公司拓展训练方案精选(九篇)

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第1篇：公司拓展训练方案范文

关键词:拓展训练 过程管理 效果

中图分类号:F240 文献标识码:A

文章编号:1004-4914（2012）04-227-02

拓展训练从它诞生到现在，风靡全球50多年而长盛不衰，已逐渐形成一种和传统的灌输式教育相辅相承的体验式教育模式。我中心为了更好地发展创建特色培训，自2004年引入拓展培训项目，筹建了“启新拓展“基地。在我中心参加拓展培训的有：中国工商银行南阳分行、郑州燃气公司、邓州市电业局等单位及各行各业的从业人员，做为一名拓展培训师，笔者就拓展训练目的、过程及培训效果保持问题谈一些粗浅看法。

一、拓展培训的过程及作用

首先从以一下几个方面来阐述拓展训练的意义：对于个人来讲通过拓展训练的各个环节学习者可以重新认识自己的能力，增强自信心和沟通能力克服心理惰性，增强战胜困难的毅力，提高解决问题的能力，还能锻炼身体的灵活性和协调性，启发想象力与创造力，最终在行为和思想方面突破。对于团队，能够增强学习者的团队意识和责任心，加强小组的相互信任，提升成员的人际交往能力。使整个团队能够更为融洽的进行合作，并鼓舞学习者积极的进取的人生态度。对于企业来讲拓展训练就是一个温情管理平台这些温情的管理方式有利于凝聚员工的企业精神，减少员工的可能性流动，增强团队的稳定和员工归属感，事业向心力，从而赢得企业持续的竞争优势。

拓展训练的本质魅力是什么呢？说到企业培训人们通常会想到各类文凭培训取证或各种MBA的培训班。实际上知识和技能都是有形的资本而意志和精神则是无形的力量。在实际的生活和工作中，动手能力和意志的坚定往往比书本上的知识更为有效和使用，同时，如何开发出那些一直潜伏在你身上，而你自己却从未真正了解的而力量，怎样才能弄清，您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度，这些，就是拓展的真正意义。拓展训练由此应运而生，形成了独具特色的培训形式。

在从事几年的拓展培训工作后我深刻的发现，要想达到理想的培训效果，不仅需要培训师具有较强的课堂掌控能力、广泛的知识面，整个培训的前期调研，培训实施，回顾总结等环节联系紧密都是不可或缺的。下面就以上问题简单的阐述。拓展培训必须遵循的学习圈: 体验――分享――交流――回顾整合――应用（循环往复）：

体验：此乃培训过程的开端。参训学员投入一项活动的过程中完全是自己做，培训师不做示范或讲解。

分享：有了体验以后，参训学员要与其他体验过或观察过相同活动的队友分享他们的感受或观察结果。

交流：分享个人的感受只是第一步。循环的关键部分则是把这些分享的东西结合起来，与其他队友探讨、交流。

回顾整合：是要从经历中总结出原则或归纳提取出精华。具体做法：对所有学员顺利完成任务给予鼓励；努力让每一个学员都发言，对于每一个学员的发言都应该予以充分肯定；注意不成功学员的表现，注意表现突出的学员；让学员说出自己想说的话，引导学员从项目中体会出深刻道理，所有道理应该是通过学员自己悟出来，而不是培训师“填鸭式”的讲授；注意培养学员的团队学习精神，要求每个学员自始至终保持对活动的参与；可以引导学员对其他学员的表现进行评价并发表自己的看法。

二、培训师担当的角色及能力

在整个训练过程中，培训师要全程参与拓展训练项目的各个环节，在培训过程中培训师应担当起导演、催化者、主持人和现场管理者的多重角色，作为拓展训练项目的真正实施者，通常对拓展训练师的要求较高，既要熟悉器械、场地，又要具备管理学、组织行为学、人力资源开发及培训技术、心理学、教育学的理论和专业知识。培训师在进行缜密的课前准备，拟定拓展训练方案的时候，至少准备一套备用方案来应对拓展训练课程实施时出现的变化，如自然的因素的影响培训过程中突然下雨，送配方培训人数与先前的较多或较少等意外发生的情况。培训师要灵活应对突发事件的发生。此外，拓展训练中的过程中还应注重:在培训步骤设计上要充分体现“体验式培训”的特点。如开始的破冰、热身是让大家在欢快的活动氛围中彼此更加了解熟悉，培训师在此担任的角色是组织者要有较强的组织能力及应变能力；“空中单杠”是要学员战胜自己超越自己的个人项目，当学员站在8米的高空恐惧时，培训师此时的角色不仅是保护着更是引导者，培训师巧妙地语言和鼓励的话语能激励学员克服恐惧的心理，从而挑战成功；“信任背摔”就是要让队员们首先体会到团队成员间的信任和真诚及换位思考，此时的培训师不仅是组织者还是引导者，还要注意保护学员的安全等责任;在天梯这项活动中更能体验的是合作与付出，甘为孺子牛的精神，整个训练过程中各项内容，环环相扣不宜或缺，而且要在整个训练全面而细致的科学管理过程中，拓展训练的培训师在培训实施时需要做到以下几个方面:启迪性原则、参与性原则、一致性原则、整体性原则和严格性原则。

