前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的市场年度营销方案主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
为明确企业与营销公司的职责、权限、义务和利益分配关系,充分发挥营销龙头作用,确保20**年度经营目标实现,特制定本承包方案。
1目的
通过本方案,明确营销公司的业务承包实体地位,赋予其相应的管理职责权限;同时规定年度业务目标及其考核结算办法。
2适用范围
企业各相关部门据此为营销公司提供业务承包的良好环境条件;财务部据此为营销公司建立专账,并进行单列核算与会计监督;企业按本方案对营销公司进行工作指导、业务考核和承包结帐。
3管理职责和权限
3.1管理职责
营销公司作为湖北博盈投资股份有限公司的所属部门,对企业汽配产品的营销业务实行承包经营,从售前的市场开发、售中的发运调度,到售后的货款回收和三包服务负完全责任。
3.1.1把握政策机遇和行业动态,根据企业生产能力和经营目标,最大限度地争取市场份额。
3.1.2搞好产品发运调度,按合同保证安全正点交付。
3.1.3制定科学合理的薪酬方案,充分激发营销业务人员的聪明才智,确保年度经营目标顺利实现。
3.1.4建立健全售后服务体系,及时处理客户投诉,努力维护博盈品牌形象。
3.1.5根据市场情况,负责地提出产品开发和持续改进建议。
3.1.6负责应收帐款的管理和回收工作,呆滞欠款按规定移交法律事务部组织清收。
3.1.7认真做好市场信息的搜集、处理工作,逐旬编发《市场旬报》,逐月编发《市场分析报告》,逐月编制《三包服务报表》,提交企业经理层及各相关部门参考。
3.1.8维护和完善产品可追溯系统,组织对供应商的质量索赔认定,督促本企业制造、检验环节的质量责任追溯处罚。
3.2管理权限
作为业务承包实体,营销公司具有相对独立的人事调配权、薪酬分配权、自主调控权和应急处置权等。
3.2.1有权决定业务员的聘用、区域定位和职务升迁,操作程序可参照企业相关制度,聘任决定须报企业人力资源部备案。
3.2.2有权制定承包体内部二次分配方案和包干费用内控办法,经企业审定后实施。
3.2.3有权组织相关部门对销售合同、特殊订单进行评审,编制要货计划。
3.2.4有权合理组织产品的发送运输工作。
3.2.5有权受理客户投诉,组织三包件的确认、责任的分解和损失的落实。
3.2.6有权组织三包退回产品的返修、加工和回收再利用,并报请企业财务部认定其有效价值。
3.2.7有权汇同企业质量部认定对供应商索赔额度,以及企业内部制造、检验环节的质量追溯处罚。
3.2.8有权提出产品开发、持续改进及价格策略等合理化建议。
3.2.9有权组织企业产品推广展示、品牌形象宣传及市场公关活动。
3.2.10在不违背企业根本利益的前提下,享有营销业务管理全过程的自主调控权和应急处置权。
4年度目标和考核指标
4.1年度目标
20**年度汽配产品销售收入目标任务为2亿元,
4.2考核指标
4.2.1销售收入全年目标任务2亿元
4.2.2销售回款率全年综合指标为96%,按上月止累计销售回款率调节当月分配系数。
5结算及奖惩办法
5.1提成比率基数营销费用及三包净损提成总比率为3.2%(含销售费1.4%、三包净损1.8%)由营销公司自主调控。
5.2月结算额度(万元)
当月总提成=当月销售收入*3.2%*P(Q+0.04)
P:当月止累计任务完成率
Q:上月止累计销售回款率
5.3年总决算(万元)
全年总提成=3.2%N(Q+0.04)+0.3%(N-2000)
N:全年销售总收入
Q:全年销售回款率
6提成费用开支范围
6.1员工薪酬控制在总提成的18%左右,包括营销公司全体成员的基本工资、岗位工资和绩效工资等。
6.2办公经费控制在总提成的4%左右,含通讯费用、宣传资料及办公用品开支等。
6.3差旅费控制在总提成的12%左右,含营销公司认可的业务员差旅费及办事处房租开支等。
6.4三包服务费控制在总提成的50%左右,包括调件材料费、三包物质发运费和三包理赔开支等。
6.5业务招待及公关费用控制在总提成的10%左右。
6.6市场开发费根据需要和可能酌情处理。
7三包收入
三包收入包括对供应商索赔收入、对外理赔后退回物质的有效价值和企业内部追溯处罚收入。按程序核定后冲减三包服务损失。
7.1营销公司每月提交对外索赔明细汇总表,经财务部核实后认定为三包收入。
7.2三包仓库对退回物质积极组织返修分流,每月提交出库明细及回用价值表,扣除制造部维修改制成本费用,经财务部认定为三包收入。
7.3企业内部人为质量事故造成的三包损失,由营销公司敦促质量部进行追溯处罚,并视同为三包收入。
8特别约定
8.1营销公司应注重业务员素质教育和培养,坚持诚信为本,依法经营。
8.2营销公司不得私设账户,截留货款,不得妨碍和逃避企业的财务监督。
8.3企业各部门应牢固树立以市场为导向、视客户为上帝的经营思想,尽力为营销公司的业务承包创造良好条件。
8.4经评审认定的订单,确属制造原因影响交付的,由责任部门承担5-10%的违约金。
9相关标准
9.1Q/BQ.G0001-04部门工作职责和权限
9.2营销公司薪酬分配及费用管理细则
10记录文件
10.1营销公司销售指标考核评估表
10.2三包报务对外索赔明细汇总表
10.3市场旬报
10.4市场分析报告
10.5三包服务开支报表
附加说明
本方案由人力资源部负责起草
本方案经企业负责人和承包体负责人审签后实施
莫定伟(Dick van Motman)简历: 国安DDB总裁兼首席执行官。
前瞻观点: 传统上,一个有创意的广告能够解决问题,但现在则需要一个富有创意的消费者沟通方案才能奏效,……它是个一揽子方案。了解更多请点击赢销互联网站省略。2007年影响力: DDB中国旗下的DDB国安、Tribal DDB(网络互动)、Rapp Collins这三部分取得了非常好的业绩,位列行业内前10名。Tribal DDB取得了十佳“年度最佳全球网络”之荣誉。
从业绩上来说,去年DDB中国集团旗下的DDB国安、TribalDDB和Rapp Collins这三个部分,都取得了非常好的业绩。我们现在已经稳稳地排在了行业内的前10名。 从行业影响力来说,DDB中国给中国广告主们提供了更多的选择,它有助于中国广告业的新陈代谢和持续增长,所以总体来说,它给行业带来的影响是好的。 我特别要强调的是“创意解决方案”,不久前我在欧洲做的一个演讲也是有关它的。中国市场充满活力,也包含着无尽的变数,是一个高度复杂的市场,在这个市场怎样赢取利润、创建品牌,不仅中国没有现成的理论可以应用,西方人也没有关于这个市场的经验,所以传统的营销方法和思路在这里并不会成功。这也正是我认为中国市场很棒的地方,它并非人们刻板成见中的低成本产品的同义词,实际上,这个市场本身正孕育着新的营销模型,它让DDB所提供的“创意解决方案”的服务有了用武之地。 我们一个客户的例子很好地说明了这一点。这家企业在中国的8~10个大城市中已经拥有了很靠前的市场地位,它还想向其他的10~50个城市扩张。问题是这家企业没有办法向这些第二波市场投放与第一波市场相同的投入,就是说预算吃紧的条件下,要达到同样出色的效果,就意味着必须要有更聪明的营销方案。不仅如此,媒体成本、媒体数量和种类的增加,消费者选择增多、原材料价格也不可能降低,还有逐渐增长的人力成本,所有这一切给企业带来的营销压力已经不是传统的广告服务和思维所能够解决的问题,而必须要有更聪明的解决方案。 传统上,一个有创意的广告能够解决问题,但现在则需要一个富有创意的消费者沟通方案才能奏效,后者不仅包括创意信息,也包括更加有效的传递信息的媒介等,它是个一揽子方案。正是从这个意义上,我们从不单独谈广告、数字或者收视率,而是整体解决方案。我们的DDB国安、Tribal DDB和Rapp Collins从建立之初,就共同是组成DDB中国的重要部分,各单元之间协同作业;除此之外,我们还执行一个名为“共同创意”的流程,顾名思义就是共同为客户提供整合的“创意解决方案”服务。了解更多请点击赢销互联网站省略。 “TribalDDB全球”获得2007年“全球最佳年度广告网络”称号,成为第一家获此殊荣的数字广告公司。每年著名的《广告时代》杂志都会评选10个年度最佳广告公司,TribalDDB获得这个称号是非常不容易的,因为这个称号不是只针对网络广告公司或者传统广告公司,而是针对所有的广告公司的。Tribal DDB中国和其它区域的分公司负责的内容是一致的,重点是网络这方面。不过,实际上客户关心的是一个整体的效果,通常并不仅是网络这一块。所以对于Tribal来说,网络当然是它的重点,但并不是它的全部,我们不要求它必须专注于网络,我们要求它专注于同消费者交流、影响消费者的购买决策。'
