采购总监心得体会精选(九篇)

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第1篇：采购总监心得体会范文

1.教学内容的创新

ERP沙盘模拟经营课程使教学活动从以“教”为中心转向以“学”为中心。学生成为教学活动的主体，学生的学习活动成为教学活动的中心；而教师由知识的传授者、灌输者转变成为学生学习的组织者、指导者。课堂教学由听讲模式，变成教师为学生设计情境和组织学生的学习活动，允许多元思维并存，让学生动脑、动口、动手。

2.教学手段的创新

ERP沙盘模拟经营课程强调传统手段与现代手段相结合，模拟仿真手段与实际操作手段相结合，从而形成一套融情景式教学、互动教学、自主学习、角色实训为一体的、较为完善的教学体系。

二、ERP沙盘模拟经营课程的具体实施

我校电子商务专业学生以男生居多，男生相对而言思维跳跃性更大，教学中难免会出现课堂秩序被中途打断、学生走神发呆等现象。实际上，这些学生不是坐不住，也不是不想听课，而是希望能够得到以他们为主体的学习机会，ERP沙盘模拟课程正好符合了电子商务专业学生的求学需求，因此，我们在电子商务专业课程中开展了沙盘实训这门课程，采用由简单到复杂、由模拟到仿真的教学方式：第一步，实训动员和规则介绍，主要进行实训课程介绍，使得学生产生兴趣，分组模拟企业组成，企业模拟角色选定，沙盘模拟规则分发学习。第二步，发挥学生主动性，学生自行模拟经营企业。在ERP沙盘模拟经营过程中，学生作为学习主体将企业经营管理各个环节中发生的经济交易或事项及时进行会计核算处理。学生可以将自己所学的知识融会贯通，也能够充分体验到沙盘模拟经营不是个人之间的比赛，而是团队与团队之间的竞争。第三步，因为电子商务专业的学生会计基础薄弱，所以对其填制报表的要求为以取得较高的权益为最终目标的前提下编制正确的资产负债表。在这种情况下，一般以会计基础较好或对财务工作比较感兴趣的学生担任财务总监。另外，教师要求每个学生在实训结束后都得撰写实训心得体会，以加深对课程的理解与巩固。

三、ERP沙盘模拟经营课程的教学效果反思

我们借课题研究的契机，在我校电子商务专业中进行实验教学，角色式的实验教学取得了较好的效果，教学效果反思如下：

1.教学手段的创新激发了学生的学习热情和潜能，努力做到了“寓教于乐”。

通过ERP沙盘模拟经营课程，学生在浓厚的趣味性“游戏”中走进了社会、实现真正实现寓教于乐。

2.在模拟企业环境，解决了社会实践难题。

ERP沙盘模拟经营环境中，学生真正体会到在真实的企业环境下如何处理实际问题。这种仿真的企业环境不仅解决了实训课程的根本难题，而且对于学生毕业后快速融入企业接手相关的具体工作至关重要。使学生亲身领会到团队合作的重要性。在企业经营这样一艘大船上，每个角色要各背其责、各尽其能。

3.现有的ERP沙盘模拟教学的综合性很强,这也对教师提出了高要求

决定了教师必须精通营销、会计、计算机等专业知识,而我在今后的教学教育工作中，更得加强专业知识和技能的进修培训。

4.各个岗位都有其不可或缺的重要性。

第2篇：采购总监心得体会范文

[关键词]体验式学习；企业经营模拟；应用研究

[中图分类号] G642 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2016）07-0164-03

一、课程特点与学习模式

近年来，在用友、金蝶等企业开发的沙盘系统平台上开设的企业经营模拟（又称ERP沙盘）课程，凭借其角色扮演、情景模拟与互动对抗的课程特色，在本科和高职院校经济管理类课程教学中广受学生欢迎。课程以模拟制造业企业的经营过程为核心，学生5-8人组队进行若干模拟年（一般为6年）的运营，角色涵盖首席执行官、财务总监、营销总监、生产总监、采购总监等企业核心职能，通过在企业战略决策、财务管理、生产采购、营销研发、内部控制等方面的运作以及在市场上与其他企业相互竞争，销售自产产品实现企业盈利。

课程的自主性与互动性极强，任课教师除作基本的规则讲解、操作指引以及在企业间互动博弈与市场竞争中担任监管者外，整个运营均由学生团队自主决策完成。同时，课程考核以企业经营业绩高低作为成绩的主要依据，这种直观有效的评价模式能激发学生主观能动性与学习积极性。学生通过模拟企业运营和市场竞争等一系列活动，认识经济规律，提高管理能力，培养团队精神，全面提升综合能力。

目前，国内学者关于企业经营模拟课程教学效果的评价普遍是正面的，其研究主要集中在两个层面：第一个层面是关于课程教学设计实施与具体问题的解决，包括教学设想[1]、教学实施[2]、课程检讨[3]以及课程细节问题的改进[4] [5]等；第二个层面是课程教学改革与完善，如创新导向完善课程[6]、与其他课程融合开展教学[7]等。这些文献大多是学者们在教学实践中的心得体会和课程教学后对学生培养影响的反馈，侧重具体问题的解决，但在课程教学的理论体系指导与模式总结上还有所欠缺。

