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摘 要:文章针对建筑管理人员素质现状及对工作的影响,提出建筑管理人员应具备知识素质、能力素质和人格素质,并指出通过切实执行持证上岗制度、进一步优化执业资格考试方法、强化终生学习和有效的绩效考核来提高人员素质。
关键词:建筑工程管理人员素质
随着中国全面建设小康社会的开展和新型工业化进程的推进,近几年建设投资规模在迅速增长,目前中国已成为世界最大的建设市场。中国当前在建设事业取得了举世瞩目成就,但同时也造成了很大的浪费和损失,其中管理人员综合素质不高是造成损失的主要原因之一,目前的建筑工程管理人员素质与实际工作的需求之间还有距离,尤其缺乏既精通工程技术、又通晓管理业务、具有战略眼光的复合性管理人才。因此如何提高建筑管理人员综合素质,从而有效地降低工程损失、提高工程效益,就成为建筑企业面临的一个重大课题。
一、建筑管理人员素质现状及对工作的影响
据调查,目前中国工程管理人员的现状是:技术素质较强,管理综合素质普遍不高,人文基本素质、尤其是国际化素质较为薄弱。在工程管理人才总量不足的前提下,工程实践中所需要的既懂工程技术、又精通工程管理、具有较强的人文、法律素质和国际化观念的中高级管理人才尤其十分匾乏。
我国当前高层次的建筑管理人员很大一部分都是从基层中上来的,现场经验非常丰富,但很多人文化水平都比较低缺乏对管理知识的系统学习,管理工作基本都靠自己的经验对付,缺乏现代知识的武装,思想观念落后,缺乏创新精神,正是这种现状导致了工程管理人员在管理素质方面存在的缺乏领导风范,管理者的人格魅力缺失,对员工的凝聚力不强;不善授权和合理分工;协调能力欠缺和资本运作能力差等问题。
虽然当前已实行了执业资格考试制度,但考试中理论性内容较多,有丰富实践经验的从业人员记忆力较差很难通过考试,年轻人记忆力较好比较容易通过,但没有多少实践经验,从而出现较严重的“挂靠”现象,使得执业者和实际在岗管理者并非同一个人,管理者整体素质并不能满足当前的要求,也制约了素质的进一步提高。
正因为建筑工程管理人员素质问题才加剧了我国建筑工程质量问题、安全问题,并且造成了巨大的损失和浪费。
二、建筑管理人员应具备的素质
1.知识素质。建筑工程管理人员要在工程中承担工程管理任务,实现工程的目标,要解决工程中国的问题,首先必须掌握相关的知识。
首先,具备较强的技术素质,必须掌握先进的工程技术知识,当前大部分建筑管理人员都能具备这一素质。
其次,要具备较强的管理和经济素质,许多建筑工程管理人员对经济学和管理学方面的知识知之甚少,认为有经验就行,但随着市场经济向纵深发展,各种经济关系,纵横交织,错综复杂,这要求建筑工程管理人员必须有良好的经济学造诣和管理学修养。
2.能力素质。仅仅只有知识却不会运用于实践的管理者也不是合格的管理人员,社会所期望的建筑工程管理人员应具有良好的决策、计划、组织、沟通、协调、应变和创新能力。
3.人格素质。由于建筑工程对社会的重要作用和建筑工程管理职业的特殊性,建筑工程管理人员需要有特殊的职业道德要求。在中国传统文化中有这样的观点:“有德有才是圣人,有德无才是贤人,无才无德是废人,有才无德是小人”,当前工程管理人员存在着工程道德缺失问题,因此要加强职业道德教育,优秀的管理者应具备一个良好的社会道德品质和经营管理道德品质。因此应培养建筑工程管理人员乐岗敬业、诚信、合作精神、使命感和责任感。
三、提高建筑管理人员素质的措施
(一)切实执行持证上岗制度
从20世纪80年代以来,为了加强工程建设管理,提高建筑工程技术和管理人员素质和工作水平,我国国家人事部与建设部一起,相继在建设工程领域建立了多种执业资格制度,劳动部和社会保障部等部门还设立了众多的职业资格认证制度,虽然当前已经有这一整套的执业资格制度,但现实中存在着大量的“挂靠”现象,很多年轻人考执业资格证的唯一目的就是为了“挂靠”获得相应的收入,现实生活中有一部分执业人员和实际的在岗管理人员并不是同一个人,这从根本上制约了建筑工程管理人员素质的提高。
所以要想真正提高素质首先必须禁止“挂靠”切实执行持证上岗制度,严格审查持证人和管理人资料,并在执业过程中不定期抽查,确保持有资格证者和在岗者是同一人,只有这样才能通过执业资格制度真正提高管理人员素质。
(二)进一步优化执业资格考试方法
目前各种建筑类执业资格考试中最大的共同点就是大部分考试内容都在教材上,很多内容都需要记忆,对实践经验要求并不严格,虽然对工作年限有要求,但没有要求具体是在什么岗位上的工作年限,这样很多年轻人的记忆力很好可以一个人考很多个证,但一些年纪大的有丰富实践经验的人由于记忆力较差所以很难通过考试,而建筑工程管理人员需要职业者既有理论知识也要有丰富的实践工作经验,这使得取得执业资格的大部分人最终并不能达到合格的建筑工程管理人员素质要求。
因此,建筑类各种执业资格考试中应严格专业要求,所报执业资格考试应与所从事岗位相一致,考试内容中应加大实际管理问题分析内容的比例,既要满足知识面的要求也要满足实际工作经验的要求,这样才可以保证取得执业资格的人员具备执业能力。
(三)强化终生学习
现代社会是一个快速发展知识经常性更新的社会,如果不能及时更新自身的知识必将被社会所淘汰,建筑工程管理人员要持之以恒地坚持在工作中学习,在学习中工作,在实践中提高[2].要认清自身素质与形势要求的差距,树立终生学习的观念,提高学习的自觉性,变被动为主动,充分发挥个人的主观能动性,积极投入到学习中去,以坚持不懈的精神,抓紧进行知识更新,增强工作能力,提高自身素质。
学习的形式可以是通过实际工作中感悟和领会、继续教育、讨论会和讲座等。
(四)有效的绩效考核
为了保证建筑工程管理人员素质和工作水平,除了要严格执行执业资格外,对于取得执业资格后的实际管理水平也要有一个公正的考核制度,这就要求对已经具备执业资格的人员有一个有效的绩效考核制度。可以定期的或不定期的从各方面了解各执业人员的工作能力和成果,对那些不具备素质要求的执业人员应取消其执业资格,以此激励建筑管理人员在取得执业资格后仍要不断提高自身素质。
【关键词】工程造价管理;适应;经济发展;需求
随着经济建设的不断发展,工程投资项目正在不断地扩大。如此巨大的投资规模,在对经济的发展产生巨大的推动作用的同时,也需要适应宏观经济自身发展的要求和遵守经济发展的规律。“工程造价管理的目的是确保建设投资与资源的充分利用和计划性,消除预算超概算,决算超预算的现象,使建设项目取得最大经济效益”。在市场经济逐步深化的进程中,如何有效地控制建筑工程造价,如何使造价良性地为经济服务,是工程造价管理的热点问题。企业提升竞争力的途径,离不开科学的管理、雄厚的技术力量,高素质的人力资源、优良的技术装备等优势,通过不断创新而在市场竞争十分激烈的环境中生存发展。作为工程项目管理工作中重要组成部分之一的工程造价管理,应从系统工程的原理出发,运用主动控制和动态控制的原理和方法,根据工程建设各阶段的特点,采取有效的措施进行建设项目全过程的造价管理,以期实现降低成本,获得更大效益的目标,它是一项涉及面广,综合性强的系统工程,需要各有关部门各负其责,密切协作配合,共同努力完成。
一、与国际接轨,建立主要由市场形成的价格机制
随着时代的进步,工程造价管理在不断的完善,我国的工程造价管理正逐步与国际接轨。
(一)国外工程项目的造价发展概况
国际上,工程项目的造价通常是建立在对项目结构分解和工程项目进度计划的分析上。通过项目结构分解对工程项目进行全面的、详细的描述,结合这些活动的进度安排确定各项活动的所需资源(人工、各种材料、生产或功能设施、施工设备),将其最低级别项目单元的估算成本通过汇总来确定工程项目的总造价。在建设工程造价管理领域主要有三种模式:以英国和中国香港为代表的工料测量体系,以美国为代表的造价工程管理体系及以日本为代表的工程积算制度。
(二)我国工程项目的造价发展概况
