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大家好,作为一名班主任老师,我深深体会到自己的职责就是关爱学生,创建优秀班级,学会学习、学会生存,促进学生的全面发展。近二十年的教学生涯里记载着我为工作、为学生付出的点点滴滴。今天,我向大家汇报的题目是:爱的雨露滋润孩子。
一、用爱心唤起学生的安全意识
从所周知,没有安全,就没有一切,作为一名班主任我是时刻把学生的安全放在心上,班会上讲、课堂上讲、课下讲,真是不厌其烦地大讲特讲安全,本以为安全工作是做到家了,可谁知,学校里偶发事件,是防不胜防。上学期的一天中午,我吃过午饭,正在办公室批改作业,令人震惊的事偏偏发生了,有人来报:“老师、老师,你班有个学生出事了。”当时,听到这个消息,我吓坏了,心几乎要跳出来了,我急忙跑过去,一看是赵中华,他用手捂着眼睛,眼睛周围全是鲜红的血迹。鲜血还在不停地往外流。见此情景,我马上送他去学校斜对过的镇中心卫生院,请医生帮他取药,替他付药费。经医生诊断,得知:不是眼睛受伤,是眼皮下边的一公分处有道口子。虽然没伤着眼睛,可是伤到哪儿都让我心痛,给孩子输水时,我还在自责时,他的母亲闻讯赶来了(因没父亲),他的母亲见到此情此景,没有责备我,她还说:“孩子小,不懂事,是我没教育好孩子,让您操心了,过几天就好了,老师您可不要再怪自己了。”在回校的路上我还是很内疚。回到班里,弄清原因,则他不小心跑嗑倒了,嗑破的。就此事,我马上召开专题会:“危险就在我身边”,从学生的设想中、交流里,学生的安全意识明显增强,事后,我还和班里的学生一起到医院看望他,让学生感受到爱的关怀,感受到安全的重要性。无论在教室内,还是在校园里,学生们的行为,变得更健康、更文明,因为他们都从赵中华受伤意识到了安全性,他们更清醒地认识到保护自我。从此,我班学生全都循规蹈矩,再也没有因安全问题给我添过麻烦。
二、用爱心激起学生的学习意识
后进生比其他的学生更需要爱的雨露去滋润,更需要爱的阳光去温暖,为了不让一个学生掉队,不出一个“废品”,对后进生是倍加关爱,把基础差的学生排在最前排,把上课不专心听讲的学生,坐在前面听课,课上创造机会,帮助他们树立信心,课后,老师挤出时间加以辅导,同学之间成立帮教小组使其进步。如:一年级开始学拼音、识字,许祥栋、陈子龙、王群、陈明明、王奇等,他们跟不上,我就和优等生利用早读、午饭后等时间给他们辅导,让他们分成小组,老师带一个小组,每一个优等生带一个小组,让他各围成一圈,老师和优等生教他们发音、识记,一遍不会、两遍,直到学生学会为止,几乎是天天如此辅导,这些学生家长看到教师的付出,感慨地说:“你真是把他们当成了自己的孩子。”当我看到这些孩子有进步,学会一点知识时,我就奖给他一朵小红花,或亲亲他,或说说悄悄话,或摸摸他的头,或给他们一个微笑或伸出母指,让他们感受到老师对他们的爱,使他们萌动奋发向上的志气。
关爱学生,应奉献母爱。离开了父母的呵护,成为班里的一员,许多孩子都有一种无所适从的感觉,特别是我班的王自友,从小没了父母,跟着奶奶生活,年迈的奶奶对他的溺爱和娇惯可想而知,由于祖母教育方法不当,致使孩子任性,不讲卫生,不爱学习,不爱完成作业等不良习惯,真是让人头疼,不能放弃的念头促使我多次谈话督促,但是三分钟的热度一过,本性又复发,怎么办?从关心他的生活入手,亲自动手给他洗洗红领巾、洗洗背心、涮涮帽子,洗洗脸、洗洗手等,把自己孩子的衣服给他换上,看到他眉清目秀的可爱脸蛋,他也流泪了,其他的家长知道后,都说:“这位老师给疼自己的孩子一样。”从此以后,他慢慢地变了,现在他不但讲究卫生了,而且学习也用心了,同学们都说他像变了一个人似的,这就是爱的力量,爱的收获,对待这些学生,只有以浓浓的爱去感化他们、培养他们,才能使他们在阳光下茁壮成长。在连续几年来的八次大考中,我班竟有五次全镇第一,上个学期的抽考(全班64人全员参加),我班以100%的优秀率回报于学校,回报于家长,有的家长为了感谢老师,也向我们全班献出了爱心。如:李明明的家长借今年“六一节”之际给班里送了饮水机,还订了一个学期的水按时送到。夏天到了,学生刘琛看到南边的同学有点晒,就主动让家长做了窗帘,家长亲自给挂上,老师的付出,得到了家长、学生的信任。
三、用爱心增强学生的生存意识
21世纪将是学习化的社会,学会学习才是培养学生关键问题。高科技、高经济、高信息将会很快展现在学生面前。如何生存,不仅是现在学生家长们的担忧,更应该是我们小学班主任义不容辞的神圣职责。关爱孩子健康成长,不能仅指学习好,更重要的是会学习,针对本班实际,我放手实施自己的教学法:课前六读六悟——课上探讨交流、互补不足——课后拓展延伸。教学效果较好,学生在掌握知识的过程中,学会了自己学习,通过放手开展语文大课堂活动,通过课堂教学的拓展延伸,让学生处处联系生活实际,假想未来,从课下大量地阅读,让学生们间接地了解社会与生活,从而积累了人生旅途上必不可少的知识和经验,先后开展了朗诵比赛、表演比赛、讲故事比赛活动,涌现出了一大批读书爱好者,他们养成了爱读书的好习惯。去年的一个暑假,三周的时间我班的赵子明同学就阅读了20多本小故事书,他现在每天不读读书就感觉好象失掉了什么,象这样的同学还有一大批,像陈阳、刘易名、吴华、刘琛、孟静、李林、许欣欣、尤欣瑞、孙玉婷、张悦等,通过阅读活动,学生的表达、写作方面都有较大的提高,还了解到了一些社会知识、自然知识、科技知识,开阔了视野、增长了知识、丰富了自己、充实了自己,为自己的人生观确立了正确方向。
