董事长总结心得体会精选(九篇)

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第1篇：董事长总结心得体会范文

梅女士，是一位形象气质佳，富有才气，有很好的职业气质的职业女性。在一次行业展会上，梅女士认识了A集团老板Mary夫妇，由于她具备丰富的行业市场推广经验和能力，老板夫妇即聘请梅女士到A集团担任市场总监工作。

A集团是Mary夫妇于5年前归国时，投资一亿元创办的一家医疗健康服务机构，Mary女士任总经理，其丈夫任董事长。

进入A集团后，梅女士工作非常努力敬业，很快凸显出作为市场总监应有的才华和能力，为集团的市场发展提出了很好的建议，并且在市场推广执行方面也非常有力度和富有成效，得到了Mary和董事长的多次首肯。

但是正当梅为自己的工作卓有成效而感到欣慰时，突然间，Mary女士对她的态度180度大转弯，不仅不再信任，而且百般刁难，讽刺挖苦，有时近乎谩骂，梅女士感到尊严尽失，极度困惑。而此时，她刚上任不到50天。

这时，市场部一位内勤秘书悄悄告诉梅女士：“Mary吃你的醋了，以前曾发生过类似的事情。上次一位干练的女办公室主任，因董事长赞扬了几次，被激起醋意的Mary生生地逼走了。其实，那位女办公室主任和董事长是纯粹的工作往来，挺冤的！”

于是，梅女士面对老板娘没道理的醋意，开始犹豫了：是走还是留？该如何应对这次职场危机？女性经理人在“夫妻店”企业中，又该如何处理好人际关系呢？

面对误解学会“冷处理”

当女性经理人遭遇老板娘的醋意时，首先就是要学会“冷处理”。因为老板娘的打击报复是处于醋意，而这个醋意并未公开。而一旦解释，反而会越抹越黑，还可能会让老板娘恼羞成怒，也让她没面子，因此解释是万不可取的。

“用时间说话，用事实说话，用行动说话”，可能是处理这种事情的最稳妥办法。试想，去除醋味最好的办法是什么？一定是用时间去稀释它。

当然，也不妨做一个自我检讨，尽管你可能根本没有错。但是，要再一次审视和规范自己的职业习惯，比如：说话的语气、身体语言、态度、穿着等一系列有可能引起他人（老板或老板娘）误会的行为。原则是：有则改之，无则加勉。

同时，也要做好走的准备，但是争取留下是一个比较积极的态度。毕竟，误会不是事实，为什么要为了一个误会损失自己的前途呢？况且，案例中的梅女士工作还不到50天。

当然，是走是留还要考虑老板娘的态度，如果真的是无法改变环境，甚至是步步升级，那么离开也未尝不可。但如果通过争取做的一些工作，能够改变环境，甚至改变了老板娘对你的态度，赢得了她的信任，倒不妨留下，风雨之后再次获得的信任，也必将更为持久。

与其回避矛盾不如直面

但有一个现实不可小视，很多女性在看到这个案例时，都毫不犹豫地表示：如果一旦发生这种事情，一定会离开――何必要解释，又何必要浪费时间？换个空间，自己可能反而有更好的机会。

然而，离开就真能解决问题吗？

其实，无论是哪家民营企业，无论民营企业是不是“夫妻店”，都有女性经理人与男老板相处的问题。甚至，如果老板夫人是个醋坛子，即使她不在公司里任职，也不可避免会展开丰富的想像，那种情况下就更糟糕了。

因此，回避矛盾的方法永远都是最下策，任何企业都会有特殊的矛盾和难题。“回避矛盾是懦夫，解决矛盾是勇士，处理好矛盾是智者”。

同时，常言道“身正不怕影子斜”，一切绯闻和猜疑，都会在一段时间后不攻自破。于是，心胸的坦荡与心灵的宁静，会让你焕发出更大的力量，这远比急于解释或一气之下离职更为积极和高效。

女性职业经理更要职业化

有句话说“战场上只有战士，没有女人”，这句话在职场上也一样适用。

既然是职业经理人，那么就要有足够的职业化，而不应有那么多的性别意识。当然，在工作中，尽可以利用性别特质的优势来达成工作，比如：细腻、执著、坚韧等。

那么女性经理人该如何与男老板相处呢？此时，相敬如宾可能是一个很贴切的状态。

首先，与老板相处时，尽量只谈公事。试想，老板娘经常从丈夫口中，听到女下属的详细情况，甚至是她都不得而知的“私房话”，会作何感想？因此，你可以让老板娘了解更多，而不是老板。

其次，尽量避免与老板单独相处。尽管你对老板只是保持工作关系，但是你不能肯定老板不会对你日久生情，因此保持安全的距离，无论是对自己和老板，都是一件好事。

再次，不能和老板成为朋友。没有必要把老板当成朋友，更不必要和他推心置腹地谈自己，或者听老板谈他自己。否则你在将来的工作中，可能会遇到很大麻烦，你不妨自己去体会。

最后，注意你的小动作。你与老板共同工作时，要注意你们是工作关系，而不可以过于“体贴”。比如：你看见老板出汗了，随手拿出纸巾给擦汗，或者看他领带歪了，给他正一下领带，这些不经意的小动作很容易被其他人误会，甚至是老板本人。

第2篇：董事长总结心得体会范文

很荣幸能在紫丁香日用品有限公司进行实习，工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这次实习使我受益匪浅。

虽然实习的时间不是很长但我觉得我不仅学习了很多专业以外的知识，而且也学习了很多宝贵的工作经验和待人处事的方法。这对我毕业以后踏上工作岗位有很大的帮助。这次的社会实践也证实了我能否在恶劣的环境中依靠自己的能力去克服困难，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步的了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己，培养自己的能力，更重要的是检验一下自己所学习的知识能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。通过社会实践，找出自己的不足和差距。

实习主要内容：在实习期间我跟随黄主管和刘开艺进行学习，主要学习采购相关方面的知识：

1、了解各大原料厂的相关背景，供应物料的质量和价格状况，进行对比，选择合理的原料供应商。

2、熟悉不同原料的差易，学会判断和检测物料的质量。

3、处理好各方面的人际关系，为未来发展铺路。

4、合理选择原料的供应商，订立合同关系，从而学习相关的合同法律知识。

5、有时会涉及到仓库管理的相关方面，认识到怎样合理地进行采购。

实习心得体会：

一、认识到采购的主要内容：

1、接受采购申购单或采购指示。

2、选择和管理供应商。一个好的供应商是确保供应物料的质量、价格和交货期的关键。

3、订货。订货的同时确立双方合同关系。

4、订货跟进。指订单发出后的进度检查、跟踪、联系等日常工作，目的是为防止到货延误或出现数量、质量上的差错，避免公司赔偿损失。

5、货到验收。验收后跟进物料的不良情况并且进行处理。

二、认识到人际关系的重要，特别是公司与工厂之间的供应和销售关系。

三、认识到仓库的管理对合理的采购具有重要的作用。

四、认识到采购物料的各方面和不同物料的采购管理。

五、心态的转变：学校的生活无需我们担忧某些问题，学习跟得上就可以，而在工作当中就不是，要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让工作更加顺利。

六、有计划去做事：有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在采购部实习40天中，我每天都记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，无形中提高做事的效率和工作的有序程度。

七、不懂就要问，这是我刚到采购部报到时董事长对我说的一句话，对这句话董事长并没有给我多说什么，但在工作当中我深有体会，进来公司之前我对采购一窍不通，什么事都要问，问多了脸皮也就厚了。不要觉得不好意思，也不要害怕挨骂，否则你就更学不到东西。

第3篇：董事长总结心得体会范文

一、上半年工作回顾

今年以来，在县委宣传部的正确领导下，结合进一步加强执行力建设活动，本着服务全镇发展大局，提升整体形象地位的思路，按照年初确定的目标，找准结合点，力求新突破，较好地完成了上半年各项任务，在营造良好的经济社会发展环境方面做了一些工作。

(一)围绕主线，加强理论武装工作 二是深入推进解放思想大讨论。围绕“激情、担当、超越”主题，积极推进新一轮解放思想大讨论，创新学习教育形式和方法，组织开展学习身边典型、专题辅导培训、大讨论等活动，进一步提升机关和农村党员干部执行力。镇机关干部以各大办公室为单位重点围绕“如何加强机关干部执行力”开展大讨论活动;新一届村两委班子以片为单位重点围绕“为什么当村干部、怎样当好村干部”开展大讨论活动。

各机关干部、村干部结合自身实际，积极发言与交流，气氛热烈，效果良好。同时，围绕“激情、担当、超越”主题，积极撰写心得体会、开展献计献策活动，其中20余篇优秀文章在镇《学习园地》上集中交流。

三是深入推进基层理论宣讲。面向基层，面向群众，深化“党课进基层”活动，积极组织开展党的十七届五中全会、县委十二届十二次全会精神和“创先争优”主题宣讲活动，形成了较强的宣传教育舆论声势。同时，注重发挥身边典型的榜样激励作用，将佐力药业董事长俞有强“生命的全部意义一一超越”和五四村党总支书记孙国文“一个挚爱土地的人”作为干事创业的学习标杆，在基层掀起一股学习热潮。

(二)把握导向，加强社会典论宣传 特别强调紧急信息上报工作，健全完善考核体系，将信息工作纳入到各村年度目标责任制考核。据不完全统计，今年以来，已上报县委办、县府办各类信息100余条，其中被县录用18条、省录用2条。

