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通过设计院的实习,了解建筑师的基本工作程序、工作方法、职业素质要求,毕业后能更好适应市场的发展和社会的要求,同时,也是检验学生在校的学习下的成果,弥补课堂学习之不足,提高综合设计的技能,以达到专业培养的目标。
1. 了解设计院的工作程序,建筑师的基本工作内容和工作方法。
2. 了解设计院不同专业相互合作方式,学习建筑师的职业素质、及协调能力。
3. 结合实际工作,学习运用计算机绘图,进行建筑设计方案和建筑施工图的绘制。
二、实习内容
1. 了解设计院的工作和程序,建筑师的基本工作内容和工作方法,了解设计院的不同工种的基本工作内容和合作方式。
2. 了解有关建筑设计的法规、规范、标准。结合实习工作,在实习单位的指导老师的具体安排下,学习运用计算机绘图,进行建筑设计方案或建筑施工图的绘制。
3. 能熟练运用cad进行图纸的改良。
三、实习心得、体会
三年的大学生活接近尾声,在即将踏入社会,面对竞争激烈的社会环境前,社会实践对我么来说是必不可少的重要环节,这是正式工作前的一次大阅兵,同时也是理论与时间相结合,并锻炼我们动手能力的大好机会,为未来的工作打下坚实的基础。
大三上学期,我有幸在教育建筑设计院实习,在这段实习期里,我进一步了解了建筑的深刻内涵,从书面的理论水平攀升岛与实际结合的新的高度,同时,对具体设计流程,平面图,立面图,剖面图以及效果图的要求规范都有了更深层的体会,空间概念也逐渐明晰,对未来有了新的定位,这段实习经历在我未来的建筑设计生涯中将发挥不可替代的作用。总结这几天下来的收获,真的很大很大。
从报到的那天起,我所感觉到的是设计院人性化的管理和每位员工的敬业精神。平时5点下班,可同事一般都7点多才下班,都在忙着画图,加班工作已经是设计院的常事了。记得一位企业家说过,当一个企业的企业文化能够在每位员工身上解读到时,这个企业就是一个优秀的企业。
因为有了这些感想,在设计院实习的每一天我都有一种紧迫感,从一名未出社会的大学生最终成长为一名成功的建筑设计师,我不仅要学习专研技术,更重要的是学习一种敬业精神,努力做到高效、自律、求实、创新,把自己融入到一个大团队中去,学习与同事交流沟通,组织协调,认真负责,增强自己的集体荣誉感,因为一个集体的成功就是每个员工的成功。
对于工作的方式方法和为人处事我同样深有体会,我还有很多不懂的地方,身上还透露着浓厚的学生气,要想最终适应社会,还有许多要学的。
第一:真诚待人。我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往,还教会我一些技术。由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。
第二:不要偷懒。刚来的时候,积极性很高,每天都在画图,连午休时间都用上了,周末加班也是家常便饭,偶尔晚上也会在所里待到深夜。有几次早晨上班迟到,影响了院里的正常秩序和部分工作的正常交接,院长开会时提出了这个问题,教导了我们,把我从松懈里又拉了回来。从此我时刻提醒自己,来这里是来实习学东西的,不是来玩的,不能因为个人原因影响工作的正常运行,理由是偷懒者用来安慰自己的。在学习的领域里,只有勤学好问才能走向成功。
第三::勤学好问。刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,在学校掌握的理论知识缺少实践的指导,很难派上用场,有些想法很不切实际,难以实施,这些和乌托邦式的教学方式有着必然联系,这种情况下就需要我勤学好问,不懂装懂并不能显示自己的聪明,相反会带来工作上的很大不便,甚至给人骄傲自大的印象,因此我要做的是以别人已有的实际经验填补我的知识真空,经验对于新人来说是很重要的,不过能学到东西才是最重要的。我感谢那些热情帮助我的同事们,在我需要的时候无私的指导我,为我提供相关资料,为我指点迷津,在我有错时及时地指正,帮助我成长,搀扶我走过人生的重要一坎。没有他们,我不可能顺利完成我手头上的项目,没有他们,我不可能如现在般对未来充满自信。
关键词:生产实习;素质教育;实践能力;人才培养
中图分类号:G646?摇 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2013)46-0170-02
我国过程装备与控制工程专业的前身是化工机械专业,建立于上世纪50年代。随着现代过程工业中自动控制作用的凸显,为更好地适应培养人才的需要,教育部于1998年将专业改名为过程装备与控制工程。因此,新专业自诞生起就具有鲜明的综合交叉的特点,培养的毕业生知识面广、适应性强,很受社会和用人单位欢迎。但是,这种宽口径培养方式也对课堂以及实践教学的组织提出了很高的要求,如何在有限时间内达到使学生明确专业背景及就业方向、深化课本知识掌握、培养安全生产和质量控制意识、锻炼学生实践中解决问题的能力等目的,是值得每一位实习带队老师认真思考的问题。本文作者去年暑期亲身组织并参加了过程装备与控制工程专业本科生的生产实习活动,在此与各位同行分享一些此行的经验及体会,同时结合正在开展的“卓越工程师”培养计划、就实习中暴露的问题提出针对性的建议,希望能够抛砖引玉,为新形势下的专业人才培养献计献策。
一、概述
1.本专业及“卓越计划”西安交通大学过程装备与控制工程本科专业为全国过程装备与控制工程教学指导委员会委员单位,2007年被确定为首批国家特色专业。多年来本专业培养的毕业生以扎实的专业知识及良好的工作作风服务于各行各业,在相关企事业单位中具有良好的声誉。为适应国家中长期高质量工程技术人才培养的需要,本校过控专业于2012年申报了教育部启动的“卓越工程师培养计划”,并获得了批准。卓越工程师培养计划(简称“卓越计划”)具有三个特点:行业企业深度参与培养过程、学校按通用和行业标准培养工程人才、强化培养学生的工程和创新能力,其中的核心是学校工科毕业生的培养与社会、行业的迫切需要相接轨。为此本专业通过严格遴选建立了17个实习基地,并与兰州兰石集团有限公司和沈阳远大压缩机制造有限公司签订了卓越工程师培养协议,可以满足和保证实践教学及创新能力培养的要求。具体到作为企业实践组成部分的生产实习,培养计划拟安排学生在国内著名的大型企业(包括前文提到的两个企业)开展参观、技术讲座、文件阅读、现场交流、公益劳动、设备拆装训练、部分参与设计和生产过程等多种形式的实习活动内容,达到引言中提到的实习的多重目的。
2.实习情况简介:2012年7月,西安交通大学过程装备系09级本科生共48人在作者的带领下,赴甘肃省兰州市和西安市周边的多家单位开展了生产实习活动。实习活动历时约三周,基本达到了预定目标,但也有不尽如人意之处,实习单位及参与学生均提出了一些改进意见及建议。
二、实习的主要成效
作为必修的实践教学环节,集中生产实习的首要目的是教育学生,这也是在以往的生产实习教学论文中较多地述及的[1-3];但在实习的过程中我们发现,实习过程对于教师完善课堂教学以及校企关系的加强也是大有裨益的。
1.学生。①了解行业,为开始职业生涯做好准备。特别是兰州石化研究院专门为实习队安排了校友座谈活动,多位校友结合自身经验解答了同学们就业、择业过程中的一些疑惑,应该说对于即将面临毕业选择的学生来说很及时、也很有借鉴意义。②深化课本知识,吸取实践经验。课本知识往往需要通过结合实践经验才能得到升华。本次实习参观、学习的大多数内容在专业课程中都有不同程度的涉及,但一些细节只有通过现场观察才能深刻理解。③培养安全和质量意识。安全和质量是现代工业企业的生命线,因此接待本次实习的各个单位都给予了充分的重视和专门的介绍。通过各个单位侧重点各不相同的入厂安全教育,同学们了解了工厂常见安全标识的含义和作业中的“四个不伤害”原则,对安全生产有了直观的认识。
2.教师。本次带队的教师分别承担《过程设备设计》、《过程设备安全可靠性》、《过程控制系统设计》等多门专业课程的教学任务,而在实际教学过程中,各位教师特别是刚刚参加工作的青年教师,常常苦于授课的内容缺少具体的工程案例支持、表现力不足,学生的接受效果也为此打了折扣。而实习单位的讲座课及参观过程刚好为各位老师的课堂教学提供了不少鲜活生动、紧贴实际的素材,及时加以总结对于改善相关课程的教学效果非常有益。
3.校企关系。高校与企业之间的关系是通过多种渠道发展和维系的,而这些渠道之间并不是孤立的,而是互相影响、互相促进的关系。作为人员交流的一种重要形式,生产实习有助于增进学校与实习单位之间的了解、提升校企关系,从而为其它形式的合作发展创造机会。
三、需要改进的方面及措施
