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目前为止,我国的医疗档案的管理主要是针对患者的档案。更好地管理医院的档案可以大大提高医院的办事效率,只有认真做好档案管理工作,才能满足医院经营管理需要。那么,究竟如何才能够提高我国医院的档案管理体质呢?
一、医院档案管理的简单介绍
1.医院档案管理的含义
其实,医院档案管理是医院历史进程中的原始记录和权威凭证,是医院管理不可分割的重要组成部分,是医院工作计划和决策的可靠依据,是指导并协调各项工作正常运行的参考资料。与此同时,医院档案管理是医院历史进程中的原始记录和权威凭证,是医院管理不可分割的重要组成部分,是医院工作计划和决策的可靠依据,是指导并协调各项工作正常运行的参考资料。其实,医院的档案管理是一个医院宝贵的财富,医院各项工作活动的原始记录,是具有重要价值的历史资料,符合一般档案的本质性。
2.医院档案管理的现状
虽然我国的医院档案管理逐步发展,但是仍是有所不足。首先,医院的工作人员的观念陈旧,而且对于档案管理的意识非常浅薄,所以,他们不会更加注意档案方面工作。除此之外,目前为止,许多医院的工作人员对于档案管理的工作是不专业的,他们没有相关的专业知识来工作,所以,在医院档案管理方面的工作难免会有所失误,同时使得档案管理的效率大大降低。随着我国的科学技术的发展,许多的工作都与信息技术结合在一起,而有的工作人员对于计算机方面的知识有所疏漏,对于档案管理的软件应用非常生疏,导致档案管理工作出现问题。另外,医院对于档案管理工作的投入不够,导致相关的管理工作也出现一些问题。许多医院对于档案管理工作的内容界定不够明确,管理的范围也不够鲜明,导致在档案管理方面存在问题。而许多的医院因为是在乡镇,硬件设备不够,在档案管理的方面不能够跟得上城市的脚步,实现不了信息化的问题,电子档案产生部门设备简单!没有与电子档案管理相适应的专用档案管理软件以及相配套使用的硬件设备,不利于电子档案的长期保存,易造成电子档案的毁损。有的没有配备扫描仪或翻拍等设备,无法实现电子与纸质档案双轨存档。因此,在档案管理方面存在问题。
二、如何加强医院的档案管理工作
1.加强工作人员的专业素质
现在的医院工作人员对于档案管理的工作不够明确,因此,加强领导,注重宣传,增强全员档案管理意识。现在的医院档案管理需要用到计算机技术,因此,这些医院还应该加强相关工作人员的计算机技术,熟悉掌握计算机技术,具有很强的计算机运用能力。医院的档案管理部门还应该提高档案管理人员的综合素质,还应该培养一些专门型人才。除此之外,医院还可以引进一些管理型的人才,或者邀请一些在认识档案管理方面非常出众的人才,来对本单位的相关工作人员进行经验交流和培训的工作,同时建立一个专门培训档案管理工作的团队,加强相关工作人员的专业素养和综合素质。医院还可以建立一些制度,建立健全档案管理制度,规范档案管理行为比如定期对档案管理人员进行考核,从而提高工作人员的工作能力。
2.加强医院档案管理的监督管理
医院档案的管理工作其实是相对乏味的,相对的工作人员难免会在工作上出现懈怠、遗漏的问题,这就需要有一个人或者组织对认识档案管理进行一定的监督。我国的医院不光要改善档案管理工作人员的综合素质,还应该加强地档案管理的监督问题。因此,医院应该建立一个对档案管理的监督队伍,在档案管理之后再进行监督与审核,以防止档案管理的漏洞出现。除此之外,医院部门还应该完善相关的工作制度,结合档案管理工作的性质和工作人员的素质,来制定一定的规章制度。要完善档案案卷整理工作细则,使得人事档案管理工作全面、完整、规范。这样就可以为人员考察提供真实全面的信息,同时遵循国家颁布的《档案法》,从而使档案管理的工作更加完善。由于医院档案种类繁多,数量较多,且专业性强,在统一管理的模式下会面临专业知识不足的困境。因此,对于医学性较强的档案如病历档案,医学影像档案等,在档案管理部门的编制中应有来自各个科室的人员,完成从文件到档案的审阅归档工作严格把关。仅将符合条件和规范的文件归档,以保证档案的规范性,具体到每一类档案上仍要采取分离负责的原则,在统一的流程规范下将具体责任明确到人,分离负责是组织高效运转的基石。
3.加强档案管理的信息化建设
网络环境对医院档案管理提出了新的要求,档案的现代化也是信息化建设的过程。随着信息技术的发展,医院对信息化建设越来越重视,这方面的研究也越来越多。目前为止,许多的乡镇医院的信息化管理不够,因袭,政府部门应该大力自主相关医院的硬件设备。人事档案管理由于种种原因使档案的整理更加复杂,因此,运用一定的计算机技术科技使人事档案管理的工作更加简单化。人事档案管理应该充分利用网络的资源优势,将信息化、科技化与人事档案管理工作相结合,能改善档案管理工作效率,准确、及时的传输。人事信息,使得人事档案管理工作更具有真实性、时效性。另外,在人事档案管理的信息化建设之中,相关工作人员还可以建立一个数据信息库,将工作人员的档案全部输入到信息数据库之中,这样的话,不仅使档案管理人员的工作效率大大提高,还使信息在查询时更加快捷,简便。档案信息化是医院档案工作发展的必然趋势,探究医院档案信息化内涵,推动医院档案网络信息化建设,实现医院档案的现代化管理,方便档案信息资源的利用。
关键词:医院 档案管理 创新 实践
中图分类号:R197.3 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2013)06(a)-0246-01
医院档案管理全面、真实地反映医院的重要工作和重要的事件,在不同的发展阶段记载医院的发展历程,是医院发展的历史见证。医院档案管理工作的作用非常重要。医院管理机构档案的建立是在工作或项目中相关的记录为以后工作提供基础的档案,医院所涉及的文件范围很广,除了医院医生、员工信息,关于技术和设备更换记录和病人的条件的调整以及出入院情况,等等。因此,医院档案管理工作的探讨对于医疗事业具有积极的促进作用。
1 新时期医院档案管理特点
1.1 电子病历替代纸质病历
电子医疗记录已经成为主流,在各级医院档案管理中应用达到了普遍化,在新时期电子医疗记录以及医院信息化发展象征着新事物的应用。电子病历的研究和应用始于1980年,国际社会对于电子医疗记录成立于1992年,标志着电子病历的发展更加的专业化。在国际上,电子医疗记录有关病人信息采集、存储、传输和利用。目前国内市级以上医院基本实现电子医疗记录。
