前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的大学生网络消费论文主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
论文摘要:网络创业作为新时期大学生自主创业的一种选择,是对传统就业观念的一种挑战。大学生网络创业有着深刻的社会背景和重大的意义,大学生可以通过选择多种平台和途径来实现其网络创业理想。然而,网络创业是一项极具挑战性的活动,它对创业者自身的能力、胆识有全方面的考验,同时,社会、高校、企业等也对大学生网络创业起到重要的引导作用。
1 大学生网络创业的社会背景和意义
1.1大学生网络创业的社会背景
创业具有较高的风险,但同时也有相对较高的回报。随着市场经济的高速发展和网络购物时代的迅猛到来,越来越多的大学生投入到网络创业的浪潮中。
近些年来,我国致力于提倡和鼓励大学生选择各种方式自主创业,其中网络创业由于其门槛低而受到很多大学生的追捧。国家对于网络创业的一系列优惠政策和各高校开展的网络创业计划大赛,都极大地鼓舞了大学生网络创业的热情。
1.2大学生网络创业的意义
在很长时间内,大学生将面临更为严峻的就业形势,大学生网络创业有助于缓解就业压力,也有利于自身的长远发展。它能够给大学生一个以经营者姿态接触消费者的机会,对开阔视野和提高创新能力都十分有益。此外,网络创业过程中能够培养彼此之间的了解,增强团队合作精神。
大学生网络创业能为社会创造财富。海外网络创业成就了ebay、亚马逊等公司,也造就了网络创业的神话。我国的大学生网络创业虽然起步较晚,但仍可创造较高的经济效益和社会效益。不论大学生的网络创业是否成功,经过网络上真刀真枪实践活动的锻炼,将有一大批网络创新人才脱颖而出,并能打造出一支高素质的具有企业家精神的网络精英,成为未来网络世界的中坚力量。
2 大学生网络创业的途径
大学生网络创业的途径有很多种,其中主要的途径有:利用业余时间开店、加盟网络连锁企业、开办家庭工作室、经营网络合伙企业和网络经营专业商品等。2.1利用业余时间开店
朝气蓬勃的大学生,拥有充足的时间,他们可以利用业余时间在淘宝网等网络平台上开店,有效的利用业余时间将使大学生的时间变得更有价值,并实现自己的人生价值。
2.2加盟网络连锁企业
网络连锁经营是以若干同业店铺,以相同进货或授予特许经营等方式联结起来,实现网络服务标准化,经营专业化,管理规范化,共享规模效益的一种现代网络经营方式和组织形式。加盟网络连锁企业不需要特殊的技能,一切都有连锁机构负责,对于刚步入社会的大学生选择加盟网络连锁企业的创业途径为他们提供了很大的帮助。加盟网络连锁企业体现了资源利用的最大化,成为很多大学生网络创业中比较重要的选择。
2.3开办家庭工作室
针对国内购物网站例如淘宝网上消费者的消费习惯和方式,成交的高峰期往往出现在下午2点到4点以及晚上7点到10点,这区别于传统工作的朝九晚五,这要求大学生网络创业者自由自主的分配自己的工作时间,家庭工作室应运而生。家庭工作室不需要承担高额的运营费用和支出,大学生可以根据自己的工作计划和线上交易人数,高效率的自由分配时间。
2.4经营网络合伙企业
网络合伙企业是由多个致力于网络创业的投资者共同创办,集思广益,聚集了大家的想法和资金,考虑问题也比较全面,也缓解了个人资金不足等瓶颈。对于没有经验的大学生而言,网络合伙经营可以避免由于个人单一的想法影响创业计划的实施,又可以学习和积累一些经验,为以后在网络上壮大规模做准备。
2.5网络经营专业商品
专业产品是指拥有专利权或具有产品特色的产品,一般来说,产品的影响力较大,大多数顾客认同产品,使得经营起来不需要大力的宣传,经营起来比较容易。针对一些有创新意识的大学生,可以采用在网络上经营专业商品,这些大学生喜欢动脑去做一些特别的东西,这些产品区别于其他,有自己鲜明的特色,被一些网络上特殊群体尤其是喜爱新奇的年轻消费者群体所钟爱,会产生更高的单位价值和更大的效益。
3 促进大学生网络创业的对策
3.1高校要积极开展网络创业教育
高校要借鉴淘宝大学、淘宝社区等平台提供的经验,积极开展网络创业教育,改革人才培养模式,将网络创新创业教育纳入创业教学体系,开设相关网络创业教育课程,不断深化教学方式和教学内容的变革,更新知识内容;在教学实践上,构建学生网络创业工作室、学院虚拟网络创业中心、学校网络创业园三级联动的网络创业实践平台,聘请成功企业家做学校兼职教授,探索导师制,将大学生的创意、热情、技术变为行动,让大学生的创业实践收到相对低成本、低风险、高成功率的成效;结合实际和高校现行资源、发展目标,构建多层次、多模式、全方位的网络创业教育。
3.2政府为大学生提供网络创业支持
政府应为大学生网络创业提供有效的指导、服务和政策,建立大学生网络创业政策新体系。政府要从鼓励大学生创业的角度出发,加强对网络创业的金融支持,在税费征收、小额贷款、社会保险补贴等多方面提供优惠。
3.3加强与企业的合作
引导企业参与到学生网络创业的上下游链条当中,为大学生网络创业提供一定的机会,提高大学生网络创业的动手能力和操作能力以及企业管理的基本技能,为其创业打下坚实的基础。
总之,大学生网络创业作为一种新生事物,它的发展还有待于探索,需要包括大学生自身在内的社会各方更多的关注和研究。相信在市场经济体制不断完善的背景下,大学生网络创业必将形成蔚为壮观的新气象。
参考文献
[1]龚明玉.论高校创新教育与创新人才的培养[J].贵州民族学院学报(哲学社会科学版),2009.
[2]夏春雨. 大学生创业教育的实践与思考[J].江苏高教,2010.
[3]张冬青.电子商务网上创业实践教学的探索[J].黑龙江高教研究, 2008,(11).