三是典论引导抢占主动权。认真做好重大突发事件的报告及新闻记者采访报道的协调和服务工作，增强舆论引导的调控能力，加强对突发事件的防范与应对，积极主动与新闻媒体沟通，释疑解惑，做好舆论引导。今年以来，认真做好“下柏矿区非法拼装运输车”、“莫干山生态体育度假中心项目”引起的舆论报道应对工作，维护良好形象。

(三)点面结合，推进文明创建工作 二是城市文明程度着力提升。专题召开镇“两创一迎”工作推进会，明确重点任务和责任部门，不定期开展督促检查和明查暗访，对县创建办反映的问题和自查过程中发现的问题及时查漏补缺，加以整改口同时充分调动全民参与创建的积极性，不断改善环境卫生状况，组织开展“创建奉献日”卫生大清扫活动、“文明创建党员先行”美化家园行动等净化环境、绿化家园、文明宣传活动，着力提升县域文明程度。

第4篇：董事长总结心得体会范文

室内设计毕业生的实习周记一 第一周 9月8日9月14日

本周实践工作简述：

虽说这是正式实习的第一周，但实际上从暑假一开始我就已和其他几位同学一起来到这家装饰公司实习，而不是选择在家中虚度光阴，所以屈指算来这应该已经是第十周了在这十周里，我学到了很多学校里、课本上、老师那都没有的东西，虽然还是这不懂那不懂的，但我却未曾感到厌烦疲倦，反而是兴致浓厚我想，这应该就是实践与理论的区别吧!公司人事部在询问过我本人的意见后将我安排在位于钱江新城某高档写字楼的一个现场工地上，主要工作是图纸深化让我跟着项目经理、施工员、资料员以及所有在场的工人师傅好好学习

本周实践心得体会：

由于现在工程已经进行了将近五个月了，现场某些房间已经成品安装完毕甲方单位由于原先办公地点租金到期，所以已于八月底提早搬入办公为了不影响其办公环境，我方尽量在他们上班时间做一些没有较大噪音的工作，例如过道木饰面安装、成品门安装等因有些工作要等甲方单位下班后才能施工，所以我们都会稍晚些下班我除了坐在电脑面前画加工图竣工图之外，也会经常去现场走走看看经理常常对我们说，不要总是坐在办公室里，光盯着电脑是看不出什么东西的，要去多现场走动走动，这样才能学到更多

本周实践工作困惑：

在学校里我总是觉得CAD太简单，现在真正用了才发现其实是我不懂的太多!例如学校里我们都是在模型里面画图，但其实很多人都是用布局画图而现在我对布局是一窍不通!

对实践安排建议意见：

本周我的主要工作还是完成竣工图虽然很多东西不会画，但在师傅讲解下还是明白了些许

第二周 9月15日9月21日

本周实践工作简述：

平常一有空闲时我都会看着现场的工人师傅们如何施工安装，但还是有很多我看不明白的吊顶便是其中之一于是师傅跟我讲解了有关吊顶的一些知识它的制作工艺大致可以简化为：弹线安装吊杆安装龙骨架安装面板其中木龙骨要做防腐防火处理，以免留下隐患说真的，以前也不知道吊顶是怎么做上去的，效果图就是一个平平整整的四方体扣在屋顶上，却不知道它的详细施工方法师傅说有不懂的不仅可以问他，还可以向现场的木工师傅们请教，虽说人家念的书少，但在施工现场他们可是我的老师!

本周实践心得体会：

吊顶过程中涉及的好多问题我都不了解也确实，在学校的时候只学习了一点设计的皮毛，更别说什么水电管道之类的了只有竭力做好现在的工作，严把施工质量关，发挥自己的每一分热忱，不能坏了公司形象，毕竟公司不止有一个人，它是一个集体我觉得质量这一点我们公司做的非常好，很多只有做这一行的专业人士才看得出的地方，只要发现了就一定不会听之任之，一定要把那个地方做到尽善尽美!

本周实践工作困惑：

本周实习我主要了解了局部的一些施工工艺，例如吊顶的制作安装等等虽然我知道了它的施工工艺，但如果真正要我按那个流程去做，期间衍生出的各类小问题我都还没遇到，因此还要多看多学多请教才是!

对实践安排建议意见：

工地生活虽没有办公室里的那份安逸闲适，但我还是比较满意我现在的状态能学到对自己有用的东西才是真理!

第三周 9月22日9月28日

本周实践工作简述：

本周主要做了董事长卫生间的防水测试在进行防水处理之前，一定先找平地面，如果地面不平或效果不好，可能造成因防水涂料薄厚不均而导致的开裂渗漏地漏、墙角、管跟等接缝处要使用高弹性的柔性防水涂刷，因为卫生间的墙与地面之间的接缝处会移位最容易渗水墙面上要做大约300mm高的防水涂料，以防积水渗透墙面返潮，淋浴房内要将防水做到1800mm防水是一项系统工程，每处产生的原因及处理方法不尽相同材料是基础，施工是关键，后续服务是保证

本周实践心得体会：

卫生间做防水的施工流程大致可以列为以下几步：地面找平接缝处涂刷墙面处理防水试验，最后只要保持下水通畅即可防水材料目前基本分为涂膜类和卷材类现在多用卷材类的，成本低，但附着力也低，容易和水泥等分层，使用年限也比较短而我们公司一向最注重质量，因此做的是涂膜类的防水做完后的蓄水试验也是相当重要测试时将卫生间的所有下水口堵住，并在门口砌一道250mm高的槛后，灌入200mm高的水，24-72小时后确认无误才可贴砖由于我们一直严把质量关，最终闭水测试很快通过

本周实践工作困惑：

现在卫生间防水都是由泥工做的，由于泥工没有受过专业的防水培训，对防水材料、施工要点及防水的注意事项不明确，因此常有装修后渗漏的现象所以应请专业的防水公司和专业防水施工人员来实施

对实践安排建议意见：

亲眼看着现场施工与学校里课堂上看视频是有很大差别的我很高兴公司给了我这个机会参与该项目，能够学到这些实实在在的东西

室内设计毕业生的实习周记二 实习周记一

第一天踏进凡仙的大门，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的将是一种什么样的生活虽然凡仙是一家刚起步的小型家装公司，虽然待遇不是很好，但我还是毅然的加入的凡仙这个大家庭，成为他们其中的一份子 第一个礼拜的第一天晚上，就陪设计师去约见了一个客服，地址在梅林一村，是为女士第一个星期去了2次工地，见了3次客服，量了2次房经过这个星期的学习懂得了怎么才算量一套完整的房，一套完整的量房所包含的因素：墙体、窗、梁、每个房间的标高、进水口、水表、煤气表、出水口、下水管、地漏，还有强电箱、弱电箱、烟道、空调口、地面下沉、太高等

实习周记二

这个星期的主要任务是做方案这个星期主要做了3套方案，先不说单签下来没有第一套是梅林一村刘小姐建筑面积为95个平的方案，第二套是盛世鹏程服装店姚女士的一套要求原创的方案，还有一套是收房网上的(必须先做方案才能见面).

在此之前没有经过系统的制图训练，所以在做方案的过程中，很多问题都浮现出来了比如说：字体太大、断线较多该有的尺寸没有、该有的标高没有、家具尺寸不合理、家具位置摆放不正确等经过这个星期的训练，在制图严谨上大大提高

实习周记三

这个星期的主要任务是做预算这个星期主要做了3套预算(当然方案做了预算也要做的) 在此之前没有接触过预算总以为报价很难，到最后才发现家装预算是很简单的一件事，只要有人教你半天学会足已

当然在做报价的过程中，也有很多问题浮现出来了比如说：算报价常用的几个命令不熟悉，导致速度很慢，项目列得不够清楚，单价弄错，面积算错，篇号没有整理，execl公式不会用等

经过这个星期的学习，让我由一个不懂预算为何事，甚至感觉很神圣的一个愚人，一下子掌握了报价的精髓，不得不感谢设计师耐心的指教

实习周记四

这个星期除了做方案和预算基本上能够做的就很少了，不过方案和预算前面2篇已经写过了，所以这里就不在重复，记些以外的事情

这个星期，让我第一次以一个设计师的身份与瓷砖商、大理石卖家、液体墙纸供应商打交道让我第一次对材料有了实战性的认识与记忆所以在这个星期的最后几天里，熟记了各种材料及各材料的各个品牌，这个在谈单上很有用

在熟背材料的同时还去完成了设计师派个我的去万众城排欧式踢脚线，认识了各种欧式踢脚线和不同踢脚线大约在什么价位装饰材料种类繁多，对材料的认识不在一朝一夕，更不能速成，不能心急，只能逐步了解，日积月累，方能熟识各种材料及相应的用途

实习周记五

在训练了几个星期的平面方案以后，对制图有了一点小小的心得，设计师在这种情况下，果断的把一套施工方案交个了我，让我在绘图上有更进一步的提升，也让我从只有基本工资上什为能拿提成的位置

第一套施工图进度比想象的要慢，因为有很多知识点不懂，所以在画的过程中，常常要停下来思考，也害怕画错因此导致不能在规定的时间内交到设计师手上

这个星期主要画了一套施工图，现场交底也是我陪设计师去的，能够把一个工程从头跟到尾，直到工地验收的那一天，那样收获就不小了

实习周记六

这个星期公司里组织了一次讲座，让公司里那位对风水比较有心得的设计师个我们上了一套印象深刻的风水知识讲座

他为我们讲解了室内布局与风水的知识及风水与气场的关系，其中重要的是九宫飞星：年飞星与在飞星还为我们讲解了九宫飞星图及九宫飞星图与人体健康的关系还为我们讲述了金木水火土五行与阳宅装修的知识点