1.2 档案保密是工作基础
建立各种各样的全文数据库和多媒体数据库,对管理权限进行加密,保证数据机密性,对数据统一管理,资源共享,实现档案信息资源的数字化和网络化,使档案管理实现现代化水平。提高工作效率,改变传统的手工归档、人工检索管理等传统方法,例如,使用电脑起草、修改,自动生成档案,医院的行政工作文档处理和传输过程,实现实时在线归档的电子文件,确保安全的电子文件传输,对电子文件、电子档案有效管理。
1.3 档案管理的服务意识加强
充分利用电子档案资源,转化过去重实践轻管理服务,坚持档案管理和档案服务同等地位,使档案资源的利用达到最大化,拓展服务领域,多层次、多角度的公共服务。从被动到达主动的服务模式,主动服务意识,树立服务提前,对档案工作深入调查研究,了解需求方向,构建以人为本的,每个人都是平等的高质量和高效的服务平台,充分发挥档案的信息资源和服务的医院档案管理工作。
2 新形势下医院档案管理的创新与实践
2.1 管理理念与管理制度的创新
医院档案管理存在“重管轻用”的问题,制度不灵活,具有“等,靠,要”的传统管理模式,大大降低了档案管理有效工作。科学技术在不断发展,在档案管理增加电子盘和缩微胶片的使用和普及,需要改变档案管理的传统观念与方法,利用多种方式来管理工作。在管理过程中,要继续建立和完善档案管理,在人力资源管理上,提高档案管理工作的活力,建立有效的绩效评价机制。创新激励机制来激励员工的创造性,创造一个健康的工作环境。
此外,应该建立一套切实可行的、有效的,规范化、制度化的规则文件管理,减少档案管理的随意性,确保标准化和统一化。在制定档案管理规定时,应根据医院发展的实际情况,以及医院未来发展的科学评价,用发展的眼光来指导医院档案管理,科学的调整与修改的规则和条例。在文件管理中,可以简化档案管理备案制度,积极实施数字化管理,电子文件管理标准化,及时总结并综合医院档案信息,提高档案管理的效率。
2.2 档案管理的服务特色与手段创新
档案管理是医院管理工作中的一个重要部分,是服务于医院的中心,在实施文件管理创新的情况下应突出其管理服务的优势。档案管理是信息全面、真实的记录,需要密切配合,在医院各部门之间起着相互协调的作用。因此,不能闭门造车,而应积极接触,与各部门沟通,应努力在信息服务方面转变被动服务现象,共享信息。在知识经济时代,信息的迅速传播,档案管理工作应适应医院信息化的发展需要,建立档案机构的网络系统,扩大服务的范围和层次,通过各种渠道,如档案编研,咨询服务,方案研讨等工作,为医院提供必要的信息,实现医院档案管理信息的共享。此外,现代科学技术的应用,还可以提高档案管理的效率,确保档案管理的质量。档案管理工作可以通过计算机电子化手段完成信息实时更新和保护。在文件管理、文件管理软件来完成文件结构、编目、整合、利用等内容,建立档案数据库,通过扫描输入将全部档案信息统一管理,档案和文件的医院医务人员找到供应整个状况。医院信息资源包括书籍、文件、声音和图像输入电脑系统,医院局域网(LAN)完成医院档案信息的共享。
2.3 增强档案管理人员的创新意识,提高管理人员的素质
档案管理工作中,档案管理人员的素质和效率具有较大的影响力。目前,该专业的档案管理人员技术性不强,许多医院没有专职档案员,不了解档案管理具体工作。人事档案管理质量参差不齐,文化水平,理论水平,服务水平差异较大,文件管理人员知识结构不合理。
医院档案管理,文件管理人员的综合素质应该认真对待,加强管理人员的培训和教育,以提高医院管理水平。档案管理是专业性很强的管理和服务工作,高质量管理人员才可以胜任。加强医院档案信息、档案管理人员的素质,首先应该改变以前的工作方法和工作原理,合理高效利用现代科学技术,拓展工作思路,积极创新,适应医院长远快速发展的需要。
3 结语
总之,医院档案管理是一项乏味的工作,但如果你能注意合理运用信息化,可以在模式、思想观念、管理模式、服务模式上,不断地创新和改进质量管理团队,那么档案管理工作是非常有意义的,只有一个链接来把握好,档案管理工作可以更好的促进各部门之间的密切合作,促进医院的繁荣发展。
在新形势下,医院档案管理工作要创新管理理念和管理系统,以先进的管理理念参与到档案管理工作中来,以档案管理科学和完善的管理体系,规范信息化管理的档案工作。做好新时代的档案信息工作还要创新服务功能和管理功能,在档案管理工作,以现代科学技术来提高文件管理的效率。
参考文献
[1] 王小菁.医院档案管理工作中存在的问题和改革思路[J].中国现代医生,2012(28).
一、医院档案管理工作中的风险与问题分析
医院档案资料是随着各项工作与活动的开展而渐渐形成的,对医院本身和病人都有着十分重要的意义,但目前很多医院的档案管理制度并不完善,档案管理工作还存在着很多问题,主要问题总结如下:
(一)档案管理制度体制和机制与时代的发展不相适应。相比于其他行业的档案管理,医院档案管理有着很大的区别。在上级档案业务主管部门的指导下开展档案工作业务,而工作关系又受到本单位的领导。诸如针对医院档案发展方向、档案工作人员薪资考核以及档案管理结构的制定上,业务主管部门与单位领导常因意见不同而发生争执,甚至产生矛盾,档案管理人员也因此无所适从。显而易见,这种体制已经无法适应时代的发展和现实工作的要求。
(二)领导对档案管理工作的重视程度不够,意识较为薄弱,对档案资源的利用并不充分。医疗服务管理往往是医院领导较为重视的,但对档案管理工作的重视程度不够,档案意识很淡薄,有没有档案都无所谓,档案管理对医院管理的重要性与作用并没有被充分认识。也正因为如此,医院并没有充分开发档案信息资源,也就导致了极低的档案利用效率,档案管理的社会效益与经济效益并没有真正实现。
(三)档案管理水平深受档案管理工作人员专业素质的影响。虽然医院从不缺乏医疗专业技术人才,但是档案管理工作人员相对匮乏。而目前的这些档案管理从业人员当中,在专业素质与技能水平上也存在着很大差异。与现代化的档案管理不相适应,医院档案管理工作的发展受到了严重的制约。如何积极引进人才,规范培训体系,提高档案管理人员的专业素质与技能水平,是医院管理工作的重点。
(四)投入预算不足,规划不到位,档案管理标准化与正规化受到了严重的制约。随着信息时代的到来,要求档案管理工作进一步向信息化与网络化发展。现代医院档案工作的建设,要求必须有稳定长期的投入。但是,目前很多医院的近期与长期规划中,很少会考虑档案管理与档案基础设施设备的投入,导致档案管理水平严重滞后于医疗业务的发展水平,并最终影响医院管理水平的提高。
