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关键词:新课改;汽车运用与维修 ;教学思路;方法
一、当前汽车运用与维修专业教学中存在的问题分析
近些年来汽车工业的发展使得汽车维修人才十分紧缺,许多中高职院校争相开办了汽修专业,但是因办学理念、办学条件等各方面因素,多数院校在发展汽修专业过程中都存在一些问题,这些问题在一定程度上制约了整个行业的发展,下面就汽修专业中存在的问题进行分析。
(一)学生个人素质分析
近十几年来,国家越来越重视职业教育,这使得职业教育快速发展,可是在不同地方发展的程度存在较大差异,一些地方甚至有“滑坡”现象。在职业技术教育过程中,影响其发展的因素有很多,可是主要影响因素是学生素质培养与教学模式的发展,中等职业技术学校不同于普通高校,中等职业技术学校中的大部分学生的学习能力较差,文化基础大都较为薄弱,其学习能动性与基本素养也相对较低,这些因素决定了针对他们开展的教学活动不能像普教那样利用传统教学模式进行。对他们进行的教学活动应结合学生心理特点与个性特色,制定适合学生就业与社会发展的全新教育模式。
1、 学生的特点
(1)学习基础较差,没有毅力,缺乏学习兴趣。容易产生焦虑的心理,而且十分容易受挫。
(2)没有明确的学习目标,对自己的未来没有规划,不知道自己未来要做什么。
(3)忽视了日常行为规范,未能养成较好的自身素养。组织性和纪律性较差,缺乏自我约束能力。
(4)不关心任何事情,而且法制观念相对薄弱,因许多学生是独生子女,从小备受宠爱,以自我为中心。爱面子思想严重,经常会为小事而与同学发生摩擦。
(5)部分学生缺乏交流,常年沉迷网络游戏,沟通能力较差,对适应社会的能力也较差,对课堂之外的事物比较感兴趣,喜欢玩手机、上网、运动、音乐、游戏等。
2、解决方式
(1)加强学生的思想教育
学校可以结合学生的特点,确立指导思想与培养目标。进一步加大教育改革力度,以此全面提升学生的思想素质。创建一套规范、完整而且适合学生的思想教育的德育体系。以军训为基础,开展具有特色的军训课程,培养学生吃苦耐劳的精神。在一定程度上军训、及思想素质教育是培养学生会做人,会吃苦的关键途径。
(2)在教学活动中培养学生的学习兴趣
学校或教师可以选择定期开展汽车维修竞赛与趣味运动会,这样可以丰富学生课余活动;依据学生性格特点,以实践为基础,在实践活动中来激发学生的学习兴趣,从实践活动中学习知识技能,并掌握理论知识,这在很大程度上可以提高学生的学习自信心与积极性;同时我们还可以利用小组学习法和项目教学法开展教学活动,借此培养学生主动解决问题与协作能力;在学习过程中培养学生良好学习习惯与方法,使学生在这一过程中体验到成功的快乐,进而激发学生的学习兴趣。
(3)学生职业道德的培养
中等职业技术学校要结合相关企业的管理理念、制度与员工的道德修养来制定合适的职业道德培养手段。进而培养学生良好职业素养,铸造高尚人格。以各种途径认识社会、了解社会。时刻关注职业发展,选择合适职业,并树立科学、合理的职业道德观。这对往后学生职业发展起到十分重要的作用。因此,建议学校将当前的德育课发展为德育实训课程,模拟相关企业的员工素质培养过程开展教学活动,并定期举行德育教学竞赛。
(4)鼓励学生进行社会实践
实际教学活动中,教师可鼓励学生参与实践活动。让学生能够认识社会、了解职业,并依据自身能力、兴趣和个性,树立合理的职业观、择业观与创业观。引导学生建立竞争与合作意识,加强其职业挑战自信,提升其适应生活、社会的能力。教会他们如何保持良好、健康的心态面对挫折与压力,并不断完善、提高自己。
