电子商务培训精选(九篇)

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第1篇：电子商务培训范文

摘要：要坚持以兵为本、为兵服务理念，高度重视退役士兵电子商务职业技能培训工作，进一步强化退役士兵电子商务职业技能培训工作的组织领导，采取有效措施，积极动员和组织广大退役士兵参加电子商务职业技能培训。关键词：退役士兵；就业培训；电子商务中图分类号：G712

文献标志码：A

文章编号：1674-9324（2016）44-0258-02 退伍不退军人本色，掌握实用技能，扩大就业面，提高就业质量和自主创业能力，对退役士兵的职业规划和发展都很有帮助。要注重培训实效，畅通就业渠道。国家对电子商务发展环境的不断优化和广大创业者的自主发展，使得网络销售已逐渐成为云和经济发展的重要物流渠道。网络销售课程包括网上开店、选品、页面设计、包装物流和店铺管理等，为退伍士兵打开了一扇网上创业之门，可以让广大退伍军人快速地掌握电商创业。一、退役士兵就业创业现状目前我国退役军人每年增加人数约为40万人，其中只有20%符合政府安排就业的条件，另外80%的退役军人面临自主就业、自谋职业的现状。在国家相应政策的引导下，部分退役军人能够参加地方政府组织的技能培训，但是在学完技术后仍面临自主就业的问题。电子商务培训课程受到了退役士兵的欢迎，圆了退伍军人的创业梦。1.电子商务发展具有得天独厚的优势。电子商务（淘宝初级）培训班的费用由“政府买单”，培训计划为1个月，涉及电子商务运营的一些基础知识等，可以让广大退役士兵快速地掌握淘宝创业的一些运营技能。届时，我县商贸物流城青年网商电子商务创业园将给予享受加盟会员租金、物业管理等方面费用上的减免优惠政策，并提供注册公司、商标注册咨询及会计服务、融资服务等一系列增值服务，切实扶持青年退役军人通过网络创业与就业，同时也推动全县网络物流快速发展，早上规模，早出效益。2.掌握电商创业的一些运营技能，使退伍军人就业多样化。退役士兵大多从事治安、消防等工作，对自身的职业技能提高不大。而电子商务因培训课程的系统性与全面性受到了退役士兵的欢迎。据培训电子商务（淘宝初级）的相关负责人介绍，该课程都是非常实用的，涉及电子商务运营的一些基础知识等，可以让广大退役士兵快速地掌握淘宝创业的一些运营技能。二、退役士兵技能培训电子商务的问题1.部分退役士兵急功近利，对电子商务技能培训工作必要性认识不足。很多士兵退役后，感觉进行技能培训不仅仅浪费时间而且还影响个人的工作收入，所以大部分退役士兵不愿意参加国家组织的统一培训。由于退役后，急于找工作，但是因为没有技术及技能，找到的工作薪资低、福利差、工作环境不理想，使得他们换工作频繁，但是对于新工作也不满意。2.城镇退役士兵文化素质普遍偏低，电子商务技能培训难度大。退役士兵由于入伍时年龄低、服役时间短，所以很多士兵在退役后的文化水平依然提留在入伍前，大多数是高中、中职水平。由于退役士兵的文化程度低且脱离学校时间长，所以在技能培训中很容易出现厌学的情况，很难将学习的知识内化，因此造成学习效果不理想。3.职业技能培训缺乏整体合力。教育、劳动、财政、民政等部门以及学校和企业都是退役士兵职业技能培训工作的重要参与者。但由于缺乏完善的协调机制，各有关职能部门之间各自为阵，没有形成整体工作合力，从而导致培训工作难以形成有效的服务体系。退役士兵技能培训财政投入不够，培训考证、就业等配套服务不完善，缺乏激励手段，致使许多学员积极性不高，信心不足，参学率普遍较低。4.退役士兵就业培训层次低，难以形成就业竞争力。目前，实施退役士兵的职业培训主要有部队“军地两用人才”培训和依托劳动教育部门职业培训学校举办的短期培训两种方式，而由于承担培训任务的单位经费不足，办学条件较差，难以根据市场用工需要开展实用性技能培训。个别职校开设的培训内容落后，单纯搞以理论学习为主的“灌输式”教学法，而忽视了学员的操作动手训练，培训质量无法保证，对退役士兵的综合素质难有根本性的改变，对提高其就业竞争力，仍然有很大的局限性。以上问题都影响到退役士兵技能培训工作的健康发展。三、退役士兵技能培训电子商务的对策1.加强舆论宣传，营造良好的培训环境。退役士兵作为一个特殊群体，切实搞好他们的返乡就业，理应受到全社会的广泛关注和大力支持。为此，政府应有效利用新闻媒体和相关机构，加强宣传退役士兵在新形势下积极参与构建和谐社会和社会主义建设的先进事迹，重点报道通过技能培训后，凭一技之长勤劳致富的先进典型，为社会重视、关心和支持退役士兵的生活和就业问题营造深厚的氛围，为他们的就业、创业创造良好的舆论条件。2.改变传统的教育培训模式，全面提升退役士兵就业竞争力。教育是实现社会公平最有效的工具。为解决教育这一重大问题，当前应从培训形式和经费来源等方面着手。（1）采用“订单式培养”，解决退役士兵培训后就业的后顾之忧。在培训中应该兼顾士兵的文化程度、年龄结构，并根据企业的用人需要进行，在课程设置中要理论和实操相结合，不仅仅让退役士兵学到知识，同时又能满足企业需要，提高退役士兵的就业竞争力。（2）选取高质量的培训机构。只有退役士兵的技能过关才能找到好工作。因此，在选取培训学校时要选择声誉好、教学质量高、学生就业率高的学校来为退役士兵进行培训。在培训过程中，退役士兵不仅仅可以学到专业知识，同时也可以提高自己的综合素质，在以后的工作中提高竞争力。（3）“零存整取”，确保经费来源。可以将退役士兵领取的一次性自谋职业补助金改为培训学费、生活补助费。可依靠这部分经费完成培训学习期间的学费与生活费用，学习结束，经考试合格发给文凭，然后由学校指导他们自谋职业和自主创业。借鉴美国这一成熟的模式，对我们构建有效的教育培训模式不无裨益。3.实行“保姆式”就业服务，使退役士兵就业有“家”。我们应建立退役士兵就业服务中心，完善就业网络，收集、整理退役士兵基本资料，相关就业信息，并联络企业举办专场招聘会，为促进其就业牵线搭桥。在培训的同时要为他们提供法律咨询、社会保障、培训考证、生活就医等多方位、立体化服务，并聘请专业的就业指导师，对退役士兵的职业生涯进行策略指导，使他们享受保姆式的全方位服务，为退役士兵打造就业服务之家。4.继续加大宣传报道力度。在做好政策宣传，提高“知晓率”的同时，重点做好先进典型的宣传和报道工作。积极培育和挖掘通过参加培训实现成功就业、创业的先进典型，通过报纸、网络等多种途径充分发挥先进典型的示范作用，引导广大退役士兵充分认识技能培训的重要意义，切实激发和提高退役士兵实际参训的热情和动力。5.不断创新培训方式。充分考虑退役士兵的实际情况，在保证培训效果的前提下，不断探索更加灵活有效、退役士兵更容易接受的培训方式。可以对退役士兵采取随到随学、面授辅导和网络远程学习将结合的方式，解决退役士兵的工学矛盾。同时着力提高教学的针对性、实效性，重点强化实用性技能培训，探索构建“课堂+实训+市场”的培训模式，保证退役士兵感兴趣、跟得上、学得会。6.全面落实督查巡视制度。成立由民政部门牵头，教育、财政、人力资源和社会保障等部门组成的督查巡视组，按照部门职责和教学计划，每年定期对承训学校培训工作开展1～2次督查。切实建立与生活补助、培训经费拨付和到课率相挂钩的机制，引导承训学校把工作重点放在培训质量的提高上，着力在规范管理、打造亮点上下功夫。7.加强就业服务和创业指导。就业才是硬道理。应该始终坚持以市场需求为导向，以促进就业目标的原则，把提高退役士兵综合素质和就业、创业能力作为出发点和落脚点。同时可以开设职业生涯指导课程，让退役士兵通过培训，学习所需的创业知识，增强就业竞争力，为以后创业奠定良好的基础。总之，加强退役士兵的技能培训，提高其就业竞争力，推动城镇退役士兵自主创业与自谋职业工作，促进其安置工作具有重要的积极的现实意义。电子商务因其影响面广等优点，越来越受到个人创业者的青睐。组织退役士兵参加电子商务（淘宝初期）培训，以期提升退役士兵从事电子商务的技能，拓宽退役士兵的就业和创业渠道，创新性地做好优抚拥军工作。

