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本文系河南省教育厅2016人文社科项目:“河南民间借贷市场健康发展问题研究”(项目编号:2016-zc-141)
中图分类号:F83 文献标识码:A
收录日期:2016年3月4日
一、民间借贷成因
(一)经济通胀促使人们寻找货币增值渠道。如今物价普遍上涨,越来越多的人们感受到了物价上涨(含房价)的压力,据中国人民银行2013年公布的统计数据,2013年共有61.6%的居民认为物价高,难以承受。火上添油的是人民币储蓄利率却降到了历史低点,进入了“负利率”时代。人们理财工具种类较少、投资操作技术难度高,更重要的是收益率低,而运作原理和本息取得方式近似于高利贷的民间借贷更易为大众所接受。
(二)借贷市场需求刺激民间借贷规模变大。根据相关数据显示,截至2013年3月底,郑州市纳入的正规81家担保公司统计,“期初担保数额达到203亿元,期末担保数额达到225亿元;新增数额60亿元,该市担保行业总资产为117亿元,流动资产为113亿元”。上百亿的资金证明了担保市场需求旺盛。借款人因资金周转或扩大再生产急需资金,向正规金融机构如商业银行贷款,申请周期长并且往往需要几倍于借款额的抵押物。因此,往往远水解不了近渴,而企业如不能及时获得资金,轻则造成经济损失,重则破产。民间借贷凭借其门槛低、放款快等特点,可以帮企业解燃眉之急。改革开放30多年,社会中的多元化经济主体不断发展,家庭可支配财富不断增长,资本的增值特性等因素为民间借贷市场的井喷式发展提供了土壤。
(三)金融风险意识淡薄使民众易被暴利欺骗。由于广大民众的风险意识淡薄,他们不能够真正了解民间借贷运作原理,很容易被表面化的暴利假象所吸引欺骗。过去民间借贷利率没有硬性约束,利率高低往往有担保公司自行决定,再加上一些公司类似于传销的宣传模式,非法吸收民间资金。
二、民间借贷SWOT分析
(一)优势分析(S)
第一,相较于传统银行金融,民间借贷大大增加了资金的使用效率,在交易成本、抵押品、借款手续上具有较大优势。一是民间借贷交易方式灵活、手续简便,交易成本也因没有银行中的官僚行为而降低;二是资金快速到账,大大提高了资金运作效率;三是可供居民选择的投资理财产品非常贫乏,我国有着上千年的节俭储蓄传统,造成社会闲置沉淀资金数额惊人。在资本特性驱动下,大量闲置资金希望投向具有高额投资回报的民间金融市场。在我国,由于传统借贷主要服务于带有较浓“计划”色彩的国有经济成分,而广大的个体私营企业、中小企业等带有新兴市场经济色彩的非公有经济成分却几乎得不到传统借贷的支持。民间借贷应非公有制经济的资金需求而生,它的出现有力地促进了非公有制经济的发展。如果没有民间借贷的存在,相当一部分资金就几乎不可能流入新兴的市场经济领域,没有这部分资金的支持和推动,非公有制经济的成长势必受阻,经济体制的转轨也必然远远滞后于改革的目标。从这个角度看,民间借贷为非公有制经济的发展提供了有力的资金支持,为我国市场经济机制的发育创造了条件。民间借贷还解决了农村市场对资金的大量需求。目前,我国大部分农村的生产组织依然保持着传统农业的特点:经营规模狭小、劳动生产率低、资金盈利低,因而农户的收入水平一般不会很高,抵抗意外风险的能力也比较弱,若遇天灾人祸导致农业歉收,或家庭礼仪支出过多,纳税负担过重,又或是农副产品销路不好等,农民都极有可能陷于入不敷出的境地,再加上自身积累能力的不足与近年农地收益的持续下降,导致农民在生活与生产等方面举债不可避免。在传统途径无法满足农户资金需求的情况下,民间借贷适时地出现。解决了农村市场的大量的资金需求,促进了农村经济的发展。
第二,民间借贷与正规借贷相辅相成,使得非公有制经济和国有经济“两翼齐飞”。如今,中国的非公有经济已经成为中国社会主义市场经济的重要组成部分,是促进我国社会生产力发展的重要力量,对我国国内生产总值每年保持高速增长做出了重要的贡献。中国非公有经济的发展所需的资本支持有很大的一部分来源于民间借贷,与服务于国有经济的正规借贷一道,成为中国经济这架高速起飞的飞机的两只平稳有力的翅膀,使得非公有制经济和国有经济“两翼齐飞”,大大提高了我国的经济总量。
(二)劣势分析(W)。首先,民间借贷由于不受现有金融体系监管,可能影响国家金融政策的执行,抵消宏观调控效果。例如,当企业无法从银行体系获得资金时,就会通过民间借贷方式融入资金,而民间借贷的利率水平肯定远远高于同期银行利率,导致中央银行再贴现率、法定准备金率等金融政策手段失去原有威力,甚至失效,削弱了国家运用利率杠杆调控资金供求关系的能力,从而影响国家货币政策全面有效的贯彻实施。再如,当政府出台一系列引导投资结构、经济结构的调控措施或信贷限制政策、货币紧缩政策、环保政策时,民间借贷的趋利性在一定程度上可能会对冲掉国家调控政策的实施效果;其次,民间借贷可能增加金融风险,影响金融市场秩序。目前,我国民间借贷承担着大量商业银行等传统金融机构不愿负担的、风险较大的次级贷款。如果大量资金往来都发生在传统金融之外,会造成资金的系统外循环,干扰金融系统的正常运行。受民间借贷高收益的诱惑,有些贷款人可能会设法先从传统金融机构获取贷款,然后违反贷款合同约定用途使用贷款资金进而从中赚取利率差额。这种投机型的民间借贷方式给传统银行带来了无法预知的风险,其后果极有可能是破坏了全社会的信用环境,使得确实需要贷款发展生产的企业难以从传统渠道融资;最后,民间借贷缺乏法律约束监管,易产生社会问题。例如,我国现行金融法律规定将贷款利率超过国家银行同类贷款利率4倍作为判断贷款企业违法的根据,但在实践操作中,由于民间借贷存在诸多隐蔽性,很多超额利息在借款时就已经被扣除或直接反映到借款本金中,借款合同中根本体现不出超出银行同类贷款利率4倍的痕迹。因此,实践操作中无法依据合同内容来判断是否存在违法行为,同样也无法真正起到遏制超额利息的作用。另外,由于法律监管执法体系的不完善,一旦债务人无法偿付债务的情况出现,债务人常常会潜逃,这种完全依靠债务人自身道德水平的资金借贷模式对债权人的本金造成极大的威胁,严重影响和谐稳定。
(三)机遇分析(O)。国家正在多策并举促进广大农村加快金融改革。目前,一线城市是借贷融资平台的主战场,行业竞争十分激烈。形成鲜明对比的是,农村借贷融资还处于起步阶段,但呈现快速发展的趋势。估计未来5年,随着信息基础设施在农村地区的逐步健全,广大农村居民对互联网技术的认知逐步提高,将进一步提升农村金融普惠程度,释放农村市场的巨大需求潜力。中国农村消费市场是世界经济版图上少有的亮点,但这个巨大的市场潜力真正释放,重要的依托之一是加快融资向农村拓展。例如,互联网融资使城乡居民面对同一个消费品供给市场,互联网金融使农民足不出户就可以购买到全国、全世界的消费品。近年来,阿里巴巴、京东、苏宁等电商纷纷将业务向农村加快拓展,正是看到了农村巨大的消费潜力。
(四)挑战分析(T)。民间借贷急需建立一套类似于传统金融借贷的监管体系,有政府专门成立的机构监督民间借贷公司的日常运作,对有可能出现的风险进行预警,扶持合法诚信经营的借贷企业,打击取缔非法集资,其中如何监督管理、建立诚信体系是重中之重。
主要参考文献:
[1]孙正成.温州农村非正规金融发展研究――对瑞安250农户家庭的调查分析.西部论坛,2012.4.
[2]胡金玉.民间借贷两面性及其规范发展.大观,2014.5.
[3]孙正成,虞玲云.民间借贷研究综述.华北金融,2012.6.
