前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的医疗安全论文主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
1.1环境原则
对于放射诊疗设备而言,机器的放置应在背阴处,确保放置范围内的空气流通、干燥、阴凉,不能够存放于阳光直射、高温等环境条件较为恶劣的区域。对于机器本身而言,其表面的干净、整洁、光亮是外观的基本要求,此外,控制台的使用频率较高,应保证每半年或一年清理一次,还需要仔细除尘、检修。
1.2电源电压管理原则
放射诊疗设备运行所需要的电源、电压是有严格要求的,在使用设备的同时,应该仔细检查其电源的电阻,以免出现过大的变化和浮动,确保电源、电压符合机器的使用要求。
2放射诊疗设备的安全管理措施
在日常的工作中,严格遵循《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》《放射工作人员职业健康管理办法》等条例。同时我院将以下过程进行改革和创新,包括放射诊疗设备的采购、安装、调试、使用、维修、淘汰等。在上述过程中,相关工作人员的专业性优势得以体现,各司其职,在放射诊疗设备运作的整体过程中对其进行质量安全管理。具体包括如下几方面:
(1)务必做到职业安全卫生设施与主体工程“同时设计、同时施工、同时投产”的“三同时”方针。
(2)根据国家相关法律、法规的要求,我院成立由主管副院长和各相关职能部门负责人构成的放射防护和辐射安全管理委员会,其中由主管副院长担任组长。
(3)我院严格执行在放射诊疗仪器取得放射诊疗许可证后方可投入临床使用。每年都邀请具有相应资质的检测机构对我院放射诊疗仪器进行性能检测,及时了解机器的性能并及时做出调整以确保患者的检查质量。我院核医学科的活度计、表面污染检测仪等设备属于特殊设备,按照要求送到指定部门进行检测。
(4)提升相关技术人员的专业水平。第一,组织我院相关技术人员参加各种防护学习及学术考试,以竞争模式提升技术人员的专业高度;第二,组织我院工程技术人员进行院内、科室内部的培训;第三,我院与设备经销商协作,对放射诊疗设备的使用以及维护进行专业培训。上述方案落实后,我院每年委派一定数量的工程师外出学习,定期培养优秀的临床工程师。
(5)加强医护人员及检查患者的个人防护措施。规范医护人员及患者的检查步骤,穿戴好相应的防护服。我院PET-CT中心在加强医护人员及对患者的个人防护方面做得非常好,不但设有专门的病人行走通道,检查休息室及病人出口,更有一套严格的检查流程,保证到医护人员及患者的个人防护安全。
(6)保证放射诊疗设备的运行质量及档案管理规范化。我院正在建立院内放射诊疗设备管理档案,对每台设备的参数、安全系数、所属科室、运行时间、启用日期、防护检测、维修记录等要点进行详细的备案。并且在我院内网设备科专栏区实现了实时报修,维修跟进,维修后使用情况的信息化。
3结束语
一、 严格执行医院的各项规章制度、诊疗操作常规及口腔科消毒隔离制度。
二、 认真遵守医院作息时间,执行请销假制度。
三、 保持诊室清洁整齐,定时通风,每天紫外线消毒至少一小时。
四、 加强对各种器械的消毒管理,防止交叉感染。
五、 对患者认真检查、诊治,准确规范书写门诊病历等医疗文书。
六、 对疑难患者不能确诊的,及时请上级医师会诊,减少复诊率,提高治愈率。
七、 对候诊病人进行口腔健康教育,宣传口腔预防保健常识。
八、 下班前应检查各诊室及技术室,并断水断电,以防发生意外。
口腔科工作职责
1、主要负责对门诊患者进行口腔疾病治疗,口腔保健宣教等工作。
2、在分管院长领导下,全新全意解除病人疾苦,以热忱的态度为患者提供一流的口腔医疗服务,树立良好医德医风。
3、应医院要求,完成实习、规培、进修人员的培训、教育工作。
4、将国际先进口腔治疗技术、治疗理念引入我院,提高我院口腔医疗水平。
5、依据相关规定,认真完成口腔医疗器械的清洗、消毒、存放工作。
6、积极认真,保质保量完成医院交代的政府指令性任务。
口腔科各工作人员岗位职责
一、 主任医师岗位职责
1、领导本科室人员开展医疗护理工作,完成医疗护理任务。
2、确定医师值班、门诊会诊、轮换和出诊。参加门诊、急诊抢救和手术,解决本科复杂、疑难技术问题。
3、负责组织本科业务训练,人才培养,和技术考核。负责安排进修、实习人员的培训,并担任教学。
4、定期讨论本科在贯彻医院(医疗方面)的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题,提出改进意见与措施,并有反馈记录文件。
5、督促检查本科人员履行职责认真执行各项规章制度和技术操作常规,进行安全教育,预防事故、差错和医院感染。
