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能够服从党委安排,尽心尽力,充分发挥自己的主观能动性和创造性,做好本职工作。政治思想素质持续进步、业务水平不断提高、工作方法不断完善、勤奋工作不断努力。
坚持不抱怨、不拖沓、不推卸的三不原则,努力将领导安排的工作给做好,主要负责完成了以下几个方面的工作。
一、2020年工作总结
(一)物业管理方面
1.负责每个月对物业公司进行考核,目前已完成2020年1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12整个年度的考核,十二个月物业得分分别为680分、698分、689分、688分、678分、681分、617分、686分、739分、679分、651分、674分,根据分数,按照合同约定制定上会材料,及时将材料提交院长办公会审议支付事宜,年度共计付费1449151.46元;
2.负责对校园小型修缮、公共卫生区域方面存在问题的进行统计汇报,并督促物业公司进行整改;
3.拟写《校园卫生管理考评办法(试行》)、《教学设施设备保障维修维护管理办法(试行)》;
4.协助工贸验收所需要搜集填报的相关信息的收集工作,工贸宿舍、教室等功能房间信息提供;
5.物业合同第二年续签上会材料准备及后续跟进等相关事宜;
6.爱国卫生运动“扫厕所”平台资料上报、厅年度能源数据平台的数据填报。
(二)维护维修方面
1.寒假对学院学生宿舍进行零星维修,进行第三方询价、合同签订材料准备及修缮工作,共计完成18间宿舍的零星维修;
2.5G基站建设相关事宜的会议材料提交等工作;
3.学院东面围墙维修相关请示、上会材料、验收资料、费用结算等事宜;
4.茨坝校区零星修缮相关请示、上会材料、验收资料、费用结算等事宜;
5.校园高杆路灯相关请示、上会材料、验收资料、费用结算等事宜;
6.校园公共区域地砖、瓷砖、卫生间设施设备修缮的请示及上会材料、验收资料、费用结算等事宜;
7.学院正常维修维护保障安排及统筹。
(三)绿化管养方面
1.协助领导对需要提交院长办公会讨论的各项议题材料进行前期的整理提交工作;
2.拟写《学院绿化管理考评办法(试行)》;
3.督促绿化公司对旱季的枯枝干叶进行清理,排除火灾安全隐患,为节约用水,充分利用中水进行浇灌;
4.按照人社厅、教育厅的相关要求,报送本年度的《“查灾害、除隐患”专项行动的情况报告》、《防汛抗旱自查自纠工作情况的报告》两份文件;
5.绿化年度费用支付材料准备,图书馆周边绿化区域移交。
(四)功能房间方面
1.为保障疫情期间正常复工复学,各系部统一集中管理,对教室、课桌椅进行重新分配,其中教室重新分配11间,课桌椅重新分配80余套;
2.为保障2020年秋季学期新生报到,统筹校内资源,按照招生计划,6月初对学院所属资源、功能房间情况进行了彻底的摸排,结合摸排情况和招生实际,写出方案供学院会议研究。
3.8月份统筹各类功能房间,结合实际招生情况对分配方案再行修改,做出详细分配方案。
4.同明本学院对接教室、宿舍事宜,商洽出E2栋3楼67间宿舍、E系列教室12间供给秋季新生使用。
5.拟写新教学楼栋的分配方案提交院长办公会审议。
(五)疫情防控方面
1.协助系部对新生开学报到做好前期准备及返校迎接工作;
2.包保班级,高度重视疫情防控工作,对51个学生的行为进行规范,保障学生通行、用餐、上课不聚集,每日对体温进行3次检查,并要求校园内全程佩戴好口罩;
3.做好食堂值班工作和协助处理学生突发事件的工作;
4.为保障顺利开学,防疫物资储备齐全,拟写捐赠口罩通知,并下发至各个部门、系部,将各个部门教师、各个系部学生所捐赠的口罩进行整理,并统一保管,其中教师共36人捐赠594个口罩,学生一共捐赠1586个口罩。
5.协同部门人员整理疫情防控台账资料,迎接相关部门对学院开学方案进行评估。
6.统计学院洗手台相关信息报教育厅。
(六)报告厅方面
1.保障学院各类大小型会议报告厅的使用,负责提前对设备进行调试、准备,对会场卫生进行打扫,共计约60场次,安全管理时间达100小时左右,无任何安全、故障发生;
2.完善《图书馆报告厅使用及管理办法(暂行)》方案。
(七)淋浴系统建设方面
1.假期间负责联系学工处与淋浴公司人员进行时间对接,协调好各栋宿舍楼的开关热水时间,确保参加技能竞赛提前返校训练的学生宿舍浴室有热水供应;
2.对淋浴系统有问题的宿舍进行汇总并报给淋浴公司维修人员进行,告知其及时修缮,并进行监督与反馈;
(八)劳动课程方面
为保障疫情期间正常安排劳动课程,避免学生聚集,拟定授课地点为教室,方式为视频教学,并承当劳动课程视频资料的筹备工作。
(九)安全保障方面
根据学院安排对全院范围内的所有学生宿舍进行管制刀具等违禁物品清查多次,查获管制刀具、棍棒、违规用电设备等危险品。
(十)系部方面
担任18001班(50人)的班主任,上学期承当系部的课程教学,一周8节正课,两个课头,三个班级(工业机器人实操与应用)、2节其他课程,合计周课时10节,下学期承当3个班级的8节正课,并承当带15名学生毕业设计的工作,担任2018级工业机器人专业论文答辩小组组长。
(十一)其他方面
完成领导安排的其他零星工作。
二、2021年工作计划
(一)工作思路
结合2020年工作中所遇到的问题,积极思考,提前谋划,未雨绸缪,争取在每个常规工作完成的时间节点前提前做好相关工作;对于临时任务,积极响应,努力做到无差错,确保按时完成。
(二)重点任务、主要措施
1.继续完善学生宿舍淋浴系统的规范管理工作,不定时收集学生意见,抽查宿舍淋浴系统硬件损坏率,对报修的及时进行维修维护;
2.严格管理物业公司考核得分,不定期进行检查,定期对物业公司当月考核得分进行统计并提交院长办公会进行当月服务费用的讨论及支付决定,做到不拖沓,不欠款;