[论文关键词]大学生 网络创业 就业
目前我国高等教育已进人大众化阶段,高校毕业生人数急剧增加,2007年我国普通高校毕业生人数为495万人,2008年为559万人,2009年达到611万人。由社会科学文献出版社出版的2009年就业蓝皮书《中国大学毕业生就业报告(2009)》指出,2008届大学毕业生毕业半年后的就业率约为86%,比2007届大学生毕业就业率下降了2个百分点。大学生“就业难”问题日益突出,引起全社会广泛关注。随着网络经济崛起,网络创业成为解决大学生就业问题的一个重要渠道和平台,但是大学生的网络创业仍然是个新的研究课题,许多问题有待深入探讨。
一、大学生网络创业现状
自1999年四川大学学生王汝聪创办了成都亚虎(yahu)网络公司,成为中国内地第一个网络创业的大学生以来,随着基础设施的普及和社会的发展,10年来选择网络创业的大学生越来越多,大学生网络创业已成为一种经济和社会现象。据2009年6月24日中国校友会网和21世纪人才报联合“2009中国大学创业富豪榜”,披露网游新锐浙江渡口网络的金津以拥有高达10亿元的财富,高居“2009中国大学创业富豪榜”榜首,且前10名中有8个项目与网络相关,前100名中有27个项目集中在网络或者与网络相关。据Ebay统计,到2004年为止,单在Ebay美国站点上就有43万大学生直接或间接就业。网上创业已成为世界各国大学生的就业时尚之一。目前我国大学生的网络创业主要有以下特点:
1.创业主体泛化,从精英向普通学生延伸。第一批网络创业先锋及创业成功者,基本都属于精英。从Ebay的邵亦波、百度的李彦宏到搜狐的张朝阳等,第一代网络创业者都属于精英行列,其中很大一部分是海归者。他们拥有良好的社会资源,创业具有一定的便利性。如今,随着高等教育进入大众化阶段,更多网络创业的大学生来自普通大众。中国大学创富排行榜中的27位网络创业的大学生都是普通学生,排名第88位的杨甫刚是义乌工商学院的一名高职学生。作者的访问调查同样发现,选择网络创业的大学生中有很多并不是社会公认的精英或者好学生,而且由于创业动因多元,也导致创业主体日益多元,高职类学生成为网络创业主体的重要组成部分。
2.网络创业呈现多元化趋势。长期以来,人们认为网络创业就是建立网站,实际上随着网络经济的发展,网络创业模式也呈现出多元化态势。目前大学生网络创业主要有以下几个方向:其一,高科技领域创业。身处高新科技前沿阵地的大学生,有着“近水楼台先得月”的优势,“易得方舟”、“视美乐”等大学生创业企业的成功,就得益于创业者的技术优势。其二,智力服务领域。大学生在智力这个领域创业游刃有余,目前主要有创建网站、提供网络咨询服务、自由职业者、自由撰稿人以及专栏作家等,他们利用自身的智力和专业优势,提供了另外一条创业通道。其三,网络开店。近年来,网上开店随着易趣、淘宝的崛起而迅速蔓延。其四,其他各种网络营销方式。比如目前盛行的淘宝客、闪客、中小企业站长等。
3.网络开店日益盛行。网上开店具有成本低、回报快、风险小、易操作、灵活性强等特征,受到没有商业经验的大学生青睐,形成大学生网络开店潮,甚至许多人气高的BBS论坛上都设有专门板块,为大学生商家广告和其他相关信息。艾瑞咨询的《2008年度中国网购市场发展报告》数据显示,在完全自发的状态下,已有30%的大学生淘宝店铺月收入在2 000元以上。2008年淘宝网创造了57万个直接且充分就业岗位,也就是说2008年有57万人通过在网上开店实现了就业,相当于上海市2008年全市新增就业岗位数的总和,网络开店日益成为网络创业的主流。
4.从被动型和生存型创业为主转变为主动型和机会型创业。《2007中国创业观察报告》指出,中国目前已进入“机会型创业”阶段。机会型创业在创业类型中已从40%的比例提高到2007年的60.4%,而生存型创业则从60%降到39.6%。机会型创业的一大特点是年轻化,中国的机会型创业中,18—24岁的年轻人所占比例达18.4%,而55—64岁的人群只占3.1%。机会型创业中,本科和研究生比例占50.2%,而生存型创业中本科与研究生比例仅为15.6%。大学生网络创业形式多样,内容丰富,多数大学生依靠兴趣创业。作者在调查中发现,大学生网络创业有五大动因,其中自我实现是最大的动因之一。2009年中国大学生创富排行榜中,主动型创业同样占据主导地位。
5.创业环境逐渐宽松,网络创业教育从无到有。随着国家对大学生创业的多方支持与鼓励,社会对创业的认同与宽容,创业环境日益宽松。在越来越多“利好”政策的支持下,大学生网上创业的热情也正被激发。2009年4月,温州大学瓯江学院成立淘宝网上创业培养班;阿里巴巴集团发起大学生“网络就业创业护航行动”,促进大学生通过网络实现就业创业;淘宝网在2009年5月份正式推出了大学生创业平台。2008年江苏大学出版社出版了大学生网络创业的案例教材《决胜网络——创业管理案例》,并且在2009年3月,江苏大学首次开设了《大学生网络创业理论与实务》课程,标志着大学生网络创业教育的正式启动。
6.网络创业的区域分布不均衡。目前,尽管中国创业态势良好,但是却出现了不平衡的发展趋势,区域间的创业差距正在拉大。《2007中国创业观察报告》根据创业活跃度将中国分为高活跃地区、活跃地区、不活跃地区和沉寂地区。活跃度与经济发展程度成正比,上海、北京、江苏、广东、天津、浙江属于高活跃地区;而属于沉寂地区的有陕西、黑龙江、贵州、甘肃、广西、青海、西藏。大学生的网络创业同样显示了这样的特征。东部经济发达地区的大学生网络创业状况普遍好于中西部地区,作者在对56位网络开店的大学生调查中发现,处于经济发达地区的学生占了75%以上,而中西部地区只有极少数大学生选择网络创业。
二、大学生网络创业存在的问题
1.大学生网络创业收益小,成功率低。目前大学生网络创业基本集中在网络、网络开店等形式。月盈利有限,基本处于维持生存状态。作者曾对C2C淘宝网上大学生创业进行过调查,在调查的56个学生中,只有21.4%的学生经营良好,50%以上学生处于维持状态,其余的处于放弃和维持的边缘。不少大学生在网上从事自由职业,如担任兼职网络编辑、网络撰稿人、网络畅销书作者、专栏作家等。但是由于收益比较低,很难持久,不能作为赖以生存和积累财富的主要途径。目前大学生网络创业的成功率大概只有2%。究其原因是,由于大学生普遍存在眼高手低、好高骛远的现象,看不起蝇头小利;缺乏社会经验和职业经历,尤其缺乏人际关系和商业网络;缺乏必要的资金支持等,加上创业盲目性大,激情有余,理性不足;大学生心理承受能力差,缺乏必要的风险防范意识,极易导致创业夭折或半途而废。
2.社会文化环境缺失。我国的传统文化习惯于安稳,因循守旧。害怕风险。长期以来大学生的就业受“官本位”思想影响严重,加上等级化、一元化就业体系的影响,人们对创业的宽容度比较低,再加上居高不下的创业失败率,形成了一种不欢迎创业的社会文化环境,以及不容忍失败的社会风气。所以,在目前的社会现实中,通过读书求学而谋取较好的职务、职位,进而获取较丰厚的经济收益和较高的社会地位,也是普遍存在的事实。因此家庭希望子女毕业有份体面而安稳的工作,大学生也希望进人机关事业单位,端铁饭碗,创业成为受社会鄙弃和万不得已的选择。
