工商银行大堂经理精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的工商银行大堂经理主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：工商银行大堂经理范文

1、申请pos可以向银行或者第三方支付公司申请，如中国工商银行办理pos的流程。前提条件，有店面，有营业执照，到附近的任意工商银行找大堂经理，不用排队直接问。大堂经理会问你的基本情况，如实告诉即可，会留下你的手机号码，大约一个礼拜内会有pos服务公司联系你，上门拍照和签合同，大约一个月内，会上门安装机器，收取押金，其实工商银行没有pos机，第三方支付公司有。

2、POS（Pointofsales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。

（来源：文章屋网 ）

第2篇：工商银行大堂经理范文

中国工商银行广东省分行成立于1984年，是中国工商银行最大的省级分行，也是广东境内资产规模最大的金融机构。而中国工商银行增城市支行系其中的位于增城市的最大一家分支机构，位于增城市荔城镇莲花路13号，其业务涉及办理人民币、外汇储蓄，以及理财业务，为广大客户提供公司、机构、个人等200种金融产品和服务，开发了现金管理、理财金账户、国内资信调查、汇款直通车、个人外汇买卖、中小企业弘业成长贷款、优先贷等创新金融产品。该行植根于生机勃勃的南粤大地，服务增城势经济建设，依托社会各界的信赖和支持，紧紧围绕建设现代金融企业的发展目标，加快业务开拓，锐意改革创新，提高服务水平，为增城的经济建设持续、快速、健康发展作出了积极贡献。

二．实习目的

银行（商业银行）是当今社会中很重要的金融机构，其在经济社会中的地位没有其他的金融机构能代替；而银行学也是我们金融专业中很重要的课程。这次，通过在银行的实习，可以在实际锻炼中巩固和扩充自己的专业知识，弥补自己在实践上的空白，并在实践的基础上学会一些社会上必须的经验知识，为以后走向社会最好准备。

三．实习过程

这次的实习时间不是很长，只有短短的一个月，从2008年1月3日到2008年除夕前，实习过程可以大体的分成以下三个阶段：

（一）了解实习单位的基本情况和机构设置、人员配备等；

（二）培训，主要是学习银行的基本业务流程；

（三）正式实习。

四.实习内容

在实习开始之前，进行了为期三天的简短培训，首先是学习银行的基本业务流程，主要是银行的柜台业务，包括对私人民币储蓄柜台、外币柜台、VIP柜台、个人理财服务柜台、企业出纳柜台等，其次是了解了一下银行的中间业务。

实习安排的岗位是大堂助理，刚听到这个时候，心里就有点不舒服，总感觉这个岗位是虚设的，因为平常自己去银行基本上就没有问过大堂经理。但是，几天下来才发现，原来大堂助理这个岗位并不轻松，因为这个岗位首先要求有“站功”——在大堂上一天站到晚可不是件容易的事情；其次，大堂助理尤其是大堂经理，需要对银行业务充分的熟悉，不然的话没法顺利解答客服的各种问题。

在熟悉银行的各种业务之后，大堂助理的工作在眼中就变得轻松了，每天的工作就是做好对客户的分流工作，维护大厅秩序并解决一般客户纠纷；指导客户正确填写各类业务流程单；向有需求的客户介绍营销工行各类中间业务产品；向客户解答各种关于工行的金融业务产品的问题。

五．对增城市支行的建议

尽管来到增城市支行的时间不长，但我发现该行存在着以下几个问题：

1.业务内容不够丰富：增城市位于广州的东部，也是广州东部建设的重要地区，这些都决定了增城以后的经济会有更大的发展。所以我认为该支行应该针对增城市中小企业众多这个因素，增加其金融产品的创新。其次，随着股票、基金市场的火爆，越来越多人们会将剩余的钱由于投资而不是进行储蓄，但由于增城市的证券营业机构少，人们若要直接投资则非常不便，因此，如果该支行结合增城的现实状况，和一些证券公司进行联合，增加这方面的中间业务，会带来双赢的结果；

2.服务态度需要改正：由于该支行位于广州市的郊区市，人们的素质没有大城市的高，故银行职员的服务态度也一般，尤其是对于一些普通储户。在服务态度这方面做改正，能够为该支行赢来好印象，进而获得更多的客户；

3.培养团队意识：一个多月来，我发现银行里各部门的沟通不是很充分，造成消息流通受阻，有时甚至影响到业务的办理。因而该行很应该就这方面为其员工进行培训，加强员工的团队意识。新晨

六.实习收获与体会

第3篇：工商银行大堂经理范文

今天我有幸去典型服务规范银行网点工商银行天津黄海路支行观摩学习。以前一直觉得工行的服务差，可是通过考察学习，我感触很深、启发很大、收获很多，开阔了视野，增长了见识，拓展了思路，对照自身机构和业务看到了问题和差距。通过学习使我树立了不进则退，慢进也是退的危机感和紧迫感，只有加快发展，才能在激烈的竞争中立于不败之地。工商银行天津黄海路支行的服务质量和特色业务的做法值得我们学习和借鉴。

