前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的会展项目总结主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
关键词:国际会展城市分布;国际会展城市的发展;国际会展城市的发展特点
欧洲是国际会展业的核心发达地区,其主要体现为会展业发展的历史悠久,会展整体力量、规模以及国际化、专业化程度处于世界领先水平,如德国、法国、英国、意大利等著名会展城市都是促成欧洲世界级会展业领先于世界的重要原因。
在北美地区,美国和加拿大虽没有欧洲在时间上的优势,但就其发展速度的快速而言,已经成为国际会展业的“黑马”。其中美国每年展出总面积约4000万平方米,参展商100多万。
在亚洲,会展业发展比较发达的地区有新加坡和中国香港等地区。新加坡曾被“国际协会联合会”比利时总部评为“世界第五大会展城市”,并连续17年被公开认为是亚洲首选会展举办城市,每年举办的大型会展项目达3200多个。中国会展场馆10万O以上有9个,总面积达143.8万O。
上海会展研究院院长张敏在《国际会展城市大比拼》一文中,将会展业定义为现代服务业,并总结出由基础设施、会展项目和组展企业三项核心指标来判定会展城市的服务能力,根据这三项指标进行综合评价,将51个国际会展城市分成了三个层级:一线城市12个,二线城市18个,三线城市21个,其中我国在国际会展的二线城市占有5个席位。
由此可见,欧美发达国家的会展城市已形成了一个成熟的会展产业链,在组织、管理方面的科学,在市场拓展、品牌扩张方面的领先,都拥有了丰富的经验,并形成了完备的体系与模式。
本文建立在浙江省建设厅课题――《会展与城市融合》的研究背景下,查阅大量资料并访问相关专家,将国际会展城市的发展经验,总结出以下几个特点,以期为国内已经发展为会展城市和有潜力发展会展的城市提供一些经验和建议。
1 政府提供发展会展业支持
欧美会展城市的政府并不直接参与会展的组织和管理,而是对会展项目提供必要的支持,其中包括:第一,政策支持,如税收、土地使用以及在招商引资等方面给予会展业优惠;第二,经济支持,如大型会展场馆的建设投资、土地投入等,投资的部分以股份的形式加入场馆从建设到办展的过程中,在会展初期就分担了投资者的投资风险;第三,为优秀的企业及会展机构提供出国参展的经费支持,以促进本国企业和会展机构的发展,许多国家政府还通过间接方式组织本国优秀企业和会展机构出国参展;第四,协助、配合办展公司或机构开展本地会展项目的推广,如新加坡旅游局展览会议署,将向世界介绍新加坡旅游会展情况,列入每年的例行计划之中。
2 组展主体专业化分工明确
欧美会展城市将组展内容进行细分,多以一种技术、一种商品为主题,针对受众,有取向、有目的地进行专业性会展,这些专业从原来著名的综合性会展项目中细分出来,如机器人展、自动化立体仓库展等。由于细分后的会展项目具有创新性和高品质,在专业领域里,会展的规模和水平均能代表世界的发展潮流。又由于细分之后的各个专业展主题的丰富性,成为其他类型的工业博览会良好的补充,提高了会展的针对性和操作性。从而能以较少的投入取得较大的效果。近年来,专业性的会展已成为国际会展业发展的主流。
3 会展发展的产业化、品牌化特征明显
会展以产业为依托,能够有效地突出当地特色并具有良好受众性的活动,从本体出发培育会展品牌,是发展会展品牌化的良好途径。以德国为例,作为工业博览会的发起城市汉诺威,自身便是工业重镇,而作为旅游城市的纽伦堡,便根据自身特点,策划了具有影响力的玩具展等。在德国,不同类型的城市孕育不同类型的专业型会展,这使根据自身城市特色发展出的会展品牌可以在世界会展舞台上各领,共同构建某个国家,某个城市的会展经济品牌样貌。
4 互联网技术为会展发展提供新契机
互联网与信息技术的发展成为世界会展业发展的新契机。从本质上来讲,会展组织者的主要业务重在有效地把买卖双方组织到一起,增加展贸双方参加会展的兴趣和价值,但在当今形势下,特别是危害国际安全事件频发,安全意识高度紧绷的情况下,大型的人员集散形成安全隐患。因此,利用网络技术,展开O2O(Online to Offline)方式办展、网上虚拟会展、网络销售或其他利用网络资源的形式,有效减少了人与人之间的聚集,更加程序化、制度化地对会展进行管理和运行,备受青睐。
5 会展发展的全球化、集团化趋势突显
摘要:以校园模拟展销会为例,按照实际展会的操作流程与工作任务,进行基于“会展实务”课程的实践教学设计。从任务制定、课程模块设计、教学组织形式和考核方式等方面提出了解决方案,以弥补学生系统性实践工作岗位实训方面的不足,全方位提高会展专业学生的职业素养。
关键词 :高职;会展实务;实训;教学设计;模拟展销会
基金项目:江门职业技术学院教改课题“基于校园模拟展览会的‘会展实务’课程项目化教学设计探讨”(项目编号:J13XYG007)
作者简介:赵东平,女,广东江门职业技术学院讲师,硕士,主要研究方向为会展策划与运营;徐斌,女,广东江门职业技术学院讲师,硕士,主要研究方向为旅游管理。
中图分类号:G712文献标识码:A文章编号:1674-7747(2015)03-0005-04
随着我国经济全球化程度日益加深,会展业作为新兴服务业,已逐渐成为一个城市国际化程度和经济发展水平的重要指标之一。然而,与会展业每年20%以上的增长速度所相对的却是我国会展教育起步晚、起点低,会展从业人员基本上属于半路出家,综合素质难以达到会展业发展要求的现状。
目前,高职会展教育过于偏重理论教学,实践教学内容缺乏、不够系统。实践教学模式主要包括:(1)课堂模拟。即学生在教师的指导下,在课堂上针对课程的某个教学环节进行模拟练习,这种实践模拟呈片断化分布;(2)展会实践。即以校企合作的模式让学生参与本地区的展会活动,但是由于时间等条件的限制,大部分学生只能从事会展现场服务工作,而很少有学生能全程参与会展活动,特别是展前和展后工作;(3)专业实习。会展公司的架构较简单,人员规模小,通常在展会期间聘用大量临时工来完成项目。基于会展项目运作的特殊性,专业实习时能够真正到会展公司实习,参与会展活动调研、策划、营销、组织、服务、管理各环节的人数并不多。
为了增强会展教学的专业性、实践性和职业性,构架起理论与实践相结合的桥梁,让学生真正参与到展会项目的整个运作过程,真实体验展会的项目策划、运作与管理,本文以江门职业技术学院会展协会承办的校园模拟展销会为实践平台,对“会展实务”课程进行项目化实践教学的方案设计与探讨。
一、教学设计的基本原则
(一)内容系统性原则
实践教学设计必须体现系统性原则,要严格按照展会运作的实际流程,系统展现展会的工作过程、任务和场景。从项目的调研立项、信息宣传、招展招商、布展、现场服务,到展后的撤展、跟踪服务等,整合原有的片断化课内实训,弥补学生在企业实践和专业实习中无法接触展会策划、设计等环节的不足,真正实现从理论教学到实践教学的系统性整合。
(二)学生主体性原则
实践教学过程中,采取“以任务为主线、学生为主体、教师为主导”的任务驱动教学法,充分体现学生的主动性和主体地位。学生在老师的引导下,围绕校园模拟展销会的调研立项、招商招展、现场管理、新闻宣传等工作任务,在强烈的问题和具体的任务驱动下,通过对理论知识的灵活运用,开展自主探索和互动协作的学习和工作。
(三)能力本位性原则
按照会展职业要求和不同岗位工作职责,分析所需知识和技能,按其组成结构组织教学内容和实践模块,帮助学生获得从事相关职业所必须的实际能力。这种能力涵盖知识、态度、经验(活动)和反馈(评价)四个方面,构成一种“专项能力”,若干专项能力又构成“综合能力”,若干综合能力构成“职业能力”。在我国,把职业能力分为专业能力、方法能力和社会能力,实践教学设计要以发展职业能力为目标。
