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大学生参加拓展训练活动,活动结束之后,带给了自己什么收获和心得?下面是由小编为大家整理的“ 2020大学生户外拓展训练心得体会范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。
大学生拓展训练心得体会范文(一)
我们班进行了为期一天的户外拓展训练,我并不了解所谓的“拓展训练”到底是要做些什么,还以为仅仅是为了让团委放松疲惫的身心而设立的一个名目罢了。在这一天,所留下的余味却依然留在我的心里,这余味不仅是身体上的疼痛,更多的是意志上的磨练和人格上的完善。
古人云:人心齐,泰山移。团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需要每一个队员能够为之信服的目标。要切实可行而又具有挑战意义的目标,能激发团队的工作动力和奉献精神,为学习注入生命活力。真的,在这次的拓展训练中的活动中,都体现了团队精神。所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的`高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分,良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。
在一开始设计自己团队的队名、口号、队歌、队形,就预示了此次活动的整个过程离不开集体的智慧和力量。
短短的一天半时间,我的心灵受到了前所未有的强烈撞击和震撼,这种撞击和震撼我会铭记终生!在我们的团队中,为什么工作中总是浪费时间?为什么事情办起来总是不顺利?为什么?为什么?在一个个项目中,在辅导员的点拨下,我们找到了答案:
一、优秀的团队首先应该有一个优秀的领导者,有一个共同的目标愿景,以及为了实现共同目标而制定的计划。
二、合理分工,相互配合:在一个团队中,每个人只有分工不同,没有轻重不同,每个人都应该各司其职,最大化的发挥自己的特长,我们的团队才会做到最好!在工作中也是一样:每个岗位的人都要相互配合,共同努力,才会取得我们大家共同创造的好成绩。
三、团队中的沟通特别重要。这让我感受到了人与人之间无隔阂、和睦共处、亲密无间的真诚与舒畅。
四、信任,一个多么美好的词语。信任朋友和同事,其实是给自己机会,因为协作和团结才会产生强大的凝聚力。古人尚知用人不疑,疑人不用。
讲究方法论的人会少走弯路,充分利用资源达到既定目的,仅凭个人技巧而不讲方法者往往半途而废,或者几经反复,费尽周折才达到目的。
当完成活动后,大家坐在一起,联系我们现实中的工作生活进行讨论:
第一,团队目标应明确,所有的人都应知道该干什么。
第二,团队中所有人应保持一个积极上进的心态,如果今天我们的活动中,大家不是士气高昂,有一个积极的心态,活动能完美地完成吗?
第三,纪律与执行力,如果大家不能牢牢抱成团,坚决执行上层的决策,逞个人英雄主义,各自为政,结果只会一团糟。
第四,沟通是一座桥梁,联结人的心智,有完美的沟通,就一定会有完美的结果。还有一点就是我个人认为,我们还应该静下心来,思考一下,我们能否做得更好。
所有的活动,大家都以一种积极的心态参与,有出力的﹑有出谋划策的﹑有监督示警的,总之是在一个有序有组织的状态下完成的。按现场活动中对各位成员的临时表现进行分工,虽不是最优,但一定是较优。每一个人按照自己所承担的角色尽快调整心态,全身心地投入到活动中去,全力配合,将发现的问题和存在的隐患及时提出,并提出相应的解决方案供大家决策,从而将失误扼杀在摇篮中,使得各位成员配合默契,在短时间内将一个个项目成功地完成。
在我们的实际工作中,也是如此。一个班级、一个团队,各成员之间的能力和特长就应该能够取长补短的,只有这样,整个团队才能健康向前发展,对企业的发展也是有利无害的。显而易见的是,企业的进步依托的不是个人英雄主义,而是高度互动、高度合作的组织,没有一个协作作战的团队是不可能取得企业的发展的。每个人在平时工作和生活中都有很多潜在的能力未曾发挥出来,能不能超越困难,实际上就是看我们有没有信心、有没有勇气去面对,能否开发出那些一直潜伏在我们身上,而我们自己却从未真正了解的力量。
大学生拓展训练心得体会范文(二)
很荣幸能参加xx大学体育学院大学生素质拓展训练,虽然拓展训练已结束了,虽然我们只有一天的相处,可在这短暂的一天里,我们一起流汗,一起欢呼,一起讨论,一起感悟……一天的融洽,使我们亲如兄弟姐妹!
“拓展训练”是“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”一项大型的户外拓展活动。以前,在电视上看过,但是并未亲身参与其中,所以也不知道所谓的“拓展”究竟是何内容。x月x日是个难忘的日子——平生第一次参加素质拓展训练。学院给我这次机会参与素质拓展训练,使我受益非浅、感受颇深!
在电视上看到训练很多都是高空项目。心怀忐忑不安和好奇,当我知道训练场地是操场的时候,我似乎有些失望。早上六点多起床。当我们他今天经常的那一刻,我们已经被赋予了人生中的一次新的转变!因为他激励了人的斗志,激发了人的潜在能力,创造性的发挥了人的团队能力。x点左右,训练正式开始。我们队x个人。教练给了x分钟让各队创编队名、队训、队歌和个人代号。我队考虑后决定取名“狼之队”,队歌就是“精忠报国”的前两句,队训是:不抛弃不放弃,我给自己起了个代号叫“狼牙”。刚开始我们建立团队文化,并熟悉团队文化。
在这次拓展中,既有各队项目又有团队项目,团队项目不是靠一个人的智力、体力和能力就能很好完成的项目。它的特点就是群策群力,一个人的成功不能代表整个团队的成功,只有团队中的每个个体相互团结,相互帮助,才能共同完成团队的目标。
“信任背摔”、“逃生墙”、“感恩的心”那些别开生面而又有深刻内涵的训练项目,如经典电影深入脑海,犹在眼前,尤其是“信任背摔”,更使我受益匪浅、感受莫深,那是一种发自内心的触动,还有“感恩的心”,那更是一种发自内心的触动。
“信任背摔”是一个比较典型的熔炼团队精神的训练项目,背摔队员需双手*,站到1.7米高的平台上,背对台下,尽可能水平摔,虽然台下有很多手交织在一起,搭起一张安全的“弹簧床垫”,可真正当我站到1.7米高的水泥台上时,原本很轻松的一颗心却被紧紧地揪起。在经过短暂的心理调整后,我大声高呼“我是狼牙,我准备好了,团队准备好了吗?”,随着台下那整齐、有力的回应:“准备好了”,我接着喊\"相信团队\"下面回应“相信自己”我感觉到他们的声音已经将我安全托起,我还有什么不信任的,跳!我勇敢地向后倒下,来不及回想,他们已经把我稳稳的托起……通过这次“信任背摔”,使我深深的体会到:1、信任;2、责任;3、换位思考。
下一个项目是“逃生墙”,这个项目,使我感觉是对我们团队意志的考验,3.7米高的墙,上去的人不许回来,没有任何工具,保证20人安全逃离,当时就想着怎么过去?后来大家齐心协力共同努力男生趴在墙上,先让女生踏过……虽然我们这些作为人梯底座的队员不知肩上、手上受了多少“践踏”,我们心甘情愿。最后,我们很快通过了逃生墙,心里的那种感觉,是说不上来的。
最后一个项目是“感恩的心”,那是心灵的触动,从我被蒙上双眼,到项目结束,我的心里便经历了很复杂的心理过程,其实素质拓展的每一项活动都有心灵的触动,但是这一项更深刻,那种深刻是无法用语言表达的。
一天的素质拓展结束了,但所给予我的启发和经验却是一笔永久的精神财富。我将忘不了那一个个艰辛任务的完成;忘不了那一次次汗泪与智慧的交织;更忘不了那一幕幕团结互助的情景。户外素质拓展项目有效加强了同学们之间的沟通与合作,培养了大家相互间的信任地和协作精神,提升了团队凝聚力,激发了队员的潜能,使队员们感受到了克服困难的愉悦,培养了积极的人生态度和出色的团队精神。
世上无难事,只怕有心人。没有什么不可能完成的任务。决不轻言放弃,多一些勇气和毅力,很多机会就不会溜走,要相信自己。我坚信通过这次训练,我们在今后的学习工作中会拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使,团结协作,战胜挑战,取得优异的成绩。
这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历,我将会把这次拓展活动中所感受到的一切运用到今后的学习中去,完善到我们这个大团体,去开拓更广阔的天地,把我们共同的人生目标进行得更好!
