旅游职称论文精选(九篇)

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第1篇：旅游职称论文范文

为了有一个完整的体系来保证稳定的服务质量，饭店应实行全面质量管理。全面崐质量管理，就是从让消费者（顾客）完全满意着想，旅游饭店内部各部门综合开发、崐保持、改进服务的努力，以便最经济地进行经营和服务的有效体系。

全面质量管理中的“质量”有狭义和广义之分，狭义的质量指产品质量和服务崐质量。产品质量就是其使用价值，即满足人们物质上需要所具备的哪些自然属性，崐而衡量产品质量好坏的主要标志是它能满足顾客的物质需要以及满足程崐度。如饮食制品的质量就是它的色、香、味、形、营养成分等。而服务实际上是无崐形产品。所谓服务质量，是指饭店产品适合一定用途、能够满足顾客精神上某种需崐要及其满足程度的属性。它包括饭店的店容店貌、安全卫生、服务态度、服务技巧、崐服务设施、服务项目、服务价格等相互联系、密切配合的七个方面。

广义的质量除了产品质量和服务质量以外，还包括工作质量。所谓工作质量，崐是指饭店的供应工作、技术工作、组织工作、后勤工作、绿化工作、以及思想政治崐工作等等对于产品质量、服务质量的保证程度。工作质量是指饭店各个方面全部工崐作的质量，最终将通过饭店工作的效率和效果体现出来。

全面质量管理的实质，是保证饭店产品质量和服务质量，以全面提高饭店服务崐的政治、经济效果，提高我国旅游业的声誉、旅游饭店在实行质量管理时，首先应崐符合社会主义的基本经济规律，同时还必须符合旅游经济活动的特殊规律。例如，崐生产和消费的同一性就是旅游经济活动的一条重要规律，这一规律决定了旅游产品崐（广义而言）不能贮藏。从政治经济学的学习中，我们知道，商品是用来进行交换崐的劳动生产物。是使用价值和价值的统一体，任何商品只有从流通领域进入消费领崐域，其价值才能得以实现。饭店中客房这个商品与别的商品不同，有着极其强烈的崐时间性，百货商店里的电视机今天卖不掉，还可以等待明天、后天、其价值和使用崐价值都完整无缺地放在哪里，一旦销售掉，它的价值就得以实现。而客房这个商品，崐如果今天不能出售（出租组客人），即使它还完整无缺的放在那里，但到了第二天，崐这间客房的价值就如一件损坏的商品价值一样，永远失去了。同时饭店每天都以同崐一定量生产客房这个商品，如某饭店有200间固定客房，每天都有200间客房供销售，崐若某天只销售了100间客房，这100间客房的价值就得以实现，而另外100&127;间客房的崐价值就得不到实现，使饭店造成经济损失，它不象工业产品的生产能力具有可以调崐节性，根据某产品的销售情况安排生产。为了提高客房这个商品的经济效果，饭店崐应大力推销、努力扩大销售，尽最大可能使每间客房的使用价值得以实现。目前，崐各地旅游饭店为了扩大销售，实行了各种优惠办法：除了国家政策规定对华侨、港崐澳同胞、台湾同胞四种人实行折扣外，为了刺激顾客长住，&127;实行长住客人优惠收崐费，一个人住单间实折扣，团队实行合同房价，在旅游淡旺季又实行淡旺季折扣崐价，淡季折扣大，旺季折扣小甚至不折扣，所有这些折扣都是为了提高饭店客房这崐个商品的经济效果。同时为了保证饭店标准服务水准，对客房里损坏的物品要进行崐维修，这些待修房在修好之前不能出售，在这一天它就成为废品客房。以上过剩客崐房损失、折让损失、废品损失等等在现行会计核算上都得不到衡量和反映，为了加崐强旅游饭店的管理，我们认为有必要在建立标准收入控制（即房金回收率指标）的崐同时对以上各项损失进行核算，开展质量成本控制，力争以合理的消耗取得最佳的崐经济效果。

同时，我们知道旅游饭店主要由两大营业部门构成：一是客房部，二是饮食部。崐客房部是负责提供舒适、优雅的客房，饮食部是负责提供美味可口的饭菜。饮食部崐和客房部一样，也要努力提高经济效益，力争以合理的消耗取得最佳的经济效益。崐在实际工作中，饭店饮食部门是通过扩大销售额以降低单位产品的固定费用来提高崐经济效益，对于饮食成本的控制都是处于较被动的地位，其原因主要是目前饮食部崐门的综合毛利率水平均由上级主管部门核定，上级主管部门以综合毛利率水平来考崐核企业的经营情况，很多地方还实行超过综合毛利率水平的部分毛利额由上级主管崐单位扣回，试图用这种办法防止企业擅自提高毛利率侵占消费者的利益，这就造成崐饭店饮食部门根据每月的实际毛利率水平来控制成本。如果本月份毛利率水平高了，崐下个月“勺”头就放宽一点，增加成本，降低毛利。如果本月毛利率水平低了，下崐个月“勺”头就收紧一点，克扣成本，增加毛利。用增减成本的办法来控制饮食的崐毛利水平。同时，企业的原材料浪费、霉烂变质损失，饮食制品的报废损失，剩余崐饮食制品的损失、盗窃、私分、白吃等等损失全部纳入企业饮食成本之中转嫁到消崐费者身上，而这部分损失在会计核算上也得不到反映。

第2篇：旅游职称论文范文

【关键词】 音乐文化课程；旅游专业学生

一、概述

1.音乐文化课程的内容

旅游专业开设的音乐文化以审美为主线，既要有技法，又要渗透文化、历史、哲学、美学等艺术理论和实践知识，立足于“鉴赏”的审美态度，通过学习使旅游专业的学生了解不同的艺术表现形式，掌握我国以及世界优秀的文化艺术并在教师的潜移默化和开导下，提升旅游专业学生对于国内外民族民间、古典及现代音乐产生的根源，及作曲家的思想及对所处时代文化所产生的影响和意义的理解。在音乐文化课程教育中，以中外不同时期优秀的音乐作品为主，以中外著名作曲家为线索，在内容设置上侧重作曲家成熟时期的经典作品，能代表时代思想、文化和作曲家创作性格和精神特征的作品。把对音乐作品鉴赏放在历史和文化的大背景中，把其创作与作曲家所处的情、景、时相结合起来，从中体验、感悟优秀音乐文化作品的精神实质。

2.音乐文化课程的教学特征

重视情感触动。音乐是情感艺术，表情是音乐艺术的灵魂。著名文学家托尔斯泰说：“音乐是人类情感的速记”。音乐教育就是在对音乐作品本身的情感感知与体验的同时，使旅游专业的学生掌握和体会不同情绪风格，不同题材，不同音乐形象的进度、力度和音色，全身心地正确而完美地理解音乐的情感、意境、风格和特点，提高学生的音乐鉴赏能力，开阔艺术眼界，形成自己高雅的音乐审美格调。

视听双重感知。音乐文化作品不仅仅是单纯的音符相连，而是表达了音乐家的思想。在旅游专业开设音乐文化课程中，教师通过现场演绎或者采用多媒体音画结合来欣赏音乐，使旅游专业的学生通过自身的感知在视觉与听觉的双重触动下，更深刻、更准确地把握艺术的形象，在想象力的引导下受到感染和启发，从而激发旅游专业学生对学习和生活的热情。

