前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的企业文化策划主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
为宣传公司企业文化,巩固过去一段时期公司在提高安全和服务方面取得的成果,培养青年人对企业责任意识,丰富员工业余文化生活,结合“安康杯竞赛通知”文件精神,特举办“BAIK青年论坛2005——青春在这里闪光”活动。
二、主题
紧紧围绕公司“至诚、立信、尚学、创新”的核心价值观,突出反映“以人为本、安全生产”的理念,结合公司青年人的特点,通过征文、演讲和座谈等形式,就以下一个或几个方面为题开展活动。
1.安全生产与公司发展;
2.就工作中的某些环节,我们怎样做好安全生产保障工作;
3.从“安全无界限”谈如何提高自身安全意识;
4.从“以人为本”的角度谈航空食品安全的重要性;
5.发生在身边的体现至诚、立信、尚学、创新的先进事迹;
6.对“卓越品质、高尚品格、一流品牌”愿景的描述和理解;
7.做高质产品,塑高尚人品,营造企业品质文化;版权所有
8.感念十年与公司共同成长的心路历程;
9.我是公司的一员,我的青春同样精彩;
10.公司愿景,我们的责任与使命;
11.如何看待个人成长与公司发展之间的关系;
12.希望公司为青年人的成长搭建怎样的发展平台;
13.降低成本,从我做起;
14.我为公司发展献计策。
三、组织
本次活动由团委主办,以支部为单位选送作品参加此次活动。第一、第二支部应选送至少四个作品,其他支部选送作品数量不应少于两个。
四、参赛对象版权所有
公司35岁以下所有员工
五、征文比赛参赛要求
1.征文内容应紧扣主题,切合公司实际,文学性和科学性相结合,自由抒发个人建议;
2.征文体裁不限,字数应不少于1000字;
3.参赛作品分别由各支部汇总,按照文章的通用格式进行整理,于2005年5月31日前将稿件及其电子版交至公司团委,逾期将不再接收。
六、评审及表彰办法
1.本次征文比赛设作品一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,参赛奖若干;设最佳组织奖1名。
2.对于获奖作品,公司将颁发荣誉证书,并给予一定的奖励。同时推荐参加机场股份公司组织的征文比赛,并在公司网站和行业报刊上刊登。
七、演讲及座谈
关键词:企业;企业形象策划;真善美;符码消费;
企业形象策划(CorporateIdentity)(简称CI)的历史最早可追溯至20世纪初,1908年,德国著名建筑设计师彼得.贝伦斯(PeterBehrens)为德国的AEG公司设计了简明的字母化的标志,并将其应用到公司的系列性产品以及便条纸、信封、建筑、店面之中,贝伦斯AEG的这些设计实践被公认为是企业形象策划的雏形。自CI产生以来,欧美和日本的知名企业导入的成功使其以破竹之势在业中建立声誉。企业形象策划战略并非包治百病的灵丹妙药,但其合理和科学的内涵是企业走向成功的关键。企业形象策划也可以称为企业形象管理(CorporateImageManagement),即从形象的角度对公司和企业进行理念(Mind)、行为(Behavior)、和视觉(Visual)方面的规划和管理。有目的、有计划地规范企业的价值观、目标、公关策略、服务营销、产品标识、广告等,将企业的内部文化和外部表现结合起来,内外兼修,构成形象的合力,从而冲击市场,赢得消费者的信任与支持。
企业作为现代社会的基本单位,它的发生发展对人类文明的进程有着深刻的影响。企业不仅推动了社会物质文明的发展,使人类的生活与企业结成了须臾不离的联系——工业革命以来,社会所需要的物质产品主要是企业提供的;更重要的是它对社会精神文明的发展与进步做出了重要的贡献。过去企业被界定为一个经济组织,经济学把它定义为“有一定的行为特征,即谋求产出最大化和利润最大化的经济单元”。([1].p,2)而随着文明的进步,企业已从一元定位走向二元定位,即它不仅创造物质产品,同时创造精神价值。企业形象的塑造是经由理念——行为——视觉三个方面的贯彻而达成的。而这正是是企业求真——向善——臻美三个过程的完美统一。
第一:求真。即尊重事实和客观规律,进而大胆探求并坚持真理,它是现代科学发展和进步得以实现的前提条件。正如科学哲学家劳丹所说:“科学的事业是理性的事业”,而对于企业来说,企业的生产必须遵循客观规律——效益来自对客观规律的认识和把握。企业也只有不断地探求真理,才能使其产品的品质得以保证。企业也只有本着科学的求真精神进行研究和生产,才能在时代进步的同时,保持其前进的张力和冷静的头脑。
第二:向善。从哲学上讲,价值观是关于对象有用性的认识。而企业的价值观是企业全部或多数成员一致赞同的关于企业意义的终极判断。重视盈利固然是企业生存发展的需要,也是社会经济发展的前提条件,但是企业毕竟是社会系统中的一个有机组成部分,它和社会系统中的其他要素有着千丝万缕的联系。企业的经营活动,正是同政府、顾客、金融机构、媒体等社会各个部分的关系中得以实现的。因此,企业不能置这些联系于不顾,单纯地追求自身的利益。企业存在的价值和意义依赖与社会各界公众的认可与支持。因此,企业选择向善的价值理念,是基于对自身导向正确认识而做出的,也是与社会文明进步取的一致的方式与手段。向善是企业文化的重要内容,是企业的一种内在规定性。企业只有明白为谁服务,才能在目标定位上做出正确的判断。
第三:臻美。即臻于美的境界,满足人们对情感的诉求。企业生产过程也是人本质力量对象化的过程,成功的生产经营活动使人的本质力量得到现实的肯定,这也是企业带给员工以审美愉悦的本质所在。企业的美基于对经济规律的自由驾驭,:“不断地实现人的自觉的能动性与经济客观必然性的统一,亦即日益深刻地认识到经济规律、从而能在经济生活的必然王国中获得自由。”([2].p,238)当劳动者在生产中达到从必然王国到自由王国的超越时,他将获得“从心所欲不逾矩”的美好心理感受,这种感受也是一种审美意向。
企业求真、向善、臻美的生产过程带来了企业真、善、美三个维度的完美统一。而这三个方面正是社会精神文明的实质所在。企业通过生产和营销活动,将这种美好形象传播给社会和公众,推动了社会精神文明的进步与发展。
企业形象策划战略是时展的必然趋势
随着经济和文化的发展,社会和时代的观念以及人们的生活方式经历了巨大的转变,从早期的温饱型时代,过渡到富裕型时代,即而进入到表现型时代。表现型时代追求精神消费,即消费者注重产品形象、品牌形象是否满足他们的审美要求。这一时代也称感性消费时代,以此代替原来的理性消费时代。这种消费观念是伴随着对产品高附加值的要求而出现的。首先表现为,购买商品时诉诸于情感的共鸣:消费者不再过多地以经济性、必须性为依据做出理性分析,而是根据自己情感的要求去选购商品。凡是引起他们情感共鸣的商品,他们甚至可以抛开价格的因素。同时,消费者在选购商品时,优先考虑产品的销售服务、企业形象等多方面因素。其次表现为求异心理,即个性化要求。消费者一改理性消费时代遵循共性的消费心理,开始崇尚个性,通过购买商品,表现出自我独特的内在价值。表现型时代或感性消费时代的到来,为企业形象的塑造提供了良好的外部条件。企业只有通过从内在精神到外在行为及视觉传达的策划,才能形成正确的价值观念,从而为公众提供良好的服务和优质美观的产品,打造出企业完美的形象,来适应时展的要求。与此同时,随着时代的进步,企业的营销战略也发生了极大的改变,由传统推销战略,即以卖方为主的战略,进入营销战略,即按买方要求来调整产品的价格和质量,进而进入形象战略时代,包括产品的内在品质、外在包装、道德服务等等,也就是说,顾客选择商品是最重要的是考虑到形象,即产品的有形形象与无形形象。有形形象可以定义为看得到、摸得着的部分,如企业的标识、产品包装、名称、以及售后服务等;无形形象,即企业的价值理念、精神坐标、目标方向、口碑信誉等等。所有这些,所构成的企业形象,是企业对公众的一种约定和承诺。同时,日常生活美学化也是当代世界消费社会的基本形态的反映,人们不但消费物质产品,更多的是消费广告、消费图像、消费品牌,也消费符码。当今世界被称作“符码化的世界”,又称“世界4”。(卡尔.波普尔曾把现实世界分为三个部分:世界1,即客观物理世界;世界2,即主观意识世界;而世界3则是波普尔的理论创造,即客观知识世界。)世界4带来了符码化的生产,符码化的消费,符码化的权利,符码化的生存,这不可避免地诱导了新的需求动机,造成新的利益分配。([3],p.88)