3.学校教育滞后。首先,目前大学教育对学生的创业意识培养相当不足,高校教育氛围难以鼓励大学生创业。长期以来,我国高等教育只注重“继承式”教育,学生把教师讲授的知识全面搞懂背熟就是好学生,往往忽视学生个性的发展和培养,忽视创业意识和创业能力的培养。甚至有些教师和同学认为创业是“不务正业”,会影响学习。其次,尽管我国高等院校已开始逐步启动大学生创业教育,但是在全国开设创业课程的学校也是相当有限,开设网络创业课程的高校更是凤毛麟角。加之教育大学生适应现有岗位的就业教育仍是高等教育的主流,这些都导致了高校教育的滞后性,不能适应大学生网络创业对于教育的要求。高校对探索创业型人才培养模式,加快培养和造就大批真正具有创业精神和能力的创业人才方面还没有发挥应有的主体作用。
4.国家相关政策缺失。通过创业带动就业,进而促进经济增长是我国政府创业政策的基本目标。目前,国家对于大学生创业有一定的支持政策,但是对于大学生通过网络创业的支持依然是个盲点,在很多地方,大学生通过网络创业很难被界定为属于资助的范围。相关的一系列政策,包括资助政策、认证政策都存在着同样问题,由于政策的缺失,也导致了大学生网络创业处境艰难。2008年一度传出网店办执照事件,更是对大学生的网络创业造成了一定程度的影响。
5.网络诚信与安全环境缺失。目前我国的网络法制建设还不够完善,安全系数不高。尽管人们看好电子商务的发展前景,但对电子商务大规模、大范围的使用却顾虑重重。网络安全成为当前各界十分关注的问题,网络钓鱼、病毒、木马等网络安全隐患的存在,给电子商务、网络支付等应用的开展造成了障碍。加上受传统观念的影响,人们对网络诚信度抱有很大程度的怀疑。频发的网络诚信事件,不断曝光的网络诈骗、网络产品的质量问题,使得人们对网络认同度不高,直接导致大学生网络创业的社会接受力和认同度比较低。2009年淘宝网爆发的皇冠门事件说明了网络诚信环境的严峻性,涉及到几千家店铺信用造假、刷信用度,严重影响和误导消费者,同时,为网络创业的安全性埋下隐患。因此网络安全和诚信问题影响了人们的消费心理,同时也阻碍了大学生网络创业的顺利开展。
三、促进大学生网络创业的对策
1.改善社会文化环境,转变就业观念,实现人才价值。(1)要加强沟通和宣传,提高学生家长对创业的认可度。我国的高等教育已经从精英教育进人大众教育时代。上世纪80年代,每年全国高校毕业生只有二三十万人,而现在已达到四五百万人,增长了二三十倍。现在已不可能每个大学生一毕业就进大机关、大企业、大单位,很多人都要从基层干起。要适时调整家长对孩子的就业期望,以适应时代变化。在大众化教育的条件下,家庭也要充分认识到自主创业对于孩子成长的意义,改变旧有的“学而优则仕”的就业观念,积极扶持、鼓励自己的孩子去大胆地创业,积极实践和探索,并且宽容对待失败,在精神上给予创业者足够的安抚和支持。(2)树立起在实践中培育、成就人才的观念。人才是在应用中积聚、在应用中成长、在应用中形成团队的。“人才跟着事业走”,是一条基本规律。作者在调查中发现,对大学生而言实践是最好的成长舞台。很多大学生网络创业不仅不影响学习,反而促进了学习,提高了学习的积极性、主动性。(3)鼓励大学生抓住机遇,实现价值。目前我国正处于网络创业黄金时期,当代大学生具备上个世纪八九十年代的创业者所不具备的优势,社会和家庭更应当鼓励大学生抓住最佳时机,走在创业队伍的最前沿,把创业作为人生成功的重要途径,通过创业实现理想,体现人生价值,实现精神与物质财富的双丰收,为国家经济发展、社会进步和民族崛起贡献自己的力量。
2.加强政府推动,营造鼓励大学生网络创业及人才成长的政策环境。这些环境包括良好的政策法律环境、社会扶持环境、良好的网络平台载体环境以及良好的公共服务环境等,以促进和保证大学生网络创业的顺利进行。其中提供必要的政策扶持是第一位。(1)梳理我国现有的创业政策,更应从单纯提供优惠政策向提供系统辅导和政策扶持转变,更应从特定对象(如下岗职业)优惠政策向构建普惠的创业支持体系方面转变。这样,大学生的创业活动作为创业活动系统中的有生力量会更有张力和前途。针对中国大学生线下艰难求职的现状,2009年6月4日浙江省教育厅文件,将业绩好的网店认定为自主创业,不仅可以享受普通高校毕业生就业同等待遇,还可以获得更多的政策扶助。同时规定,大学生网上店铺独立月收入在1200元以上的就可以算就业。重庆市在2009年设立了l亿元的大中专毕业生创业基金,规定大学毕业生在网上开网店,属于自主创业,同样可享受普通高校毕业生就业同等待遇,可以获得市“大学生自主创业政策扶助”,获得5—8万元的小额贷款,并享受全额贴息政策。这些政策的制定和出台,对大学生网络创业是一种鼓舞,同时也为其他地区和省市提供了经验。同时政府要对经济落后地区的大学生网络创业给予更多关注与支持,适当地给予政策倾斜,并且要大力加强基础设施建设,改善中西部落后地区网络创业环境。(2)政府要积极推动各地大学生创业园的建设,开设大学生网络创业基地。目前,全国各地兴起的大学生创业园为大学生创业提供了各种支持与帮助,2009年光吉林省就兴建了10个大学生创业园,成都的大学生创业园办得有声有色。而且大学生创业园确实也起到了一定的促进作用。比如清华大学的创业园就为大学生运用知识进行创造性思维,为学生创业素质的培养提供了良好的外部环境,学生耳濡目染,潜移默化,产学研一条龙,有效地促进了学生成才。政府要借鉴大学生创业园的成功经验,积极推进大学生网络创业实验园和创业孵化基地的建设,帮助大学生更好地进行网络创业。(3)对于大学生网络创业给予税收、融资、创业培训、创业指导等政策扶持。根据国家和上海市政府的有关规定,上海地区应届大学毕业生创业可享受免费风险评估、免费政策培训、无偿贷款担保及部分税费减免四项优惠政策。参考这些经验,应该对于大学生网络创业给予相应的税收、融资帮助,更重要的是开展创业培训与创业指导,降低失败率,让大学生网络创业少走弯路。
关键词:感知风险 网络购物 影响因素 探索性因子分析
一、文献综述
自从Cox and Rich(1964)首次指出了感知风险具有多重维度后,许多学者尝试从不同视角来探讨感知风险的构成。Cunningham(1967)也认为消费者如果意识到特定的购买可能不能满足其购买目标,就会感知到风险,这种风险可能包括社会后果、资金的损失、身体的损伤、时间的损失、或产品性能等。1972年,Jacoby and Kaplan首先针对感知风险多重维度框架进行研究并明确了定义,把感知风险分成5个维度:功能风险、身体风险、财务风险、心理风险和社会风险。2005 年我国学者井淼等人提出我国消费者网上购物感知风险维度应由经济、功能、隐私、社会、时间、身体、服务和心理风险8个维度组成。于丹、董大海等人(2007)通过实证研究,证实了人口统计变量和网上购物经历是影响感知风险的主要方面,同时发现对于网上购物这种远距离的购物方式,消费者对服务和能否无误的进行支付有着较高的不确定性,并且不会随网上购物经历的增加而发生较大变化。李庆文(2007)研究发现性别、网络经验、收入水平会影响消费者对网上购物风险的感知。孙源(2009)研究发现可供选择的范围大小、商品的差异性、信息的不对称性、消费者的个人特质四个方面会对网购方式下感知风险产生重大影响。但针对探讨大学生网络购物感知风险维度的实证论文较少,更谈不上分析大学生网络购物感知风险的影响因素,说明这些因素是如何影响大学生网络购物感知风险的。
二、大学生网络购物感知风险类型及影响因素实证分析
(一)研究设计
根据上述相关文献,我们把大学生网上购物时,所可能遇到的风险因素分为5类: 1、隐私风险,大学生在购物时,对自己个人信息被泄露的担忧;2、财务风险,在网络购物时金钱的非购物损失;3、绩效风险,所购买的商品性能与其实际性能不相符,与产品绩效相关的失望 ;4、时间风险,指与购买到合适物品的相关的时间支出;5、交付风险,对产品不能交付或交付时间过长,并考虑到大学生个体特征,如网络熟悉度、购物经验等对大学生网络购物感知风险的影响,提出如下假设:
H1:不同人口统计变量的大学生在各维度感知风险上存在差异。
H2:有网络购物经验的大学生对网络购物各维度风险显著小于无网络购物经验的消费者。
H3:大学生在网络购买不同类别产品时,感知风险水平是不同的。
(二)样本收集
本次调查在湖北地区某省属高校共发问卷300份,获得有效问卷272份,有效回收率是90.67%。在参加调查的学生中,男生有134人,占总人数的49%;女生138人,占总人数的51%,月生活费低于300元的占2.2%,300―500的有29.8%,500―800的占总人数的52.6%,高于800的仅占15.4%,代表性较高。分布情况见表1。
(三)问卷信度和效度分析
本研究采用Cronbacn’S系数来衡量问卷的信度。由表2可知,本研究各变量的Cronbacn’S值大多数在O.7以上,表明本研究问卷具有较好的可信度。
本研究采用探索性因子分析方法来验证结构效度。在进行因子分析前,先进行Bartlett球形检验及KMO样本测度以检验各题项的相关性。只有当这个相关性较高时,才适合做因子分析。从表1可以看出KMO都比较高,说明样本充足度高,适合做因子分析。Bartlett球形检验的伴随概率为0.000,小于显著水平0.05,拒绝零假设,认为问卷及各因子的结构效度好,如表3。
(四)因子分析
通过因子分析法,我们共萃取出了财务风险、交付风险、绩效风险、隐私风险和时间风险等五个因子,其方差的贡献率为61.8%,如表4。
(五)大学生网上购物行为的差异比较分析
1、网络使用情况
本次调查的样本大部分都是互联网的长期用户,与互联网的密切程度比较高,其中互联网使用时间在6年以上的样本为66名,占24.3%,其次是使用年数为4―6年的,占了22.8%,使用年数在2―4年的占29.8%,而使用年数在1年以下的网络新手占9.2%。这些数据表明本次研究的样本均有较长的网络使用历史。在每次上网时间方面,大多数为每次持续2小时以上,占了总样本的33.1%,而每次上网时长在1小时以内的仅占11.8%;在个人使用网络频率方面,每天都上网的样本为70人,占25.7%,对这些学生来说,上网已经成为了他们生活的一部分,如表5。
2、网络熟悉程度对感知风险的影响分析
在网络购物方面,有购物经验的样本中,过去一年购物在15次以上的样本仅占9.2%,44.2%的人购买过1―3次,35.8%的人购买过4―8次,这说明,在我国,尽管网络购物已经有了较快的发展和普及,但是人们的网上购买频率总体来说还处于较低的水平,我国的电子商务还处在发展起步阶段。
在每次网络购物消费金额方面,平均每次消费金额在51―100元和101―250元之间的消费者居多,分别占了44.2%和28.3%,而消费者250元以上的比例仅为9.2%。这些数据说明,我国消费者在网上购买的金额比较小,大部分都集中在200元以内,如表6。
表7反映了本研究样本在网上购买产品的品种分布,相对来说,服装、饰品、书刊资料等购买频率较高,说明消费者在网上购买的生活用品比较多。
3、性别和感知风险的关系
在感知风险的五个维度中,时间风险维度,女性消费者的评分明显低于男性消费者,说明男生影响在时间方面的要求较高,比较注重时间,也符合男生的性格。不同性别的消费者对于网络购物感知风险不存在显著性差异。不同性别的消费者对于网络购物感知到的交付风险女性高于男性消费者,这可能跟男女消费者在网上购买的产品偏好有关。一般男性消费者多偏向于在网上购买书籍、音乐CD、软件、数码产品等一些标准化产品,而女性消费者则更喜欢在网上淘各类珠宝服饰、化妆品之类的非标准化产品,通过网络购买非标准化产品面临的产品外观、质量及性能等的不确定性更大,因而绩效风险也更高,如表8中的数据显示。
4、网络购物经验与感知风险的关系
在感知风险的五个维度中,除绩效风险和时间风险外,网上购物经验对其他几个维度的风险呈显著影响。有网络经验的人更注重隐私,在绩效方面的要求也高,而在财务方面,因为比较有经验,反而对财务风险的感知较低。有经验更清楚交付过程中的不确定性。消费者经过整个网上购物流程后,拥有相对完整的交易过程信息,对网上购物有直接的体验,熟悉整个购物流程,对可能出现的事件有较清晰的预见,有效地降低了感知风险。这与Miyazaki & Femandez(2001)研究发现的消费者网络购物经验与感知风险之间的负向相关关系的结论是一致的,如表9的数据显示。
5、产品类别与感知风险的关系
由表10可看出,除财务风险和绩效风险外,交付风险、隐私风险和时间风险的P值均小于0.01,说明除财务风险和绩效风险外,三种类别产品的感知风险有显著差异。总体上说,三种类别产品的感知风险存在显著差异。而各类产品中,感知到的时间风险,绩效风险,隐私风险较大。
三、研究结论
性别对消费者风险感知的影响较小。随着网上各类服装、饰品、化妆品等女性用品的增多,越来越多的女性开始利用网络搜索产品,进行网络购物。随着互联网的普及和电子商务的进一步发展,不同人口统计特征的消费者对电子商务的接受度在趋于相同。基本人口统计变量已经不再是影响消费网络购物感知和意愿的主要因素。
网络购物经验对消费者网络购物风险感知具有显著影响。消费者的网络密切度主要体现在接触网络时间、每周上网次数和每次上网时长三个方面。每周上网次数对消费者网络购物财务风险、交付风险和隐私风险有显著影响。平时很少上网的消费者,其感知到的风险要显著高于每天都上网的消费者。消费者上网的频率越高,其越了解互联网的各种安全技术和网络购物环境,其感知风险越低。大学生接触网络的历史越长对电子商务交易环境和机制的熟悉程度就越高,对电子商务交易的网下物流的过程就越了解,因此对于网络交易中的财务不确定性和物品邮寄过程中的不确定性感知较小,其感知财务风险和交付风险较小。有网络购物经验的消费者,其感知风险较低。有网络购物经验的消费者具备比较丰富的网上购物知识,对网上购买流程的操作较熟练,对购物网站和网络卖家、商品的甄别能力较强,因而其感知风险较低。
不同产品的感知风险不同。交付风险、隐私风险和时间风险在不同类别的产品上表现的尤为明显。
参考文献:
[1]Cox DF And Rich SJ.Perceived Risk and Consumer Decision Making[J]. Market,1964(9)
[2]Cunningham SM. The Major Dimensions of Perceived Risk[J]. Boston:Harvard University Press,1967.82―108
[3]Jacoby J,Kaplan L. The Components of Perceived Risk[C].//VENKATESAN M. Proceedings of the 3rd Annual Conference,Association for Consumer Research,Chicago:IL,1972:382―393
[4]井淼,周颖,吕巍.互联网购物环境下的消费者感知风险维度[J]. 上海交通大学学报,2006,40(4):607―610
[5]于丹,董大海,金玉芳,李广辉. 基于消费者视角的网上购物感知风险研究[J]. 营销科学学报,2006(2)
[6]李庆文.消费者网上购物的风险感知实证研究[J].经济与社会发展,2007(2)
