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2011年,是公司五年战略规划的第一年,在这一年里,公司加大对人力资源部的授权,规范化人力资源管理的分工,从专业人力资源管理的角度出发,力求将人力资源部打造成专业,系统,规范,高效的部门。在这一年里,人力资源部在公司党委、董事会的坚强领导下,在上级各级领导部门的具体指导和全部同志的共同努力下,深入贯彻落实科学发展观,按照“走专业化道路,做规范化人力资源管理”的总体化要求,克服现阶段人力资源管理无序化,人力资源管理人员业余化等多重问题,以建立规范化的人力资源管理为切入点,从变革,创新、发展的大局出发,紧紧围绕公司五年战略规划,解放思想,与时俱进,开拓进取,立足本职,认真落实每一项工作,努力学习专业化知识,为公司经济和发展建设提供了人力资源保障。
今年是公司管理突破年,也是人力资源部专业化建设的第一年,意味着公司的人力资源管理工作必须从业余到职业化转变,从零散到系统化转变,所以在今年的工作中,加强学习,建设职业化、专业化的人力资源管理队伍是基础;明细分工,建设系统性的人力资源管理模式是原则;工作丰富化,建设多元化的人力资源管理是根本。在这一年里,人力资源部员工参加专业的人力资源管理培训班,增强人力资源管理专业化能力,参加成人再教育,夯实各类基础知识。在这一年里,人力资源部落实责任一对一,对各模块的工作明确主要负责人;再将各模块有机的结合,建设系统化的人力资源管理模式。
在2011年,人力资源部的专业管理能力有了质的飞跃和提升,整体工作也有了长足的发展,但是,在公司当前高速发展的态势下,人力资源部还有很多的东西要学习,还有很多的问题需要去解决。鉴于此,现将本年度的工作总结报告如下:
一、2011年度工作总结
(一)现阶段员工结构
在信息化的时代,准确的信息资料是公司进行战略调整的重要依据,而准确的人力资源资料是进行人力资源规划与全年人员布局的重要指导。
1.截止今年11月24日,公司共有员工2239人,其中男性1299人,女性940人,进厂年限主要集中在1-5年和10-19年。
总人数性别进厂时间段(年)男女1-56-910-1920-2930-3940-4922391299940140654565181294
2.公司现有员工的文化程度中,占比重最大的是初中文化程度,高中、中专及同等程度的员工有724人,为公司员工按文化程度分类的第二大人群。
博士硕士本科大专高中中专初中小学1382149365359119288
3.公司现阶段人员年龄构成如下图。
19以下20-2930-3940-4950-5960-6940496994658501
(二)招聘与配置
1.人员招聘情况分析
招聘是补充公司新鲜血液最有效的途径,而高效率的招聘是加速血液流动的动力。在今年,人力资源部共受理招聘申请 起,需招聘 人,实际录用 人,招聘完成比 %。
招聘次数
应聘人数
录用人数
录用比
招聘费用
费用比率
在本年度的招聘中,外部招聘 人,内部调整 人;
招聘次数
外聘次数
内聘次数
招聘完成比
外部招聘人员中,本科文化程度 人,专科 人。
本科
大专
高中
初中
2.人员配置情况
在部分岗位需要进行招聘的同时,合理安排富余生产一线员工。
在今年下半年,对xx分公司富余人员进行调整,其中调整到xx分公司 人,xx分公司人,xxxx分公司 人,共计 人。
总富余人员xx分公司xx分公司xx分公司xx分公司
3.内部招聘情况
内部聘用是今年人力资源部招聘人员的主要途径,在今年,根据用人需要,人力资源部在内部人员中进行招聘,降低招聘成本,并且在公司内部营造出一个人人有机会晋升,人人有机会更换工作环境的氛围,提高了员工的忠诚度,各用人单位所需要人员在新的岗位上适应较快,进一步地降低了管理成本,克服了外部招聘时间长,进入角色慢、招聘成本高,决策风险大,并影响内部员工积极性的弊端。
(三)培训与开发
公司在持续地发展,内外部环境在不断的变化,多种因素的影响,公司面临一系列新困难和新问题时,必须进行培训才能有效地解决,培训是提升员工工作能力、技能的有效途径。
1.入职培训
入职培训是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。人力资源部组织公司有关部门对公司发展状况和未来发展规划、职业道德和劳动用工管理制度等厂纪厂规、劳动安全、环保、职业卫生、社会保障、岗位职责、员工权益及工资福利状况等内容对新进行员工进行入职培训,共培训 人次。
2. 在职培训
