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一、目的为了加强内部管理、明确要求,规范行为,创造良好的工作和企业文化氛围,塑造公司良好形象,特此规定。
二、适用范围
所有进入公司办公楼办公(包括临时办公人员。下同)的部门或员工个人以及所有因工作需要进入办公楼工作的外协人员均应模范遵守本规范;本规范同时还将作为新员工岗前培训的主要内容之一和部门绩效考核的重要依据;
三、总体要求凡进入办公楼工作的员工,应“精神饱满、仪表端庄,步履轻盈、着装典朴,言语文明,主动热情”。并做到“四不、三一样”。即:“不讲低级庸俗的话、不讲不三不四的话、不讲讽刺挖苦的话、不讲不利于团结的话”和“领导在与不在一个样、忙时闲时一个样、心情好坏一个样”。
四、规范细则
1.严格遵守公司各项规章制度和行为规范,按时上班、坚持刷卡,不迟到不早退,不无故离岗、串岗,不闲聊、不吃零食,出门时要主动登记,并按规定程序审批。
2.公司员工应仪表整洁、大方。倡导着装端庄整齐,反对穿着奇装异服;女员工上班期间严禁穿短裙、男员工不准穿短裤。所有员工工作时间严禁穿拖鞋。
3.员工见面要相互点头微笑,出入门口或电梯要相互谦让,行进时应步履轻盈稳健,反对相轻、蔑视或嘲讽,杜绝轻浮或慌里慌张;
4.上班前不吃辛辣异味食品,保持口腔无异味;
5.定时打扫自己的卫生责任区,保持个人办公桌椅、物品整洁有序。
6.遇到陌生客人造访,应主动询问来访事由,并热情引导至相关部门。
7.不在办公室会见客人,不在走廊、办公室抽烟,保持办公环境安静。会见客人时应注视对方、微笑应答,不可心不在焉;要使用规范用语,语气要温和,音量要适中,严禁大声喧哗。
8.不随地吐痰、不随意丢弃杂物,严禁随意向楼下以及电梯间、储物间、供电供水间等场所丢弃垃圾,保持办公环境清洁。严禁在门窗、墙壁、玻璃等上踩踏、涂写或划痕。
9.发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,应及时向办公室报修;发现安全隐患,应及时报告相关部门或报警。
10.要今日事、今日毕,提高工作效率;上班时间不看与工作无关的书籍、报刊,不浏览与工作无关的网站;
11.接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人暂时不能接听,离之最近的员工应主动接听,重要电话要作好记录;
12.下班时要关闭空调、电脑,关好、锁好门窗,并对办公桌上文件、资料和办公用品进行整理,自动传真机应确保其正常运行;
13.提倡夏季气温在30度以下、冬季气温在15度以上不开空调。
14.保卫人员遇有客人需要进入办公楼时,应主动了解情况,严格按照《门岗工作规范》规定执行。董事长、总经理办公室未经允许不准进入。对不宜进入的来访者,应礼貌劝阻;
为更好地提高镇党委、政府的执政能力和行政效率,不断提高镇办公室的“三个服务”水平,结合我镇实际,特制定办公室管理制度。
一、办公室人员职责分工
姓名
职责
负责督查、后勤管理工作
协助督查、后勤管理工作
全面负责文秘、考勤等办公室的日常事务工作,负责来人来客接待、信息宣传报道工作。
协助办公室主任工作,负责打印资料,负责报刊杂志分发、信息宣传报道工作。
四大柱头办公室卫生,负责办公楼、政府大院、二楼会议室卫生及大院园艺管理、镇机关水电管理工作,另负责大院铁门的开关。
二、工作要求
1、办公室人员必须按照职责分工,严格执行各项制度,高要求、高质量的做好本职工作,坚持既分工又合作的原则搞好团结、共同做好后勤保障服务工作。
2、办公室人员必须服从领导的调配,办事不得推诿,否则每推诿一次处罚当事人20元。
3、协助相关领导抓好各项工作措施的落实、督查,并及时通报。协调、处理全镇干群关系及外部关系。
4、及时准确做好上传下达工作,文秘人员必须及时做好文件起草、材料汇报、信息反馈等工作,否则每漏报、不报一次信息处罚当事人20元。
5、及时整理文件、材料归档,组织、督促领导传阅上级文件,并按领导批示抓好落实。
6、按时、按质、按量完成镇领导及上级各部门交办的各项工作任务。
7、搞好对口衔接,做好目标管理考核的日常准备工作。
镇人民政府干部作风管理制度
