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为进一步深化公司人力资源管理制度改革,充分体现公司“用人所长,不拘一格”的用人观,拓宽选人用人渠道,公司就部分岗位在全公司内部实行公开竞聘。
二、实施原则[本文来源于文秘站 --文秘站网,帮您找文章]
1、坚持公开、公平、公正和择优任用的原则。
2、坚持既注重学历,更注重工作经验和工作业绩的原则。
三、组织机构
成立竞聘评审组(以下简称“评审组”),负责对参加竞聘人员任职能力的推荐和综合评审。评审组由董事长、总经理、常务副总经理、人力资源部常务副部长组成。
四、竞聘岗位
序号竞聘部门竞聘岗位人数
1人力资源部员工关系管理专员1名
2专家组专家组助理1名[找材料到文秘站网-网上服务最好的文秘资料站点]
竞聘岗位的工作职责和岗位要求见(附件一)。
五、竞聘流程
(一)公布竞聘方案
通过公司内部发文、公司网站宣传、邮箱等形式,公布拟竞聘岗位、聘任条件、竞聘程序等信息,鼓励公司内部优秀人才踊跃参加竞聘。
(二)竞聘人员候选名单确定
有如下两种方法:
一是公司内所有自认为符合岗位要求的员工均可自愿报名参加;
二是由各办事处组织民主推荐参加竞聘的员工。
(三)公开报名
1、所有自愿和推荐报名的员工须填写《____能源科技有限公司岗位竞聘报名表》(见附件二),并附个人自荐材料。《报名表》可向公司人力资源部索取或在公司网站下载。
2、《报名表》须于20__年10月20日前直接邮寄或传真至公司人力资源部。
(四)资格审查
1、公司人力资源部按照竞聘岗位的要求,对报名参加竞聘的人员进行资格审查,初步确定参加竞聘人选,并在公司网站上公开。
2、资格审查应在10月23日前结束。
(五)组织竞聘评审
为节约公司管理成本,人力资源部主要通过电话方式与通过资格审查的员工及其周围的干部和同事进行充分沟通,全面了解其各方面的综合情况,并做好书面记录。
(六)确定聘任人选
1、评审结束过后,人力资源部向评审组通报评审情况,并提出拟聘任人选名单人在全公司范围内进行公示,其他员工可于公布之日起2日内提出异议;
2、异议期届满,人力资源部将拟聘任名单报送董事长、总经理最终审核确定。
3、名单最终确定后,由人力资源部行文正式任命书。
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竞聘岗位工作职责和岗位要求
(一)员工关系管理专员
一、工作职责
1、依据公司发展及员工变化情况,拟定、修改、完善各岗位工作细则及其它各种员工管理细则,并监督落实执行,对于员工反馈的情况要及时进行核实,并妥善解决;
2、每周与各部门、各办事处及员工进行沟通、交流,了解其思想、工作、生活动态,确保对员工的基本情况具有比较全面的、熟悉的了解,并做好书面记录;
3、根据公司发展及员工变化情况,及时收集、整理办事处人事报告、意见和建议、申请及其它材料等,并及时反馈给部门负责人或公司领导,确保信息的准确性,为领导决策提供依据;
4、建立和完善人力资源信息管理系统和员工档案,根据员工变化情况及时进行更新,确保档案材料的真实性、全面性,满足领导随时调取、察看员工档案;
5、负责收集各部门、各办事处员工提出的意见和建议,每半年组织评选一次“合理化建议奖”。
二、岗位要求
1、较强的口头和书面表达能力及人际沟通协调能力;
2、熟悉公司及办事处的经营战略及运作流程,善于洞察和把握员工的工作、生活、思想状况;
3、不怕吃苦,能够适应经常出差,能够承受较大的工作压力,具有强烈的工作责任心和忠诚度;
4、本科及以上学历,男性,身体健康,年龄在25岁左右。
(二)专家组助理
一、工作职责
1、负责安排专家组的后勤工作,包括差旅行程安排、票务预订、住宿饮食等;
2、负责接待及外联事宜,包括往返交通、会议安排、资料准备及审批、住宿饮食等事项;
3、负责整理和保管有关项目及专家组的机密
文件和制度等;
4、按照领导要求,起草、修订相关制度,加强与公司内部相关部门的工作沟通,及时传达相关信息;
5、严格遵守公司人事、财务、物资采购等相关规章制度,圆满完成领导临时交办的其他事务,积极协助其它部门的工作。
二、岗位要求
1、了解公司的经营战略,熟悉相关矿产资源专业知识,对国家的能源政策有一定了解;
2、较强的组织能力、口头和书面表达能力及人际沟通协调能力;
3、不怕吃苦,能够适应经常出差,能够承受较大的工作压力,具有强烈的工作责任心和忠诚度;
4、大专及以上学历,男性,身体健康,年龄一般不超过40岁。
附件二
湖北永福能源科技有限公司竞聘报名表
姓名性别出生年月照片
籍贯入职时间健康状况
学历毕业院校
及专业
所在部门、办事处现任职务
竞聘岗位联系电话
工作简历
奖惩情况
综合素质自我评价
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!非常感谢你们能给我这个参与竞聘的机会,今天我所竞聘的是xxxxxx银行财务管理科科长职位。
一、个人简历
本人于年毕业于xx省交通学院,学历本科,所学专业是工程财务会计,自参加工作以来一直在本公司从事财务工作,先后担任过项目财务主管、公司监察审计科长副科长以及财务科科长职务,竞聘前任职财务科科长,政治面貌为xx预备党员,专业职称为高级会计师,并于××年获得国际注册内部审计师的执业资格。
二、主要工作业绩
自参加工作以来,历经财务各个岗位的工作,因此,具有了较好的专业功底和丰富的实践经验,特别是经历过长期专业实践之后,养成了严谨、认真、细致的工作作风,为人正直,积极向上,工作中思维严谨活跃,工作效率较高,并具有较好的语言表达能力和一定的组织协调能力,能独立处理问题,因此无论在哪个工作岗位,我认为我都是称职的,除了有你们大家的支持外,很重要的一个原因是因为我热爱财务工作,因为热爱,所以我很勤奋,对工作很投入,因而也取得了一些成绩,主持审计工作时,我处审计工作多次被局审计处评为先进,主持财务科工作三年来,在总会的领导下,包括“财务总监委派”、“内部资金市场”、“网上银行”、“预算管理办法”等在内的一系列财务管理办法的出台在局内各兄弟公司也是居于前列的,会计基础工作近三年都被局财务处评为先进单位第一名,并得到了相应的物资奖励,工程处内部也曾获得两个年度的“文明科室”称号,虽然这些成绩是过去的,不能代表一切,但是在这里,我仍然可以自信地说:我是财务管理科科长职位的最佳人选。!
