电子商务基础精选(九篇)

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第1篇：电子商务基础范文

【关键词】电子商务 企业 竞争力成本

一、引言

在互联网技术迅速发展的今天，电子商务这一词汇频繁的出现在了人们的日常生活之中，人们对电子商务的兴趣也与日俱增。但是现在的中国企业仍然存在着一些问题，如人才匮乏；缺乏核心竞争力、核心科技技术；信息化水平低；缺乏管理、治理和发展后劲；还没有建立或完成现代企业制度、企业的改制和转化经营机制等。因此企业想要走专精新特之路，走科技进步之路，走外向型发展之路，走现代服务之路，走诚信经营之路，走科学发展之路，最好的选择就是应用电子商务技术。电子商务可以在互联网平台上灵活得获取和信息；以最低的成本来盈利；通过网络的强大信息通道让越来越多的人了解自己的产品，塑造自己的品牌形象，以便能更好的开展网络营销。因此可以说，电子商务已成为了现代企业的重要竞争力之一。发展电子商务对企业的竞争力有着巨大的推动力量。

二、企业的竞争基础最基本的就是成本控制

企业的竞争基础最基本的就是成本，谁的成本越低，相对来说就有更大的竞争实力，企业应用电子商务改变企业竞争基础的最显著作用在于降低了成本。

1.电子商务降低了企业的管理成本。电子商务环境下企业则减少了中层管理，直接是上层领导管理员工，员工不再通过中层管理而直接与上层领导接触，这样员工有了对企业的不足之处的意见或是对生产创新的看法的时候，可以直接和领导探讨。而不像传统企业那样要经过中层管理，有时信息还传不到上层管理者那里，这样企业的生产效率得到了提高，减少了管理的成本。

2.电子商务降低了企业的交易成本。在传统的企业中，每完成一次的交易，产品都要经过生产、批发、到销售。在这一过程当中要能过许多的中间环节，电子商务则减少了中间的所有环节，直接是生产商和消费者的交易，从而降低了中间环节的交易成本。

三、麦包包利用电子商务进行成本控制

嘉兴麦宝科技信息有限公司，简称“麦包包”， 诞生于2007年9月，于2007年10月正式通过公测上线，在不到3年的时间里，麦包包现在每月的销售额就超千万，这不仅是管理的细致规范，还有的就是有一套合理的成本控制体制，通过电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低。麦包包是中国领先的时尚箱包公司，致力于打造箱包快速时尚新模式，为中国的消费者提供高性价比的多品牌时尚箱包产品。麦包包正逐步成为大中华区最具价值箱包渠道品牌。

麦包包是如何进行成本控制的呢？主要有以下几方面：

1.麦包包进行的是线上交易，对于那些全国各地的客户，距离越远，在网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真或者直接面对面进行交易而言就越低。此外，缩短时间及减少重复的数据录入也降低了信息成本。

2.麦包包跟客户是在互联网上进行商务活动的，因此根本就不需要中间商的加入，需要的只是一个交易平台，例如淘宝，这样就减少了很多的中间交易环节，避免了不需要的额外开支。

3.麦包包通过自己的官网、淘宝、拍拍等各大交易平台，全面占领互联网，加上在今年4月的时尚资讯和社区网站“麦芽糖”的上线，还有的就是与其他网站互换链接，进行产品介绍、宣传，避免了电视、广播、报纸等传统方式广告，节约了大量的广告费用。

4.麦包包通过电子商务实行“无纸贸易”，可减少90% 的文件处理费用。

5.麦包包应用互联网把其公司总部、商以及分布在其他国家、地区的子公司、分公司联系在一起，使买卖双方即时沟通供需信息，及时对各地市场情况做出反应，即时生产，即时销售，降低存货费用，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本降为零。

6.麦包包利用内部交流平台（oa），实现了“无纸办公”，提高了内部信息传递的效率，节省时间，并降低管理成本。

7.麦包包不像传统商店那样，通过水泥加钢筋的实体店面进行交易，而是利用在各类电子商务平台上建立的虚拟店铺，来进行统一营销，因为能在一个店铺里放上整个公司的产品，能在同时让全国各地的客户一同进来购买产品，不仅大大降低了店面的租金，而且提高了交易机会。

8.麦包包拥有各类高效快捷的配送公司进行实物配送，不管客户在哪，都能及时送货上门，降低产品的时间成本，提高客户购物体验。

9.麦包包拥有自己的m2c系统，这个系统可以将整个公司的销售信息、库存信息、生产信息、成本信息等集中，及时调整生产计划和材料采购计划，更可以很好地为进货做准备，节省很大的库存空间，可避免应不了解市场需求而盲目进货生产带来的损失，最大程度的进行低成本生产。

四、进行成本控制后的成效

根据公司内部数据调查表明，使用电子商务进行贸易活动，为企业节约5-10%的采购成本，线上营销成本比线下店低55%，比渠道成本低47%，而且线上可以快速的对产品各种信息作出反应。

麦包包实施电子商务以来各年度销售额如图1所示。

五、结论

通过麦包包这一整套的成本控制体系，改变了企业的生产、交易成本，网上交易，原材料的采购、中间渠道的缩短、广告促销费用的降低、管理成本的降低，都使企业的成本大大降低。日积月累，可以为公司节省出一大笔的资金，这笔资金就可以给其他的部门进行产品设计或者各种设备的升级，来进一步的提高公司的整体竞争实力，电子商务改变了企业的竞争基础。

参考文献

[1] 杨坚争.电子商务基础与应用[m].西安:西安电子科技大学出版社，2001: 3-10.

