学校典型工作经验总结精选(九篇)

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第1篇：学校典型工作经验总结范文

关键词：辅导员 评价体系 信念

辅导员工作是一项多因素、多侧面、多层次的工作，其评估内容繁杂，标准难以统一，我们大致可将其分为基本素质、工作职责和工作绩效三个方面。

1 辅导员素质评估

1.1 高尚的思想品德

辅导员是学生的教育者、引路人和知心朋友，他必须有高尚的思想品德。评估辅导员的思想品德，一要看他是否有强烈的事业心，是否有忠于教育事业、献身教育、甘做人梯的精神；二要看他是否有高度的责任感、饱满的工作热情和积极进取的精神；三要看他是否能严以律己、宽以待人、团结同志，做到以身作则、言行一致、为人师表。

1.2 坚定的教育信念

辅导员肩负着百年树人的艰难重任，必须具有坚定的教育信念。评估辅导员教育信念，一要看他是否确信教育的力量，确信每一位学生都有优点和才干，通过教育可以把每个学生，包括后进生都教育好；二要看他是否像严父慈母，对每个学生都爱之、亲之、育之，建立深厚的师生情谊；三要看他是否在工作中不畏艰难曲折，细致耐心的工作，通过顽强的工作，转化后进生的典型。

1.3 较强的组织管理能力

辅导员所面对的是一个“小社会”、“小群体”，要培育和驾驭这个“小群体”朝着社会所要求的方向发展就要求辅导员必须有较强的组织管理能力。评估管理能力，要看他是否善于组建一套健全的班级组织机构，选拔和培养一支机构合理、各有所长、并能充分发挥作用的干部队伍，成为班级的核心力量；二是看他是否善于建立一套完整、系统、合理、切实可行的规章制度；三是看他是否善于根据班级情况，围绕教育目标开展丰富多彩、形式各样富有吸引力的系列教育活动；四是看他能否具有根据情况变化迅速做出决定、采取措施、进行调控，能令行禁止、坚定地引导学生前进的能力。

1.4 敏锐的观察力和较强的语言表达能力

敏锐的观察力给人提出最正确、丰富的信息思维和语言，是实现信息的正确加工和信息最佳输出的工具。因此，观察力与表达能力是辅导员必备的素质之一，评估这两种能力，一是要看他是否能“明察秋毫、高瞻远瞩”，观察到全班的情绪、动态及每个学生的言行表现，据以判断其内心活动，及时采取有效的教育措施；二是要看他说服教育学生时，语言是否明确、中肯、简练、规范，表达是否形象、生动富有说服力和鼓动性。

1.5 较强的人际交往能力

辅导员接触的人物众多、性格各异，因此，他必须具有较强的交往能力。评估这种能力，一是要看他是否与各种性格类型的科任老师融洽相处，协调班级内部的教育力量；二是要能否经常与家长、社会有关人士联系和协作，协调家庭、社会和学校的教育力量；三要看他是否能正确处理班级偶发事件有灵活应变的能力；四是看他是否善于扮演各类角色，是否使自己对每一个学生都富有吸引力，成为班级的核心与旗帜，乐观、开朗、豁达，有自制力、顾全大局、富有正义感与同情心、思维敏捷等心理品质对评估交往能力有重要参考价值。

1.6 兴趣广泛、多才多艺

学生多种兴趣与才能的发展，在很大程度上依赖于辅导员的直接指导与示范，年级愈低，这一特点愈明显。评估辅导员的兴趣与才能，一要看他是否一专多能，既是本学科的专家，又是其他学科知识的热烈追求者、探索者；二看他是否对文娱、体育、创造发明、科普制造等各方面都具有浓厚的兴趣，有一定的知识能力；三要看他是否性格开朗，能与学生打成一片，是学生各种课余活动的参与者、指导者和评估者。

2 辅导员职责评估

2.1 了解和研究学生

了解和研究学生是搞好辅导员工作的前提和基础。评估辅导员是否能全面、准确、及时地了解学生和班集体，一要看他对每个学生的思想、性格、学习、身体、经历和家庭情况、社会生活环境是否了解清楚；二要看他对班集体的思想、信念、舆论、士气、纪律、荣誉感、凝聚力和班级的传统作风是否有清楚了解；三是要看他对班级中正式群体、非正式群体和各群体之间的关系，班级中先进、中间、落后学生的分布情况和他们之间的关系，干部队伍的积极性、能力、作风、威信和相互关系是否了如指掌。 转贴于

