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关键词:既有线;电气化;接触网改造;换线施工
中图分类号:F407文献标识码: A
1.引言
随着我国国民经济持续快速的发展,运输市场对铁路运输能力、快捷性的要求越来越高,电气化是铁路建设的发展方向。为了更好的利用资源,提高铁路的运输能力和备用性,在高铁与既有普速之间修建联络线,将高铁引入既有普速铁路。与此同时,必将引起引入车站的改造。咸阳西站作为陇海线上的货运站,要引入西宝客专,必须对接触网进行全面改造。相比于新建线路接触网施工,既有车站接触网改造难度更大。在车站接触网改造施工中,接触网换线是主体工程,也是最关键的一道工序。下面结合咸阳西车站接触网改造换线施工,介绍我们在既有电气化铁路车站接触网改造中换线施工的特点及难点,换线施工的种类,换线施工方案的比选(特别是换线施工的先后顺序)。
2.车站换线施工特点及难点
2.1特点
与新建铁路接触网施工相比,既有车站换线施工具有以下特点:
1.对车站原有支柱、硬横梁、软横跨进行部分或全部更换,过程中新旧支柱、硬横梁、软横跨并存,需要逐步过渡。
2.新旧锚段关节不重合,导致换线过程中新旧锚段关节并存的情况;
3.新旧锚段跨距不一致,悬挂点变化,结构高度、吊弦长度、拉出值变化;
4.线路改造、道岔移设引起绝缘分段、分相关节变化,相应设备变化。
2.2难点
1.站场改造不仅仅是接触网改造,工务、电务、机务、线路、电力等专业和接触网专业同时同地施工,交叉作业,相互干扰相互挤占,影响工程质量和进度;
2.按照铁路运输要求,接触网改造边施工边运营,施工封闭点最多不超过120分钟,而且根据线路不同,车流量大的线路每天给点更短,“天窗”作业,点后开通,造成施工不连续;
3.作业时间短、现场作业点多,交叉施工,大量人员机械短时间内聚集和撤离,施工场地空间狭小为人员、物料、机具的调配和运输带来困难,也降低了人员机械的使用效率,增加改造成本;
4.在每个施工点内都必须保证换线部分能正常投入运行,对施工组织、施工工艺要求高,安全质量管理难度高。
3.车站换线施工的种类
3.1对位换线
对位换线即不改变原有的锚段关节,悬挂点,简单的对原导线进行更换。对位换线从技术角度上讲,是最简单的,完全不需要对原有的支柱、悬挂方式、结构高度、拉出值等进行改变。
3.2不对位换线
相对于对位换线,不对位换线往往是因为站场改造造成锚段延长或者缩短引起的,下锚位置改变。不对位换线相对于原锚段,支柱位置、定位方式、拉出值等部分或全部都发生变化,并且换线过程中,新旧锚段关节同时存在,新旧导线并存工作,涉及到临时过渡。从技术和施工上来说,不对位换线困难极大,安全风险也大幅增加。由于站改施工中绝大部分换线施工都是不对位换线,因此解决好不对位换线施工的组织是接触网站改施工成败的关键。
4.车站换线施工的方案比选
4.1 换线施工的基本作业方案
由于换线施工都是要点作业,时间都比较紧张,并且受劳力、物资、现场情况的影响,如何在有限的时间内完成施工任务,作业方案尤其关键。根据实际情况,一般在施工中有以下几种方案:
1.在一个“天窗”点内完成承力索和接触线的更换,同步拆除旧线,开通新线。此方案适用于“天窗”时间长,锚段长度短,干扰小的施工。
2.在两到三个“天窗”点内完成换线工作,拆除旧线,开通新线。此方案在第一个“天窗”点内架设新承力索安装中锚,在第二个点内架设新接触线,并完成新旧倒换,新接触线投入适用,并拆除旧接触线(若时间不够,采取临时过渡就将旧线退出工作状态),第三个点内完成承力索倒换,拆除旧承力索,并对整个悬挂进行调整。此方案适用于“天窗”时间80分钟以上的,锚段长度在1km左右,施工相对简单的情况。
3.利用两个“天窗”点架设新承力索及接触线,然后利用“天窗”逐步逐段与旧线更换,最后拆除旧线。此方案在对位换线时对支柱容量要求较高以及现场线索交叉复杂,对“天窗”时间和劳动力要求相对要低,适合不对位换线,施工“天窗”不确定,施工干扰大情况下换线施工。
在咸阳西站接触网改造过程中,由于陇海线运输繁忙,施工“天窗”不确定,各种干扰因素多,基本采用方案三进行施工。因此在绝大部分时间都只能采用此方案的情况下,要控制施工成本,确保工程进度,就必须对换线施工的顺序进行研究。
4.2车站换线施工顺序的选择
在电气化改造中,车站换线基本顺序一般都是先正线,后站线,再渡线;方向一般是从一头向另一头进行。但是,由于外部施工条件和施工成本的影响,在具体施工时,采用说明样的换线顺序,必须根据车站的实际情况来确定,下面以咸阳西站II道换线来具体说明(如图所示)。
