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关键词:新形势 辅导员 课程化 职业能力
在当前新常态与新形势背景下,辅导员作为高校开展大学生思想政治教育的骨干力量,一直扮演着大学生成长指导者和领路人的重要角色,但现阶段,部分高校辅导员却出现的情况是辅导员角色边缘化、工作边缘化,状态游离,严重缺乏职业认同感和凝聚力,岗位流动频繁等。那么是什么原因导致上述情况发生的呢?
一、辅导员工作课程化建设背景与定义
2013年以来,重庆三峡医药高等专科学校通过调查问卷、座谈会、个别谈话等形式对学校全体辅导员工作现状进行了调研,经统计分析,导致以上情况发生主要存在两个方面原因:一是目前,大部分辅导员在开展工作过程中采取的方法仍然是经验式讲授或保姆式服务,未形成系统的工作体系,因而导致辅导员能力水平参差不齐,工作时好时坏。二是辅导员在职称、职务晋升方面不太通畅,特别是晋升中级职称之后,要晋升副高以上的专业技术职称时与专职教师比较相对困难。
教育部《普通高等学校辅导员队伍建设规定》([2006] 24号令)规定,辅导员具有教师和干部的双重身份,特别是教育部在2014年出台的《高等学校辅导员职业能力标准(暂行)》,为高校辅导员作为职业化岗位应具备的职业能力和专业素养作了明确的规定,为辅导员工作课程化实施搭建了平台;
所谓辅导员工作课程化,是指将辅导员日常开展的专项工作或常规工作用课程形式进行整合,借助学分和教分,让辅导员的工作内容进教材,工作方式进课堂,工作安排进课表,工作时间算课时,形成明确规范的工作体系。
二、辅导员工作课程化建设意义
一是很多高校辅导员工作未形成系统的工作体系,因而导致辅导员能力水平参差不齐,工作时好时坏。课程化体系建设,对于辅导员特别是年青辅导员在提升辅导员职业能力方面具有特别的意义,能帮助他们更快适应岗位,增强职业幸福感和凝聚力。
二是经调查,全国大部分地区政府或高校在辅导员队伍职称、职务晋升方面尚未出台科学有效的政策,由于多数高校未将辅导员的思政教育或事务工作量进行课时认定,直接导致辅导员在专业技术职称评定时和教师比较出现因课时不足而影响评定,职称晋升受阻。
三是高校非常注重辅导员队伍建设和培养。近年来,很多高校都在探索辅导员序列职称晋升的相关途径,这些探索为实施辅导员工作课程化体系提供了良好的学术环境和专业平台。
三、辅导员工作课程化体系实施途径
1.以教研室为核心开展课程设计
学校学工部下设思想政治与国防教育、校园文明与安全教育、职业生涯规划与就业创业指导、心理健康与学习能力四个新教研室,全体专职辅导员划入以上四个教研室,担任授课教师,教研室备课、教研活动等,将具体工作任务作为课程进行开发和设计供全校专兼职辅导员参考使用。
以教研室为核心建立“十模块”教学课程体系,通过课程化实施方案和课程模块设计,由教研室牵头进行课程开发,最终形成科学化、全程化的《辅导员工作指导教程》和课件素材库,其中必修课程由教研室负责集中或分散授课,其余班会、讲座、活动等专项特色课程由相应教研室提供课件,由全校专兼职辅导员完成授课。
2. 以自然年为周期建立辅导员工作课程化实施方案
《辅导员工作课程化实施方案》将以课程模块设计为主线,把辅导员从事的具体工作整合为必修课程和专项特色课程两大类,对每一课程的教学内容、教学周次、教学学时或学分做具体的规定,其中必修类课程纳入集中授课安排。课程模块根据学校学生实际和学生工作规律以自然年为周期分年级、分类别、分专业具体实施。
3.以辅导员职称晋升和专业发展为依托建立课程评价体系
以辅导员职称晋升和专业发展为依托建立科学的课程评价体系。评价体系建立主要涉及评价指标、评价主体、评价方法三个维度。评价指标主要以辅导员工作课程模块为依据设置;辅导员工作课程化模式下,学工部、院系、学生、辅导员自身是重要的四类评价主体,具体权重依据学校实际情况确定合理的比例关系,原则上是学生评价权重最大,辅导员自身评价权重最小。
由学校学工部负责对辅导员履行课程化职责情况进行过程管理和绩效考核。评价结果将由学校认定评价合格后的课时(学时),由学工部统一核算,作为辅导员学期、学年考核,评优评先,职称晋升、晋级的重要课时依据;同时评价结果还将与大学生素质教育学分挂钩,根据课时核发相应课程的相应学分。
参考文献
[关键词]新建本科院校;教研室建设;委托理论
[作者简介]田娜,西安文理学院商学院研究实习员,硕士。陕西西安710065
[中图分类号]G642.8 [文献标识码]A [文章编号]1672-2728(2010)05-0159-03
一、新建本科院校教研室建设的重大意义
作为高等教育由精英化向大众化转变背景下应运而生的产物,新建本科院校已经成为中国高等教育不可或缺的基础部分。尽管其出现和发展对提升高等教育办学层次、服务社会经济建设具有十分重要的意义,但它大多由地方专科学校与其他性质学校合并升格而成,在办学条件、课程建设、教学管理、科学研究等方面都存在先天不足。因此,新建本科院校还处在建设期,或者说它需要落实建设任务的方面还很多,在有限的人力、物力及财力支持下,新建本科院校必须抓好最基础、最关键、最具长远及战略意义的建设环节。
新建本科院校是一个“底部沉重”的特殊组织,其学科建设、教学管理、教学活动、科学研究、人才培养等各项工作的重心都在基层。目前,新建本科院校普遍实行以教学活动为中心的三级管理链,即学校下设系(院),系(院)下设教研室。因此,教研室就处在三级管理链中的最底层,是学校教学管理机构中最基层的组织,成为学校教学和科研的前沿阵地。教研室是按学科、专业或课程设置的教学研究组织,是教师从事教学、科研和自身培养提高的学术性集体,其主要职能包括开展教学管理及教学活动,保证教育教学质量;进行师资队伍建设、课程建设、教材建设及实验室建设;组织教学改革,进行科学研究;协助校系进行教学常规检查等。由此可见,关乎新建本科院校“内涵升本”的各项工作都无一例外地需要教研室的组织或参与。教研室作为各项工作的一线组织者和执行者。正是新建本科院校必须抓好的最基础、最关键、最具长远及战略意义的建设环节。教研室建设的好坏直接关系学校教学和科研水平以及教师的培养与提高,对于提高教学质量,开展科学研究,搞好校风、教风和学风建设具有举足轻重的作用,是学校最重要的工作之一。
