实务培训总结精选(九篇)

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第1篇：实务培训总结范文

实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言，也可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。为了更好的面对严峻的就业形势，弥补自身存在的不足，学校多方努力，安排我们到物流有限公司实习。

二、公司简介

物流有限公司是中国第一汽车集团公司的专业物流企业，是一汽集团的控股子公司。公司本部座落在汽车产业开发区，位于市东风大街7088号，紧邻102国道及高速公路出口，对园区内和一汽本部的生产企业具有最佳的物流服务半径和物流辐射服务优势。公司本部设立在，现有员工2700余人，具有专科以上学历381人，研究生学历12人，中高级职称101人。截止2007年3月总资产达6.3亿元，公司拥有50多万平方米的整车仓储基地、5万多平方米的高标准库房，58公里铁路专线、3万平方米的铁路装卸站台，4台内燃机车，50辆铁路货车，3个电气集中车站。叉车、吊车、轿车运输车、集装箱及封闭式零部件运输车等专业物流设备近5000台，在全国拥有100多万平方米的整车仓储基地。主营业务公司具有公、铁、水专业运输及多式联运的物流服务能力，可以为用户提供商品车仓储、运输；汽车零部件收、储、发、包装、运输；流通加工等一体化物流服务，还可以提供物流规划设计及物流一体化解决方案。

三、实习内容

公司必须使用其规定的器具，第二个实习地点是美集物流分公司。美集物流分公司主要针对大众服务。工作的整体流程与红旗马自达仓库基本一致。由于大众对产品的包装有固定的几句要求。必须进行空车器具的返运。针对这种情况美集采用了MILKRUN物流模式。并针对大众进行改良，取得了很好的效果。MILKRUN汽车物流行业专用术语，中文译名为循环取货，指一辆卡车按照既定的路线和时间依次到不同的供应商处收取货物同时卸下上一次收走货物的空容器并最终将所有货物送到汽车整车生产商仓库或生产线的一种公路运输方式。对于某一个汽车整车生产商来讲，可能会有十几条甚至上百条的Milkrun路线，投入运营的车辆按照每日整车生产计划持续地进行零部件的运输。该词字面意思描述了送奶工给若干用户送奶并回收空奶瓶的过程。而在汽车物流中装载货物容器的空满正好与送牛奶过程相反，即到供应商处取货时留下空容器，把装满货物的容器带走，而在送牛奶过程中是用户处留下牛奶而把空瓶带走。该运输方式降低了汽车整车企业的零部件库存，降低了零部件供应商的物流风险，减少了缺货甚至停线的风险。从而使整车生产商及其供应商的综合物流成本下降。美集公司采用这种模式并针对大众进行改良，减少了空车往返，取得了很好的效果。

主要在红旗，按公司安排。马自达备品仓库和美集分公司实习。由于公司的主要客户是一汽，所以在管理上非常有针对性。比如红旗所使用的TDS系统，马六使用的VE-I系统以及美集的23看板等。一个月的实习，对公司整体运作流程都能基本掌握，也从中学到很多知识。

保管和出库。实习初期，先从红旗马自达备品仓库说起。仓库的总体流程分为入库。被分到入口班。入口工作包括检验，包装和入库单的打印。当货物被送至仓库，由叉车司机将货物卸至检验区，再由检验员进行数量核对并打印备件收货单。收货单检验员留存一联，第二联送至微机室。由微机室打印备件标示，然后包装人员按照货品的不同规格选择合适的包装材料并与检验员一起对货品的质量进行检验，并将合格品连同备件标示重新包装。将合格品数量反馈给检验员。检验员核实后打印备件入库单，备件入库单一式三联，第一联检验员留存，第二三联由检验员盖章后送至微机室。微机室基于单据进行录入和TDS备件入库。然后再进行备件入库完成入库作业。仓库的第二项工作就是保管，也是仓库最基本最重要的工作。包括库区管理，入出库备件管理和库存盘点。红旗马自达备品仓库主要分为三个库区：小件货物存放区，高层货架和大件货物存放区，分别由不同的保管员进行保管维护。出入口时保管员也必须进行盘点并帮助检验员检验。库存盘点时应该按货品不同分别盘点：备件永续盘点每周一次，贵重件盘点每月一次，保质期备件盘点每月一次，未返回件每月一次，整体备件的永续盘点每月一次。另外每年还应进行年终库存以保证库存数量的准确。保管员必须了解库区货品的存放位置和储存数量，以便日常作业。此外的工作就是出库了出库工作共五个步骤：打印出库单，分配保管员，提取备件，检验与库户确认及TDS备品出库。提取备件后保管员应配合检验员对货品的规格数量进行核对，然后在微机室打印出库单。出库单一式三联，第一联微机室留存，第二联检验员留存，第三联客户带走。给客户的出库单必须有出库专用章及检验员，保管员盖章，缺一不可。三周的时间我仓库的各部门都实习了一遍，学到很多东西。

四、发现问题

1、在入库工作中，包装是劳动强度最大的，专业化程度也很高，需要熟练度。虽然在工作中加快了速度，但也存在很多问题，由于工作任务细分化不易做的完美，导致工作人员忙闲不均，物流信息流复杂。个别工作重复度太高。

2、红旗仓库的TDS系统目前是由每个保管员的独立权限进行操作，例如4F区，只能对4F区的零部件进行出库和入库的执行，不能对其他管理员所管的库区进行操作。在应用上存在很多问题：比如如果在同一张单子上有很多零部件，出现两个（或多个）保管员所管理不同的库区时，该如何操作？是把整张单子所有零部件一起执行？还是可以逐个筛选执行？保管员的权限和主任的权限有所不同，有一些功能也是经常使用的，是否可以给予添加上去？

