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优秀群安员事迹
杨提同志,是皖赣搅拌站职工,2014年开始做了一名群众安全生产监督员。在安全生产监督工作中,该同志始终以党员的标准严格要求自己,认真做好安全生产监督工作,努力完成领导布置的每一项任务。该同志认为主要想当好一名安全生产监督员必须要具备三种素质:一是 要 勤学苦干;二是不怕得罪人;三是有责任心。勤学苦干,不断提高自身素质是做好监督安全工作的基础。
不怕得罪人是当好监督员的首要条件,敢说、敢做,该同志始终把安全生产当做头等大事。责任心是做好监督员的基本要培训求,只有责任心强,安全意识强,才能干好本职,提升本职。在推进安全文明建设中,该同志利用各种形式在项目部广泛开展 安全宣传教育,不断增强和提高职工的安全生产意识。将“安全第一,预 防为主”的安全生产方针宣传到位、落实到位,把项目部制定的安全目标措施执行到位。在安全意识培训方面,该同志坚持不懈地进行安全文化理念引导和塑造,使“群安全”成为广大员工的共同追求与岗位的自觉实践,营造良好的安全文化氛围,形成了人人替安全着想,人人对安全负责、人人为安全努力的局面。再通过对员工相关安全知识多层次、多形式的安全教育、培训地长期进行,目的是促进员工的安全意识和综合技能的提高。他认真履行职责,不断加强自身学习,积极参加与安全教育和培训,以严肃负责的态度预防制止了一次次安全隐患、违章行为。在施工现场工作,作为一名“群安员” ,他始终坚持把好安全关、质量关, 保证现场工作安全有序、保质保量的完成。对于我们广大员工,特别是劳务工人严重存在着安全知识欠缺,安全意识不高,自我保护能力不强等表现等问题。他说道,要干好“群安员”,需深知安全施工的重要与必要。在平时工作中,他觉得安全不仅仅只是单一的一面,光靠宣传安全知识是不够的,他及时的向员工、劳务工提出,并执行安全操作规程等注意事项、保护措施,争取做到现场安全施工,文明施工落实到位,安全问题坚决不能光说不练。为此该同志坚持每天的工地安全巡检,设备巡查。在施工现场,不论天气好不好,地质条件佳不佳,都没有将心中的安全意识有丝丝松懈。对于现场施工人员在工作中忽略的问题,做为群安员该同志时时保持安全的警惕性,做到提前发现安全问题,及时提出安全问题,立刻解决安全问题,他是安全生产的保护者、是安全生产的倡导者。
从项目施工开始至今,在现场对设备、施工场地、人员的安全管理工作逐步进行卡控制,从人员的安全培训到现场的安全检查、从现场的设备检查到现场设备问题的整改落实,都在逐一进行监督监控,他清楚明白高空施工高危险重点监控项目,对高空施工的作业人员及设备的稳定要时刻进行警惕与提醒,所以必需将进一步明确现场的安全管理目标、对目标的管理及监控进行标准化,对施工作业的标准进行细化流程,并落实带班人员责任。
在对生产、生活区域进行日常巡检过程中,发现有些临时用电不符合要求、没有及时完善安全防护设施的,进行逐条整改,同时对顺手一些非常小的问题,亲手进行整改,因为他觉得安全工作不光是说,不光是看,不光是发现问题,最终的目的是需要进行整改 落实到实处,而不是虚话之谈,最重要的是保护好在场操作人员的安全,同时保证自己的安全,这样也证明了“不伤害他人、不被他人伤害、不伤害自己”的安全警句。他时常说:安全生产工作任重道远,在这方面上可能我做的远远还不够,所以我还需要不断的加强学习,提高安全操作规程的学习、安全技术的管理及安全生产法的学习,这样才能在不断的完善自己的同时保护好大家的权利与义务,同时在工作上不辜负大家对我的信任和支持,继续努力做一名尽职尽责的群众安全生产监督员。
孙德军班组是赤峰博元科技有限公司粗酚精制车间生产一线的班组,该班组共8人,长期以来,该班始终把安全生产作为全体工作的核心,积极贯彻落实公司的各项会议精神。坚持体现“团结、协作、安全、奉献”的管理及工作理念,做到从我做起,从细节入手,树立零违章理念,坚持团结与协作相结合,分工明确,责任到人,人人都以控制差错为切入点,该班组自2015年粗酚装置投产至今,实现了安全生产零事故,为公司的安全生产工作做出了榜样。