在职培训是提升在职员工工作能力,态度及技能的重要手段。今年,人力资源部共组织在职培训 次,包括研究生培训 人次,中旭鹰计划培训 人次,总裁执行力培训 人次,由佳静培训 人次,年终绩效考核、下年度人力资源规划及动态薪酬设计培训 人次,四川化工学院培训 人次,以及举行了在职员工职业技能培训共 人次。
3.内部培训师队伍建设
在采用外部培训师培训的同时,加快公司内部培训师队伍建设,在今年 月,初步确定内部培训师队伍,并由中旭顾问谭浩波对内部培训师队伍进行了培训,就培训过程礼仪,技巧等进行培训。
培训是一项投资,而不是一项支出,今年的培训中,培训费用共计 元,参加培训人员人均 元。
(四)薪酬与绩效
1.薪酬总额管理与工资发放
薪酬总额的控制是人力资源部薪酬工作的重点。在年初,人力资源部根据集团公司对各分公司的产量与利润指标对各分公司的薪酬的总额进行了预算,在本年度的总额预算中,集团公司的薪酬总额为 万元,各分公司薪酬总额见下表
总额xx分公司xx分公司xx分公司xxxx分公司xx分公司xx分公司
公平、公正的工资核算,增长一线员工工作积极性,截止11月,共发放工资 元,发放 人次,人均工资 元。与去年相比,员工工资收入提高 个百分点。
2.考勤管理
加强考勤管理,在年初购买指纹机,及时录入指纹,并制定出详细的考勤管理细则,规范化了公司的考勤管理,拟定加班管理制度,做好出差单管理,详细核对员工考勤。
3.绩效管理
积极配合xx项目组对公司绩效管理的开发与构建,参与整个项目运行过程,并在项目组撤离公司后,建立绩效与薪酬管理试行方案,组织各单位确定本单位内岗位价值及员工适岗度,组织各单位制定本单位绩效管理方案,并予以试运行。截止12月1日,已试行4个考核周期。同时在绩效考核试运行过程中,不断收集来自各方面的意见和建议,为下一步的绩效管理方案的调整及管理制度的制订做好基础工作。对各单位月度绩效具体如下表。
分公司
8月
9月
10月
11月
xx公司
xx分公司
xxxx分公司
xx分公司
xx分公司
xx分公司
(五)员工福利管理
1.社保管理
员工福利是社会和组织保障的一部分,是工资报酬的补充和延续,人力资源处按照国家有关政策规定,按时完成了公司、个人社会保险保费的扣缴和上报各项资料,并按国家有关政策规定,办理了公司养老、失业等保险的缓缴工作,截止目前为止,公司缓缴社保费达 万余元。
新建2011年新进员工 人次的养老保险,完成2011年员工保险登记和审核。
按社保部门规定积极为职工做好因病和工伤住院医疗费的赔付工作。全年全公司职工生病住院 人次,工伤住院 人次,赔付医疗费(含工伤赔付),共计 万元。
2.无偿资金争取
熟练掌握国家政策,争取无偿资金,为公司创造非生产性利润。及时完成公司困难企业失业保险岗位补贴的申报,现已通过就业中心审核;完成《地震灾害援助证》申报材料,并经县就业中心,财政局、纪检部门审查通过。在1-12月,人力资源部共争取无偿资金约 万元。
3.职业病检查
为加强和保障公司员工职业病预防和健康,根据《职业病防治法》有关规定, 年 月 日— 日组织各分公司生产一线员工进行了职业病防治检查工作,共计检查 余人,为员工职业病的预防工作起到了一定作用。
>4.退休人员管理服务
人力资源处是公司与老同志联系的桥梁和纽带。部门全体人员不仅深入细致的做好退休员工的思想政治工作,还对来信来访的退休员工给予了热情的接待,并认真做好解释工作。2011年“九九重阳节”来临之际,在公司领导的关心重视下,对 名退休员工进行了慰问,使他们过上了一个欢乐祥和的节日。
5.节日慰问品发放
做好防暑降温,节日慰问活动,2011年共发放劳保茶叶xx00kg,皮蛋4xxx盒,月饼2xxx盒,员工过节费xx.4万。
(六)员工关系与劳动争议
以真诚、公正的态度服务于员工,以法律、规章、合同约束员工,是员工劳动着么管理的本质特点,2011年,共办理入职登记 人,退休 人,解除关系 人,工伤认定 人,合同续签 人,新签 人。
入职登记退休登记解除劳动关系工作认定合同续签新签合同员工流失率
加强信息管理,规范花名册建立全面的人员管理档案模式,方便员工情况的分析。
(七)采取一切可行的措施,保证人口普查工作的开展
在今年,人力资源部全部人员及各分公司有关人员全程参与全国第六次人口普查,严格遵照普查程序,多次入户调查,摸底。掌握公司各小区内住户实际情况,在本次人口普查中,共普查 人,普查 户,普查 小区。普查结果准确,可靠,已通过上级有关部门审核。
(八)薪酬与绩效改革
薪酬与绩效的变革是今年人力资源部工作的核心,在整个项目开展过程中,人力资源部全程参与,从每次研讨会的资料准备,到研讨会后的各项作业收集,从调查问卷的收集到统计,以及对岗位说明书的整理,各类访谈过程的组织和安排。在整个项目过程中,人力资源部员工的专业技能知识也得到了长足的发展。