1.需要改进的方面。①实习内容构成不尽合理。从本次实习的各项活动内容上来看,单位概况及产品介绍、专题技术讲座等往往占据了超过1/2的时间,而参观、现场交流、设备拆装训练、参与设计生产过程等实践环节则比重较小,部分甚至出现缺失,这是与“卓越”计划的培养宗旨相偏离的。出现这种问题的原因是多方面的:第一,本次计划的实习单位偏多而分散(兰州的实习单位分别位于七里河区和西固区),扣除周末休息、交通及实习单位因安排冲突无法接待的时间,实习队在一家单位的停留时间很有限(平均小于2天),实习单位客观上难以安排完整、全面的内容;第二,为宣传自身及招揽人才,实习单位倾向于在有限的时间内优先保证单位及主要产品的介绍,这样进一步压缩了实践环节的时间;第三,考虑到安全、保密及生产效率等多方面的因素,大多数实习单位主观上对于安排学生动手实践较为消极,特别是限制学生靠近观看。②参观交流的效果不如人意。到车间及实验室参观生产工艺流程、与一线技术人员交流是学生了解生产实际的一种重要途径。然而,从本次实习的现场情况看,参观交流的效果还有待改善,表现为一方面厂方人员讲解偏于一般化和程式化;另一方面学生主动性不够、注意力不集中;第二,大部分学生事先对实习单位的了解有限、做的功课不足,导致参观较为盲目和随意,提不出有价值的问题。简单地说,1、2两点结合起来导致技术人员与学生之间只知己、不知彼,参观成了“遭遇战”,效果可想而知。第三,多数正在执行生产任务的车间劳动强度大、情况复杂、非常嘈杂,而实习队一般分组人数较多、跟队的一线技术人员有限,导致不少同学无法与技术人员实现有效互动,这也导致一部分同学注意力分散、开小差。③专题技术讲座内容组织尚有改善余地。尽管从不同的实习活动环节上看,专题讲座并不是平日浸于课堂的学生欢迎的一类活动,但合理地安排一些针对性强的讲座课对于学生开阔眼界、补充工程实践知识、加强对现场参观工艺流程的理解仍然是有益的。遗憾的是,我们观察发现学生对大多数的讲座课兴趣缺缺,也很少在结束后向实习单位的讲师提问。这既要从学生主观角度上找原因,也与讲座课内容安排以及授课方式不无关系,部分内容与本科专业课重叠、实习单位讲师的授课技巧不足等都影响了学生的接受效果。这方面西牛化机公司的杨总是一个正面典型,他多年来一直负责接待我专业实习队,讲座课的选题很有针对性。在简要介绍压力容器制造的流程及要点后,他结合多年的实践经验对以GB-150为代表的标准的制定和修改进行了解读,分析了标准对于组织生产的具体意义,对学生了解压力容器制造行业非常有帮助。
2.具体措施。①以内容为导向制定实习计划。鉴于目前本专业的实习基地数量多、选择余地大,在制定实习计划的时候应根据目标单位可安排的内容进行合理取舍,在选择实习单位的时候既要考虑多样性及代表性,更要突出重点,使学生至少对一类或一家企业有较为充分的了解。具体的做法是适当减少实习单位数量,延长在重点单位的停留时间。考虑到学生在校园内一直接触书本知识、在生产一线的观察及实践机会少,因而对后者兴趣较浓厚,在实习内容的总体安排中应与接待单位取得一致,保证精讲、多看、多练,并留足互动时间。②以带队教师为纽带,保持各方沟通顺畅。生产实习是带队教师、学生及实习单位的复杂互动过程[4],因此要达到良好的效果,各方在实习准备和实施阶段中的沟通顺畅是非常重要的。在参与实习的各方中,实习单位和学生处于相对被动的地位,因此需要带队教师充分发挥桥梁和纽带的作用。具体包括:向实习单位特别是一线接待实习队的有关人员介绍学生的知识背景和主要诉求,在不影响生产的前提下确定针对性强、学生欢迎的实习内容;向学生提供实习单位的背景资料和具体内容安排,鼓励学生结合专业课讲授的相关知识和个人择业倾向寻找问题;实习过程中、特别是参观及专题技术讲座过程中,积极配合实习单位的讲解员和工程师进行有关内容的分析和阐述,利于学生的理解和掌握。当然,要达到上述要求还需要教师自身素质过硬,这离不开参与教学和实习过程中的不断总结和积累。③引导学生实习前做足功课。在新的信息化、网络化时代,教育的一个重要发展趋势就是课堂之外“非正式教育”地位的上升。相应地,关于实习企业的基本情况、主要产品和工艺流程等能够从网络上方便地获取的基本信息,可以作为相关专业课程的作业布置给学生。这样做有两个好处,一方面可以与厂方协调,精简这部分内容、提高实习活动的时间利用效率;另一方面也促使同学们提前进入状态,带着问题进入现场,从而改善与厂方人员互动的效果。④加强配备硬件条件。本次实习中遇到的一个突出问题是在车间参观时只有部分距离讲解员较近的同学有机会听到讲解并发问,这主要是由于车间环境嘈杂所致。为此本学院已经决定提供经费,为下一届的实习队配备蓝牙耳机和扩音器,在这些通信的硬件条件得到改善之后,实习参观的成效可望更进一步。
过程装备与控制工程专业作为一个典型的综合性、交叉性学科,指导教师在组织生产实习的过程中既应注意选择单位及行业的多样性,更要保证内容完整,特别是使学生得到充分的实践锻炼。为此带队教师应与实习单位和学生就内容的安排进行充分沟通,并通过学院和学校的平台改善实习的硬件条件,中心目的是促使双方“知己知彼”、实现充分互动,在教师的积极参与下改善实习的效果。
参考文献:
[1]余历军,王佰文,伍星,赵天成.试论过程装备与控制工程专业生产实习的功能与基地建设[J].高等理科教育,2004,(6):95-98.
[2]刘亚莉,刘超峰,戚俊清,许培援.过程装备与控制工程本科专业生产实习指导参与的思考[J].科技资讯,2008,(11):119.
[3]汤占岐,姜国平.过程装备与控制工程专业生产实习的探索与实践[J].高教论坛,2011,(6):63-65.
助工自我鉴定
本人自2009年参加工作以来,得到了公司领导的精心培育和指导。同时,在生活中严格要求自己,牢记“艰苦奋斗”的光荣传统,以身边优秀前辈为自己的榜样,通过自身不断的努力与奋斗,无论从思想上还是工作能力上,都取得了长足的进步。现将一年来的实习工作总结如下:
思想上,个人目标与公司长远规划保持方向上的一致性,时刻保持积极向上的进取心,自觉遵守公司各项规章制度。利用各种媒体自觉学习和执行党的路线、方针、政策;树立崇高的职业道德观念和爱岗敬业精神,按时保质完成各项任务;工作之余积极参加专业学习,努力掌握科学的新技术、新知识、新技能,不断提高自身业务素质和专业技术水平。 工作上,先后在乐嘉酒店式公寓建设工地、传化物流基地建设工地实习,而后在日立化成新建工程工地工作,时刻严格要求自己,通过向优秀员工悉心请教,熟悉和学习各项职能业务,积累了较为丰富的工作经验,为以后工作的顺利开展打下了好的基础。
在工地实习及工作期间,熟悉了现场施工管理制度及工作安排,深入学习了本专业施工知识。作为一名技术人员,深知科技的重要性,因此一年中一直没有间断本专业和相关专业的学习,通过学习拓宽了知识面,掌握了行业新动向,夯实了专业基础,结识了各大单位的同行,并与他们就专业问题进行了交流,获益匪浅。通过平时的学习,树立和坚定了“活到老,学到老”和终身教育思想。
故在以后的工作中一如既往在干好本质工作的同时,注重平时的学习和思想觉悟的提高,力争在工作上更上一层楼。
附:土建助理工程师自我鉴定
我叫xxx,于XX年03月通过成人高考考入xx理工大学,XX年01月顺完成四年的本科学业,取得工学士学位,XX年12月通过国家英语四级考试。 大学期间所学课业包括理论力学,材料力学,结构力学,土木工程材料,高层结构土力学,流体力学,线性代数,高层建筑设计,工程地质,建筑cad绘图,高数结构,钢筋混凝土结构等48门课程。实习课程包括测量实习,钢筋混凝土楼板设计,房屋建筑设计,xx生态城和南屏商业cbd的调研,施工组织设计及毕业设计:6层框架结构设计。在学习本专业的同时还通过云南省造价员考试并取得造价员资格证书。
XX年XX年参加工作至今一直对工作兢兢业业,任劳任怨,第一份工作选择在离家遥远的地方——xxx,就是为了锻炼自己吃苦耐劳的精神。先后参建了xx市滨江俊园二期15-17栋工程、 xx电子科技限公司二期工程、一汽客车厂和一汽成客底盘制造车间及现在正在建设的xx市刘家营城中村改造项目、世博首岸项目、安宁宁湖香缇花园小区。工作中一直兢兢业业,任劳任怨,从不敢怠慢,在项目经理和技术负责的人的带领与指导下,严格按照工程技术规范组织设计与施工,严把质量关,通过现场实践经验丰富自己大学所学习的理论知识,再应用于工程建设中。选择了建筑行业,就明白作为一个土木人应该承担的责任,一直坚持工程质量无小事,时时事事都认真负责,严防任何工程事故的发生。
工作中我学到了作为一个土木人应该具备的素养,建筑行业具有自身的特殊性和个别性,也明白作为一个建设者所付出的辛劳与艰辛是不可而喻的,有时候为了工程技术问题连续几天不眠不休,加班加点。刚出校门的我满怀一腔热血,遇到的工作的难题也非常多,刚到工地的时候,诸多都不会,只有虚心的向工地的前辈们 学习,在担任现场施工员的时候从最基础的测量放线开始,学习怎么把坐标引导到建筑物上,怎么去定位,再结合图纸,认真的检查每一个部位,每一个节点,核对数据,思考施工工序,做到脑中有图。在施工现场担任施工管理中,组织图纸会审,与甲方、设计、监理协调和交换意见,认真
了解每一个部位的施工细节,按照设计图纸的要求,严格编制施工组织方案和专项方案,施工过程中做好自检、复检、专职检“三检”工作,同时做好分部分项工程及隐蔽验收记录相关质保资料。
参建的xx电子科技钢结构厂房的项目:结构体系为门式钢架及钢框架结构,彩板围护。本工程建筑面积为16261平方米。建筑高度15.20米。工程等级为二级,建筑合理使用年限为50年,结构安全等级为二级。工程地点在汶川映秀。一汽成客汽车底盘制造车间:设计生产厂房采用单层轻钢门式钢架结构; 年限为50年。面积:14689.96m,建筑面积:16854.62m。厂房横向柱距为
7.5m,纵向柱距为9m和7.5m,跨度3×24m, 建筑高度:11.3m(檐口)。工程地点在成都市龙泉工业区。
钢结构工程要求精心施工,确保质量,除按施工图施工外,还必须严格执行国家现有图集和规范。此两个工程我担任的职位是项目经理助理,在项目经理的领导下,我学会了怎么去做技术交底,怎样集合实际情况去编写施工组织设计和专项吊装方案,工地上最常听到班组长这么说:“理论是可以的,但实际怎么操作”。由于利益任不同,为了追求利益,有的班组就不会按照项目部的要求进行作业,偷工减料,违章是他们最擅长的施工方法,为了保证工程的安全性,我本着坚持、耐性的态度和班组长进行讲道理,甚至还要给他们用计算演示加以说明。当然,在某些方面他们的经验能对工程起到很大的作用,所以在解决问题的时候也听取他们的的意见和看法,一起寻找合理的施工工艺。 在映秀工作的这段时间,我的施工管理能力和专业技术能力得到了进一步的提升,也积累了丰富的经验,也取得了一定的成绩,但我不骄不躁,仍然要虚心的向建筑行业的前辈们学习。