一、SW(优劣势)分析,剖析内部因素
学校中的优势是指那些保障学校竞争力,并促使学校获得战略性领先,保证学校实现学校发展目标的那些较好的内部因素或特征。如磨小从地域、生源、办学声誉、师资条件,校园环境、教学质量和教育理念等剖析其优势,他们发现学校地域优势资源明显,学生来源基础较好、社区资源丰富,办学声誉良好 (科研单位、学校、部队、电脑一条街)、教育理念先进,校园环境优美 (社会声誉、环境),教师队伍优秀,教学质量较高 (稳定、学科教学)等优势;而劣势是指那些可能给学校带来不利影响,并可能导致学校无法实现其既定目标的消极因素和内部特征,如磨小认为他们的阳光教育理念的核心价值认同度有待提高,换言之,教师的办学理念和对学校办学的价值认同度还不够。另外他们还认为名师队伍的专业化建设水平不能适应学校发展,教师的素质直接影响着学校的质量,他们善于剖析自己的不足,认为学校要发展,必定要发展教师。再者,他们认为校本课程建设与课堂教学变革没有根本性突破,从这一内部因素的剖析,我们可以发现,学校要发展,必须根基于课程建设与课堂教学的变革。最后,磨小还从着眼于未来的眼光剖析了其现代教育技术手段运用相对落后等劣势,从磨小的优劣势分析中我们可以发现,学校在制定发展规划时必须考虑内优势因素和劣势因素,它们是学校自身在其发展中存在的积极和消极因素,属主观因素。这种剖析内部因素也是一种比较分析,是在一定范围内寻找学校自身办学过程中的优势和劣势的过程。
二、OT(机遇和挑战)分析,挖掘外部因素
学校中的机会是那些有可能帮助学校实现其超过自身既定发展目标的外部因素,或某种可能促使学校发展出现良好转机,甚至可能促使学校获得跨越式发展的因素的出现。磨小在发展中找到了机遇,如成都市被批准成为国家级“教育综合改革试验区” ,所在武侯区的《十二.五教育发展规划》中明确提出了“高位求进、特色发展”新的战略目标,这些都是打造学校品牌的良机,给予磨小发展提供了良好的外部因素。当然他们也分析了学校面临的挑战,如理念认同、专业化队伍、课程教学改革和高标准办学条件这些外部因素,正是学校迎接的挑战,也是给学校带来有可能是威胁的外部因素。我们可以从中发现这些威胁有可能对学校发展带来不利影响,并可能导致学校无法实现既定目标,甚至可能导致学校发展计划无法实施的外部不利因素。但是正是这些外部环境直接或间接地影响着学校,通俗点说,大势所趋,这种大势就会间接地影响学校对未来决策的制定。如果磨小当时面临当时的困境时,不采取果断行动,在面临挑战时,不把握好当前局势,不难想象,这种趋势或者障碍就会导致学校发展的停滞不前,特色学校就不可能产生。所以外部环境要求学校必须发展,而面临的挑战学校必须做好应变计划并考虑新的发展机会。
三、基于SWOT的分析,走出特色之路
磨小在完成SWOT分析后,将学校内部因素和外部因素排列,发挥优势因素,克服弱势因素,利用机会因素,化解威胁因素,制定出一系列学校未来发展的措施,如采用项目突破,整体推进的模式;构建阳光课堂、阳光课程、阳光家庭、阳光社长,阳光环境;设计开发和实施了一系列的卓有成效的校本课程;如印像比较深刻的是他们开展的“家乡行”活动,让每个学生了解家乡并为之自豪,他们安排的综合实践相关活动课程中,将实践活动内容进行渗透到学生的德育活动中,取得了显著的效果。基于磨小教师队伍的现状,他们为教师实施职业生涯规划,以此促进教师专业化发展。他们挖掘学校外的资源和优势,加强阳光系列教育活动,并渗透到学校教育教学工作的方方面面。使学校“阳光”的育人目标更加落实,追求有载体、有实效,最后走出了特色之路。
所以,学校的SWOT分析,解决的是学校定位问题,学校要发展成一个什么样的学校,才能够满足本地区社会的需求,才能与时展同步,也就是要解决学校发展目标问题。SWOT最终目标是解决如何培养人的问题,要培养什么样的人?只有回答了这个问题才是推动学校发展的前提,也是学校最有生命力的的核心价值。
他山之石,可以攻玉。磨小的成功经验给我们什么启示,所以我也试图回答这几个问题:要办什么样的学校?为什么要办这样的学校?如何办这样的学校?仿佛磨小为我们提供了答案:在学校校园建设已经初步完成了外显的环境文化建设的基础上,下一步学校应该充分利用现有的校内校外的优势,以学校课程建设为核心,关注教师专业成长,整体设计学校办学理念下,坚持内涵发展,进一步提升学校办学品质。这就是一个普通校长的所想、所思、所感、所悟和所得。
【作者单位:东莞市大岭山镇向东小学 广东】
10月29日我们一行参观了全国闻名的一所小学—成都市磨子桥小学。通过考察发现这所学校有许多值得学习借鉴的地方。这所学校特色是分明的,校长的办学思想是鲜明的,管理思路是清晰的。校长先进的教育理念使我深受启发,阳光教育令人耳目一新。给我印象最深刻的也足以引起我深思的就是关于学校SWOT分析。因为他们通过这种分析,非常深刻地剖析了学校的内外部因素,从而确立了办学定位,走出了特色之路。SWOT分析法又称为态势分析法,SWOT的四个英文字母分别代表 “Strength, Weakness ,Opportunity,Threat”。意思分别为:“S :强项、优势; W :弱项、劣势; 0:机会、机遇;T :威胁、挑战”,它是由旧金山大学的管理学教授韦里克于20世纪80年代初提出来的,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。所以,基于这一理论指导,磨小围绕地理环境、学校规模、硬件设施、行政班子、教师队伍、……等因素,从优势、劣势、机会、威胁等四个维度对学校进行全面分析,他们重视从问题中找出路,重视学校的规划,让规划真正成为引导学校发展的航灯。
一、SW(优劣势)分析,剖析内部因素
学校中的优势是指那些保障学校竞争力,并促使学校获得战略性领先,保证学校实现学校发展目标的那些较好的内部因素或特征。如磨小从地域、生源、办学声誉、师资条件,校园环境、教学质量和教育理念等剖析其优势,他们发现学校地域优势资源明显,学生来源基础较好、社区资源丰富,办学声誉良好 (科研单位、学校、部队、电脑一条街)、教育理念先进,校园环境优美 (社会声誉、环境),教师队伍优秀,教学质量较高 (稳定、学科教学)等优势;而劣势是指那些可能给学校带来不利影响,并可能导致学校无法实现其既定目标的消极因素和内部特征,如磨小认为他们的阳光教育理念的核心价值认同度有待提高,换言之,教师的办学理念和对学校办学的价值认同度还不够。另外他们还认为名师队伍的专业化建设水平不能适应学校发展,教师的素质直接影响着学校的质量,他们善于剖析自己的不足,认为学校要发展,必定要发展教师。再者,他们认为校本课程建设与课堂教学变革没有根本性突破,从这一内部因素的剖析,我们可以发现,学校要发展,必须根基于课程建设与课堂教学的变革。最后,磨小还从着眼于未来的眼光剖析了其现代教育技术手段运用相对落后等劣势,从磨小的优劣势分析中我们可以发现,学校在制定发展规划时必须考虑内优势因素和劣势因素,它们是学校自身在其发展中存在的积极和消极因素,属主观因素。这种剖析内部因素也是一种比较分析,是在一定范围内寻找学校自身办学过程中的优势和劣势的过程。
二、OT(机遇和挑战)分析,挖掘外部因素
学校中的机会是那些有可能帮助学校实现其超过自身既定发展目标的外部因素,或某种可能促使学校发展出现良好转机,甚至可能促使学校获得跨越式发展的因素的出现。磨小在发展中找到了机遇,如成都市被批准成为国家级“教育综合改革试验区” ,所在武侯区的《十二.五教育发展规划》中明确提出了“高位求进、特色发展”新的战略目标,这些都是打造学校品牌的良机,给予磨小发展提供了良好的外部因素。当然他们也分析了学校面临的挑战,如理念认同、专业化队伍、课程教学改革和高标准办学条件这些外部因素,正是学校迎接的挑战,也是给学校带来有可能是威胁的外部因素。我们可以从中发现这些威胁有可能对学校发展带来不利影响,并可能导致学校无法实现既定目标,甚至可能导致学校发展计划无法实施的外部不利因素。但是正是这些外部环境直接或间接地影响着学校,通俗点说,大势所趋,这种大势就会间接地影响学校对未来决策的制定。如果磨小当时面临当时的困境时,不采取果断行动,在面临挑战时,不把握好当前局势,不难想象,这种趋势或者障碍就会导致学校发展的停滞不前,特色学校就不可能产生。所以外部环境要求学校必须发展,而面临的挑战学校必须做好应变计划并考虑新的发展机会。
三、基于SWOT的分析,走出特色之路
磨小在完成SWOT分析后,将学校内部因素和外部因素排列,发挥优势因素,克服弱势因素,利用机会因素,化解威胁因素,制定出一系列学校未来发展的措施,如采用项目突破,整体推进的模式;构建阳光课堂、阳光课程、阳光家庭、阳光社长,阳光环境;设计开发和实施了一系列的卓有成效的校本课程;如印像比较深刻的是他们开展的“家乡行”活动,让每个学生了解家乡并为之自豪,他们安排的综合实践相关活动课程中,将实践活动内容进行渗透到学生的德育活动中,取得了显著的效果。基于磨小教师队伍的现状,他们为教师实施职业生涯规划,以此促进教师专业化发展。他们挖掘学校外的资源和优势,加强阳光系列教育活动,并渗透到学校教育教学工作的方方面面。使学校“阳光”的育人目标更加落实,追求有载体、有实效,最后走出了特色之路。
所以,学校的SWOT分析,解决的是学校定位问题,学校要发展成一个什么样的学校,才能够满足本地区社会的需求,才能与时展同步,也就是要解决学校发展目标问题。SWOT最终目标是解决如何培养人的问题,要培养什么样的人?只有回答了这个问题才是推动学校发展的前提,也是学校最有生命力的的核心价值。