我一进入大厅，因为没有客户在等候办业务，我就直接到了柜台，当柜员询问我办什么业务时，我说我要办张卡，他说你先找我们的大堂填表再过来吧，我先给后面的客户办。我找到大堂经理，她将需要填报的几份表格放到我的面前，简要地说明了一下填写注意的事项。当我填写完指定填写的表格后，找到大堂经理，询问她正确吗？她看了一下我填写的表格后，详细地指出来什么位置，需要具体填写哪些内容。填写完毕后，我又来到了柜台，柜员面带微笑的为我办理业务，要我确认、签字，这种感觉很好，非常的自然，非常的舒服，就像朋友间的感觉。

办理完业务我又去服务台咨询业务，了解到工行的网银非常强大，而且很便利，网上理财基金和贵金属都是不错的功能全面，支付能力强。理财金账户对大客户提供相当多的优惠。

另外工行的特色津通卡，既是信用卡又是司机交罚款的指定用卡，一卡两用方便快捷。

服务台的工作人员对于我的问题不厌其烦，很耐心的为我一一解答，弄的我都有点不好意思了。

我走出了营业网点，心情非常舒畅，真是一次有意义的经历。经过这次体验，使我认识到自身服务的差距，在以后的工作中，时刻提醒自己，严格要求自己，做一个让顾客满意的优秀柜员。同时我觉得面对激烈的竞争，一定要有自己的特色，具备别的银行所不具备的优势，这样才可以立于不败之地。努力提高服务员工的整体素质，让每一位来的顾客都感觉到家的温暖，优质的服务。网点设施要齐全，环境良好，推门一进给人耳目一新的感觉。所以，我们要不断的改进学习，强化自己，才能更好的与别人竞争。

通惠支行

第4篇：工商银行大堂经理范文

1、一般进入企业或单位，都会给每位员工办理社保，如果单位给你缴纳了社保，单位会为你一并办理社保卡，当然，个人去银行办理也可以。在此分本地和异地2种。像大学毕业生，进入一家单位，有的档案和户口都一并迁移过来；有的是档案迁过来了，户口还在自己的家里；还有的是2个都未迁过来。

2、本地户口的只需要身份证，户口不在本地的，就近去一家照相馆，可以出具相片回执单，只要说是办理社保就可以了，15元/份，当即取加5元，不急的话，没必要，第二天再取回。

3、以工商银行为例，周六下午4点之前还是正常上班的，周末银行不工作。带着个人身份证和办理社保的相片回执单，填写办理业务单和社保卡办理申请单，都有模板的，不会填或不懂得可以问大堂经理及相关工作人员。

4、一个月之后就可以去办理点取回来，到时候也会有手机短信通知，让你去银行取回社保卡，取卡的时候，工作人员要求你设置2个密码，一个是你的医保卡密码，就是你去药店买药刷卡，或医院报销需输入密码，里面是有钱的。另一个密码就相当于银行卡，可以存取钱，里面含有养老金退休金的。

（来源：文章屋网 ）

第5篇：工商银行大堂经理范文

一、经济责任审计的一般定义

通常认为经济责任审计是指对企业负责人任职期间经济责任履行情况实施的审计。通过审计分清企业负责人应负有的直接责任和主管责任，包括对所在单位资产、负债、损益的真实性、合法性和效益性的验证，以及对有关经济活动应负责任的界定和评价。

具体到商业银行领域经济责任审计主要是指对商业银行高级管理人员经济责任审计，是对商业银行高级管理人员任职期间贯彻执行国家经济金融方针、政策、法规及履行职责情况，经营决策和管理行为，所在单位经营目标完成情况等作出的客观、公正的审计和评价。

二、关键岗位人员强制休假离岗审计的定义

关键岗位人员强制休假离岗审计是经济责任审计扩大化的一种表现形式，主要适用于具体承办业务的关键岗位人员。其主要包括关键岗位的界定、强制休假和离岗审计的定义。

（一）关键岗位：关键岗位是指在业务运营过程中处于关键环节且涉及风险控制点，承担较高风险责任，根据有关规定应当进行重点管理和监督的工作岗位。具体岗位需各商业银行根据本行的实际情况进行定义和分类。

（二）强制休假：强制休假是指根据风险控制工作需要，在不事先征求本人意见和不提前告知本人的情况下，临时强制要求关键岗位人员在规定期限内休假并暂停行使职权，同时对其进行离岗审计的一种制度安排。