(四)成果可考核性原则
实践教学的成果需要制定一系列可考核性指标进行评价。可以采取定量和定性相结合的考核方法,如招展招商、现场营销、展会满意度等均可以采取定量数据进行考核,而对一个定性工作的考察,也可以通过时间、质量、数量、成本和风险等五个角度来确定定性指标的考核维度。[1]
二、教学设计的主要内容
遵循展会的运作过程,“会展实务”实践教学设计采取“三段式”的内容组织方法,即展前、展中和展后三个阶段,根据每个阶段不同的工作任务和要求,将整个展会描述为以下过程。
(一)展前筹备阶段
展前筹备阶段主要有市场调研、立项审批、人员分工与任务分配、展会宣传、招展招商以及布展等六项工作任务,对应12个课程教学模块,共计42课时(见表1)。
在实施过程中,指导教师首先引导学生自由结合组成项目小组,通过竞聘产生各小组的项目经理;然后,在教师的指导下,项目经理组织团队成员完成项目的前期市场调研,形成调查问卷和调研报告等过程性资料,并在调研结果分析基础上完成展会立项策划;最终策划方案的选取采取小组参与竞标的方式,择优选用。方案中标的小组成员组成展会组委会,统筹分管其他小组活动,而展会组委会直接由指导教师领导。[2]方案确定后,各小组抽签决定其他任务模块,并根据工作目标及职责要求,将任务进行细化和分工。在各小组任务实施过程中,其他小组成员有义务予以积极配合和辅助工作。
在展会审批时,学生向学院提交了“项目调研报告”、“校园模拟展销会策划方案”、“项目可行性分析报告”、“展览场地分区与展位划分图”等资料,申请各部门审批并获得支持。校园模拟展销会展位基本搭建费、管理费等由项目小组成员通过拉赞助商的方式获得,而展品购置和展位的个性化设计等费用则由参展商自筹资金解决。
(二)展中实施阶段
展中实施阶段是前期筹备成果的集中展示阶段,主要包括展会现场服务与管理、展会活动管理、展会信息收集三项任务,对应8个教学模块,共计18课时(见表2)。
在展会期间,通过小组分工的形式对报到接待、现场控制、活动实施与管理、现场信息收集等工作进行分组实施。教师需要指导小组成员按照任务分解制定具体的工作进度计划和考核目标,同时,针对每一个任务进行理论指引和完善的岗前培训,必要时通过角色扮演进行模拟。如:怎样规范实施报到接待工作?怎样个性化设计展位才能更吸引人?如何有效组织观众?如何进行现场宣传?如何进行个性活动策划等。同时,实行按天汇报和会议制度,小组长在每天的展会结束后,要集中向指导教师进行工作汇报和情况反馈,以便讨论解决疑难问题,并根据实际及时调整实施方案,全程跟进展会每个细节。
学生通过对江门职业技术学院所处的区域位置特征以及校园市场的消费需求等进行前期调研后,将展品设定为服装、日用品和小型电器;同时,考虑到学院功能分区与人流量特征,将办展场地确定在饭堂与宿舍楼之间的空地,并将4天展期分为两段,在新旧饭堂前各举行为期2天的展出。为了增强展会效果,调动学生积极参与,第三届校园模拟展销会由会展协会与营销协会合作举办,并策划了展位设计大赛和营销大赛,鼓励学生对自己的展位进行创意性设计,运用营销、财务等知识进行盈亏平衡计算,从而争取利润最大化。这些活动不仅调动了学生参与的积极性,也拓展了学生对交叉学科知识的应用与掌握。
(三)展后评估阶段
展后工作主要包括撤展、跟踪服务以及展会评估三项任务,对应8个教学模块,共计12课时(见表3)。由展会组委会统筹分工协调展后工作,撤展与展后跟踪服务同时展开。而展后跟踪服务主要是针对参展商、观众以及赞助商进行展后调研与回访,了解展会的意见反馈,检验展会的预期效果,并形成文字性的调查问卷、回访记录和调研报告。
在前述工作结束之后,召开小组汇报总结会,围绕校园展销会的三个阶段工作任务,按照小组的责任分工,介绍此次展销会的台前幕后;通过收集到的大量图片、文件和过程资料,解读校园展销会的真实过程,总结经验、查找不足,共享心得体会,以提高下一届展销会的举办水平和质量。
三、考核方式的纵横结合
“会展实务”课程的实践教学考核力求客观、公平、公正,以纵向过程化考核为主线贯穿整个项目实施,横向采取多元化评价的360°绩效考核模式,通过纵横结合,全方位评价学生的能力与实践效果。
学生的学科成绩A由过程化操作考核B和实践成果评价C两部分组成,两者权重比例为6∶4,即:
A=B×60%+C×40%。
(一)过程化考核
过程化操作考核成绩B由指导老师评价D、小组负责人评价E、小组内其他同学评价F以及被考核人自评G组成,其权重比例为5∶3∶1∶1,即:
B=D×50%+E×30%+F×10%+G×10%。
考核评价指标主要包括:(1)学习工作态度a;(2)职业道德素养b;(3)创新能力c;(4)团队协作精神d;(5)实际操作能力e,五项指标的权重比例为1∶2∶2∶1∶4,即:
D/E/F/G=a×10%+b×20%+c×20%+d×10%+e×40%;
而小组内其他同学评价成绩F以平均值法确定,如小组内有n名成员参与评价,分数分别为f1、f2…fn,则F=∑(f1+f2+…fn)/n。
(二)实践成果评价
实践成果评价C主要以项目结束后学生提交的实训报告和过程资料为依据。项目实施结束后,每个学生必须提交一份实训报告,实训报告的内容主要包括:任务描述、岗位职责、工作记录以及2 000字以上个人实践总结,同时,以小组为单位提交实践过程资料。过程资料评定成绩为H,同等赋予小组每个成员,而实训报告成绩评定I,为个人获得成绩,两者比例为4∶6,即:
C=H×40%+I×60%。
四、教学实施的保障策略
(一)创设良好的实践教学环境
校园模拟展销会是以学院为平台举办的一项全真模拟展会,它需要学院的教学服务与管理部门为教学实施提供更加优惠的政策支持和制度保障,真正树立“以教学为中心”的观念。为实施灵活的柔性课堂制度,上课的地点也不再局限在教室内,而时间可以适当调整。同时,学校在项目审批、经费支持等方面应为教学提供方便,如降低展会的立项申报门槛、简化场地审批流程,协调相关部门提供水电、医疗、安保等其他服务便利,从而为课程的教学实践提供一个良好、完善的宏观环境,也为学生提供一次全面、深入的实践机会。
(二)准确定位指导教师的作用
在教学实施过程中,指导教师一定要明确定位,坚持以学生为主体,充分发挥在实践项目中的辅助和引导作用。[3]其工作主要包括:(1)将整个展会项目分解设计为不同的工作任务,制定并提出项目的实训计划和项目任务书,在展会开始前由会展教学团队和教研室审核确定;(2)在项目实施过程中,做好人力资源管理,组织好学生的角色定位和任务分工,同时,注意岗位轮换;定期举办工作汇报会,进行过程监控,引导具体任务的实施并解答学生的疑难问题;(3)阶段性任务结束后,进行总结点评,并收集过程资料进行考核。
(三)适时调整教学实践的安排
指导教师应客观评估学生参与实践活动的效果,并据此调整和完善该门课程的实践安排,逐步提高教学效果,培养更适用的专业人才。[4]如2012年策划举办江门职业技术学院模拟展销会时,由于项目的冲突,只能采取只展不销的展览模式,结果学生的参与积极性和展出效果都不尽如人意。鉴于此,本届展销会决定和市场营销专业的营销大赛合体举办,最终取得了不错的效果,营销冠军组在短短的4天展会期间,就获得了近7 000元的利润收入。由此可见,课程实践的具体安排是在总结学生实践的基础上不断完善的,是一个不断尝试、调整从而趋于完善的过程。
参考文献:
[1]百度百科.定性指标[EB/OL].[2014-09-20].http://baike.baidu.com/view/11784317.htm fr=Aladdin.
