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2013年11月9日,作为大一的一名团支书,我很荣幸地参加了学校主办的第13期团校培训。紧张而又充实的一天,我受益匪浅,感受良多。
伴随着嘹亮的团歌,令我期待同时又激动的为期一天的团校培训正式揭开了序幕。
培训的第一项是校团委王友刚书记为我们做的动员以及关于学生干部做事方式的报告。在王书记幽默而又满含殷切期盼的报告中,我感受到了一个从基层成长起来的领导干部对我们这些大一学生干部的关爱与期待。王书记在关于学生干部做事方式的报告中以如何通知一件具体事情为例,提出了九条准则,即一要发通知,二要抓落实,三要重检查,四要勤准备,五要细准备,六要做记录,七要发记录,八要明责任,九要做流程。我认为,王书记所提出的九条做事准则不仅仅对于如何通知一件事情有所帮助,更重要的是为我们学生干部日后工作方式方法提供了新思路与新方法。
大会第二项是金融学院的张艳伟老师为我们做的一场名为“党团知识”的报告。在报告中,张老师通过介绍中国共青团的历史渊源,发展历程,社会地位以及其对中国社会的巨大影响,为我们展现了一个不一样的中国共青团。让我们从历史中感受中国共青团血和泪的成长与壮大,同时也让我们从一批又一批的当代中国共青团员中坚信共青团美好而又灿烂的明天。
培训的第三场报告是新闻与传播学院的谭少茹老师为我们带来的主题为“公文写作”的报告。谭老师从告知类通知,工作总结以及活动策划书这三个方面,为我们详细讲解了如何进行公文写作。在报告中,谭老师提到要“树立应用写作的意识”,我认为这对提升公文写作,影响十分重要。
来自大三的喻丹妮学姐为我们做了“新媒体与应用”这场主题报告。她主要是告诉我们如何运用微博这一新型的网络媒体来进行宣传与沟通,从而更好的发挥微博的舆论宣传作用,达到预期效果。
晚上的报告由已毕业的学长黄庆带来,他的报告主题为“办公软件的应用”。办公软件的熟练应用已成为当代学生干部所必须的技能,对于我们今后工作有着不可或缺的作用,所以,熟练掌握办公软件也是对我们的又一要求。
最后,由两个获得“十佳团支部”的团支部为我们分享团支部建设中的经验。他们从班级凝聚力建设,班级文化建设以及班级活动等方面与我们交流分享。从他们那一张又一张精心制作的PPT中,从他们那不厌其烦的耐心讲解中,从他们真情实感的流露中,我可以感受到他们作为团干部的不懈努力与追求;同时从他们那骄人成绩中,也可以感受到他们成功的喜悦与努力付出后的回报。
今天的六场报告会,让我学到了很多,有做人的,有做事的,有如何将工作扎实推进的,也有如何处理学习与工作这二者关系的,我想,今天的团校培训,对我来说,不仅仅是一场简单的培训,而是一场素质的提升与能力的培养。同时,我也坚信,有了今天的学习,我日后的工作能力也会有所提高,工作也会越做越好。
成为一名优秀称职的学生干部,有利于将来更快地适应社会、融入社会,占领社会竞争的制高点。那么怎么样才能将自己融入到同学中,成为同学的知心朋友?
(一)与同学建立平等的关系。学生干部与普通同学是一样的,是平等的,只是分工不同,具有学习和工作的双重任务。学生干部不要做学生“官”,而应脚踏实地的置身于同学之中。尊重他们,信任他们,了解他们的思想,倾听他们的呼声,和他们一起讨论问题,及时听取他们的意见和建议。
(二)关心,爱护学生,注意工作方法。学生干部应满腔热忱地关心,爱护,帮助同学。要待人宽厚,尽力为同学们排忧解难,在工作中要注意发扬民主,坚持做好耐心细致的思想工作,讲究工作方法,切勿简单粗暴。
(三)以身作则,严于律己,坚持真理,修正错误。学生干部时时处处严于要求自己,并虚心向同学学习,同时以身作则,在各方面起表率作用,做同学的榜样,坚持对的,改正错的.这样的学生干部才会在同学中有感召力。
(四)坚持原则,灵活机动。坚持原则是指学生在大是大非中必须坚持则,勇于同一切不良行为做斗争,对错误的东西决不妥协,决不让步,决不能任其泛滥。坚持原则和密切同学关系是不矛盾的,因为学生干部所坚持的原则要与学生利益相一致,要从根本上代表广大同学的利益,因而坚持原则不仅不会与广大同学的关系疏远,反而会密切与同学间的关系。在实际工作中有的同学们也许会对学生干部的工作产生误解。对此,我们要加以认真分析,一旦证明我们是对的,就要坚持到底,最终会得到大家的谅解,赢得广大同学的信任。相反,如果我们的学生干部不能坚持原则,而搞无原则的一团和气,搞所谓的哥们义气,在一些人中拉拉扯扯,势必引起多数人的反感,最终会在广大同学中间威信扫地,失去与广大同学的良好关系。另一方面,坚持原则不是不讲究工作的灵活性.坚持原则不是板着面孔,简单生硬。前面说过,坚持原则是在大是大非面前,也就是说对待和处理一般性问题时,在坚持原则和不违反原则的情况下可以灵活,作变通处理,在小事上不死板,不“叫真”。
学生干部要作学生的知心朋友,归纳起来,我认为就是要做到三个“代”,即做学生的优秀代表,做学生的带头人,做学生的代言人。
对于团校学习的思考,正如团校老师所言,学校的活动量多但质量不高;活动花样多,但缺乏更多的精品活动,这正是我们学生干部所应该注意的,我们目前水平还不够,因此我们不能盲目地追求数量,同时应该注重质的飞跃。这让我想到了读高中时候,学习好的往往不是高中所在镇上的孩子,而是周边农村的孩子,当然出身相对贫困的农村孩子所做的努力是毋庸置疑的,但我们也应看到的是数量上的巨大差异。同样的道理,现在办活动应该大力提倡数量上的增长,只有这样才能有精品脱颖而出!地球科学学院有着良好的师资力量和学习科研环境,这是我们所应值得骄傲的。但如何更好的利用这些资源,将我们学生活动作成品牌或者精品这是我们所要努力的目标。通过分团校的学习和认真的思考,我总结出以下三点:
新品“A品牌”作为国内超高档白酒的顶尖之作,作为五粮液集团新世纪品牌推广计划“1+9+8”工程中的重中之重,作为五粮液集团进军高端白酒市场的核心竞争品牌,自2003年9月底推出后,禀承“营销让位理论”,短短两个多月,就在首批几十个市场上攻城掠地,刮起了一股强劲的A品牌旋风。
白酒行业作为营销技术相对滞后的行业,人才和销售理念都需大量更新,是什么“独门密器”造就他们的与众不同呢?
