低保审核工作总结精选(九篇)

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第1篇：低保审核工作总结范文

2013年在街道党工委、办事处的正确领导和上级对口部门的业务指导下，坚持以“以人为本、为民解困”为宗旨，较好完成了各项任务指标，现将2013年工作简要总结如下：

一、村务公开工作：督促各村（菜场）完成了全年村务公开工作；监督“四议两公开”工作法的执行。

二、城市低保工作：完成低保户全年复核及档案归档工作，目前办事处共有低保户495户，905人，做到了应保尽保，无人情保、关系保。对参加新农合的低保户进行了调查，低保由个人承担的资金，全部由民政局支付。

三、老年人工作：组织各村开展了多种形式的文体活动庆祝重阳节，完成70岁以上无固定收入老年人摸底及老年人生活补助的发放工作，办事处共有70岁以上无固定收入老年人1002人，80岁以上无固定收入老年人330人，百岁老人1人，共发放生活补助365400元；

四、农村“五保户”救助工作：办事外共有“五保户”33名，有10名在南山田园养老院集中供养。都属于“三无”对象,目前这33人都在低保范围，分别享受金额不等的城市低保金，今年每人发放“五保户”救助款20__元，都已按时、足额发放到“五保户”或其监护人手中，使他们基本生活得到保障。

五、大病救助工作：按程序及时受理、审核低收入家庭大病救助的申请；严格审核相关票据；及时发放了救助金，共救助低保户住院人数68人，救助金额255330元；低保户日常门诊救助9人，救助金额17600元；低收入家庭救助60人，救助金额305290元；特殊困难户救助3人，救助金额25380元。共救助140人，共发放救助金603600元。

六、贫困大学生救助工作：组织市、区驻常青从大代表捐款对辖区内考入二本以上低保户家庭的大学生、义务教育以外仍在读书的孤儿进行了救助，共发放求助金3万元，受到困难群众的一致好评。

2014年民政工作计划

（一）积极组织开展低保户劳动技能培训。将社保和民政工作有机结合起来，组织有劳动能力的低保户家庭成员参加劳动技能培训，增强低保户职业技能和自信心、增加就业机会，拓宽就业渠道，为低保户再就业，减轻政府负担打好基础。

（二）优先安排低保户家庭成员就业。积极协调各村（菜场）开发就业岗位，同等条件，优先安排低保户家庭成员就业，提高低保户家庭生活水平，保障其基本生活。

（三）继续做好低收入家庭大病医疗救助工作。加大低收入家庭大病医疗救助宣传力度，让惠民政策真正得到落实。

（四）做好救灾、救济工作。灾情发生后如实及时上报，灾款到位后公平、公正、公开发放。

第2篇：低保审核工作总结范文

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2021年县民政局工作总结与工作安排

我局在县委、县政府的正确领导下，在市局的大力支持和指导下，紧紧围绕县委，县政府的中心工作，以“以民为本，为民解困，为民服务”为工作宗旨，依法管理社会事务，保障群众基本生活权益和___权利为已任，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，开拓创新，扎实工作，各项民政工作健康发展。救灾救济、城乡低保、优抚安置、基层___建设、社会事务管理等工作顺利开展，维护了民政服务对象的基本权益，促进了我县的经济发展和社会稳定。

一、__年工作总结

(一)社会救助工作

我县普遍遭受干旱、冰雹、病虫等多种自然灾害，给我县农业生产和群众生活带来了一定的实际困难，面对灾情，为稳定灾民情绪，我们一是___相关人员，深入到受灾乡村，会同乡镇民政所认真查灾、核灾、计灾，准确掌握我县受灾实际，及时向上级主管部门汇报灾情，争取上级领导的大力支持和帮助，今年共争取上级无偿救灾款___万元。二是及时___召开民政所长会议，对救灾工作进行详细的安排部署，动员灾民生产自救，将灾害损失减少到最低限度。三是及时发放救灾款___万元，救灾棉衣___件，棉被___床，先后对___户，___人给予了救助，保证了他们的基本生活，没有发生一件非正常问题。四是认真___实施了农村医疗救助工作，今年共争取上级医疗救助资金___万元，通过调查核实，先后对___户看病难的农村特困户给予了医疗救助，发放医疗救助款___万元。如张村乡大章村权广恒，全家___口人，母亲年迈，夫妻二人，两个孩子上学，今年本人患癌症，妻患脑出血，治疗费花去___多万元，造成家庭生活困难，据其实际情况，解决医疗救助款__元，缓解了他的生活困难。同时认真___开展了农村弱势群体参加新型农村合作医疗救助工作，此项工作正在运作当中。五是结合我县实际情况，出台了《突发自然灾害救助应急预案》，组建了县、乡、村灾害信息员队伍，确保发生重大灾情后，能够快速规范有序开展工作。在抓好群众生活的同时认真___开展了为___汶川地震灾区捐款工作，全天候接收社会各界的捐助，共接收捐款___元，全部汇往灾区。__月份按上级指示精神再次开展了向___地震灾区“送温暖，献爱心”活动，共接收捐款___多万元，新棉被___床，棉衣___件，已送往市局。

(二)城乡最低生活保障和五保供养

1、城镇低保

按照国家有关低保政策，对城镇低保户做到了动态（范本）管理下的应保尽保。今年新纳入城镇低保对象___户，共___人。同时对全县的低保对象逐一进行了年度审核，通过调查核实，对___户、___人超出保障线标准的及时予以停保。在保障低保对象基本生活的前提下，对有特殊困难的___户低保对象实施了重点救助，不同程度的提高了补助标准。同时根据省、市有关文件精神，提高了保障线标准，由原来每人每月___元提高到每人每月___元，人均补助由原来的___元提高到每人每月___元，___—__月份共为___户、___人发放最低生活保障金___万元，确保了他们的基本生活。

2、农村低保

按照上级文件精神，农村低保保障线标准由每人每年___元提高到每人每年___元，月人均补差由原来的___元提高到___元。目前我县享受农村低保的有___户、___人，___—4季度农村低保金___万元，已全部发放到位。

3、五保供养

一是按照《五保供养工作条例》和上级文件精神，对农村五保供()养工作进行了安排部署，及时___召开了民政所长会议，对全县的五保对象进行了调查摸排，经核实确定全县五保对象___人，并进行了登记造册，录入微机，__年___—__月份五保供养资金___万元已全部发放到五保对象手中。

二是根据市委、市政府和县委、县政府安排部署，下大力狠抓了总投资__万元，占地___亩，建筑面积___平方米，床位___张的“两院”建设工作，在具体工作中我们主要抓了以下三个方面。首先加强领导，成立了由局长任组长，主管副局长任副组长，各有关股室为成员的建院工作领导小组。其次明确分工，责任到人，确定两名副局长具体负责“两院”建设工作，帮助解决施工当中遇到的一切困难和问题，形成了“两院”建设工作事事有人抓，事事有人管的良好运行机制。三是严格标准，扎实推进，为把“两院”建设建成群众满意工程，在“两院”建设施工中，严格按照国家施工规范要求，与建筑、质检、监理部门签定了相关协议书，明确职责，强化工程监理，严把各个环节，确保工程质量。现县城中心敬老院、光荣院有两栋两层已封顶，另两栋两层主体工程正在施工中。商林、淮镇两所区域性敬老院两栋两层已封顶，主体工程已接近尾声。