有付出就有收获,我对学生的关爱,已经换回我们师生之间的浓浓的师生情,我对班级的精心管理,也换来了纯正的班风和学风。如今,我班学生能团结互助,勤奋学习、自主管理,使我倍受感动,为人师者都要尊重学生的人格,相信学生的能力,放手让学生拼搏,美好的明天会属于他们的,我会继续付出我的真情与努力,双手托起祖国明日的红太阳。
几年来,该收费站成员积极发挥自身特点和优势开展工作,为构建社会主义和谐社会、推进高速公路建设和城市文明进程作出了自己的贡献,也探索出了一条工作服务社会促进社会和谐的特色之路。这是一支有活力,有团队协作精神的队伍,他们在领导的带领下共同努力,齐心协力,经历了一次又一次的难关,充分体现了该站大家庭团结一致的崇高精神,同时为营运公司的2-11月的考核中平均分最高,并争得了诸多先进荣誉。收费站在经营管理等方面采取措施保证经营持续增长。
一、以提升服务品质为核心,保质保量完成年度工作
(一)编写操作规程,提升服务质量
根据收费站各个部门的实际运作状况,编写了《收费站服务操作规范》、《收费站清理保洁操作规范》、《服务操作规范总则》。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据服务要求,编写了服务接待流程,从接待、语言要求、卫生标准、物品准备、环境布置、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了收费站的服务质量。在规范了操作流程的基础上,我们按照年初计划工作完成任务,没有发生工作质量投诉,没有安全事故的发生,克服重重困难。我们围绕国家创建明文城市、卫生城市而进行,能过我们的努力,为在创建工作做出了较大的贡献,并多次在评比中评为先进单位,诚信单位。
(二)加强现场监督工作,强化走动管理
坚持每日对服务区的固定巡查(2-3次)、还要随时抽查,以便对各岗位人员工作的规范、服务区质量、工作效果,保证服务区车行畅通、见到车辆立即指挥按大小车分区停放、手势规范、使用普通话、对突发时间随时保持警惕、出现问题积极处理马上上报)等随时指导、检查。按照《高速公路服务区工作规范》进行管理,对各岗位人员严格执行《服务区员工岗位职责》《服务区员工守则和行为规范》按照《服务区绩效考核办法》严格考核。每月定时召开工作会议,总结上月工作情况,提出下月工作要求。通过人员培训、现场监督和走动管理是收费站管理的重要形式,各位收费站管理人员坚持在当班期间进行管理时间分配,并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。良好的服务品质是收费站提高竞争力、提升整体形象的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各区域、部门相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为收费站管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
(三)努力提高生产效率和工作质量,重视安全工作
为了提高生产效率和工作质量,我们抽调专业技术骨干力量,积极参加公司节能降耗、安全增效领导小组的工作。安全工作是公司重中之重的工作任务,员工的安全。重视消防知识、消防设备使用、供水系统操作、配电系统操作、交通手势、应急预案、清洁用品及工具使用等培训。努力打造“平安、健康、绿色、畅通、人文”的服务区。对驾乘人员提供优质服务,为提升高速公路服务区社会形象,体现“服务人民、奉献社会”的宗旨,我们将围绕“优质服务、人性化服务”这一主线,在服务理念上求新,在服务标准上求高,在服务速度上求快,想顾客所想,急顾客所急,于细微处见真情,努力打造特色服务区品牌。收费站高度重视安全管理工作,加强员工体检工作,层层把关,杜绝事故的发生,本年度我收费站没有发生过任何安全事故,较好的完成安全工作任务。
强化领导分管责任人及主管人的责任,要求各区域要加强管理,强化措施,落实工作,防微杜渐,争创“文明、平安、和谐”的目标。做好周边环境、消防、道路交通安全建设,认真搞好隐患排查,专项整治,不留死角;舍得投入专项经费,添置安全器材;加大群防群治力度,把安全事故消灭在萌芽状态中,确保收费站平安。
二、主持制定各项规章制度,建立健全单位间组织协调
(一)制定突发事件预警机制和单位间的协调机制,遵循法律法规,根据情况的需要制定突发性大事件的预防和预案
指定突发事件处理工作小组和媒体公关小组,具备临时应付全局的能力和指挥能力,第一时间妥善处理好突发事件。首先管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。
(二)协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制