第2篇：电子商务培训范文

问卷调查统计分析

中职学校电子商务专业师资状况与培训需求调查实际发放调查问卷180份，回收168份，剔除13份无效问卷，有效问卷为155份。被调查对象分布在我国东中西部24个省、自治区、直辖市的113所中职学校，覆盖面较广。能够代表我国中职学校电子商务专业的师资状况以及教师的教学能力。样本为随机发放，满足统计学方面的要求。下面是对调查问卷的统计分析。

1.师资状况分析

（1）样本中职师资学历分布。

被调查教师绝大部分具有本科以上学历，且以大学本科学历的教师为主力。

（2）中职教师年龄段分布。

中职电子商务专业教师大体上随着年龄段的增加人数递减，有明显的年轻化的趋势，并且任课教师大都在40岁以下，这与电子商务专业在我国设置较晚是一致的。

（3）中职教师教龄以及电子商务教龄分布。

问卷调查结果显示，电子商务专业的任课教师教龄在5年以上的约占总数的74%，教龄在10年以下的约占总数50%。并且绝大部分的专业教师电子商务专业课教龄很短，专业课教龄在3年以下的占到总数的52.26%，而专业教龄在6年以上的只占不到总数的13%，这可能会对专业课教学经验有不利影响。

（4）电子商务专业毕业教师比例。

在被调查的155名电子商务专业教师中只有10名毕业前所学专业为电子商务，约占总数的6.45%；计算机类专业（包括电子商务专业）的教师为52名，约占总数的33.55%， 有高达66.45%的电子商务专业教师毕业于与电子商务无关的专业。电子商务专业毕业教师严重缺乏。

（5）电子商务专业教师企业工作经历。

调查问卷汇总结果显示，在接受调查的155人中只有18人有过企业工作经历，而其中只有3人在电子商务相关的企业工作，绝大部分教师没有电子商务方面的实习经历。由此可见，大部分电子商务专业教师对企业的实际工作岗位需求缺乏了解。

2.学校专业基本信息

我们在问卷中设置了受调查对象所在学校的师资状况等有关内容，以更准确地反映我国电子商务专业的师资状况。

问卷结果显示，95%以上的学校是在2000年之后开办的电子商务专业，并且有近1/3的学校是最近五年（2005-2009）开办的电子商务专业。此外，我们还了解到，电子商务专业的任课教师中31-40年龄段的最多，20-30及40以上年龄段的教师略少。从职称等级来看，初级、中级职称的教师占绝大多数，而只有不到四分之一的电子商务教师具有高级职称。

3.教师专业教学基本状况

（1）课堂教学内容。

问卷调查结果表明，电子商务课堂教学内容以电子商务概论、网络营销与技术操作类内容为主，对其他电子商务内容讲授较少，如电子商务高级专门技术和电子商务设计等。

（2）实践教学内容。

就实践教学内容而言，教学内容以电子商务实训、网页设计、网络使用等基础操作性内容为主。同课堂教学内容一致，一些需要较高专业技能的内容则较少。这一方面可能与专业师资薄弱有关，另一方面或许也与学生的学习能力有些联系。

4.教学能力调查

从教师专业教学能力评测结果可以看出，绝大多数专业任课教师基本满足以上10条要求，但是只有较少部分教师能够完全达到上述能力要求。

5.行动导向教学方法使用情况

从教学方法来看，最常采用的三个行动导向教学法为案例教学法、项目教学法和模拟教学法。许多老师对行动导向教学方法使用情况回答是基本能，少数老师回答不能。

6.专业师资培训现状

被调研的155教师中只有27人有过3次以上的培训经历，约占总人数的17.4%，其他被接受调查者大都只有很少次甚至没有接受任何正规的培训。而专业培训的内容以电子商务理论、电子商务实训以及职业教育理论为主，其次是专业教学法以及企业实习。