三、工作设想
财务管理是企业管理的一个重要组成部分,是有关资金的获得和有效使用的管理工作,这次机构改革,特意将原有的财务科更名为财务管理科,突出“管理”二字,领导的意图是不言而喻的,因此如果这次竞聘成功的话,我想我身上的担子会很重,压力会较大,所以此次报名与上次相比,我更慎重一些,如果我能留任,我想我的主要工作思路是:
第一、强化资金管理工作。资金管理是财务管理的核心,近两年来,我处财务一直在做积极的尝试,包括“内部结算账户”、“网上银行”、“内部资金市场”、“工程款支付审批”等措施的出台和实施,取得了一定的成效,但我想,廊坊资金一天不能回位,我处资金紧张的压力便难以得到有效缓解,因此加速回收应收账款、谨慎拓宽融资渠道将是财务科今后较长一段时期内的重点工作。
第二、突出财务管理的三项职能,即费用控制职能、会计信息决策职能、预算管理职能,资金预算和部门费用预算管理今年已经起步,但是还没有形成完整的流程,今后财务科还将进一步渗透预算管理的意识,扩大预算部门的编制范围,细化预算编制内容,通过逐步渗透,最终形成“全员参与、全过程、全方位”的预算管理格局,达到严格按预算控制支出的目的;强化会计信息决策职能是指在完善会计基础工作的同时,进一步提高会计信息质量,为领导经营决策提供更加全面、更为系统的会计信息资料;费用控制职能需要结合预算管理工作来做,不再多说,而对项目的成本管理工作,我处于去年推行的“效益清算制度”,其积极效果较为明显,今后财务科还将进一步加大此项工作的力度。
第三:提升会计、岗位职能,优质高效完成财务各项业务工作。财务科日常事务较多,包括:出纳报销、会计核算、财务报告、固定资产管理、各类保函、税收、预算编制等等,如何较好地完成这些工作,我想首先应建立明确的岗位职责,充分利用有限的人力资源,合理分工各项业务。其次要制定严格的岗位工作标准,并将职责落实到位,建立部门工资奖惩办法也是确保业务质量提高的强有力措施。
第四;积极应对新时期的诸多挑战,在新阶段的工作中不断锤炼自己,努力调整自己的知识结构和专业视野,提高个人综合素质,为科室其他成员做好榜样。
财务管理是企业管理的一个重要组成部分,是有关资金的获得和有效使用的管理工作,这次机构改革,特意将原有的财务科更名为财务管理科,突出“管理”二字,领导的意图是不言而喻的,因此如果这次竞聘成功的话,我想我身上的担子会很重,压力会较大,所以此次报名与上次相比,我更慎重一些,如果我能留任,我想我的主要工作思路是:第一、强化资金管理工作。资金管理是财务管理的核心,近两年来,我处财务一直在做积极的尝试,包括“内部结算帐户”、“网上银行”、“内部资金市场”、“工程款支付审批”等措施的出台和实施,取得了一定的成效,但我想,廊坊资金一天不能回位,我处资金紧张的压力便难以得到有效缓解,因此加速回收应收帐款、谨慎拓宽融资渠道将是财务科今后较长一段时期内的重点工作。
第二、突出财务管理的三项职能,即费用控制职能、会计信息决策职能、预算管理职能,资金预算和部门费用预算管理今年已经起步,但是还没有形成完整的流程,今后财务科还将进一步渗透预算管理的意识,扩大预算部门的编制范围,细化预算编制内容,通过逐步渗透,最终形成“全员参与、全过程、全方位”的预算管理格局,达到严格按预算控制支出的目的;强化会计信息决策职能是指在完善会计基础工作的同时,进一步提高会计信息质量,为领导经营决策提供更加全面、更为系统的会计信息资料;费用控制职能需要结合预算管理工作来做,不再多说,而对项目的成本管理工作,我处于去年推行的“效益清算制度”,其积极效果较为明显,今后财务科还将进一步加大此项工作的力度。
第三:提升会计岗位职能,优质高效完成财务各项业务工作。财务科日常事务较多,包括:出纳报销、会计核算、财务报告、固定资产管理、各类保函、税收、预算编制等等,如何较好地完成这些工作,我想首先应建立明确的岗位职责,充分利用有限的人力资源,合理分工各项业务。其次要制定严格的岗位工作标准,并将职责落实到位,建立部门工资奖惩办法也是确保业务质量提高的强有力措施。第四;积极应对新时期的诸多挑战,在新阶段的工作中不断锤炼自己,努力调整自己的知识结构和专业视野,提高个人综合素质,为科室其他成员做好榜样。总之,如果这次竞聘成功,我一定会加倍珍惜,在不断提高自身修养素质的同时,带领财务科全体同事,将我处财务管理水平提升到一个新的高度。
“只有竞争才会激励自己不断进步”,有了今天这样的一次机会,即使不能留任,也是优胜劣汰的自然选择,说明我自身条件与该职务的要求有些差距,我会冷静地接受这个事实,也会为工程处感到由衷的高兴,我相信能够胜任这一职务的必将是工程处最优秀、最能胜任该职位的人员,这是工程处的收获,也是这次竞聘改革的目的所在,而我本人也将借此机会好好反省一下自已的弱项,并在今后的工作中积极寻求新的发展机会。
银行竞聘演讲稿1 各位领导同志们:
为了能够充分发挥我的所知所学,体现自己的能力,实现自我价值,为我们的事业发展做出更多的贡献,故参加本次储蓄负责人的竟聘。
我竟聘储蓄负责人的优势主要体现在以下几方面:
一、年轻好学,具有较好的年龄优势,接受能力比较强,对新业务比较敏感,能够创造性开展工作,并且有信心,有决心,也有能力在领导的正确领导下,圆满完成上级分配的各项任务。
二、有较强的事业心,进取心和开拓创新意识。我充分认识到只有改革和创新才是信用社发展的生命力所在,才能在激烈的竟争中不断壮大,才能促进管理水平和经营效益的进一步提高,正因为有了这种认识,我坚定干好工作的信念。更加热爱本职工作,珍惜自己的岗位,兢兢业业,一丝不苟,认认真真做好每次工作。
三、具备一定的金融理论知识,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学学中干,完善自我,提高自我。几年来,先后通过了会计员,助理经济师,经济师的职称考试,每次都是凭着扎实的知识通过的。
