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【关键词】 网络广告;定位计划
今年“王老吉”商标之争有了最终结果,中国国际经济贸易仲裁委员会裁决广药收回红色罐装及红色瓶装王老吉凉茶的生产经营权,香港加多宝集团停止使用“王老吉”商标。王老吉从一个影响力很小的品牌变成一个在全国影响力非常大的品牌,加多宝付出了很多。在这个过程中,加多宝也经历了快速的成长。但失去王老吉,“受伤”最大的是加多宝。
一、内容概况
(1)简介
当然,信息应用是最简单、最基本的一层。在这个层次上,通过利用internet来信息,并充分利用网络优势,与外界进行双向沟通。比如:通过发e-mail与消费者进行沟通、交流、宣传,增加顾客的参与;已经建立的活动官网,将一些有关产品改名,正宗凉茶加多宝的宣传,让浏览者对加多宝有新的认识和认可。
从商业环境上来看,网络广告优势、劣势、机遇和挑战并存,基于此,综合网络广告的策划分析,进行了财务预算评估,确定策划是可行的。
(2)网络广告目标
王老吉是国内的知名品牌,它以它的特性征服了我们,但今年广药与加多宝的品牌之争让这个品牌颇受伤害,最终加多宝失去了王老吉。我们这个网络广告策划针对加多宝,通过一系列的活动,如“有奖知识性竞答”,把人们对原来王老吉认同转移到现在的加多宝,强化加多宝品牌。
(3)目标对象的定位
产品的市场细分:怕上火人群
网络宣传的对象:大于14岁小于50岁(有一定的认知能力、判断力,所以年龄不应太小);经常上网购物或者愿意网上购物参与者。
(4)渠道
网络广告宣传活动选择了在综合门户网站的新浪和网易、购物商城淘宝、搜索门户网站雅虎中国、生活休闲网站e龙和商业网站tom上投放广告。再加上在优酷、土豆等视屏前贴片广告。
新浪、网易,它们提供了大量的互联网用户感兴趣并需要的免费信息服务,包括新闻、评论、生活、财经等内容,这些网站的访问量非常大,目前,这样的网站是网络广告的主要阵地,在这些网站上广告的主要形式是旗帜广告,做活动的宣传,为了让更多的人知道加多宝的活动,来参加活动。
淘宝每天都有大量的人群浏览,在上做广告,可以进行有效宣传。在淘宝上做旗帜广告加上button广告,可以通过点击,直接进入活动官网。
雅虎中国是比较知名的网站,并且该网站的用户符合加多宝的目标受众,因此选定了在该网站上投放广告。在首页、邮件、新闻首页和体育新闻频道上皆以横幅广告的形式出现。
tom为国内一流门户网站,跨媒体的网络媒体,是最大的垂直类综合网站。在首页上采用横幅广告和文字链接的形式。
在优酷、土豆等视屏前贴片广告。每天用优酷、土豆看视频的人很多,视屏前贴片广告不得不看,在上做广告,活动可以更为广泛的传播,效果更佳。可以通过点击,超链接到活动官网。
(5)广告形式
运用时尚的表现形式,让活动出现在广告中,使用统一的广告照片,结合相应投放形式,力求突出活动的精彩,吸引目标受众点击。进入链接到活动官网。活动官网有一系列的加多宝宣传。
button广告的创意主旨:button广告需要更精彩的形式吸引受众点击,所以在创意上应把产品图片和其他时尚元素相结合,如时尚人物造型,另类视觉图片,形成足够的视觉冲击。或者用煽动性的文字如“真情大放送”“现金等你拿”等吸引受众点击。
弹出式广告的创意主旨:直观生动,视觉冲击度较强。我们在表现时应着重突出设计,给目标受众以更清晰直接的感受。惊讶的表情作为表现亮点,使受众关注,有很强的吸引力。
二、设计测试方案
(1)准备阶段。搞好的网络的安全与防护工作,落实与网站的合作工作及自己网站活动的及时更新工作。网络人员到位,按网络广告协议做好各阶段工作的预测和突发
情况的预备方案。
(2)实施阶段。按方案进行,把网络广告与现实结合起来。
(3)测试阶段。在网站和活动的推行期间,应加强管理,对试行过程中出现的问题及时加以纠错,期间网络工程人员责任是巨大的。
关键词:网络广告;规范化运营;法律对策
一、网络广告的概念和特点
对于网络广告的具体定义,众说纷纭。有的学者认为,网络广告是指利用互联网站上的横幅、文本链接、多媒体等办法,在互联网上或刊登广告,通过网络传递到互联网用户上的一种高科技广告运作方式。有的学者认为,网络广告是指广告主为了宣传商品、服务或一些观念,通过互联网在网站或网页上以有效表现的方式、以付费或其他方法进行信息传播的活动。2001年5月1日起实行的《北京市网络广告管理暂行办法》第二条规定:“本办法所称网络广告,是指互联网信息服务提供者通过互联网在网站或网页上以旗帜、按钮、文字链接、电子邮件等形式的广告。”
综上所述,笔者认为,网络广告是指商品经营者或服务提供者运用互联网的各种手段,推销自己的商品或介绍自己的服务,在互联网上登载或产品或服务等信息,并通过网络传递给互联网用户的一种宣传方式。与传统广告相比,网络广告具有其显著特点和优势。
(一)传播范围广、覆盖面大,内容丰富、形式灵活
网络广告的传播不受限制,即不受时间、地域的限制,拥有极大的灵活性,其覆盖范围非常广。网络广告的内容也非常宽泛,大到飞机、小到口香糖均可上网做广告。此外,网络广告还可以自己作为模特为自己做广告宣传,这种自我宣传方式在报纸、电视等其他广告媒体里是罕见的。只要具备上网条件,在任何地点、任何时间都可以浏览、阅读网络广告,从而使消费者能更广泛地发现信息、了解信息,选择出自己最满意的商品,也使商家的产品或服务的宣传范围扩大。
(二)投资成本低,回报效率高
传统广告从设计、制作到,经营者必须付出高昂的费用,在互联网上做广告则成本低廉,且能按照实际需求随时变更广告内容。由于网络广告能以图、文、声、像等形式传递产品和服务的信息,且在用户打开网站时无处不在的占有率,较大地吸引着用户的注意,用户或消费者在网上看到广告的时候会对其产生一种无名的感觉,会增加消费者购买的欲望,因此使得网络广告投资成本较低,但却具有较高的回报率。
(三)具有较强的定向性和针对性
网络广告可以帮助广告商直接面对潜在的用户,并且可通过借助高科技安装权威公正的访客流量统计系统,精确统计出网络广告被多少个用户浏览过,且浏览该广告最后是否购买其产品或服务,成交率多少,以便及时制定解决措施,完善该网络广告。同时,网络广告服务商还可以选择特定人群作为广告播放对象,使广告直接面对真正感兴趣的用户,从而获得更好的广告效果。
(四)投放形式灵活多样
网络广告采用文字介绍、声音、影像、图像、颜色、音乐等丰富的表现手段,并且能够与电视、广播等传统媒体相结合,对用户更加有吸引力。网络广告可以集影视视频、平面文字等表现于一体,具有其他媒体不可比拟的优势。网络广告基本上以多媒体为载体,用户可以对其感兴趣的产品进行更详细的了解,使用户能亲身体验产品,享受服务。
二、网络广告存在的法律问题
(一)对网络广告规范化管理的有关立法较为薄弱
在我国,目前国家还没有颁布对网络广告进行规范的法律法规,大多都是一些省、市、区根据自身的实际情况而制定的地方性法规和规章。如2000年北京市工商行政管理局颁布的《北京市网络广告管理暂行办法》、《贵州省网络经营行为管理暂行办法》、《上海市营业执照副本(网络版)管理试行办法》等。这些地方性法规、规章对网络广告的规范性运营起到了一定的作用。从我国现有的《中华人民共和国广告法》(简称《广告法》),各级地方政府、行政机关制定的有关法规、规章等均可以看出,我国对广告活动的管理采用的是审批登记制度,对其准入条件做出了原则性规定,但在网络广告的市场准入方面,尚无具体明确而统一的规定。
(二)网络广告主体定位模糊
