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薪酬绩效考核方案精选(九篇)

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薪酬绩效考核方案

第1篇:薪酬绩效考核方案范文

关键词:企业 绩效考核 薪酬管理 作用

中图分类号:C29 文献标识码:A

绩效考核在一个企业的生产经营与薪酬管理过程中起着至关重要的作用,它能够保障企业内部管理机制的在序运行,还能够促进企业各项经营管理目标的达成。绩效考核最终要达到对人的激励,激励人更努力的工作。绩效考核只是人力资源系统的一部分,人力资源开发与管理是一个有机的整体,我们在谈到人力资源的作用时不要人为地将人力资源的各部分分开,我们在谈到绩效考核的作用时也不可将它游离于人力资源之外。同时,绩效考核是确定薪酬和奖惩的依据,现代管理要求薪酬分配遵守公平与效率两大原则,这就必然要对每一个员工的劳动成果进行评定和计量,按劳付酬。绩效考核为报酬分配提供依据,进行薪资分配和薪资调整时,应当根据员工的绩效表现进行,运用考评结果,建立考核结果与薪酬奖励挂钩制度,使不同的绩效获取不同的待遇。合理的薪酬不仅是对员工劳动成果的公正认可,而且可以产生激励作用,形成进取的组织氛围,考核结果不与薪酬、奖励、提职、培训等挂钩就等于一句空话,不仅起不到激励效果,反而会挫伤员工的工作积极性,影响工作业绩和效率。以下就通过绩效考核和薪酬管理等几个方面对绩效考核在企业薪酬管理中的作用进行了分析研究。

1 绩效考核概述

绩效考核又称绩效考评、绩效评估或绩效评价,是采用科学的方法,按照一定的标准,考查和审核企业员工对职务所规定的职责、任务的履行程度,以确定其工作绩效的一种有效的系统管理方法。它也是衡量、影响、评价员工的工作表现的正式系统。作为一种行为导向和控制方法,它也是一种激励措施。绩效考核在人力资源管理中处于核心地位,它与人力资源管理的其他方面几乎都密切相关。通过工作分析,制订岗位职责,依据企业战略目标,进而制订绩效考核的标准,实施绩效考核,而绩效考核的结果又被用于奖惩、培训、晋升、解雇等方面,并与薪酬、企业文化建设以及员工职业生涯设计挂钩。绩效考核的作用集中体现在它是奖惩、调配与解聘的依据,具有激励与控制导向和发展作用。

1.1 绩效考核的目的

1.1.1 改进组织绩效,提高企业经济效益

这是绝大部分企业所追求的,也是绩效考核的根本目的之一。绩效考核本身首先是一种绩效控制的手段,企业对员工实施绩效考核,就是要通过对员工业绩的评价,来实现对过去者在劳动过程中行为的约束和引导,使其保持在一定范围内和一定界限中。绩效考核本身就是劳动者相互评价、相互比较、相互监督、相互影响,也是劳动者的自我教育和自我调控。绩效考核的结果会以一种特殊的力量引导劳动者,使企业得到驾驭生产经营管理的全过程,掌握对员工的使用支配权,从而保证生产经营的成果、创效益。同时,因为绩效考核也是对员工业绩的评定与认可,因此可以通过绩效考核来激励员工,使员工体验到成就感、自豪感,从而增强其工作满意感。绩效考核也是执行惩戒的依据之一,而惩戒也是提高工作效率、改善绩效不可缺少的措施。

1.1.2 为日常的人力资源管理工作提供依据

绩效考核应为人力资源部门做好以下工作提供客观依据:从事决策与调整,薪酬福利,员工的培训与发展。按照社会主义的按劳付酬原则,绩效考核之后是论功行赏,所以绩效考核结果是薪酬管理的重要工具。通过绩效考核可以考核员工对责任职位的胜任程度及发展潜力。绩效考核对员工工作业绩进行检验,通过绩效考核,检查员工生产经营和工作任务指标的完成情况,验证员工的工作能力和业务水平。因此,绩效考核结果是员工调迁、升降、淘汰的重要标准,谁能干,谁不能干,结果一目了然。用这种方法来证明员工的业绩,具有真实性、客观性,从而为企业选拔任命和使用人才提供依据。

1.1.3 帮助员工改进工作,促进员工发展

通过绩效考核,员工可以更加明确自己的工作任务、职责,组织的要求及自己完成的情况,进一步明确自己的优势和不足,找出差距,调整工作方式,以期更好的完成工作任务,提高工作绩效。

1.2 绩效考核的基本原则

企业在进行绩效考核时,为做到公平和准确,保证考核的信度和效度,应遵循一些基本原则。

1.2.1 客观原则

绩效考核必须严格遵守客观公正这一基本原则。客观即实事求是,公正即不偏不倚。按照考核标准,一视同仁地进行考核。绩效考核应当根据明确规定的绩效考核标准,针对客观考核资料进行评价,做到“用事实说话“,尽量避免掺入主观成分和感彩。此外,在考核结果的讨论和分析上也要做到与实际考核应用的结果一致,不能肆意歪曲考核的结果,也不能任意夸大或贬低考核的实际意义。

1.2.2 注重实绩的原则

实绩指员工通过主观努力,为组织做出并得到组织承认的劳动成果、完成工作的数量、质量和效益。在考核过程中,坚持注重实绩原则即要求在对员工作出考核结论和决定升降奖惩时,以其工作实绩为根本依据。

1.2.3 差别原则

绩效考核的等级之间通常应当有鲜明的差别界限,考核结果在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别,使绩效考核带有激励性,激励员工的上进心。当然,对绩效考核承担者进行充分培训,使其尽量排除主观因素,并能够对考核标准有准确的、统一的理解,也是非常重要的。

1.2.4 明确化、公开化原则

企业的绩效考核标准、考核程序和考核责任都应当有明确的规定,而且在考核过程中应当遵守这些规定。同时,绩效考核标准、考核程序和考核责任者的规定在企业内部应当对全体员工公开。这样才能使员工对绩效考核工作产生信任感,才能使员工容易理解、接受绩效考核的结果。

1.2.5 多方位考核原则

为了使绩效考核尽量做到客观、公正、全面,减少人为因素的影响,应扩大考核者的范围,尤其是与被考核者工作直接相关的人,如直接下属、同级相关部门的同事、客户及服务对象、人力资源部门的专家等。

1.2.6 科学、简便的原则

科学、简便即要求考核从考核标准的确定到考核结果的运用的整个过程都要符合客观规律,正确运用现代化科技手段,准确地评价员工的行为表现。同时,考核的具体操作更简便,以尽可能少的投入,达到尽可能好的考核效果。

1.2.7 保证信度与效度的原则

绩效考核的信度是指考核结果的前后一致性程度,即考核结果的可信程度。绩效考核的效度是指考核结果的准确程度。信度和效度是反映考核结果最重要的指标,企业在考核员工时,要尽量提高信度和效度,从而更好发挥绩效考核的功效。

2 薪酬管理的内容

2.1 薪酬的现状调查

通过对市场中同行业以及相关行业同期薪酬水平的调查,应该首先了解薪酬的外部公平性或外部竞争性,薪酬的内部公平性或内部一致性以及绩效报酬的公平性,确定薪资指导线,作为制定适合本企业薪酬水平的依据。在进行市场调查时必须以同行业同职位的薪资水平为基准,要以高于市场的人们吸引、保留对企业具有关键作用的人才。内部薪酬满意度调查同样是十分重要的,它为调整薪酬结构比例提供依据,可以分析是否因为薪酬水平原因而导致企业人才流动率的波动。设计合理、规范灵活的薪酬体系不仅仅体现出其本身的科学性及公平性,更为企业留住了宝贵的人才。

2.2 确定薪酬目标

薪酬目标有长期和短期之分,一般来讲主要包括:建立稳定的员工队伍,吸引高素质的员工;激发员工的工作热情,构建学习型组织,创造高绩效;努力实现组织目标和个人发展计划的协调一致。

2.3 确定影响本企业薪酬管理因素

影响薪酬水平变动的外部因素主要是:劳动力市场的供求状况,相关行业竞争状况,政府的宏观调控,地区与行业间的薪酬水平变动,当地的物价变动,经济发展水平与过去生产率变动,国家法规法令,乃至于国际政治时局的变化和其他不可抗力因素;而内部因素主要是:企业的行业性质,企业的经营状况,财力,企业文化,企业的劳动生产率,企业雇员的配置,企业人力资源管理的水平,劳动者所处的岗位等级,劳动者个体素质和能力差别,薪酬分配的形式,福利待遇的差别等因素。其中的任意元素发生变化都可能影响到薪酬的实施,在薪酬制定的最初阶段,就要根据经验制定出外界情况变动时的薪酬调整方案以备不时之需,还要对某些对薪酬的实施可能产生重大影响的因素进行详细的考察,未雨绸缪,做出周密的安排,留出决定的余地。