3、大众的23看板，虽然很方便却没有信息提示，为保证货物两小时内送到，电脑员必须不停地刷新。

五、心得体会

第2篇：实务培训总结范文

转眼间，春节已悄然结束，回顾这月以来的工作，可以说是有很多地方值的回忆，作为营业员的我们要做的工作很多，不过我们始终觉得说起来是挺小的事，这些小事都在我们不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。现将本月工作情况总结如下：

一、人员基本情况

营业室、库房共13人，目前暂无签订师带徒协议，现有员工13人。

二、培训情况

1、技能人员培训内容和培训效果

（一）理论培训

本月技能人员理论培训4次，培训内容：过磅单补办管理办法（附：过磅单补办申请），无网有电过磅操作流程、检查票据操作流程，过磅刷卡机无法刷卡过磅处理流程，过磅卡丢失补办管理办法，全员合格。

（二）培训目的

(1)让员工适应工作，以便减少错误、节省时间。把他需要做的、那些规章制度等都告诉他，他以后能少犯错误，节省时间，公司效率就相应地提高了。

(2)展现清晰的职位及组织对个人的期望。要告诉他的职位，他是干什么的，你希望他做到什么。

(3)帮助新员工更快地胜任本职工作。

(4)增强企业的稳定程度。其实换句话说也就是降低流失率。

(5)减少员工的抱怨。员工进来不受到关照，他就会产生抱怨。一次好的培训，会减少员工的焦虑和抱怨，他才能真正地专心干工作。

(6)最重要的目的是让他融入企业的文化。我们套用联想的一句话叫“入模子”，也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的公司，用强化的方式让他集训并很快适应公司的组织文化，大家用同一种声音说话，其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。

（三）培训效果

本月共组织13人，开展了2次培训考试，其中理论考试1次，实操考试1次；成绩如下表举例：

人员类型

部门

月度考试综合测评情况

培训人数

考试人数（优秀）

90分以上

80-89分

70-79分（合格）

70分以下

备注

（优秀）

（良好）

（不合格）

第一次

技能人员

物流中心

13

5

5

8

第二次

技能人员

物流中心

13

6

6

7

考试情况及处理措施

三、安全工作

安全培训方面主要有：1、预防强风的安全知识；2、 苯酚对人体的危害；3、交接班管理规定。

培训目的

1、为加强和规范生产经营单位安全培训工作。

2、提高从业人员安全素质，防范伤亡事故，减轻职业危害。

3、根据安全生产法和有关法律、行政法规，建立健全安全培训工作制度。

4、熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程，具备必要的安全生产知识，掌握本岗位的安全操作技能，了解事故应急处理措施，知悉自身在安全生产方面的权利和义务。

四、其他培训工作

1、认真学习本岗位的相关的知识、能熟练使用计算机及地磅软件的操作程序，懂得对计算机、打印机、地磅的维护工作，对地磅软件操作要运用自如。

2、线下磅单必须填写清楚: (1)、 收货/发货单位、材料名称、材料型号; (2)、过磅的时间、车号、毛重、皮重、净重等;(3)、司机姓名，电话，运输单位。确认无误后当班人员签字盖章。

五、存在的问题

理论基础知识学习的不够扎实，对营业室的流程没有完全掌握

改进措施;由班组长督促培训学习，每天班前班后会对班组人员抽查。

六、下月工作计划

下月培训方面主要有以下几点：

1、营业室票据审核、装订

2、长期卡车辆未过皮重进厂装货操作流程

3、车号识别不上操作流程

4、司机下载APP流程、车辆制卡流程。

第3篇：实务培训总结范文

作者：中华全国专利人协会，

中国知识产权培训中心

出版社：知识产权出版社

出版时间：2013年3/4月版

定价：464元（全套）

特点：

开创性：组织编写专利人执业培训系列教程尚属首次，具有开创意义。

实操性：系列教程在内容上注重贴合我国法律实践，对于实际操作具有重要指导意义。

全面性：系列教程涵盖专利中介服务的方方面面，能够全面提升专利人的服务能力。

权威性：参与系列教程的主编和撰稿人均属相关领域的专家，具有丰富的实务经验和理论水平。

各分册信息：

1、《专利职业道德》（马浩主编，ISBN： 9787513018630）

2、《专利事务及流程》（蹇炜主编，ISBN： 9787513018661）

3、《专利申请实务——机械分册》（吴观乐主编，ISBN： 9787513018616）

4、《专利申请实务——电学分册》（李超主编，ISBN： 9787513018708）

5、《专利申请实务——化学分册》（张清奎主编，ISBN： 9787513018692）

6、《专利复审与无效实务》（陶凤波主编，ISBN： 9787513018678）

7、《专利侵权与诉讼》（李勇主编，ISBN： 9787513018647）

8、《专利咨询服务》（谢顺星主编，ISBN： 9787513018623）

《专利池管理与诉讼》

作者：詹映

ISBN： 9787513018296

出版社：知识产权出版社

出版时间：2013年3月

第4篇：实务培训总结范文

一、竞赛组织机制的新举措：高规格、多部门联手、自上而下的竞赛组织保障体系

我国会计信息化30余年的发展历程表明推动会计信息化事业之艰巨、困难。湖北省作为一个中部省份，全省的经济发展和会计信息化水平很不一致。湖北省财政厅和省会计学会的领导审时度势，明确了竞赛的意义和目标：举办竞赛的目的就是普及会计信息化知识，提高会计执业能力，培养会计信息化人才，以此来增强会计人员的责任感和紧迫感。通过与省直相关部门沟通，决定由省财政厅、省人力资源和社会保障厅、省总工会联合举办，省会计学会承办；同时给出竞赛的最高奖项“湖北省五一劳动奖章”、“湖北省会计信息化技能能手”。并成立了以财政厅、人社厅、总工会领导牵头的会计信息化知识技能竞赛领导小组，下设竞赛办公室；各市州、县市区也相继成立了竞赛领导小组，并组织专人成立了竞赛办公室或工作专班。财政部对此次竞赛给予高度重视。各级竞赛领导小组高度重视竞赛工作，多方听取意见，提出明确要求，详细研究制定各级竞赛活动组织方案，协调解决竞赛过程中出现的资金、训练时间、激励政策等各种问题。

