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一、 以XX项目建设为中心,切实完成营销任务
XX项目,是省、市重点工程。市委、市政府对其寄予了殷切的期望。由于项目所蕴含的社会效益和潜在的经济效益,我们必须把它建成,而不能搞砸;我们只能前进,而不能停滞甚或后退。因此,公司计划:
(一) 确保一季度XX工程全面开工,力争年内基本完成第一期建设任务。
XX第一期工程占地面积为60亩,总投资1.6亿元,建筑面积12.6万平方米。建筑物为XX商业广场裙楼、XX大厦裙楼和一栋物流仓库。
1、土地征拆工作。
春节前后务必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底调查,二月份完成征地范围内的无证房屋的拆迁。三月份完成征地范围内有证房屋拆迁及国土储备中心土地和集体土地的征收工作。各部门关系的协调,以总经理室为主,顾问室配合,工程部具体操作。工程进入实施阶段后,工程部应抓紧第二期工程的土地征拆工作联系,适时调整主攻方向。
2、工程合同及开工。
元月份签订招投标合同,工程进入招投标阶段。二月份确定具有实力的施工企业并行签订施工合同;确定监理企业并行签订监理合同。三月份工程正式开工建设。另外,工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理,分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。
3、报建工作。
工程部应适时做到工程报建报批,跟进图纸设计。元月份完成方案图的设计;二月份完成扩初图的设计。在承办过程中,工程部应善于理顺与相关部门关系,不得因报建拖延而影响工程开工。
4、工程质量。
XX项目是省、市重点工程,也是XX品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时,应逐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主,以自我为辅,力争将XX项目建成为省优工程。
5、预决算工作。
工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额标准,不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款。
(二) 切实完成年营销任务,力保工程进度不脱节
公司确定的二00*年医药商铺、产权式酒店、公寓式写字楼的销售年任务为1.5亿元。该任务的完成,直接关系到第一期工程任务的实现。故必须做好营销这篇大文章。
1、实行置业任务分解,确保策划合同兑现。
20**年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元,其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按XX所签协议书,该任务的承载体为策划公司。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。
为完成年度营销任务,我们建议:策划公司可实行置业任务分解,到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销
新的一年,公司在20**年的基础上,将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“XX”品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,XX应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制
策划公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,公司将充分运用此部分资源。策划公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。
4、拓宽融资渠道,挖掘社会潜能
拟采取银信融资、厂商融资、社会融资、国债融资、集团融资等方式,拓宽融资渠道。通过让股、扩股等办法扩大资金流,以保证XX项目建设资金的及时到位。
(三)全面启动招商程序,注重成效开展工作
招商工作是XX建成后运营的重要基础。该工作开展顺利与否,也直接影响公司的楼盘销售。因此,在新的一年,招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。
1、结合医药市场现状,制订可行的招商政策
按照公司与策划公司所签合同规定,XX应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》,但目前该工作已经滞后。公司要求,上述两书在一季度由策划公司编制出台。 为综合医药市场情况,拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。
2、组建招商队伍,良性循环运作
从过去的一年招商工作得失分析,一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员不足。新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时,将配备符合素质要求,敬业精神强、有开拓能力的人员,以期招商工作进入良性循环。
3、明确招商任务,打好运营基础
XX项目一期工程拟在今年底建成,明年元月将投入运营。因而,厂家、总经销商、总商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅,而应军马未到,粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总商、医药商业机构等任务为300家。由策划公司与招商部共同承担。
4、做好物流营运准备,合理有效适时投入
医药物流不同于传统医药商业,它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药,更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此,新的年度,公司将与市物流研究所进行合作,签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化,公司拟成立物流部,拟制定XX医药物流系统的营运方案,确定设施、设备构成因素,运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。
二、 以品牌打造为长远目标,逐步完成两个建立
“XX”品牌的打造是公司的战略目标之一。现代品牌打造的成功必须依赖于企业的现代管理模式。新的一年,我们将在建立集团公司、建立现代企业管理体系上下功夫,逐步把公司建成为大型的民营企业集团。
1、注册成立企业集团,不断扩大公司规模
20**年,公司在能满足注册资金要求的前提下,将注册成立“XX集团公司”。同时,将独立注册或变更所辖子公司名称,即:XX有限公司(已成立)XX有限责任公司(待更名)XX物业管理有限公司(已成立)XX房地产开发有限公司(已成立)XX大酒店管理有限公司(待成立)XX集团及所辖子公司筹建人员(均为兼职)和分设机构情况如下:
① XX集团:XX、XX、XX、X、财务总监(待定)、XX集团公司设:办公室、人力资源部、财务部、企业管理部、企业策划部、工程部
②XX医药有限公司:XX、XX、XX
③XX医药物流中心:XX、XX、XX
④XX房地产开发有限公司:XX、XX、XX
⑤XX物业管理有限公司:XX、XX、XX
⑥XX大酒店管理有限公司:XX、XX、其他人员待定
公司的设想是在集团公司的统一领导下,各子公司实行独立核算,独立完成年利润指标及其它相关指标,在整体上提升集团的竞争力。
2、建立现代企业管理体系,推行工作标准到人到岗
现代企业的高效运行,均来自于企业的高效管理。新的一年,公司将根据国家有关规范、条例等,制定本公司工作标准,并到人到岗。各项工作按标准程序行事,减少人为指挥,逐步形成XX特色的企业管理体系。同时,根据不同的工作岗位,制定岗位职责和工作流程,强化企业管理意识,最大化地提高企业管理水平,向管理要效益。
三、以XX发展为历史契机,加快内部“三个调整”
XX的发展是历史的使命,也是市场的要求,我们应顺应这一时代的需要,不断完善自我,发展自我,调整机制,集聚“内功”,合理发挥员工动能,以使XX集团傲立于医药之林。
1、人员调整
人员调整工作已经铺开,公司遵循的原则是“人尽其才,才尽其用”。最大限度地发挥员工的创新能力,充分肯定员工的务实精神。
2、机构调整
机构调整目前主要指XX有限公司内部机构的调整。目前设立的部门是:总经理室、办公室、工程部、营销部、招商部、财务部,即“两室四部”。随着XX项目进入建设施工阶段,拟增设人力资源部、物流部、企业策划部等部门共同成为集团公司的基础。XX房地产、XX医药商业公司、XX物流中心、XX物业管理四个独立法人公司进入筹备期,明年正式独立营运。使公司内部机构成为功能要素齐全、分工合理的统一体。
3、例会制调整
20**年实行的例会制,对阶段性工作总结提高,对时段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例会制在坚持的同时,作好以下调整:
一是例会时间。在每星期六的上午进行。
二是会议主持。每次例会除工作小结及工作布置外,确定一个工作主题,分别由分管该项工作的总经理、副总经理、总工程师主持。
三是建立例会工作布置检查制度,即前次会议布置的工作在规定完成的时段内,落实部门应汇报执行情况,以利总结经验,改进方法,完善提高。
四是以能动开发员工潜能为前提,不断充实企业发展基础
XX的企业精神“三生万物,以人为本;和合求实,科学求真”决定了XX品牌的打造,XX集团的建立,必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年,公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。
1、充实基础工作,改善经营环境
公司所指充实基础工作,主要是指各部门各岗位的工作要做到位,做得细微,做得符合工作标准。小事做细,细事做透。务实不求虚,务真不浮夸。规范行为,细致入微。通过做好基础工作,改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准,由办公室制定的公司《工作手册》确定,要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督,公司在新的年度由办公室承办编制《XX工作动态》,每半个月一期。
2、充实各类人才,改善员工结构