为使日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门、各相关单位间建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。
(三)建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成
锤锻钢堡铁垒,造就一呼百应的带动力
*村支部下设党小组9个,有党员91名。这些年来,该村始终坚持党建统领全局,支部服务群众的宗旨,打造出了一支团结务实、坚强有力的支部班子和党员干部队伍。一是有一个好带头人。党支部书记邢成龙,是一位严以律己、克己奉公、政治上过得硬、发展上有思路、工作上有招数的好书记,曾两次荣获省劳模称号,一次荣获省优秀党员称号。他上任23年来,带领村民走出了一条依靠科技、规模制种、和谐发展、共同致富之路;他始终坚持严格的民主决策制度和民主管理制度,制定了严格的财务制度,一次支出超过500元,必须经过议事会通过,并且每月公开一次账目,主动接受群众的监督;在他的带领下,该村连续20多年没有发生一起群众上访事件和刑事案件,全村干群关系和谐,群众安居乐业。二是有一个高标准的党员活动阵地。*村党员活动室设施规范,功能齐全,成为强化党员素质、永葆党员先进性的有力阵地。去年共举办农村实用技术讲座38次,上党课15次,培训党员群众8*人次。全村现取得农业技术职称的党员有37名,占到党员总数的41%。近年来,共发展党员34名,培养年轻后备干部7名。三是有一套科学的党员管理机制。对党员实行目标责任管理,支部与党员每年都要签订目标责任书,责任书从党员政治思想、作风建设、党员义务、党内组织生活、遵纪守法、办实事办好事等6个方面,定出20条具体要求和任务,实行年终进行民主评议和考核,并奖优罚劣,使党员人人头上有目标,个个身上有压力,激发了他们为群众办实事的内在动力。去年,村里对22名完成任务好的党员进行了奖励。
领跑共富之路,打造万众归心的凝聚力
*村是一个有着3287口人、8500亩地的典型农业村,为了保证共同富裕,避免两极分化,村支部始终坚持“一人富了不算富,全村富了才算富”的宗旨,大力发展合作经济,促进全村致富。一是实行“六统一”,引导全体村民参与规模制种。玉米、蔬菜制种是*村的支柱产业,为了将分田到户、分散制种的农业产业形成规模优势产业,村支部创造并逐步完善了“公司加农户,依托党支部”的农业产业化发展形式,党支部牵头将参与制种的农户组织起来,村支部既是“统分结合、双层经营”的粘合剂,又是新型农业产业化的组织者。村集体为各户统一提供制种种苗、统一提供技术培训、统一购买化肥农药、统一机耕灌溉、统一贷款担保、统一种子销售,既帮助村民及时解决了购买生产资料困难和发展生产所需资金的问题,又减轻了农民劳动强度,降低了生产成本。*3年以来,村集体为有困难的村民提供无息贷款累计达55万元,大大加快了群众致富的步伐,同时,也使分散的制种生产形成了规模生产,打出了品牌,创造了规模效应,*5年仅制种总收入就达到580多万元,使全村人均纯收入达到了3011元。中央电视台第七套节目“致富经”栏目专门录制和播放了*村发展制种产业的事迹,致富经验在全国广泛传播。二是实行三级承包服务责任制,帮扶贫困户。针对少数丧失劳动能力、家庭负担过重、思想不够解放的村民,实行了支书包村、支委包片、党员联户的三级承包服务责任制,先富带后富,共走富裕路。广大党员干部义务为群众提供技术服务,去年支委成员张百新帮扶两位贫困户发展西红柿、青椒制种,分别增收15000元和*00元,帮助他们走上了致富之路。
大家好!我叫唐xx,是xx交警大队一中队民警。今天,我汇报的题目是《坚守平凡,无怨无悔》。
1981年,我从部队复员回到地方,先后在县环卫处和潞水政府工作过,1988年调入交警大队,成为一名交警。交警的工作平凡、辛苦,很难做出什么轰轰烈烈的大事,尤其是像我这样的马路交警,天天除了站街执勤,就是查纠违法车辆。站大街、指挥交通、查纠罚款,年复一年,日复一日,工作繁琐而枯燥,既辛苦又得罪人,我根本无法找到交警为民服务的方向。很多时候,我后悔选择这份工作;更多时候,我想调离交警队。现实是残忍的,时间磨灭了我的激情和梦想,我最终也没有跳出交警岗位。但我很庆幸,因为就在我即将退休的最后几年,大队总支紧咬以满意交警为首的“满意、民生、科技、合力、激情”的五型警队目标,大队总支团结、务实,全体民警齐心、协力,交警社会地位明显提高,交警形象大幅提升,群众评价越来越好,xx交管面貌得到了翻天覆地变化,xx交管工作发生了质的飞跃。让我深刻感受着交警的价值,让我为自己身为交警而自豪。