2.2 组织和培养班集体

培养班集体是辅导员的中心工作。评估班集体的工作，一是看是否根据班级的实际情况，及时提出为集体所接受、具有鼓动的力量、能推动班级不断前进的奋斗目标；二是能否挑选和培养具有威信、能起模范作用、工作积极主动、有一定独立工作能力，机构合理的班级干部队伍；三是能否建立、健全学习小组、体育锻炼小组、寝室及其他各种课外活动小组，配备好有一定能力和积极性的小组长、课代表等基层干部；四是能否培养正确、有效的班级舆论，形成团结、勤奋、求实、向上的优良班风；五是能否有计划地开展目的明确、内容丰富、形式各样、富有吸引力和教育意义的班级活动。

2.3 做好个别教育工作

个别教育是培养集体的必要条件。评估个别教育，一是看能否做好优秀的个别工作，树立典型，并不断巩固和扩大先进面，成为全班学习的榜样，推动班级前进的力量；二是能否做好后进生的思想转化工作，班里是否有后进生转化的典型事例，并不断巩固已经转化了的后进生，缩小后进面；三是能否做好偶发事件的处理，对闹课堂、争吵、斗殴、钱物失窃、损坏公物、不尊敬教师等偶发事件，能否及时、正确处理。

2.4 做好班级日常管理工作

辅导员的大量工作是日常管理，其它许多工作常体现于日常管理之中，年级愈低愈显突出。评估日常管理工作，一是能否严格执行学校与班级各项规章制度，使全班各项工作具有条理性、规范性、坚持始终；二是能否与班干部、全班同学保持经常、密切的联系，随时掌握班级动态，定期召开班干部会和班会，及时总结情况，恰当指出优缺点，鼓舞士气，指引努力方向；三是看班上的每件事是否都有人管理，日常教学与生活中某些环节脱节时，是否有人及时反映、解决；四是看是否每周有小结，每月有班干部会和班会，期中期末各有一次全面总结，小结和总结都应该具体、有针对性、有表扬和批评，带倾向性的问题应恰如其分的分析。

2.5 协调各方面的教育力量

班级工作是系统工程，要综合治理，协调者就是辅导员。评估辅导员工作的协调性，一要看经常性协调：即迅速、准确地了解各方面的情况、反映各方面的意见、要求和办法，实现信息顺利交流；二要看定期协调，是否做到了帮助各方面统一思想、端正态度、改进方法、合理安排、妥善处理各种矛盾、而不损害任何一方面的积极性。

2.6 评定学生各项奖助学金、各项竞赛和优秀班、团干部

评估辅导员对评定学生奖助学金及评优工作应从以下几个方面考虑：一是看给学生的评定是否客观、公正、全面又有重点，能体现学生的个体特征和发展趋势，为学生所能接受并受到教育，评估行为是否简单、明白，学生能够看懂，不致产生歧义和误解；二是看评定各类奖项是否有充分的群众基础，评定准确，评定过程和评定结果具有教育意义。

3 辅导员绩效评估

辅导员素质如何，工作优劣，最终表现在绩效上，所以，它是整个评估的落脚点。它可分为工作成绩和威信，班级工作经验总结与科研成果几方面。

3.1 工作成绩

班风班纪包括出勤率、卫生等，具体内容如下：①出勤率：上课及其他集体活动中迟到、早退、旷课、请假等情况。②违纪率：上课、早晚自习、教室、考试的纪律情况及校内外一切活动中的违纪事件。③评优、评奖情况：班、团优秀干部、各类竞赛中的单项奖、集体奖的人数、次数、奖励级别。

3.2 学生成绩

①各科学业的平均成绩，优秀率、及格率、提高率。②课外活动，如公益劳动、校外竞赛等活动形式、种类、参加人数、活动次数、取得的成绩等。

3.3 班主任威信

威信是教师在学生心目中的威望和信誉，有威信的教师受到学生敬服，威信也是辅导员工作绩效的集中表现，要认真加以评估。评估辅导员的威信，首先要考虑其威信类型。威信有工作型、品德型、感情型、学术型和性格型等类型。威信类型不同对班级工作影响也不同，在评估时应区别对待。从班级工作角度加以考虑，评估时应：一看学生是否最信服，最愿意接近他，最听从他的教育；二看学校领导是否信任他，对他的班级工作最放心、放手；三看任课教师是否最愿意与之合作，并对他的班级工作感到满意。 转贴于

