童装销售年度总结精选(九篇)
前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的童装销售年度总结主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。
第1篇：童装销售年度总结范文
三人行，必有我师，与身边同事的合作更加的默契，感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励，感谢他们的不离不弃，他们都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。下面给大家分享关于个人的工作总结，方便大家学习。
个人的工作总结1我们公司领导的正确带领下，在全体员工的共同努力下，各部门通力协作，通过全体工作人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了__-__下达的销售任务。在新春即将来临之际将 __年的工作情况做如下总结汇报：
一、销售情况
__年销售__-__，各区域销量分别为。
二、营销工作
为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引药店来，搜集更多的销售线索。 __年本部门举行大小规模促销活动17次，刊登报纸硬广告__篇、软文_篇、报花__次、电台广播__-__多次并组织销售人员对已经购产品用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到__-__公司日后对本公司的审计和__-__的验收。
以上是对 __年各项工作做了简要总结。
本人从事该行业已有一年多的时间，在实际工作中发现了自己存在的不足和某方面能力的缺陷，现对于__年的工作计划做如下安排：
1、详细了解学___-__公司的商务政策，并合理运用，为产品的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与__-__公司各部门的工作，争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每周去药店与促销员沟通交流，了解产品销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学_。
4、销售人员的培训，每月定期产品知识的培训学_，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。
7、根据__-__公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。
8、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。
个人的工作总结2经过前一段时间的工作和大干50天的拼搏，我们预计完成全年销售毛利平均计划的_%，实际完成了_%，有近50%的销售小组都已超额完成。排名前三位的部门是：生鲜部完成了105%，食品部102.7%，百货部98.9%。
_年两节销售额计划的完成，这样的业绩凝聚着全体干部员工的智慧和心血，在此，我谨代表__百货向大家表示衷心的感谢和崇高的敬礼!下面就简要总结一下_年度两节销售的主要工作：
(一)抓好营销策划工作, 求新求变。由于__零售市场形势的变化，_年我们__百货也在营销策划、促销活动上下了功夫，目的是抓住元旦、春节两大节日的销售，我们推出了一系列的促销活动：会员积分兑换奖品、抓奖、买赠、打折、特价、平安夜送平安果、幸运大转轮、大型文艺会演、春节送对联、送福字、送红包、元宵灯会一条街销售、情人节投许愿石羸现金卡、送玫瑰、装饰巧克力一条街等等，这些活动都为商场的聚集人气，扩大影响，促进销售，起到了一定的拉动作用。因为我们在促销策划上面没有什么经验，但经过张经理和同事们的努力，我们的促销活动还是取得了一定的效果，我们相信我们的促销活动会越来越多，越来越好的。良好的开端便是成功的一半。节日旺季过后，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。
(二)抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂商的政策支持，适应市场消费需求。由于经济形势的变化，销售市场竞争格局的变化，今年的商品的结构、库存是很难把握的，随着两节销售旺季的到来，各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品，库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析，对商品的结构、库存进行了更加详细的分析，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整、抓好库存管理。
1、生鲜部：部经理与各组组长开会交谈，研究要货方案，最终的要货量基本上是准确的。
为了吸引更多的顾客，部经理与供货商勤沟通，基本做到了进价最低、售价低于兴隆的进销策略。另外还补充了不少新产品，例如糕点组的北京特产糕点、糯米糍;干果组的红泥花生，低价位的冰糖、葡萄干;香肠组的十元一只的沟帮子熏鸡、锦江香肠等等，
都提高了销售。
2、食品部：根据今年的实际情况，调整了上货量，啤酒、中低档白酒、礼包系列按去年的75%;
茅台、五粮液、剑南春等高档酒按去年的50%;食用油随进随买、调料饮料宁多毋少。两节过后，看这个比例是正确的。为丰富商品品种，提高竞争力，又新进了黄金酒、进口品客薯片、好友趣系列薯片，吊炉花生、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列、婴儿颗粒面等等。
3、百货部：部经理与各个小组分析现有的库存情况，经营情况，准确要货，保证了节后库存商品，无大量积压、无断档现象。
根据民俗，中国人在春节有更换生活日用品的_惯，百货部将日用碗的种类达到了100多个品种，筷子达到了50多种，菜板规格40多种，不锈钢、塑料盆60多种，使销售得到平稳上升。
4、针纺部：与厂家沟通，争取了一些特价商品：床上用品组的“108”元特价双人被，销售了近300条，并带动了其它商品的销售。
5、鞋部：加强与各个联销商、供应商的协调，争取更多的优惠政策和促销资源。
例如童鞋组新组装了一套货柜，改变了形象，增加了销量，平均完成计划的108.1%。
6、服装部：因原材料价格上升，商品价格偏高，购买力下降，整个服装行业都显得冷清，各厂家销售都较去年直线下降，部经理与营业员每天考查市场，共同分析、探讨。
童装组的天津童装成了主打商品，价格适中、适合运动。又进了一种时尚的款式，使得童装销售非常乐观，完成了计划的91.3%。
个人的工作总结3伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张，忙碌的20_，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂，充满希望和激情的20_年。
一转眼，来店铺已经一年了，担任店长工作也已大半年，回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几分感触，在过去大半年的时间里，首先要感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心的培养。感谢区域经理，督导给予我工作的鼓励，引导，与督促，让我学会了很多带店的知识，和管理销售等多方面的技巧，让我带店的方法跟进，成熟了很多，并顺利的为公司的销售发展迈出了第一步。
半年来不断与区域的管理模式进行磨合，与店铺员工销售的多样性进行磨合，这一路来让我更加的认识到自己的不足和长处，通过这么长时间的工作积累，整体上对店铺的业绩是不满意，主要表现在店员对连带销售的认知度缺乏，目标不够明确，销售技巧有待突破，希望在新年里能够尽快提高自己的不足之处，发挥自己的优势，跟进自己的自信心和带店的多种技巧。
店铺的管理模式也在不断的加强与跟进，这个功劳也归中大鳄鱼区域各位领导和一线的各位店长所有，因为区域组织的每周店长会，给予大家一个互相学_，互相交流，互相影响，互相跟进不足之处的机会，让大家明白在这个大家庭里各自肩上担负着的责任，有问题大家商讨解决，当大家心朝一个方向时基层的员工也能通过会议了解和感受到有凝聚力的团队核心，就是相信，坚持与冲刺。在这种人脉涌泉的团队里，我们的团队也会努力去打造出更好的个终端店铺。
20_年的展望与规划
20_马上就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满意，但人总要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为店铺播好种，做好规划，期待明年做年终总结时能更好的表现。
公司在发展进程中，我认为要成为一名优秀的销售店长，首先要调整自己的理念，和公司统一思想，统一目标，明确公司的发展方向，才能充分融入到店铺的发展中，才能更加有条有序的开展工作。
在每次会议当中学到的东西都要带回店铺，以店铺会议的方式强化到店铺每一位员工的脑海里去，有根基有思想的去为店铺某进取，某发展。
做好连带销售的培训课程，开展好店铺细节的跟进工作，用多看，多学，多动手来打造淡雅程列和精美橱窗工作，以制吸引客流，为进店律打下基础。我相信在我与员工的不懈努力下，店铺会一年比一年更好，因为我们愿为服务品牌，发展品牌做更多的贡献。
以上就是我20_年的总结和20_年的展望及规划。
个人的工作总结42020年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感激之情。
一、主要工作情况
回首2020年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在_服装店培养下，加上自己的努力，成了一名店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。
回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学_和努力，我成为了_店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。
二、今后努力方向
展望未来，我们还有很长的路去走，我们一定会更加的努力，一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景，给我们的顾客带来更好的服务。
在此，我想向公司提出转正申请，在以后的工作中我会努力改进，在接下来的工作中我会更好的做好自己的本职工作，用责任心做事，恳请领导批准。
个人的工作总结5不知不觉间，来到_已经一年多的时间了，在一线的工作当中，经历了很多的酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、工作总结
在从来到公司到现在的时间里，先从_店的一名导购慢慢成长为_店的店长，从一名小员工升为领导层，思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在自己的位置上思考问题，而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题，想的更全面一些了，会替他人着想了。
二、在工作上主要存在的问题有：
在工作初期，对工作的认知程度不够，缺乏全局观念，缺乏自信心，对工作定位认知不足，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏，不过我相信在以后的工作中，我会不断的学_和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的流程。
对人员的管理能力欠缺，对市场的调查不够，对竞争对手的了解不全面，从而未能做出的针对所在市场的政策方案，以后在工作中还需不断学_总结改进，从而使遇到问题都能得到很好的解决。
三、工作心得：
在这一年多的工作与实践当中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任他人和自己的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克，战无不胜。
这年的工作中，所有的工作都是一线二线一起完成的，在这个过程中大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、清晰。
领导要求工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面的进步。
现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记住工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算：出了风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