(五)没有明确界定档案管理的内容与范围。目前,医院档案管理内容与范围的界定还没有统一的制度与标准。虽然各级医院都已自身实际情况为依据,制定了相对健全的管理制度与岗位职责,但是却很少甚至完全没有涉及档案管理的相关制度检查考核措施,从而导致了档案管理工作的混乱和管理手段的落后,极大的制约了医院档案管理工作的规范开展。
二、医院档案管理工作改善的建议分析
(一)推进档案管理体制与机制的改革完善,实现科学管理、规范管理。档案的是真实性、完整性与有效性的集中体现,其工作非常严肃且有很强的条理性。推进档案管理体制与机制的改革完善,能够使档案管理的随意性得以减少,促进其工作健康有序的开展。各级医院应从单位工作实际出发,推进档案统一管理的逐步实现。建立以档案管理人员为主,其他科室兼职档案人员为辅的档案管理机制,使档案管理的凭证与利用作用得以充分发挥。
(二)加强领导与宣传,促进档案意识的增强。领导对档案管理的重视,是加强档案制度建设的前提。要在医院的规划发展当中,重点来抓档案管理工作,与医院业务建设一同规划发展。同时,要对档案工作进行大力宣传,将档案工作的重要性充分展示给医院领导、管理者和全体职工,并制定相应的考核制度,使其增强档案意识,从而使档案管理工作得到更多更好的支持。
(三)积极开展培训,使档案管理人员的专业素质得以提升。提高档案管理水平的一个重要途径就是开展培训,随着深入推进的档案信息化建设,档案管理人员需要具备较高的专业素质与技能水平。具体措施有:1.招聘档案专业的高校毕业生,是档案服务层次得以提升;2.积极开展系统化培训,使现职档案人员的专业素质与管理能力得以提升;3.引入考核机制,激发档案管理人员的积极性与主动性,自觉学习并提升其业务能力。
(四)硬件投入必须加大,推进现代化管理的实现。从医院的实际情况出发,档案管理的资金投入必须加大,使档案管理环境得以改善。一方面,引进现代化的技术,增强保管措施,诸如专门档案库房的设置以及库房干燥、空调与灭火设备等。另一方面,计算机管理的引进与应用,使档案管理中计算机的作用得以充分发挥,同时引入档案管理系统专用软件,替代传统的手工存储与检索,使档案管理的工作效率得以提升。
(五)明确界定档案管理的内容与范围,使档案的归档范围得到进一步的拓展。通过信息档案科室的建立,对职能进行明确,统一管理、统一考核医院各门类、不同载体的档案,同步考核评价档案管理和医疗业务。另外,档案的归档范围需要进一步拓展,目前档案工作的一个新课题就是加强有关内容的收集。因此,要推进档案管理组织的进一步健全,专人收集相关档案信息。
1.1规章流程不完善
随着医院改革机制的逐步变化,专业技能人员运用的随意性有所增加。而人事档案管理以终身制为原则,档案的补充与更正并不及时,一定程度上限制了人才的流动。人事档案资料不完整,新录用单位进行人事审核、审批的过程中就会存在诸多困难。
1.2动态管理不全面
以往医院人事档案管理工作比较简单,收集资料方面缺乏一定的积极性和及时性,对动态性规律及相关人员的专业素质的认识有所缺乏,无法对医院相关人员的真实过程进行反应。
1.3人事档案管理措施不够先进
医院人事档案管理工作需要由专业人员进行处理,其政治性、专业性、机密性较强。部分医院有关的管理人员不具备相应的专业素质,加之硬件设备缺乏等因素的影响,使人事档案资料未能在第一时间内得以归档整理,所整理档案资料不完整。
2医院人事档案管理的工作重点
2.1加大基础建设的力度
各项工作实施过程中应当认真贯彻《档案法》及《档案法实施办法》,以多种形式对全体员工进行普法教育,强化档案管理工作人员的法制观念,使依法治档的档案管理工进得以实现。通过相关资料的下发等形式对档案法规进行宣传。同时对严格的奖惩制度进行建立,对违反《档案法》的行为现象进行处理,以警示医院全体员工。医院管理阶层全力支持档案管理部门各项工作的开展,使相关基础设施的建设及更新得到加强。
2.2人事档案管理动态化
人事档案需要对全体员工的个性特点进行反映,包括德、能、绩、勤等考核材料,同时反映出患者满意度、信誉度等诚信材料。在一定程度上,完善的审查考核制度能够决定档案内容的真实性,通过相关信息的提供对当事人的诚信材料进行核实鉴定。实际的管理工作中,真正能够反映员工个性特点的档案材料进行及时的归档,同时对收集的档案材料通过加工使其具体化和系统化,从而为健全档案材料储备等工作提供重要依据。对于惩处材料的鉴定结果应当使其有关证据准确科学化。在重大医疗事故发生时,需要相关机构及部门进行会商,鉴定事故结果、科学分析技术与现实条件,对结论的正确性进行严格检验。
2.3档案管理信息化水平的提升
人事制度改革及办公自动化的深化和推进使工作人员对档案管理信息系统的依赖性逐渐加强。因此医院需要构建计算机网络,实现人事档案的现代化管理。对人事信息管理网络系统进行建立,使档案管理工作效率有效提高,逐渐改善工作的服务质量,并强化对人事的管理。传统的人事档案管理工作中,档案信息等工作需要依靠手工来完成,而上千卷档案的统计工作量巨大,需要依靠人力和时间的支持。当前,计算机技术的应用使网络和办公自动化技术得以结合,其人工处理方式被替代,实现了人事信息资源的共享。对此,建立人事档案管理信息系统是医院管理的重要任务,通过信息系统的建立能够确保人事信息的及时性和真实性,为医院人才的培养提供了重要依据。
2.4拓宽档案管理工作的结构
当下档案管理工作的开展必须转变传统观念,以效益的提升作为工作开展的重心进行管理的落实,逐步强化医院工作的服务观念和价值观念,拓宽工作结构以便服务于医院的发展。档案工作人员逐步转变传统观念,重点落实医院人事工作需求的解决,主动积极地提供人事档案。医院人事档案管理工作必须重视服务发展与医院建设,对档案信息资源进行深度挖掘,使档案工作新结构得到拓宽。新时期医院档案工作的重点是活化人事档案的应用,发掘档案信息资源并综合整合和分析,总结各项工作的成果和经验。另外,重视人事档案中技术人物及中医理疗相关内容的加强,以多种形式的媒介宣传手段对经典医疗成果及代表进行宣传,以便提升医院服务的竞争力。
2.5档案管理水平的现代化
