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为了了解中国移动互联网用户的属性及其在移动互联网应用方面的特征,互联网消费调研中心ZDC进行了2012年中国移动互联网用户调查。本次调查共回收问卷12001份,其中手机用户有效问卷为9560份,平板电脑用户有效问卷为2344份。
通过对这些第一手数据的分析,ZDC推出《2012年中国移动互联网用户调研研究报告》,本报告共包括移动互联网手机用户及移动互联网平板电脑用户两大部分,其中手机部分分为手机终端使用、手机上网、手机软件使用、手机阅读、手机游戏、手机支付六部分。平板电脑部分分为平板电脑终端使用、平板电脑上网、平板电脑阅读、平板电脑游戏四大部分。本次的报告为手机移动互联网用户特征及手机终端使用调查报告。
注:由于调研样本主要来源于ZOL网站,可能会对调研结果产生影响。
报告要点
从年龄及地区来看,参与调查的移动互联网用户以男性为主,占比九成以上;25-34岁人群是移动互联网用户主力军;广东移动互联网用户占比最高;移动互联网用户主要集中在城镇。
从职业、学历、收入来看,在校学生及企业技术人员占比较高;移动互联网用户以大专及本科学历为主;移动互联网用户月收入(税前)以2000-5000元为主
调查者对移动互联网的整体认知度较高。从性别、年龄及地区来看,男性对移动互联网“非常了解”的比例高于女性,34岁以下调查者对移动互联网认知度较高,城镇调查者对移动互联网认知度明显高于农村。
从学历与收入来看,学历高的调查者对移动互联网的认知水平较高,收入与对移动互联网的认知水平呈一定的正相关关系。
使用手机的移动互联网用户占绝对主流,其中国际品牌手机仍为调查者的集中选择,男性与女性在手机品牌选择方面存在明显差异。
从手机终端的特征来看,Android系统成为主流选择,1000-2000元价格段机型为调查者的集中选择,八成以上调查者所用手机支持3G。
一、移动互联网用户属性
1、性别结构
·男性调查者占比九成以上
参与本次调查的移动互联网用户中,男性占比为93.1%,远高于女性移动互联网用户6.9%的比例。这与本次调查的样本来源有直接关系。
本次调查样本主要来源于科技网站ZOL受众,ZOL网站受众是中国IT网民的重要组成部分,以男性为主,因此男性调查者占比较高。
(图) 参与调查的移动互联网用户性别结构
2、年龄结构
·25-34岁人群是移动互联网用户主力军
从年龄来看,25-34岁人群是中国移动互联网用户的主力军,占比47.6%,接近五成。其次为18-24岁群体,在移动互联网用户中占据25.4%的比例。35-44岁群体占比接近两成。整体来看,中国移动互联网用户年轻化的特点明显。
(图) 参与调查的移动互联网用户年龄结构
3、区域结构
·广东移动互联网用户占比最高
从不同地区来看,调查结果显示,广东为移动互联网用户最集中的地方,占比12.1%。北京与山东用户比例较为接近,分别为7.7%与7.3%。江苏、河南、河北移动互联网用户比例分布在5%-6%之间,其他省市自治区参与调查的移动互联网用户占比均在5%以下。
(图) 参与调查的移动互联网用户所处地区分布
4、居住地属性
移动互联网用户主要集中在城镇
参与本次调查的移动互联网用户中90.6%的集中在城镇,来自农村的不足一成。ZDC认为这与城镇、农村不同的互联网水平及移动通信水平有直接关系。
(图) 参与调查的移动互联网用户所处居住地属性分布
5、职业结构
·在校学生及企业技术人员占比较高
统计数据显示,参与本次调查的移动互联网用户中,在校学生占比最高,达到15.4%,ZDC认为这与近两年运营商抢滩学生市场,在校园大力推广3G与移动互联网业务有直接关系。其次为企业基层技术及研发人员,占比13.6%。
(图) 参与调查的移动互联网用户职业结构
6、学历结构
移动互联网用户以大专及本科学历为主
从学历来看,参与调查的移动互联网用户以大专及本科学历为主,占比分别为30.9%与39.0%。高中/中专/技校学历的用户占比在两成左右。其他学历的用户占比均较低,不足5%。
(图) 参与调查的移动互联网用户学历结构
7、收入分布
·移动互联网用户月收入(税前)以2000-5000元为主
调查结果显示,2012年参与调查的移动互联网用户月收入(税前)以2000-5000元为主,累计占比58.0%。其中月收入为3001-5000元的用户占比较2000-3000元用户占比稍高1.4个百分点。无收入群体占比14.0%,主要以学生为主。
(图) 参与调查的移动互联网用户收入分布
二、移动互联网认知度
1、整体认知度
调查者对移动互联网的整体认知度较高
2009年中国3G牌照的正式拉开了中国移动互联网的序幕。经过三年的发展,中国正在从移动互联网的萌芽期逐步向成长期过渡。ZDC调查结果显示,所有的参与调查者对移动互联网的认知度较高,表示对移动互联网非常了解的调查者占比26.7%,选择对移动互联网比较了解的调查者占比高达47.9%,接近一半。而表示对移动互联网有一点了解和非常不理解的调查者累计占比不足5%。可见,调查者对中国移动互联网的整体认知度较高。
(图) 参与调查者对移动互联网的了解程度
2、不同性别调查者对移动互联网认知度