交警工作加班加点更是家常便饭。超负荷的指挥疏导交通,缩短了我与家人的相处,忽略了给予亲人的关爱。今年的 2月6日,腊月26,是我母亲八十四岁生日。大清早,父亲来电话,说全家大团圆,给母亲祝寿,让我无论如何也要回老家枣市吃午饭,陪陪母亲,团个圆。挂了电话,妻子见我要出门,便对我说:老唐,你也年过半百了,知道老人也就这么一点心愿了,他们是过了今天不知道明天,还是请一天假吧。妻子的话深深地触动了我,我何尝不想在这特别的日子陪着我的母亲,让她开开心心呢?可是,此时正值春运高峰,从腊月20开始,大队就取消了倒班,实行全天候上班。警力紧缺,一个萝卜一个坑,在城区保畅的最关键时候,我又如何能离开岗位呢?权衡再三,我还是毅然走向了交通街。午饭时候,当我走进岗亭,接过同事送来的盒饭准备吃时,父亲的电话、妻子的电话、弟弟的电话……,家人全动员,轮番催促我回家吃团员饭。望着如织的车流和人流、看着同事们挥舞的手臂、听着急促而密集的口哨声,我的眼眶湿润了,我关掉手机,胡乱地咽了几口饭,迅速地回到了岗位上。晚上7点多,当我推开家门,我突然发现父亲和母亲正坐在沙发上。是妻子将他们二老从枣市接过来了。我对母亲说:“妈,生日快乐,健康长寿。”,母亲开心地说:“好、好,你站了一天,累了,快坐。”,父亲则紧绷着脸说:“祖生呀!你也要注意身体呀!”。望着父母满头的白发,听着父亲和母亲关心的话语,想起孝敬父母不能等待这至理名言,我的心里不由心酸,真觉得愧对他们。但是我无悔,虽然我不能和家人团圆,但是因为我们的付出,确保了城区道路通行畅通,确保了万家灯火的团圆。我相信,我的老父老母能够体谅我。
去年8月份,米江路段全线拓宽改造。改造期间,实行单边通行,因施工单位组织不力,道路大堵小堵不断,给群众出行带来了极大不便,一时间,民声沸腾,叫骂声一片。大队总支得知情况后,敢于担当,主动作为,从本就紧缺的警力当中抽调我和58岁的老民警周学文等4人全程负责米江路段改造期间的交通秩序维护。到岗后,我和老周要求2名协警必须按时到岗,着装要整齐、规范,并提出向我和老周看齐的口号。我们每天从早晨7点到晚上8点,我和老周各带一名协警守护在改造路段两端,通过对讲机发出放行信号。就这样,不管刮风下雨,还是烈日当头,我们晴天一身灰,雨天一身泥,坚守路段疏导车辆,指挥交通。这一坚持就是6个月。老周的身体一直不好,可是他带着止痛药,一天也没有休息过。9月份的天气,异常闷热,一阵车队疏通后,老周的衣服被汗水湿透了,与他在一起的年轻协警心疼地说:“周叔,这里有我就行了,天这么热,你吃不消啊!”面对同事的劝说,他却说:“不要紧,多一个人就多一份力量,而且司机都会给我这张老脸一个面子,服从我们的指挥。”10月初,老周累倒了,医生劝他住院治疗,可想到自己的岗位,看到战友们战斗在炎热酷暑中,老周硬是一天院都没有住,当医生拦着他时,刘局长劝他时,他执意地说:没事的,我自己的身体我自己最清楚,等改造完了,我去湘雅治疗。同事们看到面容憔悴的他仍然坚持在岗位上时,都被他的敬业和执着感动了。自从我们到岗后,改造路段极少出现堵车现象,确保了群众出行畅通。我们用扎实的作风,赢得了广大群众和领导的赞誉。期间,以刘局长为首的大队总支每天坚持到改造路段巡逻和视察,2名协警表示不理解,认为大队领导天天在查他们的岗。我严正言辞地告诉他们:大队总支天天来,不是来监督我们的,而是因为群众事情无小事,总支心里时刻装着老百姓,总支是来看望我们、关心我们、鼓舞我们的。
基层是我学习提高的课堂
俗话说:实践出真知。为提高个人的履岗能力,我坚持从实践中学、向书本学,还经常向经验丰富的同志学习请教。工作之余,我认真学习了个体监管和消费维权方面的法律法规,同时,自觉加强执法办案知识和技能学习锻炼,着力提高个人综合监管能力。__巡查队管辖农资经营户10多家,其中大多为挂靠供销社或者农技站经营。在去年无照经营整治工作中,我采取"四查"办法,即查前置许可条件,查经营管理权限,查出资情况,查利润分配,严格进行审查,一举清理挂靠农资经营户6家,全部纳入直接管理范围。去年,我们__巡查队共办理经济违法案件34件,其中我个人主办案件18件,案值11万多元。
基层工作的锻炼,也让我的综合协调能力、处理复杂问题的能力有了很大的提高。__镇现有砖瓦厂13家,承包经营的多是一些大户,监管的阻力很大,效果也不很理想。为抓好砖瓦厂规范管理,我多次到各砖瓦厂宣传政策,向__镇党委、政府汇报,在镇主要领导的支持下,我们和镇经委共同主持召开了砖瓦厂协调会,还邀请相关村干部出席。经过我们的政策宣传,砖瓦厂主动接受管理,且一次性缴纳了一年的工商管理费,有效降低了我们的监管成本,使我们有更多的精力投入到市场监管中。
责任是我不断进取的动力
权力意味着责任。到__后,分局安排我担任__巡查队队长,我体会最多的,还是肩上的责任。__片的工作基础较为薄弱,要完成工作任务压力很大。为此,我一度产生过埋怨情绪,经过冷静的思考,我认识到这是分局领导和同志们对我的信任,对我来说,是考验,更是一次挑战。我暗下决心,一定不辜负领导的期望,在本职岗位上作出优异的成绩。
组织市场巡查,是我们每天的必修课。一年来,我们的足迹踏遍了__镇的每个角落。在去年的食品安全专项整治工作中,对辖区的60多家食品经营户,我坚持上门搞宣传、上门送台帐、上门贴制度,强化巡查,悉心指导,严查食品质量,圆满完成了专项整治工作任务,得到了各级领导的好评。
群众的呼声,是我们执法的第一信号。去年7月,有群众举报,__镇龚集村有一家"黑网吧",对附近小学的教学秩序造成了较大的影响。接到举报后,我和同志们立即驱车赶往距__近15公里的龚集村,对该网吧进行了现场检查,责令其立即停止经营,并及时书面通报电信部门切断信号。从接到举报,到处理完毕不到2天时间,我们的办事效率受到了村民的好评。
