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人才培养方案是高等院校人才培养过程中带有全面指导性的文件,是学校人才培养的蓝图和开展教育教学活动的基本依据。一个设计科学的人才培养方案,对于规范教学工作,稳定教学秩序,提高人才培养质量具有极其重要的意义。为了加强本科市场营销专业学生的情商培养,我们首先要树立正确的指导思想,科学设计人才培养方案。也就是说,基于加强情商培养的高校本科市场营销专业人才培养方案要与社会对市场营销本科人才的培养要求相适应,主动和世界市场营销专业人才教育思想接轨,以现代人才观、质量观和教学观为指南,在加强学生智商教育的同时,尤为注重学生情商的培养,主动适应社会经济发展对市场营销专业人才培养需求的变化。设计基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养方案需要对“人才培养目标—人才培养规格—课程体系”进行系统思考、逐层分解。人才培养目标必须体现加强本科市场营销专业人才的情商培养。人才培养规格是对培养目标进一步的分解,要充分体现本科市场营销专业人才的培养目标。课程体系的各个组成部分则是对本科市场营销专业人才培养规格的具体分解,使每一项培养规格都能有相关课程作为支撑,最终通过系列课程实现对知识、能力和素质要求的全面覆盖。本文设计基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养方案,具体阐述市场营销专业人才培养方案制定的系统过程,通过系统分析和层层规划使市场营销专业人才培养方案更加科学、合理、可行。
二、基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养目标
我们根据基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养方案设计的指导思想,结合由教育部高教司编写的《普通高等学校本科专业目录和专业介绍(2012)》和教育部高等学校工商管理类学科专业教学指导委员会编写的《全国普通高等学校本科工商管理类专业育人指南》中提出的市场营销专业培养目标,进一步明确本科市场营销专业人才的培养目标中要体现情商培养的要求。所以,高校本科市场营销专业的培养目标是:培养适应现代市场经济需要,智商和情商都得到全面发展,具备人文精神、科学素养和诚信品质,掌握管理学、经济学、市场营销学的基本理论方法和市场营销专业技能,具备综合运用相关知识发现、分析和解决营销实际问题的能力,具有不断学习的能力和创新精神,能够在营利性和非营利性机构从事市场调研、营销策划、广告策划、营销管理等营销业务及管理工作的应用型、复合型专业人才。
三、基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养规格
人才培养规格必须体现培养目标要求,并对培养目标做进一步的分解。我们根据基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养目标,结合由教育部高教司编写的《普通高等学校本科专业目录和专业介绍(2012)》中关于市场营销专业的介绍,高校本科市场营销专业人才培养规格具体描述如下:本专业学生主要学习经济、管理及市场营销的基本理论和基本知识,接受营销方法与技巧方面的基本训练,智商和情商水平得到协调发展,具有分析和解决营销问题的基本能力。毕业生应获得以下几方面的知识和能力:(1)掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识。(2)掌握市场营销的定性、定量分析方法,具有为企业推出新产品(或新品牌)、开拓新区域(行业)市场的营销方案进行策划的能力。(3)具有较强的自知能力、自控能力、自励能力、知人能力及人际沟通能力。(4)具有较强的分析和解决营销实际问题的基本能力。(5)熟悉我国有关市场营销的方针、策略和法规及了解国际市场营销的惯例和规则。(6)了解本学科的理论前沿及发展动态。(7)掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定科学研究和实际工作能力,具有一定的批判性思维能力。在上述人才培养规格的具体描述中,除了一些基本的知识和能力要求之外,特别围绕市场营销工作的具体要求提出了本科市场营销专业学生应具有较高的情商水平,即具有较强的自知能力、自控能力、自励能力、知人能力及人际沟通能力。
四、基于加强情商培养的本科市场营销专业的课程体系
课程体系的相关课程是人才培养规格的重要支撑,满足基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养规格的课程体系主要包括理论教学体系、实践教学体系和创新创业体系。
(一)理论教学体系
根据本科市场营销专业人才的培养规格,除了开设相关的通识教育和专业理论课程之外,还要开设与提高情商素质相关的特色课程,如情商专题课程或讲座、心理健康教育、职业设计与规划、人际交往、演讲与口才、商界名人奋斗历程的专题课程或讲座等。通过开设以上课程,一是让市场营销专业的学生掌握基本的情商的理论和认识到情商培养的重要性;二是培养积极的心态,提高抗挫折能力,使学生在面对择业困难或工作中遇到压力时能够从容应对,能够正确调控自身的情绪,提高学生的人际沟通能力;三是让市场营销专业的学生以商界名人为榜样,热爱营销职业,激发他们的学习热情,进一步增强他们主动提高情商素质的动力。
(二)实践教学体系
市场营销专业是应用性和实践性非常强的专业,设计科学的实践教学体系,不仅可以提高学生的营销技能,还可以有效提高学生的情商素质。(1)课程教学过程中加大实践课时。在理论课程教学过程中多安排案例分析、小组讨论等环节,有效训练学生的演讲与口才、团队合作等方面的情商素质。(2)集中实践环节强调专业技能训练与情商培养并重。市场营销专业的集中实践环节一般包括专业认知实习、企业管理沙盘实训、商务谈判实训、市场营销调研实训、市场营销综合实训、毕业实习和毕业论文等内容,还可以增设素质拓展、挑战极限等潜能的培训,着力提升学生的情商素质。
(三)创新创业体系
