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本次调查围绕农民工学习需求问题,采用个人问卷调查方式调查了四名群众。调查对象均是随机找到的农民工,满足调查条件。
农民工生活在社会生活的底层,每个月只领到一些微薄的工资。而工资的花费除支付日常开支之外还存在着其它方面的费用。例如:邮寄回家乡的亲人生活费、子女的教育经费等。这样的状态下使农民工朋友更急切的想改变生存环境,那就是可以挣到更多的钱,来改善自己的生活。而改善生活并不是空口说白话,而是需要靠劳动靠智慧去改变,这改变的契机在于学习社会上更有用、更实际的操作技能,或者是提高自身的学历从而改变只能从事体力劳动的现状,参加培训学习可以增加自己的能力,像操作技能、逻辑能力、语言表达能力等。学习后可以朝其它高薪行业迈进,以另一种生活态度来过生活。
我国的农民工问题一直十分突出,严重阻碍了我国城乡协调发展的战略要求。农民工主要是指户籍仍在农村,进城务工和在当地或异地从事非农产业的劳动者。他们就业流动性强,有的在农闲季节外出务工、亦农;有的长期在城市居住、生活和工作,已成为产业工人的的重要组成部分。他们虽然尚未成为城市居民,但与农民也有很大的不同,生产生活方式、思想文化观念已受到城市现代文明的熏陶。
因此,切实去了解农民工的思想动态,积极引导、扶植他们去就业,为他们提供学习的机会,创造学习的条件,是任重道远的,也是社会主义发展的客观要求。这是解决三农问题的有效举措。一旦让广大农民工掌握了一定的技能,提升了相关的素质,他们不但能促进经济发达地区经济的进一步发展,同时也能为他们家乡的经济事业做出巨大的贡献。
要强人强市强省乃至强国,教育的重要性仍旧是不容置疑的。现在社会上同样是这样一个局面,很多农民工争相去竞争培训机会,去努力提高自己的素质,去提升自己的能力。虽然这只是很多农民工中积极的一部分,但是,一旦我们的教育支持跟上去了,一部分农民工头脑富起来了,难道我们就不能再利用先富带动后富这个道理吗?虽然我们现在还不能给这个方式下什么定论,但是,看看当今金融危机的影响,去年二月失业返乡的农民工数量达2000万左右。如果不妥善处理好这么一大批的人的就业问题,后果可想而知。
我想就这些问题提出并重申自己的几个观点:
第一,教育资源重心下移延伸到农村基层。我国教育资源城乡分布不均衡,主要集中在大中城市及县城,农村本土教育资源匮乏。只有把教育资源的重心延伸到了基层,从上向下贯彻,从下向上执行,才能将教育培训做到位。特别是在当前农村普遍存在中小学生源减少和校舍闲置的背景下,可以充分利用那些闲置的校舍资源,建立一些长效性的基层教育基地和培训网络。
第二,加大新农村文化设施的建设力度。农民工教育还有赖于自我教育,靠别人靠社会毕竟不能有长久的作用,只有靠自己的双手去改变自己的命运。为此需要构建一个良好的学习氛围。加大基层文化设施建设的支持力度,在一些劳动力资源丰富且辐射范围广的中心村规划布局学习网络。充分利用现有闲置的中小学校舍,建设文化活动室和图书阅览室等公共设施丰富农民文化生活,并使新农村成为农村人口自我学习的基地,成为构建学习型社会的重要阵地。
第三,重视教育权的保障。这主要体现在两个方面:一是农民工自身的受教育权的保障,农民工到城镇就业,虽然解决了生存问题,但还要学习技能、积累经验,以获得稳定就业的能力,适应城市生活。而农民工在进城时就在文化教育程度上与城市同龄人存在着先天差距,如上海2003 年对外来流动人口调查表明:84.05%为初中及以下文化程度。农民工进城后因本身经济条件较差,往往难以支付市场机制下的培训费用,城市庞大的继续教育体系对他们来说是不存在的,而政府和用人单位又因缺乏经费投入且无明确的政策保障,不可能有对农民工进行培训等再教育的积极性。同时,用人单位过度延长农民工劳动时间,更不可能使农民工有其他再学习的机会。二是农民工子女的受教育权得不到保障。目前对于进城务工人员的子女的受教育问题缺乏相关的规定,也没有专门的社会保障体系。在人地两生的城市,农民工子女的受教育问题是他们最为棘手的问题。城市正规学校入学的户籍制度使很多农民工子女即使在义务教育阶段也无法进入正规学校接受教育,就算能够进入也需要缴纳高额的借读费,赞助费等。
总而言之,要把加强农民工教育这件事作为我国现行教育任务的一个重点,通过解决这个问题来缓解或解决城乡教育资源长期失衡的现象。教育要面向农民工,为其创造更多的教育培训机会;教育要面向新农村,使教育成为当前新农村建设的重要内容,使新农村成为农民工教育的主阵地;教育要面向未来,使其成为提高农民工技能和素质的主渠道,成为提升全民素质的重要组成部分。毫无疑问,无论是对于推动城乡公共资源公平配置,还是对于全面提升全民素质,农民工继续教育都将具有长远的战略性意义,三农问题也能在这个问题解决的同时得到解决或大大的改善,让农民工朋友真正学习到能提升自己的知识、开展以后丰富多彩的人生路。
一、研究内容
(一)投影仪+黑板的使用与原来单一使用黑板对课堂教学带来的影响。采用问卷调查的方法,制作不同的问卷调查表,分别对学生和教师进行问卷调查。建议被调查教师人群年龄在40岁以上,被调查学生最好是小城镇或农村中学以上人群,因为这些人应该同时经历过使用投影仪+黑板和单一使用黑板的教学方式和学习方式,使研究结果更具有客观性。
