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为了继承和发扬中医药事业,我院在县卫计委的领导下,利用有限的卫生资源积极开展了中医药工作,现将我院中医药工作总结如下:
一、中医药工作基本情况
(一)科室设置及人员配备、诊疗情况
1、中医科:中医医师4人,中医药剂师1人。
2、进一步完善了中医门诊工作。
(二)中药房建设情况
加强了中药房工作,完善了各项规章制度,把好药品质量关,提高中药调剂水平,设立并进一步规范了中药及成药库房。常用中药饮片品种达356种,中成药118种,并根据需求,不断增加中药品种。
(三)中医药人员培训情况
1、西医医务人员中医药知识与技能培训,培训工作纳入年度继续医学教育范围予以考核。
2、派出多名中医药人员参加了学习中医的试点和到上级医院进修学习,不断提高了中医药理论及临床技能。
3、开展了中医特色治疗和康复。
二、我院主要的中医药特色优势领域有
(一)中医内儿科医生诊疗经验丰富
从事中医内儿科诊疗工作的医生具有10年的诊疗经验,擅长内科心脑疾病、消化系统疾病、颈肩腰腿痛等疾病的辩证施治、预防。
(二)中医针灸康复理疗科设备齐全
拥有全自动牵引床、TDP治疗仪、远红外线治疗仪、电针等器械共10余台件。能诊治腰椎间盘突出、脑血栓后遗症、急慢性腰肌劳损、肩周炎、颈椎病、坐骨神经痛等疾病,治愈显效率达80%以上。
三、对中医药工作采取的主要措施
(一)加强对中医药工作的领导。我院对中医药工高度重视,成立了中医药工作领导小组。
(二)重视中医药人才培训。采取了派送中医药专业技术人员省内外进行短期中西医结合专业培训,进一步提了我院中西医结合科目水平。
(三)加强中药饮片的管理。科学拟定购药计划、严格从正规渠道购入中药饮片、在药品入库时严把质量关、加强库存中药饮片的管理,确保向患者销售合格的、无霉变、质量上乘的中药饮片,保障用药安全。
四、经验与体会
我院的中医药工作的经验与体会是:在继承祖国传统医学精髓的同时,结合自身实际,不断利用有限的卫生资源进行创新,使得我院中医药工作在不断探索中取得进步。
五、存在问题及原因分析
(一)中医药工作硬件设施薄弱,财政投入力度不足,在规划项目中未把中医药硬件设施建设纳入长期规划。
(二)中医药类人才匮乏、从事中医药工作人员不能及时补员。学历层次过低,未及时补充中医类、中西医结合类高学历专业技术人才。
六、下一步工作设想及意见建议
(一)不断加大中医药硬件设施建设力度。积极争取支持,增加资金投入,引进设备,选派业务骨干到省内外中医院进修。使中医科成为我院又一特色科室、新的业务收入增长点。
(二)加强对高层次中医药专业技术人才的引进力度,及时补充新鲜血液。积极争取县人民政府、县卫计委及县劳动人事部门的支持,补充中医专科人才。彻底扭转我院中医药专业技术人员学历层次过低的局面。
1、 个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、 整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、 由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
一、新农村建设步伐加快
突出新农村建设,特别是古永村试点,以抓好农业“3+3”工程为主线,大力调整农业和农村经济结构,促进农民增产增收。进一步抓好水果业的发展,重点搞好50里优质梨水果长廊的建设和治理,预计今年水果总产量2260吨,比往年增长0.5%;通过资金、技术等方面的支持,进一步优化龙台、西郊、青龙、古永的蔬菜种植结构,强化时令蔬菜和精细蔬菜的种植。今年全镇蔬菜标准化示范面积9000亩,全镇蔬菜总面积达13500亩,其中古永村“蜜本”南瓜种植达2000亩;进一步扩大以莲花、石坎、松柏为中心的环型养殖带的辐射能力,强化小家禽和生猪的养殖能力,把家禽养殖作为增加农民收进的一项重要举措。巩固*的栽桑养蚕业,在白合村发展桑园1000亩,半年来全镇蚕桑产值达40余万元。
二、招商引资成效显着
按照“项目立镇、项目强镇”的工作思路,全面发挥招商处的窗口和排头兵作用,继续营造“活商、亲商”的招商引资环境;以扩大招商引资为重点,加大基础设施建设投进,积极打造招商平台;深进开展人情招商、以商招商,丰富创新招商形式,增强了招商工作的针对性和实效性,取得了良好的效果。今年1—6月份,天成酒业、徽记豆制品有限公司、国砫豆腐干、宜宾古南液酒业等几个重点项目相继建成投产。截止6月底,我镇招商引资到位资金已达到6021万元。
三、重点项目顺利推进
天蓝、污水处理厂的征地拆迁工作全面完成,征地129.196亩,拆迁29户,拆迁房屋面积4558.83㎡。古南液酒业项目完成征地105亩,拆迁17户,拆迁面积达2802㎡。两个征地项目已全部搬迁完毕,现正进行两个安置小区建设的预备工作。红光—天蓝氢气管道建设7.5公里地上附着物补偿全面完成。110KV江南线搬迁项目届时历时半年,5月底圆满峻工投进使用;西拓安置小区正加紧建设,该小区占地32亩,总建筑面积62万余平方米,预计总投资3800余万元,已投资3159万元,现已完成主体工程。西拓二期工程征地拆迁工作全面启动,该项目拟征地300余亩,拆迁房屋近5万㎡,目前,正加大宣传力度,做好政策宣传和引导,争取在短期内实现突破。
四、社会事业协调发展
1、计划生养工作切实开展。加大财政扶持力度,强化领导机制和基层队伍建设,严格落实包片责任制和各项优待政策,圆满完成了与上级签订的人口责任目标。上半年,全镇上报出生人口391人,出生婴儿性别比为97.5:100。全镇符合政策生养率86.19%,落实五种手术480例,征收社会抚养费征收31.7万元。全面落实“创优”工作,并严格督查督办。
2、民政工作顺利推进。上半年,农村低保标准年人均进步了120元,低保金实行季度发放;救灾救济方面,解决雪灾款8000元。解决城镇医疗救助257户,93250元,农村特困户大病医疗救助56户,14300元,均全部发放到救助对象手中。
3、劳动保障进一步完善。半年来,全镇实现新增就业2516人,其中下岗失业职员和失地无业农民实现再就业2250人,就业困难对象266人。全镇实现劳务输出94人,培训农村进城务工技能培训178人。
4、卫生工作全面进步。上半年,积极开展爱国卫生运动,加强工作领导,加大执行力度,强化工作措施,圆满完成了上半年的工作任务。献血任务完成35名,占全年任务的55%,麻诊强化免疫达98%以上,其它预防达到95%。农村合作医疗全面完成了县上下达的目标任务。
五、齐心协力保稳定
镇党委、政府把维稳工作列进工作重要议事日程和全年目标考核,建立健全领导机构,落实责任,与村、社区层层签订了维稳工作责任书,并将其工作经费纳进镇级财政预算。我镇已排查各类矛盾纠纷和不稳定因素117件,已化解106件。强化安全生产意识,抓好安全生产,专人专抓境内客渡船、采石厂、化工厂等高危行业的安全工作,全年无一例安全责任事故。