正在建设的xx刘家营城中村改造项目3-5栋:总建筑面积为:41040平方米最低建筑为59m(20层)、最高位为85m(29层),还有即将开建的2栋、3栋建筑,建筑高度都在100m以上,这些高层(超高层)建筑的施工将会大大提升我的现场管理协作能力。
现在,我掌握了一些基本的建筑知识,在一个项目的开建时候,可以独立的思考怎样去布置施工现场,怎样去摘出项目的重点。工作中我参建的钢结构厂房、钢结构高层和框架剪力墙高层建筑,为我编写施工组织设计、施工方案、专项施工方案、技术交底等提供了现实的模板。
在业务技术方面,通过这1.5年的现场施工管理经验,我的专业知识和施工管理协作能力有了很大的提升,已逐渐成长为一个合格的施工员和技术员,但建筑工程的施工员和技术员不仅是能看懂施工图纸、理解设计意图、熟悉相关规范,最要还是如何去组织工人施工、并指导和协调工人按施工规范去完成建筑的建设。更要结合自己的知识,加以总结和改进,抛弃一些过时的,不合理的施工工艺,学习和采用更先进的施工工艺和新材料,才能在缩短工期的同时提高经济效益,才能赢得外界的好评。
XX年08月至XX年12月在外务工的经你历让我明白知识的重要性,现在 是一个信息发达和应用技术更新很快的时代,有句话叫做学无止境,只有不停的边工作边学习才能丰富自己的头脑,才能在工作中尽职尽责。
一、深化教育教学改革,突出高职教育特色,做到“三个坚持”
高职院校要坚持深化教育教学改革,创新“培养方案共定、培养过程共管、质量评价多元、创新创业融合”的专业建设机制,增强与区域经济、社会需求的契合度,提高了人才培养质量和社会服务能力。
(一)坚持“三联动”,强化就业与社会需求导向
一是招生与就业联动。将就业率作为评价院系办学质量与水平的重要指标,教学质量评估、新增专业的设置都与就业率挂钩。对社会需求不大、毕业生就业率低的专业,要暂停招生或减少招生。
二是院系考核与就业联动。学校顶层设计,制订出台相关的就业创业工作的目标管理考核办法,实现目标管理,责任下移,工作前移到院系和相关处室,每年对各院系就业创业工作进行中期检查和年终考核,考核的结果直接和下一年度的招生计划投放、就业经费以及和集体、个人的评优评选直接挂钩。
三是人才培养与就业创业联动。学校招就处、教学处、院系等部门定期联合开展毕业生就业创业调研,到毕业生源较多的地区进行跟踪调研,做到了事前有方案、事中有汇报、事后有总结,为教改提供一手的数据,从学校层面撰写写《就业质量报告》,为课程设置、专业设置等提供一手的数据支撑。
(二)坚持“四对接”,实施市场需求导向的教学改革
一是专业对接产业。为主动适应职业教育发展的新形势,紧贴产业背景对人才的实际需求进行专业设置。笔者所在单位紧贴湖南传统工艺美术和文化创意产业结构调整对技术技能型人才的实际需求,学校反复调研论证,开设有35个专业及专业方向,并制定了学校《特色专业体系建设规划(2015-2017年)》,规划通过三年的建设,最终形成湖湘特色工艺美术、时尚服饰设计、环境艺术设计等五大特色专业群,重点建设湖湘特色工艺美术、时尚服饰设计、环境艺术设计三大专业群,使各类专业群专业设置与人才培养符合社会需要,引领产业发展,提升产业品质。
二是课程对接职业,将企业标准、职业标准等融入课程教学内容,优化完善了“项目导向、双证融通模块化”课程体系,实现了课程内容与职业标准的有效对接,促进学生全面而有个性的发展,提高人才与职场的“无缝对接”。
三是课堂对接职场,创设真实的职场环境,优化项目导向工作室教学模式,全面实施项目教学、任务驱动等教学模式,实现了课堂与职场的有效对接。
四是教学对接创业,在人才培养的过程中通过引入真实项目,实现教学与就业零距离对接,教学过程即项目设计生产过程。
(三)坚持“三结合”,专业与创新创业教育高度融合
一是专业教学与创新创业教育相结合。学校通过优化课程设置,制订专业人才培养方案制订的原则意见,要求将就业创业理念贯穿其中,实现将专业项目导入创新创业教育。
二是课堂创意创新教学与课外创新创业实践相结合。紧密依托学校的社团、就业创业协会以及创业基地、创客空间等载体,开展课内外创新创业实践活动。
三是顶岗实习与上岗就业相结合。高职学生大三一般进行为期一个学期的顶岗实习,一边完成毕业设计,一边进行顶岗实习,同时也是接受用人单位的考察,学校利用就业实习基地,实现毕业生直接被顶岗实习企业留用。
二、实行“全流程”就业指导,实现大学生从容就业
(一)“全程化”课堂教学,高质量开展就业创业指导教学
学校成立了大学生成长辅导与就业指导教研室,制定了教学大纲、教学计划,实行两个小班授课制,在教学过程中坚持四个统一:学内容、统一备课、统一考查、材。
开设32课时《就业指导》和32课时《创业基础》的公共必修课,纳入专业人才培养方案。
(二)“全员化”师资队伍,多维度开展就业创业指导教学
紧密结合学校师资力量,建立了专业教师+兼职就业指导教师+专职就业指导教师全员参与的就业创业指导局面,多维度开展职业就业指导。
专业教师主要负责对学生进行入学教育和专业引导讲座;兼职就业指导教师以成长辅导室为载体,定期举行专业教育、大学生规划、职业发展、就业创业、职业素养等内容的教育;专职就业创业指导教师以课堂、赛事、培训、讲座、团辅、创业孵化等为载体开展就业创业指导教学。
(三)“多元化”实践教学,打造精品化就业创业指导活动
除了第一课堂教学之外,学校还可以开展“多元化”就业创业实践活动。
一是每年举行一次优秀毕业生先进事迹报告会,以榜样激励人,以事迹催发人。
二是邀请毕业生回母校进行就业创业讲座。
三是每年一次职业生涯规划大赛,经过全员参与、课堂授课、赛前指导等环节,提高了学生职业规划意识和相关能力。
四是每年举行一次“创业规划大赛”,在校园中形成了浓厚的创业氛围。
五是定期组织创业基地经验交流会和巡展。对入驻学校创业基地的团队定期组织沙龙、交流研讨、集中巡展。
六是大学生就业创业协会,通过学生组织活动,协会积极承办各类创业活动,最新的创业动态与信息。
七是积极组织学生参加各级各类的专场招聘会。
八是举行创业GYB/SYB培训,切实提高学生的创业技能。
九是打造“创客空间”。针对创业过程中遇到的困惑以及一些创业政策等典型问题,开展创业指导服务。
三、落实“两个零距离”,实现毕业生和企业“双满意”
高职院校本着以生为本,服务一切学生的理念,秉承为毕业生提供“零距离的就业市场、零距离的服务保障”的就业工作理念,寻找破解大学生就业难的长效机制,实现稳定就业市场、稳定就业率,让毕业生从容就业。
(一)零距离的就业市场,让学生从容地实现就业
一是设计就业市场整体开发方案。学校要求各专业充分依托产业背景,服务区域经济发展,就业单位数量每年递增。
二是积极参加省、市各级各类专场招聘会。专人组织学生参加省教育厅艺术类专场招聘会以及网上供需双选会。
三是推进就业基地建设。高职院校紧密结合相关的职教集团和就业基地,开展毕业生顶岗实习、就业推荐等方面的合作。
四是创新开展“校园招聘”系列活动。高职院校在现有举办的校园招聘基础上,创新开展校园招聘。笔者所在单位每年的2月至5月举办“校园招聘月”活动,每年10月制定校园招聘活动计划,二年来,各院系共计组织了31场专场招聘会,提供了3800多个岗位,将近800家企业参加了招聘活动,2000名毕业生实现了就业。
五是注重无形的就业市场的开拓。利用就业创业云服务平台中已入驻的4000多家企业,开展网上招聘。
(二)零距离的服务保障机制,护航大学生求职全过程
中图分类号:G424.1 文献标识码:B文章编号:1008-925X(2012)11-0201-02
摘 要 我们对《餐饮服务与管理》课程进行了基于工作过程的教学改革,分为若干个学习领域,其中《庆功宴会服务》学习情境属于宴会服务学习领域。本文介绍了该情境的设计背景、六步法设计步骤及设计感悟,旨在探寻适合高职学生的学习与教学模式。
关键词 庆功宴会服务; 学习情境; 教学设计
Ⅰ 《庆功宴会服务》学习情境教学设计的背景及意义
1.1 背景:通过北京市职业院校教师素质提高工程的学习、以及本校与10多家星级酒店5年合作中的人才培养经验和用人单位的建议,我们从岗位需求出发,为各岗位确定了相关的学习领域,并根据每个学习领域学生学习的难易程度确定3-4个学习情境,以培养学生在此学习领域的基本技能、沟通能力和基础管理能力。
《庆功宴会服务》选自宴会服务学习领域:
学习领域 学期1 学期2 学期3 学期4 学期5 学期6
… ……
12 旅游服务礼仪
及职业道德
13 零点服务
14 宴会服务
15 送餐服务
16 酒吧经营
17 客房清理
18 客务服务
19 前台服务
20 礼宾行李服务
21 话务技巧
… ……
25 顶岗实训
学习领域 “宴会服务”的4个学习情境如下:
学习情境1:庆功宴会;学习情境2:答谢宴会
学习情境3:婚宴宴会;学习情境4:商务宴会;
1.2 意义:通过对学习领域“宴会服务”中4个学习情境的完整学习,使学生掌握中西餐摆台布局与摆设、中西餐摆台服务、酒会/自助餐摆台布局、分菜服务、餐酒用具管理、营养配餐、菜单设计、插花的基础知识和技能,通过小组配合能独立完成一次宴会,并有指导新员工完成相关基础培训的能力。
学习情境1:庆功宴会服务
庆功宴会是宴会中一个很典型的经营项目,通过前两个学习领域12、13的学习,学生在学习内容、方法、资源等方面有了一定的积累,对于接待服务已掌握,操作时,学生可综合运用旅游服务礼仪、中西饮食文化、营养配餐等知识和技能,进一步提高沟通、指导等综合能力。
选取原则:根据酒店现实经营情况及各人力资源部的新员工入职培养方案,选择4类最典型、最重要的宴会服务事件,转化成相应的学习情境。
载体:主题
顺序:与学生生活经验的接近程度、学生接受的难易程度
Ⅱ:《庆功宴会服务》学习情境教学设计方案具体描述