3.绿化管养方面,配合部门领导完成绿化公司的十年合同期满的结算、移交等工作;
4.协助领导完成新教学区域的交接,在物业、绿化、教室物品保障,办公室搬迁等方面提前做好准备;
5.加强报告厅的使用管理,拟定更加完善详细的报告厅使用办法,使得申请的人更加便捷,使用的人更加方便,管理的人更加放心。
6.协助学院完成后续花园式单位的升星工作。
7.高效、高质量地完成领导交代的其他任务。
__年,安定门街道团工委将继续坚持以科学发展观为指导,认真学习贯彻十及十八届三中全会精神,以青少年维权和弱势青少年帮扶为工作重点,积极推动地区预防青少年违法犯罪及未成年人保护工作的不断向前发展。现制定2014年安定门街道预防青少年违法犯罪及未成年人保护工作计划如下:
一、抓好青少年维权工作
结合重大节日时点,大力宣传《未成年人保护法》,提高地区居民法律意识;以社区为重点,逐步完善未成年人保护的基层组织建设,不断推进未成年人保护工作取得新发展。与街道律师事务所、司法所联合团支部的律师团员配合,积极维护青少年合法权益。以专家授课、参与活动等形式,组织青少年开展自护宣传教育活动,提高青少年自我维权能力。探索青少年维权新举措,开展家庭心理健康讲座,邀请地区单亲家庭、贫困家庭成员参加,提高家庭成员对心理问题的认知与了解,切实维护青少年的身心健康。
二、抓好弱势青少年救助工作
进一步完善地区弱势青少年台账,掌握最新信息动态,加强针对性管理和服务。继续开展好社区志愿者与弱势青少年结对子活动,为弱势青少年解决生活困难。积极开展好北京市“希望之星(1+1)奖学金、爱心基金、学子阳光基金、东城阳光成长基金”的申报、发放工作,维护好弱势青少年权益。
三、抓好预防青少年犯罪工作
加大《预防未成年人犯罪法》的宣传力度,增强青少年的防范意识,切实预防未成年人犯罪案件发生。建立学校、社区、家庭三结合的教育和预防工作体系,有效控制和减少青少年违法犯罪。组织青少年观看法制类教育光盘或节目,给青少年敲响警钟。与街道司法所配合,加大对特殊未成年人的监督帮教和教育转化工作力度。
四、抓好社区闲散青少年的管理与服务工作
继续做好社区闲散青少年的摸底、管控工作,切实掌握闲散青少年情况。结合他们的实际问题及面临困难,组织社区志愿者、社会力量对他们进行帮助。与街道社保所、地区单位配合,组织社区闲散青少年参加社会实践,职业技能培训等,促使他们融入社会生活。
五、抓好青少年教育工作
一、销售部年度工作计划之办公室的日常工作:
作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:
卫生事业是一项重要的社会公益事业,历来被社会所尊崇。发展卫生事业是人民生活质量改善的重要标志,是实现经济和社会可持续发展的重要保障。在医院的基础和业务建设发展到一定阶段的情况下,如何克服平台效应,寻找新的业务增长点,是我们必须面临的问题。今年我院将围绕狠抓医疗服务质量、加强疾病的控制和防疫、强化社区卫生服务。以“立足服务、突出特色、培养人才、发展专科、树立品牌”为重点来开展工作,现将20xx年工作安排
1、去年我院的门诊收入和就诊人次较前一年度有所下降,为此院领导和职工特别开了座谈会,寻找不足点和新的发展点,吸取教训,总结经验,职工踊跃发言提出许多建议和意见,为了能让20xx年度的业务收入较前一年度提高,我院对医疗工作作出如下打算: 加大分配方案的改革力度,完善自我激励机制。为了彻底破除目前的平均主义,进一步调动全院职工,特别是专业技术人员的积极性、主动性、创造性,不断提高全员工作效率,今年医院根据临床、医技各科室的实际需要和工作量情况,对医院分配方案进行较大的改革,按“全面核算、结余提成、多劳多得、优劳优酬”的原则制定分配方案,科室奖金从节余中提取,上不封顶,下不保底,将工作量、技术含量、风险、出勤情况、服务态度等要素作为分配依据,确定不同岗位的分配系数,加大向临床一线、技术骨干和关键岗位的倾斜力度,力求从根本上打破科室内干多干少一个样、干好干坏一个样,使那些技术高、责任重、风险大、贡献多的职工获得应得的报酬,真正体现以人为本、重实绩、重贡献,向优秀人才和关键岗位倾斜的分配制度。
2、加快人才培养步伐,提升医院内涵,树立XXX医院的品牌。医院竞争的核心就是学科的竞争,而学科竞争的实质是人才的竞争,人才培养是学科发展的根本,只有重视人才培养和梯队建设才能形成学科的优势。学科不仅代表着医院的水平和特色,决定着医院的竞争力和发展后劲,而且与医院的形象和声誉也密切相关。为了确保学科有优秀的学术带头人和合理的人才梯队,我院今年要继续根据学科发展需要选送学科骨干和优秀青年医师外出进修深造。儿科在我院是一块空白,而且也是利润点,我院计划派一名年轻医师进修儿科,派护士进修儿科护理,争取把儿科发展成为我院的特色专科。五官科在我院也是盲点,虽然不是收入的支撑点,但是为我镇老百姓提供方便的服务后,患者宣传我们,自然也就带动了其他业务的发展,因此,我院计划派一名医师进修五官科。今年,我院计划把人才队伍建设列入重点工作,在科室能够安排开的情况下,还要派临床医师进修学习急症。妇产科是我院特色,为了能够为特色专科提供保障,我院还计划派B超室人员进修业务,派护士长学习护理部管理和护理工作的规范操作等。同时我院今年上报了化验、影像、护理等专业人员的需求计划,充实科室力量,把人员向高学历和专业化推进,逐步形成“人无我有,人有我优,人优我新,人新我精”的新格局,全面提升医院的综合实力。
3、进一步调整医院收入结构,使医院经济健康快速发展。要使医院业务步入良性轨道,提高业务总收入的“含金量”是关键,还必须继续调整医院收入结构,控制药品占总收入比例,充分发挥治疗检查和功能科室的作用,使之趋于合理。今年医院还将加大对药品的控制力度,对超出药品比例的科室和个人将给予重罚,药品收入的比例要在去年的基础上下调2—3个百分点,力争使全年的药品收入比例控制在50%以内。