6、负责本科医德医风建设。掌握所有人员思想、业务能力和工作表现,提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见。
7、组织指挥大批创伤、中毒等重大急诊病人的救治,并及时向医务处和院领导报告。
8、引进国内先进技术,开展新业务和科学研究,及时总结经验,撰写学术论文。
二、 副主任医师岗位职责
1、在科主任领导下,指导全科医疗、教学、科研、技术培训与理论提高工作。严格执行各项医疗制度,认真完成本职要求的病历等各项医疗记录。
2、指导下级医师做好各项医疗工作,提高专业理论、技术操作和解决较复杂疑难技术问题的能力。
3、承担临床教学工作及进修、实习医师的培训工作。
4、定期参加专家门诊。
5、掌握国内外先进诊疗技术,开展科学研究,中西医结合,及时总结经验,撰写学术论文。
6、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规范。
7、严格执行传染病报告和管理制度。
三、 主治医师岗位职责
【关键词】毕业论文;论文工作;医学信息
【中图分类号】G642.477 【文献标识码】A 【文章编号】1006-1959(2009)09-0029-02
毕业论文是医学信息管理专业教学的最后一个实践性教学环节,既是对学生在校学习的综合检验和对学校及教师教学质量的全面、综合的检查,是培养学生实践能力及掌握技能途径。我院自2006年开始第一届医学信息学专业毕业论文工作,现已完成三届,本文就2006、2007、2008届学生毕业论文相关问题进行分析研究,旨在提高我院的毕业论文质量,改进我院毕业论文工作。
1 毕业论文工作分析
1.1 基地建设及其作用:我院医学信息学专业学生毕业论文主要是在高校论文指导老师的指导下,需要到相关医疗单位进行基础技能、医学信息获取、处理、整理技能及毕业论文设计能力的实习,这些能力的获得对做好毕业论文设计是至关重要的。为保证学生毕业论文正常顺利进行,我院建立了一批以医院为主毕业论文实践基地。
1.2 毕业论文指导教师:毕业论文是由学院根据专业需要聘任具有中级及以上职称或硕士及以上学历或学位,有较丰富的理论教学和实践教学经验、较高的学术水平、教风严谨、责任心强,能够做到为人师表、教书育人的教师担任。2006届21名学生由16名教师指导,2007届25名学生由6名教师指导,2008届14名学生由5名教师指导,基本情况,见表1。
2 讨论
2.1 培养目标与教学计划:我院医学医学信息专业的目标是培养具备现代管理理论基础,计算机科学技术知识及应用能力,掌握基础医学和临床医学的基本理论和知识,掌握系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力,能够承担医疗部门信息设计、建设和管理,从事医学信息学工作的高级专业人才。根据我院该专业的教学计划,毕业实习及论文时间计18周(含10周的医院相关部门实习),我院该专业安排了10周的生产实习,主要内容为HMIS(医院管理信息系统)、CIS(临床信息系统)、LIS(检验信息系统)、PACS(医学图像存储与通信系统)、医保信息系统、医院网络和医学数据的建设与维护等。这说明毕业论文这一教学环节的必要性和重要性受到高度重视。
2.2 基地建设及其作用:
我院选用的是具有一定的带教条件、科研条件与设施三级综合性医院,每个医院接收5-6名学生,分组安排到医院管理部门,护理部、各临床科室、病案室、检验科、影像科、信息科进行轮转实习。实习基地除负责指导学生进行基础技能、医学信息获取、处理、整理技能外,还对实习生政治思想品德、组织纪律及教育及实习生在本单位的人身安全负责。从三届学生的毕业论文实习基地的建设来看,我院高度重视毕业论文工作,根据实际需要建立和完善校内外实习基地,并充分利用校外资源,满足我院学生的毕业实习及毕业论文工作需要。
2.3 毕业论文指导教师:由表1可以看到三届毕业论文指导教师配备比较科学,正高级职称水平的老师呈上升趋势,高级职称的教师占的比例较高,2006届的62.51%,2007届62.5%,2008届60%,由于学院信息方面师资相对不足,2007届、2008届学生又没有聘任外单位指导老师,所以每位教师所带学生数呈上升趋势,由2006届每位教师平均带教1-2名学生增至2008届位教师平均带教2-3名学生。
2.4 毕业论文的选题来源:选题是做好毕业论文的基础环节,是顺利完成毕业论文的前题条件。从两届学生的毕业论文选题情况来看,选题是符合专业培养目标,满足实践教学基本要求,能做到一人一题并体现中、小型为主的原则,能较好地结合科学研究,大多能与指导教师的科研工作密切结合。来源于科研的选题比例分别是2006届占14.3%,2007届占44%,2008届占50%。呈上升趋势。来源于社会生产实际的选题尚未涉及。