三、培训过程的精细管理，更有助于培训目标的实现

将管理职能贯穿于训练前和后以及整个训练过程中。它包括两层含义:一方面，注重训练过程中的管理;另一方面，不仅仅只注重拓展训练本身，还要关注训练前的调研、沟通以及训练后的强化等工作。对于受训单位前期的调查和有效沟通，通过了解受训者基本情况，科学合理的设计培训计划；培训效果测评表。根据前期调查得到受训方的基本情况，由资深拓展培训师对该组织的现状及需要解决的问题，制定出训练的设计方案。确定培训的重点项目和常规项目，以及培训工作的重点;确定本次培训需要进行的课程设计;确定培训计划和培训预算等。与送陪单位负责人进行面谈或电话联系等方式，进一步确认培训需求、签订协议，准备培训。培训师在刚组建团队时要有严格的纪律，拓展训练机构还必须加强自身建设，建立和完善各项规章制度和精细的培训流程。

四、拓展训练效果的持久性

训练效果短暂，难以持久。就培训而言，效果的巩固一直是一个棘手的问题。拓展训练培训的后期强化没有跟上，造成了学员在“拓展训练课堂上激动，回到工作岗位上复原”的局面。怎样才能保持训练效果的持久性呢？

首先要正确认识拓展训练的核心概念，参训者对于拓展训练的认识不够，在实际培训工作中，参加培训的许多单位和组织对拓展训练的效果期望值过高，他们认为通过一天或几天的拓展训练就可以将团队中存在的问题解决，定位错误。长久以来，在企业实践中，人们都偏离了拓展训练的核心定位――“团队熔炼”，将五颜六色的管理概念包装在拓展训练身上，从领导力到高效沟通，从卓越销售到时间管理，几乎无所不包，无所不能。结果却让人们坠入五里云雾，搞不清拓展训练到底要带给大家什么。而又有甚者将拓展培训看作是娱乐项目玩玩就好的态度。其次培训项目单一没有创新，不管培训对象是机关干部、企业员工、还是学生，都是一个培训方案一成不变。这就将本该是技术含量高、针对性强、复杂脑力劳动的拓展训练，流于形式变为简单重复的体力活儿。训练中的管理是粗放式的不够精细化。以上这些这都是导致培训效果不佳的原因所在。课程设计和创意是拓展训练的灵魂，在企业的实践操作中，一个团队是不会参加两次雷同的拓展训练的，不仅培训地点需要每次不同，拓展训练的内容设计更是要不断更新。除此之外，还有一个常常被大家忽略的因素，那就是足够的时间。一方面，出于可以理解的原因，企业希望用最少的投入最短的时间获取最大的培训回报；但这一切造成了拓展训练的效用低下，一个团队缺乏足够时间的融合、沟通、互相扶持，如何形成强大凝聚力和向心力呢？所以，拓展训练的时间也不宜少于两天。少于两天时间，人们将缺乏相互之间的充分交流和了解，缺乏共同面对困难所激发出的团队情谊。一天或半天的所谓拓展充其量只能起到散散心，娱乐大众的作用，与真正的拓展训练相形甚远。更谈不上效果了。拓展训练的效果只与深度有关，与次数无关。拓展训练不在多，而贵在精！一次震撼人心的拓展之旅足以让人获益匪浅，受用终生。

那么由以上几点得到一个结论：对于拓展培训要有正确的认识，培训项目要有所创新，需要培训的机构和受训的组织共同配合来完成。要有相对充足的培训时间。重复刺激，经常回放参加培训时的照片、录像或者音频资料等。其实生活本身就是体验，将体验联系到工作中，引发出新的体验，进而使体验效果得以延续，这对于培训效果巩固也具有明显的作用。

