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公司新员培训计划范文精选
⑴培训目标
⒈通过培训让新员工感受到企业对他们的欢迎,体会到归属感,以鼓舞士气;消除他们初进企业时的紧张焦虑情绪,很快适应新的工作环境。
⒉通过培训让新员工了解和掌握所在岗位应具备的基本知识,工作程序,工作要求和操作要领,使他们尽快的进入角色。另外还应该提高新员工解决问题的能力,提供寻求帮助的方法,提供讨论的平台,帮助他更快地胜任本职工作;
⒊使员工了解企业的历史、现状,让他们融入企业文化。尽快融入到企业这个大家庭中来,建立主人翁意识,为企业发展作出应有的贡献!
⒋培训让新员工在组织的帮助下建立职业生涯管理意识。
⑵培训内容
根据上述的分析的培训需求和培训目标,可以从以下三个方面展开对新进员工的培训:
⒈公司概况和企业文化的培训
在这个层面上通常是让员工了解公司的基本背景,成长过程,产品,战略目标,企业文化和价值观,并希望员工能够把自己放在公司这个环境中衡量自己的价值,为企业多做贡献,将来的奋斗方向,以及自己在公司所处的位置。
⒉公司制度的培训
这个层面主要是向员工介绍公司的保障制度,政策,安全法规,工作时间,薪酬和考核制度等激励机制和压力机制,让员工明白,只要他们尽自己的力量为企业做了贡献,企业是不会亏待他们的,也就是让他们与企业共荣辱,共进退。
⒊技能培训
主要让新员工了解所在部门和岗位所需的工作标准,操作要求,质量保证,上下流程关系,对于专业性特别强的岗位,还要有针对性的展开实际操作培训,让员工熟练的掌握操作技能后再上岗操作。
⒋职业生涯管理培训
主要是让员工掌握一些基本的职业生涯管理的知识,然后能够对自己的职业生涯做一个详细的规划。
⑶培训资源
企业概况和企业文化主要是由公司总经理负责培训
公司制度层面的培训主要是由人力资源经理负责培训
技能培训主要是由部门主管或者是在本部门中工作业绩突出的员工负责培训
职业生涯管理培训主要是由知名的培训公司的职业生涯管理专家负责培训
⑷培训方法
培训方法的新异,是培训效果的催化剂。培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种方法都有不同的特色,在新员工入职培训中,要依据企业的需要和可能,合理地选择采用。
在企业概况和企业文化层面的培训上可以采区讲授法和案例分析法相结合方式
在公司制度层面上主要采用讲授法和讨论法的方式
在技能培训主要是采用演示法,角色扮演法的方式
职业生涯管理主要采用讲授法,案例法,讨论法相结合的方式
⑸培训场所和设备
在这次新员工入职培训中,主要是在室内和工作场所展开。因此,需要一个多媒体教室或者多功能会议厅。
新员工入职培训的设备包括教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录相等。
在进行实际技能培训的时候,需要到工作现场进行操作培训,那就要求有关部门准备所需的硬件设备。
公司新员培训计划范文精选
一 新员工培训的重要性
新员工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。对企业来讲,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。
二 新员工培训的目的
新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。同时,通过培训帮助新员工建立良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。
三 新员工培训的内容
1、常识性培训,是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、认识企业,加深认识并激发员工的使命感。
2、专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。
四 新员工培训的注意事项
1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。
2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员,一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。
3、为了保证实际效果,新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。
“好的开始等于成功的一半!”,新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。成功的新员工培训是人力资源管理的重要一环,为员工顺利融入企业,进而选择长期发展迈出了坚实的一步!
