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在开展节约用水办公室的工作中,这项工程的收益容易受很多方面的因素的影响,除了我们能从表面上看出来的问题之外,在其内部也深藏着各种各样的问题,而且隐藏的问题比直观能看到的问题带来的危害更大,所以,如果想要促进我国单位经济的不断向前发展,就需要我们从各种角度进行分析研究,从而制定出合理的解决方案[1]。
第一,固定资产管理混乱。在我国开展的节约用水办公室这个项目中,资金的合理运转占据着很重要的地位,因此对原先固有资产的管理就显得尤为重要,虽然对资产的管理在办公室节约用水这个项目中很重要,但相关部门在资金的管理这一方面做的并不太好,以至于在资金的管理方面仍存在着很多的问题,在众多的节约用水办公室中,他们没有对固有资产的管理投入太多的重视,只是象征性的开设一个管理部门,并没有对资金管理制定实质性的管理制度。也有很少一部分办公室针对资产的管理制定了相应的制度,由于他们并不重视这一方面,所以建立的制度不能很好的对固定资产进行管理,因为缺乏可靠的固有资产管理制度,办公室节约用水的资产管理一度陷入迷茫的局面。
第二,超标准列支业务招待费。为了让用于办公室节约用水的资金都用到实处,我国对资金的支出方面做了特别的规定,规定中明确说明了用于招待的费用不能超过公务费的2%,为了这一规定可以得到有效的实施 ,规定中还对支出的方面进行了更加详细的说明,但是由于办公室节约用水在资金的管理方面存在的诸多问题,资金的支出并不能得到有效的管理,造成了资金的管理处于较混乱的境地,严重的影响了节约用水办公室内部财政的发展[2]。
第三,乱列支出。在我国官员内部仍存在利用公职满足私欲这一现象,有的工作人员会利用公款报销来为自己谋取私利,因为大部分办公室没有对支出费用的报销做更详细的规定和要求,进行报销费用的工作人员对报销费用的监管也比较松懈,在报销费用的单子上随便写上一个金额都可以报销,这就会造成资金的浪费。长久下来,会严重影响办公室节约用水资金的正常运转。
第四,会计基础薄弱。我们都知道在经济管理方面,会计起着尤为重要的作用。一个单位的经济发展的好坏在一定程度上直接与会计的专业素养挂钩,如果想要经济可以快速的发展,就需要一些高职业素养的会计。但是在办公室计划节约用水这个项目中,经济管理部门的会计的专业素养并不太高,他们的专业知识和能力都不能够满足办公室节约用水经济管理的需要,如此一来,这就很大程度上制约了办公室节约用水的总体发展。
二、计划节约用水办公室加强内部经济管理的对策
第一,设置管理机构,明确管理责任。如果想把办公室节约用水这个项目进行的更加顺利,有必要设置多个管理机构对办公室节约用谁的发展进行合理的管理和规划。为了避免人浮于事,人力资源部应合理给每个人分配工作,而且分配时不要出现多个人负责同一项工作的现象,造成人力资源的的浪费。同时注意不要把权利和责任集中到某一个人身上,这容易造成工作中人心的不齐。我国的会计法对单位的工作人员提出明确要求,要求相关工作人员严格认真的核对上报财务的真实性。我们知道在办公室节约用水的经济管理是一个繁琐而又庞大的项目,对经济的管理仅靠财务部门的管理人员是不够的,这需要在职的每一个人都付出努力,这样才能实现对经济更好的管理。
第二,建立完善的内部控制体系。采取正确的方法对经济进行管理可以让经济更好的发展,经济的发展可以跟得上事业发展的需求,那单位整体就可以得到更好更快的发展了。因为在管理经济的过程中有时候会遇到各种各样的问题,所以这就需要我们把之前在管理中遇到的问题及解决方案记录下来,为以后发生相似案例提供解决办法。同时我们也需要针对办公室节约用水建立一定的管理体制。当然,我们不可以盲目的建立管理体制,我们可以研究一下其他企I在制定此类制度,吸取有用的经验来为自身的发展铺垫,同时也不要忘了考虑自身的发展情况,这样制定出来的管理和控制体制才最适合自身发展需求。在采用制定好的管理和控制体制后,也要时刻注意在发展过程中体制有可能存在的问题,发现问题后即使提出来然后进行解决,争取可以更好地完善管理制度。
第三,完善部的预算机制。随着时代的不断发展,很多新技术应时代而出,旧科技则被淘汰。在财政的预算方面就发生这样的情况,部门预算代替功能预算对财政进行预算。部门预算可以更好地对预算进行掌控。由于部门预算目前还存在一些问题,需要对部门预算做进一步的提升,而且我们可以把部门预算运用到各个部门中,扩大部门预算的作用范围,让部门预算起到更加实际的作用。在预算过程中要做好严格的监审工作,避免出现有人私自对预算结果进行更改的情况。在资金的支出方面要进行严格的把控,防止有人对公款进行私自挪用。
第四,加强投资管理。在办公室节约用水这个项目的中,企业采用了一种比较聪明的营利方式,他们与许多企业洽谈,让企业对这个项目进行投资,企业投入一定的资金在这个项目中,随着这个项目的发展企业可以投资获得相应的利益。所以由此可以看出投资对一个企业的重要性。投资可以使企业的产业结构朝更好的方向发展,发展基础更加稳定从而可以减少在企业运营遇到的问题。这样可以促进企业的经济更好更快的发展。现在好多企业都把管理的重心放在了投资上面,因此就需要企业好好重视投资方面,对投资进行深入研究并制作好相关文案,掌握好市场的实时动态,获取最新的投资动态,这样可以让投资获得更多的利润。
第五,加强财政管理干部队伍的建设。内部的经济管理很大程度上受在职人员的自身职业素养的影响。如果工作人员的素质比较高那么这个企业内部经济的管理自然也会比较好。既然职员的素质对企业的发展有如此重要的影响,那么企业的人力资源部在招收新人时应在此方面进行严格考察。
第六,培训训练有素的工作人员并且具备高素质的职业道德。我国一直有这样一个政策,在职的会计可以利用空余时间继续学习会计方面的专业知识,但是目前好多在职的会计都认为自己有一份稳定的工作了,不想再花什么心思去继续学习专业知识,只是把继续教育当成一个必须要走的形式。但如果节约用水办公室向自己内部的经济可以发展的更好的话,就应该着重提高会计人员的专业素养,让他们在不断提升自己的过程中可以掌握应对常出现问题的解决方法。防止日后因为会计的专业素养不够导致出现各种问题。
综上所述,我国节约用水办公室确实取得了不错的发展成果,但在办公室内部经济存在的问题制约了节约用水办公室向更好的方向发展。为了可以让节约用水办公室得到更好的发展,我们需要针对这些问题进行深入研究和探索,然后给出合理的解决方案,上文也提到了我们可以从制度的制定和会计专业素养的提升两方面来对问题进行解决,问题得到解决之后我国的节约用水办公室才有希望可以更好更健康的发展下去。
参考文献:
关键词:高层建筑;施工管理;质量
