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1、积极推进明珠__大门地区旅游项目建设,基本完成花桥招投标;
2、加快推进明珠湖污水处理厂前期规划设计等工作;
3、完成了申办20__第八届园博会规划编制和申报材料的准备;
4、将崇明岛国家地质公园成功申报为“国土资源科普基地”;
5、前卫村等五个景点3a级景区创建初评结束;
6、完成崇明岛国家地质公园西沙湿地公园沙盘模型制作;
7、启动了西沙湿地二期改造工程规划;
8、完成我县旅游管理体制调研报告和“关于杭州公共自行车租赁运营情况的考察报告”;
9、积极推动“规范设置我县旅游景区道路交通指引标志”工作;
10、旅游信息化服务平台项目景点三维展示、内部办公系统正有序推进之中。
(二)旅游节庆活动
1、策划起草了20__年稻香节活动方案、北沿公路现代生态农业旅游观光带策划方案、首届崇明尝鲜节活动方案、20__年长三角旅游宣传促销方案、20__年上海崇明柑桔节方案;
2、形成20__年崇明森林旅游节总体方案(讨论稿)。
(三)旅游宣传促销
1、起草了20__年崇明生态岛建设和旅游业宣传促销总体方案;
2、组团参加了5个旅交会,其中包括:南京长三角旅游交易会、南京路五省市旅游交易会,上海世界旅游资源博览会、大连全国旅游交会、20__浙江(上海)旅交会,并赴启东、海门、南通等地进行宣传促销;
3、《崇明旅游指南》再版小样已完成,正在进行小样修改工作;
4、设计制作了旅游促销用环保袋并启用;
5、联系分众传媒和框架传媒宣传国际女子自行车赛和崇明农产品;
6、策划并启动了20__年度上海社区宣传促销。
(四)旅游行业管理
1、完成了旅行社和导游年审工作;
2、布置了三个小黄金周的旅游安全工作,并在春节前和五一前分别对景点进行了检查;
3、与县文化执法大队联合举办新版《旅行社条例》培训;
4、办理了新开办的东文旅行社以及两家二星级宾馆申报的相关审批手续;
5、新评定了两家“规范达标”社会旅馆;
6、召开了绿色饭店创建协调会;
7、重新聘请了10名旅游行风监督员。
下半年工作打算
(一)旅游项目建设
1、完成3a级景区创建及旅游景点道路交通标志牌规范工作。
2、年底前基本完成花桥主体工程、明珠__大门停车场及道路一期工程等。
3、明珠湖污水处理厂建设工程,争取年底之前完成30%。
4、启动地质公园08年地质遗迹保护工作总结及申报09年地质遗迹保护项目等工作。
5、完成西沙湿地二期改造规划,启动并加快推进工程建设。
6、旅游信息平台年底前进行部分试运行。
(二)旅游节庆
1、进一步做好20__年上海崇明森林旅游节庆活动方案的调整、完善、推进等相关工作;
2、配合做好20__上海崇明柑桔节举办的相关工作。
(三)旅游宣传促销
1、全面完成上海社区促销、大众媒体、户外广告、分众传媒和框架传媒的宣传工作;
2、组团参加第四届海峡旅游博览会;
3、做好《崇明旅游画册》、《崇明旅游指南》、《崇明旅游》宣传折页等宣传资料的设计、拍摄、校对、出版等相关工作;
4、做好旅游5号线与隧桥同步开通工作;
5、启动旅游纪念小礼品的设计、制作工作。
(四)旅游行业管理
1、继续抓好农家乐接待户再
教育培训、星级饭店管理人员培训及服务人员岗位培训、导游培训工作;
2、在做好日常安全监管的同时,认真做好“十一”黄金周和森林旅游节期间的安全工作,并会同相关部门开展联合安全执法大检查;
3、完成102户农家乐接待户星级复查、84名导游年审、11家达标旅馆年审、12家星级饭店的年审工作;
4、继续加强世博宣传力度,营造氛围,特别要开展好旅游环境整治和每月5日的迎世博主题活动;
5、组织旅游政风行风监督员开展2次检查活动;
6、抓好50家旅游企业统计工作;
7、指导宝岛、顺利、锦绣的绿色饭店完成创建工作;
2020年以来,市文化和旅游局认真贯彻落实市委市政府总体部署要求,在抓好疫情防控的同时,积极拓展线上阵地,全力夺取疫情防控和文化事业产业发展的“双胜利”。获评“省文化和旅游系统先进集体”“市四德工程建设标兵集体”等荣誉称号。
一、前期工作开展情况
(一)应对疫情不遗余力,靠前担当形成的拼搏奋进旋律更加强劲。一是坚决扛起疫情防控责任。迅速动员系统内50名年轻骨干力量,参加市疫情防控突击队,投入到全市道路卡口、机场、社区和隔离点等重点区域。成立工作专班,保持对全市公共文化场馆、文化经营场所、印刷企业防“疫”督导的高压态势。二是文化战“疫”出精出新。充分发挥文旅系统善“文”能“舞”优势,以白衣天使、战疫勇士等为素材,精心创作了《党旗在飘扬》等歌曲、茂腔、八角鼓、舞蹈在内的作品100余件,舞蹈《坚信爱会赢》被学习强国全国平台刊发。
(二)惠民服务不打折扣,触网上云形成的线上文化品牌更加响亮。一是线上文化阵地拓展提升。统筹系统内优势资源,持续打造并叫响“云讲堂、云走亲、云剧场、云展厅、云代言、云阵地、云赛场”等七大线上服务品牌,累计推出各项线上活动100余期,参与市民达20余万人次。抽调胶州秧歌、剪纸等专业技术人员赴贵州镇宁、甘肃徽县、山东曹县等对口扶贫协作地区进行帮扶。成功策划与贵州镇宁的文化走亲云端直播活动,进一步叫响文化扶贫品牌。二是城乡文化设施网络持续优化。推动实施文化馆、博物馆、图书馆、文化艺术创作研究中心提升工程。加快推进镇(街道)文化馆、图书馆分馆建设,完成两处图书分馆的图书更新,累计采编图书1万余册。为38个贫弱村配发了文化设施和器材,全市文化资源配置更加均衡。
(三)亲清营商不减力度,护航发展形成的产业集聚优势更加稳健。一是企业复苏提振有力。加大复工复产、复商复市支持服务力度,积极帮助行业企业争取各级政策扶持,提前发放电影事业发展专项资金和音乐酒吧、民办博物馆、有限电视安装收视扶持(补贴)资金。二是项目建设高效突破。大力推进恒大水世界项目,目前项目一期已开工建设。与重庆宏帆集团、青岛富豪文化旅游科技有限公司初步达成合作意向。有效对接中国保信投资、永新华韵文化产业集团等文化企业总部,进一步壮大了文化产业项目库。在上合示范区完成市场主体注册62家。
(四)遗产保护不降标准,强化管理形成的开发利用体系更加完善。一是非遗保护传承成效明显。完成第五批省级非物质文化遗产代表性项目申报,“多彩非遗·上合有约”文化品牌入选山东省非遗保护十大亮点工作。有序开展传统胶州秧歌和民俗表演冬训,扶持队伍30支。二是文物保护体系更加健全。对全市178处文物保护单位进行实地检查,确保全市不可移动文物安全。有序推进三里河国家考古遗址公园前期筹备工作,目前考古调查勘探申请已通过省文化和旅游厅审批。
二、下半年工作打算
下一步,市文化和旅游局将进一步弘扬“动车精神”、强化“全轮驱动”,以更高站位、更强力度推进工作,全力推动文旅事业产业高质量发展。