他山之石,可以攻玉。磨小的成功经验给我们什么启示,所以我也试图回答这几个问题:要办什么样的学校?为什么要办这样的学校?如何办这样的学校?仿佛磨小为我们提供了答案:在学校校园建设已经初步完成了外显的环境文化建设的基础上,下一步学校应该充分利用现有的校内校外的优势,以学校课程建设为核心,关注教师专业成长,整体设计学校办学理念下,坚持内涵发展,进一步提升学校办学品质。这就是一个普通校长的所想、所思、所感、所悟和所得。
[关键词] SWOT 物流 物流行业
物流业在中国逐渐升温,这对物流业的发展,从而对生产及流通乃至整个国民经济的发展都大有好处,但是物流业的升温过程也是风险积聚的过程。为了避免物流业升温过程中的盲从和泡沫,必须正确认识中国物流业所面临的问题、机遇与挑战。这样才可以使物流行业向理性的方面发展。
一、物流行业的优势
我们都知道从物流本身来讲,第一,物流运作是需要一定的载体的,而我国的物流设施设备尽管并不十分先进,但却拥有丰富的资源,也就通常我们说所的本土优势,这种优势会体现出价格低廉,具有较强的竞争力。
第二,物流的网络性极强。我国物流发展的时间并不是很长,但是这些物流公司的前身都是其各自具备不同的优势。如由国有大中型企业转型来的物流企业,该类优势就体现在拥有大量现成的物流基础设施和专用设备、面积较大的库区园地和完善的管理机制,而且对本土的市场更加熟悉,且与政府主管部门建立了较为密切的联系,这无疑提高了外资进入中国物流市场的门槛。
第三,文化底蕴优势。这也可以说是一种本土优势的体现,国内物流企业更易于了解顾客的需求、行为方式与习惯,更容易形成供需双方的良好沟通,国外企业在这方面则需付出更多。所以,笔者认为这也可以说是一种优势。
二、物流行业的劣势
第一,信息技术水平落后。信息技术在我国物流领域的应用程度普遍较低,物流信息功能不够完善,能够利用信息技术优化配置资源的企业还不多,信息化带动商业模式创新和制度创新的作用还没有得到很好体现。
第二,发展时日尚短。我国的物流是近几年才热起来的,物流被社会所重视并加大在这方面的投入的时间并不长,还无法形成完整的服务体系。
第三,人力资源劣势。目前普遍存在年龄偏大、文化素质较低、市场观念淡薄、服务意识不足,缺乏市场开拓的主动性,专业知识缺乏,而真正具有物流管理经验的人员可谓凤毛麟角,对物流配送缺乏经验,理论严重滞后,我国在物流配送人才方面的教育还比较落后,尚未建立完善的物流教育体系和人才培训体系,导致了专业物流人才非常缺乏。
第四,市场开拓能力不足,在其业务部门的人员配置上,在市场开发、广告宣传等方面力量薄弱,许多客户都是通过熟人介绍,而非通过市场获得,而且过分依赖于少数大客户,如果这些客户流失,将对其业务造成严重影响。
第五,物流业渠道不畅。一方面,经营网络不合理,有点无网,第三方物流企业之间、企业与客户之间缺乏合作,货源不足,传统仓储业、运输业能力过剩,造成浪费;另一方面,信息技术落后,互联网、条形码、EDI等信息技术未能广泛应用,物流企业和客户不能充分共享信息资源,没有结成相互依赖的伙伴关系。
三、物流行业的机遇
第一,电子商务的快速发展促进了物流的发展。以互联网为基础的信息技术、电子商务的快速发展呼唤着商品实物流通的配套发展,物流业已成为电子商务发展的重要支柱;电子商务送货的功能由物流企业承担,物流企业将成为代表所有生产企业及供应商向用户进行实物供应的最集中、最广泛的供应者。
第二,国民经济连续多年的增长所带来的良好条件。经济不断增长,必然会带动一些企业的发展,这可以说是互动的,就像经济带动力物流行业的发展,同时物流行业也会促进经济更上一个台阶。
第三,政府的重视和支持。政府部门会为物流发展创造良好的宏观环境,给予一定的优惠政策。诸如,重点培育和扶持大型第三方物流企业成为龙头企业;在市场准入政策方面,帮助重点物流企业获取国际货代资格,并进入海运、航空以及公路、铁路运输市场。在土地用地政策方面,用电政策方面还有财政金融政策方面都给予政策优惠,可以说,是物流行业一个很大机遇。
第四,巨大的潜在市场需求。从市场需求看,我国目前是全球最富有经济活力的国家之一,是全球最大的消费市场,许多跨国企业正在将更多的业务转向中国,并通过外包物流来降低供应链成本, 以供应链为中心,发展现代物流。所以一定要从全球化的角度制定好供应链管理。
四、物流行业的威胁
第一,人才培养跟不上物流行业的发展速度。市场的需求使得物流业不得不努力飞速发展,这就不可避免地出现这样一个现象,拥有专业物流知识的人会难以满足行业的发展需要。所以一定要大力加强物流理论研究和专业人才的培养。
第二,法律未健全所留下的威胁。市场竞争机制和市场管理法规不健全,发展物流配送所需的产业政策和产业规划尚未出台,基本上无统一法律法规可循,对社会性的物流缺乏有效的外部约束,致使不正当竞争较为严重。专业物流组织策划企业的法律地位尚未得到法律承认,从而限制了第三方物流的发展。我们一要注意避开可能会潜在存在的威胁。
第三,来自国外物流企业的挑战。入世后,国外物流企业纷纷看好我国物流市场,不仅已有部分世界知名的第三方物流企业先期进入了我国市场,更多的国外第三方物流企业也将陆续进军我国物流市场。我国的物流企业面临着国外物流企业的巨大挑战。
由此可见,物流行业如果要发展的好也只有依靠综合各方面的因素,把它进行有效的整合从而达到理想的效果,只有这样才可以看到物流行业的真正的核心竞争力。
参考文献:
[1]曾玉霞:国内物流行业信息化建设情况初探[J].成才之路,2007(3),48-49
[2]张勤:我国物流行业发展现状及对策研究[J].武汉船舶职业技术学院学报,2007(1),36-38
本文通过采用国际上通用的SWOT分析法,分别对农业企业的外部环境和内部环境进行综合分析,以期从中发现企业生存和发展的外部机会与威胁,找出企业自身的优势与劣势,为企业制定正确的战略决策提供可靠的依据。
(一)外部环境分析
从农业企业面临的外部机会来看,进入21世纪,农业企业发展面临着前所未有的大好时机。首先,中国在成功加入WTO后,将有利于改善我国的农业资源配置和生产结构调整,有利于促进农产品市场体系的建立,有利于改善农产品的国际贸易环境,有利于进一步扩大农产品的出口。第二,中国进入全面建设小康建设社会时期,农业作为最受关注的产业,农业企业将肩负着不可推卸的责任和义务,这也为农业企业的发展提供了机遇。第三,在2006年中国将全面取消农业税,农民种田积极性也将空前高涨,农业发展将步入黄金时期,为农业企业的发展奠定良好基础。第四,知识经济时代的到来为农业企业的发展提供了动力和智力支持。然而,事实上,除了上述有利的机会外,农业企业也将面临着来自国际国内市场的巨大威胁与挑战。
1.经济全球化趋势使我国农业企业面临日趋激烈的国际化竞争。随着经济全球化和生产国际化进程在全球范围的加快,越来越多的外国农业企业以直接或间接的方式抢占我国市场,我国农业企业外部竞争环境呈现出越来越明显的动态特点。特别是中国加入WTO后,对中国农业的强烈冲击使农业企业首当其冲。面对日益开放的市场,面对发达国家农业企业技术先进、资金雄厚和长期积累的国际市场营销经验和能力等诸多优势,我国农业企业在WTO原则下失去政策支持与保护后,在市场竞争中面临严峻挑战。在这种新形势下,我国农业企业能否适应现代经济发展的要求,依据国内国际市场的变化和竞争态势以及企业自身的资源优势适时调整发展战略,将成为农业企业能否健康、快速发展的关键。
2.我国农业企业对外贸易面临绿色壁垒的严峻挑战。由于全球日益严重的生态灾难,消费者的安全消费意识和绿色环保意识日益增强,世界绿色浪潮日益高涨。在这种情况下,许多国家尤其是发达国家,以保护生态环境、自然资源和人类健康为借口,对产品制定严格的环境保护技术标准、复杂的卫生检疫制度或采用绿色环境标志、绿色包装制度以及绿色补贴限制等,形成了出口国家难以逾越的绿色壁垒。绿色壁垒实质上是发达国家对其农业部门实施保护的一种新形式。中国作为世界上最大的发展中国家,农产品对外贸易正面临越来越多来自发达国家绿色贸易壁垒的挑战。由于我国总体经济水平不高,国民环保意识不强,国家相关法规不健全,环保技术发展和农产品质量标准认证滞后,发展绿色农业的经验不足,近年来,我国农业企业在农产品国际贸易中因农产品质量问题而被退货和索赔的事件屡屡发生,已严重影响了我国农产品的声誉及国际市场的开拓。据统计,2002年我国因绿色壁垒而造成农产品出口的直接和间接损失高达100亿美元。如何突破绿色壁垒,提升我国农产品的国际竞争力,已成为中国农产品对外贸易以及农业可持续发展面临的一个重大课题。
3.技术进步加快使农业企业面临技术创新的巨大压力。20世纪90年代以来,全球化已经成为企业的共同发展趋势,其深刻背景就是战后尤其是近十年来在技术和市场两方面发生的重大变化。技术变化主要表现在技术进步加快,技术创新的学科交叉性加强、复杂度和成本增加,新技术、新产品开发的速度不断提高,这些大大地增加了企业之间的互动和竞争优势变化的速度。当前,世界农业正掀起一场新科技革命,主要是生物工程以及计算机技术等高新技术在农业生产领域的广泛应用,使农业生产日益趋向智能化、自动化、工厂化、信息化、市场化。许多发达国家,由于农业科技先进,农业产业化程度高,既有资源优势,又有科技优势,在今后相当长时期内,仍将是国际市场竞争中的强者。与之相比较,我国的技术环境还比较落后,农业科技进步对农业增长的贡献率不及发达国家的一半,农业科研经费投入长期不足,农业科研投资强度低。近20年来,我国农业科研经费投入在全国农业生产总值中的比重一直未超过0.5%,大大低于发达国家的水平,也低于联合国粮农组织提倡的发展中国家至少应为1%的水平。在这种技术环境下,我国农业企业难以有跨越性发展。