三人行，必有我师，与身边同事的合作更加的默契，感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励，感谢他们的不离不弃，他们都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。
四、工作教训：
经过这半年的工作学_，我发现了自己离一名合格的店长还有差距，主要体现在工作技能、工作_惯和工作思维的不成熟，也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的店长工作中，主要有以下做的不够好：
缺少对平时工作于业绩状况的总结，从开业到现在只七月份的活动“清凉一夏，低价A风暴”业绩还算可以，跟活动有很大的关系，全场六折加上特价中的特价产品，很是吸引眼球，之后价格回升，就再也没达到理想的额度。针对市场我应该主动向公司申请特惠政策，应该把被动变主动，用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌，占据一定的市场份额。
跟员工的关系好是应该的，但缺少领导的气势，陈总一直教导我们“尊重自己就是尊重别人，别拿自己不当干粮”跟员工好的前提下，也要让员工听你的，尊重你还是他们的领导。有什么对公司不满的可以直接向你反映，再着重考虑怎么安抚、怎么汇报，平稳军心。此项也作为重点来提高自己。
第2篇：童装销售年度总结范文
内部信息通常提供纵向的销售分析数据，而外部信息提供横向的流行指标，所谓知己知彼才能应对如此快速的潮流世界。但是信息的来源那么多，如何确定和确立真正适合自己所以在公司或者采购部门的信息组合，才是最重要的。
外部信息来源
时尚流行预测机构无疑是为广大时尚业界人士所熟知的信息来源之一。当一个公司或企业的人员无法承担飞来飞去参加各大时装的费用，也没有太多的时间去观看所有现场的流行，通过专业的资讯分析机构获取精准的信息非常适合。过去到今天有不少的专业流行趋势机构，他们有专业人员参加各类活动，并总结和归纳所有的特色。而过去10年，英国的WGSN公司的出现以及与它同类型的网络资讯服务商，更是打破了时间、空间的局限，为服饰相关的企业提供了无限量的信息。
零售报告
是由专业的研究和调查机构针对商品零售所作的年度分析，许多零售商都依靠零售行业报告获得零售产业的重要信息，由于大多数报告都集中在时尚类商品方面，因此其服务对象也直接针对的是经营时尚类商品的商场。以美国的零售报告机构（Retail Reporting Bureau）为例，该类机构通常按月向客户收取费用，费用额度大小以零售商的规模及其分支机构的数量为依据，而机构每月提供给客户30-35条商品信息，包括销售状况良好的商品名称以及这些商品的销售地点，该组织之所以能够做到这点，就是因为每天都派人在许多商场中进行考察，并定期到许多批发市场进行调研，与此同时，他们还每天研究报纸上刊登的广告，并能够从数百个买手那里得到相关信息。
时尚预测人员
分支机构遍布全球的Promstyl、Carlin、色彩流行委员会（Committee on Color&Trends）、流行面对面（Faces Fashion Report）等等公司都是提供此类服务的公司中的一部分，他们在采购季节来之前，通过预测时尚的流行趋势向买手提供帮助，从而有助于买手制定长期采购规划。
商业出版物
买手完整实现其商品职责的最安全与花费最少的方式之一，就是阅读商业报刊，这些定期出版物雇用众多编辑的主要目的就是要求他们考察不同市场并分别作出相应评估。时尚类报刊上的信息，包括款式、色彩、人们的购物喜好，对于那些必须每天关注市场信息的买手而言，这些杂志所刊登的信息非常宝贵。除此，还有其他一些重点关注零售业更为综合方面信息的商业报刊，它们提供有关商品的技术进步、促销计划、经济状况等可能影响消费者购物程度的信息。
时尚类报刊中包括《女装日报》（Women’s Wear Daily）,《每日新闻纪录》（Daily News Record）,《童装业务》（Children’s Business）,《鞋履信息》（Footwear news）。更为综合的商业报刊如《连锁时代》（Chain Store Age Executive）,《商场杂志》（Store Magazine）等。
除了直接获取信息报告和阅读专业刊物，加入商业协会，能够获得如产业趋势、影响零售商趋势、商品销售方向等多方面意见。
买手的公司内部信息来源
为对任一采购制定恰当的计划，买手必须仔细评价来自公司内部的大量信息，在这其中，虽然人们普遍认为以往的销售记录是最重要的，但是其他同事如商品管理层的指导、商场管理人员与销售人员的建议以及消费者调查等，同样是买手做出采购决定前必须认真对待的。
对以往销售的分析
电脑的出现让保留永久信息成为可能，买手可以看到随时更新的销售记录，买手需要的报告包括不同尺码与颜色商品的销售状况分析、商品种类与价格报告、热销商品报告、半年计划、采购情况、基本的存货更新、分店销售概要。尽管报告看似提供了无穷的商品信息，但是只有买手的分析才是最具有决定意义的。
商品种类中的主要商品和基本商品的种类不会发生变化，买手可以经常使用自动再订货采购。但是时尚类商品会持续流行一段时间，这类商品需引起买手的高度关注，以男装为例，20世纪90年代美国市场上对于正式场合长期穿着的休闲装的出现为该类商品带来了巨大变化。无论购买数量超过或低于消费者的实际需求，都可能严重影响公司的利润。
价位形象，如“高价”、“低价”、或“价格适中”会在消费者中广为传播，所以采购的商品必须能满足商场执行既定价位政策的要求。
季节性商品买手都明白，有关款式信息方面的销售记录不会直接告诉他们批发市场正在经营什么商品，只有对这些销售记录进行仔细分析才能帮助他们做出正确选择。
在颜色方面考察销售记录，并进行适当分析，可以推测消费者是追逐流行色还是不具备买新颜色的的喜好，若是前者买手可以菜去购进被认为是未来流行色的策略，相反坚持购进基本色商品可以减少风险。
对尺码的关注，可以帮助某些款式采购时间加少采购量，可能会是更好的选择，帮助买手提高成功采购率，而减少必须降价销售的商品种类。
通过对退货记录的分析，可以了解顾客真正的喜好和采购存在的问题，为未来的商品采购提供修正。经常关注退货信息，才可以真正修正以前的错误决定。
销售人员与商场管理者的帮助
在有固定店铺的零售组织中，销售人员与商场管理者是在经营一线，与顾客发生直接联系的人员，所以买手都很乐意与他们进行经验交流。那些办公地点设在旗舰店的买手可以与他们直接沟通，而那些不在商场办公的买手则会通过电话、传真、电子邮件等形式与他们取得联系。在大型零售组织中，买手会受到两个层次的销售管理人员的监督和指导，即销售主管与销售部经理，在得到这些高层职位之前，这些人员都从事过买手工作，并可凭借由此获得的丰富经验向买手提供帮助。以下这些信息是电脑记录无法提供的：
1）商场没有经营顾客需要的品种
2）顾客需要购买的商品缺货
3）商品不合适（不仅仅是尺寸问题）
4）没有需要的尺码，需要购较大或 较小的尺码
第3篇：童装销售年度总结范文
这是一个惯例,每年3月28日,中国国际服装服饰博览会都会准时拉开帷幕。
CHIC2010,也将依例而行,但仅是地点和时间。对于CHIC2010,不论是组织方和参与者,都已十分明确地感觉到,将会有太多的不同会发生,也会有太多的思维会打破,也许会有更新的格局会诞生,更可能的是一个全新的时代来临……
这一切,或从CHIC2010开始。
2010年3月28日,由中国服装协会、中国国际贸易中心股份有限公司和中国国际贸易促进委员会纺织行业分会共同主办的为期4天的第十八届中国国际服装服饰博览会(CHIC2010)在北京中国国际展览中心(新馆)拉开帷幕。在开展首日就接待的专业观众超过了5万人。
CHIC2010会展出面积为10万平方米,设男装、女装、休闲装、童装、皮革/皮草、羽绒、时尚饰品、时尚资讯、创意设计区、海外展团10个专业展区。吸引了来自中国、意大利、法国、德国、英国、中国台湾等23个国家和地区的900余个中外服装服饰品牌参展,有40多场活动在CHIC2010期间举办。
V型上扬
2009年,中国服装行业走过了曲折坎坷的一年。
在这一年,中国服装产业经受了金融危机的洗礼,但在国家“扩内需、保增长、调结构、重民生”一系列经济政策的推动下,在行业加快结构调整、转变增长方式的内生驱动力作用下,产业开始呈现企稳回升、发展逐渐向好的良好局面。
中国服装协会报告显示,2009年,中国服装行业利润水平得到提升,行业利润率同比增长5.93%;产业资源向大企业集聚程度加深;规模以上服装企业产量已占到全行业服装总产量的58%以上;有限的外销订单也进一步向优势企业集结;国内市场品牌集中度也不断提高。
在行业走向整合、提升的同时,2009年,我国服装内需消费也增长迅速。根据国家统计局统计显示,2009年1-11月,服装类消费增长25.8%。
在一系列利好数据的促动下,2009年,消费者信心则从下半年开始持续温和上升,服装PMI年末已回升至50%以上,企业家信心指数呈现上扬态势。
与此同时,2009年,在全球经济大幅回落的情况下,中国GDP依然增长了8.7%,中国扮演了全球经济复苏拯救者的角色,新的经济形势催动着世界时尚格局的急速转变。
当然,金融危机的爆发也让我国经济发展方式“三高一低”的弊端更加突显,转变经济发展方式已经刻不容缓。
金融危机的冲击所致,2008以来的中国服装在多年稳步上升之后,仿佛一夜之间便呈整体下滑之势。产业规模扩张止步,总产量下降;亏损面加大,产业效益下降;行业投资停滞,实际出口下降。在一片“降”字的包围之中,中国服装业在2009年初步入了“最黑暗的日子”。
然而,从二季度起,中国服装业已明显从全国众多行业中率先企稳回升,在政策密集的五月之后,中国服装业一路持续回暖。国内市场从4月起便明显好转,5月冲高,6至7月淡季不淡,至三季度,全国大型零售企业服装消费额累计增长竟升破了两位数。
时代的嬗变
分析自2009年二季度之后一路回升的中国服装业,有两组数据显得尤为耐人寻味:其一,第三季度,全国大型零售企业服装销售额增幅达20%以上,而零售总量同比增速却比二季度大幅下降。其二,2009年前三季度,中国服装业的行业利润总额,企业平均利润总额实现了17.3%和8.95%的增幅,行业利润率同比增长了4.05%,与人均利润增幅21.15%呼应的则是劳动生产率两位数以上的增长。
不可否认的是,2009年之初,身处困境中的中国服装企业纷纷调低了本企业的年度增长指标,但市场回升之快,却大大超出了他们的预期,于是中国服装企业以难得的平稳心态,拥抱了一个喜出望外的结局。而最大的收获,则是他们十分聪明而及时地充分利用了这一难得的契机,全力开动了内部调整的机车,驶上了企业升级的轨道。
目标的调整和快速上扬的市场,不仅使企业库存的阴影减轻许多,更是他们不约而同以难得轻松的心态和难得平静的态度,去实施他们新的战略,去充实他们十分想具有的新的实力,去寻找关系到他们未来十年甚至更久发展的核心竞争力,去实践他们在迅猛发展中就苦苦探索的答案。这些战略与答案总结下来只有四个字:调整升级。
于是,在CHIC2010上,你会看到不同规模,不同风格,不同定位,不同发展阶段的品牌在共展风采的同时,也在全力发挥出各自的竞争优势。你也会感到,企业的表现是前所未有的清醒和务实,其种种举措也是前所未有的要旨明了诉求准确且准备充分。一切的举措和思维,只用两字便可以概括:创新。而这便是中国服装业转型升级的永续动力所在。
踏上强国之路
众所周知,中国是世界服装生产大国,但“大而不强”则是中国服装业的又一标签。如何向服装强国迈进则是中国服装人前进目标与终极追求。“国民经济的传统支柱产业、重要的民生产业和具有国际竞争优势的产业”的定位重申,使中国服装业的强国之路更显得意义非凡和责任重大。
结构调整是“强国之路”的第一步,也是众多率先从危机中“脱困”的企业的制胜之道,更是企业未来创造需求,占领市场,进而引导市场的重要手段,科技创新、设计创新、产品创新,则构成了其中的核心内容。
品牌建设是“强国之路”的重要内容,在产品品质的保障下,营销渠道的开拓、经营模式的创新,产业链条的打造,快速反应的高效,以及社会氛围的营造和社会责任的体现等等多方面的成长与进步,则成为打造品牌核心竞争力并在未来全球竞争中占据优势的关键所在。更是创业追求更大利润空间,增强风险抗御能力的手段所在。
“全球化”作为“强国之路”的诉求目标则需要企业家的“全球化”目光、企业的“全球化”胸怀,品牌的“全球化”模式与渠道,以及评价体系的“全球化”标准。
第4篇：童装销售年度总结范文
述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是，机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。下面就让小编带你去看看超市经理年终个人述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!