咸阳西站既有II道共3个锚段,分别是II-1(2#-36#)、II-2(32#-106#)、II-3(100#-126#);改造后3个锚段,分别是II-1(2#―50-1#)、II-2(40-1#―82#)、II-3(72-1#―126-1#)。(黑色斜体表示既有)
从图上看,我们可以发现既有II-2锚段不仅覆盖了新设II-2锚段,还包含了II-1和II-3锚段部分区段。
方案一:按II-1、II-2、II-3的顺序换线,流程应为:架设II-1――截短II-2锚段在40-1#处下锚与II-1形成关节――拆除II-1――架设II-2并投入运行――架设II-3投入运行――拆除II-2、3。在此流程中,需要做一次截短倒锚以及对整个关节进行重新调整,并且在同一支柱上(40-1#)承载2倍张力,以及大量的新旧导线之间的临时过渡,从技术质量、安全及成本角度来考虑是不合适的,还有施工时间也是极大让费。
方案二:如果我们换一种顺序,流程如下:架设II-2并投入运行――架设II-1投入运行――拆除II-1――架设II-3投入运行――拆除II-3――拆除II-2。在这个流程中,不需要截短II-2,也没有在40-1#上承受2倍张力,同时减少了新旧导线之间的过渡,更能保证施工质量。
对比两种方案,发现方案二比方案一优越,施工工序和工作量少了很多,更能够保证咸阳西站安全运营量。从这个意义上来说,选择合适的换线顺序,是确保施工安全质量和控制成本的关键。
5.结语
既有电气化铁路车站接触网换线施工难度大,现场条件复杂多变,本文抛砖引玉总结工作实践,对既有车站接触网换线施工方案进行探讨,
希望能对类似工程提供参考,对以后的施工生产有所帮助。
参考文献
关键词:中学网站 HTML5 Javascript 多媒体数据 工程实践
0 需求分析概述
随着移动互联网的迅速普及,风格得宜的校园网站已成为现代中学对外交流宣传和对内信息管理的不二选择,在中学校园信息化建设中的地位举足轻重。据此,本文以《湛江第一中学原旧版网站》为基础,提出以下优化需求:
(1) 结构设计需求:采用HTML5技术,结合CSS3与Javascript在Dreamweaver软件平台上重构学校网站的前台,创建现代风格的离线应用和本地存储结构框架,搭建整个网站的骨架体系。
(2) 多媒体交互设计需求:现代校园网页对图片、视觉效果展示、音视频等多媒体元素都有非常高的要求,特别对于灵活的音视频技术及平滑的3D视觉效果,对于网站界面的友好性、艺术性及交互性都有较高要求。
(3) W站安全性能维护需求:校园网站内部承接着校园资讯的传递,因原网站后台与前台优化方案存在技术性衔接,在衔接过程中需要调整更优的网站架构安全防控方案,以便让脚本语言在MVC传统网站架构中得到更平滑的过渡。
1 HTML5校园网站实现方案
众所周知,相比较传统的ASP网站技术与FLASH技术,HTML5架构有更成熟的体系,如音频与视频元素等,都可以作为移动互联网下的中学校园网站优化方案被广泛应用。以HTML5技术做支撑的响应式网站开发,促使网站具备自适应能力,在移动终端下能根据浏览用户的阅读环境,进行自主适配与适应,从而保证终端浏览器的统一风格;同时,HTML5的跨平台脚本特性,使得新界面与网站的遗留后台具备流畅的兼容性。
基于HTML5结合JavaScript脚本在软件工程实践的新特性,本文提出以下基于前端界面优化的校园网站工程优化方案:
(1)取消部分过时的HTML4标记。包括取消纯粹显示效果的标记,如和,它们已经被CSS所取代。HTML5架构的新版校园网吸取了XHTML2的一些建议,包括部分用来改善文档结构的功能,如新的HTML标签header、footer、dialog、aside和figure等的使用,将使内容创作者更加基于语义地创建文档,之前的开发架构实现这些功能时一般都是使用div标签。
(2)将内容和展示分离。B类和I类标签依然在前台代码中保留,但它们与之前原有的旧界面代码已有所不同,这些标签的意义只是为了将一段文字标识出来,而不是为了给它们设置粗体或斜体样式。而U、font、center、strike等标签将被完全被HTML5标签替代。
(3)全新的表单输入对象。包括日期、URL、Email地址,其它的对象则增加了对非拉丁字符的支持。HTML5还引入了微数据,这一使用机器可以识别的标签标注内容的方法,使语义Web的处理更为简单。总而言之,这种与网站前台结构的改进可视得内容创建者可以创建更干净,更容易管理的网页,从而让校园网页对于搜索引擎或智能手机终端读屏软件而言更为友好。