组委会认为,优秀的报纸广告创意、营销传播方案,都必然了解报纸作为传播平台的特性,借助竞争优势、资源优势明显的主流报纸媒体,让广告创意和营销手段发挥最大的传播效果。因此,2010年华文报纸广告奖的年度主题为“优势决定传播力”。
组委会特意邀请整合营销传播创始人、“整合营销传播之父”唐・舒尔茨教授出席此次论坛。唐・舒尔茨教授发表“整合营销的未来在中国”的主题演讲,与中国营销界人士分享营销、传播智慧。
唐・舒尔茨教授指出,要通过创新传播提升企业品牌。“仅仅是复制别人成功的经验,我觉得不一定跟中国的国情相符。”唐・舒尔茨教授说。
“我在《广州日报》上的照片,就是品牌宣传。”唐・舒尔茨教授解释说,“什么是品牌?《广州日报》就是一个报纸品牌,包括它的权威性、内容及读者等。不是你在广州开个报馆、办张报纸,就能叫《广州日报》。”
唐・舒尔茨教授说:“我经常飞来飞去,没发现谁没有手机。问题不是有没有手机,关键是用手机干什么。要通过聆听做市场,在美国有用的营销方式在中国不一定有用。每个国家使用的媒体作用都不一样,比如美国人喜欢看电子邮件,而中国人喜欢用MSN或者QQ,作为通信工具。现在营销主要关注对过去作总结,很少预测未来,但营销的希望在未来而不是过去。”
此次广告奖创意盛典评委会主席狄运昌说,广告的优势就是广告刊登在优势媒体上,企业的广告就有优势。另外一个优势,就是广告要有好的创意。好的创意就像美女、帅哥一样,无论他们走到那里,都会吸引眼球。好的创意决定了广告的吸引力,媒体的优势决定了广告的传播力,任何一个成功的广告案例,都要将吸引力和传播力结合在一起。
今年,《广州日报》华文报纸广告奖正式推出“创意盛典+营销盛典”组合,在创意盛典方面,经过专家评选,共评出房地产类、汽车类、企业形象类、特型广告类、公益及活动类、报刊品牌形象类、广告新秀大奖、亚太赛区等11个类别的金、银、铜奖,以及评委会奖、年度最佳文案、年度最佳设计、全场大奖四项大奖。其中,评委会奖由智威汤逊・中乔广告有限公司上海分公司选送的《山水系列―山非山、水非水篇,还我山水篇,山穷水尽篇》获得,年度最佳设计奖则由电通东派选送的《日产天籁超强穿透雾灯系列》获得,深圳市风火广告有限公司选送的《万科棠樾报纸广告―游子归系列》获得年度最佳文案和全场大奖。
在营销盛典方面,三个案例在“年度十大营销案例”中脱颖而出夺得大奖,其中,《长虹等离子整合传播方案》获得年度最佳市场洞察奖,《浦东星河湾营销策划案》获得年度最佳投放策略奖,《青岛啤酒“炫舞激情”NBA拉拉队选拔赛》获得年度最佳营销实效奖。组委会将送选“年度十大营销案例”参加艾菲奖等国际顶级营销赛事。
市场营销方案2022
为明确企业与营销公司的职责、权限、义务和利益分配关系,充分发挥营销龙头作用,确保XX年度经营目标实现,特制定本承包方案。
1目的
通过本方案,明确营销公司的业务承包实体地位,赋予其相应的管理职责权限;同时规定年度业务目标及其考核结算办法。
2适用范围
企业各相关部门据此为营销公司提供业务承包的良好环境条件;财务部据此为营销公司建立专账,并进行单列核算与会计监督;企业按本方案对营销公司进行工作指导、业务考核和承包结帐。
3管理职责和权限
3.1管理职责
营销公司作为湖北博盈投资股份有限公司的所属部门,对企业汽配产品的营销业务实行承包经营,从售前的市场开发、售中的发运调度,到售后的货款回收和三包服务负完全责任。
3.1.1把握政策机遇和行业动态,根据企业生产能力和经营目标,最大限度地争取市场份额。
3.1.2搞好产品发运调度,按合同保证安全正点交付。
3.1.3制定科学合理的薪酬方案,充分激发营销业务人员的聪明才智,确保年度经营目标顺利实现。
3.1.4建立健全售后服务体系,及时处理客户投诉,努力维护博盈品牌形象。
3.1.5根据市场情况,负责地提出产品开发和持续改进建议。
3.1.6负责应收帐款的管理和回收工作,呆滞欠款按规定移交法律事务部组织清收。
3.1.7认真做好市场信息的搜集、处理工作,逐旬编发《市场旬报》,逐月编发《市场分析报告》,逐月编制《三包服务报表》,提交企业经理层及各相关部门参考。
3.1.8维护和完善产品可追溯系统,组织对供应商的质量索赔认定,督促本企业制造、检验环节的质量责任追溯处罚。
3.2管理权限
作为业务承包实体,营销公司具有相对独立的人事调配权、薪酬分配权、自主调控权和应急处置权等。
3.2.1有权决定业务员的聘用、区域定位和职务升迁,操作程序可参照企业相关制度,聘任决定须报企业人力资源部备案。
3.2.2有权制定承包体内部二次分配方案和包干费用内控办法,经企业审定后实施。
3.2.3有权组织相关部门对销售合同、特殊订单进行评审,编制要货计划。
3.2.4有权合理组织产品的发送运输工作。
3.2.5有权受理客户投诉,组织三包件的确认、责任的分解和损失的落实。
3.2.6有权组织三包退回产品的返修、加工和回收再利用,并报请企业财务部认定其有效价值。
3.2.7有权汇同企业质量部认定对供应商索赔额度,以及企业内部制造、检验环节的质量追溯处罚。
3.2.8有权提出产品开发、持续改进及价格策略等合理化建议。
3.2.9有权组织企业产品推广展示、品牌形象宣传及市场公关活动。
3.2.10在不违背企业根本利益的前提下,享有营销业务管理全过程的自主调控权和应急处置权。
4年度目标和考核指标
4.1年度目标
XX年度汽配产品销售收入目标任务为2亿元,其中桥总成销售收入 万元,精品齿轮及其它零部件销售收入 万元。
4.2考核指标
4.2.1销售收入全年目标任务2亿元,分解到月(单位:万元见下表)每月同时考核当月任务完成情况和累计任务完成率。
一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二 当月 2500 1200 1200 1200 1500 1800 1800 1500 累计 9800 11000 XX0
4.2.2销售回款率全年综合指标为96%,按上月止累计销售回款率调节当月分配系数。
5结算及奖惩办法
5.1提成比率基数 营销费用及三包净损提成总比率为3.2%(含销售费1.4%、三包净损1.8%)由营销公司自主调控。
5.2月结算额度(万元)
当月总提成=当月销售收入*3.2%*p(q+0.04)
p:当月止累计任务完成率
q:上月止累计销售回款率
5.3年总决算(万元)
全年总提成=3.2%n(q+0.04)+0.3% (n-XX)
n:全年销售总收入
q:全年销售回款率
6提成费用开支范围
6.1员工薪酬 控制在总提成的18%左右,包括营销公司全体成员的基本工资、岗位工资和绩效工资等。
6.2办公经费 控制在总提成的4%左右,含通讯费用、宣传资料及办公用品开支等。
6.3差旅费 控制在总提成的12%左右,含营销公司认可的业务员差旅费及办事处房租开支等。
6.4三包服务费 控制在总提成的50%左右,包括调件材料费、三包物质发运费和三包理赔开支等。
6.5业务招待及公关费用 控制在总提成的10%左右。
6.6市场开发费 根据需要和可能酌情处理。
7三包收入
三包收入包括对供应商索赔收入、对外理赔后退回物质的有效价值和企业内部追溯处罚收入。按程序核定后冲减三包服务损失。
7.1营销公司每月提交对外索赔明细汇总表,经财务部核实后认定为三包收入。
7.2三包仓库对退回物质积极组织返修分流,每月提交出库明细及回用价值表,扣除制造部维修改制成本费用,经财务部认定为三包收入。
7.3企业内部人为质量事故造成的三包损失,由营销公司敦促质量部进行追溯处罚,并视同为三包收入。
8特别约定
8.1营销公司应注重业务员素质教育和培养,坚持诚信为本,依法经营。
8.2营销公司不得私设账户,截留货款,不得妨碍和逃避企业的财务监督。
8.3企业各部门应牢固树立以市场为导向、视客户为上帝的经营思想,尽力为营销公司的业务承包创造良好条件。
8.4经评审认定的订单,确属制造原因影响交付的,由责任部门承担5-10%的违约金。
9相关标准
9.1 q/bq.g0001-04 部门工作职责和权限
9.2
营销公司薪酬分配及费用管理细则
10记录文件
10.1
营销公司销售指标考核评估表
10.2
三包报务对外索赔明细汇总表
10.3
市场旬报
10.4
市场分析报告
10.5
三包服务开支报表
附加说明
本方案由人力资源部负责起草
本方案经企业负责人和承包体负责人审签后实施
湖北博盈投资股份有限公司 (企业行政章) (领导签字)
博盈投资公司营销公司
(部门印章) (承包人签字)
生效日期:XX年5月 日
市场营销方案2022