2.5 毕业论文的选题内容:
从三届学生的选题内容来看,学生选题涉及医院信息管理类、远程医疗和区域化卫生信息、医学信息教育及培训、医学网站建设及标准化建设及医学信息其他内容各个方面。所有选题均属于医学信息学范畴,而且与我国医院信息化发展的最新进展紧密相联,有利于学生在撰写毕业论文的过程中综合训练自己的专业知识和技能。从分类情况看:研究医院信息系统(含电子病历)的及远程医疗和区域化卫生信息直接指导医院院的课题所占比例达40%~50%。
2.6 毕业成绩:毕业论文的成绩评定是对学生的写作态度、毕业论文的水平、答辩情况等的全面评判。由指导教师(占40%)、评阅教师(20%)、答辩小组(40%)三部分组成。从三届学生的毕业论文成绩分布,均成正态分布,组成合理,大多数学生成绩达到良好水平。
2.7 存在问题:首先,毕业论文实习基地尚待完善和扩充,到医院信息化管理程度较高的医疗卫生机构去实习,到目前为止学生的毕业论文实习只局限于医院各科室。第二,由于我院前二届学生不多,指导教师的配备只局限于学校的信息教研室老师及图书馆研究信息的老师,使学生联系社会生产实际内容课题缺乏。第三,通过三届学生的毕业论文情况来看普遍存在写作能力偏弱,外文翻译能力不强等情况。第四,学生由于受就业、考研、毕业前补考等影响,时间上把握不好,存在前松后紧的现象,同进存在论文书写上的不规范。
3 提高毕业论文质量的措施
在管理上必须健全完善的毕业论文工作的规章制度,规范的毕业论文质量标准与撰写规范;在质控上,要加强对毕业论文的全程指导和监督和反馈,严格毕业论文的前期、中期、后期质量检查;在基地建设上,建立、完善毕业论文实习基地并加强对基地的投入与建设;在教师方面,建立梯队型的指导教师队伍,坚持奖惩激励机制,选拔对工作高度负责,教学和学术水平较高,科研能力强,有实践经验的教师任指导教师, 并对指导教师工作有具体、规范的要求。定期举办毕业论文工作经验交流研讨会,不断提高指导教师的水平;在学生方面,应要求学生弄清完成毕业论文的目的、意义和作用,对毕业论文的格式,写作,文献资料查阅、收集,数据处理等提出全面具体规范要求[3],引导学生合理安排好毕业论文的时间,掌握好毕业论文的进度,正确处理好毕业论文与就业、考研及参加毕业前补考等关系。要提高毕业论文相关研究经费的投入,充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用,抓好毕业论文的选题,打好毕业论文的质量基础,要努力培养学生的创新意识,提高学生的综合能力[4]。
参考文献
[1] 方莉,唐中等.医学检验专业学生毕业论文质量问题思考[J].检验医学与临床,2008,5(2):120
关键词:内科护理;沟通;存在问题;对策分析
【中图分类号】R197.323【文献标识码】B【文章编号】1672-3783(2012)11-0466-01
1前言
在现代医院管理体制下,医院的内科护理在整个医院管理系统中占据中很重要的地位。在此过程中,内科护理的沟通环节将直接关系到整个内科治疗的治疗和服务水平的提高,其沟通具有一定的技巧性和复杂性,因而,是一个很容易出现问题的环节,一旦沟通环节出现了问题,不仅仅会严重威胁到患者的病情恢复,也对整个医院的服务质量和服务水平有着十分重要的影响,在医院的实际的内科护理过程中,由于重症患者比较多,而且护理难度较大,沟通将占据着十分重要的作用,如果沟通不善,会损害多方的利益,因而,加强对医院内科护理沟通问题的探究,对保障患者利益,提高医院服务水平有着十分重要的作用。
2内科护理沟通中存在的问题分析
医院内科护理是整个医院管理中的重要环节。在进行医院内科护理操作过程中,由于很多患者缺乏一定的专业知识,对医疗护理等一些常识缺乏认识,因而,对护理人员如何进行护理,哪种类型的护理人员比较适合自己都没有一个比较清楚的认识,因而,在具体操作过程中很容易出现一些沟通的障碍,在笔者多年的内科护理经验中,主要以为内科护理沟通中存在以下几个方面的问题。
2.1护理人员综合素质不高:在内科护理中,据笔者观察和研究,很多医院的护理人员的综合素质都不是很高,其中很重要的一个方面便是缺乏和患者以及患者家属进行沟通的技巧。一些护理人员难以据具体的实际情况作出及时快速有效的沟通方式,难以找到合理的交流方式,同时,一些护理人员对和患者及家人的沟通交流不够重视,认为没有必要进行沟通交流,或者是对一些情况以为对患者或者是其家人解释没有任何用处,也没有任何必要。由于护理人员的综合素质欠缺,其沟通水平不高,从而引发了很多问题,影响到患者的治疗和医院护理水平的提高。