第2篇：电子商务基础范文

关键词：《电子商务基础》；教材内容

2012年工信部的《电子商务“十二五”发展规划》中明确指出：“要加快电子商务人才培养，鼓励职业教育加快培养既懂商务、又具备信息化技能的电子商务应用人才。”由于电子商务的系统性，电子商务人才需求是多层次的，主要有策划和开发人员，经营管理者，技术实施人员和操作人员。前两者是在实践中成长起来的，技术实施人员是本科或研究生教育的培养目标，需求量较大的操作人员则是中职学校可以培养出的电子商务人才。这类电子商务人才所从事的岗位很多，如网络导购员、网络客服员、网络管理员等。他们不需要开发软件，只要会应用即可；他们不需要懂得硬件技术，只需要能基本了解简单的维护就可以；他们不需要制定营销策略，只要掌握基本的营销技巧即可；他们不需要知道太多的法律知识，只要能够掌握商品相关的知识与法律常识就可以。简而言之，重在应用，能够实战操作即可。

根据《2012中国电子商务人才状况报告》显示，当前电商企业最急需的人才种类前三位分别是：技术型人才（含美工和IT人员，占20.4%），电商运营人才（活动策划， 商品编辑， 数据分析，占18.8%），推广销售（13.64%）。目前我市中职商贸专业的学生毕业去向主要是各大商场、超市，从事销售和收银工作。从企业需求和学生愿意就业的方向两个方面看来，二者是有重叠部分的。所以通过《电子商务基础》课程的学习，培养学生对电子商务的认识，愿意接受并能够胜任电子商务的各项岗位，是让企业拥有更多选择，同时满足市场对电子商务人才需求的首要任务。

我们完全可以在学生已具备的能力基础之上，利用《电子商务基础》教材的内容，对学生进行电子商务行业及其相关技术的普及，并让他们多了解目前市场对电子商务人才中的基础性操作人员需求的缺口之大，从而拓宽学生就业面的同时，给予电子商务企业更多的用人机会，实现人才使用的双赢局面。这样一来，《电子商务基础》的教学内容就变的至关重要。

目前教材中存在的问题

目前，《电子商务基础》已经成为商贸专业学生的基础必修课之一，但其教材存在下列问题：

1.教材过于强调知识的系统性

《电子商务基础》的教学实际操作能力要求较高，而教材的编写过程中理论教学远大于实践操作。书本中的实践操作多以企业案例为主，学生的可操作性不强，其次是软件的使用，对学生的实际操作意义不大。市面上很难找到真正的项目式教学的教材，多半是以项目式教学形式编写的传统教学。

2.与中职学生认知水平发展不相适应

任何知识的获得最终都要通过学生的主观努力和探究思维而实现， 学生的探究思维是借助于先前的知识和智力基础进行的。中职学生对《电子商务基础》的学习前准备相关度低，加之教材各章节之间独立性较强，不利于促进学生的学习迁移。教师不顾学生实际， 不考虑学生先前的知识准备， 凭主观愿望安排学生学习内容， 势必会导致知识间的脱节， 削弱学生的学习兴趣， 挫伤其学习的积极性。

3.《电子商务基础》教学内容与交叉性学科的知识没有做有效处理

中职商贸类的学生与其所学的其他课程如市场营销、计算机应用基础等课程有交叉和重合的地方，应根据专业课程的设置做出作适当的取舍和补充，提高学习兴趣的同时突出职业岗位特点，加强学生应用能力的培养。

4.现有教材内容多半与电子商务员考证内容无关

职业资格证书是反映劳动者具备某种职业所需要的专门知识和技能的证明，是劳动者求职、任职的资格凭证，同时也是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据。目前，市面上的《电子商务基础》教材内容大多与电子商务员考证无关，教材是学生学习的对象，使用与电子商务员考证无关的教材，限制了学生的考

证。职业学校对人才的培养应从学生自身情况出发，以行业为依托，以就业为导向，培养出适应社会需要的学生。

5.《电子商务基础》教学内容滞后

教材是人类经验传承的主要渠道，而经验的总结与传承是需要时间的。正因如此，《电子商务基础》课程的教材无法紧跟快速发展的电子商务行业不断变化的需求。当我们教材上仍有教学生如何申请电子邮件，如何打包文件这样的内容时，我们应该紧迫的感觉到，教材应该重新整合了。

解决的方法及措施

1.教材编写的形式应由封闭式转变为半开放式

基于装帧形式不同的教材： 包括封闭式的教材， 如固定教材（惯指传统的正式出版、装订成册、页码“固化”的“刚性”纸质书本）、半封闭半开放式的教材，如活页教材（特指新出现的正式出版、页码可抽出更换的“柔性”的纸质书本）以及开放式的教材，如讲义（专指非正式出版的、由教师自行编写的、具有教师个性特色的教案）等。

电子商务行业的变化日新月异对于《电子商务基础》教学内容的确定有一定的难度，因此，简单的使用封闭式的教材，很难做到对行业前沿知识点的及时更新；然而，采用开放式的教材，在教学要求上难以形成统一，对学生《电子商务基础》的市级统考和电子商务员的考证容易形成“教”“考”分离，教学重难点也很难把握。结合上述两种方式的优缺点，最好的解决办法就是形成半封闭半开放式的教材，即“封闭”基本的知识，以企业电子商务部门招聘中职商贸类学生的岗位和职业能力为主线，结合南京市中职商贸专业《电子商务基础》课程统考要求，与电子商务职业技能标准相衔接，参照电子商务员考证相关内容，确定中职《电子商务基础》教学重难点；“开放”具有前沿性的知识和信息，增加行业和企业中最具有代表性的案例和事件，根据各学校和各专业的就业需要选择，采用活页的方式，更加方便教材内容的不断更替。

2.教材编写的互动性

教材是教师的教学的支撑，是学生学习的依据，同时也是引导教师教学，学生学习的引导者。教材是连接知识，教师，学生的桥梁之一。电子商务近几年的发展日益增强，尤其以B2C、C2C为代表的网络零售，更是以年均增长率70%的速度快速扩张，团购O2O的出现，手机、ipad等移动电子设备的推陈出新也带动了移动电子商务的发展。

教师应当鼓励学生自己不断的完善教材中的内容，电子商务专业是一个新兴的专业，教材的编写，本身也是一个动态的过程。教材内容贴近学生的生活，接近学生的现有水平，最根本的方法之一就是让学生参与到教材的编写。《电子商务基础》教材的内容和活动形式要有利于学生的全面发展和长远发展，要有利于学生通过学习教材获得独立学习和自主学习的能力，从而为终身学习创造条件。

教师可以根据自身学校的情况，将平时有合作关系的企业编写入教材中，尤其是对学生需求较多的岗位及所需技能，可以作为实践的内容编入教材，让学生完成实践课程的同时，掌握技能，了解企业及岗位要求，为今后的学生就业和企业的用人做好铺垫。

第3篇：电子商务基础范文

    (一)调查对象调查对象为泰山职业技术学院2011届电子商务专业新生,共153人。

    (二)调查方法本次调查采用问卷调查法和个别访谈法,具体措施为向新生发放《对2011届电子商务专业新生学习基础的调查问卷》。该问卷综合了知识技能水平、实践经验、学习习惯、学习兴趣等学习基础的四个方面,有单项选择、多项选择及填空题等多种类型,以了解新生关于电子商务专业的基本情况。共计发放问卷155份,收回有效问卷153份,有效回收率为98.7%。另外,个别访谈学生60名,并进行访谈记录。