大学生拓展训练心得体会范文(三)
x月x日我代表我们班进行了为期两天的户外素质拓展训练。早上去训练地点的时候,我并不了解所谓的“素质拓展训练”到底是要做些什么,还以为和军训差不多。在这一天,所留下的余味却依然留在我的心里,这余味不仅是身体上的疼痛,更多的是意志上的磨练和人格上的完善。
古人云:人心齐,泰山移。团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需要每一个队员能够为之信服的目标。要切实可行而又具有挑战意义的目标,能激发团队的工作动力和奉献精神。为学习注入生命活力。真的,在这次拓展训练中的活动中都体现了,有团队精神。所谓团队精神,简单来说就是大局意识,协作精神和奉献精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力,凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性,表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。
在那里和教练们相处,让我感到很亲切、很愉快。首先把所有的人召集在一起,1、2、3报数,然后按数字分成x个小分队。展示队名、队训、队徽、队歌。同学们都是那么的积极,认真的完成每一个任务。在接下来的活动中有穿越电网,这是一个人无法完成的,在两根杠杆中间拴上两绳子,与地平面刚好构成三线,将上面又分割成十几个小格。不是很大也不是很小,刚刚一人能过得去,但是不能碰到绳子,如果是那样的话就得重来,而且要记时间的,有相关处罚,队长要罚做俯卧撑,从两个起,之后就是2的N次方。一孔一人过,只有大家团结一致,计划计划。先让瘦小的而又有力气的先,之后就往过传,就这样一个接一个过去了。在生活中也是如此会遇到很多难题,要对自己有信心。不断积累经验,不断总结,吸取失败教训。还有一项活动是走风雨人生路。有眼罩遮眼,活动中不能用言语交流,完全是靠别人帮忙扶着完成的。在活动中,我们共同扶持着走过弯曲的山路,冰凉的水路,崎岖的草地路,爬过各种难以完成的坡地岩石。大家互相取暖,照顾着自己的队友······
训练是结束了,拓展只是一种训练,是体验下的感悟,是震撼下的理念。我相信每一个人体验完了,震撼完了,都会从拓展中得到了或多或少的启发,但我们是否能真正把拓展中的精神运用到生活的困难当中,还需要一个更长的磨练时间。
强调团队精神,这可能是大家这一次参加训练的最大感受了。在几个团队的项目中,我们有的取得了成功,也有的失败了。这些项目要求我们同生死,共患难,用集体的智慧才能取得最终的胜利。
在我们实际的工作中,也是如此。一个班级,一个团队,各成员之间的能力和特长就应该取长补短的。只有这样,整个团队才能健康向前发展。每个人在平时工作和生活中都有很多潜在的能力未曾发挥出来,能不能超越空难,实际上就是看我们有没有信心,有没有勇气去面对,能否开发出那些一直潜伏在我们身上,而我们自己却从未真正了解的力量。
我很庆幸自己参加了这次的拓展训练!
大学生拓展训练心得体会范文(四)
今天是一个很有意义的日子,因为我们选在这个周六进行计划已久的大学生素质拓展训练。我们的地址是在一个专门的素质拓展中心,叫素质拓展野战营地,里面有各种专业的设施。在xx路车上,我们坐了十个多个站,终于,下车了,我们以为到了。谁知道x老师说了一句,步行五公里就到。大家惊叹!然后我们还是开始了步行,在半小时后,真正的目的地终于到了。
大家略作休整就开始了今天的活动。项目三个:1.穿“电网”;2.跳马;3.蒙眼用绳结五角星。
我们被分成四组:长江一号,绝队,石头队,奔腾队。每队都有自己的口号和队歌。我们被告知,我们的活动是团队活动,团队合作精神非常重要,我们需要互相帮助和协调。团队精神的培养是今天的重点之一。
团队项目不是靠一个人的能力就能很好地完成的,只有团队中的每一个个体相互团结,群策群力,才能共同完成目标。在拓展中,每个队员之间最关心的是如何组织,协调和配合好。队名,队歌,口号,造型使团队合作的精神更是发挥得淋漓尽致。对于本人目前在学生会或者以后出去工作而言,就必须有着很强的团队合作意识,因为靠一个人的力量是不可能成功的。
我们每一队的表现都非常好。我们都很团结。我们的五角星虽然没有得第一,但是我觉得我们队的五角星是编得最好的。
通过亲身体验拓展,我得到的收获远远超出了以往阅读书籍获取的。这是一次心灵的洗礼,让我更深地领悟了人生。
生活中,人与人之间更重要的是懂得付出和信任,在付出和信任的同时,我们也正得到回报,也许得到的就是对方对你的信任。改变这个社会的正是人与人之间的付出和信任,关爱和支持,鼓励和祝福。
所有的感动,也许会是让心灵的震撼,也许会是细小微弱得无法清晰的感觉,只有你在生活中用心聆听,才能顿悟那些生动的音符。
岁月的车轮不知不觉中已从我的生活隧道中碾过了x个春秋,留下的有不易察觉的痕迹,也有在心灵中深刻的回忆。
时光,往往在我们徘徊,迷茫,不知所措的时候而悄悄溜走。我们会感慨过去的日子里我们失去了太多太多,而得到的实在太少太少了。但我们不能总是沉浸在过去,前方是一段未知的旅程,你无法预测哪个转弯会成为你下一站的风景,要做的,就是足够真诚,勇敢地往前走。
让我感悟到的实在太多太多,感悟快乐,感悟生活,感悟幸福,感悟生命…所有的感悟,我将把它们化为一份动力,用心去做每件事,欣然地接受每一天,学会感恩和知足!