公司员工员工培训计划工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训计划工作。
公司新员培训计划范文精选
一、 新员工培训目的
1、 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气
2、 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望
3、 让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台
4、 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感
5、 使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
二、 新员工培训内容
一)、就职前的培训(由部门经理负责)
主要是对新员工的到来表示欢迎,指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师,解答新员工提出的问题。
二)、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责)
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
三)、公司整体培训(内部培训师负责)
分发《员工培训手册》——(简述公司的历史与现状,描述公司在xx市地理位置,交通情况;公司历史与发展前景,公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利,公司有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)
三、 培训对象
xxx公司全体新进员工。
四、 新员工培训教材
《员工培训手册》、《xxx公司规章制度》
五、 培训地点
公司办公大楼。
六、 培训时间
公司可根据员工实际情况安排,一般7天为宜。
七、 新员工培训实施
1、 召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、 尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合公司组建从上至下的培训管理网络。
3、 公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。
4、 所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训1次(培训内容见中心岗前培训),然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训),公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。
八、 培训反馈与考核
1、 培训所进行的公司→部门培训应在公司选定培训师指导下进行,公司每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表。
一、入职培训的目的
1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职位选择,理解并接受公司的.共同语言和行为规范。
2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领,工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3.帮助新员工适应工作群体和规范,鼓励新员工形成积极的态度。
二、培训对象
公司所有新进员工
三、培训时间
每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悦,具体时间则另行通知。
四、培训方式
1.岗前培训:由人事部组织实施,采用集中授课的形式。
2.岗位培训:由厂长组织对其与工作岗位所要求的技能进行培训。
五、培训教材
公司《规章制度》、消防安全知识、设备3Q文件及操作指引
六、入职培训内容
1.公司概况(公司的历史、背景、质量方针、原则)
2.组织机构图
3.各部门职能(员工个人岗位职责)
4.员工日常工作准则、严禁行为
5.人事管理制度(录用、考勤和休假、奖惩、离职、工资)、
6.员工福利
7.员工安全注意事项
8.消防知识培训
9.岗位专业知识、技能
10.设备操作及安全指引规程
七、培训考核
一、目的:
本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.
二、培训所需要的态度和培训的意义
1.培训的态度:
也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。心若改变,你的态度跟着改变。态度改变,你的习惯跟着改变。习惯改变,你的性格跟着改变。性格改变,你的人生跟着改变。
2.培训的意义:
①掌握相应的工作技能、职业道德,从而胜任工作。
②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。