五、拓展训练的前期沟通和调研需要做到细致周密

活动实施是过程管理的重要阶段，也是实现培训目标的中心环节，需要投入大量的精力;总结、反馈和回放是后期强化效果持久的保证，需要在工作和实践中不断地反复进行。作为培训方与送陪单位及培训对象三者之间要做到目标一致，三位一体。整个培训的过程管理应该是严谨的、各环节是息息相关不可缺少的、互相促进的统一整体。

参考文献：

1.菲利浦・萨德勒.管理咨询:优绩通鉴(第2版)[M].北京:中国劳动社会保障出版社，2003

2.众行管理顾问有限公司.培训需求分析与培训评估.

第2篇：公司拓展训练方案范文

关键词：技工院校 职业素质 养成教育体系

随着社会、企事业单位对技工院校学生职业素质的要求越来越高，技工教育也在不断深化和发展，实施素质教育已成为社会发展的必然。探索技工院校职业素质教育的有效途径成为职业教育工作者思考的重要问题。

据笔者学校毕业生跟踪调查，90%以上的企、事业用人第一位要求并非是知识与技能，而是包含劳动观念、责任感、诚信、合作精神的职业素质。职业素质是通过学习、实践和培训得来的，其表现的优劣是职场成败的重要因素，是职场制胜、事业成功的法宝。

技工院校要主动适应经济社会发展需要，以就业市场为导向，紧贴市场办学，要为用人单位培养管理、服务、生产一线岗位的技能型人才。在人才综合素质要求不断提高的形势下，加强技工院校学生职业素质的培养，对满足社会用人单位的需求和学生个人的发展都有重要而积极的意义。

职业素质是可以训练的。职业素质可以通过意识形态的树立、常规思维方式的建立和日常行为习惯的养成这三种形式进行教育，达到训练养成的效果。

如何构建学生职业素质养成体系？笔者认为，可通过多元化的教育方式，以“论坛―活动―训练”为重点的多体系学生职业素质教育活动来实现。

一、开设学生职业素质养成教育课程

政治思想素质教育是职业素质教育的灵魂。加大政治思想理论课课程内容、教学形式、讲授方法的改革力度，对提高职业道德教育具有良好的针对性和实效性。职业素质课程可贯穿于各个学期，分步骤、有重心地实施。针对学院所处区域和生源情况，结合市场需要，大力推进素质教育。为满足学校的素质教育要求，笔者学院组织编写了《素质教育读本》。本书紧扣学校学生的实际情况，结合技校生必备的素质，分法律常识、公民道德、文明礼仪、择业教育和行为规范五个部分编写。每一个部分又由主题介绍、聆听箴言、理论导航、典型案例、阅读分析和学习园地六个模块组成。入学第一学期由班主任老师进行单元教学设计，每周进行课程讲授。通过职业生涯规划、心理健康、道德法治等素质培育系统课程，帮助学生树立科学的人生观、世界观、价值观以及法治观，形成遵纪守法意识，具备良好的职业道德和协作精神。

二、坚持养成教育制度，培养学生行为素养

升旗仪式是学校爱国主义教育中一道亮丽的风景。笔者学院坚持升国旗制度，每周一早晨举行一次隆重的升国旗仪式。这种方式可以大大激发全体师生的凝聚力和爱国热情。实施例会制度，每周一次的主题班会可强化计划的落实，解决学生管理中的实际问题。每周的劳动课，通过全校性参与的卫生大扫除，增强学生的劳动观念和劳动能力，培养学生劳动意识素养。

三、通过“三自教育”发挥学生自我能动性

自我管理、自我服务、自我教育（即“三自教育”）是学生的必修课程；是校风建设中充分发挥学生积极作用的重要手段；是锻炼学生的服务意识，培养学生工作责任心的有效途径。从20世纪90年代开始，笔者学院探索和实施这种新型学生教育管理制度，具有很强的推广价值。“三自教育”活动以班为单位参加，活动设保卫、校园卫生、学生宿舍管理、图书阅览室、科室内务、校园巡查等岗位。分组进行校园环境打扫，检查规范行为秩序等活动，有利于实现学生自我教育、自我管理和自我服务，尽快形成良好的班风、学风和校风。在每周“三自教育”班级活动结束时，由各小组的指导老师根据该周学生的工作态度，工作纪律、工作表现、团结协助、工作效果，工作总结等方面进行考核。