我国的工程造价管理经历了以下几个阶段:第一阶段,从建国初期到20世纪50年代中期,是无统一预算定额与单价情况下的工程造价计价模式。这一时期主要是通过设计图计算出的工程量来确定工程造价。当时计算工程量没有统一的规则,只是有估价员根据企业的累积资料和本人的工作经验,结合市场行情进行工程报价,经过和业主治商,达成最终工程造价。第二阶段,从20世纪50年代到90年代初期,是有政府统一预算定额与单价情况下的工程造价计价模式,基本属于政府决定造价。这一阶段延续的时间最长,并且影响最为深远。当时的工程计价基本上是在统一预算定额与单价情况下进行的,因此工程造价的确定主要是按设计图及统一的工程量计算规则计算工程量,并套用统一的预算定额与单价,计算出工程直接费,再按规定计算间接费及有关费用,最终确定工程的概算造价或预算造价,并在竣工后编制决算,经审核后的决算即为工程的最终造价。第三阶段,从20世纪90年代至2003年,这段时间造价管理沿袭了以前的造价管理方法,同时随着我国社会主义市场经济的发展,建设部对传统的预算定额计价模式提出了“控制量,放开价,引入竞争”的基本改革思路。各地在编制新预算定额的基础上,明确规定预算定额单价中的材料、人工、机械价格作为编制期的基期价,并定期当月市场价格信息进行动态指导,在规定的幅度内予以调整,同时在引入竞争机制方面做了新的尝试。第四阶段,2003年3月有关部门颁布《建设工程工程量清单计价规范》(2008年做了相应调整),工程量清单计价是在建设施工招投标时招标人依据工程施工图纸、招标文件要求,以统一的工程量计算规则和统一的施工项目划分规定,为投标人提供实物工程量项目和技术性措施项目的数量清单;投标人在国家定额指导下、在企业内部定额的要求下,结合工程情况、市场竞争情况和本企业实力,并充分考虑各种风险因素,自主填报清单开列项目中包括的工程直接成本、间接成本、利润和税金在内的综合单价与合计汇总价,并以所报综合单价作为竣工结算调整价的一种计价模式。
(三)我国市场形势下对工程造价的要求
从我国工程造价管理经历了以下几个阶段可以看出,工程造价管理顺应着市场经济而发展。根据市场现状以及国际化合作的发展趋势,我国还需要积极培育和规范金融市场和土地、劳动力、技术、信息等要素市场,逐步实现由市场形成要素市场,是发挥市场对资源配置基础性作用的关键。“通过制定和完善市场规则,加强市场管理和物价监督,规范流通秩序,打破地区封锁和部门分割,反对不正当竞争,保护生产者和消费者的合法权益。通过发展和规范市场中介组织,组织严格资源认证,发挥好服务、沟通、公正、监督作用”。只有不断完善工程造价管理机制,才能使工程造价管理适应市场经济的要求,为社会创造更大的价值。
关键词:工程项目;施工现场;管理策略
中图分类号:TU721+.2文献标识码: A 文章编号:
1引言
现代工程项目施工现场管理相对复杂,涉及层面较多,涵盖了工程质量、工程安全和工程进度三个方面,并且贯穿于项目全过程。在工程项目建设过程中,及时有效的项目管理最为关键,其是确保工程项目平稳连续运行的唯一途径。为了确保工程项目的顺利运行,必须采取新的项目管理手段,引入新的管理技术,并将其应用于具体的工程项目中。所以,现代工程项目的管理人员需摒弃以往传统的粗放管理理念,进而向集约式管理方式转变。而若想在市场竞争中突出优势,也只有在现代工程项目施工现场管理中强抓核心、管控施工要点才行。文中简要介绍了现代工程项目施工现场管理实践中涵盖的创新之处。
2现代工程项目施工现场管理策略
2.1 现代工程项目的施工现场信息化管理
1)现代工程项目涉及多方面利益,如地方政府、建设单位、工程监管单位、工程设计单位、上级管理机关等等单位利益;同时,工程项目管理涵盖了合同管理、财务管理、施工管理、机械材料管理和预算管理等多个管理层面,可见,现代工程项目信息化管理平台应该综合考虑有关单位的功能需求和利益,即构建一个涵盖施工现场管理实践、技术管理、远程监控、信息管理、工程协调管理等多个功能模块的信息化平台,同时该系统能够应用于多个不同的实践主体,自动生成管理相关数据,最终实现工程相关信息资源的综合管理。
2)现代化工程项目建设过程中,外在因素如地质条件和气候条件常常影响工程的建设进度和工程资源的需求量,从而提高工程建设成本,使得实际建设成本大于预期成本。工程项目信息化系统应该将这些外在因素包含在内,设立施工参数设置功能,使得有关人员能够根据外在环境状况自定义相关施工参数,使得成本分析结果更加准确,从而施工方案更好的指导工程实践。
3)现代工程项目建设过程中,除工程安全和工程质量外,项目管理者最重视工程进度和工程成本。信息化系统需要构建能够桥联工程进度和工程成本管理的系统模块,使得管理者能够及时了解工程建设特定阶段的实际成本,并将实际成本与预计成本进行对比分析,从而得出更符合实际的工程控制方法和更好的估算下一阶段的工程成本。其次,项目管理与现场施工直接相关,因而信息化系统界面应具备简单、易操作等属性,降低数据输入量,给出各项数据输入操作提示,同时设置操作内容检验功能来降低操作错误率。
2.2现代工程项目的施工现场机械管理
良好的现代工程项目施工现场机械管理,需要构建科学完整的机械操作管理制度。机械管理工作最为关键的环节就是作业人员的挑选。工程项目现场施工机械种类较多,而且机械结构非常复杂,一旦出现机械操作错误,不仅影响机械的正常使用,延缓施工进度,甚至可能威胁作业人员的人身安全。可见,机械作业人员必须进行严谨的机械作用培训,并通过作业资格证考试后才能够上岗。通常来说,一旦确定机械作业人员,需要进行人机定位,将机械维护和使用权归属到特定的作业人员,人机定位不仅能够保障机械的使用率和完整性,而且大大提高了作业人员的机械熟悉度。
针对机械外部环境,油品的选择也非常关键,应该严格采用标准的燃油和油,禁止采用劣质的燃油和油,一旦发现油品不合格,应该立即禁止作业,停机更换燃油或油;监督人员应该及时有效地监督作业章程和注意事项的执行状况,及时更正不符合要求的作业行为;即时检验机械安全装置,确保其灵敏、可靠、齐全,禁止使用故障机械进行作业;及时严谨地核查机械配件的储存量和质量,避免由于配件不足或质量过差导致机械停运;监督核查人员应该及时做好相关记录,同时确保记录的准确性。针对机械内部因素,做好新机械购买记录,做好新机械进场准备工作,做好现有机械维修保养记录,以利于机械安全检查工作;对投入作业的机械严格执行例行保养和阶段性维护,对保养和维护阶段发现的故障进行记录,同时根据机械自身状况和工程进度做出停机或者班后处理决定,记录作业表现优秀的机械名称和编号。
2.3现代工程项目的施工现场大体积混凝土裂缝管理
现代工程项目建设过程中,大体积混凝土被广泛应用,混凝土形成的裂缝成为了诸多工程项目的共同质量问题。下列措施将有助于防止裂缝形成:改变混凝土成分配比,在干硬性混凝土中掺入塑化剂或者引气剂,降低水泥使用量;混凝土搅拌过程中,进行冷处理,降低其浇筑温度;高温天气浇筑混凝土,需要减少浇筑厚度,确保每层浇筑厚度在500mm以下,有助于散热;膨胀剂的品种和掺入量的选择需要通过试验验证,最后挑选最佳配置;第二层混凝土浇筑尽量在第一层混凝土初凝之前进行;根据混凝土浇筑面积大小,将一定数量的温度测量装置安装在混凝土上、中、下部,定时测量和记录相关数据,一般来说,混凝土浇筑的第1-4天,每次测量时间间隔为2小时,第5-7天,测量时间间隔为4小时, 第8-15天,测量时间间隔为一天,尽量将混凝土内外温差保持在25℃以下,一旦出现温差过大,需要借助专业的养护手段来缩小内外温差;规定合理的拆模时间,以免混凝土表面产生急剧的温度梯度,加强保温养护措施,现场通常采取措施为混凝土浇注后先覆盖一层塑料薄膜,再用麻袋装锯末(厚度80~100mm)进行中层覆盖,最后覆盖1—2层100mm厚岩棉被;另外,夏季施工中对于长期暴露在外面的混凝土块进行洒水养护工作,避免因为混凝土内部水分蒸发过快在成裂缝的产生。施工中,应尽量避免混凝土在大风大雨中进行施工。