[2]江俐蓉.会展策划管理专业《项目管理》课程实训教学方案设计[J].职业技术教育,2008(5):91-92.
[3]张明梅,会展专业项目型实践教学模式的探讨与研究[J].郑州牧业工程高等专科学校学报,2011(8):60-62.
关键词:会展项目管理;课程设计;学做一体
1《会展项目管理》课程简介
1.1课程主要内容与目标
本课程是利用项目管理的一般原理,结合会展项目的具体特点,对会展项目的启动、计划、实施、控制、财务管理、风险管理和项目后评估等内容进行学习,使学生了解会展项目管理的流程,掌握会展项目管理的基本理论和方法。本课程旨在培养学生的专业能力(策划能力、项目管理和组织能力、项目现场掌控能力等),方法能力(信息收集能力、评价能力、自学能力等)和社会能力(团队协作能力、沟通控制能力等)。
1.2课程地位与性质
《会展项目管理》是会展策划与管理专业的必修课,同时也是一门核心课程,起着承前启后的作用,它是对《会展概论》、《会展实务》、《会展营销》、《会展策划》等课程的综合应用,在整个会展策划与管理专业的课程体系上起着关键性作用。
2课程设计的基本原则
本课程以市场化运作的校园展会活动为载体,采取项目管理方法,由学生在专业教师的指导下自主策划并组织一个真实的会展项目,并以此贯通《会展策划实务》、《会展营销》等专业核心课程。
2.1学生主体原则
本课程在教学过程中,采取“以任务为主线、以学生为主体”的任务驱动教学法,教师只负责理论指导和答疑解惑。在项目启动阶段,根据任务设置了宣传推广、招展、招商、现场管理与服务、物品准备五个小组,之后,民主选举了项目经理和五位组长,之后,每位组长招兵买马,建立了自己的队伍。在整个课程教学过程中,学生同步完成了校园展会项目的启动、计划、实施、控制、收尾等一系列工作,真正实现了学做一体。
2.2情景真实原则
与其他课程的课内模拟实训不同,本课程的实训是在真实情景下完成的,在操作过程中,同学们会遇到各种各样的问题,比如按计划到教室做宣传,却发现教室内学生不多或者对宣传内容不感兴趣,因为是真实的工作,他们就需要想办法应对这些意外情况,这种锻炼是课内实践不可能实现的。
2.3能力本位原则
一方面,会展专业是一个实践性很强的专业,需要学生具备良好的动手能力;另一方面,从教育理论角度出发,学做一体也是理想的教学模式,早在1900年,杜威就提出“最好的教育就是‘从生活中学习、从经验中学习’”,所以,在本课程的教学中,我们以培养学生动手能力为核心目标,采用理论-实践-理论-实践的模式,即先在课堂上介绍相关理论,然后让学生去完成相应的工作,遇到困难后再回头学习相关理论,寻找对策,然后付诸实践,解决问题。
2.4技能与素养并举原则
根据我们对会展公司的调查,他们对员工的期望,除了业务操作能力外,还包括良好的应变能力、创新能力、交流沟通能力、团队合作能力等,这些能力在学做一体的项目分组操作过程中都能得到有效提升。
3课程设计的主要内容
学生在大一开设《会展实务》课程时,已经举办过一次校园展会,当时主要是训练展会操作的相关技能,本届展会在学生已经熟练掌握展会业务操作的基础上进行,主要训练学生项目管理的技能,经过师生的共同努力,展会在第十六周成功举办。
4课程实施总结与反思
4.1小组长的重要性
经同学们民主选出的小组长们各个尽职尽责,善于开拓、创新,为展会的圆满成功发挥了重要作用。
4.2学校的大力支持
学校及系部领导高度重视、大力支持、精心指导,协调相关部门为展会提供了场地、水电、医疗、安保等便利,从而为课程的教学实践提供完善的外界环境。
4.3合理安排人员的重要性
浙江金融职业学院会展12(1)班团支部是39位同学组成的大家庭,是一个先进的学生组织,是和谐友爱、充满活力的团体。团支部自成立以来,努力践行社会主义核心价值观,以增强团组织的凝聚力和战斗力为目标,不断开拓创新,努力打造作风硬、学风好、实战型和创新型的团支部。在刚刚过去的一年,团支部在以往成绩的基础上,在作风建设、学风建设、实践锻炼、社会服务等方面的工作均有所突破,现把14年度班级团支部的主要工作总结如下:
1、团支部重视作风建设,是一个具有战斗力的集体
(1)践行社会主义核心价值观。在团支部带领下,团员们思想上积极上进,以自身的实际行动努力践行社会主义核心价值观,团员们一致认为,学习社会主义核心价值观不应该只局限在理论上,更应该将其应用于实践,真正成为我们的行为准则,在实践中进一步理解其深刻内涵。
(2)全体团员的思想觉悟建设。团支部十分重视鼓励班级团员在实践中学习知识、增长才干,重视自己团员的政治身份,提高团员的思想觉悟和综合素质。形成了争先创优的良好风气,培养了团员队伍"自我教育、自我管理"的综合能力,充分发挥了团员队伍强有力的战斗堡垒作用。
(3)团委班委干部的带头作用。历届团委班委都十分重视班级的团结工作。整个班级有强烈的集体观念,也有浓厚的班级情感,团干班干起了很好的表率作用,他们互相配合,班级事务管理得井井有条。主题班会、团活动、体育活动或者文艺活动,无论是否擅长,班级在团委干部的带领下都会尽力一搏,发挥出最高水平,争取得到最佳成绩。
(5)全体团员努力从身边小事做起。作为浙江金融职业学院的一份子,团员在日常生活中从小事做起,从点点滴滴做起。例如在寒假实践活动中,同学们积极响应学校征集有利于学院发展的"金点子"活动,其中曾庆同学所想的构建校园微信平台更是获得了学院的肯定。
(6)团支部是一个充满凝聚力的集体。团支部经常组织一些富有特色的活动,使班级凝聚力更强;同时加强宿舍文化的交流,使班级男女生之间关系更和谐融洽。在这个温馨暖意的团支部大家庭中,每一位团员都能在其中得到快乐和关怀。
(7)全体团员时刻做好打硬仗的准备。作为会展专业的学生,平时策划、组织、参与的活动和项目特别多,经常出现时间紧、任务重的情况,这就要求普通团员在团组织的带领下,发扬特别能吃苦、特别能战斗的精神,随时准备迎接各种困难和挑战。
2、团支部重视学风建设,是一个学习型的集体
(1)学风建设始终是团支部的中心工作。作为学生,我们的天职就是学习,作为一个先进的班集体,全体团员更应该在学习上毫不放松,以优秀的学习成绩回报父母,回报老师,回报祖国。全体团员也始终以热情饱满的心态来迎接每天的学习。自从班级成立之初,整个班级在团支部的带领下就形成了良好的学习氛围,班级积极向上的学风始终给同学们提供源源不断的正能量。
(2)以课堂学习为中心的全天候学习。课堂学习是学生学习的中心环节,因为有着一贯的优良学风,班级的课堂纪律、学生课堂参与度、出勤率、课堂师生互动程度以及学生听课的认真度,在任课教师中都是有口皆碑的。同学们在课堂上,各抒己见、激烈辩论;课堂外同学们又互帮互助、互相学习;遇到难题,同学们又共同研讨、共同面对。除了第一课堂,同学们已经把主动学习和学风延伸到了第二课堂、第三课堂并且融入到社会实践环节中。
