电话推销精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的电话推销主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：电话推销范文

一：实践的目的

大学以前我都非常渴望暑假的到来，向往自由自在的生活，但那并不是我生命的全部。或许是责任的原因，我不再想让所谓的自由来主宰我的生活。为了证明我不再是温室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸妈的担忧，我选择了用实践来证明我的实力，首次的打工生活拉开了帷幕。

二：实践的经历

刚开始我以为凭自己的能力找一份应该是不成问题的，却几经打击，几乎快到放弃的边缘，但想想就这样放弃，好像并不是我的风格!我最后决定在试试，没想到却意外的成功了!在xx联通公司找到了一份差事，虽然面对的条件是不包食宿，又没底薪，多劳多得，当然不劳就不得。但至少这次是我实践的一次机会，心里告诉自己即使亏本也要好好把握!真有点喜出望的感觉!我们的任务是下乡推销联通的电话卡，35元入网有270的花费，而我们卖出一张仅5元的提成，这好像并没好大的利益诱惑，但我们很明白我们所需要的是无形资本!

找到了工作就正式成了上班族的一员，似乎有一点“日出而作，日落而息”的感觉!第一天6点就乘着联通公司特有的下乡专车，穿着统一的服装、戴着工作证，真像一个真正的推销人员，很有那点感觉!由于是下乡推销，乡下的交通还是有所不便，一般我们都靠徒步，头顶着炎炎烈日，真有种任重道远的感觉，告诉自己只许成功，不许失败!-

到了目的地，工作正式开始 。一人手拿一叠宣传单，开始宣传了!“您好，我们联通公司现在推出新的优惠活动，请问您现在需要一张联通的电话卡吗?还没等我把话说完，别人已不耐烦的说出一句：“不要不要，别影响我们打牌。”当时一听，我简直是瞢了，连忙说了一句对不起，打扰了，就快速的跑掉了，真是有一种从来都不曾有过的挫败感!

静了半天，才鼓足勇气去寻找下一个客源，没想到第二次竟意外得推销出去并得到了顾客的认可，心里甜滋滋的，说不出的兴奋!很能明白“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的感觉。

告诉自己，继续努力。一遍又一遍的重复着同一个话题，解释了一遍又一遍，成功或者是失败，对我来说都不是那么重要，关键是体验到了那两种不一样的感觉，很珍贵!到21：00才回到我们出租的小房，又没吃晚饭，又累，真想直接躺倒床上睡个安稳觉!可是……终于明白了“人在江湖身不由己”这个道理，人有时真是身不由己、迫于无奈!

第2篇：电话推销范文

    中国消费者协会最新公布的二00四年全国消协投诉统计显示，移动电话的投诉占全年总投诉量的百分之九点六，这意味着每十件投诉中就有一件是移动电话。

    中国消费者协会投诉与法律事务部主任王前虎说，由于消费者对手机的需求不断增长，二手机、翻新机、水货机、各种劣质配件产品充斥市场。加上某些服务不到位、经营者故意拖延推诿、消费者举证困难导致的不满，引发了大量投诉。

    他称，移动电话之所以名列二00四年消费者投诉首位，其原因有四：——质量问题最多，占移动电话投诉总量的百分之八十四点四。自动关机，非正常关机、通话质量差、杂音、掉线、显示乱码、外壳破裂等。

    ——经营者不履行法定义务的现象大量存在。手机在“三包”有效期内出现故障维修，经营者往往归咎于消费者使用不当；不愿承担退换货义务；维修商故意不如实填写或少写维修记录，以此逃避“经修理两次仍不能正常使用须更换新机”的规定等。

    ——假冒、翻新手机充斥市场。由于假冒、翻新、“水货”手机利润空间大，经营者就利用一些消费者购买时只关注价格的心理，以低价作为推销的法宝。消费者往往在不知情的情况下购买了质量、售后服务上没有保证的手机，出现问题后才发现服务机构不予修、退、换，合法权益无法保障。