企业的竞争,归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到,目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20**年,公司将根据企业的实际需求,制定各类人员的招聘条件,并设置招聘流程,有目的地吸纳愿意服务于XX的各类人才,并相应建立XX专业人才库,以满足XX集团公司各岗位的需要。
一、 以XX项目建设为中心,切实完成营销任务
XX项目,是省、市重点工程。市委、市政府对其寄予了殷切的期望。由于项目所蕴含的社会效益和潜在的经济效益,我们必须把它建成,而不能搞砸;我们只能前进,而不能停滞甚或后退。因此,公司计划:
(一) 确保一季度XX工程全面开工,力争年内基本完成第一期建设任务。
XX第一期工程占地面积为60亩,总投资1.6亿元,建筑面积12.6万平方米。建筑物为XX商业广场裙楼、XX大厦裙楼和一栋物流仓库。
1、土地征拆工作。
春节前后务必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底调查,二月份完成征地范围内的无证房屋的拆迁。三月份完成征地范围内有证房屋拆迁及国土储备中心土地和集体土地的征收工作。各部门关系的协调,以总经理室为主,顾问室配合,工程部具体操作。工程进入实施阶段后,工程部应抓紧第二期工程的土地征拆工作联系,适时调整主攻方向。
2、工程合同及开工。
元月份签订招投标合同,工程进入招投标阶段。二月份确定具有实力的施工企业并行签订施工合同;确定监理企业并行签订监理合同。三月份工程正式开工建设。另外,工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理,分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。
3、报建工作。
工程部应适时做到工程报建报批,跟进图纸设计。元月份完成方案图的设计;二月份完成扩初图的设计。在承办过程中,工程部应善于理顺与相关部门关系,不得因报建拖延而影响工程开工。
4、工程质量。
二、 以品牌打造为长远目标,逐步完成两个建立
“XX”品牌的打造是公司的战略目标之一。现代品牌打造的成功必须依赖于企业的现代管理模式。新的一年,我们将在建立集团公司、建立现代企业管理体系上下功夫,逐步把公司建成为大型的民营企业集团。
1、注册成立企业集团,不断扩大公司规模
20xx年,公司在能满足注册资金要求的前提下,将注册成立“XX集团公司”。同时,将独立注册或变更所辖子公司名称,即:XX有限公司(已成立)XX有限责任公司(待更名)XX物业管理有限公司(已成立)XX房地产开发有限公司(已成立)XX大酒店管理有限公司(待成立)XX集团及所辖子公司筹建人员(均为兼职)和分设机构情况如下:
① XX集团:XX、XX、XX、X、财务总监(待定)、XX集团公司设:办公室、人力资源部、财务部、企业管理部、企业策划部、工程部
②XX医药有限公司:XX、XX、XX
③XX医药物流中心:XX、XX、XX
④XX房地产开发有限公司:XX、XX、XX
⑤XX物业管理有限公司:XX、XX、XX
⑥XX大酒店管理有限公司:XX、XX、其他人员待定
公司的设想是在集团公司的统一领导下,各子公司实行独立核算,独立完成年利润指标及其它相关指标,在整体上提升集团的竞争力。
2、建立现代企业管理体系,推行工作标准到人到岗
现代企业的高效运行,均来自于企业的高效管理。新的一年,公司将根据国家有关规范、条例等,制定本公司工作标准,并到人到岗。各项工作按标准程序行事,减少人为指挥,逐步形成XX特色的企业管理体系。同时,根据不同的工作岗位,制定岗位职责和工作流程,强化企业管理意识,最大化地提高企业管理水平,向管理要效益。
三、以XX发展为历史契机,加快内部“三个调整”
XX的发展是历史的使命,也是市场的要求,我们应顺应这一时代的需要,不断完善自我,发展自我,调整机制,集聚“内功”,合理发挥员工动能,以使XX集团傲立于医药之林。
1、人员调整
人员调整工作已经铺开,公司遵循的原则是“人尽其才,才尽其用”。最大限度地发挥员工的创新能力,充分肯定员工的务实精神。
2、机构调整
机构调整目前主要指XX有限公司内部机构的调整。目前设立的部门是:总经理室、办公室、工程部、营销部、招商部、财务部,即“两室四部”。随着XX项目进入建设施工阶段,拟增设人力资源部、物流部、企业策划部等部门共同成为集团公司的基础。XX房地产、XX医药商业公司、XX物流中心、XX物业管理四个独立法人公司进入筹备期,明年正式独立营运。使公司内部机构成为功能要素齐全、分工合理的统一体。Om
3、例会制调整
20xx年实行的例会制,对阶段性工作总结提高,对时段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例会制在坚持的同时,作好以下调整:
一是例会时间。在每星期六的上午进行。
二是会议主持。每次例会除工作小结及工作布置外,确定一个工作主题,分别由分管该项工作的总经理、副总经理、总工程师主持。
三是建立例会工作布置检查制度,即前次会议布置的工作在规定完成的时段内,落实部门应汇报执行情况,以利总结经验,改进方法,完善提高。
四是以能动开发员工潜能为前提,不断充实企业发展基础
XX的企业精神“三生万物,以人为本;和合求实,科学求真”决定了XX品牌的打造,XX集团的建立,必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年,公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。
1、充实基础工作,改善经营环境
公司所指充实基础工作,主要是指各部门各岗位的工作要做到位,做得细微,做得符合工作标准。小事做细,细事做透。务实不求虚,务真不浮夸。规范行为,细致入微。通过做好基础工作,改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准,由办公室制定的公司《工作手册》确定,要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督,公司在新的年度由办公室承办编制《XX工作动态》,每半个月一期。
2、充实各类人才,改善员工结构
企业的竞争,归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到,目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20xx年,公司将根据企业的实际需求,制定各类人员的招聘条件,并设置招聘流程,有目的地吸纳愿意服务于XX的各类人才,并相应建立XX专业人才库,以满足XX集团公司各岗位的需要。
3、充实企业文化,改善人文精神
企业文化的厚实,同样是竞争力强的表现。新的一年,XX策划公司在进行营销策划的同时,对于XX文化的宣传等方面,亦应有新的举措。对外是XX品牌的需要,对内是建立和谐企业的特定要求。因此,XX文化的形成、升华、扬弃应围绕XX企业精神做文章,形成内涵丰富的XX企业文化。
4、充实综合素质,提高业务技能
XX集团注册后,有着不同专业的子公司,也有不同的工作岗位。员工能否胜任工作,来源于个人的综合素质、业务技能的提高,亦与整体素质相关。新的年度,办公室应制定切实可行的员工培训计划,包括工程类、物流类、医药营销类、地产类、物业管理类、酒店宾馆类等,并逐季度予以实施,使员工符合企业的工作岗位要求。
XX项目是省、市重点工程,也是XX品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时,应逐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主,以自我为辅,力争将XX项目建成为省优工程。
5、预决算工作。
工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额标准,不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款。
(二) 切实完成年营销任务,力保工程进度不脱节
公司确定的20xx年医药商铺、产权式酒店、公寓式写字楼的销售年任务为1.5亿元。该任务的完成,直接关系到第一期工程任务的实现。故必须做好营销这篇大文章。
1、实行置业任务分解,确保策划合同兑现。
20xx年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元,其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按XX所签协议书,该任务的承载体为策划公司。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务,我们建议:策划公司可实行置业任务分解,到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销
新的一年,公司在20xx年的基础上,将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“XX”品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,XX应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制
策划公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,公司将充分运用此部分资源。策划公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。
4、拓宽融资渠道,挖掘社会潜能
拟采取银信融资、厂商融资、社会融资、国债融资、集团融资等方式,拓宽融资渠道。通过让股、扩股等办法扩大资金流,以保证XX项目建设资金的及时到位。
(三)全面启动招商程序,注重成效开展工作
招商工作是XX建成后运营的重要基础。该工作开展顺利与否,也直接影响公司的楼盘销售。因此,在新的一年,招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。
1、结合医药市场现状,制订可行的招商政策
按照公司与策划公司所签合同规定,XX应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》,但目前该工作已经滞后。公司要求,上述两书在一季度由策划公司编制出台。 为综合医药市场情况,拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。
2、组建招商队伍,良性循环运作
从过去的一年招商工作得失分析,一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员不足。新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时,将配备符合素质要求,敬业精神强、有开拓能力的人员,以期招商工作进入良性循环。