一、自觉养成团结协作的班组团队精神
该班组全体员工在以安全为指导的前提条件下,团结拼搏。在多次应急停车时,值班长及时启动紧急停车应急响应,指导着操作人员以最快的速度,将装置安全停车,凭着班组临危不乱的处置问题的精神,在公司员工面前树立了“一支敢打硬仗的队伍”的良好形象。
去年11月,粗酚间歇装置试生产,为了完成装置的试生产任务,面对着人员不足(当时该组只有6人)的不利条件,全班员工心往一处想,劲往一处使,想方设法排除困难,与车间生产主体班组同步工作,保质保量地完成了试生产开车任务,最大限度地发挥自身的工作主动性,为其他班组做出了良好的榜样。
二、团结凝聚力量,协作提高效率
粗酚连续装置投产时,因原设计不合理,造成各精馏塔釜液泵(单柱塞泵)经常发生管线震动,孙德军组织操作人员班前对设备进行认真维护和检查,在设备的日常保养维护中一天都没有放松过,该班组操作人员深知只有维护保养好设备,才能使用好、运转好、发挥好设备的重要作用。他们每天坚持设备擦拭干净,及时补充油,努力做到设备使用的“三好四会”和“清洁、紧固、”六字方针,班后认真填写交接班记录,严格遵守交接班制度,以保证设备的正常运转。在车间专项安全大检查中,孙德军班组认真分析总结,查找不足,有针对性地提出整改建议。孙德军班组根据生产系统可能存在的安全生产隐患,逐一进行了排除及整改并明确了责任人,保证了装置的安全生产运行。班组由以往陈旧的随意模式逐渐提高到标准化模式。“生产安全重要,质量安全也重要”,孙德军班组提出在保证生产安全的同时也对产品质量十分重视,班组成员时刻牢记质量就是企业的生命,任何一个岗位的疏忽都会对企业的整体质量造成不同程度的影响,在细节中找问题,在每一道工序中用心去融入。一直以来,班组控制的工艺指标,合格率为99.8%。
三、不怕吃苦,爱岗敬业
什么叫吃苦,什么叫爱岗敬业,在孙德军班组员工的身上得到了充分的体现。
每天面对单调、重复、枯燥的工作,该班组员工不言苦,不言累,不言脏,凭着对工作的热爱,干一行,爱一行,认真学习公司生产制度、安全相关制度,不断提高本职岗位的工作技能,当班时积极主动了解生产信息,在生产操作时做到心中有数,该班组员工没有因操作问题而影响装置的生产,最大程度的保障粗酚装置安全生产工作。
四、严抓安全教育,注重业务能力
加强教育培训,提高职工素质,是实现安全生产的有效途径。该班组根据生产发展要求,通过结合班组实际情况,制定了详细的教育培训计划,加强教育培训,夯实安全基础。在安全教育培训上,该班组坚持以人为本,以现场为阵地,以管理为重点,注意引导职工从思想上、行为上提高控制不安全因素的能力。
一、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年来,他能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
二、完善制度的修订工作
按照公司的安排XX年度要将《安全一岗一责制》重新改版,为了有岗必有责,吕庆伟他深入车间、工段、班组,细化了每个岗位,在原《安全一岗一责制》基础修改了483个岗位,重新编制了51个岗位,事迹材料《公司青年岗位能手先进事迹材料》。新的《岗位hse职责汇编》已于8月份印刷成册下发到公司每个岗位。为全厂职工责任制的落实打下了基础。
对照中石化安全生产监督制度修改了公司安全制度中的有关技术内容,完善了临时用电制度、动土作业制度、高温作业制度等。另外还对公司hse体系文件、hse管理手册有关内容进行了修改,草稿已印刷成册。
三、.加强现场管理,及时纠正违章行为。XX年度他加强了对公司所有的现场检查管理工作,除积极参与了公司的年检、季检、月检、周检和上级单位的各项检查外,他还时常到车间了解情况,检查现场,发现问题及违章及时纠正,特别是对在乙烯、罐区、聚乙烯、水气、成品、丁烯车间施工的外来车辆及人员的违章,都及时给予教育和严肃批评,有严重违章者就给予一定的经济处罚。这使外来施工人员的违章行为有所收敛。另外,他还积极参与各车间的班组安全活动,与大家共同探讨加强现场管理的办法和建议,开拓了思路,增加了管理方式,又能促使大家在进入现场工作时都自我约束,起到表率作用,从而有效地遏制了现场混乱的现象。