随着城市化进程的发展,高层建筑在城市建设中发挥着越来越重要的作用。由于高层建筑结构复杂,工程量大,涉及工序多,给建筑施工带来相当大的难度,在建筑施工过程中探讨合理的施工管理方法对提高建筑质量缩短建设工期以及控制施工成本都有至关重要作用。
1.高层建筑施工中的问题
1.1 技术质量方面
现代建筑科技含量高,涉及专业多,安装的质量技术要求越来越高。每一个专业既有自己的特定位置空间、技术要求,同时又必须满足其他专业施工的时间顺序和空间位置的合理需求。如果在技术上未能充分全面考虑,特别是一些交叉部位的细节考虑不周,则极易产生问题。现代建筑的个性化导致每一栋建筑都是一件特有的产品,每一条管线、设备都有特定的要求,这在客观上增加了技术工作难度,增加了各专业之间出现矛盾和问题的可能性。同时由于新技术、新产品的不断出现和应用,施工人员不能及时掌握,也会带来意想不到的问题。
1.2 管理方面
在现行管理体制下,施工单位分包现象普遍存在,分包单位在工作范围的界定上很难做到明确具体。主观上各单位在利益的驱使下,总希望相关单位承担更多的工作。往往造成工序上的遗漏,人为带来一些问题,增加了协调管理的复杂性。此外,施工组织管理不健全,施工人员、管理人员的水平素质参差不齐,会给施工中各专业的协调工作带来困难与不便,也是产生问题的重要原因。
2.高层建筑施要求
2.1施工设计与技术要求
高层建筑施工设计要保证高层建筑工程施工设计图纸的完整性。高层建筑工程施工设计图纸的完整性,一方面要求设计图纸数量的完整性;另一方面要求设计图纸内容的完整性。如涵盖建筑工程主体施工、电气工程施工、给排水工程施工、防雷消防工程施工等方面。在电气工程施工平面图、给排水及防雷消防设备工程公共平面图中,都要标出与土建工程施工的相关内容。例如墙、柱间尺寸、柱的编号;还应说明各房间的各名称及屋内层高、开门的位置、开门的方向等,以便施工时的协调配套和方便。
施工技术是完成高层建筑的重要保障之一。对高层建筑全盘及施工个阶段进行认真切实的技术管理,全面科学组织施工,依据设计和国家施工规范技术标准,完成高层建筑的施工任务,需要做好以下工作:施工组织设计分基础部、主体部和装饰部三大部分独立设计,指导施工全过程。认真做好图纸会审和复核工作,认真按设计图纸和施工规范要求施工,程序衔接科学化。高新技术认真把握,重要新技术项目要制定相应的有效技术措施:如采用高强度混泥土现场拌制、现场泵送,就要采用相应的新标准以确保高强度混泥土的强度和质量。做好测量工作。测量工作是确保建筑产品按图施工的基础性工作,在高层建筑施工中尤为突出。因此,必须配备经过专门训练的专职测量人员和高精度的测量仪器,为施工阶段提供完整可靠的资料保证。制定完整的技术措施,从标准上、工艺上知道施工,以确保工程质量和工期要求。
2.2建筑施工管理要求
计划管理。计划管理是一项全面的和综合性的管理工作,具有系统性,全过程和全员管理的特点,即全面计划管理。结合高层建筑规模大、基础深、层数高和间距较密的特点,做好计划管理能更有效地推进高层项目的顺利施工。
材料管理。材料是建筑质量的保障,因此进场材料及时验收。经项目部技术员、材料员共同检查验收,严格控制、保证所有进场材料数量足、质量好。对进入场地原材料及时复试检测,原材料只有合格方能在市场建筑工程中使用,对有特殊要求的原材料还必须符合设计要求。设备选用塔吊、混凝土泵等先进设备要有专业人员操作,并定期检查,以确保工程按时开工以及施工质量要求。选用合格标准的配套机电设备,配件和供应商的原材料,保证施工质量和顺利完工。
质量管理。质量管理是为了保证和提高产品质量所进行的计划、组织、协调、控制等各项工作的总称,由于市场建筑施工存在着复杂的纵横关系,非一个施工单位能够保证整个建筑物全部功能的质量,从设计、施工一直到竣工使用,必须将参加建设的所有单位组织起来,统一协调,分工合作,才能建立起保证体系,确保建筑产品的全部功能质量。一方面,提高全体施工人员素质,从全面质量管理角度对工程质量明确目标,按照国家规范、标准进行质量管理。另一方面,完善质量保证体系,做好工程质量检查和验收工作,坚持分项、分部工程质量和验收,及时评定,保证分项工程质量,建立完善的质量档案。
3.高层建筑施工安全管理办法
3.1实施安全技术培训与考核
工程施工安全产生于生产过程中,必须要以“预防为主”,做好施工前的准备和施工过程中的监督与管理。施工前,要循序渐进,分步骤、分阶段地进行。首先是做好施工前的调查研究。针对现场的地形、地物、地貌进行勘查、记录,及时发现可能造成安全隐患的因素,并依据实地记录、设计文件做好安全技术措施的编制,以及现场安全警示的工作。开展好安全生产的宣教,实施安全技术培训与考核,并做好安全技术交底工作。施工中,要遵循“按图施工”的原则,充分了解、掌握设计文件的要求及安全技术措施的内容。
3.1明确安全生产责任人
在施工中,明确安全控制由项目经理全面负责,要制定安全管理工作的要点。明确施工安全的承诺与目标,要编制工程项目安全计划,建立安全生产责任制,完善安全保证体系。工程项目部要建立安全生产责任制,把安全责任目标分解到岗,落实到人。并针对不同的建设项目和施工条件,合理地组织人力、财力、物力,确保施工生产中的安全。
3.2 增强施工人员的安全意识
要牢固树立安全生产第一的方针。以专业安全知识为内容用行政奖励、法律、法规为手段,全面增强施工人员的安全意识不断提高施工人员的自我安全防范能力,明确自己安全生产责权、利的关系,以达到施工安全效益最佳的目的。主要包括:加强专业安全知识、技术的日常教育与培训,用安全典型事例和事故教训进行教育,对照法律法规认真地进行分析、讨论。将安全法律、法规逐件公示在安教宣传栏中。积极组织各类管理人员,参加好的安全讲座和参观受表彰表扬的项目工程。
总之,高层建筑的施工是牵涉到各个方面的细致工作。高层建筑因其本身有着显著特性,从而引发出诸多不同于其它建筑的特点来。因此,在施工过程中就要求我们搞好各专业、各部门之间的协调与配合,通过扎扎实实的工作,使施工水平得到质的飞跃,走上一个新的台阶,为高层建筑提高质量保驾护航。
参考文献:
[1]胡勇.高层建筑施工管理及安全措施[J].中国新技术新产品,2009.18
[2]宋玉琴,刘军.论高层建筑施工管理[J].商品与质量•建筑与发展,2010.7
[3]刘律平.谈高层建筑的施工管理[J].中国科技博览,2010.14
前言:
1 南方地区位置以及气候特点
近年来,本地区正以崭新的精神面貌,大刀破斧地进行园林绿化工程建设,努力把家园建设成为园林式生态型的现代化滨海旅游城市。但在城市园林绿化工程建设过程中也走过了一些弯路,有些经验值得总结。
2 园林绿化工程的前期工作
2.1 熟悉地区的地理位置以及气候