(二)MOOC的产生对自主学习、成人学习、终身学习的学习理念带来的影响;针对MOOC对自主学习理念带来的影响同样采用问卷调查的方法分别针对不同年龄段的人群进行问卷调查;针对MOOC对成人学习、终身学习理念带来的影响则采用访谈或网上问卷调查的方式进行,可使调查的范围扩大,有利于结果更接近现实。
(三)新媒体和新媒体技术应具备怎样的特征,采用采访的方式,调查学习者对新媒体和新媒体技术使用的优缺点的观点和是否会使用这些新媒体和新媒体技术的原因,找到已有新媒体和新媒体技术应该改进的地方,提出对改进新媒体和新媒体技术自己的建议和对未来新媒体和新媒体技术的预测。
二、研究思路
(一)被调查地区教育局统筹、领导,专业研究机构具体指导、组织实施。教育局和专家的指导能保证研究调查内容更加合理和科学化,调查表更加完备,被调查人群更加全面;学校的参与则保证了调查研究的可行性和实用性。
(二)分别制定投影仪+黑板和单一黑板学生表、投影仪+黑板和单一黑板教师表、MOOC对自主学习学习理念影响表三个不同的调查表,针对不同的问题采用不同的问卷调查表。并按照一定的比例针对各个年龄段、各个人群采取调查,保证调查结果不片面,不真实。
(三)在进行采访和访谈的调查方式时对不同职位的人群进行调查,调查结果至少应包括20种不同职业的人群,每个职业应调查不同年龄、不同性别的人大于或等于20个。才能保证调查结果具有客观性、科学性和可参考性。对于一些职业的被调查者我们应该提前预约,在保证不影响他们正常工作和生活的前提下,才能把调查更好的进行下去,这也是我们对别人进行调查研究的基本礼貌。
三、研究方法与步骤
(一)研究方法
1.行动研究:行动研究是指在实际情景中,有实际工作者和专家共同合作,针对实际问题提出改进计划,通过在实践中实施、验证、修正而得到研究结果的一种研究方法。本研究在三个不同的问卷调查表的制作、改进和访谈问题的制定,被调查人员的范围选定等方面采用行动研究法。
2.质的研究:质的研究是一种以研究者本人作为研究工具,凭借自身的洞察力在与被研究者的互动中理解和解释其研究行为和意义建构。整个研究过程在自然情景下以多种方法收集资料,最终使用归纳法分析资料,形成理论或描述并呈现一个情景,达到对教育问题进行整体性探究的目的。在本次研究中,选择符合条件的20种不同职业的不同人群进行访谈、观察等手段收集的研究资料,对此进行描述性分析和解释,从中归纳总结出新媒体和新媒体技术对教育产生的影响。
3.量的研究:量的研究指通过实验、调查、测验、结构观察以及已有的数量化资料,对教育现象进行客观研究,并将所得结果作相应的统计推断,使研究结果具有普遍适应性的一种活动。在本次研究中所采用的量的研究方法主要体现在对投影仪+黑板的使用与原来单一使用黑板对课堂教学带来的影响和针对MOOC对自主学习理念带来的影响采用问卷调查的方式中。
(二)研究步骤
成立课题组,对各个城镇及农村进行调查分析,和当地政府、教育部、学校等教育机构进行沟通,确定被调查人群的区域;绘制问卷调查表的初步模型和问题类型,讨论要调查的问题并记录。大致绘制好问卷调查表后向专家请教,请专家对问卷调查表进行改进;课题组内所有成员一起根据被访谈人员的划分,制定出问题;根据课题组成员的工作划分,每个成员根据自己的工作任务分别同时进行不同工作的调查,对于调查中出现的突发状况能立即解决的就立即解决,但最后需要把突发状况及解决方案记录下来,对于自己无法解决的突发状况,在小组内总结时提出并进行全员讨论解决,必要时请教这个方面的专家或自己的导师进行解决;将调查完成后的问卷调查表数据和访谈结果进行整理,总结中各种情况的问卷结果,对结果进行量化分析;根据数据整理的结果进行分析,得出结论,把新媒体和新媒体技术对教育的影响划分为几个方面进行记录;总结性评价,总结这个调查的不足和需要改进的地方,以及调查中干扰变量可能会对调查结果造成的影响分析,还有就是对以后再进行研究调查时需要注意的方面和需要改进的不足。
活动背景:校园本应是一片河蟹的净土。然而,新学期刚刚开始不久的今天,校园安全事故频频发生,安全隐患随处可见,这给宁静的校园蒙上了一层阴影。
一 、 活动时间:xx年10月29日--11月6日
二 、 活动地点:我院各班级主教(待定)
三 、 活动对象:我院全体师生
四 、 活动目的:为全面深入推进我院学生的安全教育,不断提高广大学生的安全意识和应对突发事件的避险自救能力,最大限度地预防和减少各种安全事故的发生,营造安全、稳定、文明、健康的学习和生活环境。
五 、 主办单位:中西医结合学院团委学生会
策划承办单位:青年志愿服务部
六 、 活动内容:
㈠前期问卷调查阶段:
深入了解同学的安全意识强弱,运用问卷调查的形式,了解同学对身边的安全隐患及一些紧急防范措施的熟悉程度,问卷由各班团支书分发给同学填写;
㈡问卷的汇总、分析阶段;
㈢针对问卷调查反映的主要问题,设计一系列方案,进一步增强同学的安全意识:
1) 根据各班级问卷调查的实际情况,结合具体,在各个班级进行相关校园安全事故视频,或安全教育影片的展播。
a) 防火视频:星星之火,可以燎原。很多校园火灾都是因为身边的小事物而引发的。通过播发“防火视频”,让同学们切实体会到做生活的有心人,凡事从我做起,从身边的小事做起,并且积极落实到实处。
b) 防盗视频:宿舍是“我们共同的家”,宿舍安全关系到我们自身和同学的利益。通过播发“防盗视频”,使同学们更加深刻的体会到责任心的重要性,培养自身的责任感,对自己和他人负责。