(一)持续做好线上“结合文章”,以更新思维拓展惠民惠企载体路径。一是结合文化惠民,推动“文旅大讲堂”等系列线上服务常态化,惠及更多市民。二是结合文化惠企,持续叫响“公益代言”品牌,持续助力企业复工复产、复商复市。三是结合文化扶贫,推动云端文化走亲更好融入国家战略,在文化扶贫、乡村振兴等领域出精出彩。四是结合文旅融合,创新策划以景区景点为场景的非遗文化展示形态,提升文化和旅游融合度。五是结合“我爱胶州·我为胶州献计策”主题活动,加快“文创产品设计”网上征集和成果转化步伐,更好服务经济社会发展。
(二)持续深化对外文化交流与合作,以更高平台提升胶州文化影响力。一是高水平筹办大型活动。做好第六届中国秧歌节暨上合国家首届民族舞蹈节筹备工作,全力将本届中国秧歌节办成更具影响、更具特色、更具创新的艺术盛会。二是高层级叫响文化品牌。择机邀请“一带一路”和上合组织国家知名艺术家、俄罗斯列宾学院等知名机构来胶采风创作、展演展销。三是高质效拓展“走出去”步伐。致力繁荣“一带一路”和“上合”主题文化艺术创作,储备一批文化精品,通过视频连线等方式,与新西兰、塞尔维亚、法国、澳门等国家和地区进行沟通对接,扩大胶州文化国际影响力。
现将半年度工作总结如下:
一、 启动江苏省特色景观旅游名镇的申报工作。
年初起,启动“省旅游特色名镇”的创建工作,整个创建工作分为“创建示范”、“评定”两个步骤,由省住建厅及旅游局组织专家认定。拟今年通过创建示范后,明年正式申报评定。
二、 启动“xx逸谷”景区旅游规划编制工作。
引进水平高、理念新、有丰富实战经验的旅游项目规划设计团队,对整个项目区多次现场踏看、调研,对自然及人文资源反复提炼。最后,通过上海社科院旅游研究中心及浙江恒合规划院两家单位竞标的方式,好中选优、强中择强,确定编制单位。目前,已由上海社科院旅游研究中心完成了《xx逸谷概念性规划》编制,正在进行编制的《xx一线天修建性详细规划》拟在七月底完成。
三、积极筹办和参加各类活动推介xx旅游形象。
一是筹办“百名小记者走进xx”活动。四月底,与宜兴日报共同组织近百名小记者到xx村参观,实际体验采茶、挖笋,看美丽山村,了解制茶工艺,小记者们采写的报道图文并茂,宜兴日报也专版报道了此次活动。二是协同xx茶场举办“中国茶邦走进xx”活动,通过参观竹产业中心、举行联欢晚会等丰富多彩的活动,充分展示了“醉美xx”的风采。三是组织企业参加素博会。我们设计布置了个性化的展位,帮助企业参展及推销产品,展会上xx特产、美食小吃深受广大游客亲睐。四是组织xx楼饭店参加市旅游局举办的“xx菜”大赛。让xx餐饮服务单位走出去,通过参赛进一步开阔眼界,增长见识,提升菜品特色。
四、完善“灵秀xx”微信公众平台建设。
今年起,请宜兴日报全媒体中心共同来参与旅游智慧平台建设。每月初,我们会共同拟定当月推送策划方案,跟据不同的旅游季节,策划不同的主题,利用全媒体中心对文字撰写、图文采集、版面设计、传播渠道等方面的优势,完善微信公众号的建设,比如为宣传“中国茶邦走进xx”活动,推送“茶人说”系列;为方便五一期间游客出行,推送了xx手绘地图和“真人视频导航”,方便查寻。上半年,共推送微信23期,目前从阅读量和转发量来说,明显优于同类平台。
五、存在问题:民宿、农家乐发展缓慢,存在起点低、动力不足、观望、甚至借机违建等行为。目前乡村旅游发展还存在一定制约因素,需要进一步开拓眼界,分析旅游市场需求,规划更实际可行的乡村旅游发展途径,还需要加强旅游配套设施、体验性项目建设,引进精品民宿管理机构,加强政策扶持和导向等等。
二、下半年工作思路
1.完成xx景区的相关旅游规划编制工作;
2.推出乡村旅游扶持政策;
3.做好秋洽会、陶瓷艺术节的相关工作;
按照市委多规合一的要求,积极与全市经济社会发展规划、自治区旅游产业发展规划及各相关部门规划相衔接,完善了《__地区十三五旅游业发展规划》,组织评审了《__杨林景区创建国家5a级景区提升规划》,起草了《关于创新发展旅游业的指导意见》等。结合十三五旅游发展重点,正在编制《____旅游景区旅游总体规划》、《____风景名胜区总体规划》、《__风景名胜区总体规划》、《__风景名胜区资源评价报告》、《__王府古街总体规划》、《__王景区旅游总体规划》、《__市乡村旅游发展总体规划》、《东郊农场旅游扶贫规划》、《幻彩湖景区规划》和《红石峪景区规划》。
一是项目建设齐头并进。2016年实施重点旅游开发项目12个,当年计划投资1.21亿元,实际完成投资3468万元。包括:____景区基础设施建设项目、__王府庄园一条街建设项目、__园基础设施建设项目、__区农家乐础设施提升改造项目、__旅游景区基础设施建设项目、____景区旅游厕所建设项目、__湖草原生态旅游区建设项目(__、__湖观景点)、____乡__旅游基础设施项目、__县婚庆园建设项目、__杨林生态园景区基础设施功能完善项目、__幻彩湖景区建设项目、__红色旅游建设项目。目前,__湖草原生态旅游区建设项目和__红色旅游基地项目已基本建成,其他10个在建项目进度加快。
二是招商引资有序推进。按照“储备一批,实施一批,建成一批”的总要求,梳理了16类42个旅游项目纳入地区“十三五”旅游项目库,为今后地区旅游工作上项目、争资金、引投资做准备。在争取ppp项目引资方面,已有2家投资商对____景区综合旅游开发项目和____景区旅游开发项目有投资意向,经过多次实地调查和评估,近期投资商将对__大旅游规划思路进行总体汇报。
三是旅游项目资金支持进一步加大。在丝绸之路经济带核心区开发战略的实施过程中,国家加大了对西部边陲地区旅游业发展的倾斜力度,出台了一系列促进旅游产业发展的政策、措施和意见,全方位的加大在旅游项目方面的支持力度。2016年上半年共计争取国家专项基金贷款、中央预算内资金、乡村旅游富民项目、自治区旅游局访惠聚项目资金等各类旅游项目建设资金5900万元,同比增长268%。
四是积极引进扶持旅游运营公司入驻__。引进旅游运营公司聚火时光(北京)科技发展有限公司。该公司创办的中国体验式第一平台“聚伙平台”,专注于“体验旅游”已经正式落地__。扶持专业户外探险旅游管理的__大海道户外探险旅游有限公司在__正式成立。旅游运营公司的入驻,有效拓展了__旅游市场开发与旅游产品,促进了__旅游资源的推广,助推了__旅游产业的发展。
一是摸索“旅游+农业”发展模式,__、____、__刺绣并称__“__三宝”,__市举办的“品牌__·品质农业”推介会为__的“旅游+农业”发展搭建了平台;二是“旅游+体育”初见成效。自2015年以来,__已经连续参与承办两届“戈壁”__段徒步马拉松赛事,在赛程设计上,队员会徒步穿越雪山、松林、草原、湖泊、戈壁、沙漠和__,让世界各国参赛者充分感受__之大,__之美。