这种创新的竞赛组织保障机制产生的效果是：全省初赛12.9万人在网上完成全部考试程序，参考率达到86%；十堰市在安排的初赛时间内，一天就组织了1万多人参赛，总参赛人数25642人，在市州中居第一；恩施州地处偏远山区，参赛条件困难，但参考率仍达到89.3%；江汉石油管理局的会计人员分散在全国十几个省市以及南亚、南美和非洲等国家，该局在册会计人数2575人，有2327人参赛，参赛率达90.4%。

二、竞赛运作机制的新举措：政府、会计学会、高校和软件公司多体合一、协调一致的运作机制

除了竞赛组织保障体系外，会计信息化知识技能竞赛还要根据竞赛目标、参赛对象研制一套切实可行的竞赛方案，涉及到竞赛内容、竞赛方法、竞赛的技术支持体系等，需要一种多方合作、协调一致的运作机制，以保证竞赛活动的成功运行。在竞赛领导小组领导下，组成了由省会计学会牵头、金蝶软件湖北分公司、武汉大学等在汉高校参与的省竞赛办公室，由省会计学会会长统一指挥，协调运作。首先由省财政厅、省人力资源和社会保障厅、省总工会共同发文《关于开展全省会计信息化知识技能竞赛活动的通知》启动了竞赛程序，省竞赛办公室根据《通知》精神制定了详细的实施细则。省竞赛领导小组对竞赛活动提出具体的指导意见，并关注整个活动过程；各级竞赛领导小组和市州会计分会、行业会计分会负责广泛宣传、层层动员、组织会计人员积极参赛；高校负责确定竞赛内容和竞赛方式、编写《湖北省会计信息化知识技能竞赛辅导教材》、根据各阶段竞赛目标和内容拟制竞赛试题和标准答案；金蝶软件湖北分公司负责实务操作部分和组织开发理论部分的竞赛支持软件与竞赛管理软件，以及整个竞赛系统的技术支持。这样复杂的竞赛支撑体系不仅需要会计信息化专家、优秀的IT技术人员、较雄厚的资金支持，同时还需要良好的组织、协调和沟通的运作机制。

这种多体合一的竞赛运作机制产生的成效是：将学者的“学究”思想统一到与竞赛活动的目标函数一致，将《湖北省会计信息化知识技能竞赛辅导教材》理论部分改编成282道问答形式，并配以实务操作练习光盘，以简单易学的形式普及会计信息化知识，以适应竞赛活动的学习用途；使基于互联网的初赛竞赛网络平台，基于局域网的复赛、决赛竞赛网络平台，与支持竞赛的会计软件、KIS系统软件、竞赛管理软件，以及竞赛理论试题库、实务试题库、考生信息数据库等竞赛技术支撑系统能整合为一体稳定运行；通过为分散在全省各地的36个复赛赛场编写的《复赛系统部署手册》，并分赴各个复赛赛场安装、调试软件，现场指导复赛；以及竞赛办公室组成技术保障组，每天24小时不间断地监控竞赛总平台、注册和参赛答题系统的运行情况，利用电话、邮件、短信、在线互动等方式，认真有效地回复和处理竞赛过程中出现的各种问题，包括及时解决系统故障等；各方面的团结合作、协调一致，保证了竞赛的顺利进行。

三、竞赛活动的新跨越：新思路、新内容、新方式、新手段

竞赛领导小组通过调查分析和研究，对此次竞赛活动提出了新的思路：系统性、前瞻性、针对性、适用性。系统性主要体现在：将会计信息化知识技能竞赛活动作为全面推进我省会计信息化建设、打造我省会计信息化人才队伍、落实《会计改革与发展“十二五”规划纲要》的一项具体措施，通过竞赛活动为全面推进我省会计信息化工作营造良好的社会氛围和发展环境，将竞赛目的、组织保障、运作机制、竞赛方案、竞赛内容、竞赛方式、竞赛手段、竞赛平台作为一个整体考虑。前瞻性主要体现在：我国会计信息化建设进入一个新的发展阶段，竞赛内容要体现新时代会计信息化的新内容，在理论方面，要将我国会计信息化的新形势、新动态、新知识传递给参赛者；在实务方面，要根据会计信息系统的发展趋势――ERP系统环境下财务业务一体化进行实操竞赛。针对性主要体现在：要根据全省会计信息化发展不平衡的现状，兼顾全省大多数会计人员的知识基础，为推动他们学习会计信息化知识和提高技能，竞赛内容要有会计信息化的基础理论知识和基本实务操作，同时竞赛内容也要满足中级、高级会计信息化人才的要求。适应性主要体现在： 《湖北省会计信息化知识技能竞赛辅导教材》简明扼要，适应竞赛活动的用途；竞赛管理适应会计信息化无纸化管理的要求；竞赛的方式适应会计信息化无纸化考试的要求；竞赛的技术支撑体系充分利用互联网等现代信息技术，便于全省各个地区的会计人员参赛。