四、举办学生职业素质养成教育论坛

职业素质养成教育论坛，对意识形态的树立，形成良好的职业素质观念有着极大的作用。聘请企业界知名人士以及专家、学者，针对学生思想动态，就业择业观念，从业所需具备的职业素等热点问题，定期为学生举办职业素质主题讲座和素质养成教育论坛。帮助学生客观认识社会和自己，正视现实，树立优良的职业素质和观念。

针对现代科技发展的新趋势，解读专业领域中相关专业知识，聘请业内专家、技能精英、社会成功人士等举办专业技能论坛、科技论坛、企业家论坛。让学生了解专业动态和前景，了解专业发展方向，树立正确的择业就业观念，修订个人职业发展规划，提高综合素质和实践能力，提升社会竞争意识。

针对当前国内外最新时事动态、社会热点和社会思潮，聘请权威专家举办思潮论坛，对时事动态、社会热点进行详细讲解。正确地分析学生普遍关心的各种社会问题，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。

对技工院校学生存在的不良情绪、逆反心理问题、承受挫折的心理素质，聘请心理专家组织进行健康论坛，答疑解惑、疏导治疗。帮助学生客观地认识自己的优势与劣势，正确面对成功与失败，启发他们从自身的愿望和特点出发，以积极的、健康的心态，逐渐实现自我发展的最优化。

五、开展学生职业素质养成教育系列活动

开展提升学生职业素质的系列活动，包括思想素质系列活动、科技文化素质系列活动、职业道德素养系列活动、身心健康素质系列活动、社会适应能力训练系列活动。通过团委、学生会、社团开展演讲、知识竞赛、体育竞赛等活动，活跃校园文化。如：举办学生文化艺术节、运动会；邀请国内外知名学者、专家到学校举办各类讲座和文化学术交流；与企事业单位、武警部队、社区居委会进行联谊活动。以青年志愿者、社区志愿服务队为抓手，开展多种形式的社会实践和志愿服务活动，让学生走进社会、深入了解社会、了解国情。在奉献社会、服务他人的过程中，培养学生优质服务的意识和方法，逐步增长才干。通过活动，培育学生理论联系实际、学以致用的社会认知力、综合分析能力和环境适应能力。

六、校企合作进行学生职业素质养成教育训练

1.技能训练中心训练

与校企合作单位共同组织学生实施各种技能训练、技能大赛、科技发明创新等活动，培养学生的专业技能，提升学生的综合能力。由学校和合作企业制定培养方案，共同实施，并做好技能训练活动记录，进行分析总结，形成总结性报告。

2.素质拓展训练中心训练

第3篇：公司拓展训练方案范文

关键词：理实一体化；有效教学模式；技能教室

中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：16723198（2012）20012802

随着国家“十二五”规划的开局，职业技术教育在社会中的地位越来越突显。构建课程标准与职业资格标准相融合，理论与实践教学“一体化“的职业教育课程体系提上议事日程。作为中职学校专业课的教师，尤其要重视“理实一体化”教学模式的研究。通过实际教学，应不断总结、摸索适合自己及学生的一套“一体化”的特色，并通过较好的教学组织形式，收到良好的教学效果。

1 “理实一体化”教学模式的理论依据

杜威“做中学”的实用主义教育体系。世界近代著名教育家约翰.杜威创建了实用主义教育体系，从做事情中求学问、以做中学为基本原则的实用主义教学论体系。

陶行知“教学做合一”的教学教育理论。我国著名的教育家陶行知先生在“生活教育理论”中提出了三大主张：生活即教育、社会即教育、教学做合一，其中教学做合一是陶行知先生“生活教育论”的教学理论。

德国的行为“引导型”教学法，目标是培养学生的关键能力，让学生学会学习，其核心是要求学生在学习中要脑、心、手共同参与学习，提高学生的行为能力。

2 “理实一体化”教学模式的特点

“理实一体化”教学模式与传统的教学模式相比，具有不同的特点：

两种教学模式特点目前中专学生多数是中考落选的初中生，文化底子薄，理解能力差，而电算会计课又是一门实践性很强的学科，随着会计信息技术的不断发展，企业对会计工作人员的要求也在不断变换，强调突出实践技能。为此必须在电算会计课中实施“一体化”教学，激发学生的学习兴趣，使学生的学习不再觉得单调乏味，培养学生既能动脑，又能动手的能力。从2010年下半年开始，我校在向武汉财政学校等多所学校取经后，开始进行新一轮课程教学改革，对操作性强的课程教学，实施“理实一体化”教学实践。那么如何在电算会计课程教学中贯彻“理实一体化”教学模式呢，笔者谈谈我校的做法。