本地区属亚热带海洋性季风气候区,为海洋季风气候,热量充足,雨量充沛。土地肥沃,土层深厚,水源充足,较为适宜植物生长。由于受夏季风影响,雨量集中夏季,6月最多,故农谚有“五月龙须水”之称。因这时各种类型的降水如对流雨、台风雨、地形雨以至锋面雨均可产生,又是在全国雨带移动的范围内,所以4至9月雨量超过全年80%,是高水期。但雨量的年变率颇大,需注意防涝。此外,夏秋多台风,冬春有霜冻阴雨,10月份又可能有寒露风,这都是园林绿化种植必需关注的方面。
土壤类型多样,有黄壤、红壤、水稻土、沙质土、盐碱土等。本地区城市园林绿化工程中种植土多出现黄壤、红壤和沙质土。黄壤和红壤土呈酸性,南方市场常用的园林植物垂叶榕、人面子、蒲桃、木芙蓉、白兰、凤尾竹、金叶榕、含笑、珊瑚藤、鹅掌柴、栀子花等均能在疏松肥沃的酸性或微酸性土壤中生长。
2.2 深刻理解设计意图,组织好设计交底和图纸会审工作
追求即时绿化效果,往往大密度规划配置,不考虑远景效果。比如揭阳市滨江尚都项目原绿化设计施工图中,为追求即时效果设计种植密度偏大,若按图施工,完工后将形成一片片密林草地,有些开花小乔木在一段时间生长后会被上层乔木所遮蔽,光线不足导致生长不良,或形态扭曲,甚至不会开花,降低了植物造景的效果。
3 严格按照设计要求和相关标准控制工程施工材料质量
3.1 园林绿化施工材料的质量控制主要是苗木质量的控制
应严格按照合同与设计要求的树种、规格、质量,选择符合标准、生长健壮、树体丰满匀称、树形优美、无病虫害的苗木,原则上均应是袋苗、盆苗等假植苗,同时做好向阳面标识。外调品种在种植前7天,向监理工程师提供有关植物品种的详细情况。苗木到达现场后进行栽植前,要及时报送相关监理部门及时检查审核,符合要求才能进行下一道工序。
3.2 处理好苗木起运、装卸工作是保障苗木质量的重要一环。
挖掘、包装:起苗前在树冠叶面上喷洒P.V.O水分蒸腾抑制剂,可以有效减少叶面水分蒸发,同时不会影响树木的光合作用,同时在挖掘时,尽量减少须根的损伤有利于移植后成活。 运输:树木装进汽车时,使树冠向着汽车尾部,土球靠近司机室,树干包上柔软材料放在木架或竹架上,用软绳扎紧,土球下垫一块木衬垫,然后用木板将土球夹住或用绳子将土球缚紧于车厢两侧。路上跟车员要密切注意安全检查。卸苗:苗木运抵工地现场后,应按指定位置卸苗。卸苗要从上到下循序进行,严禁整车往下推卸,以免损伤枝干和根系,影响长势或观赏效果。卸带土球苗木时,可依土球大小采取适当的方式。若土球小于40cm,可以一手提树干一手托土球搬下。若土球大于50cm,可以打开车辆挡板,放上厚木板,从上轻轻滑下。若土球超过80cm以上,则需应用吊车配合卸车。不论以何种方式,均要以保护好树体和土球完整为原则。采用可靠的挖掘包装方法:先铲除根部浮土10CM左右,从切根环状沟外侧稍远处开挖,至垂直深度80CM处止,然后采用双层网络法对土球进行包扎,如遇土壤干旱,则在挖掘数天前应灌水,以免土球松散。
4 抓住现场施工中的关键环节,从细微之处着手体现工程品质和管理水平
4.1 重视土壤的处理工作
土壤的好坏直接关系到植物今后的生长,要对其进行理化性质化验分析,从酸碱度、孔隙度、透水透气性以及持水性等进行分析、测试,再采取相应的消毒、施基肥、客土等措施。
尤其是土壤的翻挖深度、客土质量、基肥的腐熟程度及施人量、地形的平整度都要符合相关要求。
4.2定点放线的处理
一般要求位置准确,标记明显,种植穴标明中心点位置,种植槽标明边线,但特殊情况又需灵活处理,如分车带中栽植乔木,遇路灯灯柱时,因有与灯柱保持2米距离的规范要求,放线时就须灵活处理,适当调整株间距离。另还有行道树的定点,由于道路两侧地下管线、消防栓、商店等因素,时常要适当作些调整。
4.3 种植穴、槽的挖掘
种植穴、槽的挖掘视苗木根系、土球直径、土壤情况来要求,尤其是土质较差的种植穴一定要挖深些,然后进行施基肥和客土,以创造有利于植物生长的小环境。
4.4 把好苗木质量关
对苗木的品种、株形、冠幅、高度、干径、土球大小、根系发育情况等严格把关,选择符合设计要求、生长健壮、无机械损伤、无病虫害的优良苗木。
4.5 苗木栽植
苗木栽植前应对苗木根系、树冠进行修剪,拆除带土球苗木根部的不易腐烂的包装物;土球的乔木栽植时,应保证土球的完整性以及树坑大小、深度适中,裸根的,种植穴底部要将土填成锥形;填土时要分层压实,最好用锄把捣实,不留空隙;注意观赏面的朝向。苗木规格除符合设计图纸要求外,还应充分考虑景观效果,高低层次搭配得当,疏密有致。
4.6 浇定根水
栽植后24 小时内必须浇定根水,且要浇透。如在浇注定根水的过程中,土球附近出现塌陷情况,应及时进行回填并压实;如苗木出现倾斜,应及时扶正、培土。
4.7 固定支禅
5 厘米以上的乔木应设支柱固定,固定物应整齐美观。只有严格按施工工序操作,每道工序完工后,经监理检查认可签字后,方可移交下一道工序继续施工。逐道工序交接检查一环扣一环,才能保证施工质量。
4.7 及时和定期修剪
很多中小乔木虽有桩支撑,但因树枝过多、树冠过大,也经常出现被吹倒或吹歪现象,主要是枝叶较多、生长较快的品种。如紫荆、大叶紫薇、凤凰木、桃花心木等,因为没能及时将过长枝、过密枝进行修剪,导致受风面过大、容易倒伏。大树方面,虽说树大根深,抗风能力相对较强。但也正因为树高、冠幅大、枝叶多且密,更容易受到台风伤害。特别是主干道及受风处的大树,往往被拦腰吹断或者连根拔起。
4.8 雨季施工安排
雨天一般讲会倒影响施工进度,然而却有利于栽后植物的成活和生长。总体上,在保证安全和质量的前提下,雨天一般照常施工。抢天晴之际挖掘种植穴。但项目部要及时做好后勤保障工作。
5 加强园林植物的养护管理
俗话说“三分种,七分养”,应制定科学细致的养护作业计划,并编制养护管理日程,报监理、业主核准。建立专业专职的养护管理队伍,严格按规程操作,及时做好疏枝修剪整形、肥水管理和喷药等工作。植物成活后就进入后期养护阶段,养护期间应根据苗木的生长情况以及合同相关规定进行浇水,松土,施肥,除草,修剪,病虫害防治,防台风,抗寒措施等作业;对生长不良和已死亡的苗木进行置换和补种。
一、总体要求
(一)指导思想
全面贯彻落实党的十和十八届三中全会精神,以同志讲话精神为指导,以加强和改进领导班子作风建设为主要任务,认真做好县科技局制度建设工作,确保改进工作作风制度化、规范化、常态化,提高为民服务能力,为县域经济社会发展提供科技支撑提供制度保障。
(二)基本原则
按照于法周延、于事简便的原则,围绕解决“”方面突出问题和规范机关运行管理,建立健全行得通、指导力强、能长期管用的制度规定,以制度机制建设巩固教育实践活动成果。
二、建设重点(共16项)
根据调研摸底,废除制度0项,健全制度6项,新建制度10项。
(一)密切联系服务群众方面(共4项)