六、固本强基抓基层组织建设
1、加强领导,完善和健全党建工作机制。镇党委坚持党要管党和从严治党的方针,始终把党的建设摆在各项工作的最首要位置,强化领导,全面落实党建工作责任制,不断完善党建工作机制,做到目标责任明确,职员经费到位,措施制度落实。一是制定了《镇党委班子成员抓基层党建工作目标责任制的实施意见》,强化党建工作的领导。党委书记负总责亲身抓,党务副书记具体抓,党务干部专职抓,各部分分管领导相互配合共同抓,形成强有力的党建工作领导协力。同时,为23个行政村配备了有责任心、工作能力较强的党建指导员23名,负责协调指导各支部的日常党建工作。二是落实党建工作目标责任。党委于年初工作会议上给各支部下达了党建工作目标责任书,将责任落实到支部,落实到镇村干部,同时为了切实落实党建工作责任目标,坚持做到每月有督查,季度有通报,半年有检查,年终有总评,赏罚有兑现,真正形成了镇、村两级联动,齐抓共管,共创党建先进镇的工作格式。
2、改进工作,增强思想政治建设的实效性。镇党委始终将学习贯彻“三个代表”重要思想、落实科学发展观,作为思想政治工作的主线,积极拓展农村思想政治建设的新思路和有效途径,努力增强政治思想工作的针对性、主动性、创造性和实效性。一是学习教育与载体活动相结合。镇党委始终将“三个代表”重要思想、科学发展观学习教育贯串思想政治工作的全过程,制定了学习方案和计划,认真组织党员干部群众开展了科学发展观学习教育、党的十七大精神的学习贯彻等活动,并以此为切进点开展了“为民、务实、清廉”主题教育活动,通过讨论学习撰写心得体会、开展党建知识竞赛、“落实科学发展观”“贯彻学习十大报告”专题讲座、“重温党的誓词,争当优秀公仆”活动等,使广大党员干部不断进步思想熟悉和自身素质,进步贯彻实践“三个代表”重要思想落实科学发展观的自觉性,从而牢固树立立党为公、执政为民的思想,在带领人民群众建设小康社会的各项事业中充分发挥先锋表率作用。二是培训教育与思想工作相结合。我镇留意抓好党员干部的经常性思想政治教育,除重视加强镇领导班子自身思想政治建设,坚持每月党委中心组学习制度外,充分发挥镇党校的作用,健全党员干部学习培训制度,认真制定了年度培训办班计划,强化对党员干部、后备干部和进党积极分子的培训。目前,全镇所有支部书记完成了县党校轮训。镇已举办培训班3期,受训职员达360多人次。通过培训教育,使党员干部丰富了知识,开拓了视野,洗涤了思想,更新了观念,为实践“三个代表”、落实科学发展观,进步农村工作服务质量奠定了政治思想基础。三是宣传阵地建设与群众性活动相结合。我镇党委重视加强农村宣传阵地建设,镇村两级普遍设置了宣传栏、政(村)务公然栏和科技信息栏,有针对性地适时宣传科学发展观、党的十七大精神、党的农村政策、公民道德知识、农业科技、市场信息等,充分利用已建立的远程教育站点,推进了我镇新农村建设。
3、提升载体,进步机关效能,服务“三农”创特色。一是建立机关干部定期下基层制度。要求机关干部每周必须在村工作两天,查*、了民情,并把每位镇干部的进村工作情况,单独建档,行之有效地转变了干部的工作作风。二是进一步健全便民服务体系,完善了机关值班服务、接待室、法律服务中心、科技服务中心的有关制度,做到有人办事、有室理事、有章处事,方便了群众,进步了工作效率,成为密切党群、干群关系的文明服务窗口。三是深进开展“千名干部下基层”和“联村帮户”活动。通过开展结对子帮扶,缔结“帮扶户”活动。镇领导每年缔结两户特困户,各支部党员干部结一个贫困户。同时积极开展便民服务“三下村”活动,先后组织开展农村妇女病义诊、百千万普法宣传和大棚菜技术培训等,深受农民群众的欢迎。“七一”,镇党委还组织镇、村干部下村进户开展送热和活动,对老党员、老干部、五保户、特困户、病灾户、特困生等进行慰问和救济,送往了党和政府的关怀和热和。四是抓实聚民心工程。通过开展“重温党的誓词,争当优秀公仆”、“落实科学发展观、为民、务实、清廉主题教育”“深进农村、服务农民”等项活动,实现了改革成果全民共享。通过创新载体,开展“三帮”活动,有效的提升了党的组织的战斗力凝聚力,机关效能明显进步,党在农村的执政能力得到加强。
4、以创建“三级联创”综合示范县活动为契机,抓两头带中间,抓典型促后进。一继续开展创建“五个好”支部活动。培养先进典型,以先进带后进,促进党的基层组织全面发展。二是在重点抓好党建示范村建设的同时,加大后进支部的整改力度,认真制定整改方案,建立领导挂钩联系制度,下派素质高、能力强的机关干部下村挂职,优化了后进村党支部的班子结构,加强了班子建设,落实了整改措施,促进了后进班子转化,提升了全镇农村班子的战斗力。
5、今年以来,我镇在农村党员干部中开展廉勤承诺活动,促进干部作风转变。全镇23村的党支部书记和村委会主任和镇党委签定了廉勤承诺书。为把此项活动落到实处,一方面完善了承诺内容,要求支部书记和村主任除自身廉洁自律外,还要承担村班子廉政建设责任,负责监视班子及其他干部的廉洁自律情况。另一方面严格了承诺程序,要求承诺目标的制定必须体现群众意愿,在包片领导、驻村干部指导下,召开全体党员和村民代表会确定后经党委严格审查把关,在公然栏内公然。同时加强了监管力度,进行动态治理,不定期走访群众,了解干部承诺的落实情况,征求群众意见。对廉勤承诺落实不力的干部由镇主要领导进行诫勉谈话。
6、积极开展抗震救灾党员献爱心活动,全镇机关、企事业单位、村、社区1462名党员共上交特殊党费6.63万元,组织社会募捐资金达16万余元。
7、遵章守制,严格程序,做好党员治理和发展工作。在发展党员工作中,始终坚持严把质量关、程序关、审查关,注重团推优,推行发展党员公示制和*测评制。上半年新发展党员18名,转正18名。
2019年全年基公卫工作已经进入收尾整理阶段,现就基公卫各项工作的总体情况作如下汇报:
一、项目完成情况
1、居民健康档案
截止目前,东海街道社区卫生服务中心共建立了101490份电子健康档案,建档率达到了78.37%。其中动态使用的档案达到了50%,包括老年人、高血压、糖尿病、重精、孕产妇、儿童的档案的更新和使用。
2、健康教育
中心每个季度下去各个卫生所实地抽查健康教育宣传栏的更新情况,一旦抽查没有及时更新,扣发当季度的该项目补贴经费。今年各个村卫生所和服务站都按时更新了健康教育宣传栏。
截止目前,中心共发放健康教育宣传材料22000多份,共举办健康教育讲座16次,健康教育活动20次,接受健康咨询达到4000多人次。在各个社区都形成了良好的健康教育和健康促进的氛围。
3、慢性病健康管理
慢性病健康管理依然面临比较严峻的考验,档案的真实性是重中之重。各团队要将那些以前没有进行随访管理的档案以及有规范管理的档案进行整理,确保联系方式和疾病史的真实性,确实有慢性病的要及时纳入管理。同时联系方式有问题的,要通过乡村医生、社区居委会、人口健康助理员等多渠道进行沟通、落实,确保电话能够打通,不要存在空号或者号码不存在等情况。