    (三)分析工具采用SPSS17.0软件进行数据统计及数据分析。

    二、调查结果及分析

    (一)样本分布与基本情况据统计,新生样本中男女比例不均衡,女生126人,约占82.4%,男生27人,约17.6%。个别访谈的学生中,女生33人,约占55%,男生27人,约占45%。数量分布(图略)

    (二)知识技能水平调查结果及分析1.计算机技术及网络技术水平。(1)新生计算机知识非常有限。绝大多数学生对计算机知识略懂皮毛,少数完全不懂,没有非常熟悉计算机的学生。大部分新生学习过计算机文化基础,部分自学过网络技术,有一定的理论基础。(2)在计算机硬件配置方面,新生课后上网设备和渠道缺乏。新生中,近2/3的学生没有自己的电脑;在上网的方式选择方面,2/3的新生通过WLAN使用手机上网,其次是在校阅览室或通过宽带在家上网,接入Internet的网络种类相当有限。(3)在计算机软件应用方面,新生的实践较少。以注册网上银行和电子商务网站必备的电子邮箱来讲,38.6%的新生没有自己的电子邮箱,33.3%的新生只有一个电子邮箱,且绝大部分是QQ邮箱,而非传统的专业的电子邮箱。2.物流基础。(1)新生使用快递的比率较低,各方面均不到40%;而用途方面,使用快递接收商品的比重较大,寄送的情况相对较少。(2)新生对物流企业情况的了解程度较低,新生大多数只了解、接触过一两个物流企业。3.电子商务概论。(1)新生对电子商务的认知度呈正态分布。绝大多数学生了解一些,少数完全不懂或非常了解;在对电子商务内涵和外延的认识方面也比较片面,只有3.3%的学生选择了所有项目。(2)在对电子商务的印象标志选择上,绝大部分新生提到电子商务都会想到淘宝网,少部分会想到阿里巴巴网,可见,学生平时对C2C与B2C的内容了解的多一些,实践也多一些,对B2B相对了解较少。(3)新生掌握电子商务基本技能的比例偏低,各项技能均未过半,其中,会申请邮箱和淘宝账号的比例相对较多,会申请支付宝账号和网上银行的比例较少。

    (三)实践经验调查结果及分析1.网购经验。(1)新生的网购经验不足。绝大部分新生没有在网上购物的经验,有网购经验的学生不到15%。绝大部分学生学会网购后会建议身边的人去网购。(2)新生对网购优势的认识较为充分。新生中的58.8%选择了一种网购的优势,17.6%选择了两种网购的优势,23.5%选择了三种或三种以上网购的优势。(3)在纠纷解决途径方面,新生会采取多种积极的方式解决问题。77.1%的学生能够找到一种合理的方式,16.3%的学生了解两种或两种以上的解决途径,只有极少的比例自认倒霉。2.网店开设经验。(1)大部分新生缺乏开设网店的经验。已开设网店的新生比例不到3%。(2)学生的好奇心强,乐于接受教师指导,若将开设淘宝网店作为考核内容,则将会有79.7%的新生选择提前开设网店。3.其它实践活动。(1)新生对电子支付方式的使用比例偏低。2/3的新生没用过任何电子支付方式,1/3的新生用过一种或一种以上电子支付方式。(2)学生对电子商务网站的了解程度相对较高,接触过两种以上电子商务网站的新生超过50%。(3)在企业实践方面,新生了解较少,几乎没有实践经验。其中41.2%的新生接触过当地电子商务有关的信息、广告或者企业,41.2%没有接触过,17.6%表示不清楚。

    (四)学习习惯、兴趣调查结果及分析1.学习习惯。(1)在学习遇到问题时,大部分学生选择求助于专业课老师或者互联网,其他方式选用比例偏低。(2)77.1%的新生采取一种解决方式,22.9%的新生选择两种以上,解决问题所选择的方法相对比较单一。2.学习兴趣及专业倾向。(1)绝大部分新生表示对自己的专业感兴趣,并看好电子商务的发展前景。(2)在专业倾向方面,学生灵活性大,专业忠诚度不高,59.5%的新生选择非本专业高薪职位,只有24.2%选择本专业低薪职位。(3)岗位倾向方面,66.6%的新生选择技术型的岗位,62.1%选择营销类的岗位,只有21.6%选择文案类的岗位,说明学生倾向有技术性、创造性的岗位。

    三、问题及对策

第4篇：电子商务基础范文

[关键词]计算机 技术电子 商务发展

电子商务

一、电子商务的含义所谓电子商务(E lectronicCommerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。电子商务的具体含义是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，他们借助Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程；这些过程包括：供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。所以只有在计算机技术和网络技术发展到一定水平后，才出现了电子商务的概念。由于电子商务采用了基于开放式标准上的Internet通信通道，与传统的商务活动通信方式相比较，其内容和内涵发生了很大的变化：电子商务的交互性使单向的通信变成了双向的通信；扩大了通道的功能，不仅能传递信息，还能用于支付和传递服务；大大降低了通信费用，与传统手段相比，Internet通信费用最低廉；其次，电子商务为企业提供了虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的水平和服务质量。大大提高了商务通信速度，节省了大量的开支，如电子邮件节省了传真和电话费用，而电子和电子订单节省了广告和销售费用；增加企业与客户和供应商之间的直接联系，如通过电子商务系统的主页，客户和供应商可以及时了解到有关产品的最新数据，如价格、新品种等。