(4)多媒体对象在HTML5前台界面代码中,不再全部绑定在object或embed Tag中,而是各种多媒体元素拥有独立的标签。旧版的校园网站在网络上展示视频、音频和动画,除了使用第三方自主开发的播放器外,最为频繁的软件工具插件就是FLASH了,使得各种多媒体都需要在浏览器中安装各种插件才能使用,而且有时速度很慢。而在HTML5中,提供了音频视频的标准接口,通过HTML5中的相关技术,校园网站中的视频、动画、音频等多媒体再也不需要安装插件,只需要专用的video元素标签与audio元素标签来处理视频数据与音频数据就可以了。
(5)本地数据库优化。这个工程方案将内嵌一个本地的SQL数据库,已加速交互式搜索、缓存以及索引功能。众所周知在HTML4时代的网站由于用户的相关数据等一般只能存储在cookie中,但是由于浏览器基于cookie的限制使得网站存储数据格式应尽量精简。在校园网中使用HTML5结合JavaScript技术,使得校园网变成了一个富客户端。为了破解cookie的一系列原生限制,HTML5通过JavaScript新的API就能直接存储大量的数据到客户端浏览器,进一步支持复杂的本地数据库,总的来说,HTML5支持两种WEB存储格式,分别是永久性的本地存储(Local Storage)和会话级别的本地存储(Session Storage)。
2 校园网站多媒体与数据库的工程实现机制
(1)视频元素与音频元素的实现机制
利用video元素创建HTML页面,并设置video资源和SRC属性。本文的视频解决方案支持MP4、webm、3gpp、m4v、mpeg、ogg、quicktime等多种丰富的视频数据格式。接着通过JavaScript脚本添加播放、暂停和声音调节按钮,并创建JS函数来控制video播放。音频元素的操作和视频元素的操作步骤相同。
另外,本文通过source元素来为同一个媒体数据指定多个播放格式与编码方式,以确保浏览器可以从中选择一种自己支持的播放格式进行播放,浏览器的选择顺序为代码中的书写顺序,并从上往下判断浏览器本身对该播放格式是否支持,直到匹配到自己支持的播放格式为止。Source元素具有几个属性:src属性指播放媒体的URL地址;type表示媒体类型,对应属性值为播放文件的MIME类型,该属性中的codes参数表示所使用的媒体编码格式。
总之,因为不同浏览器对于各种媒体的媒体类型及编码格式的支持情况都各不相同,所以使用source元素来指定各种媒体类型是非常必要的。
(2)前台HTML5界面对本地数据库的调用与数据存储
在HTML5中增加了一个JS对象:Session Storage。通过此对象可以直接操作存储在浏览器中的会话级别Web存储数据。存储在Session Storage中的数据首先是Key-Value形式的,它跟浏览器当前会话有关,当会话结束后,数据就会自动清除。
接着在最新的JavaScript的API中增加了Local Storage对象,以便于校园网用户永久存储的Web端数据,且数据不会随着http请求发送到后台服务器,而且存储数据大小无需在工程开发中考虑,因为在HTML5的标准中要求浏览器至少支持4MB的数据。
最后,对于复杂的Web应用数据,HTML5提供了一个浏览器端的数据库支持,允许直接通过JavaScript的API在浏览器端创建一个本地的数据库,而且支持标准的SQL操作,让离线的Web应用更加方便的存储结构化数据。
操作本地数据库的基本步骤是:通过openDatabase方法创建一个访问数据库的对象;使用所创建的数据库访问对象来执行Transaction方法,通过此方法可以设置一个开启事务成功的事件响应方法,在事件响应方法中执行SQL语句即可;最后可通过executeSql方法完成对数据的查询。
3 结语
本文通过现代中学网站在移动互联网时代的数据与交互需求,利用HTML5结合JavaScript脚本技术,研究了多媒体数据在网站前台界面的优化方式,并分析了基于前端界面优化与原有网站后台数据一致性需求衍生的网站数据库解决方案,为进一步的软件工程实践提供了指导与实现机制。
参考文献:
如今,互联网平台早已成为政府、商业、教育、科技、金融等社会各行业和家庭通信不可或缺的一部分。博睿的网络服务质量监测平台是网络服务优质、高效运转的保障。
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【关键词】云计算;网站安全防护;智能DNS
1.研究背景
在信息化迅猛发展的今天,金融网络化、电子化已经是不可抗拒的大势,许多银行已经在网络开设了重要应用。而相应的,各种木马、病毒、钓鱼、僵尸网络等安全威胁也接踵而来。据国家互联网应急中心的统计数据显示,2012年,中国内地共有近3.5万家网站被黑客挂马、篡改,仿造银行业务网站的钓鱼网站层出不穷。这些被篡改和挂马网站只是信息安全冰山上的小小一角,通过标准的漏洞扫描工具检测就会发现,超过90%的Web应用程序存在安全漏洞,国内绝大部分银行网站都存在或多或少的安全问题。这些安全问题不仅会给银行带来巨大的经营风险,导致难以估量的经济损失,而且会严重影响银行形象,妨碍电子银行和网上银行工作的正常开展,造成危害更大的社会影响。