（三）离岗审计：离岗审计是指各级机构在安排关键岗位人员强制休假期间，组织对其履行岗位职责、经营管理活动既业务操作的合规性等情况实施审计的行为。

（四）经济责任审计与强制休假离岗审计的联系和区别

正如前文所说强制休假离岗审计是经济责任审计的扩展和特殊形式，其本质上仍然是经济责任审计，只是其审计对象、审计方式、适用范围与传统意义上的经济责任审计略有不同。一是审计对象较传统意义上的经济责任审计范围更广，既包含从事管理工作的高级管理人员也包括承担具体业务的工作人员；二是审计适用的前提条件不同。传统经济责任审计更多地是指管理人员任职期满即将离职或在任职期间需接受履职考核情况下开展审计。强制休假离岗审计则是针对关键岗位人员任职时间较长但因某些原因还不能按规定进行岗位轮换的情况下，为防范风险安排其离岗休假并对其工作进行审计，审计结束后关键岗位人员还需返回原岗位继续工作。对于已按期正常轮换岗位的关键岗位人员是不需要进行强制休假离岗审计的；审计方式和范围略有区别，对于承担管理责任的的关键岗位人员其审计内容和范围应与传统经济责任审计一致。对承担具体业务的工作人员其审计内容和范围与其工作职责相一致，不涉及各类管理指标等内容，审计内容和范围相对单一。

三、关键岗位人员强制休假离岗审计对象的界定

在明确了关键岗位人员强制休假离岗审计的基本定义后，要进一步实施关键岗位人员强制休假离岗审计就必须对审计对象进行界定。从字面上理解，关键岗位人员离岗审计的对象自然是关键岗位人员，从上文的定义中可以归纳为在业务运营过程中处于关键环节且涉及风险控制点，承担较高风险责任，根据有关规定应当进行重点管理和监督的工作岗位。由于各商业银行的管理和运营模式不尽相同，所以对关键岗位人员的界定也存在区别，以中国工商银行为例，主要包括：一是一级（直属）分行正副行长、二级分行行级负责人、业务部门主要负责人；二是二级分行以下各级机构负责人；三是空白重要凭证管理岗、上门收款岗、上门服务岗、经办行密押员、经办行密押主管、对公客户经理、个人客户经理、消费信贷调查岗、值班经理岗、财务核算岗、事后监督中心经办、业务处理中心资金清算岗、对账中心经办、现金营运中心主任、现金营运中心库管员、打卡岗位、空白卡保管岗、作废卡保管岗、已制客户证书管理岗、落地及可疑指令处理岗等。其中一和二可理解为商业银行分支机构的负责人，其承担更多的是管理责任，故对这些人员的离岗审计基本与经济责任审计相同。其他关键岗位人员因为更多的是承担一种业务经办直接责任，因而通常采取较为特殊的离岗审计。

四、关键岗位人员强制休假离岗审计的实施方法

关于如何对关键岗位人员实施强制休假离岗审计，不同的商业银行根据本行实际有着不同的组织程序和审计方法。本文还是以中国工商银行为例，重点阐述关键岗位人员强制休假离岗审计的实施流程。

（一）审计的组织实施。在中国工商银行，关键岗位离岗审计工作主要由人力资源部门和内控合规部门以及各业务主管部门分工负责。每年年初各级行人力资源部门需根据本行关键岗位人员的任职情况会同各业务主管部门编制离岗审计对象人选计划，并通知内部审计部门组织离岗审计；内控合规部门在接到人力资源部门相关审计通知后负责离岗审计的组织工作；业务主管部门则视需要协同内控合规部门实施离岗审计工作。

（二）审计的主要内容。在中国工商银行，对关键岗位人员的离岗审计主要以该关键岗位的内控管理职责和业务操作流程为依据，一般情况下包括履行岗位职责情况，执行本岗位相关内控管理规定的情况以及履职时限内所经办业务的真实性和合规性。具体内容还需依据不同岗位的相关管理制度和主要风险点分别确定。

（三）审计的流程。在中国工商银行，关键岗位人员的离岗审计一般遵循以下流程。一是由人力资源部门提前两个工作日通知相应内控合规部门组织离岗审计；二是由内控合规部门根据实际情况，自行组成审计组，或与相关业务主管部门共同组成审计组，并确定审计组组长和主审人；三是审计组以被审计对象所在岗位内控管理职责和业务操作流程为依据，编制《离岗审计方案》，经内控合规部门负责人批准后执行；四是开出《离岗审计通知书》，开展现场审计工作并确认审计事实，五是出具审计报告，并征求被审计人的意见；最后是由主管行长签发和发送审计报告，并对发现的问题进行后续整改。

五、关键岗位人员强制休假离岗审计工作中存在的困难和问题

当前，商业银行虽然已经开展了多年的经济责任审计工作，也积累了较多经验。但在关键岗位人员强制休假离岗审计这一较为特殊的经济责任审计的实施过程中还存在一些问题和困难，同时也制约着经济责任审计的发展。

（一）关键岗位人员强制休假离岗审计的对象较多，涉及范围广，审计工作量大。作为一家内控严密的商业银行，设置的关键岗位通常较多，从事关键岗位人员也相对较多。客观上导致审计对象的多样化。以工商银行为例，除去一、二级分行行级领导岗位，各分支机构负责人以及各部门负责人、各科室负责人以外，还有运营类、营销类等20多个不同类型的关键岗位，其中光对公、对私客户经理的从业人员数量就已十分庞大。因此，理论上关键岗位人员强制休假离岗审计对像相比以管理人员为主的经济责任审计对象要多出很多，客观上加大了审计人员的工作量。