根据《广告法》的规定,传统广告中各主体的界限比较明确。我国《广告法》第2 条规定:广告主是指为推销商品或提供服务,自行或委托他人设计、制作、广告的法人、其他经济组织或者个人;广告经营者包括受委托提供广告设计、制作、服务的法人、其他经济组织或者个人;广告者是指为广告主或者广告主委托的广告经营者广告的法人、其他经济组织或个人。依据《广告法》的规定,这三个主体的界限是较清晰的,且《广告法》对传统广告的广告主、广告经营者、广告者三者的从业资格、经营范围、职责等都有明确的规定,并实行相关的监管办法,保证广告市场的有序发展。而随着网络广告的出现,这三者的界限在一定条件下显得较为困难。现在很多企业自己在网站中集设计、制作、网络广告于一身,同时兼三种身份。因此,现行《广告法》对广告主、广告经营者、广告者的定义和约束已经不能适应网络广告的现状和发展。
(三)网络广告内容审查监管难度较大
由于网络广告本身数量庞大以及法律上的监管调控力度不够,使得广告监管部门依法对广告内容进行逐一审查已不太现实,因为监管部门的人力资源是有限的,如果要对每一个网络广告都进行审查,就要增加监管部门人员数量,从而加重国家财政负担。加之没有专门的机构负责广告的承接、设计和,广告管理制度不完善,因此,对网络广告的管理基本处于无序状态。
1.1网络广告要服务于企业的营销策略,市场针对性要强
目前,每个企业都需要能够面对市场,以市场为目标进行投资生产,开展专业化的生产和销售活动,这是企业占据市场的必然选择。同样,网络广告的制作也必须要面对市场,能够针对市场不同层次的需要开展广告宣传工作,能言研究自己的消费者,或者是潜在的消费者的需要,要认识到一个人是否会成为某种产品的消费者是受很多方面的影响,诸如年龄、收入、生活方式、价值观、教育程度、地域等等,企业在制定网络营销策略的过程中,就要认真研究消费者情况,能够做到有的放矢,这样的营销策略才具有实际价值。同样,网络广告要能有效地服务于营销战略,能够根据网络营销策略有的放矢的制作广告,网络广告必须符合目标市场战略,其广告的风格、语言、画面设计、音乐背景等,都要能够符合一定群体的文化品味和审美需要,只有满足一定目标群体的网络广告设计,符合网路营销策略的网络广告设计,才是成功的广告设计,才能真正发挥其营销的价值。否则,如果网络广告的消费群体的针对性不强,不能按照一定的网络营销策略进行设计,只为了广告而广告,眉毛胡子一把抓,必定导致营销失败,失去其广告的意义。
1.2网络广告是网络营销策略的具体实施
网络广告是网络营销战略的具体实施,其广告制作必须要能够围绕网络营销策略开展工作,才能取得成功。具体而言,网络广告的设计理念要能够与网络营销的理念相一致,网络广告设计主题、创业、表现都需要围绕网络营销理念展开。对于中小企业而言,营销策略的制定需要遵循企业内在的精神,在营销策略中,能够把企业在产品开发,生产、服务等优势意义展示给消费者,而利用网络广告要能根据某一方面内容,或者是兼顾几方面的内容,对企业产品优势进行形象展示,这样,网络广告就能发挥其广告的价值。另外,网络广告的设计在视觉效果上要追求卓越,能够通过精彩的画面设计给消费者以视觉的冲击,这也是网络广告的优势所在。最后,网络广告在体现网络营销策略的基础上还需要追求个性化的广告设计,能够实现个性化和新颖性,给人一种耳目一新的感觉。这样的网络广告设计才能真正打动消费者。
2网络广告对网络营销策略的影响
2.1网络广告对消费者行为的影响
网络营销策略不能孤立地研究消费者消费需求本身,必须研究市场,研究消费者的经济、社会、文化、心理等众多因素,能够研究消费行为的潜在性和消费行为的延续性。另外,企业管理者进行网络营销策划,还需要能积极利用相关营销理论作指导,积极更新自己的知识和理论,能够应用新知识新理论武装自己的头脑,能够不断掌握新的消费者行为理论知识,探究相关学科新内容新知识,指导自己的市场营销策略制定实践活动,这样才能有效提高市场营销策略的科学性。网络广告对消费者的行为有很大的影响。网络广告需要研究消费者的个人需要,研究这种需要是怎样发生的,受到哪些因素的影响,需要在研究消费者需要动机基础上做出销售决策,为刺激消费者的动机进行大量的信息传播,在这个过程中,可以促进消费者的消费行为,引导消费者进行有效的消费。
2.2网络广告对网络营销功能的影响
传统的广告,一般都是通过报刊、电视、广播等形式进行的,网络广告是一种新型的广告形式,是建立在网络普及的基础上的,随着网络营销手段的兴起而发展起来。网络广告是广告创新的重要手段,对于促进网络营销成功发展具有积极的促进作用,网络广告是消费者获得产品信息的重要渠道,能够有效改变消费者的消费习惯和消费观念,能够引导消费者的消费行为,对于提升网络营销功能具有积极的促进作用。网络广告设计的视觉效果突出,很多平面元素的应用极大地吸引观众,影响到消费者的消费心理,网络广告是一种具有强烈的目标性设计形式,其设计标题、内容、文字、设计极具创新意义,能够有效吸引人注意,网络广告目的性很强,设计上追求被人认同,能够有效提升营销功用。尤其是当今世界,网络购物已经成为人们生活的重要内容,也是人们精神放松的重要形式,在这种背景下,开展网络广告,能够引导消费者进行积极的消费,能够对企业形象和产品优势做深入的宣传,能够有效提升产品的品牌效应,突出产品品牌的个性,吸引消费者,提升网络营销效率,网络广告对于提升网络营销的功用价值是显性的。
3网络营销策略对网络广告策划的影响
网络营销的中心目标是,能够在最佳时点地点,以最合适的价格,最灵活的方式,适销对路地引导消费者选择自己的产品,而网络广告是网络营销策略中推销产品的战略中的重要方式,网络广告策划要能够与网络营销策略相一致,网络营销策略的理念决定了网络广告策划的内容和策划方式,网络广告策划形式直接受到网络营销策略的影响。网络广告策略随着网络营销理念精神的变化而不断变化,在市场经济条件下,中小企业网络广告策略要能够根据企业的网络营销策略展开,能够对企业产品文化中的亮点进行有效的宣传,营销策划,指导广告形式,这种形式下,网络广告才能发挥最大的功用。
3.1网络广告的成本预算要做到科学预算
在金融危机影响下,在新媒体不断涌现的背景下,很多中小企业都很重视网络广告的营销策略,能够积极思考自己的网络广告投放方式。对于企业而言,要想花最少的钱,取得最大的回报,赢得最多的利润,就必须要选准网络广告投放方式,并能根据需求,科学制定网络广告评估体系,能够掌握全面的,准确的信息数据,对投入情况进行充分研究,选准最佳的网络广告预算策略,这样,才能实现成本投入最小化,而受益的最大化的广告目标。企业需要根据自身情况,产品特点,客户主要特点,竞争对象的相关情况,进行广告投放方式选择,进行科学成本预算,分析,才能保证自身利益的最大化。在网络化时代,如果根据产品特点留住受众,进行网络广告的策略,是网络广告需要考虑的具体内容,网络广告要能够选最佳的投放方式,达到网络广告的广泛覆盖,能够选择网络组合产品形式,实现网络广告宣传的多样化,这样,网络广告的效果才能凸显出来。
3.2网络广告在媒体策略上要实现多元化
在现代市场竞争如此激励的形势下,网络广告投放的渠道要广,能够借助多种媒体进行广告宣传活动。作为广告人当然希望能够用最少的资金投入,获得最大的广告效益,中小企业制定网络营销策略必须要细分受众,找到自己产品的现实客户和潜在客户。找准客户对网络广告主而言是一项很大的挑战。另一方面中小企业也需要积极利用网络与网络广告整合的契机,调整自己的网络广告的投入策略,能够根据自身情况,根据市场需要,针对不同的消费群体,制定多元化的营销策略,通过营销策略,指导网络广告策划活动,以实现多元化的网络广告投放,提升广告的效果。
3.3网络广告要重视隐形信息传播方式的选择