为了应对这些安全问题,网站安全需求也在不断的变化和增长。传统的安全防护方案是由用户购买并部署反病毒软件、防火墙、入侵检测等一系列安全设备,不仅成本高昂,对于运营、配置、维护也有着较高的要求,而安全防护的木桶理论又决定了一旦某个环节有所疏漏,整个安全防护体系都会功亏一篑。
传统网站安全解决方案的缺点有:成本高昂、部署麻烦、维护困难,存在带宽瓶颈,串接设备若发生故障影响整个网络。
2.研究内容
本文的主要研究内容包括如何利用先进的云计算[1-2]技术,为用户提供一站式的安全解决方案,在线事务处理系统在“零部署”、“零维护”的情况下,防止诸如XSS、SQL注入、木马、零日攻击、僵尸网络等各种网站安全问题。同时,研究如何采用跨运营商智能调度、页面优化、页面缓存等技术,进一步提升访问速度,降低故障率,从而整体提升用户体验。
3.系统实现
传统的安全都是一种保镖式的安全,随着用户安全意识的逐步提升,诸如防火墙、入侵检测系统等安全设备已经得到了广泛的部署,在这种环境下,攻击者总是会想方设法绕过安全设备去攻击最终的目标。而蓝盾网站安全云平台(CloudFence)提供的最大的变化就是利用云安全[3]的理念,从保镖变成了替身,是思想理念上的变化,将安全以服务的方式提供给用户。
CloudFence以分布式计算为基础云架构[4],采用跨运营商的多线智能解析调度,用户只需将网站的DNS切换到云平台,云平台会通过DNS智能解析调度将单点Web资源动态负载至银行各网点的云端节点,用户访问流量被引导至最近的云端节点,高性能的云端节点可以承载高并发的用户请求流量,并且通过对请求的动态内容优化压缩,静态内容分布缓存,为用户提供高质量的CDN服务,加速用户的访问速度。
目前的网站加速技术主要采用squid和nginx,现在有许多大型的门户网站如 SINA 都采用 squid 反向技术来加速网站的访问速度,可将不同的 URL 请求分发到后台不同的 Web 服务器上,同时互联网用户只能看到反向服务器的地址,加强了网站的访问安全。
从最新的技术来看, Nginx已经具备Squid所拥有的Web缓存加速功能、清除指定URL缓存的功能。同时,通过对多核CPU的利用,Nginx在加速速度上已经超过Squid。另外,在后端服务器故障转移、安全性、易用性上,Nginx也有了更多的提升,故采用Nginx来实现CDN服务。
CloudFenc的网络架构主要由两大部分组成,分为中心和边缘两部分,中心指CloudFence系统中的智能DNS系统,它主要负责全局负载均衡和请求的重定向。边缘主要指分布在各地的CloudFence节点,CloudFence节点是内容分发的载体,主要由安全防护、Web优化、Cache和负载均衡器等组成。
CloudFence云平台节点采用蓝盾安全扫描系统进行远程扫描Web服务器存在的Web漏洞,支持检测SQL注入、跨站脚本攻击、恶意文件上传等多种Web漏洞,并将扫描结果以报表的形式清晰直观地提交给网站维护人员,及时对已知缺陷进行修补。
蓝盾安全扫描系统是集网络扫描、主机扫描和数据库扫描三大扫描技术为一体的集成扫描工具。它适用于对不同规模的Internet/Intranet环境下的各种网络设备、主机系统、数据库系统和应用程序等进行安全扫描、安全评估,并提出相应的安全防护解决方案,帮助使用者了解自己网络的安全风险变化趋势,从而有效降低网络的总体风险,保护关键业务和数据。
该系统不但具有丰富、完善的漏洞库,还能模拟黑客攻击行为,对目标网络进行深层渗透性检测。由于采用了智能端口服务识别、弱口令检测、防火墙穿透等先进技术,该系统能够检测到一般扫描器检测不到的网络缺陷,并以直观的方式报告给使用者。
蓝盾安全扫描系统由扫描主机控制台和客户端两个部分组成。客户端运行用户界面模块,是用户与系统的人机交互界面,包括监控界面和管理界面;扫描主机控制台运行扫描主控软件,扫描主控软件由系统初始化模块、扫描策略定制模块、报表生成模块、漏洞数据库维护模块、扫描引擎、任务调度模块、漏洞检测模块和用户管理模块等组成;目标主机是扫描模块直接从扫描主机上通过网络进行扫描的对象。
云平台管理中心通过统计各节点的访问点击情况,可以为IT部门管理人员和领导提供一份详尽的在线事务处理系统的数据统计报表,使运营者更加了解网站的访问情况和安全状态,为网站优化和服务改进提供数据参考。访问数据统计分析包括:某一时段正常访问数,搜索引擎收录情况,各地区SQL、XSS攻击次数,用户各地分布情况,页面点击排名等。
4.结论