3.4 经验总结与科研成果

辅导员本人的成绩应：一看经验总结方面的文章篇数，在各种刊物上发表的篇数；二看辅导员工作方面的论文篇数、在各种刊物上发表的篇数；三看个人评优、评奖次数、名次及规格。根据上述辅导员工作评估内容，可确定下列较系统的评估指标体系。

评估辅导员工作实际上是一个积极引导和激励全体辅导员把工作提高到一个新的更高水平的过程。通过评估，我们可以发现辅导员工作的优缺点，帮助有独创精神、工作卓有成效的辅导员总结经验，加以推广。班级是学校进行教育、教学工作的基本单位，辅导员是班集体的组织者、教育者和指导者，是学校领导者实施教育、教学工作计划的得力助手。辅导员工作评估也是整个学校评估工作中不可缺少的组成部分，搞好这一工作，有着十分重要的意义。

参考文献：

[1]王雨.加强高校政治辅导员的队伍建设的思考[J].科技资讯，2007，(03).

[2]金吉山，陈建龙.高校辅导员角色试析[J].中国西部科技，2006，(05).

[3]向莉莉.关于高校辅导员职业化必要性的探讨[J].科技信息，2007，(05).

第2篇：学校典型工作经验总结范文

摘 要：1999年高校扩招以来，我国的高等教育由精英教育阶段进入大众化教育阶段，也日益体现我国的高等教育与国际高等教育的接轨。江苏省专接本教育如火如荼以全新模式全速发展，省内范围各大院校也在进行专接本模式的尝试和创新。本文旨在以分析南京信息工程大学公共关系专业的专接本班级现状和问题，立足于高职院校层面对专接本的班级管理、办学发展提出新建议。

关键词：专接本;班级管理

随着当前社会经济的飞速发展，江苏省“专接本”教育如火如荼以全新模式全速发展。无锡城市职业技术学院经管系在前期与扬州大学、苏州大学联合举办专接本班以后，2013年4月开始与南京信息工程大学合作，开展了公共关系专业专接本教学。回顾几年来的专接本办学经历，总结经验，不断实践，努力探索专接本办学的新路子，有利于提升专接本办学的效益和效果，做到更好的让学生满意、家长满意、社会满意、教师满意和本专科学校满意。这一探索旨在培养社会需要的综合型人才，是承接专接本办学的老师面临的共同课题。

1.“专接本”产生背景及作用

1.1 专接本产生背景

江苏省自学考试自1983年开考以来，为社会培养了64万余名本专科毕业生，在籍考生数达224万人。1999年高校扩招以后，我国的高等教育由精英教育阶段进入大众化教育阶段，高等教育大众化对自学考试形成了一定的冲击为进一步深化改革，推动江苏省自学考试更好的向实用性职业性方向发展。2004年，江苏省考委省教育厅在出台了关于在全省普通高校中开展在籍专科学生接读自学考试本科工作的意见（试行）（苏教考[2004]号），学生在专科学校第三学年的第二学期参加由本科院校组织的报考专业的助学，两年后修完所有学分，经审核符合条件的发放毕业证书及学位证书此办法推出后，对学生进一步深造提供了比较好的平台，但是由于种种原因的制约，人数和规模始终无法扩大。为更好的服务全省的经济建设和社会发展，省教育主管部门经过四年的经验总结，充分调研并认真听取本专科院校的意见于2008年8月出台了关于在全省普通高校中开展在籍专科学生接读自学考试本科工作的补充意见（[2008]14号），该意见明确了在专接本工作中专科院校的主体地位，由专科学校负责招生教学学生管理毕业管理等方面的具体工作，主考学校负责对专科学校的助学辅导工作进行指导监督和检查，在省考试院的统一领导下，共同做好此项工作。江苏省专接本项目的补充意见一经推出，在全省的专科院校中便掀起了一股报名的热潮，受到了社会主考学校专科、学校、学生家长的好评。

1.2 专接本的作用

专接本的重要作用在于：一是它满足了我省高职高专学生进一步升学的需要，也是学生取得本科文凭的途径之一，学生从大三开始参加专接本学习，整个本科毕业证书和学位证书获得时间也是四年。二是它可以充分利用专科院校的资源，因为接本辅导工作是专科院校在主考院校指导下实施，拓展了专科院校的教育教学形式。三是专科院校较好的解决了就业问题，提高了专科院校的就业人数、就业率。