2.4 选择薪酬政策

所谓选择薪酬政策,是指对企业薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择和组合,是企业在员工薪酬上采取的方针策略。它主要包括三个方面的内容:企业薪酬成本投入决策,根据企业的自身状况选择合适的工资制度,确定企业的工资结构和工资水平。

2.5 制定薪酬计划

薪酬计划是薪酬政策的具体化,它是企业预计要实施的员工薪酬支付水平、支付结构以及薪酬管理重点等。企业在制定薪酬计划时要把握两大原则:第一,与企业管理目标相协调的原则;第二,增强企业竞争力的原则。事实上,薪酬计划并非固定的,它需要在实施过程中依据实际情况作适时调整。

2.6 调整薪酬结构

薪酬结构是指企业员工之间的各种薪酬比例及其构成。调整薪酬结构是企业薪酬管理过程的重要一环,是对薪酬政策实施后的一种反馈。它主要包括员工工资成本在不同员工之间的分配,职务和岗位工资率的确定,员工基本工资、辅助工资和浮动工资的调整等。

3 绩效考核与薪酬管理的相互关系

3.1 薪酬管理与企业竞争力

通过薪酬管理实践直接影响员工和组织,并最终影响企业的竞争力。薪酬管理主要通过薪酬管理实践,如提高对薪酬的认识水平,充分利用薪酬形式工具、差异化薪酬战略、薪酬设计、薪酬预算控制等作用于员工,直接影响员工能力、员工动力、员工与工作相关的态度、员工取向。员工结果又会直接影响组织结果,即组织竞争力,它涉及组织凝聚力、战斗力、创造力,而组织结果最终导致企业的竞争住优势的形成,如成本领先、产品差异、高份额和高渗透等。

3.2 绩效考核与企业竞争力

绩效考核与企业竞争力提升有着密切联系。通过绩效考核实践活动直接影响员工行为态度,科学的、规范的、制度化的、公平公正的考核实践对员工直接产生影响,如对员工职业导向、员工价值导向、员工能力导向、员工努力导向都可以通过绩效考核达到,而绩效考核又可直接对企业战略、企业文化、经营目标、企业形象产生作用。如绩效指标考核形式可以直接反映企业战略,服务于经营目标,绩效考核又可以而且要建立在一定的企业文化的基础上,公平公正直接反映着企业对外的形象。员工结果与组织结果,共同协调最终形成企业的竞争优势,使产品成本、产品质量、服务,组织的凝聚力、战斗力和创新力都得以实现。

3.3 绩效考核在薪酬管理中的价值

如上所述,薪酬管理的绩效管理存在着一种互动关系。一方面,绩效管理的薪酬管理的基础之一,激励的实施需要对员工的绩效做出准确的评价;另一方面,针对员工的绩效表现及时给以不同的激励薪酬,也会有助于增强激励效果并确保绩效管理的约束性。绩效考核在企业薪酬管理中得到了广泛的应用,无论对个人,还是对组织都具有十分重要的作用。

3.3.1 有利于薪酬与工作绩效挂钩

绩效考核有利于在薪酬制度中将员工薪酬与可量化的工作绩效挂钩,从而激励机制融入组织目标和个人业绩的联系之中,而且这种激励机制要比那种不区分工作绩效,仅根据生活费用上涨情况给予报酬的机制公平。

3.3.2 有利于建立科学的薪酬结构

在薪酬结构中,依据什么拉开薪酬差距,不同人员之间的薪酬关系怎样处理,可以采用多种标准,而绩效是一个重要的依据。为了绩效考核,不同岗位的员工的业绩就可以进行比较,不同人员薪酬的调整也可依据绩效考核结果来进行,这样不仅有利于从薪酬制度上将薪酬向业绩优秀者倾斜,而且有利于强化结果导向的组织文化。

3.3.3 有利于提高薪酬方案运行效率

科学合理的绩效考核有利于简化薪酬方案设计过程,降低设计成本,并提高薪酬方案运行的效率。有了绩效考核,薪酬结构的改变、薪酬水平的调整可完全由绩效自行决定,这样,薪酬方案运行的效率将大大提高。

结束语:通过以上的分析,我们可以知道绩效考核是确定薪酬和奖惩的重要依据,同时它也是薪酬管理的基础之一,科学合理的绩效考核能有效的激励员工,提供员工工作的积极性和进取性,也会有助于增强激励效果并确保绩效管理的约束性。

参考文献:

[1] 潘媛媛 刘平 绩效管理与薪酬体系关联效应的分析 现代经济信息 2013(10)

第2篇:薪酬绩效考核方案范文

[关键词]护理绩效;绩效考核;分配方式;创新及问题

[DOI]1013939/jcnkizgsc201533213

在医院里,护理与医疗相辅相成,密不可分,是整个医疗作业中不可或缺的一部分。与医、技人员的工作内容相比,护理服务具有工作量大、工作涉及面广、技术含量相对较小、专业服务立项少、收费低、群体占比高的特点。正是这些专业特质决定了构建护理人员综合绩效评价框架的维度和考核的内容。

1护理绩效考核分配体系的实施背景

长期以来,在医院的劳务分配中普遍采用收支结余按比例分配,护士所得直接与科室经济效益挂钩的模式。由于目前医疗服务定价机制中存在劳务价格的倒挂现象,这种分配模式最终引起了护理人员的劳务分配与其服务内涵和劳动价值相背离,造成分配秩序倒挂,激励机制失灵,人力资源配置引导失灵。医院临床一线科室护士工作积极性和事业忠诚度降低,急、危、重症病房不但人难招且辞职率高,人护理人员队伍不稳定等情况不断出现。

以上现象引起了院领导和相关部门的高度重视,从2011年起我院开始着手对医院护理的管理模式及护理工作量及工作质量的考核、分配路径进行了广泛、深入的调查和研究,并在此基础上重新制定了护理绩效考核―分配方案,于2013年7月开始实施至今。

2护理绩效考核分配体系的框架设计

根据国家医改精神及卫生部《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》(卫医政发〔2010〕108号)、《中国护理事业发展规划纲要(2011―2015年)》(卫医政发〔2011〕96号)文件中相关要求,结合绩效管理原则和护理工作的目标和我院护理人员的实际工作习惯,医院决定建立并实施BSC与KPI相结合的护理绩效考核体系。内容涵盖工作质量、满意度及卫计委关于护理工作管理的其他重点管理考核指标。主要包括:

(1)设置护理人员岗位奖。以本市最低工资标准设置护士岗位奖,按各单元编制护理人员数量发放。对急、危、重症及高风险科室适当提高标准实施倾斜。

(2)将日常护理工作量区分为基础护理工作量及护理治疗工作量,依据技术和风险要求,分别赋值体现。测算全院各护理单元的平均护理时数,将各专业间不同技术要求、风险程度的护理工作同一量化为可比工作量系数。

(3)各单元的绩效工资总额=本单元编制护士人数×岗位奖标准+基础护理工作量分值×工作量系数+护理治疗量分值+(―)质量、满意度等考核奖励(处罚)金额。

(4)个人的绩效奖金由科室护士长按各人出勤、职务、岗位、班次等考核情况进行统计、考核及分配。

3护理绩效考核分配体系的创新及亮点

(1)护理绩效考核分配方案设计过程中,美国哈佛大学的RBRVS价值评估理念,“平均护理时数”标准以及二维均衡绩效管理考评―分配模式等国内外先进的考核工具和方法的采用,在理论依据、考核分配模式及实施方法上保障了新方案更具备科学性和先进性。

(2)方案在制度设计层面上实现了卫计委关于“薪酬分配向临床一线护理工作量大、风险较高、技术性强的岗位倾斜,体现多劳多得、优劳优酬”的管理要求。我们欣喜地看到,新方案实施后临床科室特别是护理技术要求高、风险大的急、危、重症科室均在分配中排在前列,而专业技术要求相对较低、工作内容单一、风险小的科室则相对靠后,从真正意义上实现了护理薪酬分配的正确排序、分配结果的公正和透明。