大学生拓展训练心得体会范文(五)
也是在校会的第二年了,也是我第一次参加学生会这个大家庭的活动,说实话可能因为去年班级里面搞过一次类似拓展活动,所以对于这次刚开始确实没抱很大的期望。但经过一整天下来,抛开之前的顾虑,没有陌生,没有不好意思,没有出现任何问题,大家每个人都能放开,都可以很好得融入这个大家庭,当然,也包括我自己。
刚到这里超级好呀!之后就是热身和随机组队,四支队伍紫蓝黄橘全都是随机组成,所有的人员都是因为缘分被分到了一起,很幸运我被分到了橘队,取队名时,大家很快就定下了“社会人队”,并且立马上网搜索了佩奇的图片然后画在队旗上,想把时间多留给队舞的编排,后来我利用了现在抖音上很火的一首音乐《东西》并且利用了现成的一支舞蹈,但是!这首可爱风格的舞蹈对于我们组的三个男生来说有些为难了,但是他们最后还是很团结地配合我们完成了,超级可耐丫!即使最后跟黄队很意外地撞名撞队形了,但是我们这支佛系队伍也没在怕的,还笑闹着说要跟黄队联盟。
公司组织两天的活动,是我人生中难忘但又充满意义的两天。本次团体活动让我体会到人生处处是课堂、它给我带来了一笔精神上的财富。同时让我觉得能处于这样一个优秀而有默契的团队中感到自豪和荣幸。
"团队合作,突破自我、开拓创新"是整个培训的主旋律,通过一系列实践活动让我清晰且深刻意识到团队协作的重要性,及自身潜力潜在的无限可能性。下面是我在这次拓展培训中的心得体会:
1无论生活还是工作,学会倾听和沟通,是建立一个良好氛围的必要条件,听懂了才能做好;
2在做人、做事方面,要时刻谨记"盯紧上家,做好自己,方便下家",学习别人的优点,坚持自己优秀的品质,在合适的时候帮助后来者;
3工作及人生,都需要有目标、计划,在计划有可行性的前提下,去做好最好,用心努力去完成执行力;
4遇事别否定,只要不断的相信自己能做好,事情能做成功,那么成功的概率就大增,接下来就是思考"该怎么办?"去把事情做下去;
5人的欲望是跟随一生的,不要在乎能有多少钱,而是要去在意生活品质及自身的不断提高与发展,平台不一样了,人的羁绊也会不一样。
在接下来的工作和生活中,应当谨记这几天培训所学到的东西,活学活用,做好自己,多听、多想、多做、更要多支持身边的领导,当我们的工作没做好时、当我们做错事时、领导替我们顶着压力,承担责任。
最后,感谢公司及各位领导给予我这次培训学习的机会,让我去更好的认识自我的不足,并勇于"突破自我、创新",希望接下来的日子里,能有更多的培训机会。
员工素质拓展训练心得体会 (二)
以前在大学的时候,虽然也听说过也亲眼目睹过素质拓展训练,但是并未亲身参加过,所以也不知道所谓的"拓展"究竟是何内容。通过参加学院组织的为期一周的训练,我才明白了"素质拓展训练"就是考验人的意志和智慧,挖掘人的潜能,培养团队协作精神的运动。是一项大型的户外拓展训练活动。由于本人身体的原因,所以我参加的项目并不是很多,但是正是这几个小项目,让我体会到了团队协作的的伟大力量。
我参加的的高空项目有:高空断桥、合力制胜等。场地项目有:挑战No.1、雷阵、毕业墙、信任背摔"等,所有项目在有条不紊的进行着,在每项活动结束之后,我们都会有一段精辟的总结和个人分享环节。尤其是在"信任背摔"这个项目中,我深刻的体会到每个人在工作中都离不开同伴的帮助和支持,只有充分信任你的同伴,相信你的集体,他们在你需要帮助或孤立无援时才会给你最无私、最真诚的支持;只有信任你的同伴、相信你的集体,我们在这个集体中才会有责任感,才能全身心投入到工作中去。
拓展训练活动结束了,虽然大家都有点累,但是大家仍然很兴奋的交流着训练的体会。有的说这次训练,是一次挑战自我的机会;有的说训练培养了团队意识;还有的说对协作的重要性有了更具体的感受。可是我觉得这次拓展训练给我留下的印象极深,因为这是我第一次参训,虽然我没有获得冠军,但是得到的知识与心得体会也非常丰富,总结起来,有以下几点:
1、我认为拓展训练就是开发那些一直潜伏在你身上,而你自己却从未真正了解的力量。知识和能力并不重要,不惜一切的为团队贡献自己的一份力量才是最重要的。
2、每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确责任,发挥每一个人的主动性和积极性,尽量让自己做得更好。
3、从失败中我们也得到教训和启示:在工作中,各单位之间需要沟通和信息的共享,需要相互配合和协调,形成力量的整合才能完成共同的任务。
4、有一个很好的领导也是很重要的,只有领导起到了好的带头作用,大家才会团结在一起,才会发挥好本团队的力量。
总之,这次素质拓展训练,也是我人生中第一次参加这样的训练,它给了我难忘的经历,我将会把这次拓展活动中所感受到的一切运用到今后的学习和工作中去,去开拓更广阔的天地。
在现代社会,人类的智慧和技能只有在这种人格力量的驾驭下,才会迸发出耀眼的光芒,素质拓展应运而生。素质拓展起源于国外风行了几十年的户外体验式训练,通过设计独特的富有思想性、挑战性和趣味性的户外活动,培训人们积极进取的人生态度和团队合作精神,是一种现代人和现代组织全新的学习方法和训练方式。接下来是小编为大家整理的2020素质拓展心得体会范文,但愿对你有借鉴作用!
2020素质拓展心得体会范文一
人的一生体会有很多,经过一天的素质拓展活动,没想到会带给我那么的体会和人生的宝贵经验,一直带着好奇与猜测度过了短暂的一天,我带着无尽的感慨和收获满载归来。一天的训练就始于实训楼旁边的素质拓展场地,在这短暂的一天时间里,我学到了足以受益很久的东西。
任何一个项目的完成都需要团队中的个体相互信任,相互支持。全体队员在挑战困难的同时,限度地挑战了自我,更重要的是在活动中彼此之间更多了份信任、理解、包容、默契、鼓励。每次训练后,每个队伍都围坐一起总结训练情况。在分享彼此胜利的喜悦同时,也分析队友失误的原因,并能将每次训练与日常工作情况联系起来,我想这也是素质拓展的成功之处。
当中的很多项目比如:团队汉诺塔、大鼓击球、穿小圈,都需要团队配合才能完成,并且只有团结一致才可以完成的任务。专注无比的关注着那个明明白白却又很难达成的目标,用一种叫做团结的力量把我们这群认识不到一个小时的学生的心牢牢的结合在一起。两秒,我们实现了!用团结的力量!
其中我们有一个游戏叫做穿越电网,中间的网洞需要力气大的同学把其他同学一个个举起来去穿越绳洞,被举起来的同学不能动,只能相信举起自己的同学。这个项目也让我学会去相信他人,而这种相信是一种责任相托,是一种彼此承担。在一个项目的开始,我们并不忍心将全身的重量压在另一个人的身上,我们担心,不忍,但这恰恰适得其反。当我们每个人都没有将完全重量托付给后一个人时,每一个人都在承受着加倍的艰辛。
有时候信任并非简单的字眼,信任就是全心全意将别人当做自己的依靠,信任他人有能力处理好,信任我们终可以共同完成一个目标。当我们在顺利完成了目标之时,我们渐渐发现,信任就是这样,在你的人生路上,无时不刻发挥着无可取代的作用。
潜能是一种埋藏在我们内心深处的力量,无论智者还是愚者,每个人都拥有它,而当这种能力被激发出来时,常常也是出人意料的!而大多数人的志气和才能都深深地潜伏着,要靠外界的东西来激发它。智者之所以为智,是因为他们善于通过外界的条件把自身的潜能激发出来,创造出更大的成就;愚者之所以愚,是因为他们只懂得埋头苦干,而不晓得挖掘自身的潜能,使固有的才能变得迟钝并失去了它的力量。
一个优秀的团队可以带出一批自我开发,自我调控能力很强的队员来。因为这个团队有着健康的团队精神以及积极向上的团队氛围,信任,团结,责任是每个成员的信条,这样的团队则是一支有战斗力的团队,而这样的团队也是发挥潜力的信念来源地以及实施场所。
素质拓展,促进了我们之间的了解,密切了我们之间的关系,我和大家一样更加热爱我们这个集体、这个大家庭。经过了这次活动,极大的增强了我的自信心和团队意识,超越自我,经受住了严峻的考验。我相信在以后的工作学习中,我更会懂得生存之道,更能为我们的明天增光填彩。
2020素质拓展心得体会范文二
在太阳的"光辉"笼罩下,昨天的户外拓展把我们每个人的脸都印刻得红彤彤的,可拓展训练给我的感受还真是不少。从来没有像这次这样,陌生的人走到一起,就那么相信彼此了,一起协作完成教练“变态”好玩的任务。有种青春飞扬的感觉,觉得青春不再是风中飘摇的蒲公英,我们有力量可以去把握,可以决定我们飞舞的方向,不再受命运的摆布!在汗水,欢笑,游戏,讨论,尝试,分享中,我们沸腾了天空,热闹了草地,感染了夏虫。
1、团结就是力量。
这一点非常重要。一个团队能够实现最终的结果,目标必须明确和一致,并相互认同和支持。最明显的是蛟龙出海项目。所有人必须相互把腿绑在一起,纵向走、横向走,共同到达10米以外的终点。这个项目的关键就在于大家必须认同一个团队,必须要和团队的目标一致,否则都想着完成任务,反倒失去了整体实现目标的一致性。当时猛虎队赢的很痛快,而我们的制胜法宝就在于所有队员目光坚定的超前看,齐声大喊一致的口令,心无杂念的迈向终点。这种力量非常巨大,它能让每一个成员注意力集中的完成共同的目标。
2、磨刀不误砍柴工。
任何事情都有一定的规律和解决方法,那么在你没有想好之前,事情的结果会事倍功半。而且这种规划性能够帮助我们更快更好的找到方向,提高工作效率,提升任务成功率。这个教训在盲人方阵项目中尤为凸显。这个项目是我们失败的项目,失败的原因有很多,最重要的我认为在于团队没有事先想好,沟通好事情该怎么做,能够怎么做,而是只是有个初步的想法就轻率行事。这样的经验在一些需要方式方法的项目和工作中尤为重要。我们每天有很多的项目要进行,面对很多的问题要处理,如果没有很好的规划,即想好怎么办,会走很多的弯路,不能及时的到达终点。
3、尊重、沟通、分享共赢。
“你有一个想法,我有一个想法,我们两个人在一起交流,每个人都会有两个想法。”这是一个很简单而经典的理念。在整个团队合作当中,彼此的沟通和分享对于团队的融合和信任非常重要。有的时候,自己觉得应该是那么回事,并且认为别人也应该明白是那么回事,但真正到最后,谁都不明白是怎么回事。所以沟通是彼此信任和目标一致的重要工具。经常和你的上司沟通,经常和你的下属沟通,经常和你的家人沟通,沟通无极限,这种畅通的信息流是事情完成的重要分。
钻石很美,夺目璀璨。可是在一个团队中,需要的不是我们闪亮的每一个面,我们需要排列,组合,寻找到各自的一面,才能组成一件传世的珠宝。就在这次的拓展训练中,我们开始慢慢的发现自己,认识自己,开发自己。这只是个开始,时间太短暂,但世界广大,我们还有很多的机会去体会,不远的一天我们一定找到自己的位置!