根据教育部的相关文件,高校创新创业教育的核心内涵是:面向全体学生、结合专业教育、将创新创业教育融入人才培养全过程。要以转变教育思想、更新教育观念为先导,以提升学生的社会责任感、创新精神、创业意识和创业能力为核心,以改革人才培养模式和课程体系为重点,立足专业教育实际,通过专业教育教学改革,大力推进高等学校创新创业教育工作,不断提高人才培养质量。我们应该在深刻理解高校创新创业教育和情商培养的核心内涵基础之上,科学设计基于加强情商培养的本科市场营销专业创新创业体系。(1)创新创业类课程体系的设置与专业课程体系的有机融合。一是开设《创业基础》课程,根据教育部办公厅关于印发《普通本科学校创业教育教学基本要求(试行)》的通知,该门课程成为公共通识教育课程之一,使学生掌握开展创业活动所需要的基本知识,具备必要的创业能力,树立科学的创业观;二是开设创业所需的理论课程,如《合同法》、《市场营销》、《财务管理》、《人力资源管理》、《公司法》等课程,这些课程大多数是市场营销专业开设的专业课或专业选修课;三是开发具有专业特色的创业类课程,如《创业营销》、《小微企业管理实务》等课程。(2)创新创业实践体系与专业实践教学体系的有效衔接。一是把专业实践教学课程与创新创业模拟实践课程相结合,例如《企业经营沙盘模拟实验》等实践类课程也可以作为创新创业模拟实践课程;二是积极引导学生参加各类创新创业比赛,培育学生的创新意识,丰富学生的创新创业实践体验,提升学生的创业能力;三是借助校内外实践基地,支持学生将创业计划项目进行孵化实践。(3)创业创新教育与情商教育的有机整合。通过上述(1)、(2)的分析,创业创新教育既有利于提高学生创新创业的能力与水平,又有利于提高学生的情商素质。总之,根据市场营销专业特点,我们可以有效整合理论教学体系、实践教学体系和创新创业体系,多层次、立体化地提高市场营销专业学生的情商素质。
五、基于加强情商培养的本科市场营销专业的教学改革
我们根据人才培养规格设计了科学的课程体系之后,要实现培养本科市场营销专业学生情商的目的,其中重要的环节就是围绕情商培养进行教学改革,从而真正提高课程的教学效果。
(一)更新教学观念,重视学生情商的培养
随着市场竞争的日益加剧,企业对营销人才素质的要求越来越高。为了适应企业对高校市场营销毕业生的需求特点,高校必须创新市场营销专业人才培养方案,将提高市场营销专业学生的市场竞争力作为高校市场营销专业育人的重要任务。其中,加强市场营销专业学生情商培养应成为高校培养高素质市场营销专业人才的重要环节。所以,担任市场营销专业课程教学任务的教师必须更新观念,改变以往重视智商教育忽视情商教育的观念,深入调查了解市场营销专业学生的情商状况,切实把握加强市场营销专业学生情商培养的着力点,在日常的教学过程中大量渗透情商教育,积极采取行之有效的措施增强市场营销专业学生情商的培养实效。
(二)整合三个课堂,系统提升学生的情商素质
虽然我们认识到培养市场营销专业学生情商的重要性,但受到我国传统教育模式的影响,片面强调第一课堂(课内)的知识传授与灌输,忽视第二课堂(校内课外)、第三课堂(校外课外)对提升情商素质实践训练的作用,严重影响人才培养的整体效果与质量。为了系统提升市场营销专业学生的情商素质,我们必须有效整合“三个课堂”。第一课堂主要围绕开设的情商课程或与情商相关的课程进行以渗透观念意识为主的知识传授,引导学生认识到情商培养的重要性;第二课堂要营造以系统提升学生的情商素质为目标的校园氛围,开设沙盘模拟和推销课程模拟销售管理的现实场景,设置情商训练型课程融入社团活动;第三课堂鼓励学生积极参加社会实践活动,设置情商体验应用型教学内容。
(三)创新教学手段和方法,将情商培养融入课程教学过程
市场营销专业课程特别是理论课程的教学过程中,教师通过创新教学手段和方法,开展丰富多彩的教学活动,让学生在参与中提高情商素质,也为学生的情商培养提供良好的机会。在教学过程中,一是通过使用幻灯片、投影、视听设备等多媒体教学设备,创新教学手段,调动学生学习的积极性,提高学生学习的效率。例如教师可以选择具有代表性、专业性的影像资料作为教学片供学生观摩、讨论,营造活跃的课堂气氛,积极引导学生展开讨论,从而达到提高课堂效果的目的。二是将课前激励、课堂提问、案例分析、分组讨论、心理测试、营销模拟实践等方式引进课堂,营造训练与培养学生情商的良好环境,让学生在教师实施教学过程中有更多机会进行师生间的互动和情感的交流,使学生不断熟悉自我和激励自我。
(四)倡导个性化教学,开发学生的情商潜能
为了开发学生的情商潜能,我们要积极倡导个性化教学,尊重学生个性,根据每个学生的个性、兴趣、特长、需要进行施教,有针对性地进行情商培养,提高他们的情商水平。教师可以根据学生的个性特点把学生分为急躁型、活泼型的、温顺型、冷静型、沉默型等多种类型,善于从情商的视角分析他们各自的优缺点。在实际教学过程中,教师要让学生认识到自身的情商优缺点,同时要让学生认清自身情商培养的方向,并采用相应的情商培养的方法帮助学生提升自身的情商水平。
(五)改革考试和考核方式,科学测试学生的情商素质
在市场营销专业培养方案实施的过程中,对学生的考核有鉴定、导向、激励、监督的作用,公正客观地评价学生的情商,有利于学生自觉地、努力地提高自身的情商素质。但我们传统上采用试卷的考核方式,学生大多靠记忆就可以通过考试,考试形式单一且缺乏科学性,很难测试学生的情商素质。因此,我们必须改革考试和考核方式,采用多种方法来评价学生的情商素质。为了科学测试学生的情商素质,首先,我们必须明确市场营销专业情商素质测试的内容,主要包括以下内容:自知能力;自控能力;自励能力;知人能力;人际交往能力。其次,构建情商培养测试体系,其主要内容有:根据市场营销专业情商素质测试的内容,科学设计市场营销专业大学生情商评价量表,根据评价量表注重学生工作干部的评价、学生之间的评价、任课老师的评价、学生家长的评价及用人单位的评价相结合。特别是要把情商的评价渗透到课程考核的环节中,考试内容除了课程理论知识的考核以外,作为任课教师,在日常教学工作中可以通过观察、与学生交流、讨论等形式了解学生的情商状况,还应把课堂研讨、案例分析、营销活动情景表演、模拟训练等过程中的情商表现和情商改善情况作为考核内容。
六、结语
高等职业院校在市场营销人才培养中,要提高专业人才素质,使得所培养的人才满足社会各个领域的需求就要优化专业课程的教学模式,不仅注重对学生专业知识素质的培养,更要注重市场营销操作技术能力的培养,且注重人才职业道德的培养,以提高人才的职业市场竞争力,在职业领域中有更好的发展前途。
一、注重对学生基础知识应用能力的培养
高等职业院校虽然注重对学生技术能力的培养,但是,学生掌握一定的基础知识是非常必要的,这也是提高学生技术能力的关键。因此,高等职业院校要注重傳授学生基础知识,让学生具备牢固的知识基础。对于营销专业人才教育亦是如此。市场营销专业要具备良好的社会科学素养,就要掌握数学基础知识、语文基础知识和英语基础知识,具备了学科基础之后,就可以在专业领域中具备思维发展能力和创造能力。从市场营销专业的较多而言,要注重通用课程教学,诸如大学英语、计算机基础、经济应用数学、思想道德与法律基础、经济法等等,还要重视职业基础能力教育课程,包括市场营销、经济学基础、企业管理、营销心理学等等方面的课程。市场营销专业的学生要具备良好的基础知识素养,为专业技术能力的提高奠定良好的基础。
二、课程体系优化中要对实训教学予以重视
高等职业院校教育中,注重对学生社会能力培养是提高其岗位技术能力的基础。教师在授课中,要从企业营销业务需要出发进行专业课程教学,重视将案例引入到市场营销课程教学中,并将网络营销、消费者行为学等实用性的课程和创新性的课程融入其中。教学以实训教学模式展开,还要积极组织营销讲座,将核心课程进行精品课建设。对实训教学的授课时数要增加,还要根据社会领域中对市场营销专业人才素质的要求不断地调整实训教学内容,以提高学生的职业素养。
三、对市场营销专业课程内容进行优化
(一)对课程内容精心选择