笔者近期到A品牌营销中心走访,通过一段时间的了解、观察:初步的战果来源于A品牌营销中心人员的超高素质和高效的执行力。来源于A品牌营销中心独特理念:多维培训
第一部分
多维培训是什么
多维培训就是全范围、全方位、全流程、全时段、全职涯培训。A品牌营销中心要通过多维培训打造中国白酒第一营销团队。为了保证这一计划的实施,去年公司重金请到有终端之王”、手机黑客王、中国白酒第一教官之称实战派培训师等加盟,全力协助公司行政人力部、发展部、营销部等实施这一计划。
多维培训具体内容:
1. 经销商人员的培训:
如何制定全年推进计划方案(及季度月度推进计划)、销售组织管理、销售实战技巧训练、人员管理、终端管理实务、区域市场管理、终端陈列战术、终端拦截战术、团购技巧、经销商如何做大作强、销售技巧与沟通力训练、产品知识、公司理念等
2. 公司内部人员培训:
1)城市经理、营销执行等培训:以顾客为中心的销售技术,产品推广与品牌推广,推广中促销、针对终端如何制定行之有效的动销方案、创新思维力、文案写作、新闻炒作与事件营销、如何编写营销计划书、如何编写营销分析书、如何进行市场调研、如何进行区域促销活动创意与管理、和田十二法与信息交合法在区域市场的使用,终端管理实务、人员招聘培训及激励技术、办事处管理、如何带好团队,通路的深耕、报表管理、目标管理、客户管理、生动化演练、客户投诉处理技术、危机管理技术、区域市场管理、终端陈列战术、终端拦截的战略与战术、团购技巧、客户信用调查及债权确保、消费者行为及心理、生动化演练、货架管理、公司政策宣讲等
2)文化使者培训:17个项目培训
3)客户经理培训:14个项目培训
3. 下游合作者培训:42个课程内容针对餐饮酒店、商超的培训,抵扣进店费用,扩大产品在服务人员中的被推荐率,达到终端拦截的效果。
第二部分 多维培训到底有多利害
多维培训就是统一思想,吸引人才,管理团队,指挥团队,激励人才,有效沟通,打造软实力的利害体系武器。
一、多维培训快速提升“白酒第一营销团队”的人员素质
1. 多维培训是“白酒第一营销团队”人才的来源
人才来源,主要通过两个途径:一是招聘,招聘时选择素质较高的人;二是培训,通过培训提高现有员工的素质及专业能力。
事实上,只有一个来源,自己培训。
A品牌提出:人的成长主要是通过学习、激励、经历和培训。
通过培训快速的让人迅速成长,通过培训大大提升人员的价值。
人员进公司伊始,就进行为期30天的封闭式学习,年初15天的封闭式学习。
比如:市场人员学习“创新思维法”“六顶帽子思考法”等
销售人员学习“销售实战心法”“终端必胜实务”“营销魔鬼训练”等.
