师要严格执行实习计划,没有特殊情况不得随意做出改动或调整。在指导学生实习期间,要耐心讲解,全程指导,并丰富教学手段,除了实践操作示范,还需要配合以PPT、影像资料等加大对学生信息的提供,开阔学生的视野。另外,一定要严肃纪律,制定考勤制度和实习操作规范,严格监督执行。对于纪律涣散、不注意考勤制度的同学,要及时进行批评教育,并随时进行记录,与学生的实习成绩挂钩。尤其要注意安全操作,避免出现教学事故。这样就保证了实习的纪律性和规范性。
1.6规范实习报告,客观评价学生的实习成绩
学院指定了专门的实习报告手册,便于学生进行记录和填写。另外教师也要使用指定的实习成绩记录手册。对于实习报告的填写,实习指导教师要事先做出规划,并在实习过程中或实习结束前夕及时向学生传达,其实习报告填写的要求一定要统一、合理。对学生实习报告的评价一定要客观、仔细和耐心,对实习填写内容中不规范的地方一定要指出,实习产品或结果中不理想的地方一定做出批改,并在最后对每个学生的实习情况做出总体评价和给出最终的成绩,综合学生实习的全面情况,择优选出优秀实习生从学校层次加以表彰和奖励。
1.7认真总结,不断创新
指导教师最后要综合所有实习学生的实习情况,对实习做出整体总结和评价,并作为教学资料和档案材料留存。另外,要为下一年的实习做准备,更新教学资料,积累素材,挖掘社会资源。指导教师通过个人联系等方式定期到大连周边地区知名生物企业进行参观学习或交流,为学生收集第一手的资料和信息,使校内生产实习逐渐与校外实习接轨,不断提高实习效果。
2实习效果
校内实习从2006年开始,中间经过不断的改进,到现在经过了8年的建设和发展,逐渐形成了自己独特、成熟的运行模式,校内实习取得了良好的效果,表现在以下几个方面。第一,本科生的实习得到了保证,完成了教学计划。试想,如果没有及时建设校内实习基地,学生的教学实习将不能得到保证。第二,锻炼和提高了学生专业技能,淬炼了他们进入企业及市场接受竞争和挑战的能力,有利于他们将来就业或进一步深造。第三,积累了经验,储备了知识,深化了实践教学改革。
3存在的问题及改进的办法
3.1存在的问题
尽管在校内实习基地的建设方面取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题。首先,缺乏一些必要的仪器设备。开展与生物疫苗制备有关的实习实训,需要具备一定洁净程度的空间,因此需要在操作空间安装一些净化和过滤设备;或者需要一定数量的超净工作台。其次,实习实训的时间和强度不够。目前实习和实训的时间一般在第七学期后半部分,这时候正好赶上学生的考研复习,许多计划参加考研的学生往往抱怨实习占用的时间太多,耽误了他们的考研复习;而实际上集中生产实习的时间仅仅为2~3周,远远达不到学生熟练掌握专业实践操作技术的要求。另外,尽管实习指导教师通过一些个人联系等方式定期到相关厂家进行参观,但只限于一般了解,对车间实际操作还了解不够,对于工厂化生产生物疫苗和生物制品的知识还不够深入。
3.2改进的办法
针对上述存在的问题,经过讨论,采取了如下的解决办法。首先,呼吁学校和学院领导进一步重视校内生产实习基地的建设,完善和更新必要的设备,提高校内实习的专业化程度。第二,解决实习实训时间不足与学生考研冲突的矛盾,必须把生产实习的形式多样化,即不仅仅限于集中实习。实习形式可以分为集中实习和分散实习。集中实习期间,按照统一要求进行,这段时间尽量避开学生的考研时间,能够安排在第六学期为好。分散实习,可以安排在学生考研结束后,或者其他任何时间,这部分主要由导师制的形式来实行,不必要求实习内容统一,可以体现个性化的内容,只要是与生物工程或生物技术相关的实践操作就可以。分散实习应当给予每个指导教师一定工作量,学生分散实习的成果可以作为毕业论文。第三,针对实习指导教师对工厂化生产了解不够的问题,建议学院定期指派指导教师到相关厂家进行深入的学习和实践,从而积累更专业的实践操作技术和知识,以传授给学生。另外,可以由学院出面聘请相关厂家的专业人员亲自给学生上生产实习课中的某一环节,并给予一定的报酬或其他奖励。