服务发展,是我们履责的第一要务。由于机构设置的调整,__经营户办照,须要__分局办理。为方便农村经营户办照,我们在巡查中,随时携带相关登记表格,现场指导、现场受理,并在5日内送照上门。去年,我们共换、办照97家,送照上门率达到了100%。
关注民生,是我们工作的重要内容。__镇龚集村及周边地区是我市的重要的产棉区,无照棉贩收购棉花压级压价、短斤少两的问题较为普遍。为规范棉花市场秩序,我在认真研究相关政策后,通过宣讲政策、引导规范,发展棉花收购经纪人20多人,有效解决了棉农卖棉难、维权难的问题。我们还充分发挥职能作用,大力加强了消费维权工作。去年,我们共调处消费纠纷10多件,为农户和消费者挽回经济损失2万多元。
奉献是我始终追求的目标
去年3月,我积极响应市局党组的号召,主动要求从条件相对优越的城中分局交流到__分局。一年来,我任劳任怨,脚踏实地,积极主动做好本职工作。每天早上七点半上班,晚上六点左右才能回家。去年,我没有因私事耽搁一天工作,我的父亲已经80岁了,年老多病,以往我在城区,照顾方便一些。去年我父亲两次生病住院治疗,但我都没有亲自送到医院。一想到事先已和辖区经营业主约定好的事情,怕一耽搁又不知要拖到几时,只好打电话让我的姐姐和战友把父亲送到医院,等我把事情忙完,来到父亲的病床前时,已到了晚上11点多。对于家庭,我照顾得更少。我每天早出晚归,几乎没有辅导儿子做一次功课,没有送他去上一次学。妻子也偶有怨言,但更多的是理解。
在国外,花费在专业、管理和行政人员上的成本占了办公室总成本的2/3—4/5,这一现象使人们对办公室自动化的要求与日俱增。我们必须在进行机构改革的同时,尽快使用现代化管理设备、管理手段、管理方法。算机在人事部门的广泛使用,改进了统计手段,改革了统计方法,提高了统计工计算机在人事部门的广泛应用,将为我国的人事管理工作,提供现代化的管理手段和科学的管理方法,并将为开创人事管理工作的新局面创造条件。
目前,计算机在我国的人事管理工作中,主要可用来进行报表处理,档案管理,文书编辑,信息查询,综合分析。干部统计作为人事管理的一个重要组成部分,是通过对干部情况的调查,整理和分析,了解干部队伍的发展趋势,为各级领导机关制定干部工作的方针,政策,加强干部管理,改革干部制度提供准确数字的依据。其工作除涉及到干部的基本情况统计之外,还包括干部的工资统计,干部编制情况统计,干部奖惩情况统计,干部安置情况统计,老干部情况统计等方面,其涉及的面之广,数据量之大可想而知,若利用手工进行干部的统计工作,大致要经过干部统计调查,干部统计资料的整理,干部统计分析三个过程,但这种手工统计过程,存在着几个明显的问题,比如说统计资料缺乏准确性,及时性,需要花费大量的人力,物力,财力等。
手工方法所表现出来的种种劣势,使人们慢慢意识到管理现代化已成为当代社会发展的一股不可抗拒的洪流。在管理现代化的浪潮中,人事管理现代化也势在必行。实现人事管理现代化是一个复杂的系统工程,需要采取科学的管理方法和先进的科技手段。科学的管理方法在管理中一般是指数学方法、系统方法、信息方法、控制论方法、社会学方法、心理学方法等科学方法,而先进的科技手段主要是运用当(代最新科学技术之一的电子计算机来为人事管理现代化服务。
电子计算机作为数据处理系统,已逐渐成为人事管理现代化的重要工具,在人事管理中正在发挥着重要的作用。在我国,已经开始运用电子计算机进行人员工资管理、人事统计和查询、干部考评和人事档案管理以及人才预测和规划等。
管理现代化是汉代社会发展的一股不可抗拒的洪流。近几十年来社会化大生产的发展规模越来越大,综合性越来越强,生产专业化分工越来越细,行业有部门之间的相互联系、相互依存和相互作用更不密切。组织管理日趋复杂;而现代化科学技术也正以史无前例的速度不断分化,不断综合,全方位地向高又立体的微观、宏观方向进军。这些,要求管理工作对实际问题的反映和决策必须迅速及时,对信息系统的完善程度越来越高,传统的手工业式的管理理论、方法、体制已远远不能适应当代社会的发展和四化建设的需要。改革、创新,实现管理现代化势在必行。
现代化管理的内容很多,关系很复杂,它包括人、资金、物质、信息和时间等诸要素,其中起关键作用的要素是人。人既是管理者,又是被管理者,在管理中处于双重地位,且具有巨大的能动性。可见人是现代管理中最重要的因素。因此,管理人力资源开发与利用的人事管理在整个复杂的管理大系统中的重要地位是不言而喻的。牵一发而动全身,抓好了人事管理就为其他管理的优化得到根本的保证。
一、储蓄存款实名制的含义
储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必须出示有效身份证明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行,保证个人金融资产的真实性、合法性。
我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度.