创新的思路使此次会计信息化知识技能竞赛在竞赛内容、竞赛方式、竞赛手段等方面有了新的跨越。在竞赛内容上，首次将XBRL与企业会计准则通用分类标准、会计信息系统的风险与内部控制、会计信息系统的集成与ERP、会计服务模式、审计信息化等最新的知识作为竞赛内容。竞赛的内容由浅入深，初赛的内容主要是会计信息化的基础知识和会计实务的基本操作，主要扩大参赛的“面”，兼顾到全省绝大多数会计人员的信息化基础；复赛的参赛对象是从“面”到“线”，竞赛内容适合会计信息化中级人才的知识需求；决赛的参赛对象是从“线”到“点”，决赛的内容则适合会计信息化高级人才的知识需求。在竞赛方式上，将竞赛分为初赛、复赛、决赛三个阶段，将竞赛内容分为理论和实务操作两个部分（各占50%），在一个竞赛平台上统一完成。理论部分根据282道问答一共出了352道竞赛试题及标准答案（其中50道为模拟练习题），实务部分一共拟制了200道试题及标准答案；由计算机系统为每个考生随机抽题（50道理论题，9道实操题），计算机根据标答和答题时间自动评分；初赛的实务部分是以金蝶软件公司的友商网“在线会计”为实操平台，复赛与决赛的实务部分是以金蝶软件公司的局域网环境下的KIS系统为实操平台。在竞赛手段上，首先，为了消除参赛者的畏难情绪，提高参赛积极性，增强其参赛的自信心，不将竞赛作为目的，而将参赛答题作为推动会计信息化知识学习的手段，提前将竞赛试题在网上公布，在初赛和复赛阶段，还提前将试题答案在网上公布，供参赛者学习和练习。其二，初赛、复赛、决赛全部采用现代化的网上竞赛技术，初赛是在互联网上进行，无时空限制，会计人员无论在家里还是在单位，无论在国内还是国外都可以参赛答题，将传统的会计工作与互联网结合起来，实现了竞赛方式的创新。其三，整个竞赛活动不用一张纸，从参赛者上网注册、答题、会计实务操作、评分，各个竞赛阶段统计竞赛结果等竞赛管理全都实现了电子化、数字化、无纸化。

四、竞赛学习培训途径与方式的创新：互联网平台、知识题库、自行训练

目前我国会计信息化人才稀缺，这类人才除了要具备会计人才所必须的基本素质和复合型知识结构外，还需要有丰富的实践经验，要不断跟上会计信息化发展的步伐，需要从理论到实践再到理论这样不断的循环学习。因此，会计信息化人才培养具有一定的难度，需要建立一套适应继续教育、实践锻炼、交流培训等途径的长效培训机制。这次竞赛活动创新了一种依托互联网的会计理论知识学习和会计实务操作自行练习的培训平台，参赛者通过这个平台可以进行竞赛知识的自我辅导和练习，判分、更新题库、人员学习和管理等都通过互联网由计算机自动完成。

这一培训平台与《湖北省会计信息化知识技能竞赛辅导教材》以及在各阶段竞赛开始前在网上公布所有题目和答案的方式为参赛者节约了辅导培训成本，提高了参赛的积极性和及格率，同时也达到了推广、普及会计信息化知识技能的目的。这种自行辅导的培训平台和途径也为加快我国会计信息化人才培养和会计教育方式的创新提供了借鉴作用：只要不断更新理论和实务操作的知识题库，以及提供相适应的自行学习、自行约束的激励政策和评价机制，会计人员就能通过互联网进行会计知识的自我学习和会计实务操作的自行培训，便于加快我国会计信息化人才建设，为我国会计信息化人才建设提供一种长效的新方式和新途径。

五、竞赛开启了湖北省会计信息化建设的新航程

第5篇：实务培训总结范文

【关键词】 POCIB;国际贸易实务专业;实践能力

【Abstract】As a comprehensive international trade training platform， POCIB is an important method to develop practical ability of students and teachers. Through the participation into POCIB project， the teacher is changed to the organizer and guide of the learning process. The teaching efficiency is improved， and teachers are more confident and initiative in improving the level of practice.

【Key Words】POCIB; major of international trade; practical ability

【中图分类号】G64.24 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）20-00-02

高职教育的特点决定了高职院校专业教师必须具备一定的专业实践能力。各个院校也都在探索提高专业教师实践能力的途径，其中教师下一线参加生产，积累专业经验是比较有效的方式，但基于国贸专业在校企合作方面的限制，我们还应探索更加实际的途径。POCIB（Practice for Operational Competence in International Business）项目是指国际贸易从业技能综合实训，当前有在线课程以及全国比赛两种形式。POCIB全国比赛是一个基于网络平台进行的仿真外贸交易竞赛。通过参加比赛以及赛后分析，我们认为POCIB对提高高职院校教师的实践能力起到了积极的作用。

1、引入国际贸易的专业比赛对提升教师实践能力的必要性

1.1、国务院《关于加快发展现代职业教育的决定》中对高职院校教师的实践能力的要求

《决定》中提出，将工学结合贯穿职业教育教学全过程，学生从入学开始就接受相应的动手和实践课程，并根据培养目标同步深化文化、技术和技能学习与训练，逐步实现就业需求和人才培养的有机衔接。相应地，高职院校教师也要不断强化自身实践能力提升的素质和途径，向“双师型”教师转变。

高职院校国际贸易实务专业的外向性、实用性必然要求在国贸专业的教学中不仅要突出知识性，更要突出实践性。学生走向工作岗位时，不仅要具备专业的外贸知识，更重要的是能够动手操作，具备熟练书写邮件、正确报价、缮制常用的贸易单证等的技能。这些技能的培养和提高很大程度上依赖于专业教师的实践能力。因此，从事国际贸易实务教学的教师的专业实践能力的高低会影响到学生的专业实践能力的水平。

1.2、国际贸易实务专业在校企合作方面仍存在困境

对于高职院校来说，进行校企合作无疑是提高教师实践能力的最有效方式，通过学校与企业的共同培养，教师可以深入企业一线，获取最新的业务前沿做法，学生可以在企业里学到真正的实践知识，对本专业的岗位实际内容有最深刻的体会，得到真实的锻炼。

然而，基于当前外贸行业发展的现状，要实现深度的校企合作仍然存在困境。首先，从企业提供的岗位数量上看，很多贸易企业都属于小微企业，公司规模大都在10人左右，如果贸易企业能够接受在校生实习，大部分人数仅限于2-3人，这对于我们一个专业100人左右的学生数量来说，是远远不够的。其次，从校企合作的实质内容上看，部分贸易业务内容会涉及到公司的商业机密，学校外派教师到企业实习，很少有企业愿意将这部分机密内容告知外人，最终只能是带领教师在企业表面转转看看而已。再次，很多贸易企业提供贸易实习岗位时，更偏向于从基层做起的培养，所以就会出现可能1个月的时间学生都是在公司里做打杂或者跑腿的工作，这时学生抱怨学不到专业技能，企业抱怨学生不踏实，致使校企合作的效果并不理想。