本文利用云计算为企业网站提供了一种一站式的安全解决方案,设计了一种网站安全防护系统CloudFence。该网站安全防护系统能有效抵御木马、XSS、SQL注入、零日志攻击、僵尸网络等恶性攻击。用户只需要登录CloudFence网站注册,进行域名等简单配置,通过审核后就可以让网站处在CloudFence云平台实时保护中,无需装载任何软件,无需部署任何硬件,也无须自己维护,极大减少了用户的使用和维护成本。同时CloudFence综合采用跨地域、跨运营商智能调度、页面优化、页面缓存等技术,能够进一步提升网站访问速度,降低故障率,从而整体提升网站的用户体验。
参考文献:
[1] 陈全,邓倩妮. 云计算及其关键技术[J].计算机应用,2009, 29(9): 2562 -2567
[2] 李乔,郑啸.云计算研究现状综述[J].计算机科学,2011,38(4):39-45
网站建设前期,我们应学会准确的分析竞争对手,另外我们选择一个有利于网站优化的静态操作页面以及客户体验良好的网站设计表现形式。坚持以客户为中心的原则,在网站建设前期领先一步。
有了好的网站建设方案,有了高的起点并不意味着我们就一定能在网络营销的战役中胜出,只有良好的资源准备过程而没有切实的执行操作同样不会取得预想的成效,有些企业会选择成立专业的网络营销部门来对网站建设后期的维护工作全权负责,也有些企业会选择与专业网站建设公司合作,在网络营销专家的协助下将方案执行到底。
无论是选择SEO技术进行网站建设后期的关键词优化还是选择立竿见影的网络广告投放,客户的转化过程都必须要经过一段时间的探索总结后才有可能见成效,所以千万不能急。网络上来的客户与线下开发的客户毕竟还是有许多不同之处的,要慢慢的去发现并找到相应的解决方案后才能将网站建设的成效与网络营销的转化完美的结合起来。
有些企业将网站建设后期的关键字排名效果归结于工作人员的能力,这样的结论太过于绝对,过于热门的关键字,没有时间的累积任何人都没有办法在很短的时间内做得明显的成效,所以广告投放与SEO结合才是最好的选择。
为什么有些网站可以在建站仅仅一个月便可以冲往关键字首页,而另一些网站即使苦做半年之久排名仍就“半死不活”;为什么有些网站在建站不久便可以达到秒收效果,而另一些网站则迟迟不肯被收录,最终导致原创“异主”呢?归结其原因来讲,还是优化不足或病态优化所致。不是所有的人都懂SEO,不是所有的人都精于SEO研究,是互联网目前发展的一个现状,SEO人才的稀缺成为了阻碍网站发展的一大弊病。搜索引擎的首页永远也只有屈指可数的十指之数,而网络发展日新月异,快人一步得到的并不仅仅是时间,更多的是发展先机,以及商业机会。SEO诊断更懂你,是站长或企业超越竞争对手的更有利手段。
一:SEO诊断与优化的区别在哪里
SEO优化,已经成了站长、SEOer必学的课件,是针对搜索引擎规则做出优化以提高网站排名为目的的优化手段。其所需时间往往是长久性的,包括从网站域名、服务器、程序选取、网站结构、行业分析、竞争分析而切入的优化过程。而SEO诊断,在时间的要求上恰与其截然相反,所求目的完全与优化过程一致:提高网站友好度,使网站更利于搜索引擎索引及排名。但不同的便是SEO诊断是在“网站优化”基础上对其进行的升级服务,改善优化方案,做网站弊病的“清道夫”。
另一方面,在资金投资上也更为经济划算,在传统的SEO优化中,不少人会认为“做优化便是做外链”,因此,即使聘请SEOer也是聘请所谓的外链高手。然而网站排名并不仅仅是外链便决定乾坤的,其中有诸多“外链高手”不为熟知的事情。花了钱,聘了人,仍然得不到理想的排名,其错再哪里呢?后来终于认识到,SEO优化并不仅为做外链,且人才的稀缺度已使企业更为着重于贤才的招纳上。然而网站千百万,物以稀为贵,高水平人才同样难觅。在这样的处境之下便诞生了“SEO诊断”,专业性的SEOer来为网站寻问题归建议,最终使网站即使不需求专业SEO优化人才也可走在优化前列的路线。
二:SEO诊断是如何排忧解难的
为什么你的网站只可以通过几个主关键字获得稀少的流量,为什么一些主关键字排名很差的网站却仍然可以获得较高的流量回报?为什么有成交流量,缺少精准客户,为什么网站跳出率高,导致搜索引擎给予信任度偏低……SEO诊断便是解决诸如此类的问题,当然这也仅仅是说个例子,从最终而言是为网站制定出更为完善的优化方案和建议。
那么诊断SEO会得到什么样的效果呢?首先要知道,SEO优化排名并非神乎其技的使网站盈利,所要做的也仅仅是“优化排名”。但为什么仍然受到追捧呢?原因在于其网站优化过程中“差之毫厘,谬以千里”的排名规则。而有些网站即使日上千IP月收都可以过万,另有些网站即使日IP过万,仍然得不到好的盈利效果。SEO诊断要做的也仅仅是使网站更适应于搜索引擎规则,而其中的秘密在于“精准流量”的诊断优化,故而从中获得出不仅仅是流量与排名,更有商业价值。