为了避免大体积混凝土在硬化过程中的内部温度过大,可以在混凝土结构内部预先铺设冷却管(常用于混凝土群桩承台),在混凝土浇注完成之后即可进行通水循环冷却,管内的水流量通常控制在1.5m3/h左右(进水温度低于10℃时),若进水温度偏高,则水流量也应加快。冷却管的出水应排放到不影响施工的部位,当混大体积凝土整体初凝之后则可视情况利用该出水进行蓄水保温养护。当然在大体积混凝土养护完成之后,为了不使中空的冷却管对混凝土的强度及其他产生影响,因此对其进行注浆和压浆的工作,通常采用真空压浆。
3结语
综上所述,现代工程项目施工现场管理涉及的管理事项多而复杂,工程项目常常还遭受其他外部因素如政策处理、气候因素、施工难度、运输状况、地质条件、资金状况等等影响,可见工程项目施工现场管理非常困难,不仅需要考虑诸多外界因素,同时还需要管理者踏实稳定的工作,不能忽视任何一个环节,不能抱有侥幸心态,需要以工程进度和施工现场情况为基础,及时调整施工战略,做好一切准备工作和施工问题的应对策略。所以若要对现代工程项目实行全方位、全面的管理,那么就需对现代工程项目中的各个方面、因素都进行细致化、全面化的考虑,并制定系统化、规范化的管理体系,也只有这样才能保证施工现场管理的正常开展,简而言之,工程项目高质量高效率的完成需要全体工作人员的共同努力和相互协作。
参考文献:
[1] 郭宏乐.张智茜. 浅谈建筑工程项目的现场施工管理 [J].Intelligence, 2011(05).
[2] 杨晓红.杨再红. 浅谈建筑工程项目的现场施工管理与控制 [J].科技致富向导,2010(05).
[3] 余辉平. 提高建筑工程项目施工现场管理成效的途径与措施分析探讨 [J]. 中外建筑,2010(08).
[4] 任永祥.牛志鹏. 浅谈建筑工程项目施工现场的质量管理 [J].黑龙江科技信息,2009(21).
【关键词】:工程造价管理适应市场经济
一、我国经济发展现状
我国经济建设的不断发展,建筑工程方面的投资在逐步加大,一方面,工程投资项目的扩大,对经济的发展产生了巨大的推动作用,另一方面,随着从事建筑行业的队伍的大幅度增加,使得建筑市场的竞争变得越发激烈,这就要求建筑企业在工程造价方面要适应客观经济环境的需求与发展,遵循经济发展的规律。[ 市场经济条件下的工程造价管理探讨[J]. 中国新技术新产品, 2010,(14)]
二、我国工程造价管理的现状目前我国的工程造价管理体系存在着以下几个方面的问题:
1、市场供求关系失衡。近几年年来,在宏观政策的调控下,固定资产的投资不断增加。建筑市场的施工队伍也在不断扩大,在竞争激烈的前提下,一些施工企业开始面对一种不合理招标的挑战:比如说压价承包、垫资施工、压缩工期、肢解发包、指定分包等不规范的市场交易。这种现象对于正常的工程造价管理造成了相应的冲击,助长了建筑市场不规范的行为。
2、不公平竞争的现象。由于各个施工企业之间存在的历史差异,难以存在公平的市场竞争。一些国有大中型企业在和集体企业、乡镇企业一起参加竞标时,明显地处于劣势地位,妥善处理好大中型国有建筑企业的历史包袱,才能促进建筑市场的公平竞争。
3、造价管理环节薄弱。项目建设前期阶段的重要性常常被人所忽视,造价控制的重点主要放在项目建设的后期阶段甚至是工程决算阶段,这样就会出现投资超限的现象。有些工程在建成之后出现了大幅度地超出计划投资的状况,在追加成本的情况下,影响了企业的经济效益。[ 赵春锋. 谈施工企业的工程造价管理[J]. 陕西建筑, 2005,(06) .]
4、肢解发包的现象。由于建筑市场缺乏有效地管理机制,使得某些建筑单位不能从工程的整体利益出发,肢解工程,多方发包;甚至某些行业依靠特权,进行垄断发包。上述现象使总发包单位无法协调安排进度和统一管理,造成施工浪费,无形中提高了工程造价,影响市场的公平竞争。
5、缺乏约束机制。目前我国的投资体制、责任体制都还不够完善和健全。市场工区关系的失衡使得业主在建筑市场中一直居于主导地位,发包方、业主方和工程的效益缺乏直接[ 周湖明. 施工阶段控制工程造价的方法[J]. 水利水电工程造价, 2005,(02) .]的关联和约束机制,业主方的管理人员缺乏专业素质,不能严格遵守规章制度、履行合约、压缩工期、压低造价,干扰建筑市场的正常运转。
6、对中介组织的管理不够。一些从事工程造价咨询、标底编制的中介组织缺乏相应的配套组织,有些中介组织还没有经过严格的资格审批和认定,不按规定办事,缺乏公正性,没有见建立起完善的赔偿制度和回避制度,由于工作中的各种事物而有些招投标工作的正常运行。
三、如何改进、完善现行工程造价管理存在的缺点和不足,以适应经济发展的需求。
建筑工程造价管理改革涉及建筑市场上各个方面的经济利益关系,对整个国民经济的改革与发展产生重大的影响,因此,工程造价管理改革建立相应的配套改革措施。
1、建立约束机制
(1)法律法规的完善。建设工程造价的管理工作要有一定的法律依据,首先要使工程造价管理工作走向依法执行的正规管理模式:继续做好建筑施工我有资质管理办法的完善工作、完善招投标法、施工合同质量管理法等相关的法律法规;在市场经济体制下坚持政府的宏观调控,结合建筑市场的实际情况,对于工程建设的各个阶段都要建立相应的约束机制。
(2)规范业主行为。在工程建设的整个过程中,各个阶段都离不开业主的参与,业主的行为对于工程建设起着中的作用。因此,政府各个主观部门要对业主在建设阶段的行为进行有效地规范和约束,强化施工总承包的职能作用,对于有能力和资质的总承包单位,严谨其强行分包。
2、改变管理方式
(1)主要工作职能的认识。首先要明确工程造价的主体,深刻认识造价管理部门的管理范围和管理职能,并把其应用到建筑市场造价范围内的各种经济活动中去,与主管合同立约前负责招投标的管理部门协同管理;相辅相成地做好工程造价的管理工作。招投标管理部门主要负责市场、业主、设计、施工队伍准入市场的行为,造价管理部门主要负责合的计价方法、造价条款、市场价格信息、造价中介咨询和队伍建设等工作。[ 杜军. 建设项目全过程工程造价管理与控制的研究[J]. 天津职业院校联合学报, 2008,(05)]
(2)定额动态管理。完善价差管理制度,定期公布材料价格情况和材料价格差异的调整幅度;还要定期公布人力价格水平,为承发包协调人工费用提供依据。企业要根据自身的技术装备水平和管理能力等实际情况来制定定额价差调整制度,提高企业参与市场竞争的能力。同时,造价管理部门还要协调政府制定统一的工程量计算规则、统一分项名称和计量单位,实现工程造价管理的科学化和标准的统一化。
3、严格监督保障工作
(1)市场行为规范化的监督。政府职能部门要运用法律法规规范施工单位和建设单位的市场行为,制止垄断和不正当的竞争行为,最大限度地保障生产者、经营者和这的合法权益,保障市场价格的稳定性及合理性,发挥调节作用,保证竞争在公平的条件下进行。
(2)造价咨询的公平化监督。建立有形的工程造价咨询市场,进一步扩大政府的监督力度和范围,充分发挥政府对工程造价工作的宏观调控作用,保障造价咨询工作的公正性和严肃性,实现高质量工程造价控制,为适应工程造价咨询单位创设一个公平的竞争环境。
4、加强专业人员的培训和管理工作。
对于一些不合法的中介机构进行清理和整顿工作;咨询实体与行业主管部门脱管,避免在工程招投标中的特权行为;实行市场竞争、标底抽查和惩罚结合的监督体制,促进中介工作的合法化;同时,还要加强专业工程造价咨询人员的培训与管理工作,积极开展业务技能培训,提高咨询单位服务热播原本的专业技术水平和专业技术资质等级,达到每位工作人员都要持证上岗,加强从业人员的业务考核工作,要求从业人员恪守职业道德,提高素质,逐步从单一的预结算编审发展成为工程全过程中介咨询服务。[ 周奕. 浅析工程造价的控制[J]. 涟钢科技与管理, 2004,(03) .]