3.音乐文化课程设置情况分析

《音乐课程标准》提出：“音乐教育以审美为核心，主要作用于人的情感世界。音乐文化课程的基本价值在于通过以聆听音乐、表现音乐和音乐创造活动为主的审美活动，使学生充分体验蕴含于音乐音响形式中的美和丰富的情感，为音乐所表达的真善美理想境界所吸引、所陶醉，与之产生强烈的情感共鸣。”音乐文化课程教育经过几十年的改革与创新，始终未将“审美”放在第一位。目前，没有找到适合旅游专业的教学方式与体系，这就导致了旅游专业学生艺术教育的尴尬境况，大多数的旅游院校开设音乐文化课程为一个学期36个课时，如何在有限的课时中达到音乐文化课程对旅游专业学生素质培养的有效作用，不断成为广大教育工作者研究的课题。

二、旅游专业开设音乐文化课程的重要性

（一） 音乐文化与旅游专业的密切关系

音乐文化与旅游之间有着难以割舍的联系。音乐在诸多人文景观中占据着十分重要的位置。它能够赋予美丽的旅游景观以特殊的审美内涵和韵味，也为游人欣赏增添了无尽的乐趣。在全球信息化的今天，具有跨民族性和国界性的音乐文化资源可称为无限扩大景区知名度有力的文化载体。

谈到音乐与旅游的关系，人们自然会想到：海顿、莫扎特和贝多芬创造了世界音乐中心维也纳，与这些音乐家活动有关的建筑以及蓝色多瑙河等称为世界各地游客流连忘返的著名旅游胜地。中国地大物博，历史悠久，奇山异水孕育了丰富多彩的民间音乐文化，它对于久居于甚嚣尘上的都市人、外国游客，无疑具有极大的原生态文化诱惑力。

（二）音乐文化课程在旅游专业学生素质培养中的地位

旅游专业学生不仅需要具备普通大学生的素质，更需要结合旅游产业的特殊需求提升自身的专业素质。在研究音乐与旅游具有千丝万缕联系可知，旅游专业学生接受音乐文化课程的熏陶与培养是毋庸置疑的。从素质教育的角度分析，音乐文化课程是审美素质教育的主流课程之一，音乐文化教育是思想教育与艺术教育紧密结合下的教育形式，蕴含着深刻的内涵。

旅游专业的学生不仅要掌握旅游专业的知识与实操技能，更多的是要培养自身的应变能力、开拓视野，提高自身的综合素质和审美水准，在面对游客、饭店宾客时要展现高标准的服务品质。素质教育更着眼于人的全面发展，注重知识积累、能力培养、人格修炼与个性发展，因而素质教育必须是多方位的、立体的。素质教育中艺术文化教育作为德育的重要手段，可以培养旅游专业学生具有高尚的道德情操，良好的艺术内涵。中外先哲对音乐的教化作用有过诸多精炼的论述。孔子曰：“移风易俗，莫善于乐。”柏拉图主张：“对于身体用体育，对于心灵用音乐。”英国著名教育家伍德指出教育的功能在于“改进德行”。可见音乐对于历练人的内在素养具有独特的作用。对于处于大学阶段的旅游专业学生来说，重要的心理特征是有理想且富有朝气活力，思维具有抽象性、独立性和逻辑性，并逐步向辩证思维发展。学生的各种需求，包括对知识的需求、感性的需求以及自我价值体现的需求十分显著。迎合旅游专业的学生的心理特征，利用音乐涤荡人内心思想的特性来引导学生向正确的方向行进，使他们具备正确调节和控制自我的能力。

三、音乐文化课程在旅游专业学生素质培养中的作用

（一）创新思维的培养

随着社会的发展和科学的进步，人们对音乐能开发智力的认识越来越清晰。而作为旅游专业开设音乐文化课程，虽然不能用过于专业的音乐艺术教学手段开启学生们专业的音乐文化素养，但是通过适当的接触及引导同样可以培养学生的创新思维。

（二）审美能力的培养

著名教育学家苏霍姆林斯基说过：“对美的感知和理解，是审美教育的核心，是审美的要点。”音乐是对万物以一种音符形式进行的诠释，人们在音乐审美体验中会得到极大的调动、锻炼和提高。具体而言，音乐审美能力包括感受美的能力、领悟美的能力、变现美的能力、创造美的能力、鉴赏美的能力。通过音乐教育，能够提高学生的审美能力。

（三）身心健康的培养

音乐是以情感人，以美育人的艺术学科。美好的音乐是心灵之魂的流淌，是人类至情至性的高度升华。它渗入人的心灵，以独特的方式延伸了语言文字之所不及，在潜移默化中培养旅游专业学生高尚的情操、良好的志趣、高雅的气质和优秀的民族精神。

综上所述，音乐教育以其独特的方式对素质教育的各个方面发挥着重要作用，通过音乐文化课程教育促进旅游专业学生身心充分、自由、和谐地全面发展，培养积极、鲜明的优秀个性，直至完善人格，这是迎合整体素质教育中不可缺少的方法和途径。

四、音乐文化课程在对旅游专业学生素质培养作用中存在的问题分析

（一）重视程度

目前旅游专业的音乐文化课程的开设虽然仍有待完善，但是课程的作用还是不可忽视的。从旅游专业学生对于音乐文化课程的重视程度的问题调查结果显示：25.8%的同学很重视，65.2%的同学重视程度一般，仍有9%的同学持无所谓态度。说明对于音乐文化课程的重视不仅仅需要从从领导教育阶层开始，同样需要引导学生加深音乐文化课程对其素质培养的重要性的认识。

（二）课程定位

目前，国内大部分旅游专业院校在音乐文化课程教育方面易走极端：一种是，重旅游专业技能轻音乐素质教育，甚至不开设音乐文化课程；一种是，把学生作为艺术类院校学生进行培养，把素质教育“专业化”，完全走艺术专业教学模式。虽为旅游行业输送了一小批艺术人才，但究其本质来说旅游专业学生的音乐综合素质并未得到提高。为了改变这种“两向极端”的状况，应对旅游专业开设的音乐教育进行适当的定位：不同于专业艺术院校的专业化，不同于师范院校的师资化，更不同于中小学音乐教育，而应重素质、重实用、重“与旅游专业相结合”。

（三）授课条件

作为旅游专业这一新兴的学科，没有过多的历史积淀，也减轻了传统教学模式的束缚，同时也缺少可借鉴的对象，因而在发展过程中对于音乐文化课程的准备工作显得过于茫然。硬件的准备可以在重视的基础上逐渐改善，对于授课教师的水平不仅需要重视，同时也需要多方的的促进与配合。目前艺术院校的教师仍然有很大的缺口，旅游专业开设的音乐文化课程的授课教师虽然不需要采取过于专业的方式教学，但是教师的水平也需要达到一定的教学水准。对于师资力量的要求是很多旅游院校在开设音乐文化课程培养学生素质的最大障碍。

（四）学生的学习效率

各院校开设的课程不断采取的优化措施都是以提升学生的学习效率而实施的。着眼于旅游专业学生的就业与旅游产业的发展，都是学生在学校期间学习效率的体现。笔者通过对于部分地区旅游专业学生的问卷调查了解到：有14.4%的同学表示音乐文化课程的收获非常大，65.9%的同学表示收获较多，18.2%的同学认为收获一般，2%认为没有收获。由此看来，旅游专业开设的音乐文化课程虽然促使学生收获到一些，但是仍有部分同学对于此并不太多感觉甚至感觉毫无收获，这点的确应该令人深思。而通过对于学生的了解，对于音乐文化课程的学习效果影响的最大因素的调查表示35%的同学认为是教学设备因素，38.6%的同学认为是授课教师的因素，16.7%的同学认为是自身因素，9%的同学认为是授课教材的影响。因此影响学生的学习效率不是单一的而是多方的。