第3篇：电话推销范文

美国社交网站Facebook于2月2日正式向美国证券交易委员会递交IPO申请，拟融资50亿美元，公司估值近1000亿美元，由此将成为迄今为止全球互联网领域最大的一次IPO。面对社交网络的流行，企业如何应对？

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目录

第1章　社会化媒体营销序曲

社会化媒体的前世今生

社会化媒体平台的分类

社会化媒体发展趋势

社会化媒体营销

企业需规范员工社会化媒体行为

案例：英特尔社交媒体指南

第2章　新营销新趋势

图解新营销

为什么是社会化媒体营销

营销预算趋势的改变

Web 2.0环境下品牌和效果营销的取舍

聪明地选择营销工具

值得关注的4个问题

社会化媒体营销大趋势——策略与方法

案例：可口可乐向快乐出发

第3 章　社会化媒体营销的策略与方法

传统营销必须联手社会化媒体

社会化媒体应用：揭秘粉丝行为学

用户浏览行为透露玄机

社会媒体的3个本质问题

不可忘却的4个秘密武器

如何制定社会化媒体营销策略

如何开展社会化媒体营销活动

案例：乳品皇后推进社会化媒体营销进程

第4章　引爆社会化媒体营销

完善社会化媒体营销平台

中小企业如何开展社会化媒体营销

社会化媒体优化（SMO）策略

如何使用社会化媒体开展促销活动

探寻社会化媒体营销失败的原因

5个社会化媒体营销认识误区

点评4个有趣的营销案例

社会化媒体营销的13个问题

社会化媒体营销全案：奥兰多海洋世界

第5章　微博营销实战技巧

微博概述

通过微博直播会议、市场活动

微博盈利模式探讨

内容营销（Content Marketing）是一把匕首

Hulu 的思考

国外视频营销数据

如何让视频成为病毒传播

向甲流学习病毒传播

案例：中信信用卡营销

第6章　营销效果评估与检测

网络营销效果评估现状

社会化媒体效果更倾向“软”的一面

社会化媒体营销评估指标系统

社会化媒体、网站流量及转化率之间的关系

网络传播统计学统计指标

8 款网络品牌?测工具剖析

第7章　移动互联网与社会化媒体

移动互联网商业版图

社会化媒体营销大趋势——策略与方法

营销新策略：无线营销

移动互联网购物数据解读

移动营销——LBS 营销案例分享

手机应用（APP）营销案例

第8章　与商业和技术的碰撞

社交网络中刺激机制的设置

案例探讨

用户体验不只停留在嘴上

电子商务2.0——社会化商务

第9章　格局与版图

社会化媒体营销的应用

社会化媒体是个持续过程

社会化媒体需要经常换花样

社会化媒体障碍

Web 2.0 环境下企业品牌与个人品牌的博弈

第4篇：电话推销范文

微博注重个性化更有吸引力

个性化在很多时候总是能吸引更多人的眼球，但是个性化如何体现得恰到好处就是我们的站长需要努力的一个方向。一个很简单的道理，只有个性化，才能与同质化区分出来。而微博营销作为当前一种十分有效的网络推广办法，自我的个性就是要建立品牌微博。你必须和他人不同，必须在不计其数的竞争者中找到差异化的立足点才可能实现微博营销。

品牌定位和微博营销结合

微博是一种十分即时性传播的平台，它能够让人们在更快的速度传播更多有效的信息。但从网络推广和营销的角度看，个性化的信息能够更好的吸引眼球。

微博营销需要换位思考

微博营销是自己要把信息和产品推广出去，但是很多时候我们应该考察什么样的信息是客户乐于看到的。如果只是纯粹性的广告信息传递，客户还是不乐意看的。因此，我们在网络推广的时候还是要注重用户体验度，学会换位思考。