超市经理年终述职报告1尊敬的各位领导，亲爱的家人们：
大家好。首先我想说的是非常感谢公司给我施展个人才能的舞台。让我从一名普通的员工步入到管理者的队伍。
时间流逝，来____已经两年了，任职____课长以十天有余，刚开始的时候自己心里很是没底气，一直问自己能不能把工作做好，因为开始来____的时候我是再乔丹工作，那时候才开始认识品牌，了解品牌，学习销售技巧，学习商品陈列，虽然都是运动品牌但对童装不是太了解，陈姨曾说过无论干什么事都要有自信，我牢记在心。商城人的热情氛围影响着我，领导的关心鼓励着我，我暗下决心一定要把工作做好，不能辜负领导对我的希望。
来到七波辉首先要做的就是熟悉____，了解____服鞋的种类，大类，系列，把我曾所学到的取长补短，刚进____工作的时候，压力挺大的，因为凡是都要从0开始。从我做起，要把团队带好。给大家说一个近几天发生在我们店的事情，当时有三个顾客来给孩子买衣服，顾客十分的刁难，边看边把我们的叠装散开，一会拿这件一会拿那件，衣服找了一大堆，然后又到处挑毛病，俗话说顾客就是上帝，来我们店买衣服，就会增加我们的营业额，大家都知道销量对我们来说是很重要的。我们岂能让顾客空手而归。我们利用所学的商品知识，细条方法，还有我们的售后服务，大家一起一言一语的给顾客解答，给小朋友试穿新衣服，新鞋子。直到顾客满意买单，有一句话说的好同心山成玉，协力土成金，团结就是力量。只有团结的队伍才是一个好团队。让我深有体会。
在今后的工作中，我将继续努力，不断学习不断提升自己的工作能力及综合素质，为公司尽自己的一份力量，带好团队。我深信我们____的队伍会以更专业，更高效，更真实的服务面对千千万万的顾客。让我们共同努力带好头，做好自己，从我做起。
我的述职完毕，谢谢大家。
超市经理年终述职报告2各位领导：
我的____超市的经理，到____超市来已经__年的时间了，几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。在__店开业前夕，我任劳任怨，始终工作在第一线，经常和员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创____市场的征程。年初____路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在____的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为“______先进员工”。
由于是刚来__市工作，没有人缘关系，一年来，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解____市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓____市场,我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前，____有超市____多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使________年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出____年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比____年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。
超市经理年终述职报告3尊敬的各位领导:
您好!经过两个月的培训及实习,我作为储备管理学员对零售业工作有了基本的熟悉和操作,现将这段时间所获汇报如下,请您评议:
首先，专业技能和工作质量。这是最基本也最重要的环节，我认为我已掌握基本的业务知识，能够熟练操作办公、ERp、预算系统，熟练使用部门设施和工具。在最初两个星期的理论知识培训中,我们系统而全面的学习了有关零售业及佳惠集团的营运理念,更多的是如何作好超市工作,之后我们进入了下门店实习的阶段.根据分配,我到清洁用品部实习。每天主要针对商品展开陈列、订货、补货、收货、以及退货等工作，跟踪查看商品的销售情况，在促销期做好商品调价和陈列工作。清洁用品部的订货主要分配送，直供和自采，一般由理货员对商品报缺货。在收货时需本部门理货员与供应商共同核对商品数量，同时我们要检查商品的条码，包装，生产日期，原则上超过三分之一保质期的商品不予接受，之后在防损员的审核下，由三方确认无误签字后方可报信息部入库。商品在销售过程中要每天跟踪查看,如有畅销品出现缺货时要及时用标签提醒顾客,并作好补货;如发现包装破损的要马上撤下排面,保管好,以做退货;如有商品临近保质期或已经过期,要马上进行整理退货.一般情况下,退货可由理货员和课长决定,填写退货单,形式分为直退和配退:直退即部门通知供应商直接来提取,单据必须有财务室的签字;配退即部门主管发邮件给总部,得到审核同意后方可退货.最后当供应商来提取退货时,与防损员和部门理货员共同核对单据,无误签字,方可退出卖场.每个超市在每个月都会开展促销活动,主要由企划部策划,根据季节和节日等差异选择敏感商品或按供应商要求指定出促销海报.各部门主管首先对海报样本进行校对核实商品形象,价格与实际是否相符.在促销期前两天组织促销员按不同路线发放DM彩报,确保宣传有力度;促销前一天,将商品陈列到位,一般是做堆头或陈列端架,堆头要成正方体,端架品项不超过两种;重要的是设置pop.还有就是对促销商品及时调价,当原进价与现进价不一致时,要注明库存调整,特殊商品注明实销补差,通过课长,处长签字交信息部调价.以上工作是围绕商品展开的各项流程,这些决定着销售业绩，虽然有些程序是比较简单而又经常操作的,但不能忽视每个细节,佳惠的理念之一就是细节决定成败.
其次，主动性和跟进能力。应该说实践过程是艰辛又充满乐趣的.开始的几天到门店上班真的不习惯,总是因为惰性来不及吃早餐就已经开早会了,但我总是劲头十足得迎接第一批顾客的到来，忙着帮理货员整理商品,扫特价,打扫卫生等.这样几天下来,我逐渐适应了超市工作.我始终告诫自己不管做什么样的事情,我都应保持满分的热情，对工作负责，对员工负责，对顾客负责。作为部门主管，要清楚当月的销售预算，并落实销售，提高商品的毛利率;要熟悉本部门销售额和销量前30名的商品;熟悉主要供应商。同时应充分利用促销员资源，带动他们分工合作。
第三，判断和决策能力。在销售过程中，商品价格是一个重要因素，怎么定价和调价对我来说还不是很熟练，对商品价格不够敏感，我会在今后的工作中不断改进，积累经验。
第四，服务意识。零售业就是服务业,我们的宗旨就是服务别人,力争让每一个顾客开心购物。我们的目标是创造一连串的顾客，形成稳定且有力的的市场。所以当你站在卖场里时,你的言行举止代表的是集团的形象,也影响着集团的利益.这一点要在细节中体现并坚持，比如增强促销员的工作热情和服务意识，减少在工作时间内扎堆闲谈;将商品做美观的陈列，并保持干净整齐;认真为顾客介绍商品，激起其购买欲;在看到顾客手拿商品时要主动递上购物篮等。当顾客与我们发生纠纷时，我们要分清责任，尽快解决，尽量满足顾客的合理要求，使其满意。
第五，团队合作精神。一个企业的成就是团体共同努力的结果，不可能一个人完成。在实践期间，我团结部门员工，互帮互助，配合课长处理工作中的问题，使商品运营通畅。当察觉员工不良情绪及对工作抱怨时我会细心引导，增强他们的工作热情度。当员工之间出现小摩擦时，我会主动调解，站在企业整体利益的制高点让员工齐心为工作，努力为顾客。
第六，学习能力和创新能力。实习期间,我不断挑战自己，接触到许多新的专业知识，虽然理解能力有限，但我从不畏惧，坚持向上级学习，并善于总结和创新。通过观察反思,我认为做好零售业的重点包括：1,完善的企业管理体系.首先建立一个系统的服务台，包含开发票,广播中心,顾客投诉中心,商品退换这样一个多功能的枢纽之地.2,规范卖场价格标签与海报.标准的标签除要表明商品价格,商品名称,规格,产地外,还要注重标签的颜色,或用字母代替,以区别不同销售状态.这一点我们还需改进.3,办公室管理.各门店办公室要统一布置,室内要整洁;比如在墙上挂钉,文件资料要分类明确,方便查找,使用.4,低价格策略.这似乎是零售商的竞争核心,也是未来零售业的主线,应该形成效率和成本意识，所以要把它贯彻到经营活动的每个细节中去.例如沃尔玛,他们的成本意识几乎每个员工都具备.5,降低缺货率.有调查显示中国零售业的缺货率为10%,每年畅销品未能及时补充上架销售的损失高达830亿人民币.分析商品缺货的瓶颈有5个方面:一是商品品种过多,货架排位太少,造成陈列不足;二是门店后仓太小,影响周转;三是缺货缺乏补货支持信息系统,导致漏订,晚订和非最优批量订货;四是零售商与供应商缺乏诚信与沟通;五是供售双方的物流配送质量不能保障.
以上是本人在实践期结束后的总结和对自身能力全面的认识与分析。由于时间有限,经验欠缺,有不到之处望您指正.
超市经理年终述职报告4尊敬的公司领导、同志们：
你们好!
本人现将____年度工作历程做个简单的汇报，并对____年工作作以简单规划，希望通过这次总结对全年工作作以回顾，并总结汲取经验，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。
时光匆匆而过，蓦然回首，超市在稳步发展，个人也在逐步成长。曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，可是每次都能从其中挣脱出来，只因为心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。为此，我不断从自身的知识储备和处事方法出发，以超市给予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努力实践，力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。
通过一年的实践，自身综合素质和能力都得到了很大提升，具体如下：
首先，对超市行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我，零售知识，业态分布方面的知识几乎为零。机遇让我走进忠恒，给了我人生的起步的基石。在这里，我学习了零售业态的分布(大型超市，百货店，会员店，购物广场等);学会了超市的基本知识，比如商品陈列的一些基本原则，商品的基本单品分类，盘点的流程及过程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。
其次，是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有很多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈，和员工交流都大大咧咧，不注意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练，为人处世方面我特别重视方式方法，而且得到了较好的效果。
第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之间，主要担任了生鲜部主管职务，也短期担任百货部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候，专业技能不够，管理能力不行，遇到过很多的问题，不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲近，结果对管理带来不便，使整个区域松散。后来及时调整，上班时严肃认真，下班时朋友对待，不仅使部内纪律严正，而且跟员工们关系亲密，使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的磨练下，自身的管理能力也不断的提升。
第四，服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业，我们的主旨就是服务顾客，力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客，形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因，直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此，在接下来的工作中我将更加重视服务，把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量，是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施，是不可缺少的，希望领导能予以重视，提供卖场音乐，重建客服台，增强服务意识，加大非价格竞争优势。
除力以上几点之外，同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够，员工管理方面过于柔和，卖场布局控制不够精细不够及时，领导决策的执行不够及时，区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上，对____年工作作以简单规划。
首先，鉴于生鲜部在超市中的特殊地位，顾客对部内商品价格敏感，计划3月份和供应商协调沟通，以市场为导向，全面降低区域内商品价格，增大区域价格优势，使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市客源提供保障。
其次，我深刻认识到商品明确分类的重要性。不仅方便顾客寻找所需商品，为顾客提供不同层次的消费需求，而且方便管理，品类缺失一目了然，方便工作人员根据销售情况及时做出调整，为顾客购买提供丰富的货源。因此计划签订合同之际和各供应商沟通，按类供货，不得串货，同时计划4月份进行商品细分，针对不同目标客户群体打造各类专区，如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。
最后，在价格控制和品类细分的基础之下，购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。计划5.6月份同供应商沟通将区域内专区进行简单装饰跟特陈，打造优美的购物环境，力争达到让周边居民不买都来转一转的效果。
同时，对于日常管理工作，包括纪律，卫生，食品安全等基础工作继续加大管理力度，同时完善部内奖惩制度，同所有员工一起努力，打造优秀团队，力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地，为超市做大做强做出应有的贡献!