1. 查明起始条件
2 指导思想具体化
2.1 在这一教学项目中,学生的(参与)设计能力具体包含:
能积极地参与教学——互相配合、善于倾听并清晰而准确的表达自己的观点;
能独立的设计、执行并评价自己的学习过程;
能有责任感的完成任务;
能批判性反思,在给定情境下参与一定的教学活动设计;
能够有效的交流,即思路清晰语言流畅地介绍设计方案、提供咨询、随机应变、对反馈意见进行反思并适当改善设计方案。
2.2 本教学项目应该具备如下特征:
以参与设计为导向(特别强调能独立制定解决方案,并且进一步反思其他可能性);
以项目为导向(以项目目标或产品为定向;设计的结果能在生活中得到应用;项目能在给定时间内完成);
以顾客为定向(考虑顾客的需求);
通过灵活多样的教学方法促进学生专业能力特别是沟通和协调能力的发展;
在轻松、民主的氛围中进行学习;
具有整合性特征,是专业或学科交叉型的教学;
促进学生参与设计生活的思维定势,以使他们能终身保持积极性与创造性。
3 明确学生的主要任务与学习内容
3.1 任务描述:
一周后为迎接大唐电力2009年再创收入新高,大唐电力总部准备在“京北饭店”宴请华北地区80名项目高管,由餐饮部经理带领的新入店员工负责,请做好前期的准备工作。其具体要求如下:(1)白酒自带,其它酒水由酒店提供,随点随开;(2)因宴请级别较高,宴会服务要匹配;(3)氛围要突出欢庆,同时也要注意娱乐性,以便犒劳辛苦一年的高管们;(4)可能会喝的很尽兴,要做一定的准备工作。
3.2 教学单元的任务描述:
(1)能够在中餐宴会厅里摆八张十人桌,并能突出主副台位,通过合理的色彩、灯光、音乐、背投等摆设装饰,能突出热烈的气氛,并满足一定的娱乐需求;
(2)懂得餐、酒用具管理的基本知识,认识不同档次、不同规格的餐、酒用具,并学会撤盘、洗涤、保存这些用具;
(3)掌握端托、铺台布、折餐巾及中餐十人桌摆台、插花的服务技能,能在规定时间内完成摆台任务;
(4)能够为客人提供相应的分菜服务;
(5)对醉酒客人可能出现的突发事件考虑好应对措施。
(6)其它用餐过程中的基本服务:如酒水服务、上菜服务、餐间撤换菜品/用具等服务。(在之前的教学中应已掌握)
4 拟定可能性教学流程
5 制作相关的实验指导和教学材料
5.1 任务单和工作页
详见附件1:任务单和工作页
5.2 餐饮实训室设备及用具说明
设备:中餐十人桌摆台工具八套
功能:用于餐厅单项实操训练,使学生了解并熟练餐厅服务的一线工作,为顶岗实习打下必备的基础;同时可用于“餐厅服务员”技能测试练习区、比赛场地或考场。
5.3 提供参考书籍和其他学习材料
《餐厅服务员(初级技能 中级技能 高级技能)》、《餐饮服务技术》(上、下册)、ppt、演示片
5.4 实训室和讨论室环境
详见附件“图片”
6 教学评价与反馈
(详见附件2:个人自评表;附件3:团队工作的共同评价表)
7 团队总结形成教案
教师团队共同将以上各个步骤进行研讨后,形成教学方案。在明年的教学中将再次进行研讨,根据实施的实际情况,不断完善教学。
Ⅲ:设计方案的感悟
1、教学设计重在开发学生的学习能力,通过不同情境的难易设计,使学生逐渐从新手向专家转变,并塑造终身学习的习惯;
2、教学设计在实施过程中不但要需要学生的团队合作,而且需要教师团队的共同合作。
参考文献
[1] 戴士弘 毕蓉,高职教改课程教学设计案例集,清华大学出版社,2007
关键词:课程设置;存在问题;对策建议
艺术设计教育是一项开发智慧的复杂系统工程,它不仅包括设计基础、教育训练、设计观念、设计能力培养,还包括动手制作等实际操作能力的培养等诸多方面。根据专业培养目标设置哪些课程,各种类型的课程如何进行科学的设置,以达到整体优化的效果,来适应现代经济发展需要,培养不同层面的设计人才,是高校艺术设计专业必须研究的课题。
一、课程设置的涵义
“课程设置”的英文表达为curriculum offering或curriculum provision。我国学者张绍翔认为课程设置是根据特定的教育培养目标,组织和编排课程的系统化过程,它受一定的教育目标与教育价值观的决定和制约。舒伯特(Schubert)认为课程设置可以指在既定时间里,如:一学年,一学期或一段特定时间里安排的那些课程,也可以指学校或其他机构安排的课程的整个范围和特征。换句话说,“课程设置”是“课程体系”中的一个内容。课程体系是指一个专业所设置的课程组合。课程设置是围绕一定培养目标,按照一定的原则,由学校这类教育机构进行的一种实践活动①。
二、课程设置的原则
1.有利于学生综合能力的培养
课程设置应注重开设对古代大师作品的分析,从对古代大师之技法研究中,对画面之构成、秩序、造型以及节奏感与材质感培养出敏锐观察能力。将平面和立体结构研究、材料研究、色彩研究的课程独立起来,将色彩课程贯穿于平面课程之中,从而使学生能够对视觉表现规律有一个全面正确的了解,并进行理性的、综合的分析,达到科学地把握视觉艺术规律的目的。
2.有利于学生创造能力的培养
采取启发式教学方法,开设大量的艺术与科学讲座,让学生全面了解艺术和科学知识。广泛开设“观察”“分析”“研究”的课程。给学生一个课题,不对学生的思路加以限制,在一定时间内让学生自己去探索和创造,最后在全体作业都完成后集体进行讲评分析,让学生个人和学生整体的创造能力都得以提高②。
3.课程设置要强调针对性
①理论教学中,突出动手能力培养,加强计算机辅助设计教学,强化计算机辅助设计在实际设计中的作用;②实习实训时,以操作技能培养为基础,强化施工技术指导。理论联系实际,培养学生对整体策划的指导能力。③突出“实际项目管理”,使学生掌握艺术设计组织的基本原理和方法,掌握艺术设计项目管理的基本原理和方法;掌握在市场经济条件下,企业管理、企业策划、消费心理学等有关知识,进一步提高学生市场意识和经济意识。
三、艺术设计教育课程设置的现状
1.课程的设置比较随意
各地各校在艺术课程设置上随意性较大。有些院校的课程设置每年在换,一任领导一种做法,课程设置没有稳定性。开设的课程有的不适应市场发展的需求,有的课程结构不合理,课时分配严重失调,“因人设课”的现象屡见不鲜,总是停留在摸索阶段,不能形成具有适应本校和地方特色的课程结构。
2.课程单一,因人设课现象普遍
很多专业院校在选修课方面都只是专业史论选修缺少素质教育、创新教育方面的课程,每个专业开设的课程都自成体系,相互分割,甚至在基础教学阶段就表现出各自较强的倾向性,专业课程设置单一,对人文科学、科技知识、自然学等课程设置较为漠视,而信息
时代的今天,新技术、新材料、展现艺术的传媒和形式、文化与审美观念等均发生了变化,目前的课程内容已不能体现这些精华和反映科学技术发展的最新信息。
3.理论课程的设置偏轻
课程设置中缺乏艺术设计理论课,在很多学校的课程设置中甚至没有安排艺术设计理论课,有的学校也只是把艺术设计理论课作为选修课安排,致使学生缺乏设计史的背景知识。对史论课程以及视觉心理学、市场心理学、消费心理学、营销心理学和设计生理学类理论课程的忽略,造成学生在艺术设计观念上的薄弱,进而限制了学生对艺术思维的空间认识和发展创造的空间开拓,这大大地降低了设计所蕴含的文化内涵。“重结果轻过程”是艺术教学的突出问题。
4.管理滞后,实践环节薄弱
目前就国内艺术设计院校的教学情况看,学生数量多,管理滞后,工作室教学制教学不太合理;由于班级学生较多,在整个教学过程中,特别是后期的毕业设计课的安排上,学生往往不能自己选择专业方向,在选课、选题、选择老师方面都遇到问题;作为实习场地的工作室,也没有相应的教学设备,工作室形同虚设。
四、对策与建议
1.正确认识艺术设计专业的性质
充分认识到艺术设计教育的特殊性、个性,树立面向未来的艺术设计的教育观念,拉开与一般美术教育的距离;充分认识到艺术设计既不是我们传统意义上的美术,也不是科学技术,认清这一点是我们形成一套完整合理的艺术设计教育体系的关键。
2.建立创新型课程体系
基础知识不仅可以帮助学生在设计前作准备,而且可以使学生明确设计的根本方向和学习专业设计课程的真正目的。所以课程设置的系统性尤为重要。基础课和专业设计课程的设置应该被顺畅地衔接,而不是割裂成孤立的两个部分。所以课程设置应注重教学体系的科学性、系统性、完整性。
3.探索跨学科培养模式
艺术设计是一门覆盖领域很宽的交叉学科,是工程技术、人类工程、人文社会科学与艺术等的有机综合的边缘学科。将现代高科技手段应用于设计创作过程,并纳入课程教学,把设计艺术与计算机技术、新材料、新工艺结合,已成为世界艺术教育发展的新趋势③。为此,我们首先应该通过课程结构的调整,实现各专业之间的融合、交叉和综合,使设计教学内容口径增大,让传统专业教育从小设计学科走向系统化思想指导下的大设计学科。
4.设置“中西美术比较”课程
艺术设计的深层创意源于中国传统的审美理念和现代化设计语言的探索和追求,它是东方哲理的美学思维和西方现代化设计表现的完美结合。因此,中西文化与美术之间的辩证统一也必将成为学生所必须掌握的一门课程,使他们在借鉴国外先进设计理念和方法、研究现代工业社会背景下人们的思想情感、精神追求、审美情趣和生活习惯的同时,对传统文化作出更为精彩的诠释。
5.加强实践环节训练
在实践训练阶段,不必强化设计的绘画和基本功训练,侧重点在于培养宏观的思考和创造能力,以此来提高学生在社会市场中与人的交流和沟通能力,体验和交流各自感受到的不同的设计文化,提高学生的实践能力。宜采用互动、模拟授课的形式来转变角色,超前换位,让学生提前进入职业角色,模拟在社会工作中可能遇到的各种矛盾来进行模拟体验与训练,并对各类失败与成功的案例进行解剖、分析、研究、总结。
注释:
①[美]小威廉姆•E•多尔.后现代课程观[M].北京:北京教育科学出版社,2000.121-122.