五、优化旅游专业学生音乐文化素质培养的方案

（一）传统音乐与现代音乐相结合，多元化教学

在音乐文化课程教学中，无论所处何种地域，都要多加接触民族的音乐文化，这样才能囊括更多的精神财富，对各种音乐都能用真挚的情感加以体会。

多元化教学并不非新颖的词汇，在其他学科上也多次被提及。上个世纪后半叶在西方国家兴起的以多元化教育理论为基础的多元化音乐教育，经过实践和理论的不断完善，被越来越多的人所接受。直到21世纪以来，多元化音乐教育逐渐引起我国音乐教育工作者的关注，统观世界音乐教育的发展，多元化的音乐文化教学是大趋所向。但是在主流的影响下，我国必须结合自身的文化特色制定符合自身学生的多元化教学。音乐文化课程的多元化教学，目的是为了让旅游专业的学生摒弃单一的接触音乐导致的思维狭窄。在从事旅游行业时如何传播民族传统文化和现代文明史一项巨大的职责，只有多方的接触不同的音乐领域，才能更加全面的诠释现实中旅游资源的美。提倡加强音乐教学内容的多元化和本土化的综合，在音乐教学活动中应包括民族音乐文化与世界音乐文化的精品，重视学习我国优秀的本土文化，让学生从不同的角度、不同的层次去了解音乐，认识音乐，提高自身的文化底蕴。

（二）营造良好和谐的教学氛围

良好和谐的教学氛围包括教学设备的硬件基础，高素质的师资队伍依旧是不可或缺的，以及旅游专业学生对于音乐文化课程的学习热情与重视程度。

目前，教学硬件设备整体水平都有很大的提升，旅游专业在开设音乐文化课程时，都会配有特定的音乐教室，配备一定的音乐教学设施（如钢琴、影音设备），一些条件较好的学校可以利用多媒体技术增强教学的生动性，刺激学生的感官神经，从而达到多方位传递音乐信息的目的。当教学课程中含有民族音乐欣赏时，可以配备民族特色的乐器，学生们会通过对乐器的接触，辅之以教师的演奏、讲解，加深旅游专业学生对音乐在旅游中应用的理解。

（三）因材施教

我们常说要以“学生为主体，教师为主导”，要用“启发式”教学代替“填鸭式”教学，对于旅游专业学生的音乐文化课程的教育显得更为贴切。完善教学的硬件设备，结合新的《音乐课程标准》编写的音乐教材、教师用书、课件等也开始使用，教育部仍需在具体操作上做出更大的投入，不断深化艺术教育改革。在加强音乐文化课程对旅游专业学生素质培养作用中，主导者――音乐文化课程教师的心态与感受十分关键。不需要具备高超的音乐艺术技艺，却不能缺少对于艺术的热爱与对艺术高尚理解的灵魂，用他自身的感触体验去感染学生，用他敏锐神经去关注学生，用他的深层只会去牵引学生，这才是教育的真谛。也许若干年后，学生们已经忘却了曾经的旋律和曲目，但是在面对音乐时，全身心的投入到“听”中，直觉引导自己用心体会音乐中情感的变化。

（四）开创科学的交叉性教学

科学的运用是多方面的，对于教育更是展现着它有利的一面，艺术作为无形的音符，通过科学的交叉性结合，可以生动形象的展现在人们的视野中、听觉中。当旅游专业学生在学习音乐文化课程时，通过先进的科学手段把旅游景区的风景立体化，再融入高质量的音乐作品，不仅增强了旅游资源的形象感，更加令人深陷其中。旅游专业的学生在欣赏旅游资源的同时结合了音乐的激发，会充分发挥个人的想象力和创新思维，对旅游资源产生新的感触。这种立体的“情、景”交融的教学方式会从感、观的角度激发对于旅游资源瑰丽的理解与诠释。一直以来，优秀的音乐创作都离不开科学的支撑，众多的音乐艺术表演形式融入了先进的科学手段，使音乐不单单成为了听觉的享受，更增加了人们是视觉角度的享受。

（五）吸取国外的经验，结合本国国情

我国目前旅游专业的音乐文化课程只占本科四年教育课时的7%，远远低于欧美发达国家25%以上的水平。要强化音乐文化课程对旅游专业学生素质培养的作用，增加学时是有一定必要的，课时代表着对于音乐文化课程的重视程度以及增加音乐文化课程对旅游专业学生素质培养的作用。进入21世纪，各发达国家音乐教育大都放弃了对西方音乐（特指欧洲中心论）的盲目推崇，一致认为音乐教育必须融合多元文化和本土文化。日本教育融合了东西文化；美国《艺术教育国家标准》中包括理解世界各类音乐；澳大利亚音乐教育中，英国文化的主导地位正被多元文化所取代。西方的艺术教育以“个性展现”“创造精神的培养”为主导，培养学生的创造性思维，是学生具备扩展联系、变通的思维方式，学生发现问题、研讨问题以及解决问题的最佳方法。我们不能照搬西方的教育模式，因为中西艺术在渊源、特征和形态上有巨大的差异，所以在教育的观念、教学方法教学等发面必然要结合本国的具体情况。

在旅游专业学生素质培养中，笔者认为鉴于旅游专业是个包含多方文化集结的特点。而音乐也是囊括了众多具有不同生活经历、不同思维类型的人外化他们的精神所创造出来的，前者在融入后者的同时不断的深化自身的内涵，这样才能使旅游专业的学生，在短暂的几年学习时间从多方的角度深化自己的专业知识，同时培养自身的综合素质。通过其他国家的音乐教育转变以及其重视程度不难看出，我国的音乐教育仍然欠缺很多，但是改变不是一蹴而就的，即使把音乐教育十分成熟的国家的方式照搬到我国，仍然是不能成功的，这条真理有无数的历史在提醒着我们。吸取国外的精华，加之对本国教育情况的分析，将别人好的教育理念和教育方式转换成适合我国学生的教育，才能真正的发挥音乐文化课程对旅游专业学生素质培养的作用。

参考文献

[1] 李广宏.音乐的旅游驱动力研究[J].商场现代化，2006,32:213-214

[2] 张海鹏.大学生音乐素养[M].兰州.兰州大学出版社，2009，1:186-189

第3篇：旅游职称论文范文

关键词：欧美国家；乡村旅游；特征

欧美国家乡村旅游的发展大多数是从20世纪60年代开始的；到80年代，进入快速发展时期。到90年代，进入成熟发展时期。而到20世纪与21世纪之交，其乡村旅游更呈现出持续发展的强劲势头。乡村旅游已成为当代欧美国家的主要旅游形式之一。如2003年，美国去农场度假的有1800万人次；法国的乡村旅游收入达100亿法郎,占该国当年旅游总收入的1/4。

欧美国家乡村旅游从产生到现在已有近50年的发展历史，经历了从起步、发展，到相对成熟的一个较为完整的过程。其乡村旅游的发展，呈现出许多基本特征。其乡村旅游发展上所呈现出的基本特征,对我国乡村旅游的发展具有极其重要的启示和借鉴意义。

1．旅游景点的经营特征

1．1私营化

欧美国家的乡村旅游大多是在私营农场基础上发展起来的。随着乡村旅游的发展，其农场主同时也是旅游业经营者；其乡村旅游景点的经营则为家庭私营。在美国这样的“度假农庄”吸引了大批游客前往度假。他们可以住在农家与农场主人一起生活。游客在观光度假之余，亦能尽情欣赏田园风光，体验农家生活，亲身参与农场生产活动。度假农庄的民宿房舍大多利用农家空出来的房间或农舍稍加改建整理而开放经营。