因此,从这一点可以看出,企业形象策划战略正迎合了时展和社会进步的要求,是企业发展的必然选择。
企业形象战略是企业实施人本化管理的前提条件
企业形象战略本质上来讲是一种审美战略,是用审美的眼光和美的规律定位企业的生产和经营,使其在企业中人的形象、物的形象、产品形象、道德形象中得以渗透,从而达到对企业整体形象的塑造和把握,因此也可以将这种审美战略称为美学管理(AestheticsManagement)。传统管理理论力图按自然规律和经济规律去策划尽量准确的行动,它仅将人作为劳动要素来对待,忽视了人本质的要求,致使这种管理方式与人的现实要求之间出现了巨大的矛盾与错位。随着管理方式的进步,人本的因素逐渐渗透至管理中来,可以说,企业管理理论的几个革命均根源于对人本质力量的进一步揭示与张扬。美学管理也正是基于对人性的尊重以及对时展的透视而提出来的一种新的管理理论。企业的人本化管理方式,一改物本管理时代见物不见人的机械化管理模式,它包括运用行为科学,重新塑造人际关系,增加人力资本,提高劳动力质量,改善劳动管理,提高劳动者的参与意识,建设企业文化,提高企业的精神等等。([4].p,47)它以人文精神为指导,荷载更多的文化内涵和美学意义。人本是走向人性化的途径,是人对“知、情、意”三个层面的认识和肯定。长期以来,人们对“知”和“意”的重视比之“情”要大得多。特别是工业文明时代,工具理性将人的存在理解为一种知性的存在,而忽视了情感和审美在人类生活中的作用和意义。而现代社会,随着人文文化的回归,“人类的审美方式不再只是一种认知方式,而中转成为一种生存方式、超越方式,不再是一种可有可无的东西,而成为生活自下而上的最重要的东西”([5].p,108)审美是人本化最重要的前提条件,它与“知”和“意”一起成为企业不可或缺的要素。而企业形象战略也即美学管理战略正是给予企业这样一个实现人本化的机会和条件。在这里,企业通过美学的定位和管理,给予企业员工以充分发挥自我的空间,把人的生产还原为体现自我的重要活动。马克思指出,生产本身是物种的生产,它是生产生命的活动。一个物种的全部特征就在于物种的的生活活动方式,而人的物种特征就在于他的活动是自己的、有意识的。([6].p,10)黑格尔也曾指出,“自由的真正意义在于没有绝对的外物与我对立”。这正是人本化管理的重要特征所在。
通过以上对企业形象战略重要意义的分析和阐述,可以得出结论:企业形象塑造决不仅限于是企业的视觉的传达,更重要的是企业内在文化和精神的凝聚。企业形象战略一改企业作为一个经济单位带给社会惟利是图的负面影响,传达出更多的精神文化的特征。企业形象策划不仅是经济范畴,而且是一种美学范畴。意大利著名哲学家克罗齐将美学与经济学定义为现代“两门卓越的世俗科学”,它们的结合,是历史和时代的必然趋向。其共同使命是实现“感觉的心灵化”和“心灵的感觉化”。([7].p,32)企业形象战略正是将美学与经济学完美地结合在一起,从而达到企业与社会的同步发展。能否在生产中正确地塑造企业形象,能否将美学与经济学结合起来,是衡量未来企业发展的坐标与尺度。
参考文献
1、吴敬琏等:大中型企业改革——建立现代企业制度.天津人民出版社.1993年版;
2、王进:现代经济哲学.中国青年出版社.1983年版;
3、孙慕天:论世界4.自然辨证法通讯.2000年第2期.
4、林莹芬:.知识经济与企业管理.广东经济出版社.1999年版;
5、赵伯飞、常新:网络时代审美观念的转型.引自《人文杂志》2001年第2期;
关键词:电力;电网;企业
中图分类号:F416.61 文献标识码:A
一、制约供电企业文化发展的几个问题
近年来,各级供电企业通过积极探索和创新,逐步形成了具有行业特点、区域特色的供电企业文化,但也应该看到,受多方面因素的影响,供电企业文化建设缺乏创新意识,供电企业干部员工参与共建意识淡薄,没有特色鲜明的文化品牌,文化渗透作用明显不足,供电企业文化整体效能发挥不明显。主要有三大问题:
一是观念问题。没有正确理解供电企业文化的涵义,忽略供电企业文化的影响作用,认为供电企业文化有点务虚,是口号化的浅层宣传活动,短期成效不大;认为文化建设深不可测;认为供电企业文化建设是“空中楼阁”、高不可及,没有认识到它是源于管理,在管理中发展、完善、再造而形成的文化管理。
二是规划问题。供电企业文化总体规划还比较抽象,缺乏较为整体规范的策划,各级供电企业现在是“瞎子摸象”、“各地为政”、“各尽手段”、“各具特色”,供电企业文化共建力度不够。目前文化产品多见于局域网、部分办公场所和印刷品,而其他媒介宣传运用则较少。
三是效果问题。部分供电企业干部员工受思想认识、法治意识、价值观念等因素的影响,供电企业文化还未完全渗透入供电企业各项工作,还不能把有形的管理通过理念变成无形的管理,促使供电企业干部员工养成自觉的行为规范和自我管理的习惯。客观地说,这些对文化建设来说是必要的,它能增进友谊、沟通感情,但如果片面追求,就是对供电企业文化的浅化。
二、推进供电企业文化的对策思考
(一)把握“三个要点”,培育供电企业文化的生命力
一是要统筹兼顾。要制定供电企业文化建设实施纲要,明确文化建设的指导思想、主要目标、实施步骤和主要方略,为供电企业文化建设谋篇布局;要通过纲要的制定和实施,进一步明确供电企业文化的内涵、确立供电企业精神和供电企业的基本理念,为供电企业文化建设指明方向。
二是要整体联动。供电企业文化建设需要全员参与、全心投入、全力实施,为此,要采取切实有效的宣传、动员措施,使各级供电企业统一思想、提高认识,充分认识新形势下加强供电企业文化建设的重要性、紧迫性和长期性,把它列入重要日程,放到突出位置,持之以恒,一抓到底。
三是要规范体系。供电企业文化建设的运行管理,不能仅仅依靠行政命令和领导指示,更重要的是依靠供电企业文化诸要素的相互作用、相互制约的运作方式,依靠激励、约束、预警、凝聚等各种运行机制,自觉地推动供电企业文化正常有序地运转。还需要建立一套科学的考核评价体系,从基础设施建设、行为规范、管理体系、精神风貌、供电企业文化的传播与沟通等方面对各级供电系统的文化建设进行认真的考核和评价。
(二)突出“三个重点”,提升供电企业文化的影响力
要推进供电企业文化建设,必须找准载体,建好平台,否则文化建设就会成为“水中月”、“镜中花”。