医院人力资源的影响因素来自医院内部,确保人事档案管理的有效性是制定科学的人才工作计划、顺应医改发展等各项工作开展的重要基础。基于队伍建设建立人事档案管理部门,综合分析人事档案管理及信息,增强自身管理与开发的能力,使档案工作的开展能够适应新时期的工作需求[6]。因此必须建立人事档案信息系统,通过各种形式和手段实现人事信息与公文数据的交换和储存,以便逐步扩展档案管理的内涵,确保医院在人员管理过程中能够显示医院管理的公正性及合理性,真正体现责任到岗、能力到岗,进一步优化医院人事档案管理工作,促进医院管理合理科学化作用的良好发挥。
3结语
现将卫生部和国家档案局联合下发的《卫生档案管理暂行规定》(卫办发〔〕24号,以下简称“《规定》”)转发给你们,并提出以下实施意见,请遵照执行。
一、加强对卫生档案管理工作的组织领导
卫生档案管理是卫生管理和医疗卫生服务的基础性工作,也是各级卫生行政部门、医疗卫生单位的重要职责和法定义务。各级卫生行政部门、医疗卫生单位要切实加强对卫生档案管理工作的组织领导,将卫生档案管理工作纳入行业和本单位整体发展规划和工作计划,明确分管领导,并保证必要的档案工作经费、存放场地、设备设施等;档案管理部门或档案工作人员负责统一管理本单位各种门类和载体的档案,并对档案质量进行检查和验收;文件材料的收集、整理和归档工作应纳入有关人员的职责范围。各级卫生行政部门和办医主体要加强对卫生档案管理工作的指导、检查。
二、建立健全档案管理工作制度
各级卫生行政部门和医疗卫生单位要建立健全档案管理制度,加强档案基础业务建设,确保卫生档案完整、准确、安全,便于利用。要依据卫生档案管理制度、业务规范和技术标准,结合工作实际,制定文书、基建、会计、科技、医疗卫生专业档案的归档范围和档案保管期限表,以及各类档案整理规则和质量标准。完善医疗、卫生监督、疾病预防控制等档案管理规范,加强卫生专业档案管理。
三、加强重大科研项目、重大建设项目、重大活动和突发事件的档案管理
重大医学科学研究、重大建设项目、大型仪器设备管理的归档工作应与项目管理工作同步进行。档案管理部门或档案工作人员要参与归档文件材料的检查验收。未经档案验收或档案验收不合格的项目,不得进行鉴定或验收。
要加强重大活动、重要会议以及突发事件应急处置相关材料的收集、整理和归档工作,成立临时工作小组或下设临时机构的,要指定专人负责收集、整理文件材料,并按有关规定向档案部门移交。
四、积极推进卫生档案信息化建设
卫生档案管理工作的信息化建设要与单位信息化建设同步,要积极开发档案管理应用系统,努力提高卫生档案信息化管理水平。要加强对电子文件的收集、管理,建立健全电子文件归档制度。已实行办公自动化和文档一体化管理的单位要开展电子文件归档工作,实施电子文件与纸质文件“双轨制”管理,并逐步完成纸质档案的数字化工作。
五、重视卫生档案队伍建设
各级卫生行政部门和档案行政管理部门要加强沟通协调,共同组织档案专、兼职人员的培训,并采取多种形式为各医疗卫生单位档案人员交流经验、信息,开展业务研究搭建平台;要积极与相关部门协调,关心档案人员的专业技术职务任职资格评审、健康防护等政策的落实,对在卫生档案管理工作中做出突出成绩的要给予表彰或奖励。
《规定》是规范卫生系统业务档案管理工作的指导性文件。各级卫生行政部门和医疗卫生单位要高度重视,组织相关人员认真学习《规定》,深刻领会并准确把握《规定》的精神实质。要通过《规定》的贯彻实施,使各级卫生行政部门和医疗卫生单位及其全体人员自觉依法做好卫生档案管理工作,将《规定》的相关要求落到实处,切实提高卫生档案管理水平。
附件:卫生部、国家档案局《关于印发卫生档案管理暂行规定的通知》
市卫生局
关键词:档案管理 医院 改革
中图分类号:G271 文献标识码:A 文章编号:1003-9082(2013)07-0009-01
一、医院档案管理中存在的主要问题
1.观念陈旧,开发利用意识淡薄
档案的开发利用是档案工作的根本目的,但从目前医院的档案管理来看,由于长期受到重“藏”轻“用”的思想影响,档案工作“重管理轻使用”的现象较为普遍,一些医院虽然进行了档案的收集、整理和保管,却忽视了最为重要的档案信息资源的开发利用。管理者和使用者对档案的重要作用认识模糊,对档案利用所产生的社会效益和经济效益知之甚少,利用意识淡薄。由于档案利用率不高,许多珍贵的医院档案被束之高阁,体现不出任何价值,实际上也失去了管理的意义。即使有些医院提供了档案利用,也仅局限于坐等上门的被动服务,服务方式也只是简单地提供借阅、复印等。
2.分散管理,机制不顺权责不明
许多医院各个科室的档案各自存档保管,没有实行集中统一管理,同一单位内形成多部门管理档案的格局。一些医院存在这种现象,虽然各个科室都同处于一个医院内部,但各个科室之间界限分明,档案管理各有一套,在工作中无法实现连接。由于分散管理、缺乏沟通,造成机制不顺、权责不明,很容易产生档案材料缺失、混乱,或形成不规范材料的现象,也大大影响了医院档案的开发利用,无法实现档案信息的共享。
3.制度不健全,管理范围不明确
在医院管理中,一般都按照卫生部要求制定适用于本院的管理制度和各级各类人员工作职责。但目前涉及医院档案管理的工作制度、岗位职责较少,档案的管理还没有一整套科学统一的管理制度和标准。随着科技的进步、社会的发展,档案的内涵和外延都发生了较大变化,档案的范围由当初的文书档案、照片档案、病历档案、人事档案等发展到今天的科研档案、胶片档案、病理切片档案、各种设备检查的图文档案、实物档案、印模档案、声像档案、计算机磁盘档案等。由于缺乏统一的管理标准和模式,对纳入档案管理的范围和内容没有明确要求,许多医院仍然是以各自的理解进行管理,使一些应该纳入管理的档案没有归档,相关的制度和检查考核措施也没有制定落实。
二、加强医院档案管理的措施及对策
1.增强全员档案管理意识
首先,领导重视是提高医院档案管理水平的前提,要把档案管理纳入重要议事日程, 作为医院发展的重要内容来抓,与医院业务建设同步规划、同步发展。 坚持四个“不忘”:制订工作计划时不忘档案工作, 检查工作时不忘档案工作,总结工作时不忘档案工作, 安排财务经费时不忘档案工作。其次,长期不懈地抓《档案法》的宣传教育。 《档案法》是做好医院档案管理工作的法律依据和保证。提高全员对档案工作的法制意识,方法采取多样:①利用院内培训、业务学习时间集中学习;②邀请专家举办讲座,进行现场指导;③利用黑板报、橱窗形式宣传《档案法》,印发宣传资料,科室学习,进一步提高全体工作人员的档案法制意识,使医院领导、全院职工充分认识到档案的重要性,认识到档案管理工作是一项基础性的管理工作,每个人都有义务保护好医院的档案,自觉参与档案的管理。 从根本上改变档案工作可有可无、质量优劣无关大局的认识,使之更好地服务于医院建设和发展。