随着以开放、共享为理念的开放教育资源活动的发展,越来越多的高校和教育机构将优质资源共享。以在线课程为核心的互联网公司纷纷涌现并获得飞速发展,比如网易公开课、可汗学院、央视网的中国公开课等以免费、高质量的课程内容为卖点,学习资料,实现师生互动,甚至为顺利完成课程的学生提供学习证书,吸引了大批学生参与其中。教育部也出台了《教育部关于国家精品开放课程建设的实施意见》等一系列文件,着力加大精品开放课程的建设。近年来,我院以“市场营销策划”网络课堂教学的全面信息化教学改革为目标,在合作企业超星公司的协助下,从搭建课程平台与开发课程资源以及改革课程考试与评价等几个方面展开网络共享课程建设的探索与实践,实现“以教师为中心”的教学结构向“以学生为中心”的教学结构转变。
从高职“市场营销策划”课程的教学现状看,它是市场营销专业学生的核心课程,通过这门课程的学习,学生具备从事本专业相关职业岗位所必需的营销策划基本理论知识,掌握营销策划的思维、方法,理解、执行营销策划方案,能按要求撰写相关营销策划方案。然而,在实际教学中面临许多亟待解决的问题,如:
①高职学生的理论基础较差,而教学活动中缺乏实践教学,理论教学过多导致学习兴趣不高;
②在实际教学中,由于教师信息化水平的局限性,教学模式及教学方法比较陈旧,仍然采用“填鸭式”教学模式,忽视了对学生自主学习精神及创新能力的培养;
③在考核评价过程中,仍采用传统考核方法,缺乏实践考核等过程性评价方法,学生对知识一知半解,在实践过程中缺乏分析、解决问题的能力。可以说,“市场营销策划”课程教学改革的形势严峻,迫切需要在信息技术与课程深度整合的背景下开展教学改革,使专业基础课程深度融入专业课程体系,更好地服务于经管类专业人才培养。我院课程组在此背景下对这门课程进行精品网络课建设,取得了一些成绩,现就以下几个方面进行总结。
一、“市场营销策划”网络课程设计思路
1. 优化课程内容设置,突出学生能力培养
课程内容以学生必须掌握的基本知识、理论及技能为准进行适当的调整,注重教学内容的四个结合:
(1)基础理论与实际操作相结合,高职教育更加重视学生的实际操作水平,对于理论以够用为度,适当加重实践比例。鼓励学生参与各种营销活动,在实践教学中潜移默化地培养学生的实际操作能力。
(2)教学内容与科研项目结合。教师注重将最新科研成果与教学内容相结合,培养学生的创新素质与实践能力。
(3)课上与课后相结合,课上的时间是短暂的,更多时候学生的能力是在课后不断的实践过程中培养的,通过组织各种营销活动,有意识地训练学生的实操能力,让学生能真正面向社会,将知识的学习与应用有机结合起来。
(4)共性与个性发展相结合。通过课上开展小组合作研讨、营销策划设计、小组汇报等活动,既培养了学生的团队合作精神,又重视其个性发展,极大地提高了学生的学习积极性和实践能力。
2. 突出实践教学,注重课程资源的可操作性
课程资源的建设应该注重结合实际教学,在资源的适用和易用性基础上,丰富相关内容,在满足教学需要的基础上扩充教学资源,增设前沿性、引导性内容,以便各层次的学生使用。在理论够用的基础上,以岗位要求能力、工作任务流程为导向,着重对实践教学内容的开发。开发过程注重以下几方面:
(1)实践教学内容应以课程培养目标为准则。实践教学应多考虑学生的接受能力及兴趣,利用学生课余时间举办多种营销活动,充分调动学生积极参与,通过实际操作增强学生能力。
(2)教师应将自己的教学实践经验增加到实践教学中。指导教师将自己的社会实践经验、教训及各类企业案例等带进课堂,有助于理论与实践相结合,丰富了实践教学内容。
(3)实践教学内容重点在于调动学生的学习主动性,提高学生的学习兴趣。高职学生喜欢动手实操是普遍特点,实践教学内容的开发强调每个学生积极参与其中,通过实践学习,发现自己所学知识与技能的不足,提高学生的综合素质。
3. 校企合作共建教学资源
在原有课程资源的基础上,充分利用合作企业的信息化技术手段,与企业一起合作开发、建设课程网站,制作教学课件、微视频等教学资源,并围绕课程目标与企业积极合作探索开发教材及制作全套的多媒体电子网络课件,提高课件质量,增加实践性教学环节的视频资料,加强了教学资源的实用性和效果,为学生自主学习提供高品质的教学资源。
4. 改革课程评价方法
学生学习评价方法是课程建设的重要问题,网络课程的评价方案将着重于课程学习的过程性评价,在充分征求行业专家意见的基础上,课程采用“过程+结果”的方法评价,注重学习过程的考核与评价,综合评价每个学生的各项目学习内容,使学生的学习情况及结果评价更加公正、客观。
将课程内容中的各项目工作任务的完成情况过程作为考核依据,对学生的学习效果以及作品进行综合评价。主要由两大部分组成:一是学习过程的评价(主要是学生完成的营销策划方案、小组讨论结果汇总、商业计划书、模拟经营结果),二是学习结果的评价,其结果之和为学生成绩评定的最终结果。最终课程成绩以百分制计分,实际工作任务完成作品成绩占60%,结果考核成绩占40%。
二、“市场营销策划”网络课程教学模式的设计
1. 教学项目化
本课程教学模式采用项目教学法来进行网络课程设计,在充分分析本专业学生的就业岗位及岗位能力的基础上,分解学生应该掌握的工作任务,每个工作任务作为一个教学项目内容,让学生完成每个工作任务流程以获得课程知识,锻炼学生的操作能力,不断进阶形成自身的经验和能力提高。本课程内容主要设计了“指定企业(或产品)的SWOT分析”“新产品创意”“××类产品需求和消费者调查”“××产品营业推广方案制订”“××类产品媒体宣传计划制订”“为指定企业(或产品)设计一个事件营销的方案”“新产品营销策划方案”等七大教学项目,内容涵盖从市场分析、市场细分到营销策略制订整个营销活动过程。
2. 学习自主化
课程内容通过设定学习工作任务,采用任务驱动的教学模式培养学生的自主学习能力。通过分析工作岗位能力,设定各学习任务,将课程内容隐含在一个或几个学习任务中,引导学生通过自主学习、协作学习,对设定的任务进行分析、讨论,通过完成任务实现对所学内容意义的重新建构。在本市场营销的网络课程内容设计中,设置了“**超市快速消费品支出”“估算**产品的校园需求量”“**产品品牌推广设计”“开展营销策划的辩论赛”“进行**产品销售价格的制订”“广告创意设计”“模拟**家电企业市场营销活动”等学习任务,通过任务的实施完成培养学生的学习兴趣,提高学生的自主学习能力。
3. 实践职场化
通过课外开展各种营销活动,让学生体验社会和真实的职场环境,培养学生吃苦耐劳的品格、团队合作的精神、在实际问题中分析解决问题的能力,加深对营销理论的理解和把握,提高学生的营销综合素质。
三、转型升级为资源共享课的建设思路
精品课程的建设目标是资源共享,资源共享课更强调精品优势资源的共享和从建设向应用的升级与过渡。“市场营销策划”课程在建设进程中充分考虑了如何将课程建设的成果进行分享,如何实现建设的绩效最大化,不仅要将课程网站建设成课程组成员的教学实施平台,更要考虑如何实现课程资源共享。本次实践着重强化了以下3个方面的工作:
1. 课程资源的整体应条理清晰化
为提高课程的系统性,课程资源的整体应条理清晰,可根据工作业务流程和认知规律,将教学资源进行有序的编排,而不是将资源简单地堆砌。
2. 网站开放资源的共享性
课程资源尽量不封闭和限制浏览与下载,尽可能实现全部资源的开发共享,任何用户都可以不受任何限制地浏览、下载任何课程资源。网站的在线测评系统,全部网民都可以自由地注册使用。指定专人负责网站的定期监控和随机抽查,保持网站内部和外部链接的顺利畅通,保证图片、文本、动画等多媒体信息的正常显示,保证课件、在线考核、实训平台等功能的正常使用,发现问题,及时解决。
3. 教学资源建设持续性
为实现以学生为主体的个性化教学,在教学资源建设中应考虑不同层次学生的需求差异,在教学项目中设置应知应会的基本教学内容所涉及的资源,但针对那些掌握基本内容但仍有继续学习提升需求的学生,也应设置相应的拓展提升的教学资源,并加以适当的点拨和引导,实现因材施教。利用网站在线测试平台分析课程网站浏览者的居住地区、登录时间等行为特征,通过论坛了解用户的反馈。将各类信息进行汇总整理挖掘分析,再根据分析结果对网站平台和课程资源进行优化更新。
本次探索与实践是信息化环境下的教学内容改革,顺应了时代的要求,以人才培养、教育改革和发展的大趋势以及市场需求为导向,开发应用优质数字教育资源,教学内容设计在充分分析学生学习情况与接受能力的基础上与合作网络公司合作开发项目化视频教学,注重以营销工作岗位任务引领型案例或项目激发学生学习知识和技能的兴趣,以提高学生的营销实践能力和创新能力。构建信息化学习和教学环境,建立校企合作、多方参与、共建共享的精品网络课程开放合作机制,研究经济类课程信息化教学改革,将对广东省高职院校进行经济管理类课程信息化教学改革及开发起到一些借鉴,对逐步建立起适合广东省地区的经济管理类网络课程有一定的推广作用。