男性对移动互联网“非常了解”的比例高于女性
对比男性与女性调查者对移动互联网的认知度可见,男性调查者中,选择对移动互联网非常了解的比例为27.4%,较女性调查者高近10个百分点。女性调查者中表示对移动互联网一般了解的比例为26.6%,较男性高6.3%。可见,男性调查者对移动互联网的认知度水平高于女性。
(图) 不同性别调查者对移动互联网的了解程度
3、不同年龄调查者对移动互联网认知度
34岁以下调查者对移动互联网认知度较高
对比不同年龄段调查者对移动互联网的了解程度可见,在“非常了解”的选项上,25-34岁的调查者选择比例最高,达到30.6%,其次为18岁以下调查者,选择比例为30.3%。其他年龄段调查者选择比例均在25%以下。而在“比较了解”的选项上,18-24岁调查者选择比例 ,达到50.1%。其次为25-34岁调查者,选择比例为48.1%。整体来看,34岁以下调查者对移动互联网认知度水平较高。
(图) 不同年龄调查者对移动互联网的了解程度
4、不同居住地调查者对移动互联网认知度
城镇调查者对移动互联网认知度明显高于农村
来自城镇的调查者中,表示对移动互联网非常了解和比较了解的比例累计为75.8%,较来自农村的高12.7个百分点。可见,城镇与农村不同的经济发展及互联网、移动通信水平制约着城镇与农村调查者对移动互联网的认知度水平。
(图) 不同居住地调查者对移动互联网的了解程度
5、不同学历调查者对移动互联网认知度
学历高的调查者对移动互联网的认知水平较高
不同的学历来看,硕士及以上学历的调查者表示对移动互联网“非常了解”的比例达到35.9%,明显高于拥有其他学历的调查者。而且硕士及以上学历的调查者中表示对移动互联网“比较了解”的比例为49.8%,略低于本科学历调查者的50.2%。整体来看,学历与调查者对移动互联网认知度呈明显的正相关关系,学历越高的群体,对移动互联网的认识水平也越高。
(图) 不同学历调查者对移动互联网的了解程度
6、不同收入调查者对移动互联网认知度
收入与对移动互联网的认知水平呈一定的正相关关系
从收入水平来看,除无收入的学生群体外,收入越高的调查者中,选择对移动互联网“非常了解”的比例越高。月收入(税前)万元以上的调查者中,表示对移动互联网“非常了解”的比例高达45.3%,明显高于其他收入的调查者。
(图) 不同收入调查者对移动互联网的了解程度
三、移动终端使用状况
(一) 移动终端的选择
使用手机的移动互联网用户占绝对主流
手机与平板电脑的发展加速了移动互联网的普及进程。从调查者较多使用的移动互联网终端来看,手机已经成为绝对主流,占比79.7%,接近八成。而较多使用平板电脑的调查者占比两成。
(图) 进行移动互联网应用时,您较多使用哪类移动终端?
1、手机品牌选择
·国际品牌手机仍为调查者的集中选择
从品牌来看,较多使用手机进行移动互联网应用的调查者中,两成以上选择的诺基亚品牌,占比21.4%。三星与HTC品牌选择比例较为接近,分别为14.2%、12.7%。选择其他品牌的调查者比例均在10%以下。整体来看,国际品牌手机仍为参与调查者的集中选择,前十五品牌中,国际品牌累计占比67.9%。
(图) 您所用的手机是什么品牌?
·男性与女性在手机品牌选择方面存在明显差异
对比男性与女性调查者对手机品牌的选择可见,除诺基亚、三星、HTC三家品牌外,女性调查者中选择苹果的比例为8.2%,较男性高3个百分点。而男性调查者中选择华为、中兴国产品牌的比例则高达13.5%,明显高于女性的6.6%。
表1 男性、女性调查者手机品牌选择对比
排名品牌男性选择比例品牌女性选择比例1诺基亚20.9%诺基亚28.1%2三星14.1%三星15.7%3HTC12.8%HTC12.3%4摩托罗拉8.9%苹果8.2%5华为7.3%摩托罗拉6.5%6中兴6.2%华为4.0%7苹果5.2%索尼移动3.8%8联想4.9%联想3.5%9小米3.5%中兴2.6%10索尼移动2.8%LG1.7% 其他13.4%其他13.6%
2、操作系统选择
·Android系统成为主流选择
与当下手机市场上Android操作系统一家独大格局一致的是,58.2%的调查者表示所用手机支持的是Android系统,占据主流。其次为Symbian系统,占比18.3%。采用Java平台的手机比例为6.1%。苹果iOS与微软Windows Mobile/Windows Phone系统的选择比例分别为5.5%、4.4%。其他系统机型的选择比例相对较低。
(图) 您所使用的手机支持哪种操作系统?
3、手机价格选择
1000-2000元价格段机型为调查者的集中选择
从价格来看,调查者所用手机的价格集中在1000-2000元,占比44.3%。其次为2001-3000元价格段机型使用者,占比26.2%。千元以下机型使用者比例为14.8%。3000元以上价格段机型使用者比例累计为14.8%。
(图) 您所用的手机价格分布在哪个价格段?
4、3G选择
·八成以上调查者所用手机支持3G
3G网络的发展从根本上推动了移动互联网用户规模的扩大。从对3G功能的支持来看,较多使用手机终端的移动互联网用户中,手机支持3G功能的比例为81.6%,远高于所用机型不支持3G的用户比例。
(图) 您的手机是否支持3G功能?