__县城入列国家旅游局“全域旅游”示范点后,组织人员参加了国家旅游局组织的国家“全域旅游”现场会和培训班,按照全域旅游创建标准制定了《__县全域旅游创建工作方案》,并在不断完善中。按照全域旅游创建方案,启动了《__生态旅游区规划》编制工作,加大了旅游基础设施建设力度,__湖草原生态旅游区、__原生态旅游区、大观园提升改造、美食一条街提升改造、汉城南街步行道改造等城市美化项目已开始动工;s303至__至良种场、s303至__、__至__等旅游道路建设项目已开工。
____景区具有良好的自然生态系统,地区提出在十三五期间将__景区创建为国家生态旅游示范区。近年来,__地市切实加强了对__的生态保护修复,维护生态平衡稳定,推动景区绿色发展,积极引导游客形成绿色低碳、文明健康的旅游理念。目前,__景区的开发、保护和发展符合国家生态旅游示范区的要求和申报条件,通过自查自评,基本达到了申报标准,市旅游局协同市环保局对____风景区进行检查和评估,已经向自治区旅游局和自治区环保厅正式提出推荐申请。
2016年,是地区扶贫攻坚年,按照地区统一部署,地区旅游局制定了《地区旅游精准扶贫
实施方案》和《地区推进乡村旅游发展行动方案》,通过发展旅游业助农增收,脱贫致富。目前,__地区共有34户农家乐提出申报星级农家乐,并按照星级农家乐标准开展基础设施建设和人员培训,__地区农家乐的发展进入更加规范的发展轨道。通过在乡镇举办__节、__节和农家美食展等节庆活动,聚集人气,提升乡村旅游吸引力。__乡、__乡、__乡积极发展乡村旅游,在引导农家乐规范化建设的同时,通过加强与旅行社的合作,开展了__节节庆活动,推进乡村旅游多元化发展。三地__节期间共接待游客3.5万人次,实现旅游收入260万元。5月21日,__镇举办了__节和坎儿井农家美食展,期间接待游客5.5万人,特色手工艺、民俗小吃及农副产品展销、魔鬼城探险体验游等收入220万元。__下马崖乡、西山乡、花园乡等乡镇陆续举办__节、__节、__节、山花节,以节庆活动促进乡村旅游发展。今年以来,通过开展的__一日游、二日游,接待旅游人数同比上年增长44%,旅游收入同比上年增长38%。西线一日游、乡村采摘游、节庆游、松树塘滑雪游和大海道探险游已经成为__冬春旅游热点线路。上半年旅游景区、农家乐和旅游汽车公司的旅游收入同比上年增长21%,高于全市旅游收入增长率6.4个百分点。2016年4月,__绿野旅行社组织360名游客进入大海道,感受丝绸之路上最富传奇色彩的自驾探险线路。5月,100多名自驾游客在南湖沙山举办了沙漠音乐晚会;聚伙时光(北京)科技有限责任公司组织全国30家俱乐部负责人成功举办了“横穿戈壁__、探秘雪山草原”深度探险活动;__举办了“捷安特杯·环__湿地游”千人自行车公路赛开赛。6月,2016“戈壁”活动在两县一市举行,30多个国家140余人参加了活动。
以十三五旅游规划为指导,以精准营销为主线,通过举办一系列专题推介活动,传统媒体与新媒体相结合的营销推广形式扩大__旅游资源在全国各地的影响力。一是通过参加自治区举办的春季特色旅游国际交易会活动,充分展示__旅游发展的新业态及极富特色的农产品资源。二是以“5·19国家旅游日”为契机,组织全国各地俱乐部负责人举办“横穿戈壁__、探秘雪山草原”深度探险活动,充分展示__特有的风俗民情、人文景观和自然风光。组织大海道自驾探险、“横穿戈壁__、探秘雪山草原”深度探险、“捷安特杯·环__湿地游”千人自行车公路赛等活动赛事,丰富了__旅游线路产品种类,并取得了一定的经济效益和社会效益,迎合了现代个性化旅游的需求。三是新媒体宣传攻势强劲。由于二季度进入旅游行业旺季,各旅游企业、商家和民间团体等通过手机网络平台进行旅游资源、产品和线路的宣传和信息,__旅游网络平台宣传攻势出现强劲的发展势头,网上交易比例随之提高。四是加强旅游纪念品开发。按照__地委、行署打造__“三张名片”(____、__、__刺绣)的要求,地区旅游局制定了《__旅游纪念品外包装提升试点方案》,委托设计公司设计了符合__特色的“__礼物”logo,通过资金补贴等方式,提高__旅游纪念品生产企业和农副产品加工企业提升外包装、使用“__礼物”logo的积极性,提高“__礼物”品牌的吸引力和知名度。
与__省旅游局协商, 启动了2016“豫哈丝路行-__旅游援__”系列活动。
(一)开展了“豫哈丝路行——__旅游专列游__进兵团知__”活动。2016年6月19日,“豫哈丝路行——__旅游专列游__进兵团知__”首发专列欢迎仪式在__木卡姆传承中心隆重举行,揭开了2016“豫哈丝路行-__旅游援__”系列活动的序幕。__旅游专列进__是“__万人游__”活动的延续。从2012年开始,每年入夏,__省旅游局就会通过组团社,以专列、专厢、自驾游等形式,推出“传奇丝路—甜蜜__”亲子游、自驾游、研学游等旅游产品,组织游客赴__旅游,发挥__人口大省的优势,开展客源援__活动。
(二)举办__地区旅游人才提升培训班。 一是组织__旅游企业人员走出去培训,在__举办了“豫哈旅游企业1+1帮扶专题培训班”。二是__省旅游局邀请6名旅游专家在__举办了“__地区旅游人才提升培训班”。从《如何打造全域旅游》、《休闲农业发展与__建议》、《如何发展乡村旅游》、《如何加强旅游市场监管》、《酒店服务质量提升》等方面进行了专题授课。
(三)举办了__地区旅游招商洽谈会。6月20日,2016“豫哈丝路行”__旅游招商洽谈会在__宾馆隆重召开。会上,__地区、兵团第十三师、一区两县代表分别做了旅游招商引资项目推介。__省各企业和商会代表从项目的设计、推广和投资合作等方面提了很多的建设性意见和建议,尤其是对__自驾旅游市场提出了很好的发展思路和合作意向,为进一步促进豫哈旅游项目合作奠定了基础。
(四)深入推进豫哈旅游企业1+1结对帮扶工作。6月19日,“__国际饭店”挂牌仪式正式举行,标志着“豫哈旅游企业1+1结对帮扶”活动再结新硕果。中州国际集团作为__省酒店业的领军企业,资产达20多亿元,在全国各地及海外经营管理各类星级酒店80余家,综合实力位居全国旅游企业前茅,连续多年被评为“中国最具规模的本土饭店集团”。禾禾商务酒店与中州国际集团的合作,将在信息互通、产品推广、人才培训等方面为禾禾商务酒店提供新的更广阔的学习平台,推动__酒店管理和服务水平的不断提升。
(五)举办了“大美__·美在__”__媒体采风活动。6月19日至21日,__电视台及相关省辖市电视台14人,在__开展了“豫哈丝路行”“大美__·美在__”采风活动,重点围绕____景区、__王景区、__园景区、__景区、__县草原古城及__县边陲小镇等特色旅游主题开展采风活动,拍摄了六集《__旅游风情专题片》,将通过频道,网络及官方微信、微博等新媒体平台全方位宣传推广__旅游。
一是组织各类旅游专题培训,提升从业人员自身素质和服务能力。地、县(市)共组织导游、讲解员培训班、旅游业发展专题培训班、消防安全培训班等专题培训班7期。二是积极落实旅行社分社登记备案制度。截止6月底全地区旅行社共有15家,其中本地社5家,分社10家;新增旅行社分社5家。三是落实好“服务质量提升年”各项工作。在“春节”、“五一”小长假等节日期间,按照“依法整顿、综合治理、巩固提高、强化监管、落实责任”的工作要求,地、县(市)开展安全生产与服务质量提升检查8次,及时发现,排除安全隐患,创造安全和谐的旅游环境。
(一)按照市委组织部和市直机关工委的要求,地区旅游局认真制定地区旅游局“两学一做”实施方案和党支部“争创‘双十星’、建坚强堡垒、做合格党员”活动方案。按照方案要求,认真组织开展了承诺、践诺及一季度“双十星”评比活动;深入开展了党规、系列讲话学习