2.创新档案管理理念
管理创新是知识经济和信息时代对档案工作的要求,档案管理部门要有创新意识,解放思想,不仅要具有先进的管理理念,而且要将专业档案知识和最新理念融合在一起,做好领导的参谋助手。 在思维观念上,要克服“为档案而做档案”的封闭思想,改变过去“等、靠、要”的传统工作模式,打破过去重管轻用的陈旧管理方式,由封闭式管理向开放式管理转变,由被动管理向主动管理转变,拓宽档案工作的服务面,密切关注医院建设发展大局,主动参与服务医院中心工作,做到医院中心工作开展到哪里,档案工作就延伸到哪里,以工作上的“有为”提升档案工作的“有位”,确保将相关档案收集好、保管好、利用好,为医院创造良好的社会效益和经济效益。
3.建设高素质的档案管理队伍
时代在不断前进,知识也需要不断地更新和充实。 随着医疗卫生体制改革的不断深入,新的行业和领域不断形成,档案内容日益丰富,档案信息载体日益多样,档案管理手段日益先进,这些都对档案人员的素质建设提出越来越高的要求。 现代化管理需要的是既熟悉档案业务、又掌握现代知识的复合型人才。 档案工作者应具备较高的思想政治素质和职业道德水准,要有敬业精神、创新意识和严谨的工作作风,平时注重技能培训,加强对档案法规、档案管理、信息管理等专业知识的学习;工作中注意搜集和整理医院档案科学研究经验资料,提高档案管理水平。
4.健全医院档案管理机制
建立科学的档案管理体系,形成由分管领导监督指导,院办主任负责,各科室负责人和专、兼职档案员为成员的医院档案三级管理网络, 有利于组织监督各部门的档案工作,解决人员、经费、设备等问题。 此外,进一步完善档案管理制度,医院档案管理涉及档案收集、整理、编目、鉴定、保管、统计、检索与提供利用等内容,其中档案收集工作是起点,是档案管理的基础,由于医院档案工作具有种类多、部门分散、专业性强等特点,因此,健全档案收集制度尤为重要。 档案部门应根据医院发展趋势,对进档材料应从手续是否完备、表述是否准确、观点是否明确等方面严格把关,认真鉴别、科学归档。 加强与相关部门和个人的联系,注意收集对医院发展有潜在价值的文件材料,一旦发现遗失,及时查找补救,确保档案信息的齐全、完整。
参考文献
医院档案是医院在从事医疗、科研、教学、预防保健、药品管理、卫生行政管理以及其它各项活动中形成的具有保存价值的各种文字、图表、声像以及其它不同载体、不同形式的历史记录,是医院工作计划和决策的可靠依据,是指导并协调各项工作正常运行的参考资料。档案管理是医院科学管理中重要的一环,是必须重视的基础性工作。当前,医疗改革日益深化,医院管理工作面临新的机遇和挑战,那么新形势下的医院档案工作该如何发展才能更好地为医疗服务,是当前亟待解决的问题。
1 医院档案管理水平低的原因
1.1档案管理人员素质参差不齐
目前从事医院档案管理的人员在专业素质、理论水平、文化程度等方面参差不齐,表现为人员配备随意,流动性大,档案管理人员多是从行政、护理、医技等部门转岗过来,而档案专业出身的人员较少,且存在着专业知识老化,知识面较窄,知识结构不合理,学历偏低,思想观念和管理水平相对滞后等问题,与时展的要求悬殊较大,难以适应新形势下的档案事业发展。
1.2观念落后,创新意识不强
由于档案工作效益的滞后性,大多数档案工作者认为档案工作只不过是管理承办过的文件而已,不了解档案工件的内容、性质与任务,更不了解档案事业的发展具有社会化、系统化和专业化的特点,认为只要立卷、归档、鉴定、保管等一系列环节完成后,基本上就“万事大吉”了。在工作中,习惯于“坐等待收”的服务方式,对遇到新情况、新问题胸中无数,不善于捕捉社会新信息,难以开创档案工作的新局面。
1.3对电子档案的管理缺乏应用的专业技术能力
随着档案管理的数字化,电子文档应运而生,这些文档在归档过程上无论从载体形式、归档办法,还是从本质属性、来源等方面都与纸质文件有很多不同。
电子文件的原始记录性和凭证作用如何确定,电子文档能否作为档案,是否具有法律凭证作用,便成为档案界一系列的新课题。这些课题是电子文件能否转化为档案的关键,也是赋予档案本质属性新的内涵的客观需要。对这些课题,大多数档案管理者无力应付。另外,档案管理者没有受过专业培训,对于电子文件整理排序技术、信息安全保护技术、计算机病毒防治技术等,缺乏足够的应付能力。以上各种原因严重制约了医院档案的发展,要想摆脱困境,使档案管理步入科学合理的现代化的轨道,就要从档案管理者的能力入手。
1.4管理制度不健全,档案收集效率不高,管理分散,缺乏信息资源整体性。 目前绝大多数医院都制定了较为健全的医院管理制度和各级各类人员工作职责,而涉及档案管理的制度、职责、考核标准却较少,没有统一规范的医院档案管理模式。由于管理制度不完善,有价值的文件材料得不到足够的重视和统一收集,造成档案收集效率不高,信息管理与档案管理严重脱节,失去了档案工作的完整性,医院信息资源缺乏整合性,跟不上新时期发展的需要,不利于科学管理。
2 提高医院档案管理水平的措施
2.1健全档案管理制度,规范档案管理行为
档案管理工作是一项严肃的、条理性很强的工作。建立完善的规章制度,可以减少档案管理的随意性,保证档案管理工作的健康、持续发展。医院要根据 《档案法》、《医院卫生档案管理办法》等有关法律法规,结合本单位档案工作实际,逐步完善档案管理的归档、保管、借阅、移交、保密、销毁及库房管理等各项规章制度,使档案工作的每个环节的运行都有章可循,都有明确的要求和制度的约束。并将医院各个门类、不同载体的档案统一管理,统一考核,使档案管理与医疗业务同步考核评价,同步发展。
2.2增强创新意识,强化服务观念
建立档案的最终目的是为了利用。了解到这一点,那种“做客待客”的服务方式就应及早消除了。跟随时代的步伐,档案者要建立开发档案信息资源的意识,并积极付之行动,要在平时加强各类档案的编研工作,对档案进行系统加工整理,形成“档案超市”。主动为领导服务,主动为医教研服务。
工作计划是提高工作效率的一个前提。我们企业的计划有年度计划、季度计划、月计划、周计划,这些计划明确了我们要完成什么任务,下面是小编为大家整理的2022年度员工个人职位工作计划范本,希望能帮助到大家!