关键词:网络广告 创意想法互动性 广告策略
互联网在十年间从“西洋镜”变为“生活必需品”。2005年, 中国网民突破亿人大关。对中国网络广告来说,“上亿网民”是一个里程碑,2006―2007年它以我们难以预估的速度在继续增长。据中国互联网信息中心CNNIC的《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2007年12月31日,中国网民总人数达到2.1亿人,仅以500万人之差次于美国,居世界第二,预计在今年年初就会成为全球网民规模最大的国家。中国网民的持续增长带动了网络广告的发展。为了更好地理解“广告创意”,有必要对意念做一下解释。
“意念”指念头和想法,在艺术创作中,意念是作品所要表达的思想和观点,是作品内容的核心。在广告创意和设计中,意念即广告主题,它是指广告为了达到某种特定目的而要说明的观念。它是无形的、观念性的东西,必须借助某一定有形的东西才能表达出来。任何艺术活动必须具备两个方面的要素:一是客观事物本身,是艺术表现的对象;二是以表现客观事物的形象,它是艺术表现的手段。而将这两者有机地联系在一起的构思活动,就是创意。
一、网络广告创意想法
众多数据及事实似乎都表明:中国网络广告营销在2002年后一路风生水起,前景看好。但这里我想谈的是网络广告的创意,主要是指创意想法。中国网络广告的设计形式和创意水平不高,点击率低。这主要是在提及网络媒体的状况,但在网络创意想法方面的表现也是同样的。大多数广告主都“被告之”他们应该将一部分市场预算投入到网络广告上:广告主支付几十、上百万的人民币向那些门户网站(比如新浪)购买媒体空间,然后交给他们一幅平面广告――有时甚至是仅仅把平面广告进行了扫描,以此填充购买的媒体空间。而在一些网站公司,其创意部的工作人员并没有经过广告专业知识的培训,甚至不具备专职文案。重复别人已做过的事情,不能敏锐地监察到竞争对手的新近动作,不能及时捕捉最新Web广告动态。
网络广告策划中极具魅力、体现水平的部分就是创意。一是内容、形式、视觉表现、广告诉求的创意;二是技术上的创意。网络广告的创意因素主要来自互联网本身,互联网是一个超媒介,它融合了其他媒介的特点。互联网因为不同的传播目的、传播对象,可以承载不同的广告创意,同时互联网是电脑科技和网络科技的结合,注定这个媒介的高科技特性,也带来了更加多变的表现方法,为网络广告创意提供了更多的创意方向。
二、互动性是网络广告创意成功的关键
网络广告的创意要强调互联网本身的媒介特性。即交互性和实时互动性。人类是地球上最具互动性的动物。只要醒着,我们的生活就是一连串与周围的人和世界进行互动的过程。我们用视觉的、听觉的、嗅觉的、触觉的等各种方式面对我们周遭的一切,接受不同的信息,然后经过消化,再反馈出去。简单点,就是双向的沟通,唱独角戏是件很尴尬和恼火的事。就像互动性会使交谈的双方或多方都能表达自己的兴趣,并且能对共同关心的话题进行沟通。
三、网络广告的局限性
事物是对立统一的。网络广告也同样有诸多限制,比如:制作门槛低、成本便宜,以及频宽本身的技术限制(文件大小、所占空间、网络转换速度)等。这也是现今网络广告的最大限制。我们的网络技术还没有发展到“随心所欲”的地步,看看本地的获奖作品展,就可以明了中国网络广告当前的水平与欧美国家还有一定的距离。
面对如此之大的用户群体,使网络广告有了以与其他媒体广告抗衡的基本力量。但是,传统的电视广告、电台广告、报刊杂志广告、户外广告等形式,由于使用时间长,制作技术成熟,仍然严重压抑着网络广告的成长。网络广告要在广告领域占据一席之地,必须从策略入手,拓展自己的生存空间。
1、定位策略
所谓网络广告定位,是指网络广告宣传主题定位,就是确定诉求的重点,或者说是确定商品的卖点,企业的自我推销点。如果说网络广告创意与表现解决的是“怎么说”的问题,那么网络广告定位解决的则是“说什么”的问题。
对绝大多数网络广告作品来说,宣传的根本目的是劝说目标公众购买网络广告主的产品、劳务或提高网络广告主的知名度。用什么理由来说服呢?独特的理由,即不同于同类产品、同类服务、同类企业的理由。越独特,越不同于他人,说服效果越好。这种独特性,就是网络广告诉求的重点,也就是网络广告宣传的主题所在。常用的网络广告定位策略主要有抢先定位、比附定位、空隙定位、品牌形象定位、企业形象定位、文化定位等。
2、市场策略
利用市场划分可以找到并描述自己的目标市场,确定针对目标市场的最佳营销策略。
按照经济地位划分。我国上网用户收入比例情况:高收入网民(4000元每月以上为6.9%)占少数,中等收入占多数,形成一个橄榄球型的收入结构。网络广告的重点应当是中等收入的阶层。
3、心理策略
消费者在购买过程的不同阶段中,有着不同的心理特征,心里策略就是指瞄准消费者购买过程中不同阶段的心里特征,进行网络广告宣传,从而引导消费者认知产品直到实现。
4、时间策略
欲速则不达,准确地把握好时间,是网络广告成功的重要部分。
时机策略:抓住有利时机,发起网络广告攻势。
5、导向策略
导向策略是指网络广告作品诱导公众接受网络广告信息的方式。导向策略又可分为利益导向策略、情感导向策略、观念导向策略、生活导向策略、权威导向策略和名人导向策略。利益导向策略:就是抓住消费者注重自身利益的心理特点,注重宣传网络广告产品能给他带来的好处。
情感导向策略:网络广告宣传侧重调动消费者的某种情绪,以实现网络广告目的。
观念导向策略:侧重宣传一种新的消费观念、生活观念,可以扩展消费者的视野,开拓其需求领域,为新产品创造市场。
生活导向策略:就是网络广告宣传生活化。
权威导向策略:借权威人物、机构、事件的影响,来提高企业或产品知名度和可信度。
名人导向策略:借名人的社会声誉,提高企业或产品的声誉。
6、表现策略
【关键词】营销策划;新形势;市场
一、营销策划职业能力概述
职业能力就是直接影响职业活动效率和使职业活动顺利进行的职业心理特征。职业能力与人的职业活动联系着,并表现在人的职业活动中。可见职业能力就是个体从事职业活动的能力。个体具有某种职业能力,就能够顺利地完成某种职业活动,而且职业能力的大小决定着职业活动效率的高低。而营销策划的职业能力就是指直接影响营销策划活动效率和使营销策划活动顺利进行的职业心理特征,它包括营销策划专业能力、方法能力、社会能力。
营销策划专业能力是指专门知识、专业技能和专项能力等与职业直接相关的基础能力,是职业活动得以进行的基本条件,它包括完成具体营销策划任务应具备的操作技能;与营销策划操作技能相关的基本知识和技术性知识;相关的营销策划职业意识和职业态度要求。方法能力是指营销策划人员在策划过程中所需要的工作方法。包括了获取与利用市场信息的能力;创新的思维能力、及时掌握不断发展的市场营销及相关的管理学、心理学、艺术学能力;对营销学及相关知识的运用能力;独立制订计划能力等。社会能力是指营销策划人员在策划过程中所需要的行为能力。包括了组织协调能力、交往合作能力、适应转换能力、批评与自我批评能力、口头与书面表达能力、心理承受能力和社会责任感等。
二、新形势下的网络策划
与传统媒体广告以及户外广告相比,网络广告的营销具有较强的针对性、开放性、可控性等得天独厚的优势,是企业实施现代营销媒体战略的重要一部分。优衣库品牌的网络广告富有新意、整合性强,将广告与艺术完美地结合,它的成功让人们看到了网络广告策划营销的强大魅力。
一个品牌要想在网络营销上有大的作为,其独特的吸引人的网络广告是必不可少的。也是其衍生其他营销模式的基础。一些沿袭多年的传统广告方式都会因数字和网络技术的高速发展而发生改变,网络广告逐渐成为商家的新宠。中国企业应与时俱进,充分认识网络广告的优势,参与到广阔的网络广告市场中,迎接互联网时代广告策划营销的挑战。