3、明确招商任务,打好运营基础
XX项目一期工程拟在今年底建成,明年元月将投入运营。因而,厂家、总经销商、总商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅,而应军马未到,粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总商、医药商业机构等任务为300家。由策划公司与招商部共同承担。
4、做好物流营运准备,合理有效适时投入
医药物流不同于传统医药商业,它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药,更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此,新的年度,公司将与市物流研究所进行合作,签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化,公司拟成立物流部,拟制定XX医药物流系统的营运方案,确定设施、设备构成因素,运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。
1、推行绩效考核制,以日常工作为考核内容
绩效考核是国际流行的企业管理形式,公司要求每个员工坚持登记《绩效考核手册》,公司定期对员工考核手册进行检查。考核等级的评定,主要以如期如质完成本职工作,遵守纪律等为主要考核内容。方法为领导考核、交叉考核、员工考核等,以客观评定每个员工工作的优劣。员工《绩效考核手册》每月由办公室负责检查。
2、推行责任追溯制,以提高员工的荣誉感和责任心
责任追溯是落实岗位责任制的重要方法,也是对事故根源防漏堵缺的可行良策。公司将制定责任追溯制(包括奖励赔罚制度等)。强化措施,分明奖罚。即可以责任到人,又能避免无据推论、“钦定”责任,使员工树立荣誉感,增强责任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企业市场竞争力
企业的生存发展,除市场客观环境外,很大程度取决于员工的个人竞争力。只有把员工打造为特别能工作,特别富于创造力、特别富于团队精神的群体,才能在市场竞争中立于不败之地。因此,要符合这一要求,公司必然推行员工末尾淘汰制。其方法以考绩为依据,综合考评员工的工作能力、工作表现。按考评等级,实行末尾淘汰。
4、推行绩效工资制,充分保障员工权益
对绩优效高的员工给予增资励,对绩劣效低的员工给予降级,这是绩效工资制的核心要素。公司在新的年度将制定绩效工资标准,实行绩效工资制。通过绩效考评考核,对表现优良、工作成绩优异的员工进行增资;对表现平平、工作效能低下的员工给予降资甚至淘汰,以使企业永远充满活力。
5、推行各级责任制,有效实行分工合作
公司的战略目标之一是建立“XX集团”。这一既定目标客观上要求公司领导层、部门中层进行各级负责,且分工合作,以防止责任推诿,办事拖沓,效率低下的现象发生。
公司领导层分工:
董事长:XX。负责全面工作,主持融资、重大合作。分管XX房地产公司。
总经理:XX。主持公司日常工作,分管财务部、XX医药商业公司。
副总经理:XX。负责公司行政工作、物流策划,分管办公室、招商部、物业管理公司,负责策划公司的工作对接。
副总经理:XX。负责营销工作,分管营销部。负责营销广告,与策划公司、媒体单位的工作对接。
2月医药并购的总体形势
2005年2月发生医药并购事件5起,略低于1月份水平,涉及金额也从一月份的12.74亿元下降到了4.34亿元。
纵观二月份医药行业的并购事件,健康元无疑占据了舞台的中心――先是在与东盛对丽珠集团控制权的争夺战中大获全胜,而后“零元收购”下属子公司海滨制药和健康食品控制的太太药业,进行内部整合。健康元近期的举动颇有深意,使得年前一度在业内盛传的“医药行业并购规模触顶”的说法再次开始流行。而丽珠股权争夺战的另一方西安东盛宣布5年内停止所有并购活动,也具有一定代表性,显示出少数企业在大规模并购后进行内部整合的战略转变。此外,随着医药流通行业和特许经营业的全面放开,一向被国内企业高度重视的外资进入问题也得到了更多的关注。
现阶段医药并购的主要影响因素
企业整合成为重点,并购势头有所减弱
2月的医药并购事件,无论并购次数还是规模都有所下降。经过2004年如火如荼的医药并购,一些企业开始把重点放在内部整合上。企业整合是并购成功的关键,频繁并购之后若不进行整合,则企业整体可能出现各种隐患,最终还有可能导致并购失败。
这些隐患的表现之一,就是年前某些并购频繁的企业出现资金链问题,尤其是一些民营企业。因其资金实力不及国有企业雄厚,频繁收购使得现金资产减少,负债率升高,融资又主要靠银行借款,在银行加息之后,资金供应出现困难。所以不得不勒紧裤带,放慢并购步伐。
政府对医药行业的重组、整合,使其仍在并购中起重要的主导作用
我国医药企业数量多、规模小、行业集中度低,政府意欲改变这种局面,使我国的医药行业在面对跨国医药企业时,更具竞争力。而中央及地方各级国资委在其中起着重要的作用。
此外,在一月份的月度监测报告中总结的几项并购影响因素,仍然继续影响着中国医药行业的并购行为,如医药行业的高盈利性和高增长性、各项医药认证制度提高了行业进入壁垒。
2月医药并购的特别启示与预测
2月医药并购市场呈现三大特点:
整体相对平稳,并无重大并购事件出现
与以往各月相比,由于春节假期原因本月医药并购市场相对平静,仅出现一起并购事件及几起重要的股权变更事件。
太太系2月异常活跃
继上月减持丽珠集团B股10000000股,占丽珠集团已发行总股本的3.2678%后,本月健康元药业集团再度减持丽珠集团B股;收购深圳市太太医药贸易有限公司。在节后平稳的医药市场中健康元药业集团有限公司成为最为活跃的公司。
医药企业国有股权转让频繁
医药企业国有股权转让频繁,并有继续发展的趋势。并购重组仍是我国医药企业发展的大趋势,可以预见的是,由于04年及节前并购市场活跃,而节后各厂家普遍处于调整阶段,医药并购市场在近期可能处于低谷状态。
2月医药并购事件汇总
2月医药并购事件相对较少,由于春节假期影响,节后医药并购市场较为平稳,未出现较大的并购及有重大影响的股权变更事件。主要并购及重要股权转让事件如表1所示。
2月医药并购的重大事件研究
(一)健康元如愿获得丽珠集团实际控制权
2月5日,健康元公告称,公司与西安东盛集团有限公司(下称“东盛集团”)于2005年2月4日签订协议,受让东盛集团所持有的丽珠集团约3891.75万股社会法人股,占丽珠集团已发行总股本的12.72%;同日,东盛集团完成股权质押登记手续。本次股权转让交易完成之后,健康元合计持有、控制丽珠集团股份近9179.76万股,占丽珠集团已发行总股本的29.99%。至此,这场围绕丽珠股权展开的收购战终于降下帷幕:健康元通过减持流通B股、受让东盛持有的丽珠股权,不仅成功的避开全面要约收购,更如愿取得了丽珠集团的最终控制权。
一个是实际控制人,一个是名义上第一大股东,健康元和西安东盛在围绕丽珠集团控制权的争夺中一直是剑拔弩张。但长期的僵持状况不仅对健康元和东盛不利,同时也将丽珠集团置于“不知老板是谁”的尴尬境地。曾有业内人士表示,若健康元和东盛任意一方退出,对方则是最可能的下家。2月19日,健康元控股子公司天诚实业和海滨公司相继开始减持丽珠B股(200513.SZ),但这一行动的真正意图并不是要主动出局,而是为今后的法人股受让打好前站,以免触及全面要约收购30%的门槛。经过半个多月之后,终于于2月4日成功收购东盛集团所持股份。
此次丽珠股权争夺战的胜利对健康元而言意义重大。丽珠集团主营业务集中在医药产品的生产、营销及科研领域,产品涉及化学药品、生化药品、生物工程药品、化学合成原料药、抗生素、微生态制剂、中成药、诊断试剂、生物活性材料等各个领域的上百个品种。丽珠集团总股本3亿股左右,历年财务数据也都很有说服力,其多年形成的完善的处方药销售系统和广泛的产品体系对健康元而言更是有着极强的吸引力。
对这样一个资产质量良好的公司,相信任何一个收购方都会感到满意,健康元全力争取丽珠集团控制权更身层次的原因在于,保健药品整顿对健康元构成极大的生存压力,虽然早在上市之初健康元就制定了向制药业转移的公司战略,但一直缺少一个行业转移的通道,而丽珠集团无疑是产业转移的较好通道。
(二)东盛5年内停止所有并购
丽珠集团控制权争夺战已告一段落,但围绕这场战役的话题却远远没有结束。议论的焦点在于另一个主角――西安东盛集团。向来在资本市场长袖善舞的东盛集团,近来一反常态,不仅突然将争夺已久的丽珠集团12.72%的股权拱手相让,更有高层表示将在5年时间内停止所有并购活动。尽管东盛集团的官方消息称停止并购的决定主要反映了其战略重点的转变,但已有分析人士指出,频频大规模并购引起的资金吃紧才是让东盛集团调整战略的最主要原因。
1996年12月,东盛兼并国有企业厂,进入高科技制药领域。1999年,东盛集团通过买壳上市,更名为东盛科技。通过资产并购成为以生物制药为主营业务的上市公司;接着收购了我国惟一的品生产企业――青海制药集团,获得在这个领域的垄断优势。2000年11月,东盛科技收购江苏启东盖天力制药股份公司,并向西、向东,与国内一些知名的医药企业强强联合,形成了以东盛科技、东盛医药有限责任公司、东盛济生制药股份有限公司、东盛科技启东盖天力制药股份有限公司、青海制药集团等企业为核心的高科技医药企业群体,收购丽珠集团则是东盛进入南方市场最好的目标。
丽珠的资产是极为优质的,但东盛需要的并不仅仅是资产,还有进入市场的通道。东盛集团不愿满足于长期持有丽珠股权,而将实际控制权拱手让给健康元――收益仅仅来自公司分红,这并不符合东盛的风格,更不是东盛的初衷。而如果继续坚持,随之而来的2005年丽珠10配6的大比例配股,将进一步稀释股权收益。此外,去年聘请到前哈药集团主帅刘存周后,东盛战胜华润集团、华源集团、中国医药工业公司和上海复星实业集团等对手,获得云南白药实际控制方云南医药集团(下称“云药集团”)重组权,又为其开辟南方市场提供了一把利器。
但是,重组云药集团也让东盛承担极大压力。先是出资4亿元牵头与中国医药集团组建了“中国医药工业有限公司”,以获取国资背景;而后又在收购云药集团时,付出了大笔资金:2003年云药集团的账面市值是6.4亿元,但东盛集团实际为了此收购却付出了9.4亿元的资金。不仅如此,此次收购的条件也相当苛刻。
根据协议,东盛几年内不仅需要帮助云药集团实现年销售额120亿元、净利润34亿元的远大目标,还面临公司总部搬迁、资产抵押、药证转让以及研发投入的限制。更重要的是,如果完不成协议的预期销售额目标,东盛集团方面还将面临出局的危险。一面是扩张的步子迈得意气风发,一面是资金调度捉襟见肘。面对现实,东盛无奈地做出了战略调整的选择。
(三)广药集团增持白云山A
2月18日,白云山A(000522)公告,宣布中国证监会已批准广州医药集团有限公司关于豁免对其进行要约收购义务的申请。自此,广药集团对白云山制药的重组画上了一个圆满的句号。