二、为什么要实储蓄存款实名制
我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题,已经妨碍了改革开放的进程,到了积重难返的地步。
1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移。截止1999年6月末,我国商业银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达6.3万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的,1987年,我国居民储蓄存款余额仅3073亿元,1992年突破1万亿元,1994年突破2万亿元,t995年突破3万亿元,到1998年末更是达5.3万亿元,而仅仅半年,1999年6月末已达6.3万亿元。1992年以来,我国gdp增长率虽然走上了快速增长的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,从92年到98年,算术平均数也仅10.76%,gdp的增长与储蓄存款增长不同步,这说明两点,一是国民收入的分配过份向个人倾斜。二是有些个人收入已经不来源于国民收入,而是直接来源于国有资产的流失。
2、税收征管困难,偷逃税款严重。纳税是公民的义务,但在现实条件下,能偷逃税赋成了个人的本事,对不少财务管理人员来说,逃税倒成了其义务,我国个人所得税规模占人均gdp的比重大约在0.28%左右,远低于发展中国家平均水平的2.1%,税源流失过多,根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用体系,不能明确个人对国家应尽的义务,无法通过税收杠杆调节居民收入差距和贫富差距,缓解社会矛盾,使国家集中力量办大事。
3、使我国的相关调整政策无所适从,实施效果大打折扣。比如,针对我国内需不旺、消费疲软的状况,国家出台了一系列刺激消费的政策,如连续下调利率、鼓励消费信贷、征收储蓄利息所得税、增加公务员和事业单位人员工资收入、刺激教育消费等等,但这些政策实施效果很不明显,为什么?因为储蓄存款记名制掩盖了贫富差距,立法和行政机构很难对症下药,对少部分暴富阶层的人士来说(据非官方资料,这部分仅占存款人数7%的阶层控制了约60%以上的储蓄存款总额),收入只是数字的增加减少,钱对他们来说几辈子也花不完,该有的都有了,因此他们对刺激消费的政策很麻木。
4、个人信用制度无法建立起来。市场经济就是信用经济,一切经济关系要靠信用来维系,没有好的信用制度,就会产生“交易冷淡”和“投资锁定”现象,由于互不信任,交易方式会向现金交易和以货易货等原始的刻板的方式滑落,“银行惜贷、企业惜投、个人惜借”的悲观情绪弥漫,造成经济活力日益下降,宏观调控政策难以发挥作用。个人信用制度建立当然是一个复杂的程序,涉及到金融法律法规建设、金融产品创新、技术创新和管理创新等诸多内容,但储蓄暑期实习报告存款实名制则是最基本、最核心的内容。
三、如何实行储蓄存款实名制
1、以现有的个人身份证号码为基础,建立储蓄存款实名制。信用是公民活在世上的面子和通行证,个人信用的好坏直接关系到能否享受贷款、透支和分期付款,还影响到退休保障。在储蓄存款实名制的记录和支持下,每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的情况都记录在案,作为考核信用的基础。
…是“十一五”期间国家重点建设项目,也是我国内河第…批利用世界银行贷款建设项目,是交通部“…”的示范工程,以航运为主,兼具发电,同时兼有旅游、养殖、灌溉等综合效益。…位于…上游24km的…,地理位置十分优越,其宏伟的水工建筑和优美的水库景观,与远近驰名的…交相辉映,原创:环境十分美观。…成立于2005年7月,现有职工31人。自成立以来,我处以建设绿色环保型枢纽为目标,以实现人与自然的和谐发展开展园林绿化工作,在全体员工的共同努力下,取得了可喜的成绩。现将我处的园林绿化建设和管理工作汇报如下:
一、领导重视,机构健全,全民参与
我处领导十分重视园林绿化的建设和管理工作,自成立以来即组建了园林绿化工作领导小组,管理处党总支书记…同志担任组长,办公室主任…、副主任…等同志担任副组长,各部门相关同志为组员,分别负责全枢纽的园林绿化建设和养护管理工作。领导小组成员齐心协力、齐抓共管,分工负责,工作有计划、有目标、有考核,我处的绿化工作实现了规范化管理。