关键词:艺术设计;产业化;工作式;教学模式
随着我国市场经济的不断发展和经济全球化进程的提高随着我国市场经济的不断发展和经济全球化进程的提速,设计对产品的知识含量、成本、产品的经济效益等具有重要的决定性作用,已成为现代企业和产品开发的重要环节。并成为提高产业竞争力和增强经济综合竞争力的根本保证。同时,设计产业的持续繁荣和发展在中国蕴含着巨大的机遇。进入21世纪,高等教育人才培养呈现普及化的特点,艺术院校办学规模和招生比例的不断扩大,使原来的精英化教育模式向大众化教育模式转变。鉴于现代设计产业人才需求更注重实际操作和综合知识运用能力的特性,要求高等院校打破现有模式来培养艺术设计专业人才。这如此现实背景下,现代艺术设计如何适应市场,并使学生的学识及能力具备良好的市场竞争能力,这些是高校艺术设计专业教师必须有重点考虑的。
一、设计产业化背景与设计人才培养
“产业化”的概念是从“产业”的概念发展而来的。所谓“产业”指国民经济的各种生产部门,按“三大产业”的划分,设计产业属第三产业,更是文化产业。《关于文化产业分析的框架》中提出衡量文化产业的标准是:第一、技术分析:文化产品的可编码化程度。文化活动建立在什么技术基础之上?能否做量化的统计?第二、产品分析:文化产品的可市场化程度。第三、生产组织分析:文化生产的可企业化程度。第四、产业分析:文化生产活动的可产业化程度。生产、服务、经营一体化是产业化的前提条件,生产、服务、经营方式的规模化、科技化则是产业化的标志。因此,设计产业化运作包括了信息处理专业化、技术数字化、产品商品化、生产企业化程度和行业规模化等方面。设计不仅要满足美学和心理、物理功能等方面,它还应遵循科学可行的设计方法,考虑对象消费者、市场经济需求和发展规则、产业化和社会化等综合因素,最优化产品设计。在设计产业化背景下要实现这一目标,就必须更新高校设计教育观念,改革原有的以绘画造型为基础、以培养“美工师”式的设计人才为标准的教育培养模式。建立新形势下以综合设计能力为基础,包括数字化设计能力、材料结构、市场营销、项目流程、产品开发、品牌策划、生产流程管理等多方面的综合知识;以通过强化参与社会实践、提高实际动手能力为途径,以培养形象思维和设计创造能力为目的,能适应批量化设计生产的教育教学体系。另外,由于设计化大生产的要求,跨专业、团队间的合作更是必不可少,培养学生的团队合作能力与多向拓展能力也是现代设计教育的重点。
二、工作室教学模式
1、作为一种自由开放的教学模式,工作室只是教学过程的载体,通过这一载体,教学内容、教室以及实习实践最后合而为一,这样突破了传统教学模式封闭的压抑的形式。在这种模式中,以完成技术项目为目标,在专业老师的主导下,向学生传授专业基础知识,指导学生提高专业技术水平,同时融入生产环节,完成教学实践任务、培养学生所需专业知识技能,使教学与实践达到完美的结合。建立教学实践研究和实体创业的教学、科研统一的教学班组机制。
学生未来走向社会最需要的能力是:自学研究、良好表达、管理组织、创新等待能力,能过学校的工作室模式的教学,学生就可以在上述能力上得到充分培养与实践,这些都得益于工作室模式的自由、开放,从而使学生在自主、自立、自我的教育过程中升华能力。
2、工作室模式的特征:(1)自由开放。没有教室的压抑,使其能与市场需要充分结合起来。而且这也突破了传统教室的封闭,把课堂的概念进行延伸。在这种“教室”里,学生可以自由想象,自由自在、自我教育,从而把教学内容与实践进行自由地探索,总结适合自身特点的内容。(2)项目制。这类教学,不再以概念为主要教学内容,不以内容的系统为主,而是以知识的实用性、连贯性、针对性。老师也不再是教学的主导,仅仅是指导性的作用,更多注重学生个性能力的发挥。工作室制的教学过程是一种探讨、交流与对话的过程。教师变成了以学生为主的、合作的、探索性的帮助者的角色。这一模式顺应建构主义学习理论和布鲁纳的发现教学基本思想。(3)综合跨专业合作式的教学,淡化“专业”的概念随着设计产业化生产的日益发展,个人设计师的作用将被逐渐弱化,取而代之的是综合实践能力和团队合作能力的需求。如在产品开发过程中,不仅要涉及关于产品设计本身的知识,还要结合市场分析定位、机械工程结构、材料、企业产品品牌策划、市场推广策略、生产流程管理等多方面的内容。产品设计的结果是庞大的设计产业化系统链中的环节之一。它的形成要受到多方面条件和因素的制约,设计师要学会如何协调各部分的合作,学会组织项目进展中不同阶段的管理设计,不断创造出新的产品形式。(4)教师与学生充分互动,促进教学相长。为了加强教学,与工作室模式相配套,学校还得成立各类导师工作室,导师组成学术骨干,把理论与实践相结合。同时把导师的社会资源引入工作室,解决一些教学经费支出。这样,学生与导师共为一体,达到教学相长。(5)加快学生就业适应能力。以工作室为平台,学生可以直接参与社会企业的生产,实现在校融入社会,在毕业后,就可以达到无缝隙衔接。
3、工作室学习的学生通常人数只有6-15人,实现小团队教学,达到因人施教,改变大班级教学中无法实现个性化培养。导师在根据小团队的特点,个性化地为学生营建良好的学习与实践氛围,把创作实践、项目实践、理论学习充分结合。
三、工作室教学模式的推进,可以引导设计学科的时代特征元素进入教学体系。
每个工作室由一名教师作为导师,其他若干名教师作为副导师。根据不同的实际情况,它可分为以下几种模式。
1、专业方向的工作室模式按照不同设计专业方向进行工作室的划分与建立。如:平面设计工作室、产品造型工作室、饰品设计室等,这些专业工作室的成为学校现代艺术设计专业教学的骨架,在此基础上集成教学群,在各专业工作室的相互协作中,自然而然地形成学校艺术设计教学的网络系统,而教学的专业知识则是这一系统的各个模块,相辅相成。
2、个案教学的工作室模式按照不同的授课内容,教师结合教学培养计划,提出个案设计要求。不同的教师结合上课内容,以个案方式布置作业。学生根据教师的要求,灵活组成工作小组(一般以2-5人为一组)。在规定教学时间内,共同完成设计内容,在教学过程中,教师定期与学生展开讨论和交流,督促设计完成进度,教学方式具有灵活开放式的特征。在设置课程学习目标和组织课程内容方面,也可以设计工作任务为导向,以典型产品或服务为载体设计教学活动。 转贴于
例如产品包装与企业形象设计课程,按照常规,包括《标志设计》、《包装设计》、《海报设计》和《企业形象设计》等课程内容。老师可以将这些内容作为四个模块,以难易度渐进推进,最后对内容再进行分类成《市场调研报告手册》、《设计方案报告书》等。任课教师可根据不同的课程要求,制定教学个案。
3、按项目内容划分的工作室模式现代设计产业化下的项目实施与完成,需要各领域的知识综合完成,在设计过程中,需要运用不同领域的知识与整合。比如产品开发过程中,工作室同学要完成市场调研分析、设计定位、项目流程建设、设计展开、材料与加工制作、后期宣传推广等系列工作。其中牵涉到平面设计、包装设计、产品设计、材料与结构设计等多方面的综合设计内容。在项目完成过程中,学生要根据不同的设计类别进行分组研究,制定相应的设计流程和时间计划,按照科学的设计管理的模式,对项目整体上进行把握。导师可根据项目要求,灵活组织建立工作室。学生可以根据个人的专业方向、兴趣特长等选择工作室,工作室也可选择适合本项目完成的学生。
当然,各个子项目工作室之间并不是互不相干的。它们之间既是独立的,同时也是相互联系的。即在研究方向上各自为阵,但在各个学科的应用上,却是融合、自由、参与。工作室成员可定期进行作品展示与交流,充分提高学生学习积极性,培养良好学习氛围。在各工作室的实际运行中,学生的创业意识得到激发,而团队精神,合作意识也得以培养。由此,学生的综合能力自然而然提高。
4、以设计公司典型工作任务及工作过程为逻辑起点,进行校企合作“双项目双向参与”。通过校企合作的“双项目双向参与”机制,工作室已初步建立了一支“校企合一、双职双师、结构合理”的教学团队。“双职”是指专任教师既在学校任职又在企业兼职,目前多名专任教师均在企业担任设计顾问、设计总监、设计师等,兼职教师既在企业任职又在学校兼职。“双师”是指专任教师既有教师职称又有专业职业资格和能力,兼职教师既是企业岗位实习教师,又是学校教学实训教师。针对职业岗位的任务需要,学生由模拟项目向真实项目过渡;由单纯技能分项训练向综合技能提升训练渐进,循序渐进地在工学结合的项目教学中,保持了在校学习与实际工作的一致性。
5、引入企业真实项目,设立“企业采用奖”增强学生的成就感。工作室应该加大学生的讨论和交流,营造学生之间比优、比强的氛围;建立项目成果展示,增加学生荣誉感;比赛使学生收获颇丰,吸取的知识、掌握设计的技巧速度与效果令人吃惊。坚持产学研合作,为提高学生的动手能力、实践能力和为自己今后专业创业能力创造良好的实践教学环境。
6、以专利开发为载体的工作室教学改革。学生往往可以在工作室设计实践中运用理论知识、充分发挥聪明才智,设计出新颖的造型和结构。因此在工作室教学中着重加入设计创新思维内容,引入了设计以人为本概念,建立专利申报制度。以人为本的设计创新思维方式将学生从传统的创造思维中解放出来,激发学生的创造力;专利申报环节,意在加强学生知识产权意识,掌握专利的相关知识和申报程序, 激发学生的学习积极性, 同时也是对课程改革效果的一个客观评价。在工作室设计过程中,研讨设计的一些新设计方案,对于一些好的发明与改良的新产品,鼓励学生进行专利申请。
7、工作室教育培养大学生创业能力能够在短时间内培养大学生的综合能力,有利于培养学生的独立思考能力、创业意识和团队合作精神。能提升大学生创业能力,以拟补大学生创业教育中的不足。
四、结语
在设计产业化背景下,设计师的个人作用将被逐渐弱化,取而代之的是综合实践能力和团队合作能力的需求。总之,学生通过现代艺术设计专业的学习,不仅能全面学习现代艺术的理论与技艺,而且也是未来职场的一个良好竞争者,如此,教育工作者自然而然真正地成为学生的良师了。当然要实现这一目标,不是简单地把一些市场化的内容简单拼凑就可以,而是在对市场需求的充分研究之后调整教学内容。做到“市场导入,教师导航,学生实践”。同进引入项目管理理念对这一教学进行管理。通过这系列的教学改革,就有可能把学生培养成为专业优秀,市场竞争能力出色,社会综合能力突出的产业化优秀人才。
参考文献:
[1]张晓明:《关于文化产业的分析框架》,见《WTO与中国文化产业》,文化艺术出版社,2001年(下同).