正在使用3G业务的用户比例超六成
ZDC调查结果显示,尽管超过八成的较多使用手机的移动互联网用户手机支持3G功能,但正在使用3G业务的用户比例却为65.2%。可见,3G业务的普及还需假以时日,运营商仍需付出努力。
结合当前工作需要,的会员“我不是卡卡”为你整理了这篇市民电信网络诈骗防范意识情况调查报告范文,希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
电信网络诈骗不仅给人民群众带来了精神上和财产上的损失,也影响到了整个社会的繁荣稳定。近年来,随着互联网的广泛普及和信息通讯技术的迅猛发展,电信网络诈骗愈加呈现出手段高科技化、形式多样化、作案隐蔽化的特点,防范打击工作形势依然严峻。为了有效打击电信网络诈骗,有针对性地开展防范电信网络诈骗宣传,进一步提高人民群众自我防范意识,远离电信网络诈骗,南京市人民政府网站于2020年11月30日至2020年12月30日在全市范围内就“南京市民电信网络诈骗防范意识情况”进行调查,调查结果如下。
一、调查结果
1、您的性别:
A、男(43.5%)
B、女(56.5%)
2、您的年龄:
A、18-22岁(8.9%)
B、23-35岁(53.2%)
C、36-59岁(30.6%)
D、60岁及以上(7.3%)
3、您的文化程度:
A、小学及以下(6.5%)
B、中专、初中(14.5%)
C、大专、高中(29.8%)
D、本科及以上(49.2%)
4、您的职业情况:
A、在校大学生(4.0%)
B、企业(33.1%)
C、学校、研究机构(7.3%)
D、政府及事业单位(24.2%)
E、自主创业(14.5%)
F、自由职业(16.9%)
5、您是否了解电信网络诈骗及其手段方式?
A、非常了解(12.9%)
B、比较了解(38.7%)
C、基本了解(33.1%)
D、不太了解(9.7%)
E、不了解(5.6%)
6、您周围是否有电信网络诈骗发生?
A、是(75.8%)
B、否(24.2%)
7、您有没有接到过诈骗电话或短信?
A、有(79.8%)
B、没有(20.2%)
8、您遇到的是何种诈骗类型(多选):
A、征婚交友诈骗(6.5%)
B、刷单诈骗(34.7%)
C、冒充“公、检、法”诈骗(31.5%)
D、冒充客服诈骗(32.3%)
E、网络贷款诈骗(29.0%)
F、招聘诈骗(30.6%)
G、中奖诈骗(25.0%)
H、其他诈骗类型(16.1%)
I、没有遇到过网络诈骗(20.2%)
9、如果您遇到疑似诈骗的电话会怎么办?
A、故意和对方斡旋(8.9%)
B、不理会,直接挂断(61.3%)
C、将电话加入黑名单或者标记诈骗电话(29.8%)
10、就个人而言,您认为您自身防范电信网络诈骗的意识如何?
A、非常强(16.1%)
B、比较强(53.2%)
C、一般(19.4%)
D、比较弱(8.9%)
E、非常弱(2.4%)
11、您在何种情况下会将自己的个人信息告知(多选):
A、购买火车票飞机票、预定酒店(58.9%)
B、网上购物、订餐(39.5%)
C、办理会员卡(29.8%)
D、注册网站(34.7%)
E、填写街边发放的调查问卷(21.0%)
F、填写报名信息登记表(42.7%)
G、连接公共场所的WIFI(10.5%)
12、填写了个人信息后,您是否有注意个人信息保密工作?
A、有(64.5%)
B、没有(35.5%)
13、您是否学习了解过防范电信网络诈骗的有关知识?
A、是(60.5%)
B、否(39.5%)
14、您认为电信网络诈骗频发的主要原因是(多选):
A、诈骗手段翻新速度快,形式多样,迷惑性强(49.2%)
B、个人信息泄露严重(59.7%)
C、个人防范电信网络诈骗意识较低(39.5%)
D、犯罪成本低,惩戒力度不够(52.4%)
E、电信、银行等部门存在监管漏洞(39.5%)
F、诈骗的手法简单,容易传播及被仿效(33.1%)
G、防范电信网络诈骗知识宣传力度不够(29.8%)
H、接触互联网的机会越来越多,相应的风险也越来越大(21.0%)
15、在您看来,下列哪些举措有助于防范电信网络诈骗(多选):
A、完善相关法律法规,提高违法成本(58.9%)
B、加强反电信网络诈骗力量,并加大对其经费的投入(55.6%)
C、建立完善公安机关与电信、金融部门的联防体系(59.7%)
D、加强数据安全和个人隐私保护,严惩侵犯公民信息犯罪(55.6%)
E、严格落实电话卡实名制,增加诈骗活动的风险和难度(52.4%)
F、加强行业监管,减少行骗空间(39.5%)
G、加大宣传力度,提高公民的防范意识(35.5%)
二、调查分析
本次调查参与人数124人,其中男性54人(43.5%),女性70人(56.5%)。接受教育情况:61人具有大学本科及以上学历,占调查总数的49.2%,其余63人为大专、高中及以下文化程度,占调查总数的50.8%。年龄情况:18-22岁11人(8.9%),23-35岁66人(53.2%),36-59岁38人(30.6%),60岁及以上9人(7.3%)。职业情况:在校大学生5人(4.0%),企业41人(33.1%),学校及研究机构9人(7.3%),政府及事业单位30人(24.2%),自主创业18人(14.5%),自由职业21人(16.9%)。