我的述职完毕，谢谢大家。
超市经理年终述职报告5尊敬的各位领导、同事朋友们：
大家好!非常荣幸能和大家一起探讨工作，总结经验，以下是我的述职报告，请大家评议。超市卖场走过的08年是极不平凡的一年，____市场风云变幻，____、____超市扩建新张，______豪华进驻、____的新店扩张、为配合集团公司卖场压缩调整等事件对我卖场造成了很大的销售压力，但在经理室和各职能部门的扶持和指导下，我们积极创新营销，营造消费热点，努力优化环境和服务，我们不但没有被困难和压力击垮，而且很大程度上避免了竞争对手带来的冲击和分流，稳定了卖场客源和形象，取得了不错的业绩。
总结一年来取得的成绩，主要有五方面内容，这五方面内容都围绕着“调整、提升、发展”和服务营销年展开的工作。
1：07年度卖场实现销售8325.6万元，增长幅度为8.73%，实现毛利853.3万多元，同比增长8.4万多元，增幅2.45%，在非常困难的局面下取得这个成绩与卖场认真贯彻集团公司“调整、提升、发展”的六字方针是分不开的。如何确保卖场持续良好的发展，如何在更加激烈的市场竞争和新的竞争力不断分流客源的情况下，巩固基础，保持可持续发展，我们围绕六字方针主要做了三件事：
a：不断调整品牌结构和价格构成，形成卖场新的增长点。多美滋、飞鹤奶粉，金味麦片的引进，秦佣、金星奶粉的淘汰完善了冲调类品牌结构;扬子江、伊利酸奶、玉树食用油的引进丰富了日配粮油品类;杞浓、关公坊的引进优化了酒水品类;东洋之花等洗化用品的引进和妙斯、亮妆等品牌的淘汰，保证了洗化区的持续高增长;营养快线、美好时光海苔、木糖醇等强势广告商品的引进优化了卖场品牌形象。
b：季节性商品及时调整陈列布局。水饮和酒水;杀虫系列和膏霜系列;火锅和凉菜等商品的陈列布局及时调整变化满足了消费者的需求变化。
c：收银台的更换，购物篮的补充，监控设施的安装进一步提升了卖场竞争力，确保了持续发展。
2：做好营销文章，积极扩销创利。在营销部的大力支持下，卖场着手实施了年货赶集会，春舞飞扬洗化节，五
一、十一黄金周，清凉一夏饮料节的大型活动和各双休日及常规节日的自主性营销活动及针对各竞争势力的对抗性营销活动。洗化和饮料节实施期间，两单柜在节日开幕当天均创下了淡季单柜销售过8万元的记录。对抗性营削活动的组织确保了卖场销售增长的同时也对竞争卖场造成了分流打击。值得一提的是在卖场压缩调整后，通过组织实施超市感恩周、涮出热情来-----火锅节、腊货推广、演绎价格神化，舞动抢购魔力---圣诞节等自主性营销活动确保了卖场后两月在面积缩小后销售照常同比增长，减少了压缩调整的影响，确保了全年销售计划的完成。
3：积极参与到公司五好门店的创建工作中，做出了应有的成绩。在“争环境、安全、优质服务最好，创卖场效益、员工收入双高”的口号引导下，我们通过调整，多形式营销确保了效益好;通过严格食品质价管理，不满意就退换的售后和频繁的员工技能培训确保了服务优质;通过完善商品陈列，优化卖场布局，烘托节日气氛确保了购物环境好;通过安全隐患的自查自改，完善防损体系确保了卖场安全经营;通过严格的绩效考核和三工考核确保了分配合理，员工收入好。
4：狠抓精细化管理工作。卖场经历了连续几年的高增长，大刀阔斧的蛮劲和精耕细作相比，后者成效更为突出。我们通过晨会组织全员学习《细节决定成败》，从思想上给员工灌输精细化管理意识。要销售更要管好库存周转，07年全年未出现一起恶性库存事件。要优质营销企化案，更要不折不扣的执行队伍，每次营销活动，我们将工作内容明确细分到人，保证了营销活动效果。要建章立制，更要有严格的检查督办体系，各柜组长、文员递交的月度工作计划均由卖场人事助理理顺督办，保证了各项工作的准时完成。生鲜商品、联营商品一样做单品管理、单品促销是生鲜和百文两课别销售增长的主要原因。通过供应商主要单品、品牌的计划考核等精细措施，为压缩调整提供了淘汰依据。
5：建立了一支团结的、能打硬仗的、高绩效的团队。盘点压缩调整的两天时间里卖场全体工作人员充分展现了超市青年昂扬向上，不怕困难，能打硬仗的精神风貌。绳采飞扬、员工才艺展示、七一革命歌曲拉唱等等活动中涌现了大批有能力，有活力的青年员工，增加了卖场班子的凝聚力。后备柜长核算培训班为希望在超市有所发展成就未来的卖场积极分子提供了舞台。
当然，我们也存在一些不足，主要表现在：
1：防损管理需进一步加强，杜绝放流等恶性事件，需进一步总结防损经验。 2：超市生鲜硬件设施，照明需进一步完善，增加生鲜服务功能。3：部分课别绩效需进一步提高，文体课需加强管理。 4：卖场团购需进一步强化。
回顾过去，我们信心十足，面对未来，我们永不满足，08年度卖场将经受更加激烈的市场环境和更加繁重的调整任务，平价业态在____谁领，期待我们____超市人以更大的工作热情面对挑战。按照公司精细化管理与发展年的要求我们将着手开展以下工作：1：08年卖场总体工作目标预计实现销售收入9000万元，毛利895万元。继续优化卖场布局，加层前的____型高绩效超市的实现和____建筑空间的合理利用将在__月和__月实现。加层后将努力夺回平价业态____市场领头羊的地位。2：确保生鲜集客力，提高生鲜人脉，逐步完善生鲜硬件，捍实生鲜经营，保障超市经营灵魂。3：分加层前、后逐步完善卖场品牌品类结构，做好挖潜工作。加强单品考核，加大淘汰力度，扩大畅销品的有效陈列，加层后要做好目前卖场缺品的引进工作。
第5篇：童装销售年度总结范文
1、全市工业经济继续保持平稳增长势头，规上工业增加值同比增长13%。2、全市工业固定资产投资同比增长26%以上。3、钢铁、建材、纺织等传统产业高精特产品比重提高10个百分点以上，竞争力全面提升。4、装备制造、新材料等新兴产业工业增加值占规模以上工业比重达到10%以上，保持快速发展势头。5、全市主营业务超百亿工业聚集区达到10个以上，产业聚集度进一步提高。
2013年工作重点
（一）装备制造业。紧紧围绕实现全市“十二五”规划确定的把全市装备制造业打造成全国重点装备制造基地的总体目标，举全市之力突出建设好以装备制造业为主导的城市新区——冀南新区，使之成为我市发展装备制造业的领头羊和国家中原经济区转变发展方式的示范区；下大力打造管业制造基地、重型载货汽车及专用车生产基地、纺织机械及棉花加工等大型成套设备基地、车用动力电池基地、能源运输装备基地、矿山设备基地等6个在国内同行业具有一定比较竞争优势的装备制造基地；大力发展新能源汽车、农业机械、专用汽车、能源装备、环保设备等10大系列产品；突出抓好洁神新能源产业园、宇康集团有限公司专用汽车制造、中浩医疗机械设备生产基地、新兴铸管股份有限公司特种管材生产基地、邯钢重型设备制造等30个重点项目建设。把装备制造业打造成增速最快、活力最强的新兴支柱产业。
（二）钢铁产业。按照市委、市政府确定的“控死总量、淘汰落后、企业重组、钢后延伸、质量品种、资本转移”24字工作方针，重点做好“六篇文章”。一是抓规划，谋实企业转型路线图。聘请国内顶级专家，集中对全市重点钢铁企业逐一把脉问诊，在产品开发、装备升级、工艺选择、产业延伸等方面，拿出管用、有效的操作办法，制定详细的转型升级线路图和实施方案，引领企业谋项目、增投资、快转型。二是抓园区，优化钢铁产业布局。重点围绕解决武安“钢铁围城”的问题，着力打造南洺河、青龙山两大工业聚集区。三是抓招商，引进战略投资者。紧紧对接央企、名企，发挥企业主体作用，加大以商招商力度，以市场换项目、引人才带技术等方法，吸引企业合作伙伴来邯投资兴业。四是抓延伸，拉长钢铁产业链。引导企业向高端精特产品延伸，向终端产品延伸，向上下游产业延伸，实施好邯钢高品级汽车板、新金钢铁冷轧及酸洗彩涂板、文丰钢铁特厚板等一批重点项目，形成新的效益增长点。五是抓对接，提高市场占有率。进一步加强我市钢企与聊城钢管、沧州管件、衡水丝网等周边企业的对接，通过增设销售及物流配送中心，建设交易平台，巩固和扩大销售渠道。六是抓转型，培育新的经济增长点。引导钢铁企业大力发展先进装备制造业，重点抓好新兴铸管年产30万吨双金属复合管项目等27个重点装备项目推进建设。同时引导钢铁产业资本有序向非钢产业转移，鼓励发展高新技术、现代物流等战略性新兴产业，不断优化产业结构，加快由钢铁大市向钢铁强市的转变。
（三）建材行业。着眼解决产品结构层次低和企业组织结构散等问题，以技术改造、节能减排、联合重组为主要抓手，加快加工制品和新型建材产业发展，不断提升产品质量档次和资源综合利用水平，构建适应需求、资源节约、环境友好的绿色建材产业体系。围绕高性能新型建筑材料、节能建筑材料、高端陶瓷产品等重点领域推进一批深加工及制品项目，以聚集区为平台，加快提升新型干法水泥、新型墙体材料的综合配套服务能力，围绕余热和余压利用、减少生产排放等，推广应用一批先进成熟适用技术。加快武安市新峰循环经济产业示范园、奥德装饰公司高科技玻璃等10个重大项目建设，力争完成投资50亿元以上，努力争取建材资源综合利用示范基地项目获得国家发改委批准建设。
（四）化工产业。以循环经济为理念，依托及邻近山西的煤炭资源优势条件和焦化产业发展基础，加快磁峰工业聚集区、峰峰煤化工产业聚集区、武安南洺河工业聚集区、馆陶（）新型化工园区建设步伐，推进产业向高附加值的下游发展，形成从原料——初级产品——精细化工产品的产业内容循环，以鑫盛、鑫宝、黑猫、昊阳化工、新阳光化工等龙头骨干企业为主体，重点培育煤焦油产业链、煤气产业链、苯产业链和精细化工产业链。尽快形成具有区域特色和比较竞争优势的煤化工、精细化工品产业集群。