对市场营销专业课程内容进行优化,中心在对教学内容的选择,根据教学需要重新组合,市场营销专业知识整合并将其中的精品部分提炼出来。市场营销是适应市场环境的专业课程,课程内容并不是固定不变的,而是动态变化的。这就需要在市场营销专业教学中,要具备开放性的思维,从营销职业需要的角度出发不断地注入新的学科知识,以使得所培养的学生的知识素质符合职业发展需求。作为高等职业院校的教师,就要对市场营销课程内容和相关的学科发展动态深入研究,对教学案例进行研究,对课程内容进行整合,根据人才培养需要对课程内容不断完善,并落实到具体的教学中。
(二)专业课程教学要将实训教学融入其中
高等职业院校的市场营销专业教育中,往往会存在理论教学与实践教学相脱节的现象,即学生接受理论知识教育,之后进入到专业实践活动环节。学生毕业的前夕进行综合实习。采用这种教学模式,会导致营销理论教学与营销视实践教学之间难以有效结合,不利于学生理论联系实际能力的培养;高等职业院校的学生普遍知识基础不牢固,学习理论知识就难以激起兴趣,因此专业知识学习质量不高;对理论教学予以重视的过程中,没有与技术能力培养相结合,就会导致学生对于实际问题的解决不具有应有的能力。学生的专业技术能力不符合企业对人才质量的要求,就必然会影响其职业竞争能力。所以,市场营销专业人才的培养总,要将实训教学融入其中,在理论教学中合理使用案例,或者采用项目教学法,运行实训教学模式,让学生对行业职业活动有所了解,基于此将理论教学内容逐步地渗入其中。比如,在市场营销专业的实训教学中,可以在课堂上塑造手机营销现场,建立研究项目,让学生参与项目研究中,将营销方案制定出来,并展开手机营销活动。整个的营销方案的制定和营销活动的展开都是以学生为主体进行,对学生营销专业技术能力的培养是非常有利的。在条件允许的情况下,学校也可安排学生进入到企业中参与企业的营销活动,包括市场调研、广告宣传、促销方案的制作、策划营销方案等等。学生直接参与到营销业务中,接触到真实的营销市场,就可以更好地提高营销实践操作能力。
四、高等职业院校要对考评工作予以改革
高等职业院校要保证市场营销专业人才培养质量,就要重视学生学习情况的考评工作,要使得教育符合人才培养目标。学校在培养市场营销专业人才的过程中,要注重学生的能力培养,特别是学生的实践能力培养至关重要。
在对学生专业技术能力培养的过程中,要做好学生所掌握的技术水平的考评工作,以考评结果作为职业能力的主要衡量标准。要改变传统的闭卷考试的方式,而是要采用项目调研报告、课程论文或者营销方案设计等等考核的方式对学生的学习情况进行验证。注重市场营销专业教育与职业资格考试相结合,让学生能够为自己的职业发展做好各项准备工作,以增加学生的就业几率。
进入到考核阶段,采用激励的方式,学生获得职业资格证书,就可以在考核中加分,而且还可以获得一定的奖励,这样对提高学生对考取职业资格证书的重视程度,提高资格证书的获取率具有一定的促进作用。
在教学考评工作中,要注重考评与就业相结合,还要以创业带动就业,以对学生的就业采用正确引导作用。在对学生的考评中,更为注重学生市场营销职业技术能力的考评、学生对职业环境适应能力的考评、学生的创业能力考评等等。
结束语
综上所述,高等职业院校的教育改革实践中,要做到理论与实践相结合,通过提高职业教育水平以使学生进入到社会中具有一定的生存能力。市场营销专业是高等职业院校的重要专业,培养学生的竞争意识是非常重要的,以满足市场经济环境下对市场营销人才的需求。
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论文关键词:市场营销学,实践教学,应用能力
在当今的国内市场经济不断完善和国际经济一体化的发展趋势中,迫切需要具有从事营销实际工作的高素质和综合职业能力的应用型人才。据调查,在企业建议营销人员应加强的素质中,营销学知识仅为42.62%,而实践能力高达66.66%,说明企业现有营销人员实践能力较弱,难以适应市场竞争的需要。这就要求我们在市场营销学教学中重视实践性教学,重视职业能力培养,在远程教育与实践操作中寻求一个结合点,发挥特色,进而更好地来培养实用性人才。
一、以实践教学设计方案为前提,培养学员的应用能力
实践教学设计是培养和锻炼学员职业能力的一个实践教学策划,是实现最终教学效果的前提条件。市场营销学实践教学的策划应遵循市场规律,利用主客观条件,充分调动学员的学习积极性,提高其实践能力。在实践教学设计中应从企业所需要的营销人员素质和能力出发,对营销人员需要的能力进行分解和集成,以此作为开展实践教学方案设计的依据。
(一)注重职业基础综合素质训练
职业基础综合素质是指专业技能以外的,从事本行业工作所必需具备的基本技能。一是表达能力。做营销策划,相关人员必须清楚、准确表达自己的观点,还要让对方认同、接受你的观点。二是思维与创新能力。市场营销工作人员必须思维活跃,在创新中树立优势。针对上两项基本能力应在实践教学方案设计中增加一些灵活的案例讨论训练,一方面学员有机会充分表达自己的观点,增强表达能力,另一方面鼓励学员多角度思考,发散性思维,训练学员多创新多思考的习惯。三是团队合作能力。团队精神,互相合作是成功的法宝,为了培养学员们的团队精神,应该多设计一些实践题以增加学员共同配合、分工、协调完成的能力,使学员们在有趣的实践当中又能体会到团体合作的乐趣。
(二)注重专业技术能力训练
市场营销所需的专业技术能力一是市场调研能力。在方案设计中可以通过调查计划的制定、调查问卷的设计等来训练学员的调研能力。二是制定营销战略能力。市场容量有多大,消费者真正的需求是什么教育论文,竞争对手的弱点在哪里,这些都是市场营销人员必须关注的问题。在方案中可以通过企业战略环境分析、市场细分表的设计与分析、目标市场策略STP等方案的设计来训练学员的这种开发分析、制定战略的能力。三是营销策划能力。营销策划是根据企业的营销目标,以满足消费者需求和欲望为核心,设计和规划企业产品、价格、渠道、促销,从而实现个人和组织的交换过程。为此,在方案中可以通过4PS营销组合策略的制定,要求学员对某几个品牌的产品进行实地调研并评价它的营销策略来训练这种能力。
二、以导学优势为依托,培养学员的应用能力
(一)注重引导学员自主学习
电大远程开放教育具有系统教学资源共享和灵活性强的教学优势。开放教育的市场营销学教学及实践应以学员自主学习为主,教师引导为辅,围绕学员自主学习、个别化学习而设计,通过多媒体手段方便、快捷地完成,学员可以在不同的时间、地点,方便灵活地参与教学。如市场营销学教学课件是通过网络共享的,实践教学中有的实践是通过电大网上讨论完成,教师点评也有许多项目是通过网上公开点评的等,极大地方便了学员的自主学习,提高了学员终身学习的能力和兴趣。
(二)注重难点问题归纳,引导学员理论知识学习
实践教学并不能忽视理论导学,市场营销学的许多理论和原理都是企业实践经验的总结,所以在课堂上或者利用多媒体手段讲授市场营销学知识是必不可少的,它是实践教学的基础。因此,市场营销学教学实践中要突出市场营销环境分析、市场调研、市场预测、市场细分、目标市场选择、市场定位、消费者行为分析、确定营销组合策略这些方面的具体知识的应用。同时要注意搞好教学方法的设计,开展启发互动式课堂教学,主要采取讲授法、案例学习法、模拟法、角色扮演法、情景设问法等,鼓励发散性思维,培养学员求异和存异的思维方式。