[2]张锐,庞大庆.广告设计课程的工作室教学模式探索[J].重庆工学院学报.2007(8):P195-198.
〔关键词〕心理健康教育教师;敏感性
〔中图分类号〕G63 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1671-2684(2009)08-0007-03
心理活动课是一种开放式的课程,无论是教学准备、教学设计、课堂应对还是课后延伸都没有固定程序与内容,完全依赖于教师创造性的设计与处理。因此,在这门充满挑战的课程中,如何挖掘学生的潜能,引发学生深入思考,展现学生的个性,达到心理活动课的真正目的,这是摆在心理健康教育教师面前的一个重要课题,而这,需要教师具备高度的“敏感性”。
一、心理健康教育教师敏感性的必要性
心理活动课虽然也有明确的课堂目标和主题,但其完全开放性的特点,向心理健康教师提出了很高的挑战。
第一,教学准备是开放的,不拘泥于固定的教材与教参,具备不同心理意义的各类社会事件、学校事件等将成为教师课前准备的最好素材和养料。
第二,心理活动课的主题是灵活开放的,学生的心理需求才是心理活动课主题设计的最直接参考。
第三,教学设计是开放的,教师根据学生的特点和需求对主题进行相应的解析和构建,因此同一个内容不同教师会设计出截然不同的结构与活动。
第四,课堂应对是开放的,教师无法预设课堂将会上演怎样的互动,灵活的教学应对能力是心理课堂上的必需品,也是提升教学实效、升华课堂的必需品。
第五,课后作业也是开放的,没有固定和正确的答案,在教师延伸课堂心理意义的基础上,学生完全根据自己的特点,灵活自主、创造性地完成作业。
因此,只有心理健康教育教师具备高度的“敏感性”,才能创造性地将这门课程上好,真正促进每一位学生的心灵成长。
二、心理健康教育教师敏感性的含义
心理健康教育教师的“敏感性”,是指在心理活动课的整个过程中教师运用教育资源和把握教育契机的敏锐性。
主要包含以下几个方面:
第一,教学准备的敏感性。灵敏地觉察学生的心理需求,灵敏地觉知生活事件的心理意义,同时灵敏地挖掘学生心理需求与生活事件的衔接。学生的心理需求具有弥散性和广泛性,有效地切中心理需求进行课堂教学才能达到最优的效果。互联网传播信息的快速和高效,能够让学生第一时间获取热门社会生活事件,而不少事件对学生的心理具有较大的冲击作用。如果能快速有效地把握社会生活事件对学生的心理意义,同时挖掘此事件与学生心理需求的内在衔接,设计生动且贴切的课程,对学生的心理素质将是极大的锻炼。比如挖掘艳照门事件与学生偶像心理的衔接,挖掘南方大雪灾与团队合作技能培养的衔接,挖掘近期中学生自杀现象增多与珍爱生命的衔接等。
第二,课堂处理的敏感性。心理活动课课堂具有开放性、生成性和创造性的特点。由于主要采用体验性的活动和游戏,学生的心理感受多种多样,他们的每一个表现,每一次发言都蕴含着丰富的教育契机,教师应敏锐地发现和把握这些教育契机,使整个课堂得到升华,也会使学生受到心灵的触动。
导入是课堂的开端,此时师生精神状态都比较好,学生对新课带有好奇心。具有敏感性的教师会在备课时预设学生对新内容可能出现的反应,导入时根据教学预设对课堂作出快速的调整。
课堂中期一般是小组活动和游戏聚集的时候,活动后学生要讨论发言。这时的课堂或精彩纷呈,或危机四伏,或变数连连,或波澜不惊。具有敏感性的教师会在备课时对活动程序了然于胸,对意外情况作好预设;会在课堂上专注投入指导学生,及时发现问题、提取问题并及时矫正;会在学生发言时用心倾听,及时点评,及时反馈;会巧妙地化危机为契机,化问题为突破。
接近尾声的课堂里学生容易分心,教师也容易松懈,但具有敏感性的教师能头脑清醒地回顾整个课堂,系统地串连课堂上发生的所有事情,高屋建瓴地把握学生的整体反应,或圆满地结束课堂,或将课堂推向另一个,或将学生的兴趣引导到下一次课上。
第三,课后延伸的敏感性。课堂虽然结束,但心理健康教育的作用不应随课堂的结束而终结。教师应该保持敏锐的洞察力,通过课后作业将课堂的作用继续延伸。课后作业形式多样,参与性强,趣味性浓,能达到教育无场所、润物细无声的理想效果。课后作业的形式可以是让学生收集更多具有心理意义的事件,或让学生采访具有心理启发的人物,或编排具有心理寓意的心理剧,等等。究竟采用怎样的形式同样依赖于教师对课堂与作业之间关系的敏感性。
对于教师发展而言,课后延伸的敏感性还包括及时记录、及时反思,对教学准备、课堂应对和课后作业等进行分析整理,总结自己处理得好的地方和不足的地方,并定期对这些反思进行文本分析,转化为研究性成果。
三、心理健康教育教师的敏感性的培养
综上所述,心理健康教育教师的敏感性无论对学生心智的成长、心理活动课程的完善,还是教师本身的专业成长都具有决定性意义。那么,作为一名心理健康教师,如何才能具备这样的敏感性?
1.教师个人层面
(1)平时多关注时事新闻,多阅读报刊杂志,多关注身边的生活事件,多思考事件背后的心理意义,养成及时发掘生活事件对心理健康教育的意义的敏感性,并及时将这些事件化为心理活动课的优质素材,帮助学生趋利避害,健康成长。
一些敏感的社会生活事件(比如艳照门事件)犹如双刃剑,既带来了真理大讨论的契机,也给公众带来心理承受力的考验。对于即将步入或刚刚步入成年行列的青少年来说,直面这些双面效应的事件正是考验和培养他们分辨力和判断力的好机会。遗憾的是,很多家长和教师只看到这些敏感事件会给学生带来负面影响,视它们为雷区,讳莫如深,遮遮掩掩,这样不仅失去了宝贵的教育机会,更扰乱了学生的视线。此时,心理健康教师要敏锐地觉察事件背后的心理意义,积极了解学生对这些事件的了解程度和解读,引领学生一起直面事件,剖析事件,澄清事件。在开放与宽松的讨论里,学生能充分感受到教师的信任与良好的期望,这本身能促进学生的成长,而激烈的辩论与观点的碰撞更能更新学生已有的认知,不断充实原本偏颇、单一、贫乏的判断力。这些正是心理健康教育需要达到的重要目标。
还有一些国家大事,比如南方大雪灾、汶川大地震、北京奥运会等,都蕴含着丰富的心理内涵,心理健康教师应敏感地分析这些事件蕴含的心理内涵,根据学生的特点,切中学生的心理需求,多角度地设计课程,帮助学生用自己的视野去解读这些事件,真正达到寓教于成长与生活的教育目的。
每一位学生每一天都生活在社会生活事件的影响中,如果心理健康教育教师缺乏敏感性,或不关注这些社会事件,或置这些社会事件于课堂之外,对于心理课的素材而言无疑是一个巨大的损失,对于学生的成长而言,这更是一种现实关怀的缺失。
(2)采用微格教学法、课堂记录法和课后反思法,在自我观察与反思中培养课堂敏感性。
微格教学的方法是在一个有电教设备的实验室里,以一组学生(10人为宜)为教学对象,由实习教师用十分钟左右的时间,对教学过程中的某一技能(如组织教学技能、导入新课技能、难点突破技能、重点突出的技能等)进行试教,试教的整个过程用录像设备记录下来,然后指导教师、试讲者、学生扮演者一起观看教学录像,对照制定的训练目标,分析其教学技能的优缺点。根据这种方法,教学的各种技能全部掌握后上一堂完整的课,再进行分析评价,直到熟练掌握教学技能。
对于心理活动课的课堂教学,微格教学尤其有效。从教育学的观点来说,教师要不断提高和完善自己的教学技能,应当获得教学内容、方法、自身教学行为三方面的信息。从心理学的角度来分析,学习就是通过训练使行为得以改正或变化的过程。由于心理课具有全开放性的特点,无论是教学内容、教学方法还是自身的教学行为都可以作为单独的一个研究主题去钻研提高,而微格教学采用录音、录像等方式真实记录了课堂的方方面面,教师分析研究后,自己可以逼真地看到全面的课堂,可以巩固长处,克服缺点,通过不断的训练和强化来改进教学行为,较快地提高教学技能。
采用微格教学法比较耗时耗力,也可以采用录像教学,教师通过观看自己的录像进行分析和反思,效果同样明显。
除此之外,平时还可以采用课堂记录法和课后反思法来培养自己的敏感性。当课堂上发生一些让自己有所思有所悟的教学事件时,教师应该在课下及时记录并及时分析自己的处理方式,长期进行这样的记录和反思,能对课堂事件和应对方式形成分类系统的管理,积累丰富的教育智慧,达到课堂应对游刃有余。
2.教师进修学院(教育学院)的教研活动层面
(1)采用同课异构的教研形式。
“同课异构”教研活动,给每位参与者交换思想、扬长避短提供了机会, 有力地促进了课堂教学质量的提高。在众多中小学校里,心理健康教育教师基本上是孤军奋战,大多数没有教研组,极大地阻碍了教师们的资源共享和专业成长。针对这样的状况,区教师进修学院(教育学院)应把各校的心理教师组织起来,采用同课异构的教研形式,帮助教师们在互相碰撞、研讨和学习的过程中培养敏感性。
同课异构能够激发教师更全面地解读心理活动课的主题。有些教师在上心理健康公开课时往往选择自己擅长的主题,避开难度较大的主题,这种逃避问题的做法不利于教师成长。通过同课异构,教师必须对这个主题进行深入钻研和分析,即使难度再大也要尽全力进行设计。同时,通过听其他教师的课,教师对这个主题的解读将更加全面更加深入,久而久之,无论是发现主题、解构主题还是设计主题,心理健康教师都会具备更高的敏感性,形成更敏捷的思维方式和更快捷的思维速度。
同课异构能够引导教师更深入地研究学生的心理特点和心理需求。不同的年级、不同的班级进行同课异构,能够让教师们非常明显地看到学生们对同一主题不同的理解和思考,学生的不同心理特点和心理需求表现得非常明显。敏感地觉察学生的心理特点与心理需求是心理健康教育教师的最主要基本功,而同课异构能够很好地培养教师的这项基本功。
同课异构能够促进教师更快捷地学习他人的优点,反思自己的缺点,提高教学技能。同样的主题,不同的设计,不同的师生互动,同课异构能够促使教师以研究者的心态置身于教学情境中,快捷地学习其他教师的优点,并以研究者的目光审视和分析自己教学中的各种问题,对自身的教学行为进行反思,对出现的问题进行探究,对积累的经验进行总结,并形成规律性的认识,有效提高教学技能。
(2)改变传统的优缺点评课方式,采用主题式评课的方式,切中教师的需求,培养和提高敏感性。
相对于知识性的课程,心理活动课的结构比较松散,课堂上也容易出现纷繁复杂的状况, 因此不少教师在听评课时追求面面俱到,从导入到结束各个环节都认真听、认真记、认真评。这种听评课方式看似全面,但重点不突出,往往如蜻蜓点水,不管是对授课教师还是对听课教师都帮助不大。而主题式听评课一改面面俱到、重点不突出的做法,每节课围绕一个主题进行听评课,能够使心理健康教育教师对自己的教学弱点、教学攻关点和教学提高点等有一个实质性的研讨,对于教师敏感性的培养也具有实质性帮助。
对于经验丰富的优秀教师,则以优秀课堂为载体,以心理活动课教学有效性涉及的各个环节(比如导入的有效性、课堂提问的有效性、课堂反馈的有效性和课堂总结的有效性等)为评课主题,设计专门的主题评课表,引导听评课的教师带着问题去听课,带着思考去评课,与优秀教师进行分享、研讨与提炼。这样的主题评课将极大地提升优秀教师对经验的提炼与升华,帮助他们将已具备的敏感性进行总结归类,同时起到广泛的辐射作用。(稿件编号:090803001)
参考文献:
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[8] 高建中等.讨论主题5.评课的基本原则是什么[J].现代教学,2007(Z1).