（二）关键岗位人员强制休假离岗审计缺少统一、有效的评价指标，审计质量较难把握。由于商业银行关键岗位人员一般分为各分支机构承担管理责任的人员和承担业务经办直接责任的岗位人员两类。前一类人员的离岗审计即是传统的经济责任审计，其审计内容、范围、评价指标等均已形成了一套行之有效的固定模式，审计工作可以按图索骥，能够较好的把握审计质量。后一种类型即为本文重点探讨的适用强制休假离岗审计的关键岗位人员。这类人员众多，涉及营销、运营、操作等不同工种，对于这类人员的审计还未能形成统一的审计评价指标，也没有相对标准化的审计模式，对审计质量不易把握。例如对客户经理的审计、对大堂值班经理的审计，除对其履职情况进行了解外，很难找到其他评判标准，再加上商业银行岗位设置和岗位职责未能完全标准化的情况下，审计工作更难以规范。

（三）基层审计人员素质、力量较为薄弱。当前，商业银行的审计工作基本采用“分层审计，下查一级”的模式。对关键岗位人员的审计一般以承担较多经营任务的基层支行开展。由于要承担各类经营任务，支行审计人员的数量和素质一般较难得到保证，独立性也相对较弱、缺乏专业审计人员，从而给基层支行的关键岗位人员离岗审计工作带来了一定的困难。

（四）离任审计过程中各职能部门较难充分协调。

按照现有的管理办法和惯例，商业银行关键岗位人员强制休假离岗审计工作一般由人事部门根据岗位轮换计划提出。但在实际工作中，往往只有审计部门单枪匹马实行审计。由于各部门审计、考核和调查的组织形式和考核标准不一致，在时间上往往不能统一进行，从而造成审计工作不充分。

六、完善关键岗位人员强制休假离岗审计工作的对策和措施

鉴于关键岗位人员强制休假离岗审计存在以上一些问题和困难，本文结合工商银行近年的审计实践，提出一些完善该类审计工作的对策和措施。

（一）结合商业银行运营管理实际，完善关键岗位设置，建立规范的轮岗机制。由于开展关键岗位人员强制休假离岗审计的前提是关键岗位人员未能按照要求进行轮岗。因此，商业银行根据本行实际，科学合理的设置关键岗位，建立规范的轮岗机制是减少审计工作量的有效方式。商业银行需定期更新完善关键岗位目录，做好人员储备，每年制定轮岗计划并认真执行，对于客户经理等营销岗位则应定期更换其服务对象，实施“轮户”管理，从而大量减少需开展强制休假离岗审计的对象。

（二）建立标准化的岗位职责和工作流程，推进关键岗位人员工作质量评价规范化。由于对关键岗位人员的审计缺乏标准和评价指标。因此建议商业银行对本行的所有岗位进行梳理，制定统一的岗位职责，明确工作内容和要求。同时梳理关键岗位操作过程中的风险点，将关键岗位的工作流程标准化，以流程图的形式进行固化。如此，审计人员则可以按照标准化工作职责和操作流程对关键岗位人员的履职情况进行客观评价，并对相应风险点的控制情况进行审计分析，从而保障审计规范，提高审计质量。

（三）加强对基层审计人员的培训和指导，提高审计人员的素质。由于基层审计人员素质、力量较为薄弱。为保障基层行的审计工作质量除需加强人员保障外，还必须加强对基层审计人员的培训和指导。上一级审计部门应定期组织培训，提高基层行审计人员的理论修养。在开展审计工作时，要有计划的征调基层审计人员参与，在实践中提高基层审计人员的审计水平。另外，上级行审计部门应考虑制定并下发类似于《经济责任审计手册》等内容的指导意见，指导基层审计人员开展经济责任审计工作，保障审计工作的标准化和规范化。

第6篇：工商银行大堂经理范文

近日，《投资者报》记者走访了北京有托管基金业务的14家银行的17个网点，发现与其收取的费用相比，银行提供的服务显得既不卖力也不专业。

推销不卖力

去年7月份，本报曾对银行销售基金的情况做过调查。当时一些网点还有夸大宣传的情况，但总体上已经有所收敛。

今年监管层规定，基金销售人员必须持证上岗，要求保证其专业性。春节后，银行推销基金更加谨慎，甚至消极。“不能推荐，万一有损失了，你又说是银行造成的。”多家银行的理财人员都如是表示。

“买基金？你得自己决定买什么。”建设银行西单支行理财顾问对此显得漫不经心。当记者又向其请教如何在新基金与老基金中选择时，她显得有点不耐烦，“没什么大的差别，看你自己想买什么呀！”记者请她推荐几只基金回去研究，遭拒绝。