三:SEO诊断热潮,成就发展潜动力
1 搜索引擎优化的内涵及其特点
11 搜索引擎优化的提出及内涵
1994年,Yahoo、Lycos等分类目录型搜索引擎的相继诞生,搜索引擎表现出网络营销价值,搜索引擎营销的思想开始出现。1995年,自动提交到搜索引擎的软件诞生,搜索引擎营销“智能化”,此后不久,许多搜索引擎开始拒绝自动登录软件提交的信息。1995―1996年,基于网页HTML代码中META标签检索的搜索引擎技术诞生。[1]利用META标签改善在搜索引擎中排名的技术很快成为搜索引擎营销的重要内容――这就是搜索引擎优化方法的萌芽。这一提法受到了国内外网站的重视。搜索引擎优化的提出预示,消费者的行为从被动的获取消费信息到自主的网上搜索消息信息的转变,而且搜索行为侧重消费者自身的喜好与需求。而关于消费者自主的消费需求并非是企业能直接控制的,而是在消费者行为被网络记录后产生的数据分析得出的结果。这种互联网时代下的新媒体营销称为搜索引擎优化。应对网络技术的发展提高,为了更加了解消费者的需求,体现企业在互联网领域的发展,搜索引擎优化未被重视的成分进入企业视线,因此成为传统企业领域中面对的新的挑战,而关于这一营销方式的研究也正处于进行时之中。
搜索引擎优化的内涵是指,利用搜索引擎工作的基本原理,采用互联网数据分析的结果,用关键词选取与投放、网络平台的选取与投放、网站结构的调整进行优化,是优化者结合搜索引擎工作原理与互联网消费者的行为数据分析,提高企业排名的优化方式。简单地说,搜索引擎优化就是一种长期的,反复的,不断螺旋上升的过程,是将消费者的行为趋势转化到企业互联网上营销之中,而且效果是高效稳固的,搜索引擎优化会为企业提升自我排名,增强企业竞争力,且影响深刻。
12 搜索引擎优化的特点
搜索引擎指的是由蜘蛛程序沿着链接爬行和抓取网上的大量页面,存进数据库,经过预处理,用户在搜索框中输入关键词后,搜索引擎排序程序从数据库中挑选出符合搜索关键词要求的页面。[2]这种机制就是搜索引擎工作原理,与传统企业营销相比,它有着自身鲜明的特点:
第一,企业信息的展示具有多维度。传统的企业营销方式上是单一的、小范围的、局限于地理位置的,而搜索引擎则是多样的、大范围的、不限于地理位置的。由于搜索引擎优化的基本原理表现为蜘蛛的爬行、页面的收录及排序,所有这些都是搜索引擎自动处理,所以在网络上,大量的页面被收录,使得企业信息在多角度,多方面的信息被展示。
第二,搜索引擎优化方式的间接性。传统的企业营销方法是直接的,一般采取广告投放的方式进行。而搜索引擎优化是间接进行的,企业不直接大肆的投放广告,而是通过互联网数据,采用针对性的方式使企业的互联网排名居于前列,取得有效的营销效果。
第三,搜索引擎优化的多样性。由于搜索引擎优化是迎合基本原理与消费者行为数据分析的,是间接的过程,它摆脱了传统企业营销中固定模式的广而告之的营销思想,企业可以根据消费者的兴趣、爱好需要、接受能力和消费条件适时选择活动时间和空间。因此,从某种意义上说,搜索引擎优化称得上“无渠道”营销或“跨时空”营销,它的优化途径是多样的,可以在结合线下营销的实践活动,可以在网络上,选择多样的方式方法进行优化。
第四,搜索引擎优化的有效性。搜索引擎优化是有效的,是为消费者乐于接受的,而不是盲目的、强制的。搜索引擎优化原理,是契合消费者心理的,是有规律的。在搜索引擎优化的活动与过程中消费者能自主地接受到企业信息,在获取信息中,根据自己的需求选择买或不买,使得企业与消费者均感受到良好效果。互联网时代下,搜索引擎优化提倡企业与消费者的双向选择,这样更容易消费者的消费意向,使企业与消费者双赢,提高企业排名效果实效性。
第五,优化效果的持久性。根据长时间的企业排名效果实验证明,对于高质量,高访问量的网站,其排名效果是稳定的。搜索引擎优化摒除了传统营销方式中被消费者不接受的部分,以消费者喜闻乐见的方式来宣传与营销,使消费者在网络日常生活中,自主的情况下接受企业信息。这样的效果是稳定的,而且作用持久,甚至影响企业的终身发展。
2 影响搜索引擎优化效果的各种因素
21 网站质量
网站质量主要从网站首页PR值,快照日期的显示,内部链接的数量来表征其高低。网站质量是影响搜索引擎优化的基本因素,一个质量高的网站在优化方面是易操作与见效快的,会深深地影响着优化后的企业网站排名。目前有些企业在这些方面存在一些问题,如网站首页PR值较低,网站内部的链接结构混乱,无链,链错的情况经常出现,这些都会影响搜索引擎优化的效果。这就要求企业通过设置一定针对网站质量的优化方案,制定一种循序渐进,完善的优化计划来实现提高网站质量,增加网络收录,提高企业排名。