…的园林绿化工作得到了各级领导和广大职工的大力支持和热情参与,…等领导均参加了枢纽的义务植树活动;3月28日,我处组织全体员工开展了义务植树活动,共种植树木500余株,种植面积达10余亩。为使我处的绿化工作更上台阶,园林绿化领导小组划分区域,由各部门在各自区域内有计划的种养一些花木;要求每位员工至少种养一盆(棵)花木,同时在办公、生活区域摆设盆景,使全体职工养成爱花、护花,美化环境的良好习惯,在管理处形成绿色的办公、生活环境,达到人与自然的和谐相处。
二、科学设计,整体规划,精心施工
我处的园林景观环境由具有国家二级资质的湖南省园林建设总公司担任枢纽绿化的设计工作,并经过专家们多次讨论,多次修改,形成了现在曲径通幽、绿色满目、层次分明、布局合理,集观赏与休闲于一体的园林景观,与具有现代气息的宏伟建筑和优美的水库景观浑然一体,达到了景中有景的效果。
园林绿化的建设由具国家二级资质的…承担施工。在施工过程中,我们严格执行社会监理制,由…承担绿化工程施工监理工作,严格控制树种、草皮采购关,确保苗木质量,确保施工质量。完成的绿化工程,已经成为湘江沿江生态经济风光带一大亮丽的风景,赢得了国内外专家、…同行以及…等各级领导的广泛赞誉。
三、品种丰富,布局合理,环境幽雅
…的园林景观以绿色环保、休闲观赏为主题,结合生活、办公营地山坡原有的灌木丛,在水域和建筑物周边分布草皮绿化带,沿江布置垂柳,以绿色、自然为特色,既有开阔视野的绿色草皮带与清澈的湘江流水,又有宁静清幽的林苑小道,还有单杠、迈步机、仰卧起坐平台等健身器材,以及篮球场、网球场、羽毛球场等运动场地。游人置身其中,感受清风抚柳、淡月映竹、潺潺流水,休闲健身,令人流连忘返。
…营地总用陆地面积为53280㎡,原创:其中绿地面积为34680㎡,绿地率为65%,绿化覆盖率为68%,总投资126万元。整个景观乔木、灌木与草皮合理分布。乔木有香樟、桂花树、垂柳、樱花、美女樱、美人蕉、广玉兰等,还布有五针松桩景、高杆红桎木等桩景。灌木以红桎木、杜鹃、小叶女贞、金叶女贞、山茶、红枫、海棠、紫薇、栀子花等为主,兼种铁树、山茶花等。从而形成了丹桂飘香、四季花开、花果交替,空气流动感强的优美环境,尤其是一片自然的山茶丛林与具有现代气息的宏伟建筑和优美的水库景观观遥呼相应,相得益彰。整个区域曲径通幽、登高望远、怡心宁静。
四、资金保证,专业管理,科学维护
一、水价调整及实施的基本情况
社会对现行水价有较高的认可度。*年,我市对水价进行了一次调整,水价平均上调23.4%;*年进行了再次调整,平均上调34.1%,两次上调幅度为65.5%(含污水处理费,下同)。我市中心区居民生活用水现行价格为2.00元/立方米,与石家庄市相同,全省最高。工业企业、行政事业单位、经营服务业和特种行业用自来水水价大部分居全省中上游水平。我市水价调整遵循了公平、公正、公开的原则,市物价局认真组织了水价调整听证会,所定价格符合唐山经济社会发展实际,与唐山市中心区居民生活水平相适应,有较高的认可度。对现行水价,供水单位和绝大多数用水企业、居民个人均表示应该接受和可以接受。只有部分洗浴、洗车业主反映现行水价偏高。
水价调整有力推动了社会节水意识的提高。充分发挥价格杠杆的作用,科学规范地调整水价,有力推动了全社会节水意识的提高。自来水价格调整后,自来水公司销售收入大幅增长,今年1至10月为9780万元,较上年同期增加1706万元,增长18.3%;而同期用水量6062万立方米,同比减少922万立方米,降低了13.2%。唐钢(集团)公司不断增强市场意识、节水意识和环保意识,近年在节约用水、保护环境、水资源重复利用等方面做了大量卓有成效的工作。今年一至十月份,唐钢在主要产品产量、产品销售收入和利税同比全面大幅增长的情况下,用水却同比减少近130万吨,水的重复利用量达到95.53%,吨钢耗新水同比降低1.47吨。水价调整,不仅有力推动了生产企业的节水意识的提高,而且对行政事业和其他各行业以及城市居民都有相应的推动作用。连汽车洗车场有的也改造了洗车设施,实现了水的重复利用。水价调整实现了自来水公司销售收入增长和推动节水的双赢。
城市供水系统建设不断加强。市政府从可持续发展的高度,强化城市供水系统建设,投巨资启动了三期供水工程,进行了应急供水系统建设,有力缓解了经济社会发展需要与水资源极其短缺的矛盾。自来水公司、污水处理公司等涉水管理部门针对水价调整后的新情况,围绕进一步加强企业管理和更好地为用户服务采取了许多新举措,企业管理水平和服务质量有新提高。两次水价调整,均得到了较好贯彻落实,没有出现搭车加价和随意降价等问题。今年前10个月应收水费10043万元,实收9795万元,拖欠248万元,收缴率97.5%。