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[10] 吕波,陆新全.讨论主题7:如何做好观课、评课的记录[J].现代教学,2007(Z1).
述职报告的主体要选择几项主要工作,细致地将过程、效果或失误及认识表述出来。这一部分要写详细,对一些重大问题的决策过程,对棘手事件的处理思路,对群众迫切关心的问题的认识和处理,都要交代清楚。下面就让小编带你去看看市场部年度工作述职报告范文5篇,希望对你有所帮助吧
市场部述职报告1市场部主要负责中心商务、产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户情况、采购信息提供、采购活动实施供应商管理等工作。
一、负责市场推广、宣传。
1、在公司发展战略规划的指导下,制定产品的市场推广计划和宣传计划及工程项目的推广计划,积极在______区各个单位推广信息化建设解决方案;
2、积极开拓市场,并加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。
3、制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。
负责商品广告的费用预算,主持制作、策划、委托设计、公司产品简介,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;
4、开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。
二、负责在区内建立、健全营销网络。
1、负责公司客户资料的建立、保存和分类管理。
负责客户情况收集,客户应用情况的调查,协助质量部门进行客户满意度的调查;
2、负责市场调研与市场预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司主管领导,并负责将市场分析情况及销售情况总结提交决策层;
3、负责将市场调研与市场预测结果反馈到相关部门,相互沟通、探讨,并协助研发部对新产品的研制、开发、包装,提供基于行业的定制开发服务需求,以及时最大限度地满足客户需求;
4、负责客户关系的建立,签定合同,以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源协调。
______区信息中心市场部________年利润指标,完成______万合同金额,利润完成______万。实施目标及计划:
一、区内市场方面:详细调查、了解区内各委、办、局的信息化建设现状,认真了解客户需求,对已经建立局域网等设施的单位了解其应用情况,听取客户意见,建立客户档案;与其他部门合作,针对不同的行业、针对客户单位的不同情况,提出适宜的信息化建设解决方案;与其它部门合作积极推广我们的新技术、新产品;
二、区外市场:整合信息中心已有产品和资源信息,进行同类产品比较、优劣式分析,制定推广计划,推动现有软件产品和工程产品的销售,了解市场动向,向开发部门提出方向性建议;积极和其他it企业建立联系,争取建立优势互补的合作关系,借助他们的渠道销售我们的产品和服务;把握现有的客户,随时跟踪客户对产品的使用情况,做好客户跟踪、反馈工作。
尊敬的各位领导:
大家好!2010年即将过去,在将近一年的时间里,通过自己的努力,也有一些收获,虽然不能让人满意,但临近年终,感觉有必要将自己的工作总结一下,目的在于吸取经验、教训,提高业务水平,将今后的工作做得更好。
自今年入职以来,经过了公司多部门联动的岗前培训,后继也能积极参加公司组织的内部培训,更新知识,增长见识。并在努力寻找外部力量争取到更多的学习机会。
到宝井市场部工作快一年了,我已经完全融入到这个集体中。同事们各有所长,但都能互相帮助,在工作上更是充满干劲、经验丰富,而我在钢材方面的知识还不是很精通,但很快我就意识到自己是销售代表,更清楚对外、对内的竞争中自己所处的位置,设身处地从不同角度分析问题,为确保在公司岗位竞争中立于不败之地,我一直在通过自己的努力提高业务水平,在工作中谨记并要求自己时刻做到“专业、研究、总结、换位思考”。
虽然已近年终,但还有许多工作尚未能有机会开始“第一次尝试”,例如为客户预定期货、为客户申请赊销等,说明今年开发的客户过小、太少,更要求今后改进工作方法、提高工作效率、增加客户拜访量,在市场开发过程中避免操之过急,找准目标客户,尽量避免盲目开发。对待客户提出质量异议时还不能做到独自妥善处理,今后还需认真学习产品相关知识,并依据客户需求,制定正确的产品供应客户,不盲目接单,尽量避免损失。
随着国民消费能力不断增强,钢材需求市场也在飞速扩大,带给我巨大的发展机遇,使我无比喜悦,另一方面市场竞争活动渐趋白热化,也使我倍感压力,在机遇与挑战并存的情况下,只要认真贯彻公司的路线与方针,以清醒的头脑、饱满的热情以及坚定的信念,紧抓市场开发、提升服务、促进发展,定能让我在工作中取得更多突破。力争来年通过自身的努力,并在领导、同事的帮助下,不断发掘老客户、努力开发新客户,顺利完成公司考核。
市场部述职报告2市场部主要负责中心商务、产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户情况、采购信息提供、采购活动实施供应商管理等工作。
一、负责市场推广、宣传。
1、在公司发展战略规划的指导下,制定产品的市场推广计划和宣传计划及工程项目的推广计划,积极在______区各个单位推广信息化建设解决方案;
2、积极开拓市场,并加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。
3、制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。
负责商品广告的费用预算,主持制作、策划、委托设计、公司产品简介,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;
4、开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。
二、负责在区内建立、健全营销网络。
1、负责公司客户资料的建立、保存和分类管理。
负责客户情况收集,客户应用情况的调查,协助质量部门进行客户满意度的调查;
2、负责市场调研与市场预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司主管领导,并负责将市场分析情况及销售情况总结提交决策层;
3、负责将市场调研与市场预测结果反馈到相关部门,相互沟通、探讨,并协助研发部对新产品的研制、开发、包装,提供基于行业的定制开发服务需求,以及时限度地满足客户需求;
4、负责客户关系的建立,签定合同,以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源协调。
______区信息中心市场部____年利润指标,完成______万合同金额,利润完成______万。实施目标及计划:
一、区内市场方面:详细调查、了解区内各委、办、局的信息化建设现状,认真了解客户需求,对已经建立局域网等设施的单位了解其应用情况,听取客户意见,建立客户档案;与其他部门合作,针对不同的行业、针对客户单位的不同情况,提出适宜的信息化建设解决方案;与其它部门合作积极推广我们的新技术、新产品;
二、区外市场:整合信息中心已有产品和资源信息,进行同类产品比较、优劣式分析,制定推广计划,推动现有软件产品和工程产品的销售,了解市场动向,向开发部门提出方向性建议;积极和其他IT企业建立联系,争取建立优势互补的合作关系,借助他们的渠道销售我们的产品和服务;把握现有的客户,随时跟踪客户对产品的使用情况,做好客户跟踪、反馈工作。
市场部述职报告3我自____年____月中旬到____市场上开始开展市场工作。近两个月来,我牢记公司赋于我的工作任务,严于律己、勤于学习、不怕吃苦、努力工作,在各级领导和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收获。
现将我履行职责的具备体情况汇报如下:
一、履行职务情况:
1.初到市场时,为了尽快进入工作角色,我首先是通过认真细致的市场调查工作了解自己所在市场的具体情况,清楚我们产品在本市场上面的销售现状,了解竞品目前市场上的销售状况。
面对市场现状勤思考,保持与上级领导良好的沟通,多向领导及同事学习请教。
2..在日常工作中正确处理好与经销商之间的关系,并时刻牢记“诚信经营、务实营销、传承创新、义利双赢”的公司理念,把“诚信、情感、责任”贯穿于整体工作中,发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范方式方法,推行“品质、情感、效益”三位一体模式,定期做好对客户的走访工作,尤其是一些对我们产品忠诚度较高的客户维护工作,促进产品在各个渠道全面兑现对客户和消费者的承诺,为公司树立良好的品牌形象,为公司事业在本市场上的长远发展打下良好的基础。
3.在开展上述工作的同时协同经销商一起开展了黄金豹产品的推广工作。
4.在工作之余,加强自身的学习,将理论和实践联系在一起,指导自己的市场工作。
不急功近利,从长远着眼,坚持理论联系实际,扎实开展市场工作。作为公司市场人员,不但要具备这个岗位所需要的必要素质,还需要把握各方面的信息,保持对事物发展规律的敏锐感觉,使思想观念与时俱进,把理论知识、市场规律与我们产品的实际相结合,才能使得我们公司的产品在日益激烈的白酒市场竞争中立于不败之地。
5.在维护巩固现有老市场和客户的同时,高度重视新市场及新客户网络的开发建设工作。
产品只在几个点的市场上产生销售是远远不够的,因此我也在____市场暂时稳定的情况下积极努力得前往广元地区去寻找机会,扩大我们公司品牌及产品在那边地区的知名度和影响力,同时寻找目标客户力图开发新市场。
二、遵章守纪情况:
1.在工作期间,积极学习并遵守公司的各项规章制度,定期向主管领导汇报工作,没有出现脱岗旷工等违章违纪现象,在市场工作中一切从公司利益出发,没有做出任何有损公司利益的事情。
2.在工作时,对存在的问题大都能通过沟通的方式解决;
对工作中遇到较大的问题,能够积极及时的与上级主管领导沟通;没有存在擅做主张的事情;工作当中也没有出现较大的失误。
三、存在的问题:
1.工作中在编写与制定销售工作计划和执行方案时仍不够专业和规范;
2.工作经验尚浅,在工作当中遇到困难和难题时,不够沉着冷静,容易产生慌张或是急躁的情绪。
四、对于市场的认识和对今后工作的设想:
有人说:“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。但同时,市场也是的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机。其实,最关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。”
在今后的工作过程中,我要努力继续规范自己的行为举止,不断充实自己的业务能力,提升自己的综合素质。须时刻谨记,在市场上我就是公司的形象代表,自己的一举一动,一言一行都直接关系着公司的形象。白酒不仅仅是一种产品,而它身上承载着更多的是一种文化,我们在市场上销售的亦不单纯是一瓶瓶或是一件件的白酒,更多的是要把我们产品身上所承载的文化推向市场和消费者。
我们通过这段时间市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放大行销惯性,进行整合形成“拳头”能量,希望有一天,我们的品牌能成为一个家喻户晓的品牌,我们的产品会走进千家万户。
我们现在的确有很多困难,但我们决不贫穷,因为我们有可以预见的未来!