由美国教育学家大卫・库伯（David A.Kolb）提出的体验式学习是一种强调学习者体验与互动，重视学习者亲身参与感知直接经验，激发学习者主观积极性的学习模式。他认为体验式学习过程是由四个适应性学习阶段构成的循环环形结构：具体体验、反思观察、抽象概括、行动应用。具体体验是把感知和通过领悟与吸收、抽象与概括获取体验。具体体验（感知）与抽象概括（领悟）是两种获取体验的方式，而从感知到领悟需要通过反思观察（内涵转换）与行动应用（外延转换）两种加工方式进行体验转换才可完成。学生在这个体验式学习圈内进行体验与互动的主动学习，从而实现社会知识与个人知识的统一。[8]本研究认为，企业模拟经营课程不仅是在角色扮演、团队协作与互动对抗上，还是在教学特色与考核方式上，都符合体验式学习的理念、实施过程与评价方式。

本文比较了企业经营模拟课程在传统学习与体验式学习上的异同，基于体验式学习模式进行企业经营模拟课程的应用研究。在验证理论适用性的同时，希望为完善体验式学习框架与课程教学研究做出贡献。

二、体验式学习与传统学习在企业经营模拟课程中的比较

传统的企业经营模拟课程通过师生面对面的形式讲解规则和进行操作指引，然后让学生成立多个团队进行企业经营，团队之间通过互动博弈与市场竞争最后决出胜负，各团队在实验结束后撰写实验报告与心得体会。比赛成绩与实验报告一并作为课程考核的依据。由于有沙盘系统平台进行实时流程监控，教师只需作为市场与规则的监管者存在，这样减轻了教学负担。这种学习模式关注知识从教师到学生的单向传输，强调团队协作与业务操作，重视团队的对抗过程与经营结果。

融入体验式学习模式的企业经营模拟课程除了进行必要的规则讲解、操作指引与指导学生组队经营外，在团队之间进行博弈与竞争的同时，教师还要引导学生团队寻求前人经验策略协助进行决策，让学生在参考经验的过程中不断地结合自身经营实际调整策略，在科学决策中实现企业高业绩。各团队在实验结束后进行分享交流会，教师进行决策点评，最后形成分析报告与师生互评。经营业绩、分析报告、学生互评、教师评价等都成为课程成绩的重要组成部分。教师除传统课程的工作外，还是学生学习的引导者――全程引导学生自觉学习并找到方法。这种学习模式关注学生对知识的主动吸收，强调团队体验与互动决策讨论，重视团队学习能力的培养与经营决策。

两种学习模式在的比较见表1。传统学习模式由于学习过程单一、教师为主导容易控制教学进度、考核方式简单可行而成为该课程目前的主流模式。但企业经营模拟作为一门含有战略管理、财务管理、内部控制、市场营销、物流管理等多专业综合的专业课程，其不仅对学生的专业知识积累有一定的要求，而且由于其互动博弈与团队经营的特征，更要求学生具有良好的团队沟通能力、职位执行力与随机应变能力。而体验式学习模式在继承传统模式的基础上，能充分调动学生学习的主观能动性，激发学习兴趣，且该模式的学习过程是四阶段循环的，也有利于学生在学习过程中不断总结经验与教训，形成系统稳定的知识结构体系。

三、体验式学习在企业经营模拟课程中的应用

体验式学习通过实施具体体验、反思观察、抽象概括、行动应用四阶段循环往复的完整过程，贯彻体验与互动，深入到企业经营模拟课程教学的每一个步骤与环节（图1）。

（一）实施过程

1.具体体验。教师首先根据不同背景学生兴趣点，结合本课程专业领域的实际提出问题，学生通过亲身参与具体体验产生感知，形成对该问题的初步了解。

教师首先介绍企业经营模拟的基本方法、各岗位角色的职责范围与所需要的专业背景知识，引导学生结合自身兴趣与专业实际，配合职业性格测试（如MBTI）确定适合自己的角色，成立企业经营团队。团队根据市场预测对企业未来的经营以及所面临的市场环境作出分析与讨论，形成战略决策、预测评估、运营计划等。教师主持各企业进行第一、第二年的经营，重点是让学生体验经营企业的过程，对企业经营方法有初步了解。

2.反思观察。学生对亲身经历或是通过交流讨论观察到的感知进行思考和分析，明确发现的问题并进行总结。

教师将前两年的经营业绩进行公示并结合现实案例进行点评。学生根据企业业绩进行思考总结，分析竞争对手的策略，检讨自身经营存在的问题。教师鼓励学生加强队员之间的磨合与讨论，并给予团队策略提示，协助学生发现问题，必要时可以直接参与存在较大失误队伍的讨论。在进行点评时，可以将企业目前状况与现实某些著名企业的情况进行财务、运营、营销、人力资源等方面的比较分析，以便学生在下个环节更好地对现象进行抽象概括。

3.抽象概括。学生把反思和观察到的结果进行抽象与归纳，形成一般性结论或作因果解释，并准备进行验证性应用。

学生根据教师的点评与团队内部讨论，将企业前两年经营存在的问题与不足进行概括，并参考现实企业案例的做法进行自身经营策略的调整与提炼，结合其他年级或专业开设本课程的策略经验，形成企业经营的一般性策略。策略虽然可以根据岗位职责的不同而有所侧重（如财务总监进行财务指标分析与现金流量监控，确保企业财务稳健不出现现金流断裂；如营销总监根据其他企业在市场当中的表现，结合前辈经验，形成竞争应对与市场制胜策略等），但整体上需与企业的发展战略、市场定位及经营方式吻合以形成合力。而策略是否奏效需在后续经营中进行验证。教师可以根据不同团队的现状在策略整合上给予适当指导。