2022年度员工个人职位工作计划1在新的一年来临之际,我将针对内科住院部护理工作做出以下工作安排:
一、提高护士理论、技术水平
1、为提高我科护士总体业务水平,自__年1月起,每周晨间坚持专科理论学习,每月底坚持专科理论小考试,每季度坚持专科理论统考,已奖惩制度来对护士进行约束,达到预期目标。
2、护士每月轮流进行理论主讲,其目的加深并巩固个人理论知识,树立个人自信心,提高个人语言表达能力。
3、每月进行一次实际操作培训,要求人人过关,考核分数纳入该月奖金的审核。
4、按时、按质量完成护理部安排的各种理论学习、实际操作任务。
5、积极参加医院组织培训的各项业务知识,以拓展业务知识、提高自我能力为主的原则进行学习。
二、提高基础护理质量
1、按要求完成科室病区“一条线”,以病房照明灯无损坏、地面无水渍、卫生间无异味为原则对整个病区进行监督与管理。
2、坚持晨间湿式扫床、中午床单位统一整齐,病房固定物品定点放置。
3、每周更换一次床单位,有血渍、潮湿必须立即更换。
4、每日责任护士用含氯消毒剂擦拭床头柜一次,每周用含氯消毒剂擦拭床挡、床头、护栏、中心供氧设置一次。
三、严格执行消毒隔离制度
1、每周一按时更换消毒液,周二护士长进行检查。
2、掌握无菌操作原则,减少输液反应的发生及各项感染的发生,增强护士的无菌操作观念。
3、减少治疗室人员走动,养成入室戴口罩的良好习惯。
4、配置药物时,做到一人一针一管,严格按照无菌操作原则进行操作。
5、穿刺失败,再次操作时必须更换针头,严格消毒。
6、每周安排卫生班,对卫生死角进行打扫。
7、做好病区终末消毒工作。
四、加强护士责任心
1、严格执行“三查八对一注意”制度。
2、防止差错事故的发生,首先要从各护士的心里抓起,增强个人的责任心,剖其重要性及护理安全与个人福利挂钩进行约束,减少差错事认真仔细完成每项工作。
3、工作完成的真实性,当班护士必须认真准确的对住院病人进行各种生命体征的测量绝胡变乱造,针对此类现象将严惩。
4、中夜班实施坐班制,并定时巡查病房,防止特殊事件的发生,针对疾病变化及特殊的问题要及时上报值班医生,做好沟通进行处理。
5、对差错事故的发生,进行分析总结。
6、定期组织学习,加强责任心的培养。
五、做好医护沟通工作
1、与医生进行沟通,做到“不懂就问”、“不清楚就问”、“不明白就问”。
2、尊重医生,做到一切已病人利益为原则,进行沟通处理。
3、医护之间做好配合,争取为病人做到的诊疗护理工作。
4、团结一致,积极进取。
六、提高护理文书质量
1、每日检查护理文书及静脉输液单的完成情况。
2、针对特殊疾病的护理文书书写,将由护士长在场指导书写,每日定期开会,对好的护理文书进行讨论,已逐步提高大家的文字表达能力和护理文书的规范性。
3、认真仔细按医嘱进行护理记录。
4、按时、按质上交出院病历。
七、提高服务水平
1、做好科室新入病人的接待工作,微笑服务,认真宣教。
2、责任护士定期进行相关疾病健康指导。
3、认真为患者解答各种难题,做到尊称不离口。
4、为出院患者做好饮食指导、用药指导。
5、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。
组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
2022年度员工个人职位工作计划2第一、在条件允许的情况下,增加会计人员1至2人,加强力量,增强院财务计划执行情况的控制分析力量,进一步加强院的财务、会计核算工作,将院的财务基础工作进一步做实。
第二、增强财务计划的管理,加强计划执行情况的分析与控制,加强财务事先参与决策工作,从源头做好财务管理工作,为领导决策提供可靠的决策信息。医院财务工作计划医院财务工作计划。
第三、进一步加强财务日常监督工作,从全院的每笔收支入手,进一步严格执行国家相关的财经政策,保证院财务工作的真实、完整,维护我院的整体利益。
第四、进一步加强与财政、物价等相关主管部门的沟通、联系,为院争取更多的优惠政策,为院的发展争取更多的资金,力争我院利益化。
第五、坚持财务收支两条线,力争做到财务票据计算机管理,从源头加强收入的管理,进一步加强财务支出的审核工作并严格执行年度财务收支计划。按以收定支,先收后支,收支略有节余的原则控制、使用好有限的资金,使院的每一分资金都发挥的财务效益。
第六、进一步加强院内部门间的沟通、协调工作,严格按部门职责做好本部门的工作,发挥财务部门应有的作用,为领导分忧、解难。
第七、加强学习,提高财务人员素质,做好勤俭节约、增收节支的宣传,进一步加强各部门人员既当家又理财的财务意识,推动院整体财务工作再上新台阶。
第八、做好日常的会计核算、会计监督、会计报告和其他相关财务管理信息的核算工作,努力做到不出差错。做好与财政、物价等有关部门的联系、沟通工作。
第九、进一步处理好医院历史遗留的财务事项,完成好领导交办的其他相关工作。
2022年度员工个人职位工作计划3一、深化人事制度改革,促进护理质量提高
人事制度改革是方向、是出路,改革要面临许多困难,但不改革,将会有更大的困难出现。护理部首先要明确这一观点,找准合理的定位,“跳出护理看护理”,以良好的心态积极主动参与改革。应当好领导的参谋,为领导提出可行性的参考意见,取得领导的理解,信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及发展趋势,统一思想,充分认识改革的必要性,消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感;既树立竞争意识,又增强服务意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高。
二、抓好护理队伍建设,提升护理队伍素质
全院护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试,到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。
2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,到年底本科学历人员达6人。
3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。
每月科内业务学习1-2次,护理查房1次,操作培训等。护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。
三、护理质量管理是核心,加大质量控制力度
1、护理单元推广护理工作量化考核。
护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则,采用工作量,工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元认真组织实施,进行考核,通过工作量化考核促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。
护理部将深入科室规范各环节管理。
3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查,考核,及时通报检查中存在的问题以及改进的措施,对检查出的结果进行排名次,形成科室间的相互竞争,年终护理质量前三名的科室给予一定奖励,连续两年后三名的科室予以惩罚。