培训的形式有在职培训、假期培训与脱产培训，以前两种形式为主，脱产培训为最少。就培训的等级而言，国家级、省级培训较少，出国培训几乎没有，其他大多是其他类型的非正规培训。调研发现国家级培训时间最长为8周，而省级培训为4周，其他类型的培训时间更短，大都在一周以下。总体来说，中职电子商务专业的教师接受的培训较少，培训时间较短，正规的培训机会不多，并且缺乏系统全面的培训计划。

7.专业师资培训培训需求

被调查中职电子商务专业师资培训需求如下：

（1）急需培训的课程类别。

问卷调查结果表明，企业实践、电子商务实务、电子商务设计和电子商务前沿是最需要培训的课程类别；大部分专业电子商务专业教师只对教学研究、电子商务管理、考察调研以及职教理论有较小的培训需求，其中又以职教理论培训需求为最小。这表明电子商务专业教师更加注重操作性、实践性的课程，同时对于开展职教研究也有所侧重，而对于职教理论培训不太感兴趣。但并不说明职教理论不重要。

（2）急需培训的电子商务专业知识和技能。

问卷调查结果表明电子商务专业教师最需要培训的五项电子商务专业知识和技能为：电子商务实务、网络营销、电子商务物流、电子商务管理和Web2.0技术。而对于电子商务概念、电子商务设计、电子商务管理、网络技术、电子商务运营、网页设计和电子支付也有不少的培训需求。

（3）急需培训的职业教育基础知识与技能。

问卷调查结果表明，培训需求最多的职业教育基础知识与技能为电子商务职业定位与培养需求、电子商务实践指导能力以及电子商务实践设计能力。对于把握课改动态能力、职教质量测评能力、学分制和弹性学制认识能力的培训需求为最少。其他职教基础知识与技能的培训需求大体相当，均有要求。

（4）急需培训的专业教学方法与技能。

就急需培训的专业教学方法与技能来说，最急需的是课外实践活动指导能力、行动导向教学法、专业培养方案开发能力、课程设计和开发和课程教学方案设方面的培训。学生心理指导能力、学生就业指导能力等也有部分培训需求。而课程教学评价和专业研究能力方面的培训需求最少。

（5）急需培训的职业技术教育研究能力。

问卷调查结果表明，最需要培训的职业技术教育研究能力为职业技术教育研究方法指导，职业技术教育研究理论指导和职业技术教学研究论文撰写也需要加以培训。

问卷调查结论

从上面的统计分析，我们基本上了解了目前中职学校电子商务专业师资状况和培训需求的基本状况：

目前中职电子商务专业教师绝大部分具有本科以上学历，大多都在40岁以下，绝大部分的专业教师电子商务专业课教龄很短，155名电子商务专业教师中只有10名毕业前所学专业为电子商务，约占总数的6.45%；计算机类专业（包括电子商务专业）的教师为52名，约占总数的33.55%，有高达66.45%的电子商务专业教师毕业于与电子商务无关的专业；155人中只有18人有过企业工作经历，而其中只有3人在电子商务相关的企业工作，绝大部分教师没有电子商务方面的实习经历。初级、中级职称的教师占绝大多数，而只有不到四分之一的电子商务教师具有高级职称。

课堂教学内容以电子商务概论、网络营销与技术操作类内容为主，对其他电子商务内容讲授较少，就实践教学内容而言，教学内容以电子商务实训、网页设计、网络使用等基础操作性内容为主。

在专业教师专业教学能力方面，50%以上的教师不能完全了解电子商务专业状况与职业定位、在教学中融入行业岗位技能要求和知识、独立设计教学内容和开发教学资源、设计和实施教学评估方案、提供职业指导与开展创业教育、独立进行专业课程设计、了解电子商务专业的未来发展趋势。50%以上的教师对大多数的行动导向教学法不能完全掌握。

第3篇：电子商务培训范文

电子商务师是通过专业的网络商务平台，帮助商家与顾客或商家与商家之间完成商务买卖活动的中介人员，也可以说是融IT与商务于一身的高素质复合型人才。

随着全国各个企业、各级政府对电子商务、电子政务的高度重视和大力投入，让利用计算机技术、网络技术等现代信息技术进行高级商务开发、管理和营销的电子商务人才成为了人力资源市场需求的热点。

电子商务的快捷、便利、高效有目共睹，电子商务的狂潮也将随着网络的快速发展逐渐到我们的生活中来。考取电子商务师证书，是成为朝阳行业的高技术人才的必由之路。

第4篇：电子商务培训范文

1、跨境电子商务人材的能力素质请求

跨境电子商务是指分属不同国界或者地区的交易主体,通过互联网平台进行交易以及支付结算,并通过跨境物流投递商品$完成交易的1种国际商业流动,其/:请记住我站域名/被社会普遍认为是1种以电子数据交流以及网上交易为主要内容的商业模式。当前主流的跨境电子商务模式主要有:B二B(Business to Business)、B二C(Business to Customer)、C二C(Customer to Customer)。 跨境电子商务面对于的交易对于象来自世界各地,他们有着不同的语言、文化、、糊口风俗等等,加之电子商务自身触及到的在线支付、物流、计算机网络等知识,因而,要成为1名优秀的跨境电子商务从业者,即要掌握外贸知识技巧,也要掌握电子商务知识技巧。外贸技巧主要是外语口语以及函电能力、报关能力、报检能力、国际商务单证技巧、国际结算技巧、国际运输与货代技巧等,同时要了解销售区域习气以及知识产权方面的法律,并随时关注国外政策的变化。在电商技巧方面,需要知道各大平台的不同运营规则。

2、跨境电子商务人材的几种培育模式

鉴于跨境电子商务人材请求知识技巧综合性高、实践性强的特色,和目前需求缺口大的现实状态,笔者认为应当采用培训机构培训以及学校培育的培育模式。

(1)培训机构培育

目前1些跨境电子商务平台公司树立了专门的培训机构来培育跨境电子商务人材,如阿里团体旗下淘宝大学,淘宝大学聚拢了一五00名讲师、八0家机构以及三00所院校的社会资源以及气力,为近五00万学员提供了电子商务相干的专业知识培训。 淘宝大学的培训对于象涵盖了电商企业的高层、中层及1些员工。1些地区为了解决发展跨境电子商务人材缺少的问题,都踊跃引入淘宝大学落户本地区,如二0一四年一一月二九日,陕西省引入淘宝大学,淘宝大学陕西分校沣西培训中心在西咸新区信息产业园西部云谷成立。对于于解决短时间内跨境电子商务人材不足的问题,笔者认为运用像淘宝大学这样的培训机构培训急需的跨境电商人材是各地各企业较为有效的1种法子。从长远来看,培训机构主要应当承当跨境电商企业的中高档人材的培训以及培育。此外现有的跨境电商培训机构数量仍是偏少,培训教师也不足,因而建议现有的跨境电商培训机构应当与有前提的培训机构以及高校展开合作,扩展培训机构的数量。