草地又寂寞了,树荫也安静了,太阳也回去了,我们一群人也许又将成陌路了,或者成了朋友,可是这个闪光的日子,却铭记在这片蓝天的尽头,有一天你我偶然抬头,飘过眼前的云彩,会告诉我们这天的相聚!
2020素质拓展心得体会范文三
一大早就赶往了_的拓展训练基地。下车后,在教练的安排下,我们进行了简单的热身活动,在短短数十分钟内,各小组成员群策群力确定了队长、队呼、队歌,通过小组风采展览的体式格局进行PK,最终确定了“黑豹队”和“雄鹰队”两个小组。
随即,我们进行了博弈、健绳房的项目。其中“健绳房”的项目给我留下了深刻的印象。因为小组之间没有沟通,因此每个小组都在各自进行,各自为了完成各自的任务而“忙碌着”。很快,30分钟的游戏时间竣逝了。结果,是惨不忍心睹。摘下眼罩后,看到四十多位同事站在由二十四个骨气和伏羲八卦图拼成的地坛的地面上时,我想,我们每一小我私人心中都有着悲愤。我们健忘了各人是一个团队、一个团体,健忘了沟通、协作,甚至在半大白全般“配备布置设备摆设任务”的情况下瞎忙、乱忙,以至于任务完成的一败涂地。工作中、团体生活中的我们是不是应该借镜一下呢?
悬空摇摆。看到同事们一个个轻松的跨出高空的一小步后,我也英勇的爬到断桥上,这时候才发现迈出这“一小步”的艰难,这时候才领会到“迈步维艰”的意境,这时候才意识到我眼妙手低了。站在空中,优柔寡断,腿有些哆嗦,心里呈现着出现掉误的景象:脚步不够大,踩空了怎么办,或者脚步够大,但没有踩到对于面的木板上怎么办?恐惧和困难在我的想象中不断的放大。断桥下,教练的鼓动、队友的鼓动都没有灌进听觉里。身后的陈教练也对于我说:有我在,还有保护你的绳索,英勇的跨已往,没需要别人解答的题目的。在我鸠拙的跨到对于面木板上后,表情豁然开畅,归回起跳木板的跨越轻松自若多了。也许,眼前的困难其实不可怕,可怕的是我们内心的恐惧不断的放大了困难的水平,内心的樊篱阻碍了我们解决困难的程序和克服困难的勇气。
通过此次拓展训练,让我深刻领会到了团队的气力是巨大的,成功属于团队的每个成员,如果没有团队里每个成员相互协作、共同起劲,很多事情是难以完成的。其次,困难是真实存在的,但是往往会在想象中扩大,打败自己就是取患上成功的熬头步!如果对于所做的任何一件事情,拥有认真负责的立场、加上踊跃主动的豪情、配合一力以赴的行动,无论结果成功与否都能从实际出发总结经验和教训,自身能力和素质的提高、为单位和社会做出更大的贡献,这些城市在日积月累中迅速闪现出一个不同样的自我、不同样的团体。
2020素质拓展心得体会范文四
其实一开始听到这个素质拓展活动时,我只是把它想作一种新式的演讲,再加上由于白天考试消耗了许多精力,我对它是有些抵触的。然而最后却发现它的确的意义非凡。
这一次的活动再次验证了那句话“心态决定一切”。一开始带着抵触的心态,结果活动不太投入,既累收获又有限。然而第二天我转念一想:既然参加活动是改变不了的,那耗时间与吃苦也是一定的了,那何不换一种心态,去接受它,不然就真是一无所获还浪费了时间。
心态调整后,随着活动的进行,对它的认可也越来越高,起初觉得漫长的半天,最后却是觉得还没有尽兴就结束了。也不是后来的活动更有意义,而是一开始的心态,让自己不想去融入,不想去参悟。其实一开始的扎马步便是一个很好的引入——它为什么累?因为它既不是站也不是坐,而是介于两者之间的一种形式。就像教官所说:“‘进’又怕吃苦,‘退’又不甘心,瞻前顾后,选择兼而有之。结果既没有‘进’的好成果,又没有享受到‘退’的轻松,到头来只收获了后悔。”其实一开始我是并不相信我能坚持60s的,30s时双腿已经发酸,放弃的念头已经萌生,但一看其他人都没有松懈,我便咬牙坚持了下来。到了40s时,发现似乎没那么累了,到了50s,腿已经酸到发麻,几乎快瘫倒在地,但有了倒计时,我居然奇迹般挺了下来。其实这也是生活的一个缩影:苦与累是肯定有的,但只要挺过去,便是另一片光明。就算最后有了意外的阻挠,也要咬牙前进,因为放弃便只能前功尽弃,而坚持便还有一线生机,因为也许意外之后就算胜利的“桃花源”。
三立的另一个观念便是“没有优秀的个人,只有优秀的团队。”第二天的活动便让团队二字刻进了我的脑海里。“激情60s”中,虽然被分成了三组进行比赛,一开始确实竞争意识过强,我们组为了赢,有人查手机,为了保密,决绝合作,而后来又提议去录音。开始的氛围我不是很认可,但后来第二轮,隔阂消除,开始合作,到最后等价交换至无私奉献,这才是正真的团队合作与竞争。这也是我一开始的观点:虽然是被分成了三组进行竞赛,但功利没那么重,为达目的“不择手段”,得来的胜利也是不荣耀的。同时本应该是在竞争中合作,在合作中竞争,共同进步。而且尽管被分成了三个组,但不管怎样,我们都是一个班,哪个组赢了,都是三班这个集体的荣耀,不能只局限于内部,要把眼光放长远,放开阔些。
最后的漫步人生路也是感受颇多。信任是该活动的关键因素,一开始不太信任同伴,行动不快而且还总有磕磕绊绊。后来信任加强,默契提升,道路变得更加顺利,只要有对方牵引,就敢在黑暗中放心奔跑。引导者的互换,也不是生活中的父母,老师与我们的关系吗?现在他们引导我们,我们便要相信他们,他们所做的一切都是为了我们。以后他们年迈了,我们便应该用真心去报答,感恩,不辜负他们的良苦用心。
参悟,参与与感悟,这一天不到的经历,将会是我最宝贵的记忆。
2020素质拓展心得体会范文五
这是我第一次参加拓展训练,不同于军训,不同于体验生活,不同于素质培训,不同于极限运动,但一天一夜的拓展训练,完成了思维和理想的转变---从独行侠到特种兵。
