社区工作论文精选(九篇)

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第1篇：社区工作论文范文

关键词：社区 消防工作 问题 对策

社区越来越宠大，社区的居民越来越集中，社区的商场、商店，特别是娱乐场所越开越多，这是这几年社区最直观的变化，党和政府也非常重视社区的发展，初步建立起了社区服务体制和行政管理职能。但社区在承担许多职能的同时也面临着社区工作人员少，精力有限、消防设备不足或更新慢、消防演习跟不上等问题，致使社区火灾高发不降。据有关统计，我国社区火灾占火灾总起数的35%左右。火灾的发生极易引发纠份，社区居民对社区管理者的不信任，对消防安全的质疑，虽然造成火灾的原因是多样的，但我们不能回避社区消防工作中政府主导这一块上仍然需要进一步的强化。

一、社区消防工作存在的困难和问题

（一）社区组织对消防工作认识不足导致作用发挥有限。

社区组织就是存有管理等行政职能的社区工作人员，许多社区领导忙于所谓政务，接待领导、搞搞关系对于消防安全关注的不多，一般工作人员更是以领导为“楷模”，在上级领导的询问和消防部门的检查下，许多社区往往是抽一天时间集中式的“扫盲”这种宣传方式一方面社区居民不会有深刻印象，另一方面也较反感，对于消防宣传活动的目的、意义认识不明确，那么开展这项工作的必要性、重要性认识就会存在不足甚至是严重偏差。

（二）消防组织机构不健全，职责不明、经费不足。

由于社区的基层建制存在着大量的民生问题，所以社区的干部对环境卫生、最低生活保障、解决贫困人员和失业人员以及孤寡老人的生活等问题比较关注。但对消防工作往往是部署不及时、责任不落实，存在着社区消防工作组织不健全，责任不落实，职责不明确，工作不扎实，消防机构大包大揽等现象。另一方面由于没有专门的健制来完分工，所以消防经费投入不足，灭火设施不完善。社区内除一些单位投入少量经费，用于本单位的消防安全教育，整治火灾隐患，购置必要的消防器材外，社区居委会消防设施和器材很少。社区消防基础设施建设薄弱。

（三）社区的消防监督管理协防体系缺失。

社区有片警，大的社区派出所都设有警务室，所以利用好警务人员还协防消防安全问题意义重大，但是现在许多的派出所总以警力少、事务多，社会治安防范任务重推脱，其主要的问题还是派出所的部分民警对消防协防和监督工作认识不到位，总认为消防工作是份外的事，是消防部门的事，于自己无关。二是也存在着人员紧张的问题，其实这个问题很好解决，就是在治安巡逻的时候也关注一下用电用火的安全，就是许多民警和联防队员把职责划得太清。

二、做好社区消防工作的对策

（一）强化消防宣传教育，提高社区消防安全意识。

消防工作是全社会的共同责任，消防机构应加强消防宣传工作，让消防知识进入社区，使社区组织和居民掌握基本的消防知识、灭火技能和火场逃生方法。消防宣传不能仅仅依靠以往的挂横幅、贴标语、发宣传单、放录音等形式，应紧跟时代步伐，采取群众喜闻乐见、形势新颖、富有情趣的方式，大张旗鼓的宣传。

（二）发挥社区消防组织作用，建立建全消防制度。

社区消防组织机制的正常运行，是确保社区消防组织发挥作用的前提，而充分发挥作用的消防组织又是保证社区各项防火措施得到贯彻落实的有力保证。一是建立和完善社区自身消防建设四级运行机制。二是依托社区综合治理组织，建立健全社区消防组织，形成自上而下的社区消防工作网络，落实街道办事处、公安派出所、社区居委会、驻社区单位的防火安全职责，有效保证消防安全责任制的落实。三是建立健全社区消防安全委员会的工作制度以及社区宣传教育培训制度、消防检查巡查制度、火灾隐患整改制度、消防器材维护保养制度等。并通过层层签订消防安全责任书的形式，形成以街道办事处为主导，以社区居委会为依托，驻社区单位和居民共同参与的防火运行机制。

（三）加大社区消防经费的投入，完善社区消防基础设施建设

随着经济的快速发展，城市规模的不断扩大，各类人员密集场所大量出现，许多地方消防器材和灭火设施相对落后，社区消防器材和灭火设施“欠账”比较大。要解决这些问题，一是加大消防经费投入，改善硬件设施。完善消防基础设施，要按照国家消防技术规范要求进行规划和建设。制订社区消防逐级管理网络图，建立消防会议记录、消防宣传教育培训记录、灭火演练记录、消防安全检查巡查记录、社区居民小区基本情况登记表、社区消防组织登记表、社区企事业单位基本情况登记表、不安全因素登记表等相关表簿册和台帐。

（四）加强社区联动协防和民警的监督职能作用

派出所一定要发挥自身在社区中的地位和优势，加强消防监督和协防工作，不要认为消防与自身没有关系。所以从加强管理的角度来说必须明确派出所开展消防监督管理工作的职权。明确派出所实施消防协防和执法的程序和相关的法律文书，明确派出所实施消防监督工作的职责、任务、权限。并将消防监督检查工作与治安防范工作有机的结合起来，双管齐下，进行治安防范工作的同时，也能正常开展防火监督工作，这样既能节省时间和人力资源，又能将消防工作有效的开展起来。

三、结束语

在如何做好社区消防工作中，消防宣传很重要，同时要让更多的居民加入到消防安全的宣传和演练中来，只有大家齐心协力，加上社区干部和派出所民警的配合和监督，社区消防安全隐患是可以排除的。

参考文献：

第2篇：社区工作论文范文

一、区委高度重视对社区管理人才的培养，率先在省内开办社区管理专业本科班

该班是在南京市*区委、区委组织部、区委党校和街道领导的高度重视和大力支持下，为提高我区社区管理工作者的政治理论、专业知识和实际工作能力，在区委党校开办的针对性较强的省委党校函授本科班，是省委党校第一个培养社区专业人才的本科学历班。

*区委对这个班高度重视，区委组织部和街道出资16万作为学员学费（其中区委组织部出资占75%），学员个人在上学期间只出500元。区委党校对该班严格要求，严格管理，严格考试。学习期间，党校出资组织他们到井冈山、扬州、上海等地考察学习社区建设的先进经验，进行革命传统教育，加强党性锻炼。来自*各社区的41名学员学习目标明确，态度端正，每学期到课率达到95%，每门课都取得了良好的成绩，弘扬了党校良好的学风和考风。

二、创新论文指导模式，论文工作呈现新特点

目前，该班的15门主要课程已经学完，本学期的重点任务是要完成毕业论文的撰写和答辩。毕业论文是学员完成学业的重要的必修科目。对于学员来说，这是调动所学知识独立完成某一论题研究，从中获得研究能力的一次科研训练；从我校来说，是对学员两年来学习成果的全面考察和衡量，是促使学员学以致用，提高分析、研究和解决实际问题能力的重要的教育环节。为了使学员们运用所学得的知识，紧密结合当前工作重心，联系工作实际写出较高水平的毕业论文，区委党校专门制定《社区管理专业毕业论文工作实施意见》、《毕业论文实施计划》、《毕业论文工作规定》，并创新举措狠抓落实。专门成立由区委副书记陶世贤、组织部长纪增龙担任组长、党校常务校长王天喜、区委组织部副部长袁校柠担任副组长的毕业论文工作领导小组，周密制定论文写作计划。