（五）轻工食品业。按照“培育品牌、集群发展”的思路，力争在“提升品牌效应、提升装备水平、提升规模效益”上取得突破。轻工业：推动塑料、造纸、日用玻璃等传统优势行业转型升级；积极发展新型家电、非电力器具，日化等潜力型轻工产业；加快峰峰陶瓷企业兼并、重组，支持民间手工艺骨质瓷、黑陶等产品实现工业化、批量化生产，振兴巩固瓷都地位。食品加工业：充分发挥五得利、晨光等企业技术实力，不断增加新品种，拓宽发展领域，扩大生产规模。培育金吉宝、香道等一批具有一定基础的食品企业创建全国知名品牌。在永年、馆陶、鸡泽等区域鼓励农产品深加工、禽蛋加工、辣椒加工企业壮大发展，形成明显的地方特色。
（六）纺织服装业。继续坚持“三个一”，即一提升、一延长、一隆起发展战略。一是重点在鸡泽、邱县、成安、马头等棉产区，淘汰落后设备技术，鼓励清疏联、自动络筒等先进生产设备改造，鼓励紧密赛络纺项目加快建设，实现棉纺产品质量不断提升。二是大力延长布料制造、花样印染、服装加工等后续产业，鼓励磁县童装城、魏县风云服装、邱县神龙印染等企业扩大生产加工能力，平衡、匹配产业链条。三是隆起发展产业化纺织、高档家纺、皮革毛绒等高附加值纺织服装产品，重点推进恒永防护洁净用品有限公司熔喷过滤材料扩建、通辉科技有限责任公司玄武岩连续纤维复合过滤布、海巨纺织羊绒衫生产等项目建设。
推进结构调整的主要措施
（一）切实加快工业聚集区建设发展步伐。继续坚持“规划先导、基础先行、招商带动、项目支撑、创新引领”的工作方针，及早研究制定《2013年全市工业聚集区建设发展计划》，做到目标明确、任务分解、责任落实。坚持工业聚集区工作月调度、季通报制度，组织好工业聚集区现场观摩学习活动，树立发展典型，不断总结推广先进经验，通过典型引路，带动全省工业加快聚集和产业不断升级。按照省委、省政府改善两个环境的要求，不断完善聚集区管委会体制建设，完善聚集区乡村托管、项目审批代办等一条龙服务体制建设，提高服务能力，改善发展环境。
（二）大力提升企业技术进步。一是认真贯彻落实国家、省、市已出台的支持企业加快技术改造相关优惠政策，充分发挥各级技改支持资金的支持资金的“杠杆”撬动作用，引导企业加快实施一批“短、平、快”技术改造技术改造项目。二是扎实推进产学研合作，鼓励企业和高等院校、科研机构采取多种合作形式，共建研发机构和创新联盟，加快新产品、新工艺、新技术开发和产业化进程，全年力争开发完成新产品、新技术、新工艺200项以上。三是支持企业技术研发中心等自主创新体系建设，要在科技三项费用、项目贴息资金、新产品开发补助等方面向重点企业技术创新项目倾斜。
（三）突出抓好重大工业项目谋划实施。一要创新项目谋划机制，健全项目谋划的领导机制，拓宽项目谋划的渠道，动员全社会参与项目谋划工作。重点围绕中原经济区规划、“十二五”规划、战略性新兴产业、传统产业改造等方面谋划一批重大项目。二要创新构建项目调度机制，对重点项目实行月内部通报、季公开通报制度，对重点项目组织现场办公解决问题，组织高规格现场观摩。三要创新要素配置机制，积极破解土地、资金、环境容量等瓶颈。
第6篇：童装销售年度总结范文
一年之中大小事，无论是细小的柴米油盐或者是吃药看病，再或是教育旅游等等，其实都离不开一个主题，就是消费。
在个性化时代，一个人有一种消费观，一千个人就有一千种消费观，尽管在一些人当中或许能有相似之处，但实际消费中，每个人还是有不同的差别。
提到消费，不得不提的就是收入。中国社会科学院有关机构最新的报告显示，2016年前三季度居民人均可支配收入17735元，按可比价格计算，同比增幅6.3%，延续了近4年内居民人均可支配收入增幅持续放缓的趋势。收入在一定程度上影响了消费者的消费行为，但对于消费观而言，每个人可能都有自己的理解和认识。
2016年消费回顾：体验消费火热
2016年，更多的体验消费不断地吸引更多的消费者参与进来，消费者不再像从前一样花太长时间在商场或品牌店里购物。
体验消费是一种新颖消费模式，是指由消费者直接感受新的商品，对熟悉商品性能，了解商品功能，学习使用方法十分有效，能迅速引起消费者的购买欲望。生产者通过引导体验消费，可以直接了解消费者的呼声，发现和满足消费者的需求，在与消费者互动中改进商品的设计和质量，为消费者创新价值。
通常来说，体验消费可分为两大类：第一类是消费者需要花钱才能体验的项目，包括用餐、K歌、看电影等；第二类则是本身不收费或少收费，旨在吸引消费者的潜在需求，包括各类主题展览、体验活动等。这种消费方式调动了消费者三方面的感官参与：视觉、触觉、味觉。
一份《体验式消费研究报告》这样解析体验式消费的构成。其中，视觉消费指建筑形态、装潢布置、产品陈列等对视觉产生冲击，触觉消费指消费过程中的参与行为，而味觉消费则是指商业物业提供的美食体验。
Euromonitor（欧睿信息咨询公司）在2016年9月份时推出了一份关于2016年全球消费趋势的研究报告，总结了本年度最为重要的十大消费趋势，分别是：1、难以预料的消费者；2、用金钱换时间；3、挑战年龄；4、推动社会变革；5、性别界限的模糊；6、更绿色的食品；7、关注心理健康；8、对互联网的过度依赖；9、花钱买安全感；10、单身贵族。
报告中指出，“难以A料”四字用来描述当前消费者的行为可以说再适合不过。
随着科技和互联网的发展和商品市场的极大丰富，消费者可以通过各种渠道来对比商品的质量和价格，因此他们对品牌和标志的重视程度也在不断下降。许多消费者都会经常更换自己购物的地点和品牌，让厂商们很难激发他们的品牌忠诚度。因此，想要吸引这部分消费者的注意力，单单依靠低廉的价格是完全不够的。
新一代的消费者对企业创新非常看重，尤其是能为他们带来更多体验价值的产品和服务创新。品牌商们开始利用社交网络等新兴的互联网渠道，为消费者提供更多的信息，为他们节省时间。这不但能够在品牌与消费者之间建立更加稳固的联系，也突出了品牌商品的价值所在。
此外，由于目前拥有智能手机的中国人比例已经达到了90%左右，因此，移动端已经成为主流的销售渠道之一，45%的互联网用户至少使用过一次店内移动端付费。与此同时，沉迷使用手机也成为世界性的难题。一份调查显示，有60%的人会带着他们的智能手机入睡。
2016年10月18日，易观与京东联合《2016中国网络零售购物节消费者行为专题研究报告》，报告显示，在当前网络购物节的大环境下，商品购买的必要性以及是否与个人需求相匹配成为影响用户最终消费的核心要素。用户的购物决策不再以价格作为唯一考量因素，而是兼顾对品牌、品质、服务、价格等多重要求进行理性判断，网络购物节的消费趋于理性。
另外，近日来自央行公布的一组支付数据吸引众多消费者关注。央行的这组支付数据显示，消费者在利用银行卡进行消费的行为上发生了明显变化，第三季度使用银行卡进行消费的人均金额同比下降0.30%，第二季度下降3.27%。这是该指标近三年来首次出现同比下跌，而且是第二、第三连续两个季度同比下跌。
此外，银行卡卡均消费金额的变化也明显出现拐点。在2016年第三季度，银行卡卡均消费金额为2379.19元，同比下降12.40%。如果这意味着消费意愿的下滑，那么这将是明年消费市场的又一利空。
央行的这组数据还显示，第三方支付迅速崛起。2016年第三季度，非银行支付机构处理网络支付业务440.28亿笔，金额26.34万亿元，同比分别增长106.83%和105.82%。这一数据，已经超过了2014年支付机构（包括银行、非银行）全年的规模。这将是值得市场密切关注的消费者行为的另一个趋势动向。
69.8%的消费者相信有
物美价廉产品
前不久，中国质量万里行发起了一个消费小调查，针对2016年的一些消费行为随机访问了1329位消费者。其中，有46.5%的男性以及53.5%的女性消费者参与了此次调查。
调查结果显示，30岁至40岁的消费者占到60.5%，24岁至30岁之间的消费者占37.2%，24岁以下有2.3%。69.8%的消费者已婚，未婚的消费者占30.2%。博士学历和硕士研究生学历分别占2.6%和7.0%，本科学历的消费者占到62.8%，专科学历消费者有25.6%，专科以下占到2.3%。
46.5%的消费者2016年最大的消费支出来自网购，此外23.3%的消费者购置了房子，社交消费以及教育支出分别占到了10.4%和8.2%，此外还有11.6%的消费者选择了其他方面的消费。
据结果统计，67.4%的消费者2016年购买的产品只使用了一到两次，32.6%的消费者购买的商品使用更多频次。对于同一种产品，58.1%的消费者更青睐国外产品，选择国内的有41.9%的消费者。经常海淘的消费者有14%，其中偶尔选择海淘的占到86%。69.8%的消费者相信会有物美价廉的产品，30.2%的消费者不相信。46.5%的消费者在2016年遭遇到了消费陷阱，53.5%的消费者没有遇到过。
此外，你是否重视提升自身素质和能力方面的消费？调查结果显示，参加培训课程的有21.9%，坚持健身计划的消费者有19.5%，没有任何消费的占到40.4%，其他的有16.3%。
关于2017年有哪些产品最有可能吸引消费者，调查结果显示，服装、健身、电子、美妆以及汽车行业分别占到26.7%、25.6%、23.3%、16.5%和5.2%，选择其他的消费有2.7%。
女性：重视日常生活消费细节
25岁的王丽刚刚工作满3年，大学毕业就当了一个北漂，辗转换了几家工作单位，目前就职于一家小的金融公司，月入在5000元，相对稳定。
说起消费，王丽首先提到的是记账。在她看来，计划以及记录平时支出，对她这样一个普通的月薪族来说很重要，像平时吃穿用这些，当然租房子是一笔不小的开支。她会把每天的支出都记录下来，尝试过几个记账软件，但她觉得还是写在本子上比较清楚。
像大部分年轻女性消费者一样，王丽也喜欢网购，主要支出在护肤品、衣服还有运动装备上。王丽每月会抽出时间来健身，所以会挑选一些品质好的运动装备，她说一年会买两到三套千元以上质量比较好的运动品牌服装。但她对于一些美容卡理发卡还是保持谨慎的态度。
王丽自己描述说她并不像“传说中的90后”那样有很强的个性，平时社交圈都是比较固定，因此，社交方面的消费支出有限且稳定。