市场营销方案2022
一、品牌建设内容
征集品牌名称、logo、吉祥物、宣传语、品牌故事、品牌推广等来完成品牌建设。通过品牌效应、名人效应来升级品牌推广。
如果品牌已经注册经销,我们需要进行品牌延伸推广,制定品牌延伸推广方案。延伸推广并不是制作简单VI,重点是VI的应用、实际应用,在日常生活中的应用。
二、品牌定位
我们定位于中高档的装修、别墅、办公室、酒店、私人会所的装修等。通过我们品牌定位,我们确定了我们的定位客户,我们需要进行定位营销。装饰公司营销方案,定位消费人群很重要。
三、品牌宣传活动推广品牌
1、制作企业光盘
2、编制品牌宣传手册
3、邀请客户参观企业
4、制作自己的网站
5、对公益性活动的赞助
6、良好的统一标识
7、开发创造性的广告
三、品牌延伸推广的策略
采用由小到大、由城市包围农村的法则来进行推广。切忌不可大量的投资,也不可固部不行。先从本市地区做推广市场、在延伸周围天津、河北、石家庄、内蒙古等地。在辐射、西部、西部、河南等地区。总体策略是谨慎策划、逐步执行、变化随市场需要。发掘自身资源来推广。
四、日常品牌推广方案
1、企业VI的日常应用
在公司文件网站、办公系统等利用、应用我们的VI系统。
2、办公环境中的形象建设
我们是装修公司,那么我们的办公环境当然不能同于一般公司了,在办公环境中融入VI系统。特别是我们的公司装修、办公环境、接待室等一定要有自己的特色。
3、对外文件、媒体、报道
对外广告宣传、媒体采访、报纸报道也进行vi引导。
4、对设计文件、设计资料也进行VI系统引导,这点很重要。因为我们的图纸会流到外面去,讲代表我们的品牌。
5、知名工程宣传品:制作公司宣传品作为我们投标、品牌宣传、公司播放的资料。内容包括:我们设计的大项目、业主的点评、获奖的荣誉等。这些东西都可以做的。包括业主点评等,我们可以导演、可以制作等。
6、知名工程记录制作:具体将需要做样本工程的房子进行装修前、装修中、装修后的摄像或照片进行整理并配上我们的广告进行播放等。
五、销售中的品牌推广
建筑开发商、房地产策划公司、施工单位联盟品牌推广:
1、利用我们的关系网、业务员。我们在这三家单位进行登记。与他们共同进行联盟推广宣传。
2、主要宣传的体现为:建筑开发商的样板办房子建设、建筑开发商的售楼部等装修为将来楼盘、别墅装修打下前基础。
3、业务员的服装、销售文件、用语等来实现销售中的品牌推广。
房地产销售公司物业公司联盟推广:
这篇服装销售工作计划是小编特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!
服装销售工作计划一服装市场是一个竞争能力较激烈的市场,做好服装销售工作,首先要有详细的市场销售计划书。以下提供服装销售计划书的范本,可供参考。
(一)、服装产品营销策划目的
要对本服装产品营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点(如:提高市场占有率;扩大产品知名度;树立规模、优质、专业、服务的良好形象),作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。
(二)、分析当前的服装产品营销环境状况
对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据的。"知己知彼方能百战不殆",因此这一部分需要策划者对市场比较了解。
(三)、市场机会与问题分析
服装产品营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了服装产品营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
(四)、服装产品营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即服装产品营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为___万件,预计毛利___万元,市场占有率实现__。通过市场分析,找出市场机会,提炼自身优势,确定销售目标。例如确定的目标市场:以行业销售为主(利润和稳定市场)、渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率);行业主要主要系指工矿,交通,建筑,消防,制造,工厂等有一定采购规模的目标客户;渠道销售主要系指区县级的加盟或者商。
(五)、服装产品营销战略
(六)、服装产品策划方案各项费用预算
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括服装产品营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。
(七)、销售增长预测与效益分析
该部分对营销行动方案投入实施后的效益分析,包括服装产品营销后未来1-5年的销售增长、利润与收益分析、现金流分析、投资回报率等。
(八)、服装产品营销方案调整
这一部分是作为服装产品策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。
服装销售工作计划二着眼公司当前,兼顾未来发展。在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。
一、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
二、客户回访:
目前在国内市场汽车种类偏多,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
为与客户加强信息交流,增近感情,对客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。
1、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
2、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
三、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源
今年销售部将配合公司整体新的营销体制,重新制订完善20__年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销人员实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销人员。督促营销人员,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室
四、密切合作,主动协调
与公司其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与公司其他部门密切联系,互相配合,充分发挥公司的整体营销活力,创造效益。
加强与有关宣传,充分利多种广告形式推荐公司产品,宣传公司,努力提高公司知名度。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩。
服装销售工作计划三任何公司都需要提前做工作计划,下面是本人做建材销售20__年的工作计划:
一、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献。
2、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
3、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
二、对销售工作的认识
1、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。
并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
2、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
3、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
4、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