很多人都会有一种理想英雄主义的心态:经过了漫长的实践积累期,找到一个施展能力的舞台,一方面满怀信心要独当一面,另一方面又难免感到力不从心。经过一段时间的工作,也许从业务能力和做事方法上会有相对成熟起来,但价值观的转变非一朝一夕所能改变。
这次拓展训练对于我,至少有三个方面的改变:重新认识了自己,重新理解了团队,重新塑造了价值观。
在拓展训练之前对自己的认识很多都在想象之中,觉得自己应该是一个怎样的人,可以成为怎样的人。但在过电网、爬天梯、过沼泽、走有轨电车、翻越毕业墙之前,几乎完全否定了对自己的认识,我觉得这些项目几乎是不可能完成的任务,觉得自己没有那么聪明,也没有那样勇敢,不能够忍受十几个人踩在两条小木板上的拥挤,没办法保证13个人步调一致的在小小空地上走完一圈。或许这的确是当时瞬间的想法,但足以证明曾经有过的自我否定。
但结果是我做到了!虽然过电网的任务完成在最后的几秒钟里,但是从第一个人过网到还剩12分钟又重新来过,我始终充满信心,抛弃了结果,执着于过程――原来我是乐观而积极的!在爬天梯之前,“追梦”说只要我能爬到第三层拿到分就可以了,但是在“追风”的帮助和队友的鼓励下我站在了顶端,看到了和大家一样的风景――原来我是勇敢而不服输的!在刚开始过沼泽的时候,心情特别紧张,没过多久脚就站不稳了,尽量不去想“无梦”先生用芭蕾舞一样的脚尖立在跷跷板最顶端,周围的队友都牢牢的抓住我、并用鼓励的话语安抚我,给我坚持下去的动力――原来我是那样在乎集体的荣誉,珍惜坚持下来的胜利果实!我还记得刚到毕业墙下面的泄气样子,但是我还是依托着队友们的肩膀和手臂站到了胜利的旗帜下――原来我是能够迎难而上、敢于突破的!我再一次用自信的表达方式肯定了自己,但已不是用想象,而是经过亲身验证的,这种自信坦然踏实、铮铮有力、久久回味。
自信于自己的能力却不能充分认识到团队的力量会助长独行侠的威风,却仍然是简单的个体,所以我觉得更大的突破是对团队的理解。这是一种超越理性的认识,在过电网的时候,每一个托举、每一句提醒、每一次坚持,我们彼此鼓励、彼此信任,在大家一次又一次重来过程中完成了任务;在爬天梯的时候,大家交流经验、互相鼓励、彼此扶持,每一个高度都惊心动魄,每一个人的心中都印下一个有力的手臂,那是精诚合作的力量,那是永不放弃的勇气;在过沼泽的时候的感触是所有的人都秉住呼吸坚持到底,耳边都是鼓励和信任的安慰,没有抱怨没有埋怨,主力队员忙前忙后,其他队员积极配合,胜利的喜悦来得那么纯粹而生动;翻越毕业墙的时候,给我感触最深的是对说的一句话:“你现在不上去往后更没有人能驮动你了!”这是一句再简单、再直白不过的话了,但是那一刹那间我深深地感动,无论遇到什么样的情况,即使自己已经放弃,但我们的团队不会把自己的队友看成是困难而放弃,团队的意义在战斗时是力量......
时间如流水般匆忙流淌,一段时间的工作已经结束了,信任大家这段时间以来的收获确定不少吧,是时候认真的写一份工作总结了。可是怎样写工作总结才能出彩呢?下面是我为大家整理的药店工作心得体会总结,仅供参考,盼望能关心到大家!
药店工作心得体会总结1
在药店工作期间,我仔细学.领悟《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《高品质质量养护》等相关法规。主动参与药品监督、管理局组织开办的岗位培训,以平安有效用药作为自己的职业道德要求。全身心为民热忱服务,恳切为群众耐烦解答问题,并未患者供应一些用药保健学问。在不断实践中提高自己的职业道德素养和业务水平,并做到对患者用药平安、有效、稳定,并赢得广阔群众的信任。
作为药店一名营销员,肯定要做好药品的质量把关问题。验收药品等,尤其是需低温(2---10摄氏)储存的药品,均应放在冰箱内存放,冰箱内温度应保持在2---10摄氏度之间,每天上午10:00、下午3:00各记录一次。须冷藏的药品务必按规定存放。
在销售过程中,除了热忱礼貌为患者服务外,并告诉患者平常养生保健这方面的有关事宜。例如:平常多做一些户外活动等,老人、儿童,多晒晒太阳,平常多饮水,从而提高自身免疫力等一系列事宜。
结合患者自身状况,为患者供应平安、有效、合适的药物,并具体向患者告知用法用量、及留意事项和副作用、禁忌等。让患者能够放心地用法。
还有一些有长期服药史的老客户,我们肯定要站在顾客的位置上多替他们着想,我们除了在药店耐烦诚意的为他们服务外,而在必要时,在售出药品后亦可进行电话回访。一来了解一些药品的准确疗效;而来对他们进行心理沟通,让我们的药店成为他们家的家庭药箱。成为他们身边的保健小助手!顾客的信任就是对我们工作的最大支持,同时的确是为患者伴侣供应了很多便利之处!
在工作学__的过程中,我虚心向各位老师、同仁请教。并熟识了解了中药材的辨别方法、及用途。尤是一些珍贵中药材的煎熬等。
工作中对于卫生检查工作,每周对门店环境卫生做一次全面的检查,发觉不符合规定要求的,立刻整改,并做好《卫生检查记录》。
中国医药学有着千年的历史,是我国民族优秀文化遗产的重要组成部分。中医中药、与国画、戏剧统称为中国三大国粹。由此可见中医中药,药品重要性的鉴证。
通过这几年的工作学__,我坚持理论联系实际,不断探究创新!我深刻感到只有仔细踏实、虚心向他人请教并深刻反思所学到的学问,才能更优秀的主动的为工作做出优秀的成绩!
在以后的工作中,我会更加倍的努力学__专业学问,把握更多的业务技能,以更专业的学问为将来的工作打好坚实的基础,为药业的进展做出巨大的贡献!
同时在这个.大家庭中贡献出自己的一份力气!今特申请药士职业学位,以求更大的进步和进展!请上级领导赐予批准和认可!