四、未来工程造价管理发展的态势1、国际化趋势
随着我国经济的全球化趋势的发展,我国的许多项目要通过国际招标、咨询或者BOT 方式运作,外国的企业也开始参与我国建筑市场的竞争,面对新形势,我国的企业一方面必须以市场为导向,转变传统的经营模式,增强企业的应变能力;另一方面,也要尽快融入国际工程承包市场,努力寻求国际间的合作,寻找自己的发展空间。
2、信息化趋势
在信息化高速发展的今天,工程造价的信息化已经成为必然趋势。工程造价管理将从过去的劳动密集型转化为知识密集型,更加重视对智力资源的利用。在未来的工程造价管理工作中将运用计算机网络技术,网上进行招投标,实现工程造价管理网络化、虚拟化以及实现工程造价管理软件作在工程造价管理的应用。
总之,为了适应市场经济的要求,工程造价管理工作必须调控结合、循序渐进地运行,转变传统的管理观念,明确企业的管理目标,从工程之间的法律法规、定额、以及管理手段和保障体制等方面进行全面地改革,提高主业人员的专业素质,使工程造价管理工作再上一个新的台阶。
【参考文献】
[1] 市场经济条件下的工程造价管理探讨[J]. 中国新技术新产品, 2010,(14)
[2] 赵春锋. 谈施工企业的工程造价管理[J]. 陕西建筑, 2005,(06) .
[3] 周湖明. 施工阶段控制工程造价的方法[J]. 水利水电工程造价, 2005,(02) .
关键词:造价管理;问题;工程索赔
Abstract: With the rapid development of China's market economy, improve the people's living standard continuously; the construction industry in our country is also in constant development. As for the construction industry, engineering cost and it is the key of the construction industry, scientific and effective project cost management can not only reduce the risk of the use of funds, also can make reasonable planning of the whole process of construction funds, the funds can be allocated and used reasonably, ensure the successful completion of projects at the same time, but also enable enterprises to get the best profit. This paper analyzes some problems existing in the current cost of management, and on this basis for the engineering cost management at the present stage, and puts forward some requirements.
Key words: cost management; problem; engineering claims
中图分类号:TU723.3
前言:工程项目是企业的主体,又是企业的基本经济细胞。企业只有把管理的重点放在工程项目管理上,通过加强项目管理,实现项目合成目标,进行项目成本控制,提高工程投资效应,才能达到最终提高企业综合经济效益的目的,求得全方位的社会信誉,从而获得更为广阔的企业自身生存,发展的空间。施工项目管理是企业管理水平的体现和来源,直接维护和制约着企业的发展,是现代企业制度的重要组成部分。
一、现阶段筑工程造价管理存在的问题
1、造价的形成缺乏市场机制
建筑业的招投标制虽然在建立市场价格机制方面做出了一定的贡献,但是由于建筑工程的招投标是在计划价格的基础上实行,很大程度上限制了施工单位的自主报价,所以目前的市场价格机制不能算是完全意义上的市场价格机制。
由于政府尚未能彻底转变职能,存在地方保护和行业保护,另外,由于招标信息不充分等原因,造成建筑市场透明度差、缺乏公平竞争性,这也在很大程度上影响了工程造价形成过程的合理性。
2、建筑业价格体系同建筑业的资源分配优化相脱节
我国建筑市场供给能力总量多年来一直大于社会固定资产投资总额对建设的需求,指导价格水平理应呈下调趋势,但由于建筑产品的价格历史欠账过多,人工费、机械费等远低于消耗,所以形成价格经常上调的局面。这种上调的结果,实际上使价格信号失真,导致刺激建筑业供给能力总量进一步膨胀。 我国目前的工程价格机制是通过定额配价(及价格信息、指数调整等),价格长期固化在定额之中。这种“量价合一”形式的定额概预算制度,是对工程实施“半管制”。这种工程价格管理机制不可能达到价值规律自发调节建设市场供求关系的目标。另外,定额水平相对较高(符合一般国有企业的水平),虽然在一定程度上保护了国有大中型施工企业,但由于工程价格存在较大的获利空间,从而使新的供给不断扩大,再加上配套措施不健全,这种办法实际上鼓励投资企业优先选择低价的乡镇企业,加剧了建筑市场的膨胀和无序竞争。
二、加快管理理念的转化,是思想方法的转化
要逐步树立起国际化的意识以适应加入WTO后引发的新形势、新变化、新问题和新要求。其次,还要强化自立自强、公平竞争、尊重知识产权、以质取胜、依法经营、吸视人才的理念。规范国内工程造价咨询市场。首先,要积极开展人才培训,提高咨询服务单位人员的技术水平和专业技术资质等级。其次,对现有从事咨询服务单位进行清理、整顿,对不合格的要清除。最后,制定咨询服务机构的行为规范,树立良好的职业道德。
三、改革和完善工程造价的计价依据及计价办法
计价依据及计价办法的改革和完善是工程造价管理改革的关键。要继续完善和改革现行工程造价计价依据及计价办法。计价依据及计价办法改革和完善的思路应该是:统一量,放开价,指导费。真正市场化的价格机制是通过价值规律来起作用的,价值规律这只看不见的手在自发地调节着建设市场的供给与需求。工程价格若真正实现市场化,就有可能自发地调节建筑市场的供求,就有可能通过企业成长与破产来维持市场的均衡。
我国经济体制的改革是以市场为取向的,对于工程造价的确定不可能游离于经济体制改革之外,因此,建筑工程造价的管理必须以市场为取向,遵循市场经济的客观规律,最终建立以市场形成工程价格的机制。积极推行以工程量清单报价为主要模式的无标底合理低价中标方式。工程量清单报价是建立在充分完善市场和工程担保制度基础之上的国际通用计价方法,也是无标底合理低价中标的主要计价模式,是我国招投标制度改革的方向,应当积极创造条件尽快推行。加强全国建设工程造价信息网络的建设及应用。为了确保编制工程概算的质量,除了要有足够深度的设计图纸及其说明外,还必须具备正确反映工程造价的信息。信息化工作是做好管理工作的基础,工程造价信息化应该围绕为工程建设市场服务,为工程造价管理改革服务这条主线,组织技术攻关,开展信息化建设及应用的更大发展。
四、有效地进行控制工程造价