截止目前为止,已管理的高血压患者共计5105人,规范管理的高血压患者4660人,规范管理率达到91.28%;已管理的糖尿病患者共计1854人,规范管理的糖尿病患者共1645人,规范管理率达到88.73%。今年中心在慢性病真实性上下了一定的功夫,剔除了原先的水分,以及部分较难随访的档案。高血压和糖尿病的健康管理数离任务目标还是有很大的差距,各个团队仍然在抓紧落实慢性病的筛查工作以及随访工作,逐步将慢性病工作做到位、做规范。
4、老年人健康管理
中心从今年3月初开始开展老年人体检工作,与东海街道卫计办联合发文,通过社区居委会,集中组织体检对象前来中心参与体检工作。所有团队都至少集中组织了两次这项工作,到11月份,部分团队还有进行后续的扫尾工作,主要针对行动不便的老年人提供上门入户体检工作。
截止目前已体检总数2062人,老年人健康管理率55.31%,距离67%的健康管理率还是有不小的差距。今年彩超整体完成情况有所改善。
5、中医药保健管理
该项工作结合老年人体检一并开展,截止目前已完成1956人。中医药健康管理率52.47%,已经完成50%的管理任务。
6、严重精神障碍患者管理
对国网在册425例严重精神障碍患者进行登记管理,需要开展随访和康复指导工作。严重精神障碍患者的管理工作要求配合综治部门和民政局,国网和综治网都要按时填报数据。今年10月份进行了1次诊断复核工作,通过诊断复核,提高了严重精神障碍患者的人数,方便今后更好地提供相应的规范化服务。截止目前,规范管理357例严重精神障碍患者,规范管理率达到了84%。对真实在管的患者,今年度下放到每个社区进行规范管理,要求团队每个季度要及时、规范地开展面访工作。
7、预防接种
截止目前,已建立预防接种证人数2778人,五苗接种率均达到95%以上。其中一类疫苗接种32716针次,二类疫苗接种29244针次。主动搜索工作开展情况良好。
8、孕产妇健康管理
按时到各社区和上级部门了解本社区孕妇情况,通过多渠道开展孕前保健、早孕建卡、早孕检查工作,截止目前,常住人口早孕建卡人数为477人,早孕建卡率89.83%。及时筛查高危从而提高早孕建卡率和高危筛查率。
9、0-6岁儿童健康管理
对辖区常住人口新生儿访视494人次,开展儿童健康管理4519人。为0-36个月儿童提供中医药保健服务1532人,0-36个月儿童中医药管理率达到50.86%。
10、肺结核患者健康管理
辖区同期内经上级定点医疗机构确诊并通知基层医疗卫生机构管理的肺结核患者人数共40人,管理了40人,已完成治疗的54人,规则服药人数49人,规则服药率91%。
11、传染病及突发公共卫生事件
截止到目前,中心共登记上报传染病122例,传染病疫情报告率100%,今年未发生突发公共卫生事件。每个月的自查、督导检查中发现有应报未报的传染病病例,均已及时整改到位。
12、卫生计生监督协管工作
今年中心共计上报4次医疗卫生相关的线索,并及时反馈给区卫监所。协助开展食源性疾病、饮用水卫生安全、学校卫生、非法行医和非法采供血、计划生育实地巡查494多次。下放五小场所巡查任务到每个社区的人口健康助理员。
二、主要存在的问题
1、联系方式:各社区卫生服务团队普遍都有联系方式有问题的档案存在。
2、慢性病随访服药情况:服药情况与患者自述的不相符。患者有服药,而易联众录入不服药,或者患者不服药而易联众录入服药等。
3、资料录入不规范:易联众的录入没有按照要求录入,例如健康评价录入错误,随访的转诊备注信息不规范,健康教育和现存主要健康问题也有疏漏的。
4、没有规范管理:分类随访不到位,血压、血糖控制不满意的,该季度没有按要求增加随访次数。
5、乡医、服务团队没有按要求对慢性病患者进行随访工作,患者述说从没有人问过,或是上门为其随访。
6、通知落实不充分:社区卫生服务团队没有通知到位,导致集中下乡体检的总体体检情况不良好,没有起到预期的效果。团队成员不应单纯依靠老人会、居委会和其他组织来通知体检,本团队成员也应该参与到通知老年人体检的工作中。
7、分工安排不合理:团队在开展基公卫工作的过程中,分工不明确,导致个别项目进展不顺,项目工作开展迟滞。
8、后续工作不到位:基公卫工作的成效往往体现在后续的管理,例如体检工作结束之后的随访,慢性病患者的后续随访工作等。团队开展工作时,往往只看眼前,缺少后续的管理工作,导致居民依从性差、认可度低。
9、业务水平需进一步提高:传染病应报未报的病例,反映出中心医务人员对传染病防控工作意识薄弱、知识不牢固、业务水平不扎实。易联众录入不规范,没有按照规范要求来录入;
三、整改措施
1、各社区卫生服务团队、服务站、卫生所应加强慢性病随访联系方式变更的相关工作。以日常随访工作为契机,逐步将联系方式更新到位。中心人员在修改、更新档案时,要对每份档案的联系方式进行验证核查,并登记核查情况;
2、通过门诊来新发现慢性病患者,并登记在基公卫工作日志上。每个月定期汇报。新发现的慢性病真实档案必须有服药记录,应进行规范管理,并逐步替换原有的存在真实性问题的档案;
3、加强易联众规范录入的培训,每位录入的人员要求细致认真。团队要形成自我考核的机制,及时发现问题,及时解决问题;对历次考核中出现录入问题比较多的团队,将重新进行易联众的规范录入培训。
4、每年新增多少个慢性病的真实档案,就要相应的替换多少个存在真实性问题的档案;
5、随访过程中,应反复与患者强调每年接受的相关服务,以及平时会有电话询问的情况存在,强化记忆;
6、加强团队的沟通协调能力。团队负责人要定期与成员商讨工作开展事宜,集思广益,提高团队的工作效率。
7、端正工作态度,基公卫服务工作与其他工作一样重要,关系到年终绩效考核。各个团队务必严肃对待,考核不理想的团队要及时整改,以免影响年底的考核分数。
为做好我镇卫生院基本公共卫生服务项目均等化工作,凝聚行业力量,树立行业形象,推动公共卫生工作又快又稳发展。根据县卫计局基妇科、县疾控中心主管部门的部署,院委会领导工作安排,结合我科目前的工作情况,现将半年的工作情况汇报如下:
一、今年上半年完成的工作情况
(一)在院委会的领导下加强了全镇的基本公共卫生项目服务的管理工作。在全镇的乡村医生和社区网络员的配合下全面准确的掌握了辖区内常住人口数及基本健康情况。规范了纸质健康档案的登记及电子档案信息录入工作。在全院的统一安排下,我科于2021年3月份开始先后到我镇30个村、5个社区11642人老年人进行面对面的健康体检工作。14人一组,分两组(二医院一组,刘集卫生院一组),早上6:00准时出发到已通知好的社区、村卫生室免费为65岁及以上老年人、高血压患者、糖尿病患者、严重精神障碍患者、结核病患者进行面对面的健康体检。其中首先安排三人根据居民身份证号登记居民的姓名、性别、年龄、身份证号码、联系电话,并签字或盖章;另安排两名业务骨干先为65岁及以上老年人、严重精神障碍患者抽血、糖尿病患者抽血查糖化血红蛋白,抽完血后为每位空腹者发放面包充饥,矿泉水补充水分;为35岁居民、高血压患者查空腹血糖;另安排一人量身高、体重;一人测量血压、测体温;一人测视力;一人查尿常规;两人做心电图、两人做B超;一人做健康评估。有条不絮地一条龙服务。把这项工作做好做实,真正为老百姓做好服务。