4.行动应用。将得到的抽象概括结论或所学知识应用到解决实际问题当中，根据行动应用得到的结论来检验理论是否正确合理。如果得到证实，则进行适用性深化；如果没有证实，将调整自身的体验重新进行一个学习循环，重复上述步骤直至理论得到证实或问题得到解决为止。

学生团队根据形成的一般性策略进行第三、第四年的企业经营，以验证其策略是否适用。如果经营顺畅业绩良好，经营的固定部分则继续坚持不出错，动态部分则根据竞争对手的策略变化进行适当调整与深化。由于企业间竞争都是根据对手变化而变化的动态博弈过程，因此，策略的适用性深化也是一个是动态持续的过程，需学生团队不断进行讨论调整。如果经营出错业绩不佳，团队需检讨是自身策略出问题还是竞争对手实力太强，找到原因并改进策略。如果企业陷入财务危机或出现改进难度超过学生专业知识能力范围的情况，教师可参与讨论并提供决策指导，鼓励学生克服困难。

在最后两年的经营当中，教师将课程重点转入经营策略对经营业绩的评价影响中，一方面考察经营顺畅、业绩良好的一般性策略是否可持续盈利，另一方面检验业绩不佳企业改进策略之后是否扭亏为盈，从而引导学生努力经营企业，争取理想的销售业绩。

（二）实施效果评估

体验式学习的效果评估既要体现学生对学习兴趣与积极性的提高，又要考查学生对知识与能力的掌握程度。教师一般会要求学生团队将体验探索结论与学习过程反馈形成完整的分析报告，结合教师观察与学生互评，综合评估学生的学习效果。

传统方式重视团队的对抗过程与经营结果，故考核主要以企业经营业绩高低作为依据。这虽然公正客观，但无法准确地评估学生学习效果，缺乏对学生个性化的评价。除经营业绩外，体验式学习还重视关于经营过程、策略讨论的团队分析报告与个人角色执行情况的岗位分析报告。经营结束后进行不同企业之间、相同角色之间的经验分享交流会，让学生相互打分评估。教师也会根据与学生讨论过程中的观察对学生学习进行评估。经营业绩、整体运营与个人岗位报告、学生互评、教师评价等多元化考核方式可以较为全面地评估学生在企业经营模拟课程中的学习效果。

四、完善企业经营模拟课程的思考与建议

基于上述体验式学习在企业经营模拟课程的应用，为更好地完善该课程的教学，特提出如下思考与建议。

（一）根据不同专业的需求深化课程的教学实施

企业经营涉及会计、经济、金融、市场营销、物流管理、信息管理、人力资源管理等多个专业范畴，授课面广的同时可让学生学到多种专业知识，有利于提高其综合素质与专业能力。在给对应专业学生开设课程时，为达到专业训练的效果，建议根据不同专业需求对部分课程内容进行深化。如给会计专业授课时，强化企业现金流管理、财务报表编制与财务指标分析的训练，为提高实训效果，可引入企业的日常账务处理等教学环节。如是市场营销专业，则重点在企业营销策略、市场竞争过程、产品销售等环节。在保证企业经营整体过程正常实施的前提下，课程内容的细节设定可根据不同的专业而有所侧重，这有利于对不同专业学生学习进行个性化评估。

（二）增强体验式学习过程的重复性与考核时间多元化

经营业绩、分析报告、学生互评、教师评价等多种方式相结合的多元化考核方式为科学评估学生学习效果奠定了基础。为避免经营经验不足与一次性评估的局限性，建议有条件的进行多次体验式学习，第一次学习过程的经营作为经验积累与试错体验，不纳入业绩考核。待学生熟悉课程并积累经验后进行第二次学习，并作为正式经营计入成绩。同时，多种考核方式在短时间内进行也不利于全面评估学生的学习状态与效果，建议分阶段多次考核取均值作为最后的评估结果。

（三）与创新创业结合，进行第二课堂的延伸教学

企业经营模拟，重在模拟，可以作为学生理论联系实际的桥梁与试验场。在当前“万众创业、大众创新”的背景下，可以将学生的创业计划与创新想法在真实项目评估与投资前通过本课程进行操作模拟与绩效预估，为学生提供一个低成本、可反复试错的机会。此外，沙盘系统平台的网络化也为第二课堂的延伸教学提供了便利，学生可以在实验室以外进行讨论学习并多次进行游戏。

[ 参 考 文 献 ]

[1] 陈波贾.述顶.ERP沙盘模拟经营教学探讨[J].财会月刊，2011（4）：103-105.

[2] 曲立，陈元凤，金春华，刘伟.企业经营模拟教学方案设计与实施[J].实验室研究与探索，2012（9）：190-191，198.

[3] 贾宝娣.ERP沙盘模拟实践教学存在的问题及对策[J].会计之友，2012（1）：121-123.

[4] 曾廷敏，林祥友.ERP沙盘模拟中“不能如期交货”的特殊处理[J].财会月刊，2011（12）：92-93.

[5] 孔庆景.ERP沙盘模拟系统存在的问题及对策[J].财会月刊，2015（3）：123-125.

[6] 陈明淑.基于创新思维训练的《企业经营模拟》课程改革研究[J].教育教学论坛，2015（3）：105-106.

[7] 李刚.非会计专业《会计学》课程教学创新研究――融合企业经营模拟沙盘实验[J].会计之友，2012（3）：114-115.