2.多维培训就是禀承“过去不等于未来”的观念,坚持不分“新兵老兵”, “白酒第一营销团队”每个人都要接受培训,人人过关。
A品牌营销中心坚持:每个人都要接受多维培训。任何人进入企业地那一天,都是不符合企业要求的,A品牌新进的无论是品牌管理专家,还是品牌设计专家,无论是营销技术专家,还是市场分析专家,无论是物流管理专家 还是销售执行经理 ,无论是销售执行骨干,还是理货“专家”,无论是酒店沟通“专家”,还是市场拓展“专家”,无论是团体消费销售“专家”还是促销活动组织“专家”等等,无论以前有多高的学历,无论以前有多大的成就,无论以前操过多大的盘,但以前的知识、操作思路、习惯与现在企业不合龙,作用发挥不出来,必须接受多维培训。
“没吃过猪肉但至少见过猪走路”,多维培训就是在找这样的感觉。
3.多维培训就是“白酒第一营销团队”的每个人都要培训别人。
A品牌营销中心在聘请人员的时候,合同里都包括有这样的条款:培训若干相关人员。
人力资源部除了要考核员工的工作绩效外,还要考核他的培训质量和结果。
大区经理必须对经销商进行培训
城市经理必须对营销执行培训。
部门经理要对部门成员进行培训
。。。。。。
二.用多维培训进行管理“白酒第一营销团队”
1. 多维培训是“白酒第一营销团队”的吸引人才的手段。
目前许多人员择业时将企业是否有良好的培训当成了自己择业的选择标准之一,全范围、全方位、全流程、全时段、全职涯的多维培训制度吸引了许多的优秀人才加盟A品牌营销中心。
2. 多维培训是“白酒第一营销团队”激励手段人才的手段。
对于在职员工,多维培训是很好的激励手段。
对在职的员工的多维培训,一方面能提高工作水平,另一方面提高了他们的固有价值,进而能提高他们的使用价值和市场价值,从而增加了他们对企业的认同感和向心力。
对一个企业而言,员工始终是最宝贵的资源,加大对人力资源这一块的投入,既能提高员工的整体素质,又能获得最大的边际效应。在培训上,走超前的多维培训模式。这就好比裁缝做衣服,只有料子充足,做起来才能得心应手。员工也是如此,在经过科学、系统的多维培训后,他会产生一种自信,这种自信源于自身的提高,反过来又会促使他更积极、努力地去工作。
3.多维培训是“白酒第一营销团队”的控制手段,通过多维培训统一队伍思想。
多维培训就是让员工掌握工作标准,掌握酒业的行业趋势,掌握A品牌独特的全程保姆式运作方法。公司的“产品让位理论”,业界石破天惊的“文化使者”思路等,都是通过多维培训,进行大范围宣讲,迅速的贯彻下去,统一全公司思想,让上下形成一股强大的合力。
A品牌提倡:只有培训过、考核过的标准和方法,才能检查员工的工作。
多维培训使员工习惯于A品牌的运作程序,管理模式,久而久之产生了巨大的惯性,对于其他企业的工作方式或不正规的工作方式或不正规的工作形式则难以习惯,这样,便加强了对他们的控制,保持人员相对稳定。
4.多维培训是“白酒第一营销团队”的指挥手段。
A品牌独特的营销运作体系,经过培训,各级人员能更确切地理解营销体系的意图,明白任务的内容与要求,使执行的准确率提高,从而保证指挥系统顺畅、有效。
5.多维培训是“白酒第一营销团队”的有效沟通手段。
公司各个部门上级变成培训师,经理变成企业教练,缩短上下级之间的距离,缓解上下级之间的矛盾,加深相互之间的理解,使上下级之间的交流更为便利,还加强平级各个部门之间和部门之间的沟通。
三.多维培训为“白酒第一营销团队”的市场与营销保驾护航
1.多维培训是“白酒第一营销团队”市场与营销工作质量的保障。
多维培训就是让A品牌的包括经销商、客户经理、文化使者等每个人都知道,都理解,都掌握,如何执行工作标准,市场动销政策,企业管理模式,A品牌文化等,并在实际工作中加以运用。
2. 通过多维培训复制成功经验。
成都地区多家餐饮酒楼的销售势头强劲,公司对此进行了详尽的调研,总结出“成都经验”,通过培训教官在全国进行宣讲,达到了快速复制成功经验的作用。
四. 通过多维培训为合作者提供附加价值,将多维培训A品牌作为开拓新市场、进行客情维护,打造在终端软实力的手段之一。
第三部分 多维培训在企业的应用实践
目前A品牌的终端主要走商超、餐饮渠道。通过为商超、餐饮从业人员全面的进行高质量培训活动为由,吸引目标群体,增加谈判的砝码,一方面节约成本,提升合作者的人员的素质,另一方面也在相关人员心中提升品牌形象,增加了品牌美誉,提升销量,达到双赢得效果。
从目前开展的这项计划上海、北京、温州、唐山、大连、乌鲁木齐等城市来看,由于培训形式新颖,收效显著,广大的合作者对此好评如潮。
一、创建优良团队