切忌模糊性信息

第5篇：电话推销范文

关键词 电信化 小核算单元 多元化

中图分类号：F626 文献标志码：A

一、引言

2011年5月集团提出化小核算单元工作整体方案，要求各省公司根据当前关注的热点难点问题，确定阶段性工作目标；根据不同工作目标，确定评价指标，提出改进目标；按省、本地网计算相关指标按照分类、分区域排名通报；根据评价指标指导优化资源配置；对于条件成熟的指标按照责任主体进行考核；纳入日常管理，持续改进，确定新的工作目标。

二、河南电信实施化小核算单元多元化意义

1、通过化小核算单元关注如何更科学合理评价县分公司经营业绩；

2、如何根据网格化营销特点制定匹配的资源配置办法；

3、如何更有效加强电费管理，是否要开展电表的基础单元核算；

4、如何更有效解决基站有关租费、电费等的管理；

5、如何评价自建他营渠道合作盈利平衡点；

6、如何评价单项工程投资回收期及与实际情况比对；

三、河南电信目前在化小核算单元存在的问题

1、SSC集中核算后，在付现成本列支上统一口径，但是工程核算与营业款核算并未统一核算，数据的完整性、统一性应该及时完善，为全省数据规范做好基础支撑。尤其是工程核算通过订单方式处理，网发部工程主管调账的随意性比较强，往往会出现工程项目前期有发生，后期工程项目无费用等情况，存在审计风险。营业款借方发生额由省公司统一按照月报上载，贷方发生数由地市列支。地市在营业款管理上更应该在业财差异上管理，而不是将精力放在核算上。

2、 财务共享服务中心集约化管理后，成本核算到县区营业部数据。这对县区营业部报账员要求比较高，最主要的是学习SSC成本报销列账的要求及预算管控、营业款管理、存货管理，但是县区财务人员编制和待遇无法与现有工作匹配，可能会出现人员与工作要求不符，工资待遇与工作要求不符，人员的经常变动对SSC核算及管理都是一个渐行渐远的过程。

3、县区营业部资产核算不准确或信息更新不及时，需要按照资产所在地进行重分类。这样县区营业部在收入、成本、资产三大类主要架构上做化小的盈利分析，更有数据价值和对标意义。

4、化小核算单元主要停留在自营厅层面成为一个常态化的体系，但是营销费用、能耗、资本性支出投资回报等也做了不同阶段的化小分析，主要停留在经营分析层面。这是事后的评价，对前期经营管理的指导应该做出模型常态化，对渠道自建他营也应纳入盈利分析。

5、各个管理层对化小核算单元已经能够深入认识重要性，但是对化小核算单元的选题、组织这方面还少抓手。缺少嵌入生产流程的模型工具，通过模型工具的使用指导决策的正确性。

6、地市数据的统一性需要规范，即化小核算模型取数要在省公司层面，地市要有核对这样一个过程，通过数据的核对指导地市及时调整经营决策。

四、河南电信化小核算单元多元化的命题

1、坏账反映了企业的收入质量，挤占了有限的成本空间，更影响企业现金流。从优化成本结构，创造企业价值角度，财务部牵头实施降低欠费坏账专项工作，财务深入嵌入业务环节，全流程关注和管控形成欠费坏账的各项因素。

2、随着全业务的加速发展，宽带终端及装维物料等资源消耗已成为公司运营成本中的一项重要支出。有线调制解调器和光调制解调器等宽带终端一直免费租赁给用户使用，电话线、网线和FTTH辅材等装维物料也缺乏一种有效的精确化管控手段，需加强管控。

3、对县区营业部的考核不限于收入增长和规模指标，在价值指标化小核算单元，在收入、成本、资产规模三个维度评价。

4、营收资金稽核及现金流归集。建立营收资金稽核管控体系和闭环稽核流程；在全省设置标准、统一的稽核流程、稽核方法和稽核要素；整合应收数并建立应收数与实收款对应关系；将实缴款与银行到账资金核对嵌入稽核流程中。通过运用科学、有效的稽核方法，实现营收资金扁平化管理，减少资金归集层级、集约化管理及集中核算，提高稽核效率。从而达到对营收资金稽核流程的闭环管理，相关部门共享营收资金稽核系统信息，参与营收资金管控，防范资金风险。