“买基金呀？现在我们和中信证券刚推出一个集合理财产品，你还不如买这个呢。”中信银行西单支行一位理财顾问，当知道记者只买基金的时候，让记者回去上网查基金排名情况，再决定买哪只产品。

此外，银行发展新客户的意愿也不强烈。

在《投资者报》记者走访的17个银行网点中，没有一家银行的理财人员主动向记者推荐基金产品，同时多数理财经理似乎并没有期望记者购买基金。17个银行中，只有5个银行网点的理财经理最后主动向记者提供自己的联系方式，这5家网点分别是：工行交道口支行、邮储银行交道口支行、民生银行西单支行、光大银行西单支行、农行民航大厦支行。

鉴于以前的教训，银行推荐基金的态度极其谨慎。

“不能向您推荐，还得您自己了解判断。”记者走访的所有银行理财人员都如是表态。如想咨询买新基金好还是老基金好时，两家银行表示拒绝介绍；当进一步表示希望能推荐几只比较好的基金，回去自己再研究时，有6家给予了推荐，除了农行网点推荐了同系基金―农银汇理基金产品外，其余5家银行都推荐了3~4只基金产品。经网上查询，这几只产品近一年来的收益排名比较靠前。

服务难到位

据《投资者报》了解，在美国，投资者如通过银行渠道购买基金产品，则后续服务都是由银行来提供，如定时邮寄对账单、市场解读、投资者教育等。

而在中国，银行只是起了买卖基金的通道作用，无任何服务。

“服务？你指的是什么？”几乎所有被问到的理财顾问都表现茫然。在他们的概念中，银行就只是负责把产品销售出去，此外再无瓜葛。

“对账单肯定都得是基金公司负责嘛！你说还能有什么服务？”在他们的概念中，基金服务仅限于寄寄对账单。

在美国，银行通常不会把客户信息泄露给基金公司。投资者通过银行渠道，基金公司只能看到某某银行共买了多少份额的数据。

“你通过银行买了基金后，基金公司自然就知道你的情况了，以后寄对账单、分红都是基金公司直接给你。”

个别银行具备一定服务意识，但还很肤浅。

“你买了产品后，有什么问题可以再随时找我探讨，我们可以像朋友聊天一样探讨。”工商银行交道口支行个人客户经理何峰这样理解服务。

“我们不定期会请基金公司的人来讲座。”农业银行民航大厦支行客户经理祁女士表示。

相较而言，深发展银行的基金服务内容略微全面，除产品发行信息之外，还涉及到市场研判、基金点评等，但要投资者去银行网站看，而不予主动提醒。“我给你演示一下，我们行和基金买卖网合作有个产品相关信息方面的服务，信息比较全面。”深发展官园支行大堂经理表示。记者到达该行时，理财经理正在开会，大堂经理主动担起介绍的职责。

此外，银行销售基金产品的服务时间也有限。“你周一到周五的证券交易时间再来吧，周末不卖基金，理财经理也没来。”华夏银行周末值班的大堂经理告诉《投资者报》记者。

事实上，证券交易时间外不能买卖基金是银行常态。“你不在交易时间买，怎么能成功买入呢？”建设银行西单支行理财顾问反问记者。

很多投资者确实工作很繁忙，证券交易时间基本也都是工作时间，怎能脱身去买呢？在记者的调查中发现，可以在周末填好申购单，周一银行自动帮助实现申购。而是否可以在周末申购，则要看银行有没有设值班客户经理。

一般而言，如果一个网点只有一个客户经理或理财顾问时，因为没有可以互相轮班的条件，客户经理周末休息时，就无人帮助客户申购；而当这个网点有多名客户经理时，则有轮流值班制度，周末可以保证至少有一名客户经理或理财顾问在现场。

在记者走访的17个网点中，有8个网点可以在周末申购挂单。

水平欠专业

中国证券业协会2010年1月11日《中国证券业协会证券投资基金销售人员从业资质管理规则》，要求基金销售人员在规定期限内取得从业资质。

对银行来说，将从此结束“门外汉”推荐基金的历史。

从记者调查情况看，理财人员的专业水平的确有了很大起色，但也有不尽如人意的地方，需要进一步完善。

“易方达上证中盘ETF联接基金现在还处于宣传期，还没有开始发行。”邮储银行交道口支行理财顾问3月初告诉记者。实际上，易方达的该只基金于2月25日起已经开始发行。

兴业银行西单支行目前的客户经理还没有到位，由大堂经理全权负责各项事务，包括理财服务，“我对基金的了解还不是太深入。”这位大堂经理说。

工行安定门储蓄所的大堂经理表示，该所理财顾问3月15日才到岗。

第7篇：工商银行大堂经理范文

尊敬的领导：

您好，我非常感谢我在职的这一段时间您对我的照顾，我感受到xx支行这个大家庭的温暖，感觉能来到这里非常幸运，但是，我却因为个人原因需要辞职，这其实是一个很无奈的决定，我非常渴望领导能够体谅和谅解，我在职时每天主要的工作是主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。

说的这么清楚，是方面后来的人好交接，由此给领导造成的不便，真的很抱歉，同时祝领导和同事们事事顺心!