药店工作心得体会总结2
大一的见.生就仅有我和中药班的一个男生,可见这次见__机会是多么的难得,所以我非常珍惜这次得来不易的机会。
初到药房,有些期盼有些紧急,期盼是由于以前都没有到过药房所以很想看看传奇中的药方长啥样;紧急时怕自我做不好,由于才大一,没有学到中药不明白那些药长什么样,有什么功效,怕自我会做不好会挨骂。在这两种心境的夹击下我跟着师兄师姐走进了中药房……进了药房才明白一切并没有自我想象中的可怕,药房里的老师跟师姐都很和气,老师给我们的第一个要求就是打开药箱认药,其次个要求就是加药,当然其次个要求是建立在第一个要求之上的,假如我们连药都没认识很可能会加错药,那导致的后果或许会很严峻。
加药其实也有很高校问的,比如说药柜很有规律,全部的药在每个柜的位置都相同,比较贵的药放在公共柜,一般并且常用的药就放在调剂师自我的柜;在药库里,每种药的位置都是固定的以便于调剂师找药加药;加药不能加得太满,否则药会简单混合。还有就是许多种药都长得很像,要是我们不留意很简单会加错药,这样在调剂师称药时就会称错,挺直导致药方的药没捡对达不到治疗效果可能事小,要是所以引起病人的什么问题或是导致死亡那事情就大了。所以加药要仔细认药,做到看标签加药。
作为制药专业的同学,我的课程没设有《中药学》,无形之中就使我对中药的接触少了很多,借这次的机会弥补了专业没有开设中药课程的圆满。在药房里,我除了帮加药之外还利用加药的同时认识了许多种药,虽然各种药的药效没有很深的认识可是先认识药再了解药效也是一种学__的途径。在药房三个月,我能简便的辨别出许多种常用药,如:生地、熟地、黄精、紫菀、石斛、党参、太子参、元胡、柴胡、附子、女贞子……...还有许多许多,那里就不一一例举了。除了对药的认识,我还学会了称药、分药,也明白在药房工作是件辛苦的事,无论是称药还是核药都需要肯定的耐烦与细心,所以,在药房工作的老师们无疑都是值得尊敬的,由于他们用自我的辛劳换取病人的安康。
综合来说,在药房见__的这三个月无论是在学识上还是在精神上我都有了提高。
药店工作心得体会总结3
开药店与其他行业门店不同,它是一项良心工程,但并不意味着良心工程就应当赔本赚叫卖,那么该在什么地方赚取利润又让老百姓信任我们的诚信呢,首先就是客源的培育,那么,如何才能稳定客源呢?对此,我有一点自己的看法,现将我的工作总结及阅历呈现如下,仅供大家参考:
1.留住老客户
(1)我们零售药店可以给老顾客免费办理睬员卡,只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西,都可以享受折扣优待(格外是敏感药品)。这样一来,我们基本上就拥有了一部分固定客源,从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。
(2)我们肯定要站在顾客的位置上多替他们着想,这些老客户一般都有长期服药史,对药品的价格比较敏感,来到我们这里肯定要首先是让他们有效,其次才是谋求利润,给他们一种平安感,不要让他们有受哄骗的感觉,让我们的药店成为他们的家庭药箱,看似在无利经营,实则赚了信任,赚了口碑,“欲擒故纵”方能获得长远利益。
2.进展新客户,我们可以通过几种方法来增加新的客户
(1).假如我们的附近有医院,我们可以访问名医并与他们达成协议,让他们的一部分处方由我们的药店来调配,由于我们的药价比他们那里确定实惠得多,通过这个我们可以赢得一些潜在的顾客。
(2).我们可以搞一些健康宣扬,聘请已退休执业医师坐堂,这样一来我们可以为广阔的群众进行健康询问,免费测血压等,针对附近的同学进行健康训练。由此我们可以获得肯定的“人气”,在他们有需要的时候,确定会首先想到我们。
(3).我们可以在药店里树立一块健康或美容信息牌,不断地更新信息内容,以吸引更多的人来猎取健康或美容信息,以此来促进药品和保健品以及中药的销售。
(4).我们可以常常给客户发一些有吸引力的信息传单,让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依靠,必要时在售出药品后对他们进行电话回访,一来了解一些药品的准确疗效,二来对他们进行心理沟通,顾客的信任是我们胜利的基石。
3.多增加一些业务培训,提高药品推销技巧药店营业员专业学问的培训和合理推举药品技巧的培训是零售药店提高店员素养和专业水平的重要手段。我们也应当加强这方面的培训,比如:
(1).我们零售药店可以依据自身的实际状况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的阅历介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时登记来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推举药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。
(2).我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源,让产品的生产企业帮助药店进行店员的定期培训。这个好处我有切身体会,初到药店工作时,在小儿清热宁、婴儿健脾口服液厂家业务员给我介绍这些产品前,我基本上没有推举过这两种药,也就是在听了他们对这些药的介绍后,我才充分了解了这些药的准确疗效,也就是由于这个我才有了充分的自信向患者推举这几种药品。现在市场上同一功效的药品种类繁多,更有相同成分不同品牌的药品不胜其多,如何从众多的药品中选择出你要为顾客推举的药呢,这不单纯是营销技巧的问题,更有业务水平在其中,各生产厂家比我们更了解他们的产品,联合生产企业进行店员专业学问和销售技巧的培训,既增进了与生产企业的联系和沟通,又让我们公司自身获得了利益。
药店工作心得体会总结4
回首这几个月,内心不禁感慨万千,打_月进入到这个团体以来,在领导、各位同事的帮忙下使我快速适应了新环境,进取融入到新的工作当中,这几个月我学会了许多。药品的销售派单与业务拓展是一门技巧和学问,必需结合自我的专业学问及工作阅历才能将它做好。本人自参与工作以来一向以“服从领导,扎实工作,仔细学__领悟,团结同志”为标准,始终严格要求自我,较好地完成了各项工作、学.任务,并取得了必需的成绩。在领导的指导、关怀下,在同事们的帮忙支持、亲密配合下,我不断加强学__,对工作精益求精,能够较为顺当地完成自我所担当的网单分派工作与业务拓展工作,个人的业务工作本领有必需的提高,现将这一段时间的工作情景总结如下:
1、紧紧围绕工作重点,仔细学.领悟和执行相关医药法规,不断加强自身修养,始终坚持以一心一意为广阔群众服务为宗旨,工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽心尽责,对技术精益求精,刻苦钻研业务技术,努力提高业务技术水平,圆满地完成了各项工作任务。
2、尽心尽职,踏实工作,努力提高工作效率,完成各项任务。进取把握与客户的沟通技巧,.网单分派与业务拓展要求。在工作中,严格根据相关操作规程进行,确保网单分派无误。每季度帮助科室主任做网单分派与业务拓展核算工作。在这几个月总共完成网单分派_单,业务拓展方面在_、_等地区都已有新业务开展。
在工作中,我能仔细遵守单位的各项规章制度,严以律己,忠于职守,生活中勤俭节朴,宽以待人,能够胜任自我所担当的工作,但我深知自我还存在一些缺点和不足,政治思想学.有待加强,业务学问不够全面,有些工作还不够娴熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,加强各方面的学__,积累工作中的阅历教训,不断调整自我的思维方式和工作方法,在工作中磨练自我,圆满完成自我担当的各项工作。
一、20__年工作目标
在今后的工作中,我会加倍的努力学.专业学问,把握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。在20__年中将完成网单分派_单,并预备在_、_等地区争取业务拓展获得突破。
二、20__工作方案
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终坚持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦俭朴、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老狡猾实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻.自我的职责和义务,严格要求自我,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。在完成网单安排任务的同时做好以下几点工作。
1、对于老客户。要常常坚持联系,有时间有条件的情景下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。包括货站的基本信息。仅有常常的和老客户沟通,才明白现有的商品价格。这样才能一向的拉拢老客户。新客户的开发上,要从有优势的品种谈起。还有就是本地的商业公司必需要看紧,看牢。
2、拥有老客户的同时还要时常从各种媒体获得客户信息,以增加新客源。
3、要有好业绩就得加强业务学__。丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。
4、_地区都是一些较大的具有潜力的可在开发型客户资源,商业公司较多。现有商业公司属于一类客户,较大的个人属于二类客户,个人诊所属于三累客户。这几类客户中商业公司仍需要大力的拓展,维护好这些客户资源非常重要。还有一些个人,_地区现有的客户中除几家商业以外,地区都没有开发出许多的做药个人,这些小客户其实也能为药店制造相当大的利润。所以,能够药店周边找寻新的客户资源,打造当地的货站。争取把各地区的客户资源都逾越百名以上。
随着销售工作的深化,新工作资料的绽开,能够预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需把握的学问更高更广。为此,我将更加勤奋工作,刻苦学__,努力提高文化素养和各种工作技能,为药店的进展做出应有的贡献。
药店工作心得体会总结5
我从事药店收银工作的时间不是太长,自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有必需的差距。但我能够克服困难,努力学__,端正工作看法,常常写药店收银员工作总结,进取的向其他同志请教和学__,能踏实、仔细地做好本职工作,为药店的进展作出了自我应有的贡献。现针对自我在工作中遇到的问题谈谈自我的心得和体会,并写了药店收银员工作总结,也算是对自我工作的一个总结吧。下头就是我药店收银员工作总结。
一、作为与现金挺直打交道的收银员,我认为必需遵守药店的作业纪律。
收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不行擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自我的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。
二、在收银台上,收银员不行放置任何私人物品。
由于收银台上随时都可能有顾客退货的药品,或临时决定不购买的药品,假如有私人物品也放在收银台上,简单与这些商品混淆,引起误会。收银员不行任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。任意打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素,也会使人产生对收银员假公济私的怀疑。不启用的收银通道必需用链条挡住,否则会使个别顾客趁机不结账就将药品带出药店。收银员在营业期间不行看报与谈笑,要随时留意收银台前和视线所见的药店内的情景,以防止和避开不利于企业的特别现象发生。收银员要熟识卖场上的药品,尤其是特价药品品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
三、仔细做好药品装袋工作。
将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最简单可是的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的掌握程序是:硬与重的药品垫底装袋;正方形或长方形的药品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的药品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方;提示顾客带走全部包装入袋的药品,防止其遗忘商品在收银台上的情景发生。
龙年岁首,伴着和讯的新年之风,在办事处领导及所有同事的陪伴下,我荣幸地参加了销售公司与南京政院共同筹划的军事训练。
为期四天的军事训练,也是作为个人进入单位的第一次户外集体拓展训练,我受益良多,结识了不少朋友,也学到了很多利于工作开展的宝贵经验,这是我新年后的第一份厚礼,相信这也将是我职业生涯颇为珍贵的一份回忆。
军事训练已然拉下帷幕,在此,我将自己的实际训练情况总结如下:
一、体现出的优点
1.各位同事的组织纪律性具有可塑性,是能够经过管理而达到合格的水准的。通过各位教官的严格指导,大家的组织性、纪律性明显地得到了加强,对待事情处理问题的态度也能够很好地端正。这足以说明大家在今后的工作中是完全能够做到端正态度、严于律己的。
2.大家学习的领悟性得到了完美地体现。由于我们单位员工的年龄结构在整体上偏向于年轻化,所以对新事物有一定的学习、掌控能力,基本上都能在很短的时间内完成对各种动作的学习,领悟,并做好该动作。个人认为这种学习能力将是公司宝贵的财富,会在以后的工作中得到淋漓尽致的体现。
3.各位同事都有一定的团队协作意识。在教官的严格要求下,大家都能及时、自觉的调整自己的不恰当行为,不规范动作,
与集体始终保持整体上的一致性。这也说明,通过我们今后的认真管理,培训出一支团结协作,并肩作战的精良之师将不再是难题!