1、组建阵容强大的指导老师队伍。省委党校副校长、省社区研究会会长唐建中高度重视论文指导工作，对论文指导工作的各个环节均作出明确指示，并亲自指导一名学员。另外，我们还邀请了省民政厅刘广忠副厅长、基层政权处王元刚处长、仲锦副处长、法规处夏青春处长等4位领导。我们还邀请了省委党校行政教研部主任黄菡教授、李阳教授、宁凌教授，社会学教研部主任冯必扬教授、严翅君教授、尤佳教授、倪洪兰教授，党史党建教研部副主任董连翔教授，市委党校教育长王玉珍教授、副教育长吴抒教授、管怀伦教授等11位知名教授指导学员论文，同时，我们也邀请我区区委常委宣传部长姚坚、组织部长纪增龙等领导，另外还邀请了区、街中层具有实践经验和较高理论素养的21位干部作为指导老师。为了保证论文质量，每个指导老师原则上只指导一名学员，最多不超过2名学员。

2、论文指导采取双导师制。即每位学员选配两位指导老师，一位是来自由省、市委党校专家和省民政厅的领导，区委领导、区委、区政府中层领导、街道领导等37人组成的外聘指导老师队伍，另一位由区委党校教师担任。双导师制对论文写作有着积极意义：一是有效地弥补了区委党校师资限制。区委党校目前只有11名教师，专业结构也有限制，研究社区问题的老师较少。专家、学者、领导的加入，给学员提供了专业对口，造诣深的指导老师，为写出高质量的论文提供了智力保证。通过论文指导，省民政厅领导将在全国、全省社区建设大背景下，为*社区发展提供新思路；省、市党校专家、教授将为*社区建设灌输新理念；区委、各部门、各街道参与论文指导的同志也将在指导学员论文写作过程中深入研究社区民生、民主、民和等问题，提高自己的业务水平、理论水平，达到教学相长的目标；二是扎扎实实地提高学员的素质。这些学员当初都是通过海选担任社区主任、书记岗位，语言表达能力较好，但文字表达较弱。通过论文写作将提高文字表达能力，为宣传*社区建设成果提供条件；三是区委党校将通过精心组织好论文写作工作，进一步深化社区研究成果，为社区培养高素质人才，并以此树立函授质量品牌，切实提高全体学员素质。

三、紧紧围绕构建社会主义和谐社会的主题，为学员提供相对明确的选题

在以往的论文写作中，由于学员来自各个领域，他们的选题往往也是五花八门。主题过于宽泛也给指导老师带来困难，导致老师对于专业外的选题只能做一般性的泛泛指导，论文成果不突出。鉴于学员构成都是社区工作者，*党校紧紧围绕和谐社区建设及构建和谐*的主题，整理并提供了社区党建、社区工作、社区教育与文化工作、社区建设论坛、构建和谐社区等5个方面39个参考选题供学员选择和参考。这些选题体现了如下几个特点：1、专业对口。选题和学员的专业专长密切相关，使学员能够发挥专业优势，使学有所用。2、联系实际。首先是理论联系实际，很多选题是社区实践中提出的理论问题和实际问题。如：“对社区党建议事会的理性思考”、“城市社区流动党员管理如何创新”、“社区如何解决外来人口的问题”、“如何开展社区内扶贫帮困工作”等。其次，联系专业领域发展的实际。在社区专业领域中选取有较大理论价值的论题。如“利益关系调整背景下如何开展社区党建”，“构建社会中介组织中党建工作新的运行机制”，“论社区自治与加强城市基层组织执政能力社区建设”，“如何从‘行政管理’向‘公共治理’转变”等。第三是联系学员自身实际。我们在选题设置时，考虑到社区学员实际工作经验和体验较多，所设论题有利于他们自身优势的发挥。3、操作可行。我们曾专门开设论文写作讲座，重点讲解如何选题、资料收集、论文布局等。我们要求学员根据自己的学识水平、写作能力从菜单中选题，满足了不同层次的学员的需要。

第3篇：社区工作论文范文

关键词：以人为本和谐社会，和谐社区

 

社区是整个社会的细胞、缩影和前沿，社区和谐是社会和谐的基础，无数个和谐的社区才能构成一个完整的和谐社会。要构建和谐社会，就要坚持以人为本、强化服务，努力构建和谐社区。

一、和谐社区的建设是构建和谐社会的重要环节

（一）构建以人为本的和谐社区是人的发展和社会发展的必然要求

认为，人类是“作为目的本身的人类”，每个人都无可争辩地有权全面发展自己的才能，提高自己的素养。然而，发展需要条件，人是环境和教育的产物，而环境正是由人来改变的，可以说，个人的发展取决于全社会，并首先是社区。当前，人们对社区的依赖性、依存度比以前有了较大提高，而社会的改革、发展、稳定也更多的依托于社区。政府各个部门也只有依托社区这个平台，才能把自身的管理触角伸向基层，才能使社会矛盾在基层得到有效的调节和控制。可以说，建设以人为本的和谐社区，是构建一个充满生机活力、健康运行和秩序良好的社会的必然要求和有效途径。例如，青岛市提出的建立以人为本，注重人与人、人与社会、人与自然之间的和谐，使全体社区成员各尽其能、各得其所而又和谐相处，社区各要素健康发展、充满活力而又稳定有序的社区建设目标，就充分体现了社区建设对人的发展和社会发展的重要作用。

（二）建设以人为本的和谐社区是构建和谐社会的重要基石

社区是社会的基本单元，是人们生活的基本空间。实际上社区是大社会里面的小社会，麻雀虽小，肝胆俱全。随着计划经济体制向社会主义市场经济体制的逐步转变，出现了大量市场这只“看不见的手”解决不了、政府这只“看得见的手”又解决不好的问题，这些问题迫切需要新的社会组织——“公民社会”这“第三只手”来承担以实现社会协调、和谐。而社区作为公民社会最基本的组成单元，是人们生产和生活的“共同体”和重要活动场所，为社会找到了相应的承接载体。社会人的许多需求，或者通过社区的社会服务和自我管理得以满足，或者通过社区组织向政府反映得以满足。正是从这个意义上讲，和谐社区的建设为构建和谐社会提供了一个重要的基础平台。

（三）服务居民是和谐社区建设的出发点和落脚点

社区建设的标准有很多，但“含金量”最高的应该是居民的满意度。当前，社区居民的需求越来越多样化，要适应这种多样化的需求，社区建设必须以人为本，不断增强服务功能、拓宽服务领域、扩大服务项目，在生活、工作、安全、学习、信息等各方面为居民提供服务，形成“难有所帮、残有所助、弱有所持、老有所养”的社区服务新格局。例如，青岛市湛山街道党工委开展“两谈润心”活动，即“楼院座谈、家庭访谈、润泽民心”活动，面对面倾听民声民情，多渠道解决实际问题，零距离化解民难民忧，到目前为止，先后座谈了135个楼院，3000多户，居民4500多人，显示了社区服务工作旺盛的生命力。论文格式。

二、目前社区工作中存在的“不和谐”问题

欲求“和谐”，必先消除“不和谐”。只有通过对“不和谐”问题的成因探究和思考，才能明确构建和谐社区的思路和对策。

（一）投入“不和谐”，建设和谐社区的基础设施薄弱

社区财力不足导致部分社区在必须的服务设施、活动设施建设方面相对滞后，社区居民的锻炼场所紧缺等迫切需要解决的问题。

（二）社区结构“不和谐”，利益协调和矛盾调处困难重重

社区成员结构日益多元化，下岗职工、外来务工人员、个体户、白领阶层等不同群体的利益诉求各不相同，社区内缺乏完善的调处和协调机制。

（三）管理能力“不和谐”，社区环境、治安等问题亟待改善

目前仍有相当一部分旧式小区物业管理多头交叉，保洁、保绿、保修不到位，小区环境脏乱差。政府相关职能部门措施不够有力，依责履职不够到位，影响了和谐社区建设的整体推进。

（四）公民素质“不和谐”，建设和谐社区道德水准有待提高

不同收入、不同社会地位、不同理想追求的社区成员之间尚难形成共同的理想信念和共同的道德规范。社区成员在生活中各种不文明行为时有发生，而政府相关职能部门没有充分发挥社会主义思想道德教育的感召力和影响力。