出生于1992年的童杰是一名小学教师，前不久刚刚领证结婚。最近半年里，她迷恋上了口红，基本上看到喜欢的颜色就买，也不去想使用频率还有保质期。多的时候一礼拜会买七八支。童杰说，有一次在看韩剧《蓝色大海的传说》里全智贤饰演的角色用的口红觉得不错，于是就购买了。或者是刚出来的限量款。最近一段时间，她也会刻意控制自己的消费，比如每月只购买一到两只口红。
相比90后未婚或已婚的女性消费来讲，70或者是80年出生的女性，更多的消费是投入在子女培养方面，特别是在母婴产品以及孩子教育方面上的消费占了很大比例。
刚过30岁的夏女士有一个6个多月的女儿，出生以来一直喝母乳。考虑到上班后会经常加班不能及时回去喂奶了，所以她必须马上要为女儿选一款合适的奶粉。夏女士f，她所在的微信妈妈群里，会有很多经验的分享，推荐或帮助她挑选一些质量好的品牌。其实像夏女士一样，很多80后的妈妈，一边工作一边带孩子，精力上很难保证对孩子生长发育各个环节的细致研究。这可能也是个很值得企业留意的潜在商机。
男性：对消费市场保持理性评判
陈奇在北京一家互联网金融公司做产品工作快5年了，马上“奔三”，每月收入在1万元左右。像很多男性消费者一样，陈奇闲时玩一些热门的手游，平时感兴趣的就是手机电脑等电子产品，喜欢体验不同的消费。
在网购方面，陈奇经常海淘一些食品类商品。他认为主要是质量好，有些价格普通消费者可以接受。而国内产品品牌化后，与海外产品即便是配方相同，价格比海外更便宜，很多消费者依然选择海外产品。让陈奇感受颇深的是，一些私企在国有化后，很多东西都涨价了。比如他原来经常喝的百花蜂蜜，被中粮挂牌后价格翻了一倍。还有首农集团旗下产品越来越贵，很多食品制造业品牌化后广告营销成本越来越高。此外，国内的产品仍欠缺创新能力，同质化现象严重。
在谈到“分享经济”这个概念时，陈奇认为这对消费者来讲是方便很多，但不要搞太多的竞品（同类竞争性产品），比如租自行车，国民素质不强会影响很大。此外，二手衣物在交换中暴露出很多安全问题，政府对这块的监控还比较弱。
王先生结婚3年多，目前没有计划要孩子，所以工作之余还做点化妆品的代购。前段时间他在商场购物体验了一下租充电宝，前三次都没有电，第四次才成功。他觉得现在自动化服务相对较少，仅仅满足了一些刚需，但不能救急用，比如在机场租无线，对消费者是问题和需求，对商家就是市场机会。
消费选择与人生阶段密不可分
2016年年中的时候，中国贸促会研究院了《2016年消费市场发展报告》。通过大数据分析发现，个人的消费选择与人生阶段密不可分。
90后的消费者人均网上消费额较高，19到25岁的90后虽然收入水平不高，而且很多收入还是靠家庭支持，但他们喜欢打扮自己，女装、男装、美容用品购买的占比较大，而且更热衷于购买以手机为代表的数码产品。
80后正处于人生转型过程，家庭的需求正在逐步上升，购买商品品类更多集中于闲置转让和童装，同时也会喜欢购买理财、汽车用品。
相比之下，70后们已经在职场拼杀多年，迎来了事业的收获期，消费能力更强，既注重高品位，也惯于精打细算，成为知名品牌的最大购买人群。相对于其他年龄层，70后更懂得生活，更为理性，追求内涵，更加“不惑”。
2017消费趋势：从实到“虚”
每到年末，一些研究组织和机构开始密集各种新年趋势报告。而关于消费趋势，从政府到企业到普通消费者，整个社会都比较关心。
2016年12月21日，中国社科院社会学研究所组织撰写的《社会蓝皮书：2017年中国社会形势分析与预测》，其中指出，在宏观经济方面，目前中国正处于经济转型和结构调整的关键时期，部分行业去产能、调结构，将给就业和增收带来较大压力”。该报告预计，2016年全年经济增速在6.7%左右，2017年经济增长率为6.5%左右。
国际市场研究咨询公司英敏特（Mintel）近日的《2017年中国消费者趋势》报告指出，中国消费者目前面临对多种情况的担心，比如就业、环境、健康等。中国父母依然重点投资与未来相关的东西：孩子、健康和寿命。
“谨慎乐观和精心规划将成为2017年的主题词。品牌除了要为消费者提供便利性，还要为他们的未来规划提供支持，且要强调品牌在道德和文化上的可靠性。”英敏特亚太趋势研究经理Delon Wang说道。
这份《2017年中国消费者趋势》报告指出，“在经济下行背景下，消费者越来越有生意头脑并寻找新的赚钱门路，随着他们逐渐意识到他们的时间、物品和空间具有价值且能变现，“分享经济”就发展成了“售卖经济”，消费者开始对“售卖经济”和“价值订阅”兴趣日增。
一些业内观点认为2017年是分享经济的元年，而分享经济是人类社会发展到一定阶段之后一个必然的趋势，“分享经济”这一包含着尝鲜因子的商业模式正在逆袭和改变着传统消费观念。
爱立信消费者实验室也在2016年12月的时候，了一份关于明年科技行业的消费者意见调查，结果显示，人工智能将会是2017年的主题，消费者对AI的需求将会崛起，35%的互联网高级用户都表示想在工作中使用AI。这十项主题分别是人工智能、物联网、自动驾驶汽车、混合现实、晕车晕VR、电子产品依赖症、社交网络统治一切、增强现实、隐私和未来全能科技公司。这份报告的根据是实验室过去20年来积攒的数据，以及对全世界14个大城市的2700万互联网用户的在线问卷调查。
爱立信消费者实验室的研究主管说：“其实现在的‘现实‘已经变得越来越狭小、个人化以及主管了。消费者不仅在社交网络上只和意见相似的人来往，并且已经开始使用AR/VR科技来让自己的生活体验更加个人定制化。消费者也希望未来更加移动化，尤其是对于续航和电池的要求，以及更快的网络连接的要求持续增长，所以5G需要迅速被提上日程。”
在这个生活节奏飞快的消费时代，每个人的消费观都趋于理性。特别是年轻一代的消费者，更喜欢享受新的科技产品，追求更高的品质消费，相信数据而不是直观的判断。对于已婚有子女的70、80后的消费者来说，更多的消费支出是对孩子的教育投资。每个人在不同的年龄段所拥有的消费观都会不断地调整，随着时代的前进以及各种新技术新产品的出现，相信新的生活理念和生活方式也一定颠覆人们的消费观。
消费本质上是一种资源配置，花钱的时候考虑隐性收益与成本，学会花钱买时间。多关注消费的隐性收益，也就是多想想，花这笔钱，从长远来看能得到什么？在自我提升方面永远都不要吝啬花钱，现在花的钱以后可能会成倍地挣回来。购买耐用品的时候用价格除以预计的使用频率，再去衡量价格高低。分清楚“我需要”和“我想要”。折扣再大，|西再便宜，如果不需要，就算是一块钱包邮也不买。
对于消费者来讲，总会有很多的消费经验提醒，重要的是你用怎么样一个态度去对待它。其实摆脱了物质必需品的时代，反而对消费决策和选择提出了更高的要求。选择买什么，不买什么，体现了你是一个什么样的人，从性格到品味，是一种自我表达。
第7篇：童装销售年度总结范文
（中国海洋大学管理学院，山东 青岛 266100）
【摘要】会展行业协会作为非营利的社团组织，其主要角色是按照市场经济的要求进行行业服务、行业自律、行业代表、行业协调、行业规划、行业统计和开展国内外经济技术交流和合作等工作，通过会员的自律行为和行业的制裁措施实现行业自身的自我约束与自我协调，建立起会展业的正常秩序，使之走上健康的发展道路。德国AUMA拟定规章制度避免行业内部不必要的竞争，帮助企业争取政府资金，进行国际和国内会展数据的统计；开展包括场馆销售等内容在内的市场方面的咨询服务；进行会展行业研究、媒体宣传、培训等工作。法国高级时装公会直接策划与办展，制定时装会日程表，为记者和买家提供接待和咨询服务，注重人才培养与媒体沟通。深圳家具行业协会在会展中发挥了、沟通、服务、自律、研究和交流的重要作用。
关键词 行业协会；职能；AUMA；深圳家具行业协会；法国高级时装公会
Doi:10.3969/j.issn.1007-0087.2014.06.001
行业协会、政府以及企业构成了会展市场的主体，三者互相补充、共同促进会展业的整体发展。行业协会是指介于政府、企业之间，商品生产业与经营者之间，并为其服务、咨询、沟通、监督、公正、自律、协调的社会中介组织。行业协会是一种民间性组织，尽管在我国部分行业协会是在政府指导下成立，处于尴尬的“二政府”境地，但根据2008年国务院办公厅《关于加快推进行业协会商会改革和发展的若干意见》，行业协会通过改革逐步转向民间性组织是不可逆之大势[1]。它不属于政府的管理机构系列，它是政府与企业的桥梁和纽带,而自发性的民间性组织定位又决定了其非营利的性质。中国特有的经济体制及历史背景使得地方政府对会展业宏观调控的力度相当大，由于多方面因素的限制使得行业协会运营与管理等方面仍有许多不足之处。本文不惴谫陋，就国内外会展行业协会的职能与角色进行细致地梳理，以期为国内会展界的管理者或经营者提供借鉴。
一、外国行业协会在会展业发展中扮演的角色分析
旅游产业和文化创意产业的边界相对都比较模糊，因其包含了多个行业和内容，所以产业融合的方式有很多，特别是文化创意产业，既包含了软性的文化产业，也包含高科技、高知识教育水平硬性的文化产业。正是由于旅游产业与文化创意产业特点相同，都没有明显的产业外延，而且种类繁多，其核心价值也存在着较大差别，在各自的发展运作过程中也同样存在着许多不同，所以文化创意产业与旅游产业融合时，其发展模式就会有多种。故根据旅游产业与文化创意产业融合的表现方式、理论及产业融合的分类模式，将文化创意产业与旅游产业的产业融合的模式分为以下三种：拓展型、渗入型和重装型。
（一）德国AUMA在会展业中扮演的角色分析