有效地控制工程造价,必须做好以下几点:首先,在项目建设前期阶段必须实行监理(含造价监理)制度。通过对设计过程的监理,使设计趋于合理,造价控制在限额范围内,真正做到用最小的投入取得最大的产出。另外一方面是积极推行“限额设计”方法,这是被实践证明的有效途径,它不单纯是一个经济问题,更准确地说是一个技术经济问题。这种“限额设计”能有效地控制整个项目的工程造价。为使“限额设计”达到预期目的,应该做到参与设计人员必须是有经验懂技术经济的设计师。他们设计的成果必须是实用、先进而且造价合理。控制工程造价的另一方面是必须进行多方案比较,因为设计成果是一个逐步完善的过程,并不是一开始就能确定下来,所以多方案比较是衡量其实用性、先进性和经济性的重要手段。
有效地控制工程造价,应从多方面采取措施:从组织上采取措施就是明确项目组织结构,明确造价控制者及其任务以使各部分的造价有专人负责;从技术上采取措施就是严格检查监督各阶段设计,用技术经济的观点审查设计方案,深入研究节约投资的可能;从经济上采取措施就是动态地比较造价的计划值与实际值,严格审核各项费用支出,根据设计的进展情况调整设计方案。
我国工程设计领域长期以来没有做到技术与经济的优化结合。技术人员缺乏经济观念,设计思想保守,使设计成果的经济性得不到充分体现。因此,我们现在应该解决的问题是以提高经济效益为目的,在工程建设过程中将组织、技术与经济有机地结合起来。通过经济分析、技术比较及效果评价,正确处理技术先进与经济合理两者之间的对立统一的关系,力求在技术先进条件下的经济合理,在经济合理基础上的技术先进。
工程实施过程中的造价控制是十分重要的。造价工程师应该全面地掌握和运用招投标文件、合同协议书及有关设计、施工文件。以合理的工程量清单为依据,抓住计量支付这个关键环节,认真审核支付申请,使每笔资金都能得到合理控制和支付。造价工程师在项目实施过程中除了对所发生的各种费用进行控制外,还需要及时掌握国家有关工程造价方面的法律法规,收集各种价格信息,了解价格动态,整理分析各种造价资料等。显然,没有丰富的经济知识和扎实的技术功底是难以完成上述工作的。这就对造价工程师提出了更高的要求。
五、抓好合同管理,减少工程索赔在施工阶段成本控制的关键是对工程变更实行有效控制。针对目前工程量清单报价,施工单位往往采取“低价中标,索赔赢利”的方式承揽工程。作为业主方造价管理人员要做到事前把关,主动监控,严格审核工程变更,计算各项变更对总投资的影响,从使用功能,经济美观等角度确定是否需要进行工程变更,减少不必要的工程费用支出,避免投资失控。另外,对施工单位及材料供应商不履行约定义务及时提出反索赔,使成本得到有效控制。
关键词:电力营销 服务 质量管理 要求
电力营销服务质量管理工作是一项十分专业的工作,原则性比较强,规则比较多,所以相关的工作人员一定要具有扎实的理论基础知识,并能在实际工作中不断总结经验,进而提高工作效率和质量,促进电力营销服务质量管理的健康发展。
一、电力营销服务质量管理体系的要求
(一)文件的编写和管理方面的要求
贯彻相应的要求,围绕一定的核心。在编写电力营销服务质量管理体系的文件过程中,一定要保证围绕着ISO9000的质量管理原则展开,保证整个文件的连贯性及同质量管理体系相应标准一致性。以顾客需求为中心,不断改进服务质量水平。
进行全面覆盖,突出一定的重点。在编写电力营销服务质量管理体系文件的过程当中,要把相应电力企业的营销和服务当中的各个细节、环节等进行全方位的覆盖,明确规定质量服务管理当中的重点问题。
进行整体性设计,优化系统。在编写和管理电力营销服务质量管理体系文件时,一直都要把电力营销和服务当做一个整体,梳理清楚各个流程,有效地促进整个相关部门间的系统联动,优化整个系统。
(二)如何进行质量管理体系文件的控制
控制电力营销服务管理体系文件的时候,首先可以授权特定的工作人员对相应的文件进行审批,审核的时候必须确保文件整体的合理性。其次,对同电力营销和服务有一定关系的法律法规和省级公司规范性的文件要由营销部的主任或者副主任进行管理,并执行相关文件中控制程序的规定。
二、电力营销服务质量管理体系的工作流程
(一)电力营销服务质量管理体系的主体和其质量要求
通常情况下,主体包括各个供电公司实施相应的电力营销和服务的部门和配套的计量服务中心,各个供电营业部门也是该体系的一个重要组成部分。这些主体在进行服务的过程当中必须遵循以下质量要求:合法性、功能性、准确性。合理性、安全性、便利性、时间性、文明性和经济性。
(二)电力营销服务质量管理体系所关注的焦点
该体系的主要关注焦点为客户的满意程度。通过相应的分析工具及手段分析并分解客户满意的焦点和目标,分配给各级部门。对相关工作人员进行业务培训,提升各部门服务意识。
(三)电力营销服务质量管理体系的方针和目标的管理
供电公司的电力营销服务质量管理体系在运行的过程当中,良好的沟通可以增强电力营销服务内部各个职能及层次对相应的质量反震、目标管理理念的理解和贯彻。
(四)电力营销和服务覆盖产品实现过程
电力营销和服务所覆盖的产品实现过程一般包括两类,也就是支持性过程和最高管理者过程。前者是支持后者进行相应的经营决策的一系列的辅助行为,如记录管理、文件管理、采购管理、人力资源、标识管理、数据分析管理、基础设施管理等等。
(五)如何控制客户和相关方的满意
对客户机相关方满意的控制,相关人员可以从客户产生需求到满足客户需求的过程当中,积极收集提高质量体系管理水平的信息,这样才能对相关的问题进行有针对性的改良。
三、电力营销服务质量管理体系的实现过程
(一)积极实现一顾客及相关方为主要关注焦点
首先,尽量满足顾客的需求及期望;其次,满足相关的法律法规的要求;再次,满足相应电力企业职工的需求及期望;最后,满足政府有关部门的需求及期望。
(二)引入相应的质量方针
引入相关质量方针时一定遵循上级要求进行统一部署,按照相应要求制定出适合自身的量方针。质量方针的内容必须符合国家的法律法规和对电力行业的要求。
(三)服务实现的过程
1.有效策划电力营销和服务的实现。该策划通常包含这样几个过程:过程的识别、编制过程控制文件、进行相关资源的配置、明确服务接受的要求、确定相应的监控准则、确定记录等等。
2.有效控制同客户有关的过程。大客户服务、电力营销业务、客户服务中心、营销分部等制定相应的《与客户有关的过程控制程序》,这样才能有效控制电力营销和服务要求的识别、评审和同客户的沟通过程等。大客户服务,电力营销业务、客户服务中心及营销分部负责和各自范围之内的客户机政府相关的部门沟通,沟通的内容通常包括电价政策、电力法律法规、需求侧相关管理信息等。
结论
作为电力企业,服务质量在很大程度上决定了企业的兴衰成败。电力营销服务就是体现供电企业经济价值及社会价值的一个窗口。本文针对建立电力营销服务质量管理体系的有关问题做以间的那分析,描述了工作流程和实现过程,希望能对有关企业提供一点帮助。
参考文献:
[1]中国水利电力质量管理协会电力分会供电专委会.供电企业质量管理体系文件[M].北京:中国电力出版社,2010
[2]刁柏青,周尊国.电力改革环境下的客户关系管理[M].北京:中国电力出版社,2011
关键词:水利工程 工程管理 现代化