4、强化医疗环节质量控制,提高医疗质量,杜绝医疗事故发生。进一步健全质量管理组织,完善院、科二级质量控制网络和质量管理考评体系,严格质量管理制度。实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施,使其真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中。加强医疗文书书写的规范,提高病历内涵质量。病历质量反映了医院的医疗质量和管理水平。医疗文书书写作为质量管理的重点,要以抓好病历质量带动整个医疗工作。继续组织医务人员认真学习《医疗文书书写规范》、《处方管理办法》等规章制度,并进行培训和考核。把病案质量监控的重点放在环节质量监控上,强化病案书写者自我检查、科室病案质量小组监控、病案室监控和病案管理委员会监控措施。加大平时抽查力度,对抽查的结果,及时公布,按标准奖罚,同时每半年对全院住院医生病案进行检查评比并将结果通报全院。进一步加强医院感染的监控措施,按照医院感染规范要求,认真做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。加强法制教育,规范医疗行为,强化安全责任意识,进一步落实医疗安全责任制和责任追究制,切实防范医疗差错事故的发生。
【关键词】无人机 站址规划 站址审核 基站巡检 应急通信
1 研究背景
UAV(Unmanned Aerial Vehicle,无人机)是一种无人驾驶的航空器,具备一定的动力、可操控、能携带多种任务设备、可远程执行各种任务并能重复使用。到20世纪末,无人机广泛出现在军事和民用领用。在军事领域,无人机能够有效地支援情报侦察,担负各种空中作战任务,在电子战中也能出色完成各项任务,倍受青睐;在民用领域,近年来无人机技术发展迅猛,功能应用广泛,越来越被普通民众接受和使用,如2013年汶川大地震中运用无人机对灾区进行航拍,获取的图片为国家有关部门的科学救灾决策提供了重要的参考依据;2016年京东商城开始实验用无人机对商品进行配送等。
无人机内部装有先进的计算机飞控、姿态传感、无线电数据传输、定位自助驾驶、图像传输和摄像机云台遥控伺服系统等装置,是一部装备精良的“飞行电脑”。目前其在地理环境勘察、处理自然灾害以及社会安全事件、空中通信中继等方面都发挥过重要的作用。基于此,本文将对无人机在网络通信优化维护工作中的应用进行研究,探讨使用无人机工作与传统方式相比能够带来哪些便利、具备哪些优势。
2 无人机在基站站址规划、审核中的应用
研究
2.1 无人机在站址规划中的应用
在日常基站规划中,由于地形限制(如险峻的山区、湖泊以及人员不易到达的区域),通常无法获取精准的地理信息,造成基站勘察工作无法顺利展开。
而无人机的特性能够帮助维护优化人员有效地打破这一屏障,它能够轻松完成现场地形勘察(飞行距离最大可达2 km),为基站规划提供精准的数据,并精准地采集各种地理信息,实时记录回传图像。在保证人员安全性的前提下,可以使优化人员获得精准基站规划位置和附近现场地形地貌,从而提高工作效率。
2.2 无人机在站址审核中的应用
在基站建设工作前期,需要按照区公司的站址审核要求和标准,采集经纬度、站高、周围环境照片等信息。
常规采集基站周围环境信息的方式是分步采集,先采集纬度、后采集站高、再采集周围环境照片,尤其是采集周围环境照片只能采集到地面环拍照片,无法从空中采集到俯瞰图像,导致采集的周边环境相对片面,无法更直观和广角度的反馈周边环境信息。而运用无人机能一体化的解决此类问题,由于无人机内置GPS、高度计、图传等精密电子元器件,可以实时传输图像并精确测量经纬度、高度、方位角等信息,再配上实时空中画面,很容易获取俯瞰地理信息,在提高站址审核工作效率的同时,还可以更加精准直观地采集有效数据,为后期网络优化工作打好基础。
无人机空中照片拍摄清晰,拍摄效果如图1所示:
通过无人机实施站址审核,发现俯瞰周边无线覆盖环境清晰,且图片中包含站高为42 m和拍摄角度方位角为161°,具体如图2所示:
2.3 无人机应用于站址规划和审核中的优势
通过无人机规划站点,能够快速实时地从空中图像获取周边详细地理信息,且由于无人机内置GPS、高度计等精密仪器,在高度、方向角等数据上比普通的测距仪和罗盘数据更加精准。
经过现场站址审核勘查测试对比,通过无人机测量的数据比日常工作中普通方法测量的数据在准确性方面有效提升了30%,在时间方面比原有方法缩短了45%,因此无人机在显著提升站址审核规划数据准确性的同时也提升了规划工作效率,为基站建设和优化维护工作打下了坚实的基础。
3 无人机在基站巡检中的应用研究
3.1 无人机引入基站巡检的由来
在日常网络优化维护工作中,每年都需要例行对基站实施巡检。传统的巡检方式需要塔工攀爬铁塔对天线、馈线、GPS蘑菇头等设备进行高空巡查,既费时又费力,并且高空作业存在极大的危险性。在正常情况下,平均一名塔工在天气条件允许的情形下每日至多完成3至5个基站的天馈巡检工作,由于需要重点考虑安全性因素,在遇到天气环境恶劣(如炎热、下雨、大风)时,通常会导致无法正常开展基站天馈巡检工作,从而大大降低工作效率。
因此,需要寻求一种方法,如何在保证安全的前提下快速高效地完成巡检工作,以保障基站良性运营。通过查询比对,发现电力线缆巡检高空输电线时使用了无人机。由于高空电缆巡检和基站巡检中都含有高空作业,十分危险,无人机的使用可以降低人员的危险性,保障安全,所以建议将无人机引入到通信基站巡检中。
3.2 无人机对基站巡检工作的实际应用
为了验证无人机在基站巡检工作的实际情况,选取某个近郊基站对其进行验证,发现其能够有效地完成基站巡检工作。
首先将无人机飞升至天线位置,在该高度围绕基站进行旋转,并利用无人机上的摄像头对高空环境、天线、馈线、馈线接头等进行拍照留存,照片清晰,能够有效地观察巡查部分是否存在异常。