二、本年度工作存在的不足
一年来,人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标,把人力资源部分管理理念和工作导入到了各个业务部门的日常工作当中,也提供了我们应该提供的服务工作。但距离公司的要求和我们自己的目标仍有不少距离,还没有达到员工心目中理想的期望,还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下:
(一)人力资源管理缺乏中长期发展规划,未能为公司的发展和决策提供专业的参考意见,未能为其他部门的长远发展提供专业的支持和咨询以及指导。
(二)人力资源管理理念还没有深入人心,人力资源管理制度和流程还没有顺利的在日常工作中得到贯彻执行,跟中层和基层管理人员的使用要求还有距离感。
(三)人员招聘和调动以及辞职工作的管理还没有完全有序,人力资源统计工作还比较初级,信息更新速度和准确性还需要提高。
(四)部门职责和岗位的梳理还没有完成,需要得到大家的积极认可,并且人力资源需要为各个部门提供更专业的指导,来完善各个岗位的职责和业务流程。
(五)公司的绩效考核工作还比较粗放,指标比较简单和单一,没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工,把他们的关注点和行为统一到公司的发展方向和目标上来的作用。
各单位之间绩效考核方案比较独立,对绩效的评估缺乏统一的价值指导和方向指导,各单位自己不仅当运动员而且当裁判,自己设计自己的考核方案。
(六)薪酬结构与绩效考核以及员工劳动关系的矛盾还没有统一考虑,薪酬结构和绩效考核带来的深层次矛盾还没有真正解决。
(七)员工福利体系还需要进一步梳理,使其能制度化、公开化,为良性的企业文化和工作氛围的建设提供支持。
(八)缺乏系统的、长期的培训体系规划:培训工作虽然在长期进行,但培训的深度、广度需要进一步加强。培训的效果需要评估并通过评估改进培训工作。
(九)员工关系建设需要更加系统和强化,人力资源部的法律意识和法律咨询服务水平需要进一步提高,要把国家的省市的法律法规结合本部门的工作来理解和执行,更要为公司的发展提供有益的服务支持。
(十)团队建设:专业水平还不足,很多成员在工作中的专业水平不够,工作也不够主动和自信,对公司基础业务和工作缺乏了解的机会,缺乏学习的主动。需要加强专业知识学习和工作经验学习,需要加强对公司及业务的了解和学习。只有不断的学习才能真正做好人力资源部门的工作,特别是服务工作。
三、下一年度的工作计划
(一)完善人力资源管理基础,从岗位分析做起,确认各部门职责以及主要管理人员的岗位职责,协助各部门完善各岗位的岗位职责,建立任职资格体现,岗位价值体系;
(二)编制中长期人力资源发展规划,并报批;
(三)主要集中对薪酬与绩效的试行方案进行修正和规范,对运行过程进行持续监督与管理;
(四)根据岗位职责等因素,建立有效的绩效考核指标体系,并根据考核指标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案,推动绩效考核工作的扎实落实;
(五)宣传并推动人力资源管理制度、流程的落实;
(六)加强人力资源信息化建设,做好人力资源统计分析工作,为公司发展提供支持;
回顾一年来的工作,按照年初制定的各项工作目标,我们主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和具体落实:
一、为满足医院发展需要,重点加强了人才的引进和梯队的建设工作
坚持以人为本的用人理念,扎实做好人才的引进和考察工作。作为医疗行业,各个岗位要求具都有专业比较性强、技术相对稳定的工作人员,对此根据医院情况,XX年年共引进各类专业技术人员70余人,其他辅助人员40余人,其中主任医师1人、博士后研究员1人、副主任医师7人、主治医师7人,临床医学大学毕业生10余人。
二、建章立制,规范员工行为
今年以来,根据医院文化建设需要,起草并印刷了部分医院员工手册,规范医院制度管理,涉及到32个小项,对财务管理、人力资源管理、行政管理、医疗护理管理等做了明确的规定。并以此为突破口,重点要求以下三点:一是规范工作的基本要求,严格奖惩和纪律约束,使医院员工知道做到办事有规定,不能破规矩——哪些能办,哪些不能办,应该怎么办;哪些该说,哪些不该说,应该怎么说;二是干任何事情、执行任务都要有工作程序,不能乱了规定,三是加强对新进员工的入院岗前院级教育,对应知应会等必修内容督促其强化学习。
三、加强医疗护理工作的评聘考试报名工作