1．2小型化

欧美国家乡村旅游的基本经营单位，大多数为一个农场或一个家庭。这种小型化的经营特征，既符合其乡村旅游是在家庭农场基础上发展起来的历史,同时也恰好迎合了旅游市场的需求。英国开展乡村旅游的农场就是如此。从旅游开发经营的面积看,虽然各个家庭农场的面积大小各异,但是，旅游者在其中活动的空间却都不大。政府为了防止农庄走上商业化经营，规定农庄了的民宿床位，一般为2~6个房间，可提供4~15个床位，低于这个限度可以享有免税优惠。从所雇佣的旅游从业者看,开展乡村旅游的农场，其农场主平均雇佣全日制的旅游从业者大多数只有10名左右,农场主化在旅游上的投资，大多数平均也只有5万英镑左右。由此可见，其旅游经营规模是很有限的。

1．3兼营化

欧美国家的农场主，大都是一方面在从事农业生产的同时开展多种经营，另一方面在开展乡村旅游经营时依托农业生产的支撑。在他们看来，乡村旅游与农业生产密切结合，不可分离，彼此双赢，和谐共进；即使是乡村旅游的收入远远大于农业生产的收入,也不可对农业生产轻视、懈怠、甚至放弃，相反，要真真实实进行，一丝不苟经营；否则，如果将农业生产表演化，那就势必失去乡村旅游的原汁原味，削弱乡村旅游对外来游人的应有魅力。

1．4分散化

欧美国家庞大的乡村旅游需求市场与小型化的乡村旅游经营规模，必然导致乡村旅游多点式、分散化的发展格局。近年来，欧美国家乡村旅游分散布局表现十分明显。到2006年底，法国推出的“农庄旅游”,全国有1.6万户农家建设了家庭旅馆，开展旅游接待；意大利开展的“绿色乡村旅游”，其农庄已有6500家；巴西有5000家农场旅馆；美国仅纽约就有1500家开展乡村旅游的农场,而夏威夷州则多达5500个农场。众多的乡村旅游景点分散吸引了庞大的乡村旅游群体,在满足旅游市场需求的同时，又保证了农场的旅游产品质量不会因游人的过度集中而受损。这种多点分散、小型化的布局是旅游市场需求的必然产物。

2．旅游产品的类型特征

2．1观光参与性产品

乡村的观光参与性旅游产品，是近几年来随着旅游市场的需求而产生出来的旅游产品。乡村旅游观光有两层含义。其一是观赏整体农村的自然风光,接触大自然，欣赏大自然，体验大自然，回归大自然；其二是观赏乡村的生产方式、生活习俗和田园风光,这种产品是绝大多数乡村旅游产品经营者都自然或不自然地为外来旅游者提供的产品。为了更好地观赏乡村的生产方式和生活习俗,农场主往往有意将一些生产方式和生活习俗呈现出来,让旅游者参与进去，借以延长旅游者的滞留时间，增加旅游业的经济收入。夏威夷的农场主就将自家咖啡加工的全过程有计划地展示给旅游者，并让有兴趣参与咖啡加工的旅游者当一回咖啡加工工人。一些地方在开展乡村旅游时十分注重这种参与性旅游活动。在秋收季节，或果实采摘季节，旅行社组织城市居民到乡村去参加生产劳动。有的城市居民甚至到乡村租种耕地，全过程地从事农业生产劳动和农业经营活动。而农场主则成了旅游者的田园看护人。针对旅游市场的这种需求变化，许多农场都纷纷推出旅游者可以参与、能够参与和乐于参与的游览项目，如家畜家禽饲养、成熟果实采摘、秋季庄稼收割和捕鱼生产活动……此举，既可延长旅游者的滞留时间，又能增加农场主的经济效益。转贴于中国论文下载中心

2．2娱乐休闲型产品

农场为了更好地满足旅游者追新猎奇、求乐求知、求健求美等需求，往往开展多种形式的娱乐休闲活动。美国许多农场就举办西红柿节、甜洋葱节、土豆装袋节等活动。而更多的农场则因地制宜，相继推出骑马、乘马拉车、雪橇、滑翔、登山、漂流、徒步、钓鱼等活动。还有的农场请专家将玉米地种植设计成迷宫形式,推出玉米地迷宫游览活动，给旅游者带来了极大的乐趣。因场制宜地推出娱乐休闲型旅游产品,虽然有的已超出了乡村旅游范围,但是这种扩展对乡村旅游的发展却十分有益。这不仅拓展了乡村旅游的项目产品，而且避免了农场资源的闲置浪费。

2．3住宿餐饮服务产品

为旅游者提供住宿和餐饮服务，既是乡村旅游服务中最基本的服务，也是开展乡村旅游的最重要服务项目,更是能否接待旅游者和接待多少旅游者的最基本的条件保证。而且，这往往是欧美各国衡量其乡村旅游发展水平的最重要的标准。目前为旅游者提供住宿和餐饮服务的农场旅馆，巴西有5000家，意大利有6500家,法国有16000家。这些农场旅馆为旅游者提供的旅馆及床位是当地的风格，为旅游者提供的饮食是当地风味，使当地乡村旅游的特色得到了充分展示。

2．4旅游购品

欧美各国各个农场在开发乡村旅游时往往推出一些旅游购品以满足旅游者购物需求,并借此推销农副产品,以从中获取更多的收益。这些旅游购品,首先是农场出产的农产品和农副产品。如蔬菜、瓜果、粮食、咖啡、干酪、奶油等土特产品。其次是农场推出一些编织等手工艺品和旅游纪念品。这些旅游购品销售收入往往是全部乡村旅游收入的重要来源之一。夏威夷来自农副产品的直接销售收入竟占其乡村旅游总产值的1/3。在一般情况下，外来旅游者在同类产品中更愿意从农场直接购买。特别愿意购买自己直接从农场亲手采摘的蔬菜水果和农场当面加工的奶油、咖啡及从农场酒窖中取出的葡萄酒等。职称论文

3．旅游市场的取向特征

3．1本地化

在欧美乡村旅游市场中，本地旅游者在旅游者总人次中往往占七成以上。在英国，这些本地旅游者从居住地到旅居地为2~3小时车程之内；在西班牙，这些本地旅游者从居住地到旅居地为100~200公里范围内。产生这种格局的原因有二：其一是乡村旅游景点众多,广泛分布在各个地区,人们对乡村旅游景点有较大的选择余地；其二是乡村旅游者对乡村旅游景点的选择性并不很强,只要有较好的环境、和谐的氛围、相应情境，就可满足游客需求,他们不会对具体内容过分苛求,也就无需跨区旅游。

3．2城市化

欧美国家的城市人口在总人口中的比重大都在70%以上。城市人口既是国家人口的主体，又是国家旅游人口的主体,更是乡村旅游市场的主体。乡村旅游市场正是立足城市人口的旅游需求而产生的。繁忙的工作生活压迫着城市居民的神经，他们更加向往重返没有城市污染和工业污染的大自然,向往能使人耳目一新的异域环境,这就构成了城市居民进行乡村旅游的主要动机。有的城市居民甚至在乡村拥有一块土地，每年用于度假之用。

3．3家庭化

据英国一些农场的旅游景点调查分析结果表明,以家庭为组织形式的乡村旅游客人占景点旅游者总数的40%左右。由此可见家庭游客的比重是比较大的。在欧美国家，近距离经常性地利用双休日进行以家庭为组织形式的自驾车旅游也是较普遍一种的形式。乡村旅游也是如此。乡村旅游中的观光、休闲和参与性旅游更是如此。

第4篇：旅游职称论文范文

【关键词】生态需水量; 环境需水量; 水质目标; 河道湿地; 耦合研究; 黄河

黄河是中华民族的母亲河， 是我国西北、华北地区最大的供水水源， 以其占全国河川径流2%的有限水资源， 承担着本流域和下游占全国15%耕地面积引黄灌溉、12%人口及50多座大中城市的供水任务。