1、制定《县科学技术局联系服务群众制度》,解决联系服务群众工作中存在的突出问题。
牵头领导:
责任股室所:办公室
完成时间:2014年9月30日
2、健全《县科学技术局帮扶联系村3年规划(2013-2015)》,解决联系村工作存在的突出问题。
牵头领导:
责任股室所:办公室
完成时间:2014年9月30日
3、制定《县科学技术局科普工作2年规划(2014-2015)》,解决科普工作中存在的突出问题。
牵头领导:
责任股室所:信息所
完成时间:2014年9月30日
4、制定《县科学技术局科技扶贫2年规划(2014-2015))》,解决科技扶贫工作中存在的突出问题。
牵头领导:
责任股室所:农业社发股
完成时间:2014年9月30日
(二)厉行节约、解决“”突出问题(共5项)
5、健全《县科学技术局会议制度》,解决会议召开中存在的突出问题。
牵头领导:
责任股室所:办公室
完成时间:2014年9月30日
6、制定《县科学技术局公文处理制度》,解决公文办理中存在的突出问题。
牵头领导:
责任股室所:办公室
完成时间:2014年9月30日
7、制定《县科学技术局学习调研制度》,解决学习调研中存在的突出问题。
牵头领导:
责任股室所:办公室
完成时间:2014年9月30日
8、健全《县科学技术局群众()工作制度》,解决群众()工作中存在的突出问题。
牵头领导:
责任股室所:办公室
完成时间:2014年9月30日
9、健全《县科学技术局经费管理制度》,解决经费管理中存在的突出问题。
牵头领导:
责任股室所:办公室
完成时间:2014年9月30日
(三)规范权力运行方面(共3项)
10、制定《县科学技术局组织决策机制》,解决民主集中制中存在的突出问题。
牵头领导:
责任股室所:办公室
完成时间:2014年9月30日
11、制定《县科学技术局信息宣传工作制度》,解决信息宣传工作中存在的突出问题。
牵头领导:
责任股室所:办公室
完成时间:2014年9月30日
12、制定《县科学技术局科技项目监督管理办法》,解决科技监督管理工作中存在的突出问题。
牵头领导:
责任股室所:计划工业股
完成时间:2014年9月30日
(四)行政效能建设方面(共4项)
13、健全《县科学技术局党风廉政建设制度》,解党风廉政建设工作中存在的突出问题。
牵头领导:
责任股室所:办公室
完成时间:2014年9月30日
14、制定《县科学技术局行政效能建设三项制度》,解决行政效能建设工作中存在的突出问题。
牵头领导:
责任股室所:办公室
完成时间:2014年9月30日
15、健全《县科学技术局机关管理制度》,解决机关管理工作中存在的突出问题。
牵头领导:
责任股室所:办公室
完成时间:2014年9月30日
16、制定《县科学技术局督查落实制度》,解决督查落实工作中存在的突出问题。
牵头领导:
责任股室所:办公室
完成时间:2014年9月30日
三、方法步骤
制度建设工作,由局办公室统筹,各股室所具体负责组织实施。
(一)调研摸底。局办公室牵头对县科技局涉及局机关、行业性或与群众密切相关的制度建设情况进行彻底梳理。与上位法相抵触、与群众利益相冲突的制度,要予以废止;与实际情况不符合,与群众利益不相适应的制度,要予以修订;对存在监管真空的,要及时启动制度调研论证工作,着力形成行之有效、群众认可、符合工作实际的制度体系。
(二)制定方案。办公室牵头,其他股室所配合,制定制度起草工作方案,明确制度建设的方向、目标、任务、举措等主要内容。
(三)专项推进。落实牵头领导和责任股室所负责制度建设工作,区分“废、改、立”,制定工作规划,限期完成。
(四)建章立制。办公室统一将形成制度初稿提交局机关干部职工会议讨论,并经局党组会议审定后通过。
四、推进措施
关键词:办公室;综合管理工作;问题
一、办公室综合管理工作的重要性
企业作为我国市场活动的重要参与者,其经营发展都离不开办公室,不论是大企业还是小企业,都不能没有办公室这一机构设置。办公室属于一个单位的行政部门之一,它担负着承上启下、协调关系、联系各方、发号施令的任务。是一个单位工作运转的枢纽和调度中心。办公室人员是领导的耳目和左右手,要当好助手就必须熟悉上级文件精神,了解和掌握单位一个时期的工作安排及其贯彻落实情况,了解和掌握一个时期内职工的思想情绪。对这些情况,办公室要及时调查收集、分析研究,得出正确的看法,提出加强和改进工作的意见和建议供领导参考,为领导的决策提供服务。办公室是一个单位工作运转的轴心,是领导联系各方的纽带,是上下级之间沟通的桥梁,起着平衡各方关系、协调各方工作,化解各种矛盾的作用。办公室人员必须加强政治理论的学习和各项工作的方针政策、规章制度的学习,不断提高理论水平、思想觉悟、办事质量。做到思维敏捷、处惊不慌、沉着应对、正确衔接,既不将复杂的问题简单化,更不将简单的问题复杂化,实事求是地科学有效地处理好各种关系,为单位工作的顺利开奠定基础。
二、办公室综合管理工作中存在的问题
(一)办公室任务繁重
办公室工作对于企业来说既是企业对外形象的根本,也是企业对内管理工作的保障。随着我国市场经济体制的完善,企业作为市场活动的重要参与者,企业与企业之间的联系也越来越密切。企业对外联系的加强必然会增加办公室工作的任务,办公室工作人员在接待了一批又一批的业务时,通常需要花费较多时间去整理,当办公室人员处理的事情增多时,就会造成工作出现这样那样的问题,不能为企业准备齐全的办公资料。
(二)办公室工作人员的工作积极性不高
办公室工作质量的好坏与办公室工作人员有着密切的关系。在我国当前企业发过程中,随着企业业务水平的提高,办公室工作人员却没有得到相应的报酬,往往是付出的劳动与得到的报酬不相符,从而挫伤了他们工作的积极性。其次就是企业不能针对企业业务发展情况采取相应的激励性措施来提高办公室工作人员的积极性,办公室工作人员在这样的形势下工作就会粗心大意,不能保障办公室工作质量。
(三)办公室工作人员的素质低
在我国当前企业发展过程中,许多企业办公室人员秉着有事就做,无事就等的原则,工作主动性差,由于办公室工作任务繁重,许多办公室工作人员在重工作压力下容易出现不礼貌的行为,说脏话,不能在工作中严格律己,从而有损企业形象,不利于企业办公室工作的顺利开展。
三、企业办公室工作中提高综合管理工作的策略
(一)抓住重点工作
办公室工作直接关系到企业的发展,对内而言,办公室工作是企业内部工作的核心,只有做好办公室工作才能保障企业其他各项工作的顺利进行;对外,办公室工作是企业树立企业形象的重要依据,企业只有做好办公室工作才能加强与外界的联系,让外界认识到企业的实力和潜在力。针对我国当前企业办公室工作任务繁重,首先企业要根据企业的发展规模,对办公室工作进行层次处理,狠抓重点工作,分清主次矛盾和重点工作,花更多的精神搞好政务服务。对办公室工作分清主次,同时工作人员更要合理分配工作精力,让自己有更多的时间和精力来处理办公室其他工作,从而保障办公室工作效率。当企业办公室人员在接待外来业务时,要切实做好自身的工作,努力做好服务,为企业树立良好的形象,让办事人员来的舒心,走的放心。