通过这次的讲座让我知道风水在签单设计中占有重要的地位，虽然对其还在朦胧阶段，起步阶段，但是我会一直探索下去，直到领悟其精髓，像李居明大师那样，掐指一算便知宇宙

实习周记七

这个星期公司里全部精力都放在了一个别墅项目上，业主是一位一级建筑师，对装饰这行也有着深刻的了解他有个很大胆的想法，想在原有的基础上向下掏出一个地下室，这个想法让所有设计师大为吃惊，谁都没有遇到过这种情况，这对对于刚出来实习的我来讲是一个很好的机会，我也深知这样的运气不会每次都有，所有我主动提出来协助设计师完成这个项目

因为这是幢独立别墅，在设计施工方面没有什么需要协调的首要考虑的问题是如何保护地基在挖地下室的时候不被破坏，这个问题设计师与业主商讨了大约一周的时间

实习周记八

一个星期后设计师最后与业主统一了方案，为了不破坏地基只能在一根柱子上下文章在原来的柱子旁边从新做一根构造柱，并且把这根构造柱固定在基础上把原来的柱子的力分散，这样既保证了安全，又增加了一个罗马装饰柱，两全其美

第5篇：董事长总结心得体会范文

公司企业文化学习心得 篇【1】

20xx年是我们天元发展有限责任公司的“企业文化建设年”，锐意创新的时代要求鞭策着我们努力培植先进的企业文化。我们对企业文化塑造应该报一种什么样的期望，企业文化究竟能够给企业带来什么成果?我认为：企业文化建设的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。

首先，企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境。 在企业文化塑造中，主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强对内部的凝聚力。在天元，你总觉得自己是受尊重的，你不用担心自己学不到东西，得不到重用。做大做强做优企业的追求不断地昭示着我们进取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是创新。追求卓越表现了天元人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。 作为天元的一员，企业的利益高于一切。

其次，企业文化是为了企业经营绩效的提高。企业文化要能够“看得见”，我们要让天元企业文化出现在全公司的各个角落。不但要有能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施，在办公区、会议室、板报、内刊等传播媒介和公众场合，更要注意时时宣传和阐释我们公司的文化，尤其是企业文化理念;企业文化还要让员工“感受到”，员工的感受来自于切身的工作，与其相关的因素有领导风格、绩效考核、激励机制、团队关系、培训体系、制度和规范等。对企业管理者来说，培养学习的文化，形成学习的氛围，提倡团队合作，经常与下属沟通和交流，定期进行反思和感悟，这样才能真正领会到文化的真谛;企业文化更要让员工“自己做”，必须让员工行动起来，即使是带一定强制性的，但必须按照要求做，也就是进行“文化体验”。在体验时，是否考虑能够给员工一些利益，如轻松的沟通环境、更加灵活的激励机制。这些细节可以让员工在实际工作中感受到文化的力量，好比我们在促销中的“尝一尝”。

第三，企业文化是为了将企业的生命周期延长。我们要在狠抓公司各项管理的进程中，始终将企业文化建设贯穿其中，开展职工演唱会、诗歌朗诵、体育比赛等系列活动，帮助职工陶冶情操、娱乐身心。商战无情，随着外来超市的不断进入，零售业竞争硝烟弥漫。我们天元连锁要在挑战面前审时度势，要迎难而上、稳扎稳打、步步推进，力求从商品、企业，服务三个方面做大自己的品牌。以“高品质，多品种、低价位”为经营宗旨，以“创石家庄人自己的连锁品牌，做石家庄人自己的低价卖场”为己任，打造连锁超市的核心竞争优势，行业创优、区域创优。同时构建科学管理机制，成功的把打造学习型团队、培育现代的企业文化、提升员工素质作为企业创新发展的不竭之源。这样既增强了企业的团队精神和文化品位，形成了天元特有的向心力，凝聚力，又激发了员工以企业为荣的学习力，创造力 。

在新的一年中，我们应该更加关注员工在企业中的成长，经常举办业务培训，将经营中总结的经验和学习心得与他们分享，并采用外出参观、跟班学习、组织文化活动等多种形式，提高员工的综合素质，为他们发展提供平台。同时通过培训和企业文化的熏陶，使他们严格自律、刻苦学习、踏实苦干，在平凡的岗位上实现自身价值。因为只有具备智慧和激情才能让我们的员工魅力持久。没有文化支持的企业干不成大事，不去创建学习型组织的企业很可能被时代所淘汰。因此，把创建学习型组织与企业文化建设很好结合起来有着十分重要的意义。 将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节，在这样一种企业文化的氛围中，我们天元人相互学习、相互信任、相互支持， 努力“学习新知识、创造新业绩、倡扬新风尚、建设新生活”，使大家充分发挥个人的潜力，心情舒畅地得到发展、得以创新，提升自己生命的价值， 将企业规模做大、实力做强、形象做优。

公司企业文化学习心得 篇【2】

5月30日，董事长充满激情的8个小时的精彩讲解和培训，把经过十四年的积淀、沉蕴的企业文化，提炼了出来，展现在大家面前，让人耳目一新、为之一振、欢欣鼓舞，我深深地感到，新的企业文化体系的建立和推广，必将为企业的发展注入新的血液和活力，当前企业发展的瓶颈一定会由此而突破，企业一定会由此而进入一个新的发展阶段，企业的基业长青得到了切实保障!

整个企业文化体系处处体现着以人为本的基调，充满着人文关怀的精神，蕴含着深深的人生哲理，让人感到温暖、温馨、尊重、自豪、激情。企业的使命由原来的大而空、遥远不可触摸演变为现在的“员工幸福，顾客满意”，更加现实、贴近大众心理;企业愿景由原来的模糊、不明确，变得更加具体、清晰：“员工实现梦想，企业健康长寿”;核心价值观：诚实守信、用心服务、敢于担当、感恩回馈，不仅体现着做人的道理，更体现着立身于社会之道和生存法则;家文化的营造：爱心、信任、责任、宽容、和谐五大元素的融入，会把大家庭中的每个成员熏陶得完美、完善、和谐、荣辱与共。“卖放心商品，做良心企业”的企业宗旨，彰显着企业生存的底线和社会良知的责任感。“诚信、务实、拼搏、创新”的企业精神，是企业永恒发展不变的精、气、神。

企业文化体系中的五大应用理念：人力资源理念、经营理念、管理理念、服务理念、营销理念。是企业各个环节的实操行为规范，每一部分都包含有宗旨、目标、措施、策略，这些行为规范，不仅是企业价值的心灵取向、外在表现，更是企业要达到目标的理性选择，具有明确、清晰、健康、向上、实操性强的特点。

可以说新的企业文化体系的建立在企业的发展史上应该是划时代的标志，它的推广必将成为企业的动力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企业取得成功、不断发展壮大的关键。

企业文化体系的确立后，如何推广宣传、落地生根，应该是下一步工作中的重中之重。(心得体会 )以后我们应持续不断地将企业文化理念渗透到每个员工心中，渗透到大家的服务工作和管理工作中;贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中，把企业文化理念作为我们的行动指南，让所有员工都能够共有企业文化所体现的思维方式和行为习惯，如此，企业内部、各部门之间的沟通和协调才能轻易实现，企业内部的凝聚力才能真正增强。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的，处处以企业文化来严格要求自己，那么企业文化才能真正的发挥其终极的效果。

我相信，在新的企业文化的指引、熏陶下，大家一定会在万果园大家庭里充分发挥个人的潜力，心情舒畅地得到发展、得以创新，不断完善自身素质、素养，不断提升自身的价值、含金量，齐心合力将企业规模做大、实力做强、形象做优!愿每一个万果园人在万果园大家庭里都能实现自己的梦想，愿万果园企业健康发展基业长青!