第3篇：采购总监心得体会范文

黎小明小姐，英国MBA，毕业于美国佛罗里达州迈亚美大学，在1983-2004年期间任职APPLICA 物流总监，于2004年相继创办健利来制品有限公司、改善企业管理有限公司与Sunshine Capital Ltd。现担任广东省佛山市政协委员、香港佛山工商联会副会长及下属钻石青年团团长、香港国际中小企联合商会董事、广东省韶关大学客席教授等多项社会职务。

亚圣孟子曾论：“或劳心，或劳力。劳心者治人，劳力者治于人。治于人者食人，治人者食于人，天下之通义也。”这论述的是囿于时代背景下的阶级分化。当然，演绎到今天，“劳心者”与“劳力者”不再是阶级对立的标签，而是作为“脑力劳动者”与“体力劳动者”的代名词，而社会的发展正是两者相互合作的结果。生活中，脑力劳动者凭藉着智慧来铺设自己的人生，这正如香港改善企业管理有限公司董事、佛山市政协委员黎小明小姐的生活道途，在知识增值中提升自我，在不断战胜自我的道路上彰显个人的人生价值。黎小姐是一个很有理想的人，每当确立了一个目标时就会积极进取，在集成梦想的人生中编织了一位睿智女性的理想生活。

在知识增值中提升自我

在走过的人生路中，黎小明小姐言自己受父亲黎坚先生的影响很深，父亲一直是自己最为尊敬的人。黎坚先生是老一辈著名的实业家，于上世纪六十年代与挚友林景来先生一起在香港创办实用电器金属制品有限公司，凭藉着勤力拚搏的精神带领公司发展为一家达到世界级水平的家电制造企业，成为一家名副其实的全球性公司，总部位于美国佛罗里达州的迈阿密，在墨西哥拥有生产厂家，欧洲设有销售点，在国内亦有各项设施配套完善的生产基地。黎坚先生亦是一位具有浓烈家国情怀的志士，积极关注内地发展，为家乡佛山的各项公益与慈善事业贡献良多。更被选为佛山市政协委员，并被授予佛山市及深圳市荣誉市民称号。黎小明小姐常说：“父亲是一个很实在的人，当时工厂有三万多人，生产厂房占地28万平方米，他对工厂的每一个地点、生产的每一个流程都很清楚，并且在父亲那一辈身上学到很多可贵之处。现在每当自己工作或生活中碰到什么难题解决不了时，每次向父亲提起，只要他稍加分析，感觉一下子就点醒我了。”谈起父亲，黎小明小姐满是崇敬。

在父亲的影响与培育中，十几岁的黎小明就前往美国念书，完成学业归来后，她又到英国深造MBA，并且掌握了英语、日语等语言。对于知识的追求，黎小明小姐从来都不满足。她言：“人应该在学习中不断增值，将自我的价值提升，不断教育和训练乃至终生学习，对于个人和企业发展都是非常重要。”

不仅是知识储备的丰富，在实干中，黎小明小姐亦是百经历练。1983年学成回港后，她加入到实用电器金属制品有限公司担任物流总监，在岗位上兢兢业业地工作了二十余年，直至2004年离开后自己创业。

2004年，父亲创办的实用电器公司卖给了一家国企，黎小明小姐与弟弟重新开始创业。他们创办了健利来制品有限公司，主要生产走俏西方市场的小家电，产品全部用于出口。而在短短几年间，在姐弟俩的精心经营下，工厂发展迅速，至今已拥有员工一千多人。黎小明小姐亦表示，现工厂已经由弟弟管理，自己则负责于年前创办的另外两家企业――改善企业管理有限公司与Sunshine Capital Ltd，于创新中实践着个人的人生理想。

2004年，理想全面开花的一年

2004年，对于黎小明小姐来说，可谓是人生的重要转折点。在这一年，她离开大型跨国集团的高层职位，开始走上自我创业之途，相继创办三家企业。对此，她也表示，当时作为物流总监时管理着属下几百多人的部门，业务涉及仓库、运输、采购等诸多环节，自己出来后，一切都是从零开始，不过这亦是对自己的最大挑战。

黎小明小姐是一个注重用脑力与智慧经营人生的人，这从其创办的改善企业管理有限公司与Sunshine Capital Ltd即可看出其创意之举。据介绍，改善企业管理有限公司是她与拍档陈盛发博士合伙成立的，提供的服务主要有：帮助企业改善生产流程，删减浪费环节，以提升速度和整体效益，从内部挖掘利润；帮助企业引进新的思想、方法、工具，不断增强企业的造血功能；帮助企业建立优秀的企业文化，为企业的创新和可持续发展提供动力源泉等。“帮助企业以最短的时间达到最高的效益，这就是我们最大的运作方向。前不久，我们刚在澳洲帮一家化妆品公司做改善服务。改善前，该公司生产程序过多，他们每天花在找东西上面的时间很多，浪费了过多时间与资源，由此引起生产效率低下。找到‘改善眼’后，我们帮他们整合生产程序，更新电脑记录，现在他们的生产效率得到大大提高，由以前一天生产180套化妆品上升为一天完成400多套，同样的人数生产的产品却是从前的三倍，因此他们也认为这是很有价值的服务。”当然，对于改善服务这一创新之举，黎小明小姐亦表示：“我们并不是要追求什么高深莫测的专业看法，恰恰相反，我们要求自己提供的服务是一讲就明白，简单易懂的，这也是我们最大的卖点。”