5、SSC中心及地市会计人员一体化建设效能分析，针对一体化管理人员选拔中存在的不可比因素，通过从工作业绩评定、专业知识贡献（含创新）、综合素质三个维度对全省会计专业从业人员实施排名，对排名靠前的储备人才库，排名靠后建议转岗。

6、固定资产价值运营体系建设，从财务价值、使用价值、效益价值三个角度，全方面评价资产的价值内涵，并与运营期、健康度、影响力三个维度结合，实现资产与业务、产品的关联分析，得出评价结果，及时查找短板，对处于不同运营阶段、状态和规模的资产，从投资策略、运营策略、资产退出等方面提出针对性的管理决策，组织实施业务迁转和资产结构优化工作，支撑资源配置。

7、营改增进项税管理。对供应商主数据清洗；合同修改，根据业务类型修改设备及价格清单，修改发票条款，要求提供增值税专用发票及提交时间，包工包料合同中明确材料清单及相应增值税专用发票要求；集中采购模式调整，确保资金、物资、发票流向一致；发票管理尽早取得增值税专用发票确保及时认证和抵扣，明确发票的外部、内部传递和审核流程；预算调整；在招投标工作中对供应商资格、报价方式、评标规则等进行适当调整；关联交易预算和核对方式调整；IT系统改造以支撑增值税业务；过渡期应对措施。

8、预算管理从收入驱动到价值驱动。建立以提升企业价值为核心的预算管理理念、成立了提升EVA工作小组、建立了EVA例会制度，并从资产价值管理、优化收入、成本和投资结构等几方面提出工作举措和目标，全方位保证企业价值提升。最后借助财辅工具优化全面预算管理，超预算不予在财辅流转，使核算能够跟上预算精确化管理脚步。

五、推进河南电信化小核算单元多元化

1、建立化小核算单元团队。成立主管领导为团队的工作组、建立跨部门工作组成员，建立工作机制和工作制度。

2、根据选定命题制作模型工具，确定工作组成员工作内容和工作目标，确定工作方法。

3、数据获取渠道的一致性，在省公司层面数据与地市层面数据应保持一致，同时形成常态化报表制度，确定报表内容。

4、最终化小核算模型工具要在生产经营中运用，从经营通报到经营成果指导。

第6篇：电话推销范文

关键词：绩效考核意义；存在的问题；对策

引言

改革开放以来，政府为了扩大出口，增强我国出口产品在国际市场的竞争力，逐步强化放宽出口退税政策，有效的促进了我国经济的发展。强化出口退税机关绩效考核旨在规范税务机关的执法行为，提高工作效率，有效地为民服务。出口退税机关的工作效力在一定程度上代表了我国整个税务机关在公众中的一个形象，强化出口退税机关绩效考核对于我国税务机关来说显得尤为重要。

1. 强化出口退税机关绩效考核的意义

1.1加快建设我国服务型税务机关

在实施出口退税政策时，税务机关应该强化服务理念，让纳税人能够感知到我们工作人员的服务态度，与纳税人加强沟通，避免公众对税务部门产生偏见[1]。强化出口退税机关绩效考核有利于提高工作人员的办事效率，改善工作人员的服务态度，建设服务型的税务机关。

1.2优化资源配置，提高税务机关工作效能

强化出口退税机关绩效考核有利于税务机关的资源实现合理配置，达到物尽其用，人尽其才的效果，避免资源的浪费，也有利于监督税务机关工作人员执法行为，提高工作人员的工作效能，改善工作人员的工作态度，更好的为人民服务。