2)号召我院全体师生参加“千人签名,珍爱生命,关注校园安全,促进校园河蟹”活动。
㈣ 后期活动反馈阶段:
运用问卷调查的形式,评估同学对活动后校园安全隐患及一些紧急防范措施的熟悉程度,问卷的汇总、分析以及总结,并将调查结果及时汇报;
㈤总结:根据前后两次问卷调查的结果,评估、分析同学们的安全意识是否增强,并积极主动引导身边的同学将安全意识贯彻到身边的每一个角落,让身边的同学感受到“安全在你我身边”。
关键词:问卷调查;数据;质量控制;旅游市场
中图分类号:F59文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)13-0147-02
引言
旅游市场问卷调查是获得旅游市场信息最常用的调查方法之一。提高旅游市场问卷调查质量一方面可以更加客观地反映游客公众舆论和社会心理倾向,另一方面也有利于旅游企业市场调研活动,为旅游企业生产经营者开拓市场和旅游政府部门决策提供科学的依据。
在实施问卷调查中无论采用何种方法,均须考虑数据的真实性,应尽可能保证采集到的数据与客观真实情况一致。当然在整个调查过程中,由于各种因素的影响,往往会导致研究结果与真实情况存在着差异,有时甚至会得出完全错误的结论,因而调查数据的准确与否已成为影响研究结果和决策的关键性因素。
一、问卷调查的质量控制原则和步骤
笔者认为,问卷调查中的质量控制应遵循如下原则:第一是客观控制原则。即对调查质量的衡量与评价应当是客观的,也就是说应以规定的标准或决策所需要的准确度来衡量,不能人为的降低标准或作过高的要求。第二是全面控制原则。具体体现在以下三方面:全程性、全域性、全员性。也就是说在调查的每一个过程、每一环节、每一区域、每一人员都要进行质量的控制。第三是超前控制原则。这一原则要求所有调查人员放弃那种在何时出现问题才在何时解决问题的被动控制方式,根据事实和经验对出现的误差加以预防控制。第四是相关问题处理控制原则。质量控制始终是问卷调查的中心问题,应解决好质量控制与调查经费、及时性等的相互矛盾。绝不允许以降低调查经费而增加误差的做法出现。
二、问卷调查质量控制的具体实施
(一)调查前的质量控制
1.问卷设计。问卷的设计要以研究目的为出发点,根据数据需要进行问卷的设计。
笔者认为,问卷内容包括两部分:第一部分,游客填写部分即问卷的主体部分;第二部分,调查员作业记录部分,这部分内容主要满足调查员管理和问卷质量控制的需要。通常包括:调查地点、调查员姓名、调查时刻、有效问卷编号等。
要保证问卷调查的质量需要在问卷调查设计中遵循一个中心原则,就是尽可能减少报告人的负担,竭尽全力把调查的数量和范围限制在最低限度并且让被调查者尽可能容易地提供信息,提高问卷的准确性。同时,问卷调查还需要特别注意居民友好性,最高要求是要对问题进行易于理解和清楚的表达,因为只有清楚的问题才能保障数据的完整和准确,使人可以顺利而少费精力地做出回答。此外,对问卷仔细说明、对问题合乎逻辑地安排,按照先易后难、时间顺序排列、 合理安排答案选项顺序。调查材料能一目了然及印刷形式也很重要。
问题设计好后,必须进行试调查。试调查的目的是为了检测问卷的可具体可操作性。如游客对问卷问题的承受能力。如果问卷问题太多,占用的时间长,游客一般不愿配合。一方面团队游客在一个景区景点的停留时间不会太久,另外游客自己也需要留有时间娱乐。试调查同时也能发现问卷问题的表达是否合理,对于不合理之处进行修改。一般的问卷设计要进行两次及以上的试调查,之后才能开展正式的游客信息收集工作。
2.日报告设计。调查员日报告是为了记录调查人员每天的工作成果、遇到的问题、经验教训以及记录游客的诉求信息而设计的表格。
日报告主要用来对问卷所收集游客数据的一个补充。由于问卷调查是一种抽样调查的方法,收集的数据是有限的。日报告是调查员每天做完调查后做的一个总结,内容包括调查人名字、调查日期、调查点名称、工作时间段、工作量、游客特征描述、调查的经验与教训、典型个案与分析等内容 。其中游客特征描述主要用来收集调查员一天调查中接触到的所有游客信息的收集,用来弥补抽样调查的不足。
日报告其他作用:第一是记录游客的诉求信息,然后录入到数据库中;第二是为分析人员撰写分析报告提供个案依据;第三是方便问卷管理人员统计每一位调查人员的工作量,包括完成调查问卷的数量等信息。
3.调查员的选择。最好有旅游专业,或者社科专业相关知识背景的,有一定的计算机知道的人员;身体健康、性格开朗,善于沟通、责任心强、能吃苦耐劳。同时要求调查员有良好的心理素质。旅游市场调查员在调查过程中要学会调整自身的心态,如果调查员心态不好,不单完成不了工作任务,而且对问卷质量产生严重的不良影响。进行问卷调查时,常常是“游客坐着,我站着;游客玩着,我工作着”的情况,如果心理形成很大的反差,不仅工作完成不好,还会给游客留下不好的印象。
4.调查员的培训。首先,让调查员明确调查对象,一般来说每项研究都会有特定的调查对象,例如对桂林的国内游客做一个调查,那么对于入境的国际友人,港澳台同胞就不包括在本次调查的调查对象当中。其次,让调查员熟悉问卷的每一个问题,掌握引导游客填写问题的方法。同时教会调查员如何填写日报告。再次,强调问卷质量的重要性。制定相应的问卷质量控制方案,严格控制问卷的质量。在惩罚制度中制定对问卷质量不合格的处罚措施。每做完一份有效问卷,调查员必须再次检查问卷,确保问卷信息的完整性、真实性。如果发现在游客填写不清,及时向游客再次确认!