5、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
6、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
三、销售工作具体量化任务
1、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。
工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
2、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
3、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
4、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。
中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
5、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
6、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
7、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
8、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
9、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
10、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
方太集成厨房是方太公司为运作集成厨房业务而成立的种子型的战略事业部,是方太公司的第二大事业部,目前总部员工有500 多名。
由于方太集成厨房在连锁发展的初期,整个连锁体系不完善,产品力、品牌力、管理力、支持力、推广力等不够健全,因此在扩张之后导致单店盈利能力普遍偏低,甚至有部分店亏损,进而造成总部盈利能力有限的局面。
咨询与实施方案:
《打造盈利单店,升级连锁体系―方太集成厨房连锁咨询方案》,其中包括:
1. 2005 年1 月《方太集成厨房单店营业力提升建议》
2. 2005 年3 月~ 8 月《苏州样板市场经营诊断与建设方案》
3. 2005 年9 月~ 2006 年2 月《华东四省市场经营诊断和建设方案》
4. 2006 年4 月~ 8 月《全国九大战略店市场经营诊断和建设方案》
5. 2006 年9 月~ 12 月《连锁体系之完善―单店运营标准体系、招商标准体系》
咨询与实践过程:
咨询实践过程历时一年零十个月,分为五个阶段:方太集成厨房单店营业力提升建议、苏州样板市场打造、华东四省(苏浙沪鲁)销量综合提升、全国市场(以战略店为核心)销量综合提升,以及方太集成厨房加盟连锁体系的完善。
1. 方太集成厨房单店营业力提升建议阶段
早在2004 年8 月,在联纵智达与方太总部首度整体品牌战略与营销策略提升咨询服务中,咨询项目组就针对方太集成厨房单店营业力做出了全面细致的诊断,并设计了单店营业力提升方案,得到了方太公司总部与集成厨业部的高度认同与关注。
2. 苏州样板市场打造阶段
时值2005 年初, 方太旗下集成厨业, 属方太公司最新发展的特许连锁事业, 但由于队伍年轻、经验不足等原因,事业发展不顺,各直营和加盟店销售增长乏力,部分加盟甚至店面临关店压力。为此,方太决策层决定寻求单店营业力提升的突破口。
项目的起点是从2005 年4 月开始的,以苏州店作为样板试点的单店营业力提升项目,经过前期详尽的调研与方案设计,在之后的不足三个月时间内,经过项目团队进行诊断后,项目组提出了“四大升级”,即通过对硬件、软件、管理、推广的四个方面的全面升级达到单店营业力均衡整体的升级(详见附件),苏州店销量实现了倍增效应, 在七月流火的淡季却创造了销售的旺季奇迹,并在此基础上总结出了一套完整的单店营业力提升体系。
附件:四大升级
硬件升级:门头整改;店内重新装修;陈列样品的调整;软装饰的修正;助销物的完善。
软件升级:组织培训,组织实施为期10 天的40 小时以上的人员培训;强化培训效果,通过早晚会,强化培训成效转化;同时组织相应考试与竞赛,定期的小组经验交流会。
管理升级:招聘精兵,调整组织结构,优胜劣汰。项目组先后三次参与招募,筛选组建了四个业务小组,同时健全内部考核激励机制。
推广升级:采用了小区推广、装修合作、会议营销、促销活动、公关活动五位一体的营销组合拳的推广方式。
3. 单店营业力提升复制推广工程正是基于样板市场苏州项目的成功,方太公司在接下来的一年间, 又陆续开展了苏、沪、浙、鲁四大重点市场提升帮扶与全国重点九大店帮扶项目,将单店营业力提升体系, 在全国范围内加以贯彻实施, 取得了显著成效, 全国范围内的单店月均销量实现了近100%的提升, 并锻炼培养出了一支优秀的连锁运营队伍。
第一阶段:华东四省市即苏浙沪鲁四大基地市场的单店营业力复制提升阶段由于作业时间短、作业范围大、涉及城市多,为了将苏州样板市场的成果切实地复制到华东四省专卖店中,项目组老师研究后,采取了“集中培训,分级帮扶”的方式。
首先,利用总部的加盟商大会将苏州样板市场的成果对加盟商进行了
集中培训;
然后,将城市分为三级:一级重点帮扶城市、次重点帮扶城市、附带帮扶城市,与方太区域经理并肩,对此三级市场采取不同的帮扶指导力度。
第二阶段:以九大战略店为核心的全国市场单店营业力普及提升阶段此阶段是以九家战略性专卖店为核心对所涉及到的七个省份进行销量综合提升。九大专卖店形态各异,发展水平不一,且涉及城市多,作业范围大,为确保达成项目目标,项目组将九大战略店,分为成熟店、发展店、问题店,与方太区域经理采取了不同的帮扶策略,采取以点带面的交叉巡回作业思路。
4. 方太集成厨房特许加盟连锁体系升级再造工程
进入2006 年的初秋, 鉴于单店营业力普遍提升的前提, 针对现存连锁加盟体系的诸多薄弱环节, 从加盟商的招募―选址―人的选育留到内营业外推广―物流安装―售后服务, 方太公司未雨绸缪、高瞻远瞩地决定再度与联纵智达牵手,针对加盟招商体系规划、店内运营体系、店外推广体系、战略性的培训体系、年度品牌与营销规划与执行等关键环节,展开深度合作。
此阶段主要是将前三大阶段所形成的标准化手册和工作经验汇总形成《方太集成厨房招商标准化手册》、《方太集成厨房专卖店运营标准化手册》,完善了方太集成厨房加盟连锁体系。
实践效果:
1.2005 年度仅仅120 平方米的苏州专卖店店销量提升了100%;2006 年,整体搬迁到干将东路近600平米新址后,年度销量突破千万大关,成为苏州橱柜市场的领导品牌。
2.2005 年度华东四省市即苏浙沪鲁四大基地市场整体销量提升51%。
一、组织机构
,,,,,,,新品中心总经理
,,
销售助理
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,全国公务员公同的天地
人员配备:总经理、销售助理各一人,其余每部门二人。总计:人
二、各部门职责(略)
三、市场定位、销售模式及盈利分析
⒈本产品的市场定位主要有以下三大方向:
高收入及高端消费群体:
强调移动和下载功能,丰富其旅游生活和户外活动内容。
经济发达程度属中下的地区中的,已达小康或是刚刚富有的中产阶级、农村干部、农民、专业户、沿海渔民、牧民:
强调高科技质量,现代化的娱乐方式和移动功能一体特性。
.机关团体:
强调高档次礼品,高科技含量、送幸福送欢乐的礼品概念。
⒉选择不同的操作模式决定了在不同渠道上的营销方案,(模式分析见附件)总体原则如下:
建立北京标版市场
在燕莎、赛特设立产品形象专柜
通过电视购物进行媒体宣传,并争取形成终端销售
建立直销网络
与国美、大中、苏宁等搞节假日联动促销
在重点地区(上海、广州、重庆等),确定以寻求商场终端或是专业店中店的形式建立终端网络。同时,在不相互干扰的情况下,另行开辟直接渠道。
在一般地区基本选择发展直销经销商产办法,直接进入最终消费环节。也可建议经销商适当保有若干个商场终端
⒊
年度任务量:万套
总销售额为:万×元亿元
资金总投入量:亿×万元
毛利率(元÷)元为公司采购价
净利润亿×万元
四、年度销售目标及区域销量分配
⒈市场目标:
根据公司的年度销售计划,在年度内掌上机的年度总销量为套。据各区域的经济条件现状和消费水平的差异,预期区域分配销量如下:
销量分配表
区域
销售目标(套月)
销售目标套年)
北京
上海
华
东北三省
河北
北
天津
内蒙
区
山西
华
江苏