(三)优抚安置工作

按照上级有关文件规定，认真落实好各

项优抚政策。一是__月份对全县___年__月__日后入伍并参战、涉核人员进行了信息采集，并录入微机，其中一部分省厅已批回，另一部分待批。二是全县___余名优抚对象的优待金和抚恤金及定期定量补助金已全部发放到位，共发放___余万元。三是进一步加大优抚对象解“三难”力度，全年以来共投入解“三难”资金___万元，重点用于解决老优抚对象的看病难、住房难、生活难问题。其中用于生活难的___户，款___万元，如临河乡东三角村老复员军人刘铁壮，老两口，年老多病，又无儿无女生活十分困难，冬季来临局领导为其送去现金___元，解决了他生活上的困难。用于住房难的___户，款___万余元。看病难的___户，款___万余元。如十五级八章村乡三级伤残军人王万朋，因旧伤复发住院治疗花款___万余元，经上报政府据实给予了报销。

第3篇：低保审核工作总结范文

2020年上半年，民政办在镇党委、政府的正确领导和县民政局的大力支持下，紧紧围绕着“为上分忧，为下解困”的工作目标，坚持“以民为本、为民解忧、为民服务”的工作宗旨，认真履行职责，积极创新，开拓进取，较好地完成了年初确定的各项目标任务，为我镇经济发展和社会稳定起到了积极的作用。现将2020年度上半年我镇民政工作总结如下：

一、认真贯彻落实低保制度，最低生活保障工作规范有序。

我镇党委政府非常重视和关心弱势群体的生活状况，一直将低保工作的落实作为一项重要的“民生工程”来抓，严格按照《农村最低生活保障条例》“应保尽保、应退尽退、应补尽补”的原则。特别是2019年低保审批权限下放到乡镇后，及时召开会议研究部署，从严管理，规范运作，始终做到低保程序全程透明，向群众公开低保政策、保障标准、保障金额、发放程序、发放时间等；对低保申请对象坚持入户调查，细致审核，对申请保障的人员名单、确定的保障对象情况、补助标准坚持镇村两级公示；始终追求动态管理，根据农户经济情况的变化而随时调整低保名单，对困难群众符合政策的“应保尽保”，及时纳入低保范围，对家庭经济条件好转的及时退出。按照民政局低保工作会议精神和有关文件，针对重点和难点问题，进行深入的调查研究，修改完善健全低保工作的各项规章制度。2020年6月份止我镇享受农村低保XXX户XXXX人，城镇低保XX户XX人，截止2020年6月份共发放农村低保金及价格补贴XXX万元。

二、特困人员供养制度进一步完善。

我镇始终坚持做好农村特困人员和城市“三无人员”供养工作，切实加强和规范农村五保供养对象的动态管理。根据上级文件精神，结合我镇实际情况，依照五保供养对象政策界定，每年核定。确保符合五保条件的对象，及时纳入五保范围。对不符合政策规定人员，重复享受五保、低保待遇人员，进行调整、退出。截止2020年6月份共发放五保生活补助196万元，门诊医药救助10万元，住院护理补贴10.3万元，丧葬费补贴2万元，XX、查湾二所敬老院运营补贴9万元。遵照”老有所依、老有所养“原则，对分散供养特困人员，因病或年老体弱情况，及时由分散供养转为集中供养，对失能、失智生活不能自理，无人照料人员，全部送入XX厚德养护中心，2020年上半年全镇入住厚德养护中心3人，上半年入住厚德人员达17人次（其中死亡2人）。认真做好分散供养特困人员的五保金发放工作，确保每季度五保金准确打卡发放到位。加强全镇两所敬老院安全工作，分别与两所敬老院签订安全责任状，对存在的安全隐患及时排除，对敬老院消防设施进行更新、维护。2019年由国家投资1380万元兴建的XX镇敬老院工程，主体工程已结束，水电及外装修工作正在进行。

三、认真做好救灾救济和社会福利工作。

镇民政部门一直坚持做好受灾申报工作，认真上报灾情，及时组织人员到实地了解灾情，并积极帮助他们开展灾后自救和互救工作，使灾害降至最低，做好临时救助和医疗救助工作。截止2020年6月份共发放一批次临时救助4万元，乡镇备用金救助3万元，镇、村二级救急难共发放救助资金10.8万元。

四、孤儿基本生活保障有力。

为切实保障孤儿和事实无人抚养儿童基本生活权益，民政办常年与各村保持联系，发现有孤儿和事实无人抚养儿童及时纳入保障范围。截止2020年6月份共发放生活补贴9.3万元。每月与村联系核实保障情况，确保每月孤儿生活费打卡发放到位。

五、积极开展“救急难”工作，第一时间为困难群众送去温暖。

以建立“救急难”二级平台为主线，积极开展“救急难”救助工作，“救急难”资金确保专款专用，上半年村级“救急难”互助社共发放救助资金10.8元。

六、努力做好残疾人服务工作

我镇截止2020年6月份为106名精神残疾人发放药费补助X万元，对城乡低保对象、贫困户中残疾人给予生活困难补贴XX万元，对XXX名重度残疾人给予护理补贴XX万元。为困难人群提供医疗救助，发放医疗救助款X万元，解决了这些患者的燃眉之急。

七、2020年下半年工作计划

第4篇：低保审核工作总结范文

“十三五”期间，在镇党委政府的领导和县民政局的指导下，镇民政办坚持以改善民生、为民解困为宗旨，扎实做好基本民生保障、基层社会治理、基本社会社会服务等工作，较好地完成了“十三五”计划目标，为我镇经济发展、社会和谐、民生改善作出积极贡献；

一、社会救助精准有效

落实低保、特困供养、临时救助、孤儿等救助政策；2016年以来，规范低保、特困供养、临时救助、医疗救助、孤儿、事实无人抚养的救助申请、审核、审批程序，做到精准施保、应保尽保，应退尽退；“十三五”期间，我镇每年有300余户家庭享受最低生活保障，250人次享受特困供养（其中2019年10月底我镇全部转为低保）、60余人获得临时救助、150余人次获得医疗救助、23人次享受孤儿待遇，共发放低保、特困供养、孤儿、重残护理补贴、贫困残疾人补贴、贫困精神病人吃药补贴、大病救助、临时救助等各类救助资金达1500多万元；做到精准分类施救，发挥兜底保障作用，2019年将全镇59名已领取失地养老保障的原“五保”人员依规定调整为农村低保对象；对扶贫低保户落实减退保障，确保不返贫；2016-2020年，每年安排40多万元专项资金用于春节救助慰问，为全镇所有城乡低保、特困供养、孤儿、贫困户家庭，及困难家庭发放慰问金；做好“寒冬送温暖”工作，加强辖区内流浪乞讨、寻亲不遇、生活无着人员的救助；使用全国儿童福利信息系统，录入完善留守儿童、留守妇女、孤儿等信息数据；持续做好留守儿童、困境儿童关爱保护工作；