四、.结合《职业病防治法》的要求,加强了职业卫生的管理。一是重新规范了职业卫生档案,特别是对公司新的丁烯装置安全和职业卫生验收的材料进行了重新整理,报省市安全、卫生等部门审批,现公司已得到了省卫生厅职业卫生验收批复。二是坚持做好职业卫生监测工作,XX年积极配合市职防所对公司职业卫生现状进行了监测评价,确保了职业卫生监测率100%,合格率大于95%的目标。
五、严格动火程序及审批权限制度,凡现场动火作业都是亲自到现场落实措施。XX年,共审批动火65次,都确保了动火安全。
六、、加强教育,促进安全管理工作。
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是化工厂安全工作的基础。
精诚团结 再创佳绩
动力车间先进事迹材料
2010年即将过去,这一年是我公司发展史上一段坎坷而重要的里程碑,在基建与生产同步进行的艰苦条件下,动力车间于2010年初成立,全员33人。由电气运行和水气运行两部分组成,主要工作任务承担全厂各生产车间及部门的水、电、气供应,保障各车间及部门的正常生产生活。俗话说:“兵马未动,粮草先行。”打仗如此,工作就更要真抓实干。深知工作重要性的车间员工在车间优秀领导的带领下,团结进取、迎难而上确保安全生产运行335天,顺利完成全年生产任务。全年共开出工作票92张,10KV操作票174份,其中电气第一种工作票28张,电气第二种工作票21张,机械第一种工作票43张,执行400V单体设备停送电136次。全年查出设备缺陷故障和施工遗留问题两百多项,为保障正常生产及时联系设备厂家、施工单位,督促仪修车间对设备缺陷及遗留问题进行消缺整改。
动力车间在全体职工的安全管理工作中,始终坚持“安全第一,预防为主”的方针不动摇,牢固树立“如履薄冰,如临深渊”的思想,积极落实安全生产责任制,从运行、设备、人员、环境、管理五个方面狠抓本质安全,认真落实执行公司的安全生产目标管理,及时检查保证相关措施的执行情况,加强全体职工的安全教育,坚持思想到位、责任到位、措施到位、工作到位,确保安全管理工作落实到班组、落实到个人,落实到运行的全过程。
在落实安全管理制度,坚持开展安全教育培训工作方面,车间与班组签订了安全目标责任书,班组与个人签订了安全目标保证书,建立健全了车间安全网管理体系,强化了职工安全生产意识,端正了职工的工作态度,为本部门搞好安全生产工作打下了坚实的基础。创建班组安全标准化管理,真正做到“全员、全方位、全天候、全过程”抓好安全管理工作。重点从防止人身伤害、人员责任事故、设备事故和障碍、反习惯性违章上深入开展工作,切实落实各级人员的安全责任,确保车间本年度安全管理目标的顺利实现。
殚精竭虑开拓进取——潘峰同志先进事迹简介
潘峰,男,岁,助理工程师,××年由沈丘县建设委员办公室调整到施工科工作,近一年来,他立足本职岗位,任劳任怨、殚精竭虑、开拓进取、克己奉公,在施工管理工作岗们上做出了突出的成绩。
一、认真做好“一法两条例”迎检工作。今年月份以来,全省各级人大对建设系统贯彻执行“一法两条例”情况进行检查评议,沈丘县人大常委会成立了“一法两条例”检查评议办公室,县人大领导点名让潘峰同志做为人大评议办组成人员,县建委在成立迎检办的时候也把潘峰列为主要成员之一,并把迎检办设在了施工科,把担子压在潘峰头上。为切实把贯彻“一法两条例”工作开展得健康有序、扎实有效,按照建委领导的安排,潘峰同志首先加班制定了迎检方案并制订了信息处理和专案查处制度。然后,他按照方案认真组织宣传,指导二级机构进行自查并做到边查边改、未评先改,他每天与人大保持联系,确保整个检查评议工作有序开展。