(二)辖区内居民建立健康档案情况
截止目前全镇共建档79374人,累计建立电子档案信息79374人,共面对面体检50342人,其中65岁及以上老年人应管理12201人,体检11642人,体检完成率95.42%,电子档案录入5361人,电子档案录入率43.93%;高血压患者应管理6943人,体检7997人体检完成率115.18%,随访23262人/次,平均随访3.35人/次,电子档案录入5288人,电子档案录入率76.16%;Ⅱ型糖尿病患者应管理1638人,体检2116人,体检完成率129.18%,随访5799人/次,平均随访3.54人/次,电子档案录入1614,电子档案录入率98.53%;严重精神障碍患者应管理439人,体检374人,体检完成率85.19%,随访1380人/次,平均随访3.14人/次,电子档案录入315人,电子档案录入率71.75/;结核病患者9人,非重点人群28213人,0-6岁儿童管理分值75604分,孕产妇管理分值3020分,完成总分值3816707分,完成全年工作量的66.9%。
(三)健康教育工作情况
我科紧紧围绕国家基本公共卫生服务项目为基础,以及预防、保健为重点。首先对全镇的医务人员及乡村医生进行健康教育宣传知识培训,再由下乡医务人员及乡村医生对辖区内的人民群众进行健康教育知识讲座及咨询活动宣传,先后分别在全镇各村卫生室设立宣传专栏,根据上级工作要求不同季节进行健康教育宣传更新,全镇各村卫生室共开展健康教育专栏6期,根据不同人群发放健康手册1000余份,发放各种健康知识宣传单8000余份,宣传折页100800余份。
(四)孕产妇、儿童保健工作:新生儿、产后访视率100℅
(五)预防接种工作情况
对辖区内6104名0-6岁儿童建立预防接种证和接种卡,为了及时掌握我镇免疫规划儿童常规免疫接种率完成情况,我院成立了接种率调查小组,经查,各苗接种率均达95℅以上。
二、工作中存在如下问题:
(一)对村卫生室培训、督导力度达不到;
(二)档案微机录入不及时;
(三)档案质量欠佳;
(四)对重点管理人群开展健康知识讲座及健康辅导力度不够;
(五)辖区内死因监测工作有漏报现象,上报不及时;
(六)辖区内脱贫人口家庭医生签约服务未实行全覆盖;
(七)避孕药具发放工资推进缓慢;
(八)未结合工作实际开展有效的质控工作;
(九)管理台账未实行销号式服务。
三、下半年工作打算
针对上半年工作成果及所存在的问题,我科打算下半年以专块工作专人专管,并对相关责任人进行责任追究;按照服务规范要求,对各类服务人群进行规范管理,进一步完善档案质量,做到机档统一;对65岁及以上老年人、脱贫对象、严重精神障碍患者、结核病患者没有体检的人群我们入户面对面服务并做好体检反馈机制;加大健康知识讲座力度,让管理对象充分认识,冷静应战;加强死因监测工作督导力度,做好及时上报,不漏报;对辖区内脱贫人口家庭医生签约和服务进行查漏补缺,确保实行应签尽签、应服务尽服务;督导村卫生室做好避孕药具发放注册工作;对村卫生室服务信息开展有效的质量控制,对各类人群建立管理台账进行销号式管理,确保服务数据一目了然。总之,过去的时间已经过去,在将来的时间里,我们要坚决杜绝虚假服务,进一步加强项目管理,要把杜绝和消除虚假服务做为提高项目服务质量的重要抓手;要结合村医例会和各种在线学习平台,组织临床和公卫科人员及辖区内村医进行培训学习,特别要对《国家基本公共卫生服务项目规范》(第三版)进行系统学习,不断提高项目服务的规范性,更加努力完善我镇公共卫生服务工作,一步一个脚印,让公共卫生工作更上一个新台阶。
1、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要;
2、制定绩效考核制度,撰写员工手册,制定公司培训框架,为明年的工作打基础;
3、根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险等;
4、按照公司制度,组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作;
5、配合总经理进行人事管理变革,将公司管理逐渐步入正规。
二、工作中的不足
1、深入基层锻炼的时间、机会偏少,对业务工作的了解局限于书本经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识;
2、 工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力,对各部门人员的管理不够细致具体;
3、执行力、能力与阅历离公司的高效要求还有一定距离;
4、在人才培养上无法紧跟公司的飞跃式发展。
三、具体改进方案
1、深入基层,多沟通,了解项目、了解同行;及时掌握最新动态,为领导的决策提供有利依据;
2、注重工作作风,完善各项规章制度,加强管理,以身作则,形成良好的工作氛围;
3、加强学习,拓宽知识面,努力学习专业知识和相关法律知识;
4、全面提高执行力度,狠抓决策落实,保证公司的各项决策全面有效的落实;
5、加大招聘、培训力度,储备大量人才,加强人才引进培养机制,为公司的跨步时期创造动力。
四、对公司的建议
1、完善各项奖罚制度,严格执行,不要太仁慈,仁慈只会惯坏员工;
2、鼓励核心部门主要人员,增加外出学习机会,以满足公司发展需要;
每一天面对的工作,我最应该要做好的事就是将自己的工作完成好,并进行实时的总结,只有多多对自己进行总结才能更加了解自己,并且明白自己近期在工作上努力程度,如此才知道接下来的自己更需要努力的地方。下面给大家分享关于房地产销售的年终总结,方便大家学习。
房地产销售的年终总结1又是一年末,在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收,有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
20_年的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来,而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网,无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往_x城的售楼部;这个_人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过了这半年有余的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈,在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显著成绩也理想,后来我们有连续下了几次乡镇。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中,加强理论学习,提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。