1.3提高税务机关的管理水平

强化出口退税绩效考核有益于税务机关优化内部管理机制，通过实行激励、竞争、监督、责任等机制，实现管理的有序化和高效化，提高机关的工作效能。通过开展绩效考核评估，监督工作人员的执法行为，强化为人民服务的意识。

2 .当前出口退税绩效考核存在的主要问题

2.1操作不规范

很多税务机关没有实行定期的绩效考核，缺乏对职工日常工作效能的评估记载，导致年终绩效考核存在资料不全，考察无依据的尴尬情形。在确定考核机制后，很多税务机关没有严格按照规章制度办事，没有实现绩效考核的真正目标。

2.2考核结果不公正

税务机关对职工进行绩效考核的目的是实现对考核对象的激励和监督作用。但是，当前我国税务机关在实行绩效考核后，其结果往往存在不公正性，没有反应出考核对象的真实情况。

首先，对职工绩效考核信息采集工作主要是依靠人力，而人的意识又受客观存在的影响，在收集信息的过程中，难免会出现差错，进而导致后面考核工作存在差错。

其次，对职工进行绩效考核，上级领导的意见占主导作用，在日常的工作中，领导都难免会存在一定程度上的偏见，而这个偏见能够影响绩效考核的结果。

再次，在绩效考核结果出来后，被考核对象很少拥有申辩的权利，即使有权利去申辩陈述，很多人也不敢或者说不愿意去申辩。

出现不公正的考核结果后，被考核对象很可能会消极怠工，缺乏工作的积极性和主动性，甚至存在一定的抵触心理，那么，这样的绩效考核就没有实现它的激励作用，适得其反。

2.3考核层次较单一

目前我国税务机关开展的绩效考核主要是税务机关整体的绩效状况，而没有把机关整体的的绩效分摊到具体的各部门和个人身上。那么，这样的考核是一个不完整的考核，严重影响了考核的效率。

首先，各部门和个人的绩效考核没有与机关整体考核统一起来，容易导致机关整体考核失去基础，考核结果无法反应机关的真实情况。

其次，如果没有把个人的考核和各部门的考核统一到机关整体的考核当中去，容易导致个人和部门的发展偏离机关整体的方向，最终会影响绩效考核的目标。

3.解决对策

3.1采用先进的绩效考核方法

目前我国的出口退税绩效考核主要是由人力完成，在考核的过程中，考核结果很容易出现失误，影响了考核的目标。发达国家现在已经有了较发达的绩效考核方法，而且运用的比较成熟，较先进的考核方法有：平衡计分卡、关键绩效指标、工作目标设定等。针对我国税务机关绩效考核出现的问题，我们可以积极引进国外的先进的绩效考核方法，弃其糟粕，取其精华，并结合我们国家的自身特点，完善我国的税务机关绩效考核方法，实现

核目标。

3.2完善绩效考核评估主体

当前我国出口退税机关绩效考核容易出现错误，这主要是因为我国考核评估主体单一，并且固定，对被考核对象评估结果影响较大的是上级领导的意见。为了改变我国绩效考核现状，我们必须完善绩效考核的评估主体，可以尝试采纳纳税人的意见，并把考核过程置于一个公平、开放的空间，让考核结果实现公平、公正[2]。

3.3统筹协调绩效考核对象

出口退税机关是一个系统的整体，各部门和个人是这个整体中的重要组成部门，不可或缺。强化出口退税机关的绩效考核，一方面考核机关整体的绩效，另一方考核机关内部各部门和个人的绩效。在确定机关考核目标后，领导应该把这个目标分解到各个部门和个人，把这两者的考核结果统一到机关整体的考核结果中去，这样的考核结果才能比较真实和全面的反映情况。

4. 结语

为了促进出口产品在国际市场的竞争力，政府日益放宽出口产品退税政策。强化出口退税机关绩效考核有利于提高税务机关的行政效率，改善执法人员的服务态度，更好的为纳税人服务。当前我国出口退税机关考核存在很多的不足，针对这些不足，本文对此进行了初步的分析，并针对问题提出了一些解决对策，本文旨在强化出口退税机关的绩效考核意识，充分发挥绩效考核的作用。（作者单位：湖南工业大学商学院）