无人机拍摄的基站巡检整体照片如图3所示:
然后核查天线高度、方位角和覆盖场景,将无人机飞升至天线高度处,并调整无人机的摄像头方位,使其与要核查天线方向角一致,此时在无人机操控显示屏上会显示出高度和方位角。
在图4所示的现场采集图中,天线所在位置的高度为39 m,拍摄角度方位角为176°。
3.3 无人机对基站巡检工作的结论
由于无人机安装有GPS、高度计、图传等电子元器件,在巡检过程中可以实时传输图像并精确测量经纬度、高度、方位角等信息,为基站巡检提供精准可靠的数据。同时,能够在自然环境恶劣下完成基站巡检工作,确保了人员作业的安全性,并大大提升了工作效率(在单位时间内可以完成更多基站的巡检工作)。
无人机应用于基站巡检工作相比传统巡检工作具备更大的优势。但是,在实践过程中发现为了能呈现清晰的画质,无人机巡检一般要飞至距离基站5 m~10 m才能更为精准地判断故障点,此时对无人机操作人员有一定操作技能要求,因此若要将无人机广泛应用于基站巡检工作,需对维护人员的无人机操作技能进行培训。
3.4 无人机在基站巡检中的经济价值优势
在日常网络优化维护工作中,通过无人机代替日常塔工完成天馈巡检、采集天线高度和方向角等基本数据的工作,不仅可以100%提升安全性,而且能够有效节约资金。
经测算,按照实际一名塔工每天爬3个塔来计算,成本价为100元/塔,共计300元;而无人机在电池充足的情况下,一天内能完成8~10个塔的天馈巡检工作,在数量和工作效率方面远胜塔工。并且在成本方面,除了无人机本身制作成本需要资金2万元以外,平均巡检1个塔的成本只需要电费,远远低于目前塔工巡检的成本价格。
4 无人机在工程建设和应急通信中的应用
研究
常见的无人机一般能承载重量10 kg左右,在工程建设和应急通信中可以用来运输光缆、工具,尤其是在复杂地形进行物品运输时能够发挥重要作用,具备一定优势。
在应急通信保障中,无人机还能通过图传装置实时传输空中画面,迅速帮助技术人员熟悉周边环境,为应急通信保障方案提供有利地形数据,以确保应急通信保障工作能够顺利开展。经过实际应用统计,能够有效缩短应急通信开通时间达30分钟。
5 结束语
本文主要阐述无人机在基站规划和审核工作中、在基站巡检工作中、在工程建设和应急通信工作中的实际应用分析,同时对经济效益进行推算,发现在实际应用中,无人机在通信维护工作中相比传统方式提高了准确性和工作效率,并具有成本竞争、提升人员安全性等优势。在今后的网络通信优化维护工作中,将继续挖掘和推广无人机的优势应用,从而提升通信维护工作的质量和效率,并保障人员的安全性。
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在年末岁尾,各项工作任务都十分繁重的情况下,我们还专门召开这样高规格、大规模的会议,充分说明了这次会议的重要性,也充分体现了县委对全县“户奔小康”规划工作的重视程度。刚才我们共同观看了广天乡“户奔小康”规划试点工作的纪录片,听取了国强同志对“户奔小康”规划试点工作开展情况的介绍以及邱庄村支部书记和农户代表的发言,介绍得很详细,讲得都很好。下面,我再讲几点意见。
一、关于广天乡“户奔小康”规划试点工作的基本估价
几个月来,广天乡党委、政府在全县率先实施了“户奔小康”规划试点工作,做了大量的卓有成效的工作,付出了艰辛的努力,积累了一定的经验。最基本的有以下三条:
⒈广天乡党委、政府高度重视,真正把规划工作摆上重要议事日程,作为中心工作来抓。先后召开了党委会、党政干部会以及由全乡机关干部、村组干部、人大代表、政协委员、致富能人、群众代表参加的动员大会;成立了以党委书记为组长的领导小组;专门抽调名领导班子成员和名机关干部成立工作机构,迅速对活动进行安排部署。正是基于主要领导的高度重视,为活动的开展提供了强有力的组织、人力、财力保障。广天乡的经验告诉我们,无论多重的任务,只要领导重视都能完成;无论难度多大的工作,只要领导重视都能干好。
⒉广天乡党委、政府真正做到了用心想问题、用心干工作。出台了《广天乡户奔小康规划实施方案》;专门组织一班人查阅书籍、资料,广泛征求意见和建议,确定了符合本乡实际的“户奔小康”指标体系;编写《奔小康歌谣》,利用乡电视台、出动宣传车、张贴标语等有效形式对“户奔小康”的意义进行宣传;工作人员全部做到直接进村入户,与群众面对面交流解释、摸清底子、帮助理清发展思路。正是基于这种用心工作,把活动搞得扎扎实实。广天乡的经验又一次的告诉我们只有认真干事才能把事情干对,只有用心干事才能把事情干好。
⒊广天乡党委、政府,真正做到了工作思路、工作方法的创新。对整个活动提出了“以点带面,整体推进,突出经济发展,增加农户收入,促进全面进步”的整体思路;对农户的发展状况提出“富裕型、基本小康型、发展型、温饱型”的分类标准;对农户的规划提出了“以发展为重点,突出五种经济模式”的基本原则;在帮助农户制定发展规划上,采取了“自己规划、互相规划、完善规划、确定规划、反馈意见”的五个规划步骤;在对规划落实上采取了为农户发放《户奔小康规划》小册子的保障办法。正是基于这种创新,解决了活动中出现的许多难题,确保了活动的顺利实施。广天乡的经验再一次告诉我们只有注重实际,实现创新,才能把工作干好。
二、关于开展“户奔小康”规划工作的几点要求
临近年底,各项工作千头万绪。而“户奔小康”规划工作又是一项时间紧、任务重,又必须做好的工作。不能因为其它工作任务重而忽视“户奔小康”规划工作,一定要把此项工作作为当前及今后一个时期的中心工作切实抓紧抓好,确保在明年月底前全面完成。