22 外链数量与质量
网站外部链接的数量与质量对于搜索引擎优化也是一个重要的因素。由于网民在搜索自己需求的时候,信息展示会出现许多的结果,但呈现位置越靠前的是与网民需求最匹配的,所以如果自己的网站不能直接的排名靠前,那么与靠前的网站之间有链接,同样会给自己带来用户访问,增加流量,所以外链的质量很重要。这种理想的期望并不是自己能完全掌控的,要多与相关网站做链接,在增多外链数量的同时,更注重质量。然而,现在外链建设中,外链入口虽然多起来,但是无效的访问同时也冲击着网站,要解决这些新情况、新问题,显然仅仅依靠外链数量是不可行的,因此,需要借助搜索引擎优化进行完善,才能达到理想的提升企业排名的效果。
23 消费者行为数据结果
所谓消费者行为数据结果主要表现在网站的用户访问量上。[3]而且还包括由网站浏览后在线下带来的用户访问量。根据这些数据结果,主要包括访问者的年龄,所咨询产品的特征,价格,来确定用户群和产品定位,这需要一段时间的数据收集,只有把数据收集的结果和优化的方法结合起来,把收集分析出的数据结果指导优化方案,才能使各种优化方案变成企业的有目的行为,并能用来验证优化成果。
3 提高企业搜索引擎优化的有效途径
一是建设高质量企业网站;二是外链的选取侧重相关性;三是契合消费者的行为数据结果趋势;四是提升优化者的专业水平;五是通过优化活动提升企业排名。
“我选择Local.省略上投放了第一批广告。不到两周,电话铃声响起的频率明显提高,至今也没有停过。Scanmyphoto.省略上投放广告推广业务,这保证了在特定的目录和领域里,公司的顾客清单会出现在搜索结果页的顶端。Goldstone说,让他最满意的,是他只花了以往在黄页上一半的广告投入,减少了开支,但效果却更加显著。
“过去使用黄页广告时,我们平均每天接到三四个电话。”Goldstone说,“现在,平均每天大概接8~10个电话。”作为受益者,Goldstone认为,通过网络来咨询的顾客似乎更有价值。此后,Goldstone不再采用黄页广告。想来,他应该后悔没早点发现Local.省略进行了一次在线调查,从4月28日到5月16日,调查了800家小企业。调查结果显示,许多商家准备在数字化策略上进行额外投资。其中,大多数企业最可能投资的前三个项目是网站设计(53%)、SEO搜索引擎优化(43%)和E-mail 营销(41%)。
随着网络逐渐成为营销市场的中心和主要顾客的来源地,站点登录网页的角色变得越来越重要,一场有力的搜索营销运动势在必行。在美国,搜索营销已经让不少企业尝到了甜头。但对于许多传统企业来说,搜索是一个不太容易掌握的营销方式,它要求企业主深谙互联网,并且懂得那些基本的SEO搜索引擎优化技巧,否则就会花冤枉钱。
优化搜索引擎的有效浏览量
2006年9月,赛捷软件公司为了扩展公司在卫生保健领域的产品供应,接受了一家针对美国医生和小型诊所市场的软件及服务提供商Emdeon的服务。虽然Emdeon提供的是行业顶尖水平的服务,但对于赛捷软件公司预期目标的实现却没有太大的帮助。Emdeon为赛捷软件公司设计了一个50页的网站,“它能帮助公司向中小型公司销售企业管理应用软件”。赛捷软件公司的交互式市场经理Mary Owen说,他负责的工作包括公司公共以及私人网站的管理、顾客的接入口、搜索引擎市场、网络会议以及E-mail营销。虽然从根本上讲,这个网站页面精美、功能实用,但却会给推广带来一些困难。“这个网站的建立只是为了顺应潮流,并没有太多实质性意义,也没有考虑它会有什么利用价值。”更让人郁闷的是,这个创意无限的公司网站在搜索排名中非常靠后。
该公司的营销团队只有两个人,为了节省人力成本,赛捷软件公司和芝加哥一家从事市场营销和分析的公司ClearGauge进行了合作。双方第一笔生意的内容包括:一个能反映赛捷软件公司新品牌的网站设计,以及针对当前网站缺乏购买号召力和可搜索性的缺点进行改进,整个改造工作用了九个月。
“我们需要让网站具有搜索引擎友好性,更具有客户友好性,这样顾客便能找到他们需要的所有信息。”ClearGauge重新编写了所有文案,并将网站的网页数量从50页增加到200页,重新开辟了一条“路径”。
“以往,当人们登录旧网站网页时,他们不能得到任何指引。”Owen说,“现在我们缩短了网页描述,让它一目了然。旧网页的标题太长,以致不能完整地显示在搜索结果网页上。”
“不过,真正的区别在于,现在网站的所有链接都紧密地整合在一起。”Owen说,“比方说,点击一个产品标签,就能找到许多产品信息,如价位选择帮助功能和相关产品链接等,同时还能看到一个可点击的演示,一点击就会弹出来一个特殊网页,里面包含一个选择加入服务功能框,以便顾客能提供更多的细节要求。这个特殊网页是为导引性销售特意制作的。”