2.2医疗费用很高,受到很多的投诉:在进行内科护理过程中,受到投诉最多的的问题便是护理费用太高,而且收费不够透明,不够明确,对各种费用的来龙去脉没有和患者和患者的家人作出合理的解释,患者和其家人对各种费用的来源都不清楚,没有进行有效的沟通说明,因而,造成了很多的矛盾,也引发了很多的投诉,影响到了医院的声誉和服务质量的提高。
2.3差错事件多,服务态度恶劣:很多时候,患者在接受内科护理中,由于对一些基本的医疗知识缺乏认识,因而,一些内科护理人员不仅仅不愿意耐心的解释,甚至会呵斥病人,其恶劣的服务态度严重影响到患者的心情,不利于患者的康复。
3针对沟通问题的对策分析
3.1要提高护理人员的综合素质:护理人员的综合素质是解决沟通中存在的问题的重要的环节。首先,医院管理人员要加强对护理人员的综合素质的考核。鼓励护理人员在日常工作过程中,努力学习护理专业技能,同时,要严格遵守医院护理准则,提高自我的服务理念,提高职业道德素质,学会换位思考,加强对自我剖析,实现护理专业技能和思想道德素质的全面提升。其次,医院要加强对护理人员的培训,提高其使用各种护理器械的操作水平,加强对护理等专业知识全面系统的学习,如此,可以让护理人员能够对患者的病情作出一定的判别,也可以减少对各种机械设备的操作失误。最后,护理人员要学习和患者沟通的技巧,要创造出良好的医疗护理环境,让患者可以在一个舒适干净的环境中接受治疗,保持病人的身心和谐。
3.2要公开收费标准:护理人员是提供医疗服务的主体,患者入院时护理人员应向病人说明费用大概,让患者及其家属明确收费标准。贵重药物应用前应事先向家属说明情况,并征求意见。当患者或家属对费用标准有疑问时,应耐心、明确的解释清楚,维护患者及其家属的权益。
3.3对患者家属原因采取的策略:随着患者及其家属的法律意识提高和自我保护意识的增强,对治疗中出现的问题和情况不理解时,具有很强的求真欲望。但是往往由于缺乏专业的医疗知识,当治疗结果与预期结果有差异时,很容易对医疗技术和护理人员产生怀疑和指责。并且,各种临床新技术、新药品、新仪器的使用虽然会有良好的救治效果,往往也给患者家庭带来沉重的经济负担。易造成患者及其家属心态失衡带来护理沟通问题。针对此种情况,内科护理人员要做到换位思考、体谅患者家属的心情,多与患者进行沟通交流、耐心讲解。
4结束语
内科护理关系到整个医院的服务水平和服务质量的提高,因而,加强对护理沟通的探讨,对解决内科护理沟通中出现的各种问题,并采取有效的解决措施,有着十分重要的意义,在此过程中,要提高护理人员的综合素质,学习沟通技巧,在提高专业素质的基础上,提高自己的职业道德,加强和患者以及患者家属的沟通,保持沟通的有效性,在此基础上,要严格遵守各种护理标准和规范,做好护理记录,提高护理水平,提高患者的满意度,促进整个 医院护理质量的提高,保障医院和患者的共同利益。
参考文献
[1]黄早升. 内科护理沟通中存在的问题和对策 [期刊论文].《按摩与康复医学(下旬刊)》, 2011年11期
[2]刘启枝. 内科护理沟通中存在的问题和对策 [期刊论文].《航空航天医学杂志》,2011年4期
[3]芦慧, 包晓燕. 神经内科临床护理带教存在问题和对策 [期刊论文] 《中国误诊学杂志》,ISTIC -2012年5期
[4]叶晖. 内科护理沟通中存在的问题及对策 [期刊论文]. 《求医问药(学术版)》,2012年3期
[5]李艳丽.有关内科护理中护患关系的新探讨 [期刊论文]. 《按摩与康复医学(中旬刊)》, 2011年8期
一、一个中心:发展
“发展是第一要务”,面对温州急诊急救医疗市场激烈的竞争,只有发展才能有竞争能力。计划20__年急救科在医疗总额上发展:突破2500万元大关;科研上省级课题实现零的突破;ⅰ级刊物实现零的突破。
二、二个目标:达到重点学科要求;不图虚名的温州市急诊质控中心
1、达到市重点学科要求
提高技术水平,开展新项目,拓展市场,挖掘潜力,增加全年度科研的人力、物力的投入,制订一系列奖励制度,采取派出去、请进来的方法,提高全科人员科研意识和科研能力。
2、加强温州市急诊质控中心工作
召开一次全市会议,学习省急诊质控的标准,推进温州市急诊规范化发展。并以此为契机提高我院急救科的影响力。
三、三个平台:和谐平台、发展平台、展示平台
1、和谐平台
急救科全体人员,一视同仁,公平竞争,团结友爱,民主管理。与同事和谐相处;与病人家属,加强沟通,和谐携手,共同与病魔作斗争;与领导和谐相处,赢得他们的帮助与支持。
2、发展平台
提供全科人员,人人有发展的平台,努力开疆劈图。
3、展示平台
提供人人有展示能力的机会。
四、八项措施
1、充实人员,提高素质