(二)调查中的质量控制
1.调查对象的选择。通过团队游客的标志,如统一的太阳帽,景区参观牌,等等识别团队游客;可以观察游客的穿着,带的相机等等来识别散客;也可以观察其是否购买旅游纪念品来判断是否为游客。根据笔者长期问卷调查的经验,团队游客相比散客更乐于配合。尽管如此,也必须对散客进行信息收集。因为游客问卷调查是一种随机抽样调查,要保证抽样对象的合理性。
2.打消游客的戒备心理方法。游客在旅游过程中对陌生人的戒备心很强。所以调查员在进行游客问卷调查时,最好说明自己的身份,出示工作证、学生证、介绍信等等相关证件;通过导游做工作,游客在旅游过程中对导游是十分信任的。跟游客进行良好的沟通后,大部分游客还是乐于配合的,毕竟问卷调查的目的是为了收集游客的意见和建议,为旅游更好地发展提供信息支撑。
3.对于问卷中涉及敏感性问题填写时的引导。如敏感性问题,有关被调查者健康或者有关经济状况的公开指标,自然会引起被调查者的担心和顾虑,从而产生抵触心理。由于不能完全不提这些敏感性问题,因此向被调查者宣传严格的保密规定,使他们相信他们的个人资料不会被第三者知道,就显得至关重要。也就是说必须使高效率获得准确数据的实际要求与报告人方面的意愿和可能性一致起来,才能保证问卷调查的质量。
4.调查结束时注意事项。一次调查结束时不要忘记感谢游客,在经费允许的情况下可以给游客一个小赠品。调查过程中调查员必须注意好自己的形象、言语、行为等等,给游客留下好印象。调查员必有明确我们做研究的目的是为了提高旅游服务水平,为整个旅游行业的发展作贡献,所以调查员自己不能做不利于旅游健康发展的事情。
(三)调查后的质量控制
1.调查问卷的核查与编号。做完一份问卷后必须仔细核查一遍,确定游客填写是否完整,填写内容是否有不合理性。例如游客填写问卷时,出现客源地为“河南”,乘坐交通工具为“飞机”,费用选项中“交通费用”为“100元”。出现这种情况时,调查员必须追问游客原因。如果无法向游客确认该信息,这份问卷视为无效问卷。
在确定问卷的完整性和逻辑性后,进行有效问卷的编号。
2.数据录入的质量控制。数据录入的质量控制方法有三种:(1)调查员在录入问卷时,在保存之前再次核查问卷信息,确保录入信息与原始问卷信息一致。(2)管理人员根据问卷的编号,进行抽查。核对原始问卷信息与录入信息一致。(3)预值控制法。对于录入的一些编码和指标数据,事先规定一定的控制范围,并编入程序。当录入的数据超出范围,计算机将拒绝接受。
结束语
通过调查前、调查中、调查后的质量控制可使问卷调查质量得以强有力的控制,这样可以进一步利用准确的调查数据来进行统计分析,通过高级分析员写出质量较高的调研报告,为政府部门决策和企业决策服务。由于笔者精力有限,对问卷质量控制的各个环节研究不够深入,希望以后研究人员有可能的话对各个环节进行更深入的探讨。
参考文献:
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“百年大计,教育为本”。教师继续教育培训是加强教师队--伍建设的主要内容,是推进素质教育、促进教育公平和提高教育质量的重要保证。然而如何强化教师培训内涵发展,建立教师培训质量评估机制,及时监控培训质量,客观评估培训效益要以管理系统的设计为抓手。
一、系统需求分析
(一)系统总体需求
一个完整的专项培训管理流程涵盖了以下环节:申报项目――项目审核――获取管理后台账号――录入学员名单――开展培训――调查问卷――培训问卷填写――培训成绩登记――学员打印查询成绩――培训结束――项目自评――项目绩效评估――项目结束。
(二)系统角色分析
系统中分有5类用户组,拥有不同的权限。
1.超级管理员。超级管理员拥有最高管理权限,管理整个系统平台,对系统进行参数设置,进行学员学习管理、培训工作总结、项目绩效评价、专家管理、培训机构管理、问卷调查、培训统计、流程控制、模块管理和项目指派管理等。
2.业务管理员。业务管理员负责上级业务/行政机构的管理工作。在培训前,审核培训项目,下发培训机构的账号和密码;在培训期间,调查问卷和监察培训情况;培训结束后,组织项目绩效评估专家进行项目的绩效评估。
业务管理员需管理8个子栏目:项目审核,学员学习管理,绩效评价、培训工作管理,专家账号管理,培训机构账号管理,指标库管理,问卷管理。
3.培训机构。培训机构负责具体培训项目的管理工作。在培训前,申报专项培训项目,通过后登录专项培训机构管理平台熟悉平台功能,在平台录入参训学员名单;在培训期间,督促学员参加调查问卷,录入学员的培训学时和培训成绩;培训结束后,提交学员成绩信息,开展项目绩效评估自评,并提交自评表和自评报告。
4.评审专家。根据不同的审核内容,分配不同的权限,如项目审核、绩效审核、基地评审、教学督导等。
5.学员。参加项目培训的学员,可查看个人信息、学习成绩、填写提交调查问卷。
(三)系统的功能性分析
1.申报与审核管理
(1)项目指派管理
将不同的专项培训项目分配给对应的评审专家进行审核。需实现一个专家可以分配到多个项目,一个项目可以指派给多个专家,但绩效审核专家、项目审核专家、基地评审专家、督导专家各司其职,互不关联。
项目指派管理模块中的各项按钮需求如下:
查询:按项目罗列指派状态、指派数量、评审专家人数、绩效专家人数、基地专家人数、督导专家人数;点击项目列表中评审专家/绩效专家/基地专家/督导专家,新页面查询已指派专家。