1.3、国际贸易实务专业教师实践能力现状

在很多高职院校，国际贸易实务专业教师的实践能力还有待提高，主要表现在两个方面：一方面企业经历不足、实际经验少，教师企业经验制约了国贸专业的教学。国际贸易实务专业的实际操作性要求国贸专业的教师在教学中充分结合我国外贸发展的现状，将外贸企业的实际操作方法融入到课堂中。而很多高职院校中的国贸专业教师大都是高校毕业后直接走上讲台，缺乏企业经历，对外贸实际企业中的做法了解不够，教师实践能力不够将会限制其教学内容，影响教学效果。

另一方面，学校的后期培训仍不能满足教师提高实践能力的需要。当前，高职院校意识到了专业教师的企业经验不足的现状，积极通过入职后的各种培训以期提高教师的实践能力。但是高职院校的各种培训还是存在一些问题。一是普及面不够。部分高职院校由于资金的限制，能够参加高水平的专业培训的教师仍是少数，很多教师对当前行业的发展现状以及最新做法没有足够的了解，与同行业、其它院校的交流也不够，造成大部分教师的教学仍是闭门造车的情况。二是效果不够。现在很多专业培训的主要形式是做报告，听演讲，交流沟通，这有利于各院校教师互通有无，吸取学校教学中的最新做法，对促进自己的专业教学是有积极效果的。但是就参训教师的实践能力方面提高的效果并不理想。重要的一点就是国贸专业的培训与企业结合仍不够，即便有企业参观也是走马观花，真正的外贸实际经验仍是不足的。三是教师的积极性不高。各高职院校的专业教师不仅有自己的授课任务，还有科研、学生管理等方面的工作，这种状况下，很多专业教师对外出培训的积极性并不高。

基于以上三个方面的原因，高职院校国贸专业教师的实践能力亟待提高，但是很多院校校企合作的方式仍不够理想，所以我们探索了以赛促教，在国贸教学中引入专业比赛的方式，以期对教师的实践能力的提高有一定作用。

2、POCIB项目对国贸专业教师实践能力提升的作用

2.1、实现了教师在实训教学中角色的转变

在POCIB课程以及比赛中，教师实现了课堂组织者和引导者的角色转变。作为课堂的组织者，教师会交给学生运营贸易公司这样具体的工作项目，告诉学生为了完成这项工作任务所必须掌握的知识和能力，学生从什么地方可以学到这些知识，如何能够掌握这些能力。作为课堂的引导者，教师不是耳提面命的向学生灌输基本知识，而是根据学生的具体情况监控他们的学习进度，提醒、督促学生依据系统评价体系中的提示对自己的业务认真反思和总结，并对他们的疑问、困难给予解答和帮助。

教师角色的转变促使教学思维方式的转变，教师上课不是将知识讲给学生，而是要让学生会应用知识。所以在国贸专业实训课程的授课中，教师自己首先要会操作，能发现操作中的问题并能解决这些问题。这样专业教师就必须积极的通过各种途径去了解实践中的做法，更专业地解答学生的各种疑问，从而在一定程度上间接地提高自己的实践能力。

2.2、促进了国贸专业实训课程教学方法的改变

在POCIB项目的指导中，做中学、以赛促学、团队合作与讨论等这样的教学方法突显了其效果。通过运营公司、获取利润这样的比赛形式或者在线课程，将比赛引入国贸教学课堂，对学生来说，这是一种新奇的模式，会激发他们的好奇心和新鲜感，克服学生依赖老师、懒散懒惰的不良习惯，也可以使老师在灌输基本知识的任务中解脱出来，把更多精力放在每个学生的个性观察与积极引导上。在这样的教学方式中，教师通过引导学生主动体验，完成任务，激发起每个学生的职业兴趣，而且通过尽可能多地组织自学、讨论和有针对的疑难解答，实现了师生之间的良性互动，提高了实训教学效率和效果。

2.3、增强了教师提高实践水平的信心和主动性

通过指导学生比赛，总结比赛经验，教师克服了自己长期埋头学校教学，与实际贸易业务不够同步的惰性，对自己能够提升业务能力增强了信心。同时，通过不断与其他国贸老师的沟通交流，专业教师对于如何提高自身的业务实践水平有了更明确的方向和目标，也会更主动地去与贸易企业、行业协会、院校同行沟通交流，对贸易的最新做法有更系统的体会。所以，高水平的国贸专业比赛也是对教师实践技能的一种锻炼，能够使教师在指导学生比赛过程中，教学相长，迅速提高自己的知识运用，向“双师型”教师转变。

2.4、间接弥补了专业教师企业经验少的不足

POCIB等实训项目不断进行更新，尽可能做到与实际业务的一致，比如在汇率、运费、税率、货物价格等方面及时调整，使学生能够感受到国际贸易市场的瞬息万变，锻炼应变处事的能力。作为大赛的指导老师，在关注这些变化的时候，要比学生考虑到更多，不仅要考虑对贸易企业的影响以及应对方式，还会查找实际资料，解释这些变化的原因，引导学生学习实训内容之外的与外贸实际相关联的内容。这些都会促进专业教师学习实际，提高专业实践能力的积极性。

3、总结

校企合作作为提高国际贸易实务专业教师实践能力最直接、有效的方式，在当前高职院校开展大规模实施仍然存在困难。而将POCIB等国贸方面的专业比赛引入实训教学，可以促使教师在教学设计、教学方法、教学角色等方面的转变，进而激励教师主动与外贸实际对接。各高职学院通过搭建高质量的校内实训平台，让教师在指导仿真的国际贸易操作中，间接提高教师开展外贸业务的实践能力。