为提升员工的职称水平,人力资源部门积极和临沂市人事局、临沂市卫生局局、罗庄区人事局、罗庄区卫生局等部门联系,组织医院符合条件的员工报名参加评审和考试,2009年共考取执业医师和执业助理医师10余人,护师5人、护士20余人,为03-XX年的护理人员报名办理了护士初级资格证40余人,为临床医疗工作人员报名办理医师资格证等30余人次,护士及护师等执业资格考试20余人次。
为了配合职称评聘,督促做好各层次员工的继续医学教育学习工作,为全院医护人员报名参加由临沂市人事局和卫生局组织的各类必修课的学习工作。
四、做好员工的转正定级、保险缴纳工作以及档案的人事协调、大中专毕业生和调动来院人员落户工作。
五、完成其他医院安排的临时性工作。
在实际工作中,距离医院要求还存在一定差距,比如工作效率不高、服务意识还有很大差距、人才招聘和管理工作开展不好、思想上比较容易麻痹等。
2010年我们要认真履行好人力资源办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平,并努力做到如下几点:
1、在人员招聘、新进人员生活保障、日常工作等各方面,切实提高服务意识和服务质量,进一步树立为临床服务、从员工工作、生活急需开始的理念;
2、进一步开源节流,降低各项人力资源办公费用;
3、努力改善员工文化舆论环境,让员工工作生活有一个比较舒适的环境和氛围;
一、加强管理制度建设。根据公司管理体制的总体要求,我们部门根据工作的需要,先后制定了“关于夜餐补助的发放办法”、“职工请假工作交接管理规定”等文件。
二、人力资源管理。发耳项目分公司是我公司在建工程中最后进场的工地,人力资源严重匮乏,为了工程能有序开展,在职工不能满足工程建设的情况下,xxx年通过返聘公司退休职工和向社会招聘等多种形式,解决了施工管理、资料、新闻宣传、库房管理员、微机管理、后勤服务、罐车驾驶等岗位不足的人员。由于用工体制多样化,为了管理有条不紊,我们部门对不同的使用单位和用工形式鉴订了不同的用工合同,满足了分公司的用工需求。
三、加强人力资源培训工作。为不断提高职工和协作工的素质和能力,满足公司及职工个人发展的需要,xxx年我们部门精心组织,认真做好各类培训工作。xxx年9月、10月配合省经贸委安全生产监督局、省质量监督局和公司人力资源部对发耳工地特种作业人员进行取证、换证工作,此次培训取证涉及焊工、电工、门(桥)式起重机操作工、流动式起重机司机、塔吊司机、起重司索工、叉车、厂驾、架子工、卷扬机操作工、施工电梯操作工共129人。另根据公司安排,转岗培训门式起重机操作工3人三个月的实操实习。通过以上的培训,缓解了分公司对特种作业人员的需求,为分公司完成xxx年度工作起到了积极的作用。
三、做好人力资源管理的基础和日常工作,完成上级和分公司领导交给的各项工作任务。
1、协助公司人力资源部完成职工教育培训计划、职称考试及申报工作,完成各种统计报表。
2、根据经济核算的要求,建立、健全各种报表台帐。发耳分公司人力资源部现有职工2人,为完成月度的承包核算和年度的结算。为此,我们建立了如下台帐:职工调入、调出的基本数据台帐,安装协作工的用工档案及费用台帐;个人、专业处收入台帐;社聘用工、收入台帐等。
3、认真执行工资政策,及时兑现工资、奖金及各种津补贴。
4、负责分公司的人员调出调进,协作工的日常调配,职工的请假、销假登记等。
就在我工作的同时,我写出了我的工作总结:
200*年,在联社党委及理事会、主任室、监事会的坚强领导下,紧紧围绕农村信用社改革和发展的主题,紧紧围绕为基层、为经营服务的主线,切实履行部门工作职能,合理整合和配置人力资源,着力提高员工综合素质,不断强化企业管理力量和管理效能,在人员不足的情况下,统筹兼顾,合理安排,较好地完成了部门工作任务。
一、坚持把提高员工综合素质作为部门工作的重中之重,不断增强农村信用社核心竞争力。提高全辖干部员工综合素质是适应农村信用社改革和发展形势、实现可持续发展的首要措施。今年,我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。
1、举办本科函授班,分别与xx农业大学、xx理工大学建立办学关系,组织集中“专升本”复习,重点提高辖内管理人员和业务骨干的文化素质,提升中坚力量的文化层次,参考人数达**人,目前已被录取**人。
2、继续抓好xx审计学院大专后续教育工作,鼓励取得大专学历证书的同志,参加后续课程的学习,目前已有**人通过了全部课程的考试,预计至200*年元月,所有参加学习的**名同志可全部取得大专文凭。