三、策划营销在企业中的运用
在当前的市场中,企业都意识到了策划的重要性,很多企业大量的投入人员和资金进行广告的制作和投放,但是能够得到预期收益的企业很少,最终也没有获得预定的市场份额。这就说明大多企业的策划没有找到正确的方向或者不得其法,最终导致惨败的结果。很显然,缺乏独特的特性是导致失败的一个原因。如今,广告对人们消费的影响越来越小,也就是说,消费者对一个品牌的忠诚度减低了,企业所采取的其他营销策略有没有发挥到有效的作用。竞争市场要求企业必须具备特殊的营销方式与策划方案。企业要培育独特的竞争能力就必须具备一定的营销策划能力。策划指的是通过利用企业现有的有效资源,完成创新的活动。策划还能够通过其特有的排他性,权威性,唯一性来使企业独具一格,拥有自己独特的运作方式和宣传方式。现阶段,企业的策划是与市场营销战略紧密相连的,同时也会通过企业的市场营销效果表现出来。因为一个企业的策划时效性高,它的经营活动,政策,目标和其他指标等就会系统而不盲目,在市场中能够避免混乱,从而达到事半功倍的效果。而企业的市场策划指的是市场营销人员为了达到某种营销目标而提前计划出很多种可行的方案,再比较每个方案的优劣,最后选出最适合企业和市场情况的方案。市场策划要对公司面临的市场机会和问题进行分析整理,整理出适合公司现阶段前进的方向。还要制定出企业一个阶段的发展目标,对目标的可行性要进行论证。在此基础上,对以上制定出的目标要与公司实际情况,包括可流动资金,形象特点等相结合,制定出包括宣传,广告,费用支出等相关的具体实施方案。
随着我国市场经济的快速发展,特别是在我国成为世贸组织成员国后面临经济全球挑战的新环境下,我国经济飞速发展,几乎每天都在发生变化。这对我国的企业来说,既是机遇,也是挑战。企业想要在竞争日趋积累的市场中存活发展,就必须提高自身的竞争能力。企业竞争力是现代企业发展的基础,而在当今的竞争市场中,企业的竞争力和竞争优势主要通过企业的市场营销能力反应,因此如何策划并开发企业的竞争能力是企业的主要目标。
市场营销的目的最终是吸引客户和市场从而获得利润,因此制定一定的宣传方式,包括品牌策略,产品策略,渠道策略,传播策略和价值策略等都具有十分重要的意义。对于当今企业来说最重要的宣传渠道无疑是广告的品牌效应。
中国互联网络信息中心(CNNIC)第19次(2007年1月)调查结果显示:主动浏览网络广告的网民数占21.1%,被动浏览人数占26.3%,二者兼有的人数占52.6%。目前有7.9%的网民认为网络广告可以完全信任,45.3%的网民认为网络广告值得一般信任,而有24.1%的网民认为网络广告不可信任。数据表明:主动浏览网络广告的网民人数仍占少数,但是较往年相比有上升趋势,而且网民对网络广告的信任度相比其他传统媒体广告的信任度较高。但在对“网民对互联网最反感的方面”的调查显示,网络中弹出式广告已排至第三位,有14.3%的网民对此表示反感。
网络广告的特点
网络广告具有如下特点:
传播范围广,无时空限制。网络广告的传播不受时间和空间的限制,互联网将广告信息24小时不间断地传播到世界各地。只要具备上网条件,任何人在任何地点都可以看到这些信息,这是其他广告媒体无法实现的。
定向与分类明确。网络广告最大的特点就在于它的定向性,网络广告既可以面对所有互联网用户,也可以根据用户确定广告目标市场。通过互联网,可以把适当的信息在适当的时间发送给适当的人,实现广告的定向。从营销角度看,这是一种一对一的理想营销方式,它使可能成为买主的用户与有价值的信息之间实现了匹配。从传播效果角度看,网络广告受众浏览广告因为要付费,因此非常珍惜上网的时间,必然会选择他们真正感兴趣的信息,所以网络广告信息到达受众的准确性很高。
灵活的互动性和选择性。网络广告的互动性是指广告主在网络上广告后,广告受众可以参与到网络广告活动中,不仅可以查看广告、参与其中,还可以把自己的信息反馈给广告主。网络广告的互动性主要体现在:一是广告信息的发送者和接受者可以实现即时的双向沟通。广告主能及时把握消费者的需求变化,广告是交谈式的,沟通效率和效果因此得到提高。二是广告信息的提供是针对消费者特别设计的。从而扩展传统意义上广告的内涵,广告由于互动性,不仅是某一产品或企业的宣传作品,还是营销互动沟通的有效方式和桥梁。三是企业与受众形成“一对一”的传播及营销。广告推广的产品和服务是迎合消费者需要的,能真正实现消费者的个性化服务。四是网上直接沟通。上网的受众大多是抱着明确的目的和需求主动到网上查找信息,会根据所掌握的广告信息资料做出购买决策,并可能在网上直接订购。企业可以减少分销环节,降低销售成本。
精确有效的统计。网络广告的者可通过公共广告统计系统提供的庞大用户跟踪信息库,从中找到各种有用的权威数据。也可以利用服务器的访问记录软件,追踪访问者在网站的行踪。广告主可以随时获得访问者的详细记录,即点击的次数、浏览的次数以及访问者的身份、查阅的时间和地域分布等。精确的统计有助于企业了解广告效果,及时对广告效益做出评估,以便调整市场和广告策略。广告主可根据统计数据及时采取改进广告的内容、版式、加快更新速度等顺应消费者的举措,进一步提高广告的效益,避免资金的浪费。
内容丰富、形象生动。平面媒体在很大程度上容易受到空间限制,电波媒体易受到播出时段或播出时间长度的限制,而网络媒体则突破了时间与空间的限制,拥有极大的灵活性,可以说一条旗帜广告的后面藏有无限的信息。因此,网络广告的内容非常丰富,一个站点的信息承载量一般可大大超过传统印刷宣传品。不仅如此,运用计算机多媒体技术,网络广告以图、文、声、像等多种形式,生动形象地将产品或市场活动的信息展示在受众面前。
易于实时修改,价格低廉。在传统媒体上广告后就很难再更改了,即使可改动,往往也需付出很高的经济代价。网络广告可按照需要及时变更广告内容,这样广告商就可以随时更改诸如价格调整或商品供求变化等信息。而且网络广告无需印刷、拍摄录制,在网上广告的总价格较其他形式的广告价格便宜很多。与报纸和电视单位面积(时间)的广告价格相比,网络广告在价格上极具竞争力。
传播的被动性。网络广告的非强迫性和受众的主动性选择是其一大优势。但从另一方面看,网络广告是被动传播的,而不是主动展现在受众面前的,也就是说,受众需要一定的查找,才能找到需要的广告。
创意的局限性。Web页面上的旗帜广告效果很好,但是创意空间却非常小,其常用的最大尺寸约合15厘米宽,2厘米高。要在如此小的空间里创意出有足够吸引力、感染力的广告,是对广告策划者的巨大挑战。
凭借上面所列举的种种优势,网络广告深深地吸引着众多的企业和客户,随着网络的发展与普及、网民人数的日益增加,网络广告也将进入一个高速发展的时期,其效益将越来越得以显现。也正是网络具有传统媒介所不具备的独特优势,决定了网络广告有着其特殊的价值。
网络广告的影响力
广告传播价值表现为点击千人与目标受众人均收入的乘积,即广告主追求对购买力的有效影响。广告定价就以广告传播价值分析为基础。根据市场均衡的一般原理,网络的广告传播价值相同或相近的载体将决定一个合理的广告价格。这为竞争网站的广告定价以及评估网络广告效果提供了一个相互参考和评判的体系。