参与调查的124人中,超过半数(84.7%)的人对电信网络诈骗及其手段方式有一定的了解,75.8%的人周围有电信网络诈骗发生,79.8%的人接到过诈骗电话或短信,这些电信网络诈骗类型主要是刷单诈骗(34.7%)、冒充客服诈骗(32.3%)、冒充“公、检、法”诈骗(31.5%)、招聘诈骗(30.6%)、网络贷款诈骗(29.0%)等方面。如果遇到疑似诈骗的电话,61.3%的人会不理会,直接挂断,29.8%的人会将电话加入黑名单或者标记诈骗电话。
就自身防范电信网络诈骗的意识而言,16.1%的人认为自身防范电信网络诈骗的意识非常强,53.2%的人认为自身防范电信网络诈骗的意识比较强,19.4%的人认为自身防范电信网络诈骗的意识一般。调查显示,参与调查者主要在以下五种情况下会将自己的个人信息告知,包括:购买火车票飞机票、预定酒店(58.9%);填写报名信息登记表(42.7%);网上购物、订餐(39.5%);注册网站(34.7%);办理会员卡(29.8%)等。在填写了个人信息后,64.5%的人会注意个人信息保密工作。
从调查结果来看,60.5%的人学习了解过防范电信网络诈骗的有关知识。在参与调查者看来,电信网络诈骗频发的主要原因是:个人信息泄露严重(59.7%);犯罪成本低,惩戒力度不够(52.4%);诈骗手段翻新速度快,形式多样,迷惑性强(49.2%);个人防范电信网络诈骗意识较低(39.5%);电信、银行等部门存在监管漏洞(39.5%)等。对于如何防范电信网络诈骗,大多数人认为应该:建立完善公安机关与电信、金融部门的联防体系(59.7%);完善相关法律法规,提高违法成本(58.9%);加强反电信网络诈骗力量,并加大对其经费的投入(55.6%);加强数据安全和个人隐私保护,严惩侵犯公民信息犯罪(55.6%);严格落实电话卡实名制,增加诈骗活动的风险和难度(52.4%)等。
三、建议与意见:
关于如何防范电信网络诈骗,参与调查者主要提出了以下建议与意见:
第一,完善相关法律法规,提高违法成本。进一步规范完善电信网络诈骗的执法程序、执法流程、执法行为,严厉打击电信网络诈骗违法犯罪,同时加大法律法规对电信网络诈骗、侵犯公民信息等违法行为的惩戒力度,提高电信网络诈骗的违法成本,从而减少电信网络诈骗案件的发生。
一、 该类企业存在的主要问题和隐患
1、原料固有的危险性大。生产果品网套所需用的主要原料
为低密度聚乙烯(颗粒状),辅助原料为丁烷(液化气体,沸点为-0.5℃;发泡剂),丁烷为可燃气体,爆炸极限为1.5%--8.5%,其密度比空气大,容易在生产车间及仓库内积聚,若通风不畅,与空气混合能形成爆炸性混合气体,遇明火、高热或静电火花等极易引发爆炸(爆燃)事故。
2、设备的设计存在缺陷。按照《建筑设计防火规范》(GB50016—2014)的规定,此类企业中使用、储存和产生丁烷气体的场所的火灾危险性类别为甲类(火灾危险程度最高类别),这些场所中设备的设计应符合防爆要求,即,与设备配套的电机、开关等应选用防爆型的,用电线路亦应作防爆处理等,但从实际情况看,企业所选用的设备均不符合上述要求,本质安全性能较差,存在先天安全隐患。
3、生产工艺危险性较大。网套生产的工艺流程为:将聚乙烯颗粒与滑石粉等混合后加入料斗,用电加热融化后,再用加压设备依次充入石蜡油、丁烷气,降温后挤出成型,最后切割装袋,即,混料加料加热发泡挤出成型切割装袋。单从工艺上看,应该说并不复杂,但因为丁烷的燃爆特性和工艺控制手段的低下,为事故多发埋下了隐患。对于丁烷的危险特性,前已有述,不再重复。若从工艺操作角度分析,主要有两大隐患,一是操作者在用较高压力的压缩氮气(氮气瓶的设计工作压力一般为14 MPa,约140kg/ cm2)给液化丁烷气钢瓶(丁烷气瓶设计工作压力一般为2.1MPa)手工加压时,一旦对压缩氮气的压力控制不好(超压),过高压力的压缩氮气会将液化丁烷气钢瓶或连接管线压裂,从而引发爆炸和严重火灾事故。其二,部分企业改变工艺,用空气压缩机代替压缩氮气为丁烷气加压,如此,若设备出现功能异常,压缩空气进入丁烷气瓶,那么,丁烷气瓶发生化学爆炸的危险将大大增加,若果真发生此类事故,后果不堪设想。
4、防火间距不足。一是部分企业的外部防火间距不足。即,企业与周边民用建筑、单位、道路、明火或散发火花地点等不符合标准规范要求,无法在原生产场地进行整改;二是绝大多数企业内部设施的平面布置亦不符合标准要求,生产车间、企业围墙、液化丁烷气瓶组储存间等之间的防火间距不足。
5、人员素质偏低。企业人员、特别是生产一线作业人员文化素质偏低(家庭妇女占比较大),缺乏对危险化学品、消防安全以及特种设备知识的系统和基本了解,仅凭管理人员灌输的零散和简单的操作技能进行操作(知其然而不能全面和很好地知其所以然),应对突发事件的知识和能力不足。
6、气瓶使用和管理混乱。气瓶超期未检、老化锈蚀、无充装标签、空瓶和实瓶混放等现象在企业不同程度地存在。