根据2004年5月22日广州白云山制药股份有限公司关于公司股权变动的提示性公告,白云山A(000522)的第一大股东广药集团从其第二大股东广州白云山企业集团有限公司手中受让5700万股(占总股本的15.23%)上市公司国有法人股权。股权过户之后,广药集团持有的白云山A的股比从29.09%一举上升至44.32%。由于这次收购属于重组行为,广药集团随后向中国证监会上报了《豁免要约收购申请报告》。
广药集团用4000万元换得5700万股,折合每股仅0.7元,相对白云山A目前1.73元的每股净资产和5元左右的流通股价,显然合算至极。重组之后的广药集团坐拥两家上市公司,白云山A主营为西药,而广州药业为中药。白云山A在医药商业和化学原料药两方面的优势经过精心整合之后,必将为广药集团带来新的竞争优势。从另一个角度看,这也显示了广药集团资源优势重组的成功。
(四) 健康元吸收太太医药贸易公司
最新公司的年度工作计划一xx的企业精神“三生万物,以人为本;和合求实,科学求真”决定了xx品牌的打造,xx集团的建立,必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年,公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。
1、充实基础工作,改善经营环境
公司所指充实基础工作,主要是指各部门各岗位的工作要做到位,做得细微,做得符合工作标准。小事做细,细事做透。务实不求虚,务真不浮夸。规范行为,细致入微。通过做好基础工作,改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准,由办公室制定的公司《工作手册》确定,要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督,公司在新的年度由办公室承办编制《xx工作动态》,每半个月一期。
2、充实各类人才,改善员工结构
企业的竞争,归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到,目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20xx年,公司将根据企业的实际需求,制定各类人员的招聘条件,并设置招聘流程,有目的地吸纳愿意服务于xx的各类人才,并相应建立xx专业人才库,以满足xx集团公司各岗位的需要。
3、充实企业文化,改善人文精神
企业文化的厚实,同样是竞争力强的表现。新的一年,xx策划公司在进行营销策划的同时,对于xx文化的宣传等方面,亦应有新的举措。对外是xx品牌的需要,对内是建立和谐企业的特定要求。因此,xx文化的形成、升华、扬弃应围绕xx企业精神做文章,形成内涵丰富的xx企业文化。
4、充实综合素质,提高业务技能
xx集团注册后,有着不同专业的子公司,也有不同的工作岗位。员工能否胜任工作,来源于个人的综合素质、业务技能的提高,亦与整体素质相关。新的年度,办公室应制定切实可行的员工培训计划,包括工程类、物流类、医药营销类、地产类、物业管理类、酒店宾馆类等,并逐季度予以实施,使员工符合企业的工作岗位要求。
xx项目是省、市重点工程,也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时,应逐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主,以自我为辅,力争将xx项目建成为省优工程。
5、预决算工作。
工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额标准,不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款。
切实完成年营销任务,力保工程进度不脱节
公司确定的20xx年医药商铺、产权式酒店、公寓式写字楼的销售年任务为1.5亿元。该任务的完成,直接关系到第一期工程任务的实现。故必须做好营销这篇大文章。
1、实行置业任务分解,确保策划合同兑现。
20xx年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元,其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按xx所签协议书,该任务的承载体为策划公司。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务,我们建议:策划公司可实行置业任务分解,到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销
新的一年,公司在20xx年的基础上,将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,xx应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制
策划公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,公司将充分运用此部分资源。策划公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。
4、拓宽融资渠道,挖掘社会潜能
拟采取银信融资、厂商融资、社会融资、国债融资、集团融资等方式,拓宽融资渠道。通过让股、扩股等办法扩大资金流,以保证xx项目建设资金的及时到位。
全面启动招商程序,注重成效开展工作
招商工作是xx建成后运营的重要基础。该工作开展顺利与否,也直接影响公司的楼盘销售。因此,在新的一年,招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。
1、结合医药市场现状,制订可行的招商政策
按照公司与策划公司所签合同规定,xx应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》,但目前该工作已经滞后。公司要求,上述两书在一季度由策划公司编制出台。 为综合医药市场情况,拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。
2、组建招商队伍,良性循环运作
从过去的一年招商工作得失分析,一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员不足。新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时,将配备符合素质要求,敬业精神强、有开拓能力的人员,以期招商工作进入良性循环。
3、明确招商任务,打好运营基础
xx项目一期工程拟在今年底建成,明年元月将投入运营。因而,厂家、总经销商、总商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅,而应军马未到,粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总商、医药商业机构等任务为300家。由策划公司与招商部共同承担。
4、做好物流营运准备,合理有效适时投入
医药物流不同于传统医药商业,它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药,更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此,新的年度,公司将与市物流研究所进行合作,签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化,公司拟成立物流部,拟制定xx医药物流系统的营运方案,确定设施、设备构成因素,运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。
最新公司的年度工作计划二每一年的开始,企业要进行整年度工作计划,那么企业中的每一个部门,部门里的每一个人都少不了给自己新一年一个个人年度工作计划。以下为您提供的是部门年度工作计划范文,可供参考。
一、目标概述:
协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。xx年,人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。
人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在10%以内,保证不超过15%;
劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。
二、具体实施方案:
1、xx年元月31日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。
2、xx年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。
3、为有效控制人员流动,只有首先严格用人关。人力资源部在xx年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和审查,任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。
三、实施目标需注意事项:
1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。
劳资双方是相辅相承的关系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上,才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满,也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。
2、人员流动率的控制要做到合理。
过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高,不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才,容易形成因循守旧的企业文化,不利于公司的变革和发展;但流动率过高容易造成人心不稳,企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高,导致工作效率的低下,企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,确保避免员工不正常流动。
四、目标责任人:
第一责任人:人力资源部经理
协同责任人:人力资源部经理助理(人事专员)
五、实施目标需支持与配合和事项和部门:
1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助;
2、控制人员流动率工作,需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。