3、紧密联系农村信用社业务经营工作的实际,注重提高一线人员基础性业务知识和基本操作技能,在拟订较为完善的年度培训计划的基础上,为了提高培训质量,先后两次邀请xx审计学院专业教授来联社讲授,重点培训了联社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员,取得了较好收效。全年举办各类培训班*起**期,参训人数达***次。
4、积极鼓励干部员工在岗自学,参加各类专业技术考试,全辖年轻员工参加各类自学尉然成风,全年新取得各等级学历人员**人,新取得各级技术职称**人。
二、坚持以创建文明行业为平台,切实提高农村信用社服务质量和社会形象。200*年我社被评为**市标兵文明单位,同时并授予省级文明行业。今年我们注重把已取得的荣誉作为抓好“三个文明”建设的起点和动力,着力提升农村信用社综合服务水平。
1、以提高全辖服务质量为中心,制订了目标更高,更为完善的服务标准和要求,进一步规范从业人员的服务行为。
2、切实加强文明服务的教育工作,不断增强“服务是信合人孜孜追求的永恒主题”的意识和理念。
3、扎实开展 “双十佳”、“青年文明号”、“群众满意农村基层站所”等一系列创建活动。做到年初有计划,创建有目标,过程有考核,将之融入各项业务工作之中。
4、采取多种形式,强化优质文明成效。为了督促检查日常服务情况,我们采用明查暗访,电话查询,走访客户以及征询函等形式,全面考查客户满意度,促进服务质量的提高。
5、抓细小环节,促整体质量的提高。今年下半年以来,在联社主要领导的直接安排和参与下,集中力量整治城乡网点的环境卫生工作,对城区网点进行了两次全面检查,并用摄像机进行现场拍摄,“曝光”脏、乱、差的网点和角落,同时对部分乡镇网点也进行摄像检查,有效地促进了服务环境的改观。
6、狠抓客户投诉,决不姑息迁就。今后共接到客户投诉*起,涉及人员*人,都分别给予了严肃处理,其中下岗*人,处罚*人,并分别通报全辖,以警示大家。
本年度,我认真按照职责范围及领导安排,在各位同事的密切配合下,较好地完成了各项工作任务。现述职如下:
建立本单位人员变动台账、岗位变动台账,建立职工花名册、职工考勤表、职工工资卡、职工技能工资台帐、职工岗位工资执行台帐、临时工使用台帐;按时上报工资结算表、绩效工资发放表、劳务费结算表、员工考勤表、岗位变动情况表,及时上报培训总结和办班资料,及时为单位人员办理调入、调出工作,按时准确的为职工办理调资、晋档等工作。严格执行公司的有关管理规定,做好各类文件的归档和登记工作,并且作到记录清晰、完整。
负责集团公司托幼服务子系统中的基础工作部分的录入内容,确保系统数据的填报质量,保证数据及时、准确的更新。负责集团公司的OA办公系统的文件办结与下载工作,按时接收上级向我园下发的各类红头文件及会议纪要。
一、各类台帐
从年初开始建立本年度人员及岗位变动台账,建立员工考勤表、员工工资卡、员工技能工资台帐、员工岗位工资执行台帐及外用工数据库。
二、员工薪资
除每月按时上报的各类工资结算表及外用工数据库外,1月和7月为符合晋档条件的人员及时办理了薪级晋档的报批工作,更新员工岗位变动台账,并认真填写《岗位(技)工资晋档审批表》。11月严格执行公司有关岗位工资调标工作的通知精神,为员工作好本次岗位工资的调标及补发工作,准确核对无误后认真填写《调整岗位(技)工资审批表》。为调入人员建立员工数据库,并及时作好数据库的增减工作。
三、各类保险
每季度为需要提取公积金的员工上报提取材料,并严格把关,提取后亲自发放到员工手里。在5月份的员工补充医疗保险核销工作中,仔细审核每位员工的每一张单据,对不符合要求的单据不予核销,认真核对后导入核销模板。在6月份的员工职业病健康体检的前期准备工作中,为每位体检人员填写《职业病状况调查册》,并粘贴各类检验单,上报员工数据后组织员工进行职工病健康体检。
除了负责本园员工的各类保险管理工作以外,我园幼儿参加的《廊坊市城镇居民医疗保险》的收缴及宣传工作也由我负责。11月,共发放2012年城镇居民医疗保险宣传单500余份,我园新参保幼儿107人,续保幼儿290人,共收缴保险费29775元。其余幼儿有85人已在社区参保,21人因个人原因没有参加此项保险,并填写了不参保声明书。收费工作结束后,我利用一周的时间将新参保及续保幼儿的信息录入模板,并将所需材料整理成册,上报到廊坊医疗保险中心,此次工作时间紧,任务完成率高,受到了廊坊医疗保险中心领导的好评。
OA收文
住房系统录入
党员基础情况
廊坊市教育局全国教师登记
四、不足与改进
在工作中遇到问题经验不足,业务水平还需提高。
一年的工作即将结束,通过和同事共同的努力,取得一定的成绩,但自身尚有不足之处,还需在今后的工作中更加努力的向身边人学习,不断提高业务水平的同时更需提高自身素质,继续努力提高自身的能力。