(3)利用众多社会实践进行学习。会展专业的学生参与会展策划、会展项目、会展活动的机会很多,这些会展项目和活动,同时也是班级团支部带领学生在实践中锻炼和学习的好机会。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,同学们通过各种实践锻炼的机会,懂得了理论联系实际的道理,而且还会从实践中举一反三,领悟更多,反思更多,同时也学到更多更透。同学们在工作实践中建立起来的项目团队的合作精神、吃苦耐劳的劳动品质、互相支援的优秀品格、对人对事的负责态度,从某种意义上来说,更为重要和可贵。
(7)班级同学全部获得会展策划师(三级)证书。班团学风建设的效果也是明显的,2014年度是班级考证的关键期,无论是专业鼓励性质的外贸单证员、外贸业务员考试,还是作为专业核心技能的会展策划师(三级)证书的考试,班级都取得了很大的成绩,特别是作为核心技能的会展策划师(三级)的考试,班级39名同学全部参加考试,100%通过。
(8)面对史上最难的毕业季,同学们做到手中有粮,心中不慌。在良好学风的沐浴下,班级同学不断努力学习、不断锐意进取、不断成长成才,面对严峻的就业形势,班级同学认清形势,发挥自身特长优势,沉着应对。从目前来看,大概每位同学平均得到2至3家专业对口的用人单位的聘用意向,这主要是因为同学们的素质获得用人单位的一致好评,无论是来自海外的台湾鸿顺会展服务有限公司,还是来自杭州的会展龙头企业杭州西湖国际博览有限公司,对同学们在工作中表现出来的职业能力和综合素质都交口称赞。特别是在2014年11月份刚刚结束的,由杭州市会展办、杭州会议展览业协会主办的首届杭州会展人才交流大会上,班级派出了张世龙和叶黎浩两位同学与来自杭师大、浙大城院、浙江传媒等本科高校在内的众多好手PK,两位同学最终获得最多会展企业老总的举牌力邀加盟,成为全场的焦点。
3、团支部重视实训实践,是一个实战型的集体
这是一个重视实训实践的团队,同时也是充满创造力的集体,是一个实战型的集体,这也是会展专业的职业和行业属性所决定的。
班团同学已经有先后有22位同学参与的会展工作室项目执行活动,主要参与的项目:
l 士力架市场推广(杭州地区)
l 21金维他大型路演(配合线上)
l 蒙牛酸酸乳-中国最强音校园海选比赛(杭州赛区)
l 嘉士伯-乐堡啤酒宁波大区及周边城市产品推广,品牌宣传
l "乐堡-拉开快乐"音乐节(宁波印象城)
l Marlboro营销活动(策划并执行)
l 2014年中国食品博览会-重庆啤酒宁波大梁山有限公司(前期策划,展台搭建,活动执行,客户汇报总结)
l 新东林新品上市推广(杭州地区)
l 2014脆香米新装上市-脆香米乐园
l 2014薇婷POME推广活动(杭州赛区)
l 2014年4月炫迈校园派发活动(杭州下沙)
l 2014年9月炫迈校园派发活动(杭州下沙、小和山,临安)
l 2014年锐滋大巴9月路演杭州站(全国首站)
因此,会展工作室作为班团的一个重要实训实践基地,学生受益面较广,对学生的实践能力的锻炼价值比较大。
(4)校内会展技能大赛
班级全体同学均参与的六项会展技能实践项目分别是:
l "高沙社区"2014社区邻里节—冯利杰组
l 2014年9月Stride炫迈校园派发路演—张世龙组
l 2014浙金苑淘"金"生活展—叶黎浩组
l 2014浙金院体育&户外用品展—白慧文组
l 2014浙金院天使爱美丽化妆品展销会—聂娟组
l 浙江金融职业学院2014安全教育活动月—林峰组
(5)各项志愿者工作
此外,团支部在专业老师的指导下,会同国际会展时尚协会,积极联系相关单位,努力创造条件让本班同学多参与一些质量高好、水平高的展会,特别是参加大型的国际性会议和展览,使他们通过一系列的社会实践活动,锻炼会展专业技能,拓宽个人视野,提高个人职业素养和能力。积极指导学生参加服博会、文博会、金博会等一系列全真实践项目实践活动。
自2011年起,金院会展专业就形成了其独特的的学生志愿者服务团队培养特色。注重打造"菱形"结构的志愿者服务团队。金院会展专业的志愿者团队向来以二年级学生为主,一、三年级学生为辅,这就形成了两头小、中间大的菱形服务体系。该体系突出培养二年级学生的组织管理能力,适当发挥三年级学生的监督能力,同时为一年级学生提供专业实践机会,以提升其专业学习兴趣。从文化创意产业博览会开始,金院的"菱形"志愿者服务团队已得到多个主办单位的认可。
4、团支部重视融入社会,是一个服务型的集体
在团支部开展的各项会展实训实践项目活动中,我们还有目的的把学生的实践环节与服务于当地、服务于社会有机结合起来,使学生既能真正体验展会的真实性、实战性,同时也服务于当地相关学校、师生、社区以及相关部门,另外,也提高了我们学校和专业的知名度和美誉度。
【活动名称】会展技能竞赛之"高沙社区"2014社区邻里节
【活动时间】 2014年11月11日
【活动地点】 高沙社区都尚超市门前广场
【活动组织】
1、主办单位:
杭州市江干区下沙街道高沙社区居民委员会
2、承办单位:
浙江金融职业学院会展策划与管理专业
浙江金融职业学院国际时尚会展协会
"U-Think"优胜会展工作室之"小蚂蚁"团队
3、协办单位:
下沙巡防大队第一中队(高沙社区警务室)
【团队成员】
冯利杰,顾金晶,沈凯飞,陈晓玲,王辉,陈婷婷,韦丽丽
【活动内容】
活动是由下沙街道高沙社区居委会主办,浙金院会展策划与管理专业会展12(1)班冯利杰项目组(即"小蚂蚁"团队)一手策划、组织的节事活动,并自行进行招商、宣传、现场组织、管理、节后评估及节后总结,活动主要包括四项亲子趣味游戏活动——真人飞行棋、指尖上的瓶盖、足球踢踢踢及水瓶保龄球。
此次活动受到社区惠民爱民政策的牵引,我们所有游戏参与即送礼品,只愿让更多同志们通过参与各种小游戏来增进邻里之间的友谊,升华社区融洽与和谐的氛围。
(2)典型案例二:浙江金融职业学院2014安全教育活动月
【活动介绍】浙江金融职业学院2014年安全教育月暨"119"消防宣传月
【活动主题】关注安全关爱生命关心成长
【活动目的】普及高校学生消防安全知识、治安安全知识、交通安全知识和反传销知识,提升学生消防安全意识、治安安全意识和交通安全意识,培训学生消防基本技能和防身技能,进一步完善学生安全教育机制和校园稳定工作长效机制,丰富校园安全文化,努力为师生营造安全、幸福的校园环境。
【组织机构】
主办单位:学院综治委、保卫处、学生处
承办单位:国际商务系
协办单位:国际时尚会展协会、军事爱好者协会
支持单位:金苑电视台
【总体日程及活动安排】
【开幕式情况】
附:2014年度班级获得的主要荣誉:
1、再次荣获学风示范班
【关键词】会展教育 问题教学法 应用分析
一、“问题教学法”的定义
问题教学法所蕴含的教学思想古已有之,最早可以追溯到中国古代教育家孔子的“疑是思之始,学之端”。随着教育学、心理学等相关理论的发展,问题教学法成为一种正式的教学方法、教学模式,并不断完善和成熟。
奥苏伯尔作为认识结构同化论的代表人物,他认为当学生把教学内容与自己的认知结构联系起来时,有意义学习便发生了。
被誉为“拉丁美洲的杜威”的巴西教育学家保罗·弗莱雷认为应该用“对话式教育”来代替机械的灌输式教育,只有通过交流,人的生活才具有意义,只有通过学生思考的真实性,才能证实教师思考的真实性。