(二)当前中等职业技术学校教学分析
1、教学观念落后
因受普通教育观念影响,很多学校只注重学科知识的系统性、理论性和全面性,未能形成具有特色的职业教育观念。作为新时代的中等职业技术学校应主要以技能培训作为核,国外发达国家的职业教育教学体系中,大都没有开设文化课程,而只重视专业课程的发展。而国内大多数的中等职业技术学校依旧采用以文化课程作为核心开展教学活动,专业课程在所有课程中所占比重太小。所以,将有限的教学时间集中放在专业技术的培训上,可以大大提高职业课程教学质量。多数的中等职业技术学校的文化课程要多于专业课程,这种现象便导致学校培养出来的学生存在“两误”的现象,即文化课程没有学习好,专业技能也未能熟练掌握。因此,建议中等职业技术学校应主要以专业技能课程作为教学核心,而文化课要围绕专业课来进行设计。
2、落后的黑板教学模式
教学设备、教学模式都十分落后,在当前教育体制改革大背景下还没能脱离黑板式教学模式,理论知识依旧在黑板上板书。在汽车运用与维修专业中的理论课程是十分抽象的,而中等职业技术学校的大多数学生的学习、理解能力较差,运用这一教学方式开展教学活动在很大程度上会打击学生的学习积极性。因此,要结合多媒体、动画、课件等多种教学设施,运用理论、实践相结合的一体化教学模式。脱离传统的黑板教学模式,与学生们一块动手开展教学活动。这一问题的解决措施有:
(1)文化课与专业课的比重应保持在1:3的比重。而专业的理论课应与实践课相融合进行无黑板化的一体化教学。与此同时,专业课与文化课程的设置都应突出实用性。
(2)基础教学设施应进一步完善,同时做到设备的分类化与型号的统一化能与企业接轨。
(3)在教学活动中要结合企业实际生产、培训的内容与学校教材、教学设备,教学大纲以及教学内容。
(4)利用“终生学习”的思想法,将训练基础技能作为基点。运用“行动导向”这一教学模式,激发学生的学习兴趣。教师利用现场教学法让学生在实践中学到知识。
二、汽车运用与维修专业教学思路与方法思考
(一)专业理论课的教学内容应与时展的车型接轨
当前各中等职业技术学校汽车运用与维修专业的教材内容不论是维修技术与车型等都远落后于当前的汽修企业。在计划经济的时代,当时因汽配物资的紧缺,汽车维修大部分都是以汽车修复为主,这样的形式效益差、耗时长,但随着经济的发展,汽车配件的丰富,采购更加方便,因此汽车维修主要是以养护、调整与更换零部件为主,以前汽车电路简单、电子元件少,可是维修作业量大,现在汽车使用集成电路、电子元件以及电脑板等结构复杂的部件,反而使得维修作业量减少,诊断作业量多,以前的基础维修技能被逐渐淡化,经验判断与听诊也被仪器诊断代替。综合这一系列的因素,作者认为专业教学教师应基于教材作一系列调整,在实际教学活动中应该融入新车型的理论知识,同时实训设备中应该配备新型的诊断设备。突出当前汽修行业是以“三分修理,七分诊断”的情况,只有这样方能使学生学到的知识不会跟当前汽修知识出现脱节。
(二)实际教学活动中坚持理论够用、实用原则