参考文献

[1]沈萍.由POCIB大赛引发的高职学生国际贸易实务教学的思考[J].中国市场，2014（49）：210-211

第6篇：实务培训总结范文

随着市场经济的不断发展，秘书的作用原来越重要，秘书职位也变得越来越规范和专业。目前很多秘书都是通过高专或者高职的秘书专业培养出来的，《秘书实务》虽然已经开设课程，但是从开设的情况和学生上课的情况，《秘书实务》仍然需要更好地开发课程和探索教学方法，这样才能真正的提高学生们的技能操作水平，让准备参加文秘工作的学生可以应付各种工作的需求挑战能力。

1 秘书职位的基本现状

（1）目前很多高职和高专对秘书职位的理解有很大出入，并且很多在校学生生源中对文秘知识的基础掌握比较薄弱，水平有高有低，再加上有一部分学生对学习的主动性不高，自制能力也比较差。

（2）关于《秘书实务》这本书有很大优势作用，它的实用操作性很强，但是有部分教师只会按照书本上的知识来照本宣科来给学生们讲解，输入大量的理论知识，只会让学生感到教学课堂枯燥无味，无心学习，造成了学生们的积极性不高，学习性不强。在这种教学状况下，会导致很多在高教和高专上学的学生们实践操作能力比较差，毕业后长时间不能独自一人独立上岗，致使用人单位带给学生们较大的压力。所以，必须要加重视秘书实务的重要性，加强高职高专文秘专业技能的实务操作训练，开发出对学生有较大帮助的使用课程，运用的新的教学方法，从而使学生的技能水平不断提高。

2 秘书职位的改革方向

抓住重点来加强文秘职位对现在工作岗位的需求和作用，突出学习文秘工作需求的主要技能，不断培训文秘实务的实训训练，要将在教材上学习的理论知识转化为实际操作的运用，充分利用在《秘书实务》中学到的教学方法，把知识带到现实，用理论转化实际操作。从而做到让学生学以所知，学以致用。

（1）主要以《秘书务实》课程作为实训操作来进行教学的转变，通过各型企业所需求的秘书岗位来相结合进行实训训练，按照文秘职位的岗位作用来创建新的教学方式，并且用实训课程来作为教学的主要路线，通过实训操作和技能知识来相结合，达到所需要的学习效果。并将《秘书实务》课程内容进行分类，以"基础知识"、"办文"、"办会"、"办事"来总结秘书职位的基本要求。并且还设置了九大项目，分别为：会议管理、接待工作、文书处理、办公室管理、信息管理、常用办公操作、秘书职业礼仪、沟通和协调、商务活动和旅行。围绕这九个项目可以更清楚的了解文秘的作用和工作需求。

（2）可以通过实践教学来运用多种教学方法一起使用，可以使用《秘书实务》课程中的情景案例教学法和角色表演法，这样都可以对实训课堂的过程中有着重要的作用，当然在使用这些教学案例时，我们应该使用并引用比较真实的企业案例，通过情景设置的方式来进行实践训练，这样才能达到学习的真实性，让学生更好地进入角色位置，然他们在学习中体验工作中所需要进行的任务和感受到文秘岗位的工作氛围，这样既可以使学习得到很大的提升，也可以为以后刚开始工作减少很多的排斥。

（3）可以运用"工学结合"模式，在校内建设秘书岗位内外的实训基地，让学生轻松的实现学习的理论知识可以轻松入岗，关于《秘书实务》课程实施，我们可以建立教学需求实训场所，如果只是依靠课堂上的操作很难达到需要的效果，所以学校应建立学生所需求的合作实习单位，在学生实习的过程中做好简单的接听电话，打印文稿、接待访客、会议安排的简单工作，等实习结束后按照要求写实习报告等，这样学生可以不用再增加找工作的烦恼，又可以快速的学习到岗位的要求和技能。所以，学习《秘书实务》课程必须要拓展校内外的资源，这样才能符合职业实训的要求。

（4）高职院校要充分的了解和利用现有的资源，可以采用"一书多证，多证多能"的教育模式，通过国家对文秘职业资格的鉴定标准来取得相关证书的考核，充分调动学生的积极性，让每个即将毕业的学生拿到多种的通用证书，比如英语A级四级证，普通话证书，计算机证书，还有各种比赛证书等，和职业先关的证书，比如秘书，公关员等职业证书。这样才能提升学生的就业能力提高学生的就业竞争力。

第7篇：实务培训总结范文

内部控制环境是组织内部控制的前提和基础，其优劣决定了组织内部控制的适当性、合法性和有效性。道德风尚、行为规范、激励机制与纪律约束等要素组成了人民银行内部控制环境，内控环境审计要审的是一整套行为规范、奖惩办法和相关的业务流程，核心内容是理念与行为间的传导与反传导所产生的效应，是对管理模式所酝酿的氛围予以提炼，主要围绕：（1）员工行为规范的健全与执行。行为产生的可能性，是否有规范与之一一对应，是否坚持“有规可依、有规必依、执规必严、违规必究”的原则。（2）员工作业遵循性。从差错率，工作效率和业绩考核指标等，分析员工的忠诚与职业道德价值观。（3）权力和责任的划分。从年龄、知识结构的互补性，从业务流程、岗位和人员的制衡与分离，对现有人员能力和权限进行分析。（4）组织结构。从决策层、管理层与作业层的信息传递与反馈过程与环节，分析组织内控构架和管理权限的集中程度，分析信息的真实、可靠。（5）人力资源与培训。从培训层次、培训内容、培训率、培训方式，分析后续教育情况。从激励与考核机制的健全性与可行性，分析竞争机制的公平、公开和公正性。（6）组织管理理念。从组织和职能部门的年初工作计划、作业分解，去捕捉管理理念、核心价值观，分析职能部门的业务目标是否支持其使命并与组织目标保持一致。