二、社区治理能力大幅提升

加强基层政权建设，按组织要求组织开展好社居委换届工作；2018年是社区换届选举年，镇民政办严格按照换届选举有关规定，指导社区完成了第十届村委会换届选举工作；通过换届选举，新一届村委会在年龄、文化、性别结构上都有了改善；制定并出台了《****社区社会组织发展扶持办法（试行）》文件，进一步激发社会活力，充分发挥社区社会组织在社区公共服务和基层建设中的积极作用；提升社区自治能力；按要求在我镇实现社区“一约四会”（居民公约、居民议事会、道德评议会、红白理事会、禁赌禁毒会）的建设全覆盖，相关内容和规章制度已在社区公示栏宣传，督促指导社区对居民公约进行修订；完善社区管理体系；2020年1月我镇5个城市社区认定为城市社区；根据我镇实际，在认真调查研究、充分征求居民意见、反复研讨科学论证的前提现，推进社区区划调整工作，拟新建4个新社区，目前已获得市委组织部、市民政局初核同意；完善社区网格化管理工作，根据最小网格化要求，我镇各社区重新调整网格划分，全镇5个社区将原有的86个网格调整为120个网格；落实社区管理体制创新，2020年我镇扎实推进城市社区自治体系建设，加快推进社区“一居多会”、“两长多员”建设工作；

三、优抚政策落实到位（2016年元月-2019年7月）

切实为优抚对象办实事、解难事、做好事，帮助部队官兵解决后顾之忧；“十三五”期间，我办皆及时准确完成重点优抚对象定补定恤及八一优待金发放人员的造册审核上报工作；截止2016年-2019年7月，共有138人次享受优待金，计1450000元；共有216人次享受定补定恤资金，约160多万元；该两项资金根据县统一安排在“八一”前打卡发放到位；历年11月份前完成60岁以上农村籍退伍军人死亡核销及新增人员的审核上报工作，2016年60岁以上农村籍退役士兵生活费增加至每年240元，2019年我镇共有67人享受政策，发放资金65500元，十三五期间为268人次累计发放达270万元；历年春节、“八一”期间对镇驻军部队、优抚对象、现役军人家属等进行走访慰问，慰问经费累计达80多万元；

四、养老服务体系建设上新台阶；

老年人补贴及时审核申报；2016年-2020年，每年6月份完成80岁以上老人高龄津贴及长寿保健费的审核工作，死亡核销及新增人员的上报，我镇高龄津贴生活费从2011年的每人每年300元增加至2020年每人每年600元；2017年我镇新增一名百岁老人，享受每年3600元的长寿保健费；截至2020年我镇共有474名老人享受高龄津贴，每月打卡发放到位；2016-2020年，累计发放高龄津贴资金达1100000元、为96位70岁以上的低收入老年人发放养老补贴达115200元；养老服务中心（站）覆盖率达100%，现已建成镇养老服务指导中心、各社区也建设了居家养老服务站，目前全部正常投入使用，对接县“两项服务”项目，经常性开展志愿活动，极大丰富了辖区老年人的娱乐生活；2016-2018年期间为老年人办理老年证96本；2016-2018年期间，我镇出资30多万元免费为60-80岁老年人办理了“银铃安康”意外综合保险，切实保障了老年人的利益；历年10月份开展敬老月活动，在大力宣传老年人保障法的基础上，对部分困难老人进行了上户慰问，五年来慰问老人100人次达10万元；

五、社会事务工作扎实推进；

“十三五”期间，我镇殡葬改革成果得以巩固；每年火化率达100%，位于全县前列；配合县民政局顺利完成对镇内私人殡葬车辆收购工作；文明祭祀新风尚基本形成；每年春节、清明期间我镇皆做到了“安全、文明”祭祀，全镇安排公安、消防、交警及镇相关部门达100多人员参与安全文明祭祀，每年共投入经费达20多万元用于鲜花免费发放及安保工作；经过广泛的宣传与引导，我镇居民形成了采用鲜花祭祀的文明祭祀新风尚，2019年清明节我镇改变免费提供鲜花的形式，由祭祀群众自行购买鲜花进行祭祀；

第5篇：低保审核工作总结范文

一、加强组织领导，明确工作责任

按照县纪委要求，镇上召开专题会议，对我镇惠农政策落实情况自查工作进行了详细安排部署，决定由镇纪委牵头，相关部门配合，认真开展自查自纠工作。工作期间，镇主要领导还多次召开协调会，听取有关部门的工作汇报，督促各村、有关部门在规定时间内认真做好自查、自纠工作，并就督查中发现的问题提出了明确要求，及时给予了纠正和整改。

二、认真开展自查自纠工作

针对这次专项检查的主要任务，我们认真对照检查内容，逐项检查落实情况。

1、粮食直补和农业生产资料增支综合直补情况

为了确保粮食直补资金和农业生产资料增支综合补贴资金直接便捷地发放到广大农民手中，方便农民领款，镇财政所通过与邮局协调联系，给农户开设了存款账户，将粮食直补资金及粮食综合补贴直接发到农户的储蓄卡上，各农户持本人的身份证件即可领取。农民补贴“一卡通”，为农民建起了一条助农资金安全、快捷的发放渠道，保证了补助资金足额、及时发放到农民手中，有力地调动了农民种粮的积极性。今年截至目前，全镇已发放粮食直补36.6万元，退耕还林资金14.2万元，农业生产资料增支综合直补资金255.3万元，良种补贴15万元，均按照有关政策规定，对种粮农户、养殖户和购机户进行了补贴，并及时、足额发放到群众手中，没有截留、挪用、虚报冒领等现象存在。

2、救灾、农村低保资金发放情况

一是认真搞好全镇救灾、救济等社会保障工作，今年共救助雪灾受灾户216户，发放救灾款5.5万元。二是做好农村低保对象审核工作为做好农村低保审核工作，我们组织村社干部对全镇贫困家庭重新进行了摸底调查，共确定上报农村低保对象户270户864人，在上年的基础上，每人每月增加10元。三是及时发放各类救助款物。从元月到十月份共发放救济、救灾、低保等款物共计32万多元，向受灾群众和困难户发放救灾面粉900袋、救灾大米30袋，为贫困人口、“五保”供养对象和优抚对象提供了生活保障。

3、教育“两免一补”政策落实情况

认真贯彻落实了“两免一补”的优惠政策，强化资金管理，设立了农村义务教育“两免一补”资金专户，凡属农村义务教育阶段“两免一补”的各项资金，均进入专户管理，实行封闭运行，统一拨付到镇教育会计核算中心，分校核算，分校拨付，保证专款专用。今年，全镇共落实教育“两免一补”资金1525997元，其中免杂费994135元，贫困住宿生发放生活补助费531862元。同时，进一步加强对学校乱收费的管理力度，各中小学认真贯彻落实“两免一补”优惠政策，严格按照政策规定进行收费，严格执行收费公示制度，没有发现超标准收费现象，学校收费秩序正常，群众满意率较高。

4、计划生育奖励政策

我们严格按照有关奖励政策要求，今年截至目前，计划生育特困救助9户共9000元，两女户结扎奖励7户共21000元，特别扶助44户共发放扶助资金45840元。

5、转移支付资金到位和村干部工资、办公经费发放情况

一是设立专户。按照“村财镇管、镇管村用、专户专账”的方式由财政所集中统一管理，分村核算，支出按照规定的审批程序实行报账制，确保村级专项资金专款专用。二是工资统发。村干部报酬由镇财政所直接划入村干部个人账户，确保村干部工资及时足额发放。三是严格办公经费核发。按照规定，分批及时拨付办公经费，坚决杜绝资金被截留、挤占、挪用的情况发生。