教育活动;组织了“在党爱党、在党言党、在党忧党、在党为党”大讨论、“缅怀革命先烈、传承红色基因”活动和党员志愿者赴市区清理垃圾活动。(二)地区旅游局“访惠聚”访惠聚工作由监督管理科科长带队,一行三人进驻白石头乡白石头村,积极开展工作,帮助村党支部抓好基层组织建设,深入开展“两学一做”学习教育,规范党支部工作程序,发挥战斗堡垒作用;深入走访入户,了解情况,帮住一户村民解决大病补助资金5000元;出资3000元协助村委会举办了庆祝“三八”妇女节活动,丰富村民文化生活;积极开展“去极端化”舆论宣传,加强思想防线教育,维护稳定。
(三)结合“纪律教育年”活动,深入推进作风建设“三项治理”。根据旅游工作实际,认真制定旅游局“纪律教育年”活动方案和“三项治理”工作方案,从严落实党要管党、从严治党主体责任,融入“两学一做”学习教育中,重点解决全体党员干部在政治纪律方面、组织纪律方面、廉洁纪律方面、群众纪律方面、工作纪律方面和生活纪律方面存在的问题;认真开展“”及隐形变异“”问题专项治理,基层干部损害群众利益问题专项治理,党政机关干部不作为问题专项治理,坚决杜绝严重损害党和政府形象,影响党群干群关系,动摇党的执政根基问题的发生。
(一)旅游项目实施存在缺资金、进度慢的问题
一是____景区道路建设项目推进缓慢,《____景区旅游总体规划》已编制完成,正在第3稿的修改中,设计单位现已进场进行勘察设计,预计7月中旬完成设计图纸,由__地区交通局组织专家评审。由于项目进展还在前期手续的办理中,按照规定,国家贷款基金不能按期完成投入。二是__旅游厕所建设项目在实施过程中,由于项目变更,增加了饮水、排水和供电等配套设施的建设,导致该项目投资预算从300万元增加至490万元,资金缺口大。
(二)没有出台招商引资优惠政策
一是虽然梳理了招商引资项目,并积极对外宣传和,但由于缺乏招商引资优惠政策,在一定程度上影响了招商引资效果。二是有多家企业希望参与__旅游ppp项目。由于缺乏ppp项目的实际操作经验和配套的合作政策, ppp项目至今还没有在旅游领域落地。
(三)__旅游交通环境需要继续改善
一是铁路客运旅游团队票务申请程序需要减化,让游客方便快捷的进出__;二是在航线开通方面,郑州至__的航班至今未复航,影响了年初民航送客进__计划的实施;三是需要修建__至敦煌的快捷公路通道,缩短“丝路游”旅游线路时间,减少旅游成本,带动__旅游发展。
紧紧围绕张春贤书记提出的“改革打头阵、经济上台阶、基础更扎实、社会更文明”要求,继续以旅游项目为抓手,以精品景区提升为重点,以乡村旅游扶贫开发和旅游精准营销为突破口,积极推进地区旅游产业更好更快发展。
(一)积极研究出台《__地区创新发展旅游业发展的实施意见》。
(二)全力推进国家基金项目落地。积极推进__道路建设项目,争取9月开工;__回城民俗特色旅游小镇项目,完成王府古街改造、刺绣街区改造、王府古街拆迁、新旧麦德尔清真寺维修、停车场建设及绿化任务。
(三)抓好旅游扶贫及旅游惠民工作。持续推进自治区旅游局访惠聚项目,完成__乡三道沟村旅游基础设施建设项目、__镇支边农场特色旅游产品销售市场、柳树沟乡一棵树村哈萨克风情一条街项目、__乡中湖村乡村旅游建设项目。推进旅游示范村建设和星级农家乐培育。年内完成三道沟村、__村、__村、昌家庄子村4个旅游示范村创建和34家星级农家乐建设达标考核,全地区星级农家乐达到100家。
(四)举办__旅游纪念品展销及“__礼物”评选活动。授权一批旅游纪念品生产企业使用“__礼物”logo。
(五)提升重点景区品质。年内完成__景区申报国家生态旅游示范区工作;持续推进____景区创建国家地质公园工作,研究策划“夜游__”项目,利用声、光、电等科技手段创新提升____景区旅游品质。抓好试点,指导__县开展全域旅游示范区创建工作,完善并实施《__县全域旅游创建工作方案》。
(六)提升本地节会品牌。7月举办好__节、__少数民族传统体育运动会、__美食节,9月指导__镇办好首届__节,10月举办__杨节,提前谋划2016__冰雪旅游节,以节造势,以势聚人,助推__旅游。
(七)加快__红色旅游发展。组织区内外党员干部接受红色教育,由“七·一”、“八·一”“十·一”等重要节日纪念性活动向常态化、大众化推进。
(八)加强区域旅游合作。争取“乌鲁木齐-敦煌”航班经停__,加大__地区旅游包机组团奖励办法实施力度,拓展西安、敦煌客源市场。巩固“豫哈丝路行”系列活动成果,争取更多客流援__。举办“__进中原”活动,推广“__三宝”品牌。
一、创新旅游管理模式,采取有效措施,扎实推进我县旅游各项工作顺利开展
(一)加大旅游宣传促销力度。
一是制定我县旅游宣传促销计划,积极参加2014年中国国内旅游交易会等国际国内旅游推介、交易会,做大做强文化旅游的产业。据统计,在各种国际国内旅游推介、交易会上共发放相关旅游宣传资料7万多份。二是积极推动我省西部旅游和琼北旅游,全力配合海口市旅游委落实和实施各项奖励政策,全面将旅游资源融入琼北一小时旅游圈内,实现了海口—两地旅游资源的共享。三是在元旦、春节、“五一”、“ 中国第十一届盈滨龙水节”等节假日期间,切实做好各旅游景区的旅游接待工作,让游客度过一个欢乐祥和的节日。四是于5月17日在咖啡文化风情镇举行“5.19”中国旅游日省主会场启动仪式,进一步提高咖啡文化风情镇旅游景区的知名度,盘活琼北休闲旅游市场,促进国际旅游岛建设。据统计,在开展旅游宣传促销推介活动中,共发放相关旅游宣传资料9万多份。
(二)抓好旅游规划编制工作。
为切实做好“科学规划年”的各项旅游工作,我委不断加强规划编制管理工作,建立健全规划体系,稳妥推进“三规划一修编”工作。目前,“县旅游发展总体规划(修编)”、“加笼坪热带季雨林生态旅游区总体规划”、“咖啡文化风情镇总体规划”正在抓紧编制(修编)中,《县美榔双塔文化旅游区总体规划》于今年5月召开专家评审会,原则上同意通过,并已向住建部门申请上县规划委员会审批。
(三)做好封平约亭恢复重建工作。
为恢复整个古大丰市原貌,把其打造成一个富有个性色彩的历史文化古村,使之成为今后西部古文化旅游的重点旅游景点,成立专门的领导小组,具体协调有关人员,对“封平约亭”、大丰古村古街道进行清理和铺设石板路,对周边环境开展环境卫生综合整治,并对 “封平约亭”内的建筑物进行清洁、修复和整治,取得了良好的效果。目前,封平约亭恢复重建前期工作已完成,封平约亭大门正在建设当中,并编印封平约亭宣传资料。
(四)抓好国家A 级旅游景区申报工作。
为创造良好的旅游环境,确保取得旅游大发展、大突破,我委积极做好国家A级旅游景区的申报工作。目前,咖啡文化风情镇中心区获批国家3A级旅游景区,下一步将争取在短期内达到4A级景区目标。永庆寺3A级旅游景区已向上级申报,将于近期获批。盈滨半岛度假区4A级旅游景区申报工作正在进行,近期将组织省旅游委领导和有关专家来检查指导4A级旅游景区创建工作。