7、不具备消防安全管理基本条件要求。一是,这些企业均未经消防审核验收合格。经查询有关消防安全管理标准,此类企业的产品(网套)在刚被生产出来时,内部气泡富含丁烷气体,发生轰燃的危险性较大,属典型的“有机易燃固体”,故,此类生产企业应被列为“消防安全重点单位”,企业应申请办理消防安全审批手续,但均未办理,而且,受国土、规划、建设等前置审批手续的制约,也根本无法办理。二是企业消防安全条件较差,管理不佳。因工艺简单,用人较少,基本都是家庭作坊式管理,消防安全管理制度缺乏或形同虚设,部分企业现场管理混乱,用电线路私拉乱接、网套随意堆放现象严重。
二、该行业发生的事故情况及原因分析
1、事故起数及区域分布。初步统计,2000年以来,我县先后发生此类事故8起,其中,xx镇2起,xx镇1起,xx镇2起,xx镇1起,xx镇1起,县城1起,共造成1人死亡,约13人受伤,事故发生概率几近企业总数的30%,高于矿山、化工、建筑施工等其它任何高危行业,已成为影响我县安全生产的一大隐患。另据了解,附近的xx、xx及烟台等地也多有发生,足见这一行业的危险程度。
2、年度分布情况。从发生事故的年度分布情况看,2002-2005年属于频发阶段,几乎1年1起,2006--2007年我局对之实施了专项整治,保持了这一行业连续8年的相对平安,但2014年冬和今年初又各发生1起,有复发迹象。
3、季节和时段特点。从发生事故的季节特点上来看,此类事故全部发生在冬季,几乎无一例外,究其原因,一是网套在刚被生产出来时,需要在较高的室温条件下才能达到良好的固化成形效果(气泡丰满),因此,冬季生产时,为保持车间内的温度,企业往往少开或不开排风设施,致使从网套气泡中溢出的丁烷气体在车间内积聚,容易达到爆炸极限;二是在冬季通风不畅的情况下,若开机不顺利,耗时过长,也容易使大量散逸的丁烷气体达到爆炸极限。以上两种情形,遇明火或火花均会发生爆炸并引发火灾。
而从一天的时段特点上来看,事故绝大多数都发生在夜间,原因是企业人员数量较少(大都不超过3、4个人),产销旺季(冬季)时,一般都是24小时连续生产,一线人员需要加班加点,疲劳作业在所难免,故,容易发生因工人睡岗不能及时添加物料(聚乙烯颗粒)造成丁烷气体从加料口处泄露逸出,达到爆炸极限后遇明火或火花引发的爆炸或爆燃事故。
三、对该行业的整治意见和建议
据了解,我县的这一行业兴起于上个世纪的1996年,2000年以后得到了快速发展,行业发展契合了我县果业经济大发展的现实和人们对高质量运输和储存果品的需要。另据设备生产厂家介绍,设备刚从国外引进时,使用的发泡剂是氟利昂R12(国家已禁止生产和使用),后来,网套生产企业为降低生产成本(同时,政府倡导保护臭氧层),便用丁烷代替了氟利昂R12,因对丁烷的燃爆危险认识不足或防范不力,致使该行业的火灾和爆炸事故频发。虽然这一行业事故多发,但若想彻底或全部取缔,就目前的情况看,既不客观,也不现实,因此,研究和制定一套既能满足社会需求,又能将事故风险降低到可以接受的程度的整治方案显得尤为迫切和必要,经研究,按照“疏堵结合、严格规范”的思路,我局拟定了以下三套方案,可供选择:
方案一、维持现有数量,更换辅助原料。即,督促或责令县内所有企业将丁烷更换为相对安全的氟利昂(如R21、R22、R141b等,国家2010年已明确规定,2030年以前这些品种仍然可以继续生产和使用)。
原因:如前所述(一、7),用目前工艺和原料(丁烷)生产网套的企业应属于“消防安全重点单位”,须申请办理消防审批手续,但受国土、规划、建设等前置审批手续的制约,根本无法办理,这已成为解决这一问题的关键和症结所在。所以,若要想彻底摆脱政府的责任,解开这个死结,督促或责令县内所有企业用氟利昂代替丁烷,应该算是一劳永逸的选择。
整治措施和步骤:政府出面,督促或责令企业与设备生产厂家对接和协商,让其帮助企业更改原料和工艺,成熟后,全面推开,改造完成一个,允许生产一个。
弊端和可能存在的问题:一是增加了生产成本(氟利昂价格较高),有些企业为了竞争,可能会阳奉阴违,仍然偷着冒险用丁烷进行生产;二是虽然大部分氟利昂属不燃气体,泄露或与空气混合后发生火灾和化学爆炸的危险性远远低于丁烷,但其毒性一般要比丁烷大一些,对职工的健康危害要重一些,但“两害相较取其轻”,用氟利昂代替丁烷,总体而言,利大于弊。
方案二、严格规范一批,坚决关停一批。督促外部防火间距符合标准要求的企业彻底整改不符合标准要求的内部设施布局及其他隐患,并严格规范其管理;不符合外部防火间距要求的,督促或责令必须用氟利昂代替丁烷,否则,坚决关停。
整治措施和步骤:政府聘请工程设计、安全评价等专业技术机构对企业进行设计诊断和安全评估,并出具相关报告,企业按要求整改,合格的,批准生产,不合格的,坚决不允许生产。
弊端和问题:政府和消防部门允许仍然用丁烷生产网套的企业不办理消防审批手续而继续生产,严格起来讲,应承担监管不力或不作为的责任。
方案三、打破原有格局,重新规划建设。学习安徽部分区县的经验和做法,将原有企业全部关闭(排名第一的理由就是无消防审批手续),然后由政府出面,划出专用土地,重新规划设计和建设几家符合标准范规和工艺要求的企业,并严格予以管理,切实提高新建企业的本质安全水平,努力实现安全生产。