(3)实施后的护理岗位薪酬支付水平,是依据市人社局公布的年度人力资源市场职业(工种)工资指导价位、工资指导线和人工成本水平结合我院规模按高标准进行的设定,为如何合理确定护理劳务价格提供了权威的劳资市场参考。

(4)薪酬结构的整体平衡上,以“建机制、保基本、兼顾效率和公平”的指导思想为抓手,将工作重心放在建立符合护理工作性质的绩效考核分配体系上;增设反映地区物价指数,保障护士基本生活水平的岗位奖;根据护理工作特点,将分配比例更多体现在护理专业内涵和岗位职责上,向无服务立项或项目收费低的基础护理倾斜。这样既兼顾效率要素又体现了公平,并将收入差距控制在合理、健康范围内。

(5)分配过程中,既综合考虑护士岗位、班次、职称、工作量等因素,又能根据本院护理管理的特点,灵活设置要素实施考核,分配办法更贴合护士工作习惯,方便计算,很快得到了护士们的理解和接受。

(6)方案推行的同时,实施护士整体岗位竞聘,开放了人员流动平台和通道,让护士与岗位间实行双向选择,动态平衡,护理岗位管理更趋公平、公正、透明。

4护理绩效考核分配体系的问题及改进思路

新的护理绩效考核分配方案经过半年的试行,在全院职工的理解和大力支持下,日趋平稳。今后需要逐步完善的地方:

(1)护理绩效考核评价体系是以平衡计分卡(BSC)结合KPI指标为基础设计的。BSC评价法的四个维度(财务、质量、客户以及发展成长)方案中只涉及了质量、客户和发展成长维度,由于项目标准成本库尚未建立,财务维度中关于成本控制、资产管理以及效率方面的评价内容急待厘清与完善。

(2)电算化手段仍然无法跟上,对核算的完成、信息平台的搭建,直至形成一体化成熟的工作成果均相去甚远。

(3)试行后,应探索建立绩效管理对护理质量及护士工作效率情况实施追踪评价的评估模型,用以实现对绩效体系进行持续改进及不断完善。

5结论

我院作为全区首家实行护理垂直绩效考核分配的医院,在探索建立医疗绩效评价体系和医务人员薪酬支付机制的研究道路上迈出了坚实的第一步。护理绩效考核分配方案的成功实施,形成了以绩效考核为导向的护理岗位和质量管理机制,对促进高素质护理队伍的形成,对促进医院全面协调、可持续发展具有重大意义。在此基础上构建科学、系统、高效的绩效考核体系,完善人力资源管理,实施公平合理的薪酬制度,不断完善符合绩效PDCA的管理模式,也是今后我们努力的方向。护理绩效考核分配的成功实施,也为今后医、技人员薪酬支付机制的改革奠定了坚实的基础,并获取了宝贵经验。

第3篇:薪酬绩效考核方案范文

关键词:医院 薪酬分配 制度 系统性规划 绩效考核

一、医院薪酬体制的构成及特点

目前医院薪酬主要由薪点工资、绩效工资、职务补贴三部分构成。薪点工资属于固定薪酬,较为稳定,是根据员工职位、职称、工龄等确定,它占整个薪酬的大约20-40%左右;绩效工资属浮动薪酬,差距大,是根据员工工作业绩考核后分配,所占比例约是40-60%;职务补贴针对有一定职务、职称人员给予的补助,范围局限,它占薪酬的10-20%。

二、影响医院薪酬分配制度的因素

1.主观因素。主观因素主要包括员工职位、技能水平和医院经济实力、支付能力。医疗工作技术含量高,员工的收入通常与职称、职务、能力、经验相关。另外,医院经济效益越好,支付能力越强,员工薪酬水平就越高。此外,医院文化注重竞争和效率,采用重视业绩的薪酬分配制度,利用较高薪酬水平来促进竞争,才能留住和吸引优秀人才,创造更好的经济效益,促进医院发展,形成良性循环。

2.客观因素。由于不同岗位承担的责任、风险、技术水平、劳动量不同,因此在薪酬分配中存在较大差别。科室效益的差别会影响员工薪资水平。另一方面,医院的薪酬水平也受到劳动力市场的影响,医院对薪酬水平的市场定位决定了员工薪资水平的高低。此外,物价生活水平的涨幅对员工薪酬变化有一定影响。

三、医院薪酬制度的问题分析

1.薪酬增长缺乏系统性规划。薪酬的增长没有一个长期系统性规划,固定薪酬调整也没有周期性增长计划,我院薪酬水平在市场上没有准确定位,缺乏整体部署。医院薪点工资已经执行七年,其间只增长过一次,但是物价年年上涨,固定薪酬纹丝不动,让员工感觉收入实际缩水。

2.薪酬结构导致收入不稳定性高。薪酬结构中所占比例较大的绩效工资部分与科室效益相关,经济收入和成本变化让员工个人绩效工资月差可达2000-3000元,月收入浮动近20-40%。浮动薪酬比例过大导致员工收入波动较大,不稳定性增高。

3.注重激励,忽略公平。科室之间效益差别导致员工收入差距大,同一职位、职级人员因所在科室不同,绩效工资差距成倍;有些苦脏累效益不佳的科室得不到扶持,职称与收入出现“倒挂”;行管部门绩效依赖临床科室总绩效来核算,未能体现本岗位工作稳定特点。

4.绩效考核结果与分配脱节,未能提高员工绩效。虽然医院建立了绩效考核制度,但是缺乏员工工作数量、质量等量化考核指标,绩效工资分配更多依据个人的主观判断,缺乏数据支撑,导致分配过于粗放,绩效工资的激励性没有真正发挥作用。

5.忽视员工参与。医院在最初进行薪酬制度设计时,在全院范围内进行问卷调查,允许员工参与,但是执行之后,再没有开展征求员工意见,无法知晓员工对分配制度的满意程度。在绩效方案设计时,没有进行岗位分析和评估,将员工的意愿排除在外,造成绩效方案不公正、不完善。

四、医院薪酬分配优化对策分析

1.建立薪酬增长长期规划。要针对医院发展战略目标制定薪酬增长长期规划,使得薪酬制度与医院的发展战略相一致。确定薪酬水平在劳动力市场的位置,考虑生活水平、物价上涨等客观因素,建立固定薪酬的周期性增长计划。

2.适度调整薪酬结构及比重。在薪酬结构中的固定薪酬比例应适当增加,才能让员工感到薪酬相对稳定。一般而言,固定薪酬比例占总收入40-60%比较合适;浮动薪酬比例应控制在总薪酬的40-50%为宜,月波动幅度不宜超过20%。

3.构建激励为主,兼顾公平的考核和分配制度。绩效工资的成本核算中,既要与科室经济效益挂钩,又要对苦脏累的科室给予政策上一定倾斜或扶持,保护员工工作积极性。医院在设计绩效考核方案时,对员工工作能力、数量、质量、工作业绩的考核要制定科学、可量化的评价指标和考核方法,绩效工资的分配要紧密结合考核结果,真正体现效率优先,多劳多得。

4.加强岗位分析与评价,重视员工参与。医院的绩效工资的设计,对于没有经济收入的行管部门,可以根据工作岗位的任职条件、承担责任和风险、技术含量和复杂程度,构建综合指标体系,制定出有梯度的绩效工资分配标准。定期了解员工对薪酬分配制度的满意度,关注员工需求,尤其是针对一些高素质人才,允许他们参与分配方案的制定与修改。

总之,医院薪酬分配制度的科学性、合理性和激励性的好坏,关系医院的可持续发展能力。只有综合外部竞争压力和内部实际情况,完善薪酬分配制度,才能从根本上提高医院的效率和竞争力。

参考文献

[1]张英.如何提高医院薪酬分配质量[J].中国卫生质量管理,2004(2)

[2]李红.浅析提高医院薪酬分配质量[J].现代商业,2013(20)

第4篇:薪酬绩效考核方案范文

关键词:电力建设公司;员工绩效考核;电力安装队伍;绩效管理体系;薪酬管理

M电力建设公司主要从事110千伏及以上电力工程(含基建、运维及检修项目)以及市行政区域内35千伏电力工程(含基建、运维及检修项目)中标后的施工组织。公司下设综合管理部、财务资产部、安全监察质量部等职能部门以及市场经营部、工程技术部等业务部门和生产班组。M电力建设公司是一支技术密集、具有雄厚实力的专业化电力安装队伍,现有在册员工351人,员工都具有丰富的从业经验和敬业精神。公司定期对职工进行专业和安全培训考核,确保从事质量管理、安全监督以及特种作业人员均持证上岗。公司拥有一流的施工技术和先进的施工配套设备,多年来,一直从事大中型电力线路、电力设备安装工程,多项工程被评为“优良工程”。面对电力多经体制改革和建设智能电网等一系列重大战略部署,一方面要求公司进一步增强大局意识和责任意识,加快“公转”、杜绝“自转”。在贯彻落实上级和公司各项工作部署上不能模糊,坚决消除本位主义、我行我素等不良思想;另一方面必须通过全员绩效管理将上级一系列重大战略部署和公司发展战略目标转化为单位、部门和员工考核指标和工作任务,提升执行力,确保实现公司经营目标的过程可控、在控。