二、电子商务的应用特性电子商务的特性可归结为以下几点：商务性、服务性、集成性、可扩展性、安全性、协调性。1.商务性电子商务最基本的特性为商务性，即提供买、卖交易的服务、手段和机会。网上购物提供一种客户所需要的方便途径。因而，电子商务对任何规模的企业而言，都是一种机遇。就商务性而言，电子商务可以扩展市场，增加客户数量；通过将万维网信息连至数据库，企业能记录下每次访问、销售、购买形式和购货动态以及客户对产品的偏爱，这样企业方就可以通过统计这些数据来获知客户最想购买的产品是什么。2.服务性在电子商务环境中，客户不再受地域的限制，象以往那样，忠实地只做某家邻近商店的老主顾，他们也不再仅仅将目光集中在最低价格上。因而，服务质量在某种意义上成为商务活动的关键。技术创新带来新的结果，万维网应用使得企业能自动处理商务过站内页面链接可以为网页创造尽可能多被收录的机会。一个网站被收录的网页数量增加，即使网站首页的PR值不高，也增加了网站总体的搜索引擎可见性。网站地图是所有页面的快速入口，是搜索引擎更全面索引收录网站的重要因素。它可以方便搜索引擎蜘蛛快速遍历网站所有需要的内容。网站地图的三大因素：文本、链接、关键词，都极有利于搜索引擎抓取主要页面内容。动态生成目录的网站尤其需要创建网站地图。网站地图的导航能力会使访问者更容易找到所需的东西，且有利于搜索引擎收录更多的页面以及在搜索引擎中得到更高的PR值。将网站地图生成为X ML格式文件并存放在网站根目录中，并向搜索引擎提交，将有助于搜索引擎蜘蛛更快地遍历网站。

页面代码优化精简代码，减少页面的体积，不但使得网页可以得到更快的下载，而且还影响到搜索引擎对该页面的收录及直接影响网站排名。搜索引擎倾向于在页面文件开始处查找本页的关键性内容，而不是文件的正文。因此要做到代码和页面分离，把javascript文件和css文件分别存放在js和css外部文件中，把重要的页面内容放到页面顶部，以缩小文件体积，提高有效内容占页面体积的百分比，从而提高关键词在页面中的比重，以利于搜索引擎快速准确地抓取。另外格式化标签也尽量少用。页面布局应采用DIV+CSS模式并减少表格嵌套，尽量不要使用很难被搜索引擎收录的IFRAME或Frame框架及对搜索引擎蜘蛛不友好的Flush动画等，并保持页面简洁，以利于搜索引擎的收录。

结语目前各大搜索引擎都采用了W eb结构挖掘技术中的Pag eRank算法，为了提升自身网站在各大搜索引擎中的排名，用户应使用W eb结构挖掘技术来对自身网站进行评估，发现自身网站结构的不足，并对优化网站结构提供决策依据。通过采取有效措施，提高自身网站结构的合理性，从而提高网站在搜索引擎中的排名，以达到为网站带来更大流量，发掘更多有效用户的目的。随着电子商务迅猛地发展，企业更应该重视并采用这种被挖掘的技术，以提高自身网站的价值。

参考文献

[1]何晓阳吴强吴治蓉:HITS算法与Pag eRank算法比较分析，情报杂志2004年第2期

[2]王晓宇周傲:万维网的链接结构分析及其应用综述，软件学报

[3]曹军:G oog le的Pag eRank技术剖析，情报杂志2002年第10期

[4]刘丽珍等:网络结构挖掘的关键分析.计算机应用研究，2003(5)116-118

第5篇：电子商务基础范文

关键词：课程改革；项目驱动；教学反思

高职教育的人才培养目标是培养适应生产、建设、管理、服务第一线的高端技能型专门人才。而人才是通过教师的教学来培养的，一切教育改革都应当围绕着教学改革这个核心进行。在各项教学改革中，教师的专业素质的提升是重要的基础。美国教育心理学家波斯纳指出：教师的成长=经验+反思，教师只有在对以往的教学活动和行为进行不断的总结和反思，才能发现教学中存在的不足和问题，并及时改正，实现自我的提升。可见教学反思是提升教师专业素质的重要手段和途径，是教师专业成长的必由之路，

1 教学反思含义

教学反思是指教师对教育教学实践的再认识、再思考。教学反思是教师用一种批判的眼光去深入的反思自己以往的教学计划、教学手段和方法、教学内容等一系列的教学活动，探究自己教学中存在的问题，并进行认真冷静的思考和分析，找出解决问题的有效办法，最终实现自我的突破与超越。通过教学反思，教师加深了对教学活动规律的认识和理解，同时在这个过程中，教师不仅对已经完成的教学有更深的体会和感悟，而且对正在实施或即将实施的教学有一定的预见能力和应变能力。只有这样，教师才能够真正获得实践性知识，增强教学能力，生成教学智慧。

2 《电子商务应用基础》项目化课程教学的特点和现状

《电子商务应用基础》是电子商务专业学生学习的第一门专业基础课程，也是电子商务专业职业启蒙课程。通过课程的学习，学生初步掌握电子商务基础知识，了解行业发展动态，熟悉电子商务网上交易流程，基本构建电子商务专业知识体系，为后续的专业课程的学习奠定了基础。同时对于高职院校的学生来说，还有注重培养学生的基本职业技能和创新能力，所以基于整个高职教育课程改革的大背景下，课程组教师通过走访企业以及和行业专家交谈，了解电子商务各岗位人才需求情况，并依据行业对职业技能的层次要求和专业的人才培养方案，结合学生基本素质情况，对课程进行了整体的规划，最终确定以项目核心、任务驱动为导向、“教学做一体化”教学模式，基本实现对学生专业职能、职业素养、管理潜质的培养，为学生就业打好基础。

目前，《电子商务应用基础》课程教学中，依据学生现有的知识水平，以激发学生的学习兴趣为主并根据学生对电子商务认知的发展规律，设计了七个项目，通过七个项目使学生在研究电子商务内涵的基础上，能够将有关计算机应用知识和技能、网络知识和技能以及经济商务知识与技能融会贯通，提高学生应用电子商务的基本技巧和能力。

采用项目教学法后，学生能按照任务的要求完成教师指定的项目，都能够参与各种学习活动， 自己去探索、思考，去发现问题、分析问题和解决问题，大大提高了学生的学习能力及创新能力。但是在实际的项目实施过程也会出现项目实施达不到预期的效果、项目与现实工作联系不紧密、项目形式过于单一等一系列的现象，这些都阻碍着课程改革的进程。

3 关于电子商务专业《电子商务应用基础》项目化课程教学的反思

3.1 对选用教材的反思

教材是学生学习、教师教学的依据。对于项目化教学来说，为了让学生喜欢教材、喜欢学习，并针对高职教育的特点，课程组选用了《电子商务基础与应用——“学用做”一体化教程》国家精品教材作为教师教学的依据。在教材的实际使用过程中，我们发现了一些问题。如教材中关于一些理论知识介绍的过于简单，电子商务最新的前沿信息更新较慢、项目任务与实际联系不够紧密、与职业资格证书所对应的职业技能涉及很少等，这些课程组的教师都进行了相应的调整和记录，以便在今后的教学中有所侧重。