在我们的日常工作中,很多工作都不是由某一个人来独立完成的,而是由整个团队的所有成员共同协作来完成的。一项工作中的任何一个环节出了问题或者任何一个人工作失误都有可能导致整个工作失败,因此在工作中一定需要一个优良的团队,只有所有团队成员齐心协力才能高效率高质量地完成工作。这就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取决于木桶上最长的木板高度,而是最短的木板高度。因此一个好的团队,一定要发挥所有队员的作用,提高所有队员的工作能力,这样才能高效率的完成工作。有的团队中,可能所有成员的个人能力都很强,但他们在共同完成某一项工作的时候效率却不是很高,甚至效率很低,这是因为团队成员只注重个人努力而不注重团队协作,或者有的团队中可能每一个成员都很努力,但是每个人努力的方向不同,这样大家收获的也可能只有苦劳。因此,要创建一个好的团队,一定要有统一的目标,统一的思想和统一的行动。在工作中大家朝着同一个目标,劲往一处使,才能充分发挥团队的力量。
二、自信是成功之基
通过培训,我懂得了作为团队中的一名成员,应当树立自信、以迎接成功。因为自信是一个人成功的起点,只有自信的人才能为自己创造机会,把握机会,使自己得到锻炼,从而不断提升自我。真正的自信是靠成就感维系的,有信心还要凭借毅力和热情才能获得成功。自信的同时我们更要用一颗平常心来看待一切,其实,人与人之间差别最小的是智力,差别最大的是毅力与热情。只要我们能够相信自己,拿出毅力和热情去做事,真的会无往而不胜。
三、坚持原则,处理问题要及时
1 对象与方法
1.1 对象
调查对象为辖区部分社区卫生服务中心的82名全科团队成员(全科医生24人,公卫医生23,护士35人)和2004―2005年三期“全科医师”岗位培训班的51名学员。
1.2 方法
第一部分:将疾控中心能够提供的业务培训和业务指导服务内容进行编号,由社区卫生服务中心全科团队成员按需求选择,共完成调查问卷93份,有效问卷82份,有效率为88.17%。第二部分:对“全科医师”培训班学员在培训前后的试卷成绩进行评估分析。
2 结果
2.1 基本情况
82名全科团队成员中,年龄最大的67岁,最小的20岁,平均年龄为38岁;男性20人,女性62人;学历为中专的33人,大专32人,本科及以上的17人;初级职称者64人,中级职称者18人。
51名“全科医师”班学员,培训前成绩最高为50分,最低为24分,平均成绩为35.8分;培训后成绩最高为100分,最低为81分,平均成绩为89.2分。
2.2 全科医生培训成绩分析
2.2.1 单选题 主要测试传染病防治、性病防治及狂犬病防治等内容。培训前全科医生对传染病防治法实施日期、疫情报告时限、尖锐湿疣等传染病疫情管理有一定的了解,而对犬咬伤处理、乙肝疫苗等免疫知识缺乏重视。培训前正确率为63.6%,培训后正确率达99.4%。
2.2.2 多选题 主要测试肠道传染病监测、肿瘤监测、肿瘤管理等实际工作中常用的一些内容和指标。培训前正确率为12.5%,培训后正确率达67.2%(表1)。
2.2.3 填空题 主要测试健康教育和健康促进、结核病防治及伤害等内容。不正确的主要原因是对DOTS是当今最有效的控制结核病的技术策略,其优势保证病人获得“最高治愈率”和防止“多种耐药”不能正确填写。
2.2.4 判断题 主要测试实际工作中容易混淆的概念和实际工作中存在的一些误区,经培训后正确率有明显的提高(表2)。
2.2.5 简答题 培训前只有个别人能够不完整地回答肺结核可疑症状,而对职业病报告途径均不能回答,培训后均能比较完整地回答。
2.3 培训课程需求调查
82名全科团队成员对培训的需求,第一位是慢性病,其中最为需求的是高血压的管理,其次是糖尿病;第二位是传染病,其中最为需求的是肝炎的管理,其次是流感等呼吸道传染病干预等;第三位是免疫预防、消毒,对环境、职业卫生培训的需求较少。
2.4 培训方式需求
82名全科团队成员中有21.9%的人愿意参加脱产培训,25.6%希望半脱产,有41.5%希望不脱产,而以远程或业余时间进行培训,1.0%的人表示没有需求。大部分学员感到学习时间太少,有很多内容没有讲到。希望能够增加实践操作,日常多安排类似的培训,加强与临床工作的联系。
2.5 日常检查指导需求
对疾控中心在日常工作或检查中发现的问题,社区全科团队最希望相关人员深入社区现场指导培训,其次为简报或信息联络单形式,第三是以开会集中点评以会代训。认为没有明显作用的是电话通知,其次是开会集中点评以会代训,第三是简报或信息联络单。
3 讨论
医疗保障制度改革的关键是要有一支队伍来为其守门、把关,使大部分病人在基层得以解决。根据国内外的情况和经验,只有全科医生才具有该资格,符合我国国情的社区卫生服务改革成功的关键在于必须突破发展中的人才瓶颈问题及相关人员的观念问题。社区卫生服务中心成立了全科团队为社区居民提供全面的健康服务保障,由于疾控相关工作专业性强,团队人员在初接触这些工作时有一定困难,迫切需要获得相关的培训和指导。调查结果说明以往的培训和指导取得了一定效果,但还需进一步形成一套完全满足需求的培训指导系统。
全科团队的日常工作主要是慢性病防治、免疫预防、传染病突发事件调查、医学观察、病家访视和健康宣教等。在培训中也暴露出对公共卫生理论知识掌握不够,缺乏兴趣,如果仅仅培训具体操作而忽视理论培训只能是低水平的被动式工作,缺乏科研创新能力。所以在今后的培训教学中要列出重点、难点,强化实际工作中容易忽视的薄弱点及容易混淆的概念,内容要深入、细致并要结合社区全科团队实际工作需要,针对性、操作性要强。另一方面加强理论知识培训,提高团队整体素质和科研水平。