二、积极组织建筑施工大检查。潘峰同志到施工科时,时逢县城建设进入,一批建设项目陆续开工,有的是招商引资工程,有的是重点工程,建设方为了个人利益,往往躲避管理,不按建设程序施工,监管困难大。面对这种局面,潘峰十分忧虑,他一边不断加大建筑法的宣传力度,一边积极向领导汇报。在建委领导的大力支持下,他组织有关方面的人员对××年以来单位与个人建筑进行拉网式质量安全大检查。共检查建设工程项目共项,建筑面积万平方米,对建设程序、工程质量及安全存有问题的个项目依法下发了行政处罚决定书,要求限期整改。对个存有安全隐患的工地下发了停工通知和限期整改通知。自到施工科工作以后,潘峰便一头扎入一线工地,烈日中来,风雨中去,不怕酷暑严寒,不怕尘土泥水,吃苦在前,修路筑桥加班加点,殚精竭虑,一心扑在管理上,精心组织施工,坚持高标准建设,确保工程创优,建立全面质量保证组织体系。他牢固树立“百年大计、质量第一”的观点,贯穿“质量胜于生命,责任重于泰山”的工作思路,推行质量保证组织体系,实行“一级抓一级,层层抓落实,人人有责任”的质量终身责任制。在施工中强化施工安全管理,细化安全措施,分解指标到人,健全安全保障体系,确保县城工程质量和安全生产水平有了明显提高,工程合格率达到%,全年安全无事故发生。今年月份,他起早贪黑、任劳任怨,放弃了所有休息日,全天靠在工地上,嗓子发不出音,牙痛得吃不下饭,但他晚上输了水,白天又出现在工地上,这种“爱岗敬业、奉献拼搏”的工作态度赢得了各部门与施工人员的一致好评与钦佩。
张青山,男,30岁,大专文化,现为综合队大班岗长,青安岗员,他自参加工作以来,始终以兢兢业业的态度,扎根生产一线,以求真务实、勤奋进取、勇于奉献的工作作风,赢得了全队上下的一致赞誉,特别是他作为一名青安岗员,两年来,他没有违过一次章,也没出过一次工伤,赢得了工友们的称赞。由于本人成绩突出,连续多次被矿评为“安全先进个人”、“十佳安全标兵”、“优秀青安岗员”。
他热爱矿山,热爱自己的事业,严格遵守矿上的各项规章制度,从进矿伊始,他就暗下决心,非学出个标兵,干出个榜样来。从一个最普通的的运输工,到掘进工,电工,到岗员,再到岗长,一步一个脚印。以身作则,严格要求自己,要求别人做到,自己首先做到,要求别人不做,自己首先不做。和同事们同甘共苦,并肩作战,百米井下随处都有他的身影。他把岗位安全知识当作是专业技术,无论何时何地,他都虚心地向老师傅们请教各种生产问题。凭着这股子钻劲,董立杰很快就成为了一名独当一面的技术好手,“三违”隐患从未逃过他的眼睛,他的这种勤奋学习、肯干钻研的精神带动了全队青年职工的学习劲头,大家心往一处想,劲往一处使,为全矿团员青年树立了榜样。后成为综合队一名最年轻的青安岗长,他牢记岗长职责,大胆管理、认真负责,积极配合队上搞好当班期间的各项生产任务。
当别人问起他本人,这些年安全工作为啥做得这么好?他总是笑嘻嘻地说:“工作中时时刻刻注意安全”,张青山本人在职工中是“没说”的,领导安排干啥活,他就干啥活,不论白天黑夜,不干完决不收“家伙”,大家都说这小伙有股子“牛”劲,只知道干活,不知道休息。在井下艰苦的环境中,他坚持出满勤,干满点,不休工,头痛脑热坚持上班,家中的大事小事交给妻子,一心扑在工作中,从未因家庭锁事误过工,做到了全年全月出满勤,干满点。
张青山担任青年岗员期间,对工作认真负责。从不放过任何一点安全隐患。在他的工作范围内。每一部绞车是不是完好,钢绳钩头有无问题都能做到先检查,后运转。在汇报上,做到认真仔细,不厌其烦。及时与信息站,队领导取得联系及时汇报情况,排除不安全隐患。在日常的生产过程中,许多工人错误的认为:安全和生产是矛盾的,而董立杰深深的体会到:只有先搞好安全,才能搞好生产。他在同事中经常说的就是,挣钱为了享受,如果挣钱变成了自己的痛苦,家人的不幸,不如睡在热坑头。他是这样说的,也是这样做的。在遵章守纪方面,自己首先做到不违章操作,并能制止他人的违章操作。表率是从一点一滴做出来的,在一次放车时,由于挂钩工忘记从上部车拿链环,在挂车时,把绳环套在矿车链环上准备放车,被董立杰当场制止,自己一路小跑从上面拿下链环挂好车。制止了一次违章行为,令班组的人打心里服气。