1、着力物态文化引导。物态文化是供电企业文化建设的基础,它蕴含和折射了丰富的供电管理思想、管理理念、审美意识和价值观念。为此,要注重体现供电企业文化内涵,充分调动资源优势,开辟设立供电企业文化网、供电企业文化室、供电企业文化园、供电企业文化墙等等,涵盖县情司情、政务党务、供电职业道德、廉政、格言警句等内容;要规范各级供电企业的办公、办电场所和相关设施的供电企业徽标、宣传用语;规范供电员工着装上岗和挂牌服务制度;规范涉电资料的种类和样式并印上供电企业标志;积极运用供电企业杂志、歌曲、供电企业网页等多种形象载体,建立供电企业形象识别体系,努力营造“以人为本”的工作和生活环境,发挥物态文化实践供电企业文化、传播供电企业文化的功能,将供电企业的整体形象传达给社会大众。
2、着手行为文化影响。行为文化是外在表现,供电企业文化在很大程度上是通过全体干部员工的行为来体现的,它是弘扬供电企业形象的有效载体。一是要约束行为。从规范干部职工日常行为、工作行为、职业行为入手制定一系列标准化的供电企业干部员工行为准则。二是要典型引路。以开展文明单位、“服务示范窗口”、青年文明号,评选“岗位标兵”、“服务之星”等争优创先活动,对供电企业干部员工行为进行潜移默化的引导,使供电企业干部员工通过向先进典型学习来规范自己的行为,自觉践行良好的行为方式。三是要柔性管理,即把以人为本的理念渗透到管理之中,通过心灵沟通、感情认可、魅力影响,从而充分调动和发挥供电企业干部员工的主观能动作用,促其自我管理、自我完善、自我提高。
3、着眼精神文化渗透。精神文化是灵魂,它能为供电企业文化建设提供导向,使供电企业文化的内涵更加丰富,影响更加深远。一方面,围绕理想信念,开展荣辱教育。引导供电企业干部员工讲奉献、讲务实、讲服务、讲节俭,知荣明耻,褒荣贬辱,开展征集廉政警语、廉政格言、读书议廉等活动,使全体供电企业干部员工明确价值取向,提高精神境界,增强综合素质,把个人的价值实现与供电事业发展目标紧密结合起来,共同为供电事业的发展贡献力量。
(三)抓住“三个环节”,挖掘供电企业文化的源动力
供电企业文化建设的核心是以人为本。为此,要通过教育培训、思想引导、激励鼓励、监督管理、奖惩兑现等多种手段,最大限度地调动激发供电企业干部员工的积极性和创造力,使供电企业精神和供电理念转化为供电员工的动力源泉和精神支柱,这是供电企业文化建设的核心和灵魂。要实现这一目标,重点要抓住“三个环节”:即选人、育人、用人。
——“选人”:一是供电企业立足自身的发展需要,面向社会招录所需要的人,二是从内部选拔人才充实到所需的岗位上工作。遵循“德才兼备、任人唯贤”的原则,选拔各类专业型、复合型、素质型人才,让想干事的有机会、能干事的有岗位、干成事的有地位。
关键词:企业文化功能 现状 企业文化建设 建议
中图分类号:F270
文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2013)03-280-02
一、企业文化的定义
企业文化是企业不可或缺的一部分。企业文化是一种内聚力,它能够将本来有着不同远景、不同人生目标的人聚集在一起。能够使得大家,暂时扬弃各自在性格或者风格上的不同,而选择共同为了一个方向、一个目标前进,那就是企业的整体生存力。企业文化是企业在长期的发展过程中所形成的、并沉淀在企业员工心目中的一种价值理念,它是一种文化哲学。优秀的企业文化应包含着深厚的文化底蕴,是企业的核心竞争力之所在。企业文化是企业在经营管理过程中所形成的一种企业经营哲学,是指导企业生产与经营活动的一种思想观念和行动准则。在当今产品更新换代步伐加快,竞争日趋激烈的市场背景下,企业竞争的成败取决于企业的整体实力,而企业文化作为企业价值理念的一种体现,为企业的发展壮大,适应激烈竞争而生存和发展将起着越来越重要的作用。在全面建设小康社会,开创中国特色社会主义事业新局面的进程中,文化的力量将愈显示出它的不可替代的功能。
二、企业文化的功能
企业文化是企业在长期的发展过程中所形成的、并沉淀在企业员工心目中的一种价值理念,它是一种文化哲学,是企业在市场竞争中独特的战略和风格的体现。优秀的企业文化应具有以下功能:
1.导向功能。一方面,企业文化对企业的全体员工的思想、行为起着导向作用,通俗地说,就是有什么样的企业文化,就有什么样的企业行为。另一方面,企业文化可以引导顾客的消费文化趋向,领导社会消费时尚和潮流,最终影响物质生产的发展方向和社会文化观念。从世界范围看,优秀的企业文化所体现的导向功能,总是代表着先进生产力的前进方向,顺应着社会价值的走向。
2.凝聚功能。即能使企业“人”团结一致,对企业的发展和前途充满责任感和信心。企业文化是一种极强的凝聚力量,从根本上说,企业与员工的利益是一致的、共存的。企业借助于企业文化,引导并统一职工的价值取向和行为目标,凝聚员工的向心力,使全体员工同心协力,密切配合,共同为企业发展努力工作。
3.约束功能。即优秀的企业文化能用无形的力量,形成一种行为规范,制约“人”的行为,对职工的思想、行为起约束作用,使其成员在企业的有关活动中,按照企业的整体模式和标准要求自己,并约束自己的行动。这些文化的约束力量,虽然往往不见诸于书面文件,但却比有形的规章制度更为有力。
4.激励功能。企业文化以人为中心,承认人的价值,尊重人、爱护人、关心人。它在追求企业共同目标的前提下,允许个性存在,对职工中各种不同的要求、兴趣爱好不强求统一,起到传统激励方法所起不到的作用,它能够激发和调动员工的主动性、积极性、创造性,确保企业目标的实现。
5.融合功能。即企业文化所造成的环境,直接影响企业内部的每一个人,塑造企业“人”的思想、性格、情趣、自我意识,改变“人”原来的固有观念,使他们真正融合于集体之中。
6.辐射功能。即优秀的企业文化一旦形成,不但会对本企业的“人”产生影响,还会对社会产生作用。因此,优秀企业文化的形成,不是单个企业的问题,而是整个社会文明建设的一部分,对整个民族文化的发展起着不可估量的影响。
三、当前我国企业文化建设的现状
1.认识力度不够。对于企业文化在宣传教育、启迪心智、凝聚人心、提升企业整体素质和核心竞争力等方面功能认识不足,缺乏建立先进的企业文化的主动性、自觉性。
2.形式主义。企业虽然在文化建设方面有规划、有目标,但大都是装门面、摆样子,说起来重要,做起来次要,忙起来不要。
3.无效论。由于人们对企业文化认识的作用不够深入,认为企业文化对企业没有用处,因而也不重视企业文化建设。或者碍于面子,口头说说还行,根本就没有什么实际的行动。
4.群众基础不强。提出的理念、目标空洞无物,脱离实际,针对性不强,不能得到员工的认同。
5.缺乏创新。因沿袭传统的恩想政治工作套路和做法,缺乏时代气息,体现不出文化建设的内涵。
6.缺少指导与支持。企业开展企业文化建设的社会认同度不高,更缺少有效的支持,企业之间也缺乏交流和借鉴。
四、加强我国企业文化建设的几点建议
1.坚持以人为本的价值取向。以人为本是中国民本思想的继承和发展。中国现代企业制度要吸收儒家文化传统,坚持以人为本,对职工讲仁爱关怀。重视人际之间情感的交流和情感型的管理,成为企业文化民族化的特征。在企业中注重道德教化,培植敬业乐群、努力奉献和人生理想等人文精神,可以使企业文化具有更加深厚的底蕴。
2.搞好基础设施建设,营造精神文化“乐园”。加强企业文化建设,离不开必要的物质基础。物质文明建设是企业文化建设的基础和可靠保证。在大力发展企业生产建设的同时,还应努力为职工修建家属住宅、单身宿舍,提高广大职工的生活质量。另外,还应为员工修建俱乐部、文化宫、图书馆、健身房等,不断丰富职工的文化娱乐生活,满足不同层次职工的精神文化需求,为职工创造一个良好的学习和娱乐环境。
3.明确企业文化建设的基本原则。企业的文化建设首先要确立和遵守文化管理与企业战略管理相结合,企业文化要面向未来并体现行业特点和企业个性,发挥企业领导群体的核心作用,文化管理与形象管理相互促进,文化体系的建立要反映全体员工的共同愿望的基本原则,用这些基本原则来指导解决好企业内部组织建设的规则问题。