项目指派:勾选N个项目,点“批量指派”/选择专家类型(评审专家、绩效专家、基地专家、督导专家)/勾选N个专家,点“指派”。
指派删除:可删除已指派专家。
(2)申报模版管理
每年的项目申报模板可能会存在变化,新增申报模板管理模块时,项目申报界面可自动匹配到当前模板。
可管理已有的模板,如选择模板类型、项目类型等。
也可创建新模板,复制或新建模板,以半透明覆盖层方式覆盖原页面。设有模板年度、选择模板类型、选择项目类型和填写模板名称。模板名称填写后,做重复性验证,不允许重复。选择复制方式,显示旧模板下拉框;选择新建方式,隐藏旧模板下拉框。
(3)申报审核管理
项目申报。由培训机构选择模板类型、项目类型,填写申报机构信息,进行项目申报。各功能按钮需求如下:
保存:在项目表中插一条记录,信息包含项目名称、项目编号、项目年度、通知邮箱、院校(机构)等,同时保存各模块的HTML片段。
预览:检查每个模块是否都关闭编辑。新页面预览当前填写状态的申报表,相当于申报表查看功能。
提交审核:检查每个模块是否都关闭编辑。改变项目审核状态(专家立项审核和上级立项审核状态都为待审核)。
自动保存:每隔5分钟自动保存一次。间隔时间在后台(XML文件中)可配置。
完善信息:编辑该项目的申报表,申报表页面的功能参照“项目申报”。
申报表查看:查看项目的申报表,申报表中的信息项只读。
打印:根据申报表的格式把申报表导出到word文档。
项目申报审核。包括立项审核和经费审核。立项审核包括两级审核:专家审核和上级审核。专家审核是专项项目审核专家进行审核,上级审核是上级业务/行政管理员进行审核。经费审核是上级财政局下拨经费后,由上级业务/行政管理员进行审核。申报单位提交审核后,专家未开始审核,申报单位可以撤回,修改申报表后再提交审核。专家立项审核完成后,上级立项审核未开展前可以撤回,重新审核。上级立项审核通过即立项审核通过。此时,上级经费审核状态为“待审核”。财政局下拨经费后,业务/行政管理员进行经费审核。
2.项目绩效管理
(1)培训过程管理
学员学习管理
培训机构在培训之初要导入学员名单;学员可在培训期间,通过学员平台参加问卷调查;培训结束后,学员完成调查问卷,培训机构可录入学员成绩,如学员没完成问卷,培训机构则不能顺利录入学员成绩。可查看一个项目的学员信息,包括所属区域、学校名称、姓名、学号、问卷完成状态、学时、分数。需设置同步学时数据、学员名单导入、学员成绩导人、学员名单导出和删除学员等操作按钮。增加实时统计学员人数合计、学员填写问卷人数合计、优秀学员人数统计等。
培训工作总结。项目培训结束后,专项培训机构必须先提交项目培训总结,才能录入学生成绩和培训课时。
调查问卷管理。录入调查问卷:当项目审核通过后,系统会自动录入一个新的调查问卷,无需人工操作。管理员可以针对某一个项目的调查问卷进行删除、新增的操作。可删除程序自动关联的调查问卷,如果删除,需要在辅导教师工作平台手工创建新的调查问卷来关联该项目。
培训问卷填写:填写人员为所有参训学员;线下培训一周内学员需上网参与问卷调查;问卷调查是学员获得成绩的必要步骤;若不参与问卷调查,则培训机构在登记成绩时提示该学员未参与问卷调查。上级业务管理员可查询、查看、删除问卷调查。
(2)项目绩效评价。绩效评价模块主要用于对应查看专项培训的学员调查问卷的情况,不同的用户分别完成不同的任务:
专项培训机构管理员:提交培训绩效总结、提交项目自评。
学员:做问卷调查。
绩效专家:进行专家评价。
上级业务/行政管理员、平台管理员:查看项目自评、学员评价、专家评价、培训绩效总结。
3.培训统计管理
各级管理员可根据需要查看各个项目的状态,按多种规格导出项目信息,包含年度、编号、名称、学时、申报单位、专家审核、上级审核、当前状态等。也可由业务单位根据需要勾选并导出培训项目信息,主要包括:培训机构、编号、项目名称、计划培训人数、学科(领域)、项目属性、培训经费预算、培训学时、培训时长、计划开班时间、项目负责人等信息。
二、系统设计
(一)系统的逻辑架构设计
系统有各级业务管理单位、培训机构、专家和学员等众多角色参与,且功能较复杂。整个系统逻辑结构上分2层来构建:
1.整合开发基础支撑组件,以模块化、低耦合的方式设计,供业务模块调用,降低整个系统的复杂度。
2.按专项培训项目开展的主体流程构建项目申报审核、专家管理、培训基地管理、参训管理、基地任务管理、项目绩效管理、基地绩效管理、培训机构绩效管理、成绩管理各业务模块,满足业务开展和管理的需要。
(二)系统的功能模块设计
1.申报与审核管理
通过项目指派管理,业务管理员对不同的培训项目及其过程指派不同类型的专家;通过申报模板管理,业务管理员可管理现有的模板,通过创建新模板功能,业务管理员可以设计、创建和一个新的模板;通过项目申报功能,培训机构填写项目立项的相关信息,提交项目申请表,培训机构填写项目申请表并提交审核后,由业务管理员和指派的评审专家进行审核。
以评审专家为例,项目申报审核管理的执行步骤为:登录系统――选择项目审核――填写项目审核意见――提交。
2.项目绩效管理
关键词:大学生;暑期学习;调查报告
一、调查背景
在经历了一个学期紧张忙碌的学习之后,暑期中的大学生是否保持着在学校时的良好的学习习惯?是否抓紧暑期的时间对于学期的学习内容进行查漏补缺?是否在为即将步入社会进行准备和积淀?亦或是大学生仅仅是忙碌于各种娱乐场所和娱乐活动,利用假期尽情放松,纵情欢乐。那么大学生在暑假期间花费在学习上的时间是多少?学习情况又是怎样的呢?