在国民经济发展中,水利起着重要的支撑作用,水利现代化程度务必要匹配经济发展,所以水利工程管理现代化对水利现代化有重要意义。水利工程管理指的是合理使用并保护已经开发的、正在使用的水源、水域、水利工程设施,确保工程正常运作。水利工程管理现代化不但是适应水利现代化、经济现代化与社会现代化的一项客观要求,更是健全现代管理体系的关键环节之一,水利工程管理现代化的推进已迫在眉睫。
1.推进水利工程管理现代化的意义
(1)满足水利治水现代化思路的要求。水利现代化的内涵主要体现在安全、资源、生态、民生这四个方面。当然,该内涵是为满足国家及社会对发展水利事业提出的要求而形成的,所以安全、资源、生态、民生正是水利现代化的发展目标[1]。对于水利工程管理单位,只要其管理能实现现代化目标,就能满足水利工程安全防洪、水资源保护、生态改善以及民生服务的要求。因此,水利工程管理现代化的推进能满足新形势下通过贯彻现代化思路来全面开展治水工作的基本要求,对水利现代化的实现有重要促进作用。
(2)满足水利行业现代化发展的要求。国内水利工程管理单位众多,如果它们纷纷追求信息管理、自动化监控等相对超前的技术,并以此来评价其管理现代化的程度,那么需要投入巨额的资金,但国家财政几乎是无法做到的,水利现代化的实现势必会遭受各方面阻碍,这对水利事业的发展不利,而推进水利工程管理现代化,回避现代化技术与手段的问题,就能促使水利工程管理单位将规范内部管理作为工作重点,在保障最大限度发挥水利工程效益的同时促进上级主管部门对水利工程管理实施现代化考核,以满足水利现代化发展要求。
2.推进水利工程管理现代化的措施
(1)围绕发展目标,全面落实管理任务。主管水利的各级行政部门应以水利现代化发展为目标,将水利工程管理任务落到实处。水利现代化发展的目标在于加强改革和创新,用现代化的治水理念和先进的科学技术、管理制度等来改造传统的水利工程管理,努力实现管理的规范化、现代化,保证发挥水利工程的各项功能与长期安全运行,保障水利工程能持续发挥最大效益。明确该发展目标之后,各级行政部门要在各项水利工程管理任务当中分解和渗透目标,采取规划、组织以及考核等手段推进水利工程管理现代化,从而帮助提高水利现代化发展水平。如水利部门可从经济性、实用性这两方面出发,对新建的水利工程提出现代化管理指导意见,尽量选择既可靠又实用的技术,并确保经费足额到位,为水利工程管理现代化的推进奠定坚实基础。与此同时,水利工程管理单位要选择合理的、先进的管理手段完善内部运行机制,将人员的主动性与积极性调动起来,把水利工程管理现代化的目标落实到人头,并建立健全安全组织管理体系,保证水利工程运行安全,提高水利工程管理质量。
(2)完善管理制度,规范水利工程管理。水利工程管理单位要坚持完善水利工程管理制度,特别是基层单位,要不断健全人事劳动制度、岗位责任制度、学习培训制度、请示与检查报告制度、安全管理制度、档案管理制度、事故处理报告制度等,使水利工程管理有规可依、有章可循。如管理处要依据档案部门的要求及时建立档案室,配齐设施、完善制度,把档案分成文书、财务、工程技术三部分,由专职档案人员负责开展各部分档案的收集、整编与服务工作,保证档案资料真实、齐全、排列有序。同时,水利工程管理单位要牢牢把握各项管理制度的执行工作,使水利工程管理规范、有序。另外,要严格建立水利工程管理的检查与观测制度,各个水利工程管理单位要详细制定检查和观测水利工程的制度,并结合单位实际、随时按照上级要求对制度进行修订、完善。水利工程检查工作一般可细分为定期检查、经常检查、安全鉴定、特别检查等,从而为推进水利工程管理现代化奠定制度基础。
(3)健全管理体制,提高现代管理水平。要想推进水利工程管理现代化,就要建立起高效的、科学的管理体制,并结合水利工程管理体系的弊端,依据明晰产权、明确权责、分离政企、科学管理等原则改革、健全水利工程管理体制。该管理体制不但要满足市场经济发展的要求,还要考虑水利工程管理的特征,立足水利工程实际,依据水利工程管理现代化的要求来健全管理体制,有机结合内部运行与外部监督,提高水利工程现代化管理水平。一是实施水利工程标准化管理,全面落实《水利工程管理考核办法》,采取系统的、全面的考核来推动水利工程管理法规、技术标准等的执行;二是建立专业化、社会化、市场化的水利工程管理养护体系,培育市场养护主体,规范水利工程养护的市场机制,并建立科学的水价形成机制与行之有效的计收水费的方式,逐渐理顺水价,加强计收管理;三是规范建立资金的投入、使用与监督机制,建立健全水利公共财政的公益性保障机制,规范使用水利工程维修养护经费,加强资金管理。
(4)进一步提高水利工程管理科技含量。提高水利工程管理的科技含量是推进其现代化进程的重要举措。一是加大建设水利工程管理信息化的力度,继续与地方的高校、科研单位等加强合作,积极引进国内外现代化的水利工程管理理念、技术,凭借现代化的3S技术、网络通信技术等,结合全国水利普查结果,加快实施水利工程管理信息系统建设项目,并有序推进基层水利工程管理信息系统的建设,在省、市、县形成三级数据库的无缝对接,为水利工程管理现代化提供技术支撑。二是加大发展水利工程管理中的自动化监控、水情预报及调度、安全监测等辅助管理系统的力度与速度,实现对大中型水闸的自动化控制与视频监控,并尽快完成远程监控对区域水利工程的全面覆盖,从而规范运行、统一调度区域内的水利工程。三是加强研究城市水系调度模式,针对水利工程管理建立起物理沙盘、电子沙盘,其中,物理沙盘通过微缩实体表示区域地形地貌的特征,从微观角度将宏观事物反映出来;而电子沙盘则是借助电脑科技,把实体地形地貌数字化,通过语言、文字以及图片、视频等方式全方位展示区域内的水系情况。四是结合区域内潮汐资源丰富、涵闸和泵站多、动力强等特征研究最优的水系控制调度模式,从而节省经费、节约资源,强化水利工程的社会管理与公共服务职能,为经济与社会的可持续发展提供保障。
(5)弘扬职业道德,加强工程管理评价。职业道德是加强精神文明建设、有效推进水利工程管理现代化、稳定协调发展水利事业的关键性精神动力,所以水利工程管理单位及人员应拥有良好的职业道德,要忠诚于国家和水利事业,用强烈的责任感开展具体的水利工程管理工作,在实践中践行负责、求实、献身的水利精神。正是有了优良的职业道德,虽然很多基层水利工程管理单位及人员的工作条件很艰苦,但他们能吃苦,能保证安全运行水利工程。而在水利工程管理单位的诸多工作中,考核与评价是一项常态工作,定量评价水利工程管理水平的目的就在于推进水利工程管理的全面规范化与现代化。所以可以把水利工程管理评价标准视作评价器现代化的基本标准,这就要求水利工程管理单位不但要大力弘扬职业道德,还要全面贯彻水利工程管理的评价工作,通过考核与评价来促进管理,认真对照标准查找问题并解决问题,扎实开展基础性的技术管理工作,包括监测、观测、试验、巡查、鉴定等,从而提高水利工程管理质量,全面推进水利工程管理现代化。
3.结语
水利工程管理是长期的、发展的、不断超越的一个过程,这就表示水利工程管理现代化的推进势必是全面发展的、循序渐进的一个动态过程,需要水利工程管理单位在今后的工作实践中加大现代化建设力度,通过现代化的制度、体制、手段等充分实现科学化、规范化的水利工程管理,从而顺利实现水利工程的功能,发挥水利系统应有的作用,推动水利现代化进程。
参考文献:
[1]刘俊青,殷振兴.水利工程管理现代化及其评价指标体系[J].农业与技术,2015(14):43.