一、实行签到制度。(1)春夏秋季每天早上7: 30-8:00,下午5:00-5:30;冬季每天早上8:00-8:30,下午5:00-5:30为签到时间,所有干部到办公室签到。(因公出差、下乡驻村、请假的除外)(2)如因公无法按时签到者,须向办公室或者委托组长在规定签到时间内向办公室说明情况并补办签到手续。(3)在规定时间内未签到者一次罚款10元。(4)任何人不得替别人代签,一旦发现,罚代签人50元/次。(5)无故不签到按旷工论处。
二、工作时间(8小时内),干部不得随意离岗、如需外出开会、培训、办公事,必须凭部门或者有关单位的书面或电话通知,经请示主要领导同意,到办公室登记后方能离岗。县里组织的参观学习必须经主要领导研究并确定后方能离岗。办公室将随时进行抽查,否则每发现一次无故离岗人员,处罚当事人100元,并作旷工处理。
三、实行请假制度:(1)本镇干部、职工因事因病需请假,必须严格履行书面请假手续。副科以上干部向书记请假;一般干部和职工请假一天,由组长审批,报主要领导同意,办公室备案;请假两天或两天以上,先由组长签署意见后,由镇长批假、离岗前必须把假条交到办公室,到岗后要及时到办公室销假。(2)无假条请假的,视同旷工(除法定假日外)。(3)镇干部、职工的婚假、产假按国家有关政策执行;轻病请假需凭诊断书经领导批准后,方可休假医治(急诊除外),直系亲属死亡可请丧假七天;(4)镇干部职工不准代假、告假、无故超假,否则,以旷工处理;如遇到特殊情况,回镇须说明原因,并补上请假手续。(5)无故缺勤或旷工者扣相应工资的2倍。
四、双休日,由镇里统一安排每组轮流值班。元旦节、清明节、五一节、中秋节、国庆节、春节等节假日,由镇里统一安排值班,安排了值班而又没有到岗到位的作旷工处理,并承担失职责任。如遇特殊情况需全镇干部职工上班时,也以值班组为主,进行日常工作安排。
五、由办公室统计考勤,每月干部会上进行通报,通报后经经主要领导审批交财会室扣发缺勤人员工资。
第一章 管理大纲
为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。
第一条 公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
第二条 公司禁止任何科室、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
第四条 公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支业务强、技术精的员工队伍。
第五条 公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对优秀项目及个人予以表彰、奖励。
第六条 公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
第七条 员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
第二章 人才招聘和管理
根据公司长期发展和施工生产的需要,公司对人力资源集中管理,集中调配,建立健全各类人事管理台帐和人力资源使用审批制度。
第一条:人才招聘必须根据当前施工生产的需要和人才储备的原则。根据需求,拟订人才招聘计划,公司领导班子审批后方可实施。
第二条: 人才的引进和录用由集团公司统一组织,公司以集团公司招聘分派、内部调配为主,如因工作需要须使用外聘人员时,按照集团公司人力资源管理相关办法执行。
第三条:各科室、项目部不得私招乱用,确因工作需要聘请人员,必须对其进行认真考核,写出考核报告,经公司领导班子审核批准并到综合办公室办理相关聘用手续,否则公司不承担责任。
第四条:公司根据项目需要,合理调配管理人员和专业技术人员,任何项目不得自行横向流动。职工调动之前必须办理工作移交,与原部门(项目部)结清一切相关手续,不移交或移交不清者不能进入新岗位。
第四章 考勤管理
现为了确保出勤的准确统计,维持公司正常的工作秩序,现制定本制度如下:
一、考勤方式及对象
公司领导班子及机关以下员工为考勤对象,每天打卡三次(上午上班、下午上班、下午下班各一次),如有事与主管领导请假。
二、工作时间
公司实行五天工作制,冬季上班时间为:上午8:10—12:00,下午13:30—17:30,夏季上班时间为:上午8:10—12:00,下午14:00—18:00。
三、请假制度