6、合作医疗报销情况

尽量简化合作医疗报销手续，设立了专门报销机构，并逐步建立报销审核信息化网络管理系统，更加方便群众就医和报销。截至目前，镇、村卫生院、所共收报代金券19.73万元，卫生院收治住院病人78人，转诊191人，报销医疗费用3.686万元，真正解决了群众“因病致贫、因病返贫”的后顾之忧。

7、抗震救灾物资和资金管理使用情况

今年，镇上积极筹措民政救灾应急资金达3.7万元，用于救灾应急和贫困扶助，由镇民政办设立专户进行管理。四川大地震发生后，镇党委、政府及时通过镇政府网站、媒体等向全社会发出倡议，呼吁社会各界积极伸出援助之手，踊跃奉献爱心支援灾区人民，帮助他们共渡难关。社会各界纷纷行动起来，向灾区捐款、捐物，全镇共累计捐款达169637.7元，按照规定，统一上缴县民政局。同时，镇上及时进行张榜公布，接受群众监督；广大党员也通过交纳“特殊党费”方式支援灾区，全镇940名党员共交纳“特殊党费”54570元，也已全部上缴县委组织部，并按照规程开据了“特殊党费”收缴发票。

三、存在的问题

1、由于客观方面的诸多原因，对部分惠农政策宣传地不够深入。

2、对已经落实了的惠农政策，其软件建设有待进一步加强。

3、个别部门存在着制度落实不够具体的问题。

四、整改措施

1、进一步加强领导，落实责任。镇党委将根据各部门存在的问题制定出台全镇惠农政策的责任制和责任追究制，加大对违规违纪行为的查处力度，对凡是不按照政策要求落实的人员将进行批评教育，情节严重的将给予纪律处分。

第6篇：低保审核工作总结范文

一、脱贫攻坚基本概况

鲖城镇位于临泉县西部，距离县城26公里，国土面积97.69平方公里，人口12.9万（2014年农业人口12.03万人），辖22个中心村（社区），157个自然村。全镇共有4个贫困村18个非贫困村（4个贫困村分别是李王楼、耿庄、大夏、杨营）。2019年度我镇地区生产总值11.5亿元，地方财政收入4165万元，城镇居民人均可支配收入17410元，农村居民人均可支配收入12644元。

截止到2020年5月,全镇共有建档立卡贫困户4862户12457人。2014-2019年累计减贫4683户11992人（包含5户15人的返贫户）。其中2014-2016年脱贫1906户5713人，2017年脱贫815户1924人，出列李王楼、耿庄村，2018年脱贫1170户2507人，出列大夏、杨营村，2019年脱贫792户1848人（包含3户11人返贫户）。

2014年建档立卡时共有贫困人口4621户10846人，贫困发生率9.02%，现有未脱贫贫困户184户480人（包含未脱贫返贫户2户4人），贫困发生率降至0.40%。剩余未脱贫户中，因病致贫77户，占比41.84%；因残致贫78户，占比42.39%；缺劳力致贫15户，占比8.15%；因学致贫6户，占比3.26%；自身发展动力不足致贫6户，占比3.26%；因灾致贫2户，占比1.08%。

二、脱贫攻坚工作开展情况

（一）产业扶贫

落实的产业扶贫的政策

1.自种自养。2018年以来共落实自种自养补贴4161户（其中2018申报特色种植业补贴项目4批次1124户；2019年申报自种自养补贴项目2批次3037户）。

2.能繁母羊（猪、牛）。2015-2019年申报能繁母羊3228户12946只（其中2015年申报能繁母羊420户1422只；2016年申报能繁母羊637户2002只；2017年申报能繁母羊1749户7724只；2018年申报能繁母羊422户1798只；2019年度申报能繁母羊项目62户218只）。

3.光伏扶贫。全镇到户光伏扶贫收益户共1186户（其中户用光伏电站收益户103户；虚拟光伏受益户1083户）。村级光伏电站1座。

4.产业扶贫带动。2016-2018年全镇累计正在实施“一村一品”项目28个，25家企业，涉及19个村（社区），总计资金1322万元，带动2629户贫困户实现增收。

根据鲖城镇贫困人口结构和乡镇的优势，重点扶持能繁母羊和自种自养政策。鲖城人口众多，但是年轻劳力外出务工较多，留守老人和儿童居多，加上农本思想的影响，贫困户多选择小户种植经济作物和蔬菜；再加上鲖城本地回民较多，牛羊肉需求量大，小户散养母羊较多，能繁母羊和自种自养作为重点扶持项目，易推广。根据产业的种类和贫困人口的实际情况，产业扶贫采用贫困户自主申请，乡镇完善程序和进行监督审核，由县级直接拨款到户，乡镇配合县级审核与审计。涉及到企业的，由镇村负责联系接洽，为贫困户提供便利。 由于技术和观念的限制，产业扶贫带动项目，产业品种较少，规模不大，为贫困户增收有限。产业扶贫帮助贫困户稳定增加收入，可持续性较强。自种自养和能繁母羊政策只要符合补贴条件及家庭劳力条件允许，每年都可以稳定增收。产业带动可确保3-5年稳定增收，光伏收益可稳定增收25年左右。

（二）就业扶贫

1.我镇实施的主要就业扶贫政策有开发各类扶贫公益岗位、落实技能培训、鼓励经营实体吸纳贫困户就业等就业政策。

2.扶贫对象技能培训和职业教育开展情况及其效果。贫困户在16-60周岁有劳动能力和就业创业愿望的贫困户家庭劳动力每人每年可免费参加一次技能脱贫培训。2017-2019年我镇共开展贫困户技能培训396人（其中2017年开展贫困户技能培训110人；2018年开展贫困户技能培训234人；2019年我镇我镇共开展贫困户技能培训52人），大大提高了种植、养殖和外出务工的能力。

3.扶贫对象外出就业支持情况及存在的问题。对外出就业的贫困户提供就业信息和就业岗位，帮助介绍就业，提供交通便利和补贴以及在年末接返乡人员回家等活动。通过鼓励贫困户外出就业，增加了贫困户的收入。

主要面临的问题是以劳动输出为主，有劳力的外出，造成留守老人和小孩增多。

4.扶贫对象本地就业支持情况及存在的问题。一是鼓励经营实体吸纳贫困户就业。2017年以来帮助各类经营实体吸纳贫困户就业310人（其中2017年129人，2018年56人，2019年125人）。二是开发扶贫公益岗位。2017年以来共开发各类就业扶贫岗位2023个（其中①2017年度我镇开发公益辅岗位96个、护林员岗位35个、文物看管员岗位11个；②2018年度我镇开发扶贫公益岗位642个、扶贫互助岗214个、扶贫公益性岗位22个、扶贫公益性辅助岗位98个、文物看管员岗位12个、护林员岗位35个；③2019年度我镇开发扶贫公益岗位820个、扶贫公益性岗位19个、文物看管员岗位11个、生态护林员岗位8个）。