4、护理部针对__年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分,加大考核惩罚力度。
5、加大医院感染控制力度。
严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
四、护理安全则是护理管理的重点
护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
1、护理部做好宏观管理,补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查安全工作,继续坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。
2、护士长做好微观管理。
坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交 班时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进形不定时查房。
(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。
五、转变护理观念,提高护理服务质量
1、通过学习,培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。
树立整体护理观念,纠正和克服过去的病人“头痛医头,脚痛医脚”的护理做法,应全盘考虑,综合计划,集医院、家庭、社会等各方面力量,对病室实施全身心、全方位,全过程、多渠道的系统护理。
2、对全院护理人员进行礼仪培训。
3、5.12国际护士节举办“一切以病人为中心,一切为了方便病人”为主题进行演讲比赛,转变护理人员思想观念,变病人要我服务为我要为病人服务,更好的提供优质服务。
4、在全院开展评选服务明星活动。
六、加强护理管理,合理利用人力资源
1、全院各护理单元实行弹性排班。
护理部制定弹性排班实施办法,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务,减少人力资源浪费,避免人浮于事的局面。全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,无需要时即休假。
2、护理管理者应增强经营管理意识,护士长应与科主任一道共同动脑筋,想办法,改变科室收入构成结构。
实行科室成本核算,护士长既是决策者,也是参与者,应对科室物资成本核算工作,进行认真、准确的统计,做到计划与控制,核算与分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的规律性,使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担,又增加社会效益,又能提高经济效益,增加个人收入。
七、护理各项指标完成
1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。
2、特、一级护理合格率≥85%(合格标准为80分)。
3、急救物品完好率达100%。
4、护理文件书写合格率≥90%(合格标准为80分)。
5、护理人员“三基考核合格率达100%(合格标准为80分)。
6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
7、常规器械消毒灭菌合格率100%。
8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
9、年褥疮发生次数为0(除难以避免性褥疮)。
2022年度员工个人职位工作计划4为强化档案法制意识,加强档案规范化管理工作,加快档案信息化建设,拓展档案工作新领域,努力开创档案工作新局面。充分发挥档案管理的作用,为促进全区经济发展和社会全面进步及卫生事业的发展做出新贡献。根椐市档案局、市卫生局的要求,结合本系统的实际,现就做好__年档案管理工作有关事项通知如下:
一、认清形势,强化领导,充分认识档案工作的重要性
档案工作是建设中国特色社会主义事业和全面建设小康社会不可或缺的组成部分,是发展先进生产力和建设先进文化的一项基础性工作。随着经济社会的发展,档案工作已越来越多地渗透到社会生活的各个方面,对于推进经济社会发展,促进三个文明建设起着越来越重要的作用。各单位要充分认识加强档案工作的重要性和紧迫性,进一步明确档案工作的任务,切实增强做好档案工作的使命感和责任感。
二、加强宣传,提高认识,不断优化档案工作发展环境
深入开展《档案法》宣传教育。加强档案业务学习,提高职工的档案业务素质;首先要组织全体干部职工认真学习贯彻《档案法》使大家进一步提高对档案工作重要性的认识;尤其是档案人员要坚持经常学、自觉学、熟悉和掌握档案知识,增强以法治档意识,提高自身业务素质和管理水平。各医疗卫生单位要把档案方面的法律法规宣传教育纳入单位政治学习计划,增强单位人员档案法制意识。
三、强化管理,明确任务,积极推进档案规范化建设
一是完善档案室管理。各单位要积极探索和运用档案管理的新技术、新方法,结合本单位档案室的实际,增添必要的设施,确保档案安全。二是建立健全档案管理制度,即:立卷归档制度、工作职责制度、岗位责任制度、保密制度、考核制度以及学习制度、工作程序、查借阅档登记簿等,形成档案管理制度化、经常化、规范化和科学化。三是明确具体任务、目标和要求;同时,按照市、区档案局的要求,区疾病预防控制中心、区血吸虫病防治站、区妇幼保健院、区二医院、区中等卫生职业学校、__滩镇卫生院、__街道卫生院、__镇卫生院、__社区卫生服务中心9个单位的文书档案和科技档案要顺利通过市、区档案局的复查,达到规范化管理的规定标准。
今年档案工作任务重、要求严、标准高,各单位领导必须按要求及时做好整理、归档、鉴定、分类、编目、排架、入库,做到管理规范,利用方便。同时,配合卫生的各项改革管理工作,以积极主动热情的服务态度,做好档案提供利用工作,树立良好的窗口服务形象。切实抓好档案规范化管理,把档案规范化管理工作作为今年单位工作的重中之重来抓紧抓好。实现单位档案管理提档晋级的目标。
2022年度员工个人职位工作计划5一、在科护士长(护理部主任)领导和科主任业务指导下负责病区护理行政及业务管理。根据护理部及科内,制定本病区,并组织实施。
二、负责实施病区的科学管理,包括护理人员的合理分工、科学排班;检查落实各项管理制度;各种仪器、设备、药品、布类、家具管理;护理员、卫生员的业务管理等。均达到规范化、标准化要求。保持病区环境整洁、安静、舒适、安全、美观。
三、督促护理人员遵守职业道德规范,严格执行各项规章制度,护理常规和中、西医护理技术操作规程。定期检查基础护理、分级护理及危重患者护理的执行情况,进行严格的质量考核,加强医护配合,严防差错事故。
四、全面掌握本病区护理工作情况与患者动态。参与重点患者的床头交班;参加并指导危重、大手术及抢救患者的护理,突出辨证施护,并检查护理病历的书写质量及措施落实情况。
五、随同科主任查房,参加科内会议及大手术、新开展手术的术前讨论,疑难病例与死亡病例讨论。
六、组织落实护理人员的业务学习与技术训练,检查指导护理人员做好健康宣教工作,努力提高护理质量与服务水平。
七、组织本病区的护理查房与护理会诊。积极开展新技术、新业务及护理科研工作。
八、负责护理实习生及进修人员的管理。并选派素质好、有教学能力的护士担任带教工作。
[关键词]图书馆;档案管理;图书馆事业;发展