3.2 对教学内容设计的反思

项目化教学的效果取决于项目内容的科学设计和组织。虽然目前采用的是项目化教学，但是所设计的项目任务和现实社会脱离，任务实施以后达不到预期的效果，学生在项目进行的过程中体会不到真正的职场环境，不能满足从事电子商务行业岗位的要求。其次，在项目设计上形式过于单一。项目实施的过程中，教师会以一个案例为切入点，带领学生进行案例分析，找出重要核心思想，然后分解项目任务，进行必要的知识点的讲解，接着让学生依据任务要求进行项目实践，最终作出任务评价。这种项目教学的方法思路明确，但是学生的参与度和积极性不高。大多数学生抱着为了完成任务而且进行实践，甚至会出现消极抵抗情绪，这样不能够很好地调动学生学生的主动性，最终会使得学生厌恶学习。

3.3 对教学方法的反思

在项目化的教学过程中，最常用的教学方法就是项目驱动教学法。以激发学生学习兴趣为基本出发点，以学以致用为标准，选择教学内容。按照学生的认知规律和体现学生为主体的教学活动原则，设计并进行的教学活动，是一体化教学的主要实施方式。那么在实际的教学过程中，学生文化基础差，学生对任务要求不是那么明确，通常都会在教师的指导下按部就班地做实训，这样不能发挥学生的创新能力不利于学生灵活利用所学知识去分析问题和解决问题，也不利于学生加深对理论知识的理解。

4 对《电子商务应用基础》项目化课程教学改进措施

4.1 注重校本教材的开发

对于高职教育所使用的教材应以就业为导向，注重以实际应用为主，以过程体验与技能培养为主、理论知识阐述为辅。课程组应积极自编贴近地方经济发展、对接职业岗位和工作流程的项目化教材，把以就业为导向的职业能力转化为一个个教学训练项目。同时，在内容和形式上要针对高职学生形象思维活跃，抽象思维能力弱的特点，做到图文并茂，以激发学生的学习兴趣。对于理论知识的阐述要运用形象化的语言，便于学生认识和掌握。对于实践性内容，要突出操作步骤与技能培养，在内容上要与职业资格证书所对应的职业技能鉴定标准相衔接，反映生产与社会实践中的实际问题。另外在教材的编写中要借助行业、企业的力量，编写出高质量的、符合高职教育人才培养要求的项目化教学教材。

4.2 改进项目设计任务

项目任务应该来源于社会、来源于企业、来源于工作岗位，同时要符合人才培养目标、符合课程教学目标、符合实际岗位的职业能力。在设计项目教学内容时，要依据岗位流程的先后和职业能力的难易，循序渐进地安排项目任务。其次，对于项目的选择，要针对高职学生的特点，选择趣味性高，简单明了、步骤清晰的项目进行实施，同时也要考虑项目的可实施性和项目实施的时间。针对课程改革中出现的问题，将原来的课程项目任务进行了适当的调整，调整过的项目任务设计如下。

4.3 创新教学方法

课堂教学是整个教学工作的中心环节，要提高学校教学质量，就必需把立足点放在提高课堂教学质量上。要想提高课堂的教学质量，必须提高学生自主学习的能力。所以要求教师在日常的课堂教学中积极探索创新教学方法，营造宽松和谐的课堂教学环境。首先，课堂教学应贯彻使学生“主动参与”的原则，多给学生实践的机会。从以“教师讲授为中心”的教学方法转变到“以指导学生自学为中心”的教学方法上来，突出学生的主体作用。案例分析让学生先分析，问题让学生先讨论，小结让学生先总结，让学生体验到自信的乐趣。其次，课堂上多留给学生独立思考和互相讨论的时间，让大家相互学习，提高学习的积极性。从“黑板加粉笔”的教学方法转变到“启发式—讨论式—研究式”的教学方法上来，调动学生学习的积极性。

5 自我反思

网络技术的高速发展，对电子商务教师提出了更高的要求。为了适应社会的需要，电子商务教师必须不断充电，紧跟时代步伐，以自己过硬的素质、宽广的知识面去感染每一位学生，从而使电子商务学习成为一个师生共同提高的过程。

参考文献：

[1] 王圆圆，谢刚.电子商务专业高技能人才培养模式改革探析[J].科教导刊，2010.

[2] 宋沛军.电子商务综合实训课程设计探讨[J].电子商务，2009（2）.

第6篇：电子商务基础范文

【关键词】Web程序设计基础；电子商务专业；项目引导；学习兴趣

《Web程序设计基础》这门课程是笔者所在学院电子商务专业学生的一门专业必修课程。通过该课程教学要使学生掌握数据库编程的基础知识。在教学中，本人针对学生对面向对象程序设计的理论知识了解较少，围绕.NET平台提供的可视用户界面、设置可视界面属性和编写事件驱动代码三个环节，由浅入深、循序渐进地开展教学，在教学实践过程中不断思考和探索，本文将对自己在教学中的一些心得进行总结。

课程教学改革尤其是课程教学内容改革，必须围绕课程定位、课程教学目标以及课程素质教育目标来进行，否则将偏离轨道。

1.课程定位及课程目标

《Web程序设计基础》是电子商务专业的一门重要的专业必修课程。在学生大学一年级开课，通过课程学习，学生能够设计简单的电子商务网站，并为后续课程——《交互式网页编程技术》打好程序设计基础。

《Web程序设计基础》的课程教学目标是通过教学使学生能利用技术建立简单的动态WEB页面，掌握图形化的面向对象的编程方法和思路，掌握程序语言基础，通过语言工具了解数据库基础知识，掌握基本的SQL语句，并能熟练运用Access数据库。基本掌握体系结构，能利用数据控件和从数据库中存取数据。课程学习结束后能够在.NET环境制作出具有一定数据交互的网站和软件。

《Web程序设计基础》通过实例为引导的教学方法，培养学生快速掌握知识，并具有自我学习、自我训练、自我提高的能力。在实训的过程中约束学生的制作、编程规范，养成严谨的工作习惯，同时页面布局设计要求有特色和自己的风格，鼓励学生的创新能力。通过大型网站的制作的多人配合，培养学生的团结合作精神。

2.课程教学改革的思路

2.1 突出电子商务专业的特色

《Web程序设计基础》课程是笔者所在学院所有计算机类学生的专业必修课程，以往教学中，无论电子商务专业还是计算机应用技术专业或是计算机网络技术专业均采用相同的教学大纲与教学计划，实践证明，这种教学方式是与职业教育应以学生职业需求为出发点是背离的。