(二)完善企业管理制度
办公室工作作为企业发展过程中的一项重要工作,其工作效率以及工作质量与企业的管理制度有着极大的关联。我国当前企业要想保障办公室工作顺利开展,首先必须健全企业管理制度,并在不断实践过程中加以完善。企业制度是维系企业作为独立组织存在的各种社会关系的总和。针对企业办公室工作,企业只有制定科学、合理的管理制度,才能有效保障办公室工作的顺利进行,让办公室工作处在一个健康、稳定的环境中循序渐进。其次针对企业办公室工作人员,企业要采取相应的激励措施,在工作人员中形成一种竞争意识,同时给办公室工作人员进行生活上的补助,让他们认识到企业对自己的重视,从而提高他们工作的积极性,为企业办公室工作的开展打下基础。
(三)加强企业办公室人员的培训任重道远
员工水平参差不齐,在人格、智力、兴趣、经验和技能方面,均存在差异,当员工面对任务繁重的办公室工作时,难免会出现各种抱怨,从而使得其在工作中不上心,归根结底在于企业办公室工作人员素质不够高,不能适应工作中所带来的困扰和磨炼。为此企业应当重视办公室工作人员的培训工作,重视高素质的员工队伍是企业最重要的竞争因素。不仅加强企业办公室工作人员的技能培训,同时还要加强心理素质的培训,通过培训合格后上岗才能在实际的工作中发挥应有的作用。通过培训,可以提高员工的知识水平,提高员工的首创精神和创新能力。同时提高员工工作热情和合作精神,建立良好的工作环境和工作气氛,提高员工的工作满意感和成就感,从而提高员工队伍的整体素质,增强企业竞争力。
结束语
加强办公室的综合管理工作能够更好地促进办公室的发展,提高工作效率,从而保证企业的长远发展。
参考文献:
[1]李晋成.浅谈煤矿企业办公室管理工作存在的问题及对策[J].东方企业文化,2013(08)
[2]巨轮.浅谈办公室工作存在的普遍性问题及改进措施[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2012(01)
一、我国医院办公室档案管理工作中存在的问题
尽管我国大部分医院领导部门对办公室档案管理工作都给予了高度重视,并采取了一系列措施提高管理水平,但整体结果却显得有些不尽人意。究其原因,主要是因为当前档案管理中仍然存在一些问题尚未解决,这些问题归纳起来,大致包括以下几个方面:
(一)档案管理工作缺乏足够重视
从我国医院办公室档案管理工作的整体水平来看,较之一些发达国家相比,仍然有很大差距。究其原因,主要是因为部分医院领导部门对办公室档案管理工作缺乏足够重视,
(二)医院办公室档案管理现代化水平不高
随着我国科学技术飞速发展,越来越多的先进设备和技术被引入到医院办公室档案管理中,但由于对这些设备和技术缺乏充分利用。从而导致当前我国医院档案管理工作的现代化水平仍然相对较低,档案管理机构的设置较为混乱,导致档案管理工作中盲目性以及随意性较强,没有明确的档案管理工作目标以及管理手段。此外,也没有结合医院的实际情况制定标准规范的档案管理模式,而且对于档案资料的开发利用也相对较为薄弱,这些问题造成了医院档案管理工作水平得不到有效的提升。
(三)管理人员素质参差不齐
就我国目前医院办公室档案管理人员的素质现状来看,很多人员的业务技能和管理能力都无法满足档案管理的根本需求,尤其是一些乡镇医院的档案管理人员,无论是专业水平还是文化程度,都相对较低,甚至还有些管理人员是从其他部门转借来的,这类人员往往身兼多职,无法将全部精力放在办公室档案管理上,从而导致档案管理水平等低下,档案利用率不高。除此之外,医院发展对办公室档案管理人员素质要求的不断提高,但对员工的培训工作却并没有得到有效开展,从而使得员工的业务水平和技术能力落后,在开展管理工作的时候显得力不从心,无法提高档案管理的整体质量。
二、医院办公室档案管理工作中问题的对应策略
办公室档案管理工作中存在的问题直接影响了医院整体管理水平的提升,同时对企业可持续发展目标的实现也会在一定程度上造成阻碍。所以,结合医院发展的实际情况,采取针对性的措施将问题解决非常重要。
(一)完善医院档案管理制度体系
任何一项管理工作都需要有健全的制度作为支撑,办公室档案管理也不例外,越是完善的规章制度,对档案管理水平的提升越有利。所以,医院若想要从根本上提高办公室档案管理水平,就需要结合医院发展的实际情况和根本需求,制订科学完善的管理制度体系,并确保各项制度能够在实际工作中得到切实落实,做到责任明确,量化到人,实行绩效考评和工效挂钩的考核机制,以此来对员工日常工作的实际情况进行全面了解和掌握,对工作中存在的不足之处进行不断完善,以此来确保办公室档案管理工作有序、高效的进行,最终达到促进医院良性运作的根本目的。
(二)强化办公室档案管理意识,提高档案管理信息化水平
随着我国科学技术的飞速发展,管理信息化也成为了办公室档案管理的一个必然趋势。为了顺应时代的发展潮流,必须注重档案管理信息化的实现。首先,医院应该从办公室档案管理的内容出发,加大对先进设备和技术的投入力度,将计算机技术和网络技术充分利用起来,实现各项管理工作的自动化、数字化。同时,要强化办公室档案管理意识,从管理者到基层员工,都要从根本上认识到办公室档案管理的重要性,从而在工作中不断对档案管理工作进行完善。
(三)提高管理人员的综合素质
提高档案管理人员的综合素质也是提高办公室档案管理工作的一项重要措施,随着我国医院发展脚步的不断加快,对办公室档案管理人员的综合素质也提出了更好的要求,企业若想要从根本上实现档案管理人员综合素质的提升,一方面要加强档案管理人员的专业素养培训工作,提高工作人员的专业知识和业务水平,另一方面则是要建立健全的奖惩制度,以此来提高档案管理人员的工作效率,促进企业的可持续发展。
【关键词】供电企业;办公室;措施
随着如今电力体制逐渐的深化,大多数供电企业办公室面临着身兼数职的问题,如若长期如此,将会造成工作人员压力大、工作效率低等问题。因此,有必要对供电企业办公室进行优化与完善,获得更好的发展。
1 供电企业办公室管理的要求
供电企业办公室管理主要有三大功能,分别为管理、协调和服务,这三种功能相互影响、相互作用,缺一不可。办公室的管理工作要以三大功能为基础,加强制度的管理,将管理水平上升到新阶段。首先,在管理方面:办公室功能工作不指是企业日常事务方面,更要着眼于企业的经营理念、企业精神、企业文化、管理策略以及用人观念等众多方面进行管理研究,提出优化的管理方案,在实践中进行运用,真正的对办公室管理工作有所提高。其次,在协调方面:办公室作为企业核心部门,要协助领导协调,但不可只简单地传达领导命令,没有任何的多余交流,乏味的命令传达会降低工作人员的热情,影响工作质量。