二、新建本科院校教研室建设的问题研究
上述分析认为,对正处在建设期的新建本科院校,当务之急是要利用有限的人力、物力及财力抓好其最基础、最关键:最具长远及战略意义的教研室建设。但由于新建本科院校办学经验不足,各项工作尚待探索,使教研室建设出现了种种问题。
(一)学校和教学单位对教研室的功能、作用认识不到位。对教研室的发展和建设不重视。目前,全国的新建本科院校都设有教研室,但真正重视教研室作用及其发展建设的不多。一些教研室甚至没有开展活动的固定场所,与系办公室合署办公,没有相对的独立性;有的教研室虽有场所,但不是缺桌少凳就是空间狭小,更谈不上现代化的办公设备。一些教研室没有工作计划、不开展教研室活动,即便有活动计划,也是做做样子应付了事。考核评价机制的缺失,使得教研室如同一盘散沙,没有发挥应有的积极作用。更严重的是,院系也常常把教研室当作临时突击各项工作的工具,认为教研室平时可以不听话,关键时候要听指挥。
大部分新建本科院校正在进行升本后的“”,这对本身就存在各种问题的学校无疑是一个前所未有的考验。这种考验,往往使学校在千头万绪的繁乱中迷失方向,抓不住工作重点和要害,常常忽视关乎其根基的重要工作而将精力放在那些劳民伤财的面子工程、形式主义上。我们不得不承认新建本科院校的工作者们所面临考验的严峻性及其任务的繁重性。但正如教育部部长袁贵仁在2010年工作报告中指出的,推进教育改革发展,必须找准着力点、选好突破口,抓住牵一发而动全身的关键环节。
(二)教研室管理缺乏制度的规范与约束。大部分新建本科院校的教研室没有整体建设和发展目标,没有保证目标实现的规章制度,更没有日常运作的工作档案。普遍的情况是,院系制定的各种教研室规划、制度规范等常常因为没有教研室及教师的参与和响应而成为一纸空文。这些情况的出现当然与院系对教研室工作的不重视有直接的、必然的关系;同时,学校及院系也的确没有给出对教研室、教研室主任及其成员工作内容、职责的具体要求和相应的奖惩机制,从而使教研室一直处于“无组织、无纪律、无政府”的状态。正是这种管理制度的缺失常常使得教研室连正常的工作都无法开展,遇到问题能推就推、能不干就不干,还谈何建设与发展。没有规章制度的刚性环境支持,教研室工作只能陷入无序、无效、繁乱的恶性循环。因此,要保证各项工作的正常开展和顺利推进,必须先建立具有约束力的规章制度。
(三)教研室主任责大权小,缺乏工作积极性。教研室主任是个“苦差事”,而院系领导又必须为自己任命一个能独当一面的得力干将。因此,尽管新建本科院校缺乏公平、公正、公开的教研室主任选拔机制,但院系领导普遍能够软硬兼施地任命那些有威信、工作能力强、业务水平高的教师担任此职。这样从一开始,有些教研室主任就不得不碍于情面或私人感情揽下这个“苦差事”,而非出于自身意愿。并不是说他们不具有胜任能力,而是学校缺乏使他们发挥潜能、热情工作的激励机制。
在很多的高校,教研室主任没有行政级别,只有很少的工作补贴,但却必须完成专业教学计划的制定、教学任务书的下达、教材的选用等大量细致而琐屑的工作,甚至凡是教研室要完成的工作都因为没有明确的职责分工和权力支持,到最后就成为教研室主任的事。在付出与回报形成强烈反差的状态下工作,教研室主任难免产生消极的工作心态。
三、基于委托理论的教研室建设问题分析及对策
委托关系起源于企业管理实践,是指一个人或一些人委托其他人根据委托人利益从事某些活动,并相应地授予人某些决策权的契约关系。在市场经济条件下,委托人和人各自所追求的效用最大化目标往往并不一致,如果委托人不能完全监督人的行为,人就倾向于不会像委托人期望的那样努力,由此产生的委托问题极大影响了委托人目标的实现。新建本科院校教研室的建设和管理就是存在于学校内部的委托问题。在教研室建设和管理中,高等学校的院系成立并委托各教研室承担和落实教学、科研、人才培养等工作任务;以教研室主任为代表的人,完全可能利用信息的不对称性不按委托人的意愿完成工作任务或从事背离委托人意愿的事
情。这些在院系与其教研室委托关系中产生的问题,当然与人追求自身效用最大化的动因有关。但从对问题的研究中不难看出,作为委托人的院系有“严重失职”的责任,制度缺失带来的已不仅仅是教研室的管理问题,更是能否真抓实管的问题。解决教研室建设中的委托问题可以借助企业管理实践的成功经验,采取一系列的约束和激励机制,促使作为院系人的教研室,切实有效落实各项任务,在学校建设中发挥积极的作用。
(一)大力开展教研室功能、地位的研究和探讨,引起思想重视。关于高校教研室的功能、地位及作用,学界已开展了深入的研讨,并达成普遍共识。学者李家元等认为,教研室是学校各项工作的落脚点,在高等学校中处于一种非常重要的地位。学者吴晓龙认为,加强和完善教研室管理,是一个关乎学校办学效应、社会声誉的重要课题。但时至今日,新建本科院校由于各种原因忽视了教研室在学校工作中的重要作用。俗话讲,思想决定行动。学校对教研室建设在思想上的不重视必然导致目前教研室管理中的无序、无效和混乱状态。因此,当务之急是要解决思想问题。新建本科院校要通过形式多样的研讨,使广大师生对教研室的重要性达成共识,也为下一步的具体行动提供思想上的支持。
(二)加大对教研室建设经费的投入,为教研室作用的发挥提供必要的人力、物力和财力。如学者方成智所言,对教研室投入的不足导致教研室设备陈旧,办公条件有限,尤其是教研室的教改研究课题也常常因经费不足而不能立项,教研工作成了无源之水、无本之木。因此,教研室工作的开展首先需要空间、时间及经费的保证。新建本科院校必须加大对教研室的硬件投入,为教研室的硬件环境建设提供必要的人力、物力和财力支持。