本年度我在成都两江国际项目部担任水暖专业技术员一职,主要负责项目部水暖安装施工工作,同时包括各项施工方案以及施工组织设计的编制。安装施工工作主要是水暖材料的进货检验、限额发放工作;水暖专业与土建、电气专业以及与其它各部门的配合协调工作;水暖专业与监理、甲方、设计的协调工作,组织水暖专业的分项验收工作;办理水暖专业设计变更和洽商,对水暖专业图纸标识更改工作;对水暖小组成员的日常工作进行安排、监督、检查;负责水暖专业内业资料的收集、整理工作,水暖施工日志的填写;负责对现场临水进行管理。
工程资料也是项目的一个重要的环节,对工程建设过程的一种全面、真实的体现,一个项目的好坏直接反映出工程的质量,施工过程中各个工序的交接是否符合图纸和规范要求。在做好现场施工的同时,做好资料的收集,填写,符合以及上报整理,及时对到场材料进行报审和相关检验检测报告的进行收集,及时上报监理、甲方对相关表格进行签字盖章,并对相关文件进行分类存放归档。及时做好隐蔽验收、检验批质量验收,分部分项工程质量验收等工作,从而做到了相关验收工作与文字资料的封闭性与准确性,做到了真实有效。由于资料的多样性,根据集团公司要求和资料内容的分类性,在施工过程中对个施工资料进行分类入档保存,做到了有序存档。同时根据项目部要求,对上行和下发的文件进行文字标注和工程师签字,收发相关资料在发文簿上进行签字确认。在做好本职工作的同时,协助项目部的资料员和安全员进行项目安全文明施工管理资料的准备,对新入场的工人进行三级教育和安全技术交底,收集相关的证书材料,形成档案,对于特殊工种还进行了特殊工种证书证件的收集,经确认后方可上岗。与此同时积极配合甲方监理,按时上报月计划月总结等。
工程资料是一个工程项目重要的环节,和工程的各项施工工序一样重要,是对本工程建设过程的真实、全面的反映。通过一个项目的资料情况可以真实的反映出工程所用材料是否通过质量要求,工序之间的交接是否符合设计和规范要求,这对控制工程质量起到了至关重要的作用。作为一名内业技术员,在严格遵守公司制度的同时,做好资料的收集,复核,上报、整理,对本工程按照实际工程的形象进度,及时准确的收集材料合格证及各项检验报告、试验报告、隐蔽工程验收,检验批质量的验收,分部分项工程质量验收,并且及时联系监理工程师进行各项资料的签字盖章,从而做到了各项施工资料包括检验批、分部分项、隐蔽验收、材料试验日期能够与实际的施工日期相符,满足资料的真实有效性。根据资料类别按资料内容特征和集团公司要求的视觉识别要求,对各项施工资料进行分类,将属于同一卷的资料用档案盒入柜保存以便日后归档。根据本项目部规定,对上级部门下发文件由项目工程师进行审阅并在文件上注明下发人姓名,之后进行下发,接收人必须在发文簿上进行签字确认,并将文件原件整理、分类、存档。同时收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作, 并把文件按类别整理好放入挡案盒内,为查阅文件提供方便,做到施工资料的条理不乱,整齐有序。在做好技术资料的同时,我同时协助项目部安全员准备项目安全管理相关的资料,例如对新进场工人进行进场三级教育并进行安全交底,通过专业技术考核来确定工人是否能够在确保安全的情况下胜任本职工作,在上岗之前对工人进行技术交底,并形成各项存底资料纳入档案资料中;特殊工种在进入现场上岗前必须向项目部提交特殊工种证书,经核实批准后方可上岗;根据甲方监理要求每月上报质量安全月报工作等。
项目竣工环境保护验收个人工作总结
时间一晃而过,转眼间已至2018年。在过去的2017年给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导 “海纳百川”的胸襟。在工作中,我也感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了工作的艰难和坚定。
在2017年的工作中,我曾带领团队主持了保定宏协承汽车部件有限公司年产24万套汽车门窗框项目、徐水县宏达精铸厂年产9000套精密金属模具技改扩建项目、保定市腾川塑业制造有限公司新建年产45000吨塑料制品项目等的项目竣工环境保护验收工作并编制验收报告;编制了保定市东方发展塑业有限公司、保定市军威食品制造有限公司、高碑店市东马营鑫天龙无纺布加工厂、高碑店市隆信塑料制品厂等公司的排污许可证监测报告;完成对保定沐泽铜材有限公司扩建年产4000吨电工软铜绞线及纸包绕组线项目、顺平县曲寨水泥有限公司年产120万m3商品混凝土项目、顺平县鑫旺制革厂年产1800吨箱包壳及200吨汽车板扩建项目等的现场采样及监测工作。