四、熟悉业务,了解储蓄工作的方方面面。我先后在六个储蓄所工作过,对每个岗位都十分熟悉,了解储蓄人员的所想所需,能够在实际工作中把握好度的要求,这有利工作的开展。
如果能被聘任,我将协助领导做好以下工作:
一、改善服务细节树立品牌形象
我们每个人都清楚服务对于信用社的重要性,可是对于一些细节却被大家忽视。如内外着装的不统一,无法让客户感受到一种团队精神。接待储户时面热心不热,会导致一些随意性的动作和不当的言语。接待大客户的热情洋溢,对待小户的漫不经心。这些都会给我们的工作产生负面的影响。搞好优质服务,就要从服务细节上下功夫,改变一些习惯性随意性的动作,强调肢体语言的重要性。同时要开拓服务的深度和广度,在服务上做足文章。任何产品只有有了特色和品牌才能拥有相对固定的消费者。储蓄是一种投资理财服务,也应该的不同的特色和叫得响的品牌。一个服务态度好,业务技术强,办理速度快,有知名度的储蓄员,储户往往会拥向这名储蓄员。我们可以通过进行针对职工的服务水平和业务水平的测评,以调查问卷的形式征求储户意见等方式,评比产生一名或几名储蓄员,以他们的名字为品牌,在各种媒体上大力宣传,从而达到树立形象,展示实力,吸引客户,提高信用社的知名度,还会督促其他人员的竟争意识,从而从整体上提高服务的质量,以确保为储户提供高效快捷的服务。
二、把执行制度和职工培训结合起来建设一只高素质的职工队伍
一名职工初到信用社,可以说他素质低,如果过了几年还是素质低,就要从培训工作和制度执行上找原因,是不是培训没到位,制度不健全或者没有得到完全执行。职工的素质高低和制度的贯彻执行是密不可分的。一方面要加强业务技能,人格修养和各种规章制度的学习培训,另一方面要抓好制度的贯彻执行,做到赏罚分明有理有据,坚决杜绝奖人以亲,罚人以疏的不良做法。只有这样才能产生提高素质和执行制度的内在动力。
三、改善和加强储蓄的硬环境建设
企业的发展壮大和他在消费者心目中的认知程度息息相关的。信用社作为一家为客户提供投资理财服务的特殊企业,尤其需要客户的认知程度。我们可以通过媒体宣传自己的品牌形象和赞助一些有一定影响力的活动,让大家认识了解信用社,提高在群众中的认知程度。在条件允许的情况下,为储蓄所设计一种有自己特色的统一牌匾和装修,给客户一个美好的企业形象,为我们的工作提供可靠的外部保证。
四、敬人信人充分调动人员的工作积极性和主动性
作为一名专业负责人,必须及时了解职工的`思想动态,要经常性与职工进行交流沟通,减轻他们的思想负担。鼓励职工的成长,增强他们的自信。赋予他们更多的责任,如果我们将他们最好的想法加以利用,也就赢得了竟争的机会。要善于赞美激励别人,你的态度将直接影响到职工的工作态度。只要能给予恰当的制度和合理的刺激措施,他们就能成为你工作的支持者和推动者。不要一味地施加压力,工作目标定得过高,规章制度定得过严,表面上看是增加了工作危机感,责任感,节奏快了,而实际上,这种单靠压力压出来的效率是不会长久的。而朝不保夕的工作环境,更无法令职工发挥应有的积极性主动性和工作热情。要创造一种公平竟争,机会均等的工作环境,要用优质劳动,优质取酬的激励方法,激发每个人的潜力,而不是只调动少数人的积极性,使每个人真正认识到,只有辛勤劳动,苦心钻研,才能获得更高的效益,才能更好地实现个人的自我价值。
最后,感谢各位领导提供了这样一个平台,感谢同志们给了我一个展示自己的机会,希望能得到您的支持和信任。无论最终竟聘结果如何,我都会一如既往地以饱满的热情,百倍的信心,十足的干劲,投入到信合事业中去,以实际行动证明我是一个优秀的信合人。谢谢大家。
银行竞聘演讲稿2
各位领导,各位同仁:
大家好!今天,我怀着一种不平静的心情登上了这个特殊的舞台,首先感谢组织和领导给我提供了这一次难得的学习锻炼和参与竞争的机会,同时也感谢同事们对我的理解、信任和支持。我将以良好的心态、热烈的响应上级行机关无部室办公的号召,用积极的态度来参与支行法律审查岗位的竞争,勇于接受组织的挑选。
一、工作目标
如果在这次竞聘中能得到支行党委和领导的信任,得到同志们的拥护,赢得支行法律审查岗位的话,我的工作目标是:依照各项法律法规制度的规定,认真履行法律审查岗的岗位职责,做好全行信贷业务涉及法律风险的审查,防范和监控全行信贷风险预警,定期写出法律书面分析报告,同时做好lms系统的管理工作,并完成支行交办的其他工作任务。
二、自我优势
1、我具备一个银行干部的基本素质和工作经验,爱岗敬业,干啥爱啥,干啥精啥,乐于奉献;
2、具有良好的政治素质、业务素质和职业操守,恪尽职守、廉洁勤政,并熟练掌握一线金融业务的各项政策法规;
3、崇尚现代管理理念,具有开拓和创新精神。由于自己已到不惑之年,二十多年的工作和学习,养成了自己勤于思考,热衷实践的良好习惯,能够充分发挥自己的主管能动性,积极开拓而又不失稳妥,积极创新而又不失谨慎;
4、具备较强的信贷业务能力和金融法律法规知识。由于自己长期从事信贷业务操作实务,多年的经验教训积累,使自己在业务操作方面轻车熟路,并且熟悉银行管理的各个环节,有幸成为我行信贷业务方面的骨干;加之自己曾担任支行法律审查员两年,曾系统的学习了银行相关法律,有较为丰富的金融法律法规知识;
5、我注重团队意识,能够团结同志,与人为善,比较理解人,关爱人,包容人,善于协调关系,增强凝聚力。
三、竞聘态度
假如我竞聘如愿,我将不辜负组织、领导和大家对我的信任、期望,以此为新的起点,努力履行和实现任期内工作任务,确保我行各项涉及法律事务的工作不会存在法律风险,为全行各项经营合规合法,顺利实现跨越式发展贡献出自己的力量!
假如我竞聘落选,我也不会灰心和气馁,因为能够勇敢竞争,对我来说就是一次自我挑战和磨砺意志的考验,一次难得的学习和锻炼,一次重新认识自我和展示自我的体验,我会从中找出不足和差距,今后的进步和提高才能更快,并积极投身到经营岗位去,把自己锻炼成为一名让组织和领导信任、让群众满意的优秀员工。
谢谢大家!