关键词:教研室;工作规范;评估指标;信息管理
高校教研室设立于50年代初,经不断发展和完善,从开始的教学研究和实施组织教学,逐步形成现在的教学、科研相结合的学科型教学研究机构。教研室活跃在教学、科研第一线,直接面对教师和学生,开展教学科研活动,进行课程建设、实验室建设、专业建设和师资培养等工作。教研室工作是高等学校十分重要的工作之一,教研室工作的状况和水平,在某种程度上直接反映了学校教学工作的整体水平和教学质量的好坏。
江阴职业技术学院自1978年创办以来一直是成人高等院校,直到2002年12月才改制为普通高等职业技术学院。当时我院的教研室的建设与管理工作存在许多问题,主要表现在以下几个方面:教研室工作的职责不明确、教研室工作的中心不突出、教研室工作的计划性不够、教研室材料的归档不规范、教研室工作的考核不清晰。基于教研室存在以上五点的问题,江阴职业技术学院在2003年开始对教研室逐步进行规范建设。
一、教研室规范建设
教研室工作的“纲目”就是教研室工作规范,因此我们在参考、借鉴和吸收兄弟院校经验的基础上[1],根据我院的实际情况和特点,系统的完成了《江阴职业技术学院教研室工作规范》,分为总则、教研室职责范围、教研室主任职责范围、教研室管理办法、教研室会议制度、优秀教研室评选办法,共六章22条。具体条目见下表:
二、教研室评估指标
随着《江阴职业技术学院教研室工作规范》的制定,加强了教研室的组织建设,明确了教研室的职责和权利,调动了教研室成员工作的积极性,使学院教学工作朝着制度化、系统化和规范化方向发展[2-3]。
实施教研室管理必须要建立一套行之有效的教研室绩效评估体系。因此,坚持全面的、系统的与辨证的观念,切实把让教研室评估落到实处,是我院开展教研室创新管理工作的基点。从总体上讲,教研室评估主要分三个步骤:评什么?怎么评?谁来评?为此,我们根据“评什么?怎么评?谁来评?”的思想分三个步骤来落实我院的教研室评建管理工作。
“评什么?”是指制定教研室评估的标准,即构建一个兼顾公平、绩效优先的教研室评估体系。“怎么评?”是指教研室评估的方法和程序,我们自主开发了一套教研室评估软件系统,实现了教研室管理与考核的程序化和信息化。“谁来评?”是指考评人是谁。不同的教研室考评项目指标考评人也不尽相同。对于不同项目的考评指标都要有相应的考评细则。
教研室评估不能为评估而评估,评估是手段,不是目的。经过近一年时间几上几下的调研,通过宣传、学习、讨论等方式,加强与各系部和教研室之间的沟通与理解,让每个教研室对自己工作的流程与职责有十分明确的认识,也使系部和教研室从心理意识上进入状态,接受考核。在多次研讨、反馈和修订的基础上,《江阴职业技术学院教研室工作评估指标及评估量化标准》于2004年9月正式定稿并执行。整个教研室评估指标体系结构和框架如下图所示:
上述教研室工作评估指标体系遵循以下五个基本原则:科学性原则、可行性原则、导向性原则、通用性原则、特色性原则[4]。评估指标体系的设计考虑和体现了教研室建设的特点,有利于形成各教研室的风格和特色。还体现了基础课、专业课、文科与理工科等不同类型教研室的特点。因此,在制定指标体系时我们设计了特色项目作为附加分项目。
三、教研室评估软件
从教研室评估所涉及的原始材料来看,几乎包括教学建设和管理的方方面面,时间跨度大,内容多。若能建立一套评估数据统一管理平台,无论对被评估教研室还是评估专家组的工作都会提供极大的方便。由此可见,在教研室评估中应用计算机技术,实现信息化管理是必要的。
为了能尽快开发出高效、规范的教研室评估软件,学院将此作为一个院级科研项目立项--《教研室评估管理软件开发与应用》。项目的主要任务是研究应用计算机技术对教研室进行评估和管理的方法、手段,研制、开发与《教研室工作评估指标及评估量化标准》相对应的计算机管理软件。评估软件系统以校园网为载体,采用三层C/S架构。根据教研室评估的实际需求,我们对此软件设计进行了功能划分,具体功能可分为基础数据录入、评估数据处理和评估结果统计三个模块:
基础数据录入模块:教研室通过软件的客户端在教研室本地录入评估数据,如教研室工作学年学期工作计划、总结和每次教研活动时间、内容、参与人以及其它教研室评估指标的数据。
评估数据处理模块:当所有教研室按照评估指标体系中的要求将学年全部教研室工作数据上传到评估软件系统的数据库中后,由教务处组织评估专家组对每个教研室工作的情况进行处理、打分和评定每个指标的等级。
评估结果统计模块:专家组对每个教研室学年工作情况评估结束后,由教务处通过本模块对每个教研室所有指标的得分进行统计、分析和汇总,并将最终全院教研室评估得分生成统一的报表。
四、结束语
教研室评估的目的:“不在于证明(prove),而在于改进(improve)”,即“以评促建,以评促改,以评促管、评建结合,重在建设”。通过评估,找出各教研室自身的差距,明确改进的方向,实现评估的诊断、促建功能,从而促进教研室的建设和可持续发展。我院整个教研室管理的流程如下图所示,在信息化管理的基础上构成了良性循环。
我院教研室评估工作已经通过两个学年的实践与探索,有力的推动了学院教学建设和管理,实施效果良好。加强教研室管理,实施教研室评估,推动教研室建设,不仅调动了江阴职业技术学院全体教师参与专业建设、课程建设、教材建设、实习实训基地建设、进行教学研究的积极性,充分了发挥教研室的作用,提高了学校整体教学水平;而且保证了学院的办学质量,为培养特色鲜明的技术应用人才奠定了坚实的基础,也为我们赢得了良好的社会声誉。
作者单位:江阴职业技术学院督导办
参考文献
[1] 吴晓明,刘冰.教学评估制度化与教研室建设[J].高教论坛,2006,6:165-168.
[2] 季胤.高职院校教研室评估的实践与思考[J].河北职业技术学院学报,2006,6(1):10-12.