公司企业文化学习心得 篇【3】

企业就像人一样，有躯干和灵魂，没有灵魂的躯干就是行尸走兽，同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒，制造物品的工具。而企业的灵魂就是企业文化，它看不见摸不到，却实实在在的存在于企业中，是企业行为规范的准则，是企业和谐发展的力量。

通过总经理的培训我学习到，企业文化是人的文化，是组成团队个体任何一人素质的综合体现，是企业综合素质的外在表现。所以企业文化就和员工的文化素质息息相关，提高员工素质和加强队伍文化建设成为企业文化建设的第一要务，其中员工素质可以由12个字来概括，分别为思想、理想、道德、坚韧、纪律、创新，同时它也是国家提倡的四有新人的创新和发展。这12个字是人神两界所崇尚的人的品质的最高境界，修真的道路上布满来荆棘，环境是艰苦而恶劣，这也是为什么有苦行僧的原因，天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。成为圣人的路很艰难，我们或许做不到那么多，但如果在工作和生活中能坚持其中的几个，也大有裨益。

第6篇：董事长总结心得体会范文

股份激励是最重要的方式

俗话说“先谋其食,再论其道”,说的是生存与发展的辩证关系,每个生存的人,首先解决的就是“吃饭”问题,单纯依靠心理上的归属感无法填饱现实生活的需求。基于此,哈尔滨红帆船推出一系列的激励措施,其中股份激励是最重要的手段和方式,如果说拉近团队成员的距离让其产生心理上的归属感是无形激励的话,那么股份的持有则是实实在在的有形刺激。

挖掘骨干和核心成员是每个公司必经并且一直持续的策略,很多公司的负责人头疼人才问题,然而问题的关键和解决的最佳途径则是需要负责人从自身反省,为什么这样说呢?因为在抱怨和头疼的背后,是作为负责人或者老总的自己,在需求和索取的时候,也就是在“得”的同时是否真正的“舍”。其实人才的发掘并不是真正的问题,难就难在一个“留”字,很多公司在培养和挖掘出人才的后期,这些优秀的人才又纷纷的流失,有的甚至是整个团队的流失,在这种情况下,公司的老总和高层就必须考虑“舍”的问题了。

在激励公司核心层,稳定管理团队上,红帆船的做法是将团队的核心成员吸收成为公司股份的持有者,在行动上真正的吸纳这些人才成为真正的主人。实际上,不论持股的数量多少,所表现出来的都是一种身份的认定,但同时持股人在整个公司的团队当中所表现出来的应该是一种低调谦和的态度,这样更有利于整个公司团队氛围的营造。

哈尔滨红帆船自1994年成立至今有16个年头,股份制的改革和实施在很大程度上解决的是人的问题。

股份激励方式在其整个核心团队的打造上起到了非常重要的作用,由此也打造了一支坚固的核心团队。从2010年开始,为了将这种股份激励的政策深化,又开始了期权和期股的探索实施,在不改变原有股份结构的基础上,与经营挂钩进行阶段性尝试,同时将购房和买车等福利措施作为辅的激励方式。

石家庄南华有限公司总经理孙乃树在骨干人才队伍的建设上,着重以管理层为核心,辐射到全体员工层面。对于管理层,充分授权,给予一定的信任额度。例如对于分公司部长,给予10万或者20万不同额度的提货额度,在此权限内的提货量可以先行给付,后请示审批。这样做一是对市场的变化能够及时做出反应,并且针对该市场变化出台行之有效的解决办法。另外一方面,对于所处在该职位的员工也充分反映出一种公司的信任,让员工在心理上产生对公司的认同。

除了授予信任额度和利益的分享,石家庄南华有限公司更加注重普通员工的素质提升,作为总经理,除了管理上的业务,孙总几乎成为其公司的总培训师,他平时最重要的任务就是下到各个分公司实施培训,并且定期组织公司员工到样板市场观摩学习,将自身运作市场的心得体会和经验教训与公司员工共同分享,实实在在的传授市场之道。这种做法自上而下的传递,具有极强的可复制性和模仿性。久而久之能够形成整个团队的学习交流氛围,有利于打造企业的文化氛围。

广西桂友董事长何文认为,股份制分成确实是一项激励公司员工尤其是核心管理层比较有效的方式,后期的成果分享有利于持续竞争力的打造,也更容易推进公司“先稳定,后发展”的经营理念。但是实施持股政策存在的疑虑是,一旦持股人离开公司,后续的股份处理是一件比较繁琐的工作,能够避免这种局面的产生固然是皆大欢喜,但是风险防范还是每个企业的必修课。在前期制定股份制激励政策时,能够预料可能发生的各种状况,并且针对发生的问题有相应的处理方法,比如在分成、收购、转让和收回股权上的一些附加条件加以限制,使股份激励的方法更加规范化和流程化,这样一旦出现风险也可以在最大范围内维护整个公司和其他股东的利益。

一系列激励政策能够稳定公司最核心的经营管理队伍,真正掌控一个公司命运的团队在整体员工当中的占比并不高,但保持这部分人员的稳固和牢靠,公司才有继续向前发展的稳固基石。而股份激励方式和信任额度的授权是公司对员工的一种认同,是向骨干成员表达一种共同分享成果的实际行动,有了这种信任和授权,更有利于核心团队的打造和整个公司的深度发展。

归属感增强团队向心力

商企业的发展历程可以说就是一部人才梯队的打造过程,在企业发展的过程中,多数企业历经了品牌、、自主创业的多元变化,但是在这些模式的转变背后,始终有一批人或者说是一个团队在推动着这诸多因素组成的企业一直向前走。可以说“人”是企业发展前行的决定性因素。

人才队伍建设中,职业经理人成为核心。哈尔滨红帆船的赵总认为,所谓职业经理人,首先在定位上就将其与公司脱离,单纯的将公司和对方定位于雇佣和被雇佣的关系,既然形成了这种固定模式的雇佣关系,那么就很难让职业经理人以主人翁的态度去开展工作,并且真正的融入公司。所以说这种定位让对方的行为和做法会陷入一个短期的“打工者”姿态,从而有“短视”的想法,一旦职业经理人有了“短视”的念头,这对公司的影响是相当大的。所以说,职业经理人这种说法在表述上和定位上尽量的弱化。

在哈尔滨红帆船,其董事长创业人自然是最大的股东,按照惯例,尊称为“老总”或者“老板”是理所当然,然而事实却恰恰相反,作为创业人、董事长,却一再的避免自己有这样的称谓。究其原因,就是最大化的淡化与下级的雇佣与被雇佣关系,避免产生约束和置身事外心理,力求打造团队包括每个普通员工的“称谓大家庭一分子”的归属感。

这种由公司最高决策人表达出的一种姿态,可以很好的向团队传达一种讯息,对于增进团队凝聚力和向心力也是不无裨益的。

同样,足够的发展空间也是很多员工职业生涯当中想要实现的理想。公司如果能够提供给员工广阔的发展舞台,助力他们的成功之路,让员工感觉“有奔头”,也是打造归属感重要的一环。从整个公司的发展规划角度上讲,很多公司都是实施内部培养的机制,所以无论是一线的促销员、中层的管理者还是分公司的经理,都有可能成梯队式上升晋级,最终成为公司的核心骨干,那么人才储备计划就与员工个人职业的规划不谋而合,这是公司就需要拿出人才培养的方案,取得两全其美的结果。

红帆船介绍了其5年计划当中的“重头戏”――390人才激励建设工程,与与会代表分享了他们的作法。所谓3,即从2010年开始利用3年的时间进行公司内部的人才机制打造。所谓90又可以细分成10――面对公司的中高层,在3年当中培养出10个分公司经理和部长层面的接班人;20――面对分公司的中层,4个分公司每个分公司提炼出5个骨干型人才即20人;60――面向和重视一线员工的重点培养,包括促销员、提货员、维修员等,例如选出金牌促销员,在筛选金牌促销员当中比较有想法的,进行重点培养,一旦有晋升机会可以及时承担该岗位的所有职责。

各层级级推荐的有潜质员工通过人力资源部门的审核后,可以得到公司提供的第三方专业网络学院学习的机会和平台,网络学院的学习不受时间和地域限制,全依靠员工学习的自觉性,这样留给员工的空间更大些。当然,在规定的期限,例如一年之内学满十个课时,期满后需要总结汇报。这种网络培养人才的方式宽泛性比较强,衡量员工有所成的标准有理论和实践两个个方面:一是公司通过后台能够具体的了解到学习时间的长短、内容的侧重等;二是通过实践当中的总结和运用,也就是学以致用的效果为标准。在这样一个共同的自由学习平台上,能够观察到员工的各种能力“谁更能发挥主管独立性、谁善于思索、谁经常发问、谁能够排除异议、谁善于与人协商”等各种素质,以旁观者的身份能够从中挖掘更有价值的评判。

做好新老员工的融会贯通

相当一部分公司的发展都是建立在稳定的基础之上,万丈高楼不可能平地而起,牢靠而稳固的基石是向上发展的保证。然而实际上,当企业发展到一定的规模,影响其发展因素之一的,也正是这些基石上起来的高楼。

我们不妨把每个企业的一线员工称之为高楼的范畴,一线员工的梯队建设如果做不好,大厦将倾的局面也是不可避免的。随着市场的竞争和公司规模的不断扩大,对人员的需求也愈来愈大,很多公司的核心层都是由一线员工一点一滴踏踏实实做上来的,但是目前很多商面临的问题就是:一线员工由很多具有绝对忠诚度的老员工和新进员工组成,按照工作年限和年龄段划分的话,这支队伍的组建当中参杂了部分“历史遗留问题”和“棘手的新鲜状况”。

老员工有他们自身无可比拟的优势:深入了解企业文化和理念、对公司保持较高的忠诚度、具有很强的执行能力等等。但是,从发展的角度来看,老员工在企业所形成的观念和行事方式上容易出现与外界和市场脱节的现象,思维固化,这时企业就需要引进新鲜血液来充实和完善自己的团队,增强团队的战斗力。

而当新员工招聘进来的时候,随着新员工无法适应企业体制、好高骛远、与老员工存在沟通障碍和认识上的差异导致矛盾的产生等等问题也随着暴露出来,尤其是随着80后、90后被推上前台的时候,虽然这批员工活力充沛、头脑灵活、对新鲜事物和观念接受较快,但同时又存在个性鲜明、自我意识强、约束力弱等不足。