“其实，生活中我们处处都可以找到需要改善的地方。”黎小明小姐指出，“特别是对于年轻人来说，改善服务就是凡事多问几个‘为什么’。我提倡大家在工作与生活中问自己‘五个为什么’，并且都要给出回答。想到自己为什么要浪费时间在没有价值的事情上时，你就会寻求改善。在工作中如果你从早忙到晚还没有将事情处理好，反而被工作压得紧张时，此时你应寻求改善，想办法提高自己的工作效率，这样在工作完成外还可以享受喝咖啡的时光。”一席话，令大家深受启发。而对于自己来说，每当看到自己的改善服务帮助工厂提高了效率，帮助个人提升了价值时，黎小明小姐更是开心不已，她言这亦是生活中的一大快乐。

说到Sunshine Capital Ltd，黎小姐介绍说：“我们这个公司为很多外国厂家担当专业顾问，提供一站式服务。具体来说，当一家外国厂家下订单给中国工厂时，我们立即配合他们开展后续工作。包括对生产厂家的能力进行核实，整体监管生产流程，确认产品直到订单工作完成。”而这样的服务亦是很受市场的欢迎，外国订购商依靠他们的帮助，可以省却很多人力、物力以及资源。合作的生产厂商更是可以在生产中得到Sunshine Capital Ltd的专业指导，从而优化流程，提高效率，增大生产价值，可谓是一举多赢的利事。

于社会服务中丰富人生理想

前不久，黎小明小姐被推选为香港佛山工商联会副会长，社会责任得到进一步提升。她说自己在佛山工商联会服务近十年了。联会主要是团结原籍佛山的香港工商界人士，促进港佛工商界交流合作，促进粤港经贸发展，并积极捐款支持内地赈济地震、雪灾等，为构建和谐社会尽献心力。另外，她还担任了工商联会下属钻石青年团团长，她介绍说这是一个联不同专业人士的交流平台。“每个月我们都会邀请会员一起聚会，大家将各自专业领域中的心得体会亦或是新奇趣事讲出来共同分享，以增进了解，增强对各行业的全面认识。”

另外，黎小明小姐还是香港国际中小企联合商会董事，该商会宗旨是促进中小企业家彼此之间商业利益，联络国内外商界人士，相互扶持，增进友谊，开拓商机。一直以来，商会积极发挥桥梁和纽带的作用，努力促进外商与国内政府机构之间沟通合作，不断探讨商业谘询与合作问题，对香港的繁荣稳定作出了一定贡献。

对于家乡，黎小明小姐亦是奉献良多。她很早就被委任为佛山市政协委员，积极参与参政议政工作，尤其关注环保、社会治安以及素质教育提升等议题，努力肩负起那一份责任与荣誉。对于家乡的慈善公益事业，她更是多次慷慨解囊，仁心善举令人感动。

即使是担任了如此多的社会职务，黎小明小姐却从来都是亲力亲为，她说自己既然做了就一定要做好，决不能空挂虚衔。“对于参加的每一个社团我都是有感情的，要求自己做到实处，真正是提供了服务。”而即使做了这么多，她却仍谦虚认为自己做的还不够，未来要继续服务下去。

第4篇：采购总监心得体会范文

一、应熟悉有关工程建设和监理方面的法律、法规、合同和职责

监理工程师工作应以有关工程建设和监理方面的法律、法规为准绳，以合同为依据。因而，监理人员上岗前，监理企业应组织监理从业人员认真学习国家、行业、企业所颁发的有关工程建设和监理方面的法律、法规、政策和技术管理制度，熟悉有关技术标准、规程、规范、有关合同法规和监理企业的质量体系文件，主要应学习和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程监理规范》、《旁站监理》等以及监理企业有关管理制度，这是做好监理工作的首要条件。

二、对监理工作要具有前瞻性

监理工作是监理工程师依靠自己的专业监管工程建设的实施，运用合理的技能为业主提供服务。这种服务工作应具有前瞻性，以预防为主，重在事前、事中控制。主要包括以下几个方面：

1.应明确并熟悉监理工作的依据：国家的法律、法规、合同文件、设计文件、有关质量检验与控制的技术法规文件等。

2.工程开工前应审查承包商的管理体系文件，使之能满足工程项目的实际需要，并具有可操作性，有保证体系良好运行的具体措施。

3.认真阅图，参加本专业的设计交底，组织施工图会审，了解本专业工程特点和设计意图，工程关键部位的施工方法、质量要求，以督促承包商按图施工；同时对发现图纸中存在的设计错误或漏设，应通过业主向设计单位提出书面意见和建议，将图纸中存在的问题消灭在萌芽中。

4.开工前应对承包商的资源配置及施工现场条件进行检查确认，严把开工关；对影响建设工程项目质量的五个重要因素，即对施工有关人员因素，材料（包括半成品、构配件）因素，机械设备（生产设备及施工设备）因素，施工方法（施工方案、方法及工艺）因素，以及环境因素等进行全面的控制。

5.根据己批准的监理规划、本专业或本子项目有关图纸资料以及施工组织设计，编制本专业或本子项目具体详细的监理实施细则，明确监理工作的流程、控制要点、目标值以及具体方法和措施，用于指导本专业或本子项目具体监理业务，确保各项工作按规范程序进行，使各项工作都处于受控状态。

6.开工前应根据审批的施工组织总体设计，督促承包商专业工程师提前编写本专业施工组织设计、进度计划以及有关工序施工的作业指导书和调试程序文件，并对其正确性、可操作性、先进性、针对性进行必要的审查。

7.根据有关验评标准，审查承包商编制的工程项目四级验收划分表，并提出监理意见；要重点强调承包商三级验收的必要性和重要性；明确规定W、H、S点；对于重要的项目或者隐蔽项目应进行旁站监理并编写旁站监理实施细则，在施工过程中严格执行。