4.走新型工业化道路对未来农业企业发展提出了新要求。根据新型工业化道路的要求,我国农业企业未来的发展必须着眼于农村和农业的长远发展,着眼于农民的现实利益,充分发挥农村人力资源的优势,合理利用农业资源,提高产品的科技含量,加强环境保护,提高农业企业的经济效益,实现农业企业的可持续发展,有效地促进和推动农村新型工业化的发展。
(二)内部环境分析
我国农业企业除在物质资源和劳动力资源方面具有竞争优势外,其劣势突出表现在产品生产、技术研发、管理与营销以及资金等几个方面。
1.产品劣势。目前,世界农产品市场竞争的一个重要特征就是从价格竞争为主正在转变为以质量和技术含量为主的全方位竞争。在保质保量的前提下,突出品牌优势和特色优势是发达国家在开拓国际农产品市场中取胜的法宝。长期以来,我国农产品的生产基本上是以能量高耗费和环境污染为代价的,农产品生产缺乏质量规范和安全标准,农药残留量和重金属污染严重超标,农产品在质量、品种等方面远远不能适应农业企业的需求,继而导致农业企业提供的产品不能满足市场的需求,主要表现为企业生产和出口的产品质量不高,品种单一,名特优新和高科技、高附加值产品少,产品缺乏特色。而且,我国农业企业品牌意识淡薄,当前虽在一定的区域范围内出现了一些名牌产品,但总体来看,品牌数量较少,特别是在国际上具有竞争力的知名品牌更少,不利于企业创造品牌效应。
2.技术劣势。技术水平低与产品竞争力弱是我国农业企业的通病。我国大部分农业企业科技力量单薄,各类技术人才缺乏,技术改造和创新能力低,技术储备严重不足,与大专院校、科研单位的技术合作较少,新产品、新技术研发进程缓慢。我国的农产品优良品种和大多数先进加工技术设备主要依靠国外引进,在技术的吸收、消化和提高上较为被动,产品、工艺的更新改造艰难,质量和品种大众化,产品普遍存在增值能力低、科技含量低、市场占有率低等“三低”现象。技术落后的制约还致使农业企业在营销中大多采用相互竞价的低水平营销策略,品牌营销手段落后,在国际市场上缺乏竞争力。
3.资金劣势。一直以来,我国的农业融资体系建设落后,无法满足农业企业产业化经营深入发展的需要。一方面,国家财政对农业企业的支持不足。近年来,国家财政支农资金一直没有很大增加。尽管2001年八部委宣布对151家农业产业化国家重点龙头企业给予银行信贷、财政支持和配股融资支持,但国家支持的农业龙头企业不足全国龙头企业总数的5%,绝大多数农业龙头企业仍不能享受国家的政策扶持。另一方面,农业信贷资金投入长期不足。在我国农村金融市场上,虽然也形成了农业银行、农业发展银行和农村信用社分工协作的格局,但随着农业银行商业化改革的推进,农业银行的主营业务日益向城市和工业靠拢,农业发展银行的资金投放主要集中在粮棉基地建设、粮棉油收购和大型基础设施项目的建设和改造上,农村信用合作社囿于自身的经营困难,对农业产业化经营的信贷支持力度也极为有限,使一些比较好的农业项目和企业难以得到信贷支持。农业企业常常只能在正常资金融通体制外活动,融资渠道狭窄,发展资金短缺,严重制约了农业企业的发展壮大。
4.管理劣势。现阶段,我国农业企业生产规模小,生产结构不合理,与国外农业企业相比有着巨大的差距。农业企业根植于农业区内,由于受农业生产的自然性、风险性和分散性等自身特点的影响,加之千年的小农意识羁绊,农业企业从管理理念、管理目标到管理策略、管理组织等都较为传统,管理目标短期化,管理组织模式单一僵化,管理创新严重滞后。入世后,随着拥有现代化管理水平的国外大型农业跨国公司的入驻,会使我国农业企业管理创新滞后的负效应更为显现。
二、农业企业的发展战略选择
农业企业要保持可持续的竞争力,必须从全局的高度对企业的长远战略取向进行总体谋划,选择制定出能够充分发扬内部优势、弥补内部劣势、合理应对外部威胁、牢牢抓住外部机遇的发展战略,以建立企业未来的竞争优势。
1•绿色战略。我国农业企业实施绿色战略是世界经济范围内可持续发展的要求和我国经济适应全球化进程的需要。农业企业的绿色战略包含绿色农产品、绿色生产力、绿色营销三大部分。绿色战略来自于绿色生产力。绿色生产力主要包括绿色生产、绿色文化、绿色管理、绿色认证等内容。农业企业通过创建绿色文化,实施绿色管理,把环保思想贯穿于企业整个经营活动之中,把环境问题和可持续发展原则作为农业企业开展生产经营的前提和出发点,使农产品的绿色生产实现源头控制,同时抓好产后管理,防止农产品二次污染。此外,还要加快绿色认证工作的步伐,不但要加快我国环境标志产品认证工作,更要加快联得发达国家市场的环境标志,使其成为农业企业开启国际市场的金钥匙。绿色营销则是可持续发展战略在市场营销观念上的反映。绿色营销的过程比较复杂,农业企业需要开展一系列工作如收集绿色信息、拟定绿色计划、进行绿色定位、制定绿色价格、建立绿色渠道、开展绿色促销等,为企业塑造良好的绿色形象。总之,绿色战略是适应时代要求,反映全球消费趋向的战略。农业企业通过实施绿色战略,不仅有利于提高农产品竞争力,扩大农产品出口,还有利于形成本企业所特有的、竞争对手难以模仿和超越的竞争能力,增强农业企业的核心竞争力。
2•技术创新战略。在企业发展过程中,技术创新与企业的新产品开发、技术改造、技术转移或扩散行为相关,决定着企业的技术水平、成本水平和差异化水平,是形成企业核心竞争力中最为关键的因素。现代企业的竞争越来越表现为技术创新能力的竞争。农业企业的技术创新要以现代科学技术为基础,选择最能提高产品市场竞争力的技术,将产品创新和工艺创新有机结合起来,重点实施技术创新,不断提高产品质量和科技含量,增加产品附加值;大力研发高精尖产品,加速产品品种和结构的更新换代,增强企业的市场竞争力。考虑到我国农业企业在技术创新中存在的诸如资金、技术、信息等方面的障碍和困难,农业企业应根据自身实际情况,进行技术创新战略模式的选择和实施。近年来,我国各地的实践证明,农业企业要实施技术创新,可采取以下有效方式:一是组建专门的研发机构,培养一支有技术实力的科技人才队伍,加强科技开发能力,融科研、试制、生产为一体,实现高新技术向现实生产力的转化;二是拓宽技术合作领域,大力推广农科教与农业企业联姻,鼓励农业科研院所与产业化农业企业的产学研结合,实施产学研一体化,加快科技成果在农产品生产、加工、贮藏、保鲜、运输等环节的应用与转化;三是注意技术创新与技术引进相结合,积极引进国内外农产品加工新技术、新设备、新工艺,改造嫁接传统产品,开发新产品,促进企业的技术进步。
3•信息化战略。目前,我国农业企业信息化工作还处于初级和摸索阶段,虽有诸如后发优势、政策支持优势,以及规模小、流程少的独特优势等,但总体上来说,在信息化建设的资金、技术、人才、管理经验等方面还处于弱势地位。面对全球性的信息化浪潮和欧美国家农业信息技术已进入产业化发展阶段的现实,我国农业企业推进信息化建设,既要有危机感和紧迫感,又要结合国情,从自身实际情况出发,制定适合自己的信息化策略。为此,当前我国农业企业信息化建设应遵循“局部先行”的原则,实施以管理系统为应用突破口、以信息资源为应用重点、外包服务为技术支持的策略,从最需要信息化的环节和业务侧重点入手,开发和利用信息技术和信息资源,规范企业管理,实现科学决策,提高企业对市场的反应能力,提升企业内部经营绩效。在实施信息化的过程中,既要提高对农业企业信息化的认识,做到与机制、技术、管理和体制等创新活动相结合;又要抓紧制定、出台农业企业信息化政策框架体系,为企业信息化创造良好、宽松的外部环境;还要考虑资本、劳动力、信息、知识等经济要素和非经济要素,建立一套行之有效的激励和约束机制,调动员工的积极性。
4•“走出去”市场战略。为适应经济全球化趋势不断增强和我国已经加入世贸组织的新形势,我国农业企业不能只是在国内市场上消极应战,而应实施“走出去”市场战略,树立全球营销和绿色营销观念,积极开拓国际市场,进行国际化经营,增强跨国经营能力。为了能与国外大型农业企业相抗衡,我国农业企业还必须改变过去规模较小的不利格局,以国际市场为导向,走集团化经营的道路,加快形成强有力的大型农业企业和跨国公司,增强我国农业企业的国际竞争力。
5•合作联盟战略。为了实现企业的长远发展和应对强大的市场竞争压力,企业间的竞争关系已开始进行战略性的调整,纷纷从对立竞争转向合作竞争,其合作竞争的主要形式就是建立企业间的战略联盟,谋求共同的经济利益和寻求优势互补,实现既合作又竞争从而避免两败俱伤的局面。我国的农业企业要想在未来的市场竞争中立于不败之地,实现企业的可持续发展目标,在充分发挥自身核心专长的同时,必须在新技术开发、新产品设计、新工艺采用、新质量标准控制、新市场拓展等方面与其他企业广泛合作,结成各种形式的企业战略联盟,实现企业间内部资源和外部资源的优化组合,提升企业的核心竞争优势,实现“双赢”或“多赢”。
6•品牌战略。随着国际国内农产品市场竞争的加剧,品牌竞争日渐成为农产品市场竞争的焦点。我国的农业企业经营者必须摒弃那种产品无需品牌的旧观念,按照品牌发展战略,从比较优势出发,培育富有地域特色和差异性的优质农产品品牌,开发具有竞争力的名牌产品,打造品牌企业。通过技术创新,加强品牌质量管理,运用品牌营销战略,在国内外市场竞争中为企业和产品赢得品牌竞争优势。
关键字:望奎皮影 体验旅游 开发
中图分类号:F592 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2010)08-261-02
一、引言
旅游的本质是追求心理的愉悦体验。旅游地能够创造和提供体验舞台、体验道具,不同的体验效果。不少学者对体验旅游进行过深入研究。基于旅游体验场理论和形式美学理论,范春对扮演了体验引导作用的景区廊道进行空间设计。厉新建从旅游体验和体验经济的理论综述和进展追踪出发,提出了基于两方面理论具体到体验塑造实践的应用。王红宝探讨了现代旅游方式与旅游体验之间的矛盾及其表现形式,提出解决这一矛盾的相关策略。孙淑英试述了体验旅游的特征及开发策略。但是,针对皮影体验旅游的论述较少。我们以国家级非物质文化遗产望奎皮影为例,探讨了该类体验旅游的开发思路与产品设计。