(2)学校培育

第5篇：电子商务培训范文

论文摘要：本文分析概括了我国中小城市电子商务发展的基本概况，着重探讨其中的不足之处，进而讨论了我国中小城市电子商务发展的对策，以期为我国中小城市电子商务的良好发展提供一些建议。

一、我国中小城市电子商务发展现状

目前，我国中小城市的电子商务蓬勃发展，处于初步开展向成熟运作的转变过程之中。在这个过程之中，显露出一些亟待解决的问题，主要包括以下几个方面：

1.企业电子商务工作开展滞后

表现在企业管理体制、管理理念与组织机构上的不适应，企业主对电子商务应用的重要性、紧迫性认识不足。多数企业不仅整体规模偏小，而且普遍存在信息管理水平低、信息机构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题。

2.缺乏较成熟的市级电子商务网络平台

目前大多中小城市还没有一家专门从事电子商务的门户网站，现有电子商务活动一部分依附于市外其它网站，一部分在市内其它行业网站，个别企业建有自己公司网页。由于没有综合性的商务网站，难以有效的组织本市企业开展各种商务活动，电子商务的优势难以发挥。

3.货物供应市场还不成熟

电子商务的实现要经过商情查询到网上购物和实现交易等阶段。比如有些城市现有的供货市场如建筑、五金、粮贸市场等规模较小，很多尚属于小型店面，配给力量不强，货源的质量保证上，由于存在许多不规范的行为，假冒商品、伪劣产品、售后服务不能兑现等现象，使顾客对网上的消费心有疑虑，所以即使拥有上网条件的顾客，也愿意传统的选货方式。

4.有关电子商务鼓励政策等需要完善

从全国范围来说现有的行政法规不适应电子商务发展之处未得到及时修订，电子商务的相关法律法规较滞缓，从市级范围来看，大多中小城市还没有一套鼓励发展电子商务的奖励办法。

5.电子商务人才匮乏，人员素质急需提高

电子商务是新生事物，它的知识亟需普及。就大多中小城市而言，人员在计算机及电子商务方面知识与其它地区相比较低，人员培训工作需要加强，特别需要提高企业领导计算机水平，商务人员的业务素质和网络技能。

6.信用体系建设不完善

电子商务的发展急需出台电子商务合同规范，加强对电子商务合同的监管，以减少或消除在线交易双方的风险，促进信用体系建设。

二、我国中小城市电子商务发展对策

1.加大资金扶持力度

要注重从中小城市产业发展引导资金中设立电子商务发展专项资金，根据中小城市电子商务实施进度统筹安排电子商务宣传、培训和研究，高层论坛和交流合作，电子商务人才队伍建设，支撑保障体系建设，组织推动机构建设的奖励、资助和经费等。 　2.支持电子商务服务平台建设

要采取企业主导、市场化运营、政府支持的方式，鼓励各行业骨干企业、重点产业集聚区或国内外知名大企业、第三方电子商务服务企业等积极参与电子商务服务平台的建设。

3.培育电子商务重点示范企业

要制订中小城市电子商务重点示范企业评选办法，每年从中小城市开展电子商务应用和服务较好的企业中，通过考评，择优认定一定数量的企业在一定期限时间段内成为电子商务重点示范企业，并给予相应的物质奖励。

4.开展中小企业电子商务培训

要制定培训方案，每年在电子商务发展专项资金中安排培训经费，用于组织电子商务大型专题讲座，开展电子商务知识和技能培训，建设电子商务培训体系等，对中小企业(包括大学生电子商务创业的微型企业)参加电子商务培训班的培训费用给予资助。

5.加快构建中小城市电子商务发展水平测评体系

目前电子商务测评的理论研究仍然集中于国际权威组织和少数经济较发达的国家，在我国，该领域的理论研究几乎空白，中小城市则更尚未涉及。在实践上，由于缺乏可操作的的城市电子商务测评体系，政府部门难以制订以定量统计数据为基础的，真正具有指导意义的电子商务发展规划。因此，要积极主动推动中小城市电子商务的持续发展，必须建立一套兼具代表性与前瞻性、实用性的电子商务测评体系，对中小城市的电子商务发展状况进行综合评价。

6.注重与周边城市结盟，共同构建城市群电子商务

电子商务最大的优势就在于其能打破了空间和时间的限制进行贸易，因而它的出现必将进一步促进大量城市的集群化和一体化，而这些当这些城市被紧密联系在一起的时候，它们原来所具有的一些发展优势(如：地理、资源和经济基础)往往会成倍的增加，而其一些发展成本(如：基础设施建设、交通物流成本)将会相对减半，其电子商务对周边的辐射和带动范围也将会扩宽，以城市群来发展电子商务将会加速电子商务的发展速度，提高其影响力。中小城市要注重城市群电子商务发展的新模式，结合自我的地理地貌、优势产业特点等积极跟进周边城市的城市群电子商务的构建进程，并且寻求自我在城市群电子商务建设过程中的模范带头作用，积极调动兄弟城市的电子商务进程。

参考文献

第6篇：电子商务培训范文

关键词：跨境电子商务；人才培养；模式；问题研究

基金项目：2015年度河南省软科学项目（编号：152400410039）

跨境电子商务目前而言属于新兴事物，其在发展的过程中必须要有大量的专业化人才作为保障。当前，随着全球经济一体化趋势的不断加强，我国的对外贸易不断取得新的发展，在新形势下，跨境电子商务的发展对人才的培养模式提出了新的要求。但是，在跨境电子商务发展背景下我国的人才培养模式还存在较大的问题，缺乏系统性的培训和教育体系、师资力量较为薄弱、缺乏有效的培训平台等使得限制了人才对跨境电子商务发展的支持作用。因此，必须要对其存在的问题进行分析，并在此基础上提出相应的对策建议，以全面完善跨境电子商务发展背景下的人才培养模式，为跨境电子商务的发展提供强有力的人才保障。