弊端和问题:政府已经允许这些企业生产了这么多年(尽管严格起来讲手续并不完备),且2006-2007年又搞过专项整治,已同意他们继续生产,后来,对新上的也为其出具了“三同时”手续,若因为事故勒令他们关闭,必然会产生强烈的情绪反弹,并可能会责怪政府出尔反尔、朝令夕改。
附件:1、xx县果品网套生产企业基本情况表
二、调查地点:网络调查
三、调查对象:中国各地网民
人的一生有三分之一的时间在床上度过,睡眠质量直接关系着每个人的工作和生活。企业家、都市白领、金融从业者等是睡眠障碍发生的高危群体;北京、上海、广州、深圳等经济发达地区网友,无论是睡眠时间和入睡时间,都不及经济欠发达地区的网友。这是50万名遍布全国各地的中国网友用鼠标参与调查得出的结果。
根据部分数字广告公司的最新研究,由于点击Facebook桌面和移动广告的用户增多,该公司最近能够向广告主收取更高的费用。那些报告还发现,包括“赞助内容”(sponsored stories)在内的一些Facebook新型广告形式,在点击率方面正显示出初步的成功。
与此同时,研究发现,部分广告主正缩减他们的Facebook广告预算。eMarketer在报告中援引了一些调查数据,称去年很多广告主都加大Facebook广告支出,但今年有一些广告主已经削减他们的支出。
这些调查结果对Facebook而言喜忧参半。该社交网络将于美国时间周四公布上市后的首份财务报告。汤森路透调查的分析师预计,Facebook第二季度将实现营收11亿美元,净利润3.028亿美元。去年同期,该公司的营收和净利润则分别为8.95亿美元和2.4亿美元。
Facebook拒绝对此置评。
部分最新研究显示,Facebook移动广告正取得进展。本月来自AdParlor的一份调查发现,Facebook移动广告点击率比桌面广告要高15倍。
1994年11月由NCFC管理委员会主办,中国科学院、北京大学、清华大学协办的亚太网络工作组(APNG)年会在清华大学召开。这是国际Internet界在中国召开的第一次亚太地区年会。
1996年11月15日实华开公司在北京首都体育馆旁边开设了实华开网络咖啡屋,这是中国第一家网络咖啡屋。
1996年11月CERNET开通到美国的2M国际线路。同月,在德国总统访华期间开通了中德学术网络互联线路CERNET-DFN,建立了中国大陆到欧洲的第一个Internet连接。
1997年11月中国互联网络信息中心(CNNIC)了第一次《中国互联网络发展状况统计报告》:截止到1997年10月31日,中国共有上网计算机29.9万台,上网用户数62万,CN下注册的域名4066个,WWW站点约1500个,国际出口带宽25.408M。
1999年11月2日信息产业部电信管理局陈因副局长作为中国代表参加了ICANN政府咨询委员会大会。
2000年11月1日中国互联网络信息中心(CNNIC)《中文域名注册管理办法(试行)》和《中文域名争议解决办法(试行)》,并委托中国国际经济贸易仲裁委员会成立中文域名争议解决机构。
2000年11月6日国务院新闻办公室、信息产业部《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》。
2000年11月7日信息产业部《关于互联网中文域名管理的通告》,对境内中文域名注册服务和管理加以规范,并明确授权CNNIC为中文域名注册管理机构。
2000年11月7日中国互联网络信息中心(CNNIC)中文域名注册系统全面升级,推出“.CN”、“.中国”、“.公司”、“.网络”为后缀的中文域名服务。
2000年11月10日中国移动推出“移动梦网计划”,打造开放、合作、共赢的产业价值链。
2001年11月4日中国互联网络信息中心(CNNIC)推出通用网址服务。
2001年11月20日中国电子政务应用示范工程通过论证,这标志着中国向“电子政府”迈出了重要一步。
2001年11月22日、教育部、文化部、国务院新闻办公室、全国青联、全国学联、全国少工委、中国青少年网络协会向社会正式推出《全国青少年网络文明公约》,全国亿万青少年从此有了自己的网络行为道德规范。
2002年11月1日由中国互联网协会、263网络集团和新浪共同发起,中国互联网协会反垃圾邮件协调小组在京成立。
2002年11月22日信息产业部公布《关于中国互联网络域名系统的公告》。
2002年11月25日由信息产业部批准、中国互联网协会主办的“第一届中国互联网大会暨展示会”,在上海召开。
2003年11月18日国家体育总局正式批准电子竞技为我国正式开展的第99个体育项目。
2003年11月20日中国互联网络信息中心(CNNIC)在京《中国互联网络热点调查报告》。此次热点调查报告包括网站短信息和宽带两部分内容。
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[8]《高校“微博控”增多,逾4成大学生曾被微博谣言误导》,网易校园.