全科医生学员在疾控中心接受预防知识的培训仅有4整天时间,且为半脱产式,对公共卫生和疾病预防相关知识只能是初步了解,要想独立承担工作则还要依托今后工作中的不断学习。针对不同对象的需求,有针对性地开展培训并延长在疾控的培训学习时间是十分有必要的。全科团队培训需求调查也表明,全科团队成员比较喜欢不脱产、半脱产的网络课程和电子资料等方式,与相关报道基本一致,深入社区面对面人性化的指导方式更受团队欢迎。
有效地加强人员培训是开展社区卫生服务的当务之急,也是能否持续发展的重要保证。目前全科医师队伍无论从知识、技能、管理、协调能力等方面,都不能很好地满足社区卫生服务发展的需求,在吸收了疾病预防控制工作规范培训的经验后,更好地开展全科医师规范化培训是社区卫生服务持续和健康发展的基础。
4 参考文献
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1 适应卫生体制改革需要,成立两大医疗集团
1995年1月,国务院在江苏镇江、江西九江开始职工医疗保险“社会统筹和个人账户相结合”的试点。镇江作为江苏省目前唯一的公立医院改革试点城市,为更好地适应国务院公立医院改革要求和探索医改新形势的需要,2009年12月4日,在镇江市委市政府的领导下,江苏康复医疗集团、江苏江滨医疗集团正式成立。
康复医疗集团为紧密型,以镇江市第一人民医院为管理核心,包括市二院、市四院、镇江新区医院,及镇江新区所辖的大港、大路、丁岗、姚桥等基层医疗机构,京口区的正东路、象山镇社区卫生服务中心和区妇保所、润州区金山、和平、蒋乔社区卫生服务中心等医疗机构。所谓紧密型就是人财物统一合理调配和管理。
江滨医疗集团为松散型,以江苏大学附属医院为管理核心,包括市三院、市中医院、第359医院、京口区的谏壁镇、健康路、大市口、四牌楼、润州区的七里、宝塔、官塘社区卫生服务中心等医疗机构。所谓松散型就是人财物独立核算,资源共享。
两大医疗集团的成立标志着我市公立医疗机构迈上了规模化、集约化发展的道路。是我市公立医院改革试点的重要举措,两大集团以三级甲等综合性医院为核心,以专科医院、社区医疗机构为成员,以资产和技术为纽带,紧密型与松散型相结合,打通我市各级医院和基层卫生服务机构之间的转诊通道,在我市医药卫生体制改革中具有里程碑意义。
“医疗服务是重大的民生问题,实施两大医疗服务主体集团化运作,是提升医疗服务质量的一种新探索、新模式和新举措。”集团的组建,对人民群众来说,将享受到更优质更经济的服务;对医院来说,可以优化配置资源,加快做大做强。强化了医疗中心与社区卫生机构的合作,让大医院的技术和服务,向基层医疗机构辐射,合理形成“小病在市区、大病进医院、康复回社区”的就医格局。
2 有效借助集团管理资源推进住院医师规范化管理改革
根据卫生部等五部委颁发的《关于公立医院改革试点的指导意见》、卫生部《临床住院医师规范化培训试行办法》和江苏省住院医师规范化培训的有关要求,根据镇江市的工作实际,镇江市卫生局会同镇江市发改委、镇江市财政局、镇江市人社局共同制定了《镇江市住院医师规范化培训实施办法》,并予以实施。办法包括培训目的与意义、培训时间、培训目标、培训对象、培训内容、培训基地申报与认定、培训考核、组织领导、人事管理、经费管理等内容。《实施办法》明确了组织管理要求,培训质量的管理和经费的保障,为更好地实施住院医师规范化培训工作提供了有效保证。2012年4月,镇江市卫生局为进一步做好住院医师规范化培训各培训基地与科室带教管理的培训质量,与360医学教育网共同研发实施了“镇江市住院医师规范化培训管理信息系统”。该系统将参与住院医师规范化培训的人员基本信息和轮转安排输入系统后,将严格按照轮转安排进行入科确认、培训、考核、出科等系列规范流程实施管理。系统也分别给予管理部门、科主任、带教老师授予了相应权限,强化了职责和考核内容,住院医师轮转规范化培训工作得以规范、有效开展。
3 我院实施住院医师规范化管理的实践与体会
我院根据上级部门有关精神和要求实施住院医师规范化培训管理工作以来,医院领导班子始终高度重视,专门成立住院医师规范化培训领导小组和考核委员会负责培训的指导、考核和监督工作。医院医教科根据上级部门相关文件和精神制定了《镇江市第三人民医院临床住院医师培训计划》、《镇江市第三人民医院住院医师规范化培训考核细则》、《镇江市第三人民医院医师定期考核管理办法》等相关文件、完善了住院医师规范化培训带教师资队伍建设,做好住院医师规范化培训的指导、协调、检查、考核等工作。医院始终将住院医师规范化培训工作纳入医院良性发展和建设的中心工作体系管理,住院医师规范化培训工作得以较好开展。在管理工作中,医教科根据医院特色和借助集团医疗资源,合理制定轮转安排,一阶段的第一年,将新分配至我院的临床毕业生安排在经卫生局住院医师规范化培训专家组审核确定的我院各培训基地实施定期轮科管理,第二、三年安排他们轮转至江苏大学附属医院、江苏大学附属四院相关临床科室实施轮转管理,各科室的精心安排,有效保证了较强师资力量的带教质量,有效提升了住院医师的理论和实践能力。集团化医疗资源的共享,为培养一支具有良好职业道德和专业素质,掌握扎实医学理论、专业知识和临床技能的住院医师队伍提供了有力保障。相关政策的监督、考核和经费的投入为住院医师顺利参与住院医师规范化培训提供了综合保障。2012年参加住院医师规范化培训一阶段和二阶段考核的人员通过率取得了良好效果。