1、公司人员如有事,必须提前向人事部门请假,未向人事部门请假的视为无效,机关人员每月临时请假次数不得超过3次(除公事),临时请假时间不得超过上午11点,超过11点按迟到算,扣除半天工资。
2、请假一天以内向科室长请假,1-3天向主管领导请假,3天以上向分公司经理请假。
四、迟到、早退的有关纪律
1、工作时间擅自脱岗,发现一次给予批评、警告、公示,发现两次,扣当事人30元,三次以上(包含三次)罚当事人及科室长各50元。以上所罚金额,将在当月造工资表时扣除。
2、全年累计请假、迟到、早退超过30天(含30天)者,不计入年终评先选优名单。
五、员工的离职手续的办理
1、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者,须提前一个月以书面形式上报公司经理核准,未经核准而自行离职者,自愿放弃上月薪资。
2、员工办理离职时,须先填写《离职面谈记录》、《辞职申请表》、《职工清理手续会签单》及解除劳动合同书,经签字核准后,方可离职。
3、员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失,当事人须负赔偿责任,公司将依法解决。
六、考勤统计
1、项目部每月18日前交回当月考勤表(考勤表日期为18-18日)。
一、办公室区域卫生
1、办公室工作人员要讲究卫生,养成良好的卫生习惯,保持办公室内外清洁美观,创造良好的工作环境;
2、每位工作人员上班前5分钟打扫自己办公区域卫生,整理资料,保持办公桌整洁;
3、每位工作人员每月擦洗一次自己使用的电脑主机及键盘,爱护电脑;
4、轮到值日的人员要履行好职责,做好以下工作:每天提前10分钟到办公室,打扫办公室卫生,清倒垃圾。各办公室的关灯、关电、关门。
5、不准随地吐痰,乱扔纸屑、烟头、瓜果、皮核,禁止从窗户往外吐痰倒水、乱扔杂物;
6、室内办公用品和各种用具存放整齐有序,不准在室内和走廊堆放物品、燃烧废纸、乱贴乱画;
7、村卫生检查小组不定期对各办公室进行卫生检查、评比,并将结果予以张贴公布。
二、公共区域卫生
1、本规定中公共场所是指村办公楼内公共通道、村办公室前操场、厕所等公共区域。
2、我村办公室公共区域卫生由各楼负责。监督各自卫生区的卫生打扫情况。
3、值周人员,每次打扫完毕后负责检查公布。
4、公共场所环境卫生的要求:
(1)地面无垃圾、污垢、积水、落叶、水果皮、烟蒂等;
(2)墙面无污垢、脏物,保持洁净。
楼内各办公房间及其对应的走廊、地面和窗户的卫生由各使用单位负责清扫擦拭;领导办公室及大厅公共卫生及室外环境卫生由专人负责。
二、认真及时清扫
楼内卫生清扫包括以下事项:
1、室内办公物品摆放整齐、有序,桌面及文卷柜上无杂物,室内无与办公无关的物品;
2、棚顶无灰吊,墙上及墙上的粘贴悬挂物上无灰尘,墙上不得乱钉乱挂;
3、门窗及玻璃干净、明亮,室内、外无污渍;
4、地面清扫及时、干净;
5、桌椅、板凳、茶几、书柜、卷柜等易落灰尘的物品随时擦拭;房门拉手处、灯开关无污渍;
6、饮水机、水杯、电话、电风扇、空调机等物品和微机显示屏、主机、键盘上无灰尘污渍;
7、室内卫生应坚持做到每日清扫地面,擦拭桌椅,办公物品整理摆放有序;每月大扫除中应包括以上所列各项,要物见本色,窗明几净,一尘不染,无卫生死角。卫生清扫要坚持高标准,以积极的态度认真对待,按照要求和时限完成,并自觉维护和保持。
三、自觉维护公共卫生
为保持办公楼内优雅整洁的环境,全体人员应自觉维护公共卫生,养成良好的卫生习惯。
1、保持地面清洁干净,严禁随地吐痰,不得乱扔烟头等杂物。办公桌上养花需配托盘。
2、维护好卫生间的卫生。
3、不得从窗户向外倒水,扔杂物。下班前应将办公室窗户关严锁好,防雨、防盗。淘汰清理出的物品应放在垃圾筒内,不要随处堆放。
四、检查与考核
1、办公楼卫生管理实行定期检查,列入目标考核内容。考核由纪检组长牵头,办公室组织实施,相关科、所参加检查、评分。
2、评分结果每月在全局进行公布,并由考评小组将其列入岗位目标考核,与考核工资挂钩。
一、电灯与电器设备
(一)上班时,使用电水壶集中烧水,减少用电量,使用厕所后做到随手关灯;下班后,关闭办公室内所有的灯、电脑等电器;
(二)及时关闭会议室的电灯和空调;
(三)天气晴朗的时候,使用自然采光,减少用电量;
(四)采购电器用品时,在考虑价格因素的同时,尽量挑选省电、省能源的产品。
二、通风设备及空调