房地产销售的年终总结2转眼间,2019即将过去,到_公司实习的时间也将近一年了,回想起在_工作的点点滴滴,感慨万千。对之前工作过行总结和反思,是对未来工作的开拓和进展。2019即将过去,2020即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,努力打开一个工作新局面,更好地完成学校给我们的这个实习机会和公司安排的各项工作,扬长避短。
还清晰地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和该做什么。不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心讲解,我终于在工作中变不断地变明朗起来,而且越做越顺手。不过通过这几个月的工作给我最大的感触是做好一名业务员和业务助理并不是那么简单的事。原本以为买卖房子是一个很简单的事情,一个愿买一个愿卖就可以了,可是事情并没有想象中的那么简单,从开盘到房子都卖完不是一两天就能完成的,这买卖房子的流程是环环相扣的,而且一关比一关来的复杂,甚至是难上加难。卖完房子了就要开始办产权证,从开发商到银行再到房管局,这程序还真不是一般的多。几次的支援使我知道了一套房子经过开盘,认购,签合同,书面写了电脑里面还要登记,要有备案证明,客户的许多身份证明等等,客户闲麻烦,我们更麻烦呢。
在工作中我发现我更熟悉房地产上的一些业务了,知道了怎么办产权,怎么去银行借还件,去房管要经过哪些程序,产权证出来了怎么通知客户做好登记工作。还要录总表,登记送件取件时间,录房信。有地方出错的还要经过被退,重新再来一遍,甚是麻烦。
不过麻烦归麻烦,许多事情终究是“万事开头难”,要本着对工作负责的原则,只有满怀激情的去投入,在不同的工作和挑战中淬炼自我,才能工作起来游刃有余,轻松自如。所以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态,不断积累经验,努力学习有关工作相关的东西,与各位同事一起努力,勤奋的工作,努力提高文化素质和工作技能,做好自己该做好的每一件事。我相信每一次的付出都将是我进步的表现,不管是现在实习还是将来做什么工作都会是很好的铺垫。
所以在新的一年里,我也会做好我应该做的事,圆满的完成学校交给我们的实习任务,还有为我所在的公司贡献我的一点点力量。同时希望公司越办越好,也愿我有一个美好的前景。
房地产销售的年终总结3售楼销售工作如逆水行舟,不进则退。紧张繁忙的一年即将过去,新的挑衅又在眼前。沉思回想,这一年我作为销售本部经理,在公司领导的指导下和同事的合作中,我积累了更多的实践经验,学习到了更多理论知识,同时,也在工作中发明了自身的一些不足。这是充实的一年,具体的工作总结如下。
一、本部销售事迹统计及分析
(一)事迹统计:
11月份公司履行目标义务制,每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书。今年本部的销售指标是1-5期(含_园)必达目标4400万元,争取目标4700万元,考核时间20_年1月—20_年_月。
根据x年1月—12月27日统计,本部共实现销售额4304万元,其中1-5期实现销售额3632万元,_园实现销售额672万元。
事迹分析:
由事迹统计可见,1至7月份,销售本部的事迹总额和在公司总事迹中所占比率都持续在很理想的程度上。而由8月份至年底,则有必定程度的下滑。下方就正反两方面来对此进行分析。
1、影响本部事迹的正面因素:
①上半年以3期门面销售为主力,市场反应良好。截至20_年6月,三期门面已清盘。
②宣传和一线销售有效沟通,拿出一系列合理化计划并得以实行。这包含:
A。一期_的10套,采用“比同区域房价每平方米低300元”的宣传策略(已清盘);
B。三期小户型“小户型精装修”运动;
C。四期_花园车库及门面,首次采用“分类广告”的情势,到达明显效果;
D。六期“青年人购房月:首付二万月供一元”运动;
E。五期“公务员购房月:买四房送8888”运动;
F。装饰建材大市场,8万—12万“零风险”产权商铺。
③销售履行目标义务制,使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务,而且还要时刻重视自我年度任务的完成状况,能够主动调剂,有效的进步了工作效率。
④公司所供给的销售人员保底薪,进步一线人员提成比例以及对老客户带新客户给予嘉奖的“经济”手段,极大的调动了销售人员和客户的用心性,也是促成事迹的重要因素之一。
⑤成立售后服务部,专门负责招待解决前期产品遗留问题。一方面提升了公司的服务品德,另一方面,更重要的是细化了分工,使销售人员从遗留问题中摆脱出来,能够专注于发明新事迹。
2、影响本部事迹的负面因素:
①国家宏观政策使购置客户群体产生变更,7月开端,客户量急剧减少。
②公司房价高过区域蒙受范畴。
③房源决定客源,客户群体产生转变,销售人员的心态存在波动,业务程度有待进步。
④前期产品遗留问题较多,无法产生“连锁效应”发掘老客户资源。
⑤本部资源分流,这也是造成本部事迹在公司总事迹中所占比率下滑的重要原因。
A。市区售楼部在市区、现场都有设点。本部所谓的“地理优势”已经微乎其微。
B。在本部以外增设了另2个售楼部,分辨在“_园”、“_园”的现场。于是本部不仅仅在市区无销售点,而且本来的__市场资源也被分流。
二、团队的建设事迹及总结
(一)本部团队建设事迹:
1、透过事迹的优越劣汰,留批业务程度较高的销售人员。
目前,本部有售楼人员:_等五人。其中20_年年度目标达_万以上的优秀售楼人员有2人:_。
2、本部销使从无到有。
目前比较稳固的销使有5名,周六周日兼职销使5名。
3、销售人员的工作能动性加强。
具体体此刻主动追击客户等方面。
4、团队的履行力有所加强,合理的计划一经采用立刻就能得到实行。
(二)团队建设总结:
1、采用每日早会、晚会的方法,准确把握销售人员每人每日的客户状况。
2、汇凑群众聪慧,充分调动本?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽钡挠眯男浴?/p>20_年房地产销售年度工作总结性。每周拟定目标房源,针对目标房源提出销售措施,并将计划与策划部商讨履行,进步了计划的可行性,也加强了销售人员的工作能动性。
3、在客户减少的状况下,转变坐销模式,组织部门人员走出售楼部,到各大单位及写字楼上门访问客户。