近20年来， 随着流域经济社会的快速发展， 黄河水资源的过度开发以及日益增加的污染排放量， 致使流域水资源的供需矛盾和水污染问题愈加突出， 也导致了诸如河道频繁断流、河槽萎缩、水质恶化、鱼类产卵场退化、河口湿地面积萎缩等一系列问题， 黄河流域生态系统整体呈恶化趋势。

1 　黄河生态环境需水量概念及内涵

国外对生态环境需水的研究始于20 世纪40 年代， 主要侧重于河道内流量的研究， 这期间有很多定量研究的方法( Tennant， 7Q10法， 河道湿周法， IF-IM法， R-CROSS法等等) 。在我国， 更多的是对流域生态需水和区域生态需水的研究， 特别是对西北内陆河生态需水和黄淮海流域生态需水的研究。尽管目前国内外有关“生态环境需水量”方面研究很多， 但对其概念界定尚无统一的认识， 研究者多根据其研究目标及其要保护的主要功能提出相应的定义[ 1 - 3 ] 。

基于对黄河生态系统、水文水资源特性、水资源开发利用程度及水环境状况的认识， 本文认为黄河生态环境需水量概念为: 生态需水量是指为维持黄河水生生物特别是鱼类的正常生存繁殖， 满足河道湿地、河口湿地生态系统基本功能和维持一定规模的水量。环境需水量是指为改善黄河水体水质， 基本满足其环境功能所需要的水量， 环境需水量实质上有着满足水量和水质的双重概念。其内涵主要包括以下几个方面:一是保护河道内水生生物正常生存繁殖的水量; 二是维持河流水体功能水质的水量; 三是满足河道湿地基本功能的水量; 四是维持河口一定规模湿地的水量;五是有利于河口水生生物生存及河口生态修复的水量。

黄河适宜生态环境水量是指维系黄河生态系统良性循环的较佳水量， 此时系统状态较理想， 能够发挥较好的生态环境功能。在此状态下， 黄河系统的恢复目标为: 一是黄河水质满足水功能目标要求， 水环境质量有明显改善; 二是黄河主要保护物种鱼类能够获得一定的生存空间， 遭到破坏的鱼类产卵场得到逐步恢复; 三是河道湿地和河口湿地生物多样性、生态完整性能够得到维持， 发挥湿地应有的生态环境功能。

最小生态环境水量是指维持系统生存所需的最低水量或底限阈值， 若低于该水量， 系统会发生退化。毕业论文 对于黄河下游河道来说， 最小生态环境水量也是为了防止河道水体断流并发生功能性裂变， 维持河道水流循环的最小流量。

2 　理论及方法

2.1　生态需水量

根据黄河生态系统和水环境的特点， 一方面由于黄河缺乏长期的水生生物的调查及其生长习性的观测数据， 缺乏相应典型河段主要保护物种生理需水的基础研究支持， 另一方面考虑黄河水生生物并不丰富的实际， 因此， 现阶段很难做到完全生态学意义上的定量研究。足够流动的水体是构成河流生态系统的基础， 从水量及其相关因子考虑， 目前国内外有很多学者利用历史流量法和水力学参数法来计算研究河流生态环境需水量。这种保持河流一定流态的流量可认为是维持河流生命的基本水量。因此研究利用历史流量法(Tennant法和90%保证率设定法)计算河道基流，在环境水量研究的基础上， 考虑河口生态修复需水，结合水力学参数法， 对该流量级下的水文要素(如水深、流速、湿周等) 能否满足黄河鱼类的生存空间进行判别， 以体现保护鱼类生存繁衍和维持生境的生态水量需求。

（1）Tennant法: 脱离特定用途的生态环境用水量计算方法， 也叫Tennant法或Montana法， 是非现场确定河流生态环境需水的典型方法。该方法以河流水生态健康情况下的多年平均流量观测值为基准， 将保护水生态和水环境的河流流量划分为若干个等级，推荐的标准值是以河流健康状况下多年平均流量值的百分数为基础。Tennant法生态环境水量计算的核心问题是必须给出一个预先确定的年平均流量。本研究采用黄河尚属“天然”或尚未大规模开发利用和径流调节情况的径流量， 即黄河干流第一个大型水库尚未建成运用， 河流水生态、水环境尚属于健康状态的20世纪50年代(1952～1959年)平均径流量为流量基准。

研究将黄河生态环境用水的季节分为4 ～6 月、7～10月、11～3月三个时段[ 5 ] ， 各时段的生态环境水量低限标准以河流水生态、水环境尚属于健康状态的20世纪50年代平均流量为基准， 计算平均流量的不同百分比流量。并认为， 各水期流量平均值的100%～60%为最佳范围， 60% ～40%为较好状态，40%～30%为尚好状态， 30% ～20%为尚可状态，20%～10%为较差状态， 10%和5%为可忍受的最小流量和极端最小流量。对于每个河段生态流量的取值， 根据河段生态环境功能的重要性进行判定。根据黄河水生态与水环境的功能类型和特点， 将生态环境功能分为4个不同重要程度级别: ①鱼类产卵场、栖息地， 重要程度， Ⅰ级; 4～6月生态环境需水量保持在最佳状态， 其他季节保持在较好状态。②国家级或省级重点观光旅游区， 重要程度， Ⅱ级; 4～6 月生态环境水量保持在较好状态， 其他季节保持在尚好状态。③没有划定为观光旅游区的大中城市河段和国家一级交通干线与黄河相交河段， 重要程度， Ⅲ级;4～6月生态环境需水量保持在尚好状态， 其他季节保持在尚可状态。④没有特定要求的河段， 应达到鱼类能够畅通洄游和整条黄河(下游)不断流的基本流量， 重要程度， Ⅳ级; 一般情况下应不低于同期基准流量的10%， 极端情况下不低于5%。

(2) 90%保证率最枯月流量法: 90%保证率最枯月流量法， 是7Q10 法的延伸。7Q10 法是指采用90%保证率最枯连续7 d的平均水量作为河流最小流量设计值， 该方法传入我国后主要用于计算污染物允许排放量。本研究采用1970～2000年31年实测水文系列， 计算90%保证率最枯月流量， 该系列基本涵盖了黄河20世纪70年代以来的丰、平、枯水期， 具有较好的代表性。

2.2　环境需水量

根据黄河水污染特征和水流状况， 选择CODCr和氨氮作为主要污染控制因子， 采用一维水质模型进行计算。河流纳污水平和水质目标是计算环境水量的两个重要输入条件， 水质目标采用黄河干流水功能区划目标， 河段纳污水平按现状纳污水平、目标控制水平和污染可控水平三种情景设定。计算模型如下

Q = ΣqiCi exp ( - kxi /8614u) – ΣqiCs/Cs – C0 exp ( - kx /8614u)(1)

式中， Q为计算河段上断面需下泄流量(即所求环境水量) (m3 / s) ; qi 为旁侧入流量(m3 / s) ; C0 为计算河段上断面污染物浓度(mg/L) ; Cs 为计算河段下断面污染物浓度(mg/L ) ; Ci 为旁侧入流污染物浓度(mg/L) ; k为污染物综合降解系数(1 /d) ; u为平均流速(m / s) ; x为计算单元长度( km) ; xi 为旁侧入流i距下断面距离( km) 。

3 　环境水量计算结果及分析

现状纳污水平下环境水量即指研究河段在现状纳污状况下， 稀释污染物使河段水质满足功能要求的水量。研究统计分析了2003年入黄排污口和入黄支流污染物实测入黄量， 职称论文 个别支流根据多年监测资料进行调整。