张青山同志工作八年来,无论在什么岗位,他的奋斗足迹和精神实质,让每一个熟悉他的人都被这位年青小伙所感染。“他是一个默默无闻、无私奉献的人,是一个不计较个人得失、忘我工作的人,是一个团结同志,敢于吃苦的人”,有人这样评价他。几年来的摸爬滚打,他和他的工友们练就了吃苦耐劳、敢打硬仗的作风。有一次正在使用的真空磁力开关突然断电,直接影响到本队的安全生产,队领导十分着急,在现场的张青山没有惊慌,他认真对开关故障进行分析,他运用所学知识和平时实践经验,对开关进行维修,经检查保险丝负荷不够是出现问题的主要原因,他更换了新的保险丝,开关又恢复了正常,在较短的时间内恢复生产,受到现场领导和职工的交口称赞。
张青山在担任综合队岗长期间,他每天总是坚持入井查隐患,从未因事因病休过工。在日常的生产过程中,他经常组织岗员,学规程,学案例,讲认识,讲教训,自己从来没发生过一起人身事故,哪里有危险活,他就第一个冲在前面亲自干,近两年就处理重大安全隐患17起,“三违”人员逐年下降,顺利完成了生产任务,保证了安全生产。特别是在工作中他深深地认识到,班组工作和青工的安全工作都要干好很不容易,尤其是在当前,青年的思想复杂,思维方式多元化。但他根据实际情况,结合“青年岗位能手”和“青工一帮一”等活动,有效的提升了本岗青工的技术水平和安全意识,使本班的“三违”率,“工伤率”逐年下降。
——记“陕煤杯”2020年全国煤炭行业职业技能竞赛三等奖获得者、公司综采队职工先进事迹材料
近日,从集团公司传来喜讯,公司综采队职工XXX在“陕煤杯”2020年全国煤炭行业职业技能竞赛中,与15省62家国有大中型煤炭企业的362名选手同台竞技,追逐顶峰,脱颖而出,凭借良好的心理素质、扎实的专业技能和娴熟规范的技术操作,在高手如云的全国赛场上斩获佳绩。荣获综采维修电工项三等奖。为企业和个人争得了荣誉。
全国煤炭行业职业技能竞赛是全国煤炭行业高水平人才集中展示的窗口和新技术与新技能交流的最高平台,代表煤炭行业领域技能技艺的最高水平,“含金量”十足。XXX,仅有中专学历的他,十年磨一剑,凭着一股不服输的劲头,靠着勤学苦练,在技能大赛上一路斩关夺隘,取得骄人的战绩,其背后写满付出与汗水、执着与坚守、青春与梦想。谱写了一曲新时代矿山最美劳动者的赞歌。
XXX,XXX综采队电工。自2008年参加工作以来,他扎根矿山,爱岗敬业,凭着对工作的热爱和高度责任感,通过不间断加强业务学习和工作实践,从一名普通的电工逐步成长为公司井下电机设备维修的技术骨干,多次在公司职工技术大比武中名列前茅,在2019年9月山煤集团举办的技能比赛中荣获三等奖。
初到公司,XXX先后在选煤队、井下机运队、综采准备队等岗位历练过,由于表现突出,调到了综采队任电工,面对陌生的岗位,仅有参加过电工培训班经历的他,心里就暗下决心,不怕不会,只要勤学习观察,肯动脑动手,一定就能掌握,非干出样来不行。凭着这股不服输的劲头,他坚持从基本功学习开始,认真刻苦学习各种机电设备的工作原理和维修理论,不断充实知识,开阔视野,积极参加岗位维修实践,对工作中不明白的问题随时记录下来,班上虚心向老师傅们请教,下班后认真查阅资料琢磨,直至想通弄懂,在工作上他高标准、严要求自己,精益求精,不放过每一个细节。为了弄懂开关的技术原理,针对公司井下普遍使用300A、400A开关,他拆了装、装了拆,不厌其烦。久而久之,这两种型号开关的每一个零件、每一条螺丝的位置都清楚印在脑子里,闭上眼也能把它们拆开、装好。一名合格的维修电工,不仅需要过硬的理论知识,还需要在脑子里形成一整张电气维修原理图,具备丰富的实践经验。为了把岗位工作做好,他还把自己掌管维护的机器设备电控原理图画出来,挂在墙上,熟记在脑海里,以便在发生问题时能够及时判断处理。他还在处理故障后把故障的原因和处理方法记在笔记本上,对在什么地方,错在什么地方,勤于总结,从中汲取经验教训,正是这样,厚积薄发,凭着勤奋好学、肯干钻研的精神,伴随着持续的勤学苦练,不断丰富自己的操作技能,提高自己的技术水平,很快成为队里的技术能手,一些疑难问题在他手里总能迎刃而解。