三、坚持以人为本构建和谐社区的几点经验

构建和谐社区，关键在于要围绕不同人的不同需求，坚持以人为本，强化服务。

（一）理顺政社关系，构建以社会化管理为重点的社区管理机制

社区处于城市行政管理和社会自我管理的结合部，是属地化管理具体实施者，着力解决目前社区管理中存在的“有责的无权、有权的无责”等问题，要实行管理进社区、责任进社区、工作进社区、服务进社区。对政府职能部门管不了、也管不好，需要社区承担或参与的工作，经统一审核，批准后进入社区，同时，实行“费随事转、权随责走”，在下放相关职能的同时，将相应的工作经费按照一定比例转移到社区，使社区真正做到有权管事、有钱办事。例如，青岛市李沧区从2002年开始，按照每人每年1元的标准，区级财政设立了社区卫生服务专项经费，列入财政预算，并逐年增加，到2005年，全区共投入社区卫生事业经费超过300万元，为社区卫生事业发展奠定了坚实基础。

（二）坚持以人为本，构筑良好的社区人文体系

和谐社区建设是一项综合性很强的系统工程，固然需要坚实的物质基础，但人文精神是和谐社区的灵魂。和谐社区建设要注意以人为本，立足社区、服务居民，以不断满足社区居民的社会需求、提高居民的生活质量及文明程度为宗旨，实现人的全面发展为最终目标，让广大人民群众切身感受到党的温暖和政府的关怀，感受到社区改革带来的新变化。注重人与人之间的关系和谐，在和睦和谐的社会人际关系基础上的，提高人们共同的审美情趣，培养良好的道德观念和正确价值取向，塑造社区“个性”，提升社区的“气”和“神”。

（三）从社区成员的实际需求出发，提高社区服务质量和水平

针对社区成员结构变化、需求多样的实际，坚持物质和精神并举，开展面向所有对象、覆盖不同层次、满足各种需求的社区服务。服务的重点是面向特殊群体的社会救助和福利服务，面向社区居民的便民利民服务，面向社区单位的社会化服务，面向下岗失业人员的再就业服务和社会保障社会化服务。论文格式。创造公共服务的方式方法，采取市场化的运作方式，引导、协调、鼓励各类企业进入社区，承担、兴办社区服务项目。采取政府购买非营利项目，发展社区居民自我服务组织，充实社区志愿者队伍等形式，为社区居民提供更加便利的服务。逐步形成社会福利服务、社区互助服务和市场有偿服务相结合的多类型、多层次、广覆盖的社区服务网络体系，服务居民生活，凝聚人心。例如，青岛市市南区湖街道党工委组织建立和谐社区综合服务队，在100个开放式居民楼院中实行“小网格化”管理模式，从低保等人员中选聘专门人员，采取划片包干形式，承担治安巡逻、流动人口管控、社情民意和矛盾纠纷信息收集、小广告清理等工作，实行无缝隙管理，解决了社区工作中的许多难点问题，使卫生面貌焕然一新，治安秩序良好，无一起居民户被盗案件发生。

（四）理顺各方面的关系，调动各方面的积极性

在社区建设过程中，积极调动社区各群体加入社区建设是建设和谐社区不可或缺的条件。一是要充分调动全体社区居民融入社区的积极性。社区作为一个有机整体，仅靠少数社区工作人员的参与很难维持其正常运转，其建设与发展离不开全体居民的参与和支持。受传统观念的束缚，不少居民对社区认知程度不高，融入社区的主动性不够，参与社区建设的积极性不高。这就需要社区在加强自身建设上下功夫，在氛围打造上下功夫，采取诸如完善文体场所建设、建立合理的社区服务模式等措施来不断增强对各类社区居民的吸引力。二是要充分调动驻地单位参与社区建设的积极性。一些驻地单位认为社区工作是街道、居委会的事，与自己关系不大，更谈不上主动参与。这就需要各方充分沟通，为这些单位提供优质的服务，增进理解、达成共识，共同致力于社区的建设。三是要切实改变社区行政化的倾向。论文格式。现在有些社区成了职能部门的“派出机构”，出现了“社区是个筐，什么都往里装”的现象，上至天，下至地，四面八方全是事，该管的事没管好，不该做的事又做不好。因而，要想建设和谐社区，必须进一步理顺各方面的关系，求得各职能部门的理解与支持。

第4篇：社区工作论文范文

【摘要】 目的 应用软技能，做好医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划生育指导等“六位一体”的优质社区护理服务，与居民和谐共处，增强居民的保健意识，提高防病能力。方法 管理人员及医务人员应用软技能，提高了护理技巧，增强了社区护理整体水平，提高了居民的满意度。

【关键词】 软技能 社区服务 应用

随着护理学科的不断发展，社区护理作为一门专门的知识、技能、爱心合一的专业，对从业人员提出了更高的要求。2010年护士节的主题为“护士引领慢性疾病管理”，旨在强调护理人员在社区卫生发展中的重要作用。随着社会的进步，公民的维权意识增强，对医护人员的期望值增高，医患纠纷的发生率呈上升趋势。笔者2007年6月从事我院社区服务站的管理工作以来，不断的学习社区管理的新理论、新经验，并在实践中应用软技能，取得了良好的效果。

1 具备软技能的护士长（站长），是社区护理工作的“表率”

软技能（soft skills）,又被称为非技术技能（nontechnicalskills）,是相对于硬技能提出的概念，是个人内在的和人际间、促进技术技能和知识应用的工作技能[1]。

1.1 理清思路，抓住工作重点 我院社区服务站地处市中心，远离医院。服务对象与医院科室有很大差别，服务方式也有其独到之处。既要认真贯彻军队医院的条令条例，又要严格遵守地方政府的法律法规，严格落实六位一体的服务内容。社区居委会年年有任务，居民健康教育月月有检查，真可谓麻雀虽小，五脏俱全，只有认真分析，理清思路，才能协调好各种关系：从居委会到岱庙社区中心和区卫生局及市卫生局，另外还有各行各业的辖区各类居民，护士长每天与医院科内、科外各类人员沟通交流，故软技能无不体现在社区护士长日常管理的言谈举止之间。软技能是护士长必备的素质。

1.2 做好表率，身教重于言教 具备软技能的护士长（站长）能明确自己的职责，对上对下摆正自己的位置，有强烈的责任心，有良好的工作作风，敢于奉献，不记得失，做好科室的表率，这样在科室、辖区居民中树立威信，做令人信服的“带头人”。

1.3 关心部属，实行人性化管理 加强沟通交流，发挥医生、护士的主观能动性。北新社区服务站是医院的窗口，承担门诊医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划生育指导等“六位一体”的工作，每月定期家访，每季度举行居民健康宣教讲座，定期为居民免费查体等等，这一系列琐碎的工作，如果医务人员没有高涨的工作热情，很难做到位。在工作中，领导注重与每一位医护人员沟通交流，了解她们的思想及家庭情况，弄清她们的需求，帮助解决生活所需，使每位医护人员对科室有归属感，自然会以科室为家，尽心尽力干好本职工作，并鼓励她们参与管理，大胆提出有利于科室发展的合理化的意见和建议。

1.4抓好岗前护士礼仪的培训 礼仪的培训是护士上岗前必须的。在社区工作中，良好的仪表更容易产生亲和力，有利于护士与居民融洽的人际关系的建立。在社区护理工作中，沟通方式除了语言沟通，还有非语言沟通。语言沟通应具备礼貌性、准确性、通俗性和情感性。主要体现在:社区护士应当做到：初次见面有欢迎，平时接触用敬称，出现问题有致歉，与人合作有谢声。非语言沟通包括目光接触、微笑、身体语言和空间距离等。其中的微笑是最常用、最自然、最容易被对方接受的面部表情。微笑能有效缩短护士与居民的心理距离。社区护士的微笑应当真诚，适度，流露真实情感。这些文明礼貌用语让交往的居民感到亲切愉快，有利于增进与居民的关系。