目前的汽修教材在理论方面的知识都非常全面,同时非常细。但当前汽修作业中大都是以零部件替换修理为主,因此,大多的汽车部件只要了解其功能就可以。因汽车上主要使用的是电子元件,原理较为复杂,而学生在理解的时候相对困难。当前的中等职业技术学校学生基础较为薄弱,而且学习时间很短,要是一味追求高深、片面的原理,不仅会让学生学习起来吃力、困难,而教师也会浪费大量时间,这样必定会占用一定的实训时间,给整体教学工作造成影响,必然学习效果也将不尽人意,因此理论课程教学应该坚持理论够用、实用的原则。同时尽量结合实物开展教学活动,如有条件,可以在课堂上一边拆解一边讲解,让学生学习的时候不会感觉抽象,汽车部件结构和种类非常复杂,依靠学生想象是难以理解的。哪怕是有图纸,刚开始学习的学生也会觉得晦涩难懂,因此,在实际教学过程中要依靠实物拆解、展示和组装等方式帮助学生学习理论知识,掌握基础技能。
(三)在实践课中要以技能训练为主开展教学活动
当前汽修作业过程中,都是不问过程只看结果,对从业人员经验的丰富与技能的熟练要求相当高。作为职业汽修教育,经验教学较难做到,经验是一个长期积累的过程。学生实训课程相当有限,而且学习时间也很短,加之学校因条件限制,所以开设的实训课程便更加少了,进而出现在黑板上修汽车的情况出现。因当前社会汽车数量的急剧增加,汽修业务也大量增加,汽修企业指望中等职业技术学校的毕业生能够马上上岗操作。这一形势,就要求我们应加强学生基础技能训练,同时要做到“实车、实兵、实战”所谓实车就是指开展实训的车辆应接近当前的现代车型;而实兵所指的就是训练设备应是现代化的汽修装备;实战就是指应按照当前汽修企业的修理方式开展实训。在训练的过程中应达到保量的效果,就是每个学生确保达到固定的汽车维修工时。只有这样方能确保学生技能的熟练度,而并非花拳绣腿。至于维修经验只能依靠往后在实习或是就业的时候进行积累。
(四)在教学课程中少不了汽修职业心理课
目前的汽修行业门槛较低,汽修从业人员进出较为容易而且较为频繁。但随着汽车产业快速发展,汽修技术含量正在不断提高,这就对相关从业人员的理论水平与实操技术要求逐渐提高。多数的从业人员因自身学习能力较差,从业多年达不到目标而改行,整个行业从设备到人员的竞争都十分激烈,这使得汽修行业人才结构金字塔现象十分严重,要想在市场人才竞争中取胜,就应做到下面几点。
1、全方位认识汽修行业现状
作为一线的汽修人员,我们应该向学生介绍行业最新情况,从汽修企业的技术、设汽修备、人员配置等都应做到详细阐述,使学生能够了解汽修企业的实际状况。
2、培养学生良好职业心理
因传统的汽车维修企业大都有脏、乱、累等情况,这给学生造成一个不好的印象,许多学生都不愿到这些企业就业。如今的大多数汽车维修企业都变得更整洁、而且技术和设备都变得更加先进、汽车维修作业已经实现了液动化、气动化以及机械化,跟以前传统汽修企业做比较具有非常大的改善,现今各大汽修企业都希望有技能过硬、素质较高的人才加入,其整体薪资水平也得到进一步提高。因此,学校对学生要求应该是:在校学好理论知识打好基础,同时强化操作训练;实习的学生则应加强专项技能训练,例如汽车电子控制、机电一体化等,争取成为一个基础扎实的合格汽修人才。
结语:
总的来说,从我国汽修行业发展的势头以及这一行业对从业人员要求出发,结合专业课程特点,在实际教学活动中应依据学生特点总结出合理的教学思路,积累科学的教学方法,在重视理论知识学习有效性同时,还应注重技能训练的重要性和学生职业心理是否良好。
参考文献:
[1] 黎清敏.《汽车电气设备》课程一体化教学的实践与思考[J].职业,2009,(14):47-49.
[2] 刘勇,姚青.中职校校内实训基地建设的实践与思考――以汽车运用与维修实训基地为例[J].大观周刊,2012,(12):80-80.