目标控制水平是国家环保政策能完全落实的一种理想状态， 即指研究河段所纳污染源达标排放， 入黄支流满足入黄水质要求， 在这种理想状态下， 稀释入黄污染物使河段水质满足功能要求的水量。

所谓污染可控水平， 即考虑在现有的社会经济发展、污染治理水平下， 全部实现达标排放难度极大，河流水功能区水质规划目标的实现需要比较长的时间。因而需对污染可控水平进行研究， 意在找到流域经济可持续发展和水域水环境承载能力的结合点， 即对研究河段污染源的可控制性进行研究， 也就是说要根据流域社会经济发展水平、国家宏观政策及相关规划等，设定一些原则， 最后要达到的目的就是给出研究河段一些支流及排污口的控制指标， 从而确定河段纳污水平。采用数学模型对上述三种纳污水平下所需环境水量进行计算。并考虑河流水体的连续性及枯水径流保证机率， 给出黄河干流重要水文站点环境水量要求。具体见表1。

通过上述环境水量的研究， 可以得出以下结论:

(1)现状纳污水平下， 黄河干流所需环境流量很大，在目前水资源条件下很难实现， 其水质达标不可能得到保证。(2)要实现黄河干流水体功能目标， 入黄支流必须满足入黄水质目标要求， 入黄排污口必须满足国家排放标准。(3)污染可控水平下， 龙门以上河段所需流量基本可以得到保证， 但龙门以下河段在枯水时段难以得到保证。

4 　生态水量和环境水量的耦合研究

黄河的水生态和水环境功能， 各种生态功能如栖息地功能、景观功能等， 和环境功能之间存在着交叉和重复， 各种功能所需水量可以兼顾， 需对满足多种功能需求的不同量级的水量进行耦合。考虑黄河生态系统特点及黄河水资源的调控性， 生态水量和环境水量耦合的原则如下。( 1 )全河段综合考虑: 重要水文断面流量整合时， 要考虑上下断面之间流量的匹配性、水流演进等多种因素， 经综合优化后给出。( 2)不考虑河段取水及水量损失: 黄河干流取水口众多且分布复杂， 本研究关注的是生态基流， 对河段内取水以及因蒸发、渗漏等水量损失未予考虑。( 3)水质保证优先: 水质改善是河流生态系统恢复的首要目标， 只有良好水质保证的水资源才能满足河流其他的生态功能和经济功能。在考虑水质问题时， 适宜水量主要依据污染可控水平下环境水量， 而最小水量主要考虑目标控制下环境水量。( 4)水资源可调控性: 黄河干流已建和规划修建的大型水利枢纽较多， 径流可控性强， 在水量耦合时不但考虑水流的上下传递， 同时考虑大型水利枢纽的调节控制。( 5 )河口生态保护优先: 黄河下游生态水量的给出， 优先考虑河口近海生态、三角洲湿地生态和鱼类洄游等需求。

根据上述耦合原则， 考虑河口近海鱼类、河口三角洲湿地需要， 同时满足各河段的水生态和水环境功能需求， 给出黄河干流10个重要水文站断面的推荐水量， 生态环境水量耦合结果见表2。

5 　小　结

(1)有关稀释污染的环境水量研究是本次研究的重点， 也是我国北方河流面临的现实问题。研究根据黄河水污染特征和水流状况， 选择CODCr和氨氮作为主要污染控制因子， 采用一维水质模型进行计算， 研究方法带有一定的探索性。本研究推荐的生态环境水量， 是在关注研究河段生态问题的同时， 着重解决水质保证问题， 只有水体质量变好了， 黄河生态系统才可以逐渐得以恢复。

(2)在当前黄河流域粗放式经济发展模式下， 水资源的过度开发利用和污染超负荷排放， 是导致黄河生态危机的主要因素， 黄河面临的一些生态问题无不由此而引发。研究中生态水量没有和黄河主要保护物种的生态机理紧密联系，留学生论文 这是本研究的一个缺陷， 但这也和黄河特殊的河情以及我国发展进程有关。在以后的研究中， 随着相关资料的丰富和积累， 必将加强这方面的机理研究。

(3)河流的各种生态功能如栖息地功能、景观功能等， 和环境功能之间存在着交叉和重复， 满足各种功能的水量耦合是本研究的难点。研究优先考虑河口近海鱼类、河口三角洲湿地生态需水， 提出了基于全河段综合考虑、水质保证优先、黄河水资源的可调控性等水量耦合原则， 特别在水资源可调控性以及水生态与水环境保护目标耦合方面， 既符合黄河实际， 又具有水量调度的可操作性。

(4)黄河生态问题突出， 究其原因主要是水量贫乏、水资源的过度开发利用以及污染排放所致。要使黄河河道内保持一定的生态环境水量， 必须有一定的工程措施和非工程措施， 如实施调水工程补充黄河河道内生态环境水量， 提高水资源的利用效率， 加强区域产业结构优化调整和污染控制， 注重流域生态建设等措施来支撑和保证。

参考文献

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第5篇：旅游职称论文范文

[关键词]创意产业　价值链　知识整合

[分类号]G124

1　引言

自上个世纪90年代以来，创意产业在全球范围内得到了快速发展。创意产业已成为许多国家和地区推动经济发展的新引擎。发达国家将其纳入战略和支柱产业的地位，其发展规模和程度也成为衡量一个国家或城市综合竞争力的重要标志。

鉴于创意产业是知识经济背景下发展起来的新兴产业，其发展、运作始终伴随着知识创新的活动。因此探讨创意产业发展的知识整合问题，对于推进创意产业的发展，丰富知识管理的理论与实践具有重要意义职称论文。

1.1　创意产业的概念

目前学界对创意产业的概念并无统一的说法。根据国内外有关创意产业的研究成果，有关创意产业较有影响的定义主要有:联合国教科文组织在蒙特利尔会议上对创意产业定义:“按照工业标准生产、再生产、储存及分配文化产品和服务的一系列活动。”根据这一概念，创意产业是指从事文化产品的生产经营活动以及为这种生产和经营提供相关服务的行业。

另一个被多次提及且引用较多的是英国1998年出台的《英国创意产业路径文件》中明确提出的概念——创意产业是指起源于个体创意、技巧及才能，透过知识产权的开发与利用，而有潜力创造财富和就业机会的产业。在这一概念中，创意产业的核心内容是文化和创意，它推崇创新与个人创造力，强调文化艺术对经济的支持及推动，蕴含了一种新兴文化理念和经济实践。

有“创意产业之父”之称的英国经济学家霍金斯在其《创意经济》一书中将创意产业界定为其产品都在知识产权法的保护范围内的经济部门，认为版权、专利、商标和设计产业4个部门共同构建了创意产业和创意经济。他的定义强调知识产权在创意产业中的作用，扩展了创意产业的内涵，把属于自然科学中各个部门的专利研发活动也纳入创意产业，有效地解决了创意活动中科学与文化艺术相分离的问题。

以上有关创意产业的概念，重点突现的是个人的创造力和企业的创新能力，强调的资源主要是“知识型”的“创意和无形资产知识产权”，其产品和服务的消费体现出巨大的社会财富效应。对创意产业的理解不仅仅局限于文化创意产业领域，也应涉及具有高科技含量、高文化附加值及创新度很高的任何产业。从上述概念的内涵可以看出“创意产业”和“知识及知识创新”的密切联系。

1.2　创意产业价值链的构成

创意产业的价值链是由创意产业的各个增值环节所构成的有机联系的整体。创意产业发展之初就呈现出明显的产业集群现象。物理空间的集聚造成某一地区创意产业中企业主体的多元化和组织结构复杂化，较之传统产业“线型”产业链形式，创意产业的产业链结构明显呈现出“网状”的特征，加之现代信息技术不断发展以及人们对多样性文化产品和服务的需求，文化创意产业所包含的相关行业逐渐突破了传统的发展领域，形成了创意产业的融合趋势，这为创意产业的价值链整合创造了条件。