1.5 结合本职，注重软技能培养 引领社区护理创新 提高软技能是提升护理品牌服务的基础。从事护理专业学习的人员在校期间，除了学好专业理论的同时，应学习一些其它科目，如：心理学、人际关系学等有助于提高护生的沟通软技能。在慢性疾病的管理中，既要对居民分成高危人群，中危人群和低危人群，有针对地对其进行健康教育及干预，还应对护士人员积极引导，鼓励她们总结工作经验，撰写社区论文，论文采纳后，护士会产生成就感，从而更加热爱本职工作，有利于软技能的发挥。

2 具备软技能的护士，利于融洽与居民的关系，减少护理投诉的发生

目前护患纠纷的投诉中，最不满意的主要不是技术问题，而是护士缺乏耐心，解释简单，沟通交流障碍。因此服务态度范畴的软技能将成为护理从业人员的重要技能(2)。社区护理服务内容广泛，除了一般的技术护理外，还有健康宣教，家庭访视中的指导，及计划生育咨询等，服务对象复杂，包括个人、家庭、群体、社区，服务重点倾向于群体。与这些人交往中，工作具有很强的风险性，冲突一旦发生，多进行换位思考，护士诚恳的向病人致歉，尽量给病人一个满意的答复，避免将冲突上升为投诉。在近三年的社区护理工作中，注重培养护士的软技能，从未发生护理投诉。具备软技能的护士，面对社区护理工作的琐碎性和服务对象的复杂性及工作性质的特殊性等方面的压力，会自我调节、自我减压。只要走上工作岗位，就会调整好自己的情绪，保持良好的心态，与同事和谐共处，全力以赴地投入到琐碎的社区工作中。正确应用沟通技巧，合理选择沟通方式，就能减少冲突，改善人际关系[2]。

3 树立法规意识，营造和谐氛围 社区卫生服务作为深化城市医疗体制改革、有效解决城市居民看病难、看病贵问题的重要举措，作为构建和谐城市卫生服务体系的基础，着力推进体制、机制创新，为居民提供安全、有效、便捷、经济的公共卫生服务和基本医疗服务。社区卫生服务更需要法律的规范和保障。社区护理工作也只有在法律法规和伦理原则的调整和规范下，才能正常、规范、有序地开展[3]。坚持社区卫生服务的公益性质，坚持政府主导，在政府的支持和政策的指引下，协调地方政府各部门及医院各科室的联系，建立一个和谐的氛围，共同致力于社区工作，共同打造一个居民信得过的优质社区医疗团队，为促进居民健康努力不懈。

4 讨论

随着社会经济文化的发展，新的健康需求会不断产生，故社区护士应保持对各种需求的高度敏感和终生学习的能力，不断扩充相应的专业技能和软技能。软技能和专业技能已变得同等重要[4]。护理软技能在护理质量中的重要性日渐显现，在社区服务站的工作中，应用软技能，提高服务技巧，增强服务意识，为构建和谐的医居关系起到促进作用。

参考文献

［1］ 付艳芬,郑显兰,李平 软技能的研究进展［J］中华护理杂志2008,43(1):74-76.

［2］ 赵爱平 探讨护理软技能的服务［J］上海护理2003，5（3）：58-59

第5篇：社区工作论文范文

论文摘 要 随着计算机技术的发展和网络人口的增加，人们对网络的需求也越来越苛刻，越来越贴近生活，本文设计构想一套基于SSH 架构的社区综合管理系统将传统行业的服务延伸到网络，以方便居民的生活、工作和学习。

一、引言

伴随着我国社会主义市场经济发展和政府职能转变，社区作为现代城市的细胞所发挥的基础作用越来越重要，对管理手段、管理能力、管理方式的要求也日益增多，信息化应用需求和应用能力之间的矛盾日益突出。这时社区信息管理系统的开发与应用就变得更为重要。社区信息管理系统用计算机全面、准确、可靠、及时的记录和处理社区日常业务运作过程中产生的各种业务信息，规范社区工作，提高社区的工作效率，便于民政局统一的调度及统计管理，为其他相关部门提供准确、有效的基础数据。

国外一些发达国家社区管理系统经过多年的发展，也日趋完善，和国家的整体电子政务系统也能有机的结合起来。经过多年建设，我国社区管理部门基础设施逐步改善，信息化发展环境进一步优化，业务协同的信息化应用水平、面向社会公众的便民服务能力都有了较大进步。同时，政府的一批重大应用系统也在提高城市管理水平、加强公众服务、辅助宏观决策等方面取得了实效，为进一步建设一体化的社区信息平台，实现社区工作的电子化、信息化打下坚实的基础。社区管理系统作为社区信息化的基本组成单元，也具备了开发与使用的土壤。

二、系统需求分析

对于系统的开发而言，系统的需求工作非常重要，它规定了系统设计统一的最基本的要求，需求分析的结果是系统设计实现测试验收和维护的依据。需求分析是在可行性分析研究的基础上，确定新项目必须完成的工作，既对项目最终目标提出完整准确清晰和具体的要求。其具体任务是：确定用户对新系统的综合要求，分析系统的数据要求，导出新系统数据字典及系统流程，确定和评价系统方案，确定系统开发计划 。

社区管理部门为了给社区居民提供更为便捷的服务，并对社区进行信息化管理，响应国家加快电子政务建设的指导，将开发一套满足社区日常工作的管理系统。

社区存在的意义在于沟通政府与社会，进而促进城市的发展，社会文明的进步并不断的为居民提供城市社区服务，改善生活环境，实现这些就有赖于城市社区的功能。作为中介组织的城市社区具有如下功能：

（1）政治功能（2）教育功能（3）服务功能（4）参与功能

这几个功能细化到社区中可分为社区概况、社区组织、社区治安、社区计划生育、社区卫生等功能。作为基层管理组织，社区管理工作具有事物多，需处理并存档事项多等特点。

三、系统方案

1.技术可行性分析

系统采用B/S 模式进行开发，三层的B/S 体系结构具有许多传统C/S 体系结构不具备的优点，而且在技术实现上采用Struts+Spring+Hibernate 三种主流框架相结合，整个系统框架结构清晰明了，大大缩短了开发周期和工作量，使后期的维护简单化，数据库采用了已经相当成熟而且灵活精简的MySQL，完全满足了社区信息数据方面的存储需求，在运行方面也降低了对硬件的要求。

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2.实现技术

（1）C/S 和B/S 结构

C/S结构，即Client/Server（客户机/服务）结构。它由两部分构成：前端是客户机，即用户界面（Client）结合了表示业务逻辑。接受用户的请求，并向数据库服务提出请求，通常是一个PC机；后端是服务器，即数据管理（Server）将数据提交给客户端，客户端将数据进行计算并将结果呈现给用户。B/S结构，即Browser/Server（浏览器/服务器）结构。B/S模式是基于Internet/Intranet的结构模型，即前台客户端采用浏览器，中间件为Web服务器，后台为数据库服务器，形成三层结构。

（2）SSH架构简介

SSH 在J2EE项目中表示了3种框架，即 Struts + Spring + Hibernate

典型的J2EE三层结构，分为表现层、中间层（业务逻辑层）和数据服务层。三层体系将业务规则、数据访问及合法性校验等工作放在中间层处理。客户端不直接与数据库交互，而是通过组件与中间层建立连接，再由中间层与数据库交互。

表现层是传统的JSP技术，自1999年问世以来，经过多年的发展，其广泛的应用和稳定的表现，为其作为表现层技术打下了坚实的基础。

中间层采用的是流行的Spring+Hibernate，为了将控制层与业务逻辑层分离，又细分为以下几种。

Web层，就是MVC模式里面的“C”（controller），负责控制业务逻辑层与表现层的交互，调用业务逻辑层，并将业务数据返回给表现层作组织表现，该系统的MVC框架采用Struts。