[关键词]高校院系 管理 探索
[中图分类号] G647 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437(2015)12-0180-02
在高等院校管理体系中,高校负责整个学校的发展、战略决策和宏观目标的制定,院系则是依据高校的总体目标负责对机关各项政策、计划、工作任务的具体实施。院系是教学活动的主体,处于人才培养和高校管理的一线,作为实施教学、科研和行政管理的直接执行单位,其管理工作的优劣和管理水平的高低关系到学校的整体教学质量,影响到学校的生存和发展。因此,作为高校院系管理工作者,应该不断总结和探讨院系管理经验和管理规律,并把如何提高院系管理质量和水平作为不断实践和研究的课题。
一、做好动态和静态的双向管理
学院是一个中间的行政管理层次和学术管理层次,具有承上启下的重要地位,既要作为学校的分支权力机构下达、分解学校的管理方略,也要作为系、专业甚至教研室等基层单元的集合体上传、反馈基层的特殊性,并使上下两层在此交汇,提高学校方略的可操作性,提升基层单元建议的普适性和政策性,并消融上下层次之间的矛盾和冲突。[1]作为院系管理机构,怎么把学校机关各部门的任务梳理好,怎么让各项工作有条不紊地进行,并确保工作质量,是对管理者工作能力、工作艺术的考验。实践证明,在管理过程中坚持动态管理和静态管理相结合的原则,是提高管理效能的重要一环。
静态管理是一种“法制”管理,是靠规划、计划和规章制度来调控各项管理工作的。相对于其他的行业来说,高校的工作内容相对稳定,也有一定的规律性,大项的教学科研工作在年度或学年、学期工作会议上均有布置,相应的规章制度也比较健全,所以,对计划内、常规性的工作,作为院系一级管理机构,要突出静态管理,强调各项工作的计划性、规范性和稳定性,不开形式主义的会议,不增加脱离实际的要求,不进行频繁的工作检查,尽量不给教研室主任和一线教师增加工作负担,不干扰正常的教育教学秩序,让常态化管理制度主导日常工作,为教学人员营造一个宁静和潜心研究的工作环境。动态管理是管理过程中根据工作的发展变化而进行的随机调整和改进。院校的中心工作是教学工作,在整个教学工作中,教学计划的实施是教学管理工作的中心环节。由于教学实施过程是一项连续不断又涉及诸多要素和人员的工作,所以经常会出现一些新情况、新问题。作为院系管理人员,勤到教学一线,了解各项工作进展情况,及时协调和解决教学工作落实中的问题是保证教育教学计划完成质量的关键。实际工作中我们发现,对于一项新的任务,如果只靠一纸文件或一次会议布置,会由于相关部门解释不到位,教学人员在落实任务时常常很茫然,加之基层教学单位对任务理解上的偏差,实施结果常常会五花八门,相差很大。[2]所以,院系领导要加大动态管理的力度,相关管理干部一定要勤到教学现场,了解工作进展情况,准确向上级机关反馈工作落实过程中出现的各种矛盾和问题,帮助教学人员解决落实工作中遇到的困难,对偏离目标的做法及时纠正,只有这样,才可以少走弯路,才能确保各项工作的完成质量。
二、在不断创新中提升管理工作水平
开拓创新,勇于探索是高校对各级管理人员提出的客观要求。由于院系不是高校管理的顶层,实际工作更多地体现在其对上级政策指令的执行性,所以,一些院系管理干部对工作创新的重要性认识不够,管理过程中常常所依赖的是经验的积累、常规的运行和传统的延续,缺乏对现代管理模式的运用和创新,在一定程度上影响了院系管理工作的质量。事实证明,院系管理不只是进行各项活动的简单的事物性操作过程,管理人员如果仅仅靠经验,靠原有的管理方法或加班加点的苦干,很难提升管理的质量和水平。院系管理人员只有学会创造性思维,多在创造性工作上下工夫,部系的各项工作才能充满活力。
院系管理人员处于教学管理的一线,既了解教研室和教师在教学实施过程中亟待解决的问题,又深知教学人员的需求,在协调解决各种矛盾的同时,院系管理人员应主动作为,善于用创造性的思维思考教学改革中存在的问题,善于从多方面多角度去探求解决同一问题的方案和措施,这就是改革中的创造性思维。不拘泥于已有的管理方法和模式,敢为人先的工作思路和工作方案,常常会使管理工作质量得到质的升华。比如在实际工作中,我们将传统的工作分解法改良为三维工作分解法,一是按完成任务的时间分段,即在完成某一件复杂的或大项的工作时,合理地分配每段时间要做的事情,分步实施,分段验收;二是按任务的内容和性质分段,结合教研室现阶段的工作任务和教学管理上的优势,将任务分配给不同的教研室,分头实施,共享结果;三是按任务的层次分,将任务按不同的完成对象分解,将任务具体分派到院系领导、机关人员、教研室主任、教员和实验员等手里,减少无关人员不必要的劳动,大大提高了我们的工作效率和质量。另外,在上一轮院校教学评价过程中,我们对大量的教学文书进行整理和检查,创造性地提出了“六查三对”工作法。“六查”,即查人才培养方案、查课程标准、查教材、查教学实施计划、查教案、查课程总结,从纵向上保证各教学环节文书的齐全;“三对”,即核对各环节教学文书的时间、内容和标准,从横向上检查教学文书的质量。“六查三对”工作法,增强了基层管理的可操作性,大大提高了工作效率。
三、发挥好柔性管理的正向引导作用
教师群体是一个具有较高文化素质和道德素质的特殊社会群体,他们中的每一个人对事物的认知都有其独特的判断能力,较少迷信和盲从他人,难以接受命令式的管理,更反感学校管理者用行政命令的方式来推动学校管理目标的实现。[3]多年的基层管理实践使我们认识到,将柔性管理理论应用于高校院系的管理,不仅是社会文明程度提高的需要,更是学校基层管理科学自身发展的需要。柔性管理的精髓在于以人为本,以人性的关注营造和谐的工作氛围,激发教师工作的主动性和创造性,有助于实现管理效益的最高境界。
一是注重教师的公平需要。在实际工作中,要营造公平竞争的环境,在涉及教学人员利益和荣誉的问题上,严格按照公开、公平和公正的原则,院系领导不要搞小圈子,不要以个人的喜好定调子,应从调动全体教学人员的工作积极性,从协调方方面面的关系和充分发挥教学人员个人长处的角度考虑问题,通过公平公正的办事,培植有利于教师发展的良好环境,增强教师的满足感,赢得大家的信任,为做好各项工作打好群众基础。二是保持和教学人员融洽的人际关系。院系管理干部平时应注意在工作中与老师们的感情联系,通过尽可能多的接触,与老师交朋友,真心爱护教师,保护教师,关心教师。在政策允许的范围内,竭尽全力为教师办实事,办好事,当教师的利益受到侵害或教师被误解时,要敢于直言;当教师遇到困难时,要尽力为其提供真诚的精神和物质帮助,通过融入真情,形成强大的情感凝聚力。三是要善于沟通协商。一线教学人员普遍学历较高,一些教师资历深、年龄较大,一些教师在教学或科研上能力很强,有较高的学术地位,他们办事认真,责任心强,自尊心也强,院系管理干部在管理工作中更要注意柔性管理的运用,不以“官”威号召人,而要以人格折服人,遇事主动与教研室主任协商,充分听取他们的意见,尽量采纳他们的建议,尽量站在教学人员的立场上去考虑问题,设计工作。当发生矛盾或需要改变原工作计划时,应把理由讲清楚,取得理解和支持,只有这样,才能确保各项任务的顺利实施,才能形成完成学校各项工作的合力。
总之,院系管理是学校管理的重要组成部分,是高校管理的前提和基础,高校院系管理人员只有不断探索管理规律,创新管理方法,提高管理艺术,才能适应高校院系自身发展与需要,才能提升高校院系管理质量和水平。
[ 注 释 ]
[1] 李素芹.我国大学学院地位浅析[J].现代大学教育,2008(2):90-94.