关键词:职校 礼仪教育 工作任务 实践研究
一、企业礼仪问卷调查
1.问卷调查综述
笔者与课题组成员依据研究需要,基于了解当前员工对礼仪的认识、礼仪遵守状况、对礼仪重视程度和礼仪教育落实状况目的,设计了企业礼仪调查问卷,问卷就开设礼仪课、着装、节庆着装、递送名片、握手、微笑、体态、职场细节等八个方面内容展开调查。
对答卷信息整理、归纳、统计、图表制作之后,发现企业礼仪呈现如下情况:
(1)有88%的被调查者认同职校需要开设礼仪课程。
(2)有48%的被调查者知道握手时应伸出右手,适当用力紧握对方右手的礼仪。但有31.9%的人却认为可以双手握,也可以左手握。
(3)有94%的被调查者知道送名片时,名片正面应朝向对方。
(4)有57%的被调查者认同会心的笑才是正确的微笑方式。有20.4%的被调查者认同微笑时应露出六颗牙齿要求。
2.问卷调查分析
从调查结果看,大多数员工都能认识到礼仪对企业的重要性,应该学礼仪,行礼仪。一半以上被调查者对个人着装、握手、微笑、体态等方面的要求和规定知晓并自觉执行。但不是所有人都能够落实到位。有一些人对企业礼仪规范和要求茫然无知,建议企业加大职场的礼仪宣传、学习和落实检查力度。企业应指派专人监管督导员工礼仪的学习和执行,建议职校开设礼仪课程,加强职业礼仪宣传教育,开展礼仪活动。
二、职业学校开展礼仪教育的实践
1.在制度中约束
为了宣传礼仪制度,加强礼仪学习,学校德育管理人员在开展3Q7S管理过程中,研究并出台了一系列学生礼仪制度。这些制度直接或间接涉及了学生礼仪,或独立或依附于其他管理制度而存在。它们覆盖了职校学生日常生活、学习、实训、就业各方面,从仪容、仪表到言语、行为、举止、人际交往,从起床、跑操到上课、就餐、就寝。最重要的是学校制定的《富阳市职业高级中学学生十大礼仪规范》,其特点是全面、严格、精细。
为了加强礼仪制度学习,在高一入学时,学校就组织学生学习《富阳市职业高级中学学生学习手册》(以下简称《学生学习手册》)《学生学习手册》分日常规范、3Q7S学生管理推行标准、礼仪教育三个部分。礼仪教育篇重点讲述了学生仪容仪表要求、同学交往礼仪、师生交往礼仪、与人交谈礼仪、行为举止要求。为了督促学习,检查学习效果,学校举行了《学生学习手册》测试,测试优秀者,学校大会表扬,并颁发奖状。
2.在活动中修正
(1)职业素养实践周活动。职业素养周活动是学校常抓不懈的活动,目的是培养职业礼仪意识,锻炼礼仪行为能力。做法是:全校各班级轮流参加职业素养周活动,轮值素养周学生不上课,全天协助生活指导教师和值日教师管理卫生、纪律、安全等事务。任务是负责教学区、生活区清洁保洁,督促检查出操、上课、就餐、自修、就寝情况。早晨校门口有专人值日,微笑迎候师生入校。值周学生头戴小红帽,见到同学点头问好,见到老师鞠躬问好,见图1。
(2)进企业和顶岗实习活动。职业素养周活动开展企业礼仪的学习和模拟活动,进企业和顶岗实习是企业礼仪落实和内化过程。学校进企业活动利用职业素养实践周时间到企业参观、观摩、学习,结束后,写出下企业见习感受。其意义在于,不仅让学生耳闻目睹企业工作现场、企业文化和企业礼仪要求,聆听礼仪制度讲述,而且重要的是在真实企业环境里,牢记校园教育和要求,自觉自主地展示自己,给企业留下好的印象,见图2。