有人认为,网络广告的最大优点之一在于广告访问量的可统计性。事实证明,以点击率为依据,网络广告的效果有很大一部分被忽视。网络广告并不仅仅在点击之后才会产生效果,当网民在看到广告条时,广告就已经产生效果。不妨做个比较,报纸广告同网络广告类似,受众都可以选择看或者不看,而一般人都会浏览一下报纸广告,了解其中的大概内容,这时报纸广告产生的效果同网络广告是相似的。而要求人们点击网络广告的前提,则需要人们在耐心看完长达4秒―5秒的广告后,对广告宣传的对象非常感兴趣才可能发生。这个前提条件对于报纸来说相当于一个人在浏览广告的时候,被该广告的内容、标题所吸引,花时间仔细地看完广告的内容。然而对于报纸而言,这个比例相当小。网络广告同样如此,广告点击率在全部浏览网站广告条的人中所占比例也是微不足道的。所以说点击率根本不能说明什么,不能作为评估广告效果的完全依据。完全以点击率来判断网络广告的效果,其最直接的后果就是大大降低网络广告的价值。
因此,网络广告的传统传播价值分析仅是开启网络媒体影响力营销的第一幕。目标受众除收入差异外,年龄、学历、职业等也是重要的差异变量。这些结构变量与点击率的量化指标不同,是体现不同网络受众质的差异,是质化指标。正是因为目标受众质的不同,也才能够映射出媒体的品质差异。即便点击率是等价的,而媒体品质则未必是等价的。影响力评估的不仅是点击率,同时也包含着媒体品质。点击率是基础,媒体品质是权重,两相统一,才能够科学地评估网络媒体的影响力。
网络广告的发展趋势
随着互联网的进一步发展,网民数量的进一步增加和网民结构的进一步成熟,将会有更多的个人和企业接受网络广告的跨时空、跨地域、图文并茂双向传播信息的超凡魅力,网络广告成为一种具有巨大商业潜力的传播媒介指日可待。网络广告的优势不言而喻,网络广告的未来似乎会毋庸置疑的美好。然而网络广告在发展中还存在诸如网民的认可度不高、网络广告的市场份额低等诸多需要解决的问题。网络广告目前还存在的不足之处主要表现为:首先,由于对互联网的广告效果及其市场调研缺乏足够的认识,广告创意不足。其次,对于受众来说,接受心理还存在障碍。再次,网络广告的兴衰受到网络经济的影响。最后,目前我国网络广告监管体系不完善。
网络广告本是网络赐给广告最好的媒体,但由于众多网络公司和广告商在实际操作中固守传统媒介广告的思维来运作网络广告,而忽略了网络广告具有直接互动的网络传播优势,这样既丧失了传统媒体广告的诸多优势,又令网络广告不能充分发挥自身特长,导致网络广告陷入了泥潭。介于以上原因,网络广告改进应该从以下几个方面着手,从而提高网络广告的影响力度。
第一,依托强势载体,培养网民忠诚度,扩散美誉度。
第二,将广告融入销售环节中。
第三,多战略,多角度增加广告创意,提升点击率。
第四,增强网络广告内容投放的科学性。
第五,在广告策划上增加网络广告在投放前的考虑因素。
第六,不断完善网络监管体系,健全法律法规,加大惩罚力度。
关键词:网络广告 市场营销 窄播
人类第三次工业革命的标志性事件既是计算机技术与互联网技术的飞速发展,时至今日,网络广告已经渗透到我们日常生活中的方方面面点点滴滴。今天的消费者不论性别、年龄、职业,都会或多或少的接受到网络广告的影响,网络广告的受众群体已经呈现出非常高态势的增长。国外的研究机构曾作出统计,在1997年全球网络广告收人仅为9.06亿美元,而全球广告报告显示2012年网广告收人已达到84亿美元,已经超过有线电视广告收人。
在市场营销的规律中,供求是需求的原动力。无论何种产品采用何种营销模式,几乎一定可以满足“需求决定生产,消费决定营销”的套路。这其中,广告历来扮演着一个启发需求,引导消费的助推器做作用。同样,网络广告的意义亦在于此。但网络广告终归也是广告的一种形式,在市场营销中,它既有者传统广告模式所不具备的优势点,也同样具备着来自自身模式限制的挑战。归纳起来,可以总结为下述几点:
1、窄播时代背景下网络广告的作用
今天的信息社会状态可以用信息爆炸来形容。每天人们能够接受来自各式各样形式的信息,而这些信息中,有的是当事人所需要的,有的当事人则会视为垃圾信息。传统广告大面积大投入砸向大量的受众群,却只有少数的潜在消费者需要这些广告信息。同样,越来越多的人也在努力追求着信息接受的定制化、似人化。于是,在讯息个人化的窄播传播时代,网络广告能够较好的起到桥梁作用。
1.1、针对性强的网络广告能够满足“直投”的需要
不同年龄、性别、生活习惯的人往往在网络购物中体现出自己特有的购买行为特点,根据消费者惯用的搜索、访问风格,可以定义出一个超越传统方式的消费目标群。当然,这首先依赖于人们对于网络的接受度和使用程度。根据最新的调查,中国的有线网民数量已经突破了6亿,且每年都以高速在增长;无线网民的数量也已接近了5.5亿,过半数的网民都使用或者准备使用网络购物。淘宝曾经根据技术对网民的购买属性进行了研究,而后根据地域、性别、年龄等特点相不同的受众群投放不同的网络广告,起到了很好的效果。
1.2、多媒体技术更多的被应用于网络世界中
本身网络广告既可以做到实现文字、画面、配乐结合,加以循环式播放的传播方式。这是传统平面媒体难以做到的。爆炸式的互联技术革新使得越来越多的新技术手段被应用于网络广告之中,上世纪90年代后期第一个在China-byte网络出现的商业性网络广告,是468*80像素的网幅图。而今天,按钮式、互动式、流媒体式、flash式广告已经比比皆是。吸引受众的关注是所有广告的第一个任务,通过不断发展的多媒体技术,网络广告已经体现了传统广告无法企及的优势。
2、网络广告在当今信息传播中的优势
2.1、实时性
基于现代互联网技术的特点,网络广告具有实时性。网络广告的实时性体现在,它的实现过程要比传统广告简单的多,一个新的网络广告策划借助互联网即时就可以实现,省去了传统广告制作,编排的过程,节约了时间,提高了效率。
2.2、纵深性和互动性
2.2.1、网络广告具有纵深性。较之传统媒体,网络媒体具有庞大的信息容量,不受版面和时段的限制,能够提供更多的信息。现在的网络广告经常采用广告链接局域网的形式,即受众点击一个广告链接就可以进人营销主所要介绍的公司主页或者产品介绍内容页。
2.2.2、网络广告具有互动性。网络广告打破了传统广告点对面,单向的信息传播模式,消费者可以通过互联网与营销主之间进行互动,达到更好的交流和促销效。
2.2.3、不受时问和空问限制、具有可重复性和可检索性的特点
网络广告不受时间和空间的限制,例如营销主在某一国际网站投放广告,无沦消费者身处何处,在什么时间,只要登录这一网站随时都可以看到该条广告信息。同时,消费者还可以借助搜索引擎,查找自己所关注的广告信息,实现手段非常方便快捷。
3、网络广告所面临的挑战
现在传播学界正在热烈讨论受众的“不知情权”、“不知情权的米兰达表达法则”。其解释就是“不被强迫知悉自己不愿意了解或本不感兴趣的信息内容”。可见,信息的传播的过度繁荣己经造成了信息的过剩,受众淹没在信息的海洋里已经发出了“窒息”的信号。很多网络广告和垃圾广告一样或者对于很多人来说,有些网络广告本身就是垃圾广告,已经不能吸引受众的眼球,怎样才能让网络广告从垃圾广告中脱身,达到最好的传播效果,是现代网络广告所面临的重要课题。
在强调“不知情权”的今天达到良好的营销效果,主要在下面几个方面下功夫。首先,加强网络广告投放的针对性。根据“行为定位”得到较为准确的消费人群,选择适合的广告投放形式,做到”精”、”准”、”专”的广告投放。其次,要加强网络媒体的法律法规建设,提高网络工作者的素质,使网络广告有一个良好的成长环境,网络广告的健康发展对于营销主来说是至关重要的一环,决定营销最终的成败。
网络广告有着无可比拟的优势。对于市场营销来说,网络广告的角色成长已经成为不可逆转的趋势,认清网络广告在市场营销中日益成长的现状,是所有广告工作者和营销主的首要问题。
参考文献:
[1]【美】威廉.阿伦斯.当代广告学[M].华夏出版社,1999.
[2]胡屹.策划学全书[M].中国社会出版社,2009.