2014年9-10月,笔者通过网络问卷的方式,从女大学生网络媒介的基本使用状况、网络消费模式、网络信息安全意识、网络对自身的影响等方面对部分在校女大学生进行了一次调查,共有325人参与了此项调查活动。调查结果显示,从总体上看,互联网等新媒体对女大学生的影响是积极的,她们通过网络传媒了解国家大事,学习新知识,扩大交际面,解读社会问题,与男士一样平等自由地参与和表达自己的观点,但网络世界中充斥的有害、虚假信息,虚拟世界里的道德失范、不雅言行也在时刻考验着女大学生的网络认知与价值判断,使一些抵御能力弱的学生在网络大潮中迷失自我,甚至走向堕落的深渊。经调查,女大学生网络媒介素养缺失主要表现在以下几方面:
1.1网络依赖性过高,懒于动手动脑和独立思考
调查显示,当代以90后为主的女大学生不但人人会使用网络,且更倾向于手提电脑、智能手机等随身性较强的新兴媒体工具。根据笔者的调查统计,在325名被调查者中,平均每天使用网络超过2小时的有223人,每天使用4小时以上的有101人,更有高达273人表示偶尔会在上课时偷偷玩一下手机游戏或上QQ聊天,或者到微博、微信上去刷朋友圈和看评论,其中,经常保持这种状态的女生为31。8%。如果哪天忘记带手机了,竟有高达82。6%的女生会觉得不自在,总感觉缺少了什么,其中有27。2%的女生会回寝室取手机,她们已经越来越离不开手机了。因为网络具有信息量庞大、便捷、交互性强等特点,使得学生不愿再去花费时间记忆相关知识,除了闭卷考试外,平时写作业、查资料、甚至完成毕业论文等,都习惯于去网络上查找所需的相关内容,而不愿费时费脑地独立完成,这也不难理解老师们经常会为学生交上来的作业、考查论文有大量抄袭甚至雷同的现象而大为恼火了。
1.2网络自控能力不强,网络消费行为缺乏理智
男大学生多倾向于玩网络游戏、看大片,而女大学生多痴迷于网上购物和看一些热播的电视娱乐、交友等节目。调查显示,有86%的女生表示曾在宿舍和室友一起看过像《爸爸去哪儿》等亲子真人秀节目和《非诚勿扰》、《百里挑一》等相亲交友类电视节目,其娱乐性和新潮感是吸引女大学生眼球的主要因素。而有过网络购物经历的女生更是高达99。4%,购物的品种依次为服装、化妆品、鞋子、饰品、背包、零食、书籍等。特别值得注意的是,有多达42。4%的女生已出现对网络购物的痴迷心态,每天打开电脑,就不自觉地想去淘宝、天猫上看看有什么值得淘的东西。网购商品的经济实惠、时尚潮流和方便快捷已使部分女生的网络消费缺乏理智,也耗费了她们过多的时间和精力。
1.3网络信息安全意识较弱,易轻信他人和网络传闻
虽然大学生是网络使用的主力军,但他们的网络信息安全意识并不强,与男生相比,女生更易于轻信网络不良虚假信息,在网上结交陌生朋友寄托情感。在调查中,有62。5%的女生表示不太了解网络信息安全方面的知识,而表示在任何情况下都不会在网上泄露自己个人信息的女生只有21。4%。当同意陌生人加你为网友时,有63。8%的女生竟没有意识到这是一种个人信息的泄露行为。对于明星婚变、偶像失踪等网络传闻,也有39。6%的女生表示刚开始听到时会相信,还曾为此伤感过。女大学生作为社会中的弱势群体,在生活、情感、人际交往、就业等方面有着更多的困难和障碍,学校和社会关注度高,也极易成为不法分子下手的对象。
1.4网络对女大学生的异化作用较为明显,异化现象比较突出
随着网络信息技术的发展和自媒体的普及,使用者对其依赖程度越强,越容易被不自觉地控制,从而出现身体、心理、行为及价值观的异化现象。事实上,过度的网络依赖已导致部分女大学生出现了譬如心理障碍、疏离现实人际交往、缺少主动思考意识、理想淡漠、价值观模糊、学业荒废等种种问题,这无疑会对其未来发展带来严重的影响。调查显示,有近70%的女生表示经常会出现因上网过久而导致的颈椎疼痛现象,58。4%的女生表示上网已使其对周围同学和其他事物的关注度下降,63。6%的女生表示网络给自己的价值观和思维方式带来了改变,还有24。5%的女生已经出现不愿意在真实生活中结识朋友,而情愿选择到网络上交友的现象。这些网络异化现象的出现表明,女大学生应对迅速发展的网络社会的知识和能力严重不足,加强女大学生的网络媒介素养教育迫在眉睫。
2.女大学生网络媒介素养教育对策
随着信息化社会的深入发展,对公民个体素质也提出了更高的要求。女大学生作为未来社会建设力量的重要成员,网络媒介素养也是其综合素质能力的重要组成部分,因此,加强在校女大学生的网络媒介素养教育具有重要的现实与长远意义。
2.1学校应开设网络媒介素养教育课程,对学生进行必要的培训
据了解,现在绝大多数高校都没有将网络媒介素养教育列入正规教育体系之中,大学生网络媒介素养的习得基本上靠的是自学自悟,这已远远跟不上自媒体时代互联网发展的步伐。进入高等教育阶段,已没有了中小学时期的课业负担和升学压力,大学生们有更多的业余时间到网络中畅游,通过互联网获取知识、交友娱乐、了解社会,网络媒介素养已成为信息时代大学生必备的素质。因此,高等院校有必要将网络媒介素养教育列入正规教育课程,将其列为专业学生的必修课,对于非专业的大学生可以开设选修课,以满足大学生的学习需求。
2.2充分利用学校资源和基础,在学生管理和校园文化活动中增添网络媒介素养教育内容
大学生网络媒介素养的提高不仅要依靠传授,更要重在实践,特别是女大学生本身在实践及动手能力方面就逊于男生,学校有关部门更应该多创设条件和平台,充分利用并积极改善现有的资源和条件,发挥党团组织、学生会、学生社团的作用,把网络媒介素养教育纳入大学生日常管理和思想工作及校园文化活动之中。学校可利用以面向学生为主的校园广播、电视、校报、网络等媒介对学生进行宣传和培训,让女大学生有更多机会参与到诸如校园电台、校报记者编辑、校园网络维护等媒体工作,使其在亲身服务的志愿活动中得到网络媒介素养的熏陶和提高。
2.3针对女大学生特点,经常举办网络自律及网络安全知识讲座
女大学生在校期间,虽然生理已经发展成熟,但心理发展水平还处于不完全成熟阶段,主要表现在思想比较单纯,对社会不良影响免疫力较低,容易受到各种诱惑,对他人依赖性较强,抗挫折能力差等,特别是对于既五彩斑斓又暗流涌动的网络世界,缺少应有的辨别和安全防范意识。媒体频频曝光的女大学生失联和遇害事件,绝大多数是由于其安全防范意识薄弱、自我保护能力差、轻信网友及社会不良信息所致。基于女大学生的这些特点,高校相关部门,如学生处、团委、各院系及安全保卫部门,应定期举办专门针对女大学生的网络自律及网络安全知识讲座,帮助花季女孩安全、顺利、健康地成长。
2.4女大学生应加强自身修养,树立正确的价值观和人生观
我们在引用他人的论点、数据等内容载录下来,在论文引用的地方标注出来,把它的来源作为参考文献列出来就可以了。关注学术参考网,查看更多优秀的论文参考文献,下面是小编整理的个关于校园网论文参考文献,欢迎大家阅读欣赏。
校园网论文参考文献:
[1]张胜利.局域网内网格计算平台构建[J].硕士学位论文,西北工业大学,2007.3.
[2]殷锋,李志蜀,杨宪泽等.基于XML的校园网格应用研究[J].计算机应用研究,2007.12.
[3]殷锋.网格关键技术及校园网格应用研究[M].西南交通大学出版社,2007.6.
[4]王海燕.基于.net的校园网格异构数据统一访问接口[J].计算机工程,2010.6.
[5]韩旭东,陈军,郭玉东,等.网格环境中基于Web服务的DAI中间件的设计与实现[J].计算机工程与设计,2007.5.
[6]郑荣,马世龙.网格环境下基于XML的异构数据集成系统[J].计算机工程,2008,34(22).