关键词:工程管理;范畴;基本要求;特点;重要性
中图分类号: TU7 文献标识码: A
随着我国加入各种国际组织,人们的生活水平得到了很大的改善,建筑行业也在全球建筑行业的影响下发生着日新月异的变化,所以,如何做好工程项目管理工作,建设出高质量、低成本和建筑成了人们日益关注的话题。与此同时,对建筑工程中的各项管理事项进行研究,真正的将这些有关管理事项的细节渗透到实际建设的施工工程中去,使得更多的施工问题能够突出出来,根据实际情况,加强对施工工作改革的能力,使管理工作不断帮助工程施工建设不断地进步。进行施工工作的完善建设,就要对其细节性的管理,是各个细节能都完善的建立在工程基础之上,加强对工程的细节监督、成本建设、节能环保等方面的关注和研究,真正的搞明白工程管理的范畴,并将工程管理事项的重要性突出出来。
一、有关工程管理的概念
广义的工程管理主要包括对重大建设工程实施的管理;对重要复杂的新产品、设备、装备在开发、制造、生产过程中的管理;还包括技术创新、技术改造、转型、转轨的管理,产业、工程和科技的发展布局与战略的研究与管理。而简单来讲,工程管理主要是指狭义的“工程管理”,即对工程项目主要是土建类项目的管理。
工程管理就是对工程或者说工程建设进行管理,这里的工程指的是指土木建筑工程,工程管理是对一个工程从概念设想到正式运营的全过程的管理。此外,工程管理不仅包括工程项目管理,还包括工程的决策、工程估价、工程合同管理、工程经济分析、工程技术管理、工程质量管理、工程的投融资、工程资产管理等。
工程管理是全过程,多目标的管理,是对工程全生命期的管理。而且工程管理涉及工程各方面的管理工作,是全方面的管理。工程管理通过一个临时性的、专门的柔性组织,对工程建设和运营过程进行高效率的计划、组织、指导和控制,以对工程进行全过程的动态管理,实现工程的目标。
二、工程管理的范畴
工程管理本身有鲜明的专业特点,具有很强的技术性和综合性。而且它是一种实务型管理,需要很强的沟通协调能力。管理工程虽然可以说是一项挑战,但它对保证工程的成功有决定性作用。它对社会的贡献也很大,是非常有价值和有意义的工作,会给人以成就感。同时管理一项工程也要解决很多方面的问题,例如如何组织一个工程的建设和运行;采用什么样的建设和运营模式;工程资金如何管理最有效等问题。
在现代的工程管理中,它的领域范围是十分广泛的,除了各种大型的工程之外,还包括了一些技术性很高的工程或者是某个行业的特殊含义的工程,如生物工程、登月工程、软件工程等,这些都已经与科学技术创新与探索相联系,已经部单单是只对科学知识的应用了。所以,工程管理不但包括重大工程建设中实施的管理,同时也包括了一些新产品的开发、创造和生产过程的管理,同时也包括了对科学技术的改造与创新活动的管理以及对一些重要工程的发展战略的管理。从而,在工程管理中,工程决策是非常重要的,它包括对特定工程的可行性进行分析,对工程的实际价值进行评估以及在工程实施过程中的一切活动行为的决策。
三、工程管理的基本要求
1.对工程设计管理的基本要求。物业的功能组合是否合理;供电系统的配置容量、主结线系统、负荷分配计量是否满足安全和用户需要;中央空调系统的选型和系统设计是否合理,送排风系统是否完善;给排水系统是否充分考虑给水及排水需要;消防系统是否布局合理,自动报警能否满足二次装修的扩容需要;电梯和扶梯的选型是否先进和满足物业功能需要;物业绿化和车场管理的布局是否合理完善。
2.对工程施工管理的基本要求。工程调度会,了解工程进度和施工质量情况;修改建议,使物业管理的条件更加完善;跟进工程分部试验和验收工作,掌握公共设备的质量情况;收集资料,为编制公共设备系统的管理制度和操作规程作好准备。
3.工程竣工验收阶段的管理要求。参与工程竣工验收工作,有计划有步骤地分部接管物业;参加发展商、监理公司、施工单位和物业管理公司共同进行的和的业巡楼检查,施工单位继续整改完善的依据;在竣工验收过程中,作好小业主二装修的设计审查和施工管理工作。
四、工程管理的特点
1.工程管理需要对整个工程的建设和运营过程中的规划、勘察、设计,各专业工程的施工和供应进行决策、计划、控制和协调。工程管理本身有鲜明的专业特点,有很强的技术性,所以没有与工程相关的专业知识的人是很难做好工程管理工作的。
2.工程管理是综合性管理工作,而人们对工程的要求是多方面的,综合性的,工程管理是协调各个工程专业工作和管理各个工程专业之间的界面,所以是与工程的各个专业都是相关的。
3.工程管理是实务型的管理工作,所以在管理过程中不仅要设立目标,编制计划,还要执行计划,进行实施过程的控制。
4.工程管理与技术工作和纯管理工作都不同,它既有技术性,需要严谨的思维和作风,有事一种具有高系统性、综合性、复杂性的管理工作,需要足够的知识、经验、社会交往能力等。
5.工程的实施和运营过程是不均衡的,工程的生命期各阶段有不同的工作任务和管理目标。
6.工程管理工作对保证工程的成功有决定性作用,是一门“管理学”和“工学”交叉的学科,从而工程是管理的对象。
五、工程管理的重要性
1.管理工作的好坏,很大程度上决定了企业的经营效益、企业信誉乃至企业存亡的问题。 建筑工程施工必须具备一定的技术条件和技术装备,而这些技术条件和技术装备需要企业的技术力量和技术工作组织管理水平来支撑和实施。
2.建筑施工有其特殊性。建筑的类型、样式繁多,规模要求各不相同,施工作业受天气影响较大,而复杂的多工种交汇施工、多项技术综合应用、工序搭接较多,这些生产过程中都需要加强管理,进而保证施工正常有序地进行,以便达到预期的质量要求、使用功能要求和降低建筑成本要求的目标。
3.随着建筑业的发展,新工艺、新技术、新材料、新装备不断出现,同时承担的新工程可能结构更复杂,功能更特殊,装修更新颖,从而促使生产技术水平不断提高,技术主装备不断先进,技术管理要求不断提高,这也使得施工管理更显重要。
工程管理作为工程与管理科学的重要组成部分,它不但有管理学的共性,同时还具有工程管理自身特有的特点和规律,在我国,工程管理主要是由行政管理部门或者是产权部门组成一个工程指挥部门,然而这个班集体却是缺少管理与决策水平的,所以导致我国工程的管理水平低、投资效益低。由此可见,注重工程管理的重要性,提高工程管理水平,,使我们在未来需要解决的一个根本性问题。
六、工程管理中出现的问题
1.建立科学的、博采众长的投资决策体制问题。我国工程咨询机构长期处于政府机构的从属地位,影响其咨询判断及建议的独立性及客观性。工程咨询的特点是综合性,不仅要综合诸多技术专业,同时又要将技术与经济和社会诸多因素综合,并用系统的观点对资本、人力等资源和科学技术进行优化配置,绝非单纯的技术问题。
2.提高我国工程管理队伍素质问题。工程管理是一门专业。要按专业要求建设工程管理专业队伍,包括现有人员的培训,学校教育如何适应工程建设需要和学科建设等。
结语
总而言之,一个好的企业,一个好的工程项目,就要有一套好的工程管理体系,反之,如果管理工作薄弱,体制不健全,那么会在发展中处于不利地位。所以,为了更好的适应社会的发展,使工程管理水平更好的为社会服务,我们必须充分了解工程管理的范畴,以及它在工作中的重要性,提高工程管理质量。
参考文献
[1] 张寿荣.工程管理的范畴及工程管理的重要性[J].武汉理工大学学报(信息与管理工程版),2002
[2] 李力.论工程管理的重要性[J].城市建设,2010
关键字:绿色工程管理;工程价值观;政策建议
Abstract: With the rapid development of China, the requirements of the project management have new changes that is it must comply with the scientific concept of development,so the innovation in project managementis imperative. By researching the necessity and significance of the innovation in project management, this paper proposes that how to promote green project management to apply to the implementation of green project management in China, hoping to make contribution to the development of green project management.