论文摘要:为提高高校本科毕业论文教学质量,针对本科教育的特点,通过走访高校、问卷调查等措施,开展了“毕业论文质量管理、毕业论文质量监控、毕业论文质量评价”3个系统的研究;结合工作实际,总结出有效提高本科毕业论文质量的监管体系。
近几年来,随着各高校招生规模的不断扩大和高等教育大众化的到来,师生比例逐步加大,加就业形势日趋严峻,考研过热等,导致学生没有投人足够的时间和精力去完成高质量的毕业论文。为此,研究和探索建立层次分明、职责清晰的教学质量监管系统,确保毕业论文教学的质量,应成为当前高校教学管理工作中的重要课题。
1毕业论文的意义
本科毕业论文的质量直接反映学生的综合素质和能力,是培养、锻炼、提高学生专业综合素质与能力最集中的一次检验。其目的在于巩固和加强学生所学理论知识,并培养学生综合运用所学的基础理论、基本知识和技能,独立分析问题和解决间题的能力,使学生在查阅文献能力、实验能力、创新能力一与创业能力等方面得到综合训练。
本科毕业论文在整个教学过程占用学时最长,最能衡量学生综合水平的重要教学实践环节,在本科教学工作中占据着重要的地位,也是衡量和检验高等院校教学质量的重要方面。因此,在教育部推行的本科教学工作水平评估中,毕业论文作为一个重要的二级指标被单列在评估指标体系的一级指标教学效果之中。
笔者随机走访了安徽省4所、省外2所,以本科教育为主的普通高校,并通过问卷的方式,调查了100名本科毕业生对毕业论文的认识,结果如表1.
通过走访口头对话和以上问卷调查,结果表明:学生对毕业论文不重视,不少学生认为毕业论文是走形式,随便应付就可以通过,对学校布置的要求、进度不以为然,对选题的意义认识不够;就业形势严峻及考研过热,高校毕业论文基本安排于第八学期,此时正值大学生参与毕业分配与研究生人学考试录取的关键时期,由于时间上的冲突,许多毕业生把时间和精力投人于关乎自身就业前途的奔波中,这也对毕业论文(设计)质量造成了严重的影响。
3质量监管体系的内容
3.1毕业论文质量管理系统
毕业论文质量管理系统包括学校教学行政组织、学院教学管理组织、教研室教学管理组织等,该系统的主要功能在于通过计划、组织、指导、协调、监督毕业论文教学工作。
3.1.1学院教学管理组织负责贯彻落实学校有关毕业论文的管理规定,拟定本院毕业论文工作实施细则,统一安排布置院毕业论文工作,组织学生选题、组织安排论文的中期检查和评阅工作,协助答辩委员会对学生论文进行答辩和成绩评定工作等。
制定毕业论文工作计划。落实毕业论文任务应该制定详细的毕业论文工作计划,包括毕业论文的选题及开题报告、论文的指导与撰写、论文的要求及格式、论文的答辩及评审、论文的工作时间安排等。严格规定好毕业论文的写作程序,对毕业论文的选题、开题、完成初稿、修改定稿、打印、答辩、评审等程序作出详细的规定。除此之外,还应该设计各种表格,如选题表、评审表、答辩记录表等,以及答辩程序和评分标准等。
3.1.2教辅人员实施落实目前院系教学设施紧张,教师任务繁重,教辅人员应设法协调实践教学环节的场地、时间、人员,保证实践教学的顺利进行。及时跟踪了解实践教学课堂教学效果,收集教与学的情况,分析总结教学信息,定期向院系教师反馈教学质量,促进教师不断改善科研教学方法。
3.2毕业论文质量监控系统
毕业论文质量监控系统主要任务是分阶段实地检查毕业论文进展状况。实事求是地分析毕业论文工作中存在的问题,对选题、中期检查、答辩和成绩评定等方面严格把关。具体实施包含自检和抽检等。自检为指导教师对学生毕业论文的检查和教研室对本系学生毕业论文情况的检查了解,抽检可以由学校、院组织毕业论文质量监控机构成员分阶段进行检查等。
3.3毕业论文质量评价系统
毕业论文质量评价系统主要由学校、学院和教研室构成,主要负责对毕业论文教学质量进行评估与鉴定,以肯定工作成果,发现存在问题,提出改进毕业设计论文教学工作的方案与措施,从而达到提高毕业论文质量的目的。
一、专业建设方面:
以师范专业为办学特色,以非师范专业为建设重点,优化专业布局、规范专业设置、强化专业特色、提升专业层次。重点实施以下项目:
1.与相关职能部门和专业系部协同,做好省师范类专业认证的迎评工作。
2.积极推进江苏省高校品牌专业一期工程建设项目“语文教育专业”的建设工作,组织校内阶段评估检查。
3.完成校级品牌专业一期工程建设项目的评审、立项,推进校级品牌专业建设工作。
4.研定201x年新设专业课程计划,继续修订、汇编现有各专业的人才培养方案(含课程计划)。
5.结合现有办学资源与市场实际需求,积极拓展新设专业,组织201x年新设专业申报论证研讨。
6.组织通师高专首届专业建设指导委员会委员选聘,切实发挥专业建设指导委员会在学校专业建设工作中的指导作用。
二、教学建设方面:
重点围绕各级各类教改项目,全面开展教学建设,加强对教学建设项目的检查和指导力度,把好项目质量关。重点实施下列项目:
1.高质量实施3+2分段、5+2免费师范生、五年制定向师范生、五年制委培师范生培养项目,组织南通大学“3+2”专业教学督导。
2.与南通大学共同推进国家卓越教师培养计划改革项目建设。
3.积极推进江苏省卓越教师培养计划改革项目的建设,组织校内阶段评估检查。
4.启动校级精品课程、重点教材项目的申报、评审工作。
三、教学质量监控:
坚持“精细管理”理念,实施教学质量监控,强化教师责任意识,规范教师教学行为,切实做到“依法治教”、“有效教学”,提升课程教学质量。重点实施以下项目:
1.依据《教学质量监控实施方案》全面开展教学质量监控,依据《系部人才培养工作水平评估方案》,启动系部教学工作水平评估。
2.组织通师高专首届教学指导委员会委员选聘,加强教授治教,完善教学督导机制,组织校内三年制专科教学督导检查。
3.研讨并修订完善《教学事故认定与处理办法》,认真贯彻落实规章制度,强化教学工作责任意识。
4.组织各系部做好201x届毕业生毕业论文(设计)的指导检查工作。
5.组织各系部继续实施“三课”制度(每周课堂教学调研制度、每月一课系级公开课制度、专任教师相互听评课制度)。
四、专业实训实习:
严格执行职业技能训练计划和考核纲要,抓实师范、非师范专业的职业技能训练,加快校内实训平台和校外实习基地建设,重点实施以下项目:
1.加快小学教育、学前教育专业教师职业技能实训中心平台建设步伐,为专业认证做好准备。
2.推进非师范专业校外实训基地建设,确保各非师范专业都拥有充足的、稳定的、适用的专业实训基地。