存在的主要问题和薄弱环节
1、阶梯水价没有得到落实。市物价局唐价价管字(*)22号文件对居民生活用水实行阶梯水价做出了明确规定,提出“阶梯水价按成熟一批,改革一批的原则,逐步在全市普遍推开,具体实施办法和时间由市城管局制定组织实施”。但截止目前,在全市均没有实行,而且连条件较好的水表外置的小区也没有试行。
2、盗水和跑冒滴漏的问题比较突出。市自来水公司反映,目前我市自来水供销差率在28%左右(含合理耗损)。如按全年用水量计算,每年损失自来水一千多万立方米,按现行水价计算约折3000万元。造成这么大的供销差距的原因是:盗水、管网漏失、无偿用水、放小流不走表等等。同时认为,也不能排除计量的准确因素的影响。
3、自备水和自来水的价格逆差有悖于节水和水资源保护的初衷。政府调整水价,无疑是为节水和搞好水资源保护,按市场经济规律运作。而企业用自来水现行水价1.80元/立方米,自备井水0.70元/立方米(仅指水资源费,不含电力、人工等费用),即便打足自备井水全部成本,也大大低于自来水价格。因此,从用水成本上就促使一些有自备井的企业尽力多用地下水,而少用不用自来水。其结果是地表水用量相对减少,企业用水成本相对降低,而地下水储量也相应减少。认为这是应当引起高度重视的问题。
4、供水管网极待修缮。自来水公司今年普查供水管线220千米,查出明漏19处,暗漏16处,按用水量计算可挽回经济损失400多万元。这一方面说明了自来水公司的工作成绩,另一方面更说明了我市自来水供水管线老化破损严重的程度,以及进一步加强供水管网改造修缮的重要性。
5、按企业销售收入收取河道维护费不合理。调研中了解到,唐钢的河道维修费按企业销售收入的千分之一收取。这个问题虽和我市水价没有直接关系,其规定是省物价局制定的,但认为此问题与水价有一定关联,因此一并提出。唐钢今年产品销售收入同比大幅增长,而用水量却大幅下降,但支付的河道维修费却因销售收入的增加而增加。这显然是不科学、不合理的,或者说充满了不少计划经济的色彩。
二、几点意见和建议
1、深入进行水资源短缺性和商品化的宣传教育。近年来,由于不断的宣传教育,人们对水资源的相对短缺和保护好水资源的重要性有了一定的认识。但由于计划经济条件下长期的低价供水政策,人们对水资源的商品属性认识还相对滞后。因此,要进一步深入进行水资源短缺性和商品化的宣传教育,使人们充分理解水价改革关系国计民生,关系国民经济持续发展,关系全面建设小康社会的宏伟目标。进而为进一步搞好水价改革奠定坚实的思想基础。
2、建立充分利用地表水,以地下水为补充和储备的水资源开发使用机制。相对与地表水而言,地下水有着保护更简洁、储备更方便、水质更优良等鲜明特点。但由于我市地下水现行水价低于地表水水价,这就从客观上促使有自备井的单位多用地下水,而少用地表水,同时,也在诱使一些单位在研究为提高效益而如何“开发利用”地下水。其结果是表面上节约了地表水,实质上却浪费了地下水。长此下去,地下水位不断下降的趋势将很难遏制。因此,建议市政府责成有关部门,认真研究我市地表水和地下水资源状况,提出建立充分利用地表水,而以地下水为补充和储备的水资源开发使用机制,经讨论论证后贯彻落实。
3、积极探讨和改革水费收缴办法。由自来水公司收费员每月入户查表收费的习惯作法已经暴露了许多弊端:水表作弊、欠费不交、躲避收费等等,同时也给居民的生活带来了一些不便。因此,要认真研究并逐步推开水表外置和水费预交,还可积极探索煤(气)、水、电收费“一卡通”或“一卡制”,实行“一卡通”不但可以节约许多劳动,而且可以方便居民,同时将有效地提高煤(气)、水、电费收缴率。
4、进一步搞好中水利用以更有效地节约水资源。我市污水处理近年取得快速发展,污水处理能力和质量在全省乃至全国均处领先地位,进一步搞好中水利用已成为搞好我市社会经济发展的重要课题。因此建议市政府责成有关部门组织专门力量,认真研究中水利用问题。本着统筹考虑,先易后难的原则,不断提高污水入网比例和污水处理率,积极探索中水在工业、农业、城市绿化、城市消防用水等方面的应用。
5、进一步健全用水管理办法。建议由市城管局、市水务局修定完善唐山市自来水管理办法和唐山市水资源管理办法,更加明确管水与用水双方的权力与责任,违章与处罚等条款。管理办法经相应程序批准后施行。