8.工程开工前承包商应根据施工过程质量控制的要求，列出质量控制明细表，表中详细地列出各质量控制点的名称或控制内容、检验标准及方法等，提交监理工程师审查后，在此基础上实行质量预控。

9.根据工程进展的实际情况，对工程建设在设计、制造、安装、调试、采购等方面在质量、进度、投资、安全存在的问题进行分析和预测并提出相应对策，采取有效措施进行预先控制；及时提醒各承包商应注意的事项，确保工程的顺利进行。

10.分包商的施工质量，是保证施工质量的一个重要环节。在分包工程开工前，监理工程师应认真审查承包商报送的分包商资格报审表及有关资质资料，进行严格控制，做好总监的参谋。

11.定期召开各承包商参加的专业专题会，就本专业或本子项目在实施过程中出现的问题进行充分的交流沟通，及时协调解决工程实施中存在的问题。

12.每周和每月定期及时向监理部提交有关工作汇报，并应就如何保证本专业或本子项目工作的顺利实施提出合理化建议。

13.监理工程师应提前编制一份要求承包商提交的资料清单，以便随时核对。其内容包括资料名称、合同依据、时间要求、格式，以及监理工程师处理所需时间等。

三、监理工程师工作的具体方式、方法、手段和措施

监理工程师通过对承包商以及本工程项目的充分了解，在监理细则中应明确本专业或本子项目监理工作的具体方式、方法、手段和措施。所谓方式方法是见证、旁站监督、巡视、平行检验等；手段是指令性文件、审核文件报告报表、现场监督检查、规定监控程序、支付手段、咨询、建议等；具体措施是根据工程项目的特点而制定有关的组织措施、技术措施、经济措施、合同措施等。

监理工作是建立在熟悉图纸、规范、标准，了解工程进度计划的基础上进行的，这样在现场的巡视、旁站监督与检查中才有较强的目的性和针对性，在检查验收中才有依据。监理工程师对承包商的施工活动进行日常性现场巡视检查是监理工程师监理工作的基础，其目的是监督承包商在现场的施工过程中严格按合同进行；在巡视中应善于预见、发现和处理问题。重点应检查施工单位质量保证体系是否正常运作；技术力量、人员素质是否得到了保证；施工机械是否符合施工的要求；技术措施、安全措施是否落实；施工实际进度与计划比较是否存在偏差；是否按图纸、规范、规程、标准及作业程序施工；设备材料是否符合设计及规范要求等等，对发现不符合要求的要及时进行纠正和严格控制。

四、填写好监理日志是做好监理工作的必要条件

监理日志是监理信息管理的重要原始资料之一，是对工程质量、进度、投资、安全、信息监控过程的真实记录，是履行监理合同、考核监理工程师工作绩效的重要依据，同时也是监理工作具有可追溯性的最基本资料。因而现场的每位监理人员都必须按要求每天如实填写监理日志。主要内容包括：对监理工作范围内的工程情况及监理意见或建议；本专业当天发生的质量、进度、投资、安全、合同、信息等方面问题，监理工程师对发现的问题所采取的措施和处理意见；专业配合中存在的问题及处理结果；本专业所审签或检查的文件名称及主要内容；对外发出的文件函电名称及主要内容以及当天的气候情况；其它监理范围内的事项等等。

五、监理工程师应重视工作总结

每个监理项目完成后，项目监理部应要求每位监理人员提交本项目监理工作的总结，这也是考核监理工程师工作绩效的依据之一。各监理人员应认真进行总结，重点是在监理工作中的具体做法、好的建议、心得体会等。监理工作的经验可以是采用某种监理技术、方法的经验，也可以是采用某种经济措施、组织措施的经验，以及监理合同执行方面的经验，如何处理好与业主、承包商关系的经验，监理工作中存在的问题及改进的建议等等。只有通过监理工程师间的不断交流、学习和总结，才能提高监理工程师的水平，促进监理工作水平的提高。

第5篇：采购总监心得体会范文

每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是具体干了什么，却也说不出个所以然，通过上次的培训，发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获，在新的一年里，我准备按照培训中所说的，把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理安排和利用自己的时间。亲爱的读者，小编为您准备了一些销售月度工作总结，请笑纳!

销售月度工作总结1x月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。

做为一名合格的销售人员，首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。

要有针对性的了解对手产品的优势与劣势，才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在为客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。

关于销售情况的分析：

x月份的新客户不多，老客户购买同时也降低了不少。新客户开发得少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户，挖掘客户更深的信息，使他们能够更加信任我们!

我的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我还要不断加强学习。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我最喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我用百分之百的激情投入到工作中去，在以后的工作中我依旧会保持这样的工作激情。

工作中存在的问题：

通过这一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

5月工作目标：

接下来我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括__X，__X还有__X这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，我们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团队，成员有__X和__X和我，__X和__X他们都是特别优秀的业务人员，我们要多多向他们学习，取他们所长，补己之短!我将会继续努力，希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地!