(三)注重实践作业操作步骤的讲解和总结讲评
教师除了引导学员掌握实践环节所必须的重难点知识外,更要制定详细周密的实践教学指导计划,重视对操作步骤的讲解,这样学员才能明确实践的操作步骤,完成实践任务更有针对性,也更具主观能动性,在最终的实践中才能勤动手、会思考。同时对于上一次实践任务完成情况要给予点评,学员可以从这种评价中来要求自己,实现从旧知识向新知识的转换和提升,增强学员的创新能力。
三、以实践基地为平台,锻炼学员的应用能力
实践教学是培养学员营销技能的核心教学。职业能力不是讲授出来的,而是训练出来的。教学中应开拓思路,创新性地开展工作。
(一)校外实地取材与校内课堂训练相结合
实践教学难度大,应创新工作思路,挖掘校内资源。开放教育的学员来自于各行各业,营销理论与自身所从事的行业和工作实际相关,这也是开放教育学员较普通高校学员的独特优势,为开展实践教学提供了方便。在实践教学中可以结合这种优势,根据培养实用性人才的培养目标设定来设计技能训练项目和素质培养方案,组织学员结合工作实地取材,收集有关现实市场和企业的资料。把这些材料作为技能训练的背景材料,使无目标的学生有目标,有目标的学生更准确。通过自主实践活动,使学生发挥所学和所长,找到课本理论与工作实践的汇接点。
(二)校企合作
为进一步培养学员的实战能力和人际沟通能力,应加强与企业的联系,建立教学实践基地,让学员亲身体验企业营销管理的全过程。通过在企业真正的顶岗锻炼,了解企业对专业人员的素质、专业知识、综合能力有哪些要求,在课堂上学习的理论知识如何应用于营销实践中,从一个营销者的角度看待消费者的购买行为和自己作为消费者看待他人的购买行为的差异。使学员在实践中进一步培养能力,提高素质,并最终达到培养的人才符合社会需求的市场营销教育目标。《市场营销学》实践教学,可以选择营销成功并有特色的企业或利用学员所在的企业建立实践基地,安排学员到他们工作的单位去进行实践。这种校企结合的实践教学活动更贴近企业市场营销的实际教育论文,可以检验教师设计的教学内容是否与企业营销实践脱节、学员掌握的技能是否与企业营销实践的要求相符,强化和修正课堂上学会的营销知识与技能。学校和企业也通过资源共享、优势互补、密切合作、拉近距离,联合打造实践基地。
四、以教学评价为保障,检验学员的应用能力
通过市场营销学的实践考核可以检验实践教学效果,可以让学员了解自己的学习情况,从而对教师和学员起到双重的督导作用,保障实践教学达到预期的效果。
(一)加强对实践教学的控制,建立完善的考核办法
目前市场营销学实践环节的考核所占成绩比重过低,影响学员学习积极性。以4PS组合策略为例,即使是2-4人一组,工作量也是较大的,包括调查、数据处理、方案设计、营销策略有效性分析等,学员很有可能因为在最后总成绩比重过低而积极性不高。教学中应该提高平时实践环节的考核比重,让老师和学员重视实践环节。
(二)明确考核内容,实施量化考核
一是丰富考核内容。从提高学员独立分析和解决市场营销实际问题的能力出发,按从事市场营销工作需要的能力进行分模块设计安排,整合出需要掌握的相应营销理论。如营销重要作用、市场调研、营销环境、目标市场定位、4PS营销组合策略等原理,分布在各个实践环节中。二是应根据实践内容设计考核指标,实施量化考核,明确各项的评价标准,将主观评分转化为客观评分,使评估考核趋于公平。三是注重对考核过程的管理。市场营销的实践考核应贯穿教学的整个过程,强调对学生能力的培养和锻炼,实施有效的过程监督。在每个环节结束时,教师根据每个学员的实际情况给予量化分数评价。一方面是对学生成绩的肯定,另一方面也是对学生实践过程的监督和激励。
一、市场营销专业特色化模式的含义
市场营销专业特色化是高校针对市场而对这一领域的人才进行专业独特的教育过程。其中,高校为了全面培养该专业学生的专业素质,需要制定市场营销专业学生的人才培养方案。如:树立独特专业的营销教育理念、因材施教地制定独特的人才培养制度、采取专业标准的教学活动等等。当然,最根本的点就是针对“特色化”,在市场营销专业的发展过程中,显示出高校在这一领域的市场特殊性和与众不同的专业模式。
另外,市场营销专业特色化模式又是一个稍微有些不同的概念了。它是指高校在该专业人才培养的过程中所体现的一种总的方式方法和趋势的模样,是对所有市场营销专业人才培养方案活动特点的共性规律的总结和概括。而且,市场营销专业特色化模式也是对市场营销专业特色化的高度总结。
二、市场营销专业特色化模式的内容
1.专业特色化模式的要素。市场营销专业特色化模式的中心工作就是培养市场需要的专业人才,具体而来,就是针对人才的培养内容、培养途径和培养方向来制定的。首相,人才培养的内容主要包括对人才的基本素质、特色素质、基本技能和特色技能四个方面。在人才培养过程中,要先把基础知识打扎实,即学习基本技能和培养基本素质。在此基础上,才能为市场营销专业特色化学习奠定良好的知识基础,培养特色的人才素质和技能。其次,培养途径主要有自办实业和校方企业合作,反映了人才培养过程中的实践模式。最后,培养方向就是针对市场和企业对营销专业人才的需求,将高校培养的营销人才输送到市场的各个岗位中去。
2.专业特色化模式的培养方式。在高校的市场营销专业特色化模式中,营销人才的培养内容和培养方式是有密切关系的。基于此,高校主要有两种培养的结构方式:内生方式和外生方式。前者是指在营销人才的培养过程中,要针对某一具体的行业或岗位进行专业技能和特色素质进行培训教育;而后者则是指在人才培养过程中,首先要对营销人才的基本素质和技能进行培训,为特色化的营销知识学习打下坚实基础,再对具体的岗位知识进行技能和素质的培养。这两者,从本质上来讲,都是相同的,不同点在于两者的学习特色化知识的顺序而已。但归根结底,高校制定出这两种培养方式,目的只有一个,便是培养出高水准、高素质的专业营销人才。
三、市场营销专业特色化模式的专业发展
1.对专业特色化的发展。对市场营销专业特色化模式的建设,首先就是要发展专业的特色化,才能使市场营销专业特色化模式不断与时俱进,不被时代所淘汰。首先,就是要提高对市场营销专业特色化的认识,充分认识到专业特色化的意义和作用,掌握和学习专业特色化的基本规律和知识要点,熟悉专业特色化的方式方法。用专业特色化的理论基础来武装头脑,并指导专业特色化建设的实践活动。
2.对专业特色化的人才培养的明确定位。在市场营销专业特色化模式中,对于市场营销人才是有明确的培养方案和目标的,即培养出高水准、高素质的专业市场营销人才,和为企业或是行业的某一具体岗位培养和输送优秀的市场营销人才。这就要求高校要制定出具体合理的市场营销人才培养方案,寻找专业特色化建设的优势和特点,把学校的教学或办学资源,同企业或产业的岗位资源相结合,实现理论和实践相结合的人才培养方式,明确对专业特色化的人才培养。
四、市场营销专业特色化模式的作用和意义
关于市场营销专业特色化模式的作用,高校一般有三个方面的诠释:培养方向的作用、培养实践的作用和培养特色的作用。