(一)用完会议室后要及时关闭会议室的空调、换气扇;
(二)办公室使用空调时,夏季空调温度设置不得低于26℃,冬季空调温度设置不得高于20℃;
(三)在天气好的时候不开空调和电扇,引入自然风;
(四)办公室使用的电扇或取暖设备下班后及时关闭。
三、节约用水
(一)随手关上水龙头,遇到没有关紧的水龙头马上关紧;
(二)为保护水源,减少污染,应尽量使用无磷洗涤剂、可降解清洁用品等。
四、有效减少废弃物
(一)提倡无纸化办公或者以传阅文件的形式,减少复印纸张;
(二)复印文件时,尽量采用正反面打印方式,节约用纸;
(三)提倡减少纸巾的使用量,多用抹布、毛巾。
五、办公用品回收再利用
(一)提倡打印、复印时,将单面用过的纸张回收再利用;
(二)设立“办公用纸回收箱”,可将废弃办公用纸、报刊报纸等集中收集;
(三)提倡使用再生纸,可替换内芯的笔、碳粉盒和充电电池及其他可循环使用物品。
六、改善办公室工作环境
(一)将复印机放置在不影响员工办公的空气流通处,防止噪音和空气污染;
(二)种植绿色植物,达到净化环境的目的;
关键词:办公室;电子设备;管理
一、办公室电子设备的日常养护
1.1注重电子设备的使用环境。办公电子设备在合适的环境中使用能够大大降低设备出现故障的几率,保证使用效率。合适和环境主要包括以下几点:首先,要有适合的温度和湿度,根据电子设备的环境要求情况,在安装设备的房间内应该有空调对室内温度进行调解,同时,还应该有去湿或者是加湿的设备,让湿度和温度都能符合设备运行的要求;其次,电子设备运行要远离热源和磁场,因为磁场可能会扰乱电子设备本身的磁场,影响其正常使用,还有一些电子设备同时还要远离阳光直射和热源,例如复印机等,避免出现危险;然后,就是要保证环境清洁,避免尘埃。灰尘进入到设备中会导致设备原件的正常使用和老化,严重的直接影响到设备的连接情况,降低机器的使用寿命。所以,设备应该安装在尽量少灰尘污染的环境中;同时,还要保证电子设备的有效安放,布线合理,防止电子设备的电路交叉、缠绕在一块,避免相互干扰而影响电子设备的正常工作;最后,要采取防静电措施,减少静电对设备的危害,这就要求电子设备的机房要使用防静电地板等。
1.2保持电子设备使用的电压稳定。对于电子设备的使用过程中,电压的稳定与否能够影响到设备的正常运行,同时,也能减少电压对机器的损害[1]。目前,我国很多电子设备采用的都是集成电路,这种电路在使用中对电压的要求非常高,所以,选择使用稳压设备,是电子办公设备使用中必备的。
1.3建立电子设备维修档案。办公室电子设备需要进行定期的维修,在维修的时候建立好维修档案,记录每一次设备发生故障的时间、位置以及解决故障的维修方法,还有对故障发生原因的分析,这样方便以后机器再出现同类故障时,提供有效的解决方案。
1.4注意日常保养。电子设备的日常养护也是非常重要的,能够保证机器的正常运转,不仅要做好除尘工作,还要进行除潮。灰尘和潮湿是设备的两大致命弱点,使整个电路接触不良、造成元器件短路、生锈甚至烧毁。所以,如果平时注重好对机器的保养,定期对其进行检查和清理,可以有效提升电子设备的使用年限。
1.5定期进行检测调试。定期检测设备各项功能是否工作正常,各项指标是否达到标准,需要在电子设备停工的时候调试检查,找到事故的隐患,把故障消灭在萌芽之中。
二、强化办公室电子设备维护保养的管理制度
2.1办公电子设备以及相关易耗材料的采买,由人事行政部门负责;
2.2办公电子设备属于公司的固定资产,员工应该掌握正确的使用方法,并且对办公设备多加爱护,严禁出现暴力事件,或者是因人为原因造成的电子设备损坏;
2.3办公电子设备应该有专项的负责人员,谁使用谁负责,对于公共区间的办公电子设备,则由管理人员指定专门的负责人,如果在维护中发现问题,则应该第一时间报给人事行政中心部门,让其派专门技术人员对设备进行维护和修理[2];
2.4如果是因为电子设备使用人员的使用和保管不当,造成了电子设备的损坏,必须要追求责任,公司有权向使用责任人追究对物品损害的经济赔偿;
2.5办公室人员在正常的设备使用中,一定要遵守办公室电子设备的操作规则;
2.6如果电子设备出现故障不能正常使用,一定要及时报给人事行政部门,让其找到专业的技术人员对其进行修理,同时,人事行政部门也要对修复时间进行反馈,让使用部门可以了解设备维修状态;
2.7办公电子设备如果出现问题的话,一定要进行及时维修,严禁带病运作的状态,如果出现问题,要追究使用人的责任,必要时可以进行经济赔偿;