4.科学地确定企业文化建设的内容。建设企业文化的核心内容是要做到随着经济社会发展,结合企业的发展目标和任务考虑文化模式,采取批判与继承的态度,博采众长,借鉴吸收其他民族和企业的优秀文化,重视发展企业的文化个性,注重培育企业精神。
5.组建专业的企业文化建设队伍。无论大小企业,无论经济实力强弱,都应组建专业的企业文化建设队伍,把企业文化建设从小到大、从里到外做实做好。也可走企校、企研结合的路子,聘请高校或研究院的专业人员做顾问,协助企业搞好企业文化的建设工作。
6.以数字化为手段,搞好企业信息上网工程。在进入网络经济的今天,每个企业都要建立自己的网页,尤其是大型企业、科技企业更应该首当其冲,利用互联网这个现代化的工具,介绍自己企业的重要信息,特别是企业文化的建设情况,以扩大企业的知名度,让更多的人、更好地了解你的企业。
7.注意学习氛围的培养。在知识经济时代,最成功的企业应是学习型组织,因为它对个人及企业的知识水平提出了更高的要求。正如美国通用电气前任CEO韦尔奇所说,“最终的竞争优势在于一个企业的学习能力,以及将其迅速转化为行动的能力”。所以,要加强企业员工的学习和培训。
8.定期开展企业文化测量、诊断和评估工作。定期开展全方位的企业文化测量、诊断和评估工作,对企业文化与企业经营业绩的关系进行量化的追踪研究。一方面,可以强化企业文化建设的意识;另一方面,企业的文化建设可以随着企业的发展和变化而作出及时的调整和改变。
总之,随着我国企业管理实践的发展,越来越多的企业开始重视企业文化的管理。可以说,以企业文化为核心的管理理念是迄今为止最先进最文明的管理理念。我国的企业文化建设,要立足于本国的社会文化背景,结合企业管理实践和社会经济发展进程,同时也要借鉴国内外关于企业文化建设的先进经验,建设有自身特色的全方位的企业文化,全面提高我国企业文化建设的整体水平。
参考文献:
1.赵光忠.企业文化与学习型组织策划.[M][北京]中国经济出版社,2003
2.周三多.管理学原理与方法.[M][上海]复旦大学出版社,2000
3.周楠,张小华.企业文化与企业核心竞争力.[j]肇庆学院学报,2005
关键词 中小企业 企业文化 文化创新
1 我国中小企业文化建设中存在的问题
1.1 中小型企业管理者素质普遍不高,对企业文化建设缺乏正确的理解与认识
(1) 将企业文化等同于企业外在形象设计。我国很多中小型企业的领导者在这方面存在对企业文化理解上的误区。他们认为所谓的企业文化就是企业的外在表现形象,所以就把更多的精力放在了企业标语口号的斟酌、企业标识的设计上。例如,有些企业从办公楼到生产园区,从厂部到班组,到处都张贴或悬挂着诸如“开拓创新”、“拼搏进取”之类的标语口号;还有很多企业设计了精致的厂徽、统一的厂服、嘹亮的厂歌、鲜艳的厂旗,企业的外在形象可谓被设计得淋漓尽致,但他们只简单地将企业文化等同于形象设计,并没有采取有力的措施把企业文化的核心——企业精神体现在企业的经营活动中,也没有把企业精神渗透到企业员工的思维方式、工作、行为习惯中。
(2) 将企业文化等同于企业文体活动。这种观点具有相当的普遍性,很多企业认为企业文化建设就是丰富多彩的文体活动,寄希望于通过举办几场球类比赛,搞几次文艺演出,放几场电影,组织几个职工俱乐部来达到塑造企业精神的目的。事实上,文体活动的开展只是企业文化建设的一个表层活动,在一定程度上可以增进员工之间的相互了解和员工对企业的归属感,但如果仅仅依靠这些表层活动,而不进行企业文化的渗透,不用企业精神塑造员工,企业文化建设是不会得到持续协调发展的,也就更不可能为企业的持续发展提供文化支持。
(3) 将企业文化等同于政治思想工作。有些企业把企业文化建设和我国传统的政治思想工作混淆起来,认为企业文化建设就是一种思想灌输、说服教育,是宣传部门、工会的事情,这种观点在国有中小企业中尤其普遍。另外,由于中小型企业规模不大,机构设置较少,经常将思想政治工作和文化建设归属于同一部门管理,但是由于许多管理者对企业文化内涵理解不深刻,经常将二者混为一谈,这对企业文化建设非常不利。
(4) 将企业文化等同于规章制度。有些中小企业的管理者认为企业文化就是企业规章制度,只要制定出企业的规章制度,组织员工学习、了解并严格实施,企业的文化建设就可大功告成,企业精神也就可以培育起来了,企业的文化氛围也会逐步地形成。尽管企业规章制度的制定是企业文化建设的一个重要方面,是企业文化建设的制度保障,但规章制度的制定并不是文化建设的全部,绝不能将二者等同。
1.2 企业文化建设与企业经营活动缺乏紧密联系,企业文化不能真正渗透到企业的生产、经营、管理中
企业的文化建设与企业的发展目标和经济利益是紧密联系在一起的,优秀企业文化的形成与企业的发展壮大和经济效益地提高是相互作用的。企业文化建设是通过企业文化的导向和渗透作用,以体现企业价值观的行为准则和规范,引导员工的行为朝着有利于实现企业目标的方向发展,为企业在市场竞争中的发展提供动力源,最终提高企业的经济效益,增强企业的实力;而企业的发展壮大又能促使员工产生自豪感和向心力,从而约束自己的言行,自觉遵守企业的各项规章制度,维护企业形象,积极参与企业文化的建设。然而,当前我国企业的领导者在文化建设上往往与企业经济效益之间的关系处理不当。有些企业为建设文化而建设文化,不注重经济效益,不注重经济效益与文化建设的实际联系,最后形成了文化建设、经济效益“两张皮”,失去了文化建设的根本意义。
1.3 企业文化建设缺乏个性,缺少创新精神,雷同化比较严重
经过20多年的快速发展,我国中小型企业取得了很大的成绩,在新的管理理念和新的管理模式的影响下,很多企业也重视企业文化的建设,但其中一味模仿、全盘照搬的比较多,而不是通过选择淘汰,消化等方式,把外来先进的文化吸收进来,作到有机的融合,培育自己企业的文化特色。企业文化建设普遍缺乏个性甚至雷同,这是目前我国中小型企业文化建设的一个特点。
企业文化是社会整体文化环境的具体反映也是企业自身发展的反映,社会文化、企业经营不是一成不变而是处在不断地发展变化过程中的,所以企业文化也要随着社会、企业自身地变化而不断做出调整,不断进行文化的创新。很多中小型企业不注重创新,不根据社会、企业条件的变化而对企业文化建设做出相应地调整,使得文化建设与社会文化发展、企业自身发展严重脱节,在一定程度上这样的企业文化不仅不能推动企业的发展,甚至会阻碍企业的发展。
1.4 大多数中小型企业没有进行文化建设的战略思考和决策
由于中小企业只生产一种或少数几种产品,他们的企业规模普遍不大,组织机构相对简单,管理方式较为单一,员工素质相对不高,在激烈的市场竞争中处于劣势,在这种情况下,企业为忙于生计,不被残酷的市场所淘汰,只能更多地考虑企业当前所处的位置和现状,忙于追求自己的短期利益,而对长远利益的战略无暇顾及,而且,他们一般认为文化战略是大企业、大集团的事,中小企业没有必要进行战略方面的考虑。这也使很多中小企业的领导者认识不到文化战略对企业生产经营的重要作用以及对企业可持续发展产生的巨大影响。
2 加强我国中小企业文化建设的主要途径
2.1 不断提高管理者素质,加强对企业文化的正确理解和认识
我国大多数中小型企业的领导者都是“白手起家”,从小作坊发展起来的,并且是靠经验的积累来管理企业,领导者的素质普遍不高,而企业的领导者又是企业文化的设计者、倡导者和建设者,对企业文化的建设起着举足轻重的作用,而企业文化又或多或少地体现了企业最高领导者的价值观、经营哲学和领导风格。因此,企业领导必须通过不断地学习,提高自己的素质,提高自己的科学管理能力以及深化对企业文化重要性的认识,全面深刻理解企业文化的内涵及企业文化各部分内容的关系,这样才能使企业的文化建设步入良性发展的道路。