1.培养方向的作用。上面提到过,高校对市场营销专业特色化模式的培养方向,就是满足社会各类营销类岗位对营销人才的实际需求,因此,市场营销专业特色化模式就是一种针对具体的岗位人才的培养。那么,不难得知,市场营销培养方向的作用和功能,就是针对具体行业或产业的具体营销岗位而进行的人才培养。因为是针对具体岗位的人才培养,因此,必须采取专业特色化道路的模式,使高校为市场培养出优秀的营销人才。
2.培养实践的作用。市场营销专业培养的人才,就是要到各个具体的行业或岗位上去实践的。而市场营销专业特色化模式也明确指出了,在特色来源、特色内容和特色的实现来说,这些都是营销人才培养的实践方式。在此基本上,各大高校提供典型的示例作用,使市场营销的专业特色形成清晰的培养思路和步骤。
3.培养特色的作用。市场营销专业特色化模式,就是要紧紧围绕着“特色化”来开展各种教学活动和培养方案的。而这种模式的特色就在于:培养的内生方式特色和外生方式特色。这两点也是市场营销人才培养的主要方式。而这两种培养方式的应用,能直接体现出不同人才在培养过程中的特色,它们的培训效果也将直接影响到教学过程和教学形式的形成。因为在人才培养过程中,营销人员也会将自己学到的特色营销知识反馈到教学过程中,使市场营销专业特色化模式不断吸收来自专业人员的意见和建议,并不断发展壮大,实现自我完善的过程,创造出更具特色的市场营销人才培养模式。
一、中高职衔接的内涵
中高职衔接,即中职和高职实施贯通从而系统培养高素质技能人才。国外中高职衔接主要有以下三种模式:如英国、澳大利亚模式国家确认职教与普教文凭等值的衔接;德国、法国模式专门补习促进学历达标的衔接;美国模式实施中高等一体化职教大纲或课程的衔接。国内中高职衔接主要有以下三种模式:(1)一贯模式。即高职院校与中职学校签订协议,实施三二分段人才培养,具体分为3+2和2+3两种形式。(2)升学模式。即高职院校与中职学校没有签订协议,中职学校学生统一参加升学考试升入高职院校学习。(3)直通模式。即高职院校内部招收部分初中毕业生,实施五年制高等职业教育。
目前,全国部分省市正大力开展三二分段式中高职衔接培养技术技能人才试点工作,即属于上文所述的一贯模式。如广东省2013 年确定全省39所高职院校与部分省级重点以上中职学校(含技工学校)对接,开展对口自主招生三二分段试点。鉴于此,全面厘清中高职衔接的内涵显得十分必要。中高职衔接应围绕经济社会发展需求,在招生考试制度、学制、专业设置、课程体系、教学过程、校际合作、教师培养培训、实训装备、行业指导、质量评价等方面实现全面衔接。
具体来说,宏观层面,教育行政管理部门应不断完善统一考试、单独考试、高中学业评价、中职对口考试、特殊技能人才、中高职贯通等多样化入学选拔方式,统筹设计中等和高等职业教育的基本学制,规范初中后五年制高职教育,鼓励探索试点五年制分段培养、中职在职学习、高职学分制课程等衔接方式。微观层面,各地区、各行业和各院校按照区域经济发展需求研究确定中高职衔接专业,编制一体化专业人才培养方案实现培养目标和培养规格的衔接;编制专业教学标准、核心课程教学标准,开发中高职衔接教材;探索联盟、共建、托管、高职院校设立附属中职学校等中高职衔接校际合作形式,实现校际招生考试、专业建设、课程开发、实习实训、师资培训等方面资源共享;建立学分制和弹性选课制,设计中高职一体化的学分认可体系和学分银行建立统一的职业资格证书体系,实现职业技能不同层次的衔接;建立基于专业知识、职业技能和职业素质标准的中高职一体化质量评价标准体系。
二、市场营销专业中高职衔接人才培养存在的问题
(一)中高职培养目标界限不清
通过调研市场营销专业中高职人才培养方案,发现存在着两个教育层次培养目标厘定不清的现象,基本描述成与我国社会主义现代化建设要求相适应,具有良好职业道德和职业素养,具有市场分析、销售与管理、客户服务、营销策划等综合职业能力,具备职业生涯发展和终身学习能力能胜任生产、服务、管理一线工作的高素质营销技能人才。同为培养技能人才,二者在人才培养目标定位上具有相似性,但中职和高职属于同一类型教育的两个不同层次,人才培养目标缺乏差异定位,划分界限不明显,导致市场营销专业中高职人才培养方案和课程体系不能顺利衔接。
(二)中高职课程体系设置重复
由于中高职教育管理相互独立,导致各自为政沟通不畅,严重影响中高职教育的有效衔接。中高职市场营销专业人才培养方案雷同,致使课程体系设置没能衔接,导致课程内容重复。我们通过比较广东省一些中职学校和高职院校市场营销专业人才培养方案,发现各类课程包括专业基础课、专业核心课、实践教学课的教学内容均存在重复现象。中高职院校市场营销专业均开设市场营销学、商务谈判、客户关系管理、消费者行为、市场调查与预测等课程。在选取教材、教学内容、教学形式等方面几乎没有深度、广度和难度的区别。
(三)中高职实践技能课、文化基础课不能衔接
我们通过进行国家社科基金项目子课题中高职校企合作现状比较研究发现,由于中职学校办学历史较长,校企合作、实践教学、专业训练和专业技能培养等方面具有较强实力。高职院校办学历史较短,很多院校在实践教学和技能培养方面还达不到职业教育的要求。另一方面,中职学校忽视文化基础课程教学,导致市场营销专业学生文化基础薄弱,进入高职院校后学习高等数学、英语、语文等科目存在难度,同时缺乏必要的人文素养,后续高职阶段培养市场营销高素质技能人才目标难以实现,学生毕业后职业发展能力低。
(四)中高职教学过程不能衔接
通过对广东省部分中高职院校调查研究发现,中高职市场营销专业不仅课程设置重复,而且课程标准和教学目标也存在重复雷同。很多中职学校和高职院校没有沟通协调统一制定衔接课程标准,而是各自实施不同的课程标准,也没有按照统一要求和标准制定衔接授课计划,教学方法和教学模式等方面也没有实施衔接。
三、市场营销专业中高职衔接人才培养方案构建对策
(一)厘清中高职专业培养目标
要顺利实现市场营销专业中高职衔接,首先要做好人才培养目标的衔接。中高职市场营销专业人才培养目标既有共性又有区别,二者均培养能胜任生产、服务、管理一线工作的高素质营销技能人才,但是二者又有各自的定位,体现出一定的层次性和差异性。中职学校注重培养掌握基础的销售操作技能,而高职院校注重提升学生的销售管理和营销策划综合技能。体现在职业资格层面,中职市场营销专业培养的直接对照可操作性标准应是营销员、高级营销员岗位,高职培养的直接对照可操作性标准是助理营销师岗位。
(二)衔接中高职营销课程体系
根据 岗位群职业能力课程体系 高职人才培养方案制定思路,本文从课程目标、课程内容、课程结构三个方面构建能力递进、内容拓展、模块化设置市场营销专业中高职课程衔接模式,所谓能力递进,即体现在课程目标上,中职阶段注重基础知识学习和基本技能操作训练,高职阶段提升综合技能训练之外,兼顾职业岗位拓展和跨专业学习需求,专业能力方面侧重培养职业领域发现问题与解决问题能力、方法能力和社会能力。所谓内容拓展,即体现在课程内容上,基于岗位(群)职业能力和工作过程,高职阶段课程内容应该以中职专业课程内容为基础,特别是衔接课程一定要明确中职课程培养目标和高职课程起点,实现课程内容的无缝衔接。所谓模块化设置,即体现在课程结构上,将中高职课程分别设置为四大模块:公共基础课程模块、专业核心课程模块、专业拓展课程模块和毕业实习课程模块。