校园网论文参考文献:
[1]李春霞,齐菊红.校园网安全防御体系的相关技术及模型[J].自动化与仪器仪表,2014(1):122-124.
[2]智慧.计算机信息安全技术在校园网中的应用[J].信息安全与技术,2014(3):94-96.
[3]高杨.浅谈网络安全技术及其在校园网中的应用[J].科技与创新,2014(11):135.
[4]樊建永,薛滨瑞.网络安全审计系统在校园网络中的应用与研究[J].中国教育信息化,2011(7).
[5]李斌.学校网络安全审计系统的研究与探索[J].中国管理信息化,2016(4).
校园网论文参考文献:
[1]沈卓逸.校园网贷规范发展策略[J].金华职业技术学院学报,2016,(05):812.
[2]包艳龙.“校园网贷”发展情况调查与分析[J].征信,2016,(08):7375.
[3]谢留枝.如何解决大学生网贷出现的问题[J].经济研究导刊,2016,(19):7374.
[4]林丽群.网贷视域下当代大学生科学消费观培育探究[J].长江工程职业技术学院学报,2016,(03):4850.
[5]马俊.浅谈高校校园网的管理[J].长沙医学院学报,2008(7):93.
【关键词】创业;电子商务;网络营销
文章编号:ISSN1006―656X(2014)09-0009-01
一、论文研究背景
(一)电子商务高速发展,给化妆品行业带来机遇和挑战
近年来,国际互联网络(Internet)技术的广泛应用推动了电子商务的不断发展。尤其是网络营销的应用,为化妆品行业的发展带来了许多新的机遇。网络已经成为传统企业必不可少的营销手段,其中品牌的口碑和中医药护肤产品更是备受到大家亲睐。未来人们更加倾向追求天然物质,排斥化学合成物,化妆品生产企业只有迎合健康消费趋势,才能在市场博得一席之地!让我们共同见证化妆品行业健康护肤时代的来临吧!
(二)了解我国化妆品行业网络营销工作
根据我国企业开展电子商务的实践来看,我国企业对电子商务尚处于一个导入期。因此,从网络营销做起是一个比较切实可行的方案。这就需要我们研究电子商务背景下的网络营销现状,了解目前化妆品行业开展网络营销的常用策略,及现阶段我国化妆品行业发展趋势,还有我国化妆品行业未来走势。进而为我国化妆品行业开展网络营销建言献策。
(三)人才教育的需要
为了提高大学生的创新创业实践能力,提高学校校企合作的办学理念,特结合化妆品公司共同开展学生的化妆品行业网络营销创新创业训练项目。培养网络营销行业精英,为我国网络销售事业发展贡献。
二、研究的主要方法
(一)市场调研
通过齐齐哈尔工程学院支持,齐齐哈尔工程学院以建设“创业型大学”为己任,积极倡导创业训练,有浓厚的创业文化扭转,并给予学生创业指导和必要帮助。在这样的前提下,进行校内调研,了解当代学生对化妆品方面的认识与购买方式,即对大学生创业的认识。
(二)分析比较
在资料搜集完成后将收集到的资料进行分析,提出在此次工作中所看到的、所想到的问题进行提出,并且参考相关文献对提出的出问题进行比较找到解决方案。
三、传统营销与网络营销优缺点对比
方案一传统营销的方式在现今社会还处在一个无法完全替代的层面,原因在于相对于网络营销它具备网络营销所不具备的优势,能使消费者真实感受消费所带来的。
优势:人们的生活习惯、工作方式、价值观都比较接受传统消费,它能满足人们基本的生活起居丰富人们生活,加强人与人间的交流。其次顾客能直接感受到产品,降低了购买风险,售后方面也更有保障,一部分人将逛街购物做为一种时尚或生活中不可缺少的部分,在面对产品生动形象的解说往往更能成功的激发消费者的购买欲望。传统销售可以面对面的进行讲解,促进人与人交流能力,在此过程里,可以将自己对化妆品的理解,以及效果直观的展现在消费者面前。
劣势:凡事都有两个方面传统营销同时也有相应的劣势,首先商品的附加成本增加从而丧失了价格优势,商品的买卖也会出现地域的限制且商品信息流通不畅,导致地域价格不一,在宣传广告方面成本大且具有时间限制、地域限制,传播信息难以保留,导致影响面狭窄,同时创业启动资金巨大。
方案二网络营销的产生和发展使营销本身及其环境发生了根本性的变革。随着因特网的发展网络营销以其强大的竞争优势挑战着传统营销,前景十分广阔。网络营销的优势主要表现在:
1、竞争优势,通过网络可以使消费者早一步了解你得产品,直接引导消费者认知产品。
2、消费的决策具有自主性。网络浏览不受时间地点的限制,不必在一家家商场的跑来跑去地比较质量、价格、更不必面对售货的“热情推销”,完全由自己做主,尤其受到许多没有时间或不喜欢逛商场的人士的喜爱。
3、成本优势。通过网上信息,把产品直接向消费者销售,可减少分销环节,信息覆盖面广、零存货成本。互联网属于无存货商店,网上商店可以在接到顾客订单后,再向制造厂家订货,而无须将商品陈列出来,以供顾客选择。
网络营销劣势
1、缺乏信任感。大部分人们相信眼见为实,买东西的时候还是希望可以亲手摸一摸才安心。这也难怪,由于网络环境所现,一些商家承诺多多,却说一套做一套,让消费者不得不货比三家,虽是麻烦一点,但比退、换货时看人脸还要强。
2、缺乏生趣。网上购物,面对的是冷冰冰、没有感情的机器,它既没有没有商场里优雅舒适的环境氛围,也缺乏三五成群逛街乐趣,同时没有精美的商品可供欣赏,有时候,逛街的目的并不是一定非得购物,它可以是一种休闲和娱乐,还是享受。
3、价格的问题是最为敏感的。网上信息的充分,使消费者不必到处比较价格,只需浏览下商家的站点即可货比三家,而对商家而言,则易引起价格战,使行业利润率降低,或是导致两败俱伤。
即便网上购物有这些弊端,但不得不说现今网络营销的影响力在不断赶超传统营销的影响力,而且网上创业可以降低创业者成本是现今大学生创业起步的最佳选择,也是为我国培养网络人才的摇篮。
参考文献:
[1] 隋飞.大学生网络创业模式探析[J]. 河南教育(中旬). 2012(06)
[论文摘要] 高校学生对网络交易有浓厚的兴趣,随着信息技术的发展和电脑的进一步普及,校园电子商务发展空间更加广阔。本文分析了高校学生的网上购物行为,对建设高校学生购物网站的前景进行了展望,并对如何建设高校学生购物网站提出了建议。
一、引言
电子商务具有Internet 的开放性、全球性、低成本、高效率的特点, 已被各行业广泛运用。目前在校大学生中上网比例已超过50%,他们是时尚、电子、数码、影像、文化等产品的强大消费群体,也是中国现在及未来网上购物的主要消费群体。然而面对如此庞大的消费市场,目前却没有专注校园领域的电子商务公司,没有一个专门针对大学生的高校网上购物网站,本文分析了大学生网上购物行为的特点,并对建设高校学生购物网站提出了建议。
二、高校学生网上消费行为分析
通过网上调研看出,高校学生为目前中国网络购物的主要消费群体,高校学生群体消费行为普遍具有以下特点:
1.追求个性化、表现自我的消费心理
高校学生往往富于想象力、喜欢创新、有强烈的好奇心,他们所选择的已不再单是商品的实用价值, 更要与众不同, 充分体现个体的自身价值, 这已成为他们消费的首要标准。而 网上购物是出自个人消费意向的积极的行动,网上的虚拟商店独特的购物环境使学生完全可以按照自己的意愿向商家提出挑战, 在消费中充分表现自我。
2.追求方便、快捷的消费心理
对于惜时如金的现代年轻人来说, 在购物中即时、便利、随手显得更为重要。传统的商品选择过程短则几分钟, 长则几小时, 再加上往返路途的时间, 消耗了消费者大量的时间、精力, 而网上购物弥补了这个缺陷。
3.追求物美价廉的消费心理