2.2 重视企业文化的创新,推动企业文化的个性化发展
企业的管理者应该认识到一个企业区别于其他企业的特征不只是在自己的产品上、企业的外在形象上,而更多的应该是在自己企业的文化特色上,文化能够反映一个企业本质特点,其他外在形象的表现都是这种文化的表现,所以中小型企业在建设自己企业文化时,应该结合自己企业的自身特点,创造出具有一定特色、富有个性的企业文化。企业文化也是一个动态的发展过程,应该根据实际情况的变化而进行不断地创新,不断为企业文化建设注入新鲜血液,这样才能增强企业文化的活力,最大限度的发挥企业文化的推动作用。
2.3 加强企业文化建设与经营活动的联系,用文化推动生产经营活动地开展
企业之所以要进行企业文化的建设,其根本目的就是要促进企业的发展,而不是用于宣传和作摆设,如果不将企业文化建设与经营活动紧密相联,企业文化的建设也就失去了根基。所以在企业文化建设时,一定要立足于企业的生产经营活动,为企业的生产经营活动服务,立足于企业的长远发展,为企业的可持续发展提供文化保障。
2.4 着眼企业文化发展战略,注重培育企业精神
企业文化建设不是一朝一夕能够完成的,它是一个持续发展培育的过程。中小型企业在制定自己的经营发展战略时,一定要包括文化的发展战略,要把企业精神作为文化建设的核心内容,对企业文化的发展应该有总体的设计,能够使自己企业的文化发展有一个不间断、连续的发展过程,这样才能使文化得到不断的累积,避免企业因为领导者地改变而不断变化自己的企业文化精神。另外企业在发展的每一个阶段都需要有适合这个阶段的文化的支撑和推动。能够为自己企业发展的每一个阶段提供这种支持,所以一定要注重企业文化建设的长远规划。
2.5 提高员工素质,注重员工对企业文化建设的参与性,培育团队精神,增强企业凝聚力
在上面的论述中强调了领导者在企业文化建设上的巨大作用,但不是说企业的文化建设靠领导者自己是能够完成的,这是绝对不可能的,企业文化建设的主体是员工,所以企业文化建设必须要有员工的广泛参与,只有这样才能使每一位员工了解自己企业的文化,逐步使企业文化深入人心。一般来说中小型企业员工的素质会比其他大型企业的员工素质低,这是中小型企业的先天来决定的,但是企业一定要注重培养和提高员工的素质,而不是任其发展,不管不问,否则企业文化建设是无法持续推进的。在员工广泛参与的前提下,不断推进文化建设的深入,通过文化建设地不断推进,逐渐培育员工的团队精神,增强企业的凝聚力,使企业文化建设走上“全民参与”与“全民互动”的良性发展轨道。
2.6 注重企业文化传播工作,扩大企业文化的影响力
很多中小型企业不重视企业文化的传播工作,认为这是大企业所需要做的。其实,企业无论大小都应该重视企业文化的传播工作。企业文化不只应该被本企业的员工所了解和接受,也应该在企业文化建设到一定程度时为更多的公众所了解并逐渐被接受和认可,这样通过企业文化的传播可以加深公众对自己企业及自己企业产品的了解和认可,这对企业的发展是非常重要的。企业在进行广告策划时一定不要只重视宣传自己企业的产品或企业的外在形象,而应该将企业的文化及所蕴含的企业精神融入到广告当中,并利用有效的广告形式将自己的企业文化传播出去。当然传播企业文化有很多途径,各个企业应该根据自己企业的条件进行选择。例如企业可以加强与自己所处社区的联系,利用和社区的一些友谊活动来传播自己的企业文化;再如,经常和其他企业进行横向联系,增强与其他企业地沟通,在沟通交流中传播自己的企业文化。
参考文献
1 程全性.中小企业企业文化建设方面存在的
问题及对策[J].冶金标准化与质量,2003(2)
2 国家统计局.中国统计年鉴[Z].北京:中国统
计出版社,2003
3 刘光明.企业文化[M].北京:经济管理出版
社,2002
论文关键词:企业文化;因地制宜;落地
近年来,国家电网公司积极开展优秀企业文化建设工作,作为县级供电企业,全面落实国网公司企业核心价值观,推动国网公司文化体系的落地、生根、开花、结果具有不可推卸的责任。本文将从县级供电企业贯彻国网公司企业文化的重要性、存在的困难等方面进行分析,就如何贯彻提出一些个人的浅见。
一、县级供电企业贯彻国网公司企业文化的重要性
三流的企业靠生产、二流的企业靠营销、一流的企业靠文化。近年来,国网公司为打造一流企业,在企业文化建设上已经做了大量工作,“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观的提出,是对“努力超越,追求卓越”企业精神的进一步深化与补充,作为国网公司的基层供电企业,为共同打造“国家电网”文化品牌责无旁贷。
1.实现集团化、集约化、精益化、标准化管理的必然要求
为建设“一强三优”现代公司,实现“两个转变”,国家电网公司提出了“集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设”的工作思路,近年来,国网公司通过推行SG186信息工程等措施,在生产、营销、管理等工作领域都已经采取了一系列动作,使整个系统朝着“四化”的方向不断迈进。作为拥有150多万名员工、服务人口超过10亿、供电区域覆盖国土面积88%的特大型国有企业,没有任何管理手段能够有效地将系统的各个组织之间紧密相连、融为一体,唯有文化作为无形的纽带,可以架起国网公司与基层组织之间的桥梁,为“四化”的实现发挥助推作用。
2.打造电力企业统一品牌,树立良好企业形象的内在要求
从系统观来看,县级供电企业与国网公司是一个密不可分的整体,是上一级组织与下一级组织的关系,县级供电企业是国家电网公司这个大集团下最基层的一级组织。县级企业的形象代表的是国网公司的形象,县级企业的行为代表的是国网公司的行为。前两年,国网公司通过大力开展“国家电网”标识的推广与应用,统一了电力企业的外在形象,向社会和职工强化了“国家电网”的品牌意识。但是,外在形象的统一只是文化建设中的一部分,内在的行为准则、价值规范才是文化建设的根本所在。国网公司核心价值观的提出正是从内在对系统员工提出要求,真正从行为上打造具有“国家电网”品牌形象的电力企业和电力员工。
3.落实科学发展观,实现“一强三优”电力企业的根本要求
党的十七大提出要全面贯彻落实科学发展观,建设“一强三优”电力企业是国网公司作为国有特大型企业落实科学发展观的最好体现。优秀的企业离不开优秀的企业文化,要建设“一强三优”电力企业,就必须充分发挥企业文化强大的引导力和凝聚力,指引职工向企业生产和经营的既定目标努力奋进。县级供电企业作为国网公司的基层和基础,是与电力客户保持密切联系的第一线和最前沿,县级企业能否在国网公司优秀企业文化的引导下,践行科学发展观,建设“一强三优”供电企业,关系到国网公司“一强三优”现代公司的实现与否。
二、县级供电企业贯彻国网公司企业文化的困难所在
在长期的发展过程中,每一个行政区域内的电力企业都带有自己的历史特征和地域特征,形成了自己独有的企业文化。这就势必与国家电网公司企业文化产生矛盾,使县级供电企业贯彻落实国网公司企业文化存在一定困难。
1.企业文化的历史传承性所带来的困难
每一种文化都是在承袭前人优秀文化成果和传统的基础上建立起来的,在漫长岁月的历练中,通过一代又一代电力人的努力,一些优良的传统得以积淀和传承,这便是电力的企业文化。没有哪两个企业的发展历史是相同的,也没有哪两个企业的文化是相同的,正是文化的这种历史传承性使得一个企业区别于另外一个企业,电力企业同样如此。尽管县级供电企业是国网公司的基层单位,但县级供电企业在长久历史演变中形成的文化已经根深蒂固,无法忽视。这些文化的内涵有些与国网公司的吻合,有些不尽相同,如何磨合,还有待进一步加强研究。