③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。
④新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率。
⑤会增强自身对胜任工作的信心。
⑥增强工作能力,有利于未来发展。
三、培训的纪律要求:
1.不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。
2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。
3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。
4.培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。
5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。
6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。
7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。
中图分类号:F270 文献标识:A 文章编号:1674-1145(2017)05-000-02
摘 要 强化对于专业技术人才的教育培训工作,加速对于专业技术人员知识的更新,能够帮助企业培养高素质的专业人才,这一直以来也是(石化企业)一个努力的目标。针对这一现状,本研究主要分析加强石化企业专业技术人员教育培训工作的思考和探索,积极地研究出适应新形势的专业技术人员教育培训的新方法,以便于为企业的专业技术人才的教育培训提供可行的经验。
关键词 石化企业 专业技术人员 培训教育工作
2010年6月的《2010-2020年中长期人才发展规划纲要》对全面提高人才开发水平和加快人才建设具有重大而深远的意义。“纲要”对于专业技术人员的建设明确提出:“进一步扩大专业技术人才培养规模,提高专业技术人员的创新技能,建立专业技术人员等级分类能力教育培训制度,加快实施专业技术人员知识更新”,这是教育培训培训工作的专业技术人才指导方向。近年来,随着石化企业规模化生产规模的扩大,大型工程建设投入使用,产品升级,技术创新,企业专业人才和技术要求日益提高,加强专业技术人才教育培训,培养一批高素质的专业技术人才队伍也变得十分重要。
一、专业技术人才队伍的现状分析
现如今很多公司当中的专业技术人员总数相对来说较多,但是专业人员技术的达标率却不高。专业技术人员队伍当中具有专科学历的人、有本科学历的人以及具有硕士以上学历的人数明显存在有差异。有很多数据表明,在很多的石化企业当中,专业技术人员硕士以上学历的人仅仅只能占专业技术人员的3%左右,这就使得高层次的技术人员显得明显不足,无法满足企业发展的需求[1]。除此之外,中年的技术骨干的知识存在有结构老化的情况,从当前的在岗人数来看许多中年的技术骨干基本上都是上个世纪八十年代的毕业学生,那么公司在不断地引进一些新的技术和设备以及工艺的时候,他们的专业知识存在有结构老化的情况,这样就急需需要一些知识的更新。还有一些新入职的大学生,还需要有针对性的教育培训工作,以便于使其适应石油化工企业的快速稳定发展,很多公司在最近这些年都陆续地引进了一些新毕业的大学生,年轻的群体能够为企业注入一些新鲜的活力,但是他们在技术等方面还尚不成熟,对于一些专业技术岗位能力较强的工作无法胜任,那么就需要对他们进行有针对性的教育培训工作,培养他们快速的成才。
二、石化企业专业技术人员教育培训工作的思考和探索
(一)建立并完善专业技术人员教育培训的管理体制
要进一步的制定石化职工教育培训管理办法,并且对于全公司的教育培训管理体系进行明确的规定,对于各个单位的培训,职能和职责进行清楚明确的划分,以便于能够初步形成以人力资源部门作为主要主管,以教育培训中心进行实施,并且落实各个单位分工协作的教育培训管理格局[2]。如果条件允许的话,可以进行石化专业技术人员教育培训的分管办法的制定,以便于规定公司还具有专业技术职称的任职资格的专业技术人员每年都必须要进行教育培训工作,并且要参加各种教育培活动,并且按照规定进行相关的学分制度的划分。对于具有初级中级和高级专业技术职称资格的各类专职人员,每年进行教育培训,所获得的学分累计不能够少于6、9、12分,并且经专业技术人员寄语教育学完成的情况纳入到年终考核的评价标准当中。对于这些政策的实施可有效保证石化专业技术人员进行教育培训工作的顺利开展。
(二)构建全方位多层次的教育培训培训体系
要坚持校企合作的原则,不断地培养高层次的工程技术人才。这能有效的对于公司技术人才结构不合理的情况进行改善,而且能够使高层次技术人员不断地进行充实。为了有效立足企业实用性人才的需求,在进行论文撰写和答辩阶段,必须选择双导师制度,每一个硕士班的学员都必须有两位导师,他能够保证硕士班的学员论文的质量,同时也能够保证他们在答辩的时候能够将相关所学的理论知识,同时也能够保证在答辩的过程当中,将相关的理论知识应用到公司的实践过程中。还需要坚持外送培训的策略,使得“走出去”交流进一步被扩大。公司需要积极地和高等院校进行合作,以便于培养相关的人才,还需要充分的对于中石化集团的培训资源进行应用,保证专业技术人员能够获得教育培训的资格。