2016年7月的一天深夜,15102综采工作面的控制回风、工作面排水的高压开关突然出现故障,当时,工作面涌水量较大,地面积水较多,如不及时排出,工作面设备有被水淹的危险,甚至威胁到工作面的安全生产,当班电工一筹莫展,急得满身是汗,在家休息的他接到值班队长的电话后,迅速赶到现场,一边询问情况,一边仔细排查,经过5个多小时的奋战,靠着他丰富的经验和耐心,终于发现是高压开关保险丝烧毁,更换后,工作面设备恢复正常运转。还有一次,2019年的中秋节,八点班刚出井的他,就接到调度室打来的求援电话,综采工作面采煤机不牵引,恰巧机电队队长外出学习,当班电工对突发的机器设备故障难以处理,于是调度室便紧急派XXX下井处理,他二话不说,及时下井赶到工作面处理问题,经过他3多小时的紧急排查和细心检查,最终确定是一个真空接触器烧毁,及时更换后,很快使割煤机启动了起来,恢复了正常生产。回家已是10点多,这个中秋节他是在井下度过的。十多年来凭着他过硬、精湛的设备维修技术,凭着他任劳任怨,吃苦肯干的精神,多次深入井下处理电气设备疑难故障,确保了矿山的安全生产,为公司安全生产起到了保驾护航的重要作用。
——***巾帼建功岗先进事迹材料
说起***,每个人就会情不自禁地谈起一群朝气蓬勃的巾帼英雄们。***现有职工103名,其中女职工87人,占到84%。正是这样一群以女工为主体的巾帼岗位集体,为地区邮政生产经营工作中做出了巨大的贡献。2006年又实现业务收入1242万元,比同期增长了8%;同时,这里产生出了一个全国级“青年文明号”,一个自治区级“青年文明号”,六个地区级“青年文明号”和国家级“巾帼建功岗”;还有无数个优秀个人,可以说,这是一个集汗水、奉献和荣誉于一体的光荣的巾帼英雄集体。
风正数帆起做市场竞争的弄潮儿
***现在共有16个支局(班组),其中就有11个支局(班组)由女同志担任支局长,她们在发展业务、开展市场竞争的活动中,却丝毫不亚于其它男同志,甚至她们的能力、业绩比男同志们更加突出。她们的市场竞争中不断磨砺自己的意志,提升自己的服务水平,在以往“爱心、恒心、信心”等三心服务的基础上,又借鉴提炼出了许多独特的营销方法。比如“三皮营销法”(硬起头皮、磨破嘴皮、跑掉脚皮);“三多三勤营销法”(多宣传、勤尝试;多沟通,勤联系;多思考,勤动手);“千万营销法”(千辛万苦找市场,千难万险挖市场,千言万语育市场)等等,为自我参与市场竞争积累了丰富宝贵的经验。
在这支队伍中,最突出的还要算是**了。她是南大街邮政支局的支局长,在每年的生产经营工作中,她都战绩显赫,今年1—11月累计完成收入569万元,较去年同期增加了24万元。和所有的营业窗口一样,每当进入淡季生产时,邮政业务收入的来源便成为最关键的问题,在这个问题上,她认识得很清楚,不是等,也不能靠,唯有拼市场。她将自己的精力全部投入到市场开发中,成功开发了农一师社保局和塔里木报社工资业务,共计1000余笔,仅此一项,每年可创收15万余元;同时与电信公司、师四中、雷达站、社保局、报社等大型用户形成了良好的合作关系。这样的案例在这一群巾帼英雄之中不在少数,**只是这一个团队中的缩影,开拓、创新、拼搏的精神在她们身上得到了充分的展示。她们之中有揽储大户***,个人前三季度揽储200万元;有企业金卡营销能手***,今年共揽收农一师机关等单位金卡13000枚,创收5.7万元;也有商包大户***,年揽收商包达3万元;还有中邮营销能手***,年揽收中邮创收达到2.5万元等等。
敢为天下先巾帼气慨压须眉
在市场部这个大集体中,女职工不仅在人数上占有极大的比例,她们在邮政业务的创收上也占到了大半江山。从一些数字中就可以看到这些成绩:
2006年,***总体业务收入1242万元,其中支局长是女同志的支局收入占到了83%;在各项营销活动中,她们也创造出了十分突出的成绩。今年,***企业金卡共计揽收完成11.8万元,其中有9万元是她们揽收的;在月饼销售活动中,她们共销售月饼13万元,占市场部总数的81%;在揽储工作中,有十余名同志个人年揽储额在100万元以上,其中还有200万元甚至500万元的,是***及地区局开展揽储活动的生力军。