[11]李月莲:《香港传媒教育运动: “网络模式”的新社会运动》,《(台湾)新闻学研究》2002年
(一)门户网站的发展历程
所谓门户网站,是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。
按门户网站提供的主流服务的不同,可将其发展过程归纳为以下几个阶段:第一阶段,检索服务阶段。第二阶段,内容服务阶段。第三阶段,多元化服务阶段。此阶段门户网站开始提供包括网络游戏、电子商务、短信彩铃、网络社区等多样化的服务,目前,随着Web2.0的推广与应用、互联网开始进人整合时期,门户网站将更为注重为用户提供个性化的服务,如博客、空间、播客、社区等。
(二)我国综合门户市场规模及发展趋势
根据最新的《Netguide2008中国互联网调查报告》的调查统计数据显示:2007年中国互联网综合门户市场保持健康增长,市场规模为123.5亿元人民币,较2006年增长22.3%。受08奥运、网络游戏、社区发展等有利因素促动,2008年中国互联网综合门户服务市场增长速度将有所提高,预计年增长率31.1%,市场规模将增长至约161.9亿元。预计2009年该市场依然保持强劲增长。
(三)主要门户网站的市场占有率
数据来源:新生代市场监测机构“中国市场与媒体研究”CMMS2001-2005
兰查斯特法则认为:如果前三位品牌的市场占有率达到73.9%,则该市场形成相对寡占市场。在相对寡占市场,竞争主要发生在前三位品牌之间,其它品牌则受到前三位的挤压。从上表可以看出,门户网站市场较早就已经形成了以新浪、搜狐、网易为主的相对寡占市场。
因此,本文主要对新浪、搜狐、网易这三大门户网站进行价值比较。
二、盈利模式比较
新浪是全球最大的中文门户网站,被喻为中国互联网经济的风向标。新浪的主要盈利模式是网络广告+无线增值业务。从新浪企业资料库提供的“2003-2007年各季度新浪广告收入和非广告收入比例”数据显示:从2003年第一季度到2006年第一季度,新浪的非广告收入比例大于其广告收入比例,但是非广告收入比例却在逐渐下降;从2006年第二季度到2007年第四季度,新浪的广告收入比例大于其非广告收入比例,并在不断上升。总体来说,支撑新浪业绩的主要是广告收入,且广告收入在总收入中所占的比例也越来越大。新浪的非广告收入主要是无线增值业务,但是随着移动政策环境的不断恶化,新浪的无线增值业务也逐渐的衰弱。
搜狐是我国最早的互联网公司,它从单纯地依靠网络广告到凭借短信东山再起,不断努力拓展自己的盈利方式,在网络游戏、无线增值业务和互动式搜索引擎等领域均展开了行动。搜狐的主要盈利模式是网络广告+无线增值业务(网络游戏)。根据搜狐企业资料库提供的有关数据显示:搜狐的主要业务结构分成广告业务与非广告业务。其中广告业务包括品牌广告与付费搜索业务,非广告业务主要为无线增值业务(07年为网络游戏业务)。在2002年第三季度到2004年第二季度之间,搜狐的非广告业务收入激增,超过广告业务成为主打业务,最高时即2003年第一季度,占总收入的69%。自2004年第三季度后,广告业务比例逐渐提高,开始成为搜狐的第一主打业务。随着无线增值业务的持续低靡,搜狐在2007年又开始展开了网络游戏业务,在2007年第四季度,搜狐的非广告收入达到3160万美元,占总营收的48%,其中在线游戏收入达到2400万美元,同比增长超过10倍,网络游戏将在未来搜狐的发展中扮演更重要的角色。
网易的盈利模式以网络游戏为主,无线业务、网络广告、收费邮箱和个人主页的为辅。网络游戏可以说是网易独领的领域,网易凭借自身强大的研发能力,让自主研发的《大话西游OnlineⅡ》和《梦幻西游》创造了网络游戏的神话。根据网易企业资料库的数据显示:网易的网络游戏收入一直占据了总收入的绝大部分的比例。2007年第四季度网易的在线游戏服务收入达6950万美元,占总营业收入的81.5%,达到了网游业务规模的历史最高点。广告业务作为网易一直以来的主流业务,其业务比例并未发生大的改变,一直维持在20%以下,并有逐步走低的态势,2007年第一季度,广告收入比例仅占总收入比例的10%,达到了历史的最低点。无线业务一开始是网易的创收支柱,但在04年以后,无线业务比例开始逐步降低,到07年第一季度已跌至3%。对比而言,虽然网易在广告业务方面远远落后于新浪和搜狐,但还是靠网络游戏拉近了收入差距,网易核心竞争力就是自己研发游戏同时自己运营。此外,网易的免费邮箱在整个市场里一直保持着高速增长,这是网易的另一种竞争力,有了这样庞大的邮箱用户资源做基础,今后在尝试很多业务模式时都是优势。
一个合理的盈利模式应该是多层次、多样化、相互依存、相互补充的。单一模式在总收入中所占份额的比例越低,其收入来源就越趋多元化、抵御市场风险的能力就越强。因此,门户网站需要建立多元化组合的经营模式,不断地寻找新的利润增长点,分散风险,这样才能应对更大的挑战。因此,我认为搜狐的盈利模式优于新浪和网易的。
三、盈利能力比较
根据新浪、搜狐、网易公布的2007年第四季度财务报告,将其中的主要数据整理成下表:
由以上数据可以看出:
从总营收和净利润来看,三大门户网站中,网易继续保持领先,新浪其次,但值得注意的是,相比于前两年的状况,搜狐正在逐步缩小新浪、网易的差距。
新浪的广告收入增长势头十分强劲,占了总收入的70.9%,这也是新浪连续第7个季度的广告营收同比增长保持在40%以上。而其移动增值业务也取得了两年来的首次季度增长。新浪的广告收入远远高于搜狐和网易。