电子商务专业的培养目标要求学生掌握高等职业教育电子商务专业所需的以计算机软件应用、电子商务网页制作、电子商务网站建设、网络营销、现代物流管理为主的专业理论与专业技能；要求学生毕业后能适应电子商务岗位群。《Web程序设计基础》课程以及后续《交互式网页编程技术》课程的开设，应该以培养电子商务网站的开发与管理职位需求为出发，进行课程教学改革。因此，在整个教学过程中围绕一个简单的电子商务网站，来分解各知识点。这样，学生学习起来针对性强、学习热情高。

2.2 以项目引导教学法为主开展教学

根据课程的特点采用项目引导教学法，将课程所有知识点融会于一个简单的电子商务网站。课程教学中第一步先演示本讲要完成的功能模块；第二步，讲授完成该功能模块的基本知识点，并列出重点难点；第三步，学生根据实际案例，结合所学知识点，完成程序设计；第四步，讲评，总结并提出更高的需求。

要使项目引导教学法得到有效运用，首先要求教师在规划整个学期的教学任务的时候，把教学内容模块化，明确每个模块结束后学生应该掌握的知识。同时，每个模块内部要细化、实例化；其次，在教学中尽量突出操作技能的培养，尽量做到多提出问题、多提出项目和案例，让学生多实践，达到边讲边练的教学状态。

2.3 多种教学方法辅助，激发学生的学习兴趣

传统的教学是老师教，学生听，忽略了学生的主体性。在教学过程中充分调动学生的主体性，可以在项目教学的同时采用启发式、讨论式、师生互动式和辩论式等教学形式，使课堂气氛生动活泼，激发学生的学习兴趣，促进学生积极思考。在课堂上注重处理好难点与重点、概念与应用、标准与灵活的关系，做到精讲多练、边讲边练、讲练结合。经常选择一些成功与失败的产学结合项目让学生参与分析，大大激发学生的创新思维。在教学过程中有时应用启发式、讨论式、师生互动式和辩论式等教学形式，使课堂气氛生动活泼，激发学生的学习兴趣，促进学生积极思考。

2.4 考试方式改革的思路

传统的考试方式是在学期结束的时候通过考卷来对学生的学习情况进行评价，课程本身的特点决定了该课程是强调学生动手能力的，且职业教育的关键应该是考核学生的技能掌握情况，因此，采用期末大作业的形式我认为是非常好的考试方式。为了防止部分学生期末突击，本课程将考试分为三个阶段，第一次和第二次阶段考试随堂完成，第三次测试在考试前两周布置题目，要求学生发挥创造性思维，制作精致美观功能完善的网站，在最后一次课堂上上交。这样可以在整个学期都给学生一定的压力和动力，从而提高学习积极性和主动性。

3.小结

第7篇：电子商务基础范文

[关键词] 电子商务 电子商务系统 电子商务系统设计

一、电子商务系统

1.电子商务。电子商务（EC，Electronic Commerce）是利用电子数据交换（EDI，Electronic Data Interchange）、电子邮件、电子资金转帐及Internet的主要技术在个人间、企业间和国家间进行无纸化的业务信息的交换。通过简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方互不谋面地进行的各种商务活动。由于电子商务拥有巨大的商机，从传统产业到专业网站都对开展电子商务有着十分浓厚的兴趣，电子商务热潮已经在全世界范围内兴起。

2.电子商务系统。电子商务系统是支持企业完成电子商务全部业务的系统，涉及到企业的各个方面，是一个综合的系统，不同类型企业的电子商务因业务要求不同而对电子商务系统的要求也有较大差异。电子商务系统主要有企业内部信息系统（Intranet）、电子商务基础平台、电子商务服务平台、电子商务应用系统、电子商务应用表达平台和安全保障环境六个部分组成。

二、电子商务系统的设计

电子商务系统设计的主要任务是从电子商务系统的总体目标出发，根据系统规划和分析阶段产生的文档，考虑到技术、经济和系统实现的内外环境和主客观等方面的条件，确定电子商务系统的总体结构和系统各组成部分的技术方案，合理地选择计算机和通信的软硬件设备，以确保电子商务系统的总体目标实现。

1.电子商务系统的设计原则。(1)技术的先进性。电子商务系统的设计技术发展十分迅猛，先进的技术在电子商务中占有十分重要的地位，电子商务系统的竞争力与技术的先进性密切相关，电子商务系统设计应采用最新的技术成果、立足先进的技术，从而使系统有较高的技术起点。(2)系统的兼容性。很多企业目前都已经完成企业信息化建设，并产生了较好的经济效益。电子商务系统良好的兼容性可以使电子商务企业有效地利用现有的资源、设备和信息，发挥其功能，最大限度地节约企业投资成本，更大程度上实现企业信息的增值。(3)系统的安全性。电子商务系统的安全主要是通过技术手段确保主机、网络设备、存储设备等物流实体的安全和交易过程中的信息安全。(4)系统的开放性。电子商务系统良好的开放性可以有利于电子商务的独立运转。

2.电子商务系统运行平台的选择与设计。系统平台的设计主要包括计算机硬件、计算机网络环境、网络通信设备和其他辅助设备、计算机软件的设计和选择。(1)计算机硬件。计算机硬件的选择包括服务器设备、网络设备和信息存储设备等的选择。服务器的性能直接决定电子商务系统的处理能力。网络设备主要用于电子商务系统局域网建设、电子商务系统和Internet的联接。电子商务服务访问速度的快慢与网络设备密切相关。(2)网络基础环境。计算机网络是电子商务的重要组成部分。通过计算机网络来实现系统内外信息传递和共享。电子商务系统的网络基础环境包括Internet、Intranet和Extranet三个部分。其中Internet部分是企业电子商务系统的用户访问通道。(3)计算机软件。电子商务系统的灵魂是计算机软件。电子商务系统的软件平台的选择与设计主要有网络操作系统、Web服务器软件和中间件软件等。软件的选择主要从功能、适用性、软件之间的配合能力等方面加以考虑。