本次调查将对以上问题进行调查和研究,并对调查结果进行分析总结,以便于对大学生暑期学习情况有一个清晰的了解和认识。
二、调查目的
要求详细了解大学生暑期学习态度的转变、学习时间和学习计划的安排以及学习所取得的效果等,从而给大学生合理安排暑期学习情况给予良好的建议。具体目的如下:
①以问卷调查的形式,详细了解我校不同年级,不同专业大学生的假期实际学习状况,找出普遍性问题;
②在找出普遍性问题的基础之上,进行深入剖析,探究产生问题的原因;
③依据原因,提出可行性建议,引导大学生在暑期形成良好的学习习惯,自主合理安排假期时间。
三、调查项目
根据调查目的,本次调查的主要项目包括:
①被调查者的基本情况:性别、年龄、专业、年级、家庭情况等。
②被调查者暑期的主要活动、学习态度、每天的学习时间、学习计划、学习的成效等。
③被调查者对于暑期不能有效学习的原因的看法、对于暑期学习的价值的看法、对于有效学习的建议等。
四、调查对象的选取
调查对象的选取是社会调查实施的关键一步,只有科学地选择调查样本,调查才有代表性。本次调查的对象是郑州大学大一到大三的学生,样本容量为240人。根据调查目的,结合本次调查的实际情况,我们计划采用多阶段分层抽样的方法选择调查对象。
第一阶段,将调查对象按照大一到大三的顺序,从高到底排列,分为三个等级,每个等级样本数量为80。
第二阶段,在每个等级内,根据文科、理科、工科及医科分为四个单位,每个单位样本容量为20。
第三阶段,根据所划分的等级和单位,分别进行随机抽样,抽选出调查对象,值得注意的是,问卷发放时,应做到男女比例合理分配。
五、调查时间
此次调查的预设时间为2013年8月20日――2013年8月31日。
六、调查方式和方法
采用自填式问卷调查和个案访谈相结合的方式,在不同类别的大学生中广泛发放问卷,对具有突出特点的个案进行深入访谈。随后根据调查结果进行本课题的总结和讨论,并形成最终的调查报告。
七、调查员的规定和培训
(一)规定
1、仪表端正、大方。
2、举止谈吐得体,态度亲切、热情。
3、具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
4、要具有把握谈话气氛的能力。
(二)培训
培训必须以实效为导向,本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法,针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面的教育,使其充分认识到调查的重要意义,培养他们强烈的事业心和责任感,端正其工作态度、作风,激发他们对调查工作的积极性。
八、工作安排
1、整理资料和问卷,统一印发240份问卷,并分发给组员;
2、分三组,每组二人,每组80份,每组分派到抽样出的学院进行问卷调查。对于典型情况由专人进行面对面会谈;
3、向各组收集问卷和资料,组长负责整理和整合调查问卷内容;
4、组织全体组员讨论并根据完成的调查问卷制定表格,总结调查结果;
5、起草调查报告,讨论问题并修改更正,撰写调查报告。
九、调查进度安排
十、资料分析方法
本次调查将使用国际通用的市场调查分析软件SPSS13.0对调查资料进行详尽的分析,保证调查的精确性;对开放式的部分资料将作定性分析。
十一、调查费用
十二、调查可行性分析
1、本次调查主要在郑州大学新校区进行,针对的主要是大一到大三的在校大学生,范围比较小,调查目的明确,场地比较集中,便于进行问卷调查。
2、本次调查内容不涉及调查对象的隐私和敏感话题,不包含较难回答的问题, 避免了调查对象不愿意回答的问题。同时本次调查采用即发即收的形式,调查员在旁边等候被调查人填写完问卷以后予以收回,能够充分保障问卷回收率。
3、在典型案例的调查环节中,可请各学院的团委学生会为我们提供采访对象。
4、专业指导老师的指导和建议为本次调查提供了科学的理论指导和坚强的后盾。
5、调查成员多为大一和大二学生,课余时间比较充足,为本次调查提供了时间保障。
6、调查所需的经费比较少,在承受范围之内。
关键词:毕业生问卷调查系统;.NET;水晶报表
中图分类号:G717文献标识码:A文章编号:1671-0568(2012)41-0160-02
为了收集到更多毕业生对专业设置,课程体系、任职要求等内容的评价信息,需要利用现代化手段提高工作效率,改变以往书面、抽样和人工统计数据的方式,通过网络调研平台进行更加简捷、准确、有效的问卷调查,反映目前专业建设中的质量状况,作为调整专业人才培养制订规划的重要参考依据之一。目前,满足各种需求的问卷调查系统也带来了一些便利,但是具体到高职院校的毕业生相关数据统计中存在的一些问题,例如数据统计表现形式较单一、不够直观、针对性不强、题型设置不够灵活、对调查问卷数量限制,等等。研究并设计基于Web的毕业生问卷调查系统,帮助教研室和学校管理部门提高工作效率,用直观和快捷的方式提供满足各部门需求的数据和图表,是当前需急迫解决的问题。