2对供电企业管理工作的现状及存在问题的分析
现如今,虽然供电企业办公室管理工作在电力企业发展的影响下,有一定程度的提高,但其仍存在一些问题需要进行改善,下面将分为几个方面进行讨论分析:
2.1 管理制度仍需改善
目前的办公室管理工作中,管理制度不完善,仍需进一步规范。例如,在发生突发事件时不能做到及时处理,不仅会给企业工作人员带来压力,影响工作质量,还会降低管理工作效率,造成大量财力、物力、人力的损失,对企业形象也会有一定的影响。
2.2队伍建设有待提高
在企业办公室管理工作中,人的作用越来越重要。所以对工作人员和管理人员的素质以及技能更加重视。现代化供电企业办公室管理人员的工作人员大多数未接受专业培训,因此在实际工作中不能达到企业要求。在思想政治方面素质低,工作态度不够端正以及服务意识薄弱,在工作上没有正确方向,影响工作水平。
2.3创新意识不够强
虽然大部分供电企业办公室能够顺利完成领导交给的各项工作,但是按照标准一丝不苟的工作,流水线的形式传达领导命令,让工作人员产生压抑情绪,缺乏工作热情,长此以往影响工作质量。因此有必要进行对管理工作的创新,带动企业工作人员的工作劲头,提高工作效率。加强对企业管理工作的敏锐感与预见能力,提高企业工作的稳定性。
2.4不够重视企业工作的
解决问题、化解纠纷、维护合法权益等是企业的重点。由于供电企业的重复现象,使得供电企业办公室管理工作的稳定性降低,所以应重视起办公室工作。
2.5协调能力有待加强
协调能力是办公室管理工作的三大职能之一,管理人员要在基础管理上,与各方面工作人员建立良好的沟通,不可简单传达领导命令。如若供电企业办公室的协调能力低下,在工作发生问题时,不能得到及时的处理,工作人员推脱责任,造成不必要的损失。因此提高协调能力十分有必要。
2.6档案管理工作有待重视
档案作为企业重要的一部分,它的管理工作必须要做好。目前企业虽有归档意识,但是不够强烈,对档案的归档不够重视,尤其是基建工程资料。例如工程资料移交过程中不够全面、在验收过程中不够认真负责等。因为对档案的管理不够到位会引发多种问题,因此要加强管理人员的归档意识。
3提高供电企业办公室管理工作水平的对策
针对上面提到的几种供电企业办公室管理存在的问题,提出了相应的解决方案。
3.1加强制度的建设,建立合理的管理工作制度
企业改革的重中之重就是企业的发展能够依靠法治,因此建立合理的健全管理工作制度是企业的重要部分,俗话说的好,“没有规矩不成方圆。”企业建立内部工作制度时,应该根据自身企业管理工作的具体情况进行建立。管理人员应积极参与,进行制度的起草,做好宣传、协调等工作,推进企业管理制度的建设,为企业管理制度的改革做贡献。
3.2加强队伍建设,提高工作人员素质以及工作技能
工作人员首先要提高道德素质。加强政治与道德的学习,树立正确的道德观与政治方向。其次工作技能也不可忽视。不仅要对基础工作熟练,还要具备能力处理突发事件,要有足够的知识储备,在对工作认真负责的基础上不断进行学习,提高自身综合技能。
3.3提高创新意识
办公室的管理工作不但要能处理好日常事务,而且要对突发事件游刃有余,这就需要管理人员的创新能力,在处理好日常事务的基础上对管理协调以及服务上进行创新。管理人员要在日常事务中多观察,大胆进行创新,由注意细节逐渐转变为善于抓住大事件,提前做好本职工作,更好更快的完成领导交给的任务。
3.4提高工作稳定性
在工作中,针对发现的新问题、新现象,供电企业在以人为本的观念上,认真研究新问题、新现象,将其作为重要问题进行解决。在解决过程中,深入到基层,充分利用办公室的服务功能,全面了解信息,抓住问题根本,提出解决方案,交给领导,最后确保问题得到真正解决。
3.5提高综合协调能力
办公室负责全企业的协调工作,这需要办公室具体较强的协调能力。企业办公室管理人员要统观全局,处理事情时,时时刻刻牢记大局意识,坚持从企业的发展大局出发,去安排处理问题。处理各部门间问题时既要遵守制度,又要有一定的灵活性,协调好各部门关系,做到将原则性与灵活性有机的统一起来。
3.6大力开展档案管理工作
档案记录一个企业的发展,其管理工作要积极进行。加大宣传力度,提高工作人员的归档意识。各项档案资料不仅要做到完全还要做到及时归档。除此之外加大档案的考核力度,责任到个人,确保档案管理得到新的提升。
4结语
随着电力行业的不断发展,供电企业办公室管理工作水平已经得到提高,企业工作质量得到改善,但是进一步的改进工作仍需进行,从根本上对管理工作进行改革,建立合理管理制度,改善管理观念,提高创新意识,实现深层次的升华,为供电企业更进一步做好准备。
【参考文献】
关键词 高效办公室 创新 管理
中图分类号:G640 文献标识码:A
On the Application of Innovation Management
Model in College Office Management
LI Xun
(Xi'an University of Finance and Economics, Xi'an, Shaanxi 710100)
Abstract University office is coordinating the work of a comprehensive university offices, colleges and universities to coordinate the relationship between the various agencies to coordinate communication between the school and the outside world plays an important pivotal role. This paper focuses on the management of the office under the new situation of the university should be innovative in terms of management philosophy, management systems and management, so as to improve the efficiency of the whole office colleges, colleges and universities to meet the development requirements of the office under the new situation.