此致

敬礼!

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

2016年银行支行辞职报告（通用版）

尊敬的xx银行领导：

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职报告。

我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入银行工作之后，由于行领导对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作，我在金融领域学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。

由于我自身能力的不足，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，觉得行里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致，而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。

为了不因为我个人能力的原因而影响行里的工作安排和发展，经过深思熟虑之后我决定辞去xx银行的工作。我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。

非常感谢行里十多年来对我的关心和教导。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是xx银行的一员而感到荣幸。我确信在xx银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝xx银行领导和所有同事身体健康、工作顺利!

此致

敬礼!

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

2016年银行支行辞职报告（大堂经理）

尊敬的领导：

首先，感谢领导及同事在这将近一年时间里对我的培养与帮助。现由于个人原因，不得不提出辞职，由此给银行造成不便，深感歉意。银行里的每个同事都给我过关怀和热情的帮助，让我能迅速融入社会，所有的这一切除了一声感谢，我也不知道该怎样表达。

我通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答，对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任，有时候由银行网点负责人兼任。

辞职了多多少少都会给领导和同事添一些麻烦，我在此先表达一声歉意。最后，我真心希望贵银行能在今后的发展建设旅途中蒸蒸日上。

此致

敬礼!

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

2016年银行支行辞职报告（地域原因）

尊敬的行领导：

我很遗憾自己在此时正式提出辞职。

白驹过隙，入行已经两年半。记得还没毕业，披着长头发穿着牛仔裤坐火车来江西省工商银行考试，那时的我是张纯白纸，天真活力带着幻想和创造冲动，还只是个孩子。在头一年里，我依然把工作想象得十分乐观，对于经济上的独立我感到很满意，对于业务的学习充满新鲜感，对于新的同事朋友们简直相见恨晚。那绝对是人生中快乐的日子。然而一个不成熟的人活在一种不稳定的生活环境里，变化悄然而至。

虽然江西是我的家乡，在南昌工作的我却不是本地人，在日复一日枯燥无味缺少假期的工作中，在生活上体会到无助感。我的性格内向，但爱好自由，想法很多，但行动能力不好。我曾经学习经济，并对理论知识有一些好感。大学毕业以后从事金融工作，获得了相对丰厚的薪水和较高的社会地位，但那几乎与我内心的职业理想和满意的生活状态背道而驰。我曾经消极对待，对围城外的渴望已经超过心理负荷。在我失意的日子里，是都司前的领导和同事在我身边爱护我关怀我，一次一次宽容和帮助我，让我走完在工行的成长之路。

今天我真的决定离开了，就在这个时候，冬天的寒冷催出伤感的情绪，挥别我第一份工作，挥别我亲爱的领导与同事，挥别我无数次跌倒爬起百感交集。我怕的不是吃苦，怕的是心中没有信念。辞职以后我将回到温暖的家中，反思和总结这段历程，在适当的时候重新向前进。

工商银行给我了许多，我不曾忘记。可爱的是，小孩子的翅膀还没有长硬，就执意要离开大家庭独自冒险，谁让这孩子天生爱冒险。即使是那样，我已经印上icbc的标志。感谢都司前大家庭的每一个成员，真诚地，带点酸的。最后祝愿我们都司前支行的业绩越做越好。

此致

敬礼!

第8篇：工商银行大堂经理范文

看着大盘指数的不断走升，一向谨慎的小A终于按耐不住了“不买股票也得买点基金!”趁着休息时间，跑到银行排号等待开户!“啊怎么这么多人”时间一分一秒的流过，等待中的小A无聊地盯着银行里的滚动屏“外币理财产品”、“固定收益型美元3个月5000元5.30％。看到这小A打起了新算盘，何不每月定投一点基金，然后买点外币理财产品，既比存银行收益好些又能安稳地赚些钱”看来，小A还是位保守投资者，无论外界怎样，小A始终坚信“手中有粮，心中不慌，跟风不是什么好事!打定主意后，小A开始填表顺便咨询银行的大堂经理，结果小A傻了，“现在买外币理财产品没什么意义”大堂经理轻蔑的眼神让小A顿时凉了半截，难道现在的外币理财产品真得不能买了吗?