4结语
一、工学三维融合模式的探索
珠海城市职业技术学院物流管理专业从2006级开始就探索了突出地方经济产业特色2+1的模式,建立知识、能力、素质并重的课程体系及校企结合的校内外实践教学机制,确立与职业要求相适应的教学标准,通过课堂教学与实训一体化,实现教学过程的职业性,着力培养学生的动手能力、创造能力、就业能力和创业能力,增强学生的就业竞争力.经过几年的探索,突出以工学三维融合;三层培养一体;核心课程贯穿;职业学业结合。近年来,大力开展生产性实训,凝练了“依托企业,校企合作,产学互动,服务地方”的办学特色和“校企深度交融,工学有机结合”的人才培养模式,形成了“学院里面有工厂,车间里面有教室”的颇具职业教育特点的办学格局,为区域经济的发展提供了强有力的人才支撑。
1.建立校内生产性实训基地的缘由
校内实训基地技能训练模式的建构在我国是一个相对新的领域,将现代工厂的经营、管理理念引入学校,为学习者提供与企业相似的培训环境和经验学习环境,把教学和工厂紧密结合,把学校按工厂模式办,使学生得以在一个近乎真实的环境中学习必需的各种知识和能力。着力培养学生的动手能力、创造能力、就业能力和创业能力,增强学生的就业竞争力。
2.校内生产性实训基地“教学做一体化”的技能训练模式建构
(1)教学做一体化。以“基地建设企业化、实践教学生产化”为重要特征的校内实训基地为“教学做合一”的技能训练模式创建了良好的平台。在这一平台上构建以行动导向法为主要特点的“教、学、做”一体的技能训练模式,促进教师教学方式、学生学习方式的根本改变。(2)课堂与公司合一。淡化教室和实训基地的界限,打破传统的课堂教学模式,将部分课程搬到实训基地,教师边教边学,学生边学习边实践,按真实的物流岗位操作,在真实的生产环境、企业文化和职业体验条件下,使学生在学校内实训基地中得到科学精神、职业道德、综合素质等方面培养与锻炼。(3)校企双制人才培养模式。让企业驻进学校,企业技术人员深度参与到教学和项目研发中来,形成“学校即企业,课室即车间,教师即师傅,学生即员工”的“校企双元制”人才培养模式,“零距离”实现学生到企业员工身份的转变,学生在“学中干,干中学”所以马上就能与企业生产“无缝对接”。“做学合一、情境学习”,让每一个学生对工作任务有一个完整的体验,提供表现自己脑力和体力,以及自我发展的机会。训练内容紧扣职业能力和职业素质,训练项目紧密结合相应的物流工作岗位的工作过程。(4)学生既是学生也是员工。淡化学生和员工的身份,学生在生产性实训中以生产者的身份顶岗实训。
二、工学三维融合模式的实践
1.校外顶岗实习的内容
(1《)仓储与配送》课程,以企业真实环境为背景,以行业、企业的实际情况作为教学素材,结合配送的理论知识,讲解配送方面的真实业务,给学生安排关于配送的具体岗位,使学生在实习中熟悉配送业务的基本操作,同时通过布置配送方面的项目,培养学生项目管理的能力。(2)《公路运输》课程公路运输是物流行业的核心环节之一,对于公路网络发达的珠三角地区尤为重要。本课程是在学生顶岗实习的基础上设立的,一方面提高学生对公路运输业务的认识,另一方面提高学生的实习能力以及未来的就业竞争力。
关键词:生产性实训基地;建设模式;管理机制
作者简介:王海(1978-),男,甘肃定西人,甘肃林业职业技术学院经济管理系,讲师。(甘肃 天水 741020)
基金项目:本文系2012年度甘肃省教育科学“十二五”规划研究课题“高职院校会计与审计专业‘订单式’人才培养模式研究与实践”(课题编号:[2012]GSGXG064)的研究成果。
中图分类号:G482 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2014)05-0195-02
教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高[2006]16号)明确指出,“加强实训、实习基地建设是高等职业院校改善办学条件、彰显办学特色、提高教学质量的重点。”“要积极探索校内生产性实训基地建设的校企组合新模式,加强和推进校外顶岗实习力度,使校内生产性实训、校外顶岗实习比例逐步加大,提高学生的实际动手能力。”①加强校内生产性实训基地建设,是各高职院校提高学生实际动手能力的重要保障,也是提升教育教学质量的关键。