2.8在办公室长期休假、离人的时候,要保持电子设备关机、断电的状态,并且由人事行政部门进行定期抽查,如果有违反的人员,可以记责任人过时,并对其进行处罚,造成严重后果的,可以进行经济处罚。总之,要想办公电子设备更好的为单位服务,就需要做好正常的保养和维修工作,让其在最适合的环境中工作,才能发挥其正常的功效,实现办公自动化。
作者:闫工舒 单位:辽源市农业科学院
参考文献:
第一条
总台及各楼层值班小姐,统称总办文员。
第二条
总办文员上班须着工作装、化淡妆。
第三条
总办文员要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,检查打卡机,挂领导值班牌,开空调机(夏天):8:20,站立迎候员工上班,主动递送卡片:8:30收卡。由公司派车接送上班的员工,因堵车或其他非主观原因不能准时上班的,不以迟到论,但要注明原因。
第四条
总办文员对待员工或其他客人,要礼貌大方,热情周到,对来访高层领导的客人,要问清事先有无预约,并主动通知被找领导;客人到领导办公室后,应主动递送茶水;客人离开后,应及时收拾茶杯。
第五条
各楼层的文员,应视本楼层的具体情况,参照总台的工作程序做好工作。文员要保持会议室的整洁,早晚各检查一次。会议室开会时,应事先做好清洁工作,并主动给参加会议的人员倒茶水。会议结束后,立即清理会议室。
第六条
值班文员应推迟30分钟下班,各楼层文员下班前应先关好空调整机并检查各办公室,发现里面没有人时,应锁门关灯,做到人离灯灭。如有员工确因工作需要须加班时,要告知其离开时通知总台。当天值班的总台文员,亦应在员工下班后巡逻楼层,确保安全后,方可离开。
为规范****汽贸办公用品的管理、合理使用办公用品、减少浪费,特制定本管理制度。
第一条
****汽车销售服务有限公司所有办公用品、用具及其他办公、后勤保障物资的采购、保管、领用均归综合管理部管理。
第二条
办公用品采购
一、各部门所需办公用品,需经综合管理部统一购买,其它部门不得擅自购买;
二、工作采用定期采购和临时应急采购相结合的方式;
1、定期采购
(1)、每月15日一次,25日一次,由各部门向综合管理部递交经本部门经理签字认可的办公用品采购计划;
(2)、综合管理部根据各部门采购计划和库存情况,进行询价、比价后拟定办公用品采购计划;
(3)、综合管理部将采购计划呈报总经理审批;
(4)、总经理审批签字的办公用品采购计划,一式四份,申购部门、综合管理部采购员、库管员、财务部各持一份;
(5)、采购员按照程序办理借款手续;
(6)、采购员根据总经理签字认可的办公用品采购计划进行定点采购;
(7)、采购员报销采购费用时,持报销单、入库单、正规发票经行政管理经理和财务部经理审核签字,报总经理审批签字后,方可报销;
2、临时应急采购
(1)、各部门因工作需要临时性采购,需填写应急性采购办公用品申请单;
(2)、采购费用200元以下者(含200元),综合管理部审批后,由采购员进行购买;
(3)、采购费用200元以上者,需经总经理签字或电话认可,方可进行购买;
第三条
办公用品的管理
一、办公用品的管理,由审核、入库、日常管理三部分组成;
二、行政库管员对采购员所采购回的办公用品进行审核,不合规定的物品,不予入库;
三、采购计划的物品,由综合管理部库管员填写入库单,采购员签字,财务部签字、综合管理部经理签字认可;
四、综合管理部库管员对采购回的物品,按规格、种类分别保存,并进行详细的登记;
五、定期(周、半月、月)盘点、造册。做到领用手续齐全,无积压、无浪费;
六、每月30日之前,在公告栏公开各部门本月办公用品领用清单及费用支出明细;
一、
每月30日之前,根据办公用品库存情况,拟定所需补充办公用品库存计划;
二、
办公用品费用实行分部门核算并计入各部门费用,进行考核。
第四条
办公用品的领用
一、每月各部门指定专人,根据上月办公用品采购计划,到综合管理部领取办公用品;
二、日常所需办公用品,由领取部门经理签字认可,综合管理部库管员方可给予发放;
三、非指定人员不可随意领取办公用品,特殊情况需经部门经理认可;
四、综合管理部根据办公用品领用规定,对办公用品进行发放,并随时抽检领用品的使用情况,对浪费、多报、多领着,按公司相关规定进行处罚。
第五条
本办法由综合管理部负责解释。