1M电力建设公司员工绩效考核现状分析

随着电力建设企业的发展规模不断壮大,加上公司内部业务结构的变动改革,使得公司原有的员工绩效考核已经不能满足当前发展需求。公司员工的绩效考核问题日益突出,造成这些问题的主要原因就是目前的员工绩效考核体系缺失内容太多,目前使用的绩效考核体系并不是一个科学规范的考核体系,再加上考核评价指标模糊,所以不能起到应有的考核激励作用。目前该电力建设公司考核办法如下:在建立系统的绩效考核制度之前,为了能更好地管理员工规范化,M电力建设公司了《薪酬体系管理规定》,该规定也是公司最早的绩效管理文件。该规定主要对员工薪酬进行了详细规定,而且对不同岗位的薪酬也进行了详细划分。M电力建设公司将员工的岗位工资分为管理类、技术类和职员类三大工资体系,并根据员工职位、学历、工龄不同进一步细分。但是从目前的这套薪酬管理体制来看,并没有真正实现绩效管理的作用。该方案只是对员工薪酬进行了详细规定,但是在实际工作中,绩效管理的内容不仅局限于薪酬,其关键在于通过和绩效挂钩并以此激励员工,促进公司制度的不断完善,才能达到实现企业发展目标的效果。目前的方案只是简单地把员工进行分类,并对其工资进行考核。此考核方案并不适合所有员工,例如技术类员工里面包括了技术人员和生产人员,这两种工种的工作性质是完成不同的,但是目前的考核办法却是统一的,这不能实现有效公平的考核与评价。从以上分析可以看到,目前的考核体系并不科学也不完善,缺乏细致科学的实施流程和标准,虽然侧面反映出公司领导对于绩效管理的重视程度,但是在改进方面仍然存在许多不足。该《绩效考核激励办法》规定了公司绩效管理具体的操作流程,指出了公司各个部门和层级的职责权限,制定了管理层负责全员绩效考核资金审核和批准规定;各部门的绩效考核汇报及制作由人力资源部门负责,各部门负责自己部门员工的绩效考核结果和汇总金额汇报,该方案的绩效考核层次设定为两级,一级为公司部门的考核,二级为部门员工的考核,考核周期设为季度形式,而且该方案还对一、二级考核的相关制度做了详细规定。一级考核方式是由公司组织季度工作会议,参评部门进行报告,考核评为无记名评分,按照分值高低排名,对部门进行考核;考核评委为公司高管、研发老师及相关人员;规定了相应的绩效奖金的发放规则及奖惩制度,绩效奖金依据计划完成情况确定,奖金系数由上级部门领导直接确定,按照平均原则进行分配。二级考核在一级考核的基础上由部门对员工进行考核,将一级考核中的部门奖金按照二级考核结果发放给员工。

2绩效考核存在的问题

2.1对于员工绩效考核缺乏完善的绩效计划

绩效计划是整个绩效考核流程的依据,M电力公司目前的绩效考核制度和规定中,对于员工考核设置缺少科学的绩效计划。

2.2对于员工绩效考核缺乏有效的绩效沟通

有效的沟通是为了促进双方了解对方相关进展和情况,从中总结影响绩效的原因,并获取双方所需求的相关信息。沟通在绩效考核中有着非常关键的激励作用,所以应遵循人性化的沟通管理。在沟通的过程中,不区分员工的等级和资历等因素,应该对所有员工一视同仁,这也是一种服务与支持的关系,所以任何管理都是从沟通开始的,要和员工建立起平等友爱的关系,在此过程中明确员工日常所需和存在的问题,并帮助其有效解决。但是从目前的绩效考核方案来看,明显缺乏员工沟通这个环节。

2.3员工绩效考核结果未与薪酬管理挂钩

任何一套完善的考核体系都应该具备激励性,目前公司员工固定工资比重过高,而与绩效考核相关的指标比重偏低,这就造成员工在一定程度上缺少积极性,不论自己工作干的多少与好坏,工资都没有太大区别,这样就使得绩效考核失去其作用,关键是由于绩效考核结果没有与薪酬管理挂钩,虽然也有一些相应的惩罚措施,但是这些相关规定并不能有效地和目前的绩效考核结合起来,使得目前的绩效考核不能起到有效的激励和约束作用。所以,员工薪酬应与其考核结果密切相关起来,项目经理可以利用这套体制激励员工提升自己的业绩,而且也能更好地做到公平、公平和透明。M电力建设公司现行的绩效考核体系对于电力员工考核结果未与薪酬管理挂钩,这严重影响了员工的工作积极性。

2.4员工绩效考核结果未与人事决策挂钩

从目前电力公司绩效考核方案和相关规定来看,该公司的绩效考核与人事决策严重脱节,要知道绩效考核的作用就是为了激励员工积极性,奖励表现好的员工,惩罚表现不好的员工,使员工能明确地知道自己哪些缺点应该改进、哪些优点应该发扬,但是目前缺少对绩效考核结果的分析和总结,M电力建设公司现行的绩效考核体系对于员工考核结果未与人事决策挂钩,这严重影响了员工的工作积极性。

3员工绩效考核问题的完善建议

为了保证M电力建设员工的绩效考核体系能够有效地运行实施,建立一个完整、全面的管理制度十分重要,因此需要从员工的工作方式方法、工作的完成情况和对员工的奖罚方法制度方面下手。建立一个完整、全面的管理制度需要从以下四个方面入手:

3.1完善的绩效考核流程

3.1.1绩效计划。绩效计划是绩效考核的开始环节,在这个过程中,应首先确定考核对象的绩效目标。绩效目标是企业整体目标层层分解的结果,所以确定各级、各部门、各员工的绩效目标,应做好以下两点:(1)分析企业战略目标,围绕企业目标及各部门责任确定部门目绩效目标,再将部门目标下放到员工,根据员工岗位职责确定员工绩效目标;(2)需要做好绩效考核的各项准备。为保证员工考核过程的公正与科学,应进行考核人员的选择,组建绩效考核小组。同时将具体的事项进行安排,确定考核周期长、考核日程安排、所需的资源清单、考核人员需要准备的考核材料等。考核前还应跟员工进行充分的沟通,沟通方式包括小组会议和一对一沟通。沟通时达到如下目标:(1)使团队成员了解要实现的项目目标及个人目标;(2)对制定的考核过程、考核标准进行必要的解释说明,尽可能地获得他们的理解与支持;(3)将项目完成时间、完成的质量要求及个人工作范围、工作进度等,让他们明确考核目的及在今后工作中应该努力的方向。在电力建设公司员工中,技术人员的绩效目标以建设项目为基础,而建设项目的实施又由企业的发展战略决定。绩效管理前,必须先对企业战略做详尽的分析,了解电力建设公司员工在战略中的地位和作用,进而确定建设项目目标,这是技术人员绩效考核的基础。在确定电力建设公司员工目标后,才能进一步确定技术人员的绩效目标,进而确定技术人员绩效考核评价指标体系,制定技术人员的岗位职责、工作内容。矩阵式组织中,员工面临横纵两维管理,因此在进行沟通时也同样要考虑横纵双向信息沟通与协调,应根据电力建设公司员工的工作范围确定绩效考核范围。当技术人员面临多维绩效管理时,应结合职责大小确定绩效权重。

3.1.2绩效实施。绩效实施的过程是一个持续的过程,该过程是项目实施的过程,也是管理者进行监督与指导,与团队人员进行沟通的过程。在项目进行过程中,通过考核小组对技术人员进行正式的(如面谈、去工作现场查看等)或者非正式的(如联欢会过程中、私下聊天等)沟通方式收集信息,应尽可能以主观公正的态度进行,做到去伪存真。该过程能够帮助员工及时了解自己在考核期是否达到标准,及时发现不足并加以改进,而且有效的沟通能够帮助团队成员及时了解项目进展,公平开放的管理环境使团队成员更有工作热情,提高积极性;在这个过程中还能向管理者及时反映个人需求,管理者及时提供指导和帮助,从而更有效地保证项目目标的实现。矩阵式组织中,尤其要做好技术人员和施工人员的横纵向沟通与绩效反馈,给予必要的指导和帮助,使员工的绩效表现朝着预先设计的目标前进。持续的沟通能够保证整个电力建设员工共同努力,促进个人与团队共同成长,形成公正、公开、协调、互动的管理过程。