本文基金项目：湖南省教育厅青年项目（12b031），湖南省哲学社会科学基金资助项目（12yba106）

参考文献

第7篇：电话推销范文

老师们、同学们：

大家好!愉快的暑假已经结束，同学们又长大了一岁!新的学期又将开始，当五星红旗在国歌声中冉冉升起，当清脆的铃声在耳畔再次回荡，当崭新的课本一页页翻开，同学们，你们的心中是不是充满了憧憬?站立在五星红旗前，你们在想什么呢?作为一个小学生，如何使自己成为家庭的好孩子、学校的好学生、社会的好少年呢?将来如何更好地适应新形势的需求，把自己塑造成为符合时展的、能为社会作出贡献的合格人才呢?在这里，我向同学们提出新学期的希望和要求：

一、要遵守学校的各项规章制度。俗话说：没有规矩不成方圆。作为一个学生，我们要以什么来作为自己的行动指南呢?对，我们要以《小学生守则》、《小学生日常行为规范》及《江永县实验小学学生行为规范儿歌》为自己的行动指南。那么，这些大家要遵守的行为规范有哪些同学能记在心里呢?在此，我带着大家再认真学习一次《江永县实验小学学生行为规范儿歌》十条：一、按时上学不迟到，出操整队快静齐。二、坚持佩戴红领巾，尊敬师长懂礼貌。三、午休安静早读好，珍惜时间很重要。四、课前准备要充分，学习用品需备齐。五、课间活动讲文明，追逐打闹要杜绝。六、课堂纪律要遵守，踊跃发言勤动脑。七、按时独立做作业，订正错误及时交。八、坚持锻炼很重要，自觉认真做两操。九、个人卫生要讲究，环境整洁要记牢。十、爱护公物要做到，集体荣誉维护好。开学的前两周，我们各班要利用好班会时间，放学前的德育教育时间，认真组织学生学好记牢《小学生守则》、《小学生日常行为规范》及《江永县实验小学学生行为规范儿歌》，政教处在三月份开始进行抽查，如果背不了的，要在文明班级评比中给予扣分，然后再请班主任督促你在一周内背出来。

第二，要学会学习。同学们在学习过程中，应该培养勤奋刻苦的学习精神，课堂上专心听讲，认真完成老师布置的作业，还应掌握好的学习方法，以求得事半功倍的学习效果。

第三，要拥有强健的体魄和良好的心理素质。掌握基本的生活技能，培养健康的审美情趣，发展特长，为将来的发展打下良好的基础。学习成绩达到“更高、更好、更上一层楼”。

第四，要团结友爱，遵纪守法。同学们要遵守学校的规章制度，要增强集体意识，培养团队精神，文明礼貌，团结互助，争做学校的好学生。

第8篇：电话推销范文

1、做好促销前的宣传工作

"酒香也怕巷子深"，再好的促销方式消费者不知晓，也只能"胎死腹中"。做好七夕促销前的宣传工作是促销达到目的的前提。

一般而言，一个店面的辐射力因其自身实力的强弱也有大小之分，在店面辐射范围之外的宣传工作只能是浪费钱财，并起不到什么实质性的作用。促销宣传要在店面的辐射范围之内，针对目标消费者进行。

对于实力雄厚的商场，可运用电视广告，强势媒体，全方位多渠道地向消费者传递信息，而一般的中小店面则无须"大动干戈"，在商店周围散发传单，充分利用店内广播、海报、店招等资源，或者运用宣传车等工具，就能达到相应的目的。时下，不少商店的促销政策"轻轻地来"，又"轻轻地去"，在人群中"惊不起一丝涟漪"，自然也就达不到提升人气的目的。