Service层（就是业务逻辑层），负责实现业务逻辑。业务逻辑层以DAO层为基础，通过对DAO组件的正面模式包装，完成系统所要求的业务逻辑。

DAO层，负责与持久化对象交互。该层封装了数据的增、删、查、改的操作。

PO，持久化对象。通过实体关系映射工具将关系型数据库的数据映射成对象，很方便地实现以面向对象方式操作数据库，该系统采用Hibernate作为ORM框架。

Spring的作用贯穿了整个中间层，将Web层、Service层、DAO层及PO无缝整合，其数据服务层用来存放数据。

一个良好的框架可以让开发人员减轻重新建立解决复杂问题方案的负担和精力；它可以被扩展以进行内部的定制化；并且有强大的用户社区来支持它。框架通常能很好的解决一个问题。然而，你的应用是分层的，可能每一个层都需要各自的框架。仅仅解决UI问题并不意味着你能够很好的将业务逻辑和持久性逻辑和UI 组件很好的耦合。

四、结束语

社区管理系统作为为一套面向社区管理部门而设计的一套系统，高效、快速、便捷就应成为他的基本要求，并应立足于社区日常管理各项业务操作要求进行开发，满足社区信息的各项管理工作，详细记录辖区居民及辖区单位住户等信息，为社区工作提供全面、准确、便捷的信息管理工具。同时按照统一的数据格式记录和处理信息以及处理信息，为其他相关部门提供准确、有效的基础数据。社区管理系统作为一个整体，还应具有强烈的服务性和可操作性，也为社区民众提供了一个享受贴心服务的平台。

参考文献：

第6篇：社区工作论文范文

论文关键词：社区护理；社区护士；社区服务体系

社区护理是由护理学和公共卫生学理论综合而来的，用以促进和维护人群健康，提供连续性的、动态的综合的护理服务。社区护理是社区卫生服务和全科医疗的重要组成部分，社区护理的特点是以家庭为单位，以社区居民为中心，以老年人、妇女、儿童、残疾人及慢性病为重点，提供集预防、保健、医疗、护理、康复健康教育和计划生育等为一体的综合、便捷的护理服务。目的是解决社区居民的健康问题，满足其对护理技术和医疗服务的需求，促进社区人群的健康，提高社区人群生命质量。服务对象是以社区的人群为主，面向个人、家庭提供服务。现将社区护理现状及其发展对策介绍如下。

1社区护理的意义

社区医疗保健服务，实现了病人在家中享受到和在医院一样的治疗服务，社区服务提高了社会效益。在社区工作中，通过针对性的健康知识宣传，使人们认识到学会自身保健是免除疾病、减少疾病、增进健康的关键。护士进入社区，用知识与技术解除病人的痛苦改变人们不良卫生习惯等，增进社会对护理工作的理解，提高护士对事业荣誉感和自信心。

2社区护理现状

2．1社区护理人才匮乏在对社区护理进行调查过程中发现，社区卫生服务中，基本上以医疗、预防为主康复护理、保健内容较少，不能充分体现社区护理的特色。1个社区服务站服务1条街，1个街道居民有3000人～5000人，护士仅1名～3名，社区服务只有初步的治疗，社区保健知识宣教、自我保健、疾病预防等工作难以开展。长久以来，我国护理服务一直注重临床护理，社区护理服务十分薄弱。社区护理是一项范围较广，所需知识面较宽的工作，其服务不同于临床，要求社区护士要有较全面的护理知识和人文知识。而目前的社区护士普遍学历层次不高，再加上规范化培训、继续教育也未受到社区护士的足够重视，致使社区护理队伍整体素质较低，无法提供高素质、深层次的护理服务。社区护理急需大量的全科护士，而我国社区护理教育还是一项薄弱环节，缺乏培养专门的护理人才从事社区护理工作。

2.2社会对社区护理工作缺乏信任和理解常言道“三分治疗，七分护理”，然而社会上对社区护理工作仍有偏见，有些人对护士的价值并不真正理解，部分人群对社区护士独立自主的护理服务持怀疑态度一，这样病人的护从性必然很低，护理效果自然受影响，反过来势必制约社区护理的发展。

2．3公众的卫生保健意识滞后改革开放以来，人们的生活水平在不断提高，但人们对卫生保健需求没有相应提高，主要原因是过去的医疗卫生部门工作重点放在院内治疗，对防病保健工作投入少、宣传少，现在社区中的大多数老人文化程度低，卫生保健意识也很低。另外，目前一些人下岗，经济收入低，影响人们对卫生保健的投入，他们的钱只能用在有病治病上，谈不上无病防病。

3社区护理发展对策

3．1健全社区服务体系社区护理服务的发展必须依靠相关学科和有关行政职能部门的广泛支持与参与。卫生部门可根据学科发展和社区的需要，重新界定社区护理的功能和社区护理的职责，提高各级领导工作的认识}。社区医护人员是党和国家卫生保健的最直接执行者，也最能发现预防保健工作中存在的问题，应该有个组织听听他们的建议以解决社区护理存在的问题。

第7篇：社区工作论文范文

论文摘要：社区教育在形成学习型社区、构建和谐社会的进程中，正发挥着越来越重要的作用。承接社区教育不仅有利于提高社区教育的质量，发挥社区教育的功能，更为独立学院的良性发展提供了一条新的道路，在分析独立学院承接社区教育的优势基础上，提出了独立学院承接社区教育的路径，并指出了面临的困境。

近年来，随着人们认识的不断深入，社区教育实践在我国蓬勃开展。据统计，截止到2006年底，教育部先后批准了3批共计81个社区教育实验区，省（直辖市、自治区）级社区教育实验区300多个。社区教育凭借其全员、全程、全方位的优势而日渐成为我国城镇社区建设、新农村建设的有效载体，在形成学习型社会、构建和谐社会过程中发挥着重要作用。同时有研究显示，当前我国社区教育迫切需要高等教育的介入。[1]因此，独立学院作为高等教育资源中的一支新生力量，在承接社区教育中大有可为。

1.独立学院承接社区教育的优势

1.1办学模式的优势

高等教育具有教学、科研、社会服务三大社会功能，而不同类型的大学在三大职能上应有不同的侧重，正如美国威斯康星大学校长范·海斯曾指出的那样，“教学、科研和服务都是大学的主要职能。更重要的是，作为一所州立大学，它必须考虑每一项社会职能的实际价值，换句话说，它的教学、科研和服务都应考虑州的实际需要。”作为直接服务于地方经济建设的独立学院，其在办学之初，就肩负着培养社会需要的人才，提供社会需要的技术与服务，促进区域经济社会和谐发展以及产业结构优化升级的使命。因此，在三大社会职能中，独立学院尤其注重社会服务职能的体现。

面向市场办学是独立学院的重要特征，独立学院的专业设置、课程安排、师资队伍建设都紧贴地方社会发展需要。作为以民办机制运作的学校，独立学院的办学要为学生、家长、企业等多方利益相关者创造价值，在办学中要及时了解市场需求，调整人才培养方案，开设社会急需的新专业、新方向。经过不断地摸索与实践，独立学院已将办学与当地的经济建设、社会发展有机地结合起来，独立学院的这种办学模式，更有利于承接起社区教育。

1.2教学资源的优势

社区教育是在一定地域范围内，充分利用各类教育资源，旨在提高社区全体成员整体素质和生活质量，促进区域经济建设和社会发展的教育活动。[2]社区教育发达国家的经验告诉我们，社区教育无需过多的额外投入，它可以对现有教育资源进行重组、改造与再分配，社区资源和学校资源可以有效融合，把“教育社区化”和“社区教育化”两种理念整合起来，实现学校和社区的互利双赢。从社区教育目前的实践情况看，社区教育与学校的沟通较多地停留在中小学层面上，与高等教育的沟通的渠道并不畅通。实际上，社区教育为居民提供的是“从摇篮到坟墓”的跟踪式教育服务，集普教、职教、成教、学历教育、非学历教育、文化、卫生、休闲娱乐活动于一体，但限于资源，目前我国社区教育在职业知识技能教育、学历教育以及社会问题教育等诸多方面还显得力不从心，一个有教育实体的、对全体居民开放的、内容多元的、渠道多样的社区教育体系还未形成。