3.电子商务系统支持平台的设计。电子商务系统支持平台设计主要涉及供应链管理（SCM，Supply Chain Management）、客户关系管理（CRM，Customer Relation Management）和企业资源计划（ERP，Enterprise Resource Planning）等信息系统的设计。(1)供应链管理。供应链管理主要由采购管理、产品管理、库存管理、销售管理、销售机构管理、客户关系管理、预算管理、信息管理和系统管理等功能模块组成。(2)客户关系管理。客户关系管理软件系统可划分为接触活动、业务功能和数据库三个组成部分。(3)企业资源计划。企业资源计划系统的管理模块主要包括生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存）、财务管理（会计核算、账务管理）和人力资源管理等四个方面的内容。

4.电子商务应用软件设计。电子商务应用软件系统的设计分为数据库设计和应用软件的设计两个方面。(1)模块设计与子系统划分。模块是执行一个定义功能的计算机程序的可确定的部件，是构成系统构架的主要部件，是可执行的实体。根据数据流程图转换而来的模块结构图的划分是基于层次结构的，要求模块间的耦合度小，模块自身的内聚度大。(2)数据流程设计。模块结构图仅仅提供了程序内部的结构，模块内部数据流程和逻辑也需要设计。模块算法设计的方法主要有程序流程图、结构化语言和伪码等三种。(3)代码设计。以数字或字符来代表各种客观实体谓之代码。一个好的代码设计方案对于系统的开发工作是一件重要的事情，可以使很多机器处理变得很方便，而且可以把计算机现在很难处理的工作变得较为简单。(4)数据库设计。通过大量的数据获得开展电子商务活动所需要的信息是电子商务系统的一项主要任务，因而必须存储和管理大量的数据。因此建立一个良好的数据组织结构和数据库，使整个系统可以迅速、准确、方便地调用和管理所需的数据，是电子商务系统开发工作好坏的主要衡量指标之一。

数据组织结构和数据库设计，就是要根据数据的用途不同、统计渠道、使用要求和安全可靠性来决定数据的整体组织形式，并决定数据的结构、类别、组织方式和保密级别等问题。一个好的数据组织结构和数据库要充分满足组织的各级管理要求，并应该使得后续系统开发方便、快捷，易于维护和管理。

5.控制、输入和输出的设计。控制、输入和输出的设计包括完整性控制、系统输入设计和输出设计。(1)完整性控制。完整性控制是建立在系统内的机制和过程，用于确保系统和系统内信息的安全。系统完整性控制由系统访问控制、输入完整性控制和输出完整性控制等三部分组成。(2)系统输入设计。系统输入设计的目的是输入新的无错误的数据到系统，或用无错误的数据更新系统数据信息。一是要确定用于输入的设备或方式；二是要设计输入格式。(3)系统输出设计。系统输出设计在系统设计中占有很重要的地位，因为只有通过输出用户才能使用计算机系统对数据加工处理的结果。及时、准确地输出各种信息，是电子商务开发的最终目标。一要设计输出方式；二要确定输出信息的内容；三要保护输出信息；四要设计报表的原型。

参考文献：

[1]林 强 黄云森:电子商务基础教程.北京：人民邮电出版社，2005.10

第8篇：电子商务基础范文

【关键词】电子商务 客户体验 融合

随着网络信息技术的发展，电子商务的应用在我国飞速发展，与我们的日常生活密切相关。电子商务采用数字化数据处理技术，在消费者的消费模式、消费心理和消费习惯等方面更多地表现出体验经济的特征。目前，作为一种全新的经济形态，体验经济的出现改变了企业传统的生产经营方式，也对消费者的消费方式产生了影响。因而，在新经济的浪潮中，体验经济理论和电子商务相互影响，相互促进，共同发展。

一、电子商务的发展现状

目前，因为我国人口红利基数庞大，科技飞速发展，商务服务体系不断完善，2013年起，中国网络零售额已超过美国成为世界第一网络零售大国。由于网购市场的蓬勃发展，中国快递行业市场规模也攀升至世界第二，成为世界上人均网络消费额最高的国家。网络生活的丰富使网民对电子商务非常深刻的体会。同时，电子商务服务企业直接从业人员和电子商务间接带动的就业人数已经超过了数千万人，拉动了就业水平，缓解了就业压力。

二、电子商务的特点

电子商务属于基础技术，基础性较强，技术依赖性比较高;同时，电子商务是从西方引进，国际化程度很高，需及时更新换代，生存和环境必须在第一时间与先进地区同步，并不断学习、更新和对接新技术;服务模式创新快，形式多样化，更新换代速度较快。从经营和服务的角度看，电子商务牵动到各式各样的行业，范围很广。

三、电子商务面临的难点

（一）社会化的信用体系缺失。

目前，网络电子商务发展的较为火红，出现了一批比较知名的网站。然而，在网络平台上，因其客户和消费者的数量众多，其在各个平台上的消费行为和消费状态无第三方非营利机构监管，网络平台的服务能力和质量的数据收集也不足以格子做出信用评估和评价，造成了整体社会化的信用体系的缺失和漏洞。

（二）物流问题较复杂

1.缺乏强有力的技术支撑。

目前，我国物流成本较高，参与物流的企业较多，价格竞争较激烈。导致各物流企业无法在技术角度投入资本和精力，只能勉强糊口，不能获得更长远的发展。然而，从长远来看，应更多的关注物流中的技术支撑，构建物流产业的技术支撑体系。

2.忽视客户体验。

电子商务活动的开展较仰赖与网站给客户提供的服务体验。好的服务可以带给客户好的消费体验，即可满足客户的消费需求，或者在满足需求的基础上给客户增加意外惊喜。物流配送体系建设若能从客户体验着手，提高消费者的客户体验，将会取得更好的效果。因此，客户体验直接关系到电子商务企业的生存。

四、体验经济的特点

在经济全球化的市场背景之下，体验经济与传统的工业经济相比，体现出了其完备、先进的形态优势。

（一）服务人性化

体验经济更加人性化，以满足消费者个性需求为出发点，给消费者提供更大的空间，全力打造贴合消费者全面消费需求的服务，充分尊重了消费者的人性与个性，使得其市场更加广阔。

（二）服务定制化

体验经济对企业的服务提出了更高水平的要求。为了能够充分满足消费者的个性，让消费者产生独特、美好的消费经历，促进消费体验的传播。提供服务的企业需要培养具有更高的工作水平和服务能力的人力和人才。遵循着“顾客至上”，提供体验服务的企业在运行模式中扮演了策划的环节，力求让消费者享受参与企业营造的消费环境。