(3)“三要三不要”活动。“三要三不要”活动针对校服、头发、校牌不达标,吃饭打冲锋的非礼仪行为,向学生倡导“三要”:要说文明话、要穿着校服、要排队就餐。禁止“三不要”:不要大声喧哗、不要乱扔垃圾、不要跑步吃饭。学生处督促检查,对每个班级落实情况进行考核,考核结果与学生德育学分和班主任月度考核挂钩。
(4)实训课礼仪活动。在统一落实7S管理标准的同时,学生在实训操作前、中、后要有严格的细节礼仪,如穿工作服、排队进场、按工作任务划分工位、两手倒背跨立于工位等。在拆装汽车发动机时,教师设置四个工位,操作时,要求学生大声喊出拆下的零部件,清洁零部件油污后,放于指定零件架,结束时,整理清洁,排队离场(见图3)。
3.在环境中改变
(1)校园礼仪宣传。礼仪宣传由校长室和学生处领导,为了配合国家级示范校校园文化建设,学校重新整理了青云文化和增加礼仪标语和图片。人造环境,环境育人。正是基于文化育人,环境育人角度考虑,学校向全校师生征集礼仪文化标语,张贴于校园道路明显之处,时时提醒、警醒和教育全体师生注意个人身份、个人形象和行为礼仪。
(2)教室、寝室礼仪宣传与布置。教室和寝室的整齐整洁标准很多,很严,也近于苛刻。但是我们信奉“严师出高徒”。地面、墙面、天花板、门窗要求无垃圾、无杂物、无积尘。课桌横直对齐、人离座位,桌脚对齐、张贴物整齐有序、个人物品整洁有序。寝室被褥叠放整齐,地面干净,毛巾牙具整齐摆放,卫生间整洁无异味。对各教室、寝室配合校级7S管理要求进行定期卫生检查,积分进行奖罚,把检查结果纳入量化考核中。
4.在课程中学习
(1)开发校本教材。为了科学规范礼仪管理,研究礼仪教育内容和教育方法,针对中职生礼仪现状和需要,学校开发了礼仪校本教材。在校长室倡导下,学校组织学生处、心理咨询室人员,精选班主任和任课教师编写《中职生礼仪规范》教材。教材涵盖中职生个人礼仪、校园礼仪、公共礼仪、家庭生活礼仪、社交礼仪、求职礼仪和职场礼仪七个模块,涉及中职生居家、在校和社会生活方方面面的礼仪。
(2)选修课程选学,公共课程渗透。为了加强礼仪教育,学校有目的有计划地推出礼仪选修课程:礼仪训练队、大合唱、健美操、瑜伽和十字绣。礼仪训练队是直面礼仪专业的学习,受训者是班级和专业部推荐的文明礼仪标兵。大合唱、健美操、瑜伽和十字绣在内容上与礼仪关系不大,但项目的入场、受训和结束都有礼节和仪式要求,如瑜伽有双手合十行点头礼、合唱前行鞠躬礼等。
除了选修课外,职业生涯教育、与人沟通和创新创业等公共课程都有礼仪元素渗透。如职业生涯教育课把专业知识、团队合作、职业行为礼仪称为职场 “敲门砖”。
5.在监督中整改
(1)德育学分制。礼仪教育目标内容与德育学分目标和考核内容基本一致。两者致力于培养文明有礼行为习惯,培养道德素养,提高素质和就业竞争力。在考核细则中,近三分之二内容对礼仪有重点要求。学校德育学分考核有三个部分:生活习惯、学习习惯和文明习惯,文明习惯对礼仪有重点要求和考核细则。
学校德育学分制度相当完备成熟。校、部、班三级体系是一个特色和亮点。这种模式的好处在于既保证全校秩序和礼仪工作整体全面稳定的管理,又下放权力给专业部和班级进行内部管束和自主创新管理。有面有点,点面结合,形成时时有人在、处处有人管、事事有人抓的德育管理局面。