最新公司的年度工作计划三为了xxx物业公司顺利的运作发展,为业主和租户提供高效优质的服务,完成业主委托的各项物业管理及经济指标,发挥物业最大的功能,使得xxx物业通过对xxx大楼及基地、家属院实行的物业管理,不断总结管理经验,提升物业灌木里水平,积极努力地参与市场竞争,拓展业务管理规模,最终走向市场完全转化为经营性物业管理,达到最佳的经济效益,制定今年的工作计划。
一、 定编定岗及培训计划
今年是xxx物业公司运行的第一年,实行二块牌子(1.xxx物业管理公司 2.xxx管理中心)一套人马,在保留原xxx中心的功能基础上,通过xxx物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排参加培训。
二、 代租、代收计划
按照厂里的物业管理委托要求,对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。
三、 收入计划(物业管理费、代租、代办费)
今年完成物业管理费..万元,代租、代办费..万元(..×20%),一共为.万元。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为..万元,其它收入..万元。
四、费用支出控制计划
今年其费用支出控制在..万元之内(不包括..元以上的修理费用),其中:
1.人员工资包括三金总额为:..万元(按现48人计算)
2.自担水电费:..万元。
3.税金:..万元。
4.其它..万元。
五、拓展业务、创收计划
1.计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作,年创收不少于2万元。
2.组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米,实现盈利。
六、 综合治理、消防安全工作计划
1.保持天山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。
2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查,发现隐患及时整改,做到最大限度地消灭各种事故的发生。
3.完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。
4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用,并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传,消防宣传等,每年不少于三次。
5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故,杜绝一切火灾的发生。
七、大楼维修、设施设备维修计划(根据大楼拆迁时间待定)
1. 大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。
2. 大楼内部的维修、粉刷。
3. 楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。
方法:对我中心2012年1月~2013年1月基本药物的配备与应用、实施前后就诊人次、中心收入与药物收入等进行总结分析。
结果:基本药物制度实施后,门诊配药人数与实施前无差异(P>0.05),药物收入明显减少(P
结论:实施基本药物制度对社区卫生服务中心来说具有很大价值,其具有安全、必需、有效、价格低廉等优点,但在实施过程中,存在很多问题,为了解决相关问题,应加强有关基本药物制度的宣传教育,并及时给予落实。
关键词:社区卫生服务中心 基本药物制度 现存问题 解决
Doi:10.3969/j.issn.1671-8801.2014.03.582
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2014)03-0375-02
社区卫生服务中心是以居民的卫生服务需求、身心健康为根本,合理充分的利用社区资源,为个人与家庭提供有效、经济、便捷、连续、综合的服务。基本药物制度是最重要、最基本、必不可少的制度[1]。2010年起,新医改方案取消药品加成、施行“零差率”销售。药品价格降低,直接减轻了老百姓医药费用负担,缓解看病贵、难等问题[2]。我院实施基本药物制度后,药品价格平均降幅30%左右,既降低了患者的用药费用,又提升了医院门诊量,居民的健康质量意识得到提高,但施行基本药物制度过程中发现一些问题,笔者对其进行总结,并提出几点解决措施,现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料。研究对象为浙江省余姚市阳明街道社区卫生服务中心。
1.2 方法。2012年1月~2013年1月我中心实施基本药物制度,记录基本药物的配备与应用、实施前后就诊人次、中心收入与药物收入,并与制度实施前(2011年1月~2011年12月)作比较。
1.3 统计学处理。采用SPSS13.0软件对数据进行统计学处理,计数资料采t检验P
2 结果
药品种数共357种,其中307种国家基本药物142种、381种浙江增补药物209种、其他药物6种,销售金额比例分别为41.19%、58.80%、0.01%;门诊量、总收入、药物收入见表1。
3 讨论
我国社区卫生服务起步相对较晚,机构数量少、服务质量差、服务档次低、服务面小等具有诸多问题。政府投入力度小,故仅可依靠药品提成赚的利润,新医改在实行药品零差率后,切断了利润来源,加大了社区医疗机构负担。目前,医院的收入全部来源于政府差额拨款,支出包括月结的人员工资、水电费、药款,而社保报销代付存在较大的波动性,而财政补助是以季度发放,从而造成收支脱节。我国基本药物目录已经明确规定基本药物种类307种,但现实中这些药物根本不能满足病人的需求。许多常见药、需求量大的药均未列入基本药物目录中,病人在面对自己常用药匮乏的情况下,往往转向其他机构去购买或去大医院购买,加大了老百姓的负担。再加上多数药厂在竞标时把价格最大限度压低后,再次经过核算,发现利益甚微甚至亏本,就放弃生产与配送,从而导致断货,而某厂家停产后就无法在基本药物目录中找到取替品种,阻碍了药物的临床应用,可能又会导致用贵药的情况发生。为了全面解决上述问题,应加大国家与地方的财政投入、增加供应厂家供货[3];严格对基本药物的成本进行核算,根据规定利润率进行销售。对市场价格贵、利润高的基本药品进行利润压缩,确保药品供应价格低廉,而对利润低的药品应进行差额补助,确保生产企业的正常运作;药品目录适用范围应及时调整,促使居民主动使用。
本研究结果显示,基本药物制度实施后,药物收入明显降低,但总收入基本稳定(P>0.05),主要由于财政投入的加大,保证基层医疗卫生机构能正常运作,显著改善“看病难、看病贵”难题。
基本药物制度的实施主体应为政府举办的医疗机构,但目前大部分基层社区为集体所有制,在制度上使用基本药物对其约束,不太合理。制度实施前的配套政策不能及时落实,就易发生很多问题[4]。社区在实施药品零差率后,其独立生存压力较大,应尽快施行医药分离,资费由政府承担,抛开不必要的利益,全心全意为病人服务。
参考文献
[1] 尹伟,张忆群,郑长峰.实施国家基本药物制度的实践与思考[J].卫生经济研究.2011,09(04):13-14
[2] 周绿林,范馨,詹长春等.实施国家基本药物制度对基层医疗机构的影响研究[J].重庆医学.2013,42(05):58-61
一、统一思想。
反映出了工作中很多的困难和问题,1关于态度在大家的述职和相互交流的过程中。比如市场网络、招标、药事会的召开时间…问题和困难自然不可防止,但我觉得,导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。有这样一个故事:一个公司在招聘人员的过程中,经过重重面试最后还剩下三个人,该公司是生产梳子的最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后,三个人都回来了结果分别如下:甲:经过努力,最终卖出了一把梳子。跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后,碰到一个小和尚,因为头痒难耐,说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了进来。
但都没有推销进来,乙:卖出了十把梳子。也跑了很多寺院。正在绝望之时,忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是一种对菩萨的不敬,终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。
并且可能会卖出更多。跑了几个寺院之后,丙:卖了1500把。没有卖出一把,感到很困难,便分析怎样才干卖出去?想到寺院一方面传道布经,但一方面也需要增加经济效益,前来烧香的信徒有的不远万里,应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量,梳子上刻上各种字,如虔诚梳、发财梳…并且分成不同档次,香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好,越来越多的寺院要求购买此类梳子。
处方药的市场管理当中,态度决定一切。大家知道。罕见的管理方式有预算制和承包制两种。公司采用预算制的形式,即由公司承担着整个市场的风险,以此为基点,公司要建设好队伍,并达成目标,就需要运用管理工具对大家进行管理,并且也有权利管理到大家的每一个工作日。
销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态,前阶段的工作中。遇到难题就消极地等待,或是想靠朋友、靠公司来解决,或是千方百计向公司要政策、要钱。不错,市场运作的初期有不少的问题,但如果什么问题都没有,还需要我大家来干什么?如果作为一个省级经理,成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人,怎能带领好队伍?大家的表示牵涉到每个人,不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的发展。
人与人之间没有太多区别,拿破仑。希尔曾经说过。只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别,但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差别。因为你没有网络,所以你要比他人更勤奋,才可能赶超他人。经常有人会这样说—如果当初我怎样怎样,那么现在肯定会…人们经常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?