人才培养方案具体操作重点应该是《市场调查与预测》等7 门专业核心课程内容的衔接,应按照统一规范编制中高职衔接的一体化课程标准,实现营销职业能力培养的递进延展。如中职学校《市场调查》课程,要求熟悉市场调查的基本流程,掌握市场调查的基本方法,能初步设计市场调查方案,能独立进行市场调查活动等。
[关键词]市场营销;实践性教学;思考
中图分类号:G64
文献标识码:A
文章编号:1006-0278(2013)08-212-01
文章以安阳师范学院人文管理学院的市场营销专业实践教学改革为例,通过优化专业课程体系、加强双师型师资队伍建设、搭建营销实践基地、开展校企合作等举措,加强对学生专业实践技能的培养,期望能为三本院校市场营销实践教学改革提供借鉴。
一、三本院校市场营销专业实践教学改革的必要性
(一)实践教学是三本院校人才培养目标的必然要求
三本院校专业是应社会需求而设立的,时效性强。以人文管理学院为例,学院的教育理念是不仅要让学生学到知识和技能,还要让他们在毕业时能够顺利就业或创业,做一个对家庭和社会有用的人才。近几年,我国就业市场存在高校人才培养和社会需求之间存在脱节现象,毕业生就业难,企业招人也难。这就使得高校不得不进行探索性改革。三本院校有独特的优势:学院成立时间较短,受到长期传统教育理念影响较少;机构精简,运行机制灵活,办学思路更加实际。人文管理学院市场营销专业的人才培养目标为:培养面向企事业单位的具备基本经济管理知识和较强实践能力的应用型人才。在这一目标指导下,学院在专业课课程体系设置、师资队伍建设等方面进行相应的改革。
(二)用人单位对实践的重视倒逼学校改革实践教学体系
大学生就业调研显示:用人单位最看重实践经历。实践经验被认为是大学生必须着力积累的资本之一。有超过53%的已工作大学生感知到“工作经验或社会活动经历”是影响他们顺利就业的重要因素。超过85%的用人单位赞同在招聘是注重大学生是否有同行业的实习经历。
二、三本院校市场营销专业实践教学现状分析
(一)专业师资队伍缺乏实践经验
市场营销专业实践性教学目标是巩固和应用所学理论知识,这就要求教师不仅熟悉教学理论,而且熟悉实践操作,能指导学生参与实践,这对专业教师是不小的挑战。以人文管理学院为例,目前学院市场营销专业教师70%以上都是从高校研究生毕业之后直接开始承担教学任务,理论体系扎实全面,但是实践经验不足,导致其不能很好的了解企业的市场营销活动,因此也很难把理论与实践相结合。
(二)缺乏系统的实践教学培养方案
实践目标是学生通过时间达到专业基本能力、业务能力、创新能力理解;时间内容包括实验、实训、专业实习、论文设计等;实践管理就是对实践教学环节的监控和考核,切实保证实践效果。由于对营销专业的实践教学缺乏对系统的实践教学培养方案研讨,使得实践教学过程困难重重,实践环节很难落实。
三、人文管理学院市场营销专业实践教学改革实践
(一)加强“双师型”教师队伍建设
针对目前学校教师结构单一,缺乏管理实践经验的状况,学校加大培养和引进既具有深厚扎实的理论知识功底,又具有精通实践,有很强解决生产实际问题能力的“双师型”教师。一方面,学校应鼓励优秀教师到企业单位进行挂职锻炼,在实践中学习,在学习中实践,这样有助于丰富教师的教学和实践经验。另一方面,聘请业内专家学者来校做学术讲座,营造良好的学术氛围,提高广大师生的科研水平;同时,邀请优秀的企业管理人员来校讲学,聘为校外辅导员,直接帮助学生解决实习实践中遇到的各种问题。
(二)建立校企合作
目前,学校与娃哈哈公司联合建立了娃哈哈营销实践基地,为市场营销专业的学生提供了良好的社会实践的平台和机会。通过与娃哈哈的合作,参与公司举办的各种比赛,例如:广告设计大赛、促销方案设计大赛、重新定位大赛等,充分锻炼了学生实践操作能力。节假日,同学们或在老师带领下,或自己组织参与娃哈哈公司的各种促销活动,丰富课余生活的同时也充分接触市场,锻炼了自己的洞察力和市场敏感度。
[关键词]校企合作 市场营销 人才培养模式
[作者简介]田淑波(1970— ),女,黑龙江讷河人,黑龙江农业工程职业学院经济管理学院,副教授,硕士,研究方向为市场营销与企业管理。(黑龙江 哈尔滨 150088)
[课题项目]本文系2012年黑龙江省高等教育综合改革试点专项项目“‘教学做’一体化教学模式在《市场调查与预测》课程中的应用”的阶段性研究成果。
[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004—3985(2012)29—0118—01
随着高职教育体制改革的不断深化,社会对市场营销专业人才的要求日益提高,高职院校办学模式面临巨大的挑战。实践证明,校企合作是高职院校主动适应市场需求、重视实践性教学环节、提升人才培养层次、拓展学生就业渠道的必由之路。高等职业院校只有在人才培养模式、实训基地建设、专业课程的教学改革等方面与企业紧密结合,找准结合点,才能确保高职教育培养目标的实现。校企合作教育是一种人才培养模式,是高职院校发展的必然趋势,是经济发展对高职教育提出的客观要求,贯穿整个人才培养的始终,是高职院校生存、发展的内在需要。高职院校应与企业进行全面、深层次的合作,共同探讨高等职业教育与现代企业合作发展的结合点,使培养的人更具科学性、针对性和实用性,适应社会竞争。
一、校企合作制订营销人才培养方案
企业需要大量具备现代营销理论与实践知识的应用型人才,而从学校走出去的不少市场营销毕业生知识陈旧,缺乏实践能力,造成学校的人才供给与企业的人才需求之间的结构性矛盾。只有开展校企合作,学校才能掌握企业对高职市场营销人才的具体要求,摸清相关专业的岗位群需要的能力、知识素质等,校企合作越深入广泛,所得的信息就越准确,在此基础上开发、设计的教学培养方案才能培养出受企业欢迎的学生。因此,学校要本着面向市场、适应社会、服务企业的办学方向,与企业共同探讨合作方式,使企业为学校提供有价值的市场营销领域信息,校企双方共同制订高职市场营销专业应用型人才培养方案。
黑龙江农业工程职业学院经济管理学院(以下简称“我院”)为实现市场营销专业人才培养目标,使制订的人才培养方案更具有针对性和实用性,培养社会需要、适销对路的人才,专程邀请具有丰富实践经验和较深理论的企业专家成立专业建设指导委员会,从社会需求及企业用人的角度对人才培养目标、人才培养规格、人才培养方案提出建设性意见,在专业设置、人才培养规格和模式、方法,以及教学计划、课程设置等方面进行了更新,校企合作共同制订市场营销专业人才培养方案,提高了市场营销专业定位的准确性,调整了专业人才必备的知识,增加了具有专业针对性的课程,加强了应用能力、创新能力和基本素质的培养,使方案符合教学要求和社会实际,体现综合性、实用性和可操作性,切实培养学以致用的人才,提高人才培养对社会的适应度。
二、校企合作解决高职营销学生就业问题