一、校内生产性实训基地建设的内涵要求
“校内生产性实训是由学校提供场地和管理,企业提供设备、技术和师资支持,校企合作联合设计和系统组织实训教学的实践教学模式。”②校内生产性实训基地是校企双方在合作共赢的基础上,根据“共建、共管、共享”的建设思路,按照“校企合作、工学结合”人才培养模式要求建设的具有生产功能的专业实践技能培养场所,它必须具备教学和生产的双重功能。校内生产性实训基地既可以是学校单独投资建设的,也可以是学校与政府、行业、企业联合共建的。
“高等职业教育重点培养产业转型升级和企业技术创新升级需要的发展型、复合型和创新型技术技能人才。”③按照其人才培养定位要求,校内生产性实训基地建设在内涵要求上必须满足五个方面的要求:一是作为实践性教学开展的主要场所,必须满足学生专业实践技能培养的要求,提升学生专业实践能力。二是作为学生创新能力培养的主要平台,要注重生产工艺的改进和产品的研发,真正做到“产学研”结合。三是作为学生顶岗实习的场所之一,必须满足学生岗位适应能力培养的要求,实现学生“零距离”上岗。四是作为企业的人才培养基地,必须满足企业用人的要求,缩短工作适应期,做到“即插即用”。五是作为生产性实训基地,要解决实训基地可持续发展的问题,变纯消耗性实训为创造效益的生产性实训。
二、校内生产性实训基地建设的理论依据
1.行动导向
“行动导向”的核心是行动过程与学习过程的统一,以职业实践活动为导向,以促进人的综合职业能力培养为目标。④行动导向教学遵循“实践在前,理论在后;行动在前,知识在后”的原则,让学生先在做中学,然后在学中做。学生通过在真实或仿真的工作环境中进行职业实践,掌握相关的操作技巧和方法,提高实际动手能力,培养自主学习意识;再通过学习相关的专业知识和专业技能以及真实的生产任务,不断提高专业实践能力和创新能力,提升职业素质。这与校内生产性实训基地建设的内涵要求一致。
2.教学做合一理论
“教学做是一件事,不是三件事。要在做上教,在做上学。教的法子要根据学的法子;学的法子要根据做的法子。事怎样做,就怎样学;怎样学,就怎样教。教法、学法、做法是应当合一的。”⑤“不在做上用工夫,教不成教;学也不成学。”正如陶行知先生所说,“种田这件事,要在田里做的,便须在田里学,在田里教。”所以说学生必须通过真实的生产活动才能更好地掌握相关的专业知识和操作技能,教师必须通过真实的生产活动开展教学才能获得更好的教学效果。在生产性实训中,学生通过承接真实的生产任务,提高了实际操作能力和专业实践能力。在生产性实训中,学生通过置身于真实的工作环境,养成了良好的职业素养和职业习惯。
三、校内生产性实训基地的建设模式
根据校内生产性实训基地的投资主体和运行管理方式的不同,其建设模式可分为学校主导模式、企业主导模式、校企共建模式(见表1)。
表1 校内生产性实训基地建设模式及其特点
建设模式 特点 适合条件
学校主导模式 生产形式、过程完全由学校控制,有较强的便利性和自主性,教学功能突出,但市场化程度低,管理成本高,生产效益差 适合于专业基础条件良好,“双师”素质师资力量雄厚,实训设备先进,经济实力较强的院校
企业主导模式 生产功能得到突显,有助于学生岗位适应能力的培养和专业综合运用能力的提升,但实训安排的主动性、灵活性相对较低 适合于与企业有良好合作基础的院校
校企共建模式 学校提供场地和人力,企业提供设备、技术和管理。学校可以充分利用企业的设备、信息、技术、资金等,企业可以充分利用学校的场地、人力资源,解决用人难题。学校既可以聘请企业人员作为学校兼职教师,学校教师也可以参与到企业的生产管理中 适合于校企合作深度融合的院校
四、校内生产性实训基地的运行管理
在校内生产性实训基地的运行管理中,除了要完善管理制度外,还需创新运行管理机制、激发活力,充分发挥实训室的教学、研发、生产、服务和培训等功能,真正做到产学研的有机结合。