保守型看过来

8月21日 央行宣布再次加息0 27％已是今年以来第四次加息。9月25日，央行又上调存款类金融机构人民币存款准备金率0.5个百分点这更是央行年内第7次上调存款准备金率。据推测，年内还将上演两轮加息。而不断上调利率后银行相对保守的固定收益类理财产品的收益率自然越来越不具竞争力。这就难怪连银行的大堂经理见到小A要买外币理财产品时，都表示出轻蔑了。

不过，外币理财也并非不可投资。高收益则意味着高风险，在眼下火热的投资市场上，在自己的投资篮子中，加人些外币理财产品，收取稳定收益未尝不可。在银行的固定收益类理财产品中，外币理财产品已经占据了半壁江山。据wind资讯统计，目前正在发售的银行理财产品中，人民币理财产品共有240款，外币理财产品共有520款，占全部在售产品的68.42％外币理财产品又多以固定收益类为主。德意志银行，渣打银行，建行，中国银行，兴业银行，交通银行等纷纷在加息后推出不同类型的外币理财产品，其中短期三个月至半年期限的理财产品较多。

随着宏观经济紧缩预期增强，我国进入加息通道后，对于投资外币理财产品更要关注收益率和存续期限。在不断加息的背景下，和讯提供数据显示，短期产品是目前外币理财产品市场的主流产品，1年期以下的产品中外币理财产品超过60％。建行8月20日新推出的“汇得盈”美元保本浮动收益产品的期限仅为3个月。招商银行，北京银行，工行，交通银行新推出的外币理财产品都有3个月期限的品种。

在进入加息周期的同时，固定收益类产品的流动性应成为考虑的因素。很多外币理财产品也把再投资的风险写到产品合同书中，如建行的“汇得盈”美元保本浮动收益产品明确注明了再投资风险，即投资期间。若市场利率提高，那么客户将失去将资金配置于其他产品从而提高收益的机会。

外币理财产品投资看似能省心省力的赚钱，其实，在纷繁复杂的外币理财产品中每一种产品的收益率也是有很大差别的。

外币理财产品亦不例外，其中挂钩外币产品的发行数量大幅度增加。从联接资产的类型看，增加最多的就是股票挂钩产品。同人民币股票挂钩产品不同，外币股票挂钩产品清色的是联接境外股票篮子或指数，其中又以联接香港股市居多。由于香港及其他主要股票市场的繁荣，这类产品的预计最高收益率也显著高于其他产品。

而在挂钩产品中，利率挂钩和汇率挂钩产品变化不大。利率挂钩产品的发行数量仅次于股票挂钩产品由于外币产品以美元和港币居多，这类产品联接的指数也是以美元LIBOR和HIBOR为主，产品的设计结构中依然偏好区间挂钩类。汇率挂钩产品联接的基本上是欧元兑美元的汇率，据社科院金融研究所的统计2006年发行的41只信用挂钩外币产品都是北京银行发行的，其联接的信用主题都是国家开发银行，兴业银行等国内商业银行。与人民币产品中类似的信用挂钩产品一样，这些产品为“伪”挂钩产品。而2006~商品挂钩产品联接的资产以黄金为主，另有少量联接的是石油和农产品价格。商品挂钩产品的预计最高收益率仅次于股票挂钩产品，这主要归功于黄金挂钩产品的贡献。

眼下，在市场上发行的外币产品大大小小520款，如此纷繁复杂除了挂钩与不挂钩的区别，对于初入外币产品市场的投资者来说有没有更好的选择办法呢?

第9篇：工商银行大堂经理范文

投资消费就像吃饭穿衣，是我们生存于社会的本能。你是否知道，我们本应当享有更多的奢华感觉――如同Shopping一样，一件高级定制的Dress与奢华品牌的成衣，可能价格相差并不甚远，但购买前者时获得的享受感与尊贵感，绝非后者可以比拟。

在你的心里，什么才符合奢华的定义?是红色漆皮的Miu Miu高跟鞋，还是被女友们认为拉风至极的奥迪TT?不过很可惜，除了时装之外，我们的生活与Luxury的关系并不那么密切，特别是职场女性们那近乎“乏善可陈”的理财生活，绝对与她们的吃饭穿衣，有着天差地别的Level。

让你停留在低端理财生活的重要原因，只是你还欠缺一些对于财务生活的理性整合。真实的情况是，不需再拼命累积财产，只要稍加调整资源，你就可以定制关于理财的高级服务。高端如度身定制的理财计划离你遥远吗?不，获得这一切，你只需一双善于发现的慧眼。也许你早已达到了玩“高级定制理财计划”的层级，却还不晓得如何进入高端理财的钻石房间。

尝一片私人投资的提拉米苏

谁都不想踩着3英寸的高跟鞋在铺着坚硬大理石的大堂里等待，也不乐意幻想像电影一样，随时走出来一位长着休・格兰特蓝眼睛的英俊经理，为你优先办理业务。但我们至少可以做一件事：把你分散开在各家银行的小额存款集中起来，存入一家外资银行，说不定由此你就真的可以实现安静理财的梦想。

Luna的例子应当算是很好的写照一一清点一下她的总资产，分散在各家银行里的总数大约有60余万元，这个不小的数字本可以让她享受更高级的奢华理财生活，但是现在呢?资源分散的她，只能辛苦地在各家银行间奔波辗转。其实，Luna可以将自己在各家银行的零散资金整合，集中存入某家外资银行的账户，例如汇丰、东亚或者恒生，这笔存款已经可以让她感觉一下什么叫做奢华理财。