住院医师综合能力的成长,离不开上级指导教师的带教质量。江滨医疗集团的集团化运作,将集团内各学科优秀带教师资队伍进行了有效融合和确定,每家医院负责带教老师资格都经卫生局住院医师规范化培训专家委员会的严格审定,从而确保了带教队伍的高质量运行。对于有的医院专科技术不强,带教质量会有所欠缺的特点,在集团化运作的情况下,师资力量得以有效互补和合理利用,住院医师轮转培训的质量得到明显提高。
培训管理过程中,要求带教科室和带教医师首先制定出完善的培训计划,明确培训过程中的责任与权限,协助培训管理部门督促住院医师完成相关内容的轮转培训内容。对于不能严格按照计划实施和未能通过考核的人员延迟培训时间。各培训科室从参加培训人员入科网上确认开始,通过安排各种政治、业务理论学习;实践技能操作辅导和考核;开展学术活动、技能比武等形式,逐步树立住院医师爱岗敬业的责任心、使命感;切实发挥科室为住院医师提供的发展平台作用,为住院医师独立开展工作创造各项条件,使培训质量得以保证。
4 住院医师规范化培训工作今后管理的思考
4.1 加强对轮转人员的实时管理 住院医师到达科室进行轮转后,培训管理部门应开始进行实时管理,防止各种因素产生的管理无序现象,做好轮转科室和人员的协调管理。适时总结各科好的培训经验,定期开展交流与评选,奖优罚劣,促进培训工作规范开展。
4.2 做好培训工作的质量分析与整改 对参与住院医师规范化培训的人员建立考核档案,全方位评估轮转学习的质量和动态,定期开展座谈,进行优化师资力量评估,解决培训过程中住院医师面临的实际问题。
4.3 建立带教师资队伍的评价机制,结合带教质量和学生的反馈,建立定期通报和考核机制,促进教学水平的提高。将带教老师的责任心与带教能力与年终考核、评聘、职称晋升相挂钩,促进带教质量的提高。
团校是对青少年进行思想教育管理的有效形式,为使我校团校建设制度化、规范化和科学化,特制定以下管理制度(试行):
一、所有团员在入团前必须参加团校学习,通过团校考核合格后方可入团,入团后必须积极参加团校的各项活动。
二、团校在校党总支和校团委的领导下,由校团支部委员负责组织建设,各班级协助并开展日常工作。
三、团校的基本任务:对入团申请人进行团的基本知识教育;培养团的干部;指导团的工作;为团的日常思想教育工作和组织生活提供示范;促进团支部建设,推进学校团队工作发展。
四、培训内容:共青团的光辉历史;团的基础知识;党的方针政策;以及团员自身工作能力、自律习惯的培养。
一、工作概况
一是按照区委组织部和区人事局的统一安排部署,认真组织各级干部参加初任公务员培训班、科级任职培训、中青班、处级领导干部培训和处级领导干部在线学习各种培训学习班次。二是积极组织和安排机关干部和基层团干部参加团市委和团中央组织的相关学习、培训会议。三是通过××区团校、团校分校等平台,对全区直属系统、街乡系统、企事业系统中的优秀青年代表进行培训。已经举行2期××区团校培训和2期××区卫生系统团校分校培训,共培训学员160余人。四是抓住学习型和服务型组织建设的契机,稳步推进机关青年干部培训。严格执行周学习和周活动制度。积极组织机关干部参加各种展览、论坛、会议,拓宽干部视野。2006年团区委明确提出开展“四个一”活动,即主讲一堂党课、负责一个项目、联系一个基层、完成一个课题。
二、主要做法
1、加强领导,提高培训工作的计划性。团区委高度重视干部培训工作,书记会和机关会经常讨论研究干部培训工作,结合实际成立了干部培训工作领导小组,制定了干部职工理论学习相关计划,并提出具体要求,同时把学习培训任务逐一分解,落实责任,学习培训经费做到实报实销,切实保障学习培训工作正常开展和全面完成。
2、立足团校,保证基层团干部培训的效果。坚持“高标准、严要求、制度化、长期化”的团校办学方针;通过抓教育管理培育人、抓理论研究提高人、抓社会实践锻炼人,提高来自全区直属系统、街乡系统、企事业系统中的优秀青年代表的综合素质,为进一步做好不同行业和地区的团建工作提供了丰富重要的人才支撑。在圆满完成团校培训工作基础上,不断探索基层团组织建立团校分校的全新办学模式。目前,××区团校分校暨卫生系统团校已开展两期。
3、多措并举,抓实机关干部学习培训工作。一是弘扬学习之风,倡导学习意识和大局意识,引导干部自觉学习,夯实政治理论根基。营造良好的学习环境,鼓励干部在岗自学,支持干部脱产培训、函授、就读在职研究生等等。二是制度并重,着力规范。建立机关学习制度和机关党员学习档案,严格执行周学习和周活动制度。建立健全信息与调研工作培训机制,为机关干部搭建学习提高和展示自我的平台。三是及时总结,凝练提高。2006年7月份,团区委明确提出开展“四个一”活动,即主讲一堂党课、负责一个项目、联系一个基层、完成一个课题。目前,已经开展了诸如“公务员礼仪讲座”、“面试漫谈”、“奥运会筹备情况简介”、“社区闲散青少年管理研究”等专题探讨活动。这些专题都紧贴机关干部工作实际,切实地指导机关干部更好地开展工作。