需要不断的拓宽视野,举办高水平的学术报告会,更能够有效满足专业技术人员对于行业前瞻性的要求,并且能够更好地获取一些知识复合型人才。通过对高水平的报告会议的举办,能够使得各个专业的人员了解到当前最前沿的科学水平和学术水平,对于企业内部员工的知识面的覆盖进行拓宽,开阔了他们的视野,也能够促进专业技术人员技术的更新。还需要有效地促进技术的交流,举办一些专题技术讲座。在公司不断的进行改造的过程当中,进行新的装置建设的时候,需要进行新设备新工艺和新技术的引进,要迫切的使专业技术人员在短时间内被迅速的掌握,除了岗位自学以外,可以请一些同行专家到公司进行技术交流,这也是一种行之有效的方法。还需要坚持发挥专业处室技术的优势,不断地举办各类短期培训班,采用以师带徒的形式促进新入职大学生快速的成长。
(三)落实严格考核制度,保证教育培训的培训效果
专业技术人员的教育培训无论采取什么方式去考核,都是一个十分关键的步骤,这样才能够保证教育培训的培训结果得到落实。所以对于所有的专业技术人员需要进行时学分制的管理,需要保证每人都有一本统一印发的专业技术人员的教育培训证书,平时通过各个单位的培训人员进行负责保管,并且做好登记工作。每一年的专业技术人员在进行外出培训,或者是公司内部举办的学术报告会上、技术讲座以及各种培训班的时候,应该按照相关情况为其折算出一定的学分,并且对其记录在册。教育培训中心应该定期进行各个车间和各个处室的检查工作,要督促各单位的培训人员及时的进行学分登记。每年年终公司的专业技术人员需要进行教育培训证书的统一处理,将其送到教育培训中心,然后通过专门的人员进行核查和验收,对于没有规定修满学分的专业技术人员,需要在年终绩效考核当中对其进行扣除奖金等各种处罚。
三、结语
综上所述,本研究主要分析加强石化企业专业技术人员教育培训工作的思考和探索。笔者认为,对于石化企业专业技术人员,做好教育培训工作能够有效地在实践的基础之上进行相关形式的开展,使其内容更加的丰富,可有效的为企业的未来提供更多的高素质的专业人才。
参考文献:
员工培训需求不完全明确、分析不足
对企业的管理层来说,培训工作非常重要。但监理公司对员工的培训需求缺乏科学、细致的分析,使得企业培训工作存在一定的盲目性和随意性,问题主要集中在三个方面 :第一,公司的培训计划缺乏针对性,导致培训计划流于表面 ;第二需求调查不够规范 ;第三缺乏针对性的符合需求的高水平的培训讲师。据资料显示,截止目前,公司还没有完全将本公司发展目标和员工的职业生涯设计相结合来仔细设计和主动加强对员工的培训。
员工培训目标定位不科学
通过访谈,我们发现公司员工培训目标定位不科学。监理公司以往以提高技术为唯一目的的培训目标侧重的是对员工岗位技能的培训,其培训目的是让每一个员工都能达到岗位要求的标准,可以从事或胜任相关岗位的业务,完成现有能力的工作任务。事实上,达到岗位标准仅仅是员工培训的一个目标,如果仅仅将这一目标作为公司的整体培训目标,这种只关注短期效应的理念和行为只能满足一时的工作需要,不利于调动员工的积极性,发挥员工的现有能力,挖掘员工的潜能,势必使企业丧失了长期发展的能力。在该目标的指导下,自然出现培训内容单一、培训效果不理想的情况。
监督手段不力和沟通渠道单—
公司的员工培训的监督手段不力,沟通渠道单—也是一个大问题。培训一旦开始后就很少有人过问,直到培训期过后进行简单的考试测试一下。对学员来说,培训中缺乏沟通。同样的培训课程,有的学员学习效果很好,而有的学员却所学甚少,就是因为沟通存在问题,在课程学习前没有做好准备,在学习中没有对公司中存在的问题或者没完全听懂的问题与培训老师或学员进行讨论。
员工培训评估机制不健全
根据柯克帕特里克模型,公司目前培训效果的评估应该具有四个层面的内容,但通过比照分析,我们可以发现公司员工培训评估机制不健全是一个不争的事实,主要问题如下 :第一,培训效果的评估投入不够。第二,培训效果的测评方法单一、内容不全面,仅限于培训过后以考试的形式来进行评估,考完后就不再做跟踪分析。第三,评估与实际工作脱节。培训效果的检验仅仅局限于培训过程中实际的工作中进行,造成培训与实际生产服务脱节。 员工培训内容设置不合理
在对不同人员进行培训目标的划分后,该公司制定了员工培训计划,但是培训内容设置不合理问题仍然很突出。目前的培训都是以学习和掌握既有的知识和技能为中心,不能开发学员的创新能力,而培训的深层次作用恰在于开发学员的表 2 宁夏 A 监理公司员工职称情况表资料来源 :根据问卷调查归纳整理创新能力。西方国家探索的讨论式、学习式、讲演式、游戏式、案例分析、模块培训等尚未全面使用。
员工培训过培训流程实施不完整
培训流程是以确保培训效果为目的,对培训全过程的一种规划,主要包括 5 个阶段,即分析培训需求、确定培训目标、设计培训方案、实施培训和培训评估。但监理公司在以往的培训工作中对培训流程完整实施的意义认识不够,在实际操作中紧紧实施培训流程中的某一个或某几个环节,没有形成一个完整的环节,影响了培训效果,没有通过对培训流程的有效管理,提高企业培训活动的投入产出率。
关键词:员工培训;保障;制度