老员工的画地为牢、新员工的规范适应、新老员工二者之间的矛盾平衡,都是企业用人机制需要解决的问题。

新老员工的平衡上,可以采取任用和激励并用的政策,在福利待遇上给予其一定的保障,主要衡量标准是员工工作的年限,也是对老员工多年来的回报。然而在晋升空间上提供一个新老员工公平竞争的平台,当然这个平台的设定要以一段时间的业绩和综合表现来定。哈尔滨红帆船的做法是由大家公开选举,管理层30%的选举权也同时放弃,创造一个公平的环境和氛围。这样做的好处是,由大家公开选举出来的人在后期履行自己的职责时更具有公信力,而且其他员工的配合度也是最高的。这种效果不仅是公司想要达到的,同时也是员工的选择。通过这样一个公平的舞台让新老员工崭露头角,能者上,民意选举也是平息新老员工之间矛盾比较折中的一种做法,而且通过这些工作的细节和默契度来塑造团队文化。

对于新员工,尤其是80后和刚步入社会的90后,这批新员工怎样保持他们的成长,杭州欣锋电器董事长郑洪鑫认为:除了给这批新员工提供一个舞台,给予晋升的可能性之外,还可以通过两方面进行新员工团队的打造。

第一,要想将企业理念和文化传递给新员工,前期的培训固然必不可少,但是言传胜于身教,在新员工后期的工作当中,分组安排老员工带领实习。老员工带新员工起到的作用是多方面的,一是传授经验和工作技巧;二是增进新老员工的接触,加大彼此的磨合度;最重要的是可以通过老员工自身所带有的企业文化和理念来影响新员工,这种潜移默化的效果虽然耗时长些,但却是比较有效的方式。

第二,关于新老员工的融合度问题可以继续深化,除加大二者日常的接触之外。组织一些团体活动、竞技比赛和体现团队精神的拓展运动,在这些活动当中让新老员工充分的互动、融合,增进彼此的了解和沟通。只有有这样一个交流的氛围,才能让新员工逐渐的适应企业,适应企业的机制和企业的团队。

第7篇：董事长总结心得体会范文

又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培! 感恩的心，感谢命运，让我认识XX，花开花落我一样会珍惜!感恩的心，感谢XX，让她伴我一生，让我做坚强的自己。新的一年已经开始了，现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。

众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下，通过几年的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚;不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。

在这里我想说作为一个采购，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本的。在领导的提醒下，xx-xx年我们及时调整好心态和观念，不但改变了过去的错误意识----采购与销售无多大联系，而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售。凡是有关销售的一切事物，我们采购部都积极配合!，一切以销售为主，我们辅助。采购与销售是密不可分的!因为我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标!

在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。真得很感谢总经理，在采购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求，让我们不得不千方百计去降低成本，也是在他的英明领导下，我发货时遵循少量多次的原则,当然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供应商的信贷期，保证公司资金周转。在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面，逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票，间接性地降低成本。在这里我还要对公司所有业务人员说声：“谢谢“!感谢他们及时将市场价格信息传递给我，让我与供应商谈判时做到了心中有数，从而成功降低了库存成本。截止xx-xx年12月底，共计降低成本、节约费用达 万元。别外，每月月底，因为销项税远远大于进项税，为了降低公司不必要的税收，我都积极主动向客户催要增值税票，包括所有通过银行托收的客户，经过协商，对方也将抵扣联寄予我公司，及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。

xx-xx年是个进步的一年，在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下，我公司与供应商建立了非常良好的合作关系，有的已经直接向我公司发货，开始友好商业往来!在引进新品种方面，我们从多个方面不断搜集信息，及时和其他部沟通，并快速备货。对于新进品种，采购部都会向业务人员提供新进品种目录表，以供他们参考学习。

几年来，我更加明白了总成本优先原则，和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够及时的做好预警及防范措施，切忌“从一而终”。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验，我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距，因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上公司的发展的脚步!

管理的最终目的和最终体现是增加效益，而在我们管理和成本控制过程中应该不断出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市场或外加因素自然形成的。而这样的下跌对于我们的竞争对手来说，也是一样的下降成本。我们并没有比竞争对手更多的成本优势。因此创新的想法和大胆试探新的方案才能使我们可能找到独到的降低成本、提高效率的方案。

当前社会各行业各企业的竞争力、和之间的较量其根源可归纳为决策层的经营理念经营思路的较量，不断创新的思维才能使企业永远保持活力。根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至比他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。因此供方管理部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策，又能规范他们的内部管理，甚至帮助他们规范而不是一味的追究这样那样的问题而造成的一些小损失。那怕是真的需要追究的损失或大的损失，最佳的处理结果应该通过双方友好协商让供应商心甘情愿、心服口服接受我方提出的补偿要求。供应商管理的目的不是发现他们的错误而是帮助他们避免错误、预防出现错误。

对于目前正在为我司做出贡献的合格供应商需多加鼓励，因此在下半年的工作中我部门将更好的为公司所有供应商提供良好合作环境，使供应商能真正全心全意的为明景服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。同时我们希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。将不可能、有缺陷的好方案，变为可操作、无缺陷的好方案。

最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是他们的协同和支持使我成功。总之，xx-xx年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激-情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户，追求完美，创造卓越!和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功。

采购员年度工作总结二

冬雨随风而至，20XX年也将随着深冬的来临而将翻去最后一页，20XX年是我人生的转折点，从以前的个体到了一个集体——江苏启安这个大家庭当中来了!我虽然在公司才两个多月，但是就这两个月让我感触很深，让我思考很多------在这辞旧迎新之际，我把这几个月的工作做个总结：

刚到公司的时候，公司安排我到庐江做采购员，作为一个刚接触这个职业的新手，我没有多的经验和阅历，但是我要求自己要有一个平常的心，进取的心，不止千遍的和自己说：这个岗位的担子是重之又重，一定不能辜负了公司领导的期望。

对于材料的采购，我从短短的工作实践中也总结出了以下的一些经验：

一、 尽量收集多一点材料信息

我不熟悉的材料，我会尽我最大的努力找懂得这个材料的人，从别人那去学到到自己本来不知道的东西。那怕是一点一滴都算是学习和进步。

二、 做事情要有条理、有计划

我基本上会每天都会对我所做过的工作，处理的事，进行一个心里的小结，对没有处理好的事，要求次日，或紧接处理的，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。对于明天的主要事情，做个计划。俗话说：好记性不如烂笔头!事情较多的时候，我会记录下来，逐个去处理，处理和没有处理的做个记录，这样工作就会更加清澈明朗。

三、 学会主动与人沟通

经常与工地上的仓管、施工队长等相关人员接触和交流，这样便于自己更好的了解材料，以及跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。

四、 做好对供应商的管理

尽量用条款有效的文件去约束牵制他们，让他们能主动争取配合我们工作，及时解决问题，让其感受有压力又有动力。工作中要严谨，要主动出击，不寄希望于供应商肯定没有问题，及时的做好跟催工作，要分析供应商的每一次看似合理的理由，是否隐藏着丝丝供货风险或其它东西。要做好记录，便于查询和统计，及配合工程需要做好工作。

五、 职业习惯

让自己有一个好的职业习惯，有成本概念，有利润思维，有风险意识、有统筹能力、有交流沟通好习惯。这些都有助于自己向一个更优秀的采购靠近，做一名真正优秀的采购员。

六、打业务电话的一些经验

想好打电话的目的是什么?是询价、是讲价、是订价、是分析市场变化等。组织好自身谈话内容的概要，做到谈话流畅，语言丰富，用语专业，亲切自然大方，热情大度。对供应商所销售的这个材料及其它供应商(同种材料)的信息要了解，以此好回应对方的谈话。要记住对方所销售这个品种现在的大约价格，及你上次所订购价格，或上次你报给对方你购的价格及你虚拟报给对方的价格。在关心业务的同时，不妨多给予客户出了业务关心外，工作身体等也做个善意问侯。对新客户多介绍并展示一下自己公司的实力和优势等。

以上的一些经验是我在工作过程中总结出来的，想要做好一个合格的优秀的采购员必须严于律己，在实践中不断的加强自己的业务水平的提高，只有这样才能更好的展现自己，为公司的发展做出贡献!

在庐江的那段日子，我能够从心里上及时的转变，从以前的一个个体能及时而又融洽的融入到这个团体，也是对自己的一个要求和挑战，在吴江我能够和同事们相处的非常好，本不是一家人，但是胜似一家人的情谊始终让我们的这个团体工作有力，工程进展顺利。11月份我被调要到南京工作，参加南京沙达旺仓储工程，岗位是后勤的管理。

第8篇：董事长总结心得体会范文

写总结有利于我们学习和工作能力的提高，不妨坐下来好好写写总结吧。那么你知道怎么写好总结吗?下面是小编为大家整理的采购员个人工作总结，希望能够帮助到大家!