通过对近一年的工作、学习,现在我已经能熟练掌握项目竣工环境保护验收监测报告、排污许可证换证监测报告、设施验收报告、自行监测方案等报告编制工作;能操作公司的检测设备仪器,并对如烟尘采样器,双路烟气采样器,环境空气采样器,声级计等进行正确维护,可以从容应对因机器设备问题所带来的突发状况。同时在这一年的工作中我也学到了很多专业知识与标准文件,如大气、噪声、水、土壤等的采样方法与执行标准。
一.对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二.负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三.结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
一.执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
二.公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
一、人事管理
1、员工档案及劳动合同管理
对所有档案资料进行管理,针对档案中缺失的资料,通知相关部门和人员进行补充,同时对员工基础信息平台进行确认。目前公司合同签订率达100%,下一步我部门将继续完善和强化劳动合同管理,重点针对劳动合同即将到期的人员,开展劳动签订与续签工作,防范法律风险。
2、完善人事工作流程
自2017年建立人力资源管理制度以来,先后拟出《试用期员工管理制度》、《试用期员工培训制度》《员工奖惩档案》及制定了《员工离职制度》等,不断完善相关管理制度。
二、在参加培训学习和相关活动
1、2018年6月举办日照市海洋水务有限公司法律法规及安全生产培训。
2、2018年4月相关领导和负责人参加了山东水务投资有限公司的标准化建设会议。
3、2018年6月供水厂负责人去浙江省舟山市自来水有限公司参加由山东水务投资有限公司组织的学习交流会。
三、薪酬管理
薪酬方面截止2018年6月,工资收入总额119.28万元,人均4.97万/年。同比上年度总额84.55万元,人均3.53万元/年,增加600元/月,增幅28%。
四、社保及商业
险管理
1、社保基数调整工作
我部积极是掌握社保政策的变动,于今年六月份接区社保局通知,需要提交企业人员工资申报事宜,调整社保基数,考虑只是暂时通知,具体实施再每年七月份左右,所以暂未对公司的基数进行调整,七月正式下通知后,在根据实际情况来调整。
2、商业险增减
根据国家对企业的相关政策,我公司给临时用工人员购买意外保险,去年5人,年度意外保险费940元,后期人员异动增加1人,年度意外保险合计1128元。
五、考勤管理
上半年工作中,我部按时处理员工的请休假单,外出单,出差及加班单。按月对员工的考勤数据进行整理,做到及时了解员工的考勤状况。对员工病假证明,婚假证明,收集归档,对考勤出现问题及时沟通。
六、存在的问题和不足
对公司而言,人力资源部是一个新成立的部门,人手较为缺乏,经验不足,目前所开展的培训、社保、考勤等,均属于基础性事务型的工作,现有人员也能较好的完成。但对于公司而言,需要在人力资源战略规划,薪酬绩效体系方面有建树的专业人员来为公司提供支撑,从而为公司战略服务起到更大的作业。
七、2018年下半年工作计划
1、加强部门人员专业知识的学习,增强法律风险管控意识。
2、多参加处理各项劳务关系事宜,加强部门人员对各项实物操作经验。
3、加强公司各项制度的修订,完善相关管理,达到有据可依。
1、阳光普照奖的跟踪:本年度阳光普照奖由厂家提供,一共13样产品,厂家先送货到仓库,仓库清点后就理应由我人资部接手,何时运送,何时分拆,何时包装,包装袋如何安排。。。可我没有考虑周全,没有做到牵头跟踪的作用。以至营运和品牌互相推来推去,幸好销售总监善意提醒,我第二天紧急跟踪,仅用一天时间,从奖品的运输到分拣配货,到包装一系列问题全部搞定,阳光普照ok。
2、年会通知的正式发放:我们基本做好了年会整个流程,环节,细节的一系列工作,甚至游戏的小小道具,环节的配乐都力求做到完美极致,但恰恰忘记了发放正式的年会通知,我本以为12月31日,每年的最后一天晚上是公司历年的惯例要吃年夜饭,大家早早就再惦记着,我们人资部也是最忙的时候,但是,我忽略了不在办公室工作的人员,比如理货员,他们是在市外做督导工作的,没有正式的办公室,我只通知了在外的仓储部,但却忘记了理货员一组人,导致昨天他们主动问年会在哪里,怎么去。。。这明显是我的失职所在,导致总经理亲自给我电话,较客气的训了我一顿。我接受!