OK，让我们模拟一下Luna选择荷兰银行梵高贵宾理财服务后的状态吧。首先，她再不用到银行排队，银行会提供一位客户经理和一位理财专家为她实现二对一的服务，不仅90％的服务可以由电话或传真代为进行，接下来10％的必须亲临的业务，也只需要在预约时间后来到那绝对安静的私人理财室即可。

它们绝大多数设在这个城市最黄金地段的酒店区，私密而典雅，你还可以在等候客户经理为你填表格的同时，静静地欣赏一下黄色墙壁上的名画，当然，偶尔也会有侍者来打扰你，Tea or Coffee?如果感到乏味了，另一侧，还有网吧、室内高尔夫和健身房可供选择。

获得这一切高级理财服务需要千万身家?NO，别把它们想得过于遥远。只要你拥有5万美元以上的存款，就可以成为荷兰银行的高级客户。至于它为什么并未被太多人头给挤破，我们可以推测到的理由是：A、看懂荷兰银行提供的复杂全英文理财宣传单与财务报表，对于大多数人有一定的难度。B、限于自身宣传的高端性，只有小众人才能获知它们的推广活动。

这一切，对于身为商务女性的你，并不存在任何难度。是不是很简单?定制你奢华理财享受服务的开始，其实只需要睁大眼睛，选择一家最值得信任的理财机构做你的伙伴。

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A、接受第三方理财的贴身服务

拿起手中的电话，约一家第三方理财公司的顾问与你见面――他们能站在绝对中立的立场，为你撰写一份理财建议书，或者全权你的投资计划，分配你在各种投资选择中的资源。这种服务并不昂贵，一年的收费不过万元。下次当你再接到其他机构的理财产品推广电话或者传单时，你可以直接报上为自己服务的理财机构的名字--现在我的财产，正在由专业人士全权打理。

B、让理财经理上门

很多银行都会提供贵宾服务，不过，你更应当选择提供上门服务的那几家――例如工商银行的金账户客户，打个电话就能让你的理财经理上门。至于门槛是多少?仅仅是20万元。不过，90％的人都并不清楚，工行还提供这种服务。

C、白金信用卡的魔力

拥有多家银行的信用卡?如果你的月消费达到5万元以上，不如将你所有信用卡的消费账单进行整理，再补充相关的财力证明，去某间银行申请白金或黑金信用卡。虽然年费偏高，但是你可以享受到机场贵宾厅、医院VIP直通看诊以及交通事故免费拖车等高级的服务。这已经足够让商业伙伴，在一秒钟内，对你投以艳羡的目光。

跳一曲个的巴萨诺瓦

现在是消费的时间，无论是购物或是休闲，身为时尚BUYER，如果能在消费时也随时体现出自己的独特性，享有各家机构提供的个性化服务――可以想见，同样是刷卡买单，你的心情，绝对会和在收到别人注目礼之前不一般。

消费当然也是可以高级定制的，只不过，我们往往在花钱之前，都具有太多的随意冲动性。但如果提前在消费前多多整理下相关的资讯，抽出10分钟时间为自己的消费做一个Booking，你可以获得的尊贵享受，就会倍增。

还是以个案的形式来说明吧。假设一下，年中的时候，业绩出色的你，领到了上司发下的奖金。你很想在旅游时把这笔钱尽数花掉，可是你往往会怎么做呢?噢，来到游客最聚集的国外商业区，花上1000美元买一个DIOR的马鞍包，再扔掉500美元换来一双TOD'S的豆豆鞋，代价是你要挤在如潮的异国人流中排队花掉个上午。回国秀给你的朋友看时，她们还会嘲笑：恒隆不是一样买得到?

通过高级定制，你的消费可以倍增尊崇感。还是同样的安排国外购物行程，在出发前20天，你可以尝试向一家叫做Celux俱乐部交纳相关的入会表单，如果能成为他们的会员，你会获得最让人心醉神驰的购物经历。当你来到东京后，不仅有专车接你前往俱乐部――安静的俱乐部大厅里，可以悠闲地购买到所有最新款的奢华产品，还可以得到其他顶级品牌限量版的优先保留权，并享受货品同时抵达机场等优质服务。甚至在购物完毕之后，还能优先于世界上大多数人，看到最新上演的影片。当然，成为会员，需要你支付2000美元以上的会费。不过请相信，那种独一无二的消费感觉，绝对超出区区2000美元。

想要奢华理财，你所要做的第一件事，就是暂时停止自己盲从于大众的消费。多向你的俱乐部及理财顾问提出问题怎么样，我才可以消费得更尊崇?

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A、定制酒店服务

出差住酒店是常事，但你是否习惯让秘书随意为你挑选异地的酒店?下次别忘了，让她们帮你指定喜达屋酒店集团旗下威斯汀的W酒店集团的连锁。在入住时向大堂索取一份VIP表格，以后入住时，连锁酒店的大堂经理就会牢记你偏爱的楼层走向、床型和饮料，甚至你爱睡什么样的枕头，都可以随便圈选。