采购员个人工作总结120__年正在悄然的逝去，往事虽不可追，但未来犹可待，总结过去的经验教训，只为更加美好的明天。对于未来的工作我们不想做个空想家，所以只有认真总结吸取着过往的教训。这一年里虽然我们部门“人单事薄”，但在大家的默契配合下工作还是比较顺利的开展着。好的方面就不再总结，保持继续发扬、传承的态度即可，以下几点仅总结工作中不足及需要改进的地方。

一、工作的及时性和时效性

采购工作比其它工作，更讲究一个轻重缓急，在轻重缓急的基础上，要迅速及时的处理掉重要及紧急的事务，如果这点做不好，将直接会导致客人的投诉，影响企业形象，从__公司经营角度来看，我们是服务性企业，及时快速的采购就是最好的服务。

例如：经常会有客人提出一些临时性的要求，采购员就要马上采取行动，根据客户的要求及时提供满足客户要求的物资及设施，这个过程可能是一天，也可能是半小时，从这点看做好对客服务也是对采购员的一个挑战，半小时要的物资如果在三十一分钟后拿过来，也是我们工作的不到位。失去了时效性，做出的工作也就没有了意义。以后的工作我们要加强合作，增强灵活机动性，在工作中发挥我们最大的能量。

二、程序的重要性

平时工作中为了更好的更快的完成工作，总想这跳过一些繁琐的程序，我想这可能是我们每个采购员都曾想过的问题，但恰恰就是这些程序，在规范这我们的工作，这些程序也是前辈们在自己工作多年的基础上总结建立的，有可行性，如果脱离了其中的某个环节，工作可能就会出问题。

这点我深有体会，虽然我们采购的很多物资也是货比好三家，有时是四家、五家，但没有及时做招标或形成文字的采购记录，集团审计一查就出问题，没有按集团文件精神执行，就是违反程序;再比如，就是使用部门紧急申购物资，为了满足及时采购，没有履行签字确认手续，就将产品买回，由于某种原因，使用部门又提出退货，这样采购员就很被动，没办法被逼着就扮演上了出力不讨好的角色。还有一些，紧急的工程项目，需要签合同，合同没下来就动工，如果合同在某个环节出问题，签不下来，那采购员就骑虎难下了。

这样的例子工作中也出现不少，针对这点，我们一定要充分的认识到程序的重要性，不要忽略程序，在紧急物资采购时一定要有相关岗位领导签字确认授权，才可以去执行，并且物资到位后要及时做好后补程序的审批。这样我们才能在工作中规避风险。

三、认清自己、清廉自律、划分好自己与不当得利的关系

采购工作很敏感，联系着很多财和物，作为当局的我们，一定要摆正自己的位置，认清自己，做到清廉自律。这句话说出来简单，要做起来却不易。社会本身就有这样一种习气，办事肯定要送礼，不送礼办不成事，已经形成了办事的习惯思维。这样的事在采购工作中也会遇到，送礼、送卡现象。

试想如果我们拿了别人的东西，是否还能公平、公正的对待每次采购工作，如果不能，企业就可能会蒙受损失，自己也会被卷进这是非之中。采购员认真工作都可能会迎来外人异样的眼光，更别说吃、拿、卡，工作就更加不好开展，单位损失的是利，我们毁掉的是名，名利受损的事情，我们还是不要去做，划分好自己与不当得利之前的距离。这样做事情才能挺直腰杆。这也是我们的企业理念的内容，做事先做人。

四、供应商的管理

这点几乎在每次写总结报告的时候都会提到，它也是很重要的一点，管理好了供应商不仅能给采购工作节省很多时间，也能保证企业健康和谐发展。认真思考一下，我以为要从以下几点抓起：

1、选择供应商要慎重

要对供应商进行认真考察，不仅是实力的考察，也要看供应商的人品，从多方面综合考虑，选定供应商。

2、提高供应商的积极性

积极性很重要，就像我们做工作一样，没有积极性工作是做不好的，关注供应商的账目，及时帮助供应商对账结账，让供应商感觉到我们不仅从利益出发，也会站在他们的角度考虑问题。建立维护好供应商与企业之前的桥梁。

3、对待供应商的态度要友善

相信每个与我们合作的供应商，他们不仅为了寻求利益，也需要得到我们的尊重。我们要平等对待每一位供应商。

4、培养供应商对待事情及时响应的性格，积极配合采购部各项工作。

5、做好供应商的考评

以文字的形成送货规范条例，并制定处罚措施。

五、提高执行力度。

再好的计划，没有执行，只能是空想。以前的工作，很多执行不彻底，最后导致左顾右盼，分神分力。很多事情我相信都是逼出来的，只要对自己严格一下，就没有做不好的事情。

六、提高问题处理能力

对待已经发生的问题，反应要快，汇报要及时、处理问题要敏捷果断，要有自己较好的处理建议提供，并能与供应商做合适的沟通谈判，并将谈判结果及时汇报。对于可能出现的问题，特别是重大问题制定问题处理预案，也为新员工学习提供文字资料。

七、提高专业能力及扩大同行圈子

建议公司组织所有采购人员参加采购专业培训，利用业余时间充电学习。提升采购人员能力的同时，更能让公司的拓宽公司的资源储备。

采购员个人工作总结220__年已经过去，在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助，各项工作均已顺利完成，新的一年已经开始，为了更好的完成下年的工作任务，现将我过去一年中工作情况作一个汇报。

一、工作结果

严格按照公司采购管理制度，极力控制采购成本，保质保量的完成了各项采购任务，全年完成采购项目共计560万元，保证了公司生产部的正常运营，在整体的一年里，还尚未达到预期的理想效果，如采购及时率尚且能达到98%，迟发货、质量不达标等因素仍然存在，在今后的工作中继续努力学习，不断学习业务技能，征询产品信息，加强与客户沟通，更好的保质保量完成各项采购工作，使各项工作正确、准确率力争达到100%为了更好的完善采购工作，确保做好下一年的工作任务。在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提，也是完成日事日毕的重要保障，每天写好每天所要做的工作，处理的事，对所做的情况做一总结，对没有处理好的事，紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。

二、我们的采购工作就是服务于生产。

以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料，一定要对要采购的辅料细心的分析，在做信价比，始终坚持做好以质论价，货比三家，多快好省的采购原则。

三、在工作中要多跑、多对比、多总结。

边学习边实践，不断提高自己的采购业务水平，加强与供应商沟通要及时做好跟催工作，让他们能主动争取配合我们工作，及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料。

四、跟现场，逐步加强与各部门的沟通。

严格控制采购时间和采购周期，保证各种辅料的购进科学合理，极力配合公司各项财产运营工作，当不同的物品及辅料进厂前，要及时的和有关部门做好协调与沟通。

五、要控制物品及材料入库的数量与质量。

在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下，应立即采取紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。

六、学会主动与人沟通，交流。

经常与车间，仓库，质检部的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。

综上所述，在以后的工作中，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，高标准严要求的完成各项工作，总之，所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的，在此表示感谢，我们采购部是一个集体，今后一定会更加团结，齐心协力，共同进步，向同一个目标迈进——争取更大的进步!

采购员个人工作总结3公司的采购工作一向是由我在负责，在采购部已经很长时间了，一直都想常试别的工作的同时在自己本分的工作上还是要继续的用心努力，今年第二个季度已经过去，真的是回想起来就快呀，也就是上半年的工作也要宣布结束。

在采购部的工作二季度中还是对自己分内的工作完成的想对圆满，这是值得很骄傲的一件事，在第一个季度的工作之中，由于在工作中表现的不是很好工作上也出现了一些错误，导致了这几个月来最糟糕的事情就是公司的办公室用品断掉了供应，这对我们的工作是一个很大的教训。

在一季度的工作中由于完成的不是很好，甚至出现的错误，这就使得我在二季度更加努力，更加抱着想挽回自己上个季度错误的心态在工作，还是有一定作用在这个季度的工作中我圆满的完成了自己的工作吗，收到了同事们的赞许.

我当然很高兴，不过最重要还是得到了领导的认可，这才是关键，这个季度的工作已经过去了，但是回想起来还是几个月的勤劳工作，与自己不断地付出才得到的成绩，也让我重新的看到了自己发光的一面，什么事情还是逼自己一把才好：

一、工作经过

经过一季度的教训让我深刻的认知到了，工作中还是要百分之两百的用心能行，对自己的要求要不断的提高才行了。

在二季度的工作中采购这一块我更加的本着一种负责的心态在对待，在二季度的第一个月中我大力的整理了自己前几个季度以来的采购工作，与采购的物品做了一个归类，以此来看看公司哪种东西需要的量是最多的，是最紧张的，我整理完之后在在采购的时候就更加明确公司的需求，由于每次采购的东西会很多，也是很杂乱什么都要买，所以就很容易出现伦伦的局面，在工作中时常出现一些漏掉忘记采购的现象，这些让我在之前的工作中很忧愁，二季度的工作中我就很重视这一点，在每次去采购的时候尽管公司都会有一个采购的单子给我但是我还是会自己做一个备忘，这样更加保险。

二、财务报销

之前每次采购完物品，有时候会忘记开发票，或者发票遗失的现象所以在跟财务报销的时候会有一些纠纷，但是这确实是我自身的问题，在二季度的工作中我更加的重视起来，坚决在采购完之后一定要开发票不管是什么东西，因为之前都是我一个人在做采购经常，少个人的帮助就出现之前的情况，二季度的工作中我很重视，自己便更加细心起来了，所以二季度我较好的完成了工作。

采购员个人工作总结4时光荏苒，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。在部门领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，对待工作精益求精，较为圆满的完成了自己所承担的各项工作任务，在工作上取得了一定成果。以下是我的个人工作总结。

一、有条不紊的做好厂内日常性采购

根据厂内生产年度生产计划、季度生产计划及月度计划陆续开展采购计划的制定。执行采购计划时依据库房现存量、生产计划及供应商供货周期拟定好采购物料计划安排。采购计划做好后发给相应供应商双方盖章生效合同生成，双方需严格按照采购合同执行采购计划。定期跟踪供应商生产进度，掌握重要物料到货时间安排，平时根据库存情况及生产任务的调整及时安排好供应商优先生产所需物资更好地做好跟催工作。