4、治理实践中,应用建立部门销售明星等手段,不断地进步销售人员工作危机感和使命感,从而使得销售人员的主动性不断加强。
销售如逆水行舟,不进则退,“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。
三、存在的问题及推荐
(一)销售治理电子化
销售治理需要大批数据的支撑,就相当于打靶需要有望远镜帮忙看靶心一样。每次放枪,都应当检讨成果,以便于不断调剂而尽量到达目标正确度。
然而目前公司的销售数据治理还靠秘书用纸、笔来统计,没有实现电子化。销售数据与财务部门的回款也只能一个月一对接。效率低下,劳命伤财,容错率也极低。
我认为正确地治理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门供给详尽的数据,帮忙销售治理的判定和调剂。同时,应当配备相应的治理程序,能让销售秘书方便的将客户资源及时输入电脑,这不仅仅能极大的进步现时工作效率,也能作为公司的储备资料,便于今后各期项目资源共享,有利于发掘老客户资源。
(二)销售团队的精简化
随着公司项目标增多,销售队伍也越来越宏大,销售部编制峰到达了42人。而我们平均每月1000万的销售额是否与这样的团队相适应呢?从销售成本方面思考,我认为在不影响销售的基础上我们的队伍需要有效整合。
(三)销售产品改良化
公司1-5期项目,有些产品面积过大,总价过高,还有些产品尚不具备销售条件,这些产品要在20_年进行销售就务必进行产品改良,或采用一些有效的促销手段。具体有:
(1)_街11-22号小户型:12套,平均每套60多平方米,140多万元销售额。目前没有高低楼梯、没有进户门、没有高低水、没有隔墙,无法销售。
(2)公司11层主楼住宅:31套,平均每套170多平方米,1200多万元销售额。目前问题是没有小区,面积过大,房型不规范,总价过高,无法销售。
(3)一期建材大市场主楼门面:1套,996平方米,620多万元销售额。目前问题是单套门面总价到达600多万,这样的客户群极少,已待售2年还未售出。推荐公司将其分割为专业市场铺面销售,或先对外招租,以租带售。
(4)_园复式楼:59套,平均每套220多平方米,2300多万元销售额。目前问题是面积过大,销售部推荐将其改革为:露台复式楼或改为两层进行销售。由于涉及产权、工程造价等问题,因此20_年一向没进行改革。假如计划透过,20_年进行销售,则需加快改革进度。
以上是我对20_年度工作的总结。应对年即将来临的机会与挑衅,我会更加努力的投入到工作中,更好的负起自身的职责,加强理论学习,勇于实践,使自我的业务程度,治理程度全面进步,为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益往返报公司,实现自身的人生价值。
房地产销售的年终总结4时光荏苒,20_年很快就要过去了,回首过去的这一年,是一个繁忙、充实而又快乐的一年,作为瑄嘉名都销售部的一名普通的置业顾问,在公司领导和同事们的帮助下不断的成长,工作也由开始时的比较生疏到现在的得心应手,做好了自己的本职工作。以下是对这一年来的工作总结:
一、认真学习和接待客户
在这一年里,本人思想认识端正,深知一个公司的销售人员就是这个企业的门面,企业的窗口,个人的一言一行不仅仅代表个人,还代表着企业的形象。能够认真学习房地产方面的专业知识,做到对本项目情况的精通,树立对本项目的信心,并且对周边楼盘都做每月一次的市场调查,时刻了解竞争对手的动向,做到知已知彼。在销售部认真接待来电、来访的每一位客户。在讲解时拥有激情,面对客户时更加有自信,首先让自己觉得瑄嘉名都是最好的,并给客户中肯的建议,让客户感觉不仅瑄嘉名都的房子是最好的,瑄嘉名都的销售顾问也是最好的。
二、销售和信息反馈
在销售方面,公司给了我们很好的支持,前期广告宣传做得很多,一期开盘销售火爆,这是领导和员工共同努力的成果。不足是户型都是大户型,不太适合滨州市场的需求,大多数人的需求都是在90㎡—130㎡之间。在我们对滨州市场有了更充分的了解后,及时地反应给领导,最后公司把后期的户型做了很大的调整,并且在媒体宣传方面做得更加广泛了一些,除了《广电》、《渤海晨刊》,还在《今日滨州》、《商务周刊》等大众报纸做了几期广告,覆盖面更广,公司给我们这么大的硬件支持和宣传支持,我的工作更加努力,接待客户更有激情,加大了回访力度,挖掘每一个潜在客户,不放过任何一个。在我们销售团队的共同努力下,基本完成了年度销售任务。
三、服从领导与团结同事
在工作中能够服从上级安排,令行即止。若有异议,及时沟通,不影响工作秩序,不传播个人意
见。与同事间能够互相团结,现场或外出时,面对客户决不发生争执。并且互相配合,做到互帮互助。
四、缺点和未来的发展方向
在努力工作的同时,也存在着一些不足,主要表现在:只注意认真做好自己的工作,为领导分忧不够,对同事帮助不足;专业知识还需进一步加强,提高自己的工作效率;不断提高自己的谈判能力,让工作更加轻松,再难应付的客户也能挥洒自如。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。过去的20_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。相信公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地!
房地产销售的年终总结5从进入到公司到现在的时间也较短,由于我现在的业绩已经达到了转正的要求,于是我已经成功的跨过实习期的坎儿,这一次便对我整个实习期的工作进行一个简单的工作总结。
一、积极学习,努力奋斗
其实我完全是从一个销售小白开始成为一位房产销售员,能够进入这份工作完全就是一种机缘巧合,而我更是让自己不断地进入到这份工作里,我坚信自己若真是一名优秀的销售员是也可以让我在未来的人生中都有极大的收获。我在工作上的努力是相当多的,毕竟之前的我什么都不会,所以我从开始培训起就一直在对自己进行分析诊断,并向每一位同事、领导进行学习,就希望自己可以在这份工作上完成得非常好。对于我个人所负责的房产销售工作,我都尽量做到我身为销售员应该做的事情。
二、以更好的态度来面对客户
我自己如今更是知道销售人员就是一位服务者,为对于房产有需求的顾客提供他们所需要的服务,所以我卖的更多算是服务。那我就必须要将我自己的服务做到非常的好,这一次我尽量多多的保证自己在销售过程中对客户的服务态度,我愿意拿出最好的自己,以及最好的房产来面向客户。毕竟我每面对的一个客户都是我接下来生活的很重要一员。客户就是我的天,我必须要以最好的服务来向他们提供最好的帮助。
三、学会总结,规划方向