3.1.3绩效考核。绩效考核是在绩效期即将结束时,依据实际制定好的计划,考核人员对员工绩效目标完成情况进行评估的过程。绩效考核完后,应对结果进行公布,公布时也应选择员工较易接受的形式进行,主要的方式有在企业内部进行公告或者与技术人员进行单独面谈,两者都有各自优缺点:前者比较直接简单,但是这种方式过于直白可能不为M公司一些员工所接受或有心理抵触;后者这种方式对员工隐私给予适当保护,但是费时费力。有的组织将两种方法进行结合,如将考核结果进行模糊式公布,将考核结果分类,仅公告绩效考核的类别,不包含个人具体分值,然后有针对性地选择考核人员进行面谈。通过面谈,可以使员工了解自身肩负的责任,也能提出自身遇到的困难,请求上级给予指导或帮助。当然,当被考核人员对考核结果有异议时,可向考核小组提出,甚至向上级相关部门提出申诉。在电力建设员工人员组织中,评估依据就是在绩效计划时期指定的项目绩效目标和关键绩效指标。在绩效实施过程中收集到的能表明被评估者绩效标的信息,能够作为判断技术人员是否达到本人绩效目标要求的证据。

3.1.4绩效结果使用。绩效考核结果评出后应进行充分运用,如将绩效结果与预期目标进行比较分析,制定下一步绩效管理措施,如绩效改进、适当奖励、确定相关培训内容等。应将绩效结果与绩效目标进行对比,找出绩效差距产生的原因,针对不同的原因制定绩效改进方案,管理者给予指导和帮助或员工自我调整。对于绩效突出的技术人员给予相应的奖励,也能激励其他员工继续努力。当然奖励可根据员工需求不同、层级不同制定不同的奖励方案,例如对于管理者、高级技术人员、部门、团队等,应侧重对其成果的奖励,而对于一般技术人员,应侧重对其技能的提升,以鼓励其不断学习与创新。除此之外,绩效结果还可作为招聘新员工的参考标准,也能据此制定员工的培训内容,根据员工的绩效结果还能作为其晋升的依据,为其制定长远的职业发展规划。

3.2绩效公开展示和员工反馈制度

绩效考核制度实施的核心是绩效公开展示与员工反馈,只有把绩效制度进行公开展示使其考核达到透明化,才不会出现绩效考核时出现绩效指标过高和考核评估分数不合理的现象,此时必须结合员工反馈才能及时督促考核方改进当前考核制度中存在的问题和不合理现象,这样才能使员工有反馈意见的渠道和方式,也促进考核者在考核过程中收集和整理相关信息,同时公司的其他部门也能参与绩效考核全程的指导与监控,通过不断完善绩效考核制度,使得当前实施的绩效考核体系能够不断完善和不断健康发展。为了能更好地得到电力公司员工对当前绩效考核体系的认可与支持度,必须将绩效考核体系公开,通过对绩效指标考核方法的加强和适度的宣传,将绩效考核反馈工作做到位,通过对员工不定期地进行绩效考核制度的相关培训,使绩效考核制度做到透明和标准的最大化程度,及时公布绩效考核结果,并在考核过程中对每个员工提出的建议或是不合理现象进行收集整理,这一过程需要参与绩效考核的每位员工都能参与进来,才能有效提高员工对绩效考核体系的认可程度,达到提升员工执行力和凝聚力的目的,最终促进公司健康发展。同时,对于员工绩效考核结果一定要进行反馈。在绩效考核过程中员工避免不了会对自己的绩效考核结果产生疑问,所以对于考核后的结果反馈是非常有必要的,只有接受员工反馈并及时改进和完善考核中存在的问题,完善绩效考核制度中存在的不足才能不断提升绩效考核体系的合理性,而且通过绩效反馈也能让员工发现自己的不足,并且有针对性地进行改进,还能让考核者也及时发现相关问题并改进,考核不是目的,绩效考核的真正目的在于提高整体团队的绩效。

3.3重视后期审计,考虑评价影响

电力建设公司员工的绩效考核,要加强对项目的后期审计的重视。项目后期的审计工作也尤为重要,要加强对审计的工作的重视,项目审计报告是一项保证电力建设员工健康有效发展的促进剂,只有通过对项目后期的审计的才能了解到股东对项目管理的期望值,是否达到了预期的效果,还能了解到客户的满意程度。项目审计能有效地发现项目管理中出现的问题,对未来的项目管理的进行提供经验。员工绩效的考核要考虑对组织的影响评价。电力建设公司员工对整个公司组织的评价,在考虑对员工的评价的同时还应注意对组织的影响评价,这两种评价有一定的差异,项目团体对组织的评价主要包括整个公司组织在公司发展运营和管理中的表现,电力建设公司员工给组织带来的贡献有多大,员工的文化对企业组织文化的影响,员工对新进员工的关注度和培养的影响。

3.4薪酬、培训都要与绩效考核制度结合

只有实行员工的薪酬与绩效挂钩,才能更好地刺激员工,只有从员工的自身切实的利益出发,才能提高员工对绩效考核的重视。培训与绩效考核结合制度,通过培训的方式来提高员工自身素质和竞争力,在培训老员工的同时加强对新进员工和基础素质相对比较差的员工的培训会对绩效考核的实施效果起到一个很大的推动作用。通过以上论述可得,绩效考核是一个体系,需要一个完整规范的制度来制约和支持,从而促进绩效考核体系能够有效地实施运行。

作者:李亮 单位:上海理工大学管理学院

参考文献:

[1]徐芳.团队绩效测评技术与实践[M].北京:中国人民大学出版社,2013.

[2]阎剑平.团队管理[M].北京:中国纺织出版社,2005.

第5篇:薪酬绩效考核方案范文

【关键词】医院;内部工资;制定策略

薪酬制度是人力资源管理的重要内容之一,目前,我国医院实行的薪酬制度主要有四种,分别是:职务工资制度、岗位工资制度、绩效工资制度和年薪制。这四种薪酬制度在应用的过程中因为种种原因没有达到实际的效用。所以,探讨医院内部工资方案的制定对策,对完善医院的薪酬制度,对提高医院人力资源管理的质量和水平具有重要的意义。

一、医院内部工资方案的现状

第一,薪酬结构不合理。目前,在医院的工资制度中,工龄仍然是工资分配的重要指标。基础工资较为稳定,唯一可变的工资部分就是绩效工资,但是绩效工资的比例过小。这种情况出现的结果就是绩效差距大,但是工资差距小,在一定程度上降低了医护人员工作的积极性,对优秀人才会产生一定的“伤害”。

第二,外部竞争力不足。目前,很多医院的工资制度都属于等级工资制度,学历和工龄在很大程度上影响了工资分配,绩效、能力和贡献在现有的工资制度中得不到明显的反映,影响了工资制度激励作用的发挥。而日渐兴起的民营医院和外资医院的工资制度都较为合理,使得医院内部人员对绩效工资的要求愈加强烈,不合理的工资制度导致人才流失现象较为严重。同时,随着民营医院和外资医院的兴起,医院的竞争压力日渐增大,人才流失使得医院的外部竞争力减弱,影响了医院的可持续发展。

第三,内部公平性缺失。现行的工资制度使得医院内部人员形成了严重的“大锅饭”思想,具体表现在:复杂劳动和简单劳动一个样,一般责任和重大责任一个样,创造性工作与例行性工作一个样。在这样的情况下,绩效与贡献在工资制度中得不到有效的分配。在奖金方面,奖金主要来自于治疗费和检查费,奖金分配的方法主要是科室综合目标管理法,缺乏相应的公平性和合理性。

第四,绩效考核制度不完善。工资构成中的绩效工资的制定主要来自于绩效考核,合理的绩效考核可以有效的挖掘员工的潜能。但是,目前,医院在绩效考核方面虽然实行了岗位工资制度和年薪工资制度等考核机制,但是很多医院都没有科学的考核标准和考核体系,严重影响了绩效评估结果的科学性和客观性,影响了绩效考核制度作用的发挥。