银行竞聘演讲稿3
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!站在这里,我心潮澎湃,参与这次个人业务科的竞聘,对我而言,又是一次全新的挑战,我将尽我所能,把握这次锻炼自我的机会,参加岗位竞聘,接受组织的挑选。
一、自任任职优势
今天,我满怀信心的在这里参与竞聘,我竞聘的岗位是个人业务科客户经理岗,对于该岗位本人自认为具有以下三点竞争优势:
优势之一:政治素质好。
本人能够以高标准约束自己,努力做到与时俱进,不断提高自身的道德修养,更新经营理念,努力做好各项工作。对上级行及支行制定的各项规章制度,本人能够从我做起,严格要求,按章办事。
优势之二:敬业精神佳。
自工作至今,一直能够做到谦虚谨慎,爱岗敬业,刻苦钻研本门业务,任劳任怨,在如何提高工作效率上花功着力。在日常工作中,能够按照领导的要求,努力完成各项工作任务,一切以工作为重,兢兢业业,脚踏实地。同时本人还利用业余时间去学习其它的各项银行业务,时刻准备着自己能适应各种岗位的工作,心里充满着强烈的事业心和责任感。因为我是一名朝气勃勃的年轻人,有自己的理想、人生观和价值观,我要不断地努力学习工作,在平凡的工作岗位平台上,实现自己的人生价值。
优势之三:综合业务素质较全面。
本人自1994年底参加工作以来,先后从事过会计,出纳,银行卡业务的柜面、综合记帐、微机系统管理、外勤、信控等工作,综合业务素质较为全面,对客户的咨询能够作出认真细致较为准确的回答。
优势之四:工作能力强。
作为从学校毕业不久的我有着更年轻的头脑和更多的激情。自从事银行卡业务以来,本人不仅认真学习卡业务,做好卡业务,在领导和同事的共同努力下,使我们如皋行信用卡的各项指标每年基本上都位于同级行前列。自去年十一月份,本人接任银行信控工作,在二00三年不良透支占比率是如皋信卡历史上最低的比率。为完成卡量,本人与大家一起团结协作,想点子,出主意,克服困难,主动上门营销,终于完成市分行下达的各种卡量。
二、应聘后的设想
本人对个人业务客户经理岗今后工作的设想有二十四个字,即:稳定现有客户、推广新兴产品、打造一流品牌、圆满完成任务。
首先,是稳定和维护现有的优质个人理财客户,牢固树立“工商银行-您身边的银行,工商银行-可信赖的银行”这一宗旨,充分利用和发挥自身的社会经验和公关能力,想客户所想,急客户所急。凭借多年服务信用卡个人客户的工作经验,为个人客户理财提供更优质的银行服务,提升银行和客户之间的亲和力、联动力,使客户对工行产生信赖感,依赖感,增强彼此间的沟通和理解。这样现有的优质客户能带出更多的好的客户。
其次,是推广新兴产品。没有创新意识的企业不会有长久的生命力。因此,在保持现有业务的基础上,必须向客户提供源源不断的金融新产品。要充分运用工行自身具有明显优势的个人网上银行,理财金财户,汇市通等业务进行联合营销,大力拓展新市场,树立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我认为,客户经理的职责不仅仅是开展业务,追求利润最大化,还有更深一层的意义,这就是树立工行品牌形象。当今世界,不管是哪个行业哪个企业,竞争都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不败之地。因此,客户经理必须在做好业务工作的同时,提高自身的综合素质,政治、业务学习两不误,把良好的个人修养融入业务经营之中,使客户真正感到:还是工行的服务好,工行服务到位,工行的客户经理有水平。
一、根据企业发展需要合理配备干部,激发干部队伍活力
广州地铁设计院党委结合外地项目比重日益增大、员工队伍日益年轻化的形势,为干部特别是年轻干部提供更加广阔的发展平台和更具挑战的锻炼机会,切实激发干部队伍综合潜能。
一是重点倾斜驻外技术人员。为引导、调动广大员工参与外地项目的工作热情,广州地铁设计院出台并实施派驻管理办法,明确规定技术系列人员的提拔晋升原则上须具备派驻工作经历。同时,在选拔中层技术管理人员时,重点向驻外人员倾斜。近两年,共选拔14名外地分院(项目部)负责人,占新提拔干部的1/3强,有力确保了外地项目的高效优质完成,擦亮了广州地铁的金字招牌。
二是大胆启用青年技术骨干。目前,35岁以下员工占员工总数的3/4强。广州地铁设计院在确保广州本地人力资源的前提下,大胆启用一批青年技术骨干作为部门副职,为新成立的分院、项目部和新中标总体总包项目输送人才。一批优秀的“70后”、“80后”技术骨干,被输送到全国各地接受锻炼。他们面对陌生的新环境、严格的新业主和与家人分离的新困难,带领同样缺乏外地经验的团队从零开始,摸索出一套适合当地业主的工作模式,赢得了业主的赞扬与信任。
三是结合组织架构调整配备干部。2011年,广州地铁设计院党委根据生产架构调整,在广泛听取各方意见的基础上,慎重研究新成立各专业所管理骨干的名额和建议名单,切实用好原部门各层级管理人员。对必须增加的新岗位,根据各层级推荐意见,从专业带头人等后备干部队伍中酝酿提名,并组织民主推荐、组织考察,经党委研究后予以任用。对担任部门负责人的原部门副职,均聘为副所长(主持工作),设置半年考察锻炼期,在确认其能力满足岗位要求后给予转正。各专业所在新班子带领下,专业建设、技术积累、生产组织等方面均有出色表现。
二、建立健全干部选任制度,确保干部任用管理科学规范
近年来,广州地铁设计院党委不断加强干部选拔制度建设,用刚性制度确保干部任用管理科学化、规范化。
一是选拨任用程序严格。把好民主推荐关,所有干部提名都在党委会上充分讨论,都在主管及以上人员开展民主推荐和测评;把好组织考察关,通过360度访谈,充分了解该同志的品德、能力、作风等情况;把好审批任职关,推荐测评、组织考察情况提交党委会集体研究;把好任前谈话关,明确履职责任,坚定履职信心,防止廉政风险;把好评价关,严格开展“一报告两评议”工作,营造风清气正的用人环境。
二是公开选拨形式多样。推行“公开竞聘、竞争上岗”,通过报名、审查、笔试、面试、测评等多个严格的选拔程序,进行副总工程师等岗位的公开竞聘工作,让多名功底扎实、表现突出、有群众基础的年轻技术人员走上了中层管理岗位。
三是加强制度设计引导。作为以生产技术为主导的综合性设计研究院,必须培养技术过硬、管理优秀的复合型中层管理队伍。因此,广州地铁设计院注重制度设计引导,在薪酬方案实施细则中明确规定:“技术部门副职、主任工程师、总体等岗位的年终奖与其个人产值及绩效考核结果挂钩”。同时,加强对中层管理人员考核结果的运用,对年度绩效考核结果为“基本称职”的中层管理人员,做出调整岗位处理的决定,做到“能上能下、灵活用人”。
三、拓宽员工职业发展空间,打造富有战斗力的干部队伍
为规范员工收入分配,调动员工积极性,提升企业凝聚力与竞争力,广州地铁设计院结合行业特点,积极打造科学合理的梯队职位建设,建立了管理、技术、职能三大职位系列体系,满足员工的不同需求与发展方向,形成正向激励。
一是着力深化管理职位。在管理职位系列中,按照工作的职能与院核心业务的关联性、管理规模、风险责任等划分等级,满足不同部门的管理人员与岗位诉求的匹配定位,深化了管理系列职位的梯队层次建设与岗位目标建设。
二是全面强化技术职位。根据以生产技术为主导的定位,强化技术职位,拓宽技术通道,从薪酬分配上予以倾斜。资深设计师的薪酬相当于中层管理岗位主任工程师的收入,首席设计师的薪酬相当于院副职领导的收入。技术职位的强化,促使设计人员注重技术积累与沉淀,加强技术广度与深度提升,达到了企业与个人共同进步的双赢局面。
岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我年富力强,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心;下面是小编给大家带来的最新集团公司财务经理个人竞聘报告。希望大家喜欢!