建构主义学者认为学习是获取知识的过程,是学习者在一定的社会文化背景下,借助教师和学习伙伴的帮助,利用必要学习资料,建构获得知识。
顾明远主编的《教育大辞典》中就有“问题教学法”词条解释:“通过设置情境,提出、解决问题进行教学。”
总之,“问题教学法”就是教师在教学过程中,通过设置情景、布置任务或课题,与学生进行对话式沟通,培养学生实际解决问题的能力以及团队合作、社会交往能力。
二、“问题教学法”在会展教学中应用的意义
1.“问题教学法”顺应现代教育的发展需求
“国际 21世纪教育委员会向联合国教科文组织提交的报告中指出:教育应围绕四个基本的学习加以安排,一是学会认知,即学会学习,掌握认知世界的手段;二是学会做事,即学会在一定环境下工作的能力;三是学会共同生活,即能够与他人一道工作;四是学会生存,即充分地发展自己的人格和自主性。”正如在美国哈佛大学师生中流传这样一句名言:“The one real of education is to have a man in the condition of continually asking questions.”(“教育的真正目的就是让人不断提出问题。”)因此,在教学中应用问题教学法非常重要。
2.“问题教学法”符合会展教育的特点
会展业是朝阳产业,其强大的经济集聚和扩散效应,以及作为促进地区经济和对外贸易增长的有效手段,在引导产业发展,提升制造业水平,促进生产要素流动,优化资源配置等方面日益发挥重要作用。因此获得“能触摸世界的窗口”、“城市的面包和奶酪”、“无烟产业”、“旅游业皇冠的宝石”等美誉,并被越来越多的国家所重视和开发。
1978年美国内华达大学饭店管理学院会展管理系主任帕蒂·肖克(Patti Shock)博士开设了第一门会议管理课程,从而开创了国际会展教育的先河。2004年,国家教育部正式批准上海师范大学和上海对外贸易学院开设会展经济与管理本科专业,从而使中国会展教育迈出历史性的一步。
然而,对于会展专业教师来说,我们的会展教育目前还处于起步探索阶段,在实际教学过程中,会展专业教材滞后与缺乏,使得教师需要不断地补充实际案例与相关专业知识,设置问题与学生讨论,布置课题指导学生完成。
对于会展专业学生来说,会展相关企业在招聘选拔人才过程中,非常注重毕业生的方案策划、营销沟通、现场协调应变以及统筹管理能力。这些能力的培养是个循序渐进的过程。学生需要在会展专业课程的学习过程中,不断地进行课堂上问题的讨论、定期地完成课外项目,加强人际交往和团队配合,来完善和提高自己分析问题、解决问题的能力。
因此,问题教学法在会展教育中就起到不可忽视的作用。
三、“问题教学法”在会展课程中的实际应用分析
1.设置情景;提出问题;解决问题
在会展教学中,我经常根据教学要求及难点,设置合理情景,提出问题,要求学生现场思考并解决问题。
如在《会展概论》“会议业”这一章的重点学习内容是“会议的要素”,因此设计了这样的思考题“一个由行政助理组成的培训班将要学习ISO认证相关知识,请你为他们设计会议的内容和形式。你会具体考虑哪些问题?”。而学生的回答也非常精彩,他们会考虑到培训时间和上班时间协调的问题、会议室的使用问题、培训的方式问题以及培训效果的考核问题等,能充分的理解会议的要素。
又如在《会展策划》的教学中,我请学生当堂为学院的优秀教师策划一个“奖励旅游”的活动,要明确活动的主题、时间、地点、预算经费以及实施效果评价等相关问题。有学生就回答到可以去云南大学考察,举行本校老师与云南大学优秀教师的经验交流会、观摩云大师生公开课,同时还可以领略昆明园艺世博会、民俗文化村、石林等风景区的人文与自然风光。
在这些情景问题的分析解决过程中,学生不仅更加理解了书本的基本知识点,同时也开拓了思路、加深了认识。
2.作业驱动与兴趣小组的结合;提倡学生“自主学习”
大学的学习,重要的是自主学习,把“要我学”转变为学生的“我要学”。因此可以将学生进行分组,通过布置小组作业,让学生课外收集资料、课堂演示作业,激发他们的学习兴趣、提高他们的团队协作、沟通以及处理问题的能力。
如在《会展物流》的教学过程中,我在讲述完会展物流的基本概念之后,播放了一段视频资料(中央2套经济频道的专题节目《中国财经报道》的一期关于物流的节目《众矢之递》),之后请学生完成课后小组作业,即“请大家通过视频资料的学习,总结和归纳物流(快递业)的基本操作流程;收集课外相关资料,分析会展物流操作流程。请分组完成,并准备进行课堂演示”。学生通过课外近一个星期的时间进行资料收集,然后在课堂展示他们的成果,演示小组会得到其他小组的评价和老师的点评,在课堂的最后十分钟,由老师做总结,评出表现最佳小组,并给出该次作业的参考性答案。
通过这样的学习方式,可以提高学生的自主学习能力、激发他们的潜能。
3.设置课题项目;完成指导实习;提高学生实践能力
会展中的展览业其实就是项目活动,美国高校目前关于会展业的课程主要是会展项目管理课程。因此,可以师生共同实施一个完整的“项目”工作来进行教学活动。
笔者曾经组织本校会展经济与管理专业学生前往广州国际会展中心(琶洲展馆)参观第5届中国(广州)国际汽车展览会。参观之前,先将学生随机抽签分为若干项目小组,不同类型的项目组有不同的任务和职责,如招商项目组的主要任务—制定车展招商方案、编制车展观众邀请函。参观期间,每个项目组成员要根据实地参观的情况,对比之前小组所制定的方案,撰写调查报告。如参展商组可实际调查某一汽车厂商的展位布置情况、人员雇佣和培训情况、现场活动安排情况,将以上情况的具体信息收集起来,整理成文。返校后, 学生将活动过程经过加工整理写成小论文或体会, 将所摄照片整理成册。在校园内举办专题展览, 然后将文稿和照片投给相关报社。
目前,笔者在《会展物流》的教学中,计划设置一个会展物流调查项目,要求学生准备好调查表、相机、记录本,通过参观一次国际展会,分组完成调查表(附表一)。
并在参观活动结束后,撰写调查报告。返校后,根据学生提交的报告(附调查表、照片),评选出最佳实践小组,并推荐给学院新闻社,做相关宣传和报道。
2008奥运会的成功举办以及即将于2010举行的上海世博会展现出我国会展业所面临的美好前景和良好机遇,该行业需要大批应用型、高素质人才。因此,针对会展行业的特点和目前专业教育的实际情况,本文尝试进行问题教学法的应用分析,期待将理论研究不断地实际教学相结合,最后形成有效、科学的教学方案,切实地在科学发展观的指导下,提高会展专业教学的质量。
参考文献
[1]顾明远.教育大辞典(增订合编本).上海教育出版社,1998:1635.
[2]张红.会展概论.高等教育出版社,2006.
[3]郑彬.会展物流.电子工业出版社,2007.
[4]陈桂生.教学法的命运.全球教育展望,2007.
[5]赵清正.探索发现式教学法的理论与实践.江苏教育研究,2007,3.
[6]郑向红.问题教学法在自主学习能力培养中的应用.福建医科大学学报,2008,(4).