二、环境审计流程

环境审计流程包括业务计划、目标确定、业务方案、业务实施和监督发展。业务计划依据年初工作计划而定，信息资源及复杂程度决定人员、时间的分配，审前调查确定内审目标、获取评价标准、拟定业务方案。审计实施可采用现场审计、非现场审计和控制自我评估法三种方式。现场审计通过审阅资料，现场观察，问卷调查、咨询和座谈；非现场审计通过指定报送资料，运用质询、咨询和评价方法；控制自我评估法通过问卷调查开展岗位自评、职能部门综评、专题分析和管理分析。上述三种方式可单独使用或灵活结合，各方式得出的问题与建议，业经审核环节，及时向被审部门反馈，出具审计报告。对审计发现与建议作出整改时间限制，分析整改反馈，实施后续监督。在组织结构、人员、业务稳定的情况下，不经常开展独立环境审计工作，将其纳入常规审计或内控评审范畴。

三、环境审计需求

环境审计依赖大量的信息资料。建立非现场审计资料报送制度,明确资料类别、时间和方式，建立非现场资料分析库；充分考虑环境审计与常规审计、履职审计和内部控制评审的内在关系，从中过滤信息，避免重复劳动；充分考虑职能部门监督检查、分管领导监督检查、上级监督检查，利用已有的检查结果。

环境审计依赖内审人员的职业判断。主动了解组织内部控制过程，在确认和咨询服务中，获取职能部门的定性和定量评价指标；主动了解职能部门的业务流程、风险偏好，获取环境审计应具备的知识、技能和能力,理解、描述客观环境，对影响环境的内外因素作出判断。

环境审计依赖最佳实务、内审人员的预期。开展审计项目综合分析工作，总结、提炼内审实务，开展内审实务分析比对，学习、培训、推广实务，提高内审人员的专业胜任能力。建立结果沟能制度，执行个人客观判断、小组汇评、内审机构负责人审核的评审流程，使内审人员的个人预期统一到整体水平上。

环境审计依赖良好的人际关系。建立监督报告制度，维护内审部门与决策层、管理层和人员间相互联系与交往的平台，取得维护内审独立性、客观性的支撑点和配合面。通过定期会议或不定期会晤，提高年度内审工作计划、项目计划和审计内容的透明度；通过审前征询意见，提高内审确认和咨询服务水平。

环境审计依赖后续监督。环境审计报告是对人员、作业流程及组织整体层面上的客观、敬业、忠诚、奉献、勤恳，胜任所作出的分析与评价，“务虚”份额占比较大。针对环境审计发现和建议的建设性、重要性和情况反馈，监督组织和职能部门学习、宣传、教育、培训和激励等日常管理机制的健全和完善，监督运作效果，开展后续审计和跟踪检查活动。

第8篇：实务培训总结范文

——社工服务中心年度工作总结

2015年，是欣心机构壮大年，也是丰收年。具体通过以下进行总结：

一、常态工作系统化：

2015年，全年常态工作更加系统化，一共完成了以下工作：8场内训、8次

外训参访、5场澳门督导、36次巡访督导、24场推进小组会议、2场总结会议、

2场项目结项会议、3次项目评估、1场全国现场展示会、1场项目培育考察会议、

3次招聘工作，最后宣传工作方面：电视新闻2次、报纸8篇；机构网站、微信280篇。通过每项常态工作，体现出工作的服务质量，同时也看到每一次都在进步一点点。

二、机构迅速壮大：

1、团队不断壮大

2、项目的拓展壮大

"育才护林"学校社工项目是欣心的品牌项目，通过项目将近三年的运营成效，成功拓展了金湾区学校社工试点督导项目，及推动金湾区社管部对学校社工项目的接棒趋势。戒毒心理康复项目的口碑，也促使戒毒项目继续延续。通过机构社会工作学、心理学的专业团队，新开拓了社区微项目：拱北街道办的"爱溢心菲"——心理咨询进社区项目、翠香领航微公益"巧学NO1.——高效能学习技术训练营".

三、获得多项荣誉：

通过欣心全体同工的共同努力，我们在过去的一年里，硕果累累——机构及机构同工荣获3项省级荣誉、5项市级荣誉。省级荣誉分别是：广东省社会工作宣传先进单位、广东省社会工作创新项目设计三等奖、张嘉玲获得广东省社会工作教育与实务协会"优秀论文"奖；市级荣誉分别是：学校社工项目荣获珠海社会治理创新优秀案例奖、机构督导杨莲清教授获得2015年珠海社会治理创新人物奖、赖秀文和吴向明荣获市社会组织"身边力量"演讲比赛二等奖和三等奖、

戒毒心理康复项目荣获香洲区社会建设创新专项资金扶持项目优秀奖。

四、新年计划：

1、项目服务专业化——凭借"双师模式",运用社会工作学及心理学的专业能力，继续做好欣心的服务品质。

2、内部资源共享化——把机构内部同工每个人的专长、服务特色都充分发挥出来。同时，让同工在实务工作中真正做到"接力不费力".

3、培训督导精细化——培训系统是打造精英团队的一个平台，实践实操性和实效性相结合的培训课程，让每位同工在新的一年都有更大的成长和进步。

4、资源链接平台化——本着"走出去，迎进来"的开放性思想，链接机构外的各项资源，辅助同工开展服务，让个案有更多社会资料的扶助，活动有更多创新的模式加入，推动服务形成更多元化、服务成效更优秀。