山东
东
浙江
安徽
区
江西
华
广东
广西
南
海南
云南
区
贵州
福建
华
河南
湖北
中
重庆
区
湖南
华
四川
陕西
西
甘肃
新疆
区
宁夏
注:各区域首批进货不应低于年度销售任务的
销售渠道比例:商场终端
直销方式
其它方式
五、实施步骤及费用预算
.准备期:
新品中心的人力资源储备、招聘、面试、到岗;
中心所有规章制度的健全;
营销方案及价格体系论证完毕;
相关及宣传、招商方案定稿;
相关费用:无
.招商期
《信报》、《中国经营报》、《北京青年报》三家同时段分排期的招商信息
时间:《信报》
《中国经营报》
《北青报》
版式均按通栏,内容待定
预计费用:
.上海、广州硬版同时
时间:上海:
广州:
版式及内容与北京同
预计费用:
.信息反馈和整理
记录所有招商信息
以省会城市和直辖市为主确定洽谈对象
首批商签订
.首批进货:
北京:支
上海:支
哈尔滨、沈阳、大连、天津、南京、杭州、济南、广州、福州、重庆、武汉、西安等个城市各支
合计:支
以上经销商基本上以省级为主,地市级谈判签约应滞后日开始,以保障省级经销商的市场启动的顺利展开。北京、上海地区不应局限于一种模式的行销方式。
最终依据所有经销商的首批协议进货量而确定首批进口数量和到货期限。
预计费用:接待来访:万元
重点城市考察:万元
其它杂费:元
合计:万元
.市场全面启动期
协助各级商发展下线分销网络,增加商运作信心,促进二次提货;
进一步签约已有商区域和授权通路外的其他分销商,增加市场占有率;
对重点区域商进行二次提货后的广告支持,主要以区域电视媒体为主。在其地区有线电视台播放分钟的广告片。在时段按排上侧重于有滚动播出效果的栏目。时间不晚于商二次提货后的日内。
对一般区域商进行二次提货后的平面广告支持。主要选择当地发行量较大的报纸,以半版的版面,一周三次,连续两周的,版式设计上要突出表现对商的答谢之意。时间不晚于二次提货后的日内。
组织巡回促销队采取现场演示的促销方式,对有需要重点促销的城市进行演示支持。由当地商组建临时促销队,公司配以适当的设备支持。
对下半年市场需求进行定量定性分析,明确具体销量分配及年终区利政策。
确定第二批进口定单的到货时间及数量。
预计费用:广告片制作费:万元(分钟版)
重点地区电视广告播出费:按个重点地区(北京、上海、重庆、沈阳)计算,合计估算为:万
平面广告制作费:万元
平面广告费:按家一般商计算,估算为:万元
促销队活动费用:万元
总计:万元
注:广告费可按二次进货返点的形式返给商由其自行安排,公司采取适当的监控方式对其情况进行监督。
⒋市场巩固期
、根据各区域和商场终端的分布及销售情况,组织适当的终端促销活动,(折让部分公司与商共担,折让比例依具体情况而定)
、根据各级商的进货情况及协议约定,开始对其进行返利奖励;
、针对重点市场及重点商,召开下半年及明年市场前景研讨会,并确定对重点商的年度奖励政策,以保证全年销量完成。
、对已有市场进行定性分析,统计出可能会出现的任务差额部分,
、积极寻找和储备新的业务渠道,为完成最后差额部分做好冲刺准备。
确定最后一批进口定单的到货数量和期限
、预计费用:研讨会费用:万元
其它经营费用:万元
针对原来百果洲的遗留问题,我们的解决方法是:丢掉包袱,轻装上阵。强行修补网络,不如建立新网络。我们在重庆区域内,以一个全新的形象出现(云南版纳生态食品产业集团)并与原百果洲一切事务脱钩。
首先,把重庆市场划分为三个区间市场:万州和湖北恩施州设为万州办事处;原涪陵、黔江地区设为涪陵办事处;重庆市和渝西片区设为渝西办事处。三个地级办事处直接由版纳生态负责管理。我们现在的工作就是在万州市场树立样板市场,大概要1--2个月时间,并在万州的实际操作过程中来完善各种方案计划,做到区域计划连同区域配额、人员配制一条线;经销商网络调查、目标分解、经销商确认一条线;广告促销活动(电视、户外、报纸、现场促销、)、人员培训、预演复制为一条线;加上要货计划、运输计划、费用预算、网点开拓计划、经销商库存计划、资金回笼计划等等。
在重庆市场我们以版纳生态开展工作虽然是千头万绪,但只要我们将各项工作块状分割,线状实施,组织人员各事其职,我们一定会井井有条、忙而不乱。整个新的营销机器运转起来,市场监控体系会完善起来。
一、区域计划、区域配额和人员配制:
万州办事处下辖:万州区、巫山、巫溪、奉节、云阳、梁平、忠县、城口、开县、湖北恩施州、利川、宣恩、咸丰、建始、鹤丰、来凤、五峰;涪陵办事处下辖:涪陵、垫江、长寿、丰都、石柱、武隆、黔江、彭水、酉阳、秀山、南川;渝西办事处下辖:重庆市、潼南、合川、铜梁、大足、荣昌、永川、綦江;以上37个县市市场由重庆直属办事处统辖。整个重庆区域必须开发经销高30家左右。
人员配制:重庆办事处设经理一名,财会一名,市场调研策划人员4名,各地级办事处设经理一名。我们把重庆的几个主要城市(重庆主城区、万州主城区、涪陵主城区)划分为A级重点市场,其它中等县级城市为B级市场,B级市场有经销商的地方设固定业务人员一名,机动业务人员一名(由A级市场下派);在A级市场上,我们把学校、车站、码头划为封闭终端,每50个封闭终端设一名业务人员,每300家中小型餐饮终端设业务人员一名;中大型商超30个点设业务员一名;每500个小点(副食店、小超、水摊)设业务员一名。根据此配制预算,万州办事处约需30个业务员,涪陵办事处20名,渝西办事处30名(办事处经理除外),各大型活动的促销人员也包括在以上人员之内,合计重庆市共需89人。
区域配额以年度任务为标准:渝西办事处400万,万州办事处400万,涪陵办事处350万。
广告宣传配额:电视广告投放在重庆卫视和有线电视台,其它地方以户外广告、地面宣传活动、报纸提示广告为主。
二、人员管理
建立一支高素质高水准的营销队伍,是版纳生态开拓市场稳定市场做好市场的当务之急。以目前本公司重庆地区的基层业务人员的素质来看,对今后的市场是无法适应的。就现在重庆市内除统一和康师傅的业务人员能够适应规范化管理,能够洞察市场变化之外,其它的大部分都只适合过去传统的推销方式向经销商压货,而无法成为高素质的具有全面能力的真正营销人员,我们要打造一支精英队伍,只能从引进行业精英和培训有潜能的新人入手,下决心砍掉我们原来不合格的业务人员。
我们用人的原则是宁缺勿滥。是人才的我们一定留下。我们不一定要求业务人员有好多的从业经历,只要他虚心好学,实干能干,我们一定能把他培养成业务精英。为了便于统一员工思想,统一管理,我们采取当地招聘、异地使用的策略。
人员一旦确定,我们第一步要做的工作就是对他们进行系统的培训,使所有的新人员明确知道自己在公司的地位,权利与义务,发展前景。重点培养终端业务人员对产品的陈列能力,让每个业务员都明白产品如果陈列不力,即使很有前途也可能萎缩在某个角落蒙灰。陈列,在大中型卖场的门槛很高,相对宽松的小卖场便成了企业的必争之地,配合POP的合理应用,使产品更显目的呈现在消费者的眼前。我们要求业务人员定期对客户进行回访,了解市场情况,做好厂方的供应商角色,及时解决通路中出现的如破损、过期等问题;树立业务员自身的专业形象,树立客户对企业和产品的信心,帮助经销商赚钱;具有洞悉市场的能力和企划头脑,快速应变各种市场问题,把握市场需求,寻找一切可能增加利润的途径,时刻反思自己的工作,力求做到尽善尽美。
拥有一流的人才如没有有效的管理,往往效果适得其反。在对基础业务员的管理上,我们着重于过程管理:其主要管理手段为报表,另外还有市场监查。用晨会和晚会来营造企业的文化氛围,培养员工对公司的认同感和忠诚度。对各办事处经理我们注重结果导向。
三、经销商确认
纵观市场销售与网络建立,在体上分为4种基本模式:一是以可口可乐、重庆唯一为代表的厂家直销模式;二是以百事为代表的平台销售模式;三是以娃哈哈、统一、康师傅的网络销售模式;四是以杂牌中小企业为代表的农贸批发无规则自由流通模式。这几种营销模式,每一种都有它的优点,但也有不足之处。我们的营销过程中,应尽量取其优点,去其缺点。在重庆主城区等A级市场采取直销模式加平台销售模式;在地市级市场则采取网络营销加直销;这样我们就可以做到直控重点,我能拾漏补遗,还可以对整个市场起到控制调整作用。
对于经销商的选择,我们一定要他们有实力、有网络、对企业忠诚,并能以公司的营销理念去操作市场,指导市场。其具体办法以经销商表格确认办法为准。经销商的开发由业务主管以上级人员负责。
四、广告促销
饮料企业在广告宣传、促销推广中存在着在量的资源浪费,并导致营销目标的偏差,如今饮料业广告宣传和促销已不再是单一手段就可取胜的。
在市场运作中,经常会面对这样的问题:新产品上市运作,是先铺货再打广告呢还是先上广告再铺货呢?广告打到什么程度就能使销量上升?广告量上多少才合适?