尊敬的各位领导、各位评委,同志们:
大家好!
记得有人说过,人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潜能,80%的人只发挥了个人能力的20%。受这句话的激励,同时也凭着十几年的财务的工作经验,我前来参加公司财务部经理的竞聘,结合工作岗位,我先做一下自我介绍:
我叫**,今年**岁,会计专业,初级职称。工作以来,我先后在不同的单位从事过财务管理工作。************工作中,我一直将“踏踏实实工作,老老实实做人”作为座右铭。十几年的财务工作生涯,锻炼了我良好的自身素质,培养了光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。工作中生活中,我还注重加强自身修养,做事坚持原则,遵纪守法,思想进步,工作遵纪守法,深受领导和同事们的信任。
我深深知道,做好财务工作,没有一定的专业理论功底是很难的。我毕业于山东省烟台粮食学校财会专业,?年的学习使我掌握了扎实的专业理论知识。另外,我还曾两次参加会计师资格考试培训和十多年的工作实践,使我的专业知识进一步得到积累。这些都为我做好财务工作奠定了坚实的基础。
理论固然重要,经验更是做好工作不可缺少的。自工作以来,我一直从事财务工作,一直与“钱”打交道,一干就是十几年。“千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金”。有付出就有收获。十多年的财务工作经历,使我积累了丰富的财务工作经验,锻炼了我较强的财务管理能力,对财务数据中出现的问题,我都能在最短的时间内给予解决,并对诸多疑难问题都了如指掌。我认为这是做好财务部经理所必须具备的。
工作中,我还善于学习,向书本学习,向身边的领导同事学习。以不断提高自身整体素质为动力,以不断适应公司快速发展严格要求自己,在多年从事财务工作以来,我从来没有出现过重大财务数据错误情况。
我受过传统的教育,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作经历,使我锻炼了很强的吃苦耐劳的精神,为了完成繁重的工作任务,我经常废寝忘食、通宵达旦地加班加点。同时,多年来,也造就了我勇于承担责任,永远不言放弃,勇于创新的性格。所有这些,都为我做好财务部经理的工作提供了可靠的保障。
另外,值得一提的是,我了解我们公司财务规章制度,工作起来更能得心应手。特别是在我担任财务经理以来,最大限度的掌握和了解了公司的财务管理技巧和办法,对财务管理方案的制定及本部门的管理我已轻车熟路。
同时,我真诚、随和、宽容、积极、乐观、具有较强的沟通、组织与协调能力,有一定的社会关系,这也是做好工作不可或缺的。
下面,我根据我担任财务经理以来谈一下对财务部经理的认识。我认为,财务部经理不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。财务部是整个企业核心部门之一,而财务经理是这个部门的首席指挥者,他必须不折不扣的贯彻执行公司整体财务管理计划和积极完善公司各项财务管理方案,制定一系列内部管理制度,做好本部门的各项管理工作。及时管理、利用好资金,为公司快速发展提供保障。
如果承蒙各位领导、评委、同事们的厚爱,让我继续留任财务经理的领导岗位,我将不负众望,不辱使命,努力把领导和同事们的这种信任,化为在新起点上做出一翻事业的机遇。我一定努力做到以下几点:
一是扮好三个角色。
“三种角色”即“助手、领导和朋友”。一是当好领导的助手。做到组织上服从而不盲从,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主动而不盲动,当助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重领导,帮助领导排忧解难。二是与员工多沟通,熟悉分管部门的工作情况,找准工作重点和难点,制定出有效的工作计划和目标,有的放矢地开展好工作。三是当好职工的朋友,在工作中和生活上多关心职工,急职工之所急,想职工之所想。
二是加强财务部管理力度,狠抓财务管理,健全各项管理制度。
我将积极不断寻找工作的新思路、新方法,积极做好财务部的管理工作,进一步做好公司资金管理,建立完善的内部管理程序。使财务部的各项工作具体化和量化,具备可操作性。让员工知道怎么干,怎么去干。
三是加强员工队伍建设和人事管理。
人力资源是企业不断向前发展的不竭动力和源泉。我将根据目前财务部人员的现状,针对各个部门的特点,积极挖掘潜力、加强培训,努力使财务部形成业务型、技术型、管理型、事务型人才比例协调的结构。另外,在管理方面,我将做到合理分工,人人有事做、事事有人做,奖勤罚懒,提高员工的办事效率与会计职业道德。在工作中,坚持“能者上,平者让,庸者下”,力争做到想干事的给机会、能干事的给岗位、做好事的给地位,并建立健全各种规章制度。不以规矩,不成方圆。做到以制度管人、以制度管事,而不是人管人,人管事。
四是加强自身学习。我仍将一如既往加强自身素质的培养。
工作中,我将继续加强业务学习和思想建设,提高自身综合素质。同时,我还要积极钻研最新的财务管理方向和手段,带头认真学习财会电算化知识,掌握计算机软硬件的基本知识,并在工作中提高实际操作能力。
五是廉洁自律,正确使用权力。
财务经理在履行职务过程中具有一定的决策权,但权力是组织和领导赋予的,是全体职员给予的,是为更好地履行职责服务的。我将严格遵守我们公司的各项廉洁自律规章,正确使用手中的权利,主动接受公司领导和员工的监督,做到廉洁从业,绝不以权谋私,让自己的一举一动经得起各位领导和同事们的监督和检查。
时值春暖花开、万物复苏之际,随着****集团公司机构和人事制度改革的全面推进,****人在新的一年迎来了新的机遇和挑战。今天,我走上竞职演讲台,心中百感交集,一是荣幸自己赶上了挑战自我、展示自我的大好时机;二是感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任。
我叫***,现年**岁,毕业于***学院财会专业,本科学历,通过全国会计专业技术资格考试取得会计师职称。我竞聘的岗位是********公司主办会计。我觉得这次竞争对我个人来说不仅是一次机遇,更重要的是一次难得的学习和锻炼的机会。
我参加这个岗位的竞聘,有5个有利的条件:
一是我具备相关的专业知识知识,有较为丰富的的工作经验,熟悉****公司的具体情况。我从事财务工作已经8年,于2000年1月进入****有限公司,见证了********公司成立、发展、壮大,到目前相对稳定的全过程。进入****公司5年来,我先后担任过出纳、库房管理员、会计等工作,特别是在兼任库管工作期间,熟悉、了解了与计算机相关的软、硬件及网络产品,为我以后从事it这个新兴行业的会计核算工作打下了一个良好的基础,一套服务器要配两个热插拨硬盘,一套公司数据库软件要配一张使用证书,这些都是我在实际工作中积累的经验,由于计算机产品更新换代的时间太快,哪些产品库存时间太长,已经逐渐被市场淘汰,需要及时低价处理,那些产品已经积压报废不能使用,我都能够做到心中有数,并及时向营销部门及公司领导提出合理化建议,使公司损失减少到最低。
二是有较强的工作能力。大家都知道,会计按其报告的对象不同,又分为财务会计和管理会计,财务会计主要向企业外部关系人提供有关企业财务状况、经营成果和资金变动情况等有关信息;管理会计主要侧重于向企业经营者和内部管理者提供经营规划、经营管理、预测决策所需相关信息。财务会计侧重于过去信息,为有关各方提供所需数据;管理会计侧重于未来信息,为内部管理部门提供数据。作为****公司主办会计,在生产力发达、管理水平较高的今天,记账、算账、报账已经远远不能满足经济管理的需要,发挥会计的预测经济前景、参与经济决策、评价经营业绩等作用便成为会计的一项重要功能。因此,对于财务人员的工作能力提出了更高的要求,那就是作为企业财务管理人,为你的竞争上岗提供一分权威的写作。员必须立足企业自身经济特点,充分考虑宏观经济环境的影响,科学地进行财务决策、加强企业内部财务预算管理,为保证企业生产经营的顺畅进行与货币资源的充分利用,获取最大经济效益发挥主导作用。
在实际工作中,我不仅能够严格执行相关法律法规、严格按照《****集团财务管理制度》的要求,准确无误记录每一笔经济业务,如实反映企业财务状况和经营成果,依法计算缴纳国家税收,在国家政策允许的范围内为企业合理规避税收,并能够接受税务机关及审计部门的检查监督;加强预算管理,严格按照预算管理的要求,将企业费用控制在预算以内;同时能够当好领导参谋,参与企业生产经营活动,及时提供参考建议,促进改善经营管理,降低成本,提高企业经济效益。
三是:熟练运用计算机和网络的能力是我的一个优势。现代社会是信息化的社会,中国已加入wto,在市场日益竞争激烈的环境下,信息化是现代企业管理科学化的重要基础,信息化的建设已迫在眉睫。咱们****公司通过局域网的建设,各部门资源已经可以共享,部门之间的信息已可以快速交流,就财务工作而言,我们现在使用的最新版本的用友财务软件,我能够熟练操作该软件,能够完成对数据的备份等工作,由于****公司不在****集团总部,因此运用网络传送相关数据及报表是非常必要的,我能够利用inter网快速与总公司财务部取得联系,保证财务工作及时完成,我相信再经过努力和加强学习我是完全可以做得更出色的。
四是:具备良好的职业道德。由于会计人员从事财务收支等经济管理工作,这种工作性质的特殊性要求会计人员除了受到会计法律、法规的约束外,还必须受到职业道德和职业纪录的约束。在多年的会计工作中,我能够做到敬业爱岗、依法办事、客观公正、保守秘密。我热爱财务工作,努力钻研业务,力争使自己的知识和技能适应所从事的工作的需要,严格按照会计法律、法规和国家统一的会计制度规定程序和要求进行会计工作,保证所提供的会计信息真实完整,能够运用自己所掌握的会计知识和会计方法,为改善企业的内部管理、提高经济效益服务,并且能够严守本单位的商业秘密,除法律规定和单位负责人同意外,决不私自向外提供或者泄露单位的会计信息。
五是有强烈的事业心和高度的责任感、有吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识。我能以大局为重、宽宏大量,从不斤斤计较个人利益和得失,能尊敬领导、团结同事。我也深知在知识更新飞速的年代要不断的学习、装备自己,努力在各方面充实自己。
我在日常生活和工作中注意不断地加强对专业知识和相关法律法规的学习,以“认认真真履行职责,扎扎实实搞好工作”为信条,言行与公司保持高度一致,踏实肯干,诚实待人。我认为我完全能够胜任****公司主办会计工作。
如果我竟聘成功,担任****公司主办会计,我会认真做好以下几个方面的工作,真正当好公司领导的参谋。
1.加强学习,积极主动做好日常事务工作,努力提高服务质量。只有不断加强法律法规和公司的各项管理制度和相关业务知识的学习,不断充实自己,才能胜任岗位要求。公司财务部门的工作,实际上是为经营等其他部门服务的工作,是信息传递、落实政策、上下内外沟通的窗口,既要承担繁忙的日常事务,又要参与政务,当好做好公司领导的参谋。因此,从事财务工作需要有强烈的事业心和责任感,需要有较强的工作能力和工作艺术。另外我还要加强政治思想学习,服从安排,言行一致,顾全大局,坚决维护公司领导班子的团结,维护领导的形象。同时,充分发挥主观能动性,使工作做到精益求精。
2.做好综合协助、协调工作,处理好与领导和同事的关系,确保公司的政令畅通。我将及时地传达贯彻公司的各项财务制度,并加强督办检查,促进我公司各项决策的落实。并且认真、科学地做好与公司领导,与其他相关部门之间的沟通协调工作,使大家通力合作,密切配合。工作上要摆正自己的位置,认真完成财务部、公司经理安排的工作,合理分工、合理调度,认真落实岗位责任制;还要在关心同事、理解同事上下功夫,做到以诚待人、以理服人,通过沟通、调节,协调好各方面关系,保证扎扎实实,井然有序的做好本部门的各项工作。
本科生毕业实习,对于每一个即将面临毕业的学生来说,都是必须经历的一项重要的实践课程。它的指导意义不仅在于让我们提前认知社会生存环境、培养求职竞聘能力,同时也让我们提前去感受工作的压力、团队的精神以及学有所用的价值肯定,这些都将为每一个毕业生日后走向理想的工作岗位而奠定必要的基础。细化看来,毕业实习的目的不外乎以下三个方面。
1.规划个人发展前景
毕业实习,往往是毕业生择业、就业的一个踏板。本科四年对理论课程的学习,无非是为了在毕业后能够找到一份符合专业性质或个人兴趣的工作,因此,毕业实习就可以看做是就业前的过渡。对于毕业实习工作的选择,就需要优先进行比较衡量的,因为这往往和个人未来的发展方向息息相关。实习单位的性质、经营方式及管理方法等等,都是毕业生在规划个人发展前景前的基本参考,如果某毕业生的求职意向在金融投资方面,那么实习时必然会优先选择银行、证券公司等金融企业,由此一来,毕业生在将来进入该类企业后,能够更迅速的熟悉公司业务、履行基本工作职能。总的来说,毕业实习在学生安排未来的就业方向方面,有着十分重要的作用。
2.理论知识实践化