关键词:网络广告创意想法互动性
互联网在十年间从“西洋镜”变为“生活必需品”。2005年,中国网民突破亿人大关。对中国网络广告来说,“上亿网民”是一个里程碑,2006—2007年它以我们难以预估的速度在继续增长。据中国互联网信息中心CNNIC的《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2007年12月31日,中国网民总人数达到2.1亿人,仅以500万人之差次于美国,居世界第二,预计在今年年初就会成为全球网民规模最大的国家。中国网民的持续增长带动了网络广告的发展。
一、网络广告创意想法
众多数据及事实似乎都表明:中国网络广告营销在2002年后一路风生水起,前景看好。
但这里笔者想谈的是网络广告的创意,主要是指创意想法。谈到网络广告的创意,首先笔者偏向将创意执行和创意想法两件事分开:在执行的技巧上,笔者认为国内网络广告的水平还不错。但在“创意想法”这一节点上,悲观,还是乐观,这是个问题。我们难以凭偶尔一两次在国际某大赛中的获奖而作出结论。
中国网络广告的设计形式和创意水平不高,点击率低。这主要是在提及网络媒体的状况,但在网络创意想法方面的表现也是同样的。大多数广告主都“被告之”他们应该将一部分市场预算投入到网络广告上:广告主支付几十、上百万的人民币向那些门户网站(比如新浪)购买媒体空间,然后交给他们一幅平面广告——有时甚至是仅仅把平面广告进行了扫描,以此填充购买的媒体空间。而在一些网站公司,其创意部的工作人员并没有经过广告专业知识的培训,甚至不具备专职文案。重复别人已做过的事情,不能敏锐地监察到竞争对手的新近动作,不能及时捕捉最新Web广告动态。
广告人做的就是创意想法,没有想法的广告,不管线上线下,都是垃圾。事实上,除了媒体选择,传统广告和网络广告的创意想法其实并没有什么不同。二者的目的都在于制作出色的创意从而吸引消费者的注意力并鼓励其进行点击。通常,线下广告的“点子”被用于线上广告;反之亦然。而随着科技的发展和普及,线下广告可做到的,网络广告都能做到,并且还能做到很多线上广告所无法企及的。可见这是一个展示创意想法的大舞台。网络广告可以做到传统广告所无法做到的事情。对于任何创意人而言,都是展示想法的好机遇。尽管越来越多的网络广告扮演着创建品牌的角色,尤其是通过网络广告可以直接进行品牌体验,这是其他任何媒介方式都无法企及的。在中国,像耐克(Nike)、奥迪(Audi)这些实力强大的品牌已经开始意识到这一点。传统的汽车制造商就是网络创意的推动者,在国外这一点尤为突出。于中国而言,笔者认为奥迪在这方面是最超前的。
网络广告策划中极具魅力、体现水平的部分就是创意。一是内容、形式、视觉表现、广告诉求的创意;二是技术上的创意。网络广告的创意因素主要来自互联网本身,互联网是一个超媒介,它融合了其他媒介的特点。互联网因为不同的传播目的、传播对象,可以承载不同的广告创意,同时互联网是电脑科技和网络科技的结合,注定这个媒介的高科技特性,也带来了更加多变的表现方法,为网络广告创意提供了更多的创意方向。
二、互动性是网络广告创意成功的关键
网络广告的创意要强调互联网本身的媒介特性。即交互性和实时互动性。人类是地球上最具互动性的动物。只要醒着,我们的生活就是一连串与周围的人和世界进行互动的过程。我们用视觉的、听觉的、嗅觉的、触觉的等各种方式面对我们周遭的一切,接受不同的信息,然后经过消化,再反馈出去。简单点,就是双向的沟通,唱独角戏是件很尴尬和恼火的事。就像互动性会使交谈的双方或多方都能表达自己的兴趣,并且能对共同关心的话题进行沟通。
internet作为一种媒体,是最具有这种相似的互动性的。电视、报纸、杂志等媒体大多数时候是单向传播讯息,我们在看的过程中只能选择接受或者拒绝接受,就好像听报告。而internet不单单是一个传播者,人们在接受讯息的同时还能对这些讯息做出反馈,甚至以个体的形式传播自己的讯息,这一点现在变得越来越重要。而网络广告最为独特之处就在于其互动性。利克里德尔在其《人——机共生》一书中大胆预言:“人通过机器的交流将变得比人与人、面对面的交流更加有效”,无疑预见了互联网的互动性在沟通中的巨大潜力。互动性表现在网络广告上对受众群体来说往往是一种乐趣。它传达的是一种体验,并因其技术的不断更新而及时进行自身的革新。在传统媒介可以借助短信互动前,最多也只能用电话和书信来互动,而传统媒介并不具备通信特性,网络广告的互动却是实时、多次和持续的互动。它使交互可以借助图形、声音,可以超越交互双方的知识范围。以实现人性化双向互动交流,能直接和广告受众进行互动。这种新型置入式行销,使消费者不但可以浏览产品信息,还可以将产品把玩在手指之间,这也是网络广告具有魅力的地方。“交互式”网络广告的出现,使消费者拥有比面对传统媒体更大的自由。他们可根据自己的个性特点,根据自己的喜好,选择是否接收,接收哪些广告信息,这大大缩短了消费者的消费活动时间,达到了从单一告知性广告转变成互动性产品的比较。一旦消费者做出选择点击广告条,其心理上已经首先认同,在随后的广告双向交流中,广告信息可以毫无阻碍地进入到消费者的心中,实现对消费者100%的劝导。互联网使人们可以更加有效地进行沟通和交流。充分发挥互联网的通讯优势(双向互动)、利用电脑终端的丰富表现形式是对广告创意的巨大挑战。这也给了创意人很大的空间将创意生动化。因此,最出色的互动广告创意人才应该站在发展的最前沿,并拥有扎实的广告创作技巧和专业知识。
好的网络广告不仅收获的是一个用户的体验,更是唤起该用户发动身边好友去共同感受。只要受众对该广告感兴趣,仅需轻按鼠标就能进一步了解更多、更为详细、生动的信息。最能够体现网络传播交互性的是电子商务网站,这类网站对商品分类详细,层次清楚,可以直接在网上进行交易。受众在信息获取方面有了更多自的同时,媒介交互功能也大大增强。既是“反馈”的渠道,又是“评说”的平台。这正是交互性网络广告的比较优势。网民在浏览网络广告的时候,不仅可以快乐地欣赏,同时还可以积极地参与。网络广告使广告主、网民、目标顾客以及者之间都有很好的沟通和交流,这是网络广告最大的优点,而其他媒体的广告却很局限。
如某网站上的“天降好酒”游戏广告就是一个经典的互动广告的好例子。从游戏层面来说,这个广告算不上刺激、好玩,但关键在于它通过设计与创意实现了附加功能与广告内容的完美结合。该广告是这样的,进入游戏,用鼠标控制“爱喝酒的老头”去接天上掉下的各色酒瓶,绿、白、蓝、黄等。各色酒瓶代表着不同分值,其中以黄瓶分值最高。其实黄色正是该产品的外包装,这正是在无意识地强化访客对水井坊外包装的认知。更精彩的是,在接酒瓶的过程中,为了控制游戏时间,各种关于该产品的选择题,如“该产品的包装共有几项专利、该产品有哪几种度数”等会作为“关卡”出现,答对增时、答错减时,这些平时并不惹人喜欢的“问答题”一下变成了游戏中惊险、刺激的“亮点”,访客们不仅争相点击,还会主动记忆。这样的广告效果让我们不得不佩服创意者的智慧。企业、销售、制作全面沟通,使广告创意、制作水平和企业目的达到一致。比如,曾经在首页上放置过一则某品牌的广告,打破了常规的呆板做法,不是单调地说明产品情况,而是通过别致的FLASH和人物形象体现其产品的亲和力,它的点击率大大超出了以往的百分点。
在互动广告逐渐活跃的今天,如何做到在尊重受众心理的前提下,保证广告导向与受众导向的一致性,做到在尊重受众的前提下追求利益的最大化,如何通过广告的设计、创意,让受众在自发的心理驱动下去参与广告过程以及如何把互动广告的附加功能转化为广告的直接功能与目的,是摆在互动广告创意、设计人员面前的重要课题,也是互动广告成功与否的关键。