现在越来越多的企业已经开始重视员工培训工作。员工培训最终的效果则是取决于企业的生产、销售以及管理等各个方面的安排,且进行员工培训的前提必须是不影响企业的正常运转。当然,员工培训体系则需要一系列的保障机制进行员工培训顺利地进行。一套具有完善的保障机制则可以在很大程度上帮助管理策划者、参与接受者以及组织实施者等各方详尽的了解员工培训体系设计的合理性以及培训效果的具体情况。员工培训活动和企业的其他活动一样都需要一定的保障机制,才能够使其顺利进行。
一、培训组织机构的保障机制
我国许多企业往往在成立之后的相当长的一段时期,企业的领导者往往会专注于如何拓展业务,而不重视员工培训工作,但随着企业运营的稳步发展,公司在管理、产品研发、生产和销售等方面一些问题也应运而生。要想解决这些问题,就需要企业重视和加强员工培训工作。要保证培训工作的顺利进行就需要公司的高层管理者一方面要扭转自己的观念,意识到员工培训对于企业发展的重要作用,并增强了终生学习的意识,另一方面还需要高层管理者认识到要实现公司的战略目标的一个重要方法就是培训;认识到公司经营过程中出现的许多问题仍要需要员工培训工作来解决。只有这样,才能用这些理念来感染公司员工,使他们转变观念,重新定位对培训工作的认识。长期以来公司的领导者往往把培训工作当成人力资源部门的职责之一,因此公司内部没有设立专门的员工培训组织机构,而只是有人力资源部门的部分员工去完成这项工作,这部分员工往往没有太大的权力,因此他们组织员工培训活动从一开始的制定计划到资金审批再到活动的安排,乃至最后培训效果的校验与评估等各环节工作都进展比较艰难。因此,要想使员工培训达到预期效果,公司应在其内部设立一个专门的培训部门并赋予其相应的权利。现在国内外许多知名公司已经在公司内部建立自己的“职工大学”,并赋予了同级别的权力,因此这些公司的员工培训工作也取得了不少成就。
二、培训制度的保障机制
(一)员工培训制度体系的建立
建立培训制度既能对参与者起到约束与鼓励作用,也保障培训工作的顺利进行以及培训的实效性。由于培训工作具有多层次、多因素的特点,因此它会引起公司内部各部门之间的资源分配和利益分配,是一项复杂的系统工程。所以,能否组织好培训工作对企业的生存和发展具有很大的影响作用。而要想保障培训工作顺利开展并达到预期效果就必须制定一套切实可行的制度,使培训工作有法可依。
战略方针与任务。(1)培训制度不但要符合企业战略和发展目标,而且还要和整体战略和企业文化保持一致。培训制度要确保培训内容具有前沿性和前瞻性,对公司的整体发展具有促进和推动作用,是企业文化得到不断丰富和提升。(2)培训制度的建立应当保障参训者的全员覆盖。要有针对性的对不同岗位的人员进行相应的技术和业务能力的培训,从而使参训着感到培训的实用性,进而得到他们的认同和认可。(3)培训制度应确保培训内容的“人本意识”,确保培训计划的长期性和可持续性。(4)公司通过制定培训制度使培训切实有利于员工个人的职业生涯规划这是增强公司员工的稳定性,使公司跳出“年年大量招聘,年年大量流失”这种恶性循环现象的不可或缺的保障之一。
(二)员工培训保证制度
1、员工培训计划制度。公司高层管理者应当根据公司的短期、中期、和长期发展规划,提前安排专门负责员工培训的部门把培训工作纳入日程,要求其制定相应的培训计划并加以讨论和论证,必要时可根据实际情况实时做以调整。
2、员工培训纪律制度。(1)加强课堂纪律管理:严格的纪律是培训活动顺利进行的重要保障之一,因此,培训之前一定要让参训者明确培训纪律,培训过程中要严格监督,对于违反制度的员工要采取惩罚措施,如批评、降低绩效等。(2)培训考核制度:为确保参训员工能够全身心投入的学习培训内容,培训部门应在培训前让员工明确培训结束后的考核形式及要求,尤其是相关的奖惩措施,但是组织部门一定要保证考试的公平性,只有这样才能提高员工学习的积极性和主动性,以提高培训的实效。(3)员工培训预算制度。顺利开展培训工作的物质保障就培训预算。众多企业现在把培训当作一种投资,因为他能对企业的发展具有深远的影响,给企业带来非常大的隐形效益。对于预算的制定,公司要结合自身实际量力而行,多数公司都会随着效益的提高而增加培训费用的支出比例。在资金使用方面,公司应有严格的规定,确保培训资金切实用在培训工作上。
(三)员工培训质量反馈制度
参训员工对培训内容的认可度直接影响着培训的实效性和下一步培训工作的开展,因此在每次培训结束之后培训部门适时地开展调查反馈工作,调查的形式要不拘一格,可以采取面谈、抽样调查、问卷调查等多种形式。根据反馈结果了解培训存在的问题,并作以及时调整。
(四)员工培训档案管理制度
培训资料是公司的宝贵财富,绝大部分公司都把这些资料作为机密文件并加以分类整理归档。这些资料不仅能够为今后的员工培训提供重要的参考信息,而且也是对培训部门员工的工作进行考评的重要依据。
综上所述,在瞬息万变的今天,企业只有持续发展才能应对各种竞争和挑战,企业要想能够长期、稳定、持续的发展就需要加强自己的企业文化,创建员工的学习氛围。员工培训是创建优秀企业文化的重要保证,要增强员工培训的可行性、实效性和科学性,公司需要建立一系列制度来保证培训工作的顺利开展。
参考文献:
[1]葛玉辉.员工培训与开发实务[M].北京:清华大学出版社,2011年1月.