这就是我此次军事训练的简单心得,最后,要特别感谢咱们办事处各位领导的辛勤付出,感谢能给我们年轻的一批提供这样一个难得历练的好机会,我们将严于律己,不负众望,严格遵守公司各项规章制度,严格遵循领导指示,做到稳打稳扎,给每个古井人争光添彩!
此致
敬礼!
撰写人:郁盖男
7月28日上午8点,培训活动准时开始,来自太仓各级机关、学校、企业的40名基层一线工作者(大家基本上都是单位的团支部书记),齐聚在市委党校,参加了了开班典礼。这次理论培训为期三天。
开班典礼是由团市委副书记张义同志主持的,团市委书记潘井亚同志也出席了会议并作了开班动员。太仓团市委对这次的培训班非常的重视,考勤也非常的严格,前期做了很多细致认真的准备,并提出了许多指导性的意见。授课组成员是由苏州市团市委领导和外地学者组成,给我们讲授了许多理论深刻、内容精辟的课程,主要有理论培训:太仓经济发展、当代青年热点问题、团的业务知识和有关技能、拓展培训等。在第一天的上午苏州市团市委副书记蔡剑锋就给我们作了关于当代青年就业问题的讲座。
这次培训给我留下最深印象的是第一天下午的拓展培训,培训班的学员来到市体育馆的英派斯分组进行团队训练。教练在介绍团队游戏的规则是给我们说:在这里必须忘记你的工作、职位,忘记你的年龄,忘记你的性别,在这里大家都是平等的。
40多名成员,分成了二个团队:雄鹰队和勇者之队,每组20人,我们团队给自己取的名字叫:勇者之队,我们自己制定的口号是:勇者、勇者、勇者无惧!我们一致推荐的能代表我们团队精神的歌曲是:《团结就是力量》。完成了取名、定口号、定团队歌一系列前期准备工作后,就开始了团队游戏。
首先第一个项目是:解千千结。20个学员40只手,每只手任意抓住另一个人的手,在游戏过程中不能松手,然后靠着身体的转动把打成的结解开。当时只觉得是一团糟,不知道该怎么办,在队长和队员的共同努力下,大家集思广益,居然比较容易就解开了,在这个游戏的过程中充分体现了团队精神。第二个项目是20个学员伸出食指,用食指把一根金属棒从眉毛处慢慢地移动到地板上,在这过程中重要的还是大家的齐心协力,从中我也悟出你是团队中的一名成员,不能脱离团队。
一、师德表现
两位新教师能积极参加全校教职工大会,认真学习学校下达的上级文件,关心国内外大事,注重政治理论的学习,撰写学习心得,同时配合组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式,从不缺勤。服从安排,人际关系融洽。
二、班主任工作
为了使两位新教师能胜任班主任工作,尽快的熟悉班级管理业务,在班主任工作的指导中,我校安排黄锦栋为林晨老师班级事务指导,薛可熙为柯颖老师的班级事务指导,在指导过程中不但要求两位教师过程管理做到严和爱相结合,而且要求两位老师积极地与学生及家庭沟通,了解学生的最新思想动态。同时在工作中引导两位新教师注意: 1.对于班级管理要制定切实有效的班规,培养班委自主管理的能力。鼓励干部大胆工作,指点他们工作方法,通过严格要求使班干部个人在知识、能力上取得更大进步,给全班起到模范带头作用。 2.要充分利用课间谈话和班会课。抓住和学生们沟通的时间,了解班级情况和学生们的心理状态,有的放矢的进行教育和解决问题。或讲座、或讨论、或给他们讲充满人生哲理的故事的班会 3.关怀后进生、行为偏差生。拿出了工作的耐心,通过家访和谈话等形式逐步使他们有所转变。
一个学年下来,这两位新教师所带的班级,班级面貌有了很大的提高,班级充满团结向上风气。
三、教学工作
对于教学工作学校要求两位新教师根据他们各自不同的特征因材施教,着重注意做到以下几点:
1.深入细致的备好每一节课。在备课中要认真研究教材,力求准确把握重点,难点,并注重参阅各种资料,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。教案编写做到祥案,并不断归纳总结教学中得不足何成功以提高教学水平。本学年两位教师均对自己的教学预案作到课前有斟酌课后有反思。
2.认真上好每一节课。把新课程改革的理念融入到课堂中,激发学生的求知欲,活跃课堂气氛,最大限度地让学生在轻松自主的学习氛围中快乐求知,轻松学习。
3.认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行辅导。
4.坚持听课,认真记录,积极参与评课,学习各组教师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式,并抓住每次外出学习的机会,取长补短。 5.注重教育理论的学习,把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用。
四、结合学校培训计划,完成工作情况
1、两位教师听课每人都达到60节。
2、本学期,在指导教师的指导下,两位新教师均开了两场的家长会,并经常性的家访促进家校沟通。
3、在自身教学中能注重情景创设,并结合教材与学生的实际情况灵活运用教学方式,学生学习主动,教学成绩有所进步。柯颖老师在第一学期期末教学监控中所带的班级数学成绩学区第二名,林晨老师在毕业班学区英语成绩摸底中教学成绩名列前矛。
4、能积极地进入学校课题研究,有课题论文并且质量较高。德育论文、学科论文进入学校汇编。其中林晨老师的《浅谈英语课堂教学有效性的提高》收入马尾区汇篇。
5、熟悉了班级管理工作,所带的班级面貌有所改进。
6、两位教师均开了两节的教学研讨课,教学过程、教学方法、教学效果,得到听课教师的好评。
7、在本学年两位新教师还承担了学校的其他工作,柯颖老师承担学校报帐员,林晨老师承担了学校艺术节的音乐舞蹈的排练。
以上是这一学年新教师培训工作总结,但对于新教师来说我们的指导还将继续延续,通过认真的指导,让新教师“一年敢、两年上、三年成骨干”。 (1)
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广州本田在选择经销商和设立销售网点的过程中一直本着公开、公平、公正的原则。因为广州本田在发展初期,产量还有限,尚未达到年产 10万辆。如果销售网点布得太多,经销商的投资回报率会比较差。
广州本田的目标是,每个销售点3年内必须能够收回投资。因此为了保证经销网络建一家成功一家,在投资过程中,厂家都要返回一部分投资额给经销商或专卖店,如经销商投资1000万元,广州本田根据情况有可能给其返回200或300万元,从而激励经销商大胆投入。
广州本田选择经销商有几个必要的条件和标准。首先,必须有资金的保障;其次,经销商资产结构应比较紧密和合理;还必须有合法的经营场地和场所;最关键的还是要有为用户服务的正确观念和意识,也就是要有先进的服务理念。
选择经销商的过程中,广州本田是在进行调查的基础上,经中日双方企业领导层召开评价会,对其经营能力、资格进行评估后才作出结论的。需要特别解释的一点是,广州本田所提出的资产结构合理,主要是指经销企业应该资产清晰,而且负债率不要太高。广州本田并不排斥国有资产的进入,但如果资产负债率高,则意味着该企业没有资金和能力开展汽车购销业务,必然会影响其业务的发展,这样的申请者广州本田就不会选择。
广州本田把设立销售网的重点放在大中城市和一些经济发达地区等用户群集中的地方。广州本田的建店原则是:客户在哪里,广州本田的网点就设在哪里。对不同的地区,广州本田根据其市场保有量情况,并考虑投资者回报率情况,会提出广州本田的一些合理建议。比如某个店一年销售达到多少台、某个城市的合理销售规模有多大等等。
二、投资回报 “钱景”美好
由于广州本田建店的标准很高,投资不菲,有时会在千万元以上,而广州本田的车一直处于供不应求的紧张状态,在这种情况下开始让专营店通过大量销售来收回投资。
广州本田的原则是:让4S专营店通过对既有本田车、续售本田车的保养、维修、服务就可以挣回日常营运开支,支付人员、场地、耗材费用;而整车销售是专营店利润所在。这样,即使在开始利润不多时就可以自养,随着广州本田产量上升,投资回报会更大。
即使再保守的投资人也会对广州本田专卖店的赫赫战绩充满乐观。广州本田承诺经销商:保证他们在1年半到2年内收回投资成本,最长期限不超过3年。实际运营情况如何呢?