不仅如此,这些女职工还在经营创收工作中表现出了超乎常人的吃苦和上进的精神状态。自10月开始,驻地各部队的军包收寄工作如火如荼地开展了。在这段时间里,新华路、迎宾路、解放路、交通路等支局也都开始忙活起来了,其中最忙的要数这些支局的女支局长们了,为了保证当天收寄工作的顺利进行,她们要提前做好收寄的各项准备工作,有的甚至要忙到深夜。收寄时,她们又要冲到现场的最前面,直到晚上。每年这个时候,在军营里看到的都是这些巾帼英雄们挥汗如雨的热烈场面。这种场面,市场部的每一个女同志都经历过,她们有的甚至年年都要参加这样的劳动,她们从无怨言。
去年暑假前,***到农一师四中揽收邮资封,为了说服校长,她和支局长翻阅大量相关资料、查找有关集邮知识,设计了四枚邮资封小样,在一趟又一趟的努力说服下,校长终于被她的诚意打动订作了二枚邮资封,为企业创收7600元。为了发展企业拜年卡业务,副班长***背着装有企业拜年卡宣传单、明信片、集邮册的大包,到各个单位去揽收。几天下来,脚上磨起了大血泡,可她们觉得用血泡为企业换来了收入,值!***是新华东路支局长,她将全身心都扑在工作上,想方设法拉各户,她大胆开拓,走出门去,把市场搞活,带领同事们发展出一条新路子。为了创收,她下班后没有顾及孩子和丈夫回家做饭,而是跑出去联系业务,别人问她,“你这样做图啥呀”,她坚定地回答:“我这样做是为了让用户更满意邮政,更信任邮政。”***搞营销是出了名的,有一年冬天,她打听到有一笔包裹业务,年创收可达几万元,她利用星期六、星期天的时间,自己包车,当她出现在业主面前时,业主无比诧异,很是感动,就对她说:“别的不说了,就凭你这种敬业精神,我还有什么理由不把这笔业务交给你呢”,就这样,顺利揽下了这笔业务。像这样的事迹在***的女同志身上有很多,她们在自己平凡的岗位上认真履行着自己的职责,将自己的热情和智慧毫无保留地奉献给了这片绿土。
昂首迈阔步展示新时代巾帼风采
在***,女职工扮演着重要的企业主人翁角色,她们爱局为家,在艰苦的生产劳动过程中不断提升着自己的素质,树立着良好的邮政企业形象。
***各支局要求女工坚持岗位培训和岗位练兵,鼓励女工利用业余时间狠练基本功,同时积极开展业务技能竞赛活动,使女职工的整体业务技能进一步提高。通过评定“业务操作标兵”创造了“赶、超、比”的动力氛围。***各支局在每年的技术合格考试中都取得了不同等级的技术资格证;还有一定数量的人员都成为了“岗位能手”。在年年的各项评比工作中,部室、支局(班组)涌现出了众多先进工作者和先进集体。***支局被全国妇联命名为“巾帼建功”示范岗,***支局被评为“安全生产示范岗”,***支局是地区首批诚信节约服务示范窗口等;**同志是工会“五一巾帼标兵”,***等都是地区级优秀支局长,还有一大批女职工荣获过各级各类的荣誉,她们是地区邮政形象的集中写照。
树立科学学习观念营造健康发展氛围
高速公路管理有限公司收费站自通车运营以来,紧紧围绕公司“精品高速,共创和谐”的企业宗旨,瞄准构建“学习型团队”的目标,不断创新管理模式和途径,加强对员工的教育与引导,逐渐树立员工科学学习的观念,营造了健康的发展氛围,促进单位各项工作又好又快的发展。开通近两年来,该站文明优质服务深受司乘人员的好评,累计收到表扬信、感谢信30多封,锦旗两面,未发生一起服务性投诉;打造平安和谐收费站稳步推进,至今该站未发生一起责任性事故和非责任性事故;站先后被评为“先进单位”、“春运先进单位”;,该站荣获省公安厅、省交通厅和交通控股公司联合授予“省高速公路交通治安秩序集中整治工作先进单位”;10月,该站被省总工会授予“学习型团队”称号。
一、加强思想教育,增强学习意识
总理提出的“为中华之崛起而读书”,举国上下家喻户晓、妇孺皆知,影响了一代又一代人。党的宗旨是“全心全意为人民服务”,只有树立了正确的学习动机,才能够拥有为民服务的本领。