第五,职工参与度较小。合理的工资制度的制定需要职工的参与,以增强职工对医院的认同感。但是现有的医院工资制度在制定的时候,基本上没有医院职工的参与,也缺乏和职工的沟通。同时薪酬制度的透明度不高,使得职工不能以平常的心态看待工资差距,影响了员工工作的积极性。

二、医院内部工资方案的制定策略

(一)完善工资分配制度

医院的工资分配要与卫生体系的目标相适应,要兼具增强医院职工责任意识的作用,要增强医院职工的团结性。目前,随着疾病类型的增加、人口老龄化现象的出现,医院病患的数量也急剧增加,对医院医疗服务的效率也就有了更高的要求。在这样的情况下,在制定医院的工资分配制度的时候,可以适当的借鉴国外的工资分配制度――以治疗事件为标准进行支付,将其与绩效考核相结合。通过这样的方式,能够有效的调动医院工作者工作的积极性,同时还能提高医疗服务效率,以应对现存的医疗问题。

(二)完善货币性工资结构

货币性工资主要由四部分构成,分别是:工资、津贴、奖金和补贴。完善货币性工资结构,协调工资和奖金的平衡性,能有效的提高医院的工作效率。经研究证明,在货币性工资结构中,奖金起到的激励作用显著。也就是说,在医院工资结构中,固定工资比例越低,医务工作者的工作效率就会越高。但是在我国现行的医院工资结构中,固定工资的比例比较低,但是灰色收入却比较高,从而影响了奖金激励作用的发挥。为了解决该问题,我国医院的工资结构要适当的提高固定工资的比重,要适当的降低与工作量关联的奖金比例。同时,要积极的借鉴国外的工资构成,逐步增加生活补助和工作补助,以完善我国医院的工资结构,提高工资制度的内部公平性。

(三)完善绩效考核制度

在医药卫生体制改革的相关规定中,提出了如下观点:完善医务工作者的绩效考核制度,实行绩效工资制度,将医务工作者的工资水平与医疗服务的质量、数量、技术难度、群众满意度和成本控制等要素相结合,实现优绩优酬。因此,在医院内部工资制度的完善中,要将绩效考核放在重要位置。在制定绩效考核标准的时候,要将医疗服务的质量和患者的满意度作为重要的考核依据,以促进医务工作者服务水平和服务质量的提高,以提高工资制度的外部竞争力,在提高医疗服务质量的同时提高医院形象。

(四)完善福利制度

福利制度很好的体现了人文关怀,能够有效的提高医院工作者对医院的认同感和归属感,所发挥的作用是货币工资不具备的。目前,我国医院的福利制度比完善,尤其是带薪休假制度没有得到很好的落实。所以,在完善医院内部工资制度的时候,也要完善相应的福利制度,比如带薪休假制度,同时可以适当的增加育儿假,实行灵活工作计划和灵活工作时间,以提高医务工作者的满意度,以帮助其保持做好的工作状态。

(五)增强员工的参与度

在制定医院的工资制度的时候,可以通过问卷调查的形式来获知医院员工的工资诉求,采纳员工好的工资方案。这样通过职工参与的形式制定工资制度,一方面能够完善工资制度,使其更好的与员工的需求相符合;另一方面,能够让员工感觉到自己受到的重视程度,以提高员工对医院的归属感,以提高员工工作的积极性。

三、结语

随着医药卫生体制的改革的实行,我国医院工资制度也要随之进行完善。目前我国医院工资制度出现的问题主要是内部缺乏公平性、外部缺乏竞争力、工资结构不合理、绩效考核制度不健全、缺乏员工参与等。解决这些问题需要从完善工资分配制度、完善货币性工资结构、完善绩效考核制度、完善福利制度、提高员工的参与度来实现。

参考文献:

[1]翁爱珍.关于基层医疗卫生机构内部绩效工资考核方案的思考[J].行政事业资产与财务,2014(26):18

第6篇:薪酬绩效考核方案范文

一、公司简介

W公司是我国东部沿海的一家大型制造企业,成立于1998年,于2001年上市。公司主要从事化工领域的研发、生产和销售,是全球最具竞争力的P原材料制造商之一。单一行业,向全产业链发展;经营单位众多,且分布在全世界各地;在环保、能源等诸多领域肩负社会责任这是W公司现存的几大特点。

二、基于PDCA循环的绩效管理

(一)绩效计划―P

1、“4+1”战略绩效管理方案

W公司一直沿用国际通用的平衡计分卡管理系统,并依据公司的实际经营状况于2014年制定和实施了“4+1”战略绩效管理方案。“4+1”战略绩效管理方案,具体是指4个季度和1份《年度经营绩效合同书》。W公司实施的是季度考核计划,有关部门每季度都会依据相关指标对部门、员工进行考核与跟踪,并且在每季度都对考核指标做出相应的调整。此外,每年年初W公司都会根据对上一年度经营目标的完成情况和本年的总体目标召开大会,由集团公司高管人员、各职能部门及分子公司主要负责人参与会议,并签订《年度经营绩效合同书》。在合同书中,对各部门及分子公司的全年目标、考核指标、完成时间、考核权重、考核办法有明确的规定。

2、考核指标的制定

一般理论认为企业在设计绩效计划时,应该遵循重要性原则,对关键指标的数量进行控制,比如关键指标最多不能超过6个这种规定。如不遵循重要性选择,很可能会分散员工的注意力,导致其将精力不能集中在最关键的绩效指标和工作目标的实现上。但是,在这一方面W公司却有着其与众不同的观点和方法。W公司对于关键指标是不限数量的,一旦管理层发现某一指标是重要的,就会在下一个季度加入到新的考核办法中。

这样不限量的指标考核,自然是增加了指标的数量,对此W公司只是将有些指标作为观察项,进行季度跟踪,并不会加入到评分中。这样做的原因主要是想对员工起到提醒的作用,使其认识到各方面的重要性。W公司绩效考核另一个突出的特点就是定量考核内部各指标不设权重而是实行加分减分制。一方面这样做减小了人力资源部每季度的工作量,避免了因各部门指标数量不同而造成的权重设置不科学;另一方面加分减分更加能够起到激励的作用。

(二)绩效实施―D

绩效管理的实施是一个非常重要的中间过程,只有加强对绩效实现过程的管理与控制,才能保证绩效计划落到实处、取得实效,才能为绩效考评、绩效反馈和绩效考评结果的运用提供客观的决策依据和行动指南。

W公司在绩效实施过程中有不断沟通反馈的机制就是管理者“243”机制。管理者“243”机制要求部门总经理和其他管理者每季度授课1次、每半年与直接下属一对一沟通1次,还要求部门总经理每季度举办Coffee时间1次(Coffee时间:部门总经理对员工在沟通中提出的问题有正式反馈,对每名下属管理者的实施情况有评价)。只有将绩效沟通列入考核办法中,才能在绩效实施过程中使上下级保持持续而顺畅的沟通。

(三)绩效评估―C

W公司经过多年经验总结,在对部门考评过程中将部门划分为经营部门与职能部门两类进行评估。早期所有部门放在一起进行考核与排名时,经常会出现这样的问题―经营部门的指标一般与销售、生产有关,想要达标甚至获得加分就相对容易一些,因此经营部门一般排在前面,而职能部门排名靠后。针对这种情况,W公司才采取了分类的方法,将经营部门与职能部门分开进行考核,保障职能部门的积极性。

W公司的部门绩效评估是由人力资源部发起,各部门执行各自的季度经营计划,并总结季度计划完成情况。在考核过程中,其他部门也会提供相应的支持,比如财务部会对考核方案进行数据方面支持,HSE部会进行安全方面的考核等。绩效考核领导小组负责定性考核部门的工作。最终由人力资源部汇总计算各部门的考核得分,领导小组对评估结果的审批通过之后,人力资源部将部门绩效考核的结果予以公布,并将结果应用于薪酬管理等方面。

W公司的部门绩效考核所涉及的指标主要分为5大类。分别是财务指标与重点工作,学习与成长,质量,HSE和定性指标。

(四)绩效改进―A

绩效改进是绩效考核最终的闭合点,他的存在说明绩效考核是一个不断反馈不断改进的过程。此外,绩效改进也是绩效考核的最终目的,通过考核发现的问题,对绩效进行改进提升才能不断推动企业发展。