网上商店比传统商店更能使学生较为直接的了解商品, 能够精心挑选和货比三家。学生只要进入网站,就可以轻松获得各个产品的信息及价格,进而通过链接快速进入消费者认为适合的网站,完成购物活动,这种网上购物满足了高校学生追求物美价廉的心理。
4.追求时尚商品的消费心理
现代社会新生事物不断涌现, 高校学生消费心理受这种趋势带动, 稳定性降低, 在心理转换速度上与社会同步, 在消费行为上表现为需要及时了解和购买到最新商品,因而选择网上购物。
三、建设高校学生购物网站的前景
目前我国正在开展高校上网计划,实现网络化的校园模式,随着数字校园时代的到来,电子商务逐渐成为学生信息时代便利生活的一部分,网络购物环境今后会更加成熟、完善,校园电子商务发展空间更加广阔。
另外,大学校园相对比较封闭,消费群体相对集中,针对性强,市场推广效果要比其它市场效果好,同时市场运营费用也相对低廉。随着市场化的细分,学生对消费时尚的把握,追求实惠的心理和易诱导性,示范效应等消费特点适合校园电子商务的发展。校园市场也成为商家的必争之地,提早进入市场将获得不可取代的竞争优势。
四、建设高校学生购物网站的策略
1.对高校学生进行市场细分
高校学生对参与网络交易看重的因素各不相同,可以利用各种因素对学生群体进行细分,如按学历可分为:研究生,本科生、高职生;按专业可以分为:工科专业、理科专业、艺术类专业等。
2.建立个性化的平台
现在的高校学生,崇尚个性,因此,对交易平台中产品的选购、店铺的设置和陈列,都要做到足够的个性化,既要便捷,又能通过留出一定的空间,让消费者和网上开店者自己进行装扮来解决问题。
3.注重物流配送,发挥网络优势
网络的优势在于时间和价格,高校学生也不例外,应高度重视订单处理效率和物流配送,,并不断与学生沟通,以适合学生的方式来解决这类问题。
4.注意支付方式的安全、便捷
应当积极寻找适合高校学生的切实可行的支付方式,很多学生目前愿意采用网上银行,而且大多赞成货到付款,因此开发相应的网络支付平台应当认真考虑开发效率高安全好的网上支付方式。
5.有针对性地加强宣传,扩大影响
消费行为往往从知晓开始,因而,应针对高校学生群体有针对性地进行宣传,可以在他们经常阅读的报刊杂志和收听的电台节目上进行宣传,也可以在校园内张贴海报,举行联谊会等活动,多举办一些直接面对高校学生群体的活动会有好的效果。
6.加强售后服务
通过建立一套行之有效的监督和反馈流程以及一个高效的售后服务团队,在平台中建立专门的空间让交易者作评价,以使学生能够相互交流,既能达到宣传产品的目的,又能有时解决出现的一些问题。
7.建立良好的企业文化
建立良好的、易于被接受的企业文化,是促使消费者认同和重复购买的最有力的武器,高校的学生青春飞扬,崇尚个性,因此,建立一些容易激励人奋进的积极向上的文化,就能够充分得到学生的认同。
五、结语
随着网络技术和通信技术的发展,可以相信在不远的将来,只要企业能够运用有效的网络营销策略发展校园电子商务,校园网络购物这种购物方式,将会被越来越多的高校学生所接受,校园市场会有更广阔的发展空间。
参考文献
[1]张卫东:网络营销[M].北京:电子工业出版社,2007.(2)
[2]张晓琴路永和:基于购物网站的竞争情报分析[J].北京:电子商务,2007.(10)
关键词:媒介素养;媒介素养教育;大学生;高职生
一、关于我国大学生媒介素养状况的调查研究
2012年,尹力发表了《回顾与反思:国内高校媒介素养教育研究述评》一文,文章中回顾与反思了我国近些年的高校媒介素养教育研究成果,文章主要从高校媒介素养的实证调研、途径与模式、高校媒介教育的不同环境下的状况以及其他学科与高校媒介素养教育的交叉性与互动性等四个维度进行了阐述,在探讨不足的同时又提出了我国高校媒介素养教育的展望和建议[2]。《2010年以来国内大学生媒介素养教育研究综述》一文的作者陈勇分析了我国未来媒介素养研究的趋势,他指出我国的大学生媒介素养教育研究仍处于发展阶段,全面发展的态势已比较明朗,未来也将会出现多元化的研究方法、领域和视觉[3]。姜燕在《微博时代高职院校媒介素养教育探讨》的文章中指出媒介素养在微博时代的表现是传统媒介素养的延伸,可以通过选择、批判、理解、评估、反应和思辨及生产和创造海量的微博碎片化信息来综合体现[4]。《网络新闻影响下大学生网络媒介素养教育研究》是由孟维颖撰写的硕士学位论文,她在文中指出媒介素养教育在纷繁复杂的网络媒介环境中的重要性,需要我们以学习为主要阵地来抵制在理解、使用和驾驭传媒及内容的偏差[5]。《媒介化生存——中国青年媒体素质研究》是我国首批关于媒介素养教育的专著之一,在书中学者吕巧平对集中在两个城市的8所大学和1996名在校大学生进行了实证调查研究,探讨了在大学生中开展媒介素养教育的必要性和可行性,这一专著的面世,积极推动了我国高校媒介素养教育的研究实践,同时对我国高校媒介素养教育的具体实施具有重要的探索意义。
二、关于媒介素养教育本土化研究
蔡尚伟、李朗以中国大众传媒的发展历程为线索撰写了《1949年以前的中国媒介素养教育萌芽——媒介素养教育的本土化考察》一文,文章探讨了我国大众媒介意识从初步培养、正式开始到发展形势,探讨了学术界在以前关于媒介素养和媒介素养教育的研究,文中也初步考察了我国1949年以前的媒介素养萌芽,以此主线来探索研究我国媒介素养的本土化研究道路[6]。《文化视野中的主体性建构——对中国青少年媒介素养教育本土化的思考》的作者牛鸿英指出,青少年能从实用层面来了解、消费和运用媒介不足以体现中国青少年媒介素养的基本目标,还应该引导青少年通过运用媒介,充分利用媒介来促进形成他们独特文化,成为具有文化价值观念的主体性的人。中国青少年媒介素养教育更应该承载民族复兴的重任,这才是我国的本土化策略,而不是我们偏安一隅的被动防守,更不是僭越全球的妄自尊大[7]。赵世环认为:“媒介素养教育应尽快与国际接轨,成为大学的通识教育[8]。”孙丽娜等学者发表的《大学生媒介素养教育的国际视野与本土化研究》一文中提出要从本土化人的视角,立足我国国情,对我国的媒介素养教育展开研究,要完善中国特色的媒介素养教育体系,并把“保护主义”与“非保护主义”相结合[9]。学者李冬霞在《我国网民新媒介素养研究综述》中指出,目前学术界寻求媒介素养教育理论的突破和创新应该立足于教育学、心理学、政治学、社会学等多个学科领域[10]。目前,西方媒介素养教育的优秀理论研究促进了我国的大学生媒介素养教育,我们也根据我国的国情进行了本土化的改造,体现出了媒介素养教育普适性和特殊性相融合的特征[11]。
题目:基于淘宝平台的桂林特产网络营销研究
一、文献综述
网络营销仍然属于市场营销理论的范畴,它在强化了传统市场营销理论的同时。也提出了一些不同于传统市场营销的新理论。目前网络营销主要建立在以下基础理论之上:
(一)国外研究
(1)网络整合营销理论
在传统市场营销策略中,由于技术手段和物质基础的限制,产品的价格、宣传和销售的渠道、商家(或厂家)所处的地理位置以及企业促销策略等就成了企业经营,市场分析和营销策略的关键性内容。而网络互动的特性使得顾客能够真正参与到整个营销过程中来,顾客不仅参与的主动性增强,而且选择的主动性也得到加强,在满足个性化消费需求的驱动之下,企业必须严格地执行以消费者需求为出发点、以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想。否则顾客就会选择其他企业的产品。所以,网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。这样,要求企业同时考虑顾客需求和企业利润。