五、分享：

1、"感恩".感谢各位同工在过去一年的积极投入、配合、支持、包容。

2、"合作".要有合作共赢的思想，任何时候，考虑问题都要站在多方角度进行。

3、"沟通".工作中，一定要多沟通，接受任务前、执行任务时、完成任务后，都充分而及时的沟通，才能促使任务圆满地达成。

4、"规范".思想、行动都要遵循一定的规则，逐步养成良好的工作习惯，这样才能在常态工作中做出规范的服务及工作资料，不能临时抱佛脚，这样大家累得没有效果。

5、"创新".鼓励求异思维，并大胆地提出来，从机构管理创造这样的活跃感言的气氛做起。

第9篇：实务培训总结范文

【关键词】培训形式　安全绩效　综述

目前，许多煤矿提高了对培训的重视，培训形式多种多样，但是培训的有效性还有待提高。在学术研究方面，国内外学者对培训的研究比较笼统，主要是对定义和作用进行定性描述和概括，对培训形式对安全绩效的影响研究很少。本文通过对培训形式和安全绩效影响的相关理论进行综述，为下一步深入实证研究打下理论基础。

一、企业培训形式相关理论与研究

Byarsetal认为增进员工技能的培训，包括在职培训、工作指导培训、工作轮调、学徒制培训、课堂培训等。

G.Yohe认为不管在线课程采用了多么炫目的计算机技术，多数人还是偏爱有真人互动的学习课程；由此不难想见，何以最成功的在线学习课程，总是能结合先进计算机科技与传统会面授课者。

林佳蓉指出在线学习能有效降低培训成本及时间。学员通常特别偏好多媒体技术，因为这使他们能同时接受不同的感官刺激。陈艺在培训形式的选择分析中指出了8中培训形式，并找出影响培训形式选择的各种因素，经研究调查发现这些因素包括培训目标、学员构成、工作条件几方面。

盛丽萍、李振明在其文章中浅谈了欧美等国家基于职业安全教育培训的形式，并说明了对我国职业安全教育的启示。冯琪、王倩、谢立春、程怡民在文章中以计划生育工作为背景分析了各种培训形式的特点及培训效果的影响因素。

张建伟在其文章中例举了12中培训形式并进行了优缺点对比，对于培训形式的选择做了简单的论述。刘湘丽将培训分为传统型和新型培训形式，并对信息技术条件对培训形式的影响做了说明，对两种类型的培训形式做了对比。

郑常青指出随着科技进步和企业的成功实践，培训形式不断创新，除传统的讲授法外，有角色定位演示法、视听教育法、行为矫正法、参与式训练法等。各种教育培训的形式具有各自的优缺点，为了提高培训质量，往往需要将各种形式配合运用。

二、安全绩效相关研究

安全发展之初，Thomas Rockwell，Tarrants等人就开始关注安全绩效的测量，以揭示企业真正的安全工作水平和安全状况。80年代以后重大的灾难事故不断发生，由此各个国家也相继成立了安全监督机构和行业协会等，对各行业企业的生产提出了相应的硬性的、客观的安全生产控制指标，以指标的完成情况代表企业的绩效。随着安全理论与实践的发展，人们不断的研究各种安全影响因素，很多新的安全管理形式应运而生，安全文化、行为学、心理学都不断的引入到了安全领域，新的安全理论和形式的应用带来了怎样的安全绩效的提升由此受到关注。很多学者在研究中对安全绩效的概念进行了界定。

U.Kjellen把安全绩效或是安全指标定义为测量组织(企业)控制事故风险的能力的一个度量。

张双文在《组织气候与安全绩效关系研究》中定义安全绩效：是指基于企业安全方针和目标，与组织的安全风险控制有关的，组织安全管理体系的可测量结果。安全绩效可以用组织安全目标的满足程度来表示，也可具体体现在对某类安全风险控制效果上。

于广涛指出安全绩效评定是对组织或个人与安全有关的优缺点进行系统描述。

王长建、傅贵在安全绩效指标探讨一文中指出安全绩效是企业安全生产管理在运作上的整体表现。

齐蕊将安全绩效的概念定义为：按照企业职业健康安全方针和目标，建立的一系列用于衡量企业安全管理水平和现状的可测量的结果。

王生年引入了关键绩效指标概念，即KPI，其目的是建立一种机制，将企业战略转化为内部过程和活动，从而不断增强企业的核心竞争力并获得持续的发展。提及安全绩效的重要性。

尹晓贝在石油钻进HSE业绩测评及形式研究中，分别针对钻井公司的钻井队作业现场、车间、一类公司、二类公司等设计了不同的业绩测评指标体系，主要包括安全管理、安全文化、安全科技和事故状况几个方面的指标。

三、培训形式对安全绩效影响机制的相关研究

国内外学者关于培训形式对安全绩效作用机制的研究文献相对较少，大多数都集中在安全氛围、安全承诺、安全投入等角度对其进行研究，很少直接从安全管理行为特别是具体安全管理行为的方向研究，现有的模型很少，而且基本上是在经验的基础上建立起来的，又由于安全氛围、安全承诺等定义模糊不清，导致缺乏必要的理论基础来支撑模型。安全氛围常被认为是组织氛围的次组合，而安全绩效则为组织绩效的次系统；使得安全氛围会影响安全绩效的观点被广被接受。

Hoffinan和Stetzer的观察发现，即证明了安全氛围确实会通过工作实务对安全绩效造成影响。而Neal等也同样发现安全氛围对安全绩效会有所影响。French和Bell则是认为安全实务会产生安全氛围，且影响到安全的绩效；至于其它与安全相关的维度，同样与安全管理实务、安全氛围问都有相关关系，并进而间接影响到安全绩效。他们还将其对安全氛围与安全绩效间的复杂关系观点以图说明其彼此间的关系。

国内学者关于培训对安全绩效作用机制的研究文献相对较少，大多学者延续国外的科研成果研究安全氛围、安全投入对安全绩效或员工不安全行为的影响，基于中国特定情境下从不同的角度分别进行研究。吴聪智针对制造业从事安全氛围与安全绩效相关研究结果发现，安全氛围与安全绩效间是具有显著正相关，其中又以管理阶层对安全绩效的正相关最为显著。陈红从“心理契约”视角构建“矿井作业人员不安全行为全新属性特征分类体系”，通过实证研究得出“中国煤矿企业矿井作业人员的心理契约的内容与结构”。