4、不断创新,完善培训内容和方式。以提高团员青年职业素质和专业管理能力为重点,加大分层分类培训力度,创新培训内容,增强针对性和有效性。积极组织团干部参加各种展览、论坛、会议,拓宽干部视野。利用共青团活动频繁的工作特点,号召广大团干部在活动中思考、在活动中培训、在活动成长。围绕办好2008年北京奥运会、×ד十一五”规划和现代化新城区建设等方面,对团干部进行相关培训,激发引领青年人才在现代化新城区建设中建功立业。
三、成绩与不足
通过各级各类学习培训,机关干部和基层团干部进一步提高了政治思想素质,增强了宗旨意识,进一步端正了世界观、人生观、价值观和荣辱观,敬岗爱业,勇于创新,团结引领全区广大团员青年投身现代化新城区建设的热潮中。
一是政治理论思想明显加强。学习贯彻和实践“三个代表”重要思想得到深入推进,科学发展观和社会主义荣辱观得到进一步树立。二是业务能力有了较大提升。通过培训,加深了团干部对新形势下团的工作的了解,让他们知晓了当今时代对团工作的新要求,以及当代青年的新特点。三是工作的主动性增强。全区团干部把工作的重点和着眼点放在团结和服务青年上,引领他们投身现代会新城区建设,为构建社会主义和谐社会而积极努力奋斗。
在看到工作成绩的同时,我们也清醒地认识到当前工作还存在一些问题和不足:有一部分人对干部培训工作的重要性、紧迫性认识还不足;干部培训工作体系中各专项工作要进一步完善和细化;培训与新形势新任务的要求不尽一致,与青年的实际需求吻合的还不够好;制度建设不够健全,一些经验和做法还欠缺刚性,等等。
四、今后工作措施
加强和改进干部教育培训工作,培养和造就一支高素质的干部队伍,是全面推进我区“十一五”规划的关键所在,也是深化××区现代化新城区建设的重要人力保障。今后,团区委干部教育培训工作以提高团员青年职业素质和专业管理能力为重点,加大分层分类培训力度,创新培训内容,增强了针对性和有效性。
(一)总体思路
进一步围绕中心,突出主题,创新载体,健全以理论学习、党性锻炼、业务能力为主要框架的干部教育培训机制,加强干部理论联系实际的学风建设,推进干部教育工作科学化、制度化、规范化建设,努力培养造就一支坚持以科学发展观指导现代化建设、善于把握全局、科学决策、处理利益关系、务实创新的共青团干部队伍。
(二)具体措施
1、抓住根本,牢抓思想道德素质。培养造就党需要的青年人才,带领青年人才跟党走,是共青团做好青年人才培训工作的根本目的。要引导青年人才树立正确的世界观、人生观、价值观,注重调动青年人才内在积极性和创造性。要突出抓好对十六届六中全会和十七大精神的学习。要继续抓好对科学发展观、社会主义荣辱观等的学习教育。
2、围绕大局,合理确定培训内容。要根据新形势的要求,从岗位需求出发,合理确定其培训内容及达到的要求。当前和今后一段时期内,共青团的重点工作之一就是围绕办好2008年北京奥运会,深化青年志愿者行动和青年文化建设。要抓住奥运会的历史机遇,积极开展好奥运志愿相关工作培训。要以构建社会主义和谐社会为着力点,围绕×ד十一五”规划,聚焦××现代化新城区建设开展培训,对团干部进行相关培训,激发引领青年人才在现代化新城区建设中建功立业。
3、注重实效,不断丰富培训形式。团校培训要继续坚持“高标准、严要求、制度化、长期化”的办学方针,狠抓教学形式、手段、方法和载体的改革创新,全力打造以外聘专家学者、有关领导和团校骨干教师为主体的师资体系,加大互动式教学的力度,运用好案例教学、研讨答疑、专题研讨和演讲比赛等手段,使人才培训收到实效。要促进人才培训形式的多样化,结合工作的时机、培训的周期和参加的人数等开展灵活多样的培训活动,加大“请进来、走出去”的力度,增加参观学习、讲座交流、社会调研等方法,同时积极探讨和加强网络教学、远程教育等现代化教学手段,增强培训效果。
这次团校的课程是由开学典礼和讲座专题两个部分组成的,而讲座专题分为“学生干部的工作理念及价值体系”,“知行合一,和而不同”,“改革开放三十年”,“开拓创新,做新时期的优秀共青团员”,“学习干部执行能力的提升”这五个方面,宗旨在于全面提高学生干部的工作责任感,充分发挥学生干部在学生管理中的作用,提高工作能力和工作水平,增强其各方面的综合素质,更好服务于我们广大团员青年的成长成才教育。
在简短而隆重的开学典礼中,我们重温中国共青团历史,不忘团发展的艰辛历史;我们的团吸收新的团员,增添了新的力量和活力;我们聆听老师对全体团员的殷切希望,努力奋斗。