(五)抓好重点旅游项目的建设。
我委严格按照政府工作报告有关要求,进一步加快推进牵头的重点项目建设,主动协调和跟踪项目建设,帮助企业解决在建设过程中遇到的困难和问题,推动我县旅游事业快速发展。目前各旅游项目建设进展顺利,将按计划完成任务。
(六)鼓励发展扶持农家乐。
一是为加快发展我县农(渔)家乐休闲旅游业,促进农业增效、农民增收,让游客在能感觉到吃农家饭、干农家活、享农家乐的乐趣。制定了《县扶持农家乐旅游项目发展实施方案》,对优秀的农家乐旅游经营(点)企业,因资金短缺等原因,经审核符合条件的可给予资金扶持或贷款贴息支持。结合我县各“农家乐”新建或扩大经营规模所申请的补贴资金,给予农家乐点补贴资金,用于路标和停车场建设、厨房改造、公共环境绿化美化、员工业务培训、更新设备等方面。二是结合中央、省、县有关农家乐发展扶持要求,切实做好有关旅游项目扶持资金申报工作。
(七)优化旅游环境。
1、为提高全县旅游服务行业从业人员的综合素质和服务技能,全面提升旅游业服务管理水平,我委注重对旅游服务行业从业人员的技能、礼仪、业务等方面进行培训,大力开展旅游行业从业人员培训工作。共举办培训班三期,受训人员达400多人次。
2、为加强我县各旅游企业的安全监管和安全管理,创造一个安全、文明的旅游环境,由我委牵头,联合安监、药监等有关职能部门,对全县各类旅游企业进行文明旅游及安全生产检查。对严重影响旅游市场秩序的违法违规行为和长期影响旅游市场秩序等现象要及时纠正和严厉打击,并督促其落实整改。今年以来,共开展检查行动15次(其中联合其他相关职能部门检查行动7次),检查旅游企业130家,参加执法检查部门9个,对安全生产等方面存在问题的旅游企业都下达了安全生产责令改正指令书10份。
(八)加快发展乡村文化旅游。
1、我县举办了第二届县桥头富硒地瓜宣传推介会暨乡村文化旅游启动仪式,全面推介和促销桥头地瓜,提高我县桥头地瓜知名度,以旅促农,以旅富农,进一步为国际旅游岛建设服务,促进西部旅游发展。
2、大力打造“休闲自驾游”旅游品牌,不仅让广大游客特别是自驾游游客领略到县的原生态自然环境,还感受到在田园采摘荔枝、草莓、福橙、无籽蜜柚等水果的乐趣,得到了游客们的一致好评。目前,已有大批游客参加休闲乡村自驾游活动,游客主要来自海口和内地。据统计,2014年以来,到我县“自驾游”车辆累计达2000多辆次,涉及人数约1.5万人次,并呈逐年增长趋势。
3、每逢节庆日,我委积极与旅行社合作,在、桥头等地对富硒地瓜、咖啡和福澄等具有地方特色的旅游产品进行全面推介,打造一些玩泥巴、吃农家菜、尝海鲜、挖地瓜、品咖啡、摘福澄等一系列特色鲜明的乡村旅游产品和精品线路。
(九)扎实开展集中整治“庸懒散贪”问题专项工作和继续深入开展整治庸懒散奢贪专项工作。
我委根据县委、县政府和县纪委等有关部门要求,精心组织,周密安排,认真抓好集中整治“庸懒散贪”问题和继续深入开展整治庸懒散奢贪专项工作每一阶段每一个环节的工作,进一步加强我委工作人员工作纪律,大大提高工作效率和质量。
(十)努力完成各项旅游经济指标。
我委切实做好全县重要景点景区及具有一定接待能力的宾馆、酒店的接待人数的统计工作,为县政府的科学决策提供有力依据,促进我县旅游事业的健康发展。2014年1—5月份全县旅游接待人数105.47万人次,同比增长121.29%;旅游收入5.26亿元,同比增长156.01%。
二、存在问题
今年上半年以来来,虽然我委开展旅游工作取得了一定成绩,但同时也存在一些问题,主要表现在以下几个方面:
1、我县虽然旅游资源多,但旅游线路单一,许多产品还没有打造好。
2、旅游宣传促销力度还不够,对外宣传力度不大。
3、个别旅游企业在管理上还不规范,接待游客的水平还待提高。
三、下半年工作计划
1、依托“世界长寿之乡”品牌效应,通过广播电视台、《日报》等媒体,大力挖掘和打造长寿文化旅游项目,加大国内外的宣传促销力度,吸引更多的国内外游客来观光旅游,把我县建成低碳、高端的生态休闲度假胜地。
2、以加强旅游基础设施建设为基础,努力开发精品线路,打造特色鲜明的旅游品牌,不断提升旅游接待能力和服务水平,进一步推进我县旅游业又好又快发展。
3、不断加强规划编制管理,以旅游总体规划为指导,全力推进绿色、休闲等项目,加快旅游发展总体规划修编工作步伐,促进我县旅游形式多样化。下半年要完成县旅游发展总体规划修编、加笼坪热带季雨林生态旅游区总体规划编制和咖啡文化风情镇、台湾风情小镇、欧洲文化风情小镇、地中海风情小镇等四个风情小镇整体旅游发展规划,进一步加大四个风情小镇、盈滨半岛旅游度假区海上竞技、森林旅游等项目建设力度,打造一批多功能、高品质的休闲、森林、海洋旅游业,使我县成为琼北地区最佳的休闲旅游度假胜地。
4、大力开展旅游行业从业人员培训工作,提升旅游接待能力和提高服务质量,促进旅游工作扎实有效开展。拟下半年年组织开展全县旅游从业人员培训班三期以上。
5、继续抓好重点旅游项目的建设,主动协调和跟踪项目建设,帮助企业解决在建设过程中遇到的困难和问题。除了对旅游重点项目建设资金的投入外,还要加大建设旅游景区(点)资金的投入。
6、加快旅游娱乐项目建设的步伐,对“金江娱乐之都”项目进行全面的详细性规划,全力建设金江段水上娱乐项目。
7、加大旅游市场监管力度,切实做到严格执法,规范执法,文明执法。
2012年是**旅游起步的关键之年。在州委、州政府、县委、县政府以及州旅游投资公司和州旅游局的鼎力支持下,经过全局干部职工的共同努力,**旅游迈出了可喜的一步,这将是**旅游的重大突破。
一直以来,**的旅游不被看好。纵观周边德钦、香格里拉两县,旅游轰轰烈烈,已成为支柱产业,而**旅游业经过十多年的打拼却毫无起色,这无疑给我们旅游工作者一个致命的打击。可喜的是,县委、县政府没有放弃把旅游业培育成支柱产业的信心和决心,在多方努力下,由州旅游投资公司投资的香格里拉滇金丝猴国家公园开工建设,同乐傈僳族山寨基础设施进一步完善,这将成功地推动了**旅游的发展。
一、积极配合,多方联动努力建设国家公园
香格里拉滇金丝猴国家公园是州政府确定的三大国家公园之一,是**县旅游业的龙头。到目前为止,香格里拉滇金丝猴国家公园累计到位资金2200万,累计完成投资3642万,后续工作主要是装修和绿化工作。
二、积极筹建星级宾馆
香格里拉滇金丝猴国家公园将拟定于今年“十一”对外开放。为配合好国家公园软件设施建设,在州旅游投资公司的支持下,拟在塔城建设一个四星级宾馆。目前,由县国土资源局、塔城镇政府及我局组建的协调领导小组已成立,并开始进行征地工作。
三、积极筹建香格里拉滇金丝猴国家公园经营公司
香格里拉滇金丝猴国家公园是我县旅游业的龙头,它的开放将在很大程度上推动全县旅游业的发展。由于国家公园建设体制不完善,曾多次更名。现州政府已批准“香格里拉”冠名。为此,便于管理和经营国家公园,州旅游投资公司和县委、政府一致决定由旅游局组建国家公园经营公司,实行一套班子、两块牌子的管理模式。目前正积极组建公司,完善公司注册登记和更名工作。