在我国高等教育大众化进程中诞生的独立学院经过几年的发展，其办学规模在不断扩大，办学条件也在逐步完善。2006年全国独立学院共招生54.3万人，占当年全国招生总量的11％，截至2007年3月，全国独立学院总数为318所，在校生总数达146.7万人。据不完全统计，独立学院占地面积12万亩，建成校舍1160多万平方米，购置教学仪器设备42亿元，无论是教学设施、师资力量还是办学经验独立学院已有相当积累，形成了一批新的高等教育资源。[3]这部分资源正是当前我国社区教育所缺乏的。充分利用、整合独立学院拥有的教学资源可以加速推动社区教育体系的构建与完善，从而更好地满足社区内全体居民的不同层次的教育需求，充分发挥社区教育的功能。

1.3办学转型的优势

随着我国高等教育的发展，多重因素都会加速独立学院的分层与转型，相对于其他高等教育机构，独立学院更有动力主动承接社区教育，迎来自身新的发展。

首先，从独立学院形成的历史背景来看，其作为我国高等教育大众化进程中的特殊产物，是一种试验性、补充性、过渡性、双重性的办学模式。在我国公办、民办教育共同发展的高等教育格局中，独立学院非公非民、亦公亦民的办学身份不可能长期存在。

其次，在完成了数量扩张之后，独立学院进入了以质量求发展的阶段。有专家预测，到2008年~2009年，我们的高等适龄人口就会达到谷峰，大概为1.2亿左右。再往后，即会从谷峰下降，到2020年，适龄人口会下降为0.83亿人。[4]在激烈的办学竞争压力下，独立学院之间也会出现分层和转化。在内生力和外推力的共同作用下，独立学院寻求社区教育这块沃土更为现实。

2.独立学院承接社区教育的路径

2.1课程的开发与开放

课程开发工作是社区教育的核心工作。由于社区教育对象的教育背景不同、学习目的多样，社区教育的内容可以说是包罗万象，能否开发出以社区居民的实际需求为导向的社区教育课程将直接关系到社区教育是否对社区成员有吸引力，将直接关系到社区教育的成败。独立学院可以利用自身的学科优势，在社区内开展广泛调查，了解社区居民的真实需求，再组织力量、整合资源进行社区教育课程的开发，为社区教育的顺利开展提供理论支撑。同时，独立学院还可以利用自身的技术优势做到课程的开放，将多媒体教学与网络技术有机地结合起来，通过“教育超市”的形式让居民不仅可以自由选择课程，还可以选择不同的教育形式：既可以选择课堂教学的方式接受社区教育，还可以通过网络等远程教育的形式接受社区教育。

2.2队伍的培育与培养

人是各项资源中最重要的资源，工作总是由人来完成的，人的素质高低、能力的强弱会影响工作的成效。从目前社区教育工作实际来看，社区教育的广泛开展急需一支具有一定的理论基础，熟悉社区教育工作规律，素质高、能力强的社区工作者队伍。独立学院要承接社区教育，做好社区工作人员的培养工作是重要抓手。独立学院可以通过开设社区教育、社会工作本科专业，条件成熟了还可以建相应专业的硕士点，通过系统、专业的训练，培养社会工作的专门人才；同时，独立学院可以通过业务培训的方式，加大对现有社区工作者的业务训练，提高他们工作水平和研究水平，提升他们的个人素质更好地适应工作岗位的需要；独立学院还可以组织力量开展项目攻关、课题研究，通过对社区教育的理论研究与实践推广，培育社区教育的研究队伍，提升社区教育的研究层次。

2.3资源的开放与共享

如前所述，经过若干年的发展，独立学院已成为高等教育中的重要力量，拥有丰富的人力资源、图书资源和教学资源。在正常的教学周期外，双休日、寒暑假期间教学资源、图书资源利用率并不高，只要科学合理地安排，这些资源完全可以做到向社区开放，为社区所用，提高利用率。独立学院的专业教师队伍是社区的重要财富，是开展社区教育必不可少的资源，我们可以将社区内的此类人才建立人才信息库，作为社区的人才储备，充分发挥其在科学、文化、技能等各方面的优势，满足社区教育的人才需求；通过委托、合作等多种形式，利用独立学院的教学条件、实验设备进行职业教育、技能培训，满足居民的就业技能需求；通过开放体育运动、文化娱乐设施，培养社区居民健康的业余受好和兴趣，从事健康的体育、娱乐活动。独立学院向社区开放其教育资源，为社区服务，是社会服务职能的重要体现，有助于其成为传播科学文化知识和各种生活技能的社区中心，成为社区人员进行精神文化生活和体育活动的重要场所。

3.面临的问题与挑战

独立学院承接社区教育是一个互惠、双赢的模式，一方面会加快社区教育的发展进程，有利于学习型社区、和谐社会的构建，另一方面也有利于独立学院的良性发展。但是，要促使独立学院真正介入社区教育，还面临诸多困境。

缺乏法律支持。从目前立法情况看，我国关于社区教育的法律还仅限于民政部、教育部的部门规章，还没有一部真正意义上的关于社区教育的法律法规。实际上，教育政策与教育法律是调节教育活动的两种方式，两者在立法主体、调节范围、法律效力方面相差甚远。从国外经验上看，社区教育的成功离不开完备的法律法规体系，目前，围绕社区教育我国已制定了一系列的政策文件，促进了社区教育的发展，现在迫切需要加快《终身教育法》等法律的立法步伐，在法律层面明确社区教育的地位、权利与义务、制度保障、经费投入等相关问题，为独立学院等高等教育资源承接社区教育提供法律支撑。

经费保障机制尚未建立。独立学院作为以民办机制运作的高校，不依靠国家的行政拨款办学，它以办学成本收费来维持其日常运作，但社区教育作为一种面向全员的教育活动，更多地具有公共产品的属性，更强调它的社会效益，它不可能实行高收费、高回报。因此，独立学院成功承接社区教育还需尽快建立以政府投入为主，多渠道投入的社区教育经费保障机制。

参考文献：

[1]刘夏蓓.论高等教育对社区教育的介入[J].中国高教研究，2007，（02）：78-80．

[2]教育部.关于在部分地区开展社区教育实验工作的通知[Z]，教育部职业与成人教育司[2004]16号文．

第8篇：社区工作论文范文

关键词：高职院校；社区管理与服务；实践教学；研究

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）10-0-02

社区管理与服务专业涵盖了大量包括管理类与服务类在内的知识，其作为社会工作的一门应用性分支学科，将社工、管理、服务三种理念有机地集中于一体。而培养学生专业技能、应用能力及解决方法的重要途径更多的体现在实践教学中，它是社区管理与服务专业课程体系中的重要组成部分。但是，由于种种原因，我国许多高职院校的实践教学条件不能满足实践教学的需要，严重影响着我国高职教育的质量与水平。江苏建筑职业技术学院的社区管理与服务专业始建于2003年，在10年的实践教学过程中，积累了较为丰富的教学经验，成功地培养了一大批社区服务管理人才，但同时仍存在一些不足，特别是实践教学的内容、师资力量、教学督导等方面有待提高。

一、专业概况

江苏建筑职业技术学院社区管理与服务专业始建于2003年，是江苏省高校中率先开设该专业的院校，2009年被批准立项为院级重点建设专业。主要培养面向社区、福利机构、物业公司以及相关企业，掌握社区管理、物业管理、长者服务等方面专业知识，有较强实践动手能力，并具有从业职业资格证书，能从事社区老年服务与管理管理、社区物业服务与管理、社区服务与管理等岗位工作实际操作的高素质应用型人才。毕业生就业主要分布在基层物业公司、社会管理机构、社区社会工作站、企事业单位文秘、行政管理岗位、社区服务机构等。10年来，该专业已经与许多国家大型企业建立了长期合作关系，毕业生受到了用人单位的好评，如2012年与万科物业公司签订合同为万科定制培养三届学生。