3.做好江苏省第五届师范生教学基本功大赛集训辅导的组织工作,组织12级师范生教学基本功校级大赛。
4.组织12级师范专业集中见习、教育实习活动。
5.组织13级师范专业职业技能汇报活动。
6.调整组建学校职业技能训练中心。
五、学生素质发展:
拓宽发展空间,聚集教育资源,促进专业成长,扶持学生优长发展。强化目标管理,提高学生考证考级的、专业竞赛的获奖率、“5+2”高考的录取率、教师招考的上岗率等各项指标。重点实施以下项目:
1.继续做好师范专业“5+2”专转本集训工作和送考组织工作。
2.统一组织非师范专业“5+2”专转本辅导工作、报名工作。
3.建立大学生艺术教育活动中心、体育活动中心、科技活动中心、创新创业教育中心、语言文字工作中心,启动校级大学生创新创业计划,组织开展辅导、训练、比赛活动,推进省大学生创新创业获批项目的实施。
4.继续做好大学英语四、六级考试的组织辅导和考点工作。
5.研制出台《通师高专学生学业发展奖励办法》,引导、激励学生在专业优长、学历提升、考证考级等方面更快发展。
六、师资队伍建设:
对照本科办学要求,优化教师资源配置,建设数量充足,结构合理,业务精湛,学养深厚,满足学校事业发展和教育教学需要的师资队伍。重点实施以下项目:
1.组织201x年度校级教师微课大赛。
2.调整教研室、课程组设置、布局,加强对教研活动的组织管理和考核评估,研制出台《教研室工作评估考核办法》。
一、高职院校心理素质教育现状
相对于本科而言,高职院校心理素质教育工作起步较晚,且多聚焦于对少数“问题学生”的心理矫治和危机预防上。心理素质教育除了有少数“问题学生”的心理健康问题需要解决外,还有更多的“健康学生”的心理素质亟待提升。
纵观近年来心理素质教育工作的发展,高职院校心理素质教育工作现状呈现出如下特点:
一是存在严重的投入不足。与本科院校相比,大部分高职院校的心理素质教育无论从理念、设备、师资以及现实开展状况来看,都远远落后;
二是很多高职院校,尤其是内陆地区高职院校的心理素质教育意识不够。心理素质作为人才培养中的隐性指标,和就业率等指标相比,既不易考核,也不易衡量,短期内很难用于高职院校人才培养的考评体系中。所以,很多院校在人才培养中并没有将其放在重要的位置上,甚至是缺位的,因而缺少自上而下的体系建设;
三是高职院校心理素质教育工作者队伍参差不齐,数量不足,缺乏专业技能素养。很多高职院校的心理素质教育工作者除了由为数不多的心理咨询师担任外,多由学生管理人员和思政教师兼任。由于缺乏系统的职业培训、专业资质培训,再加上本身工作任务较多,在工作的过程中重管理、轻引导,重教育、轻接纳,对于心理素质教育的专业性把握不到位;
四是高职院校心理素质教育科研水平较低。除了缺乏相对稳定的心理素质教育工作团队外,由于心理素质教育工作在学校属于边缘地带,在科研上很难匹敌主干课科研项目,致使高职院校心理素质教育工作难以纵深发展;
五是将心理素质教育理论应用于实践进程缓慢,缺乏行之有效、独具特色的理论与方法。
鉴于以上现状,高职院校需要整合学校现有资源,在现有人才培养基础上,契合现代心理素质教育内涵元素,以生为本、以众生为纲,不断探寻、建构符合更多高职院校人才培养需要的心理素质教育途径。
二、“场域—惯习”理论
1.“场域—惯习”理论概述
“场域—惯习”理论是布迪厄的实践社会学的重要组成部分。场域(field)是社会空间的基本分析单位。布迪厄认为,第一,场域不是地域空间,它是一个相对稳定的社会空间,每一个子场域都有其自身的逻辑、规则及惯例;第二,场域是一个客观关系构成的系统,场域是客观关系的系统,而不是实体系统;第三,场域是一个不断斗争的空间,各种积极涌动的力量存在于场域之中,并通过博弈变更获继续维持场域中的力量构型;第四,场域中的关系复杂多变,并由经验划定场域边界。
惯习(habitus)是持久的可转移的禀性系统,它们来源于生命早期的生活经验,烙印于我们的生命中;惯习存在于意识和语言之下,在潜意识的层面上发挥作用;惯习是个体凭借自己的知识和经验对现实世界的认知与重构;惯习具有历史性、开放性和能动性,惯习是人们后天形成的各种图式系统。
2.“场域—惯习”理论的关系
场域与惯习密切相关,布迪厄认为场域惯习理论既是内在性的外在化的过程,也是外在性的内在化的过程,“社会现实是双重存在,既在事物中,也在心智中;既在场域中,也在惯习中;既在行动者之外,又在行动者之内。”同时,场域和惯习相互制约。一方面惯习存在于场域之中,惯习是某个或系列相互交织的场域的产物;另一方面,在认知层面,场域被惯习建构成了一个充满意义的世界。场域先于惯习而存在,场域与惯习之间是以“实践”为中介的“生成”或“建构”的动态关系。
3.“场域—惯习”理论对心理素质教育路径的理论分析
心理属于意识形态的范畴,心理素质教育在某种程度上要改变学生的惯习,帮助学生在其信念系统中,为现实世界赋予更多积极的意义、价值。
高职心理素质教育工作,受学校大空间(主场域)环境、制度的制约影响,还受不同系部、年级、班级文化的影响。同时,在该系统中,还存在诸多子场域:校园环境场域、课堂教学场域、心理咨询场域、团体辅导场域、宿舍生活场域、校园活动场域、家庭关系场域、师生关系场域等等。
相对于本科生而言,高职学生在校时间较短,即接触学校心理素质教育场域的时间较短,因此仅靠单一的心理课堂教学的子场域来完成心理素质教育是远远不够的,需要增加影响的场域、时间。同时,心理素质教育原本就是一门集学习、生活、体验、实践于一体的学科,需要在关系中、生活中学习、提升。因此需要充分整合各个子场域的资源,将各个子场域纳入到心理素质教育系统中。找准学生心理的共鸣点和高职学生素质要求的交汇点,凝炼出各个子场域的心理素质教育元素,并添加到高职学生的日常学习生活中,让学生在各个子场域均能接受心理素质教育的影响,通过场域的改变影响学生的惯习,形成良性互动,逐渐把社会要求、企业需求和个人价值在大学学习生活中以惯习的方式固化下来,培育符合社会要求的高心理素质的职业技能人才。
三、“场域—惯习”视角下的高职心理素质教育路径
根据“场域—惯习”理论,笔者结合省内某高职院校的工作实际,对高职心理素质教育路径进行了试点探索。
1.心理素质教育的工作子场域
高职心理素质教育应以课堂教学、课外指导为主渠道,形成课内与课外、教育与指导、咨询与自助紧密结合的心理素质教育工作网络和体系。工作内容涵盖课堂教学、心理宣传、新生普查、团体辅导、心理咨询、朋辈互助、自助测试、人员培训、心理社团、心理素质月、心理大讲堂、心理危机干预、就业心理辅导、家校互动管理等方面。