一、开发工具
本系统采用基于的三层结构来实现,开发环境和工具有Visual Studio 2010+SOL Server 2005+.NET Framework4.0+Crystal Report Designer,语言使用C#。
二、系统设计
本调查问卷平台系统采用三层结构,安全快捷,操作方便,即时生成问卷,即时投票,即时分析数据,生成图表,可以让各项统计数据之间的对比与差异关系一目了然,大大提高了工作的效率,并且可以通过数据库永久地保存调查的结果,为以后调查提供参考。该系统主要功能包括有:①丰富的问卷题型。包括单选、多选、单行文本、多行文本、下拉框,可以限定文本输入的格式为日期、数字、Email。②强大的数据处理分析能力。调查结果整体分析,分时段调查统计,分题目统计,统计报表,统计结果可生成柱状图、条形图、饼图。③导出各种报表文件。将报表灵活导出所需的格式,如PDF、WORD、EXCEL、HTML文档。④打印输出报表和问卷。可以按照部门格式要求打印出报表和问卷。⑤毕业生进入系统并在有效期内进行投票,管理员可以完成生成问卷、管理问卷、查看报表、统计数据、打印报表、数据备份等功能。
三、水晶报表的应用
在系统设计过程中,使用.NET平台中的水晶报表工具来处理数据库中的数据,帮助用户分析和解释重要信息。第一次打开VS2010创建水晶报表时,提示要下载SAP旗下的CrystalReportforVS2010,在SAP官方网站上下载安装名为CRforVS_13_0_2的可执行文件,其安装过程基本为全自动安装,不需要选择安装路径,按照提示单击“下一步”即可完全安装。
1.水晶报表的结构
客户端:只需安装浏览器,浏览器可以访问嵌入进Web页面的报表。
服务器端:通过水晶报表引擎可以完成数据合并、数据筛选、转换文件格式等功能。
Rpt报表文件:通过中的可视化编辑环境创建报表,设计报表头、页眉、详细资料、报表尾、页脚。
数据源:报表取得数据的方式取决于数据访问模式,在拉模型中,进行数据库的连接,执行SQL指令获得数据不需要手写代码,而是由水晶报表本身处理;在推模型中,需要开发人员创建数据集和报表文件,编写代码连接到数据库并执行SQL命令,并将对象传递给报表。
CrystalReportViewe腔件:该控件属于Web服务器控件,主要用于在Web窗体页面中呈现报表。
2.动态创建水晶报表
在该系统开发过程中,基本采用的是动态创建水晶报表的方式,即自己编写代码连接数据库,对数据进行筛选并组装成数据集,也可根据查询条件的不同,在水晶报表中呈现出查询所得的数据。在.NET平台下动态创建水晶报表的大致步骤如下:
(1)新建数据集(.xsd)文件,从“服务器资源管理器”的数据库中拖放“votes”表到数据集文件的设计窗口中,会产生“votes”表的结构图。
(2)新建Rpt报表文件与数据集文件进行数据源连接,并按照要求设计报表文件,放置表头和各字段的位置。
(3)新建web窗体页面,拖放一个CrystalReportViewer控件与其Rpt报表文件进行绑定。
(4)编写代码中访问数据库并把数据存人数据集,设置CrystalReportViewe控件的ReportSource属性。
protected void Page_Load(object sender,EventArgs e)
{string
strConn=“Data
Source=SS1;InitialCatalog=aa;Integrated Security=True“;
CrystalReport cr=new CrystalReport();
DataSet ds=newDataSet();
SqlConnection conn=Hew SqlConnection(strConn);
Conn.Open();
string strSql=“Selectfrom t1”:
SqlDataAdaptcr sAdapter=Hew SqlDataAdapter(strSql,conn);
SAdapter.Fill(ds,“TI”);
Cr.SetDataSource(ds);
This.CrystalReportViewerl.ReportSource=cr);
罗洼乡中心学校 王瑞琴
在小学语文教师课堂教学中情绪管理的研究中,所有过程性的资料收集有一下几个方面:
1.文献资料收集法法:学习《新课程标准》及查寻积累相关资料,吸收已有的研究成果,了解当前国内外对于小学语文教师课堂教学中情绪管理的研究现状及支持本课题研究的理论依据并与实践相印证,使实验能在理论的指导下有条不紊的顺利开展。
2、问卷调查的资料收集,有调查问卷、问卷的分析结果。在实验前、中、后期分别进行问卷调查、课堂实践调研,掌握实验的进展情况,及时反馈小结,使实验能循序渐进地深入。