二、分析方法的应用及结果
管理学者史提勒将环境中的优势、弱势、机遇与威胁组合起来,称之为SWOT模型。通过SWOT分析,对望奎皮影旅游做内外区分、利害区分与静态区分。具体过程如图1:
SWOT分析的不足之处在于没有把顾客体验纳入分析体系,因而在某种程度上忽略了战略的可操作性。
ASEB栅格分析法是对传统SWOT分析方法的改进,是一种新型的以消费者为导向的管理手段。ASEB栅格分析法利用游客自己的言语和反应来分析他们的体验,从消费者的角度对活动、环境、体验和满足与优势、劣势、机遇和威胁的四个方面进行分析与评估,如表1。通过这种分析方法,可以为皮影体验式旅游产品开发提供决策依据,为营销策划提供适宜的市场分析方法。
综合运用SWOT及ASEB分析法,在对专家、游客问卷调查基础上得出以下结论:
(一)优势分析
1.活动优势。望奎皮影具有独特的文化价值和观赏价值,口碑良好。富含东北风情的皮影戏音乐,工艺精湛的皮影制作,惟妙惟肖的皮影戏表演,使望奎皮影成为东北民间艺术的品牌之一。游客对望奎皮影的满意度较高,皮影戏演出受到城镇居民的普遍欢迎,皮影手工业品受到现代都市人的喜爱。望奎县博物馆内开辟了皮影艺术展柜,开展文艺演出、影人作品展示、皮影画创作、影卷精品创作等活动,激发游客兴趣。
2.环境优势。自然与人文环境营造出特有的民间文化氛围,能让游客体验到东北特色的皮影文化生活空间。望奎县位于黑龙江省中部,地处松嫩平原与小兴安岭西南边缘的过渡地带,呼兰河、克音河、诺敏河蜿蜒流过。望奎县气候温和、雨量充沛、田肥地沃,粮丰林茂,拥有西洼荒自然保护区、林枫故居、庙山生态旅游开发区、生态园林植物园等自然与人文资源。
3.体验优势。望奎皮影有形、有声、有色的顾客界面是体验的展示舞台。传统剧目中公案、剑侠、市井、民俗、寓言和神话传说,宣讲警世教化。超越传统范式的现代皮影,推出了皮影舞、皮影画、新皮影和机器人皮影。对不同年龄层次游客均具有很强吸引力,能够使之获取形体、情绪、知识上参与的所得。
4.利益优势。望奎皮影旅游为游客提供了娱乐与教育的双重体验,既增长知识,又提供美好回忆,增强游客心理收获。同时,皮影人及皮影商亦能获取经济利益与社会效益。
(二)劣势分析
1.活动劣势。望奎皮影旅游内容大多是观赏型旅游项目,参与活动较少,需要改进与拓展。市场需求变化大,也给旅游产业开发带来较大难度。
2.环境劣势。望奎县地处经济欠发达地区,旅游总体形象不高。旅游硬环境尚不完善,乡镇交通不发达。软环境建设上还存在很大欠缺,尚未形成皮影旅游产业,也没有专业旅游人才,无法彰显望奎皮影旅游形象。受黑龙江文化旅游主体形象遮蔽,以及双城皮影、哈尔滨皮影同类品牌影响,望奎皮影旅游缺乏休闲度假市场。此外,望奎皮影旅游规模小,没有充分利用空间。
3.体验劣势。望奎皮影体验旅游主题不鲜明,旅游产品多为皮影戏及皮影手工业品,游客无法真正参与其中,体验性、生动性不足。
4.利益劣势。部分传统皮影商品存在诸多局限性,皮影制作难度较大,容易褪色和变形,不易保存。因此,给制作者、卖方与买方带来较大难题,受益群体覆盖面小。
(三)机遇分析
1.活动机遇。望奎皮影周边市场广阔,而且经济状况逐渐好转,游客需求越来越丰富。望奎皮影已有一定基础,在周边地区具有一定知名度。2012年,世界木偶皮影大赛将在四川成都举行。望奎皮影戏应抓住机遇,借国际盛会,展现独特的资源优势,扩大知名度,拓展客源市场。
2.环境机遇。望奎乡镇环境真实生动,体验生活容易受到人们关注。而且望奎皮影可加入黑龙江皮影行列,与民俗、生态旅游整合营销,强化体验性。
3.体验机遇。望奎皮影应更多地展示皮影生活,采取不同的体验方式,满足不同年龄层次游客的需求。例如,儿童体验皮影制作时,将皮制影偶改用纸或彩绘板制作,让体验活动变得简单、安全又有趣。
4.利益机遇。让开发商、政府、旅游企业、游客多方受益。例如,皮影戏中人物造型和场景搭配具有民族特色,将其整合处理,或印花或绣花,应用在窗帘、桌布、床品、地毯、靠垫等家纺产品中,能得到众多消费者的喜爱。
(四)威胁分析
1.活动的威胁。望奎皮影旅游面对着强大的产品形式竞争者与品牌竞争者,缺乏理论指导,在更大范围内知名度不高。国内外部分地区,“皮影旅游”的理念业已形成并运用于文化产业的实际操作中。国际上,爪哇皮影被收合国教科文组织“人类口头和非物质文化遗产”首批名录。国内河北、四川、陕西皮影的知名度也远超望奎皮影。
2.环境的威胁。望奎皮影旅游市场主要是周边地区,缺乏更广大的客源市场。望奎皮影尚未真正形成旅游产业,基础设施和接待设施不齐全、不配套。
3.体验的威胁。望奎皮影观众主要是老年人,传统文化正在被弱化,缺少精神文化的倡导和互动。只有兼容并蓄,才能有容乃大。
4.利益的威胁。分散经营、项目雷同带来不良竞争,缺乏系统的包装整合,尚未建立“景区―旅游中介―游客市场”的互动机制,一部分人很难获得利益。
(五)战略分析
综合分析结果,望奎皮影体验游形成四种内外匹配的开发战略。如表2:
望奎皮影旅游应最大限度发挥、提升自身优势,抓住、利用环境中的有利机会,规避甚至联合不利威胁,促进旅游产品开发。
三、望奎皮影体验式旅游产品开发
在开发战略的基础上,望奎皮影旅游可开发多种类型旅游产品,如娱乐型体验旅游产品、教育型体验旅游产品、审美型体验旅游产品等,具体内容如下:
1.皮影文化体验游。望奎皮影文化底蕴深厚,旅游资源有其独特性,开发时可设计文化鉴赏和参与性较强的旅游活动。在游览过程中,应当聘请旅游专业人才讲解。只有详细的讲解文化才能使游客了解望奎皮影而获益匪浅。让游客仿效民间艺人,参加演出及力所能及的工艺操作,体验真实、淳朴的传统民间文化。认识复杂手工艺的过程、器具、习俗等方面的民俗工艺知识,感受独特的民间艺术文化的魅力。
2.皮影竞赛游。依托丰富的皮影资源开展竞赛旅游,包括皮影制作竞赛、皮影表演赛等参与性强的富有吸引力的体验旅游产品。可以选择自然环境优美、生态条件良好的地域,组织开展技能学习和实践,并在旅游者之间、旅游者与民间艺人之间展开激烈竞赛。
3.皮影特色购物游。开发望奎皮影体验的旅游商品应当更注重特色,让旅游者亲手制作自己喜欢的旅游商品。既降低了生产成本,突出了体验旅游的参与性、体验性,又丰富旅游商品的内涵和纪念意义。如让游客参与制作皮影画、影人雕刻工艺挂图等旅游纪念品,以乡土文化气息装饰现代人的心灵与生活空间。
4.皮影人家生活体验游。望奎皮影文化内容丰富,适宜于发展以东北民俗风情为主体的皮影人家生活体验游。游客做客皮影艺人之家,聆听家族的演艺奋斗史,感受浓厚的文化氛围,使游客真切感受皮影生活的情趣。
5.望奎皮影教育游。望奎皮影可以创作深受小朋友喜爱的新剧目,在专门的皮影剧场,每日定时演出。主要以周边城市的中小学生和教育工作者等为特定对象,建立绿色营地,皮影童话作坊等,使其亲近传统艺术,在娱乐中增长知识与智慧。
6.“夕阳红”皮影休闲游。目前,望奎皮影的主要观众是老年人,因此老年客源市场应是望奎皮影旅游客源市场开发的重点之一。开辟夕阳红皮影休闲小区,根据老年人的需求设计针对性的旅游项目。让退休城市老人观赏、绘画、雕镂、弹唱,体验宁静、淡泊、高雅的乡镇生活。
注:[本文为基金项目:2010年黑龙江省教育厅人文社会科学研究项目]
参考文献:
1.范春.基于体验旅游的景区廊道空间设计[J].人文地理,2009(2)
2.厉新建.旅游体验研究:进展与思考[J].旅游学刊,2008(06)
3.王红宝,董莉.基于旅游体验的现代旅游方式变革[J].商业时代,2008(29)
4.孙淑英.体验旅游的特征及开发策略[J].商业研究,2007(10)
关键词:中国甘肃网;地方重点新闻网站;SWOT分析法
中图分类号:G206 文献标识码:A 文章编号:1672-8122(2014)06-0041-02
SWOT分析法又称态势分析法。早在20世纪80年代初由旧金山大学的管理学教授提出来的,SWOT分析法是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。SWOT分析是把组织内外环境所形成的机会,风险,优势,劣势四个方面的情况,结合起来进行分析,以寻找制定适合组织实际情况的经营战略和策略的方法[1]。
一、中国甘肃网新闻的优势分析(Strength)
(一)地方政府的支持
地方重点新闻网站发展的最大优势在于当地政府的大力支持,中国甘肃网也不例外。中国甘肃网作为甘肃省委、省政府的门户网站,自然离不开政府的支持。中国甘肃网不仅可以得到政策的支持同时也可以得到资金的支持。
从目前国内重点新闻网站运行现状看,没有一家依靠自身盈利维持运行的网站,大部分重点新闻网站均由政府出资或融资维持生存。新华网、人民网等5家中央重点新闻网站除其所依附的传统媒体为其拨款维持运行外,中央财政还专门拨付5个亿用于支持这5家网站的发展建设。国内其它地方重点新闻网站,几乎全部由地方财政拨款,或由党委和政府协调传统媒体或国有企业成立股份公司,以融资的方式支持新闻网站的发展[2]。
地方重点新闻网站除了可以得到地方政府的资金支持以外,最为可贵的是可以得到地方政府的政策支持。政策扶持,比钱更重要[3]。政府对地方重点新闻网站的政策支持是长期的,可以为地方重点新闻网站的长久发展保驾护航。尤其是欠发达地区政府对地方重点新闻网站会给与额外的关注和支持,因此中国甘肃网的最大优势是获得了地方政府的支持。
(二)本地新闻专题策划