认真仔细核对来厂物料的规格型号数量，打印相应到货单交由质监部门检验，经检验合格入库，不合格物品整齐有序码放到不合格品库。生产过程中出现的产品质量问题及不合格品及时与供应商协调解决维修及退换货处理。定期与供应商做好对账工作，产品规格型号、数量、价格及结账情况都应一一查看，严禁出现错账漏帐和重复付账的情况。

二、积极做好厂内各部门临时性采购

各部门领导批示的请购单，按照请购单根据所请购产品的规格型号进行网络供应商筛选或直接出车去市场筛选购买。购买前做好充足的询价比价及产品质量、交货周期和服务配合度对比，经过缜密筛查选择物美价廉的优良供应商，采购商品回厂后需质检的产品交由质监部门进行检验，合格后请购人员方可领取使用。

三、工作中存在的不足

物料出现不合格品时偶尔出现未能及时放入不合格品库区，时间久了容易出现找不到相应批次的退货物品，直接影响对账情况。

今年是充实的一年，也是收获的一年。通过一年的学习工作，我在采购工作中，学习到了丰富的采购经验。同时我也在努力的提高自己的知识和经验。我深知一个公司的发展离不开每一个同事的努力，新的一年我们要为公司的发展多做贡献。同时希望公司的发展越来越好。

采购员个人工作总结5又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供了一个磨练自己的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!感恩的心，感谢爱生，让她伴我一生，让我作坚强的自己。感恩的心，感谢命运让我认识爱生，花开花落我一样会珍惜!新的一年已经开始了，现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。

20__年公司要求采购部每月降低费用将近8万，我会从以下几个方面着手：

一、货比三家，直接降低药品价格。

二、发货遵循少量多次的原则，充分利用供方信贷期。

三、发货方式尽量以送货的上门为主，协商提货费用由供方负担。

四、降低现金调货，寻找新的供货来源。

五、破损药品集中邮寄，降低换货费用。

六、向供应商争取培训费用或市场开发费。

七、引进同类新品种。

众所周知采购部是公司业务的龙头老大，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我调到如此重要的岗位上，给我一个学习的机会，让我从原来对采购的一无所知到认识了更多的人和事，接触了更多新鲜的事物，学到一些新的知识，增长了更多见识!在刘董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下，通过一年多的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚;不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等,相信这些我都已经做到了。

在这里我想说作为一个采购，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本的。在领导的提醒下，20__年我们及时调整好心态和观念，不但改变了过去的错误意识----采购与销售无多大联系，而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售，20__年采购部销售额达到1900多万，毛利28万。凡是有关销售的一切事物，我们采购部都积极配合!，一切以销售为主，我们辅助。采购与销售是密不可分的!因为我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标!

在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。真得很感谢董事长，在采购方法方面为我出谋划策。是她的严格要求，让我们不得不千方百计去降低成本，也是在她的英明领导下，我发货时遵循少量多次的原则,当然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供应商的信贷期，保证公司资金周转。在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面，逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票，间接性地降低成本。在这里我还要对公司所有业务人员说声：“谢谢“!感谢他们及时将市场价格信息传递给我，让我与供应商谈判时做到了心中有数，从而成功降低了库存成本。截止20__年12月底，共计降低成本、节约费用达69万元。别外，每月月底，因为销项税远远大于进项税，为了降低公司不必要的税收，我都积极主动向客户催要增值税票，包括所有通过银行托收的客户，经过协商，对方也将抵扣联寄予我公司，及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收.

第9篇：董事长总结心得体会范文

为全面推进企业健康稳定快速发展而努力奋斗

各位领导、同志们：

今天××集团公司隆重召开××年工作会议，主要任务就是客观总结集团公司××年工作，认真分析当前形势，研究部署今年各项工作任务，动员公司员工进一步认清形势、统一思想、坚定信念、规范经营、求实创新、开拓进取，为全面推进企业健康稳定快速发展而努力奋斗。

下面，我向大会做工作报告，请审议。

一、××年工作回顾

××年，是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去的一年，××集团公司全体员工在董事会的正确领导下，妥善应对市场变幻的大环境，适时调整经营思路和方略，在电力体制改革逐步向纵深发展、工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下，通过曲折不懈的艰辛努力，较好地完成了年度主要工作任务，取得了一定成绩。

（一）经营指标完成情况

全年完成经营收入万元完成下达计划指标万元的％。需要说明××矿业公司下达指标万元，其经营收入未列入集团公司统计；××房地产公司因建房工程方案和时机不成熟，建房工程未启动无法完成下达指标万元；耀鑫工贸公司因先后两次停产影响收入多万元；综合上述客观因素，集团公司××年的经营指标基本完成；全年在人员工资增幅达万元的情况下，实现利润万元，完成下达计划指标万元的％；并已为全局股东提前足额兑现了红利。总之××年集团公司经济效益总体保持了平稳增长的发展态势。

（二）突出主营业务奋发拓展市场

突出主营业务、抓好客户工程。疏通理顺了客户工程管理渠道，印制完成客户服务宣传手册，建立宝鸡地区大客户通讯联系网络、建立信息平台，实现信息资源来源广泛化和资源共享。针对客户工程项目不定因素较多、客户要求不一的特点，结合实际工作中出现的沟通不及时、汇报不到位等问题，多方协调，积极想办法，督促做好企业间的沟通与联系，保证了项目的超前介入和超前管理。较好的实现了客户工程接洽、工程设计施工、工程验收投运一条龙服务。全年实施各类客户工程项目项，实现工程收入万元。

我们抓好客户工程的成功经验归结起来，核心就是高效优质服务。优质服务是我们拓展市场的法宝，是我们赖以生存和发展的生命线。施工企业引进采用先进技术和管理方法，加强工程组织管理，确保质量和周期，干一件工程就要成为一件精品工程、样板工程。象用户中心夜深人静、风雨兼程巡查排除卧龙寺油库专线故障，忙乎了一个通宵，“五一”、“国庆”，他们还奋战在施工工地这样的事例不胜枚举。信通公司完成四个家属区的宽带改造工程，网络的稳定性和速度有了质的提高，家园网用户已达多户；他们努力开拓外部市场，与市区五大电信运营商联系商洽，签订个协议合同、金额达万余元，并争取到由省信通公司投资，自己负责施工、管理、维护的宝鸡市区二期光纤环网工程。建安公司积极参与社会招投标，先后完成了社会水泥厂、东岭集团变电站土建工程和“七一七”地质总队住宅楼、陕送四号楼土建施工任务，坪头中学职教楼正在施工中。尤其是他们的“施工现场规范化管理的做法”在东岭集团所属施工单位广泛推广。

产品制造企业加强质量体系管理，在市场营销和售后服务上狠下功夫，提高回头率、巩固周边市场。并注意做好内部挖潜、节能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住农网工程“回头望”的有利时机，开足马力连轴转，销售额增加，经营局面有所改观；电力开关厂随着大规模城农网改造结束及时调整经营思路，把销售力量重点投入到中小客户上；斯通公司加强销售队伍建设，采取灵活多样的销售方式方法效果明显，如自主销售、销售、贴牌销售等营销手段齐头并用。鲁瑞××公司的“增铁减铜”优化方案不仅保证了变压器产品质量性能，而且大大降低了生产成本，无形中增加了利润。

为了增强市场竞争能力，我们对祥泰宾馆进行设施改造，完成能源公司印刷厂厂区大修项目及天泉纯净水厂的改、扩建工程。对收购中庄水电站控股权项目进行了充分的调研和论证，形成了调研报告；为扩大水电经营规模，提出了整合三分局水电站的方案，将三分局的水电电量结算纳入××水电公司统一管理，于××年月开始试运行。××房地产公司对××大厦闲置厂房招租做了实质性的工作，对××综合大厦高层建筑以及配合东开发区征地建房做了深入的调研论证。

（三）夯实基础工作深化细化财务经营管理

⒈检查督促分子公司履行委托经营协议，保证足额上缴上年度承包利润，在认真测算的基础上，广泛征求意见，剔除水份、实事求是分解下达经营指标，签订新年度委托经营协议进行了营业执照、施工资质年审和二级建造师申报；为加强集团公司的战略管理，自身准确定位，明确发展方向，以科学求实的精神、认真负责的态度组织编制集团公司五年规划；加强两标一体化培训，组织督促检查电力开关厂、天合公司、建安公司的质量体系培训及内部审核，为迎接审核机构的监督性审核做好准备。

⒉按照×××××××安排扎实开展了集团公司清产核资工作，全面部署、明确任务、责任到人、各司其职，既严格分工又密切合作；对集团公司及其分子公司资产负债及所有者权益进行了清查。通过清查基本摸清了公司资产“家底”。

⒊认真开展审计整改。根据××年月国家审计署驻西安特派办对我局××年财务收支延伸审计中，指出集团公司存在的问题积极进行整改。按照政策规定、充分利用有利条件，主动做好××年度税务稽查配合工作，最大程度维护公司利益。配合审计室对集团公司原总经理的经济责任进行离任审计对凤县温江寺铅锌选矿厂（含××矿业公司）资产、产权、经营情况专项审计调查。

⒋针对鲁瑞××电气公司经营方式的变动，指导配合顺利实现了帐务移交。抄表公司组建后，在建立健全基础资料的同时，积极拓展业务，并经多次反映协调，解决了抄表班人员定岗定级问题和工资奖金的开支渠道，并逐月专程到抄表公司人员工资。