近年来,大型展会活动举办频繁,会展业将成为我国国民经济新的增长点之一。[1]《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》特别强调:职业教育“以服务为宗旨,以就业为导向,推进教育教学改革。实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式”。[2]
在此行业背景和教育形势下,各高职会展院校开始探索会展专业人才培养模式。苏珍等提出转变人才培养方式,因材施教,人尽其才。[3]施伟萍提出,在高职院校中开展实景化实践教学,提升学生实践技能。[4]郑丹提出了“工学结合”的人才培养模式,实施项目化教学和双导师工作制。[5]杨文明指出,高职学生在顶岗实习中出现适应能力较差、心理落差严重等问题,这与企业培养和指导学生的热情不足、提供给学生的有价值的实习机会少有关。[6]贾悍指出,要引导探索性教学,在教学中,要提升学生自主学习的兴趣和意识。[7]徐维东提出,实践教学的形式可以多样化。[8]徐明友提出,高职院校在教学过程中,要注意构建职业意识培养的平台。[9]罗润来指出,为提出学生技能,需要搭建“校内+校外”的多功能实训基地平台。[10]
国外职业院校的人才培养模式相对于国内而言,与企业联系更加紧密。德国采取“双元制”模式,即企业与非全日制职业学校合作进行职业教育模式;日本采用“产学合作”模式,即突出企业在职业培养及教育发展中的主体地位;英国职业教育实施“三明治”模式,即企业――职业院校――企业的交替结合。[11]
综合以上研究成果可以看出,国内外学者已经就会展专业人才培养模式进行了比较深入的探索,大体提出了“工学结合”、“校企合作”、“校内+校外实训基地”等教学模式,同时也提出了实践教育和职业意识培养的重要性。
目前的研究大多局限于广义上的“人才培养模式”理论的研究,对于“人才培养模式”的具体体现形式――实践教学项目,没有进行具体细致的探讨;对于如何创新现有实践教学项目,使其符合会展行业的发展要求和会展专业教学的需要,尚缺乏广泛性的支撑材料。
本文认为,创新型实践教学项目研究是人才培养模式研究的进一步延伸和细化,相比于“人才培养模式”的大框架、普适性研究,对会展专业这一实践性较强的学科而言,更有必要讨论其实践教学项目如何进行创新。因此,笔者结合会展行业需求、高职会展专业的人才培养目标和学生特点,提出以下创新型实践教学项目的设计思路。
1 依托创新创业项目开展实践教学
目前,创新创业教育越来越受到高职院校的重视。各高职院校将此作为培养大学生创新创业能力、提升大学生综合素质的重要途径。学生在接受创新创业教育并完成高职阶段的学习后,将同时具备专业理论知识、专业实践能力和创新创业能力,并能够满足实际工作的需要。邵月花在研究中指出,创新创业教育与专业教育深度融合才能有效帮助大学生实现在专业领域内的创新创业。这也是大学生实现创新创业的最佳途径。[12]
因此,对于高职院校会展专业来说,创新创业教育与会展专业教育进行深度融合是培养学生创新能力和创业意识的重要路径。高职院校会展管理类专业对学生的实践能力要求高,在教学中需要着重强调实践教学。学生可以借助创新创业项目,进行深度的专业实践学习,强化创新意识,模拟创业梦想。另外,依托创新创业项目开展实践教学也可以为高职院校会展专业学生的实习、实训、就业等方面带来工作新思路。
2 深化校企合作,提高学生参与度
校企合作是高职院校实现人才培养目标的重要途径之一。但是,不同的高职院校之间的校企合作模式不完全相同。部分高职院校的校企合作基于表面,企业负责接待学生参观、为学生进行基础的讲解,但并不为人才培养质量负责。在这种合作方式中,企业仅通过利用现有资源,为学生提供“参观实习”、“企业文化学习”和“行业分析”等平台。同时,学校方面可能受资源的限制,服务企业的基础能力有限,很难达成“互惠互赢”的合作目标。
会展专业对学生具有较强的实践能力要求。单纯的参观、企业文化学习不能满足学生的实践要求。他们需要更多的实践机会,需要企业和教师提供更多的实践平台。因此,本文认为,高职类会展专业可以依托当地大中型展会项目,与项目主办单位进行合作,将展会项目纳入教学体系。当展会项目举办时,学校以“实践周”的形式参与到项目当中。学生在实践过程中,充当志愿者或者普通工作人员的角色,表现出色的学生可以作为学生组长出现,协助学校和企业对学生进行管理。这样,学生能够深入地了解会展项目的运营全过程,又解决了会展主办方用人需求的问题。对于在实践过程中表现出色的学生,由主办单位和学校双方进行就业推荐。
通过此种校企合作方式,丰富校外实践教学的形式,加强学生的体验和参与式学习效果,提高学生的参与度,深化校企合作内涵,促进校企双方互惠互利。
Abstract: With the rapid development of Conference & Exhibition Industry in Changchun City, the personnel training of Conference & Exhibition Industry also become a hot topic. This article analyzed the problems in personnel training of Conference & Exhibition Industry in Changchun City, and proposed some suggestions on personnel training.
关键词: 会展业;人才培养;培养模式
Key words: Conference & Exhibition Industry;personnel training;training mode
中图分类号:F276 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2011)01-0115-01
0引言
随着会展业的蓬勃发展,与会展业有关的行业如会展信息、会展评估、会展咨询、会展设计装潢等都成为颇有前途的行业。对这些行业的组织者来说,既要掌握熟练的外语,又要掌握公关、广告、策划、礼仪、谈判、展台设计与布置等方面的知识与技能。因此,采用多种途径加强会展人才的培养是当前的一项重要任务。长春是我国重要的会展名城。经过十几年的努力,会展经济已经步入快车道。“十五”以来,全市会展经济平均以25%左右的增幅递增。虽然会展经济取得了很好的成绩,但是从全国会展经济发展整体趋势看,长春仍然处于会展经济城市的第二梯队,与国内会展经济发达城市还是存在一定差距,与国际接轨更是需要经历一定的历程。而分析差距产生的根本原因,除了城市自身的经济发展水平这一因素外,更重要的一点就是专业人才,会展经济的竞争核心是人才的竞争。
1目前长春市会展业人才培养存在的问题
1.1 会展人才职业培训体系尚未形成长春市目前还没有相应的教育培训机构开展会展专业人才培训,虽高校方面,长春大学、长春职业技术学院已开设了会展旅游专业,但由于专业设置方面还不完善,人才培养定位并不十分明确,还未能构成完善人才培养机制。
1.2 从业人员专业性不强国外把会展业人才划分为基本的三类,即会展核心人才、会展辅人才、会展支持性人才[1]。会展核心人才主要指项目策划、营销和运营管理人才,这部分人属会展业高端人才,需要具备较强的组织运营和管理能力,对会展有宏观把握能力,并具有创新精神。他们在行业中层次最高,专业操作能力最强。辅人才主要包括设计、搭建、运输、器材生产与销售人才。这类人才的工作较之核心人才更为具体、专业化分工更细。支持性人才主要是为会展活动提供其他相关产品和服务的人员,包括翻译、旅游接待、会务接待等方面的人才,他们对会展工作起着补充的作用。会展业三类人才之间并没有很严格的界限,三类人才通过相互合作、互为补充共同推动会展活动的顺利展开。会展业具有较强的关联性,需要多方面的知识来作为支撑,因而会展业人才的专业结构是十分重要的衡量指标。就目前而言,现在大多数会展人才的专业结构是不全面的,尚不能满足会展业多元化经营领域的需求。