3 “理实一体化”技能教室的创建

“理实一体化”教学要有与专业和规模相适应的硬件设备和学习环境。由于“一体化”教学方法强调空间和时间的统一，即在同一场地、同一时间完成教学的多种任务，所以，要实施“一体化”教学，就必须具有既能满足理论教学，又能满足实习教学的“一体化”技能教室。这几年乘着申报示范校的东风，我校大力建设了数控模具、会计等“理实一体化”实训场所，如电算会计技能教室即学生学习财务软件操作技能的教室，有多媒体网络教学系统，有按岗位以企业实际案例为流程主线，将企业业务与软件功能有机结合的ERP实训设备，在教室里既有理论的学习，又有实操的分析和练习。技能教室的课桌既有课桌的功能，又可做学生操作台使用。专业技能可以在课堂边学理论，边动手实践，达到事半功倍的效果。

4 教学的课时时间安排

传统教学是把理论和实践分开上，以前电算会计周课时6节课（4节理论、2节上机），理论讲的很多，再在教室里用多媒体演示，几天后再去机房上机能动手的人很少。现在随着条件的改善，采用“理实一体化”教学模式，把理论教学和实践教学融入到一起，就能很好的解决上述问题。教师在大纲要求基础上，可以合理支配每节课的时间，可能10分钟讲完一个知识点后，就安排学生围绕知识点进行相关的操作训练，然后再进行下一步的理论知识的讲解，然后再操作训练，这样学生可以把知识当时理解渗透，并且应用于实践。如现在电算会计周课时改成6节“理实一体化”技能教室教学，教学效果有很大的改善，一个完整的账套，就连动手最慢的学生也能在四星期内完成，操作好的三星期就可以了。

5 “理实一体化”教材的开发

编写“理实一体化”教材是实施“一体化”教学的基础。教材是教师讲课、学生学习的主要依据和信息来源，没有好的“一体化”教材就很难取得良好的“一体化”教学效果。目前我校选用的是电算会计（用友T3版），也不是完全符合“理实一体化”教学需要，如会计证考试所需的购销存章节的内容就没有，但专门的电算会计考证教材理论过多，实操性不强。现在根据考证的要求，以现有理论教材和实践教材为基础进行必要的取舍与案例编写了电算会计校本教材，编写时按“一体化”的教学模式和模块化的教学进程以及考证的要求编排课程内容，以任务为驱动。教材围绕技能训练，技能比赛、注重实用性和可操作性，强调学生的实践技能、技巧的培训，理论知识服从实践教学的需要。

6 教学方法与过程的设计

“理实一体化”教学的关键在于理论与实践穿行，如何将两者有机融合，在教学实施中，其教学尺度难以把握，过多操作又类似于工艺课或实验课。2010年10月开始，我校会计教学部选择了电会092班、电会101班作为“理实一体化”教学模式课堂教学改革试点班，并由4位教师为课改主持人（包括电算会计），主持相关专业课程教学改革示范。经过两个多月的教改试点，一年多的教改推广，取得了一定的经验，也发现了很多的问题。经验是：学生课改准备工作到位、老师课改思想统一，集中备课导学案，狠抓预习，教学方法和教学手段多样化。各课改主持人有效地利用学校教学资源，采用多媒体大容量展示案例、及教学重点、难点，并采取小组竞争、学生课堂表现考核等各种激励机制，充分调动了学生学习积极性和主动性，让学生学有所获。不足是：教学硬件资源有所欠缺，造成学生展示舞台不足，操作性强的课程课前自主预习不是很到位、学生潜能定位不准，班额大影响了课堂教学大容量的开展。这里主要讲一下导学案的编写，“理实一体化”教学的导学案应轻内容而重组织过程和训练方案，应尽量避免在教案中罗列大量的教学内容。具体来说，“理实一体化”教学导学案应该有以下环节：

（1）学习目标（知识，能力，态度）。

（2）学习重点。

（3）学习难点。

（4）课前准备：教学设备、书、资料等。

（5）教学环节及时间安排（2课时）：

①预习展示：自主学习：15′，讲授、操作展示：20′，点评：10′。

②提升展示：小组交流：10′，拓展提升：20′，达标检测：15′。

导学案教学过程设计体现“教学做考合一”，主要包括学生自主学习、老师讲授和操作示范、学生分组展示、操作训练、技术纠正、达标检测等等。这一部分是导学案的核心内容，要充分体现教师的导学作用和学生的学习主体作用。