Key words efficient office; innovation; management
高校办公室作为学校的综合办事机构,是处理学校日常事务、协调学校领导工作、实现学校与外界良好沟通交流的重要机构,在整个管理系统中处于中心位置。高校办公室既承担着一定的行政管理职能,同时又担负着教研管理和教学计划的执行者角色。随着高校的不断改革深化,高校办公室的职能也逐渐向纵深方向发展,工作内容已经由单纯的科研和教学管理扩展到学校的各个领域。因此,过去简单的管理模式显然已经不能应付当今复杂的工作内容,高校办公室应该针对目前办公室内部存在的问题,开拓创新,努力提高自己的水平,更好的服务于学校工作。本文重点讨论了创新型管理模式在高校办公室管理中的应用,从管理理念、管理方式等方面的创新出发,优化高校办公室的管理工作,以推动高校健康快速发展。
1 当前形势下高校办公室管理存在的问题
1.1 管理理念陈旧,职能划分不清
高校办公室必须克服过去管理理念陈旧,职能划分不清的缺点。高校办公室应该转变管理理念,将服务至上作为自己的工作准则,加强服务意识、团队意识和创新意识。高校办公室理应积极服务于学校的教学和科研工作,服务于学校领导和全校师生,这是高校办公室应尽的义务。办公室所承担的任务更多的是一些烦杂、琐碎的工作,而每一项工作又要求办公人员有足够的耐心和细心,热情周到,将服务意识贯穿始终,忠于本职工作,尽心尽力地服务于教学科研工作中,促进学校各项工作的正常运转。此外,高校办公室还存在着职能划分不清,目标不明确的问题。随着高校改革的深化发展,办公室职能也应该相应作出调整,如果一味地做着日常重复的工作,不仅工作效率低下,对于创新思维和主观能动性的发挥也会产生不利影响,长此以往,办公室人员只会变得思想僵化,无法面对一些新情况、新问题。因此,高校办公室必须首先明确自己的服务范围和服务职能,这样才能更好地发挥自己的主动性和创造力,更好地服务于高校工作。
1.2 办公室工作人员整体素质有待提升
办公室工作讲求的是完成工作的效率高、质量好,要在保证质量的前提下提高办事效率,协调好各方的需求,高校办公室工作量大,担负的责任也比较重,因此对于办公室工作人员的政治素养、专业素养都提出了比较高的要求,以便满足高校办公室的办公需要。但从目前情况来看,高校办公室工作人员更多的是由机关干部、教师、辅导员以及直接留校的本科生等人员组成,大多数人都没有接受过系统性的行政管理教育,更多的是从自己的经验出发,并且存在着学历高低不一、水平参差不齐等现象,这就给高校办公室的工作带来了一些问题。尤其办公室的工作比较繁琐,对于刚刚毕业的学生来说,办公室工作枯燥乏味,容易产生倦怠、消极怠工的现象,这些都不利于办公室效率的提高。此外,现在是信息化的社会,办公室工作人员更应该具备较高的信息管理水平,这样不仅能有效提高办公室的办事效率,而且能优化工作质量。
1.3 管理方式落后,管理手段滞后
随着信息化时代的来临,各行各业相继进入到了网络时代。高校办公室作为沟通学校各项事务的中心,更应该顺应时代的发展和进步,主动调整自己以适应现阶段高标准、高要求的工作需要。目前高校办公室普遍存在着管理方式落后和管理手段滞后的问题,在管理手段上还是沿用传统的管理方式,人员之间协调和配合得不够密切,团结意识和服务意识不强,这些都阻碍了高校办公室的进一步发展和进步。同时,高校办公室的办公设备还较为落后,管理上的信息化也远远未能达到要求,缺乏专业性的信息管理人员,很显然已经不能满足现阶段高校办公室自动化的要求;从管理手段方面来说,还存在着盲目照搬课本或者僵化的管理理论,将其教条化地应用于日常管理工作中。另外,管理制度上也不够科学,常常凭借自己的主观好恶和个人心情作为决策的标准,忽略了整体性和全局性。
2 创新型管理模式在高校办公室管理中的应用
2.1 管理理念的创新
办公室的管理创新不单单指的是管理方式的创新,管理理念和过程中的创新更是其中的重要一环。办公室要实现管理理念的创新,必须改变传统式的经验管理方式,转变为现代化的科学管理方式。高校办公室应摒弃过去以参与为主的办事方式,而应该更多地以参谋者的身份参与到高校管理工作中来,积极地为学校建设和发展出谋划策,协助领导处理好内外事务,真正做好本职工作,对于学校的决策发展起到不可或缺的作用。高校管理者必须具有全局意识,要有总揽全局的魄力和张力,分清当前目标和长远目标之间的关系,既着眼于当前应该完成的任务,又要具有长远的发展眼光,真正做到为学校的发展贡献自己的力量。除了管理者的素质需要提高之外,办公室员工的能力也同样需要提高,真正实现科学管理、准确定位,发挥知识管理的优势,将个体通过学习过程获得新知识、新经验进行整理和分享,达到增长个人知识和经验的作用,同时通过分享的过程,整个团队从中获益,运用集体的智慧将这些新知识、新经验消化吸收,从而更好地应对各种复杂的局势。
2.2 “以人为本”的新型管理方式的应用
高校办公室必须树立“以人为本”的新型管理方式,注重发挥个人的主动性和能动性,“以人为本”不仅仅要强调以办公室管理者为本,更重要的是以办公室工作人员为本,将工作人员视为工作的主体,而不是被管理的客置。通过了解人的需求和动机,最大限度地激发人的主动性和创造力,提高办公室的工作效率。说到底办公室的工作主要也是与人打交道的,服务于全校师生,服务于各系领导和学校各个机关部门,特别是随着高校管理体制改革的深入,师生的主体意识大大加强,这就要求学校办公室在服务内容上和服务方式上进行相应的调整,做到有区分、有重点的服务,对于不同需求和不同内容的服务采取不同的服务方法,真正做到因地制宜、有的放矢。“以人为本”的管理方式是顺应时展的要求,符合现代化办公室管理需要的新型管理方法,特别是作为学术水平和文化水平都比较高的高校办公室,在工作和实践过程中更要坚持贯彻以人为本。此外,过去传统的“金字塔式”的管理结构也不适应目前的发展需求,容易变得僵化、封闭,制约了创新和组织整体主体的发挥,因此,必须积极转变管理方式,充分发挥高校办公室的综合管理效用。
2.3 实现网络化管理,提高办事效率