市场机制会愈趋规范,市场竞争日趋激烈。每个公司、每个人都会面临不时的变化,并不时会有新的挑战摆在面前,以一种什么样的态度去对待它就会得到一种什么样的结果。
每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标,2关于目标任何公司都有公司发展的目标。这个问题上,认为有两点值得大家思考:一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求,但怎样使之与公司的临时和短期发展目标有机统一,使得在实现公司发展目标的同时,实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中,公司会不断的发展,要上新产品、要购并药厂、要上市…只有上下统一起来,步伐一致,才干往前走。这就需要大家加强相互沟通,达到构建一支优秀的团队和网络的目标。
并将目标切实分解落实。只有可分解的能实现的目标,二是实现目标要有一种正确的观念、方法。才是可行的目标。说过,政策和策略是党的生命,其重要性显而易见。目标确定和实现的过程中,不能仅依靠经验值,要与科学的方法相结合。另外,坚持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。
学习是有经济性的用经济的方法去学习,3关于学习有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶。用学习来创造经济。应该从理论上、实践中和相互的交流中学习,不只要注意学习的方法,更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态,也就是说在接受他人的观点或意见之前,带着一种质疑的态度,这是应该改正的要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见,即先以一种宽容、容纳的心态听取他人的观点,然后经过自己的深思熟虑,对其观点加以批判性的接收。
公司花费金钱,就像我组织开会和培训。同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结,如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待,肯定学不进去。每个人都有优点,都值得大家相互学习,如果你无法改变自己的心态,也就不会进步。
只有不时地学习、思考、总结,也经常对大家说。才干不时地提高和把事做好。
起初从零开始,这个过程就像下围棋一样。水平都差不多,慢慢知道了布局,有了进展之后,对水平低的就不屑一顾,自以为是进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往,如果继续学习和总结,就逐渐有了大局观,也知道了何以舍小保大,就这样在不时的学习当中进步,其实,工作中也是一样,需要不时地学习、空虚,销售部要尽力塑造一种学习的氛围,来培养一支优秀的团队,但也不要形成教条主义和经验主义,要切记与实践相结合,学以致用,相得益彰。
但江山不是一个人打出来的而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业,4关于团队每个企业都要做大做强。不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式,要把原来企业中好的东西融入到公司来,不好的东西要摒弃掉。
首先是长者,每一个销售部经理在面对销售部员工时。有义务有责任让下属开心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来,要让自己的队伍有安全感,能获得收益,能够不时生长;要努力培养下属,将自己的知识和技能毫无保存的传给他要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它要切实加强团队意识,加强培训,建设一支真正优秀的属于公司的团队。
不参加培训的人不能当经理,有句话说得好。不会培训人的人当不了大经理。
会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前,随着公司的发展。团队建设的过程中,面临着一个信任与控制的问题,现在运用各种表格加强过程管理,其实只是管理的手段之一,大家不要有一种排斥、对抗的心理,任何事物都有一个不时完善和发展的过程,最终的目的都是一样的
每个人都处在一种角色的转换中,5关于管理在公司里。下级面前是管理者,上级面前是被管理者。而从另外一个角度,大家都是社会人、企业人,管理具有科学性和艺术性,要真正达到有效管理,队伍出现问题的时候,医院开发的临床跟进上,沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说,管理就是沟通。其重要性不容置疑。
而不注重市场调研和来自市场一线的资料,许多经理经常过份依靠自己的经验值。这是一种错误的观念,必需改正。有没有管理一支团队的意识,下属遇到困难的时候,有没有与他一道进行协同访问和辅导性拜访?
要向管理要效益,没有规矩不成方圆。管理是一种投入。不时完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去。
二、总结教训。
同时,1财务意识有待加强需要强调的一定要严格按比例控制整个营运本钱。开发费用属于个人借支,涉及到摊销问题,需要绷住弦,树立财务控制的态度。
加强财务分析。各销售部财务主管要主动承担工作,首先要学会算帐。协助经理算帐、分析,对不同费用间的相互关系加强分析,做到有效的财务管理。既要算好市场的帐,要考虑怎样去进行摊销,又要算好投资的帐,把工作看成是自己的事,从自己的角度动身,什么事情该做,什么事情不该做。
对于医药代表存在价值,其次。要与他所辖区域的销量相关联,工资可以根据具体的市场情况进行调整,基本工资和奖金提成上灵活变动,增加还是减少激励成分,不同销售部可以有不同的处置方式,但任何人不得克扣他工资。
要抛打紧用,所有的结果最终都落在财务指标上。先紧后松,加强费用分析与市场策略的结合。特别是财务主管,要尽量以各种简明扼要的形式如柱状图、饼状图、曲线图等加强分析,协助经理做好财务控制。
公司管理的大前提是预算制管理,2严格规范、有效管理前面说过。而制度仍处在不时的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要执行,不要流于形式,否则还不如不要制度。管理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要,对规范个人的行为、解员工动向非常有用。如医药代表日报表、周报表的填写,经理通过其规范的报表很容易就能发现问题,并及时加以追踪解决。
要将目标计划分解到每个季度、每个月、每一天、每个医药代表、每个医院、每个科室、每个医生,对于年度计划。并认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标。目标分解了就成了任务,任务是必需要完成的
同时经理们要严格要求对自己的管理,要加强目标管理和时间管理。要以身作则,才干带好团队。比方,如果经理自己睡懒觉,有怎能要求员工按时上班和勤奋工作?管理是要付出成本的利息就一定要出效益。下一步我正在考虑上erp系统,来简化管理的顺序和提高管理的效率和质量。
一直建议合适的就是最好的不一定最优秀的就是最好的选人用人上,3人力资源管理首先有一个用人标准的事情。还要注重员工的忠诚度和专业性。
员工的工作能力如开发医院情况,其次在形式表示上。工作效率和工作饱和度也是需要着重考虑的方面。
采取不同战略,最后要通过培训。把医药代表个人资源与公司资源进行有效组合,达到整合资源,发挥团队优势的目的
对于的运用在现在特定的阶段,市场人员运用战略上。可以予以考虑,但必需事先向公司声明。
主要从三个方面来进行,对医药代表的培训上。一是培养大家一个良好的工作习惯,通过经理的典范作用,加强管理;二是通过召开会议如周会、系统的培训会议来全面对他进行知识和技能的培训;三是通过市场运营过程中的传帮带,利用辅和协同性拜访,带好团队。只有让所有员工的临时目标和短期目标与公司的目标统一起来,涉及到现实的收益、生长的空间、实际能力的提高等诸多方面,只有在过程中不时地兑现和满足大家,才干团结稳定队伍并不时地吸引更多的人才加盟我事业。
经验固然重要,4市场战略各省经理对市场都有不同的感觉。但它并不是胜利的必定。只有将感性和理性结合起来,理论与实践相统一,市场直觉的基础上,加上科学的分析和研究,这样得到胜利才是一种必然。
肯德基针对北京王府井的情况先后派了两位职员进行开店前的调研,无妨看一则关于肯德基的故事:准备进入中国市场的时候。第一位职员在达王府井后,看见熙熙攘攘的人流,凭直觉马上判断值得在王府井开店,于是回去后告诉公司说可以在王府井开店;另一位职员到达王府井后,主要的路口开始计时统计通过的人流情况,按层次、按年龄加以分类,同时还对北京周围的鸡的来源以及养鸡的饲料等环境进行综合调查,最终通过数据分析,得出可以在王府井开店的结论。事实证明最终开店的结果是胜利的但两位职员得出结论的方法和过程并不一样,其差别大家可以很容易看到所以第一位职员回去之后就被降职了如果我市场操作的过程当中,能够把丰富的市场经验和准确科学的市场调查结合起来,则胜利将会属于我