⒌对全局名集体职工的医疗保险、工伤保险、养老金的缴费标准进行了测算认定，每月由专人负责统计、申报、核对、交纳。并给集体工内部退养人员调整随企业效益浮动生活补贴。

⒍全力做好公司投资收益回收工作，全年共回收资金万元，收缴年度承包利润万元，为集团公司开展正常经营管理工作提供了有力的资金保障。

四加强和规范多种经营迈出坚实步伐

加强和规范多种经营是建立和完善现代企业制度的要求，是适应电力体制改革向纵深发展的要求，是一项政策性强、工作头绪多、错综复杂、涉及方方面面的综合性系统工程。局成立了以局长为组长、局领导分工负责的加强和规范多种经营领导小组，明确职责、印制下发文件、作出部署安排，并决定把加强和规范多种经营领导小组办公室调整设立在集团公司，由总经理担任办公室主任，我们高度重视，深感肩负使命责任之重大，当即召开总经理办公扩大会，研究制订具有可操作性的贯彻落实措施，从两个层面着手展开工作，一是首先查阅集团公司历年台帐表册资料、明细投资股金管理、债权债务、资产资金使用归属规整各分子公司会计报表，对虚报不实的予以剔除，对正常经营的予以纳入，使集团公司财务报表完整反映公司整体经营情况；抓住时机开展公司债权清理，为规范财务资金管理和××年度财务决算打下良好基础。二是为了全面彻底摸清全局整个多经企业“家底”，核实多经企业资产拥有量，更好建立和完善产权结构及资本纽带，组织开展了多经企业资产清查，通过清查如实掌握了多经企业资产状况。

集团公司组成联合调查组对分子公司董事会、监事会建制、人员构成，企业经营者年薪制执行情况以及财务状况、经营状况详细调查了解，掌握第一手资料。巩固清产核资成果、理顺产权关系，全面实地核对普查资产，重点清查主业与多经之间在设备采购、委托承包工程、咨询服务等方面的关联交易情况，有无违规违纪；清查多经企业的投资项目管理，是否建立健全资产占用、投资、拆借和担保管理制度，规范资产资金隶属占用关系；清查工资管理，规范工资来源。集团公司领导先后到咸阳、渭南、宁夏等地学习取经、借鉴兄弟单位的经验，从中得到有益的启示启发，撰写出了具有实用价值的调研报告；并根据长期的多经工作实践、结合调研情况，修订补充了《固定资产管理办法》、《资金管理办法》等规章制度，切实把加强和规范多种经营落到实处。目前加强和规范多种经营管理的具体操作方案也正在深入酝酿讨论、分析论证。

五加强作风建设求真务实培育员工综合素质

加强作风建设是要从根本上培育员工的综合素质，共同维护企业和职工利益，激发工作热情和干劲，增强企业的凝聚力和向心力。去年集团公司员工学政治、学法律、学经济、学业务的自觉性普遍增强，学习内容广泛且有深度。中层管理人员还参加了党风廉政教育、拓展训练、“海尔成功之路公开课”的授课学习等。在开展作风建设活动中，大家踊跃发表见解、积极撰写稿件，稿件不拘形式，有论文、有调研报告、也有心得体会。通过作风建设，员工更注重自身素质素养的培养提高，增强了事业心和使命感，自觉做到立足本职、敬业爱岗，提高工作质量和办事效率。

加强作风建设是企业强化管理的必要手段，是促进各项工作顺利开展、圆满完成工作任务、提高企业整体经济实力的重要保障措施。加强作风建设既是日常性工作的重要内容，又是一项长期的战略性任务。我们注重作风建设和生产经营的有机结合，扎根基层、服务于基层，出主意、想办法，为企业帮困解困。一方面鼓励员工正确认识多经改革、发展的新形势，认真总结工作经验教训，勇于面对困难，振奋精神，发挥主观能动性和积极性创造性，通过狠抓内部管理和提高产品质量、服务质量，突出抓好客户工程，积极开拓市场，不断提高经济效益，促进企业的可持续发展。另一方面采取对企业进行设施改造、提供贷款、解决资金不足、协助招揽生意、人员分流、资产整体租赁可行性调研等方式方法，想法设法帮助企业走出困境、走出低谷，尽快扭转被动局面。这些非常措施对安定人心、稳定职工队伍起到了积极的重要作用。

六弘扬企业文化、树立企业良好形象。

全力协助局成功地协办了“鲁能杯”中国乒乓球超级联赛在宝鸡的两场赛事。集团公司把此项重大活动做为重要的政治任务和工作任务认真对待、积极参与。组成票务组、广告宣传组、后勤服务组三个小组历时一个多月忘我展开工作，“五一”黄金周亦未间断业务，观看比赛期间人阵容整齐的方阵队伍造出了声威和声势，显示了集团公司员工队伍的整体团队精神和企业的疑聚力、向心力，提高了公司社会知名度，树立了企业良好的公众形象。

公司还组织员工踊跃参加宝鸡市“创建全国卫生文明城市”和“森博会”等大型活动，去年××集团公司（包括分子公司在内）分别获得局工会组织的安全生产和国庆文艺汇演最佳节目奖和优秀节目奖，以及宝鸡市桥牌协会举办的“××电力杯”桥牌大赛优秀组织奖；××电力电缆公司开展助学扶贫活动，为结对帮扶贫困学生赞助学费元，组织党员利用双休日义务为客户消除缺陷；能源物资公司结合“创建全国卫生文明城市”活动，投资万元完成办公楼美化亮化工程。通过这些活动陶冶情操，加强精神文明建设，倡导员工热爱宝鸡、热爱企业，争做文明市民、文明职工。

七持之以恒抓好安全管理

安全生产是一项涉及方方面面的综合性系统工程，是多经企业生存发展的基石，是我们从事各项工作的基础和前提。××年，我们认真开展了春安大检查、安全生产警示月活动、安全停产整顿和安全生产月活动以及秋安大检查、百日车辆交通安全竞赛和安全生产迎峰过冬活动，教育员工切实处理好安全和效益、安全和效率的辩证统一关系，认真落实各级各类人员安全生产责任制，严格执行各项安全管理制度，工作中有针对性的努力做好安全组织技术措施和危险点预控措施，把“双控”、标准化、规范化作业落实在职工的具体行动中、落实在生产流程的各个环节中。集团公司和分子公司领导、安全监察人员都能严格执行安全到位规定，组织员工切实把握生产班组和施工现场两个重点，深入抓好民工、临时工管理，旗帜鲜明地查处违章，防患于未然。公司还注意结合多经企业实际、结合季节特点开展防车辆交通事故、防火防汛、防意外事故活动，重点部位重点防控，努力提升集团公司安全管理的整体水平巩固来之不易的安全成果。通过集团公司全体员工的辛勤努力，实现了全年安全生产无事故的目标。

在总结成绩的同时纵观全年的工作还存在一些问题和困难不容忽视：

一是安全的基础管理有待于进一步加强，由于经济基础相对薄弱，在劳动保护资金投入和必要的安全工器具配备上做的还欠缺；习惯性违章时有发生，有的企业还不同程度存在不安全因素甚至事故隐患。

二是正确理解国家财经政策水平不够。工作中准确把握应用政策能力不够，深入宣传贯彻政策不够，政策理解水平有待进一步提高。

三是集团公司的战略中心指导地位尚未确立，集团公司及其分子公司资本纽带关系尚未真正建立起来，更谈不上集团化、集约化、规模化经营，公司管理与现代企业制度要求尚有一定差距，有待进一步改进。

四是尚未真正牢固树立市场经济、“订单第一”的思想观念，有的企业陈旧观念根深蒂固，不能自身准确定位，还是一味依靠主业、“等、靠、要”、得过且过，面对风云变幻的市场大环境束手无策、无所适从，陷入被动。

五是委派各分子公司会计人员作用发挥不够，积极性未充分调动起来，监督不到位，对不符合规定程序事件不敢抵制，存在一定程度的弄虚作假现象。

六是项目信息渠道相对闭塞，未建立良好的、有效的项目输送渠道及项目资料库，缺乏项目储备。

七是企业流动资金普遍紧张，货币回笼不及时，久而久之形成不良循环。由于资金分散短缺，形不成合力，资金资本的运作效能难以充分发挥，对正常开展经营活动造成困难和影响。

对以上问题，我们必须高度重视，深入分析，认真加以研究解决。

二、目前面临的形势和任务

年前不久，国网公司、省公司相继提出了建设“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司”的发展战略目标。紧接着我局也提出了建设“一强三优”的现代化学习型供电企业的发展战略目标。毫无疑问，电力发展战略目标的逐步实施和电力体制深化改革将联动互动、对电力多种经营产生深远的重大影响，从整体上带动多种经营的发展，同时也对加强和规范多种经营提出了更高的标准和深层次要求。

李生权局长兼××集团公司董事长在全局中层干部大会上的讲话指出：要重点关注、重点研究、重点推进加强和规范多经管理工作，…要深入分析论证加强和规范多经管理的具体方案，细化措施、慎重操作。×××××××××年工作要点也明确要求加强和规范多经管理，推动多经快速健康发展。很明显加强和规范多种经营是电力体制深化改革的重要内容和具体体现，是集团公司和所属分子公司××年继续面临的事关生存发展的深层次重大课题。去年我们做了大量的调研和基础性工作，今年将按照董事会部署安排步入实质性操作，包括规范法人治理结构、理清产权关系、进行资源整合、推进产业结构调整；发挥财务结算中心、调配中心功能，建全财务内控机制等等。