存在的问题是本地符合条件的经营实体企业不多，吸纳贫困户就业的数量有限，就业扶贫以开发扶贫公益岗位为主。

（三）健康扶贫

2016年以来实施的健康扶贫政策。一是做到2016年以来的贫困户代缴新农合和“351”和“180”贫困户医疗报补政策全覆盖（2017年为3439户7655人贫困对象代缴新农合；2018年为3626户8312人贫困对象代缴新农合；2019年为3606户8404人贫困对象代缴新农合）。二是落实家庭医生签约服务应签尽签。对有需求的2016年以来的贫困对象落实家庭医生签约服务，2019年度家庭医生签约6401人。三是贫困户住院看病免交押金以及“一站式”结账服务，方便了贫困户就医。

健康扶贫主要方式及其开展情况。一是落实家庭医生签约服务，应签尽签，村卫生室医生定期检查身体。二是因病致贫的贫困户，优先选择卫生系统的工作人员进行帮扶，提供医疗咨询和卫生宣传。三是对符合慢性病办理条件的，免费为其代办慢性病证，减少医疗开支。四是对2016年以来的贫困户由国家代缴新农合。五是宣传“351”报补政策、“180”补充医保政策和贫困户看病免交押金及出院一站式结账服务。六是宣传非贫困人口“1678”“2789”再补偿政策，减少贫困人口和非贫困人口报补差距。通过健康扶贫，贫困户的医疗得到了保证，医疗开支大大减少，身体健康的到了改善，人居环境有了较大的改善。

通过产业就业政策，使贫困户增加了收入，结合健康、教育等扶贫政策，使得贫困户生活条件有了改善，同时减少了支出。

（四）教育扶贫

1.义务教育阶段教育资助。从2016年秋季以来，全镇共落实义务教育阶段教育资助5644人次（其中2016年秋季落实义务教育阶段教育资助559人；2017年春季落实义务教育阶段教育资助617人；2017年秋季落实义务教育阶段教育资助597人；2018年春季落实义务教育阶段教育资助810人；2018年秋季落实义务教育阶段教育资助845人；2019年春季落实义务教育阶段教育资助901人；2019年秋季落实义务教育阶段教育资助1315人）。

2.雨露计划。2016年秋季以来，全镇共落实大中专生雨露计划资助1871人次（其中2016年秋季落实雨露计划122人；2017年春季落实雨露计划225人；2017年秋季落实雨露计划282人；2018年春季落实雨露计划288人；2018年秋季落实雨露计划304人；2019年春季落实雨露计划297人；2019年秋季落实雨露计划353人）。

通过教育扶贫政策，减少了贫困学生的教育大额支出，解决了因学致贫贫困户的致贫原因，确保群众没有因贫失学、辍学，通过扶智与扶志结合，斩断贫困对象的“穷根”，阻断贫困代际传播。

（五）生态扶贫

2019年共开发生态护林员岗位8个，每户增加6000元。由于地理条件的限制，全镇共提供8个生态护林员，每人每年增加6000元。

通过开发生态护林员的岗位，积极参与生态文明建设，既帮助了有能力，有意愿的贫困户实现就近岗位安置，增加了贫困户的家庭收入,又起到了保护森林资源的目的。

（六）住房安全保障

我镇2014-2019年度落实危房改造1400户（其中2014年改造80户；2015年改造106户；2016年改造143户；2017年改造600户；2018年改造348户；2019年落实危房改造123户）。

通过危房改造和危房修缮，目前鲖城镇已经不存在C类、D类危房，结合乡镇和村帮助农户修缮房屋，住房均不存在安全隐患，也不存在因危改负债的问题。目前主要的问题是由于受住户砖瓦结构的影响，部分农户的房屋有轻微的漏雨和开裂，需要定期维护。

（七）社会保障兜底脱贫

对符合低保标准的，应保尽保，严格按照低保户申报程序，通过评议、公示、审批等流程帮助生活困难的家庭申报底保。目前，我镇共有低保贫困户2116户4007人，特困供养户112户179人。提标后，A类低保每人每月462元、B类每人每月354元、C类每人每月200元。

低保除了和五保不能同时享受之外，其他产业就业政策均可享受。一般情况下，低保均为三无人员，对特别困难的贫困户，条件可以适当放宽，有劳动能力的低保户，家庭确实困难的，可以为其提供公益岗和自种自养政策。对丧失劳动能力扶贫对象，有子女的，劝说其子女赡养。另外，社会救助及企业捐款政策会相应倾斜。

（八）贫困村基础设施和基本公共服务

1.贫困村道略、安全饮水、动力电、互联网等基础设施明显改善，每个自然村均通硬化道路，实现“村村通”，巷道基本修缮完成，水、电、路、灯、桥、涵等基础设施和公共服务设施有明显改观。其中耿庄、杨营、李王楼、大夏均达到美丽乡村的标准。

2.贫困村义务教育、医疗服务、文化服务等基本公共服务改善情况。每村均建设有农民文化小广场，文化室和农家书屋正常使用，村级卫生室正常运营，本村有小学或者幼儿园，村庄环境卫生干净整洁。

3.4个贫困村按照“一低两有两改善”的出列标准，即贫困发生率低于2％，有特色产业，有村集体经济收入且稳定达到5万元以上，基础设施和基本公共服务设施明显改善，均已达到出列标准。

三、后续帮扶和巩固提高脱贫成效开展情况

一是贫困户均安排帮扶人进行帮扶，有镇村和帮扶人所在单位共同管理。二是对脱贫户实施脱贫监测，对有返贫风险的加大帮扶力度，如果确实因为特殊原因符合返贫条件，做返贫处理。出列村定期监测，对照出列村各项指标逐一排查。三是制定贫困户一户一方案，一人一措施，落实到户政策。四是重点关注边缘户和特殊困难群体，对2019年度人均收入低于5000元的贫困户（包含已脱贫和未脱贫户）和边缘户住户制定“一户一案”，落实相关政策，切实巩固脱贫成效，确保完成年度脱贫任务，同时防范产生新的贫困。五是梳理各村在脱贫攻坚工作中存在的短板，制定“一村一策”，及时弥补不足，巩固村出列成效。六是按照脱贫不脱监管，摘帽不摘责任，脱贫不脱政策，脱贫不脱帮扶的要求持续做好脱贫后的巩固提升工作，确保脱得掉，稳得住。

主要困难和风险：实时关注已脱贫户因家庭出现重大变故而具有返贫风险的，需及时跟进落实帮扶措施。

四、经验教训

扶贫工作应以“解决贫困户的两不愁三保障一安全、增加贫困户收入”为重点，下一步工作要持续关注贫困户的“两不愁三保障”存在的问题，落实贫困户增收政策，为剩余未脱贫户2020年度全部脱贫打下坚实基础。

第7篇：低保审核工作总结范文

一）政治思想工作

深入学习并贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，并以此为自己的指导思想，在工作中全面落实科学发展观，为构建和谐机关和和谐社会贡献自己微薄的力量。在日常工作中，通过不间断的学习来提高自己的政治素质和业务素质，同时也不断的提高自己的觉悟意识。工作中遵纪守法、不怕苦、不嫌累，认认真真扎扎实实的完成本职的业务工作和领导交办的各项任务。

二）业务工作

1：积极做好就业办公室开展的就业岗位信息进村入户工作。由于此项工作中全部要求网上操作，按要求我们每天都要上网信息和下载保存就业岗位信息。在10年的此项工作中我们积极努力多想多干，共动态信息和经验做法80多篇，下载就业岗位信息300多份，共积3000分，在街道排行榜中位列市第二，市第一。为市也为我们管委争得了荣誉。在下载完就业岗位信息后我们分别张贴在了娇格庄、湾子口、许家等大队的宣传栏上，切实为下岗职工和农村富余劳动力的再就业提供快捷准确的岗位信息服务。