二、教学体系

（一）课程体系与课程建设

引入国家社工师与物业管理师相关职业标准与职业规范，充分发挥行业专家在课程体系和课程内容构建中的作用。在专业建设指导委员会下设置课程开发建设机构，具体负责课程体系与课程内容的开发与构建。

以工作任务为依据，构建工作任务导向型专业教学标准体系。课程设置与工作任务相匹配，按照工作任务的关联性与逻辑关系设计与确定课程体系。

以工作项目为中心构建课程内容体系。任务由工作项目组成，以完成任务为核心析出工作项目，以完成项目为目标确定工作职责，以胜任工作职责为目标，确定教学内容，形成项目为中心的课程内容体系。具体包括公共基础平台课程、职业基础平台课程、专业方向平台课程、专业拓展平台课程。

（二）实践教学体系

在所有课程学时中，实践课程的学时占53%。这也说明专业注重培养具有较强实践能力的高素质技能型专门人才。在教学过程中，主要安排认知实习、课堂实训、综合实践、毕业顶岗实习四个教学环节。

（1）认识实习环节，体现在要求学生在参观和了解现场环境及情况的基础上，熟悉和掌握与所学专业所对应的岗位、目标内容以及工作要求。

（2）课堂实训环节，要求学生将所学专业内容不断融入专项技能训练之中。通过模拟和演练，培养学生的各项实践技能。

（3）综合实践环节，系统性地将所学的各专业课程结合起来，综合所学的内容和已具备的能力，打造出学生解决实际问题的综合能力。具体的实践环节包括社会工作方法训练、物管综合能力培训，老年社会服务实训，主要是通过将学生安排到相关单位，按照实训大纲，进行真实岗位及任务进行训练。目前建有校外实习基地5个，有政府建构，如徐州市局，云龙区民政局；有社区管理机构，如街道办事处、居民委员会；社区服务机构，如社区服务中心、社区养老机构、社区物业服务机构；大型物业公司，如万科南京物业、徐州金鹰国际物业，成为专业实践教学的主要场所，为学生专业技能的实际训练，仿真工作情景的展示提供了物质条件。特别是校外实习基地，对学生接触专业实际工作，提高处理管理工作的各种问题的能力发挥了极其重要的作用。

（4）毕业实践训练环节，在教师和实习机构人员的专业、实践指导下，通过一段时间的熟悉掌握与技能性训练，学生可全面结合所学和所掌握的知识和技能，解决具体的专业性问题，编写毕业论文准备毕业答辩，完成最后一个教学环节的训练。

三、实践教学中存在的问题剖析

（一）实践教学内容缺乏针对性

学生在实习过程中，需要了解掌握的东西太多，这就需要明确主导目标，细化具体内容，实现实习的针对性，避免肤浅的通用性认知实习。如社会工作法中，学生的实习过程全部是在固定的专业位置上完成，缺少系统全局性的了解，实习效果就大打折扣。由于时间和经费的严重制约，许多专业操作技能涉及不到，实习目标的设定便难以细化和度量，学生专业能力的提高将受到很大局限。

（二）实习单位安排不合理

目前学生社会实践主要安排在社区居委会，但对社会工作的理念和认同度在一定程度上的缺失，使社区居委会缺乏工作积极主动性，而只是被动地完成上级交代的任务。所以在实习期间，学生的实践任务与其专业要求并不对口，而都是一些通用性的琐碎事务，也就无法满足学生的专业技能要求。

（三）校内实践教学内容薄弱

由于条件所限，社区专业校内实践教学环节十薄弱，实践教学设施、设备及相关视听资料严重缺乏。例如，社会工作方法与实务、物业管理理论与实务、老年社会工作等核心课程都是操作性极强的应用性课程，需要校内实训室的配合，但是目前缺少相应的软件及硬件设施支持，即使专业教师的授课水再高也难引起学生的兴趣，教学效果也不可能理想。

（四）师资水平有待提高

在实践课程中，部分教师由于缺乏丰富的专业理论和实务操作能力，无法有效地对学生进行全面地指导。究其原因在于，部分教师没有经过系统化的师范专业教育，缺乏适度的教学经验，更没有接受过，社区管理或者是社会工作专业的培训，无法有效将专业知识转化到具体的实践中来。

（五）科学地指导水平低下

目标导引的形式单一，没有完善的实践目的与方向。专业教师负担过重，不仅对社会实践全权负责，同时还承担了大量的教学任务，无法实现系统性的科学引导模式。缺乏专业的实践课程组织机构，在目标、思想和组织上都缺乏系统性的科学引导来详细地计划和安排学生的实践，实践的效果也就必然大打折扣。

四、建议及对策

（一）完善监控体系的建设

教学档案可作为对专业实践教学进行监控的一种主要手段，这就需要首先撰写和制定出专业实践教学方案，对实践教学的内容、实践安排、考核办法、评价标准等作出明确规定。并在实践过程中全程跟踪记录相关专业实践内容并进行分析和改进。另外，还可通过建立简明而健全的“质量记录”信息，启用学生教师网上评教系统，对实践教学质量提供有效保障。

（二）拓宽实训基地建设与开发

社区管理与服务专业的教学基地建设不仅要依靠传统的教学――实习转移机制，还需要更为灵活、多变、和更贴近专业特点的实习方式和手段，增强学生专业学习和实践培训的适应性，保证学生在走出校门前，更加深入地了解和掌握行业现状和工作内容。

除定期去对口社区见习、实习外，还要聘请行业专家与经验丰富的一线工作人员作为兼职教师，以实例教育带动实训项目，理论联系实际；让学生通过社区工作实践第一线进行“真刀真枪”式的实习，接受真正的“实战”演练，提高学生的技能操作水平，在“见习”、“实习”中积累社会工作经验。

学校作为一个特殊社区，具备社区工作的普遍性和特殊性。可指导本专业学生参与各类学生社团的组织建设和活动策划，在学生公寓区开展各类服务项目，最大程度地感受学校这个特殊社区工作的各个层面，使专业知识与技能得到应用。通过利用学校社区资源，将学校开发为整体实训基地，在一定程度上使学校成为整体型的专业实训室。

（三）强化校内实训基地建立，实现校内校外实践互动结合

强化校内实训基地建立，配备先进的教学和实验设备，设立个案、小组、社区工作模拟室和物业管理模拟室等，促进社区管理与服务专业实践教学。有利于学生可以在校内实训基地模拟各种服务场景，熟悉服务流程和专业实践任务，加强动手能力的培养。通过校内校外实践相结合，能更好地提高社会实践的效果和质量。

（四）加强对专业教师实务操作技能的培训

加强培训专业教师实务操作技能，需要鼓励专业教师参加继续教育学习或者培训，派驻教师到发达地区的社会工作服务机构的社区领域参加锻炼，学习适用的实务操作技能。也可考虑聘请经验丰富的社会工作人员担任社会实践兼职教师。通过走访省内开设社会工作专业或者社区管理专业的本科院校，调查他们的实践开展情况，学习经验。

（五）建立有效的模式进行实习督导

形成以专业建设指导委员会为指导、专业教师和机构督导相互合作的实习督导机制极其重要，可通过建立有效的实习督导模式，以专业建设指导委员会为指导，逐步实现。学院可以聘请各方面专家，成立专业建设指导委员会。利用他们对服务一线的了解，对学生的就业岗位群进行合理的分析，同时运用他们丰富的社会资源，充分发挥其在社会实践中的桥梁作用，为学生谋求更广泛的实践基地和就业机会。积极争取政府部门的支持，使社会实践基地的建设得到有力的保证。

（六）依靠专业学生社团强化实践训练

根据人才培养目标与规格，以价值教育为核心，依靠专业学生社团，义工服务贯穿专业人才培养全过程，注重课堂教学与专业实践相结合，价值内化和实务训练相结合，以服务社会促动教学。如学生社团在徐州市社会福利院、徐州市民政局、徐州市老龄委开展社会服务，学生通过服务巩固、反思了所学专业知识，合作单位的需求也得到了满足，达到了双赢的局面。

参考文献：

[1]沈星怡，魏蓉婷.关于社区管理与服务专业定位及课程设计的调研报告[J].镇江高专学报，2009（10）.