学习有为是一个永恒的思想。自古有“学而时习之”、“学而不思则惘,思而不学则殆”、“业精于勤,荒于嬉”、“地不耕种,再肥沃也长不出果实;人不学习,再聪明也目不识丁”等关于学习的名言警句。然而,由于传统观念和历史环境,特别是近年来受拜金主义、享乐主义思潮的影响,存在部分人在思想上淡漠学习,更难以做到虚心学习、潜心思考、专心研究。因此,对学习的认识问题仍然是社会和一些行业的突出问题。这种现象在工作相对单调的高速公路经营管理企业显得尤为明显。对此,该站自初,就按照公司提出的“培养复合型人才,打造高素质队伍”的要求,不断通过政治学习、形势分析等会议,反复强调只有通过不断的学习,才能提高自身素质和优质服务的本领,才能满足司乘人员的要求;只有通过不断的学习创新,才能适应高速公路现代化管理的需要,才能胜任工作;只有学习掌握广泛的新知识和精湛的现代化技能,才能在不断变革的时代大潮中立于不败之地。
通过经常性的思想教育和形势分析,有效增强了员工的居安思危和“生于忧患,死于安乐”意识,提高了大家学习的紧迫性和迫切性。
二、立足行业特点,明确学习目标
高速公路行业具有社会属性,发挥着巨大的公益性。高速公路收费站处于沿线地方窗口,不仅担负着依法高效收费的责任,更担负着创造文明、展示文明和传播文明的义务。在创建“学习型团队”中,必须联系行业岗位特点,明确学习目标。一是联系岗位业务学。依法收费是我们工作的核心,该站要求每一名收费人员必须认真学习业务,熟练掌握相关收费政策的法律、法规、部门规章和公司、站制定的道德规范及各项纪律制度,研究、了解、掌握特情车辆的处理流程和方法。二是联系服务宗旨学。全心全意服务司乘人员是高速公路企业的宗旨,同时,树立正确的服务理念并掌握良好的服务技能是提供一流服务的前提。该站在不断进行思想教育的同时,还专门邀请专家讲授“文明礼仪”、“普通话”和“树立正确的社会主义荣辱观”等教育,鼓励、组织员工参加普通话等级考试,不断创新和深化“文明服务”、“优质服务”、“温馨服务”等一系列服务理念、方式内容和技能。三是联系企业特点学。为了适应企业内部人员交流和变化要求,该站组织员工有计划地学习企业管理、高速公路管理、服务区经营、道路排障养护等专业知识,努力培养企业复合型人才。四是联系社会学。该站还鼓励员工选择既能联系企业岗位又能适应社会发展的专业函授、进修、自学。如:法律、会计、企业管理学、计算机、文秘等。
三、创造学习条件,营造学习氛围
学习条件是学习氛围能否形成的关键。公司为鼓励员工积极学习、提高素质,专门出台了“学历奖励办法”等制度,鼓励在职员工通过自学、函授等方式学习培训,公司在干部晋升、培养党员等方面优先考虑有真才实学的员工,使每位员工充分认识到只有通过不断的努力学习、奋发有为,才能得到发展和晋升。同时,该站率先建起了图书室,公司专门为站购配了内容丰富的各类图书。该站根据自身条件鼓励大家以选购、捐献、交换阅读等方式,增强图书的种类,拓宽员工学习的阅读面。同时,该站通 过班前会、班后会、周会、月会、专题会等形式,安排学习主题、指导学习方法,交流学习心得、集成学习成果,在学习中工作,在工作中应用,逐渐营造出争先恐后的学习氛围。目前,该站在职函授学习人数达到90%,85%以上人员取得了大专以上学历。以来,该站有十名员工通过学习努力,在公司和站的公开竞聘中走上了站负责人、管理员和班组长岗位,全员综合素质不断提高。
四、建立站内课堂,发挥博采众长
为了更好地发挥站内员工的才智特长,克服崇洋和不切实际的思想,该站利用人力资源与图书资源以及良好的学习场所等条件,因地制宜地成立业余学校,开辟了站内课堂。该站根据员工的不同经历、学识、特长和兴趣情趣,扬长避短地聘请部分员工为站内流动教员,发挥各自所长为员工授课。通过这些做法,人员不出站区,就能提高员工的理论水平、业务能力和文化知识。既克服了工学矛盾,又节约经费,更增强了员工之间的沟通了解,促进了站内的团结与和谐,尤为重要的是在一定程度上让员工感受到组织对他们人格与才智的尊重,进而推动了各项工作的健康发展。
同时,该站业余学校成为民主建设的平台。通过平等交流、民主探讨,使大家能够及时表达自己的学识、观点、意见和建议,真正使大家敢说真话、实话,知无不言,言无不尽,又能博采众长,各尽所能,最大程度地做到人尽其才,才尽所用。
五、坚持学以致用,推动创新发展