1.科研提升,注重实训基地内涵建设
近五年来,甘肃林业职业技术学院教师充分利用3700亩的学院实习林场和55亩校内综合实训基地功能优势,先后完成了《甘肃省天然林区野生花卉引种栽培繁育技术试验研究》等科研课题28项,完成了与中国林科院林业科学研究所合作的《楸树无性系试验林》、与山东农业大学合作的《窄冠黑杨、窄冠黑白杨引种技术研究》、与天水三阳花木公司合作的科研课题《高档温室花卉生产销售》等横向科研课题,效益良好,影响深远。通过科研项目,强化了实训室功能,提升了实训室内涵。通过参与完成科研项目,提升了教师的专业素养和科研能力,提高了学生的实际动手能力和专业实践能力,培养了学生的创新意识。
2.项目带动,突显社会服务能力建设
近五年来,甘肃林业职业技术学院师生依托学院校内实训设备,参与完成了甘肃省成县灾后重建城区园林规划设计、天水市麦积区2007~2009年造林规划和作业设计、天宝高速公路绿化工程设计、甘泉镇震后重建约6平方公里1:500数字地形图测绘、甘肃省张家川县新农村建设6个村镇1:1000地形图测绘(总面积约7.5平方公里)等40余社会服务项目。通过承担社会服务项目,提升了教师的专业素养和社会服务能力,提高了学生的专业实践能力和专业综合运用能力。
3.企业管理,实施“校中厂”建设
甘肃林业职业技术学院机电专业与企业合作共建了“甘肃林业职业技术学院机电专业实训工厂”等校内生产性实训基地,学院提供场地、设备,企业提供人才、技术、管理和生产资料,校企合作建立了由企业独立经营并承担学生实训教学工作的“校中厂”。在“校中厂”,学生通过参与真实的生产任务,提高了专业实践能力和岗位适应能力,养成了良好的职业素养和职业习惯。
4.引导创业,实训、创业基地一体化
甘肃林业职业技术学院依托汽车技术实训中心、建筑装饰设计实训中心创建了“机电工程系大学生创业就业见习基地”和“灵动空间建筑装饰专业学生创业实践基地”,实现了校内生产性实训基地和学生创业基地的有机结合,为学生提供了良好的创业平台。通过实训、创业基地一体化建设,培养了学生的创业意识,提高了学生的专业实践能力和自主创业能力。
5.就业导向,实训、就业基地一体化
甘肃林业职业技术学院把校内生产性实训基地作为学生与职业技术岗位“零距离”接触,巩固理论知识、训练职业技能、全面提高综合素质的重要平台,依托校内生产性实训基地,与行业、企业合作共建了满足各专业发展需求的顶岗实习基地和就业基地,通过实训、就业基地一体化建设,把学生的顶岗实习安排和就业工作结合起来,有利地促进了毕业生就业工作。
五、总结
为体现高职教育“以市场为导向,以就业为宗旨,以能力为本位”的基本理念,校内生产性实训基地建设要按照实训环境真实化、服务功能多元化、设施设备生产化的要求,紧扣课程体系、实训任务、生产过程、真实工作、职业要求,除了要满足教学实训和产品生产的功能要求外,还要满足技能培训、职业认证、技术研发、合作交流、社会服务等方面的功能要求。校内生产性实训基地的建设要遵循先进、实用、职业的原则,校内生产性实训基地的管理要遵循科学、开放、激励的原则。除此之外,在校内生产性的建设管理中还需要加强实训室内涵建设、师资队伍建设、社会服务能力建设和可持续发展能力建设。
注释:
①教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[Z].2006.
②教育部.国家示范性高等职业院校建设推荐预审标准(试行)[Z].2007.
③教育部.国家教育事业发展第十二个五年规划[Z].2012.
④宋佳.高职院校校内生产性实训基地建设研究[D].南昌:江西科技大学,2012.
⑤陶行知.陶行知全集[M].成都:四川教育出版社,2005.
参考文献:
[1]教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[Z].2006.
[2]宋佳.高职院校校内生产性实训基地建设研究[D].南昌:江西科技大学,2012.
[3]丁金昌,童卫军.校内生产性实训基地建设的探索[J].中国高教研究,2008,(2).