根据美国竞争战略权威专家、哈佛大学终身教授迈克尔·波特的价值链理论以及延伸的产业价值链的模型来分析，创意产业中的企业围绕某种特定市场需求或进行特定创意产品生产(或服务)，其间涉及到的一系列价值增值活动和起辅助作用的生产活动构成了创意产业价值链，如图1所示:

例如小说《哈利·波特》的成功畅销，使得众多企业参与开发和分享哈利·波特的创意成果，它们在图书、电影、游戏以及衍生产品方面都取得了令人瞩目的成绩。其中《哈利·波特》的小说被翻译成64种语言，前6部小说的全球总销量超过了3.25亿册。而由时代华纳投拍的《哈利·波特》，前5部电影的票房累计43亿美元。游戏方面，SONY公司的PS2自2001年就已开始与影片同步发行游戏软件，2007年与《哈利·波特与凤凰社》同名的游戏首度在SONY的PS2、PS3、任天堂的wii(任天堂的新一代游戏机)上同步发行。在美国，Mattel和Hasbro公司(两大著名玩具生产商)共同负责对衍生产品的开发。此外，罗琳的官方网站也成为魔法幻想的奇趣乐园。所有这些都构成了哈利·波特价值增值的组成部分，它们相互支撑，共同创造了巨大的经济价值。

可见，创意产业价值链的发展是以文化创意和知识创新为核心，其本质上是以知识分工协作为基础的功能网链，通过知识的生产、创新和共享，产生递增报酬，为顾客创造价值。由此，从事相关价值创造活动的企业之间形成了互为基础、互为依存的“网链”关系。

2　创意产业价值链的知识整合分析

2.1　创意产业价值链与知识整合的关系

所谓知识整合是指知识的重构与综合，企业在学习过程中，通过知识在组织中的流动和扩散，对所学知识进行评价、选择和重构，使不同主体、多种来源和功用的知识相互结合并综合成为组织的知识，即组织共享并能加以有效利用的知识，最终使其成为企业创新能力和竞争优势的基础。

知识整合过程渗透存在于创意产业的许多行业和领域。它推动着文化创意产业融合的过程，为文化创意产业的价值链整合创造了条件。国内外创意产业发展的实践表明，正是文化资源与信息技术的整合，使得传统的文化产业与现代信息技术产业更加紧密地联系在一起，催生出具有传统文化底蕴和现代表现形式的文化创意产品与服务。在影视产品等传统文化产业领域，基于影视特技、三维动画和视觉仿真技术等现代技术手段对产业的渗透，使得电影、电视等产业更加紧密地联系在一起，推动了技术和内容的有机融合。“3C”网络融合的发展趋势，催生了大量具有现代产业特征的新兴业态，推动了文化创意内容的有机融合。例如，人们现在不仅可以利用互联网进行即时聊天、在线游戏以及下载音乐和观看影视节目等娱乐活动，还可以通过手机等通讯工具实现网上聊天、下载图片音乐以及互动游戏等功能。而《云南印象》、《印象·西湖》等大型实景演出项目，则巧妙利用现代科技手段将源远流长的民俗传说、名闻遐迩的旅游资源进行立体式、体验式和互动式开发，取得了良好的效果。

从知识管理角度看，整个创意产业价值链运作形同于知识创新活动的螺旋上升过程，知识整合与转化活动贯穿始终。根据日本知识管理专家野中郁次郎提出的知识转化模型揭示。知识转化有4种基本模式——社会化(socialization)、外在化(externalization)、组合化(combination)和内在化(inter nalization)如图2所示:

据此分析产业价值链的知识转化过程。

创意设计阶段:表现为个体间隐性知识共享到创造新的隐性知识过程(社会化)。新的创意设计，通常产生于个人长期经验积累到某一时期的灵感进发，这依赖于个人间的交流、讨论(头脑风暴)情境模拟、反复实验等。对创意企业而言，由于交互间的个体大都具有共同的心智模式、行业经验及相似的观点，彼此的碰撞交流有可能催生一项新的创意或设计方案。

产品开发制造:是把创意理念(设计)开发、制造、转化为一项创新(产品)，以获得相关的资源和支持。因此需将创意设计(隐性知识)明晰化，一种明确的概念性知识，如通过隐喻、类推、形象化语言、可视化工具等创作新成果，或项目组合作开发制作新产品(合作学习)，进行模拟试验等。此形同于把隐性知识表述为显性知识的过程(外在化)，其间蕴含大量艰苦的知识创造活动。

市场运作推广:为实现产品的商品化，需要一种整体的方案(平台)将企业已有知识资源有效整合，以保证整个组织(或产业价值链企业)、人员能及时得到必要知识(信息)，此过程借助某一机制(组织机构、信息平台、实施方案等)将企业组织(伙伴)已有知识资源有效整合(组合化)，围绕新产品市场化目标，实现供应商、分销商、广告商等之间的知识交流与共享。同时，通过版权买卖、授权许可等方式，使创意成果(作品、动漫游戏、新型设计等)在社会传播，实现商品价值的市场最大化。

商品消费阶段:新作品、新成果通过商品交易会、展示会、媒体传播、零售商等渠道进入流通领域，消费者由此获得新商品的知识产权消费体验，在此基础上产生了新的需求同行同业者也从新产品中有所启示或领悟，开始新一轮的知识创新。这如同显性知识转化为其他成员的隐性知识(内部化)过程。

所以，从创意产业价值链中可以看出创意产业的基础是创意，其形成依赖于个体和企业组织固有的知识创新，其间，个体间的隐性知识和显性知识，经过社会化、外在化、组合化、内部化的互相作用和转化，这实际上就是创意生成、产品开发制造和知识共享与转移的过程。学者们把这一过程称为组织知识产生螺旋，在这个螺旋中，知识逐渐由个人层次上升到团队层次，进而上升到企业层次。

创意产业价值链在本质上是以知识资源为基础，通过知识的创造和利用，进行知识创新与转化，实现财富创造的整合过程。其生产运作和由此产生的物质流动只是产业价值链的外在表现形式。其本质是一个知识链，一个创造递增价值从而使产业不断发展的价值链。

2.2　创意产业价值链知识整合的障碍分析

知识的创新离不开个体的创造，但是促进个体进行创新并将其转化为组织的知识，形成竞争力，则需要一个环境和过程。而知识的特性及知识转化机制的不健全、个体和组织认识理念的偏狭，加之企业间个体和组织知识吸收能力的差别，都会给现实创意产业价值链的知识整合带来制约。

2.2.1　知识转化机制的不健全会妨碍创意产业价值链知识整合的实施在创意设计阶段，企业的创新能力很大程度依赖于隐性知识的创新，尤其是个体员工心甘情愿地贡献自己的隐性知识(才华、经验、技巧等)为集体共享。而缺乏完善的激励制度，“维上必从的一言堂”体制，“一招出错、万策遭贬”的狭隘偏见，僵化保守的用人机制，个人间的自私嫉妒等都会防碍个体主动奉献、大胆创新。

在产品创作开发阶段，既需要把个体独特高妙的设计理念和创意(难以表达的隐性知识)表达出来，还需要多家创意企业齐心协力的精诚合作。从创意产业特征和发展需求来看，更需要将艺术、科技、经营、管理等各种知识很好地融合创新。然而创意产业领域，行业间利益之争造成的隔膜疏离普遍存在，缺乏灵活应变的扁平化组织机制，缺乏先进科学的知识系统工具支撑，无法建立知识转化所必须的信任机制和高效的创新团队。这些都极大地影响了创意产业价值链知识整合的进程。