W公司的考核结果主要应用于利益分配、人员配置、员工培训、绩效改进四个方面。考核结果出来之后,由人力资源部进行薪酬管理,将考评结果与绩效目标奖金挂钩。、W公司认为从员工的角度考虑,薪酬回报和晋升是员工最为关心的一个环节,将薪酬、晋升同绩效挂钩是以心理学的“强化理论”为基础的,薪酬和职位晋升作为一种正向强化的方式,个人绩效高的结果是有更高的薪酬,则员工会倾向于努力工作提高绩效。另一方面,绩效评价结果不仅能够反映员工对现有工作胜任情况的信息,由于W公司采用360度反馈评价,因此还能提供对员工潜质的评价,为员工的职业生涯管理提供重要依据,给予员工认识自己、调整职业生涯规划的契机,使W公司更大程度发挥人才的效用。企业首先通过绩效沟通,分析绩效考核结果,找出绩效中存在的问题;然后针对存在的问题,制定合理的绩效改进方案,并确保其有效实施;在下一期的绩效辅导过程中,落实已制定的绩效改进方案。通过绩效改进使得公司的绩效管理呈现螺旋式上升的态势,不断纠错,从而不断提升,使公司的绩效管理越来越有效。

第7篇:薪酬绩效考核方案范文

【关键词】事业单位 薪酬管理 策略

一、事业单位薪酬管理的内涵与意义

薪酬是用人单位为员工支付各种形式的现金、非现金报酬,主要包括工作和福利,工资的类型有:基本工资、绩效工资和奖励工资。福利包括:“五险一金”带薪休假及其他福利。概括起来薪酬的主要功能有:保障员工能够顺利地进行在生产及保障员工下一代生活资料。激励员工实现组织目标和个人目标。事业单位薪酬管理的重要性在于能够提升组织内外竞争力。薪酬在一定意义上体现员工价值,员工的薪酬高归属感、成就感强,能够稳定团队建设,提高工作效率,防止优秀人才流失。

二、事业单位薪酬管理中存在的问题

(一)分类管理制度不健全

事业单位工资管理办法是按照财政预算管理形式划分的,目前主要分为国家财政全额拨款、差额拨款及自收自支三种形式。

第一种形式是财政全额供养类型,因此分配制度沿袭了“大锅饭”模式,员工积极性没有发挥,国家完全财政付出,事业单位社会回报率有限。针对“自收自支”型,事业单位有自主经营自负盈亏的含义,但是目前缺乏宏观调控和监管,造成部分人薪酬过高,导致事业单位内部不公平。

(二)绩效考核不完善

在事业单位,很多人的观念没有完全的转变,甚至有些部门为了保障本部门绩效考核晋升数量均衡,虽然有绩效考核,但是实质上仍然是平均主义大锅饭。在事业单位,制度有明确规定绩效考核的结果要与绩效工资紧密挂钩,但是具体执行中绩效考核的结果仅仅影响员工的工资晋升,按照文件要求获得岗位绩效工资的员工未获取相应的绩效系数加分,严重影响付出较多,贡献较大员工的积极性。

(三)薪酬增长模式僵化

事业单位现行的工资模式:两年调整一次工资,调节方式单一,覆盖范围较大,员工薪酬级别不明显,论资排辈的传统薪酬模式根深蒂固,薪酬管理未实现激励效果。事业单位员工加薪的机会较少,在事业单位职务晋升难度较大,职位较少。另外一种方式即专业技术职称晋升,最近几年事业单位员工将大部分精力投入到专业技术职称晋升,该现象导致员工结构趋同,实际效果不佳,优秀员工流失严重。

(四)薪酬结构不合理

在事业单位,薪酬模式工资+奖金比较普遍,有些单位奖金在两者比例中较少,因此薪酬平均主义比较严重,直接导致员工工作效率下降。另一个极端即绩效薪酬比例过大,导致员工一味追求绩效,重视任务的数量而轻视质量。一部分事业单位薪酬设计按照级别划分,员工处于同一级别的不同部门,工作强度和技术含量有较大的差异,但是他们的工资定位是相同的,导致员工的付出与回报严重不符。该薪酬模式严重违背内部公平性原则。如上文论述,事业单位实行二元薪酬制度,基本工资恒定,奖金发放按照绩效考核指标及考核结果发放,在实际操作中绩效考核与奖金的相关度较低,绩效考核指标存在诸多问题,权重确定随意性较强,量化指标较少,难以体现员工的贡献。

(五)薪酬激励缺乏内外部公平性

在事业单位内部要实现薪酬内部公平性,必须坚持员工的薪酬差别与绩效贡献相一致。在事业单位薪酬差距较小,如同样是处级干部,岗位差别导致其贡献程度有明显差别,但是从收入来看,他们两者几乎没有差别,因此在事业单位内部形成干多干少一个样、干与不干一个样。从外部来看,一些事业单位薪酬与劳动力市场严重脱节。收入高低明显差异,事业单位现行薪酬制度分配趋于平均主义,尤其对吸引高、尖、端技术人才上缺乏明显的竞争优势。概括来讲,我国事业单位平均主义分配模式仍然较集中,薪酬制度未与绩效考核紧密结合,晋升空间较小,现行薪酬制度改革迫在眉睫。

三、事业单位薪酬管理策略分析

(一)内外薪酬调查

薪酬调查是设计合理薪酬方案的基础。也是薪酬管理的重要组成部分。事业单位薪酬调查通过获取单位及个人关于薪酬的信息进行计算,使用相关数据结果确定事业单位薪酬市场定位,协助事业单位实施激励性薪酬方案设计,吸引保持有价值的员工。

首先要对事业单位进行内部薪酬调查,人力资源部门针对事业单位员工满意度、薪酬职级、人才定位、薪酬公平度、关键绩效指标等因素进行调查分析。同时,人力资源部门要研究外部市场因素,如:行业特点、组织类型、本地区薪酬水平等。详细的薪酬市场调查是制定薪酬方案的可靠依据。

(二)要加快推进事业单位分类改革

伴随着事业单位改革推进,要加快事业单位分类改革,同时配套聘任改革,加强岗位设置及职位分析,为薪资改革奠定基础。政府在工资制定方面应该赋予一定的自,政府部门不能对事业单位的工资大包大揽,需要政府从微观管理到宏观调控、从过程管理到目标管理,控制工资总量。事业单位工资制定坚持效率优先、兼顾公平原则,建立灵活多样的薪酬激励机制。

(三)建立行之有效的绩效考核体系

绩效考核是制定薪酬的重要依据,科学的考核指标是体现薪酬公平性的重要标准。建议事业单位采取目标管理法,将上级考核指标层层分解,部门考核与个人考核相结合。事业单位可以根据自身情况采取三级考核体系。在事业单位中,以高校为例,可以建立院级、处级、科级绩效考核体系,上级根据任务及具体条件设立考核指标,主要包括工作能力、工作业绩、工作态度,工作能力包括知识技能、组织能力、判断能力、提携能力、执行能力;工作业绩包括工作进度、工作数量、工作质量;工作态度包括团队精神、责任感、职业道德、风险精神等。工作业绩根据岗位设计及具体事务再细分,根据细分的结果设置权重,工作能力和工作态度以此类推。上级根据下级指标完成度确定绩效工资,绩效工资要体现岗位、工种及能力差异。根据绩效考核的结果确定绩效工资,一定程度上能改变平均主义。按照考核结果确定的绩效薪酬具有内部公平性和外部竞争性。建议事业单位建立动态绩效反馈制度,及时发现绩效问题并适当的调整绩效方案,力争提高薪酬竞争优势。

(四)完善薪酬水平和薪酬结构

薪酬水平的设计要把握内部公平性、外部竞争性特点。薪酬内部不公平会导致员工不满情绪,相反平均主义导致优秀员工离职。薪酬缺乏外部竞争性难以吸引外部优秀人才。因此要改变二元薪酬模式,增加职务津贴。集职务、绩效和能力为一体的工资分配模式,以岗位为基点薪酬设计,相同岗位之间薪酬差异小,以能力为基点薪酬设计,能力到达薪酬设计点方可获取相应薪酬,能力薪酬制有利于发挥员工专业技能,打破官本位思想。

以上是本人关于事业单位薪酬管理优化一些粗浅认识和见解。目前我国事业单位改革持续深化,薪酬改革要顺应事业单位改革发展趋势,做到统筹兼顾,先后衔接,做好政令统一,相互配合,全面推进事业单位健康可持续发展。