通常投入广告有二种情形:一是产品发生了滞销现象,要做沟通活动,实现货畅其流;二是预料的到新产品在某些环节可能会出现滞销,因此做出财务预算投入广告。其目的就是消除滞销使产品物流加快。
广告促销的最终目的是使消费者认知产品并产生购买欲望,从而达到拉动市场消费的目的。提高品牌形象,增强经销商和消费者的信心,加速商家的铺货进程,因此,我们的广告投入应以广告宣传为主,促销次之。
经营终端,关键在于了解、满足、挖掘目标消费群的需求。决定首次交易成功的关键是要突破顾客购买时的心理障碍。即认知、理解、爱好和价格。其中价格为常量,为主要因素,其它为变量。如果价格上没有明显优势,就只能以促销手段和广告宣传来改变消费者的消费心理,达到促成交易的目的。
产品导入期,是拉动终端消费、让消费者认知和试消费阶段。这一阶段的特牲要求我们在广告促销的投入力度上要有所倾斜,至少以不低于年度投入总额的40%的比例来抽入导入期。其战略为:
1、集中资源、重点突破:广告宣传中以户外宣传为主电视等媒介作提示性广告为辅。促销活动跟进宣传,从而达到整合营销的目的。
2、在宣传中,我们应对产品的品牌叫法统一,都称为“鲜O”,这样有利于提高产品的认知度,记忆度,而产品的海报也应与瓶型达成统一,方能突出其宣传效果。
促销方案一、空瓶换饮料:产品刚上市的时候,消费者可以用统一、康师傅、娃哈哈的空瓶和我们自己产品的空瓶换取饮料。活动前期,我们以报纸提示性广告宣传活动内容和主题,并大量散发传单做为重点宣传手段。具体方案在活动时上报给公司。
促销方案二、集瓶盖换礼品:消费者收集一定数量的鲜Q系列饮料瓶盖,可到指定的经销商处换取礼品一份,多集多送,送完为止。活动前期预热同上。
针对二批商,我们按其进货单为依据配送促销品和礼品,以积分返利的形式推动他们的积极性。
重庆市场内具体的活动方案和促销方案由重庆办事处的企化人员,各办事处经理共同制定。重庆市场长期促销品和宣传品为:气模,宣传画,传单,伞,吊旗,笔,布幅,台历,挂历,小折扇,太阳帽,随身听,台扇,微波炉,电视机。
五,费用预算:
重庆地区应完成年度最低任务800万。
投入预算:全年电视广告费60万,集中投重庆卫视和重庆有线台,重庆卫视最低报价为:15秒片每天6次月需8万,有线台最低报价,15秒片每天6次月需7万,导入期三个月,卫视投入需24万(或者做电视剧贴片广告)有线电视台投放在重庆综艺为提示性广告,(重点以贴片或专题栏目广告的形式出现)三个月需21万。剩余15万元投入为5秒的提示广告,以贴片插播为主。
报纸传单:报纸只在各大型活动时在各地区的主城区报纸上出现以1/4版提示性宣传活动内容为主,计划每三个月一次大型活动,三个办事处同时进行,万州以三峡都市报,涪陵日报,重庆晨报,重庆晚报,重庆电视报为投放点,1/4版费用每次总计投入一万五千元,年度投入六万元。各类传单合计制作费用四万元。
推广费:每个月一次小型活动,场地费,人员费用,设备费用,市场管理费用等,全年共计10万元。因地方性费用不一致,无法详细统计。
促销品:气模1万元,伞2万元,吊旗5千元,笔1万元,布幅1万元,台历挂历1万元,小折扇1万元,太阳帽1万元,随身听4千元,台扇2千元,微波炉4千元,电视机5千元。合计10万元。具体执行以重庆办事处和专业调研组织根据消费者的喜好可作适当变动。
户外广告:万州主城区5块巨型布幅(80--150平方米)每幅1万元(带费)涪陵主城区4块,重庆主城区10块。其它B级市场以车身广告和20--50平方米布幅。整体费用预计为30万元。
办公费用:租借办公场所及物品费用,一个地级办事处与重庆办事处设在一起,万州办事处1万2千元,涪陵办事处1万元,重庆办事处1万8千元,全年合计4万元。
业务费用:包括电话费,传真费,经销商订货费等全年共计2万元。
危机公关费用:主要处理各种突发性事件,全年共计3万元。
工资、差旅费:整个重庆正式运作,业务员全年基本费用72万,办事处经理12万,(共计4人,包括重庆办理处、万州、涪陵、渝西)奖金为可变动因素无法统计。差旅费全年计5万元,此项合计89万元。
总计费用预计为218万元。
按重庆办事处最低任务800万计算,公司至少应按20%的比例提取费用,其余费用我们采取提高年度实际销售量并折算20%的比例来解决。
第一章:销售部门的职能与销售经理的职责
销售部门的职能
1.销售部门在整个营销过程中的作用
2.销售部门的职能
3.销售部门组织类型及特点
4.销售部门在公司中的位置
销售经理的职责
1.销售经理职能
2.销售经理的责任
3.销售经理的权限
案例
销售管理的职能
1.计划
2.组织
3.领导
4.控制
销售经理的角色
1.人际关系方面的角色
2.信息方面的角色
3.决策方面的角色
第二章:销售经理的知识背景
市场营销
1.市场营销基本内容体系
2.STP营销过程
3.市场细分
4.目标市场
5.市场定位
6.营销观念
7.营销相关概念
财务基本知识
1.国内支付结算手段
2.国际结算业务
3.财务概念
4.销售管理中的财务运用
案例
管理基本原理
1.需求层次论
2.双因素理论
3.X理论—Y理论
案例
经济基本知识
1.市场的功能
2.需求弹性
案例
案例
销售管理的职业道德
1.营销道德理论
2.克服道德缄默
3.培养道德价值观
附:美国营销协会的道德准则
销售员职责
营销交易中各方的权利和义务
处理组织内的各种关系
第三章:销售经理的技能
商务活动中的基本准则
1.实事求是
2.信用至上
3.奉公守法
销售经理的基本技能
1.组织能力
2.交际能力
3.表达能力
4.创造能力
5.应变能力
6.洞察能力
商务技能
1.约见客户的方式
2.接近客户的方法
3.吸引客户注意
4.激发客户的购买欲望
言语沟通策略
1.直言
2.委婉
3.模糊
4.反语
5、沉默
6、自言
7、幽默
8、含蓄
非言语沟通
1.目光
2.衣着
3.体势
4.声调
5.礼物
6.时间
7.微笑
谈判策略
1.避免争论
2.避实就虚
3.最后期限
4.以退为进
5.兵不厌诈
6.绵里藏针
管理下属
1.务实的态度
2.采取行动
3.坦诚的对话
4.激励销售员要言之有物
5.摒弃假困局
6.领导
第四章:市场调研
为什么要进行市场调研
1.市场调研是企业制定营销计划和策略的基础
2.市场调研是我国企业竞争力弱的重要原因
案例
市场调研的内容
案例
案例
市场调研步骤
1.确定市场调研目标
2.确定所需信息资料
3.确定资料搜集方式
4.搜集现成资料
5.设计调查方案
6.组织实地调查
7.进行观察试验
8.统计分析结果
9.准备研究报告
市场调研形式
1.实地调查
2.室内调研
a.调研步骤
案例
b.信息来源
c. 资料搜集途径
实地调查
1.调查范围
2.实地调查的对象
3.实地调查方法
问卷设计
1.问卷构成要素
2.问题分类
案例:
客户调研
1.顾客成份分析
案例:
2.实地调查方案
3.实地观察方案
广告媒体调研
1.调研内容
2.广告媒体组合
3.调研实例(以广播为例)
竞争对手调研
1.竞争对手基本情况
2.竞争对手市场份额
3.竞争对手经营活动
第五章:销售计划
销售预测
1.为什么要进行销售预测
2.销售预测的过程
3.环境分析
4.市场潜力预测
5.确定目标市场
6.销售潜力预测
7.销售预测方法
案例
销售预算
1.为什么需要预算
2.预算的职责人
3.销售预算内容
4.销售预算的过程
5.确定销售预水平的方法
6.预算控制
年度销售目标的确定
1.在决定收入目标时,需考虑到的因素
2.决定年度销售收入目标值的方法种类
3.年度销售目标值三种常用确定方法
销售定额
1、销售量定额
2、如何决定销售定额基数
3、销售定额制定的几种常用方法
A.顺位法
B.评分法
C.构成比法
4、合理销售定额的特点
销售计划的编制
1.销售计划的架构
2. 销售计划的内容
3.年度销售总额计划的编制
4.月别销售额计划的编制
5.月别商品别销售额计划的编制
6.部门别、客户别销售额计划的编制
7.销售费用计划的编制
8.促销计划的编制
9.销售帐款回收计划的编制
10.销售人员行动管理计划的编制
11.部门别、分店别损益管理计划的编制
12.制定计划不可或缺的4项资料
营销控制
1.年度计划控制
2.盈利控制
3.营销审计
讨论问题:
第六章:销售人员管理
销售人员的招聘
1.销售人员的特点
2.选择与招聘程序
3.招聘的方法
案例
销售人员的培训
1.为什么要对销售员进行培训
2.销售员培训的时机
3.销售员培训的内容
4.培训销售员的流程与方法
销售人员的激励
1、竞争型
2、成就型
3、自我欣赏型
4、服务型
案例
销售人员的行动管理
1.销售日报表的管理
2.时间分配管理
案例
1.优秀的销售员在高销售区失去效益了吗?