2、巧制促销政策

促销方式的合理于否直接关系到促销效果的好坏，在制定促销政策的时候，一定要先对目标顾客市场进行调查，有一个整体上的把握，然后有针对性地制定相关的政策，这样才能收到较好的效果。

(1)、发挥附赠品的魅力

在麦当劳店内每逢节假日都座无虚席，这到底是什么原因呢?原来吸引用餐者的不单单是卫生、便捷、可口的快餐，尤其是对小朋友吸引力更大的是玩具赠品，每种玩具都样式各异创意新奇。孩子们的需求带来了全家的消费，孩子吃乐了，玩具到手了，高兴了，家长多掏一点腰包也是心甘情愿的。赠品的造价本来就不高，由于数量大，成本低，快餐店用少量免费赠品带来了丰厚的回报。

(2)、集点消费

现在不少商场推出了会员制，发行优惠卡，当顾客在店里购物达到一定数量时就可以得到一定的返利。如累计购满100员返利20元，购满200元则返利50元，以实物或购物券的形式兑现，吸引的不少的消费者前来购买，并有效的培养可顾客的忠诚度。

利用几点消费的促销方式关键是要讲信誉，承诺的政策一定兑现，让消费者得到切实的好处。

(3)、注意创新

时代在变，但很多商店的促销却是"一成不变"，面对漫天飞的促销广告，消费者对"老面孔"已经不再"感冒"，因循守旧的促销方式成了"聋子的耳朵"，所以促销方式一定要以信取胜，只有新才有活力，只有新才能更多的吸引消费者的"眼球"。

"毛驴拉磨"--这种只有在农村才能见到的场景，最近却出现在北京一家新开张的餐厅里。一块青石碾盘固定在进门的地方，一头戴着眼罩的灰毛驴不停地围着碾盘转圈，事先放好的粮食不一会儿就被碾成了碎末，如有顾客需要，这些粮食就会被加工成可口美食。而且在碾盘的不远处还有一口水井，上面架起的辘轳可以直接从井中打水。不时有好奇者过来一试身手，围着毛驴、水井拍照的更是大有人在。毛驴拉磨进餐厅的创意使长期生活的高楼大厦之间的人们开了眼界，更使餐厅人气斗增，顾客盈门。

第9篇：电话推销范文

[关键词] 消费资本化、电子商务、复合电子商务、营销模式

一、企业营销模式及其变革

市场就像一只无形的巨手，牵制着企业的兴衰与荣辱。面对经济全球化的市场，企业不仅要克服客户需求多样化、个性化和快速、易变所带来的种种困难，而且还要参与激烈的市场竞争。消费资本化理论及电子商务的出现使得企业传统的营销模式发生了重大的变革，电子商务的营销环境缩短了企业与顾客之间的距离, 消费资本导向模式使消费者的消费变成一种投资，进而使消费者的消费转化为资本, 同时也提高了企业自身在市场中的竞争实力，争取到市场中的主动地位。

营销模式的实质是各种营销策略组合。根据市场竞争态势、行业市场环境等确立有机的、结构化的营销策略组合，并围绕着营销策略的重点来配置资源的营销运作方式，就是营销模式。消费资本化理论和电子商务不仅改变了企业营销方式，而且推动企业对管理理念、决策方式、业务过程组合、营销方式的战略性思考和变革。商业营销模式随着社会的变革一直在变，以物易物――集市贸易――店铺商行――百货商店――大型商场――超市――分级――加盟连锁――直销――电子商务――复合电子商务。这一系列模式的变革，推动了企业的竞争能力，缩短了企业的业务流程，从而加强了企业与消费者之间的联系。