四、多渠道筹集资金,建设特色旅游村
今年来,随着旅游产业的转型,乡村旅游逐渐成为都市游人追求的目标。在2012年全省旅游产业发展大会上,刘平副省长提出要在全省建设一批特色旅游村。在局领导的努力下,我县叶枝镇同乐傈僳族山寨列入其中。为把同乐特色旅游村建设得更好,提高同乐村软硬件设施,方便游客,多渠道筹集30万元资金投入该项目建设。总投资60万元的特色旅游村建设将于8月份完成。其建设内容有:观景台、卫生路,休息点、标识牌、风景石及旅游厕所。
五、其宗水景观建设
2012年,受县政府委托,我局在其春桥头修建了县级文化接待活动场所,为完善该项目建设,使到此休息的游客第一时间感受**独具特色的民族风情和神奇美丽的滇金丝猴家园,在县委、政府的支持下,几经推敲,最终确定了以滇金丝猴雕塑为主的园林水景观建设方案,并于4月16日开工建设。该项目包括滇金丝猴雕像、引水工程和园林景观绿化三部分。工程有望在7月底完成。
六、 旅游从业人员标准化培训
一、圆满完成桃花节工作。
为了办好今年的桃花节节庆,迎接桃花节旅游,我们街道旅游办自去年下半年开始启动策划桃花节活动方案,经过我们不断的酝酿和多方有识之士的指导,直至桃花盛开前夕,最终敲定了一套行之有效的活动总体方案;与此同时我们通过报纸、电视、网络、印制宣传画册、设立户外广告版面等各种渠道和方式展开了一系列的宣传工作,营造了强大的预热宣传声势;另外,春节以来,桃园基础设施完善工作也紧紧跟上,如期完成;最后还落实了分工明确,责任到位的桃园工作和管理人员。在充分做好准备工作的前提下,桃花节开幕式、节庆活动、旅游等活动顺利地开展、进行、直至圆满成功。纵观今年桃花节,主要凸现三个特点,一是外界宣传力度增强;二是“世博”、“人居胜地”二个活动主题突出;三是活动谋划到位、活动分工到位、气氛烘托到位。
二、全力扶植新兴旅游业。
为了激发萧王庙群众参与旅游业的积极性,我们以桃花节为契机,全力动员组织有参与条件的群众,在“天下第一桃园”景区内以及周边设摊经营旅游商品、民间小吃、农特产品、饮料,开设农家饭店。值得一提的是,在此期间我们发掘慈林古村独特自然景观,全新推出“慈林桃园”,开设观光、烧烤等活动。桃花节之后,该村的一位见多识广的年轻人一直在经营烧烤等活动,目前已另外投入数十万元,在旅游办的关注和引导下,正在桃园内营造一个惊险刺激的野外拓展训练基地,不久将可投入营业。
三、不失时机宣传萧王庙。
为了向外界推出萧王庙的旅游资源优势,我们除了对桃花节的大力宣传外,不断挖掘新的旅游资源的旅游活动亮点,努力提高萧王庙旅游方面的见报率,及时向市旅游局报送旅游相关信息,在平时抓住合适的机会,分发萧王庙街道的宣传资料,使萧王庙旅游宣传工作不曾间断。通过持续的宣传工作,增强了外界对萧王庙的印象,将吸引更多的人走进萧王庙,投资萧王庙。
四、完成日常旅游工作。
及时填写并上报上级旅游管理部门布置的各种报表,完成布置的日常任务;做好了来客、来访的各种接待、讲解任务;服务天湖景区、易斯戴主题公园等旅游大项目建设工作;研究讨论萧王庙旅游事业的发展思路、策略,为萧王庙的旅游事业发展作贡献。
时光飞逝,从去年到今年,从磨分车间到技术部,已经过了半年了。回顾上半年,从不了解到了解,从不认识到认识,从不明白到明白,从不熟悉到熟悉……本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在各方面都有了更进一步的提高。
XX年上半年工作总结如下:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;保证工作能按时完成。认真学习各项知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
在5-6月的培训中,学习到了什么是团队精神,如何更好的发挥团队精神。学到了如何和公司领导之间的沟通与交流。团队是一个整体,由公司各个领导和员工组成。公司的业绩取决于领导的正确引导和员工们的积极配合,我认为发挥好团队合作就会取得更好的效益。现在随着公司效益的日益增长,我们员工们的素质和工作效率也要不断的提高,这样才能满足公司的要求,达到更高更大更好的效益。在接下来的半年,要不断提高自己,不断严格要求自己,为公司做出更大的贡献。要严格服从领导的安排,服从公司的安排,公司给了我这个机会,就要抓住这样机会,提高自己的能力,发挥自己应该有的作用,给公司出自己小小的一份力。
二、工作能力和具体任务方面
虽然现在我的主要工作任务是负责图纸,但是在工作的过程中,在完成自己的任务的同时还做一些相关的工作。在工作过程当中,在王组长和常部长以及黄总的指导下面,学习到以前在车间没有接触过的知识理论和实践经验。慢慢的开始成长起来,独立起来,真正成为技术部的一员。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬认真勤奋的工作精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:
1、图纸情况:能及时处理客户发来的新产品图纸确认。对修改的图纸及时的进行修改和下发,做到准时准点。在绘画图纸的过程中,要考虑很多:如图纸要分磁芯图和坯件图两部分,磁芯图里面的公差要在满足客户要求的前提下,还要满足我们公司自身的要求。坯件图中缩比,装料比,磨面磨底的尺寸都要进行严格的计算,这都是这几个月的绘图中学习到的。还有在图纸完成之后,要下发给部门车间。图纸最后要存档归类。
2、送样情况:在收到样品派工单后,及时处理,按正常流程操作。送样的过程中,要先明白是什么地方的客户,什么产品,什么材料,方可进行下一步骤。样品要从样品库和仓库的零头库找;在没有的情况下,要找半成品加工,如果没有半成品就要下压坯单,进行压坯、烧结、然后进行磨加工,接下来挑选制作样品,最后就是寄送样品给客户。在送样过程中,又学习到了好多产品知识,总而言之,这是一种乐趣。我认为有一个好的心态,这样才能做好做快,要脚踏实地。
三、工作态度
我想工作态度的认真程度,决定了一个人的工作效率。不认真则昨天效率差,事情做不好,有时候还会影响到周围的同事。态度认真,工作效率自然高,同时还能带动周围的同事一同进入工作状态,提高大家的工作效率。这是一件非常好的事……
四、存在的不足
总结半年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
1.是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高。
2.是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时。
3.是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算盘珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。今年下半年工作计划如下