在当今信息化社会,自动化办公在各个行业里占据了越来越重要的位置,网上办公成为大多数行业的首选,高校办公室作为科研教学的重要辅助部门,更要紧跟时代的发展步伐,积极实现网络化管理,提高办公室工作人员的办事效率。高校办公室承担着沟通和协调的工作,工作强度大也较为烦杂,因此,必须积极发展现代信息技术管理创新,摆脱长期依赖于纸质的传统办公方式,转而发展网络技术和电子信息技术,实现无纸化办公,真正实现了快捷办公、高效办公,同时也确保信息处理的及时性和数据的准确性。如重要会议的安排部署、校内通知与文件的等等,过去主要依靠的是口头传达和纸质通知,浪费了大量时间和人力,现在只需要通过电脑就能将通知和文件迅速传达到相关办公室和领导手中,节约人力、物力、财力的同时保证了工作质量。此外,网络化管理还有利于形成民主化管理模式的形成,教职员工依托网络将平时不好当面直说的问题发表到网络上,积极进言献策、参政议政,校领导也可以通过这个平台广泛征求意见、集思广益,这样不仅可以使决策更加科学和民主,也成功拉近了校领导与广大师生之间的关系。高校办公室通过网络平台全面了解学校的各种情况和措施以及未来的发展目标、发展方向,以便更好地服务于这个大的方向和目标,积极发挥个人的主人翁意识,实现管理的灵活性和高效性。
3 结束语
综上所述,高效办公室作为学校管理工作的重要组成部分,对于学校日常工作的正常运转和学校政策措施的实施以及学校未来的发展都具有极其重要的作用,在高校中占据着重要地位。如何打造一支高效的办公室工作人员队伍成了学校应对未来机遇和挑战,提升高校科研教学水平的重要一环。因此,在知识经济的浪潮中,高校办公室必须顺应时代的发展,在管理理念、管理方式和管理手段方面积极开拓创新,办公室工作人员在服务于学校各项工作,积极完成本职工作之外,还应该了解高等教育发展特点和规律,提高专业素养,为学校的发展献计献策,更好地辅助学校各项事业的开展工作。此外,办公人员应树立正确的人生观、价值观,爱岗敬业、甘于奉献,利用现代化新型管理方式实现管理的科学化和制度化,建设快捷、高效的办公环境,确保学校各项工作走上制度化和规范化,为学校的发展贡献力量。
参考文献
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关键词:办公室;管理工作;问题;综合管理
办公室是为公司其它部门提供管理服务的综合性部门,承担着许多职责,包括沟通枢纽职责,负责上下级信息沟通;督办职责,负责收文发集中管理与落实督办;服务职责,负责公司的后勤保障组织;参谋职责,负责为领导决策提供信息参考和建议等。但当前办公室管理还存在许多问题,采取合适措施解决问题,完善办公室综合管理工作,有着重要意义。
一、办公室管理工作存在的问题
(一)工作目标问题
在办公室管理工作当中,工作目标不明确现象十分普遍,导致工作缺乏有效计划,影响工作效率。工作目标不明确主要体现在两个方面:一是办公室整体层次上,没有总体工作目标和计划,办公室工作的方向、程度与方法等都模糊不清。二是办公室各个岗位人员方面,对自身岗位认识不到位,被动地听从安排进行工作,缺乏工作主动性,工作没有目标和规划。
(二)工作职责问题
在办公是管理工作中,工作职责划分不清也是一个较为显著的问题,具体包括:第一,没有分清服务对象,办公室不仅仅是为领导层服务的,基层也是办公室服务的重要对象,但是实际当中,大多办公室侧重于服务领导,对基层服务质量较差。第二,岗位精细化水平较低,许多岗位多由其它人员兼职的,有些岗位之间存在交叉重叠,同时又有部分岗位存在空白,各个岗位之间职责不清,沟通不力,降低了办公室管理效率[1]。
(三)工作人员问题
在办公室工作人员当中,受工作理念、个人素质等因素影响,在实际工作当中,存在着缺乏积极性,服务态度不够热情,工作拖沓、互相推诿等各种不良现象,对办公室本身职能的发挥造成了严重阻碍。
二、办公室综合管理工作完善措施
(一)完善办公室综合管理的相关制度
良好的制度是办公室综合管理工作有效开展的重要依据,是提高工作水平的有效措施。在办公室综合管理工作中,其内容十分繁杂,如果没有良好的制度,就会出现工作混乱无序的情况,因此,完善办公室综合管理的相关制度十分必要。
在办公室综合管理制度的完善中,需要充分结合办公室工作的实际情况,借鉴其它成功的制度经验,并征集办公室人员的相关意见,制定出规范、科学的管理制度,明确办公室工作的程序和职责,确保办公室工作的有序、高效开展,从而为其它部门提供优质的服务。
(二)做好办公室与其它部门间的协调
组织协调是办公室的一个重要职能,主要包括对外联络和内部其它部门间的协调,具体完善措施有:
首先,在对外联络协调方面。对外联络协调根据联络对象的不同,可以分为横向、纵向协调两种,在联络协调过程中,办公室人员要注重自身形象,做好信息共享、保证信息的时效性,在维护企业形象的同时,为企业创造良好外部环境,赢得各个方面的大力支持,为企业发展提供助力。
其次,在内部部门协调方面。办公室与其它内部部门之间是相互补充、相互作用的,在日常工作中,办公室要与内部部门间建立良好的沟通、协调机制,第一时间完成相关工作命令、汇报文件等的下达或上交,并做好内部部门彼此间矛盾的调解,使基层更好领会工作要求、领导层对日常工作情况有全面、实时的了解,从而确保决策与执行的有效性,促进企业的发展与进步[2]。
(三)加强办公室人员整体素质的培训
办公室人员素质水平是决定办公室综合管理工作效果的重要因素,因此,加强对办公室人员整体素质的培训十分必要,具体培训要点包括:
首先,业务能力的培训。业务能力是工作人员高效、准确完成办公室工作任务的基本保障,对工作效率、效果起着重要影响。在业务能力的培训中,要根据办公室工作内容开展针对性的培训,并加强对人员基本能力的考核,提升人员对工作方法、工作思路的掌握水平,从而实现业务能力的提高。
其次,工作态度的培训。办公室工作是琐碎、枯燥的,长期的重复性工作会使人员出现烦躁、应付等情况,对办公室工作造成严重不良影响。因此,必须加强对人员工作态度的培训,提高其工作责任心,以认真、严谨的态度对待工作,培养其良好服务意识,保证办公室服务职能的有效实现。
(四)创新办公室综合管理工作的方法
在现代社会中,办公室工作方式已经与过去有了很大程度改变,创新工作方式,是提高办公室综合管理工作水平的重要保障。在工作方法创新中,主要是加强对信息化技术的应用,运用先进的办公软件、设备,建立统一的办公室管理系统,提高信息传输和处理效率,实现信息共享,节省文件传递所需时间,确保文件按时传达,提高工作效率,保证工作质量[3]。
三、结语
综上所述,办公室管理工作在企业中占据着十分重要的地位,加强对办公室管理工作的研究有着重要意义。在当前办公室管理工作中,还存在一些问题,比如目标不明确、职责不清、人员素质低等,影响了办公室功能发挥,对此,采取有效的完善措施,提升办公室管理工作,是企业应当关注的内容。
参考文献:
[1]陈飞飞.浅析如何做好办公室的综合管理工作[J].东方企业文化,2013,06:103.