德国是世界上第一会展强国，这主要得益于德国展览委员会 AUMA，即德国贸易展览业协会。它是由参展商、购买者和博览会组织者这三方面力量组合而成的联合体，以伙伴的身份塑造博览会市场，是德国会展业最高协会。AUMA 下设许多工作委员会，负责会员间的经验交流、提供建议及各种议案的准备工作等。为了确保德国博览会的透明化，AUMA 制定了很多的规章制度，并根据目前会展数量、质量、技术手段、目的、要求进行调整、改进；帮助企业争取政府资金，进行国内会展数据的统计；开展包括场馆销售等内容在内的市场方面的咨询服务；进行会展行业研究，实施奖励，进行媒体宣传、培训等工作。在 AUMA 统一协调下，德国各个展览会的目标非常明确，重复办展的现象极少，保证了德国会展环境的优良。AUMA 同时还是政府和会展业之间沟通的桥梁，如 AUMA 请企业或专家到世界各地对展会进行考察，并写成报告，为德国政府赞助本国企业出国参展提供了很好的建议和非常重要的参考作用，参看图1。
（二）法国高级时装公会在巴黎时装周扮演作用分析
“时装”已经成为巴黎的一个重要城市名片，这不仅是因为法国香榭丽舍大街有多么的雍容奢华，也不单单是因为法国的巴黎时装展也是许多人心神向往的展览之一，而且它还是全球顶尖时尚的标杆与指向。由于时装的特殊性，即需要展示才可体现出其美感，因此法国的时装展览会在世界范围内也是家喻户晓的。在巴黎每年举行多项时装展示活动，如巴黎成衣博览会、高级时装展、巴黎时装饰品博览会、巴黎内衣展、女装展、男装展、巴黎童装博览会等，尤其是在每年1月与7月的时装周会有300余场的时装会，约推出1500种款式的高级时装。时装会展行业如此大的规模使得法国需要一个高品质的行业协会对整个行业进行协调辅助控制，因此法国高级时装公会也应运而生。
法国高级时装公会成立于1973年，它的前身是创立于1868年的高级时装协会。法国高级时装公会是由高级时装协会、高级成衣设计师协会和男装设计师协会组成的，旗下成员皆为享誉世界的知名企业[2]。其加盟成员除了法国品牌之外，还有许多日本、意大利、比利时、英国、美国等国的品牌，反映出巴黎时尚之都的地位和时装业日益国际化的趋势。
1.法国高级时装公会在会展行业中的服务角色扮演
法国高级时装公会与其它会展行业协会除了在运作模式上有区别外，其本质上也有区别。由于时装业的特殊性，普通的展会要求无法完美体现设计师的想法，而且设计师本身需对展现其时装设计美感的模特等进行挑选等原因，使得法国时装展览的主办方大多数为时装公司自身所准备运筹，而法国高级时装公会的服务对象即为时装业中的佼佼者。
（1）信息咨询服务。时装公会服务内容主要以为时装公司提供时装业行业难题的咨询服务，辅助会员企业拓展市场和产品推广，同时公会拥有自身专业的预测机构，可为会员提供最新的全球经济形势、行业形势预测以及时尚动态信息。
（2）协调服务。每个行业的壮大都避免不了不良现象的产生，因此法国高级时装公会对于协调行业内部公平竞争以及推动时装业发展也都起到了非常重要的作用。同时，法国高级时装公会也代表行业内的企业同政府进行协商，制定产业发展规划和产业政策，从而保障时装业发展的良好宏观环境。除了大方面的协调服务，对于时装周时间安排上时装公会仍然需要进行协调，法国时装公会每年为17个时装顶端企业举办时装会，因此法国时装公会设定计划在该季度时装周举办时装会的时装设计师公司或者时装品牌必须事先在法国时装公会进行注册登记，再由公会统一协调时间，以安排日程表等规定[3]。
（3）其它服务。每个拥有“高级”称号的时装企业都是经过时装公会层层把关，严格挑选出来的。除了对已有的行业企业进行辅助外，时装公会也设立了投资基金，用其以入股形式帮助新成立的时装公司创业。
2.设立人才培养机构
法国时装业之所以能够在世界上卓尔不群，除了其历史悠久外，最重要的原因之一就是人才输送。作为一个时尚行业，要控制世界的时尚标准当然离不开设计师的理念。因此法国时装公会设立了法国巴黎时装公会教育集团，该教育集团在全球时装界享有盛誉，是世界六大时装名校之一，建于1927年，拥有法国许多著名设计师和教授级设计大师组成的师资队伍，集中了众多的成衣公司和法国时装联合会、法国成衣设计联合会等优势而创立；培养了包括举世闻名的伊夫·圣·洛朗，三宅一生等世界级设计大师。除了本土的设计师资源，时装公会也积极与国内外的学校合作，例如时装公会曾在2002年与上海工程技术大学合作组建了中法埃菲时装设计学院，以期寻求培养全球顶尖人才巩固法国时装业的地位。
3.强大的媒体资源与宣传手段
法国高级时装公会拥有一个强大的媒体资源库，公会每年为前来时装周的记者和众多买家而制作一本非常详细方便的日程和品牌名册。公会每季都会列出参加时装周报导的记者和摄影师的名单，并把它分发给参加会的品牌，以保证媒体能收到各个会的邀请函。每届时装周法国高级时装公会都会在卢浮宫卡卢塞尔厅设立国际新闻中心和信息中心，向购买商，记者，摄影师和时装界人士提供文字信息，视听资讯和通讯网络服务等。除此之外，时装公会每年印发4次新闻通告，向公会成员、媒体和机构合作者公布公会的重要活动以及与时装有关的重要活动，从而及时有效的将信息传递给时装业的各个相关领域。除了法国服装业发展的浓厚背景外，法国高级时装公会的整个组织体系制度严格缜密，环环相扣，从而促进时装业高质量的发展，并在全球服装业中占据了首屈一指的地位。
法国高级时装公会利用雄厚的历史背景，为法国时装业在国际上立足发展打下了一个坚实的基础。作为一个行业机构，法国高级时装公会基本上是脱离于政府的束缚，其运行资金由协会成员提供，由此可看出法国高级时装公会在法国时装行业具有权威性，并获得了各时装公司的信任与支持。在此基础上，高级时装公会能认识到时装发展的基本在于人才，因此更加着重人才培养，并不间断的向时装行业输送人才，一个国家的时装业若想成为世界的佼佼者就不能局限于本国的发展，因此时装展中的国外参展商数量日益增多，时装学院也注重国外人才的吸引。法国高级时装公会作为行业协调者，需要调节各时装展举办的时间与地点，以增加法国时装展的最大效用，同时为会员解决相应行业难题及咨询活动。作为行业协会，法国高级时装公会利用各时装展搜集相关信息，形成一套自己的体系，年年定期举办展会，经由多年积淀法国高级时装公会体系及制度逐步完善，从而形成了一个具有成功模式的行业协会，也成为法国时装业自时装业发展以来在世界市场中屹立不倒的原因之一。
二、深圳家具协会在深圳家具展扮演的角色分析
深圳家具协会成立于1986年，目前已经成为引领深圳乃至中国家具业界从事各项贸易和发展活动的组织，其主办的深圳家具展更是被认为是亚洲第一的专业展览。协会的基本职能是：面向政府、企业以及协会三个层面，履行、沟通、服务、自律、研究、交流的职能，起到“助推器”、“稳定器”、“联接器”和“传导器”的功能。本文通过分析深圳家具行业协会的一系列实例，探索其在深圳家具展中的作用。其基本的职能可以根据其面向的对象不同，划分为三个层面、六项职能。
（一）面向政府的职能
面向政府是行业协会的第一层职能，作为第三部门，行业协会担负着政府和企业间沟通协调的重任，是政企之间的中介机构。一方面将政府决策传达给企业，在得到授权时可以行使部分行政职能，另一方面，将企业的要求反馈到政府，参与到政府的决策之中。
1.职能。行业协会完成政府行业规划和产业政策；对技改项目进行前期评估论证；进行行业统计；受政府委托，进行资格审查、组织科技成果和专业技术技能鉴定、签发证照（如市场准入资格认证、颁发原产地证或出口说明书、质量检验证、生产许可证和进出口许可证等）；办理行业智力引进；受理反倾销、反补贴应诉和本行业产业损害调查工作等。
最能体现深圳家协职能的当属其在一系列反倾销活动中的杰出表现。2003年，深圳对美木制家具的出口额保守估计超过了3亿美元，这直接引发了美国的反倾销起诉，涉及到深圳27家对美出口企业。由此，深圳家协带领会员企业展开了长达1年的对美贸易反倾销行动，自接到消息伊始，深圳家协便立即进行调查和总结，联合各企业成立统一的反倾销小组，以组织的形式而非企业个体的形式展开积极应对。深圳家协为此做了充分准备，共集资150万美元用于应诉。协会作为组织者聘请了美国资深的专门负责反倾销案件的律师事务所组成律师团，对美国国会议员、美国商务部进行辩论。协会组织企业于2003年10月统一完成ITC调查问卷，2004年1月完成DOC调查问卷，说明中国的出口企业大部分为外资企业、民营企业，其价格由市场决定，政府不干预，力图把反倾销诉讼“消灭”在萌芽状态。在深圳家协的组织下，企业配合有力，最终帮助企业扫除国际贸易壁垒，及时帮助企业度过危机[4]。此后，在2006年和2011年欧盟和美国又分别掀起了对中国家具的大规模反倾销案，但是鉴于深圳家协在中国家具行业的核心地位，特别选择了深圳家协作为第一沟通对象，这也充分体现出深圳家协在行使其职能时发挥的重要作用。
2.沟通职能。深圳家具行业协会还架起了政府与企业之间的桥梁，一方面向地方政府传达企业的需求，同时还协助政府制定和实施家具行业发展规划、产业政策、有关法律法规。由于行业协会代表本行业企业的共同利益，需要维护协会成员的权益，充当家具企业的代言人角色，代表企业向政府反映他们的意愿和要求，也可以代表企业向政府提供经济政策咨询，影响政府决策等。
（二）面向企业的职能
行业协会第二层面的职能则是面向企业。行业协会对于企业而言，为内部企业提供力所能及的服务，协助企业共享信息，推动企业进步；规范企业间的竞争，对企业间的不正当竞争以及不诚信行为起到约束作用。通过对深圳家具行业协会的研究，可以看出面向企业层面的职能是其主要职能。
1.服务职能
主要提供三方服务：行业内的信息共享、教育培训和贸易促进服务。信息服务主要包括市场调查与研究、咨询服务、维权服务；教育培训包括专业人才教育、职业培训、服务培训；贸易促进服务则包括举办展览、组织会议等。