3、典型课例研究的研究资料,结合学科特点,选择观看优秀教学课例,集体研讨法,以公开课、研讨课、观摩课等形式进行研讨,探寻适合我校各学段小学语文教师课堂教学中情绪管理模式,收集课件及教学设计、听评课的记录总结,课例分析性材料。
2007-2008年间,在此基础上三所中医药院校合作,进一步完善和改进德尔菲法,完成了中医药管理局的课题《小儿肺系疾病的中医诊疗指南》,最后制定出科学规范的《小儿感冒中医诊疗指南》[3]、《小儿支气管炎中医诊疗指南》、《小儿肺炎中医诊疗指南》、《小儿哮喘中医诊疗指南》、《小儿反复呼吸道感染中医诊疗指南》。汪受传等人在文献研究和专家意见集成的基础上,利用德尔菲法编制了问卷调查表,提出循证的水痘中医诊疗指南,供儿科工作者规范水痘的中医诊断辨证与治疗[4]。刘弘等人做了关于中医治疗痛经指南指标框架及诊治意见的研究,通过德尔菲法调查中医妇科行业专家关于中医药治疗痛经指南指标的框架及诊治意见,为撰写中医药治疗痛经指南的前期的准备工作之一[5]。申琪等人在文献计量研究基础上采用德尔菲法编制了专家问卷的调查表,通过向全国中医及中西医结合耳鼻喉科专家发送两轮问卷,第一轮问卷57份,第二轮53份问卷。两次调查问卷分别收回有效问卷为48份与44份,专家积极系数分别为84.2%与83.0%,制定出《耳鸣中医诊疗指南》初稿在中医症候学方面应用陈刚等人利用德尔菲法制定调查问卷,通过三轮调查问卷对糖尿病肾病的中医症候进行归纳总结,最后得出结论气阴两虚是糖尿病的基本证候,后期脾肾两虚、阴阳两虚伴浊毒、水湿等证候增加。基于德尔菲法的专家的调查问卷能够很好地总结专家在糖尿病肾病的诊治经验,对中医疗效评价体系的建设有一定的意义[7]。
丁樱等人基于德尔菲法制定专家问卷,得出结论:专家的积极水平及专业水平均较高,分布地区广,具有代表性,故肺脾气虚证、脾虚肝旺证、肾精亏损证3证定为该病的证型[8]。李建生等人在北京中医药大学学报上发表了慢性呼吸衰竭中医证候诊断研究一文,在文献研究的基础上,主要应用德尔菲法建立了证候诊断,并作出结论:慢性呼吸衰竭常见证候包括实证类4种,虚证类3种,兼证为血瘀证,证候诊断可作为临床辨证的依据[9]。在中医学期刊中的应用医学期刊的中各个栏目的设定,反映的是整本杂志的层次,同时也是刊物的骨架,它限定了整个栏目的内容。栏目的设定具有标杆的意义,具体的使用在《中华口腔医学研究杂志》栏目建设的德尔菲法分析一文中[10]有体现。在方剂学中的应用理法方药是中医理论、诊法、治法在临床实践中综合应用的思维方法。方是指方剂,中医方剂有着君臣佐使等组方规律。它对于探索新的方剂剂型、组成成分、药物剂量都有积极意义。在陈争光[11]等人制定的《手足口病的中医治疗指南》中通过问卷调查法,得出一致的意见,形成了相应的证型和方药。这个治疗指南对于手足口病的防治均有积极的指导意义。在医疗技术中的应用中医医疗技术有着特色和优势。如何更好的筛选中医适宜技术,使之符合因地、因时、因人制宜的特点。林颖[12]等人探索了使用德尔菲法探索筛选和寻找适合社区的中医推广技术的方法,虽然只是进行指标评价体系的研究,我们认为这是一个很好的研究开端。使用德尔菲法进行研究的主要指标专家的积极系数这个指标主要反映的是专家对问卷咨询表的关心程度[13]。常用问卷的回收率来表示。以往的经验表明问卷的回收率和很多因素有关,领导小组的能力、经验,充分的说明;其次就是专家的积极性不高,缺乏责任心;再次就是技术手段,由于地域、时间的差别,给问卷的回收带来了一定的困难,在工作中可能出现问卷的丢失。解决的办法:充分准备,领导小组要对可能的状况进行预测。问卷中明确本项目研究的意义,专家的选择要慎重,专家的纳入标准要明确,同时要加入剔除标准,制定问卷有效标准,废除无效问卷。专家意见集中程度:包括均数、满分频率、等级总和。专家意见的协调程度:它被用来判断专家对每项指标是否存在较大的分期,或者找出高度协调专家组和持异端意见的专家。专家权威程度:专家的权威程度使用来反映问卷的信度的重要指标,对专家评价结果进行统计的过程中,必须考虑到专家的权威程度包含两个方面,一个是专家判断的依据,另外一个就是专家的熟悉程度。使用的统计学软件问卷调查中一般采用的软件包括比较常见的是Excle、SPSS。
德尔菲法主要被用于指标评价,完成对指标的重要性的评估,也可对于事件的发生概率进行估计。特别是适用于那些缺少信息资料和历史信息,而又受到社会的、政治的、文化的和人文的影响的信息分析和预测的课题。现代中医药的研究更多关注于客观指标的研究,而以往的中医药研究所缺乏的是客观的指标。通过德尔菲对于中医药的研究可以提取和精炼出一些相对客观的指标。这些指标集中了专家的意见,这些指标具有观点质量相对较高、财务成本较低等优点。值得注意的是:课题组必须对于可能出现的偏倚进行控制,德尔菲法整个过程需要细心准备,特别需要做好问卷的质量控制。
作者:李红 程英武 单位:上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院 上海市中医药研究院推拿研究所