随着网络媒体的高速发展,各种网络媒体通过自己的优势已经在网络媒介生态中占据了自己的独特位置。地方重点新闻网站发展至今依然是新闻资源重要的提供途径和窗口,说明地方重点新闻网站在网络媒体生态领域具有自己不可替代的位置。
中国甘肃网作为甘肃地方重点新闻网站,具有对当地新闻资源、文化资源很好的掌控力。尤其是对于当地新闻专题策划方面具有很强的优势。甘肃是一个传统文化深厚、民族特色浓郁的省份,随着甘肃整体经济的发展,文化传播范围的扩大,打算深入探究甘肃省经济社会文化的网民将越来越多。那么中国甘肃网将是很多网民首选的网站。中国甘肃网也在逐渐加强对本地新闻、文化专题的策划,几乎每年都有大量有关甘肃经济、文化大事件的策划专题,这为网友深入了解甘肃省情提供了便利。由于中国甘肃网负责人从事过对外宣传等工作,也使得中国甘肃网在本地新闻、文化专题策划方面占据了一定优势。
二、中国甘肃网新闻的劣势分析(Weakness)
(一)体制缺乏灵活性
地方重点新闻网站在诞生之初的目的是为了宣传,但是随着网站自身的发展、外部商业网站的挑战等原因,地方重点新闻网站的转企改制呼声逐渐高涨。尤其是东部一些省份的地方重点新闻网站在转企改制中进行了很多的有益探索,虽然也涌现出了一批改制成功的网站,但是大部分地方重点新闻网站陷入了双重压力之下的左右为难。地方重点新闻网站一般作为省委省政府的对外宣传窗口,政治性传播功能是其存在的前提,另外由于政府在产业发展方面的导向以及网站自身发展的需要,商业化传播也是应有之义。这就导致了地方重点新闻网站的体制机制缺乏灵活性,由于体制机制缺乏灵活性,也就导致了地方重点新闻网站在发展过程中,总是受到太多的牵制。
地方重点新闻网站一方面担当着确保省委省政府宣传任务完成的社会职责,强调社会效益;另一方面,又承担着事业发展壮大的重任,要产生经济效益。如何正确处理好这两个关系,实现做强的目标是摆在所有新闻网站面前的问题[4]。中国甘肃网犹如捆住手脚的运动员难以与其他商业网站在同一起跑线上公平竞争。
(二)技术应用的欠缺
“内容为王”不仅是传统媒体生存发展的王道,同样也是网络新闻媒体生存的王道,但是网络新闻媒体的独特之处在于完美的内容呈现必须需要精湛技术的支持。
中国甘肃网的技术应用有所欠缺,不仅与商业新闻网站有一定的差距,同时与一些优秀的地方重点新闻网站也存在很大的差距。据了解,现如今中国甘肃网在技术上主要存在以下问题:(1)受机房硬件和带宽限制,视频播放界面在没有缓存以前不能拖动播放。(2)对新媒体技术掌握不够,缺乏二次开发能力。(3)视频剪辑编辑等一系列水平还有待进一步提高。
由于中国甘肃网在技术方面存在的欠缺,导致中国甘肃网在多媒体应用、页面生成、模块设置等方面都与商业网站存在很大的差距,这样的差距将会直接影响受众对网站的认可度。
(三)缺少高素质人才
地方重点新闻网站在创建之初都是按照事业单位的模式进行建制管理。最初很多人都是奔着事业单位的编制而投身于地方重点新闻网站。但是随着地方重点新闻网站转企改制的开始,很多地方重点新闻网站逐渐按照企业进行运作。因此很多优秀人才在面临失去事业单位身份又减少收入的压力下选择了离开。据统计,地方重点新闻网站人才流失率几乎高于30%,这是个高到不能再高的数字,意味着网站有1/3的岗位是在给人练手,刚熟悉就走了。也有不少明白人早早看清了形势,干净利索地转投他门。出去的人一般都是到商业网站,压力是大了,但收入肯定要高出一大块[5]。
中国甘肃网同样存在这样的问题,笔者在对中国甘肃网常务副总编张振宇访谈中他谈到,中国甘肃网现有人才本身就不足,网站现有30多人,但是这些人大部分都是新手,由于缺乏良好的企业文化,即使有优秀的人才也很难留住,这给网站的发展带来的严重的障碍。
随着发展速度的加快,人才问题将成为日益突出的问题。制定未来发展战略,加速市场化脚步,并不是新闻网站唯一要做的事。有一个好的人才战略和用人机制,科学的收入分配体系,才能留住人,留住能干的人,企业才能发展。可这一点,似乎并不是在所有的地方新闻网站都受到了足够的重视[4]。
三、中国甘肃网的威胁分析(Threat)
(一)来自商业新闻网站的威胁
国内的商业网站主要有腾讯、新浪、搜狐和网易等网站。商业新闻网站在资金及人力资源实力上,比地方重点新闻网站要雄厚的多,同时还具备了比媒体网站更为灵活的机制,拥有比地方重点新闻网站更科学的管理,从网络新闻在中国的发展开始,商业网站一直在技术上引领中国网络新闻发展的潮流,并占据很大的市场份额[6]。
虽然商业新闻网站没有采访的权利,只能通过“整合新闻资源”进行新闻报道。但是由于商业网站具有较强的新闻整合能力,可以按照受众的需求对新闻进行加工,从而显现出传统媒体在新闻制作中所不具有的品格。商业新闻网站在传播时效性、新闻报道的数量、报道内容的角度上,都比地方重点新闻网站具有良好的表现。
中国甘肃网常务副总编张振宇说:“由于商业新闻网站具有不可比拟的受众,因此广告商在投放广告的时候,比较倾向于商业新闻网站,而地方重点新闻网站则在夹缝中生存,可谓步履维艰”。
(二)来自中央新闻网站的威胁
中央重点新闻网站主要包括新华网、人民网、中国网、中青网、中国日报网、央视国际、国际在线、中国经济网等八家网站[8]。中央重点新闻网站以内容为王,以新闻立网,传递党和国家的声音,同时通过新华网发展论坛、人民网强国论坛、央视国际网站复兴论坛等汇集社情民意,使政府和群众之间更加便捷沟通。中央重点新闻网站作为我国网络媒体的“国家队”,已经成为我国网络新闻的“主流媒体”。它们依托强大的母体资源,并享有国家政策的大力扶持,承担着对内引导网络舆论,对外宣传报道,树立良好的网上中国形象的重要职责。
地方重点新闻网站与这些中央新闻网站相比完全不具备竞争优势。因此,中央新闻网站对地方重点新闻网站的生存和发展带来了极大的威胁,即使是中央新闻网站的地方站都会给地方重点新闻网站带来极大的冲击,比如中新社甘肃分社创办的甘肃新闻网则凭借通讯社,在新闻信息采集和上较中国甘肃网就有很大优势,中国甘肃网常务副总编张振宇介绍:“甘肃新闻网依靠中新社的新闻资源,重视原创新闻,网站的部门、人员精简干练,新闻量不多,但是求精,在竞争中保持了自己独特的优势。”
(三)来自于本地新闻网站的威胁
地方重点新闻网站在受到商业新闻网站、中央新闻网站威胁的同时也受到本地新闻网站的威胁,尤其是那些定位相同或者相似的网站的威胁更大。比如在甘肃地区,除了中国甘肃网,还有由甘肃日报社主办的每日甘肃网,由中新社主办的甘肃新闻网。这两家网站均有独特的优势,并且经过长期的发展,形成了固定的受众群。
每日甘肃网目前在省内网站排名第一,因其依托甘肃省委机关报《甘肃日报》及下属《兰州晨报》《西部商报》等十几个子报和省内各市州党报传统媒体,有着庞大的专业记者团队和丰富的新闻资源,这是它的优势所在。其内部体制完善,工作机制顺畅,员工工作积极性高,具有丰富的新闻资源优势。市场运营方向明确,并且拥有较强的运营团队,对于省内的广告市场控制力较强。
甘肃新闻网由中国新闻社甘肃分社主办,是甘肃境内影响力排位前列的网站之一,也是中国新闻网地方频道。中国新闻网是知名的中文新闻门户网站,也是全球互联网中文新闻资讯最重要的原创内容供应商之一。快速全面的提供新闻资讯,以及国内、国际、社会、经济、法治、政务、旅游、文化、教育、商讯等全面信息。依托中新社遍布全球的采编网络,驻地兰州,围绕甘肃,面向全国及海外华文媒体,以最快最准确的文字、图片、视频、微博等新媒体技术实时报道甘肃、宣传甘肃,为广大网民和网络媒体提供第一手的新闻资讯。每日甘肃网和甘肃新闻网的采编队伍和网络均优于中国甘肃网,这是网站发展的核心竞争力,也是形成自身特色的关键因素。另外中国甘肃网在体制机制、广告运营方面的竞争力也略显不足。
四、中国甘肃网的机会分析(Opportunity)
(一)本地受众需求带来的机会
地方重点新闻网站既为商业新闻网站、中央新闻网站提供了新闻来源,同时也为需要受众了解当地新闻提供了窗口,尤其是为本地受众提供新闻需求。
通过调查发现,除了像北京、上海、天津等地的地方重点新闻网站的受众地域分布较为广泛以外,绝大部分的地方重点新闻网站的受众都集中在本地。比如中国甘肃网的主要受众依然是甘肃当地的网民。甘肃近几年之内由于文化经济社会的全面发展,市民对甘肃当地的发展也关心较多。受众是促进网站发展的主要动力,只有高素质的受众,才能形成网站与受众的良好互动。笔者通过对中国甘肃网飞天论坛、飞天时评以及部分专题网页的研究发现,甘肃本地的受众逐渐走向成熟,不仅更加关注甘肃地区的发展,同时“参政议政”的意识也逐渐增强。因此,当地受众的强劲需求将会为中国甘肃网的发展带来很好的机会。
(二)甘肃省重视文化发展带来的机会
2013年1月,国务院办公厅批复同意支持甘肃省以建设华夏文明传承创新区为平台整体推进文化大省建设,这是对甘肃文化大省建设思路的明确肯定,也为甘肃经济文化发展提供了动力。同时,中国甘肃网作为甘肃省委省政府对外传播的窗口,也被赋予了新的职责和功能。
通过观察笔者发现,2013年中国甘肃网不仅加强了文化相关内容的报道,同时也增设了很多有关文化方面的专题。比如“甘肃加快建设华夏文明传承创新区”、“绚丽甘肃・全国摄影大展”、“第二届国际文化产业大会暨第六届甘肃省文博会”等专题。
中国甘肃网与每日甘肃网、甘肃新闻网相比更具文化特色,也确实应该承担起省委省政府赋予的文化传播功能。同时也与中国甘肃网的定位“世界看甘肃的窗口”非常契合。这也势必会为中国甘肃网的发展带来一定的机会。
五、小 结
通过对中国甘肃网的SWOT分析,可以清楚看到网站未来发展的方向,还是应该从本地的特点和优势出发,扬长避短,努力在内容建设做出自己的特色,这样才能在激烈的新闻网站生态系统中占据一定的位置。
参考文献:
[1] 许新华,高红英.RSS:一种新的Web浏览方式[J].长春师范学院学报,2006(4).