关键词:岗位胜任能力 生产技能 人员职业能力 培训 规范
对于电力企业来说,高素质的生产技能人员具有很重要的作用,可以有效地提高电力企业的安全生产以及服务水平。对于生产技能员工培训,主要目的在于帮助员工弥补相应专业知识和技能的不足,从而使员工能够符合岗位技能的要求。对于培训来说,主要遵循的原则是投入最小化,收益最大化。因此,电力企业要结合本单位员工的实际情况及岗位要求,制定合适的培训计划,从而来提高培训的效果。
一、岗位胜任能力提升培训的主要做法
1.岗位胜任能力评测。对于公司员工的岗位胜任能力的评测,也是公司培训项目是否成功的关键。岗位胜任能力评测主要流程有:①进行岗位测评的调研,以及前期方案的制定。摸清相关技能人员以及生产运行状况,从而制定相应的技能的测评方案,以考试、答辩等方式进行测试,对企业员工的基础、专业、相关知识和技能进行相应的测试,从而对员工有一个全面的了解。②岗位测评的实施,要在公司内部进行理论测评的实施,利用笔试的方式,在考试中一定要加强监督,杜绝抄袭现象的出现,以保证成绩的真实性。另外,也要对员工采取答辩测试,将员工分成几组,分别进行相应的答辩测评。③岗位胜任能力差异性分析,在进行岗位的测试结束之后,要针对员工的成绩进行相应的分析,对员工的综合成绩进行全面探讨,根据其成绩能够了解到员工的知识及技能水平,从而制定有针对性的培训计划。
2.制定差异性培训方案。根据岗位胜任能力差异性分析报告,可以充分地表现出电力公司员工存在的一些问题,如在电力知识掌握方面,员工对电气设备的基本知识不够了解,对电网运行方面的知识掌握有所欠缺;在员工岗位技能方面也可能存在一些问题,如对一些操作不够规范,对事故处理不是很熟悉、判断能力差等。因此,电力公司应根据存在的一些问题,制定合理的培训计划。
3.培训的实施。在电力公司进行培训的过程中,为了提高员工培训的积极性,可以设置相应的鼓励以及奖励措施,设置一些进步奖,并且对进步较大的成员进行绩效奖励。
二、岗位胜任能力提升培训效果的评估与改进
1.组织措施。通过成立员工培训小组进行全员的考核和学习,制定相应的合理的全员培训考核办法和制度,以此来充分调动生产技能人员参与岗位胜任能力培训的积极性,鼓励员工更高标准的日常工作和培养认真负责的工作态度。此外公司要通过合理有效的政策和措施积极推进各项培训工作的完成,激励员工积极进取、勤学苦练的精神,不断提高个人素质和员工专业技术技能水平,达到提升员工岗位胜任能力的目的。
2.评估过程。考核的内容分为两大部分,一部分内容是在公司单位绩效考核情况;另一部分是培训效果的考核。在绩效考核的过程中,负责考核的各层级领导和同事对被考核人员进行考评,对被考核人员在公司单位期间的工作、学习情况进行评价,根据被考核人员的德、勤、绩、廉进行评估。培训效果的考核,以公司单位下达的培训计划及培训内容的完成情况进行相应的考核,对培训人员的理论和技能实操成绩的变化和分数进行逐一评价,做到公平公正,最后按百分制进行考核总结,每项得分的总和为考核最后成绩。
3.岗位胜任能力培训存在的不足。通过岗位胜任能力培训可以找出员工的技能与岗位要求的技能之间的差距,通过比对,可以清晰地分析出员工存在的不足和确定员工所需的培训需求。但如果想要解决培训中动力的问题,还要与员工职业生涯规划相互结合,真实地实现岗位胜任能力提升培训由培训人员需要到培训人员想要的观念。
4.对岗位胜任能力提升培训的改进方法。岗位的培训应该以培训人员为中心,将培训规模和形式与员工职业发展规划进行有机的结合,把培训过程中组织需求与员工的需求相结合并统一,充分调动员工参与的积极性,提升员工自身职业发展能力和技能。通过正确和科学的培养渠道,为每一位员工解决职业困惑,提升岗位的胜任能力和技能。
综上所述,企业要针对不同的岗位需求制定相应的培训计划,以提高企业员工的岗位胜任能力。同时要建立具有本单位特色的岗位胜任能力培训体系,从而促进企业岗位胜任能力培训工作的开展。
参考文献