⒈要统一思想、提高认识。开展“户奔小康”规划工作是县委落实十六大精神而采取的重大举措,是奏响全县工作主旋律、实施五种经济模式的宏伟实践,是用心工作、把细节量化到极致的必然要求。前几天,国务院参事研究员任玉岭教授对我县开展的“户奔小康”活动深入了解后,给予了充分肯定,要求我们对活动的进展情况及时向他进行汇报,同时表示将每年来我县一次进行专题调研,并将向国务院主要领导提出建议,在全国推广我们的作法。县委已经决定把“户奔小康”规划工作作为明年的一项重要工作来抓,在即将召开的××××年经济工作会上再一次进行强调。各乡镇要站在讲政治的高度,切实把思想认识统一到县委重大决策上来,把行动统一到落实这次会议的安排部署上来。各乡镇主要领导同志要把做好“户奔小康”规划工作作为提高新形势下执政能力、贯彻落实县委决策能力、处理复杂问题工作能力的一次重要实践。
⒉要切实搞好规划工作。要注意学习借鉴广天乡的工作经验。广天乡在工作中取得的工作经验,对全县活动的开展具有很强的指导意义,各乡镇要对广天乡的工作经验、工作方法,进行深入学习。但同时要注意,不能照搬照抄,要根据本乡镇的实际做到灵活运用,做到创新,形成符合自身实际的工作思路、工作方法。要搞好宣传发动。要召开各种层次的会议,采取各种必要形式对“户奔小康”规划工作的重大意义、活动的具体步骤在干部群众中进行深入宣传,炒热干部群众思想情绪,形成人人想“户奔小康”规划工作,人人配合“户奔小康”规划工作开展的良好社会氛围。要搞好人员的培训。要把抓好人员的培训工作做为规划前的重要工作来抓,对参与活动人员要认真组织对国家、省、市有关建设小康社会的文件精神、本乡镇工作的方法步骤进行认真培训,建立一支了解国家政策、熟悉本乡镇规划工作方法的工作队伍。
⒊要倒计时安排。县委要求,全县各乡镇的整个规划工作必须在明年月底前全面完成。现在已经是月底,所剩时间十分有限,各乡镇一定要切实消除等、靠、托的消极认识,增强工作的紧迫感,全部的工作都要以明年月底为底线倒计时安排,抓紧落实。对于不能按期完成工作任务影响全县工作进度的乡镇,县委将给予通报批评。
⒋要注重实效。工作中要注意发现和培养先进典型,用先进典型推动工作的开展。每个乡镇至少要培养—个在全县叫响的先进典型。要建立抓落实的长效工作机制,及时了解规划落实过程中出现的新情况、新问题,及时向县委汇报、请示,及时解决,严禁存在应付的思想,做表面文章,使活动流于形式,县委将成立专门检查组,对整个规划工作的效果进行实地检查。
三、要加大对乡镇“户奔小康”规划工作的组织领导
【论文摘要】骨干教师是优质教育资源的代表,名师是城市的名片,重视骨干教师团队建平设,必须加强其专业发展能力的引领.而为骨干教师专业发展搭建平台是一项重要的任务。运用名师工作室是培养骨干教师梯队建设很好的模式。发挥名师的示范引领和辐射作用,不仅可以促进名师自身发展,更有利于引领骨干教师的发展。可以通过名师工作室为骨干教师搭建建学习的平台、研究平台和展示交流发展平台。
当前随着经济社会的发展,人民对优质教育资源的要求越来越强烈,办人民满意的教育,需要优质的教育资源,拥有一支优秀骨干教师团队是基本前提,而骨干教师的可持续发展还需要专业引领,需要为骨干教师成为特级教师,成为名师搭建平台。
湖北省武汉市长期重视骨干教师的培养工作,开展名师工作室,通过授徒的方式,集中一批有发展潜力的中青年骨干教师人室学习,从而促进其可持续发展。笔者近期参加武汉市关于名师建设的项目研究,为了解和把握武汉市目前中小学骨干教师发展现状,有针对性地开展对骨干教师培养,我们课题组对其中推荐参加名师工作室人室弟子—中学骨干教师做了一份调查,对他们目前发展水平,发展需求做了一个了解,为制定下一步培养工作方案和实施效果考评提供了基础。
一、骨千教师发展现状值得关注
1.骨干教师正处在一个新的发展期。在对62名骨干教师所做的调查中,男教师46人,女教师16人。他们的年龄主要集中在30 - 49岁之间,占被调查对象的98%0(如表这是一批年富力强的骨干教师团队。
在对职称状况的调查研究中,62名受调教师高级职称占到了79%0(如表2)
从对目前所取得的荣誉称号中调查所得,市级学科带头人和市级优秀青年教师占到了62%0(如表6所示)上述三项调查说明这是一支处在成熟期的教师,发展的潜力很大,但也容易产生职业倦怠。正处在专业发展关键时期。
2.关注各学科骨干教师协调发展。从所调研的对象看,语文学科占到31%,是第一大学科,集中了很大一部分优质资源,骨干教师相对集中,而在美术、政治、体育、历史学科只有3%-5%0(如表3)
在中学骨干教师颁调查中了解到,主要集中在高中阶段,占到68%,初中骨干教师培养是一个值得重视和关注的问题。(如表4)
上述表明在骨干教师培养问题上,各学科各学段骨干教师发展不均衡值得重视,应采取有效措施解决。
3.关注农村骨干教师的培养。从表5可以看到,在所人室的弟子中,从农村选派进人名师工作室学习研究的已占到60%,这对推动农村教师队伍建设和骨干教师的成长大有好处,但进一步具体分析还是存在这些对象主要集中在农村的城区和重点学校,对偏远农村教师还有待进一步关注的问题。这也是促进教育均衡发展的必然要求。
4.关注骨干教师的可持续发展。在调查2008年以来参加过的各类研修学习情况时,结果表明:被调查的62人中多数人参加过市级半月以上的高级研修班,一部分人参加过大型学术交流或考察的,但还有一部分人什么也没参加过。制订分类具有个性化的培养方案就显得很重要了。
在调查2008年以来骨干教师展示教学及研究成果情况时,有}8%只在区内交流,少数在省、市里交流。骨干教师要走出学校、走出武汉、走出湖北,成为名师还有一段路程。在调查2008年以来参加课题研究情况时,只有少数人主持了省级课题,多数人参加省级或主持和参加市、区级课题,也有相当部分人还没参加任何课题研究。在调查2008年以来公开发表的教学科研成果时,有27人没有发表成果,也就是在教育教学研究过程中能物化为成果的能力还显得不足。