某品牌手机有一个ETV广告,它的导航界面是设置在搜狐网站首页上的一个巨幅FLASH广告,这个广告本身不会打搅访客,但如果你晃动鼠标发现这个界面有游戏的功能:点击画面上形态各异的蝴蝶,音乐便会响起,蝴蝶也会朝着不同的方向飞舞。点击这个广告后,屏幕上出现一个网络电视窗口和该手机的主页,网络电视对话框提示是否播放,点击“是”,便能欣赏其电视广告片了。播放完毕后,屏幕上出现“意见反馈”“转发朋友”等按钮,提示访客可以向其网站提交评价,或转发到朋友的电子邮箱里。在其主页里还可以自由点击它所设置的不同栏目,甚至可以提交自己所设计的广告语等等。
这个ETV广告首先做到了通过动听的音乐、精美的画面以及游戏的功能从心理上对注意它的受众进行奖赏和补偿,让每一个看到广告的人都在自发的心理驱动下去点击广告,并进一步点击;其次,由于是互动,受众不再是受众,点击、发表评论以及“设计广告语”等行动,已经使受众参与到广告展示的过程中,成为了广告的一部分。这在心理学上被称为“角色扮演”,互动广告通过互动让受众真实介入广告事件,从而实现了沉溺、全情投入的目的,沉溺与全情投入会高度影响信息的处理过程,使记忆内容深刻牢固,广告效果不言而喻。
由于我们一再强调网络广告的交互性和实时互动,因此,笔者认为互动性应当成为评估网络广告的主要标准之一。甚至这样的表述也应当可以接受:如果网络广告失去了互动,就没有必要在互联网上投放,最多也只能成为其他媒介传播的一个补充。所以,未来的网络广告创意应当更加充分地发挥互联网的媒介特性,更好地提供同目标对象的交互机会,并通过交互更好地传播信息。当然,对于热衷技术应用的广告创意人来说,互联网的高科技特性也为网络广告的创意提供了更为广阔的开发前景。
事实上,互动性是internet之所以如此丰富和精彩的最重要原因。英国现在已经出现了互动TV频道,笔者并不了解它所谓互动的方式,但是可以肯定的是这是现代媒体所发展的趋势。这里所说的“互动性”不是仅仅指这种简单的互动性,而是要能通过参与者的加入,影响到作品的呈现过程以及最终的呈现方式,从而最终实现自由的联结性和转变性。
当然网络广告创意仅仅有互动性还不够,还必须更单纯、直接,而且吸引眼球。创意不新鲜,用户不爱点。网民的阅读习惯,是非常跳跃而且没有耐性的,网络广告稍微无聊一点,就会被鼠标消灭掉。
三、网络广告的局限性
事物是对立统一的。网络广告也同样有诸多限制,比如:制作门槛低、成本便宜,以及频宽本身的技术限制(文件大小、所占空间、网络转换速度)等。这也是现今网络广告的最大限制。我们的网络技术还没有发展到“随心所欲”的地步,看看本地的获奖作品展,就可以明了中国网络广告当前的水平与欧美国家还有一定的距离。
当然这并不是创意不进步的借口。创意人应该在创意和现实之间找到平衡点。现在中国网络广告的发展在很大程度上只能依照广告主的要求。只有当他们开始渴望练达的策略和杰出的创意时,这种情形才会改变。要达到这一点,广告主需要认识优秀的网络广告是如何产生的,并珍视它们。但是在所有这一切出现之前,创意人应关注创意,以保持高水准。
结论
总之,网络广告的互动性使得厂家与消费者之间的沟通可以更直接。网络广告就像是一个舞台,无论作为表演者还是欣赏者,都需要和彼此间的动作互相结合,才有意义。如果没有参与,就没有任何意义。作为广告人应该创造出更有创意、更有趣味、更人性化的互动网络广告。
参考文献:
[1]于刃刚,魏超.网络广告.河北人民出版社,2000年1月版.
[2]马克斯萨瑟兰著,瞿秀芳、鹿建光译.广告与消费者心理.世界知识出版社,2002年版.
[3]最具侵犯网络广告出现网民无处可逃,搜狐IT,2002-04.
[4]网络广告形式难以兼顾效果、价格和网民利益,搜狐IT,2002—05.
[5]陈刚.新媒体与广告.中国轻工业出版社,2002年8月版.
[6]刘友林.网络广告实务.中国广播电视出版社,2003年1月版.
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[8]李东.网络广告与传统广告的比较研究.当代传播,2005年第2期.
[9]颜小虎著.中外搜索引擎广告差异聚焦.现代广告,2005年第3期.
[10]舒永平,朱瑜.数字广告的集散媒体.现代广告,2005年第3期.
[11]匡文波.探索网络广告的新机遇.现代广告,2005年第4期.
关键词:网络广告创意想法互动性
互联网在十年间从“西洋镜”变为“生活必需品”。2005年,中国网民突破亿人大关。对中国网络广告来说,“上亿网民”是一个里程碑,2006—2007年它以我们难以预估的速度在继续增长。据中国互联网信息中心CNNIC的《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2007年12月31日,中国网民总人数达到2.1亿人,仅以500万人之差次于美国,居世界第二,预计在今年年初就会成为全球网民规模最大的国家。中国网民的持续增长带动了网络广告的发展。
一、网络广告创意想法
众多数据及事实似乎都表明:中国网络广告营销在2002年后一路风生水起,前景看好。
但这里笔者想谈的是网络广告的创意,主要是指创意想法。谈到网络广告的创意,首先笔者偏向将创意执行和创意想法两件事分开:在执行的技巧上,笔者认为国内网络广告的水平还不错。但在“创意想法”这一节点上,悲观,还是乐观,这是个问题。我们难以凭偶尔一两次在国际某大赛中的获奖而作出结论。
中国网络广告的设计形式和创意水平不高,点击率低。这主要是在提及网络媒体的状况,但在网络创意想法方面的表现也是同样的。大多数广告主都“被告之”他们应该将一部分市场预算投入到网络广告上:广告主支付几十、上百万的人民币向那些门户网站(比如新浪)购买媒体空间,然后交给他们一幅平面广告——有时甚至是仅仅把平面广告进行了扫描,以此填充购买的媒体空间。而在一些网站公司,其创意部的工作人员并没有经过广告专业知识的培训,甚至不具备专职文案。重复别人已做过的事情,不能敏锐地监察到竞争对手的新近动作,不能及时捕捉最新Web广告动态。
广告人做的就是创意想法,没有想法的广告,不管线上线下,都是垃圾。事实上,除了媒体选择,传统广告和网络广告的创意想法其实并没有什么不同。二者的目的都在于制作出色的创意从而吸引消费者的注意力并鼓励其进行点击。通常,线下广告的“点子”被用于线上广告;反之亦然。而随着科技的发展和普及,线下广告可做到的,网络广告都能做到,并且还能做到很多线上广告所无法企及的。可见这是一个展示创意想法的大舞台。网络广告可以做到传统广告所无法做到的事情。对于任何创意人而言,都是展示想法的好机遇。尽管越来越多的网络广告扮演着创建品牌的角色,尤其是通过网络广告可以直接进行品牌体验,这是其他任何媒介方式都无法企及的。在中国,像耐克(Nike)、奥迪(Audi)这些实力强大的品牌已经开始意识到这一点。传统的汽车制造商就是网络创意的推动者,在国外这一点尤为突出。于中国而言,笔者认为奥迪在这方面是最超前的。
网络广告策划中极具魅力、体现水平的部分就是创意。一是内容、形式、视觉表现、广告诉求的创意;二是技术上的创意。网络广告的创意因素主要来自互联网本身,互联网是一个超媒介,它融合了其他媒介的特点。互联网因为不同的传播目的、传播对象,可以承载不同的广告创意,同时互联网是电脑科技和网络科技的结合,注定这个媒介的高科技特性,也带来了更加多变的表现方法,为网络广告创意提供了更多的创意方向。
二、互动性是网络广告创意成功的关键