7 “理实一体化”教学师资力量的培养

既能胜任理论教学，又能指导实践操作的“一体化教师”队伍是实施一体化教学的关键。“理实一体化”的教学模式，逐步把教师全部逼上“双师”型轨道。对老师的要求更高，学生的操作失误以及遇到很棘手的问题，你要在第一时间就要及时解决，知识日新月异，比如用友软件的购销存模块，都是今年中职学生考证、会计电算化国赛新加的内容，老师必须提前学习，并学会在现实工作中熟练业务处理方法。因此要加大“理实一体化”师资的培养力度，使教师既具有较高的专业理论知识，又拥有较强的动手能力。结合我校实际，采取一些行之有效的、形式多样的方法，来提高教师的专业水平。利用各种渠道每年将骨干教师派到企业学习或参加国家各级专业技能培训，或是请用友公司、银行专家到学校指导教师技能讲座，或是通过中职的全国各级会计电算化技能竞赛指导进一步提高教师的技能水平。另外学校每年组织一定的人力和财力，鼓励和指导教师进行课程改革，组织教师编写教材和制作多媒体课件，对表现出色教师，给予相应的鼓励和奖励，提高了教师的技能水平和理论水平。目前各专业教师已能担负起“理实一体化”教学的各项任务。

8 有效学生成绩考评体系的建立

第4篇：公司拓展训练方案范文

护士长工作计划范文1

作为一名护理工作管理者，以谦和的态度对待病人，努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命，用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。在接下来的工作中，我准备将我详细的护士长工作计划这样规划：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，搜集整理利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二：加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长管理水平

（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

（一）、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。整理考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

（四）加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量

（一）、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

（二）、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，整理调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作

（一）、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

（二）、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。

（三）、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。

（四）、增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。

（五）、计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。

护士长工作计划范文2

时间如流，岁月如梭，转眼20xx年即将结束。回顾本年，在新一届院领导班子的带领下，在院部、护理部、科主任的正确领导下，全科护理人员团结协作，在服务流程、服务态度、服务理念上下功夫。在公司成本风暴的影响下，大家齐心协力积极节能降耗，降低成本，提高医院、科室经济效益和社会效益。全年工作基本按计划顺利完成，但仍存在诸多的不足,现将全年护理工作情况总结如下:

一. 工作量统计(以下单位均为人次)备注:止于20xx年11月25日输液总数肌注皮试静注吸氧导尿灌肠洗胃吸痰抽血120出诊抢救死亡病历雾化吸入分诊测生命体征测指血糖

二. 在公司成本风暴的影响下,科室内下功夫抓成本管理工作,尽量减少低值易耗品的领用.每个人都从节约一滴水.一度电.一张纸出发,人走灯灭电扇空调关.随手关门窗.防火防盗.

三. 全体护理人员认真学习”5.7振兴行动计划”讲话内容,随着市医保制度的改革和公司对医院剥离分流步伐力度的加大,大家的危机意识大大增强,积极想法,节能降耗,改善服务态度,学习市医保相关知识，树立新形象，为科室为医院提高经济和社会效益.

四. 在迎接“五里店社区卫生服务中心”的检查工作中，大家团结一心，作好各项资料的准备，如完成社区居民基本健康调查工作。刻苦练习操作技术。围绕检查工作，完成治疗室的搬迁改造工作。进一步规范输液操作规程、留察输液病人观察记录单的书写、各种消毒剂的使用和登记、医用垃圾的处理等等。积极学习“五里店社区卫生服务中心”的相关知识，并作好宣传工作。协助“富强村社区卫生服务中心”创建和工作的开展。积极作好检查团到来的迎接工作和被查工作。

五. 科室下功夫抓服务质量、服务态度。大多数同志的服务意识，服务观念有所转变，主动服务台的意识也正在形成。大家尽量为病人着想，减轻病人的经济负担，减少病人来回跑路。开设绿色通道，重危病人先抢救，帮助其交费、拿药、护送检查、住院，后补办相关手续。对无家属或家属不在的病人倍加关心。但我科个别同志语言较生硬，说话不注意时间、地点、场景，解释工作不到位，专业知识缺乏，健康教育不到位，护理满意度调查研究情况不理想。服务的管理是目前和以后的工作重点，将进一步规范和督促大家的一些语言习惯，增强业务知识的学习，尽量使健康教育解释工作更科学。