销售月度工作总结2时光荏苒，转眼间20__年度工作已接近尾声了。回首这一年的时间里领导关怀，同事和谐，自己学到了很多专业和做人的知识，能力得到了很大的提升。为了更好的开展工作，总结经验，扬长避短，提高自己的专业技能和业务能力，现将20__年度的个人工作总结如下：

一、工作汇报

自20__年8月份参加工作以来，在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里，我努力学习，积极思考，认真完成各项工作，工作能力逐步提升。

1、认真学习岗位工作职责、产品信息，努力做好本职工作

由于刚步入新的工作岗位，无论业务能力，还是思想都存在许多的不足。为了尽快的适应新的工作环境，领导同事给予了很大的鼓励和帮助，使我有了更明确的目标。先从最基础的开始，认真学习销售岗位工作职责，学习产品工艺，了解产品，熟悉产品，经过半年的学习，对产品有了很深的了解。

实践才是检验理论的唯一标准，20__年初去西南市场走访老用户，开发新用户，了解变压器隔膜在西南市场的前景。经过走访和走访，了解到目前变压器隔膜产品竞争激烈，受到煤的影响，采购量萎缩严重。面对这种问题，改变策略推销我们的聚氨酯油囊，经过初次走访和后期跟进，开发了两家用户。通过实践，了解了市场，也发现了自身的不足，认真总结，避免了在以后的工作中问题的出现。

平时工作中，做好合同的执行，开票及发货。与用户沟通，积极协调解决用户反映的问题。

2、执行公司的营销策略，做好网络建设和推广

聚氨酯系列产品作为一个我公司新的产品，刚开始并不被大家所熟知和接受。针对这种情况，分公司领导积极调整营销策略，将传统的营销模式和现代网络营销相结合，尽可能的让外界了解我们的产品。新的中英文网站的建成，极大的提高了公司产品的知名度，打电话咨询的客户纷至沓来。每天对网站进行监控，信息收集，筛选整理有价值的信息，及时进行反馈。

3、廉洁文化文化示范点通过验收幷授牌

20__年在围绕党的三种全会精神和集团关于创建廉洁文化示范点暂行办法的文件精神，分公司将通过验收并授牌为廉洁文化示范点。为迎接集团公司领导的验收，顺利推进公司廉洁文化工作的开展。在党政领导的带领下，制作版面，补充材料，通过一系列的工作，分公司于11月底通过集团验收并授牌。通过这项工作，接受了党先进思想洗礼，并明白了要做一个堂堂正正的人。

销售月度工作总结3一、销售计划

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、团队战斗力

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。

五、“销售当中无小事”

“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步!

销售月度工作总结4eteams把职场人员分为两种类型：写总结的和没写总结的。有人总结出“总结能力是职场成长的跳板”，这话是很有道理的。

案例：两个销售员的不同工作方法带来得不同销售结果 曾经有两个销售员是同一天到公司的上班的，一个是a君，一个是b君。两个人开始干的都是派发宣传单的工作。

a君长的不如b君帅，但人缘特别好，见了人就笑，是个自来熟，他每天结束后都会做工作总结。如今天见了什么客户?属于什么性格?我采取的营销模式?这种模式的利与弊，以后遇到这种类型的客户我应该采取那种最有效的谈话方式更容易谈妥生意?

b君工作特别认真，你交给的工作会一丝不苟的完成，但一点也不会多干，也不会做业务之外的事情，是一个懂得生活享受的人。

开始两个月，b君的业绩比a君好，可到了第三个月，a君的业绩就开始超过b君，半年后，a君的业绩是b君的两倍还多。公司就升a君为业务经理，可b君特别不服气，觉得两个人一起到公司，他工作也很认真，为什么只升a君的职?公司销售总监说：这样你们两人都去同一个镇各开发一家新商，让实力说话。他们两人就准备好样品出发了。第二天，他们回来同时汇报。b君先说：我已经和商谈好了，以代销的方式先合作。销量起来后，再现金合作。最终价格需要老板你自己决定。a君说：我总共谈了5家商，三家商都同意现金合作，其他两家代销。不过代销的价格要高出现金价格的10%。随后a君把每一个商的情况作了汇报，还把公司的其他产品也都谈进去了。这时销售总监问b君：现在你知道公司为什么提拔a君了吗?

上面的故事，我想大家都清楚：销售员的工作效率的提高首先要做到计划性，比如a君，在开展业务前，就在心里作好了计划，先做什么后做什么。随之也把其他产品的样品准备好了。而b君只简单的准备了老板要求的产品样品。

其次，要提高效率必须培养自己的周密性和逻辑性。a君并没有把老板的考核当作考核，而是当作一次工作。因此，他考虑如何利用一天的时间，做出更大的工作成绩。

第三，提高工作效率要创新性和主动性。销售的工作看似简单，却没有做完的时候，要主动找工作干。

第四。学会在一次业务拜访中，达到多个目的。

第五。始终充满激情的做销售工作，这是提高工作效率的最重要的保障。

第六：尤为重要的是工作总结，每天把自己的工作做一个归纳，扬长避短，这样要想不成功他也难

很多事情，只有做了，才会有很深的体会。如果只是在行动的边缘不断地哀叹，不断地怀疑，我们是无法体会做事以及收获的喜悦的，因为我们只是在边缘，没有进入本质进行思考。我承认，一开始，我也在怀疑：为什么要写总结?它很重要吗?它值得我们浪费时间来写吗?它的存在会为公司、部门带来什么样的效果呢?