[2]赵坤.社区管理与服务专业实训教学改革探索[J].中国职业技术教育，2010（26）.

[3]曹启挺.社区管理与服务专业主干课程建设研究[J].社会工作，2010（10）.

[4]王衍.应用型社区管理与服务专业人才培养模式研究[J].胜利油田党校学报，2012（07）.

[5]黄荣英.关于社区管理与服务专业实践教学管理的思考[J].教育与专业，2011（02）

第9篇：社区工作论文范文

论文关键词：和谐社区；阵地建设；社区服务；社区经营

一、构建和谐社区的内涵

构建和谐社区是一个崭新的课题，对和谐社区的真正内涵，目前尚无完整的定义，在和谐社会这一总体要求下，和谐社会的内涵至少包括四个表述：一是“坚持以人为本的基础，发展社区物质文明、政治文明，促进各构成要素自身的发展及相互之间关系的和谐，达到人与自然、人与社会，以及人与人、人的自我身心内外统一的社区。二是持以社区党建为核心，以服务群众为重点，以居民自治为方向，以文化活动为载体，以维护稳定为基础”作为构建和谐社区的主要内容。三是以人为本，注重人与人、人与社会、人与自然之间的和谐，使全体社区成员各尽其能、各得其所而又和谐相处，社区各要素健康发展、充满活力而又稳定有序的社区。四是强化社区团结意识，强化法律意识，构建民主法治，充满活力的社区文化，构建共同社会价值和共同的精神追求，凝聚社区成员意志汇成一股和谐的精神动力，实现社区和谐发展。

二、加快创建文明和谐社区重要的现实意义

建立和谐社会是历代仁人志士追求的一种崇高社会理想。创建和谐社区更是加强城市管理、维护城市社会稳定的重要保证。社区稳定是整个城市稳定的基础。目前，城市中的下岗职工再就业问题，社会弱势群体的生活困难问题，人口老龄化问题，城市外来人员管理问题等都比较突出。同时，由于社会经济成分、组织形式、利益格局、就业方式的多样化，使城市社区出现了许多新情况、新问题。这些都给城市管理增加了困难和压力，如果处理不好，解决不当，势必增加城市的不稳定因素。而创建文明社区，就是要通过社区这一基础平台，关心和帮助困难群体，化解各种社会矛盾，维护社会治安，保持社会稳定。

社区是居住在同一区域，靠一定的规范约束，大家互相联系，互相帮助的共同体，是党的工作基础和组织基础社区建设是中国特色社会主义建设的一个重要组成部分，也是经济发展和城市化程度发展到一定阶段的必然要求社区建设的好坏不仅关系到政府的形象，还关系到社会的稳定，和谐社会的建设也是我国社会发展中的一个重要组成部分，在我国社会发展中占有重要地位，无论是从构建和谐社会还是从城市化进程来说城市社区建设都是一个重要的环节，是事关全局又联结城乡的桥梁和纽带。

三．构建改进和谐社区的对策

近年来，随着社会各界对社区建设的重视，社区面貌发生了较大改变，社区居民的生活环境比以往也有了明显改进。但我们不能否认，当前社区建设的实际工作中，还存在着一些有待改进的地方。社区建设当中的偏颇造成了在社区建设中未能充分调动居民的积极性，一些居民对社区工作人员产生怀疑感和不信任感，进而对本社区建设失去信心和热情。有条件的居民采取搬家的方式达到改善生活环境的目的。社区建设在某种程度上成为社区工作人员而非全体社区居民的事情。因此，笔者认为，为了重塑居民信心，调动全体居民的参与热情，需要从以下方面着手：

(一)抓阵地建设，大力完善社区基础设施

坚持“统一规划、统一设计、统一功能、统一标识”，大力改善社区基础设施建设。社区办公场地，老城区宜采取以购为主，修建为辅，建筑面积不低于250平方米；新城区全面实行新建，争取不低于3亩的土地，建筑面积不低于300平方米，有条件的还可增设托老托幼等大型社区服务项目。办公用房应设置为“六室、三站、二中心、一学校”，即社区办公室、党员活动室、文化活动室、社区警务室、科普图书阅览室；社区服务站、再就业服务站、医疗计生服务站；法律咨询与援助中心、社区救助中心；市民学校。实现“管理有阵地、服务有载体、活动有依托、工作有平台”的目标。

(二)抓社区服务，不断提高居民生活质量

(1)以“便民”为中心，完善服务网络。

①建立社区服务体系。街道办事处要因地制宜建立社区服务中心。每个社区居委会建立一个社区服务站，面积不少于50平方米，服务项目不少于10个。社区服务中心人员、经费、制度要落实，管理要规范。

②拓展社区服务领域。以社区居委会为单位，建立医疗、家政、副食、托老托幼、绿化保洁、中介咨询、保安联防等方面的社区服务项目10个以上。设立求助电话，及时为居民群众排忧解难。

③多渠道发展社区服务。鼓励社会力量、个人采取多种形式兴办以便民利民为主的、保本微利的社区服务项目。引导社区服务项目向社会化、产业化方向发展。

(2)以“乐业”为重点，推动就业工作。建立健全社区社会保障服务体系，完善劳动供求信息网络，街道建立劳动和社会保障服务站，社区建立社区劳动和社会保障服务点，使社区下岗、待业、失业人员都能得到职业培训、指导、介绍等社会化服务，努力提高就业安置率。

(3)以健康教育为主线，发展社区医疗卫生。

完善社区医疗卫生网络，建立社区医疗卫生服务站，积极开展预防、医疗、康复、保健、健康教育为主要内容的社区卫生服务，不断改善社区居民的卫生条件。增强居民的环卫意识，开展健康教育，革除生活陋习，组织发动居民搞好楼院清洁卫生，治理和消除脏、乱、差。提倡晚婚晚育、少生优生，减少新生儿死亡率和遗传性疾病发病率。加强计划生育咨询和配套服务，严格控制计划外生育。

(4)以精神文明为动力，繁荣社区文化。

以社区服务站为中心，设立文化活动室；以居民文化爱好者为中心，组成楼院、家庭文化活动小组；以区域内小场所为中心，建立娱乐休闲场地；以社区内单位为中心，兴办市民学校等；组织开展丰富多彩的群众性文化娱乐活动和全民健身活动，提高社区居民的身体素质。发展社区教育，搞好社区科普宣传，倡导科学、文明、健康的生活方式，促进家庭、邻里等方面人际关系的和谐，形成平等互助、扶弱助残、济贫帮困、奉献社会的良好风尚，不断提高居民群众的思想道德水平、文化素质和文明程度。增强社区的归宿感、认同感、亲情感，形成精神上的和谐。

(5)以“安民”为保障，维护社会治安。

调整民警责任区，建立社区警务室，社区单位和社区之间要建立综合治理治安防控网络，建立健全以派出所、综治办为主的，社区单位参与的治安联防体系，加强治安预防措施，减少治安刑事案件的发生。重点搞好流动人口及其住所的管理，充分发挥自愿者协会的作用，搞好社区治安服务，利用社区资源开展经常性的法律宣传、法制教育、法律咨询和民事调解工作，管好辖区公共设施，提倡互助、互帮、互爱、邻里和睦，教育群众坚决与违法犯罪行为作斗争。

(三)抓社区经营，努力增强社区发展后劲