20__年计划医师增加4名,护士增加7名。
2、加强学习,提高内涵
⑴科室业务学习:每月安排一次。
⑵外出学习:计划主治医师级以上每年一次参加学术交流;副主任医师以上每年2次参加学术交流。原则上不派人参加学习班,开展新技术、新项目例外。
⑶外出进修:计划派一名医师进修;派一名护士长进修;护士1~2名进修。
3、成立创伤外科,提高创伤急救能力
引进脑外医师一名、骨科医师一名、普外二名,组织成立创伤外科。
4、成立高压氧科,提高急救能力
计划20__年成立高压氧科,收治颅脑损伤病人。
5、带教继教,推广新知
⑴做好医学院学生及卫生学校学生带教工作。
⑵六月份举办一次ⅰ类学分学习班,内容为省级继续教育项目━━《神经科危重病监测治疗学》。
⑶接收县级医院以上的医师进修学习3~5名。
⑷为全院举行二次讲座。
6、临床科研,并驾齐驱
在做好临床工作同时,利用我科设备优势,动员全科医务人员开动脑筋,多审报市、省级课题;并且要做好已经报批的五项课题科研工作。
要求大家勤动笔、广思路,多写论文。主治医师、主管护师以上要求每年写出二篇以上论文。
组织编写好人民军医出版社约稿──《实用危重病监测技术》一书。
7、加强宣传,外树形象
⑴印发急救科简介资料,介绍我科技术力量、设备、就医环境、就医流程等,方便群众就医。
⑵印发常见病有关资料,宣传科普知识。
⑶成立急救科报道小组。报道我科抢救成功事例及好人好事等。
⑷出好黑板报。
8、安全医疗,常抓不懈
急救科是医院的前沿阵地,我们服务的对象病情来势凶、进展快、病因不明、变化快,是高风险地方。故此,要求我们时刻硼紧安全医疗这根弦,认真做好三查七对,提高全科人员法律意识,提高自我保护意识,做好全科医务人员安全医疗教育,减少医疗差错,避免医疗事件发生,杜绝医疗事故发生。
总之,在新的一年里,我科计划与时俱进,务实求新,以“便民、利民、为民”为方针,一心一意谋发展,把市重点学科──二医急救科建设成为群众信赖的科室。
【关键词】 网络化;图文报告传输;共享
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(s).2013.11.843 文章编号:1004-7484(2013)-11-6816-02
医学影像存储与传输系统是医院信息系统的重要组成部分。数字化医院的建设必须是以患者为中心的信息化,为此医院的计算机管理系统的重点是建设以患者为中心的医疗信息化,即网络化图文报告传输系统、HIS系统、EMR系统、LIS系统,这些是医院信息化的核心组成部分。研发使用网络化图文报告传输系统,真正做到了影像学资料的传输、存储完全数字化、网络化。网络化图文报告传输系统实现放射线、CT、超声、腔镜、核医学、病理、心电、腹腔镜手术、宫腔镜检查等的图文报告传输到医生的电子病历工作站上,使各个科室之间的医疗信息得到共享。
1 图文报告传输系统研发的目的与意义
长期以来医技各科室图文报告信息形同孤岛,数据不能共享,医技医生在做诊断时不能参考患者的其它诊断因素,患者基本信息只能通过患者口述或参考申请单,易出现不准确。实现网路化图文报告传输系统可以将患者基本信息直接导入,对患者需检查项目、项目费用等相关信息了解明确;可以实现患者医技检查信息集中管理,信息共享,提高医技科室信息统计管理;可以方便历史资料的快速准确的查询,以及进行检查费、日常工作量和综合信息的快速准确统计等工作;可以构建各个影像学科图像及文本信息整合,实现在统一ID、统一界面及统一索引下涵盖医疗、教学和科研信息的管理;可以在电子病例系统中查阅患者检查的图文报告数据;可以为医院全面数字化、信息化奠定基础。
2 图文报告传输系统的研发方法
连接医院各科现有主要影像设备,实现全院影像资料标准化存储与管理;建立服务器集群和大容量集中存储系统,并可平滑扩容,所有数据按照国家相应法律法规进行长期备份保留,提供多级数据安全体系保障;建立数据的备份及容错系统,提供数据转移、恢复措施;在系统内部建立统一全面的用户权限管理;提供多种影像调阅模式,实现放射科、门诊、住院及部分相关科室的影像快速调阅,提供各种影像后处理功能以提高质量诊断;实现影像检查质量控制管理和诊断报告质量控制管理;实现临床科室影像调阅和报告阅读;连接放射线科、超声科、腔镜科、核医学科、病理科等影像科室,实现全院范围内的标准化数字化影像系统;实现医院内部影像资料及相关信息的统一存储管理,数据共享;实现与HIS系统及电子病历系统的进一步融合;建立整个图文报告传输系统系统的系统安全机制,主系统出现故障进可快速切换;实现数据的容错、容灾及安全备份,在线数据系统出现灾难性故障时,可提供及时、准确的数据恢复。
3 结 果