1.加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
半年工作总结(旅游集散中心)
半年的时间转眼即逝,作为一个新成立的部门,公司领导和各处室给予极大的支持与帮助。回顾这半年的工作,工作中有喜有忧,有坎坷,也有收获,虽没有轰轰烈烈的战果,但经历了一段不平凡的考验和磨砺。
作为一个新部门,再加上两新兵,一切工作都是摸索着开始,从第一个游客报名,到第一次成团发车,第一次在车上做讲解,第一次与景点协商,第一次拜访客户,第一次走访同行,第一次去刷小广告……..太多太多都是从零开始。三月份成立以来,共计发团14次,发送游客1416人次,车辆31辆,转同行97人次,走访同行30余家,达成协议协议景点40余家,策划线路30余条,拜访客户70余家。
一、工作初始,摸索前行,多有不足,改进提升。
1、建章立制,无规矩不成方圆。新部门缺少新的规章制度,在企划处的帮助下虽然制定部门职责,岗位职责,但仍需要在工作中不断完善相关规章制度。
2、没有认真学习相关制度,在财务制度执行上存有漏洞,同时缺乏社会经验,在与客户洽谈业务时,轻信对方,私自为其垫付非业务款项,严重违反了财务制度,给公司造成了一定的经济损失。经过此事后,加强财务制度学习,严格按照财务制度执行。该花的钱走好流程把好关,不该花的钱一分也不溜出去,钱袋子要捂的紧一点。
3、工作缺少计划。人无远虑必有近忧,经过一段时间的工作,计划从一周,到半月,到一个月,这些都是短期的工作目标,中长期的工作计划,对中长期的工作目标一直在思考、商讨,但一直没有确定下来,对将来的业务发展缺乏定位,造成都是走一步看一步,缺少大方向,对未来的缺少定位。接下来首先要要制定短、中、长期的工作目标,定好方向,加速向前。
4、宣传不足。在公司领导和各处室帮助下,对旅游中心进行宣传起到一定的效果,但社会上对总站旅游知道的甚少。首先,要走出去,进社区,走企业,访同行,逐渐将总站旅游中心推出去,让更多的人知道、了解总站旅游中心。其次,利用好站内现有资源宣传,利用站内led屏、服务台摆台,售票口等进行宣传。再在传统宣传的基础上,不拉下网络宣传,通过总站微信、总站网站、旮旯论坛、58同城等网络平台进行宣传。
5、欠缺资料整理,对景点情况、景点联系人、客户资料、同行资料登记不及时。虽然按照发团情况进行资料整理,但缺乏系统的详细的资料整理,并且没有形成回访机制。通过回访游客可以发现工作中的不足,也可以对新活动进行宣传,并且提高游客的忠实度。
6、安全工作不到位,经过多次带团,大部分游客都不接安全带,游客在车辆行驶中有在过道穿行的现象,工作中没有将安全责任放到首位来抓,同时也缺乏必要安全知识的宣传。
7、服务,服务技巧有待提高,在带团过程中对游客咨询的过程中,出现了语言生硬,缺乏沟通技巧的情况,引起游客的不满。没有好的服务不可能带动好的效益,改善服务态度,提高服务水平,为游客提供方便、快捷、满意的服务,从而增收创效。
二、围绕“管理、营销、培训、服务”要求,整装待发,推陈出新,开始新征程
1、学习,首先加强旅游相关业务知识的学习,旅游知识是旅游工作的指导,工作中做到用章可循。其次,加强营销知识的学习,学习人与人之间的沟通技巧,
提高与客户的沟通能力。同时,也要想站内各科室学习业务知识,掌握常用的线路、时间、票价等客运知识,货运知识也要做相关的学习,在与客户交流时进行进行推介。
2、合作,内部合作,加强与各处室的沟通,各处室员工自己或者介绍亲戚朋友来旅行中心出游,一直对旅游中心帮助很大,并且一直在为旅游中心做着宣传工作,各处室就是旅游中心的娘家。外部合作,与同行做好合作,多到同行处进行沟通,了解旅游市场的动向,把握市场的情况,针对市场变化进行相应的调整。与游客的合作,通过初次接触的宣传讲解,让游客了解到总站旅游中心的价优质好,到旅游过程中让游客感受到合理的行程安排,服务的周到热心,游客一次开心的旅行会将喜悦的心情分享到身边的亲朋好友,这是对我们最好的宣传。
与企业、机构、团队的合作,与团队合作是最好的营销方式,为团队量身定做的私人定制线路,数量众多的客源,一次成功的合作可以成就长期的固定客户。
3、走出去,走出去是为了更好的宣传和营销,去了解旅游市场的动向,找准工作的重心,细分旅游市场,找准市场定位,找好营销的重点,开拓不同旅游市场板块。
经过上半年的工作,旅游集散中心经历了从零开始的过程,遇到了一些困难,也付出了一些努力,但这离工作目标还差很远。下半年我们将提成自身水平,克服工作中的困难,开拓新旅游市场,提高服务水平,将旅游集散中的工作上一个新的台阶。
统计站上半年工作总结
上半年,在区委区和街道党工委的正确领导下,在上级统计部门的精心指导及有关部门的密切配合下,统计站全体职工精诚协作,认真贯彻党的十八届、省市区统计工作会议精神,按照国家、省市区统计局关于统计改革和建设的工作思路,紧密结合区委区的经济和社会发展目标,实事求是,开拓创新,强化统计服务、统计改革、统计信息化和统计基础和统计实务工作,全面推进了我街道各项统计工作的顺利开展,充分发挥了统计信息、咨询和监督的整体功能,为xx辖区社会经济发展作出了积极的贡献。现将半年来的工作总结如下:
一、再接再厉,全力以赴做好经济普查后期工作,获得了市级表彰。
XX年1-3月,第三次全国经济普查进入收尾的关键阶段,在区经普办的具体指导下,统计站进一步加强查遗补漏、数据核对及备份等工作,全力做到普查对象不重不漏,普查数据更准确,备份整理更完整。
1、是细致核对,继续严格做好单位查漏补缺后续工作。采取一查二核三补的方法,即在查阅前期数据的基础上,更仔细、全面的对街道范围内的单位进行再次核对,补充遗漏单位,补齐遗漏数据。同时,对已搬迁、注销、无法找到的单位做好记录,并在pda设备进行底册核查操作。通过查漏补缺,保证普查数据真实、准确、完整。
2、是及时备份,确保数据安全。街道经普办对辖区7个普查小区共8台pda设备的最新数据进行一次完整的备份和导出,并及时拷贝至区经普办作数据上传。同时要求各普查小区妥善保管好pda设备,进一步提高对数据安全管理的认识,对保存数据的电脑定期进行病毒查杀,确保数据安全保密。
3、是全面回顾,认真分析经济普查工作中出现的亮点和问题,对数据进行分类整理,以便于以后开展工作。在第三次经济普查工作中,因工作出色xx街道办被评为深圳市第三次全国经济普查先进集体、林xx被评为市先进个人。
二、精心组织、高质量完成统计定期报表、年报工作
统计站以提高统计数据质量为中心,采取四项措施,加强统计工作,强化审核评估,准确、及时地完成了XX年报和XX年定期报表任务,共完成了各专业的年报工作164家,其中限上的工业18家、批发零售13家、服务业24家、建筑业3家、住餐3家、商业小样本4家、劳资99家,辖区数据质量得到明显提高。
1、是强化组织实施。为及时、高质量完成XX年报和XX年定报任务,统计站成立统计年报、定期报表工作领导小组,并组织企业召开年报、定期报表工作会议,讲解报表制度,为企业答疑解惑。
2、是明确目标责任。制定工作目标责任制,明确各专业各社区统计人员工作目标责任,并具体落实到人。