二、消费资本化理论

消费资本化理论的核心内容，是将消费向生产领域延伸，当消费者购买企业的产品时，生产厂家和商业企业应把消费者对本企业产品的采购视同是对本企业的投资，并按一定的时间间隔，把企业利润的一定比例返还给消费者。于是消费者同时又是投资者，消费转化为资本。这实际上，是把消费者从产品链的末端以投资者的身份提升到前端，使消费者在购买产品时，既能分享企业成长的成果，同时也为企业发展注入新的动力，使消费和投资有机结合。这样，消费作为一种资本，它同货币资本、知识资本一样，成为企业和地方经济发展的直接动力。

消费资本化理论凸显了消费者的重要地位。“对于企业来说, 生产(经营)什么并不是最重要的,重要的是要了解消费者(客户)需要什么, 知道什么对消费者(客户)有价值, 考虑怎样才能够方便消费者(客户)购买,进而主动地去满足消费者(客户)的需求”。这是彼得・德鲁克早期总结出的经验, 而这条经验至今仍是许多企业的座右铭。消费资本导向的创新营销模式, 真正将营销放在市场经济大背景下来考察, 把握住了消费者的根本利益, 使消费者能够积极、主动地消费, 真正实现从生产到消费再到生产的完整循环。

消费资本导向模式通过电子商务的应用将使生产者和消费者之间的信息沟通渠道更为畅通。在传统的营销模式下, 由于众多中间环节的存在, 生产者同消费者之间存在较大的信息不对称,生产者关于产品更新和优惠活动不能很好地传递给消费者, 消费者关于产品的反馈信息也不能很好地传递给生产者。而在消费资本导向业务增长模式中,消费者同企业有直接的信息沟通渠道。更重要的是,在消费资本导向业务增长模式下, 无论是生产者和消费者, 二者都具有相同的利益, 因此都十分愿意更多的了解对方, 以实现更好的合作, 这将进一步提高信息沟通的效果, 最大程度地降低企业公司同客户之间的沟通障碍, 降低企业的营销成本。

三、复合式电子商务是我国未来的发展趋势

在电子商务环境下，传统的市场营销组合受到挑战，已经不能满足企业营销实践的要求。电子商务环境下市场营销策略呈现了新的特点，企业营销模式必须创新。电子商务集中了当今世界最先进的技术、最有效快捷的传播沟通方式, 并且符合世界经济发展的潮流――世界经济一体化, 所以它成为当今世界经济的最热门的营销方式, 电子商务将成为未来流通产业的主流形式。而电子商务在物流配送、资金结算、售后服务、信誉保障等基础工作在中国的瓶颈也形成复合电子商务发展的契机。

复合电子商务是b2c 类型电子商务的一种具体经营形式, 是指以互联网作为主体经营载体的网上购物为消费特征, 把符合时代需求的独特产品和全新的有奖会员消费制与全球一体化的商业资源即互联网, 人力, 物流, 电子银行, 科技成果与制造技术进行整合嫁接,彻底改变了原有的资本运作形态, 商品大流通及利润分配模式, 全新改变着人们的购物观念及价值观。在产品体验环节和产品推广环节中借鉴了直销模式,也就是以服务为基础, 以电子为手段,以商务为主体的营销模式。它通过互联网和人际网的双重优势,有效地促进了商品的交换, 同时将传统营销、电子商务、会员服务、倍增销售、店铺销售进行了有机复合。

复合电子商务是消费资本化理论的具体表现形式，让生产者、消费者是一个利益同生共享、互为依赖的整体；消费、技术、投资、服务各自的价值都得到了充分的尊重和公平的体现。在这里，生产者不仅省略了大量的广告投资，而且大幅度减少了因为盲目生产而带来的大量库存和积压滞销的风险，能够更加专注于研发和生产，提升产品品质；消费者不再是被动的利润奉献者、无辜的不实成本的分担者、无序和恶性竞争的受害者，而是整个商品流通环节的主导者和利益共享者。广大消费者将自己的消费联合起来，与生产者和商家结成利益同盟体，大力发展互联网电子商务，就可以普遍降低消费成本，提升个性化服务，以销定产，创造卓越品质，以最少的社会资源消耗创造最大的社会财富。

参考文献：