在日常的工作中,真的不能忽视每一个细节,哪怕貌似所有人都应该知道的事情,我们必走的流程,还是要正式去走一遍,一是为了正规;二是为了负责。真的落下一个人,都是我的失职所在!从头到尾,从上到下,从点到面,都应该考虑全面!这就是工作的作风!
感谢批评我的人,批评我,是为了我的进步,甚至是一种关爱!
2020年上半年,根据集团总体工作部署,人力资源部在集团领导的指导和各部门的协作下,认真履行部门职责,夯实基础工作,努力做好人力资源各项工作,现将工作情况总结如下:
一、上半年开展的主要工作
(一)拓展招聘渠道,大力实施人才招聘
积极维护现有招聘渠道,拓展集团公众号、网站、微信等多渠道整合内外资源,尽全力做好招聘工作。4月份筛选了近500多份简历,参加应聘的人员有500余人,经过笔试、面试,录用20人,满足集团公司工作需要。
(二)公司人力资源管理体系完善
1、公司组织架构的调整,并对各部门人员进行初步定编,依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置,最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
2、编制宜良县国有资本投资运营有限公司人力资源部管理办法(草案),现正处于意见收集阶段,各主管领导及部门主管无异议后,经过评审即可实施。
(三)员工薪酬核算、社保及公积金办理
人力资源部上半年已经具备独立核算集团公司员工薪酬核算的能力。同时,处理了集团公司总部20余人的劳动关系、社保公积金的新参、转移申报工作。
(四)日常工作
办理员工入职时,对员工信息进行核对核实,减少了员工证照号码的错误率。对公司所有人员的档案和劳动合同进行梳理和规范,全部统计出每份档案遗漏或缺失资料,并制定实施计划进行完善。加强了人员管理流程,对离职员工的动态信息进行及时更新,保证了花名册的准确性。同时加强了人力资源数据报表分析,为人力资源决策提供了依据。
二、下半年重点工作计划
着重建立集团公司整体组织架构,组织进行各岗位说明书的编制工作,切实做好“三定”工作,夯实人力资源基础管理工作;具体计划如下:
1、建立健全人力资源各项规章制度,完善工作流程。针对人力资源部的具体工作需要,制定完善的规章制度,并与相关领导进行沟通协调,将人力资源部各项管理制度形成成文制度,组织下发并实施。同时在有条件和时机成熟的基础上,配合党政综合部组织牵头制定完善公司各部门流程与制度,形成公司制度汇编,终结流程制度混乱的局面,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,根据公司组织架构图,对各部门岗位名称进行确定,对各岗位的人员编制进行核定,进行定编定岗梳理,对各部门岗位进行工作描述和工作要求进行分析,最终编制工作岗位说明书草案为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。
3、根据公司确定的组织结构图,设计公司组织职务体系,确定职位分类和职位级别,设计职务名称和职业发展通道;设计公司职位体系,对职位级别进行设定,对职位进行编制,确定职位的任职资格。最终确定编制公司职务体系和职位体系,员工职业发展通道,规范公司的组织管理。
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。建立员工、干部选拨、晋升、淘汰、评价机制,建立能上能下、能进能出、有活力、有竞争的管理制度,同时加强后备干部储备培养工作。建立公司核心人才或干部激励管理、干部任用与评价管理、干部培养方案、干部任用标准、公司竞聘机制、储备干部方案等一系列干部管理机制,保障公司目标达成。
5、建立及时有效的绩效考核制度与机制,并参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
7、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、本部门自身建设
1、严格按照上级领导工作要求,完善部门组织职能,细化部门人员配备;提升人力资源从业人员专业技能和业务素质;提高部门工作质量要求;圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
2、做好对公司人员的招聘、离职、培训、人事档案、考勤、薪资、合同、福利、激励、考核等,并负责公司整体人力资源战略规划、公司人力资源开发和各项人力资源工作的统筹、计划、安排、组织。
3、建立详细的公司人力资源档案,随时反映公司人力资源状况,包括学历层次、服务年限、薪资水平、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养发展方向等各项指标。并建立储备人员人事档案,以备所需。