[2] 催洪平.地方特色是地方新闻门户网站的生存之道[J].记者摇篮,2007(7).
[3] 赵莉.十年来我国网络传播研究的进步与不足―对1996-2005年网络传播研究的实证分析[J].国际新闻界,2006(11).
[4] 张世良.都市门户网站的经营[D].华中科技大学,2006.
关键词:战略管理 战略工具 SWOT分析
SWOT分析是目前最常用的一种战略分析和评价方法,但在其现有使用中存在一些缺陷和问题,因此本文针对这些问题,提出完善SWOT分析的相关建议,使其成为一个更为实用的分析工具,并附以样例具体说明。
SWOT分析的使用现状及缺陷
目前业界广泛使用的SWOT模型是由S、W、O、T组合成的2X2矩阵,也称为“通用SWOT分析模型”。但实际上在该工具的使用中存在着一些缺陷:首先,它只是描述性的静态分析模型,在当前环境稳定时,SWOT分析的战略结论对企业有一定的指导作用,当环境动荡时缺少实际意义;对于机会的变化及企业资源和能力如何积累没有建设性的建议,其评估过程也受到评估者的偏见影响。其次,很难通过SWOT模型估计外部的机会和威胁及企业的优劣势,而这四类要素也仅是简单的罗列,缺乏对要素的重要性度量。第三,优劣势评价的相对参照不明确。如,某项优势是相对于竞争对手而言还是与自身的过去比较不够清晰。第四,SWOT分析没有考虑多元化经营企业业务间的联系。当使用SWOT对多个业务同时分析时,列出的四类要素具体针对哪个业务并不明确。
因此人们对SWOT分析进行改造和变形,常见的变形主要有:韦里克的交互矩阵、点图法、斯坦福研究所的“脆弱性分析”、科特勒的机遇与威胁矩阵、“机遇、威胁与绩效——重要性矩阵”及业内人员评估团评分等几种。但上述改造与变形也只是从某一特定角度出发来弥补SWOT分析的不足,对它的完善不够全面;对于一个业务出现多种战略匹配的情况,也没有给出如何选择最优解的方案,也不利于提出创新性的想法。对SWOT分析量化计算进而得出结论也是一种改进方式,但这既弱化了定性分析的优势,也增加了SWOT分析的复杂性。
SWOT分析的实用性改造的步骤与措施
本文针对以上缺陷进行改造:根据环境的变化及创造性思维修正SWOT分析,使它“动”起来;业务与战略目标对应;要素与具体业务对应,并依此考虑其重要性;以竞争对手为参照评价优劣势;给出从多种战略匹配中选择最优解的方法。实际上,SWOT分析的应用要注意“4个关键步骤+1个核心”。4个关键步骤分别是:S、W、O、T的识别;业务的澄清;战略匹配和选择;战略调整。1个核心是“业务”,即所有分析都是针对一个具体业务的分析。下文以较复杂的多业务企业为对象,按照SWOT分析的步骤进行说明。
(一)全面扫描
此时,要尽可能开放地列举S、W、O、T,为以后的分析提供更多线索,而对于S、W、O、T的提取也可借助其他分析方法,如PEST分析、波特的五力模型等。
此处的关键是在每个S、W、O、T后面标明具体对应的不同业务,使识别出的各要素与不同业务的关系清晰明确,加强要素对业务的针对性。而同一个业务的S、W、O、T是同时存在的;S、W是相对于竞争对手而言综合的力量对比,O、T是企业所处行业的总体状况且其范围取决于战略视野。再者,针对不同的战略目标,对同一机会与威胁、优势与劣势的评价不同。比如,10%的市场增长率,对于一个创业公司是一种威胁,但对于一个成熟的、大规模的企业则可能是一个机会。
(二)业务澄清
由于在SWOT要素识别时不同业务所对应的评价结果及其对企业发展的重要性不同,因此接下来要从企业整体入手,根据当前经营情况,澄清各业务范围以及SWOT分析的业务范围等。这主要包括澄清战略目标和澄清应关注的业务两部分,有助于根据战略目标集中企业资源,有选择的发展与战略目标对应的应关注的业务。
这些业务可根据业务的销售比重、利润比重、与战略目标相关的成长性、业务具有优势的资源、业务体系中的重要性(如一些具有重要协同作用的业务)以及对实现战略目标的重要性来确定;另外要注意的是创新型业务,要考虑“在目标范围内有没有未曾考虑到的创新业务”、“有没有不符合当前战略目标、但具有合理性的业务”这些问题。
(三)战略匹配和选择
该过程与SWOT的一般分析不同的是:首先要列出业务类型,描述各种业务的商业模式和经营关键因素(包括成功关键因素、支持性的和导致失败的因素),而且要指出关键因素的理想值的范围(包括成功值、失败值、维持值),使各种因素与业务关联起来并呈有序状态,然后进行S、W、O、T之间的关联与匹配;之后要考察企业的SWOT匹配,判断企业业务处于何种组合。在这个过程中,可将时间因素考虑进去。由此根据标准的SWOT分析得出在OS、OW、TS和TW四种条件下的战略选择,明确各战略含义。
针对OS匹配适宜选择的战略:在拥有外部机会和内部优势的条件下,常采用的战略选择是增长战略。具体表现为:增加资源投入,巩固竞争优势,扩大对机会的利用,必要时需要企业在一定程度上集中所能支配的资源等。比如,目前清华将校办公司与清华主体在运营上的彻底分开,有利于保证学校教学、科研工作的正常开展和学校声誉的维护,回避学校因企业可能经营不当而造成的连带责任。
针对OW匹配适宜选择的战略:在拥有外部机会和内部劣势的条件下,企业可有如下战略选择:第一,加强投资,将劣势转化为优势以开拓机会。由于企业处于劣势之中,一般要求企业将所有资源予以集中从而改善实力。第二,在市场有吸引力的情况下,将业务放弃给竞争对手。
针对TS匹配适宜选择的战略:在拥有外部威胁和内部优势的条件下,企业可采用下面三种战略选择:第一,通过对外部环境施加影响,将威胁转化为机会。这只适合于非常有实力的企业。第二,将经营重点转移到其他有利可图的市场上(即多元化经营)。如联想公司将一部分资源转移到房地产和金融业。第三,企业可以利用自有资源和能力开发全新的产品和服务,进行业务的创新。如IBM公司,在大型机市场日趋萎缩的情况下,开发了以计算机服务为重点的服务增值业务,大大提高了公司的利润水平。
针对TW匹配适宜选择的战略:在处于外部威胁和内部劣势的条件下时,企业可采用以下战略选择:第一,放弃或撤退战略。这样可以避免更大的损失;若有可能,也可将该业务出售,回收一部分资产。第二,防御战略。将业务收缩到一个相对实力较强的市场,通过集中更细分的市场而形成优势。
在进行战略匹配分析时,可能经常出现同一业务具有多种战略选择的情况,建议最好将所有战略选择统筹考虑,最后再得出真正要实施的战略。此时常用的简单方法有:将S和W、O和T进行加权合并;运用德尔菲法,听取专家的意见;当战略选择不够理想时,也可以只给企业提示进行改进的方向。
(四)战略调整
得出SWOT结论后并不能一劳永逸,还要随时审视企业环境变化及战略建议的合理性,使SWOT具有动态性,并按照以下三步进行调整:根据商业模式的需要以及企业内部条件的变化,发展企业的关键资源,但要注意其可行性和可收益性;在调整SWOT匹配以修正结论时,可以通过对企业内部现有业务的调整或创新新业务来实现;要进行战略统筹。这时需要考虑“资源是否有闲置或其使用是否有冲突”,“业务协同效率如何”,“业务剥离是否会有其他负面影响”,“风险尤其是积累风险是否变大”,“整个战略规划是否符合战略目标”等问题。
以上各步骤,要顺次循环,在第一个循环后,若有必要,可选择其中任一步重新考虑。所有分析都要保证时间上的一致性。
案例分析
下文以明基在我国消费类笔记本电脑市场竞争中的SWOT分析为例说明(此例只作为阐明本方法的示例,不代表企业实证分析)。
在中国大陆,明基电通形成了以个人笔记本电脑为核心产品,涵盖MP3、数码相机等及多种电脑外设的较宽的产品线。
(一)全面扫描
本文在分析时把个人笔记本电脑作为业务A,其他电子产品作为业务B(见表1)。明基电通的总体战略目标定位于为全球提供高价值与个性化的数字时尚消费类电子产品。
(二)业务澄清
在既定战略目标和中国市场前提下,本文把明基电通的核心产品——个人笔记本电脑(业务A)作为主要应关注的业务;由于A与B在商业模式、经营要素、发展战略等方面都具有协同性,因此下面只针对A进行分析。
(三)战略匹配和选择
经过标准SWOT匹配得出以下四种条件下的战略选择:
1.在OS条件下:采用增长战略。具体有两种:
P1:加强对中国消费类笔记本品牌和产品营销,提供高品质个性化产品,增加市场份额(O1、O2、O3、O4—S1、S2、S3、S5);
P2:开拓新业务,即与消费类笔记本相关的产品和服务,建立竞争对手进入的客户关系壁垒(O5、O6—S5、S7)。
2.在OW条件下的战略选择有:
P1:以业务A为主,加强投资,强化销售渠道,增加市场份额(O1、O2、O3、O4—W1、W2、W4、W5、W6);
P2:将业务A放弃给竞争对手(O1—W2、W4、W6)。
3.在TS条件下的战略选择有:
P1:加大营销力度,增加市场份额(T1、T2、T5—S1、S2、S3、S5);
P2:强化柔性化生产,建立行业进行壁垒(T3、T6—S3、S5、S6);
P3:将经营重点转移到其他数字产品上(T5—S2、S3、S5、S7)。
4.在TW条件下有以下战略选择:
P1:放弃或出售业务A(T1、T2、T4、T5—W2、W4、W5、W6);
P2:加强成本管理,集中于更细分的市场,树立品牌个性(T1、T2、T4—W1、W4、W6)。