2.企业文化的地域环境性所带来的困难
企业不是一个孤立的经济组织,是社会群体中的社会组织,企业文化的形成也绝非自然生成,而是企业所属地域的社会环境、文化影响、渗透的结果。因此,任何一个企业的文化都不可避免地打上了地方文化特色的烙印,一如日本企业的“忠诚”文化是日本民族文化的体现,德国企业“严谨”文化是德国民族文化的体现。同样,同一国度之内,不同区域内的文化也是千差万别的,如江浙电力企业与北方电力企业之间就存在着较大的文化差异。国网公司企业文化如何打破这种地域限制,使之成为县级供电企业的核心文化仍然存在许多难点。
3.企业文化的内部独特性所带来的困难
不同企业走过的从创立、生存到发展的道路是不尽相同的,各企业采用的推动企业经营与管理的手段与方法也是不同的,这些都导致企业内部形成自身独有的企业文化,它明显不同于其他企业,具有不可替代的个性化和独特性。从系统上看,县级供电企业是国网公司的一部分,但从企业治理结构上看,每一个县级供电企业都是一个独立的法人企业,具有自身的完整性和独立性。在文化的表现上也是各有不同,异彩纷呈。国网公司企业文化要融入这种独特性中,并使之成为职工的行为规范,必将有一个艰难的推进过程。 三、因地制宜,推动国网公司企业文化的落地开花
诚然,在县级供电企业推动国网公司企业文化的落地、生根、开花、结果存在着诸多的困难,这是一个必然的过程。而且,从整体上来看,由于电力企业工作特性的相似性,其在发展中形成的文化也必然有相似或相通的地方,这就为县级供电企业贯彻国网公司企业文化提供了土壤。下面,就县级供电企业如何推进国网公司企业文化的落地开花提一点个人的看法:
1.坚持一个原则
贯彻国网公司企业文化必须坚持“因地制宜、兼容并蓄”这一原则。这是因为,在县级供电企业贯彻国网公司企业文化并不是对县级供电企业原有文化的全盘否定,文化的传承性、地域性和独特性具有普遍规律,无法予以否认。这就需要我们既要大力践行国网公司“努力超越、追求卓越”的企业精神和“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,将文化的核心部分不折不扣的加以贯彻执行,同时又要因地制宜,结合县级供电企业的实际特点,形成自身的特色文化。核心文化与特色文化之间本身就不冲突,是企业文化的两个层面,只要我们坚持用国网公司的核心文化作为指导,就能够确保“国家电网”品牌的继承与传扬。
2.实现两个统一
贯彻国网公司企业文化关键是要实现两个统一,即外在形象的统一和内在价值的统一。按照文化的层次,将企业文化分为表层、中介层与核心层三个层面,它们分别代表着物质文化、制度文化和精神文化。物质文化以实物形态显露于外,是一个企业展现给社会、员工统一的形态认可;精神文化是企业员工所共有的价值观念和行为取向,是指导行动的指南。县级供电企业贯彻国网公司企业文化就必须实现物质文化和精神文化的双统一,让国网公司企业文化既显露于外,又内化于心。因此,作为县级供电企业一方面要大力推行“国家电网”的视觉识别系统,对外统一展现国网的品牌标识,通过直观化、具体化的视觉感官来传递企业信息,形成社会、员工对企业特征的深刻印象。另一方面要加大对国网公司核心文化体系的宣传贯彻,将其核心文化系统体现在企业中心工作的各个方面,使之成为员工的自觉行为。
3.注重三个载体
企业文化建设必须借助一定的载体,以一种变化的形式展现出来。
一是要搭建好宣传的载体。发挥宣传工作在文化建设中的助推作用,充分利用宣传载体做好文化在企业内部和外部的传播工作,通过深度策划、典型挖掘等方式,在文字的字里行间渗透文化的精髓,以此提高职工的文化的认知度,并最终达成共识。
二是要搭建好沟通的载体。畅通无阻的沟通交流渠道是形成浓厚企业文化氛围的必要条件,因为文化的形成也是一个互动的过程。我们要不断完善企业沟通交流机制,搭建沟通交流平台,让员工主动融入到企业文化的建设过程中,成为推动国网公司企业文化的主力军。
三是搭建好推动的载体。企业的一切活动都可以成为推动企业文化的载体与平台,实际管理中,我们要有计划性的策划一些激发员工热情、塑造和展现企业精神风貌的一些集体活动,如企业的礼节与仪式,文化体育活动、社会公益活动等,将文化的内涵体现在活动之中,提升员工的凝聚力与向心力。
4.完善四个机制
优秀的企业文化需要良好的运作机制,以最大限度的发挥员工的积极性、创造性,从而促进企业的发展。
一是要完善激励机制。在知识经济时代,企业员工通过各种教育与实践获取知识,个人所拥有的这些知识贡献给谁、贡献多少、什么时候贡献,不取决于企业,而是取决于知识拥有者。这就势必要求企业要建立起恰当的激励机制,将员工头脑中的隐性知识转化为有利于企业发展的显性知识。我们要将国网公司企业文化融入企业激励机制的完善之中,用激励引导员工去做国网公司文化所要求的事、所要求的行为。
二是要完善约束机制。企业文化的建设也需要纪律与制度的约束,告诉员工该做什么、不该做什么。其一要加大对国家电网公司员工行为规范的宣传贯彻力度,形成电力员工共同遵守的纪律蓝本;其二要加大制度的执行力和监督考核力度,通过负激励方式规范员工行为;其三要将企业核心价值体系贯穿到企业的制度、纪律与行为规范中,使职工用文化进行自我约束、自我控制。
三是要完善暗示机制。心理学中将暗示解释为:一个把自己的意向传达给他人,并能引起他人反应的社会行为。建立企业文化运作的暗示机制就是要用正确的价值观对员工产生影响和暗示,把国网公司核心价值观注入到员工心中,达到自我暗示、自我完善效果。
结合以上对电力企业内部文化建设主要内容的分析,以下从加强内部人员综合素质培训、充分发挥工会作用、建立健全文化制度三个方面探讨电力企业如何加强内部文化建设。
1.加强内部人员综合素质培训
企业管理者必须加强对企业文化的重视,正确认识企业文化对企业发展的积极作用,加强内部人员综合素质培训。在对内部人员进行培训时必须加强四方面的文化建设,即职业道德、自我形象、企业精神、业务能力和技术能力。良好的职业道德有助于工作人员增强对工作的责任心和积极性,以饱满的热情、积极向上的奋斗精神投入工作,对树立良好的企业精神、企业理念具有重要作用。内部人员的整体形象是衡量电力企业是否规范化、企业文化是否完整化的重要标准,也是电力企业在社会公众心目中建设良好形象的重要途径,因此,必须重视内部人员自我形象的培训与提升,通过统一着装、佩戴工作牌等方式强化自我形象培训。企业必须结合自身的特点、发展状况等确定企业精神,并将企业精神强化到每个内部人员的内心,用企业精神约束内部人员不文明的言行,有助于文化理念的形成和发展。必须加强对内部人员业务能力和技术能力的培训,以此提高内部人员的业务技术水平,提高企业综合生产力。借助互联网科学技术构建网上培训中心,促使内部人员形成较强的学习兴趣及学习积极性、自觉性,内部人员还可以在通过培训中心实现相互交流、相互沟通、信息资源共享等,对企业良好的人际关系形成也有一定作用。
2.充分发挥工会作用
电力企业必须充分发挥工会起到的积极作用,加强内部文化建设。将企业运行、生产中存在的各类问题作为工会的主要工作,真正实现以人为本,提高内部人员参与文化建设的自觉性、积极性。工会必须根据每个部门、每个岗位不同的工作职责制定相关安全责任体系,督促各个部门、各个岗位的工作人员都能本着安全意识投入工作,真正实现安全生产。为了加强廉政建设,工会在开展工作时必须提高公开性和透明度。