2.心理素质教育的工作网络
为了更好地在学校现有的各个子场域中锲人心理素质教育工作元素,需要在高职院校现有的管理模式中架设心理工作网络,在学校中推行学校统领与系部落实相结合、专业管理与自我管理相结合的网络化管理模式;并根据这一模式设立学校管理层面的心理素质教育工作领导小组,专业技术层面的心理教研室、心理咨询室,院系层面的系部心理辅导站和朋辈层面的班级心理委员、心理社团等。
在学校管理层面,设置心理素质教育工作领导小组,作为组织、实施学生心理素质教育工作的最高领导机构。其职责是统筹全校大学生心理素质教育工作,审定学校心理素质教育工作的规划和相关制度;对心理素质教育工作的重大问题进行讨论和决策,确保心理素质教育工作的针对性和实效性;协调工作关系,为学校心理素质教育工作的开展提供人力、物力、财力保障。其成员由学校党委书记、院长,学校党委副书记、分管学生工作的副校长担当。
在专业技术层面,设置心理教研室和心理咨询室,一机两翼,开展工作。心理教研室,是组织全校心理素质课堂教学的专业性机构,作为心理素质教育的主阵地、主场域,根据人才培养方案,在宏观方面,为各专业、各年级设计、实施不同的心理素质教育方案。心理咨询室侧重于个体心理辅导、心理宣传、心理第二课堂活动、心理社团管理、心理委员管理、心理测试、危机干预等,是渗透性心理素质教育场域的专业性工作机构。心理教研室和心理咨询室作为学校专业技术层面的心理素质教育机构,既要担当学校心理素质教育管理层的大脑,为素质教育出谋划策,同时也要为院系层面和朋辈层面的心理素质工作机构输出专业的心理技术支持。因此,两大机构的人员组成,应为心理相关专业的工作者,拥有相关培训背景,并具备相关资格证书,以保障其专业性。
在院系层面建立心理辅导站,作为工作网络体系中的重要执行枢纽。主要职责为根据学校工作计划制订本院系心理素质教育工作计划,通过组织班会等各种形式的活动,做好本院系学生的心理访谈、筛查工作,配合心理咨询室开展好本院系学生的心理素质活动。其主要成员为各院系团总支书记、辅导员、班主任等。
在朋辈层面组建班级心理委员队伍和心理社团等。每个班级配备心理委员,为班级同学提供相关心理帮助。班级心理委员队伍,是心理素质教育工作中的基层组织,是心理咨询室、心理教师和院系心理辅导站的可靠助手,负责推动班级积极氛围的建设,配合心理咨询室和院系心理辅导站开展各项活动。同时关注本班同学的日常情况,对有需要的同学给予适当的帮助,遇到有心理异常的同学及时预警汇报。心理社团是群众性的学生活动团体,自发地运用心理学知识开展喜闻乐见的学生活动,达到自我娱乐、自我提升、自我教育、自我超越的作用。心理社团开展的活动是对心理教研室的第一课堂、心理咨询室的第二课堂的有益补充。由于朋辈层面的社团工作能够更为有力地渗透到学生的日常生活中去,因此他们是学校心理素质教育工作中不可小觑的队伍。
四、结语
体育教学管理的基本任务可以理解为依据党和国家的体育教育方针和政策,遵循体育教学的基本规律,运用现代科学管理的理论,科学组织体育教学过程,完成体育教学计划和目标。科学的组织体育教学过程,可以建立稳定的教学秩序。稳定的教学秩序是完成教学计划和目标,是提高教学质量的重要前提。建立稳定的教学秩序需要注意2个方面的问题,一是运用教学最优化原理,处理好教学过程中的各个因素;二是要充分发挥教师的职能。制定与实施体育教学管理的规章制度,建立有效的教学指挥系统和稳定的体育教学秩序,体育教学的指挥系统是在学校校长或分管副校长的领导下,由教务处长或教导主任、体育教研室(组)主任组成。体育教学的规章制度分为行政管理和课堂教学2个方面,体育教学规章制度的制定必须要有科学性、可行性、稳定性,规章制度的制定与实施要充分发挥体育教师、学
二、体育教学管理的主要内容
依据现代科学管理的理论,结合我国体育教学实践,体育教学管理的主要内容有体育教学工作的计划管理、体育教学过程各个环节的管理和学生学习过程的检查管理。体育教学工作的计划管理主要是全校体育教学工作计划和体育教研组的计划管理。全校体育教学工作计划是分析体育教学的基本情况,实事求是地肯定成绩,查找不足,提出工作的目标,制定切实可行的措施,保证全校体育教学工作的顺利进行,不断提高学生的身体素质,丰富学生的精神文化生活。全校体育教学工作计划应该包括课堂教学、校内竞赛、校外竞赛、课外活动。体育教研组的计划管理主要是在学校体育教学计划管理的前提下,具体完成学校体育教学计划。体育教学过程各个环节的管理主要是指体育教师的备课、上课、考试及成绩评定、课外辅导。备课主要有集体备课和个人备课2种形式。集体备课要为老师们提供良好的环境、向老师们提出备课要求,要从备课中鼓励老师们体育教学工作的积极性。课堂教学管理在为教师与学生提供良好的教学环境的前提下,主要是组织好课堂听课工作,课堂听课的形式多样,可以组织同行听课、专家听课、公开课等。听完课后要组织形式多样的讨论研究,肯定授课教师的优点,分析不足并提出进一步提高的建议。重视和检查学生的学习过程是现代教学管理的一项重要职能和内容。现代教学理念下的体育教学中的学生学习效果的检查更加重视发展性评价和过程中评价,以往的体育教学重视学生的成绩,体育教学的改革与发展使得我们更加重视学生能力的提高,重视学生在体育教学的过程中获得的运动技能,重视学生的体质,采用的评价方法更加科学。
三、体育教学管理的基本措施
3.1制定科学合理的体育教学管理制度
体育教学管理制度是协调体育教学管理者与学生之间、与教师之间以及教师之间关系的约束机制。科学合理的体育教学管理制度能够保证稳定的教学秩序,提高体育教学的质量和效率。在制定体育教学管理制度时要充分解放思想,摒弃传统的观念,切实保障教与学的自由,完善体育教师的激励机制,建立科学的体育教学评价机制。
3.2引进现代科技成果,加强教学档案管理
规范、严格、科学的体育教学档案管理,能有效地推动体育教学的规范化,促进高校体育教学改革的深化。体育教学管理要高度重视体育教学档案的管理,建立完善的档案管理制度,引进现代科技成果(包括计算机、网络等),加快体育档案管理的现代化进程,建立体育信息管理网络。
3.3以人为本,提升现代教学管理理念
人是体育教学管理的基本对象,体育教学管理主要围绕着人展开,体育教学管理主要的对象就是对教师的管理和对学生的管理。构建人本理念为核心的管理制度,管理者必须在管理活动中确立以调动、发挥人的主观能动性、创造性为出发点,以管理效率的最大化为目标。管理制度应该为师生的全面发展提供保障,以使师生在这种保障下得到个人的最优化发展。以人为本的管理理念更加重视教师的需要,关注教师的成长,满足教师的合理需要,激发出教师实现自我的热情,全身心地投入到教学工作中。