在目前的就业市场上,经常出现营销岗位众多、但许多营销毕业生却被拒之门外的现象。原因主要是企业越来越重视市场营销专业人才的实际运作能力、开拓创新精神和企业产品的认知能力,以应对日益变化的市场营销环境。可以尝试企业与高职院校共同设计营销专业教学计划,开展专业课程、顶岗实习等全方位合作,还可以在专业课程教学的基础上开设企业体验式、企业实战式的营销课程,企业参与相关专业课程的教学与成绩评价,毕业后,由企业接收并安排具体工作,有效解决学生的就业问题,建立校企双赢的合作机制。
我院市场营销专业长期与省内外的各用人企业保持密切联系,邀请企业领导、专家和毕业生来院参观、访问和交流,介绍行业发展、人才需求的最新动态,为毕业生提供就业机会。同时,利用寒暑假时间,派教师到企业进行实践锻炼,掌握企业人才需求的状况,为学生就业提供企业信息。加强与企业的合作,根据企业需要进行教学改革,实现毕业生零距离上岗。
三、校企合作共建实训基地进行实践
市场营销理论教学更多的是使学生获得感性认知,到实际工作岗位还需花较长时间去适应工作或角色转换。实践教学的开展可以使学生毕业后尽快适应营销岗位的工作,在未来就业上形成优势,这就需要高职院校与企业合作,紧密依托企业建设较完备的校内外实训基地。高职院校市场营销专业可以广泛开展校企合作,借助企业先进的理念、设备、管理和技术,建立稳定的校内外实训基地,完成理论教学到实践的转化,培养学生的工作适应能力。校企共建实训基地通过教师和学生参与企业任务,企业人员参与教学、为学生提供实习实训项目等,实现互利多赢的校企合作模式。
我院积极加强校企合作。由企业出资、企业冠名建立校内实训室,在实训室中提供真实的职业环境,把企业文化、管理经验引进校园,为师生参加实习实训提供便利的条件。同时,在企业定“需求”的前提下,与企业建立校外实习基地,聘请合作企业经理、主管等资深专家,参与制定实习标准。校企人员互兼互聘,共同对实习学生进行有效的指导,做到专业师资队伍共建,校内外实训基地共建。
四、校企合作进行专业课程的教学改革
1.以职业能力培养定位,进行教学内容设计。根据企业的人才需求信息,培养学生营销职业能力,设计专业课程的教学内容,坚持以工作过程为导向,课程内容的选取紧紧围绕工作任务的完成,按照企业实际工作过程设计学习情境和教学内容,提出以工作的需要确定应传授给学生的知识技能,增强了理论与实践的整体性,较好地实现高职院校所学与企业工作内容的统一。
2.以校企合作为基础组织教学活动,综合采用多种教学方法。把企业搬到营销课堂,把营销课堂搬到企业,架起学生、学院和企业之间“零距离”互通的桥梁。以校企合作为基础,通过企业专家进课堂、企业项目进课堂、学生课堂进企业的方式,综合使用理论讲授、案例分析、企业体验、项目驱动、模拟训练等多种教学方法完成课程的教学,同时改革现有课程评价体系,探索一套可供借鉴的、理论与实践紧密结合的高职市场营销教学方法,从而提升营销专业人才培养质量。
3.以完成工作任务为目标,以理论教学为辅助工具,充分体现“教学做合一”。市场营销专业课程实行基于工作过程的教学模式,把教学和工作过程相结合,建立“教、学、做合一”的学习情境,每一个学习情境分为若干个工作任务,按照企业实际工作过程组织教学,在教学过程中,学生边学边做,“做中学、学中做”,在完成工作任务过程中学会市场营销专业的相关知识和技能。
4.依托地方企业的优势,使课程教学与企业实习相结合。我院通过校企合作,尝试由企业提出课程的培养要求,校企共同制订课程教学计划,学生先在学院完成课程的理论学习,然后派到企业进行顶岗实习。通过顶岗实习,学生对将要面对的职业岗位逐渐熟悉,提高了职业技能,实现了零距离上岗。
基于校企合作的市场营销人才培养模式需要校企双方充分发挥职业教育资源优势,根据各自的愿望和目的,了解对方信息,实现“零距离”对接。高职院校要进一步拓展校企共同发展的空间,允许企业参与教学管理,监督、指导教学全过程;学校要按用人单位对岗位人才的要求实施教学,建立健全的教学评价体系,以校企合作教育为突破口,进行专业设备建设、师资队伍建设,提高教学质量,实现人才培养的目标,学校与企业双赢。
[参考文献]
[1]赵昕,宿林林.校企合作办学模式的探讨[J].中国成人教育,2007(10).
关键词: 市场营销专业;实践性教学;创新
随着市场经济体制的日趋完善,全国各类企业对营销专业人才的需求旺盛。但随着市场体系不断完善,企业营销行为日趋复杂,照本宣科式的营销教学逐渐脱离于市场经济的现实情况,培养出的人才暴露出诸多问题。由于许多高等院校现行的营销人才培养模式单一,教学方法与实践脱节;因而目前全国营销人才供需状况的问题体现在:一方面,总量供应不足,另一方面,供需结构又存在着严重不均衡。外在表现就是:对于企业而言,营销人才严重不足无法满足企业发展需求;同时,既没有相关经历、又没有实践经验的营销专业毕业生又不被社会所认可。
今年,随着全球经济危机的爆发,大学生的就业形势也变得非常严峻。在外部就业形势日趋严峻的情况下,高校人才培养模式更应贴近于就业市场的需求。对于营销专业的毕业生,想要在严峻的就业市场中抢占高地,必须具备良好的营销专业素养与极强的实战能力。所以,对市场营销专业实践性教学改革的研究与探索,将有利于在新形势下保证市场营销专业人才培养目标的实现。
一、市场营销专业实践性教学改革的目标
市场营销专业实践性教学改革,必须以提升市场营销专业学生的实践能力和职业素养为目的,以企业对市场营销专门人才的能力要求为出发点。在市场营销专业的实践性教学改革中必须实施创新教育,提高学生的实践能力是创新教育的具体体现。这种创新体现为教育思想和理念的创新、教育内容和方法的创新,具体表现为以下几方面。
1.教师教学理念的创新。
教师由“知识权威”的角色向“组织者、合作者和促进者”的角色转变,教师要给学生提供一定空间,并给与正确的引导,鼓励学生的个性化能力发展。在课堂上,改变以往完全由教师主宰的一言堂局面,一定要发挥学生认知主体的作用,培养学生的创新思维与创新能力;使我们培养出来的学生由知识型人才向创造型人才转变。
2. 避免“标准化”教学。
在教学方法上, “一只粉笔,一块黑板”的灌输式教学是目前很多高校营销专业采用的主要教学方法,教学手段落后;专业必修课又多采用“一张卷子,一支笔”的考核过程。统一的教学模式培养的学生只能是知识型人才----理论充足而实践不足。这种局面不仅不能培养出高水平,有能力的营销人才,而且还会制约营销理论的进一步发展。所以,在营销专业的教学中必须建立科学合理的课程体系,通过案例教学法、情境模拟法,实验仿真法等多样化的教学方法,避免“标准化”课堂教学。同时,采取多样化的考试考核方法。在选择考核方式时,一定要体现学生获取知识、提高技能与创新能力并重的思想。
3.淡化学生的学科本位。
通过教学改革,使营销专业学生学习的目的不仅仅是为了顺利毕业,并获得学士学位;而是通过学习,形成健全的人格与坚定的意志,提升综合素质和能力(包括:创新能力、沟通能力、领导能力、市场调查与分析能力、营销策划能力和市场拓展能力)。所以,营销专业的教学改革必须更加关注学生的态度情感与价值取向,在教学中充分体现素质教育以提高学生实践能力。
二、市场营销专业实践性教学改革方案的实施
对市场营销专业实践教学进行改革,必须首先对企业营销人员的能力要素进行分解和组合,分析能力结构及其能力之间的关系、能力的发展规律与形成机理,从教学模块和教学环节两个维度出发,实施市场营销专业实践教学改革。