[1]孙家宽,赵洪波.基于岗位胜任能力模型的生产技能人员职业能力培训规范的应用[J].中国电力教育,2011,2(1):10-13
(一)研究背景和意义
1、研究背景。以A公司这个实体为例,提高企业员工的满意度不仅仅是保证为消费者提供优质的服务和商品,而且这也是A公司构建核心竞争力和服务品牌差异化的关键。本文从A公司的具体情况出发,运用现代双因素理论进行简要分析,信息分类等简要分析,以得出提升策略。
2、研究意义。员工是客户直接可以连到的到服务器,并且整体的服务质量和服务态度将直接决定和影响企业的客户满意度。如果企业员工在服务和工作的过程中,所服务的客户的兴趣不高,因此会导致客户对企业本身有着不好的影响进而对员工满意度的提高也会随着影响。再之就是员工满意度可以帮助企业管理获得良好的业绩。企业员工满意度水平,在很大的程度上还会影响到企业的顾客及消费者满意度的高低。
(二)国内外研究现状
1、国内研究现状。企业员工应该公平地竞争公司的各个管理职位,随之在第五阶段是真实的以人为本的员工对待时期。企业经理充分意识到公司员工满意度问题,以及影响员工满意度的各种因素。各个企业意识到员工满意度应该放在首位,并且来分析影响员工满意度的各种因素,以此来找到提升策略。
2、国外研究现状。从罗宾斯《管理学》文章中了解到管理学家菲利普.科特勒所提出的客户交付价值,客户满意度影响因素是从国外的关于员工满意度的理论研究开始的。海外学者和企业家对公司员工满意度的研究,企业员工工作满意度影响因素的研究;并且企业员工满意度的调查方法研究主要包括单一的整体评估研究方法和全球评级和工作总体研究,并且扩展方法有常用的测量工具,在主要的工作关系研究中,编制的满意调查问卷。研究企业员工满意度的评价,可以使用回归分析、双因素理论。ES的因素除了人口统计因素外,还包括工作量、工作条件和领导方式等。
二、A公司员工满意度的影响因素及提升策略
(一)A公司员工满意度的影响因素
从员工的培训计划,工作环境和工作时间,工作待遇和薪资水平,企业文化和管理制度等方面分析。赫茨伯格的双因素理论也就是激励保健因素,提到内部因素与工作满意度有直接的关系,成就,认可,工作本身,责任心,工作进步和成长。并且员工满意度的对立面是没有满意,而不是不满意。员工的培训计划;工作环境和工作时间;工作待遇和薪资水平;企业文化和管理制度;工作本身和企业的满意度;相对于公司其他部门同类人员,总体工资收入水平和工作成就感也是员工满意度的影响因素。
(二)A公司员工满意度影响因素
A公司员工的满意度影响因素存在以下几个方面:员工的培训计划;工作环境和工作时间;工作待遇和薪资水平;企业文化和管理制度;工作本身和企业的满意度;工作成就感。
(三)A公司员工满意度降低的原因
1、工作时间和工作环境的满意度方面。A公司的员工工作时间有点长,经常会感到劳累。大部分员工对于工作时间不太满意。餐饮行业工作环境有点问题,并且工作环境应该更加融洽。
2、对公司管理的满意度方面。企业文化和管理制度也是影响员工满意度的重要因素,具体的明确的策略、监控机制与管理创新与变革应该重视,加强文化的了解与建设。
3、对工作回报的满意度方面。A公司的收入的公平性应该更加重视,收入应与平常的工作表现、福利待遇、工伤处理等物质回报问题,工作肯定、晋升和授权方面这些挂钩,因为这些对于工作的长期发展有帮助。
4、对工作培训计划的满意方面。A公司的员工培训计划不完善,没有详细的培训计划。各级员工的培训时间和内容不明确,公司没有对各级员工的培训投资力度不够。
(四)A公司员工满意度提升策略
1、缩短工作时间和创建融洽的工作环境。A公司应该提倡人人平等,相互尊重,不管上级下属还是管理者和员工之间都应该做到相互关心和相互信任,相互包容。员工与管理者之间应该保持沟通,消除偏见,让员工找到一种安全感和归属感。
2、创建公平的薪酬体制。管理者如果减少了薪酬额度,这样会引起员工和下属的不满,员工在工作中遭受挫折后,将不得不努力去想寻求补偿,这是由叛逆来引起主管或其他管理人员注意的一种方法。应该避免给员工造成这样的消极的叛逆的心理。