3.4建立一支稳定的体育教学管理队伍
加强体育教学管理队伍的建设,充分挖掘体育教学管理人员的创造力和能动性,是促进高校体育教学管理不断创新与可持续发展的关键。高校应充分重视体育教学管理队伍的建设,调动教学管理人员的工作积极性,提高他们的业务素质和能力,从而保证学校教学秩序的稳定。重视对教学管理人员的岗位培训,培养和提升教学管理人员的素质。
四、结束语
关键词:二级学院 行政秘书 工作职责 特点
在我国高等教育快速发展和改革的背景下,高校的二级学院已逐渐发展成为教学、科研、管理为一体的相对独立的单位个体,其在高校的位置和重要性也越来越凸显。而行政秘书作为二级学院教育工作管理者,是行政管理的基层岗位,承担了执行、联络、沟通、协调等大量事务性工作,而不再是单纯的“收发文件,打打电话,抄抄写写”,从一名简单的办事员转变成参谋员、协调员、服务员。
1 行政秘书的工作职责
一是文字工作。起草二级学院发展规划、工作计划、报告、总结、决议和行政规章制度;起草、审核、编号、校印、分发文件;整理和保存会议记录、会议纪要;收集、整理、立卷、归档、保管和利用各类文件资料的服务工作;文秘、档案等岗位的管理工作;按照学校管理的规定,使用和管理印章、介绍信、证明信;接洽及处理公函、电话、电报、电传等政务工作。
二是人事工作。按照学院统一的教师工作量核定标准,做好教师工作量的考核工作,并上报学院教务处;计算和审核教师课时津贴和行政人员岗位津贴;负责教职员工的考勤、评教、年度业绩考核工作;负责教职工岗位竞聘、职称申报评定、人事调动、奖惩等工作。
三是日常行政工作。在院领导的直接领导下,组织、协调与管理办公室工作,检查、督促落实情况,保证各项工作正常运行;开展院建设、发展和管理等重大问题的调查研究工作,为院领导决策提供依据和建议;筹备、协调、组织院各类会议,做好对外接待与联络、对外信息、对外宣传工作;协助院领导处理日常行政事务工作,完成部门领导交办的其他工作;负责院资产管理工作、办公用品和办公设施的领取和管理、发放和报刊杂志、信件的分送工作;处理其他一些突发事件和临时性事务,并及时向院领导管理层汇报请示。
2 行政秘书的工作特点
一是政治性。坚持鲜明正确的政治导向是做好行政秘书的必要前提条件。高校行政秘书应该切实关心国家时事政治,及时了解国家教育发展和改革动向。遵守学校各项规章制度,贯彻学校各项精神和指示,掌握学校工作动态,学习和研究领导讲话和文章,要以良好的精神风貌和思想状态、强烈的事业心和工作责任感,爱岗敬业,忠于职守,无私奉献,认真履行行政秘书的工作职责。
二是事务性。行政秘书的工作头绪较多,涉及到二级学院的方方面面。每天工作量繁多且琐碎,从会议的通知、文件的整理传阅、来电来访的接待到领导交待的各项工作、教师学生的联系服务、资产管理、财务报销等等“大大小小”、“婆婆妈妈”的事情,而且还要兼任党务、工会等,工作不定性,几乎包罗万象,通常几件事情一起干,每一件都要仔细认真对待,不能有半点马虎。因此,行政秘书虽然天天忙,月月忙,可是年终总结确实忙忙碌碌一整年,兢兢业业无成绩,显现不出其重要性。但是,还是要求行政秘书要有科学的工作方法,提高工作效率,从大量琐碎的工作中整理头绪,统筹安排,为师生服务,为学校发展服务。
三是协调性。行政秘书工作涉及的范围广,交际的人多,从各级领导到学院教师学生,从各个职能部门到校外合作企业,这就要求其必备较强的沟通协调能力。在高校的二级学院里,行政关系呈现纵横交错的复杂网状关系,行政工作要多个方面、多个部门相互配合协作才能完成,故行政秘书处在行政管理部门、师生的信息交汇点,同时也是各种行政矛盾的集中点,因此行政秘书必须协调好于上级领导、各个行政管理部门、师生、教研室、教学秘书、辅导员等关系,团结协作,责无旁贷地承担起承上启下、联系左右的作用,与各个部门保持良好的合作关系,善于分析和处理复杂关系,政策灵活、行动果断、处事稳妥、勤于思考,提高自己的沟通协调能力,创造一个和谐有序,相互协作的良好局面。
四是参谋性。行政秘书不仅仅只做好学院的行政事务工作,还应当充当领导的考察团和智囊团。在平时的工作中,通过各种途径,深入要教科研、行政的第一线,了解各个工作环节,熟悉教研室、实验室的教师队伍建设、资源配置情况,熟悉各位老师、行政人员的秉性,取得第一手资料,及时收集、整理、解决各种问题和矛盾,认真总结,坚持从实际出发,实事求是向领导汇报,善于发现新经验,提出中肯意见和方案,为领导决策提供最原始准确的资料。同时要注重全局性,多角度观察,全方位思考,避免顾此失彼,努力促成决策的科学合理性。但是在工作中也要准确把我角色定位,只能“参与谋”,而不能“参与断”,当好领导的助手和参谋,把为领导出谋献策的思想深入到工作中,尽职尽责当好参谋员。
五是服务性。行政秘书要充分认识到工作的意义,树立全心全意服务意识。一是服务领导,认真及时完成领导交待的各项任务,为领导提供直接的辅助服务,做好后勤服务工作,开拓思路,掌握和熟知领导工作程序,准确把握领导意图,使学院的各项工作能够有条不紊地开展,为学院的发展打下坚实基础。二是服务师生。教学为立校之本,要切实为师生做好后勤保障工作,先其所想,急其所急,为教学活动顺利开展做好前期准备。在为教师服务过程中,耐心细致,工作到位,确保年度考评工作、职称评审、师资进修等工作顺利开展。对待学生要以诚相待,爱护学生,及时帮助学生解决问题和困难,热情为学生服务,做好管理育人。三是服务各级相关行政部门。高校二级学院行政秘书接触的部门较广泛,涉及到院办、组织人事处、科研处、财务处、学生处、教务处、设备处、纪检处、宣传统战部、工会、实训中心、图书馆、后勤处、各二级学院等相关行政部门,要牢固树立全校一整体的思想,学校整体利益优于二级学院,真正做到相互沟通交流、相互理解、相互配合,及时传递相关信息,落实各项日常工作,同时也要协调好与其他二级学院的关系,为二级学院更好地与其他部门合作打下基础。
总之,要想成为一名优秀的高校二级学院行政秘书,首先要清楚认识到其工作本质,明确其自身职责,树立良好的服务意识,端正工作态度,勤奋好学,认真掌握更多的工作技能,勤勤恳恳,踏踏实实,认真完成每项工作,为新时期学院发展贡献自己的力量。
参考文献:
[1]肖荣英.用科学发展观指导新时期高校行政秘书工作的思考[j].科技创新导报,2010.14.