现状调查研究表明,我们骨干教师发展后劲不足,成员之间的差距较大。因此,研究骨干教师发展现状,探讨骨干教师发展规律,为骨干教师专业能力的提升,学术能力的提升制订针对性的培养方案是十分紧迫的任务。
二、组建名师工作室,有效引领骨千教师专业化发展
在调查对参加名师工作室的学习看法时,十分渴望和感到荣幸的超过100%。虽然有人是从服从组织安排角度上来考量,他们没有去考量事实上的大,但希望参加学习则是共同的愿望。通过调查,不少骨干教师认为,骨干教师团队的发展离不开专业的引领。
在目前工学矛盾依然突出的情况下,依托名师工作室无疑是解决骨干教师可持续发展的最佳路径之一。名师工作室可以使其成为优秀教师培养的发源地、优秀青年教师的集聚地、未来名师的孵化地。向名师学习,这种直接的学习是大家梦寐以求的;有展示交流的平台这是名师工作室独特优势;能向同行学习,也是他们的渴望之一。总之,对参加名师工作室学习是深得骨干教师欢迎的。
1.通过名师工作室为骨干教师搭建学习平台。名师工作室通过确定本工作室研究发展方向,拟定名师工作室的工作目标、工作方案;制订每学年各个成员学习计划,通过制订本工作室日常管理制度、明确名师工作室活动时间表,使人室弟子明确工作任务、内容和时间安排以及活动形式和地点。参加名师工作室的学习,不仅能面对面向名师学习,还可以在名师指导下向理论学习,在名师工作室内广泛开展读书活动,将读书和研究结合起来,不断提高骨干教师的理论素养;在名师工作室内向同行学习,通过学习内化成果,丰富理论,提高专业修养。
(1)生产计划采取“保人身、保电网、保设备”的制定原则生产计划的制定以确保电网系统安全稳定运行和减少设备重复停电为基础,同时,满足设备的维护、预试、定检、大修、技改、基建工程等有关需求。充分考虑设备的运行状况,按照轻重缓急的原则有计划有步骤的安排,设备健康状况不良的优先安排检修。生产计划编制的重点是关键、重要设备的停电安排,包括输电线路本身的检修及其他设备检修导致线路、主变被迫停运的情况。计划编制应符合天气及本地电网的运行特点。如并网电厂机组检修应主要安排在电力相对充足的月份进行,主要输电线路与主变的检修尽量安排在负荷潮流较轻的月份,并注意季节气候的分布规律。在法定节日、重要保供电、恶劣天气期间,尽量避免安排安全运行风险较大的关键设备停电检修工作。
(2)生产计划的制定内容生产工作计划必须完整,计划内容需完整涵盖全部工作,即要包括班组的全部生产性工作和非生产性工作。生产工作计划包括年度生产工作计划、月度生产工作计划和周(日)生产工作计划、临时计划。年度生产工作计划应通过月度生产工作计划继承和分解,月度生产工作计划应通过周日生产工作计划继承和分解。应加强周日生产工作计划的执行管理,以确保月度和年度生产工作计划的完成。生产班组是生产部门生产工作计划的实施主体。生产班组应严格执行本班组周(日)生产工作计划。生产班组班长根据本班组周(日)生产工作计划,结合每天的具体情况派工,建立对应的作业表单。
2安全生产节奏模型管控
2.1生产班组的安全生产工作准备
(1)班组安全生产事先安排作业现场各种信息的收集、传递、分析、处理工作,及时了解安全生产情况,制订生产中所出现问题的处理措施。
(2)事先了解各项工作任务和每个成员的技能、体力、身体健康状况,做到量才适用,轻重分配得当;安排安全配备设施,为作业人员配备完善的安全防护用具、设施,保障作业人员得到职业防护。
(3)学习各种安全规章制度,学习了解完善的岗位工艺技术规程制度、设备维护检修规程制度以及安全技术规程制度等,熟悉工作流程,保障作业工艺质量精准度需求,落实质量控制措施。
(4)事先安排好材料放置、工器具设备检验工作,开展工作前,材料准备是否齐全、各种材料、备件摆放整齐有序,安全标志齐全,安全色标醒目;工器具、设备管理整洁,安全装置齐全,杜绝工器具带隐患作业。
(5)事先做好班组成员安全培训工作,班组成员必须经过安全培训,达到合格后才能上岗,要保证成员严格执行安全纪律、工艺要求、劳动纪律。
2.2开展生产作业现场风险评估辨识
各项工作开展前要召开班前会,对电网方式、设备状态、组织协调、资源配置、作业人员以及监督人员安排部署。遵循风险可控的原则,找出可能引发事故(事件)、导致不良后果的材料、系统、生产过程或生产现场的特征,及时回顾和更新,予以公布。
2.3生产任务分项量化计算
生产班组开展精细化管理,量化工作,遵循工作量与工作能力、强度相匹配的原则。凡可计量的工作,在明确数量计划的基础上,估算每个量化部分的劳动强度和劳动时间,确保每一个劳动力布局合理,不窝工、不过量。
(1)班组当日作业量综合取值原则①作业人员的精神状态、气候:工作负责人须认真检查每个作业人员精神状态是否良好,禁止作业前夜酗酒、熬夜,禁止有高血压、心脏病史人员高空作业;尽量避免高温和低温时段户外作业,夏季宜安排在7时~12时、16时~18时期间作业,冬季宜安排在中午时段作业。②技能水平:进行班组人员现场作业胜任能力评价,作业人员年龄、技能等级水平、特种作业资格、专业工作年限、从事各类型日常作业项目经验、作业项目关键点把握等方面,以评估每个生产班组人员能从事的作业项目类型。③五种人(工作票签发人、工作负责人、工作许可人、工作监护人、操作人)的设置量、车辆、材料、测试设备、安全工器具配置、当天工作的作业风险等级以及衍生风险等方面综合考虑进行管控。
(2)单项作业能力(人数):开展本项工作的最基本人员数量。
(3)单项最大作业量=班组总人数/单项作业能力(作业需求人数)。例如:变电检修班,21人,工作负责人8人,进行悬式绝缘子更换作业,单项作业能力(作业需求人数)5人;单项最大作业量(项)3人,综合考评:技术含量较高,需要登高、攀爬软梯。2012年12月止,发生6次。目前依靠技术经验较丰富的员工开展。若同时出现3起,以及高电压的变电站并不能同时开展。风险度相对较高。
(4)如当日所有必须开展的工作按公式计算后大于班组人数,提交本部门审核,遵从计划停电管理和重要设备维护、设备状态、现场作业风险评估综合管理要求,对工作筛选安排。