2：全面做好城镇居民医疗的参保入保和缴费工作。从9月份开始我们召开了辖区内所有村的会计会议，并通知了辖区的三个小区相关负责人，经过多方宣传和主动电话联系，在我们的认真审核中至此共为177人分四批办理了入保手续。其中包括老年居民75人，少年儿童42人，成年居民60人。在这里面还包括10个残疾和低保享受优惠补助的人员。在这项惠及民生的工作中我们一切从为群众办好事办实事为出发点做工作，耐心的讲解参保的条件、就医办法和各项医疗细则并及时有效率的收费、缴费。在拿到医疗证的第一时间里又及时发放到参保人手里。实实在在的为参保人员的医疗保障做了一件有意义的事。

3：做好辖区企业用工信息和农村富余劳动力的采集工作。在工作中及时的了解企业的生产经营状况和相关用工需求，通过劳动99网上进行委托招聘，在用工的过程中首先与各村委主任和联络员联系，根据企业用工需要，优先安排我辖区农村富余劳动力，做好就业指导工作，积极为辖区企业搞好劳力人员的推荐工作。

第8篇：低保审核工作总结范文

在实习期的时候，可以积累一定的工作经验，在实习期的时候，做好工作总结，不断提升自己的工作能力。下面是小编给大家带来的2020实习期个人工作总结报告5篇，以供大家参考，我们共同阅读吧!

实习期个人工作总结报告(一)时光荏苒，岁月穿梭!转眼间我的工作实习期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助，让我充分感受到了领导们坚定的信念，和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时，也为我有机会成为机构正式员工而感到光荣和兴奋!

在这半年的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面均取得了一定的进步。

记得初到机构时，我对机构的了解仅仅局限于机构网站的简单介绍，对社工的了解也仅仅限于书面知识和一些网络下载案例。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

在以机构实习社工身份工作的这一个多月中，我有幸参加了两次深圳市召

开的社会工作领域的业务培训和一次机构组织的社工朋辈交流会，受益匪浅，感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了机构和社工各相关资料，并从网络上摄取了大量的有用素材，日常工作的积累使我对社工有了更加深刻的认识，也意识到了社工对中国社会公共服务事业的

改革与社会基础服务工作的完善所起的重大作用，更加认识到自己肩上的责任之重。

在这半年的时间里，我兢兢业业做好本职业工作，不迟到不早退，并积极自觉利用节假日参与机构与机构的培训学习与加班工作，严格遵守机构的各项规章制度，认真履行岗位职责，工作能力得到了一定的提高。

我所在的项目部是一个充满激情和挑战的部门，我要认真学习岗位职能，做好自己的本职工作，努力完成好各项工作任务。

在今后的工作中，我将努力提高业务水平，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、在以后的工作中不断学习社工理论知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项社工工作技能。

2、提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待工作中每一项任务。

以上是我对这半年实习期的浅薄认识与简单总结，有不妥之处，希望各位领导与同事多多批评指正。谢谢!

实习期个人工作总结报告(二)2020年我有幸走上大学生社工这一工作岗位实习，在这近半年多的时间里我感受到了社区的风土人情，熟悉基层事务，逐步适应和习惯这里的生活和工作方式，基本完成了从一名学生到社工的转变。在这期间，我认真学习业务知识，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，全身心投入到工作中去，现将自己两年来的实际工作情况向组织汇报如下：

一、踏实做人 扎实做事

(一)虚心学习，积极实践。作为刚来到社区的大学生社工，由于对社区基层工作还很陌生，有很多工作和情况都还不了解，所以工作无法开展。因此对于我来说，首先要做的就是抱着虚心学习的态度，去认识社区，去实践社区工作。子曰：“三人行，必有我师”，对于社区工作，我们都还只是一个“小学生”。到社区任职以后，我一直坚持学习，向群众学习，以他人为师，广泛学习社区基层干部群众好的工作经验、工作方法和工作精神，认识把握社区工作的特点和规律，探寻社区工作的路径和方法，向社区的领导、前辈们请教，向他们讨学问、求经验、学方法。通过学习，了解社区，吃透社区;通过学习，增长本领，切实增强为民办事的能力。

(二)2年来所做的主要工作及成就。

1、关注民生，民政、低保工作落到实处。

民政对象范围广、覆盖面大，在工作中我将工作重心放在了包括老年人、空巢老人、残疾人、低保人员在内的弱势群体和困难群体身上，积极为他们排忧解难，提供良好服务。20_、20_年春节前夕，我陪同社区主任对低保户，生重病人员，残疾人，孤寡老人等困难群体进行走访摸底，将慰问工作做细做实，确保慰问一户不漏，确实把政府的温暖送到困难家庭，使困难家庭过一个欢乐、祥和的春节。20_年年底，我参与到对社区低保户审核的工作中去，严格按照上级有关精神，做到公平、公正、公开，圆满完成了对我社区低保户的审核工作。

2、“7.28”事件发生后，根据街道上级部门的紧急通知要求，我参加到街道组织的民兵应急小分队，配合武警部队、公安干警执行现场维稳任务。

在此次应急维稳行动中，我们民兵应急小分队充分发扬“一方有难，八方支援”的互助精神，放弃休息时间，冒着高温、连续奋战，为善后工作有条不紊地开展作出了应有的贡献。

3、热情细致，做好宣传服务。

作为大学生社工，信息宣传工作自然成了我的本职工作。我除了帮助社区两委人员做好各方面宣传工作之外，还及时的整理好各类档案，做到有条不紊。

4、运用知识，提高自身才能。

在社区里有很多材料总结手续需要我们撰写和处理，这样我们刚毕业的大学生就有了用武之地。在社区里我经常帮助两委领导和百姓进行材料的写作和整理的工作，既提高了我的写作水平，也提高了此类事情的工作效率。

5、积极主动，承担人普工作。

人口普查是国家政策的重要参考数据，作为大学生“社工”，主动承担社区人口普查工作是熟悉社区环境，提升自身能力的锻炼机会。为此，我认真学习人普知识，积极

参加到人普工作，努力掌握人普技巧，入户调查，以房找人，做到不漏人、不少人、不多人。按时、保质地完成街道人普办的工作部署。

二、工作中的一些心得体会

1、扎实的基础是做好工作的前提。

记得在_年区民政局组织的培训会上，毛副区长说过 “基础不牢，地动山摇”。通过这2年的工作，我深刻意识到这句话的意义。我到社区工作半年多来，自己认为最重要的一件事情就是将社区居民的户籍信息电子化。刚到社区的时候，社区主任将一本从派出所复印来的社区户籍信息表交给我，告诉我未来的许多工作都要翻这个本子查阅信息，于是我用了一个星期的时间，将这本户籍信息表输到了电脑里。直到现在，这份全员信息表都给我的工作带来了无限的便利。当我们这些身处基层的工作人员不能够熟练了解基础知识，掌握方针政策的时候，往往以为这老百姓要多跑路，多费力。所以我们必须要加强学习，牢固掌握自身专业知识，这样才能更好的为社区居民服务。

2、善于沟通是做好工作的保障。

记得刚刚加入工作的时候，最怕的就是有人来找，总想着躲开群众，和群众沟通起来困难重重。这点与社区的领导和前辈们比起来，我的差距很大。往往一些在我们面前气势汹汹的群众，主任来了之后，拉几句家常，开两个玩笑，就变的缓和了许多。与群众沟通的能力是我今后工作需要大力学习的。

回顾这半年多的实习工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步、新的成绩，但我也深刻认识到自己还存在着诸如理论知识不足，

处理实际问题的经验欠缺等不足之处。总之，我在今后的工作、学习中要严格要求自己，从身边一点一滴的小事做起，积极真诚的努力，不断加强实践，克服缺点，弥补不足，协助各级领导完成各项工作任务，力争在社区这一工作岗位上创造新的、更大的业绩!