3、建立工作培训计划。开展一些培训活动即包括两个方面,一个是15天的基本训练,第二个是1-3个月的实习指导和培训。并且管理者应该建立一个指导系统,确保每一个新员工都有一对一的指导,因为从普通员工到优秀员工的过程需要基础与信心的提升,通过改进后的工作技能会很好的发挥出来。
4、优质的福利待遇。企业应该负担得起员工的生活服务工作,解除员工的后顾之忧。并采取各种各样的流程和规范提前做培训,应该明确标准和工作目标,努力减少错误,从而使他们能够更多的精力关注并且改善管理方式和培养管理技能。
5、企业文化和制度的建设。管理者应该思考组织建设,加强制度建设,宣传企业文化的概念,传达企业价值观,行为准则标准、行为规范,通过反复宣传企业文化的概念,以此来加强员工的信仰体系,坚定不移地为日常行为的和谐而努力并且做到相互影响。
三、结论
人力资源部的概念是在上世纪末从美国引入的,在此之前,我国企业中的人事管理部门叫人事部。以下是小编精心收集整理的人力资源部岗位职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
人力资源部岗位职责一
1.制定杂志社内部人力资源规划,协商制定有关规章制度,并组织实施。
2.制定内部成员的评价考核、聘免和日常管理工作。
3.负责规划本部的发展目标。
4.指导本部成员的日常工作。
人力资源部岗位职责二
1.负责实施公司人力资源规划。
2.负责实施公司人才储备计划、绩效管理及绩效考核办法、建立科学、髙效的激励机制与薪酬福利制度。
3.负责实施公司薪酬制度、绩效考核制度、人才储备计划,领导完成工资核算、人员招聘、档案管理、福利待遇分配管理方案、制度建设、文件拟定、对外接待等方面工作。
4.负责上级交办的其他工作。
人力资源部岗位职责三
1.负责制定人力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持。
2.负责组织推动公司人力资源战略的执行。
3.负责人力资源中各项事务的执行,包括招聘、培训、薪酬福利、绩效管理、干部队伍管理等。
4.负责人力资源部内部的组织管理。
5.负责公司党务工作的全面开展。
人力资源部岗位职责四
1.负责公司各单位人员定编、定岗的初审工作。
2.负责员工招聘资料的收集、初选并安排组织初步面试。
3.负责公司员工培训计划的制订、实施,培训教材的编写,及培训档案的整理、保管。
4.负责公司企业文化建设,及员工活动的组织安排。
5.负责办理员工社会保险,及审批员工医疗费用(专指参加社保的员工)。
6.负责员工人职、转正、调动、续签合同、离职等人事手续的办理,及相关单据的发放和保管。
7.负责编制月度、季度、年度人事资料统计报表。
8.负责公司员工工作纪律的检查。
9.负责子公司、控股公司员工人事档案管理工作。
10.负责因用工引起的各种外部事务的处理。
11.负责与劳动局、社保局、人事局、公安局等政府部门的联系和沟通。
12.负责公司集体户口的管理。
13.完成领导交办的其他工作。
人力资源部岗位职责五
1.负责公司员工考勤表的填写、收集和逐月统计工作。
2.负责员工各种假期的审核及管理。
3.负责员工福利补贴的审核及管理。
4.负责本部门相关资料的打印、收集、登记、发送和归档工作。
5.负责人力资源部各种文件档案的管理,有关人力资源法规文件的收集与保管。
6.负责制作公司员工工作证。
7.协助对招聘资料的收集、整理、保管。
8.协助员工培训和企业文化建设工作,并负责对各种活动资料的整理和存档。
9.协助员工暂住证、调工、调干、接收应届毕业生手续的办理。
10.完成领导分配的其他工作。
人力资源部岗位职责六
1.协助部门负责人完善公司薪酬福利制度。
2.收集、分析同业薪酬信息,保持公司薪酬福利体系的竞争力。
3.协助部门负责人清晰规划公司岗位和任职资格体系,进行岗位评估。
4.薪酬福利核算与发放,准确计算各项费用扣除,按时完成审批报表。
5.分支机构薪酬福利总额预算与控制。