2.4生产安全管理的持续改进
工作完成后,工作负责人应及时汇报工作完成情况及存在的问题。每个工作日,生产班组班长应对当天的计划执行情况进行跟踪、检查,提出存在问题和改善意见。月度计划完成情况要进行分析,提出存在问题和改善意见,完成PDCA闭环管理。
2.5管控模型审核
(1)各级生产单位(部门)确定相关管理职责,在日常工作对班组安全生产节奏管控加强管理。工作节奏模型非为常态时期和特殊时期工作节奏模型。常态时期的工作节奏管控根据各专业工作要求实行差异化模式。
(2)特殊时期是指高风险、重要保供电和节假日,为维持节日祥和的氛围,避免因停电、电能质量、服务差错、民事、电价调整等因素引起的客户抱怨事件,影响社会稳定及公司形象,特珠时期管控执行特殊时期管控模式要求,要结合当时电网运行方式、设备、人员状况、气候等急缓轻重进行综合风险评估取值确定。
(3)开展模型的过程中关注模型的调节,加强班组安全管理的持续改进工作。如更换监护人、工作班成员,由其所在单位重新评估作业风险等级。人员变更后的作业风险等级不得高于原来的风险等级。若高于原来风险等级,应报上级部门批准。
3总述
不知不觉时间就过去了,一段时间的工作暂时告一段落后,为了接下来的销售工作做得更好,就可以提前制定相应的工作计划。下面是小编为大家整理的关于销售工作计划方案模板,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
销售工作计划方案模板1转眼间又要进入新的一年20--年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、销量指标
上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元。
二、计划拟定
1、年初拟定《年度销售计划》;
2、每月初拟定《月销售计划表》;
三、客户分类
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。
对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面
做好房源的收集以及,客源的开况。做好业务工作
以上,是我对20--年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望20--年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20--年新的挑战。
销售工作计划方案模板2我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销售总量200万,新开发县级客户20~25个,其中大部分精力放在中等客户这块,一年零售卖10万左右客户是我的重点目标、针对这类客户,首次进货必须达到3万以上,对于还兼有批发能力的客户首次进货必须达到5万,力争在八月份之前客户量达到10个,下面是计划:
1:每个月要增加2个以上的新客户,还要有2~3个意向客户,给下个月工作做好基础工作、
2:一周一小结,每月一大结,及时的调整自己的心态,杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训、
3:一天拜访量至少20家以上,见客户之前保持积极心态,认真的走访每一家、做到尽职尽责、
4:对所有客户的工作态度都要一样,不能遇到软弱的客户我就强势、遇到强势的经销商就低三下四,都要镇定以对,坚定我们公司原则,我们是厂家、坚定自己的立场、
5:在维护老客户这块、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意、秉着诚信、让客户从真正意义上的相信我们、让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友、我这块我去年我做的太不够了、平时缺少沟通、纯属合作伙伴性质、以至于真正需要他们时都不给予帮忙、
6:自信是非常重要的。见到稍微大点的客户,自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会沉着冷静、慢慢学会独立、不要遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成、自己不能完成的尽量和同时沟通探讨、让自己能够在真正意义上的成长、
7:经常保持和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,更多的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他同事的业务技巧等方面,不形成只和本办事处人打电话就闲聊、
8:心态、每天保持积极向上的心态、用最好的精神面貌去面对每一个客户。遇到挫折和小打击应该及时调整、杜绝消极、悲观态度、做到真正意义上的销售人员应该具备的心里承受能力、正所谓的概率论、拜访的数量多了总存在我们的客户、
9:为了今年的销售任务、我要努力争取在8月份之前开发出10个客户、以保证每个月固定的应有量、为下半年打好牢固的基础、以至于不会造成去年那局势、别人搞活动、我这边没客户,只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天、自己却不知道去干什么、
以上就是我这一年的工作计划,在实际的工作中,肯定会有各种各样的困难,我会努力克服困难、遇到问题多像同事探讨、沟通、不过现实来说,我现在身上有着太多的不足之处,需要领导和同事多多指出、我会用最快的速度改正、新的一年我们做自己的联利、我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,这也是我应该做好的。