1.跨境电子商务发展背景下人才培养存在的主要问题

为了全面促进跨境电子商务的发展，我国不断重视对人才的培养，高校及各培训机构纷纷加大了对跨境电子商务人才的培养力度，但是从当前的情况来看，目前的人才培养模式还难以全面达到跨境电子商务对人才的需求，其存在的问题也较为明显，主要有以下几个方面：

1.1 缺乏系统性的培训和教育体系

在跨境电子商务背景下，我国当前还没有建立起系统的人才培养和教育体系，一方面，培养体系有待于进一步完善，包括高校在内的培训机构还没有建立起完善的、系统的电子商务人才培养体系，现有的培养体系很多都是浅尝辄止，甚至很多都没有制作专业化的培训资料。另一方面，相应的课程设置不合理，很多教育机构没有对跨境电子商务的人才需求进行分析，缺乏与企业和人员的沟通交流，使得课程的针对性难以得到有效提升，其主要重视单方面的基本技能培训。另外，教育和培养的质量不高，人才培养的效果难以进行有效的评估和跟进，使得相关的教育教学质量难以得到有效提升。

1.2 师资力量较为薄弱

人才的培养离不开高质量的师资团队，当前在跨境电子商务发展背景下，我国各培训机构和高校等师资力量还较为薄弱。其一，很多培训机构的教师存在身兼多职的现象，很多讲师的能力良莠不齐，难以胜任相应的人才培养工作。其二，包括高校在内的师资团队很多都缺乏实战经验，其所讲授的内容基本都过于理论化，与跨境电子商务对人才的需求出现脱节现象。其三，缺乏高级的人才培养教师，其所培养的人员一般具有普适性，而缺乏高级化和专业化的人才。

1.3 缺乏有效的培训平台

人才的培养必须要具有有效的培训和教育平台，当前，我国在跨境电子商务的培训方面主要是以速卖通和敦煌网等为低级培训和教育平台。其存在的问题较多，难以实现对人才的全面培养。一方面，这些平台的所有权属于不同的企业，其作为相互之间的竞争对手，难以在人才培养方面实现相互合作和信息共享。另一方面，各平台的具体运作有很大的不同之处，其本身需要一定的时间和成本来进行运作，因此其对跨境电子商务人才的培养所发挥的作用相对有限。

2.跨境电子商务发展背景下加强人才培养的对策建议

2.1 以市场需求为导向构建完善的培养体系

以市场为导向培养跨境电子商务人才是目前我国整个教育界应该考虑的重点问题。一方面，要以市场为导向不断更新对人才培养的课程体系，在这一过程中政府要起到带头作用，形成高校和企业以及科研院所合作的专业化的跨境电子商务人才培养小组，对各行业跨境电子商务发展对人才的需求进行充分有效的调研，并对其做出有效的分析，在此基础上设置相应的课程体系，并根据市场的发展变化不断对其进行更新，使其能够保持长久的有效性，进而能够有效培养跨境电子商务所需要的人才。另一方面，要坚持以市场为导向，分层次的培养跨境电子商务人才，对于初级跨境电子商务人才，要对其进行基本课程理论的教学，并使其更加注重在企业中进行相应的社会实践，增强其实践能力，使其能够在实际的过程中不断提升对跨境电子商务发展的促进作用。对于中高级跨境电子商务人才的培养，则要通过政府、高校、科研院所、企业等组成高质量的师资团队，对其进行更为专业化的培养，使其能够充分掌握跨境电子商务人才发展的需求，进而不断提升其专业化技能，充分适应市场变化和跨境电子商务发展的需求。

2.2 增强师资团队力量

在跨境电子商务人才的培养方面，师资力量在很大程度上决定了其培养的质量和效率。因此，当前随着跨境电子商务的不断发展，必须要不断增强师资力量团队。一方面，要对当前包括高校在内的培训机构的讲师进行关于跨境电子商务方面专业知识和技能的培训，并使其在日常的工作过程中深入跨境电子商务企业中进行实践，增强讲师的社会实践技能，丰富其实践经验，使其能够为学员进行更为专业化的指导，实现理论教学和实践教学的相结合。另一方面，要从高校和科研院所甚至国外引进专业化的跨境电子商务人才培养教师，使其为当前国内的师资团队注入新鲜的血液，使其根据市场的发展变化和当前我国跨境电子商务对人才的需求等情况，制定专业化的跨境电子商务人才培养计划，并对其具体的实施情况进行有效的监督，全面增强对跨境电子商务人才的培养能力。为我国跨境电子商务的发展提供全方位和强有力的人才保障。

2.3 实现政府、高校、企业的全面合作

在跨境电子商务人才的培养过程中，必须要全面实现政府、高校和企业之间的全面合作，以此增强对跨境电子商务人才的培养效果。在这一过程中应该全面坚持以政府为引导，并坚持以高校为依托，以企业为主体，增强相互间的合作能力，全面实现对跨境电子商务人才的培养。

2.3.1 强化政府为引导作用

其一，政府要根据当前跨境电子商务对人才的需求，出台相应的扶持性政策和措施，全面支持对相关人才的培养，通过对培养平台建设、资金投入、税收减免等政策，为跨境电子商务人才的培养营造良好的政策环境。其二，要制定对跨境电子商务人才标准和认定，通过政府的作用，组建专门的小组，根据各行业跨境电子商务对人才的需求，制定相应的人才培养标准，对人才进行认证，并颁发证书，对一些高质量的人才进行相应的补助。其三，要不断引进高级人才，并制定完善的激励措施，使其增强对跨境电子商务人才的培养能力。其四，要制定专业化的人才培养平台，并对不同行业、不同层次的人才进行专业化的培养，充分满足跨境电子商务发展对人才的需求。

2.3.2 坚持以高校为依托

高校在人才培养方面具有很大的优势，一方面要充分发挥高校教师对人才培养的支撑作用，对高校教师进行关于跨境电子商务相关知识的培养，使其掌握先进的理论知识和实践技能，充分发挥其在人才培养方面的重要作用，同时要使其密切关注跨境电子商务的发展动态，培养出更多高质量的人才。另一方面，要加快跨境电子商务人才企业外高校基地建设，建立企业与高校的相联合的人才培养和实践教学体系，将高校的课堂教学与实训基地的实践进行有效的结合，充分发挥人才培养的效果。