销售月度工作总结5我作为渠道销售的首席销售经理，肩负着公司销售渠道和销售管理的重任。归结起来主要包含在以下几个方面：

(一)20__年渠道工作内容回顾及概述20__年x月x日正式调入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任业务代表开始下地州了解渠道并进行工作交接。x月x日正式接手渠道工作，刚开始的日子，对于从技术转业务的我压力非常的大，这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下，我很快的找到了做业务代表的“感觉”，顺利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正轨。

渠道销售经理20__年终工作总结20__年__月__日星期日，回顾工作内容大致分为以下以下七点：

1.信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况，日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的及时下发，彩页和宣传资料的发放等。

2.员工培训：在出差过程中，抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。

十个月内分别给公司做培训共计14次。

3.投标支持：及时响应渠道上报的招标信息，认真填写询价表，根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。

4.签约大会：在公司的组织协调下，圆满完成公司20__财年的经销商大会。

通过此次会议，不但再次加深了对经销商的了解，同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定，对长期的合作起了很大的促进作用，并为以后的友好业务合作奠定了基矗

5.财年签约：在公司领导的安排下，我提前进入地州，使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解。

结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素，合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金，市场能力较强公司进行签约，对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础，从而顺利完成了新财年商用产品的签约，同时，通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。

6.地州投标：今年共参加地州投标八次，地区二次、地区一次、地区五次，共中标三次，中标总金额为近二百八十万。

7.内部配合：配合市场推广部做活动共计十四站，七站、站、一站。

以及电脑的大型新品活动。“”新品在渠道区共进行四站，为期近一个月。“”为主的系列新品站活动。

(二)一年来自身工作的评定

在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换，迅速接手渠道工作，顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲，能够有持之以恒的心态去对待每一件事情，凡事都当自己的事情去做，做到了无愧我心。总结起来有两个方面：

1.凭借公司的优势去帮助经销商，大方面坚持公司的制度，在政策方面严守公司的原则不变，出现问题都以积极的态度去对待，尽公司所能为经销商解决问题。

凡是遇到特殊情况，此时都是经销商非常着急的事情，每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作，如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等，我就在不违反公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们，如果礼拜天没有人发货，我自己去发，不论是公事还是经销商的私事，只要他们找到我，我都努力去办好，最终经销商认可了我，起到了“桥梁”的作用。

2.观察市场，了解其变化，结合本公司的情况，对经销商进行耐心的分析，帮助其排除杂念，树立信心。

我从公司的长远发展的角度去做工作。如从公司的忠诚度》厂家的资源的支持(宣传、市场活动、设立专卖店的条件等);从的角度》我公司对经销商的信用金的评定、其它产品的价格支持等。另外，通过大量细致的工作，使得从公司实行新的信用金制度以来，除之外(因我们维修方面的原因)，渠道十三家经销商五个月无逾期，这一点是值得欣慰的。

(三)经验和体会

通过十个月的渠道工作，让我深深的感到———做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用总结六条经验：一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

1、心细

比如，在处理日常工作过程中，经常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以及物流，通常他们是问几天以后的事情，可能几天都不问，但是突然就会问到，如果心不细把他们的事情忘掉了，就会让经销商觉得你不够重视他，虽然是小事情，但足以以小见大，所以必须记祝另外，在平时沟通的时候，注意一些细节问/zhichang/题，如：公司的发展方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日、等等，从各方面去关心他们，(渠道的经销商相对来说比较重感情!)

2、嘴勤

俗话说：商场如战场!信息是非常重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，对于信息的传递是至关重要的，尤其是价格的调整、库存、促销政策等等，一定要及时的传递。

3、腿勤

作为地州经销商来说，最熟的就是渠道部的业务代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解决，那么在经销商还没有完全适应公司接口人太多的情况下，我就毫不犹豫的去办，先把事情办完后在捎带的提醒一下，比如说：下次要询这种设备的价格直接找某某人。遇到事情不能推，先办再讲!

4、皮要厚

电话销售技巧培训资料凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。

5、嘴要甜

没有人不喜欢被人夸，在称呼上一定要注意，什么时候可以直呼其名，什么时候必须称“总”。要面子的时候给足面子。还有就是在日常出差的时候就有机会见到经销商的员工，和员工打成一片，尤其是和他们的业务骨干聊聊天、吃吃饭。可以从侧面了解到许多情况，对于负责财务的一般都是老总最亲的人，是“拉拢腐蚀”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常挂嘴边，是不是买些水果慰问一下，在收款的时候有很大的作用。如：及时的把对帐单给老总，老总说让办钱，马上就去办等等。

6、心要狠

在处理一些原则上问题的时候，一定要心狠，站对位置。不能因为平时销售能力就一味的迁就他，在处理投标支持的时候，不能参杂个人感情，要根据实际情况，狠下心来处理。

以上六点是我在这十个月的渠道工作中总结出来的经验和体会，自我感觉认识的很片面，诚恳的希望公司领导能给予指正。

(四)工作中存在问题及总结经验教训

在近一年的工作中，自我感觉也出现了很多问题，主要有以下几个方面

1、忙忙碌碌

每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是具体干了什么，却也说不出个所以然，通过上次的培训，发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获，在新的一年里，我准备按照培训中所说的，把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理安排和利用自己的时间。

2、缺少经验

在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老总打交道，经常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理，没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心，因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识，所以，我要在明年的工作过程中，总结今年的不足，随时给自己充电，同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。

在地州的八次投标中，明显的可以感觉到，有很多方面缺少经验，比如临场答辩、投标资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的了解等，在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理，希望在新的一年立，公司能给我更多的机会去锻炼，如果有机会的化能做一些这方面的培训。

3、懒惰

在以上总结的经验中，平时在执行的时候有时不能够百分百做到，希望领导在以后的工作过程中能够经常经常指正。

3、探索

作为我个人来说，目前对自己所做的渠道工作还是不满意，我认为渠道的工作应该是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情，所以在这一年即将结束的时候，希望公司领导能给予我最大的帮助，指引我向正确的方面去发展。