实习期个人工作总结报告(三)实习的经历总是令人那么难忘，实习的时光也总是一眨眼就过去了。回首我来到酒店实习的六个月，恍惚还是昨天才来到这里一般。虽然刚进酒店时的场景还是和现在一样，但是现在的自己和那个时候的自己已经变得不一样了。看待事物的心境变了，变得更加理性和成熟了。工作的办事能力也变了，以前犹犹豫豫，畏手畏脚的，什么事情也办不好，现在变得更加果断，更加会处理事情了。性格也变了，以前是内向，不敢跟陌生人说话，现在变的既开朗又活拨，和陌生人聊起天来一点也不怯场了。这些明显的变化，都是在我们酒店六个月的实习期里做出的改变。所以我要感谢酒店给了我这个实习的机会，给了我一个锻炼自己的机会，感谢银行在这六个月以来对我的栽培与训练，才能让我产生了这些变化，才能让我成长的这么快。

我大学学的是酒店管理专业，而我们学校历来就和我们酒店有合作关系，所以在学校召开校园招聘会的时候，我们老师就极力的向我们专业推荐_酒店。在听完我们老师对_酒店的介绍后，我就被_酒店里的工作环境和企业文化深深所吸引，所以我当即就决定要去_酒店实习。有了这个决心后，我就开始了行动，投简历，准备面试，在最后我也很幸运的被录取上了。就这样我来到了我们酒店开始了我的实习生涯。

我们刚进酒店最先都要从服务员做起，所以我们这一批实习生有的被分到中餐厅去了，有的被分到西餐厅去了。而我则是在西餐厅，这是我最不想被分到的部门，因为西餐厅里会有很多外国朋友来吃饭，我连和我们中国人都沟通不好，怎么还敢和外国人进行交流，况且我英语又不好。但是没有办法我也只能硬着头皮上了，果然第一个月就出现了很多状况，上菜上错了，收碟子也把碟子给砸了，礼仪不对，摆盘也不对，没少让我们西餐部的经理为心。

我觉得这样下去实在是不行，所以在第二个月的时候，我就开始进行了改变。上菜经常上错，我就把西餐厅的所有菜单一遍遍的背下来，记在脑海里。收碟子经常会摔坏碟子，我就尽量让自己在平时的时候细心一点，手脚轻一点，不再毛毛躁躁的。礼仪不对，摆盘也不知道摆，我就跟着老员工学，不懂得地方就问。不懂得和外国朋友交流，我就每天晚上记大量的单词，听英语歌单看英语电影，训练我的英语听力能力。就这样，经过我几个月的积累和坚持，我终于有了进步，经理对我的训斥声也变成了赞扬声，我不仅在平时的工作上做的很优秀，我现在还能和外国朋友进行一个简单的英语聊天。

所以这六个月实习工作里，我最骄傲的成长就是我的英语口语这方面了。但是我要继续努力下去，继续坚持学习下去。这样我才会更加优秀，才会在我们酒店里表现的更好。

实习期个人工作总结报告(四)试用期间，我作为一名会计，勤奋刻苦的学习，在前进的路上没有停下脚步。我知道自己作为刚刚毕业的一名应届生，有很多的东西都是需要去学习的。所以在这几个月的试用期里，我一直都保持着一个上进的心态，积极地参与各项工作，珍惜每个学习的机会和空间。感谢公司这个平台给予我发展的机会，也感谢部门帮助我的各位领导以及同事，感谢大家的帮助，也感恩各位的扶持和付出。

进入公司之后，我做的第一件事情就是端正自己的心态，保持一个学习的态度，积极融入这个大集体之中，自己能够帮的事情尽量去帮。跟同事们打好关系是步入公司的第一步，虽然这个过程是固然有些艰难的，但是我也尽量去做到了。刚刚进入社会的我，的确很自卑，有时候觉得自己也很卑微，来到这个岗位上，发现自己真的缺乏太多的东西了。

大学这几年的学习，虽然为我打下了基础，但是当我真的实践起来的时候，发现真是远远不够的。所以一开始的时候，我真的很纠结。一方面是对自己的不满意，另一方面渴望得到更快的进步，在这样的双重压力之下，我还是坚强的扛过来的。走过了这段路，我也真正的成长起来了，做事情更加理性，在处理工作问题的时候也越来越淡定理智了。大家共同见证了我的改变，而这一切也不只是自己的努力，更是众多人的帮助而完成的。

在这段时间里，我积极上进，刻苦求学，在跟着_学习的同时，我也尽量争取每一次可以提升的机会。比如说有培训会的时候，一定会积极参与。平时有空的时候，也会在网络上学习一些东西。遇到问题的时候，也会积极去询问同事，询问领导。

其实这一路走来，我也是非常不容易的，跌倒过很多次，也爬起来了很多次，其实走下来，发现自己在这样的反复之中也进步了不少。至少我现在是足够独立的，也是足够自信的。我成功的走上了会计的这条道路，现在我也能够独立的处理各项事情了。这一些成长和进步，都是宝贵的一些人生经历。它慢慢填充了我的生活，也慢慢填充了我这段岁月。

这次试用期的总结差不多就这些了，其实还有很多的地方都是我可以去深究的。但是我相信未来我会有更好的表现，也希望大家能够对我继续保持期待，谢谢大家。

实习期个人工作总结报告(五)我是_，做的工作是客服。目前我在客服工作的试用期已经到了，我也面临转正了，这让我很激动，对自己这三月的试用期工作，让我受益挺多的，如此也来对自己这工作做总结。

试用期里的客服工作，我只要负责把公司给的客户电话打通，同时做好每个客户要去处理的问题，并记录下来，大部分时间基本上是守在自己座位上，不停的打客户的电话，不仅是维持与客户的联系，也是对客户所办理的业务进行调查，希望能为客户提供更好的服务，让客户更加信赖我们公司。

三个月我在这岗位上每天要打_个电话，刚开始去做这工作时，我还不能适应，因为客服也有客服要去说的话，而我记忆不好，为此我在起初工作时，也是碰到过很多壁的，也总是被客户挨骂，因此我下了班回到宿舍，也会去背那些客服专用语，只希望自己在工作时，能够顺畅的去跟客户沟通，对客户表现出更好的礼貌。在我过了一个月后，我基本上就能把所有的专业用语记下来，在与我们的客户进行沟通时，终于达到了令客户满意的结果了，我在这个过程中也是很享受的，因为我能在这份工作上找到我的价值，这是令我很惊喜的地方。