2.3.3 坚持以企业为主体

企业最终是吸纳人才的场所，一方面要鼓励高校电子商务专业的大学生到企业进行深入的实践，在企业中对其进行二次培养，使其掌握跨境电子商务发展的先进方法和理念，逐步深入到企业内部，进行跨境电子商务相关工作。另一方面，要完善晋升和激励机制，在对人才进行培养的过程中，要对其具体的培养效果进行评估，将其作为职位晋升和激励的重要依据，并在此基础上不断提升其跨境电子商务相关工作能力。另外，企业要不断完善其组织文化，吸引更多的人才前来就业。

总结

跨境电子商务的发展对经济社会各方面的发展都产生了极大的推动作用，但是其发展必须要有充足的人才作为保障，以此促进其实现全面、健康有序发展。从当前跨境电子商务对人才的需求以及我国目前人才培养模式存在的问题来看，必须要全面坚持以市场为导向构建完善的人才培养体系，增强师资力量，实现政府、高校和企业的全面合作，完善当前的人才培养模式，全面增强人才对跨境电子商务发展的支持作用，进而充分实现跨境电子商务的健康长期发展。

参考文献：

[1]连远强.高校跨境电子商务人才生态化培养模式研究[J].中国教育学刊，2015（S1）

[2]陈国雄.温州跨境电子商务人才培养路径与实践[J].温州职业技术学院学报，2015（01）

第7篇：电子商务培训范文

我院的电子商务专业于XX年9月正式开始向社会招生，作为一个新专业，我们从零开始，从一点一滴做起来。

首先做了社会对电子商务人才的需求调查，成立了由金融系统、企业、高校专家组成的专业指导委员会，并召开了第一次专业指导会议，对专家的意见进行认真的讨论，同时重新修订了XX年教学计划。确立了“侧重互联网技术、依托金融领域，形成金融特色，加强商务电子化”的专业定位。

与此同时我们通过各种关系与多家金融单位、上市公司、科技公司等建立了校外合作关系。设立了劳动与社会保障部制定的电子商务员、助理电子商务师的考点；设立了ibm电子商务/电子政务认证培训考证点。编写了《电子商务网站建设》、《电子商务解决方案》、《网络金融》等多部教材。对师资进行了培训，先后5位老师分别到北京、大连、上海参加了各种形式不同的电子商务培训班，取得了多种教师资格证书。同时学习和走访了福建金融管理干部学院、温州商业职业技术学院等校的电子商业专业；参加了中国商业高等职业教育研究会组织的电子商务专业的教学大纲和教材编写等会议；参加了浙江省电子商务协作小组组织的电子商务系列教材的编写工作。对新进校的学生集中进行了专业教学。本学期的期中对学生进行了教学调查和座谈会。

一、正式签约的金融系统单位

已经与我们签约正式建立合作校外合作关系的金融、企业公司有五家，另有一家正在洽谈，也有合作意向。

ø       恒生电子股份有限公司。

ø       中国银联公司杭州分。

ø       中国人民银行杭州中心支行金融清算中心。

ø       浙江省工商银行客户服务中心。

ø       农行杭州金汇支行金穗信用卡发行中心。

ø         杭州市商业银行（正在洽谈中）。

二、有良好合作关系企业

已经有良好关系的科技公司三家：

²      杭州龙腾四海科技有限公司

²      杭州佳溢计算机网络有限公司

²       杭州利源电子有限公司

以上单位同意我们设立电子商务专业人才教学基地，保证能够每年接纳大约安排10-20名左右的学生在辖系统所属机构开展专业实习与毕业实习等，同时不定期为我们举办课外知识的讲座等活动。并为我们的教师提供实践实习与锻炼的机会。

三、劳动和社会保障部电子商务师国家职业资格考证点

 我们已经具备设立劳动和社会保障部电子商务、助理电子商务师国家职业资格考证点。有2名教师经过了相关部门的培训具有教师合格证书。同时已经购买了有关考试考证软件。

第8篇：电子商务培训范文

关键词：电子商务；教育行业；网络教育

中图分类号：G40 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）11-0-01

电子商务是利用电子数据交换、电子邮件和电子资金转账等技术，实现交易各方无纸化的业务信息操作。随着互联网技术的普及和www服务提供的声、文、图等多种表现方式，使电子商务在国内外掀起发展狂潮，教育行业也迎来了“电子商务时代”。

电子商务在教育行业的应用不仅提高了教育培训的时效性和传播速度，同时也使教育培训可以实现跨国度传授，不受时间、地点和气候的影响。教学资源极为丰富而且内容新奇。电子商务在教育行业的实施需要建立一个国内外大型的服务类交易平台和在线服务平台，实现教育培训的目标需求。

一、电子商务在教育行业的应用现状

（一）远程教育借助电子商务技术发展得如火如荼

远程教育在当前主要依靠的是网络技术，在网络时代里，远程教育以视频、文字、图片等为载体，将教育培训的内容传播给受教育者，并且在这种知识传播的过程中，达到了知识共享的目的。正是远程教育基于网络技术的发展下，电子商务才得以在教育领域里获得应用。电子商务营造的网络环境，可以为远程教育提供更方便、更快捷的内容，其主要表现为：（1）新一代数字图书馆的出现，使用户可以非常经济实惠地利用大量信息，获取极为丰富的知识资源；（2）电子出版社全面开发知识资源，通过协议让数字图书馆出售书籍，或者以自己的电子商务运作模式进入市场；（3）专门的知识和信息中介公司可以实现知识超市共享，极大的丰富网络的知识量，并为传播远程教育进行服务，增加电子商务教育市场的透明程度；（4）商务职业介绍所可以以电子商务为基础，帮助一些毕业于远程教育并且获得学位的相关人员寻找到相应的工作[1]。