五、体验经济和电子商务的发展

体验经济是网络信息时代的弄潮儿。目前是电子商务的天下，通过简单的电脑操作，便可以实现服务的提供与买卖。运行方式的简单化建立在新兴科技的发展和网络信息技术的飞速发展的基础上。如此现状为体验经济的发展打下了坚实的基石。发展电子商务环境下的体验经济为新时代的企业发展提供了新的平台和途径。

（一）体验购前服务

购前体验是非常重要的。通过多种多样的购前服务，如图片、文字、视频、咨询服务，能够潜在的为企业吸引大量消费者，同时也可以使新老客户能依据自身要求做出更符合其本身需求的购买策略。以网上购车为例，消费者通常通过现场购买，花费较多的人力精力，有时并不能达到圆满的效果，而现在，通过鼠标点击，即在相关网站上查看心仪车辆的各种参数及对比，车里车外的全方位图片，阅读其他顾客的购物体验和评价，并可以像企业客服提供咨询。这在很大程度上节省了消费者的时间成本和精力成本，从而有效地增大了顾客让渡价值，使消费者产生圆满的购物体验。

（二）体验价格优势

电子商务的体验消费中减少了数个冗余的中间环节，因此能够降低企业的销售成本，从而得以给消费者提供更优惠的价格，与当前的消费模式相比，显示出出色的价格优势。这对于消费者来说是很重要的，一旦消费者体验了价格优势，便能导致有一次的购买体验。为了保证经济安全和消费者隐私，企业应采用了最新的加密技术，为网络交易安全提供最安全充分的保障。

（三）体验快捷物流

在传统的交易中，消费者一般需自行将所购商品运回目的地，有时购买额外的服务才能得以完成。与之相对比，电子商务中的商品配送可以利用企业相对低廉的物流配送成本和服务，为消费者提供送货上门、送货到家的快捷物流体验，这对比传统服务消费是很大的优势。

六、结束语

体验经济可以给消费者带来量身定做个性化消费体验，这对电子商务的发展提供了新的发展思路，而只有在电子商务时代，才能真正实现体验经济的全面发展。推行体验经济和电子商务的发展，不仅能够造福消费者，也可以为企业的发展提供新型平台，使企业能够在激烈的市场竞争中保持持久的活力。

参考文献：

[1]（加）杰姆.巴诺斯.客户关系管理成功奥秘[M].北京：机械工业出版社，2002.

第9篇：电子商务基础范文

关键词：电子商务 教学 难题 方法

目前，电子商务教学主要存在以下两个问题：一是电子商务教学不够成熟，教师对电子商务的教学还处于摸索阶段。二是电子商务教学模式比较单一，还是传统的教师在黑板上讲，学生在下面听。因此，在教学方面，教师需要改变教学观念，寻找到适合技校学生学习的教学方法。

一、努力学习，提高教师的道德修养和专业水平

华罗庚―中国数学之父，1948年被美国伊利诺依大学聘为终身教授。面对外国优厚的条件，他毅然选择回到灾难深重的祖国。面临日本人的飞机轰炸，他住的是牛棚，晚上点一盏煤油灯搞研究。华罗庚就是在这样恶劣的环境中，写出了《堆垒素数论》。我们的教师应该以此为榜样，提高道德修养和专业素质。在教学中教师应该以上好课作为第一要务，上课之前要备好课，多查资料，力求吃透教材，案例随手拈来恰到好处。教师要多研究学生喜欢听什么内容，把查到的资料和教学结合起来，让学生感到老师有水平，这样的教学就会得心应手、游刃有余。

二、理论联系实际，深入研究一体化教学

改变传统的教学观念。教师先讲授，引导学生完成布置的任务，让学生在完成任务的时候发现问题、解决问题，从而提高学生各方面的能力。

在讲搜索引擎的时候，教师给学生布置任务一：假如我们班学生星期六、日去海南三亚旅游，请在网络上找出三亚这两天的天气情况？选择何种交通工具比较可行？搜集景点介绍。布置任务后，学生可以用百度或谷歌进行网上搜索。下一节课，学生把搜集到的材料整理、总结，进行交流发言。教师根据学生的发言了解学生做功课的程度，并根据现场情况随时提问：坐飞机去三亚需要多少钱？航班是多少？坐火车去经过什么地方，坐什么车次最方便，什么时候到达等等。

任务二：根据自己的情况，为自己组装一台电脑。要求配置合理，价格适中，并说出不同型号电脑配件的优缺点。

这个任务学生比较感兴趣，对于组装电脑，很多学生都喜欢，但是不知道如何组装。教师可以提示学生，在太平洋电脑网，查询产品的相关信息，再去电脑城了解电脑配件情况。在第二次上课的时候，教师就在下面听学生的发言，把课堂教给学生，让他们成为课堂的主导。当他们讲得不对时，其他同学可以提问、可以辩论。这样课堂就成为他们发挥个性的舞台。有的学生讲得比较好，教师要多表扬，或者奖励一些小礼物，以提高学生的积极性。有些学生做得不好，也要多鼓励，通过与他们交朋友，真正了解他们的所思、所想。这样，把教与学的关系，从以前教师讲、学生听的方式改变成教师引导学生完成任务。最后教师把成果展示出来。

在讲到b2c电子商务内容时，教师上课的时候一定要讲清楚什么是b2c，特点是什么？安全、方便、快捷的特点如何体现？

任务三：体验电子商务的快捷、方便、安全。目前比较流行的b2c有哪些？注册成为会员，购买你需要的商品。可以选择：当当网http：//、京东商城http：/// 等比较同种商品哪家价格便宜，质量最好，收货时间最快，付款方式最方便？第二次上课，教师让学生谈谈他们购物的感受，得出他们的结论。这样学生可以牢记学到的知识，比教师在课堂上讲B2C的特点效果好得多。

有句话说得好：优秀的汽车驾驶员不是靠看书学出来的，也不是听老师讲授听出来的。他是需要教师的引导，学生的动手，通过实践、总结才能够学到的。

三、安排学生参加社会实践，了解社会

学生在课堂上学习photoshop coreIDRAW 3Dmax等软件，教师让学生利用周末去公司实践，既可以学到书本上学不到的东西，又可以为学生提供一个很好的锻炼机会。

在讲到C2C电子商务时，教师应该鼓励学生开通网上银行，引导学生开设网上商店。在开店的过程中学会如何进行网店装饰、网络销售和进货，学会如何与消费者沟通以及如何发货、退货等一系列的经营活动。只要学生认真开设网店，相信他一定会对电子商务的流程有一个全面的、深入的了解。