每一天面对的工作,我最应该要做好的事就是将自己的工作完成好,并进行实时的总结,只有多多对自己进行总结才能更加了解自己,并且明白自己近期在工作上努力程度,如此才知道接下来的自己更需要努力的地方。每一次对自己做好总结之后,我都能够在之后的工作中进行得更好,我想这应该就是我自己在这些方面的努力。每一次我都会对之后的工作最需要再加点努力的地方列出来,这样我才能更有针对性的进行工作,并且同事我可以在自己的工作上有更加名气我的目标,这样之后我便是能够将自己的生活都有规划的进行。
为认真总结回顾2019年度各项工作,表彰年度各项先进,增进公司内部人员的交流和沟通,并对即将来临的2020年各项工作作出合理的安排和部署,同时也为预祝公司即将成功转型上市鼓舞员工士气,特决定举办此次主题年会活动。
二、活动主题:
乘风破浪、远航
三、活动时间:
2020年1月18日下午
四、活动地点:
宴会厅一楼
五、参会人员:
公司全体员工及嘉宾
六、年会流程与安排:
1、年会策划及准备期(2020.1.3-1.8):本阶段主要完成通知、节目收集、主持人确定。
2、年会协调及进展期(2020.1.8-1.16):本阶段主要完成节目安排表、礼仪人员、主持设备、物品购置、年度回顾视频制作等准备事项。
3、年会最终安排确认(2020.1.17):本阶段主要完成年会全过程的事项确认。
4、年会正式演出:2020年1月18日下午
七、年会当天进行流程:
序号
时间
流程
1
16:10
参会人员入场签到
2
16:30
全体人员就餐
3
17:30
晚会开始,主持人入场
17:35
视频播放(企业年度回顾)
主持人串词
4
17:45
年终总结
5
18:45
年度表彰
6
19:00
节目汇演
主持人串词+抽奖环节
7
19:40
游戏互动(3个)
主持人串词+抽奖环节
20:20
主持人宣布闭幕
8
20:30
全体合影
八、年会节目报名:
1、请公司各部门至少准备一个节目,并于2020年1月8日前由责任人将演出节目和人员名单报送至行政办公室处。主持人人选采取自愿报名或选举方式产生。
2、报名方式:支持电话、短信、微信及现场报名。
3、联系人及联系方式:xxxxxxx
九、嘉宾邀请:
请有携带家属或特邀嘉宾的员工以部门为单位,统计邀请总人数,责任人于2020年1月8日前将“嘉宾邀请名单”报送至行政办公室处。
十、年会筹备及注意事项:
1、节目要求:形式各异,力求新颖,以活跃气氛为佳。
2、任务分配表:见附件1
3、嘉宾邀请名单:见附件2
4、2019年会节目单:见附件3
附件1:
任务分配表
序号
具体任务环节
责任人
备注
1
主持人
xxx
2
年会策划人员
xxx
3
会场布置人员
xxx
4
物资购买人员
xxx
5
后勤人员
xxx
入场签到并发放号码,配合主持人安排节目候场
6
xxx
奖箱、证书、礼品等发放
7
xxx
拍照、现场秩序维护
8
各部门节目统计
渔业公司
xxx
请对应责任人于2020年1月8日下班前将“节目单”和“嘉宾人数”报送至办公室。
旅游公司
xxxx
9
嘉宾人数
统计
渔业公司
xxx
旅游公司
xxx
附件2:
嘉宾邀请名单
序号
部门
嘉宾邀请人数
是否到场
备注
1
餐厅
8
2
旅游
6
3
行政
3
4
财务
3
合计人数
20
附件3:
2019年会节目单
序号
节目种类
节目名称
表演部门
备注
1歌曲小宇后勤部
2舞蹈抓钱舞销售部
3小品吃面研发部
不知不觉间2016年已悄然而至。回首2015年,A股市场跌宕起伏,一波多折。短短一年时间里,经历了牛市、熊市、震荡市、V型反弹等各类市场。在这纷繁变化的市场中,作为A股市场重要参与者,公募基金行业不仅显示了独特的实力,挺住了,而且也给持有人带来了丰厚的回报。
据Wind数据统计,截至2015年12月30日,富国低碳环保、华宝兴业服务优选、大成中小盘、汇添富民营活力、中邮战略新兴产业、富国城镇发展、华安逆向策略、兴全轻资产、国泰估值优势、交银先进制造、长信内需成长、国联安优选行业、易方达科讯等13只主动方向偏股型基金(简称“股基”)自2015年1月1日至12月30日区间复权单位净值增长率超过100%。纳入统计的618只可比股基区间复权单位净值增长率平均为41.15%,回报丰厚。
实际上,在经历了2015年极端市场情况之后,2016年市场将如何演绎正成为投资者当下关注的焦点。毋庸置疑,在2015年整体取得较好战绩的公募基金的观点尤其重要,当然,投资者对接下来的2016年里公募基金的表现也必然更为期待。鉴于此,《投资者报》记者独家邀请了10位不同基金公司的投资总监,请他们聊聊2016年A股市场上与投资者密切相关的热点问题。可以说,来自公募基金圈投研力量的灵魂人物们的观点,必然能够给投资者参与2016年行情提供较好的参考。
景顺长城投资总监余广:
以企业盈利为主驱动的慢牛
“我们判断2016年A股市场会呈现出慢牛的格局。”
从经济上看,2015年四季度经济依然疲弱,下行趋势还很明显。制造业采购经理人指数仍在荣枯线(50)以下,工业增速降到6%以下,而且未来仍可能继续下行。投资增速依然低迷,资金来源不足令基建投资增速连续下跌,较难大幅改善,在需求疲软、库存仍待去化的背景下,地产投资增速转负。因而2016年经济仍在探底过程,预计CPI较2015年略有回升,PPI累计负增长将超过50个月,但同比跌幅将收窄。货币政策从过去的主角将变成配角,降息空间明显收窄。股灾以后杠杆率难以恢复,市场博弈的难度也在加大。市场上涨很大程度要靠企业盈利的增长,有盈利增长的企业来自服务业和新兴产业等有收入增长的行业,以及收入虽仍难改善,但成本节约将缓慢改善企业盈利。
事实上,近两年来A股的繁荣大部分来自于无风险利率的下行和改革带来的转型预期从而提升估值,企业盈利并没有明显改善。2016年由于经济仍然在下行,企业盈利也不会出现爆发性增长,无法支持A股市场的大幅度上涨,但低利率时代大类资产配置转向股市的趋势未变,“供给侧改革”将成为驱动内生增长的关键,市场或许会呈现百花齐放的局面。总体来说,未来A股格局将从过去几年估值提升的快牛演变为以企业盈利为主要驱动的慢牛格局。
南方基金投资总监史博:
2016年倾向于震荡慢牛行情
南方基金总裁助理兼权益投资总监史博表示,“2016年倾向于震荡慢牛行情。”
史博认为,市场已经回归到正常状态。目前牛市的三个催化因素,包括实体经济资金需求回落、货币政策持续宽松和改革预期,并未发生根本改变,因此2016年再度走牛的可能性是存在的。当然,企业盈利在经济底部企稳时短期很难跟上牛市节奏,因此光靠估值提升的牛市最终或导致一定程度泡沫,因此2016年更倾向于是震荡慢牛行情。
从影响牛市的关键因素来看,25万亿理财资金部分进入股市的问题和2016年即将推出的注册制等,在史博看来将会是市场的关键变量和市场长期走牛的利好因素。史博称,随着人口红利转向,实体经济的投资回报率下降较快,基础资产的收益率下降后必然倒逼金融资产的收益率下行,银行体系提供给社会的理财收益率面临较大的下行压力,而这种竞争格局的转变将迫使部分银行在理财资金池中增加权益类资产的配置比例,最终会导致25万亿理财资金将有部分成为股市的增量资金,推动股市走强,而且也会严重影响行情的结构。“这是必然方向,但是节奏快慢需要跟踪求证。”