分清主要矛盾与次要矛盾,要学会分析市场。主要矛盾的主要方面与次要方面,抓住重点,才干有效地开展工作。比如湖北市场,由于网络很熟,开发进医院可能相对比较容易,但临床跟进比较缺乏,所以,下一步的重点就要适当向临床上倾斜,包括招聘临床工作人员等;而湖南市场相对来说,医院开发力量较弱,所以在招聘人员的时候,必需考虑到开发能力和临床维护能力都很强的人。不同的市场,不同的环境,需要采取不同的战略。
结合主要与次要矛盾,市场推广方面一定要抓住一个中心。有效防止东一榔头,西一棒槌的事情发生。
但绝对不是唯一的手段。从医药行业发展的趋势来看,带金销售是目前市场上普遍应用的主要手段。只有能为医生全方位提供解决方案,专业化、学术化才是未来的方向。只有综合运用这些手段,抢占先机,才干走在他人的前面。所以,现阶段首先必需从意识上上升到一种高度,体现出我专业化、规范化的形象,有效整合各种资源和方法,有系统、有计划地去做市场推广,通过正确的市场战略的运用,来达到建设队伍、营建网络的目的
各省级销售部必需注意政策性风险和窜货的风险,5物流管理一是货物风险的问题。加强风险管理的意识,做到预先统筹,以防止临时抓瞎。
必需时刻与经销商、医院进行沟通,再一个就是货物周转率。随时了解它存货状况,发现问题,找到问题发生的原因,及时采取方法加以解决。
现阶段医药连锁企业配送方案的制定,往往存在着很大的盲目性,通常是药店需要什么药品,配送中心就调拨什么,但由于各个连锁药店所处的地域不同,即地域内人们的年龄结构、收入层次、消费习惯、生活习惯、心里因素等不同,药品的销售结构、销售量也不同。作为各个连锁药店的经理,因受条件的限制,往往没有整体的全局观念,他们时常注重自己的店门的商品摆设、陈列,往往希望自己的门店药品的库存越多越好,即使销售量增长的缓慢甚至下滑的情况下也如此。这样一来,在连锁门店聚集了大量的库存,占用了企业有限的资源。而与此同时,部分药店的某些药品销售波动性很大,常常供不应求,向配送中心要货或发生请货单也有断货的现象的发生。而配送中心虽然上了信息管理系统,也由于沟通的不遍畅,或没有对各个药店的相关数据进行分析,处于了被动的局面。
对医药连锁总部来讲,这时的局面很尴尬,一方面是某些门店缺货现象的发生;一方面是某些门店库存药品的片面积压,成为资金占用和费用飙升的温床;而对配送中心则是配送协调功能的失效。企业为了解决这种尴尬的局面,采用的策略是——拆东墙补西墙。即将甲门店所需药品从乙门店的库存调。问题看是暂时解决了,可潜在的问题依旧,并埋下了更深层次的隐患——配送中心所掌握的各个门店的库存又出现了误差、各个连锁门店的药品批号开始紊乱……。
有什么方法可以避免或解决上述问题呢?特别是在药品销售波动的情况下,如何能顺利保持各个门店的销售需求量呢?要解决这个问题,还是让我们首先从医药连锁门店作为我们的切入点进行分析。
影响药品销售量的波动性因素
连锁药店药品需求的波动性是造成销售量波动的主原因。引起药品需求波动的因素固然很多。大总结起来以下几种因素占所有因素的80%。
(1)药品需求季节性波动。许多疾病的发生具有季节性。所以,像感冒药等许多药品的需求存在着季节性,使人们对它们的购买也产生了季节性。
(2)药品更新替代性波动。技术的发展与创新,不断产生新的药品替代归的药品,许多药品是有生命周期的,它使药品的销售产生了更新替代性被动。
(3)突发性、偶然性波动。自然界的突发、偶然的事件(例如气候异常、自然灾害、SARS等,也会造成药品销售量的被动。
影响药品销售量波动因素的分析方法
虽然影响药品销售量波动的因素很多、很复杂,但并不是都没有规律性可寻。只要能够发现影响药品销售量波动因素的规律性,就可以找到解决科学配送的方法。
药品需求的季节性波动似乎很复杂,有的药品春秋销售的多,有的药品夏天销量大,但是,它们是周期性的,在相同的季节中有着相似的变化,可以便用季节周期分析的方法。
我们在研究探讨中发现仅仅使用趋势分析配合季节比例的方法,就可以精确地预测各月的药品销售量,进而预测出每一个连锁药店的销售量,其结果与实际统计数字相比,每个月的误差仅仅为±0.5%。所以药品销售的季节性波动是容易把握的。对于大量周期性波动药品的编制配送计划的计算,使用手工计算的工作量是太大了些,如果采用计算机程序来计算,工作量就不大了。
再如,一些药品投入市场以后,存在由初登市场销售量的缓慢增长到迅速成长、再逐渐衰减乃至衰亡的过程,这被称为商品的生命周期。显然,在不同时段其销售量是不同的,它可以使用戈珀兹曲线来预测。一些药品或医疗器械进入市场以后,其销售量从较少、到日益扩大,社会拥有量逐步增加,直到几乎需要的用户都有了这种药品或医疗器械时,药品社会拥有数量进入了饱和期。其市场饱和度可以用逻辑曲线(成长曲线)进行分析。这些药品或医疗器械销售量变动的规律,也是容易进行分析的,只要进行充分的市场调研,认真的分析,是能够把握的。由于计算复杂,手工分析它们的工作当然是困难的,但是使用计算机程序来分析,可以变得很容易。
根据以上分析,研究和确定连锁药店的药品配送计划方法就有头绪了。
药品销售量预测分析的条件
进行药品销售量的各种预测分析必须有足够的历史数据,没有适当的数据只能凭猜测,这是进行预测分析基本的、必要的条件。一些药店常常对企业经营资料不重视,不能合理的保存和利用,将宝贵信息资源的白白流失。
进行药品市场销售量的各种预测分析,还有其他条件,例如连锁经营药店经营决策人员的重视、工作人员的知识素质、适当的工作条件等等。例如上述的种种计算与分析如果依赖手工去处理,是绝对难以实现的。
制定合理的药品配送计划
从上面的分析可以认识到,合理的药品配送才能保证连锁经营的效益,达到连锁经营的目的。合理的药品配送产生于对市场消费科学的预测分析基础上,因此连锁药店必须重视销售资料的积累,重视药品的市场预测分析,以产生合理的药品配送计划。因此,我们有如下设想和建议:
(1)搜集积累历史销售资料,建立并存储药品的历史销售信息数据库,开发预测分析的计算机程序模型库。
(2)按照配送周期,使用药品销售量发展趋势与季节比例预测分析模型,定期分析预测市场药品销售量,形成药品的初步配送计划。根据经验,计算机对每种药品销售量的趋势与季节性的预测分析可以在几十秒内完成,千余种药品(营业面积约80平米的药店一般的药品经营品种数)的预测分析可以在几个小时内实现,即药品的初步配送计划完全可以在一个工作日之内实现。
(3)对于由于药品(或医疗器械)生命周期、市场拥有量的饱和程度等因素引起的销售量的变化,往往是一种较长时期的变动,可以按季、年的阶段进行预测分析,以调整药品的初步配送计划。在一定的时期内(如一年),药品或医疗器械的生命周期、市场拥有量的饱和程度所影响药品的销售量,往往仅是少量的药品,可以根据其调整配送计划。
(4)根据其它市场调研资料,个别地和综合地修正配送计划,形成正式配送计划。
(5)汇总一个时期(例如一个月、一个季度,或更长的时间)的配送计划,根据它编制药品的采购计划。
【关键词】药店 药品养护 药品质量
药品生产企业在完成药品生产及检验之后,药品出厂开始进入流通领域,在流通过程中如何保证药品质量极为重要,因为药品作为特殊商品,有着极为重要的三个特性,即药品自身的安全性、有效性及质量可控性。药品的安全性、有效性在药品研发环节已进行相关研究。质量可控性应贯穿药品的整个生命周期,如何在整个生命周期保证药品质量可控,这点越来越引起业内人士的重视,因为如无法有效保证药品质量,将给患者带来严重的安全隐患,从而出现重大医疗事故。鉴于药品质量可控性在药品流通过程中的重要程度,药品在放置过程中对药品管理极为重要,药品养护即对药品在储藏待销售过程中对药品的储藏条件进行分类、相关性质进行综合分析,建立合理储藏方式,保证药品在放置过程中产品质量不发生明显变化。目前,我国大约有50万家零售药店,所销售样品占流动药品总量的三分之二,药店对药品的养护极为重要,如养护不合理,不但会给患者带来严重安全隐患,同时会造成相应的经济损失。通过调查发现药店药品养护存在不到位现象比较严重,有的药店根本不存在药品养护,相关意识比较薄弱,有的按照传统中药的养护模式进行化药养护。鉴于药品养护重要性,我店于2010年开始建立专门养护人员,建立养护管理操作规程,分工明确,从所起的作用及效果来看非常明显,良好的药品养护对进货及药品销售也有一定指导作用,将我店药品养护方法介绍如下。
1 合理进行药品Υ
对药品储存设立专门的养护人员,负责库房及药店药品的储存工作,在药品到货前先明确样品储存条件,提前确定好样品存放位置,分类储存主要按照如下三类进行分类。
1.1 特殊管理药品
对于麻醉类、精神类、高度危险类及不合格类药品进行专门的分类存放,即做到做到四个专放,上述药品专柜专放。
1.2 储存温度分类