3.建立健全文化制度
电力企业应当结合自身的企业特点、企业精神及企业文化等建立健全文化制度,并确保文化制度的可执行性和操作性。将责任、奉献、诚信、创新列入文化制度,培养内部人员形成健康的企业价值观和个人价值观。将卓越、超越等列入文化制度,规范内部人员的日常行为。内部人员必须加强品质服务建设,实现有效、严谨的全面管理,科学、合理的规范流程,真诚、热情的品质服务,以此促使电力企业的长期健康发展。
二、结束语
论文摘要企业文化的内涵体现了企业的行为方式和经营风格,是企业共同决策的价值前提。但是随着外部环境的变化,企业制定企业文化,以及变革,重组企业文化就显得尤为重要。本为从企业文化变革的原因出发,分析了变革的原因及策略。
西蒙曾经提出过一个概念,他指出“如何确立和实现组织的共同目标?我们无法基于‘事实’,只能基于‘价值’,离开了共同的‘价值前提’,组织成员就无法达成共识,无法真心实意做出承诺为共同目标做出贡献,组织随之失去力量,只有经过管理阶层的持续努力,才能逐渐培育出共同决策的‘价值前提’,才能使一个组织形成真正的内在力量。西蒙提到的”价值“实际上就是我们所说的”企业文化“。企业文化的内涵体现了企业的行为方式和经营风格,是企业共同决策的价值前提,沙因的描述非常精到,他把企业文化分为三个层次:第一层次是假设,主要是包含价值和人性的内容;第二层次是表达,主要内容包括了目标、战略、口号等;第三层次是表象,是指看得见的组织结构、工作流程、工作氛围等等。
一、企业文化变革的定义及变革的原因结合前面对于企业文化的论述,我们认为文化变革就是企业“价值前提”再造的过程。“价值前提”再造它是一个由内向外、由浅入深、由上至下、知行合一的发展过程。它是从管理者开始,到全体员工的观念、思维、意识的更新与转变,是企业的员工(主要是管理者)在新的环境中挑战自我,自发进行自我超越的一个过程。
成功的企业都有自己清晰的文化氛围,即企业文化鼓励什么,厌恶什么,这些东西能够直接帮助企业取得成功。但是当外部环境发生变化时,由于种种原因,文化氛围将很难发生变化。实际上,这个时候原有的文化就会成为企业转型和改变自己适应能力的巨大障碍,当组织原有文化体系难以适应组织经营发展的需要而陷入困境时,就必然通过文化变革创建新的企业文化。
二、企业文化变革的阻力企业文化变革是客观的,但是企业文化变革的过程却相当复杂,并且十分困难。因为一方面为克服反弹,需要极大的权力支撑,而这种权力通常只能属于组织的最高管理者;另一方面组织内部各级机构存在着相互依赖性,要改革就需进行全局性改革。由于这些原因,我们可以看到企业文化的变革不仅涉及表层文化的变革,而且涉及深层文化的变革。这种改变涉及组织成员的基本价值观念、思维习惯、行为方式、心理的转变,也会使组织内部各种物质利益关系受到冲击;同时,企业文化具有坚固性和无形性,一种文化需要很长一段时间才能形成,而一旦形成它又是牢固不易更改的,这就是我们常忽略的企业文化的惯性。
那么基于上面的分析,我们得出企业文化变革的阻力主要来自于以下几方面:
1.个体的阻力,来源于人的某些特性,如个人习惯、对变化缺乏适应能力、对风险的疑虑等。
2.组织的阻力组织是一种有机体,因此当文化变革发生时,面临的阻力更多的以一种整体性、系统性的方式表现出来,如组织结构惯性、对已有权力关系的威胁等。
3.文化理念的阻力文化的惰性、陈旧的价值观念等文化理念的阻碍,因此企业文化的变革尤其是其中的突发性变革,会遭遇到普遍的阻挠。
三、企业文化变革的策略企业文化深嵌于组织成员的思想意识之中,不可能被领导者所轻易操纵与改变。因此,在企业文化变革的过程中,必须注意采用恰当的领导策略与方法。
1.为组织成员塑造共享的变革愿景。“变革的愿景能否为组织成员所共享,是影响变革成功与否的重要因素。如果有任何一项领导的理念,几千年来一直能在组织中鼓舞人心,那就是拥有一种能够凝聚并坚持实现共同愿景的能力”,“当我们将‘愿景’与一个清楚的‘现况景象’同时在脑海中并列时,心中便产生一种‘创造性张力’,一种想要把二者合而为一的力量。这种由二者的差距所形成的张力,会让人自然产生舒解的倾向,以消除差距”。正是这种创造性的张力引导着人们不断地去追求超越,,向着理想的目标不断前进。因此,在组织既有价值观的基础上,能够为组织塑造一个超越组织既有框架的崇高愿景,将是新型领导所应具有的一项关键特征。
2.提倡变革型的领导行为,塑造变革型的领导文化。为什么要提倡变革型的领导行为,塑造变革型的领导文化?在变革型的企业文化中,组织框架的流动性更强,对于企业文化的变革更为有利。因此,作为企业文化的塑造者、建构者及引导者,领导者在做好常规管理工作的基础上,应该特别关注有利于革新的企业文化氛围的塑造。在变革型文化中,领导者按照变革型领导行为方式来进行管理,就像一个导师、教练和行为榜样一样,注意采用理想化影响、动机鼓舞、智能激发,以及个别化关怀的方式来对待下属。组织成员拥有目标感和视组织为家的感觉,甚至能够为了实现组织的目标而做出超越自身利益的考虑。领导者与下属互相依赖,拥有相同的命运和共享的利益,他们对于组织的承诺是长期的。在组织的各个水平上,组织成员经常针对组织的目标、愿景,以及如何应对挑战予以探讨,领导者鼓励并公开地支持创新的行为并就创新的思想经常展开讨论,以至于视挑战为一种机会,而不是威胁。
3.给予成员参与决策并选择参考框架的机会。组织成员自愿放弃旧的参照框架,转而对新的框架做出承诺是企业文化得以顺利变革的重要心理基础。让组织成员参与管理和决策,目的在于建立彼此信任、开放沟通的变革氛围,减少员工的不安全感和负面情绪。
[关键词]企业文化建设;“互联网+”;制度建设
“互联网+”的深度发展,使得不同社会生产生活形式发生了重大变化,企业文化建设活动也随之出现新型特征。对于企业而言,做好企业文化建设是确保其健康可持续发展的重要前提,是有效提升企业内部管理水平、提升企业外部形象的重要途径。在目前企业文化建设活动中,必须要充分认识企业文化建设带来的新型趋势,通过有效途径提升企业文化建设水平,以此为企业发展做出应有的贡献。
1概念解析
1.1“互联网+”的概念
虽然社会公众群体在日常生活中常会接触到“互联网+”的应用,但由于不同层面应用形式的不同,使得各个群体对其具体概念认识还存在一定偏差。就一般概念而言,“互联网+”被认为是信息时代和知识社会发展共同推动下,以互联网为基础演进和催生而来的新型经济社会形态[1]。从字面含义来理解,“互联网+”就是互联网与传统行业的有机结合,在传统行业发展中,通过合理的应用互联网平台,将两者有机结合,以期创造出新型发展机会。
1.2企业文化建设的内涵
企业文化建设是企业经营活动中必须涉及的内容,其具体是指在企业经营管理活动开展中,源自企业员工阶层,自发形成的具有自身特色、动态化运行的文化现象。在“互联网+”时代背景下,企业文化建设面临的形式更加多样化,内涵更加丰富,对企业文化建设提出的要求更加严格。
1.3企业文化建设的作用
在互联网时代背景下,企业文化建设得以深入至企业经营管理的各个层面,对企业发展起到了更加积极的促进作用。在具体应用过程中,其作用主要体现在如下四个方面:一是企业文化对企业发展和员工个人进步具有重要的导向作用,是企业进行科学决策和科学管理的重要指导;二是企业文化建设在企业发展过程中具有对应的规范作用,其能够通过对员工个人活动的规范,尽量避免由于追求个人利益而出现危害企业利益的现象,能够确保员工在企业规范要求范围内活动[2];三是企业文化具有明显的凝聚作用,企业发展离不开每一位员工的努力,但是员工的凝聚力水平对企业经营发展效率具有重要影响,只有加强企业文化建设,才能将员工凝聚至同一思想共同体内,确保企业能够保持健康可持续发展;四是具有明显的激励作用。将企业文化建设与人力资源管理结合在一起,能够从精神层面更好提升员工在日常工作中的成就感和荣誉感,更好地融入集体工作。