在做客服的三个月里，我从一开始的不适应，到现在我能够去加班工作，进步真的很大，再也不是一个什么都不懂的人了。试用期已经过去，我从这工作里学到的不仅是关于客服的知识和技能，更多是对自己的历练，让我更加明白在这个社会上，我们要去努力，要靠自己，努力达成自己想要的。

当然，一个试用期，我还不能做到跟公司的前辈们一样优秀，我还是有一些缺点的，也是以后要去改的，要去不断完善的。对待工作我需要更加上心，才能去做得更好，不然就很容易想要去偷懒，这是不行的。再有就是在工作中，我还没有去积累自己的客户，工作的基础比较薄，所以我之后要去努力的地方就是把基础跟上来，为自己在公司做更好的客服而做好准备。

第9篇：低保审核工作总结范文

脱贫攻坚工作来，在xxxx局党组、xxx党委、政府的大力支持下，驻村工作队与xx村广大干群一道，紧紧围绕村工作大局，结合工作实际，充分发挥个人优势，全面致力于脱贫攻坚工作，进一步提升村内人居环境，增强村级集体经济实力和增加农民收入，真帮实扶。通过驻村工作队的帮、带、扶，xx村党支部的凝聚力和战斗力明显提升，村容村貌、户容户貌、基础设施建设等发生了巨大变化，各项工作稳步推进，驻村工作成效显著。现将脱贫攻坚工作总结如下：

一、深入群众，了解村情民意

xx村位于xx东南部，有二条交通主干道，自然村内道路已修通，交通便利。距镇政府驻地xx公里。xx村共有x个自然村，x个居民小组，xx户xx口人，建档立卡贫困户xx户，xx人。其中脱贫xx户xx人，稳定脱贫x户xx人，未脱贫xx户xx人，其中返贫x户x人。 其中因病致贫39户82人，占18.5% ；缺资金2户8人，占1.8% ；缺技术50户163人，占36.9% ；因残23户67人，占15.1% ；因学10户51人，占11.6% ；缺劳力40户66人，占14.9% ，缺土地1户4人，占0.9%。2018年脱贫40户91人，贫困发生率1.14%。

  为进一步了解村情民意，驻村工作队和xx村两委严格按照县、乡工作要求，开展“三遍访，三变化”大走访活动，并结合十项清零工作部署，深入走访，真正了解群众的心声和需求，真实摸清需要清零的具体事项，能当场解决的现场办理，不能现场办理的，做好台账记录，通过与村两委商议，和群众谈心，按照台账记录逐一整改、逐一销号、逐一完成。通过遍访发现了方方面面的问题，有需要办理低保的、有需要办理慢性病卡的、有需要拆除土坯房的、有需要安放垃圾桶的、有需要主席像的、有需要申请贫困户的等许多问题需要解决，遍访工作开展的非常及时，及时解决了村民的真实需求，群众满意度得到了明显提升。

二、采取措施，促进发展

（一）修建村内道路。根据村内道路修建计划，驻村工作队与县领导积极沟通协调，在村两委的配合下，发动全村村民进行路面清障，并出动挖机修整路肩，顺利为xx村修建村内道路5.2公里，解决了村民出行不便的问题。

（二）人居环境整治。按照上级人居环境整治工作要求，驻村工作队和村两委通过广播宣传，制定奖惩措施，积极发动群众和公益岗位人员参与本村的人居环境治理，并出动2台挖掘机对本村的坑塘、路肩进行整治。为了更好的保持村内卫生，驻村工作队和村两委通过商议，由xxx出资购买垃圾桶50个，村内垃圾桶达到了全覆盖，解决了村民乱倒乱放垃圾的问题。

（三）绿化村内道路。根据绿化需求，驻村工作队与xxx沟通协调，为xx村购买大叶女贞树300棵和小叶黄杨360棵，绿化了村内道路，美化了环境，改变了村容村貌。

（四）安装村内路灯。驻村工作队根据xx村修建道路实际情况，通过与村两委商议，由xx村委会出资安装路灯90盏，全村路灯达到了全覆盖，方便了群众出行，得到了xx村民的一致好评。

（五）为村民提供免费义诊。xx村贫困户中大多是老弱病残群体，为了解决贫困户看病难的问题，通过多方联系，与镇扶贫办、东康医院积极协商，为贫困户提供了免费义诊，得到了村内群众的高度评价。

（六）简化程序，为贫困户办理慢性病卡。由于慢性病卡的办理程序比较复杂，加上贫困户中很多是年老体弱的老人，行动不便。为此与镇政府、xx镇医院积极协调，简化办理程序，驻村工作队严格审核，为有慢性病的贫困户办理慢性病卡。通过慢性病卡的办理，减轻了贫困户的医疗开支和生活负担。

（七）入户排查危房户，拆除闲置危房。为了保证贫困户的人身、财产安全，驻村工作队和村两委走访入户，逐户排查了解，通过核实上报，全村共危房改造20户（其中修缮改造14户、孝善基金6户），清除闲置危房143间，全村危房清零。

（八）办理低保、五保。为给贫困户中生活困难人群提供最低生活保障，驻村工作队通过入户走访，听取村两委和群众意见，依据“公开、公平、公正”的原则，严格按照“四议两公开”程序选出低保户3户、五保户2户，xx村民对选出的低保、五保户无异议。通过办理低保、五保，切实解决了贫困户生活中的困难，提高了工作队在群众中的影响力。

（九）建设孝善文化墙。驻村工作队和村两委按照上级工作要求，统一乘车到xxx村参观学习，通过学习取经，驻村工作队和村两委商议，由村委会出资在本村建设孝善文化墙，通过宣传激发了村民争做“孝星”的热情。

（十）发放合作社分红资金。驻村工作队和村两委根据合作社发展实际情况，按照分红协议，为全村xx户贫困户每户发放分红资金1100-1200元，增加了贫困户收入，壮大了集体经济。

（十一）加强精神文明建设。驻村工作队和村两委按照镇党委政府工作要求，在全村精心组织，广泛宣传，成功开展了“十大好婆婆”、“十大好媳妇”、“十大卫生光荣户”、“十大脱贫之星”和“党员之星”评选活动。加大了典型事迹的宣传，促进了本村精神文明建设。

三、存在问题

（一）本村贫困户老弱病残者居多，脱贫任务繁重，返贫的可能性较大。

（二）村集体经济薄弱，主要以种植苹果、小麦、玉米为主，村里无其他经济产业。

（三）少数贫困户自身发展动力不足，仍然存在“等、靠、要”思想，过度依赖扶贫政策。

（四）少数非贫困户对村两委、驻村工作队有意见，认为没去找、没关系、没送礼不能当贫困户、不能吃低保，而自己却隐瞒自身的实际情况，由于没有享受到扶贫政策而对扶贫工作不满。

四、下步打算

驻村工作队将认真贯彻落实脱贫攻坚工作精神，总结经验，集中精力，强化措施，解决扶贫工作中存在的问题，进一步推动脱贫攻坚工作深入开展。xx驻村工作队在上级的正确领导及村两委、全体帮扶人的共同努力下，积极推动了脱贫攻坚工作的稳步发展，工作队虽积极努力，但距上级部门的要求还有一定的差距。在以后的工作中我们会继续努力、继续前进，为带动村民奔小康最终实现共同富裕的目标作出应有的贡献。