在本科的四年学习生涯中,作为经济类专业的学生,我们不仅学习了有关金融、会计、财政的经济基础知识,也在专业分流后进行了更系统的专业学习。然而,只具有理论知识是远远不够的,当我们真正迈入工作岗位的那一刻起,理论知识只能起到最基本的指导和辅助作用。另外,理论知识也往往和现实存在巨大差异,对于不同的业务往来,实际操作方法会受到地区、政策、经济环境的综合影响,因此,只有通过实习,才能走出理论知识的局限,明晰的了解企业现实的经营运作方法。
3.积累经验、走向就业
与其说毕业实习是在完成必修课程,不如说是为了让我们更好的参与学习、积累经验。在这个过程中,我们不仅能了解企业的运作方式、职责安排、业务规模,而且能提高自身处理工作、交际应酬、团队合作的基本素质。不管是操作最简单的办公设备,还是参与企业的日常工作,我们都可以积累到基本的工作经验。实习,作为一个寻求更优工作的筹码,在为我们的求职增添一些亮点的同时,更能让“经验”有效服务于日后的实际工作。
二、实习内容
年2月14日起,我开始了为期一个月的毕业实习工作。出于两方面的考虑,我选择了华龙有限责任会计师事务所。一是服从本科专业性质,由于我的专业是财政学,在课程中涉及到了会计及税法、财务管理等基础知识的学习,故一定程度上可以胜任会计相关工作;另一方面,会计师事务所是一个繁忙而又充实的学习工作地,在工作的过程中,可以享受到获得丰富知识充实感。
华龙会计师事务所,成立于年,注册资本金100万,位于库尔勒市人民东路华誉商务大厦。其主要经营范围涉及审计查帐、验资年检、资产评估、工程概决算咨询服务、工程招标、矿产清算、司法鉴定、外商投资企业验资、审计、项目论证、管理咨询、清帐建帐、会计,经销会计凭证、帐册、办公用品等。
进入华龙会计师事务所的第一天,我不仅感受到了人们所说的紧张繁忙,而且也体会到了工作的难度。每个人的工作量都十分巨大,这一刻可能还在办公桌前处理审计报告,下一刻就会被立即调往单位进行现场查账。面对工作上的问题,普通业务员向资深前辈求教的画面十分常见,而他们最低都是具有中级会计职称的人员,由此可见会计师事务所的工作其实并不轻松。
作为一个实习生,虽然我在学校学到了不少知识,但对会计师事务所的工作仍然十分陌生。我的工作,首先就是从了解审计部的基本业务开始,两个小时里,我翻看不少单位历年的审计档案,也大致了解了编制审计档案的工作流程,但是看归看,真正进行编制的时候,我却面临了巨大的难题。为了更好的熟悉业务,我接手了若羌县奇兰果品有限责任开发公司的审计报告编制工作,作为该项目的编制员,我首先需要将上一年度该公司的审计报告调出,把本年数据替换入EXCEL报表中,核对账本、账目、凭证、资产负债表、利润表、现金流量表的金额是否一致,之后编制工作底稿、审计小结、分析账龄,最后由复核人进行终审、评估并出具审计报告。
这是审计部最基本的工作之一,但是我作为一个财政专业的学生,别说审计,就是会计都没有真正接触过,所以当我面对办公桌上两大摞奇兰果品的上一年度账本时,我顿时眼生黑线。但是,我知道实习的目的之一就是学习,所以只好虚心向经理求教,硬着头皮上。
该公司提供的账本有明细账、总分类账、往来账以及每月的凭证,我首先要把企业提供的资产负债表、利润表数据录入EXCEL中的试算平衡表,再查阅总账和明细账,把总账的期末期初金额和往来明细按照科目录入各自的工作底稿,通过EXCEL进行公式设定,试算平衡表中的金额会被自动链接到每个科目的工作底稿中,这样,报表数、总账数、明细账数都会清晰的显示出来,之后对三者进行相互比较,看是否做到账账相符、账表相符,若不相符,可能就是企业进行了调账或是账务出现了问题。
第一次真正接触到了账本和凭证,心情还是特别激动的,虽然刚开始在对账时并不熟练,但随着逐渐的认识和了解,我也可以快速的将数据录入报表中了。在录入数据之后,就要对有往来的应收、应付、预收、预付等科目进行账龄分析,通过计算每户所占比例,从而了解企业的资产负债情况及其可回收性等。待电子底稿全部审核完毕,总负责人带领我进行了审计报告和审计小结的编制,以便企业能够了解自身的财务运行状况、资产运作能力,从而根据注册会计师提供的审计意见调整经营。
该项目完成后,我又跟随审计业务员前往巴州无线电管理处进行了为期两天的现场查账,我的任务是查阅每月凭证,把每号凭证金额和凭证后附单据金额进行核对,查看是否相符,之后对上一年度的所有凭证进行抽查,抽查到的要按照科目编写纸质工作底稿。现场工作完毕后,需要返回事务所进行电子版审计报告的编制。因为此单位属于行政事业单位,日常业务较少,基本只涉及政府补助收入和事业费用支出,故在编制报告时工作量并不大,即便如此,我也基本了解了事业单位的运行模式,学习了编制事业单位审计报告的基本流程,工作虽轻松,但是却进一步完善了我的知识体系,为此我依然感到十分满足。
在繁琐的工作之余,我还学习了如何装订档案、如何使用钻孔机、打码器、复印机、传真机等硬件设备。在审计报告、审计计划、工作底稿等资料收集编写整理完成后,必须要进行档案装订,以便会计事务所归档,而各项资料的装订顺序往往是其中较为繁琐的一步。如应优先附目录,再把资料按照审计报告、审计报告附件、审计报告初稿、审计计划、审计工作小结、资产类、负债类、损益类、备查类工作底稿、管理当局说明书、业务约定书的顺序放置,之后打孔、拉线、装贴封皮,最后用打码器在页脚打上编码,按照装订顺序将各类别文件名摘入目录。审计报告的装订工作虽然充满乐趣,但是严格性极高,如果装订松散,审计档案则不能归档,必须重新返工。而对于验资报告,则需通过梳式装订机进行装订,当然这也是一门技术活,封面纸张不仅要对齐,装订环也必须穿透所有的纸张,否则可能会撕损内页的报告,或者使报告散落。
在参与编制审计报告、工作底稿、装订档案的同时,我也利用空闲的时间翻看注会教材《会计》。由于自己的理论知识还十分匮乏,在工作中总会遇到各种问题而无从下手,因此只有不断加深个人学识,才能弥补这种不足。
三、实结
历经一个月的实习,除了收获知识,我第一次感受到了踏入社会前的迷茫、困惑,处理工作时的艰难、辛苦。大学时代的我们,仿佛可以通过一次历练而陡然变得成熟而世故,也许这就是实习的意义所在——为即将迈出校园庇佑的我们提供一次适应社会、经历磨练的机会。
1.学会善于求教
理论知识不全面、实践能力较弱,几乎是每个实习生都会面临的问题,我也不例外。面对种种问题,开始我并不好意思求助于各位前辈,只是依赖于自我钻研,这在处理简单的问题时是有效的,但一旦碰到难题,就会牺牲大量宝贵的时间,影响工作效率,于是,我转变工作方法,抽出时间认真观察审计人员处理问题时的方法,在碰到无法解决的难题时认真求教,这样一来,自己在开展工作时就变的驾轻就熟多了。
2.学会严谨认真