2“互联网+”背景下企业文化建设新趋势
2.1企业文化的开放程度更高
企业文化在形成之初,多是基于内部管理层面提出和完善的,能够较好地辅助内部管理工作的开展。但是在互联网时代背景下,企业管理理念不断革新,企业文化的内涵不断丰富,其外延也随之扩展到与企业经营活动相关的各个层面。在企业文化建设中,借助互联网渠道,企业与客户之间也能够构建更为通畅的交流渠道,为企业文化建设水平提升提供全方位的参考。
2.2学习型企业文化更受推崇
传统的企业文化建设中,多是由企业领导层面根据企业发展阶段特征甚至是个人爱好而提出,对企业发展所能够起到的促进作用有限。因此学习型企业文化建设不断被更多的企业所重视,在企业发展中,构建全员学习、全流程学习的企业文化,以学习提升企业经营效率和经营水平,成为企业文化建设的核心。
2.3“互联网+”推动企业价值观调整
“互联网+”时代背景下,企业生产经营管理模式都发生了巨大变革,产业跨界融合趋势更加明显,不同企业所面临的竞争形势发生了巨大变化。尤其是大数据、云计算、物联网等技术的应用,对青年员工的思维模式和行为习惯等都产生了明显影响[3]。互联网技术的应用,还改变了员工群体之间的交流方式,在亚文化群作用更加明显的情形下,员工与领导之间的分层逐渐消除,并且青年员工具有更强的个性特征,以此使得企业文化在某些方面的导向作用被削弱,企业文化建设的难度不断提升。
2.4企业文化传播方式多样化
在“互联网+”时代背景下,各种新媒体形式不断涌现、企业和员工个人的自媒体类型不断丰富,这既为企业文化建设提供了更加便利的条件,又使得企业文化建设的具体工作开展途径更加多元化。对于管理层面而言,不仅要不断丰富企业文化宣传的内容,构建完善的企业文化建设体系,还要能够借助企业网站、公众号、朋友圈、微信群等多种新型渠道提升企业文化宣传力度。通过这些新媒体的应用,能够构建更加良好的企业文化氛围,构建立体化的企业文化建设体系,从而更好地发挥企业文化建设的作用。
2.5企业文化建设面临的局面更加复杂
“互联网+”技术的应用,突破了传统信息传输模式在速度和扩展范围方面的限制,不同传播途径在信息延展过程中所产生的影响是不可预测、无法控制的。从积极的角度而言,不同的思想观念能够在互联网平台上实现交流碰撞,从而为企业文化创新带来新气象,避免了传统僵化模式的企业文化体系所造成的桎梏。但是从消极方面而言,企业文化中的积极因素更容易被抵消掉,不仅给管理人员的具体工作带来多种负面影响,同时在企业文化建设中还会出现较多与时展要求相背离的内容。
3“互联网+”时代下提升企业文化建设水平的策略
3.1强化对企业文化建设的重视程度
在“互联网+”时代背景下,企业文化建设对企业发展所起到的作用更加明显,以先进的企业文化引领企业健康发展,是任何时代企业经营中都不会滞后的思想。对于企业管理层面而言,必须站在企业发展的战略高度,提升对企业文化建设的重视程度。首先是领导层面应当身体力行践行企业文化,通过自身对企业文化建设的推动,为基层员工起到更加积极的带动作用;其次是要能够为企业文化建设提供必要的硬件设备支持,在“互联网+”时代背景下,企业文化建设的动态性特征更加明显,企业文化的内涵不断丰富,只有借助更加高效的设备体系,才能够确保各项工作快速推进[4];最后是企业文化建设活动必须以企业长期发展战略为指导,确保企业文化建设内容能够真正从思想层面对员工成长和发展起到引领作用,从而构建起新型的企业管理发展体系,促进企业长期发展。
3.2坚持以员工为主体建设企业文化
在互联网技术的支撑下,企业文化建设的条件更加便利,员工已经从传统模式中企业文化的接受者转变成为兼具接受者和创造者的双重身份,由此使得员工在企业文化建设中的主体地位不断提升。在企业文化建设过程中,内容组织要能够以员工的需求转变为导向,加大自身变革力度。在部分企业发展中,内部组织体系已经发生了巨大变革,员工不再是被管理对象,而是企业的内部客户。随着这种新型变化的形式愈加复杂,员工对于企业文化建设的反馈作用也更加明显,为员工提供更具有包容性、接受程度更高的企业文化内容,才能够确保其真正发挥思想引领作用,为企业发展起到应有的推动作用。
3.3创新企业文化管理模式
“互联网+”对传统企业文化建设的影响是全方位的、系统性的,因此要有效提升企业文化建设水平,必须要革新原有管理模式,提升企业文化管理的人性化水平和柔性化水平。人性化的体现主要是以企业发展现状和未来趋势为基本导向,以员工的个人需求为基本出发点,将企业文化建设与人力资源管理等相关方面的内容有机结合在一起,在完善企业文化宣传的同时,也能够更好地促进员工的个人成长,构建员工与企业之间更加和谐的关系,以此才能够为企业发展做出应有的贡献。
3.4构建企业文化建设的制度保障
制度建设是企业文化建设能够持续实施的重要保障,在完善内部管理制度时,需要注意如下四个方面的要点:一是要能够在制度中明确企业文化建设的责任部门和辅助部门,合理划分不同部门的职责内容,构建企业文化建设的合作机制,引导不同部门员工积极地参与到企业文化建设中来;二是要能够明确企业文化建设的激励机制,将物质奖励与精神奖励有机结合在一起,同时还要能够结合企业运行机制,构建完善的晋升激励通道,构建更具有团结奋进力量的集体文化;三是要能够确保企业文化建设与企业发展战略保持一致,尤其是在“互联网+”时代背景下,企业发展战略通常会根据市场变化进行调整,在企业文化建设中必须保持对应调整,以此才能够充分发挥出企业文化建设的作用[5];四是要能够构建企业文化建设的应急管理机制,无论是对于积极向上、具有正面作用的事迹,还是企业发展中所面临的紧急事件,在出现紧急情况和问题时,都要确保工作人员在第一时间获取对应的信息,在预案要求范围内进行合理的处置,从而提升企业文化建设活动水平。
3.5基于互联网渠道构建新型企业文化传递机制
借助互联网渠道构建新型企业文化传递机制,实现企业文化建设的双向交互甚至是多向交互,是企业文化建设水平提升的重要途径。在不同形式的企业文化建设活动中,相关人员不仅要能够借助多种互联网渠道进行企业文化内涵的传输,还要能够依托新型传递机制,尽量减少传统建设模式中层级过多、建设内涵出现偏差等方面的问题。通过新型企业文化传递机制的构建,一方面能够确保企业文化建设内容的设计与基层员工发展目标相符合;另一方面则能够优化企业文化建设体系,提升日常工作效率,以更低的成本实现企业文化建设的目标,确保企业文化建设经济效益和社会效益相统一。
4结语
就整体上而言,“互联网+”为现代企业文化建设所起到的作用更多的是正面的、积极向上的,企业管理层面应当借助互联网时展带来的契机,不断革新自身经营理念,通过多种方式和渠道,有效提升企业文化建设水平。以此不仅能够为企业自身发展做出应有的贡献,还能够为我国社会经济发展起到更加积极的推动作用,为提升企业在世界市场的竞争力奠定更加坚实的基础。
参考文献:
[1]韩策.企业文化建设在企业发展过程的重要作用[J].产业创新研究,2020(17):114-115.
[2]石惠中.“互联网+”时代中企业文化创新策略研究[J].东方企业文化,2020(4):88-89.
[3]刘筱,谢翔.基于互联网环境下的企业文化建设策略研究[J].新闻前哨,2020(7):43-44.
[4]张晨琳.互联网视角下企业文化建设研究[J].中国商论,2020(13):178-179.