销售工作计划方案模板3新的一年已经到来。虽然说加入公司才不长时间,很多关于产品还有行业里面的知识和操作都不太熟悉,但这对于我做销售的热情丝毫没有减半。以下是我对今年销售工作的一个计划。
一、开发客户
刚刚从事这一行业的我手头上没有现成的客户,也没有这方面的人脉,这不得不让我把开发客户作为重中之重,毕竟业务是要有足够多的客户来支持的。而具体开发客户的计划如下:
1、电话拜访。
针对需求厂家进行电话沟通,争取了解到客户需要用到的背光源需求量。再者,争取预约上门拜访,使销售工作进一步进行,这样可以减少时间和成本。坚持每天不定时电话拜访,我现在没有很多客户资源需要这样积累更多的客户资源。
2、陌生拜访。
每次出差可以了解客户周围相关产业的大致分布,拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜。
3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家,先进行电话拜访,然后争取预约上门拜访。
4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。
二、产品知识的学习和积累
产品是一个公司企业的心脏,过关的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力。刚加入公司不久,对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解,还有竞争对手的大致对、销售情况及优劣势。这方面是迫切需要加强的部分,所以接下来新的一年,我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解,让自己更有信心去销售。
三、新老客户的维护
当工作进展到一定的时间段,手头上会有新、老客户这方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。相对于新客户而言,他们可能会对我们的产品没有足够大的信心,还有诚信度方面的问题,所以在维护新客户的时候我必须得花费大的精力去与客户沟通,例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通,这些都要在以后有新客户的时候根据客户情况做的跟进和维护计划。而对于老客户而言,在维护时困难度较小,相对来说较容易,但也不容忽略。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入,所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划。
四、工作时间的安排
根据每月销售进展情况制定出详细的工作计划,做好月初计划月末总结的一系列工作,制定销售业绩完成计划,给自己适当的增加压力,保持每个月都有大的进展和突破。
销售工作计划方案模板4销售人员作为实现企业销售目标的主体,如何结合实际的销售情况,制定相应的薪酬制度对销售人员进行激励,是每一个企业管理者都必须面对的一个现实问题。下面是我个人今年工作计划:
一、对于老客户,和新客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每月要增加3个以上的新客户。
2、每月看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、要不断加强业务方面的学习,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
5、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
6、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
7、自信是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
8、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
9、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
10、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。
并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
11、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
销售工作计划方案模板5刚做销售的时候一些问题还不会处理,部分原因在于我的工作经验不足,这段时间处于迷茫期,为了使工作能力得到提升,认真做好一名销售人员,现将今年工作计划如下:
加强规范管理,鼓励员工积极性,树造良好形象。加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
当日积极回收公司货款,做到日清日结。为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题,按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作。当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象。靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让”到积极的“我要干”。