（二）大众对网络教育的培训机构认可

网络教育被定义为在虚拟网络环境里，把现代学习理论、教育思想作为指导，使网络教育充分发挥其特有功能同时利用它的丰富资源，为提供教育培训者和需求培训的学生提供一个良好网络环境，传递多种数字化网络教学内容，将学生是为核心并开展非面授型教育培训课程。培训教师可以在网络的帮助下便利地为学生提供远程教学服务，使学生能够在任何地点、任何时间都能够接受教育。同时学生也能够在网上下载相应的教程进行学习，现在很多网络教育培训机构，比如网络教育培训机构北京四中的网校、101网校及各大网络学院，这些网络教育培训机构运作非常成功，它们通过网络授课为学生提供丰富多样的教育服务和网上答疑，保证授课和作业的顺利完成。这些成功的网络教育培训机构使得网络远程教育被大众逐渐认同[2]。

二、电子商务在教育行业应用存在的问题

加入WTO后，我国电子商务呈现出块状发展的趋势，即东南沿海地区电子商务已经非常发达，北部和中部地区也处于快速发展阶段，但是西部地区电子商务发展却比较落后。随着我国经济体制的不断完善，我国的教育方式也随着结构的调整而不断变革，电子商务在教育行业的运用是国内传统教育开始适应现代化建设的标志。现在电子商务安全隐患成为目前我国互联网发展中急需要解决的问题，电子商务在教育行业的应用自然而然也存在着这个问题，主要表现以下几个方面：

（一）网上电子支付存在风险

网络教育的电子支付全部是在互联网环境中进行的，由于网络木马的猖獗以及我国互联网的法律漏洞，使得越来越多的不法分子有可乘之机，从而导致用户在网络上的交易存在着较大风险。另外，一些不法分子通过建立一些虚假的网络教育机构，或者克隆其他网校的网站，对消费者进行恶意误导，以达到骗取钱财的目的，这种电子支付中存在的风险不但给学习者带来了巨大的损失，也严重阻碍了网络教育的健康发展。

（二）用户个人信息易泄密

网络用户在操作过程中，往往由于个人的不好习惯，导致个人信息安全性降低，容易泄露。在网络时代，个人信息对于用户来说是非常重要的意义，一些不法分子会根据这些个人信息进行违法牟利，给用户造成巨大的损失。而且，一些网络教育机构的网站安全做的也很不到位，近年来时常发生的用户资料外泄事件，与这些网站的安全工作漏洞不无关系。特别是在网络教育新兴发展的初期，这种网站的安全隐患，将对登录用户在信心和认同感上产生十分恶劣的影响。在当今的网络时代里，用户的个人信息安全对于保证用户的切身利益有着重要的作用。在用户使用网络教育服务的过程中，一旦由于网络教育网站的安全工作疏忽导致用户个人信息泄密，就会给用户造成不可挽回的损失。

（三）网络教学模式缺少互动式交流

在传统的课堂里需要老师与学生充分地交流，但在网络上则相对比较匮乏。网络教学模式主要是单向的交流，缺乏学生与老师，学生与学生之前的互动式交流。尽管实现了网络答疑，但是老师也不能够全方位地帮助学生解决各种问题。电子商务在教育行业的应用可能给学习者带来更多的副作用，例如使用多媒体进行学习，容易让学生产生身体方面的疲劳，同时也会带来视觉方面的疲劳，会对学生的健康状况和学习状态产生一定的影响。在目前主要的网络教学模式中，用户接受网络教学的主要形式是通过观看教学视频和资料等被动的接受模式，缺少互动交流，这也是网络教学模式中的一个很大的弊端，并且对于网络教学的长远发展也是极为不利的。

三、电子商务在教育行业应用的解决对策

中国传统教育模式被认为是培训专业精英的一种教育方式，这种模式快速满足一部分想要接受高层次教育的人心理需求。但是，如今社会知识的更新速度如此惊人，所以当务之急是进一步培养大量的高层次人才，而网络教育借助了电子商务这个平台对上述难题提供了一个方便快捷的解决办法，网络教育以突破传统教育的时间、地域等方面限制的缺陷为特点，满足了不同专业、各种层次的需求；同时另一个方面，网络负荷的教育培训内容是网络教育模式的基石，让网络中学历教育以及职业教育实现招收生源收缴费用得以实现，并且大众群体对这种盈利方式接受很快，认为教育花钱是一种正常现象[3]。网络教育在校园网络和远程教育的建设、开发多媒体、管理教师档案以及学生学籍等方面也实现了盈利，所以网络教育必须依靠电子商务这个平台，实现多方位的网络沟通，实现网上教育和学生学习的双向互动。

（一）选择安全的电子支付方式，打击网络犯罪

进入21世纪，电子商务在教育行业应用的普及，改变了传统的教育模式，网络课程作为电子商务产品在网络中有序地进行排列，学校和学生可以通过互联网进行交易，整个交易过程需要安全包来进行完成，支付的方式可以是银行卡、第三方支付平台等等。网络教育机构应用电子商务的时候，应该选择主要的电子支付方式，比如网易宝、各大网络银行的网络银行功能，为用户提供安全的交易保证。另外，对于网络中一些不法分子的牟利行为应该予以坚决打击，特别是一些利用木马程序盗窃用户账号密码，获取非法牟利的行为，应该予以严厉制裁[4]。此外，用户也应该自觉保障网络安全，对电子支付的网站链接仔细审核，避免上当受骗。

（二）建立相对健全的电子商务安全机制

在建立相对稳定安全的电子商务机制时，我们需要全面的利用各种电子商务在安全技术方面的科技手段，运用各种网络安全措施保护用户的个人信息。在这种情况下，我国宏观政策就需要制定严格健全的电子商务安全机制等相关法律法规，提供一个安全的宏观环境，需要不断地进行学习，同时电子商务在教育行业需要引入一种网络营销新模式[5]。

（三）通过电子商务平台为学生提供定制服务

电子商务在教育行业的应用中，教育培训的提供者需要负责学生咨询、报名、考试、交费、选课和课程学习等一系列的过程服务。最终帮助学生完成学业并取得相应的证书。作为网络教育培训的提供者，应该拥有非常完备的教学管理服务平台。首先，教学老师可以通过电子商务平台与学生进行交流，建立更加快捷的学习和互动通道，让教学老师和学生之间能够更加自由地讨论相关的问题，快捷方便地解决学员在学习过程中产生的疑难问题。同时学员也可以通过网络BBS、电子邮件和实时答疑等途径随时随地解决各种各样的问题；其次，建立呼叫中心提供全国统一的24小时全方位服务，利用BQQ全方位的服务通讯工具，为学生提供即时服务。

结论

电子商务在教育行业的应用是现代化建设发展的必然事件。随着社会节奏的加快，教育行业中越是需要电子商务为其服务，电子商务为知识的传播和教育培训提供了一种新的方式，并且将在传统教育领域里开拓出一个崭新的教学模式，为推动教育建设做出巨大的贡献。

参考文献：

[1]武.卓越电子商务模式》[M].机械工业出版社，2011.