这次团校的第一讲是由朱鑫?老师主讲的有关学生干部的工作理念和价值体系的内容。朱老师讲课很受大家的欢迎,他的课堂上,同学们的积极性很高。朱老师主要从三个方面讲了这个问题。第一点,学生干部是什么,他说,学生干部是一座桥梁,一面镜子,一扇窗户,一面旗帜???我十分赞同这一观点,我觉得我们这些班干更应该认识到自己是什么,先是学生,职责是学知识,学做人,再担任一些社会工作,进一步的学习。第二点朱老师讲了关于学生干部的认识定位的知识。我清楚地明白:我们要严格要求自己,在平常的学习和学生工作中不能像其他人一样放松自己,要时刻注意自己的一言一行,要意识到自己的行为处事都会成为其他同学的榜样,在日常生活中,也要努力提升自己各方面的能力和素质,认认真真地做好自己,起到我们学生干部应有的模范带头作用。第三点,朱老师针对学生干部的工作定位从工作任务,工作分类,工作形象,工作艺术这四个方面展开了激烈的讨论。我受益匪浅,我明白了许多,就像朱老师所说,要相信付出终究会有回报的,我们一定要在做好人的同时做好学问。
这次团校的第二讲是由管理学院的刘佳老师给我们讲授的关于“知行合一,和而不同”的问题。刘老师讲课幽默,声音优美,吸引了我们所有同学的注意力。她以自身的经历给我们生动地展示了如何做到“知行合一”的境界,颇有趣味。
这次团课的第三讲是由戴跃侬老师给我们讲授的而关于改革开放三十年的事情。尽管内容有些乏味,但是改革开放的春风还是吹进了我们学生的耳朵,让我们深切感受着国家这么多年来的巨大变化,感叹不已。
这次团校的第四讲是关于开拓创新的问题,这个话题也是我们大家较为关注的。随着社会形势越来越严峻,大学生的观念也逐步向创新观念转变。老师在开始的时候,介绍了世界各国的创新事例,让我深深的感叹:创新真的必不可少啊。接着老师讲了创新的特征:1.对问题具有高度的敏感性;2.观念具有高度的流畅性;3.思维具有灵活性;4.认识具有新颖性;5.智商在中学以上;6.人格特征明显。老师还在讲授的过程中还穿插了一些小游戏,整个教室,气氛飞扬。老师告诉我们:我们在学习的过程中会不自觉的学到一种创新的方法,一种创新的精神。事实上,创新每时每刻都在我们身边,只要你够胆大心细。通过这次听课,我意识到我一定要学会一种创新的选择,创新的精神。
这次团校的第五讲是由广陵学院的林刚老师给我们讲授的关于学生干部能力的提升方面的内容。让我了解到:一、如何做好一名团学干部;二、学习与工作的处理;三、团学干部如何提高社交能力;四、团学干部应该具备的能力。如何做好一名团学干部?成功的学生干部一定要处理好以下几组关系:(1)干与学的关系,学生必须以学为主,每一个干部都应计算一笔帐:从事学生工作得到的锻炼和收获是否足够抵偿在学习、生活等各方面所受的影响;(2)人与人的关系,应做好沟通,协调,上传下达等工作,秉着“诚以载物,宽以待人”的宗旨,正确处理和普通同学、其他干部间的关系;(3)建立良好的心态,应明确“事无其小”、努力克服“眼高手低”、“大事干不了,小事又不屑于干”的心态,经得起挫折,敢于面对挑战和失败学生干部要作学生的知心朋友,归纳起来,我认为就是要做到三个“代”,即做学生的优秀代表,做学生的带头人,做学生的代言人。学习与工作的处理:作为一名团学干部要学会如何处理学习与工作。既不能落了学习也不能落了工作。作为团学干部的我们要能更好的懂得如何在学习与工作之间分配我门有限的时间。总之,我们团学干部得学会如何提高我们的学习效率???团学干部如何提高社交能力?作为团学干部的我们要时常参加一些社交活动,以提高我们的社交能力???社交能力在当代社会是一中很中要的能力。经过这次团校的培训我更加的知道社交能力的重要性了???团学干部应该具备的能力。在其位,谋其政。”一个人无论职位高低,地位如何,都要的自己的本职工作做好,做好自己该做的事。这也是学长学姐都有提到的。记得一位学长说过,“掌实权,做大事;掌虚权,做实事;没有权,做好事;无论如何要有本事。”“创新”这个词是人人都讲的,可见其重要性了.“创新”首先要有扎实的知识做基础,是学与博的统一,高山之所以高是因为它有坚实的基础,所以我们要不断学习,用知识武装自己,这样才可能有所成就。一个人没有永远的成功也没有永远的失败,而唯一永远不变的就是不断的努力,逐渐完善自己的能力。〖1〗
通过这次团校的学习,我收获了许多,可以说,不论是从思想上还是行动上都有了一个更高的认识和做法。自从我担任学生干部以来一直都在思考有关学习与开展学生工作之间的问题,许多同学都认为当班干会影响学习,说实话,我也有这种看法。我们这个学期的课程本来就多,又要组织活动什么的,总觉得时间不够用,尤其是学习的时间少了许多。久而久之成绩就会有所下滑。但经过了这次培训,让我改变了这种看法。让我有了新的想法:学习和工作是不矛盾的。不是学习的时间多了,自习的次数多了我们的成绩就会好,我们要考虑学习的效率。我想,浑浑噩噩地学习两个小时还不如集中精力地看半个小时的书,我们忙完了之后就能以一种好的精神状态投入学习,这样就能很好地做到学习工作两不误。总的来说,我经过这次团校培训学到了很多东西,我也坚信在以后的工作中能够更加得心应手,更好地服务同学。感谢这次培训中帮助我的老师、同学们,在今后的生活当中,我会以学生干部的标准严格要求自己,树立一个好的形象,在学院与学生之间起到很好的作用,积极地对同学们进行正面的引导,真正的起到先锋模范的作用。同时,我也会不断学习,不断进步,努力提高自己各方面的能力及综合素质,争取做到更好。希望在以后的生活当中老师和同学们监督我,考验我。