网络化图文报告传输系统实现了图文报告系统的网络化传输,使医生能够第一时间掌握病人的诊断结果;实现了放射线、CT、超声、腔镜系统、核医学、病理、心电、腹腔镜手术、宫腔镜检查等的图文报告传输到医生的电子病历工作站上;实现了医院影像数据及相关信息长期的可靠存储与科学有效管理,使其能更好的应用到医院的诊断、科研、教学等实际工作中;实现了医院影像诊断过程中各类信息的全面科学管理,提高了医院管理效率及管理水平;通过完善的系统接口功能,实现了与医院HIS进行无缝连接,实现了医院信息系统、工作流程的高效整合。同时网络化图文报告传输系统使医技图文报告信息网络化,数据集中存储到服务器上,定期备份,避免在本机时数据易损坏易丢失。数据共享使得医技医生通过此系统可以调阅参考患者在其它检查科室诊断,可以为此次检查结果作出明确诊断。信息集中处理简化了作业流程,提高了历史资料的快速准确的查询,以及进行检查费、日常工作量和综合信息的快速准确统计等工作。
4 结 论
随着医疗事业的发展,医院信息化、网络化管理已成为现代医院管理的必然趋势,给医院、医疗、教学和科研带来了很大的帮助,对于提高医院和科室的整体管理水平和医院科室的数字化发展、并融入整个社会的数字化和网络化是必不可少的,结合网络化图文报告传输系统完成医技科室的日常管理工作和综合信息及数据资料的自主管理等工作,规范的诊断报告使临床医师阅读方便,减少了手工重复性劳动,大大提高了医技人员的素质和工作效率,提高了医院及科室的综合管理水平,塑造了医院的窗口新形象,社会效益和经济效益显著提高,更好的体现了“以病人为中心”的服务宗旨。
参考文献
[1] 赵晨晖.医疗信息系统集成问题研究及实践[D].浙江大学,2010.
【关键词】人性化护理、妇产科、对照组、护理组
【中图分类号】R473.12 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949(2014)08-0358-01
1、引言
随着科学技术的发展,人们在健康方面的追求不仅仅是局限于传统的医疗模式,而是逐渐的向现代医疗的模式转变,从以往的疾病为控制中心转变到以服务患者为中心,这就需要在医疗中更多的关注患者的心理因素,人性化护理正是这种医疗模式的体现,凸显了人文关怀的因素,可以更高的兼顾到生理和心理的内容。论文以妇产科的护理为研究资料,论述人性化护理在其中应用的效果和意义,以便为相关的研究提供参考性的建议。
2、研究对象与方法
2.1研究对象
本文研究的对象为本院在2013年度收治的96例妇科患者,排除了几类患者:(1)有严重的心、肺、肾等器官障碍的患者;(2)有精神病史的患者;(3)内分泌及免疫系统缺失的患者;(4)有严重并发症的患者;(5)有认知功能障碍的患者;(6)有血液性疾病的患者等。将患者随即均分为两组,每组48例,其中对照组患者的年龄介于21-43岁,平均年龄32.3岁,具体的病因为子宫肌瘤18例、宫颈疾病17例、盆腔炎13例;护理组患者的年龄介于22-45岁,平均年龄为33.5岁,病因表现为子宫肌瘤20、宫颈疾病16、盆腔炎12例。由于对照组与护理组是随机均分的,病因分布、年龄等比较差异无统计学意义,具有可比性。
2.2研究方法
(1)对照组:48例对照组患者采取常规的护理方法,具体有基础护理、健康教育和用药指导等操作流程。
(2)护理组:护理组采用人性化的护理手段,要贯彻人文关怀的理念,以人为本,从生理和心理两个方面进行考量。护理中主要有四个方面的内容:其一,生理上的人性化护理,生理护理中常会涉及到患者的隐私,会造成尴尬,给患者增加了心理负担,因而在护理中尽量注意动作的轻柔、迅速,注意保护患者的隐私部位;其二,环境上的人性化护理,环境包括住院环境和交流环境,住院环境要保持干净整洁,温度、湿度适宜,空气清新,光线柔和,并且还要在病房中防治鲜花等植物,营造和谐的住院环境,交流环境的人性化护理主要是在沟通中要注意言行举止,态度诚恳、亲切;其三,心理的人性化护理,妇产科患者住院期间承受着心理的压力和生理上的疼痛,因而要采取适当的心理干预,采用综合的健康教育方式帮助患者正确认识病情的进展和原因,进行治疗的培训和预后知识的传输,细心回答患者及家属的问题,在护理中加强交流,展现主动呵护的态度,并且可以指导患者看电视、听音乐等来环节心理压力;最后,人性化的细节护理,对患者的某些特殊的要求要尽量满足,如患者看电视、听音乐的时间,指导患者作息规律,饮食健康,尽量减少高脂肪、高热量的摄取,就寝前热水泡脚或按摩等护理。
3、结果