1.3 从业人员空间分布不均我国会展业人才在空间上分布极不均衡,呈现出由东至西的阶梯状递减分布。东部沿海大城市会展业发展较早,条件较优越,因而吸引了许多会展人才。而像长春这类会展城市,许多会展从业人员大都是停留在展会工程项目的层次上,会展项目策划及管理人员则十分匮乏。
2有关会展人才培养方面的几点建议
加快会展人才培养,培育会展业务能力较强的专业队伍,是提高长春市会展业品牌知名度的根本举措。
2.1 明确人才培养定位人才培养首先应当解决培养什么样的人才问题,也即人才的培养定位问题。高校以及组建的职业教育机构应当结合会展教育现状以及人才培养现存的问题,将人才培养的重点定位培养人才的实际操作能力方面,毕竟会展业是一个实践性很强的行业。
2.2 完善职业教育培训体系通过组织专门的培训,对会展从业人员进行会展专业知识、专业技能、职业素质、职业道德方面的系统教育培训,聘请会展教育专家及展会精英定期培训,使从业人员真正了解会展行业,熟练掌握外语、公共关系、广告、策划、谈判、礼仪、营销等会展专业相关知识外,还要掌握会展的操作原理,按照展会组织的程序来组织培训,使会展从业人员分别胜任不同环节、不同岗位的工作,提高会展从业人员的理论水平和经营管理技能。
2.3 高校合理设置会展专业构建科学的会展教育体系,针对会展业对人才的需求,科学构建教育体系。明确定位,借助本校的资源优势,侧重培养学生在会展流程中的各环节知识与能力的培养。开展会展教育可以依托的专业:旅游管理、企业管理、广告设计、物流管理、国际贸易、商务外语。高校在课程设置方面必须与人才培养目标相一致,会展人才的总体规格应该是具有一定专业技能的复合型人才[2]。这就要求在课程设置上应体现出“宽“”广“”专”等要求。在人才培养的基础知识、专业知识以及广泛的相关领域知识。同时加强与会展企业紧密联系,高校可以聘请企业高级管理人员担任客座教授,给学生讲授会展实践操作方面的课程;注重专业实践环节,开设实结课程,让学生在实践后加强理论总结。
2.4 政府应加大支持力度针对长春市会展业人才发展现状,政府必须在市场导向下加强引导、服务、投入和监督。具体举措:①加强与国际的联系,尽快建立会展业教育培训体系,同会展经济发达国家积极开展交流与学习,通过交流和学习培养国际化人才,并借鉴国际上完善的会展人才培养机制,建立完整的会展业教育培训体系,有利于指导和规范职业培训、高校教育。②加强会展职业培训机构监管机制。长春市的目前职业培训机构还未发展完善,所以首先任务是在政府的大力支持下,设立职业培训机构,同时参照发达国家人才培养与监管机制,对培训机构进行严格审查与监管,加强会展人才培养的专业化,科学、实用,更好服务于长春市会展业的发展。③加大会展人力资源开发的资金投入。政府主持,面向全社会公开招标,这样可以明确政策导向,吸引经济、管理、商贸等相关专业的专家学者的积极参与,改变把会展行业研究归于旅游学术界的误区。
3结论
构建会展人才培养体系既要立足于现实而具体的会展行业实践,又要能够对会展业发展具有导向作用。建立人才培养的战略目标,才能为会展业发展提供源动力。积极做好展览业人才的培养,建设一支高素质的专业化队伍。构建长春市品牌展会,关键的问题是培养专业会展人才。展览业的竞争最终是人才的竞争,专业的展览公司没有高素质人才就不可能将项目做大做强,更无法在激烈的会展竞争中打造品牌展会。
参考文献:
企业可以通过会展品牌营销树立品牌形象、完善企业形象并进行产品推广等一系列有益于企业发展的活动。但是,就我国目前的国情与经济水平来看,会展水平较为落后,无法满足行业的发展与市场的需要,尤其是在会展品牌营销方面,更是较为薄弱。我国会展经济的发展,是第三产业发展逐渐成熟的标志,代表着一个国家的经济形态趋向于综合化、关联化、高效率化。因此,会展经济又被称之为经济的推助器。以经济学的角度来看,会展行业是最具经济效应的产业。例如,当一个会展项目顺利完成时,就会产生效益的大幅度增加,一般增加比率会大于生产要素投入繁荣比率,从而达到会展成本在保持不变的情况下,会展收益持续升高的现象。为了适应这一变化趋势,会展品牌营销应运而生。面对经济全球化,知识经济化,竞争信息化下的市场环境,会展品牌化就成为了会展经济发展的重要里程碑。现阶段,我国的会展经济已经由卖方市场转向了买方市场,为了跟上世界贸易组织的脚步,就必须将品牌树立为会展业发展的灵魂,只有这样,会展品牌营销才会获得长足的发展。根据现阶段会展营销的发展脚步逐渐加快,很多发展中的问题跃然纸上,其中之一就是没有良好的建立会展品牌,使得消费者在一定程度上并不能根据品牌效应选择我们的产品,因此笔者就会展品牌的建立、会展品牌的营销等问题提出了相应的阐述与总结,旨在真正的建立会展品牌,使得会展营销达到一定程度的提高。
二、会展品牌营销的策略
2.1积极塑造会展品牌形象。
企业形象塑造的主要途径就是CIS战略,也就是说品牌的形象被形象识别系统分解为三部分,即视觉识别、理念识别以及行为识别。因此,要想将会展品牌建立成具有较高的知名度与专业水平的品牌形象,就必须要全面开展CIS策略,积极、正确的提高服务质量,为树立个性的品牌形象做保证。第一,要在视觉识别方面展示会展品牌独特的形象。这具体可以分为两部分,首先是场地的选择。在举行会展之前,策划者就应该针对于不同的项目性质与需要,选择适合的场地布置、项目策划、以及相关的服务,来保证活动可以顺利的进行。其次是展台的设计。无论是从展台的设计、主题、材料还是灯光、图案、声音、甚至是颜色、服装、人员都应该是经过精心准备的。笔者认为,一个品牌会展要想给人留下深刻印象,就必须在设计上让人难忘。因此设计人员应摒弃以往单纯性的只为展出商品而设计的理念,运用自我情感与产品理念相结合,以精致的产品为主要设计方向,将展台置于一种意境中,使得观看展品的人可以感受到一种精神,一种体验。从视觉感受上先赢得观众们的关注,从而为以后的会展效果达到完美奠定基础。第二,是在理念识别的方面树立会展品牌形象的细节。一个企业可以被人们所认同繁荣关键是诚信、创新的企业文化,会展品牌也是一样,其展现出的品牌形象代表着企业的整体形象,承接着企业员工的知识结晶,以此树立良好的企业形象是会展营销的必要手段。企业文化与企业理念有利于培养员工之间的团队精神,增加责任意识,加大公众对于会展的认同程度。除此之外,会展的主题也会体现出会展的理念意识识别系统中的内容。塑造出一个个性、完美的会展品牌,可以为参展者带来前所未有的心理认同与视觉体验。例如,我们可以将会展与旅游结合在一起,为会展量身制定具有专业性的旅游项目,也可以为会展的客商们设计独特的旅游产品。在旅游观光中、在观看文艺演出时、在欣赏名胜古迹的不知不觉的时光里,将会展品牌形象塑造出来。
2.2应具有创新意识
要想将会展品牌营销做的与其他的营销方式不一样,就应该具有创新意识。只有创意上的不断更新,定位上的不断精确,展出效果才能在原有的基础上更加让人印象深刻。例如,在其他会展品牌追求时尚的时候,你可以一反常态,走复古风格。或是在人们一味的追求古典美或是西方文化的时候,你可以去粗取精,来一个中西合璧。在跟随潮流的同时,不要刻意的曲意逢迎,要有自己品牌的特色之所在,让顾客耳目一新的创新点。只有这样,当别人还停留在地面上的时候,你却在空中俯瞰大地寻找创新的东西,只有这样才会在营销方式中的出新出奇,产品的突破俗套,才会使得会展品牌之间产生差异性,而这种差异性将让企业品牌在一众品牌中脱颖而出。