3、是落实规范标准。认真落实基础工作规范化建设制度,要求每个专业人员必须严格按照规范化建设的标准和要求,严把报表质量关。
4、是完善评估机制。进一步完善“企业一套表”的数据质量评估机制,确保各项经济指标符合时序进度,客观反映我街道经济运行情况。其中日曼医药、思骏服装、双合电气3家企业因报表报送及时、数据质量高被评为市先进;闻道服饰、国威电子、中联制药、时运达、斯比泰5家企业被评为区先进。
三、全面落实统计新任务,积极主动推进了固定资产统计工作
XX年固定资产投资统计进行了重大改革。此次投资改革把投资统计对象由项目统计转变为法人单位,把投资额计算方法由形象进度转变为财务支出。改革后的调查范围由以前有项目的企业扩大到辖区所有“一套表”范围内法人企业,纳入国家“一套表”统计范围,实行联网直报。此次固定资产报表改革时间紧、任务重,辖区65家企业需和年报一同报送报表,为确保企业能及时准确上报数据,统计站全体工作人员不畏辛苦,加班加点分片区上门,发放报表制度,一对一对企业统计员进行现场培训,取得企业统计人员的信任和理解,保证了报表的及时报送,受到了区统计局的表扬。
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xx年包村干部半年工作总结
今年在乡党委、政府的正确领导下,我在工作中坚持以人为本,以扎实的的工作精神,认真开展各项农村工作,现将这半年来的工作总结
一、踏实工作,抓好包村工作
按照乡党委、政府的整体部署,抓好xx的包村工作。今年半年主要抓好以下几项工作;
一是抓好计划生育日常管理工作。
按时完成每季度的环孕情服务,落实四项手术xx例,其中结扎xx例,放环xx例;征收社会抚养费xx.xx万元。
二是抓好春季顶凌覆膜,我村提早安排,动员农户搞好春耕准备工作,在刘坪组抓好千亩地膜覆盖示范点。
三是抓好万头生态猪养殖场的选址和征地工作。
准备在xx组滴水崖建成万头生态猪养殖场,现在和滴水崖5户签好用地合同,场家正在办理环评等相关手续。
四是搞好玉米芯收购工作。
在春季顶凌覆膜期间,按照玉米芯与地膜挂钩的原则,收回玉米芯170吨,完成乡上下达的任务。
五是抓好苜蓿草种植工作。
在zz道路修成后,沿公路护坡种植苜蓿草120亩的同时,要求去年养殖小区养羊的农户,每户种植苜蓿草10亩。
六是抓好xx樱桃园建设工作。
今年初,在xx组xx征用农户荒地xx亩,栽植樱桃树xx株,建成以观光旅游和采摘娱乐为主的樱桃园一处。
七是抓好基层党建工作。
纳新党员3名,培养入党积极分子5名,同时搞好党员培训工作,积极协调搞好xx村村部用地,到年底,完成xx村部、xx社区,xx社区卫生服务中心的建设任务。
八是抓好xx土地流转,建成千亩优质苗木培育示范基地。
年初,工作组进村入户,宣传政策,动员农户出让土地,积极加入苗木培育合作社,使企业扩大规模,农户进企业打工赚钱,达到互利互惠的双赢效果。截止半年已完成栽植以核桃为主,油松、云杉、樟子松等优质经济林一千亩。新修砂石道路3.5公里,栽植行道树7000株,配送高压线路2公里,修建500方高位水池一座。
九是搞好动物防疫工作。
按照县乡的统一安排,春季一次完成家禽、家畜疫苗注射,在xx月xx日xx县发生重大禽流感之后,包村工作组安排专人值班,配合兽医站、乡派出所搞动物进出检疫工作。
十是抓好沼气能源和卫生厕所建设任务。
规划在xx村修建沼气池10座,卫生厕所10座,到目前完成沼气池3座,卫生厕所6座。
十一是抓好民事纠纷的摸排和调处工作。
xx村和林场地界交错不清,邻里矛盾较多,今年半年共发生矛盾纠纷11期,工作组成功调解11期,把邻里矛盾化解在萌芽状态。
十二是抓好卫生综合整治。
召开xx街道商户卫生整治专题会议一次,沿川农户发放垃圾桶60个。
二、格尽职守,认证抓好本职工作
作为一个基层计生工作者,数十年来如一日,不忘计生这一老本行。在上级计生部门的指导下,按照创建全国优质服务县的总体要求,夯实基层基础管理,控制人口出人数量,提高服务质量,狠抓宣传教育,转变育龄人口婚育观念,使我乡计生水平更上一个档次。成功举办乡村两级计生专干培训班两期,计生专干能够独立完成各项工作任务。建成xx村宣传教育示范基地一处,制作大型宣传牌30条(幅),是党的各项优惠政策落实到千家万户。抓好沿川三村村民自治示范点,签订双向管理合同、诚信计生协议书两余千份。半年全乡出xx人,出生率xx.xx
‰,计外出生xx人,计生率
xx.xx
%,死亡
xx人,死亡率
xx.xx
‰;落实四项手术xx
例,其中结扎xx人(二女结扎
xx人),放环xx
例。征收社会抚养费
xx.xx
万元。组织乡上科级干部对乡村两级计生专干进行专项考核,针对计生专干访视、卡、表、册、簿和基础资料运转不到位进行责任追究。
三、存在的问题
1、理论知识学习不够,在工作闲余时间,不能够静下心来认真学习,不是喝酒行令,就是挖坑打麻将,没有给自己注入新鲜血液,在实际的工作上就感到自己有狭隘感。
2、虽在乡镇工作时间长,但工作经验不足,工作方法简单,在处理一些具体工作上做不到游刃有余,手到擒来。
近半年来,我所围绕市局年初制定的全年工作计划和目标任务,以打造“四个全覆盖”为重点,并结合我镇生态转型发展总体目标和思路,积极营造公平正义的法治环境,努力提高服务基层的能力和水平,团结带领全所同志,恪尽职守,开拓创新,迎…
xx年早已过半,一直在忙碌,总是想着去总结些什么,却一直没有时间或者提不起精神来做这个事情,自己对工作和生活的现状依然不满意,收入仍然微薄,生活颇显窘态改变的力度依然很小,有些方面认为自己还可以再做的更好,更努力。
时光飞逝,春暖花开。转眼间四月份即将走过,为了总结经验,更好的进行下个月工作,现将xx月份的工作作如下总结:1、举办友谊赛。在四月上旬,我协会与校乒乓球队举办了一场友谊赛各分四组,每组三人,分单打和双打两项。
xx区xx路小学现有教职工43人,党支部现有党员16人,入党积极分子1人。近年来,我校党支部全面贯彻党的教育方针,执行上级的各项决议,在教育局党委领导下,以抓教师职业道德为突破口,以抓教学工作为中心,抓校园文化建设为重点,全面推进…
xx年上半年,前厅部在中心领导的正确领导下,在各部门的大力支持配合下,在部门员工共同努力下,以销售管理为主,从深抓内部管理,降低成本,强化业务培训,关心员工生活等方面着手开展了工作,较好地完成上半年经营目标,各项工作也取得…
心理协会xx-xx学年度半年工作总结一、4-xx月的总论我是今年xx月初才加入的,说得不好听,那就是有点走“歪门邪道”的途径加进来的,当然,这只是种玩笑话。
市容办在街道党工委、办事处的正确领导下,始终坚持以“巩固创卫成果,完善长效管理,创建国家文明城市”为目标,以“提升市容面貌,改善人居环境”为核心,以构建“和谐xx”为宗旨,弘扬求真务实作风,坚持市容工作为发展服务…
xx年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前。