从事与数字相关的工作,必须要做到严谨认真,这是每位会计审计人员都必须要具备的素质。任何一个数字错误都会导致账账、账表不符,一旦开始查错,审计人员的工作负担就会被扩大数倍,更甚也会影响企业的经济利益,损害事务所的声誉。因此,实习工作不仅让我学会了严谨,也让我提升了工作责任心。
3.学会为人处世
关键词:
“功能明确、运行高效、治理完善、监管有力”。中央明确提出这样16个字,为2020年我国事业单位的体制机制描绘了一张蓝图。随着全面聘用制的推行和绩效工资制的实施,中国事业单位改革不断深入。所有事业单位改革今后的方向是这些方面的改革都要逐步完善,一步一步往深入推进。专家分析这次改革的主要思路是“政事分开、事企分开、管办分离”,其中“管办分离”是改革的主体。管办分离,就是在行政机关内部将对事业单位的宏观监管职能与微观管理职能进行分离,避免同一部门既“办”又“管”的现象,使事业单位具有一定的独立性。
当前,日渐激烈的市场竞争环境,开始迅速淘汰各种非专业的服务,迫使企业不断的降低成本、改善服务质量,意味着“全能企业”、“全能单位”逐渐成为历史。在非专业的领域进行竞争,业余能力毕竟不是专业能力的对手,同时也会增加更多的市场投入。所以,一些事业单位,着力转变政府职能,创新管理方式。开始将自己专业之外的业务(非核心业务)转给享有专业资质的专门单位经营,从而减少成本,并换取高质量的服务回馈。这也就意味着,市场经济呼唤“专业服务”,专业服务直接会促成业务外包。业务外包是指单位将一些辅的次要业务承包给第三方公司来经营,以降低单位人力管理成本,实现效率最大化。从而推动更加精细的专业分工。于是“专业社会”应运而生,“服务社会”也就水到渠成。
本人结合个人的实际工作经验,以济南国际园博园业务外包具体实施过程为例,提供一个视角来探讨业务外包实施过程中所面临的问题和对策,针对业务外包策略实践的关键步骤进行了研究。希望能够在对事业单位业务外包的具体实施的研究中起到借鉴作用。以下我们对园博园业务外包进行一些分析:
济南国际园博园做为第七届中国(济南)国际园林花卉博览会的重要载体,秉承第七届园博会组委会向社会承诺的“将举办一届永不落幕的园博会”这一主题开展工作,采取“政府为主导,市场化运作”的管理模式运行。规划面积5176亩,园区共有参展城市及各专类展园108个。开园至今,园博园接待各地游客110余万人次,到目前已经运营两年多了,取得了良好的社会和经济效益。
一、 精简组织与人员,加强人事成本的控制。
成本和效益是企业生产发展中不能忽视的两个关注点,事业单位的人力资源成本历来被视为最大的成本中心。根据事业单位的发展趋势,精简职能组织与人员必然成为降低成本的焦点。由于人力资源专业服务机构能够同时为多家客户提供相同的服务,所产生的规模效益在一定程度上降低单个客户支付的成本。因此,人力资源活动外包将成为必然选择。
我们园博园只有30个事业编制岗位,重点是提高专业技术人员的比例,用好我们的专业技术岗位及部分管理岗位,增强管理和建设力量,提高工作效率。同时将70个工勤岗位推向社会和市场,减少工勤人员的比例,目前我们票务中心、游客中心等工勤岗位都是劳务派遣的,通过严格的考试、满怀着热情进入园林工作的年轻职工,具有非常大的发展潜力,对当前和今后园林事业的发展起着不可忽视的作用。
外包的好处之一是当市场时机消失时可以将劳力化整为零,让代工自行处理过剩的劳力、分担市场波动的风险,在无须负担劳保与退休金的弹性下,单位只需付给承包商事先决标的金额,即可享有专业的服务,节省庞大的人事成本费用。
二、 立足专业服务需求,实行优质规范运行。
在保持人员精干的同时,必须适应企业活动的需要,将不具备核心能力的活动外包出去。园博园除票务中心、游客中心使用人力资源劳务派遣自营外,园区绿化养护、卫生清洁、安全保卫、物业保障等均通过招标的方式,签约付款委托给专业从事相关服务的外包服务商,由专业公司承担具体管理运营任务。由外包公司负责园区日常的绿化、清洁、安保、物业等工作和各自工人的管理,,即具体负责工作安排、日常管理及人员工资发放。事业单位对外包业务的一切约束于合同管理方式中,都明晰在业务外包合同中。专业服务机构往往能够更广泛的整合专业资源,富有专业人员,聚集专业经验,而这些在事业单位几乎是无法做到的。因此专业服务机构通常能够提供专业水平和工作效率更高的服务。
降低成本、提高满意度及服务质量等,都是外包的潜在利益。委托其专业化服务单位提供优质服务,从而形成完备的专业市场服务体系。然后集中力量从事优势业务的发展,将一系列劣势业务放弃或转交给其他单位提供优质服务。打破“自成体系、自我服务”的小而全格局,势成必然。需要通过“分工协作”换取“优势互补”。?
业务外包在实施过程中,应综合考虑企业文化的契合、丰富的项目经验、量身订做的服务、对高品质服务的全力以赴以及相关法律的了解等。要注意规避所面临的商业风险,例如最初的自我评估、外包业务的选择,高额的初始投资,较长的盈亏平衡期,制定新规则,对原有体制、企业文化的冲击,外包业务成熟后的控制等等,都存在许多不确定性。下面就谈谈业务外包在事业单位的具体应用对策:
1、积极稳妥,组织推进。在具体项目实施过程中,由主管部门牵头,职能科室共同参与,逐一制定具体实施方案,明确外包形式、操作模式、管理方式等,积极引进竞争机制,开放服务领域,把能由市场办的管理服务交给市场,把能由社会化管理的分流给社会。
2、市场招标,规范管理。通过公开招标、市场比选、委托经营、购买服务等形式,积极引进有经营资质、管理经验、经济实力的专业管理公司接包服务项目;通过专业分工、市场协作,实行优胜劣汰、动态调整,不断优化公开保障有序健康运行。
3、强化预算,提高效能。按照降低成本、提高效率的要求,加强服务外包的预算控制,外包经费必须纳入年度预算统一安排,不得增加。减少公共财政支出和企业运行支出。
4、减员分流,优化结构。必须坚持减少用人的原则,通过聘用、劳务派遣等方式实行市场化用人。切实将原来“养人”的经费转变为服务外包经费。实行外包后,提供该服务的原有人员必须采取相应措施予以削减,编制内人员应予以分流。原行政事业单位和直属国有企业后勤服务岗位自然减员后,应在分流过程中,坚持减少总量,竞聘上岗,择优录用。妥善解决好后勤人员转岗分流和社会保障 工作。
5、加强监督,监管考核。实施服务外包的部门要在项目实施前确定详细、可量化考核的绩效目标,并采取有效措施分解落实,建立工作跟踪和分析制度,明确考核管理办法;确定服务主体后,要通过合同方式,全面规范约定服务内容、方式、标准、考核要求等事项;服务过程中,要全面监控,定期考核;服务期满后,相关部门要按照政府专项资金绩效管理改革的要求,对服务外包绩效目标的实现程度、资金使用、服务质量、业绩状况等实行严格的绩效考评,并提出改进完善服务外包的相关建议。绩效考评的结果作为今后安排经费的依据。