据此,以舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客需求的角度出发研究市场营销理论,提出了4C组合。其要点是:
第一,先不急于制定产品策略(product),而以研究消费者的需求和欲望(Consumer'swantsandneeds)为中心,卖消费者想购买的产品。
第二,暂时把定价策略(Price)放到一边,而研究消费者为满足其需求所愿付出的成本(Cost)。
第三,忘掉渠道策略(Place),着重考虑怎样给消费者方便(Convenience)以购买到商品。
第四,抛开促销策略(Promotion),着重于加强与消费者沟通和交流(Communication)。
(2)网络“软营销”理论
网络营销是一种“软营销”。这是网络营销中有关消费者心理学的另一个理论基础。导出这个理论基础的原因仍然是网络本身的特点和消费者个性化需求的回归。
“强势营销”是工业化大规模生产时代的营销方式。传统营销中最能体现强势营销特征的是两种促销手段:传统广告和人员推销。这两种营销模式企图以一种信息灌输的方式在消费者心中留下深刻印象,而不管你是否需要和喜欢(或憎恶)它的产品和服务。在网络上这种以企业为主动方的强势营销(无论是有直接商业利润目的的推销行为还是没有直接商业目标的主动服务,是遭到唾弃并可能遭到报复的。
网络营销必须遵循一定的规则,这就是“网络礼仪”。网络礼仪是网上一切行为都必须遵守的规则。网络营销也不例外。“软”营销的特征主要体现在“遵守网络礼仪的同时通过对网络礼仪的巧妙运用从而获得一种微妙的营销效果”。概括地说,软营销和强势营销的一个根本区别就在于,软营销的主动方是消费者而强势营销的主动方是企业。个性化消费需求的回归也使消费者在心理上要求自己成为主动方,而网络的互动特性又使他成为主动方真正有了可能。他们不欢迎不请自到的广告,但他们会在某种个性化需求的驱动下自己到网上寻找相关的信息、广告,此时的情况是企业在那儿静静地等待消费者的寻觅,一旦消费者找到你了,这时你就应该活跃起来,使出浑身解数把他留住。更美好的未来是永久的忠诚!
(3)网络直复营销理论
根据美国直复营销协会(ADMA)为直复营销下的定义,直复营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。网络作为一种交互式的可以双向沟通的渠道和媒体,它可以很方便为企业与顾客之间架起桥梁,顾客可以直接通过网络订货和付款,企业可以通过网络接收定单、安排生产,直接将产品送给顾客。基于互联网的的直复营销将更加吻合直复营销的理念。
(二)国内研究
我国的专家学者也对网络营销进行了大量的研究。如:刘宝成认为网络营销是指以互联网为媒介,以实现交易为核心的各种营销活动及其过程。陈月波认为,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上,借助于互联网更有效地满足顾客的需求和欲望,从而实现企业营销目标的一种手段。
王汝林认为,网络营销是包含以下含义:是数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式;是近年来众多营销理念的进展,凝练和升华;是促使企业开辟广阔市场,获取增值效益的马达;是连接传统营销,又引领和改造传统营销的一种可取形式和有效方法;是用信息化技术进行的全部营销活动;是提升企业核心竞争力的一把金钥匙。
唐德才,钱敏等认为,网络营销是一个非常广泛的概念,它包括新时代的传播媒体Internet,信息高速公路,数字电视网,电子货币交换方式等。
叶晓宏认为,网络营销的实质是通过网络,它着眼于信息流。
王耀球,万晓则认为,网络营销是个人或组织借助或通过互联网创造,提供并与他人交换有价值的产品以满足自身需要和欲望的一种社会活动管理过程。他们对网络营销的理解是:网络营销的实质是一种营销功能或过程,而不是一种理论或一门学科;主体是“个人或组织”;目的是满换双方的需要;本质是“商品交换”;手段是企业的整体性营销活动;内容是产品;特征是网络在市场营销活动中的应用。
张泉馨和王凯平则认为网络营销的实质是顾客需求管理。他们提出,凡是借助于互联网进行的、利用现代信息工具,通过更好地满足顾客需求(包括精神和物质的)来实现企业市场营销目标的营销活动,都可以称之为网络营销。
卢泰宏教授在《因特网营销教程》中下定义:因特网营销(eMarketing)是指在虚拟的因特网基础上,为目标顾客制造、提品或服务,与目标顾客进行网上沟通的一系列战略管理过程。
冯英健认为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。据此,他提出网络营销的核心思想就是“营造网上经营环境”。
姜旭平指出,网络营销不等于网上销售、网上购物。
参考文献
[1]钱懿,王少华等.C2C电子商务作为大学生个人创业途径之一的浅析[J].商场现代化,2009,(13).
[2]魏占宏,杜小东.基于淘宝平台的C2C电子商务交易过程研究[J].经济论坛,2009,(19).
[3]孙学文,包金龙.中、美C2C电子商务模式创新发展的比较研究[J].特区经济,2009,(8).
[4]JagdishN.Sheth,罗立斌译.消费者行为学管理视角[M].清华:机械工业出版社,2004.
[5]FrankR.Kardes,马龙龙译.消费者行为与管理决策[M].北京:清华大学出版社,2003.
[6]拉菲默罕默德著,王刊良译.网络营销[M].中国财政经济出版社,2005年.
[7]中国营销总监职业培训教材编委会,品牌营销[J].品牌营销学,2004年第2期.
[8]张驰,.C2C电子商务中信用评价对商品价格的影响研究[J].科技信息,2009,(21).
[9]吴艳琼.怎样让你的网店脱颖而出[J].成才与就业,2009,(18).
[10]胡桂兰.基于淘宝网C2C平台的大学生网上创业问题研究[J].高校教育管理,2009,(4).
[11]舒琬岚.网络营销:大学生创业模式选择[J].合作经济与科技,2009,(5).
[12]浙江淘宝网络有限公司.C2C电子商务创业教程[M].清华大学出版社,2008.
[13]乔陆等,创业初期如何利用网络营销的一点建议[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2009,(8).
[16]HEDehua,LUYaobin,ZHOUDeyi.EmpiricalStudyofConsumers’PurchaseIntentionsinC2CElectronicCommerce[J]TsinghuaScienceAndTechnology,June2008.
[17]YaobinLua,LingZhao,andBinWangb.FromvirtualcommunitymemberstoC2Ce-commercebuyers:Trustinvirtualcommunitiesanditseffectonconsumers’purchaseintention[J]ElectronicCommerceResearchandApplications,2009.
[18]JesseW.J.Weltevreden,OritRotem-Mindali,Mobilityeffectsofb2candc2ce-commerceintheNetherlands:aquantitativeassessment[J]JournalofTransportGeography,17,2009,83–92.