六. 科室学习班气氛浓厚。部分同志利用自己业余时间参加各种形式的学习，继续教育。科内也经常组织业务学习，内容主要有：基础的意识、瞳孔、生命体征的观察护理，各种常见危急症状、疾病的观察护理，常用仪器设备的使用，各项护理操作技术常规，各项规章制度，各班职责，分诊知识，医院感染管理知识，《星级护士站评比标准》，《重庆医院质量管理年实施细则》，社区卫生服务知识，护理文件书写等等。通过学习，使护理人员的基础理论水平有了一定提高，以便临床更好地观察、巡视病人，护理病人，并作好护病记录。通过对聘用护士的强化培训和带教，使其抢救技术和病历书写质量有所提高。

七. 大家积极动脑子想办法，针对医院医疗质量管理年，准备各种资料，加强业务培训、操作练习。规范各种急救仪器设备、药品的管理、交接-班制度。使科内物资能随时应对各种危重病人和突发事件的发生。

20xx年在岁月的长河里它渐行渐远，我科护理工作基本上按计划顺利完成，面对20xx年充满了机遇与挑战。在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆、创新，持之以恒;服务方面进一步加强督促和管理，增强留察输液病人的观察巡视，不要只流于形式;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠，消毒隔离制度执行不严，执行力不强。上述不足之处，我们将在今后的工作中加以整改和落实。通过大家的共同努力，力争来年门急诊护理工作上一个新台阶。

护士长工作计划范文3

忙碌而又充实的一年即将过去，在院领导及护理部主任的各方面的支持和教导下，顺利完成各项任务。结合科室的实际，有计划的开展工作，合理安排时间，并总结如下：

一、加强护理人员医德医风建设：

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。并实行淡妆上岗、微笑服务。2、继续开展健康教育。

3、对体检者发放满意度调查表，并对满意度调查中提出的意见进行整改，如加强导诊服务等。

4、对新分配的护士进行岗前培训，内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。

二、提高护理人员业务素质：

对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训，每周两次学习及晨会提问，每月护士培训及考试。对护理制度、应急预案进行了重新培训，利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习：

门诊大厅不单单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作，带领大家学习相关的传染病诊断预防知识，并严格执行消毒隔离制度。

四、落实优质护理，勇于创新，提升护理服务

实施“服务在细处，帮人在急处”的服务信条，落实优质护理，护理人员从细微处入手，点点滴滴为病人着想。协助年老体弱病人挂号，取药，帮助行动不便病人办理住院手续等，与患者加强沟通，为患者提供人性化服务。与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式，丰富工作内涵，加强安全管理等举措的落实，使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

五、护理质量持续改进

针对今年医院的评审工作，按照“二级综合医院评审标准和细则”规范了各项工作，使日常工作规范化标准化。经过专家初评发现了许多问题，针对存在的问题并结合实际进行整改。每月依照PDCA的管理模式，制定了门诊部导医质量考核方案，月月考核、评价、分析、改进，以求导医质量的持续改进。

六、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。不断强化安全意识教育，重新学习了门诊部常见的不安全因素及演练应急预案，使不安全因素降到最低。

七、协助护理部完善压疮管理及跌倒坠床的安全管理工作。做好难免压疮上报的登记督导工作，针对压疮护理的相关问题及时提出整改意见。

依据二级医院评审要求，完善并持续改进导医工作。继续加强导医人员的职业素养及服务培训。全面学习传染病及院感知识。

加强“三基三严”学习，夯实理论基础。优化服务流程，更好服务于民。

在来年的工作中将克服缺点、改进方法、加强管理、提高服务，大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新的台阶。

护士长工作计划范文4

护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨，进一步完善各项规章制度,改进服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练，以争创三级综合医院为主题，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来,在院领导的正确指导关心支持下，在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结：