五、几点建议仅供参考:
(一)营销策略方面
通过不断拓展和完善终端网络来提升产品销量和品牌及产品的美誉度。在确保产品在更多市场终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”的推广工作。不能只保证渠道中有水,还要千方百计、想方设法地创造让水流出去的“出口”。
(二)产品结构方面
产品是终端市场运作的依托,宜精而少而不宜杂而多。在未来的新产品设计过程中,应针对不同的消费群体设计生产针对性强的产品;针对市场需求努力寻求一两款外包装个性抢眼、利润空间大、可操作性强、投入后既有利益保障又有声誉回报的产品,用来抢占终端市场;根据不同市场和消费者需要可以考虑生产同一产品的不同量装,以更好的迎合市场终端销售的需要。这样终端销售会更有活力,客情关系也会更加紧密,产品的知名度和美誉度也会随之不断得到提升,同时公司的事业也会得到长足的发展。
市场部述职报告4回顾自己一年的学习工作,通过周报、每次活动的市场总结不断地反省自己,扬长避短,以提高工作效益,实践企业的文化精神。藉此之际,特向各位领导汇报,并请各位领导批评指正。
1.发酵面食部工作
建立规范化的庙会、集会等宣传服务活动并使其成为一个标准化的模板是我在发酵面食部前期的主要任务,鸡精推广工作是在后期的主要挑战,其间积极协助各个办事处进行市场开发与产品推广工作。
1.1馒乡活动(.1.10~.2.23)
通过年前与浙江嵊州下隶各乡镇政府的沟通与产品宣传活动的开展,馒乡活动在年后顺利的按照预订的会议营销的模式从源头做好安琪品牌的植入工作。
寻找并在允许条件下尽量满足当地政府的需求,是获得政府与经销商支持的有效方式之一,政府与经销商参与活动的积极性对于活动的顺利开展和取得预期效果有重要作用。
对于新开发的馒乡地区,我们通过与政府相关人员的沟通与调查,发现除了如何把我们活动的主旨与当地实际情况、国家政策进行有机地结合,更为重要的是如何赢得他们的信任与支持。
可以通过对表现优秀的馒乡活动进行总结,制作向各“面点之乡”的宣传手册,在其中包括阐述活动举办模式、活动策划方案、传统的方式、突发事件的应急方案、宣传物质的分配、宣传效果、各地政府的相关支持等相关信息,可以极大的调动了当地政府参与的积极性,为馒乡活动的顺利开展与潜力市场的开发奠定基础。
同时,通过这次活动,累积了我们开展特色活动的经验,也是对之前相似活动的总结和发展。
1.2发酵面食部日常工作(.2.23~.4.20)
通过对面食部已有单品的推广,加深对于产品的认知度,不同的市场重复实践,建立起全国市场宏观视角。
在各个办事处的支持下,跟随本部门的詹中华经理到河南南阳推广100g;刘建华经理到胶东半岛学习推广馒头改良剂;在范经理的指导下独自到山东莱芜、肥城、宁阳、滨州等地推广馒头改良剂、鲜酵母并做好市场调查工作。
在不同市场对终端进行推广时,才明白自己虽然还在面食部,但与实习期是有很大区别,更多的是通过个人的实践、与办事处人员积极的沟通来帮助办事处实现当地的目标,帮助经销商实现销售,增强信心。
在这段时间里,逐渐建立起对于公司产品的大局观,从公司同仁们身上汲取了更多的经验与知识,如何与经销商沟通,从不同的角度去看待一个市场,这是在实习期时不能相比的一种思想状态!
1.3鸡精推广工作(.4.20~.6.15)
通过两轮鸡精市场推广工作,成功实现了新产品的渠道动销,阻止太太乐在当地干调市场的扩张,为公司提供一线的产品反馈与推广应用报告。
在与陈部长、济办范经理、涂经理进行入市前的沟通时,初步从他们身上学到如何去根据市场竞品情况,再结合我们产品的特点,对产品设立促销力度、价格体系等策划能力;
在推广过程中,从济南办当地业务员刘英新身上学到了很多面对面的实战技巧,进一步锻炼了自己的终端铺货能力。现在让我去推广任何产品,都是充满了自信与激情,这得益于这次鸡精推广的工作。
2.长春办工作(.6.15~至今)
与区域内各个经销商迅速地建立起良好的客情关系,了解办事处对于经销商的政策、走到一线了解当地市场的现状与历史、有效地处理客户问题、对延吉市场进行梳理是调入长春办的主要任务。
在领导及韩经理的谆谆教诲下,让我从中学习从另一个角度来看待一个市场;从一个旁观者进入一个主人翁的角色;从以往宏观看待市场转入微观;学习更为实际的如何去管理经销商,如何把自己的思想与领导进行沟通后运用到市场中,这是一笔无形的财富。
2.1终端走访工作
确良关系的建立,俗就是喜欢与人交流。通过对长春、吉林、延吉、四平等地区的铺市工作,帮助我尽快的融入办事处的做事风格,从终端可以了解一线的信息,为自己更快的了解当地市场提供每一手的资料;及时地与同事沟通,了解当地市场的历史,迅速地与各个经销商建立起基本的客情关系,从而为管理与协调经销商奠定了基础。
2.2客户沟通工作
由于初入办事处,对于如何在办事处开展业务工作还很生疏,对于与经销商的沟通工作还显得有点稚嫩及被动,韩经理对于这点给予我很多的帮助,细心给我讲解如何在办事处的框架内与经销商沟通,保持不卑不亢、有理有据的工作作风,保持多联络、勤沟通的方式建立良好的客情关系。
2.3延吉开发工作
在韩经理的指导下,独立对延吉市场进行操作,梳理了干调市场,成功阻击马利在干调渠道的发展,建立起经销商的信心,实现销量的回升。
对于寻找新的经销商的指导方针依然来源于我们实习期间学到的“自上而下,自上而下”的两种寻找经销商的方法。通过两种方法相结合最后确定有三个候选,与韩经理商量,再根据市场情况最后选择了红梅味精的经销商,这是因为王守义的只要求我们的促销力度、加加的则因为没有销售酵母的经验、而红梅一则在市场上有一定的影响力,二是有销售酵母经验。
这时,我深刻明白韩经理时常说在我们还有优势的时候,我们要进行必要的优化工作(马云一直强调改革应该在最好的时候),在竞品占有优势的市场,我们谈判的实力大为减弱,相对选择的余地也不多,这就坚定要把优势市场进行强化、劣势市场进行梳理优化的决心!
市场部述职报告5本人负责五省业务,全年本片发书码洋 万元(年 -万元),回款 万元(年-万元),退货率控制在15%以内,全年共计出差130天。本片今年营销工作主要采取了纵向开发、两省地市级市场,横向开发、两省省会级城市,同时兼顾市场的方针。回顾这一年本人主要做了以下几方面的工作:
一.深入市场,服务客户。
客户和市场是营销工作的基础,目前教辅图书市场随着国家课改进程发生了深刻变化,本人认为必须深入市场、贴近市场、注重营销才能有所起色。书发出后,必须做好服务工作,做好销售跟进工作;并充分了解分管区域市场、了解客户、了解他们的需求,才能与客户互相配合,才能使我社图书实现稳定增长。今年主要对各地级市场进行了详细的走访,对客户及其经营规模,主要品种,回款信誉,营销策略,管理特点详细了解,对其财务、库房、业务、门市等部门负责人也都做到情况熟悉,心中有数,并且通过与客户交流,了解整个教辅图书的状况,以及我社图书在市场中所处的位置,通过对这些情况的深入了解,进一步增强了信心,理顺了工作思路。
本人认为要得到客户的认可,主要有两种方式:第一,客户认可你的产品;第二,客户认可你的人。我首先是积极宣传本社产品,让客户有一个基本了解,并通过帮助客户扩大销售,树立起其经销我社产品的信心。其次通过对自身业务水平的提高,来向客户提供有用的信息、建议等,帮助中、小客户迅速做强、做大。
二.渠道的进一步优化。
目前商主要集中在省会郑州,以铺货销售为主,业绩良好。但随着地级市经销商的日渐成熟,以及营销工作的精益化要求,这种传统渠道经销模式已不能再满足我社的发展要求。今年在以往良好合作基础上,更加注重了解其主要下线客户的市场状况,了解其经营我社图书的品种、销售、摆放、添货、库存等情况,发现问题,及时与商和客户联系、沟通、共同解决,使渠道更有效率,帮助商加强对其下线客户的管理与服务,通过平时的过程管理间接达到扩大销售、降低退货的目的,而且与客户共同分析区域市场,共同培育市场,把市场做大做强。
三.日常发货、调货、对帐工作。
发货、调货是一个业务人员的基本功,在日常工作中,我十分慎重、仔细地处理每一笔发货。对客户发货总量进行了科学的控制,既做到市场不断档,也不造成大量库存积压。对其每次添单及时处理,并告之发货情况,对于调货,也是及时给予客户准确答复,并告诉调货方式及时间安排。
帐务清楚是收款的关键因素,对于年的每一笔发货,我均在1-2月内及时核对,发现问题及时处理。对于退书也是及时核对,发现差错及时通告对方,进行处理。并且,月月实行回款计划,保证其按时回款,避免了年终回款的压力及风险。
四.不断加强自身业务学习。
本人在工作中将"勤有功、戏无益"作为座佑铭,不断加强自身的业务学习,并于《出版经济》发表多篇文章。努力培养自己为"既能埋头拉车又能抬头看路"、既了解市场又具策略思维、既懂企划又懂销售的营销多面手。