尽管在网站重新设计之前,该演示的点击次数也能达到上千次,但是后期却只有很小的转化率。自从加入一个“Call to Action”(行动号召)按键并同时更新了网站后,公司的导引性流量增加了150%。
经过搜索引擎优化后,那些明确的关键词使公司的自然排名一路攀升。每一个网页都集中了一个明确的关键词,该关键词在整篇文案中不断重复出现。任何时候,只要网站的某个关键词在次级网页上被提及,一个链接也同时产生。为了追求点击率,Owen甚至将到新闻板块的稿件进行了关键词和链接优化。
Owen还定期给注册用户发送E-mail,每个月要发出约300封。Owen 给新闻稿件另外附加了一些内容,还给每一个网页加了标记窗口,例如演示链接和产品链接。同时,Owen还在网站上设立了一个E-mail 新闻稿件文档,以便人们能看到自己以往登记的记录。“经过了一番努力,有效的流量一直在增加。”Owen说,“让网站保持高流量并不难,但假若那不是目标客户或潜在客户的有效浏览量,那也只是浪费时间和金钱罢了。”
网站页面优化的流量转化率
办公室家具分销商Ergo想确保自己的在线潜在客户通过主要的引擎搜索能找到自己的站点,为了便于搜索,该公司在网页优化上下了很大的工夫。有一个难题摆在面前:该网页站点是静态的,而不是动态的。根据以往的经历,比起动态网站,静态网站的SEO 排名结果会更理想。
“搜索引擎过去对动态产品网页区别对待,对于它们的排名处理,不如静态网页高。”Ergo的电子商务营销经理Chad Goldsmith说,“而且使用动态网页,比较难将顾客准确地带到他们想去的地方。”同时,Ergo还面临另一个难题:如何运用谷歌Mini(谷歌为企业用户提供的搜索硬件)提供的解决方案向在线用户展示自己的产品?
“动态网页在某些方面会受到一定的限制。”Goldsmith说,“一个通过搜索引擎找到公司网站的潜在客户,很容易被动态的网站弄得团团转。用户想搜索一件商品,最终却可能是徒劳无功。”造成这一问题的原因很多,其中之一是由于Ergo可供选择的办公室家具产品种类规格繁多,比如,单液晶显示器的规格就有500种。
“我们需要一个产品搜索工具, 能让Ergo为有某种商品需求的顾客提供一个畅通无阻的网络航道。”Goldsmith说,他和他的团队希望能够预测顾客需求,以便能将商品销售给有需求的顾客。
“如果有人在寻找桌子,我想让他们意识到我们同时还出售灯和椅子。”Goldsmith说,“在搜索引擎优化之前,这一目的并不能实现。虽然以前也这么做过,但那完全是手工操作,必须制作一个产品链接之后将它放到动态产品网页上。”
为了解决这些问题,Goldsmith决定向Mercado寻求帮助。Mercado是一个以网页为基础的电子商务解决方案服务商,致力于制定商品的广告策略,目的是“将顾客带到一个具有用户友好性、网络航行畅通无阻的网站,为客户创造一个更好的营销环境”。Goldsmith说:“我们希望能够在网站上启用搜索功能,这样顾客们就能够在静态网页上输入搜索的名目。Mercado帮我们实现了这一点。”
事实上,Mercado不仅是一个解决方案服务商,也是一家软件公司。它的不同之处在于它的应用软件不是直接出售给顾客的,而是以租用的方式提供的,这一点也是吸引Goldsmith的原因。“既能用上新技术,又不用花大钱购买,这对我们这样的成长型公司来说更有吸引力。”他说。
工程的第一个阶段是规划和设计一个便于顾客使用的内部搜索链接工具,这之后是实施谷歌Mini方案,然后转入Mercado的搜索引擎方案。这一切贯彻执行之后,Ergo开始执行Mercado的商品广告部分,公司给Mercado提供所有的产品明细,包括产品描述、图像和其他产品的详细目录。再也不需要通过人工链接新网页了,因为 Mercado在解决方案中使用了一个搜索模版。
“最主要的是,增加了以前一直需要而又欠缺的产品精确选择功能。”Goldsmith说,“如果你在旧网页上输入显示器规格,你得到的是简洁明了的单一栏框,里面只有显示器的规格描述。”Mercado设置了一个更精细的搜索,能让顾客选择一种特定的颜色或者价格。
“过去,网站的搜索功能有很大的欠缺。”Goldsmith说,“大多数人更多地使用具有普遍性的搜索词语。这是基于人们在搜索过程中更多地使用普遍性词语的事实,这的确有帮助。我们有五百多种规格的显示器,因此你可以想象精细选择是多么必要。”
有了这些新的解决方法,一旦顾客们查询某种显示器规格,弹出的网页上端展示的是销售量最高的显示器,其下面是最流行的显示器,同时还有进一步精确搜索的功能按键,可根据显示器的价格、型号等分门别类,将用户引导到特定的页面,这个结果是动态的。Ergo注意到自从使用了新的搜索功能后,用户的转化率是以往的15倍。