(2)德育导师制。德育导师制度体现了因人施教,因材施教,关注个体差异教育原则。本着挽救一个学生,挽救一个家庭,争取一个稳定班级宗旨,德育导师对问题学生实施帮扶。受导学生大多仪容仪表不达标,行为规范不合格,反复犯错,屡教不改,管理难度较大,需要教师十分耐心,十二分热心,一对一,面对面交流辅导。经过几年实践和摸索,一些曾经的问题生经过导师帮扶之后,有了很大的变化和进步。仪容仪表规范了,言语行为文明了,学习有了起色。实践证明,德育导师管理对于礼仪教育和不规范礼仪监督整改有帮助与促进作用。
案例:章某某的变化
章某某是11级汽修班学生。他平时不穿校服,有一次穿校服,教师发现校服背后用红字写着“小日本滚出中国去”。大家跟在后面围观,他却得意洋洋。连续两个月德育学分不及格,因为仪容仪表不达标,名字登上专业部礼仪核查通告。班主任把他交给了专业部。笔者被指定作他的德育导师。我们了解发现他是单亲家庭,父母离婚,父亲赌博,从不过问儿子。但他对母亲的话还是听从的。笔者与其母亲联系,以朋友身份找了章某某谈了三次话,给他分配洗衣服任务。第一个任务完成较好,然后趁热分配第二个任务:阅读小说《天方夜谭》。因为他比较爱看书。一周后,小说读完,随后交给老师一份读后感,足有1000字。我们的工作起到了作用。
三、礼仪教育实践成效
三年礼仪教育实践取得一定成效,学校现为富阳市“一校一品”特色学校、浙江省中职德育先进集体、杭州市安全文明示范学校。2012年,学校成为省级心理辅导站。
1.形成了一套完整有效的礼仪教育制度
学校规章制度的出台是经过充分民主,充分酝酿和讨论的,经过校长室研究、科学论证后决定实施。学校礼仪制度全面、严格。2011年暑期开学,高一新生报到当天,有一名新生在校园抽烟被值日领导发现,按礼仪制度规定,被通知退学,后经家长极力求情,才勉强让其回校,但给予试读处分。
2.总结了一套礼仪教育策略,提高了教师员工管理能力
通过礼仪教育实践,任课教师、宿管人员在管理上都积累了自己特色和学校共性的管理策略和事件应对方法。这些策略行之有效,用之得法,如发现校服涂画或不穿校服学生,首先晓之以理,再动之以情。不听劝告者,责令停课。对言语污秽、顶撞老师者,决不手软,一次心软会助长其嚣张气焰。老师会即时当面责令其道歉,不道歉者上交专业部学习《礼仪规范》。 但有时这样的管理效果不理想,有经验的教师会采取让其帮老师搬水、拖地、周五留下等办法管理。
案例:周五放学后的留守
周某某性格外向,学习中等,经常犯些小错误:上课迟到、自修课聊天、教室吃瓜子。老师教育一下,好几天,没多久又会重犯错误。一次,她犯了较大的错误:逾假不归,超假一天以上。老师让她周五下午留守,练习珠算。
经过六次不间断留守,周某某同学身上发生了双重效果:一方面她知道旷课的代价,另一方面掌握了珠算技能。
3.规范了学生的形象、言语和行为表现,校园、班级更加整洁、文明、和谐
通过礼仪活动月和“三要三不要”整治,学校卫生与环境清洁了,穿校服人越来越多了,在校服上乱涂乱写乱画的现象少了,公共场合大声喧哗的人少了,见面问候的人多了,吃饭冲锋的人大幅度减少,因粗鲁无礼引发冲突的大幅减少了。
4.强化了学生职业意识,职业礼仪得到普及和推广,校企深层合作
良好职业素养使企业对学校满意度上升。在杭州日月电器工作的毕业生王燕华,工作三个月后就担任了生产线组长。因为礼貌文明、勤学肯干、能力突出转做统计工作,受到公司的重用。
去年6月,学校五位同学到浙江永盛仪表公司应聘,离开时,五位同学不约而同地把动过的凳子放回原处,喝过的一次性茶杯放到垃圾桶里。公司副总经理脱口而出说:“你们学生素质真好!”