Keywords: green project management; engineering values; policy suggestions
中图分类号:TL372+.3文献标识码:A 文章编号:2095-2104(2012)
一、为什么要进行工程管理创新
1.工程观演变的要求
和传统的工程管理理念相比,现代的工程管理不再片面地将工程活动理解为改造大自然的社会活动,而是将可持续的观念贯穿于整个工程活动之中,强调人与自然的和谐,符合自然的发展规律,促使社会的各个方面的协调发展。
在传统的工程管理中,人们忽视了工程管理对环境的影响,而一味地追求效益和效率,这使得工程管理违背了社会可持续发展的要求,对环境保护的重视力度严重缺乏,对资源的浪费漠不关心,只注重对工期的把握,大量的“豆腐渣”工程频频出现,工程的安全质量问题也受到了忽视。因此,随着可持续观念不断地深入人心,人们的工程观念在不断地发生变化,在这种新的观念的指导下,传统落后的工程管理模式和方法即将面临一种迫切的全方位的改革和创新。
2. 工程管理创新意义的要求
人们在认识世界改造世界的过程中,只有遵循自然的规律才能获得更为长远的利益。作为人们改造自然的工程活动会对环境产生直接的影响,如果不顺应自然的发展规律,势必会影响到人们的持续发展。因此,对于工程活动必须进行绿色的管理,工程管理的创新直接关系到工程活动的可持续。
管理就是要实现效率和效益的最大化,而且这种效率和效益的最大化是在有限资源的约束下达到的,这也是当今大多数企业所说的成本的绿色管理。人类发展到今天,取得了不少的成就,作为企业应该更多的体现自己的社会责任感,对于工程的实施必须做到以人为本和遵循自然发展规律,工程的管理应该更加地注重社会和环境的双重效应。但是,在现实社会中,企业并没有将工程的环境问题放在突出的位置,也不是工程管理者所重视的关键。因此,加大对工程管理的革新力度,实行绿色的工程管理对我国的工程实施具有重大的理论价值和现实意义。
二、绿色工程管理的价值研究
1. 绿色工程管理的含义
绿色工程管理注重管理的科学性、环保性和安全性,以生态的环保的施工理念为指导,做到人、自然和社会的全面可持续发展。其具体地含义有一下几点:
(1)追求生态目标。绿色工程管理明显区别于传统的工程管理,它追求生态环保的工程目标,最大限度地减少工程对环境产生的不良影响,做到工程完全融于生态环境之中去,实现生态环保的目标。
(2)工程生命周期的绿色管理。每个工程都有其生命周期循环的一个过程,绿色工程管理强调要将工程生命的每个周期都要进行环保绿色管理,从工程的建设到工程生命终结之后的拆除,都必须将对环境的影响和资源的利用考虑其中。
(3)做到工程成本、工期、安全和质量的有效控制。在绿色工程管理中,工程的成本、工期、安全和质量都被赋予了全新的内涵,都被注入了环保的血液,完全以生态环保为导向,做到工程行之有效的管理和控制。
2. 绿色工程管理的原则
(1)系统化原则。绿色工程管理所涉及到的领域很多,在这些领域之中各个方面的联系错综复杂,这就要求在工程的管理之中要正确地处理好各方面的联系。在绿色工程管理的过程之中,对各个方面的联系进行了系统的梳理,对各种资源的使用都做到合理搭配,完全将管理系统化更好地达到资源的优化配置作用,使之符合生态环境的标准。
(2)遵循客观事实原则。在大自然的生存法则之中,任何事物的变化都有其自身的发展规律,同时也要遵循大自然的发展规律。工程管理同样如此,在工程的管理之中,人们要想达到什么样的目标,首先必须遵循客观规律和事实的原则,也只有这样才能达到最佳的管理效果。绿色工程管理要求对工程的每一个细节都要进行仔细分析,做到每一个环节都尊重客观事实遵循客观规律,杜绝不当的方法。
(3)“人本”原则。工程的修建是以人的存在为第一性的,工程的形成是人的智慧、构想和价值的体现。同时,工程的建立改变了人们的生存环境和生产活动,而它最根本的目标是要为人们的生存发展服务,保证工程的质量就是保证人类生命的质量,因此,工程的建立必须注重以人为本,使之与自然和社会协调发展。
(4)注重实用性和经济性的统一原则。传统的工程建设很多时候都缺乏一些实用性和经济性,在工程管理上也没有从工程的实用性和经济性来考虑。绿色工程管理的内在要求是要更好地处理好实用和经济在工程建设中的关系。实用性,可以有效地减少资源的浪费,经济型可以实现人们工程目标的需要,只有这样才能最好地做到工程的绿色。
3. 绿色工程管理指标的评价原则
绿色工程管理是否达标,在管理的过程中就会制定相关的管理指标,而在管理指标的设定上必须遵循相关的评价原则,具体如下:
(1)科学性。绿色工程管理关系到工程的方方面面,因此,在工程的管理过程之中必须做到科学管理,无论是对管理的指标界定还是管理结果的界定都要做到科学,只有这样才能发挥管理在工程建设中的作用。
(2)可操作性。管理指标有千千万万种,但并不是指标的多少就能决定管理的好坏,关键还要看管理指标的可操作性强不强。对于绿色工程管理指标必须要有良好的操作性能,具有较高的现实价值,这样才能更有利于工程的管理。
(3)综合性。绿色工程管理指标是为更好地管理工程而设定的,它的每一个指标都不是单独而存在的,而是所有的指标是一个综合的整体,共同反映工程管理的是否有效,从不同的方面优化对工程的管理。
三、如何推进绿色工程管理
推进民主决策管理制度
工程的建设最根本地就是要为广大的人民群众服务,它直接关系到人们的利益。因此,在工程的建设过程中要体现出民主的决策性,工程的实施必须得到人们的认可。推进工程的绿色管理还必须接受群众的监督和参与,使绿色工程管理的内涵为民众所理解,使人们对工程的建设有更好地了解和认知,这样才能做到绿色工程管理符合民意。
2.打破绿色工程管理的制度瓶颈
绿色工程管理的推进是在传统工程管理上的一次巨大变革,势必会触发到许多部门和阶层的利益,然而,在工程的管理过程之中还必须要多个部门的协调合作,因此,绿色工程管理在制度上就会陷入推广的瓶颈之中。要想推进绿色工程的管理步伐,就必须打破制度上的瓶颈,废除以前的腐朽制度。
3.提升工程管理人员的综合素质
绿色工程管理是传统工程管理的根本性变革,它对工程的管理人员提出了更高的素质要求。管理人员不仅仅要懂管理还要懂其它的综合性的学科,同时还必须具备高度的社会责任感和环保意识。因此,要推进绿色工程管理就必须首先打造管理人员的素质培育仓库,使得工程的管理人员在自身的素质上有一个根本性的变化,更加地符合现代绿色工程管理的需要。
结语:
随着人们对环境保护的重视不断加深,传统的工程管理已在不断地被绿色工程管理取而代之,相信绿色工程管理会在以后的工程管理之中表现出它强大的生命力,但是绿色工程管理的推进还需要更多人的参与才能更好地发展,因此绿色工程管理的道路还有很长的路要走。
参考文献
[1]李艳.浅谈绿色工程项目管理评价体系[J].海南大学学报,2009.
[2]王建廷,李迎迎,肖忠钰.绿色工程管理及其工程价值观研究[J].工程管理学报,2010.