此时业务A有多种战略选择,企业可通过对S、W、O、T的加权合并、德尔菲法等方法将所有战略选择统筹考虑,得出最终实施的战略。由于此处该企业只作为阐明改造后SWOT分析的示例,故不具体演示确定最终战略的过程,只通过以上战略选择给出企业改进的方向。
(四)战略调整
此后,还要随时审视企业环境变化及各战略建议的合理性,根据需要做出相应调整(详见文中步骤四所示)。
SWOT分析的实用性改造,在实践中帮助使用者得出更清晰合理的结论,但本方法的提出并不否认SWOT本身及共变形的价值,不断改进是研究者前进的方向。
参考文献
1.克雷格·弗莱舍.战略与竞争分析[M].北京.清华大学出版社,2004
2.J·戴维·亨格.战略管理精要[M].北京.电子工业出版社,2002
关键词:SWOT分析
中图分类号:F270.7
文献标识码:A
一、引言
SWOT分析,即态势分析,由Strengths、Weakness、Opportunities、Threats缩写组成。这种分析方法由美国旧金山大学管理学教授韦里克在20世纪80年代初提出,常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。
二、SWOT分析
(一)耐克公司SWOT分析
耐克公司的外部环境中机遇与挑战并存。
在经济状况方面,从20世纪90年代早期开始,美国经济就出现了良好的势头,这对公司业务的发展无疑是一次良机。而且公司很多都是和国外生产机构签订定单,这样就没有投资和长期负债。然而,海外生产不利的因素也存在:劳动力市场动荡,政治动荡等。
在社会环境方面,运动鞋购买者品牌意识的增强使耐克更有竞争力。然而不少观察家认为年轻人的兴趣将会转向工作靴和休闲鞋。但是另一个出生高峰带来一个巨大市场。
在法律方面,北美自由贸易协议(NAFTA)规定公司在墨西哥和加拿大经营能减少进出口关税,给公司提供了进入国际市场的良机。
耐克公司内部也存在着许多优势和劣势。
在研发方面,耐克保持对技术投入最少,很大程度上是设计创新,不需要设备大规模投资。而且耐克研究人员还拜访运动员学习更多的关于鞋的技术,这对耐克来说是得来不易的。耐克继续依靠卓越的技术实现产品的差别化。
在市场营销方面,耐克公司主要任务在于创新和产品营销。耐克给自己鞋的定位是品质卓越,技术领先。他采用多种方式宣传,并将广告锁定在特定群体上。还在在线商店上销售商品,寻找具有潜力的代言名人,这对耐克来说是巨大的竞争优势,但广告宣传费的巨大也让大家头疼。而且美国国内的市场要比国外市场小的多将造成威胁。在分销上,耐克在全球收购了很多分销商的分销经营权,以控制耐克产品的市场营销。
(二)竞争对手――锐步公司SWOT分析
作为竞争对手的锐步公司,它相对耐克来说的外部机会在于与NBA的合作带来了巨大的商机,还有女性和儿童市场发展势头良好,其他鞋业上的机会和威胁它也不可避免的存在着。
在其他方面还存在机会与挑战,如欧共体对来自中国和印度尼西亚的一些布鞋实施反倾销条款,而锐步的运动鞋则在反倾销的豁免之内。因为运动鞋和休闲鞋的销售呈现出季节性的特征,所以也会有一定的影响。并且技术革新的速度相当快,跟上这一也是一种挑战。
和耐克公司相比,它的主要优势在于多元化战略和针对市场层面的营销细分战略,品牌特征包含了一个非常重要的外向品牌性格,他的劣势在于对产品技术创新的动力不足,广告攻势不够。
公司的内部优势更表现在业务部门的分工明晰中。锐步国际公司分为四个主要业务部门,锐步、洛克邦特公司、拉尔夫・劳伦品牌产品部和格雷格・诺曼品牌产品部,每个部门负责不同的任务,分工合作,这是在耐克素不能比及的,是锐步的优势。然而,锐步做出的营销却远不如耐克公司的好。
耐克和锐步公司间的竞争比较我们由下表得知:
表中显示:耐克公司的加权总分为3.10分,比锐步公司总分2.90分高一点,表明了耐克公司的相对优势地位。
(三)拟订战略
根据以上对耐克公司和锐步公司的对比分析,制定了以下适合耐克公司发展的战略:
第一,实行水平一体化,获得对竞争者的所有权或控制权。因为在该行业中,全世界竞争十分激烈,少数主要竞争者之间展开生死角逐,多数小型厂商则追逐剩下不多的市场份额,当两个大型竞争者激烈竞争时,不乏那种“鹬蚌相争,渔翁得利”之人,所以只有强强联合,才能更好的利用所有资源,强中更稳地发展,不给窥视利益之人得逞。
第二,重视产品开发,这样才能使市场开发的更宽,渗透地更深。让不穿耐克的地方穿上耐克,让现有市场份额稳中有升。抓住潮流方向,把握市场走向,研发受欢迎的新型运动鞋市场。
第三,实施同心多元化,做自己熟悉,适合自己,符合自己企业文化和远景目标的新的相关产品与服务,像提供运动器材等,或探索未涉猎的运动项目。但一切都要有个中心,围绕这个中心展开。比如围绕运动这个主题,主要掌握自己的鞋业和服装业上,针对不同顾客开发不同产品,有针对性,有目标市场。
第四,本土掌握核心生产,避免过多海外生产预料不到的风险。优先采用直销手段,既增加利润,又给顾客更多消费者剩余,互利互惠。抓住本土市场营销,在不妨碍国际市场的市场份额时,把本土市场份额调动起来。
关键词:供热;SWOT;优势;劣势;机会;威胁
中图分类号:F276.6 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)01-00-01
集中供暖行业是北方地区所特有的一个业态。ZZ市A热力公司是ZZ市最大的集中供热公司,随着30年的发展,公司供热面积逐步扩大,管理逐步规范。但热力管网老化,新供热方式不断出现等内外因素,对公司的发展带来了威胁,如何制定符合企业现状的发展战略,更好的推动企业健康持续发展,需要采用SWOT分析法对其进行研究。
一、 优势分析
1.占据有利市场地位。ZZ市A热力公司,总资产4亿元,签约供热面积近850万平方米,供热主管网超过100公里,现有专业技术人员74人,无论是供热面积还是人员技术力量,都在ZZ市供热市场占据绝对优势,由于供热管网投资大、周期长、接并网难度大,新进入市场企业很难抢占企业原有客户。
2.具有稳定的客户和良好的社会关系。自20世纪80年代以来,作为ZZ市最早的集中供热公司,ZZ市A热力公司一直负责各机关单位、小区的供热工作。长期良好的合作拥有稳定的客户,积累了丰富的人脉和社会关系。
3.具有成熟管理模式。经过30年的发展,企业实行了供热运行指标考核,设立了供热样板间,实施了管线巡查制度,组建了便民服务队,形成了一套成熟的企业管理运行机制。
二、 劣势分析
1.企业内部发展动力不足。作为市住建局下属企业,在ZZ市供热行业占据垄断地位30年,企业习惯了“独大”的感觉,企业管理层竞争意识不够。企业老职工较多,年龄较大、学历较低,存在“铁饭碗”思想;公司沿用原有的国企制度,体制僵化、发展后劲不足。
2.管网老旧严重,能力不足。公司所辖老小区二次网建设年限长、管网老旧,堵塞、漏失等现象影响供热效果,造成大量热量流失。一些换热站位置设计不合理,导致部分整合站供热区域半径过大,影响了供热效果。
3.欠热费问题难以解决。由于尚未推广供热分户计量,供热管理部门只能按面积向用户收费,这一收费方式不能精确反映用户真实耗热量,导致住户抵触情绪大,供暖费用不易收回。一些政府机关、企事业单位等用热单位或用户交费意识淡薄,不能把供热取暖当成商品,能拖则拖,能欠则欠。
4.换热站管理困难。换热站负责小区内供热,由于换热站分布分散,且实时监测供热温度困难,很难管理。为攫取利润,一些换热站采取克扣热量的方式供热,供热效果不好影响企业声誉。
三、机会分析
1.城市供热需求大。ZZ市近年实施了城市建设攻坚战。2004年以来,ZZ市将市政务中心搬迁到新城区,办公楼、住宅小区纷纷建成。每年新增办公楼和住宅面积达到了上百万平方米,供热需求十分大。2010年以来在老城区实施了大规模棚户区改造,拆迁面积达1000万平方米,将建成2000多万新的住宅和商业、公用设施,供热需求量大。
2.政府政策扶持。近年来,ZZ市出台了一系列政策扶持集中供热事业。2008年,供居民住宅取暖用热价格一个采暖季每平方米提高至19.20元,冬季供热采暖天数调整为100天。出台了《关于加强住宅小区供水、供气、供热设施建设维护管理的通知》等文件,规范了供热市场,限制了供热面积小、服务质量差、能耗污染大的小供热企业和私人换热站的发展。
四、威胁分析
1.热源不稳定。作为ZZ市A热力公司西城区唯一的集中供热热源,BY热电供热能力为80T/H,由BY热电负责提供热源的用热户总需求为114.4T/H,热源严重不足,近年来,BY热电锅炉多次发生故障,因热源问题已导致3次供热停供事故,热源的短缺和不稳定严重影响了公司在西城区业务的拓展。
2.供热事业融资机制不健全。企业现行的供热建设资金渠道来源较为单一,基础设施投资机制尚不健全。管网等城市集中供热设施投资建设周期长,设备系统很庞大,固定成本在总成本中占有很大的比率,供热企业自身并没有足够的资金用于城市供热基础设施和供热设备的改造及新技术应用,限制了集中供热事业的发展。
3.其他采暖方式的威胁。近年来,供暖新技术发展迅速,一些具备条件的小区采取地源热泵供热方式,一些小区采取燃气集中供热的方式。电热器、电暖气的迅速发展,传统集中供热受到一定冲击。
五、SWOT矩阵分析
参考文献:
[1]赵晓峰,刘信荣.城市集中供热存在的问题及对策[J].黑龙江科技信息,2010(13):290.
[2]赵晓峰,刘信荣.浅谈供暖收费的方式[J].林业科技情报,2008,40(02):95-96.