史博认为,注册制是市场走向成熟的重要标志,注册制实施后,大量符合转型方向的创新型企业得以在高速成长之前顺利快速上市,将为投资者提供更多更优质的选择,对市场中长期发展而言,是莫大的利好。在注册制下,壳资源价值将迅速下降,此前市场中流行的炒作ST股、绩差股、小市值股票等有效性将大幅削弱,有利于市场配置真正的价值股和成长股。
具体到投资板块而言,史博认为,符合经济结构转型大方向的行业或题材将会是2016年着重配置的区域,如教育、医疗、养老、体育、互联网、共享经济、环保、高端制造、智能制造和工业4.0等。但是转型经济板块牛市持续时间已经较长,本轮调整后再次上涨时幅度也不小,因此多少面临估值偏高的问题。对此,史博给出了两大应对策略,一是进一步挖掘估值相对合理、或初次涉及转型、或转型业务取得较快进展可以消化较高估值的板块和个股,对业务突破缓慢且估值相对较高的公司将有所减持。二是,在符合转型的方向中,要深入研究细分行业,寻找未来能诞生大公司的领域,并重点跟踪和投资。以教育为例,短期更看好K12教育,中国的中小学教育市场和美国等发达国家明显不同,光课外辅导就有上千亿的市场,而在题库练数据、APP流量转售等领域都存在培育平台型大公司的沃土。
对于2016年一些热点领域的投资思路,如打新、定增和新三板领域等,史博也给出了自己的独到分析,“新股发行和新股发行制度的改变,对市场的趋势方向影响有限。”
华夏基金投资总监阳琨:
2016年最重要的主线是“供给侧改革”
“我们相信2016年随着沪港通的开通,A股资金会进入香港市场,香港证券市场将是我们常规的投资领域。这个市场会扩大,这是2016年必将发生的事情。”
个人觉得2016年市场还是处于资金推动的过程,这个趋势没有结束。2015年6月份到9月份的股灾只是一个点,只是因为4、5月份融资太快,后面清杠杆清得比较猛,所以带来比较大的变化。但是如果去掉这个过程,利率不断降低,大家不断把估值推上去,这个过程还会持续。所以2016年还有机会,市场还是很活跃的。
“投资者方向很简单,2016年最重要的投资主线就是‘供给侧改革’。”所谓“供给侧改革”就是“有保有压”。“有保”很简单,为什么各个地方成立产业并购基金?包括现在注册制的改革,其实都是在加快权益类市场对新兴产业的扶持力度。这个跟基金经理加仓创业板套路是一样,所以2016年产业基金推出更多项目。新三板等不愁2016年没有投资机会,因为只要资金进入这个市场一定会有。市场还有活跃性的机会,我们也会努力寻找这个机会。另外就是改革,其实就是“有压”的一方面,有压的东西大家不太谈。为什么谈“给供侧改革”?我觉得大家在反思,尤其次贷危机以来,我们搞了这么多货币端的刺激,但是带来效果不那么明显,资金放了那么多钱出来,但是都“脱实入虚”了,带来了资本市场的繁荣。对于经济转型起到的作用不是没有,但是有限。另外就是结构性改革,我们在需求侧做的事情,如果效果不是那么明显,那就从供给侧来做一些调整,所以会有“压”。比如混合所有制改革,国企改革的推进都是所谓的“供给侧改革”一个步伐,希望把一些无效的供给去除掉,把有效的供给增加,我觉得这是“供给侧改革”的核心。
我们认为国企改革,清理过剩产能,甚至带来周期性行业,明年可能都会面临投资的机会。我们说GDP在过去几年,如果从克强指数来说,可能下降的幅度远远高于看到的官方数据。大家看到经济过去一段时间开始逐步的平缓,也就是说,如果我们相信中国GDP走低,经过几年跌到5%至6%,如果不会马上跌到3%的话,意味着经济在这个地方走平,可能复苏也很慢,不会复苏很快。但是只要进入一个平复期,意味着很多周期性行业已经进入历史的低点,就是见底了,周期性行业见底也是非常可怕的事情。这种时候如果我们觉得乐观的情况下,也会带来很多投资机会。
此外,目前香港证券市场基本是国际上估值最低的市场,业务上面跟A股有重合。为什么会这样呢?投资者结构决定这个市场的表现。在过去几年,大家可以看到香港本地投资者占比并不高,没有超过50%,而且本地投资者相当大部分是属于中国内陆过去的资金,而不是香港本地。因为香港中产阶级的财富其实很有限,他们的房子太贵了。他们本地人不太做股票市场投资,这个大家都知道,所以香港证券市场在过去很多年,是一个偏资金驱动的市场。
如果说中资过去,比如2015年清明节前,大家讨论说深港通开通的时候,香港基金市场有非常强劲的表现。2015年11月,大家开始误传周小川的讲话,香港证券市场又有非常强劲的表现。这就是说它是一个典型资金驱动的市场,而且跌的时候很明显。所以我们觉得2016年随着“深港通”的开通,香港证券市场向下空间有限,向上有较好的投资机会。从这个角度来看,我们觉得香港证券市场可能会面临一个机遇,如果A股市场面临较大的系统性风险,香港证券市场可能是一个好的投资标的。
诺安基金投资总监杨谷:
2016年上半年香港市场会补涨
2015年,尽管我们遭遇了一场大跌,但是中小板和创业板两个指数,一个涨幅超过60%,一个涨幅接近100%,股票型基金的收益率平均也达到40%以上,这种涨幅和收益率是傲视全球股票市场的,也大幅度提高了明年的基数,我们需要在一个高估值的基础上来讨论明年的投资机会。债券市场也是如此,国债收益率下降到了近年的低位。大家再用“资产荒”来解释这个现象――流动性太充裕而投资渠道缺乏,大量资金追逐投资资产,拉高了资产价格。这是2016年的有利因素,但是同时我们需要警惕两点:第一,流动性是最会变脸的因素,而且变化速度之快,令大部分投资人很难提前做出充足的准备;第二,资产价格对投资收益率的影响是个长期因素,而流动性是短期因素,在流动性充裕的时候,用很高的价格去买资产,这是需要在未来很长一段时间还账的。
除了“资产荒”外,2016年第二个有利于股市的因素是,上市公司股东及管理层的利益与上市公司的市值联系得更紧密了,这一点从本次大跌时,出现这么多停牌的股票就可见一斑。而目前股票上涨的动力并不仅限于上市公司的内生增长,管理层也可以通过并购的方式,增加上市公司的利润和市值。当然,也有较大比例的上市公司股东完成了减持,大股东与流动股东的利益未必是一致的。而且随着指数上涨,这类公司会越来越多,所以,这个因素,我们可以用来预期未来一部分股票会有机会,但是不能用来预期指数会有机会。
另外,市场对新经济或者说新技术的追捧是第三个利好2016年股市的因素,目前经济比较差导致企业业绩整体低于预期,但由于市场对新经济、新技术比较追捧,因此,投资者可以在没有业绩的情况下,为未来美好前景支付较高的价格。这种对新经济和新技术的追捧属于市场情绪的一种,市场情绪的变化速度并不亚于流动性。
对2016年股市不利的因素主要是估值、企业业绩和扩容速度。估值贵是个影响长期投资收益率的因素,我们需加以重视。另外两个因素是短期的,企业业绩在经济情况差的时候,可以暂时低迷,等待经济回升后,好企业的业绩自然会回升。