对照组和护理组经过相同的护理周期之后,对护理后的效果进行比较,其中评估的指标有心理、生理、社会文化、环境舒适度四个方面,对照组29.04 ±3.64、26.42 ±3.15、13.43 ±1.67、22.42 ±1.30,而护理组对应的评分分别为35.13 ±3.43、30.35 ±2.15、16.66 ±1.93、27.38 ±1.42,对比发现,护理组各项的评分均高于对照组。统计的信息如下表1所示。
4结论讨论
随着人们生活压力的增大,妇产科疾病的发病率不断增加,如炎症、月经不调、内分泌失调等情况非常常见,而疾病不仅是会带来生理上的痛苦,还会造成心理的压力。因而在妇产科疾病的护理安全管理中,不能只是局限于常规的生理护理的内容,而更多的应该注重心理护理的内容,论文研究之后可以发现人性化护理的各项指标都要优于常规的护理手段,在心理、生理、社会文化、环境舒适度等方面的评估中都取得了不错的反馈,因而深入研究人性化护理的方式方法,加以推广,有着积极的意义。
参看文献
[1] 易少华,刘小琴.人性化管理在急诊护理管理中的应用[J].内蒙古中医药,2011,30(13):133-135
[2] 陈玉芳.人性化护理在手术室的应用效果评价[J].中国基层医药,2011,18(22):3155-3156
[3] 郑丽玲,曾冬枚.人性化护理在妇产科临床实践中的应用[J].中国当代医药,2011,18(14):109-110.
[4] 刘纪云.人性化护理在妇产科护理中效果分析[J].吉林医学,2011,32(27):5820.
一、树立以人为本,做到科学发展。
科学技术是第一生产力。年医务科围绕以人为本,科学发展做了大量工作:
1、建立医务人员技术档案。今年,医务科通过策划运作,收集、整理了全院医、药、护、技人员档案,做到每人一份技术档案,存放于专用档案框中。同时制作了电子档案,更加全面地了解了全院医务人员技术结构,方便了医院的管理,为他们晋升、晋级、进修、培训提供了便捷与保障。
2、做好医务人员的好后勤、好帮手,提高医务人员工作积极性。年,围绕在职医务人员晋升、晋级,医务科不遗余力做好大量工作。帮助符合晋升条件的医务人员报名参加外语、计算机、理论水平测试,和晋升档案组织准备工作等,做到让每一位符合条件的医务人员晋升、考试不因人为因素而耽误,让医务人员感受到主管部门、医院对他们的关心与关怀,提高了医务人员的工作积极性。
二、提高医疗质量,保障医疗安全。
医疗质量与安全是医疗工作的生命线。年围绕提高医疗质量、保障医疗安全,医务科做了如下工作:
1、建立健全各种医疗管理组织。今年,医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会,为医疗质量与安全提供了组织保障。
2、建立健全各种规则制度。今年,医务科结合我院实际,参考相关医疗管理制度,制定了《医院十三项核心管理制度》,并人手一册。同时制定的制度还有《病历书写制度》、《处方管理制度》、《临床输血相关制度》、《临床输血管理实施细则》、《手术分级管理制度》、《住院患者化验检查程序》等,为医疗质量与安全提供了制度保障。
3、落实医疗质量管理与监督责任制。一年来,按照医院管理规定,医务科每周一次参与行政大查房,定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督,及时发现医疗过程中存在的问题及隐患,并提出整改意见,对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督,管理医疗质量与安全的作用。
三、积极开展医疗活动,圆满完成医疗工作。
医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了大量工作,使全院医疗业务活动规范、有序,医疗业务工作完成很好。截至11月底,全院总接诊门诊病人78481人次,较去年同期增长11%,住院患者2289人次,住院手术1164人次。
四、积极调解医疗纠纷,保障医疗工作秩序。
在当前的医疗背景下,医疗纠纷时有发生,我院也不例外。医疗纠纷发生后,直接导致正常医疗秩序的破坏,更有患者会导致群体性暴力事件的发生。它是一个十分复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷,医务科总是全力以赴,每起纠纷的协调、资料的整理、均能及时组织到位。医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导负责完成。今年共主持及自己处理医疗纠纷13起,医疗纠纷的处理率达100%,医疗保险赔付准备工作已全部完成,直等保险公司的赔付。
五、开展新技术、新业务,增强医院发展后劲。
新技术、新业务,是医疗发展的趋势,是医院新的医疗收入增长点。今年医务科协调引进了“长程心电图”等新技术、新业务,起到了推广医院业务与发展的作用。