2.制定销售定额和特殊奖励制度
3.如何管理难管的销售员
销售团队建设
1.团队的任务和目标
2.销售团队的成员
3.团队模式
4.团队的的环境支持
5.团队合作
6.发挥最佳表现
7.创造自我管理团队
8.创建未来销售队伍
9.销售队伍筑建
10.中途接管团队
案例
11.重建成功销售团队的九个步骤
提升团队
1.分析团队能力
2.有效联系
3.召开团队会议
4.建立团队人际网
5.重视外围信息
6.创意性思考
7.处理问题
8.提升团队表现
9.自我评估领导能力
第七章:客户管理
销售过程管理
1.销售目标实现的关键
2.时间管理
3.销售员过程管理
客户开发
1.客户开发是销售成功的决定性因素
案例
2.什么是客户开发
3.客户开发技法
4.面对拒绝
5.迈向成功
客户管理
1.终生客户价值
2.客户经验
3.客户经验对销售战略的意义
顾客满意度
1.顾客满意程度
2.重视跳槽顾客的意见
3.根据跳槽顾客的意见,改进经营管理
案例
客户服务
1.作客户的候选对象
2.了解客户
3.甘当“第二名”
4.攻心为上的应用
案例
第八章:销售管理控制
目标管理
1.目标管理的优点
2.目标管理的步骤
目标管理的9个步骤(示例)
3.目标控制
案例
工作绩效与工作满意感
1.波特—劳勒激励模式
2.满意感与绩效的关系
绩效考核
1.绩效考核的作用
2.绩效考核的方法
3.业绩评估的指针
销售人员的报酬
1.确定报酬水准的依据
2.确定报酬水准
3.报酬制度的类别
4.如何选择报酬制度
销售人员评价与能力开发
1.能力、成绩与考核标准的关系
2.运用标准发掘能力的方法
3.运用修订标准发掘能力应注意的几个问题
案例
绩效评价中的问题
1.绩效评价的过程
2.评价者常犯的错误
案例
3.评价工作不顺利的原因
案例
案例
第九章 信息沟通
信息沟通的原则
1.准确性原则
2.完整性原则
3.及时性原则
4.非正式组织策略性运用原则
公司内部沟通渠道
1.正式沟通
2.非正式沟通
案例
案例
信息沟通的方法
1.指示
2.会议制度
案例
信息沟通的障碍
1.主观障碍
2.客观障碍
3.沟通联络方式的障碍
信息沟通的技巧
1. 妥善处理期望值
2.培养有效的聆听习惯
3.听取反馈、给予反馈
4.诚实无欺
5.制怒
6.有创意地正面交锋
7.果断决策
8.不必耿耿于怀
垂直沟通
1.垂直沟通应注意的问题
2.销售经理与营销副总的信息沟通
3.销售经理与区域主管的信息沟通
4.销售经理与配送中心主管的信息沟通
5.销售经理与客户服务主管的信息沟通
6.销售经理与销售人员的信息沟通
7.销售经理的述职
横向沟通
1.横向营销信息系统
2.销售部与市场部的信息沟通
3.销售部与财务部的信息沟通
4.销售部与产品部的信息沟通
5.销售部与研发部的信息沟通
6.销售部与仓储中心的信息沟通
营销情报系统
1、营销情报系统的发展
2.提供正在发生的资料
3.营销情报的处理
4.对市场决策的支持
5.营销情报系统的应用
案例
第十章 产品策略
产品组合
1.营销组合
2.产品组合的概念
3.产品组合优化
产品的五个层次
1.核心利益层
2.实体产品层
3.期望产品层
4.附加产品层
5.潜在产品层
新产品开发
1.新产品的界定
2.新产品开发战略
3.新产品开发的组织
4.新产品开发程序
5.新产品的采用与推广
产品生命周期
1. 产品生命周期
2.产品生命周期营销策略
品牌策略
1.品牌概述
2.品牌策略决策
3. 品牌延伸策略
4.品牌的统一与延伸
案例
产品包装策略
1.包装概述
2.包装策略
案例
第十一章 价格策略
基本价格的制定
1.定价目标
2.确定需求
3.估计成本
4.分析竞争者的产品和价格
5.选择定价方法
案例
6.选定最终价格
产品基本价格的修订
1.地区性定价
2.价格折扣和折让
3.促销定价
相关产品的定价
1.产品线定价
2.选购品的定价
3.附带产品的定价
案例
4.副产品定价
5.组合产品的定价
产品生命周期与价格策略
1.导入期定价
2.成长期定价
3.产品成熟期的价格策略
案例
4.产品衰退期的价格策略
服务的定价
1.服务与有形产品的差异
2.服务定价方法
价格竞争
1.竞争性调价
案例
2.顾客对调价的反应
3.竞争者对调价的反应
4.企业对竞争者调价的反应
网络营销的价格策略
1.竞争定价策略
2.个性化定价策略
3.自动调价、议价策略
4.特有产品特殊价格策略
案例
第十二章 分销渠道
分销渠道及其结构
1.分销渠道概念
2.分销渠道的结构
3.分销渠道类型
案例
分销渠道系统的发展
1.垂直渠道系统
2.水平式渠道系统
3.多渠道营销系统
中间商
1.批发商
2.零售商
分销渠道的设计与选择
1.影响分销渠道选择的因素
2.评估选择分销方案
3.分销渠道管理与控制
案例
实体分配
1. 实体分配的范围与目标
2.实体分配的战略方案
电子分销
1.什么是电子分销
2.渠道转型
案例
第十三章 促销组合
促销组合
1.促销的涵义及促销内容
2.促销的作用
3.促销组合
广告
1.广告的涵义及作用
案例
2.广告定位
3.广告媒体的种类
4.如何选择广告媒体
5.广告的创意制作
案例
6.广告费用预算
7.广告效果评估
8.如何创作高水平的广告
人员推销
1.人员推销的设计
2.人员推销的任务及其工作步骤
3.推销人员的管理
4.推销人员的业绩评估
营业推广
1.营业推广的种类
2.营业推广的特点
3.营业推广的实施过程
第十四章 权力营销和公共关系
权力营销
1.什么是权力营销
案例
2.守门人理论
3.行政权力和行政渠道
4.政治人物的影响
案例
公共关系
1.什么是公共关系
2.公共关系的工作程序
案例
3.与顾客的关系
案例
4.与上下游企业的关系
案例
5.与新闻界的关系
案例
6.危机公关
案例
CI系统
案例
1.企业标志??CI系统的核心
2.CI系统的组成
3.CIS策划
4.CI的设计
案例
第十五章 销售创新
绿色营销
特色营销
1.矛盾营销
2.口碑营销
3.“一对一”的营销方式
4.定位营销
网络营销
1.网络时代的到来
2.网络营销的功能
3.营销网站
4.网络营销的特点
案例
数据库营销
1.什么是数据库营销
2.数据库营销的特征
3.数据库营销的发展
4.数据库营销的竞争优势
5.网络资料营销
营销组合创新
1.消费者策略
2.成本策略
3.方便性策略
4.沟通策略
新经济时代的销售经理
1.新经济时代的到来
2.新经济时代对市场营销的挑战
3.营销手段的创新
4.营销产品的创新