[2]许仁妹.创新企业战略性电子商务[J].上海企业，2011（8）.

[3]李剑.新经济时代的人力资源管理[M].北京：北京企业管理出版社，2009.

第9篇：电子商务培训范文

电子商务是指借助包括互联网在内的任何通信网络进行商品、服务和信息的营销、买卖和交换。狭义的电子商务（E-Commerce）也称电子交易，主要是指利用Web提供的通信手段在互联网上进行的交易活动，包括买卖产品和提供服务。广义的电子商务（E-business）是包括电子交易在内的利用互联网技术进行的全部商业活动，如市场分析、客户关系管理、物资调配等。同时，这些商务活动不仅包括企业内部商务活动，还包括企业之间的商务活动。广义的电子商务不仅仅是硬件和软件的结合，还是把买家、卖家、厂家和合作伙伴在Internet、Intranet和Extranet上利用Internet技术与现有的系统结合起来、进行商贸业务的综合系统。

电子商务模式，就是指在网络环境中基于一定及技术基础的商务运作方式和营利模式。可以从多个角度、按照不同的标准建立不同的分类。

二、电子商务的发展现状

（一）、福建省电子商务发展现状

中国电子商务研究中心监测数据显示，据不完全统计，2012年福建省电子商务交易总额约为2500多亿元，其中从事B2B业务的电商平台约有360多个，通过B2B平台实现原材料采购及产成品销售额约为350亿元，传统企业通过省外第三方B2B平台实现原材料采购和产成品销售额合计超过1100多亿元； 2013年前11月，福建省规模以上快递服务企业业务量累计达3.91亿件，快递收入累计达54.8亿元。上述两项指标排名皆位居全国第6位，次于广东、浙江、江苏、上海、北京。福建莆田市的电子商务近年来发展迅猛，据不完全统计，2013年莆田全市电子商务销售额超过600亿元，仅“双11”一天销售额就突破5亿元。

（二）、莆田市电子商务发展的困境

当前，电子商务已广泛深入到经济社会各个领域。莆田市电子商务发展较好，但与发达地区相比，发展规模、水平等方面还存在差距。去年“双十一”，尽管网上销售火爆，但我市一些电商不仅没有挣到钱，还大亏本，原因是仓储不足，订单无法兑现只能赔钱退单，或是发货慢被投诉，遭到交易平台处罚。电商产业存在着企业规模不大、对电子商务认识不足、融资困难、有质量没品牌只能“傍大款”、缺少专业人才等问题，制约着行业发展。

1.企业对电子商务认识不足

大多数企业还把竞争的重点定位于实体市场，并没有充分的认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的问题。有些企业对互联网和电子商务虽然有了一定程度的了解，但对互联网和电子商务的认识上还存在一些误区，他们把电子商务看成高新技术，把它当作纯粹的技术解决方案，在实施电子商务方案时全盘交给技术部门解决；有些中小企业盲目地开展电子商务，认为只要上了网就会财源滚滚来；还有很多中小企业都缺乏一个合适的成本效益分析方法来对电子商务的开展进行有效的分析与测评，使得中小企业因成本的难以预料和掌握，不是开展电子商务不顺利就是对电子商务的开展望而怯步。

2.发展资金不足、融资困难

电子商务虽能给企业带来巨大的商机，但开展电子商务的成本却不容忽视，有调查显示：当企业决定投资 100 万美元用于电子商务网络系统的开发时，在未来的 5 年内，该企业应至少再投入 300 万美元。我市大多数企业规模较小，存在发展资金不足、融资困难的问题。

3.缺乏专业的人才

企业要能使自己电子商务系统进行有效的运作，一定要有自己的电子商务人才。但在我市，除了一些新兴的科技型中小企业外，大部分中小企业的电子商务技术应用及相关人员不够或水平不高，特别是既懂技术又懂经营管理的复合型人才更少，为中小企业电子商务的实施与应用带来很大的障碍。由于历史或地域方面的原因，中小企业的员工普遍来自教育水平不高的地区，知识程度不足以运用电子商务，从而制约了电子商务的开展。

三、发展莆田市电子商务的对策

1.搭建平台

以太湖物流中心列入全市港口物流的专项规划以及向莆铁路开通为契机，重点抓好天喔物流保税仓库建设，推动闽台电商合作，增加跨境电商发展极，带动跨境电商升级转型。在完善产业链方面，发展新型电子支付业务，引进国内先进的第三方支付平台，建设网上交易结算中心。政府部门采取双管齐下的办法来合理规范快递物流类行业的发展：一方面，加强对违规承揽仿冒商品案件的打击力度。另一方面，加强对快递物流行业的引导。为进驻安福电商城的快递物流企业每户发“身份证”，在电商城内安排整齐划一的物流收件区，改变以往沿街随地摆摊收件的混乱局面。

2.创建品牌

把传统产业附加一个参观的走廊，让大家更多的参与这种体验经济，这种体验经济实现的方式之一就是观光工厂。企业生产流程的观光加大了宣传品牌的力度，在美国，在欧洲，包括在台湾地区有很多这种观光工厂。在安福电商城为广大电商搭建产品展示和销售的平台，进一步提高安福品牌的品牌知名度。每年都将举办为期一周的安福品牌特卖会，打造“安福盛会”。让电商走出来，与市民面对面，让社会各界真正了解莆田电商产品更新、品牌发展等情况，从而支持、参与电子商务发展。

3.培育人才

政府应该主导建立电子商务人才培养机制，结合社会各方力量，进行各层次人才培养，为产业提供源源不断的电子商务技术、管理人才。可以根据企业用人需求，鼓励高校，定向培养企业需要的实用型人才；充分发挥当地高校与咨询公司的力量，与大中型企业合作，培养高层次的技术和管理人才；利用政府所属的人才培训机构，培养中层技术和管理人才；利用政府劳动力培训机构，以及民间职业培训机构，进行操作型人才培训；鼓励企业办学，鼓励企业内部人才培训，对企业内部人才培训给予资金扶持。

4. 完善法律法规