1.为保证护理质量安全，确保核心制度落实，根据医院质量考核要求，护理质控组对各护理单元每月一次进行质量考核，全年共检查、考核科室护理质量11次，不定期督导100余次，对检查中发现的突出问题进行分析、评价、提出整改措施。组织护士长例会11次，组织护士长夜查房及节假日查房共计20余次。在检查中发现的问题,督促科室及时整改，护理部反馈性检查时，存在的问题取得较理想的改进。加强病房管理，认真落实基础护理、疾病护理常规和各项护理工作制度，基础护理合格率达90%以上，特、一级护理合格率达90%以上，急救药品、物品管理合格率达100%，消毒隔离、无菌技术合格率达100%，护理文件书写合格率达90%以上。每月对临床科室发放护理服务满意度调查表，全年累计共发1306份，满意度达94%，优质护理试点病房满意度达97%。在加强业务技术基础上，为强化创三级医院意识、汇报评审工作进展情况，院领导组织各职能科室负责人召开14次汇报会议。

2.为强化各层专科护士的业务技能，组织护士长及护士外出培训11次，共计20余人次。为提高长的管理意识和管理能力，护理部分别在7月和11月派护士长到银川、西安大型医院进行“新医改下的医院管理”和“护士长的领导能力”培训班，学习参观他们医院的先进管理理念，确立其在科室质量管理中的关键作用。按照分级管理要求，经院领导研究决定，调整狄雁鸿为门诊部的护士长，姜丽萍为手麻科工作负责人。

3.制定《阿拉善中心医院2016年优质护理服务示范工程活动实施方案》，并将优质护理试点病房扩展到内三科、外三科，试点病房的覆盖率由以前的40%提高到60%。在试点病房提供多项便民服务措施，如：为妇产科、儿科病人提供尿布架;在各护理单元病房卫生间安装防滑扶手、应急呼救系统;试点病房制定科室护理服务指南，设立便民服务盒;病房配置夏凉被、小暖壶，并为患者提供病号服;在病区放置安全警示标识，以警示患者提高防范意识;医院大型体检活动中，安排护士为体检者提供导诊服务;为加强护理文化建设，给科室统一订阅现代护理报;根据病人需求，护士为患者提供合理地生活护理;护理部外派护士长进行优质护理服务相关培训，不断更新新知识、新技术，并增加试点病房护理人员配置等等。加强住院病人安全管理，逐步实现护理工作制度化、标准化、规范化、科学化。

4.有计划、有组织地落实护理人员三基培训及专科技能培训。护理部组织护理业务查房4次，护理教学查房7次，护理行政查房13次。完成全院护士“三基”理论考试2次，合格率92%;完成轮岗护士17项常用护理操作技术(吸氧、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核，培训率100%，合格率98%。组织院前急救、心肺复苏、电动洗胃等专科技术培训3次，组织参与应急演练2次。根据医院业务发展规划，从实用、节省的角度有目的，有培训方向地派出进修学习，力争学而有用、学而能用。

5.丰富医院文化建设，举行以“热爱事业、热爱生活、崇尚荣誉、争创三级”为主题的“5.12”国际护士节系列活动，开展护理理论知识竞赛，评选出内三科和外一科为“优秀护士站”荣誉称号，增加了全体护士的团队意识和凝聚力，丰富医院文化建设。

6.加强和规范实习生带教管理，年内接受实习护生29人。各科室在带教上应突出“教”的特点，指定有较强工作能力的护师以上人员带教，并积极开展教学查房、授课等活动，督促其参加院内业务学习活动及医院各项活动，做好实习生考核，为医院今后的科教活动打下基础。

7.随着2016年医院搬迁至新址，床位数的扩增，按照分级护理管理的要求，为满足临床护理工作人员的需求，于9月底公开招聘合同制护士20名，其中大学本科生3名、大专生11名、中专生6名。经过岗前培训、体检、考核，现已全部安排到临床工作。

8.根据三级综合医院评审实施细则要求，制定《护理质量与安全管理分册》，并修订完善《护理质量考核标准》、《护士长工作手册》、《护理质量考核手册》、疾病护理常规等，下发临床各科室并组织相关人员培训学习。

9.护理工作中存在的不足、原因分析及改进。

(1)护理人员的工作积极性有待进一步加强，团队协作能力需要提高。由于病房护士中低年资人员的比例增加，年轻护士工作能力和主动服务的意识需努力培养。

(2)进一步拓展优质护理试点病房覆盖率，采取更加人性化服务和改进举措，提高服务质量。

(3)护患沟通能力较薄弱，护理核心制度的落实与执行尚有不到位之处，需要进一步落实，护士长需加大督查力度，并鼓励主动上报不良事件，杜绝安全隐患。

(4)组织全院护士进行业务技能、专业知识的学习和培训，强化护理人员的技术水平和服务理念。