按照储存温度分为四类,即冷冻类药品(0℃以下)、阴凉处(20℃以下)、冷处(2~10℃)及常温(10~30℃)。对于需要遮光药品,需要置于遮光处储存,尤其在药店销售药品。
1.3 按自身属性分类
严格按照四分开的要求分类摆放,不同给药途径的药品分开,如内服与外用分开;容易导致串味以及自身物理化学特性有影响的分开;比较容易混淆的样品分开,如内包装与外包装比较相似或者通用名称类似的样品;药品与非药品分开。
2 药品放置条件选择及监测
药品放置条件的选择及其监测的工作主要有如下几个方面:(1)温湿度,严格按照药品规定的温度及湿度进行放置药品,日常监测要到位。(2)适宜的存储设备,比如胰岛素类注射剂要放于冰箱内,精麻类药品要专柜存放等。(3)遮光性,做好遮光药品摆放。(4)防鼠害等,做好蚊虫、鼠害等的有效防护工作,定期检查相应设备完好性。
为有效保证温度、湿度等条件符合相应要求,并在可控范围内运行,我店对药品养护人员进行严格要求,要求每日上午、下午各对温湿度记录一次,对于接近临界值结果要及时上报,避免超过储存条件,我店6年来温湿度均在控制范围内。
3 开展药品质量循环大检查
我店建立药品质量循环大检查操作规程,对相关人员进行培训及考核。所有参加药品养护的人员均应按照规定进行检查,检查频率为每月循环养护检查一次,因为店内药品较多,我店采用四三三的检查方式,即每个季度的第一个月对40%的药品进行循环检查;每季度第二个月及第三个月分别循环检查30%的药品。这样可以做到每个季度对店内所有样品养护一次。检查过程中主要检查内容包括样品性状检查,如注射剂颜色变化及澄清度是否符合要求,同时观察包装是否有破损,对于稳定性差样品、近效期样品(1年以内)进行重点检查,检查完成后形成详细检查报告,记录检查结果,作为质量回顾分析重要依据。
4 药品效期管理
药品超出有效期将无法使用,及时记录近效期药品,对这类药品数量及效期建立管理档案,避免出现药品过效期而带来经济损失,同时避免将过效期样品销售给患者,对于过效期的样品严格按照药品销毁管理规程进行销毁处理,在药店应该做到如下几点。保证店内药品销售量在7天左右,有计划向库房提出申领药品,这样可以很好地避免积压或者不足。在药品入库时检查药品效期,药品在发放时根据药品的有效期进行发放销售,近效期的先出库现销售,药店与库房协调一致。设立药品有效期记录表,养护人员在药品近效期6个月时每个月上报一次药品效期情况,一遍管理人员及时作出调整。同时,每年总结分析药品销售情况及库存时间,为药品进货数量提供统计学上依据。
5 重点养护品种的制定
对环境因素变化敏感的药品,将这类药品列为重点养护品种,或者其他品种,比如重点销售品种、首营品种及稳定性差的品种、近期发生严重不良反应品种(每天浏览国家局不良反应信息中心,关注药品不良反应,我店安排专人负责该项工作,在店内信息栏及时公告),养护人员对这类品种的养护周期为每月2次。
6 质量问题处理情况
药品养护过程中会发现药品质量问题、设备问题、温湿度等问题,相应的养护人员应及时记录相应问题,并认真分析及时上报。对于因工作不到位而产生的问题,要及时改正。对于发现药品质量问题,将相应药品放于不合格品区,并挂有醒目标志。相应药品停止发放并上报质量管理人员。相应问题处理严格按照GSP相关要求进行。我店开展药品养护6年间,样品销售数量不断增加,但通过药品养护,有质量问题的药品呈现出逐年下降的趋势,因药品质量问题而造成的经济损失也逐渐降低,到目前为止,我店16年还未出现药品质量问题。
7 讨论
随着我们国家仿制药一致性评价开始,未来药品的质量将不断提高,药品对存储条件的要求也越来越高,药品养护工作变得越来越重要。通过对我店6年来药品养护分析,可知药品养护是对药品质量的一个保障,是效期内药品质量符合要求的一道屏障。然而,国内多数药店对药品养护的重视程度还远远不够,未体会到药品养护重要性,相关机构应该加强药店对药品养护的指导与监督,做好药品养护。
参考文献:
[1]吴锡娟.门诊药房药品养护的重要性[J].海峡药学,2011,23(9):235-236.
4月13日,副区长在听取全区一季度服务业工作情况汇报后,对全区服务业发展提出了两点要求。
一、认真总结、科学分析我区服务业发展现状
(一)服务业增速明显放缓,结构依旧不够合理
一季度,全区服务业完成增加值14.54亿元,同比增长8.2%,增速比去年同期下降6.4个百分点。其他县、区服务业增速为:9.9%,12.4%,18.2%,8%,全市平均为11.3%。我区服务业增幅远低于全市平均水平,仅高出区0.2个百分点,而去年我区服务业增幅位列全市第一,服务业增速明显放缓。主要原因是:受国家宏观调控政策影响,一季度我区住宅销售面积6.39万平米,同比下降5.7%,住宅销售额2.08亿元,同比下降1.7%;建筑业增加值为0.88亿元,同比下降15.2%,而房产、建筑业是我区服务业的重要组成部分。
一季度,我区服务业GDP占比为27.7%,其他县、区服务业占比为:32.6%,35.8%,40.03%,49.8%,全市平均为39.09%。我区服务业GDP占比依旧为全市最低,且差距较大。同时,我区服务业产业层次较低,知识密集型、资本密集型现代服务业企业缺乏。目前,我区服务业主要依靠批零贸易、房地产等传统行业的拉动和支撑,新兴服务业(软件、信息技术、医药外包等)的发展仍处于起步阶段;生产业发展整体水平不高,全区还缺少影响力大、竞争力强的服务业领航企业;信息咨询、研发和创意文化等新兴服务业尚处于培育阶段。
(二)服务业投资高度集中,重大项目推进缓慢
一季度,我区服务业固定资产投资8.57亿元,同比增长27.9%,增幅比去年同期高出25.8个百分点,高出全区固定资产投资10个百分点。固定资产投资主要集中在房地产行业,一季度房地产开发完成投资4.44亿元,同比增长217.2%,其它服务行业投资增长缓慢,服务业重大建设项目推进缓慢。今年,我区列入市服务业重大建设项目11个(其中续建项目6个,新建项目5个),年度计划完成投资8.5亿元。截止3月底仅完成投资1.34亿元,完成年度目标的15.8%。其中,区地板坯料市场、振兴商业广场、和洲综合开发项目、农业博览园项目、生态、休闲乡村观光项目等5个重点项目尚未开工建设。
(三)服务业统计逐步完善,数据质量有待提高
我区服务业统计工作起步时间晚,2009年启动实施服务业法人单位直报工作,目前已基本建立服务业统计框架。一季度,全区377家批发零售、住宿餐饮业法人单位的网上直报工作进展顺利,376家单位完成直报工作,上报率达99.7%。但由于服务业企业实行定额申报纳税,因此少报、瞒报现象比较突出,这也造成了统计报表准确性不够。同时,我区还有相当一部分规模较大的服务业企业被排除在统计范围之外,遗漏现象比较严重。况且,在目前统计体制下,尚有部分行业的数据直接由市统计局汇总,区级统计部门无法主动掌握和了解这些服务业重要企业的实际情况。
二、多管齐下、千万百计加快我区服务业发展
(一)完善政策法规,引导产业健康发展
服务业发展离不开政策法规的引导和扶持。一要抓紧制定出台《区服务业“十二五”发展规划》,明确我区服务业发展方向,突出重点,大力发展商贸、旅游、物流等优势行业。同时,要加快发展文化、科技、信息等新兴产业。二要认真梳理扶持服务业发展的政策法规,研究完善我区服务业发展扶持政策,制定服务业考核细则和《服务业优强企业排名评选办法》,引导企业将资金投向服务业领域,加快我区服务业发展。三要落实相关扶持政策。认真落实各级服务业发展优惠政策,引导企业积极申报国家、省、市服务业发展资金,助推我区服务业企业健康发展。
(二)狠抓项目建设,增强服务业发展后劲
各镇(开发区)要牢固树立“项目为王”理念,进一步加大工作力度,全力推动项目建设,特别是要加快11个市重点服务业建设项目推进力度。各镇(开发区)要对照这11个项目的完成情况和工作进度安排,实施项目建设责任制,全程跟踪项目建设,加大服务力度,加强业务指导,主动帮助业主单位协调解决项目推进过程中出现的问题和困难。同时,要进一步加大项目督查力度,促使项目早竣工、早见效。对尚未开工的五个重点项目,相关乡镇和部门要进行专门研究,分析项目迟迟不能开工的原因和相关制约因素,想方设想,破解要素制约,争取项目早日开工建设。此外,要继续抓好项目前期工作,完成服务业项目储备,增强服务业发展的可持续性。
(三)依托平台建设,提升服务业发展层次
要以镇旅游保护开发、建材市场转型升级为依托,加快平台建设,全面提升我区服务业发展水平。一是继续做好国际建材城省级服务业集聚示范区建设。要进一步加快国际建材城A、D区块建设,研究出台新市场招引优惠政策,引导老市场平稳过渡;要督促国际建材城继续加大招商力度,出台招商优惠政策,确保新市场兴旺开业;要加快集聚示范区公共服务平台建设,整合各类资源,提升产业层次,促进产业升级。二是加快镇商旅综合体项目申报第二批省级服务业集聚示范区。要以镇体制机制改革为契机,进一步研究完善镇管理体制;要加快《镇旅游发展规划》和《镇旅游发展策划》编制工作;要进一步加强与金融机构的联系和对接,做大旅游融资平台,加快旅游融资工作;要继续加大旅游对外营销宣传力度,提高旅游知名度;要组织开展镇环境综合整治工作,切实提升镇形象。