网络广告的创意要强调互联网本身的媒介特性。即交互性和实时互动性。人类是地球上最具互动性的动物。只要醒着,我们的生活就是一连串与周围的人和世界进行互动的过程。我们用视觉的、听觉的、嗅觉的、触觉的等各种方式面对我们周遭的一切,接受不同的信息,然后经过消化,再反馈出去。简单点,就是双向的沟通,唱独角戏是件很尴尬和恼火的事。就像互动性会使交谈的双方或多方都能表达自己的兴趣,并且能对共同关心的话题进行沟通。
internet作为一种媒体,是最具有这种相似的互动性的。电视、报纸、杂志等媒体大多数时候是单向传播讯息,我们在看的过程中只能选择接受或者拒绝接受,就好像听报告。而internet不单单是一个传播者,人们在接受讯息的同时还能对这些讯息做出反馈,甚至以个体的形式传播自己的讯息,这一点现在变得越来越重要。而网络广告最为独特之处就在于其互动性。利克里德尔在其《人——机共生》一书中大胆预言:“人通过机器的交流将变得比人与人、面对面的交流更加有效”,无疑预见了互联网的互动性在沟通中的巨大潜力。互动性表现在网络广告上对受众群体来说往往是一种乐趣。它传达的是一种体验,并因其技术的不断更新而及时进行自身的革新。在传统媒介可以借助短信互动前,最多也只能用电话和书信来互动,而传统媒介并不具备通信特性,网络广告的互动却是实时、多次和持续的互动。它使交互可以借助图形、声音,可以超越交互双方的知识范围。以实现人性化双向互动交流,能直接和广告受众进行互动。这种新型置入式行销,使消费者不但可以浏览产品信息,还可以将产品把玩在手指之间,这也是网络广告具有魅力的地方。“交互式”网络广告的出现,使消费者拥有比面对传统媒体更大的自由。他们可根据自己的个性特点,根据自己的喜好,选择是否接收,接收哪些广告信息,这大大缩短了消费者的消费活动时间,达到了从单一告知性广告转变成互动性产品的比较。一旦消费者做出选择点击广告条,其心理上已经首先认同,在随后的广告双向交流中,广告信息可以毫无阻碍地进入到消费者的心中,实现对消费者100%的劝导。互联网使人们可以更加有效地进行沟通和交流。充分发挥互联网的通讯优势(双向互动)、利用电脑终端的丰富表现形式是对广告创意的巨大挑战。这也给了创意人很大的空间将创意生动化。因此,最出色的互动广告创意人才应该站在发展的最前沿,并拥有扎实的广告创作技巧和专业知识。
好的网络广告不仅收获的是一个用户的体验,更是唤起该用户发动身边好友去共同感受。只要受众对该广告感兴趣,仅需轻按鼠标就能进一步了解更多、更为详细、生动的信息。最能够体现网络传播交互性的是电子商务网站,这类网站对商品分类详细,层次清楚,可以直接在网上进行交易。受众在信息获取方面有了更多自的同时,媒介交互功能也大大增强。既是“反馈”的渠道,又是“评说”的平台。这正是交互性网络广告的比较优势。网民在浏览网络广告的时候,不仅可以快乐地欣赏,同时还可以积极地参与。网络广告使广告主、网民、目标顾客以及者之间都有很好的沟通和交流,这是网络广告最大的优点,而其他媒体的广告却很局限。
如某网站上的“天降好酒”游戏广告就是一个经典的互动广告的好例子。从游戏层面来说,这个广告算不上刺激、好玩,但关键在于它通过设计与创意实现了附加功能与广告内容的完美结合。该广告是这样的,进入游戏,用鼠标控制“爱喝酒的老头”去接天上掉下的各色酒瓶,绿、白、蓝、黄等。各色酒瓶代表着不同分值,其中以黄瓶分值最高。其实黄色正是该产品的外包装,这正是在无意识地强化访客对水井坊外包装的认知。更精彩的是,在接酒瓶的过程中,为了控制游戏时间,各种关于该产品的选择题,如“该产品的包装共有几项专利、该产品有哪几种度数”等会作为“关卡”出现,答对增时、答错减时,这些平时并不惹人喜欢的“问答题”一下变成了游戏中惊险、刺激的“亮点”,访客们不仅争相点击,还会主动记忆。这样的广告效果让我们不得不佩服创意者的智慧。
企业、销售、制作全面沟通,使广告创意、制作水平和企业目的达到一致。比如,曾经在首页上放置过一则某品牌的广告,打破了常规的呆板做法,不是单调地说明产品情况,而是通过别致的FLASH和人物形象体现其产品的亲和力,它的点击率大大超出了以往的百分点。
在互动广告逐渐活跃的今天,如何做到在尊重受众心理的前提下,保证广告导向与受众导向的一致性,做到在尊重受众的前提下追求利益的最大化,如何通过广告的设计、创意,让受众在自发的心理驱动下去参与广告过程以及如何把互动广告的附加功能转化为广告的直接功能与目的,是摆在互动广告创意、设计人员面前的重要课题,也是互动广告成功与否的关键。
某品牌手机有一个ETV广告,它的导航界面是设置在搜狐网站首页上的一个巨幅FLASH广告,这个广告本身不会打搅访客,但如果你晃动鼠标发现这个界面有游戏的功能:点击画面上形态各异的蝴蝶,音乐便会响起,蝴蝶也会朝着不同的方向飞舞。点击这个广告后,屏幕上出现一个网络电视窗口和该手机的主页,网络电视对话框提示是否播放,点击“是”,便能欣赏其电视广告片了。播放完毕后,屏幕上出现“意见反馈”“转发朋友”等按钮,提示访客可以向其网站提交评价,或转发到朋友的电子邮箱里。在其主页里还可以自由点击它所设置的不同栏目,甚至可以提交自己所设计的广告语等等。
这个ETV广告首先做到了通过动听的音乐、精美的画面以及游戏的功能从心理上对注意它的受众进行奖赏和补偿,让每一个看到广告的人都在自发的心理驱动下去点击广告,并进一步点击;其次,由于是互动,受众不再是受众,点击、发表评论以及“设计广告语”等行动,已经使受众参与到广告展示的过程中,成为了广告的一部分。这在心理学上被称为“角色扮演”,互动广告通过互动让受众真实介入广告事件,从而实现了沉溺、全情投入的目的,沉溺与全情投入会高度影响信息的处理过程,使记忆内容深刻牢固,广告效果不言而喻。
由于我们一再强调网络广告的交互性和实时互动,因此,笔者认为互动性应当成为评估网络广告的主要标准之一。甚至这样的表述也应当可以接受:如果网络广告失去了互动,就没有必要在互联网上投放,最多也只能成为其他媒介传播的一个补充。所以,未来的网络广告创意应当更加充分地发挥互联网的媒介特性,更好地提供同目标对象的交互机会,并通过交互更好地传播信息。当然,对于热衷技术应用的广告创意人来说,互联网的高科技特性也为网络广告的创意提供了更为广阔的开发前景。
事实上,互动性是internet之所以如此丰富和精彩的最重要原因。英国现在已经出现了互动TV频道,笔者并不了解它所谓互动的方式,但是可以肯定的是这是现代媒体所发展的趋势。这里所说的“互动性”不是仅仅指这种简单的互动性,而是要能通过参与者的加入,影响到作品的呈现过程以及最终的呈现方式,从而最终实现自由的联结性和转变性。
当然网络广告创意仅仅有互动性还不够,还必须更单纯、直接,而且吸引眼球。创意不新鲜,用户不爱点。网民的阅读习惯,是非常跳跃而且没有耐性的,网络广告稍微无聊一点,就会被鼠标消灭掉。
三、网络广告的局限性
事物是对立统一的。网络广告也同样有诸多限制,比如:制作门槛低、成本便宜,以及频宽本身的技术限制(文件大小、所占空间、网络转换速度)等。这也是现今网络广告的最大限制。我们的网络技术还没有发展到“随心所欲”的地步,看看本地的获奖作品展,就可以明了中国网络广告当前的水平与欧美国家还有一定的距离。
当然这并不是创意不进步的借口。创意人应该在创意和现实之间找到平衡点。现在中国网络广告的发展在很大程度上只能依照广告主的要求。只有当他们开始渴望练达的策略和杰出的创意时,这种情形才会改变。要达到这一点,广告主需要认识优秀的网络广告是如何产生的,并珍视它们。但是在所有这一切出现之前,创意人应关注创意,以保持高水准。