以广本专营500台店为例:每位广州本田的经销商根据自身的实力及开店的时期不同,总投资额约为1400~1800万不等,包括基建费和设备采购费(不含地皮费),每年销售汽车大约为600~800台(除了基本的500台以外,广本会根据每位经销商的业绩追加配额),那么经销商每年售车的毛利应该在1000万左右。另外广州本田的返利政策是卖车时即时兑现的。所以,在正常情况下经销商两年以内收回成本完全不成问题。如果说到早期加盟的经销商,以很少的投资起步,又恰逢广州本田轿车的国内市场极为火爆的时期,他们更是赚个盆满钵。
到目前为止,该厂在全国已经建立了150家特约销售服务店。2004年广州本田将继续拓展和完善售前售后服务体系,年底全国的广州本田汽车特约销售服务店将达到250家。
三、广本品牌――值得打造
广州本田与所有的经销商们都在倾心打造着广本的品牌,从硬件上来讲:每家专卖店的店面设计整齐统一,内部的功能室和车间划分都非常严格。每位来访者都会感觉到置身于简洁高雅、井然有序的环境。更有经销商根据自身条件,投资了客户俱乐部、娱乐室,户外运动场等设施,让客户体会到了 “ 家 ”的感觉。
从软件上来讲,广本在服务程序上给经销商们制定了严格的几乎苛刻的规定。从车辆销售前的 97 项检查到对来宾、来电详细地登记存档,对客户定期的跟踪、提醒服务,乃至对客户的出迎、相送,都有详细的要求。
不仅如此,经销商们还要进一步了解客户的需求,开发了系列的个性化服务,比如:建立客户会员制度、在价格服务上给会员更大优惠、详细分析每位客户用车习惯、准确地提醒客户维修保养的时间、免费上门取车送车、免费赠送客户紧急救援卡等等。我们不能不说,广本的客户真正成为了服务的中心。
广州本田对经销商的甄选、培训、管理都有严格的规范制度。每位申请者只有在保证履行所有广本之规定,才有可能成为经销商。因为只有在厂家、经销商对于经营管理秉持了共识之后,才能结盟成为利益共同体。广州本田强调同经销商建立 “ 鱼水关系 ” 。
一、广泛阅读,扩展思路,加强理论学习
为了解工行会计管理方面好的做法和先进的管理模式,在5月9日至6月10日这一个月的时间,我大量阅读了工行自XX年以来的会计规章制度,XX年是工行推行股份制企业改革,按照责权明确的管理模式,建立规范高效的管理型会计组织体系,实行会计核算综合一体化的重要一年,这期间出台了大量的业务规范整合,风险控制,业务流程再造等多项规章制度,其中诸如《关于构建管理型会计体系完善会计内控机制的实施意见》、《会计核算事权划分管理办法》、《重要会计事项审批管理办法》、《重点会计业务及重要会计事项风险点及防范措施》、《总会计委派制管理办法》等制度都有很好借鉴价值。通过理论学习,对工行会计管理的基本构架,内部控制机制,风险防范体系有了一个初步的了解和宏观上的认识。结合当前农村信用社体制改革和实际,给我很多地启发,也使我陷入深深地思考,深深地感到一个科学合理的内部控制机制是一个企业良好运营,发展壮大的基础.
二、理论联系实际,深入一线实地学习。为进一步地加深对制度的理解和更深入地学习内部风险控制好的做法和经验,我及时与工行分管领导沟通,申请到工行营业部和会计管理部下设的“三大中心”实地学习。学习时间二个月,这期间使我深刻地感受到工行“以人为本、客户至上、崇尚信誉、追求卓越”的经营理念及“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的行业风气。员工甘于奉献,朝气焕发的精神面貌,如沐春风的人性化服务,严格规范的业务操作,一丝不苟的工作作风,深入人心的风险防范意识都给我留下很深的印象。
三、珍惜机会,抓住机遇,认真学习。这次挂职学习是银监会为提高农村信用社高管人员管理水平和提升信用社干部综合素质的重要举措,此举在农村信用社五十年的历史上也是开天辟地的第一次。而我有幸成为这第一次中的第一批学员,我非常珍惜这难得的学习机会,严格遵守工行的各项规章制度,将自已融入工行这个大家庭中,不搞特殊化。时常转换视角,时而是工行中的一员,时而作为一名客户,时而作为同业中人,认真学习,细心观察,精心体味,潜心对比,深刻感悟,全方位地感受工行的管理和服务。加强与工行各层面员工的交流,多问多了解,虚心请教,抓住一切机会学习。在挂职期间积极参加分行党委组织的建党85周年的纪念活动,及时做好挂职日记和心得笔记。
通过这短暂的学习,我深深感受到大行的风范,他们拥有完备的制度,功能强大的业务处理系统,严格的内部控制机制,深入人心的风险防范意识,同时也深深体会到我们与专业银行的差距,特别是面对哈密联社这个重灾区,深感担子更重,责任更大。体会如下:
(一)科学合理的劳动组合,有效的内部控制机制。按照效率和控制原则科学地设置岗位。根据工作需要工行营业网点岗位设置为网点主任,总会计,营业经理,业务主办,业务经办,客户经理及大堂经理等岗位,岗位设置上坚持业务分离原则:1是业务操作人员与市场营销人员分离。凡从事产品营销、业务拓展、客户外勤服务等市场营销和咨询营销的人员不得直接代为客户办理凭证传递、账务记载、对账等具体柜面业务。2是重要业务岗位分离。资金汇划、辖内往来、人行电子联行往账业务的录入及账务记载柜员与复核柜员两分离;票据交换传递人员、记账、复核人员三分离;构成有效支付要素的印、押、证分离。如:汇票专用章、银行汇票、密押(压数机),汇票专用章、银行承兑汇票,辖内往来专用章、辖内往来报单、密押,银行本票专用章、银行本票,业务公章、单位定期(通知)存款证实书(包括存单),业务公章、协议存款通知书,业务公章、异地资金紧急汇划通知书、密押等必须做到分管分用;电传、密押、业务柜员三分离;金库管库员与柜面业务相分离等。3是操作与授权分离。严格按照事权划分原则办理业务。所有业务先由业务经办处理,重要业务由业务主办、(营业经理)业务主管按规定权限进行授权,业务经办、业务主办、业务主管不得相互兼职。特殊情况需业务主办、业务主管具体办理业务或顶岗替班的,本人不可为经办的业务授权(包括手工处理的签批业务)。落实岗位责任制,建立岗位责任制度,明确每个岗位人员所在岗工作内容、工作职责,责任落实到人。各岗位之间职责分明,权限明确,有所为而有所不为,建立起相互配合,内外联动,相互制约,层次清晰这样一个良好地事前和事中内部控制体系,有效地防范和控制了风险地发生。