搜狐的财报有两个亮点,品牌广告和网络游戏。在搜狐的总收入中广告收入占了51.6%,游戏收入占36.8%,二者相加占了搜狐总收入的88.4%,而且,搜狐的游戏业务增长速度十分惊人,比去年增长了10倍。而搜狐自主研发的在线游戏“天龙八部”收入达到2200万美元,比上季度增长102%。但是由于搜狐对品牌广告以及在线游戏“天龙八部”研发的持续投入,使其营运开支也大大的增加了,远远高于网易的营运开支。此外,我们也可以看出搜狐游戏业务过于单一,在线游戏“天龙八部”占了第四季度所有游戏业务收入的91.7%。
搜狐游戏业务的成功,在一定程度上盘活了搜狐整个业务群组,使其与新浪逐步走上了不同的道路,除了双方传统门户靠新闻赚取广告收入外,搜狐打通了新的经络―网络游戏。
网易的总收入中,则是网络游戏收入占了81.5%,可以说是一枝独秀,甚至超过了新浪广告收入在总收入中所占的比重。
新浪和网易的收入来源中,都是过分依赖于某一类收入,广告或在线游戏;相比之下,搜狐的收入来源显得更加多元化一些。
四、财务指标比较
数据来源:雅虎财经
从上表中可以看出:搜狐在07年的收入增长率达到156.40%,远远高于新浪和网易,这是由于网络广告市场高速增长以及2008年北京奥运会日益临近对市场更加有力的推动致使搜狐品牌广告的收入大大的增加;此外,搜狐自主研发的在线游戏“天龙八部”取得了很大的成功,给搜狐的非广告收入增加了炫丽的一笔。但从绝对值来看,搜狐的总收入仍然低于新浪和网易,但已经和新浪的收入很接近了,且搜狐的毛利率、营运利润率、资产收益率和权益利润率都高于新浪的。这说明了搜狐正在逐步缩小与新浪的差距,甚至有超过它的趋势。网易的毛利率、营运利润率、资产收益率和权益利润率都高于新浪和搜狐的,这说明了网易的盈利能力较好,但是其市盈率却远低于新浪和搜狐的,甚至低于行业平均水平,这说明了网易股票的市价不高,股市表现也相对地让投资者失望。
五、综合评价
日前,根据北京市和广东省的微博管理相关规定,从3月16日起微博实行实名制。北京市将于16日《北京市微博客发展管理若干规定》,该规定显示,任何组织或者个人注册微博账号都要用真实身份信息,否则只能浏览不能发言。
3月16日,新浪、腾讯、搜狐及网易四大微博将全部实行实名制,需要提供身份证信息进行认证,采取前台用户名称自愿,后台身份信息实名的形式。在此之后,未进行实名认证的微博用户将只能浏览,不能发送微博、转发微博。
二、电商分析:
针对微博实名制将给企业微博营销带来哪些影响,助理分析师庞敏丽作出以下分析:
(一)微博发言用户锐减
在微博实名制政策落实的情况下,不少用户会因为担心信息泄露等原因拒绝实名认证,那么用户流失规模将会相当巨大的,会出现大量不能发言的用户群体。企业参与微博营销原本是借助微博上的大量用户群体,让更多的人在短时间内了解到自己企业及产品信息,用户的大幅度缩水可能会降低不少企业微博营销的力度。
(二)僵尸粉、水军受挫
实名认证后,对于拥有多个微博账号的企业来说,只能先选择认证粉丝数量最多、影响力最大的账号,其他账号就可能弃之不用。
在微博营销的起始阶段,大多企业会选择购买“僵尸粉”来增加粉丝量,以此达到快速增长人气的目的从而吸引更多的真实粉丝关注企业微博。微博实名制开展后,企业能购买到的粉丝量将减少,同时企业水军的大部分账号也会因为无法实名认证而沦为普通僵尸粉,导致企业微博营销初期的难度增加。
(三)有效减少恶意诋毁
企业水军在增加自身产品虚假吹捧的同时,也会招来其他企业的恶意诋毁。实名认证杜绝了恶意诋毁以及虚假吹捧,可以让企业信息和产品信息更加真实化得传播,竞争环境更加透明、公平。
(四)强调微博内容和互动
微博营销的核心是能和潜在消费者展开互动,通过购买僵尸粉等方式增加的粉丝没有明显的特点,影响了企业对消费群体的定位,对企业品牌建设的帮助不大。实名认证后,企业可以通过微博更加真实的了解到潜在消费者的需求和喜好,可以更有针对性地开展营销。
对于消费者而言,自主寻找到的企业和产品信息的可信性加强,可以真正了解到一些消费者购买和使用后的心得体会,实名认证对提高真实粉丝的粘性将会有不少帮助。
实名认证降低了水军存在的可能性,对企业微博营销的粉丝活跃度会有一定的影响,但是没有了这些水军,公司微博的内容会更值得人们相信。实名制促进微博向社会化媒体发展,企业微博运营应更注意内容性、互动性,研究粉丝的性格、消费喜好等,制定更加精准的营销信息。同时企业微博的粉丝量,转发和评论数都能较准确地反映出企业的营销效果。
企业或许可以增加举办微博转发有奖活动,实名制前一个人可以注册很多账号进行转发;实名制后,每个人只能转发一次,转发数还是评论数都不太可能造假,营销的效果就显而易见。
顺应时代的需求,《2011-2012年度全球社会化媒体营销调查报告》(/zt/2010bgdz/),借微博营销实名制等政策的落实,深入剖析社会化媒体营销在未来多元化电子商务领域的发展前景与模式,以更好地为行业服务。
附《北京市微博客发展管理若干规定》全文:/detail--6028343.html
关于机构:
(China e-Business Research Center),于2006年底在“中国电子商务之都”杭州创办,是我国最早创办、也是目前唯一一家以研究、传播与服务电子商务、网络营销、中小企业应用为己任的第三方行业研究、服务机构。
中心网站:/
分析师:/research/
专家服务:/about/rz.html
记者服务:/jizhe/(免费注册)
研究报告:100EC.cn/zt/baogao.htm(免费下载)
联系分析师:
庞敏丽
助理分析师
TEL:0571-87759023
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