六:开展医疗培训,提高医务人员素质。
医疗技术是医院生存与发展的根本。今年医务科组织大型医疗业务讲座4起,其他小型讲座多次。要求临床科室每月举办业务技术讲座1次,增强了学习的氛围。选派各科业务人员参加孝感医学会组织的各种各级学术年会,推进了医务人员学术交流。通过培训、进修及学术交流等活动,提高了医务人员的医疗业务整体素质。
七、鼓励临床科研,提高医院影响力。
科学研究是学术发展的基础。医务科积极鼓励医院各科医务人员,结合临床实际,积极开展临床科研和撰写科研论文。今年共取得科研成果一项,发表及交流学术论文16篇。
八、开展临床教学,培养后继人才。
医疗教学是医院工作的一个重要组成部分。今年我院共接受襄南片内科医生培训的项目一项,圆满完成了培训工作任务。接受进修生7名,实习20名,见习学生16名。进修生、实习、见习生对我院教学工作均感满意。
九、组织健康体检,造福学生、居民。
今年,我院对襄南6个乡镇共计41所学校16250多学生健康体检。对二中、南河中心学区共计440多名老师、邱子村委会、马口镇政协、金马水泥厂工人等100余人进行了健康体检,慢性病审核400多人,受到人民群众的一致好评,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
十、树立整体意识,配合中心工作。
树立整体意识、大局观念,积极配合医院中心工作,是医务科的工作准则。今年在全球范围内势虐的甲型流感,为人类的健康带来了危险。面对这一特殊事件,医务科积极组织与配合,及时完成了医院甲型防控领导小组及实施细则,建立了发热门诊与发热预检分诊处,组织了医务人员甲型流感知识的学习和培训,使我院甲型H1N1流感防控工作井然有序。
通过党委中心组理论学习、政治教育、过组织生活等形式,不断提高医院领导班子和党员干部的理论水平,增强医院改革发展的能力。经常组织医疗护理技术比武竞赛、各种球类等文体活动比赛;每年春节、“5.12”国际护士节都举行联欢会,通过一系列的活动,使团队理念深入人心,逐步建立全院官兵之间、科室内部、科室之间积极向上、互相支持、互相理解、热爱集体、融洽和谐的氛围。团队意识的形成,把个人的潜能发挥同团队意识的发扬有机结合,确保医院各项工作的顺利进行。
构建学习型文化是医院文化建设的动力
学习与医院文化一脉相承,每一个成功的医院必定具有良好的学风,具有自身的文化品牌。医学科学的飞速发展要求医务工作者必须确立终身学习、不断创新的志向。为此,始终把全院官兵的学习作为一项重要工程来抓,着力打造有自身特色的学习型文化建设平台。一是设置科学的学习内容。
紧贴医院实际及临床需要,重点对提高医疗质量和医疗安全防范问题进行探讨学习,使医务人员迅速提高专业水平。二是采取灵活的学习方法。主要采用专业讲座、病例讨论、参加学术会议等学习方式,以及短期送学培训、申报专业技术职务、岗位练兵等方法,进行全面系统的学习。三是建立完善的学习制度。
落实集体学习、个人自学,以及专家帮带制度,每周固定时间专门学习专业理论,强化年轻医师的“三基”知识。四是提供有力的学习保障。每年购买方正期刊全文数据库,购置大量数字化图书资料,订购百余种专业学术期刊,为医护人员检索文献资料提供方便,使其能够及时、全面、系统地了解专业领域发展趋势,掌握前沿专业知识,力求专业更新不断线,为交流返回原单位更好地衔接医疗工作创造条件。同时,对官兵参与学术研究和撰写论文突出的报销经费、立功受奖,调动积极性,营造一种积极向上的进取氛围。
贯彻以人为本是医院文化建设的重点
坚持以人为本,发挥官兵在医院文化建设中的主体作用,对于调动积极性、增强凝聚力具有重要意义。
全院官兵的素质、作风、医学人文精神、学习能力和团队协作精神,直接关系到医院文化建设的可持续性和创新性。医院是一个知识分子聚集的地方,全院官兵的文化素质相对较高,对世界和事物等有着自己的看法和观点,对于其思想和观念,不能简单地用说教、灌输的方式加以改变,而要坚持“以文化人”。在封闭式特殊管理模式下,全院官兵相较于单纯的物质激励而言,更看重人情等因素,组织应该在强化制度建设的同时,尽可能提供支持型的环境和工作条件,充分体现出以人为中心的、高度重视观念和感情因素的软性科学管理思想,全面突出人的智慧、技术、理想、价值追求在医院各项活动中的主导地位。
在日常各项工作中,严格落实以官兵为中心,尊重人、理解人、关心人,增强民主管理意识,畅通民主管理的渠道,发挥主人翁责任感,感受到大家庭的温暖,调动热爱医院、建功岗位的积极性。在医德医风建设上,坚持以病人为中心,营造和谐医患关系,体现医疗人文关怀,为患者提供人性化服务,不断改善就医环境,不断提高服务质量,赢得患者对医院的理解,对医务工作者的尊重。
提高医疗质量是医院文化建设的核心