在知识产权交易时，具有自主知识产权的企业或个人，会利用知识产权制度所形成的绝对优势，达到控制市场规则和相关行为的目的，以换取应得的回报。企业在知识垄断和知识共享之间抉择的矛盾心理形成对知识共享的认知障碍。这在一定时空内可能阻碍知识的交流和共享。例如相关企业利用专利联盟操控产品价格，限制了其他竞争对手的发展空间，遏制了创新性企业的成长等。

2.2.2　知识的特性在一定程度上制约知识共享的实施

·知识低成本共享与知识创新高风险性并存、知识创新长期性与知识使用时效性之间的矛盾，使创意产业中的企业缺乏动力，甚至不愿投入成本进行知识创新，加上知识共享中各方所得利益的失衡，知识作用的难以准确度量和评价，都使得创意企业在面对“成效不确定性”时很可能仍沿用“有把握的旧惯例”，而拒绝吸纳新知识、新模式。

·知识公共产品的属性，可以零边际成本传导，这导致了创造知识的企业面临着能否得到他人使用知识时的合理回报。一方面，预期的知识接收方者难以准确评估所买知识的价值效用;另一方面，知识出让者在知识交易时面临着外泄的风险:买者在合约终止时可能出售知识，或买者可能或多或少地把知识泄露给未授权的使用者。知识共享导致的成本收益不对称会直接阻碍知识共享的良性循环。

·知识本身的隐含性也阻碍了其共享实现。研究证明，经过说明的知识和编码性知识，失真程度较低，便于传播;而具有特殊价值效用的隐性知识传播，则需要特定组织的共享机制来推进。

可见，知识共享效果取决于供需双方的真诚合作与彼此开放程度，取决于知识产权的合理垄断与推进社会知识创新平衡机制的构建。

2.2.3　企业知识吸收能力的制约产业价值链的知识整合

企业的知识吸收能力是企业知识整合能力的重要基础。有学者把“吸收能力”定义为“企业识别新的外部知识的价值，吸收它们，并将其用于商业目的的能力”。他们认为企业的吸收能力建立在个人吸收能力的基础上，但并非个人吸收能力的简单叠加。它一方面依赖于组织与外部环境以及部门之间的交流，同时与企业专业知识的性质和分布密切相关。另有一些研究者也从组织学习、技术革新、战略联盟等角度考察吸收能力。尽管分析的角度不同，总体上存在以下观点:吸收能力既与知识本身的属性有关，也与企业内外部的状态和环境有关，知识吸收的情况不仅取决于吸收方的吸收能力，还受到受让方诸多因素的制约。

3　创意产业价值链知识整合的保障机制

3.1　鼓励企业间的知识交流与共享

创造交互式沟通的良性环境。企业可以通过一系列活动来推动相关人员相互之间的交流，改进组织内、外知识、信息的交流通路，提高企业识别核心领域的知识需求的能力。这在一定程度上可以减少知识特性带来的共享困难。

创意产业的发展聚合了大量知识型人才，成功的组织间交流使人们可以以价值增值的方式应用他们的知识。创意产业的集聚特征也为知识的共享提供了有利的环境，集聚在一起的同类企业可以营造建立信任、促进合作和相互支持的氛围，创造把知识转化为新产品和服务的契机与途径。

3.2　完善知识产权制度下的知识共享机制

创意产业的核心价值在于创造和创新，其产品多是创作者个人或组织创意的一种智力成果，而知识产权正是主体对其创造性劳动成果依照相关法律法规所享有的合理垄断权力。创意产业所依赖的资源——“创意和智力成果”具有无形性、易逝性、难控制性、易复制性等特点，其产权问题必须由知识产权制度来予以规范和调整。对创意产业知识产权的有效保护，不仅是创意企业、个人合法权益的有力保障，而且是激发创意产生，推动创意成果转换，促进创意经济和社会价值实现的前提。

但知识产权保护的制度建设要统筹兼顾，制度没计应兼顾各方利益平衡。一方面，既要完善知识产权管理和执法体系、国家文化产业发展规划的知识产权管理、建立与知识产权制度有关的市场秩序等制度建设;另一方面，也要关注创意产业园区、创意企业和个人的知识产权保护与利用问题，构建科学合理的共享机制。知识产权主管部门还可以在创意产业园区或企业里设立知识产权保护服务机构，对企业和产业项目提供知识产权保护与利用的“一条龙”综合服务。如，在创意研发阶段，注意完善有关知识产权保护和激励制度;在知识产权交易阶段，加大政府对保护和利用知识产权的公共平台建设与投入，完善公共网络建设及服务，重视对新兴的创意产业中小企业的知识产权服务，建立知识产权交易平台，完善产权交易体系，为企业投资、融资和产权交易提供高效、便捷和规范的服务。

3.3　建立科学有效的知识共享评估体系

没有科学公正的评价和估值，缺乏合理的知识转化有偿机制，就不可能形成长期稳定的知识产权交易活动，这不但妨碍了创意产业领域知识整合的顺利实施，还极大阻碍创意企业生产力的转换和创意经济价值的实现。因此，要从推动产业发展、鼓励企业创新、激发个人创作、促进社会进步的多维角度，探讨研究与创意企业知识产权性质相适应的知识产权交易评估体系，例如，对有关创意企业的原创产品、专利成果、服务(项目)品牌等知识创新成果，结合社会影响和市场效应、技术创新程度、是否有利于弘扬主流社会价值观等方面，给出多重权重的量化估值，为企业质押融资、知识产权交易、社会信誉评价等提供科学合理的参照。有了较为科学完善的评估，将促使企业主动改善知识整合的内外环境，有的放矢、科学有序的推进个人和企业间的知识整合活动，从根本上消除知识整合的障碍，推动知识共享局面的形成。

3.4　强化创意企业的知识吸收能力

企业的知识吸收能力是企业知识整合的重要基础。创意产业的知识整合依赖于企业整体知识整合能力的提升。因此，强化创意企业的知识吸收能力，对推进创意产业知识整合的顺利实施至关重要。在剧烈变化的企业环境下，只有能快速进行产品创新，并且拥有整合和配置企业内、外部资源管理能力的企业，才能在全面竞争的环境下获得成功。而企业吸收能力更强调整合、构建和重组企业内部和外部知识资源来适应快速变化的环境。这包含两层含义:一是指组织能够及时地根据环境变化更新知识的能力，使能力与环境保持一致;二是强调整合和重组组织内、外部的知识、技巧、资源和功能性能力来配合环境的改变。总之，企业的知识整合是一个动态的过程，对于创意企业来说，必须随时淘汰旧知识，将与企业战略密切相关的新知识融合到企业的知识系统中来，这个任务伴随着企业的整个生命周期。对于知识整合任务本身来说，它也永远不会停止于某一点，因为任何时候都会有新知识的产生，都需要摒弃旧知识，进行知识更新。

4　结语

实现创意产业价值链系统的知识整合，是实现创意产业全面发展的根本所在。在创意产业价值链运作实施过程中，始终伴随着知识创新和知识转化的知识整合过程。一方面，创意产业自身的发展离不开外部市场的支持和产业环境的保障;另一方面，“企业为了拥有持久的竞争优势，必须持续吸收和创造新知识，因而需不断地对知识进行整合”。只有适时构建基于产业价值链的顺利实施的环境和保障机制，取得多方社会资源的相互配合，才可能实现创意产业价值链效益最大化，创造产业链企业互动双赢、共同获利局面，从而促进产业系统整体升级和全面发展。

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