（1）行业内的信息共享。深圳家协一年举办两次国内专业家具贸易展览会，组织中国家具企业到德国科隆、美国高点、意大利米兰、日本东京参加国际家具展览会。帮助会员拓展国际市场，起到一个政府跟企业之间的桥梁作用、沟通作用、把政府的产业政策及行业政策传递到我们的会员当中去，也把会员的需求反馈到政府、共同引导企业和行业的发展，起到一个桥梁的作用。
（2）教育培训。行业协会有一个重要职能是为企业做培训，经清华大学美术学院与相关单位批准，在深圳家具研究开发院正式建立“中国轻工业设计师职业资格考试培训分站”，开展中国轻工业设计师职业资格考试培训[5]。经过多年的培训，为深圳家具业储备了许多合格有用的人才，才使得深圳家具展得以快速健康的发展。
（3）主办家具展。由深圳家具行业协会主办的深圳家具展，被业内人士誉为“中国最高档次、最有成效、最为轰动的专业家具展为深圳乃至全国家具业的发展起了重要的推动作用[6]。在深圳家协的引领下，深圳家具展牢牢扎根中国家具展览业，又以家具展览业为龙头带动整个家具行业的发展,目前其影响力已遍及亚洲及全球，就其规模、档次、成交等方面参考标准，已达到亚洲第一专业展水准。同时，深圳家协以家具展为依托，发展成为能为整个家具产业链提供全程市场化服务的行业组织，并逐渐成为全国家具行业的“核心”组织。并作为中国家协指定的海外办展的唯一主办机构深圳家协与利米兰、科隆、巴黎、迪拜、莫斯科等国际一流展览公司建立了广泛的合作关系，带领中国的家具企业开拓国际市场。
2.自律职能
对本行业产品和服务质量、竞争手段、经营作风进行严格监督，维护行业信誉，鼓励公平竞争，打击违法、违规行为。如制定并执行行规行约和各类标准、协调本行业企业之间的经营行为开展质量管理；解决企业间纠纷；协调行业内部价格；维护行业信誉；处理违规行为等。深圳家协一旦在展览会上接到相关投诉，会请律师到现场去，针对这个问题提出制止[7]。为了保护家具发明创造专利权，鼓励家具设计创新，规范家具市场，制定行规行约、加强行业自律，形成家具业的良性有序竞争，早在2001年，深圳家协就制定了《知识产权保护措施》。正是在这种严谨公正的环境下，会员企业自律性比较高，提出问题后他们会马上改进、或停止生产这个产品。
（三）协会自身的职能
行业协会第三层面的职能是针对协会自身而言，凭借与企业和政府间的密切联系，协会需要对行业内部的发展状况进行统计分析，并据此指导企业进一步发展。同时，要注意与其他行业协会进行沟通交流。
1.研究职能
对本行业的基本情况进行统计、分析、并结果，根据统计数据开展对本行业国内外发展情况的基础调查，研究本行业面临的问题，提出建议、出版刊物，供企业和政府参考。
（1）提供行业发展建议。深圳家协在引导家具展会以及行业发展方面，高瞻远瞩，提出了多项建议。在家协的引导下，深圳的展场超越了单纯产品展示的范畴，而是在展示一种生活方式，更重视品牌形象和家具文化含量，使得深圳家具展在展出规模、产品档次和风格多样化方面，成为国内最具影响力的展会之一；引导企业瞄准国际市场做产品深度开发的大文章，这有利于企业对产品的设计、款式、价位、风格做出清晰的市场定位，同时可以有效地减少厂家出国参展的高额费用和无效投入，将主要力量集中在产品设计、提高产品质量方面[8]。根据展会“以出口为主，内销为辅”的策展原则，展览打破以往的布展格局，将通过“出口馆”和“国内馆”严格区分家具展商及其产品的市场定位，这有助于买家和专业观众在参观过程中的定位与分流。可以说，深圳家具展能取得今天的成就，与深圳家协的有力推动密不可分。
行业发展方面，中国作为世界第一大家具生产国和出口国，家具业迅速升温。然而升温背后却出现不少非正常损耗，近些年，不少地方和企业，对市场调查不够，一味跟进和“做大”，例如盲目扩大工厂规模，增加设备；盲目建设流通场馆；盲目办展等。其结果是厂房、设备闲置、流通场馆空闲，造成人工浪费、资金沉淀、工厂或商场倒闭。面对如此形势，深圳家协走访各大家具产区，及时召开研讨会。并在会上提出了打造家具原创品牌，坚持家居一体化新模式，在终端成立家具独立店，同时不惜重金引进人才、培养人才四条措施，在深圳家具业面临挑战的时刻力保其在行业内的优势地位[9]。
（2）提倡创新。倡导创新设计不仅能促进家具业的繁荣进步，同时也会促使一大批明星企业脱颖而出。2005年，家协将第十四届深圳家具展的展览主题定位于“创新设计”。本着一切从实际出发的原则，主办方提倡企业根据自身的市场定位有所选择地参展。这一届的展会举办了以国内工业设计，艺术设计院校专业在校生为参赛对象的家具设计大奖赛，这让深圳家具展成为年轻的设计师们展示才华智慧的舞台。除了奖金奖励外，深圳家协还积极为参赛选手联系生产厂商，为参赛设计作品的制作提供必要的条件。这样做有效地将创新设计由“纸上谈兵”转为了“真枪实战”，一改国内家具展只设计不制作的境况，引导整个家具行业对产品设计和新产品开发引起了足够的重视。
2.交流职能
同一地域内的行业协会以及不同地域相同领域的行业协会，在共享信息、经验交流以及面临的竞争与挑战方面具有重叠交错性。这些协会之间开展相互交流学习、交流成果以加强协会自身建设、保证协会的前瞻性，同时开展国内外经济技术交流和合作从而增强企业抗风险能力、促进整个行业或整个地域的企业良性发展。另外，深圳家协还加大了展览会海内外的宣传力度，致力加强展览的国际化程度，在各主要国际家具展中设立宣传展位，向世界各地的买家传递深圳国际家具展最新资讯；并通过海外参展与深圳展的相互结合、相互补充，进一步提高深圳国际家具展的国际知名度。2005年，时任意大利总理的贝卢斯科尼亲邀深圳家具协会参加为期8天的大型中意会展业交流活动。也正是如此强大的协会才能在各地协会间的沟通交往中承担起业界交流的职能。
三、经验启示与借鉴
（一）行业协会在会展业发展中扮演着重要角色
从会展管理角度来说，现代会展行业协会已经成为会展业管理的重要组织，制定并组织实施会展行业行规，建立行业的自律机制，设定相关的行业标准，协调各会展主体的行为[10]。因此，在对于会展管理方面行业协会为行业指定了相关准则，给会展企业创造了一个管理的大环境、大范围，保证了会展业各个环节有序、有效的实施与发展。
从会展经济角度来说，行业协会作为会展中介组织之一，在会展经济中为会展交易节省费用，主要体现在提供信息，减少信息成本；维护会展市场公平竞争秩序，主要体现在行业监督、信用管理；促进会展行业的发展、提高会展产品的质量，行业协会提供专业人才及技术交流，会展人才培训，同时充当监督人和评委会的角色，为会展做宣传推广等各项工作，使会展主办方的水平不断提高，促进会展业整体的发展[11]。
（二）经验借鉴
1.会展行业协会要做好政府的参谋。行业协会虽是民间组织，代表全体会员的利益，但协会也在必要时为政府提供服务，如向政府提供行业发展的真实情况。协会要积极宣传政府的会展政策，搞好会展信息调研、当好政府的信息员和行业发展参谋，参与制订行业政策和发展规划；负责行规行约的制定与推广；承担会议、展览统计并写出分析报告；承担和组织对申请政府奖励、扶持会展项目的评估；负责新办展览项目的确认准入，维护市场秩序；负责行业标准的制定和相关资质的认定；参与和组织以政府名义举办与参加的会展宣传推介活动等。
2.协会要做好会展企业利益的维护者和服务员。会展行业协会服务的主要对象是会展企业，代表着会员和行业的利益，这是协会存在的前提和发展的基础。行业协会要为企业提业信息、技术支持、开拓市场以及法律咨询。企业协会强大才能体现行业协会的价值。
3.培养高素质的会展人才队伍。2007年5月13日，国务院办公厅《关于加快推进行业协会商会改革和发展的若干意见》指出“行业协会代表本行业企业的利益，必须切实为企业服务”，要组织人才、技术、管理、法规等培训，帮助会员企业提高素质，增强创新能力，改善经营管理。因此行业协会应建立人才需求预测和需求信息机制，加快培养和建立一批从事会展策划、媒体制作、会展礼仪、展台布置、会展报关和展会促销的会展专业技术、管理人才队伍；鼓励会展企业通过委托高等院校培训、赴境外参加短期培训等方式，提高会展专业技术人才和管理人员的水平，增强实务操作能力。
四、结束语
从欧美会展业发达国家的经验看，行业协会在制定行业规范、协调会展行业行为、维护办展秩序、提高会展业水平等方面发挥着主导作用。中国会展行业协会建设才刚刚起步，还有许多不尽如人意的地方。因此我国的会展行业协会建设应该在借鉴发达国家经验的同时，按照分初期阶段和成熟阶段来论述。另外，我国幅员广大，东、西、南、北、中地情各异，东部已在快速迈向国际化，中、西部在向市场化推进，还有大量的地区需要政府注血，如此庞大而复杂的经营环境，也需要考虑地域的差异。同时会展业包涵会议、展览、节庆等，虽然你中有我、我中有你，但毕竟是形态完全不同的业务，所以在制定行业协会章程的时候要考虑诸多因素。
参考文献
[1]马勇.国外会展行业协会运作模式及经验借鉴[A].cces2006.org/yjcg/hzjjyj/92.shtml.
[2]刘伟,郭平建.法国时装体系初探[J].山西师范大学学报（社会科学版）,2008, (01): 132-137.
[3]杜鲲.析巴黎时装周之得晓国内时装周之缺[J].中国制衣,2007,(4):54-56.
[4]深圳市家具协会对反倾销初裁的总结[J].家具,2004,(04):78.
[5]李延玉.WTO背景下的深圳行业协会的角色扮演一一以深圳家协为例[J].改革与战略,2006,（06）:83-85.
[6]文水.深圳社会组织作用在多领域彰显[N].中国社会报,2011-01-27(003).
[7]高新和,刘晓红.深圳家具业发展的动因解析[J].绿色中国,2004,(14):48-50.
[8]侯克鹏.黄伟业.2011年度深圳家具协会研讨会报告[R].
wenku.baidu.com/view/c7466dd2195f312b3169a55a.html.