2.3要学会运用媒体传播
以厦门国际会展中心四期项目消防安全设计管理为例,从图纸消防审查的设计管理、设计变更消防评估管理、消防设计优化管理以及消防验收设计后评估管理等四方面分析了如何对大型公共建筑项目消防安全设计的管理,阐述了建设单位大型公共建筑消防安全设计管理的必要性和重要性。
关键词:
公共建筑;消防安全;设计管理
1工程项目简述
1.1厦门国际会展中心四期项目
厦门国际会展中心是由厦门国际会展控股有限公司开发,包含有展览、会议以及酒店等服务,属于大型现代化展览馆。项目位于厦门东海岸,临近环岛路,为厦门标志性建筑物。厦门会展中心四期项目建设4幢展馆,建筑面积总计72350m2。外观方面,会馆厦门国际会展中心四期项目外立面采用大面积铝合金玻璃幕墙、LOW-E中空玻璃。建筑主体框架采用全钢结构,跨度在27~45m,展厅内净高达到12.4m,可满足展厅多功能用途。
1.2设计消防环节简介
厦门国际会展中心四期项目地上建筑耐火等级为二级,主体结构采用全钢结构,空间跨度较大。钢结构采用防火涂料,每个展厅按一个防火分区进行设置,防火分区间设置安全通道。展厅大空间设置机械排烟系统、消防水炮系统、埋地消火栓系统、应急照明系统及消防疏散指示、消防联动智能化模块等相关的消防安全措施。厦门国际会展中心四期项目总体消防设计思路清晰,有前面三期的经验,设计单位认为本次消防设计考虑比较完整,但在设计图纸消防审核及后续设计变更、验收中却出现了一些较大的改动,可见大型公共建筑消防安全设计管理工作任务的艰巨性、必要性和重要性。
2大型公共建筑项目消防安全设计管理
2.1图纸消防审查的设计管理
建设单位在收到设计单位提供的设计图纸后,要提交相关审查单位进行施工图审查、消防审核。在设计图纸消防审查方面,需先由施工图审查单位的各专业消防审查合格后,再报请消防部门进行消防审核,确认合格方可交付施工。在厦门国际会展中心四期项目图纸消防审查中,施工图审查单位按规范进行各专业的消防审查,合格后出具审查合格书,报请消防部门审核。施工图审查单位提出三点的消防审核意见:两个展厅防火分区之间的安全通道不能仅按疏散走道设置,应按避难走道设置,以保证人员安全,同时应满足避难走道的规范要求“避难走道直通地面的出口应不少于2个,并设置在不同方向。当避难走道仅与一个防火分区相通且该防火分区至少有一个直通室外的安全出口,可设置一个直通地面的出口”[1]。原设计两个防火分区共用安全通道,无法满足避难走道的要求,消防审核要求将安全通道一分为二,分别作为两个防火分区的避难走道。新建场馆与旧场馆间采用连廊连接,虽然连廊两侧为开敞的通道,但由于连廊长度有120多m,从消防排烟考虑,连廊顶棚全部封闭,则该区域不能当成室外空间考虑,无法满足排烟要求,应在顶棚设置孔洞排烟或增加机械排烟措施。原设计有部分防火门高度为2400mm、2700mm和3000mm超规格,目前消防认可的最大防火门高度必须在2300mm以内,应进行调整。根据消防审核意见,第1条调整安全通道一分为二,分别作为两个防火分区的避难走道;第2条按消防要求增加排烟孔洞;第3条考虑布展时车辆需进入展厅,需要通道防火门高度在2700~3000mm。调整为2300mm无法满足使用功能。建设单位查询到市场上两家能生产超规格的防火门,可以且提供消防认可的检测报告,消防部门最终同意超大防火门设计,但要求一定得采用合格产品。设计保留2700mm、3000mm规格超大防火门,将2400mm规格调整为2300mm,这样又保证重要的使用功能。建设单位通过对图纸消防审查及审核进行跟踪、协调,一方面可以加深项目相关人员对消防功能的熟悉,另一方面可以及时了解消防审核对使用功能的影响,及时作出决策,便于设计调整[2]。
2.2设计变更消防评估管理
设计变更主要是针对设计图纸里的错、漏、碰、缺进行修正的设计变更单,包括设计交底、图纸会审、设计变更通知单、工程设计联系函等。每一份设计变更均应进行消防评估,确保设计变更不会影响项目消防安全。厦门国际会展中心四期项目主体钢结构防火涂料原设计要求梁和钢桁架防火涂料采用厚型防火涂料,耐火极限2.0小时。在图纸会审中,施工单位提出目前市场上薄型防火涂料的耐火等级可以达到2h,建议梁、钢桁架均改为薄型防火涂料。考虑厚型涂料在梁及桁架上容易脱落,设计单位同意变更。在消防验收时消防部门提出,按《钢结构防火涂料应用技术规范》规定,“室内隐蔽钢结构、高层全钢结构及多层厂房钢结构,当规定其耐火极限在1.5h以上时,应选用厚涂型钢结构防火涂料”,要求整改。工程已全部完成即将投入使用,全面整改就无法保证按时投入使用。最后,设计单位根据《建筑钢结构防火技术规范》防火等级与耐火极限的规定,地上建筑耐火等级为二级,梁、桁架防火等级可按耐火极限1.5h设置,作了设计变更。根据《钢结构防火涂料应用技术规范》规定,“室内钢结构、轻型屋盖钢结构及有装饰要求的钢结构,当规定其耐火极限在1.5h及以下时,宜选用薄涂型钢结构防火涂料”,进行消防报备后,顺利通过消防验收,保证了项目顺利投入使用。大型公共建筑的设计变更相对较多,设计变更消防评估管理是非常必要及重要的。建设单位协调相关单位通过设计变更消防评估,可以找出需要重新消防报备的设计变更,对工程质量、工期和造价的管理起到重大影响[3]。
2.3消防设计优化管理
建设单位可以从自身的消防功能要求和经营使用经验,对工程消防设计提出优化要求,增加消防功能,提高消防安全配置。厦门国际会展中心四期项目施工过程中,建设单位发现配电房在二楼,而且面积较大,没有设置气体灭火系统,存在一定的安全隐患。原设计根据《高层民用建筑设计防火规范》GB50045(2005年版)规定,“高层民用建筑的特殊重要设备室应设气体灭火系统。高层民用建筑中火灾危险性大、发生火灾后对生产和生活产生严重影响的配电室等,属于‘特殊重要设备室’,应设气体灭火系统”。厦门国际会展中心属多层建筑,配电房可以不用按高层设置气体灭火系统。但建设单位考虑该项目属于公共场所,办展期间人流量大,配电房设置在二楼辅房紧邻展厅,配电房没有自动气体灭火系统,如果着火得不到及时控制,容易发生爆炸,将对展厅安全造成大的影响,要求增加气体灭火系统。建设单位的审图角度是设计单位、施工单位和监理单位等无法代替的,建设单位根据自身的消防功能需求进行设计优化是十分必要的。
2.4消防验收设计后评估管理
消防验收会提出一些在设计图纸、消防审查都无法及时发现的问题,通过对这些问题的整改消化,能提高对项目消防体系的整体认识。建设单位可以组织设计单位进行消防验收设计后评估,对项目消防设计进行总结,对其中缺失进行评估,分析消防规范套用不准确、工作程序管理不到位的教训,也总结出其中考虑充分、沟通到位的经验。设计后评估报告,可为大型公共建筑消防设计管理积累经验,提高管理水平,保证大型公共建筑消防设计的完整和使用安全。
3结语
大型公共建筑消防设计管理是建设单位工程项目设计管理工作中的重点内容,与日后项目使用消防安全息息相关,同时也关系着业主功能需求能否得到满足。消防设计管理可以深化对大型公共建筑消防设计重要性的认识。因此,建设单位要树立消防安全意识,提升自身消防专业水平,加强消防设计管理,确保大型公共建筑消防安全,这也是建设单位项目管理工作的职责与最终目的。
参考文献:
[1]朱琦.浅析大型建筑设计单位开展EPC总承包业务的优势与风险———绿色生态建筑“沪上生态家”工程项目的探索与实践[J].建筑施工,2011,05:430-432.
[2]龙云.民用建筑消防设计初探[J].中华民居(下旬刊).2014(02).