引言
档案管理工作极具挑战性,它以实践为基础来获得相关内容,在图书馆事业发展过程中起着相当大的作用,档案中囊括了人们的各种活动方式、活动后的感悟以及人们的发展等内容,能够为日后的工作起到引导和促进作用。图书馆事业的发展离不开档案管理,许多活动的开展都也与档案管理紧密挂钩,它们之间是相辅相成的,认真落实好档案管理工作,不仅能够促进图书馆工作中的交流,还能够推动各个相关工作的顺利进行,由此可见,提高档案管理水平对于图书馆的发展而言是意义重大的。
1.图书馆档案记载着图书事业的发展历程
档案管理工作在图书馆事业发展中所发挥的作用是不容忽视的,档案中不仅仅记录了图书馆的历史活动,还对图书馆中的一些服务、建设发展有所记载,这些记录是图书馆的财富,从整体上反映出了图书馆的综合实力和基本活动。
1.1档案的形成及分类
图书档案是图书馆各项工作环节中所产生或直接形成的原始记录的载体,对于图书管理工作有着一定的利用价值。在国家有关法律和法规中,图书馆档案被分为九个一级类目,依次包括:行政管理、图书业务、会计档案、党群工作、人事档案、设备档案、基建档案、实物和声像档案。
1.2档案收集和整理
档案的收集是档案管理工作的开端,也是档案从无到有的过程,在这一过程中,包含着对各类文件的收集,主要包含两大方面内容:图书馆档案室接收和征集档案。在对文件的收集过程中,需要做到细心仔细,对工作过程中产生的原始记录都要进行精确统计和保存,以免遗漏,便于日后可能需要的总结与查阅。档案收集的任务是解决档案分散状况与保管、利用档案要求,合理集中矛盾,只有“化分散为集中”,才便于保管和利用。
2.档案管理是图书馆工作的基础
2.1完善档案管理设备
在档案管理工作中,档案的安全保管至关重要,为此,图书馆可在档案管理的细节上做文章,例如将原有的保密性不强且容易破损的档案袋替换成更为科学专业的档案袋,这样更有利于档案的管理和查找,避免了因档案凌乱不堪而难以查找的现象。
2.2提高档案工作质量
工作人员在进行档案管理时,要依据相关标准来对档案的各项工作方案进行新一轮的修订,将每一分每一秒都把握在手,充分地加以利用,全面整理图书馆各个时期的档案,要使得档案资料能够用合理的方式进行类别划分、卷目清晰、摆放有序、查阅方便。
2.3加快档案管理步伐
当今世界的现代化发展趋势也要求档案管理能够向着现代化的方向发展,这对于档案管理效率的提高起到了促进作用。为了达到这一目标,图书馆可以增设一些必要的现代设备,如打印\复印机、扫描仪、计算机等,并在此基础上采用一些档案管理软件,全程以计算机来进行管理操作,从而提高档案管理的效率,进一步促进图书馆事业的发展。
3.如何做好档案管理工作
3.1增强工作人员的档案意识
档案意识的加强在当今社会已成了普遍的趋势,随着社会的发展,人们在潜移默化中提高了对档案管理工作的要求,也越来越将注重点转移到此项工作上来,档案意识的增强,不仅对于档案管理效率的提高起到极其重要的作用,对于其作用的发挥也具有深远的意义。而相反的,档案意识薄弱就会影响档案作用的发挥,使得档案无处可用。图书馆要制定计划,定期对档案管理进行监督检查和考核,强化档案管理工作,使其能够高效快速地发展起来。
3.2领导要对档案工作给予高度的重视
在图书馆的工作计划中,应为档案管理工作留有特定的位子并认真制定计划,给此项工作予以高度重视,在此基础上,领导要就档案工作的重要性和要求向工作人员进行多次强调,让他们从思想上重视起此项工作,让此项工作能够更加规范,更加严谨,更加科学,掀起新一轮档案管理的。
3.3对制度建设予以高度重视
制度建设对于档案管理工作的影响很大,它的健全与否与其工作的顺利有序进行密切相关,也为规范其管理奠定了基础。为此,图书馆必须寻找一些有效的措施,提出切实可行的方案来对制度建设进行落实,如按相关工作要求,完善档案管理制度,使其成为一个系统而有序的整体;原来分散的管理方式也可为集中管理方式所取代;做好对档案的保管统计;做到管理中的每个工作都有依有据;为档案管理的工作提供强有力的保障等。做好上述工作,定能推动图书馆工作的顺利开展。
3.4提高管理水平,发挥档案作用
寻求有效措施对提高档案管理的水平进行不断提升,在实际的管理过程当中,需要充分发挥人们的主观能动性,对于技术手段,需要不断地进行更新,这些都是能够在一定程度上提升档案管理水平的有效措施,同时也使得档案管理能够更加上升一个层次,在档案管理当中,最重要的当属管理人员的技术水平以及综合素质,此外,责任心同样也是不可缺乏的,只有这样,才能够不断地开拓创新,提高档案管理的整体效率和整体质量,从而能够更加方便快捷地为图书馆提供高品质的服务。
4.档案的管理在图书馆当中的运用
4.1档案管理与图书馆业务统计工作的关系
档案管理工作可被看做是图书馆业务统计工作的基础,图书馆业务数据统计工作没有人们想象的那么简单,不如计算那般简单讲数字进行加减即可,而是比计算更为精确,更为科学的一种方法,通过对工作记录的分析,可以比较出工作中的优缺点,并及时发现所存在的问题,便于有效可行方案及措施的提出。不仅如此,图书馆业务数据统计工作还能抛砖引玉,创新人们的思维,使其提出崭新的观点及理念,使图书馆将侧重点放在正确的位置,为图书馆工作的顺利进行提供保障。图书馆的业务数据统计工作具有自身的特性,如连续性,依据相关要求,它通过对原始记录的分析来归纳得到最终的结果,以此来指导图书馆的日后工作活动。它在很多情况下,都能提供更为便捷的解决措施和方法。
4.2图书馆的档案工作是人力资源建设的主要依据
图书馆必须要跟上时代的步伐,努力创新,满足日新月异的需求变化,人才的培养和引进问题迫在眉睫。而人才培养计划要循序渐进,不能毫无根据和计划。如果图书馆没有专业的人才资源的长期支持会造成与社会的脱节和管理上的拖沓,没有针对性的培养也会造成人才资源的流失和浪费。
4.3档案的管理工作能够为图书馆质量的提升提供保障
档案是描绘历史的最佳凭证,另外,图书馆的档案管理工作是图书馆从业人员在以往的业务过程中与读者交流接触所得的资料结合而成。业务档案是根据在实际工作中针对图书馆开展每一项活动的真实记载,包含活动的策划、实施和后期成效等内容。在读者进行相关检索时,可以根据个人需求进行信息的搜索。为了满足读者这项需求,图书馆必须对档案进行认真的记载和管理,对每项服务活动的完整过程做好总结和文件资料。文件资料包括:活动的构思、预备实行方案、活动中出现的问题、活动所取得的效果、对活动的反思和总结等内容。这些文件资料为图书馆的未来奠定了坚实的基础,为以后的活动提供了宝贵的资料和借鉴。在图书馆后期的活动中,这些档案可以为相关业务者提供参考内容,可以节省前期准备的时间和工作量,甚至可以采取相同的思路,为服务工作提供了便捷之路,另外也对图书馆的品牌效应助一臂之力,更有利于特色服务的宣传和推广。
结束语
总的来说,档案作为当今信息时代不可或缺的一部分而存在,其本身的特性就具有极强的说服力,能够很容易引起人们的共鸣,无论是人们的实践活动还是发展历程都记录于其中,它集合了各种方法、经验以及成果,能够作为图书馆之间学习借鉴的桥梁,使其取其精华、去其糟粕,从而促进图书馆事业的不断改进与完善,更好地满足广大读者的需求。因此,档案工作在图书馆事业建设方面立下了不小的功劳,是图书馆事业发展中不可忽视的一部分,只有将档案管理工作做好,才能把图书馆的服务工作做得更好。
参考文献:
[1]蒋群蓉,贡维才.浅析高职院校图书馆档案管理[J].科技情报开发与经济.2011(15)
[2]王新亚.水利工程档案管理之浅见[J].黑河学刊.2011(08)