针对企业对学生能力结构的要求,对实践性极强的营销专业课程进行创新性教学模块重组,形成实践教学体系的三大系统:课堂实践性教学系统、实验室仿真模拟系统、社会实践与课程设计系统。在各系统内再进行教学环节的改革。
1.课堂实践性教学系统
改进课堂教学方法,系统使用案例教学法、模拟教学法、仿真实践教学法等实践性教学方法。在课堂教学中,试用发现式教学、案例教学、实例演练等方法给学生提供广阔的思维空间,鼓励学生个性思维的发展。引入多种教学方法,推动营销教学创新。
(1)在课堂教学改革中,试用课堂案例教学与基于网络的案例教学并用的教学方法,并对其进行比较研究。课堂案例教学使用综合分析法、单一分析法、策划方案法等方法。部分主要专业课可以试行网络案例教学法,以案例库形式进行网络教学资源整合,对网络案例讨论进行事前、事中与事后控制;教师实时监控网络信息,并对网上案例的学习过程进行管理。
(2)在教学考核方式改革中,进行多样化测评,改革营销专业考核方式,保证教育质量。减少期末成绩的比重,增加平时成绩的比重,包括:笔记、考勤、实验报告、课堂演讲、书面作业、阶段性测验等,特别是对书面作业的质量,操作过程和完成时间、参考资料都要有明确的规定。
(3)对进行教学改革试点的班级发放调查问卷,统计教学改革的可行性与操作准确性。依据相关统计分析结果对实践性教学改革进行方案调整,并进一步深化。
2.实验室仿真模拟系统
按照部分课程设置的需求,完成计算机软件模拟,并购置相关授课、模拟软件以及视频资料,利用多媒体技术,通过计算机整合资源,根据市场营销专业内容制作图、文、声、像并茂的市场营销系列软件(包括授课软件、单元和综合自测软件、业务实战模拟操作软件、考核与评分软件)。最终制作完整的市场营销计算机辅助教学系统。
(1)购买或自行研制可用于实验仿真模拟系统的课程软件,例如:客户关系管理、市场调研、网络营销、现代营销实战模拟、电子商务模拟等相关教学软件。
(2)编写实践性辅助教材。包括仿真模拟实验手册、实验报告,编写商业策划、步骤方案说明,教学方案等。通过对购买或自研软件的进一步规范管理,即可以监控仿真模拟环节的教学质量,又可以给学生以明确的指示,辅助学生更好的完成实践教学环节。
通过以上努力,借助计算机软硬件资源、网络、多媒体技术等现代化的技术与手段,可以建立适合于营销专业的计算机市场营销辅助教学系统----实验室仿真模拟系统。
3.社会实践与课程设计系统
针对专业实习和课程设计这样的实践性教学环节,必须与企业建立良好的合作关系,建立实习基地,利用现场参观法、实际操作法、图片与视频资料展示法增强实践效果。把实践教学活动与企业实践、社会服务、营业推广及开发结合起来,更加注重实践性教学的层次性、整体性、有效性;同时培养学生的自主创业意识,最终达到培养创造型营销人才的目标。
以上营销专业的实践性教学改革方案是结合市场营销专业特点,为培养实用型、创新型的人才目标而设计。其中包括对现有的实践性教学环节、教学方法、以及教学环境进行的探索与改革。但是,由于营销专业是随市场经济快速发展而变化最快的工商管理类专业之一,所以,必须顺应市场经济发展的要求,对营销专业的教学进行循序渐进的改造与创新。
参考文献:
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[6]范小军.营销专业教学的创新模式探讨[J].学术研讨.2006年11期
(1)“尝试教学法”在市场营销策划课程中的应用符合目前高校教学改革的要求。目前,我国的高校教学改革,就是为了摆脱传统的应试教育理念的影响,促进高等教育从应试教育到素质教育的转变。在教学目标中,学生的实践能力、创新能力、自学能力的提高成为重要指标,因此,在更加重视学生实践能力的高职院校,我们在教学中采用“尝试教学法”是符合目前教学改革要求的,是改革高职院校教学方法、活化教学手段的具体体现。(2)“尝试教学法”符合高职院校市场营销专业人才的培养方向。随着我国经济社会的快速发展,市场已由“卖方市场”转变为“买方市场”,这对高职院校培养市场营销人才提出了更高的要求,需要在教学中注重培养学生的洞察力,能够以深邃的目光发现繁杂经济现象背后的本质,同时,要求市场营销人才具有很强的创新能力,能够在借鉴经验的基础上提出更加科学、合理,更能满足现实需求的营销策略和手段。(3)“尝试教学法”符合高职院校市场营销策划课程的特点。对于高职院校的市场营销策划课程来说,其教学的目的不仅仅是让学生能够掌握一些基本知识,是要让学生具备一定能力的基础上,能够解决经济运作过程中的一些实际问题,其课程特点就是要让学生掌握大量基础知识的基础上,对知识进行延伸,力求创新,因此,尝试教学法符合其课程特点。
2在教学实践中的应用
(1)教学的准备阶段。根据高职院校市场营销策划课程的特点,其教学准备包括教师的准备和学生的准备,教师在准备阶段的主要任务就是依据教材内容,为学生准备尝试的问题,并就这些问题准备相应的实施说明。学生的准备包括:预习教材掌握解决问题所需要的基础知识、基本方法和基本理论,发挥已学知识的迁移作用,用已经掌握的知识探求尝试问题的解决办法。笔者在讲授关于促销策划章节内容的时候,拟定了可口可乐新年促销策划方案的尝试问题。(2)尝试教学法的课堂实践。在学生掌握基础知识的基础上,教师为学生创设一定的教学情境,给出尝试任务,给一定的时间让学生进行思考,同时,教师应该从激发学生兴趣的角度进行科学的教学设计,教师设计的问题应该尽可能地结合实际、具有一定的探究价值,其难度要与学生的水平相适应。学生在回答尝试问题的过程中,要从独立思考阶段逐步过渡为分小组讨论,最终依据讨论结果给出解决方案。教师应该充分尊重学生的主体性,教师在课堂上是引导者,是教学活动的设计者,不能以自己的思维左右学生的思维过程。在课堂上要注重培养学生的创新能力、分析问题和解决问题的能力,不能墨守成规,要在教师的引导下推陈出新。在小组讨论过程中,教师要通过适当的引导调动小组成员的积极性和创新性,鼓励每个小组成员踊跃参与、踊跃发言。为避免混乱、注意力不集中等现象,要加大巡视力度,掌握学生的反馈信息,让主体尝试能够高效、准确地运行。独立思考结束后,以小组为单位对该问题进行探讨、提出团队观点。(3)教学评价与反思。为保证学生能够系统地掌握所学知识,教师在分组讨论结束后,对学生的解决方案进行分析和评价,让学生能够正确认识尝试阶段的重要性,对难点、重点问题要进行讲解,确保学生能够系统地掌握知识。如在可口可乐新年促销策划方案的评价与反思阶段,学生常以语言或文字方式对可口可乐新年促销策划方案进行展示,语言是指运用语言表述出策划方案的核心思想,文字即为形成营销策划书,对此案例学生运用语言表述提出新年促销策划方案,新年新卖点为您送一道关于可口可乐的美味——可乐鸡翅,教师对其展示内容进行评价和总结,创意新颖,将美味与可乐相结合,运用产品组合策略,运用得当,具有操作可行性。最后结合课本内容提出新年促销策划方案制定过程中所涉及到的新知识点及重点难点,强化对新知识的理解及运用。
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