参考文献

第8篇:薪酬绩效考核方案范文

【关键词】企业;绩效;考核

一、绩效考核概述

绩效考核是指考评人依据绩效标准,评定员工的工作任务完成情况,工作职责履行程度(即工作结果)及影响其工作结果的行为、表现和素质特征,并将结果反馈给员工的活动。

二、绩效考核的基本原则

1.公开与开放

考核程序公开、公正、透明

考核标准明确,为上下级共同认可

2.反馈与提升

考核结果形成之后,及时与本人见面

肯定成绩,改正不足

3.定期化与制度化

绩效考核是一个管理过程,必须定期化、制度化

有利于绩效的提高、员工激励和发展等

4.可靠性与正确性

考核标准、方法明确、一致、稳定

考核指标、标准科学有效

5.可行性与实用性

方案设计经济合理

充分考虑不同岗位、业务特点

三、绩效考核如何有效开展

1.导入绩效考核理念,全员参与绩效考核

实施绩效考核之前要对员工进行充分的理念宣传培训,对绩效考核到底是什么?为什么要进行?为什么要在全员树立正确的认识?让大家理解绩效考核的真正目的是为了提高个人的能力和企业的业绩,从而实现企业的战略目标。只有将“蛋糕”做得更大,员工才能够分享得更多,才有更大、更好的发展空间。同时,要让员工知道,绩效考核需要全体员工全过程共同参与。

2.结合公司战略,从BSC的四个维度,设计绩效指标

根据平衡计分卡的理念,从财务、管理运营、客户服务、学习成长四个维度来对员工的绩效指标进行设计,并分为任务绩效考核和态度能力绩效考核两方面。任务绩效考核的指标分为定量指标与基于GS(工作目标设定)的定性指标两部分。定量考核指标是可以量化衡量该部门或岗位的工作职责完成情况的关键指标,如销售经理岗位的绩效指标包括财务指标(如销售收入完成率)客户服务类指标(如客户服务的投诉次数)学习成长指标(如参加培训合格率),这都是关键业绩指标,以定量化考核为主。GS指标作为定性评价指标,能弥补完全量化的关键绩效指标所不能反映的方面,更加全面反映员工的表现,尤其是基层员工。比如客户的满意度需要通过问卷调查或走访客户的方式获得;部门内员工的团队协作性,可以以一定的标准表示,比如0-50表示很差;51-70表示较差;71-90表示良好;91-100表示优秀。

态度能力绩效指标主要是对员工工作的态度和能力的阶段性定性评价,评价也分为四个标准。例如评价销售经理的工作态度的积极性或工作能力方面,不同的标准对态度和能力的定性描述是不同的,也可以一定的标准表示,如0-50表示工作非常懈怠,业绩不能够保质保量完成等。同时任务绩效考核和态度能力绩效考核应根据员工层次和类别,设置指标权重。

3.强制分布考核结果,并与绩效薪酬挂钩

为了将绩效考核的得分更好地与薪酬挂钩,需要将得分与绩效薪酬系数对应起来,绩效工资=标准绩效工资×个人考核系数,绩效考核得分按比例进行强制分布――优秀、良好、合格、需改进。调薪是最直接的绩效激励方式。通常情况下,企业在加薪酬调整的激励力度上,应该考虑激励的幅度和频次,根据员工年度绩效评定结果,进行薪级调整,如年度绩效等级为优秀的员工,下一年度上浮1个薪级;年度绩效等级为合格的员工,下一年度薪酬不作变动;年度绩效等级为需改进的员工,下一年度薪酬下调1个薪级。事实上,随着全面薪酬概念的不断发展和实践,绩效评价结果正在和员工所能够获得的特别福利,比如休假、购房利息补贴、旅游度假计划等联系在一起。公平地把绩效评价结果应用在各种物质和非物质的激励方案中,是绩效考核需要深入思考和研究的问题。

4.考核结果不能只与工资挂钩

绩效考核结果最直接的应用是确定绩效工资,但是绩效考核的目的远远不是仅仅为了计算工资,而是为了全面提高员工的绩效,因此,绩效考核的结果还要用于人力资源管理的其他方面。在职务升降方面,绩效优异是职务晋升的必备条件。对年度考核为“不合格”的员工或连续三年考核为“基本合格”的员工,由人力资源部门提出相应岗位调整意见,甚至解除劳动合同。在员工培训方面,年度考核排名在公司前10%的“优秀”员工,可以优先列为深造培训的对象。考核为“不合格”的员工,由人力资源部组织对其针对强化培训,帮助其改善绩效。

5.重视绩效沟通

绩效考核是一个系统工程,不能等到考核周期满了之后才进行考核评价,考核主体要注重对员工日常工作的了解、沟通和反馈,将发现的问题及时进行修正,真正达到提升公司业绩的目的。让员工感觉到管理者是在帮助自己,管理者在绩效考核中所表现出来的角色是支持者和帮助者,而非简单的考核者。主管要对执行情况进行跟踪,每个月要和员工一起总结,将关键事件记录下来,并在每月末进行回顾,指出员工哪里做得不好,让其及时改正。如果月度不总结,到考核周期末发现目标变化很大,但是没有在执行过程当中指出并记录,不仅执行效果会大打折扣,而且在考核期末跟员工沟通指出员工做得不好的地方时,员工的反应会是:“你当时为什么不告诉我!”这就使主管限于被动局面。当然,在绩效反馈的过程中,考核主体还要注意绩效反馈的方法,要能够让员工易于接受。

人力资源的核心问题是人才激励的问题,如何才能激励企业的人才发挥出最大的效能,实现企业做大做强的战略目标?完善的绩效考核体系是有效方法之一,绩效考核,可以促进企业跨越式发展。

参考文献:

第9篇:薪酬绩效考核方案范文

不同的人对绩效有不同的理解。有的人认为,绩效是指完成工作的效率与效能;有人认为绩效是指那种经过评估的工作行为、方式及其结果;那么,作为企业的所有者亦或最高管理者,老板应该从何种视角来看待绩效这个问题?老板应该具备何种绩效思维方式?如果把绩效停留考核与薪酬上,显然是不够的。笔者认为,老板应该从以下方面来转变绩效思维。

一、目标导向——绩效与战略

首先,对于公司的最高管理者我们要问一个问题,为什么需要绩效考核。我想很少会有人回答是为了奖惩,大多数人会说是为了提高公司管理水平。这句话很笼统,基本属于过程性答案,还有人会说是为了提升公司业绩,这句话也比较模糊,这属于表象性答案,公司存在目的有很多种,业绩(我们姑且把利润看成是业绩的解释)只是原因之一。如果我们把业绩定义为公司的最终目标,把公司的阶段性目标定义为战略目标,那么公司的绩效实际上是为我们的战略目标服务的。将绩效指向战略目标是我们抛开所有过程性思维,要把握的绩效方案设计的最终目的所在。公司应把每个岗位,每位员工的每一项绩效考核指标与公司整体战略目标联系在一起。

二、系统化思维——绩效系统与管理系统

管理实务与管理咨询工作不同,管理咨询工作可以把管理分成各种业务模块,那是因为管理咨询顾问是从整体与全面的视角来为企业做整体或某一管理模块的方案,由于视角的全面与整体性,他们懂得模块与模块之间的关联关系,因此,前端模块可以给后端模块留下管理接口,以便后续管理方案的设计与实施。比如设计战略时要考虑到内部的资源配置包括人、财、物的静态配置与流程、职责与绩效的动态配置等。而在管理实务中,我们要将绩效系统与企业管理系统做无缝连接。如果我们再把管理看成一个个割裂开来的管理模块,那么我们会犯一个很严重的系统性错误,会给我们的整体工作带来很大的麻烦。体系与执行同样要做到无缝连接,在绩效管理实务中,人力资源部门一定不是主角与责任主体,绩效管理的主角应是组织体系中的上下级层级体系,上级应在对下级的绩效管理中作为主角与责任主体。

三、过程比结果更重要——过程绩效与结果绩效

有很多老板对他们的员工说,我不看过程,只看结果。而实际上管理者应把大部分时间用来关注过程。过程控制不好,我们就无法控制好结果。绩效也是如此,只关注结果的绩效是事后绩效,只能评判结果,对绩效的改进毫无帮助,就等于老师告诉了学生考试成绩,确无法告诉他们提高成绩的方式方法。过程考核就是要帮助学生提高成绩找到合适的方式方法,比如绩效考核指标制订的商讨,绩效产生过程的监督以及员工绩效改进计划的制定等等。比如在营销管理中,除了年终销售额的结果性考核外,我们还要关注销售人员拜访客户的次数、占据货架的面积,客户联系方式的级别等等,我们提高销售额的可能性就越大,这既是销售人员提高绩效的方法,也应作为我们过程考核的重要指标。