2.我院经管系专接本合作办学简况及南信大专接本工作现状

2.1 我院经管系专接本合作办学简况

自2005年开始，我院经济贸易管理系就为着提升学生素质和就业竞争力和扬州大学开始专接本合作项目。2009年和苏州大学又拓展了“电子商务专接本”项目。专业涉及“会计”“财务管理与审计”“国际商务管理”和“电子商务”，给学生提供了全方位的选择。至2013年7月已累计毕业了7届本科学生。扬州大学和苏州大学对我系合作办学都给予了很高的评价，对于我们的学生也相当满意。这几年扬大的毕业率都在90%以上，苏大的毕业率在80%以上。首次毕业的学生在各个专业院校推荐中名列前茅。对于专接本的学生，学习方法也相当重要，除了老师课堂提炼外，班主任也时常叮嘱复习节奏，在考前给学生集中复习，并且留给一定的自主支配时间，确保首次通过率。对于拿学位的同学在课程考试中更要有一定的策略，对于强项学位课程要确保多拿分，弱项则要确保能及格，自己要有一定的把握。2009级苏大首次毕业的学生，都基本符合了学位申请条件。而目前这些同学都以从事了很好的工作，例如，2009级苏大电子商务俞文婧目前就职于省盐务局财务部，王晨龙就职于中国银行江苏省分行南京支行。

2.2 南信大专接本工作现状

我院自2013年5月与南信大联合开办公共关系专业专接本教学，共有35名同学参加专接本学习。首先在招生工作上，院系领导高度重视，专人专责，指派2011级辅导员直接对生源进行删选，加强生源质量控制。由于南信大公共关系专业在我院首次开班，所以本次的生源依据择优录取，由于指定的专接本班主任正好带毕业年级，专接本的生源全部得到保证，学院的准入标准是没有任何校内违纪行为、没有挂科、家长推荐等一系列环节。本次专接本班级35名同学，有10名学生已经通过全国英语四级考试，全体同学都通过了计算机二级考试和英语三级考试。

在教学安排管理上，学院有专门的专接本领导小组，教务处处长任组长、系部负责人为成员，学院教务处负责专接本教学闸口工作的老师借鉴南信大公共关系专业课程设置，合理安排了班级的课程，并在系领导的支持下，聘请讲师以上级别的有经验的老师来上课，特别为了第二年上学期的英语（二）考试，院系早作准备，在第一年就要求全部没有通过四级的学生报考了四级，提早准备，做好教与学的工作。

在学生管理上，学院出台《无锡城市职业技术学院“专接本”管理办法》，规范专接本管理，指派的班主任有七年的本科班主任工作经验，有很多学生管理和思想教育方面的实践体会。班主任自专接本开办后，加强学生思想政治教育。每两周一次的班级例会用来掌握学生思想成长和心理健康，不断帮助学生提高综合素质。每学期组织一次大型的学生活动，在专接本的管理上，全部推行本科式教育与管理。

定期联系家长，经常与家长沟通联系。因为专接本学生性质的特殊性，定期将学生在校表现私下与家长反映，争取到家长的配合，共同做好学生的教育工作，避免专接本学生毕业难的困境。

引入激励机制，教师的课酬与课程通过率挂钩，参照省内的平均通过水平。学生奖励参照本科的综合测评办法，从德、智、体三方面综合测评评选一二三等奖学金。

所有这些方案的实施和院系领导的高度重视和与本科院校的紧密联系切实相关。尤其在南信大专接本创建的群里，经常交流经验，主考院校为专科院校答惑解疑。

3.努力探索专接本办学的新路子

专接本办学在实践中推进，会不断地遇到问题和矛盾，需要根据实际情况，积极思考，大胆探索专接本办学的新路子。

3.1 主考院校的对接指导工作能够更加全面

根据《江苏省教育考试院关于下发专接本工作补充意见实施细则的通知》（苏教考自[2008]26号）文件的规定，所谓的专接本，就是省考委和省教育厅在全省普通高校中开展的全日制在籍专科学生在基本完成专科阶段教育的基础上，接读自学考试本科的工作，简称专接本。因此，选择好对接院校就显得更为重要。比如今年10月份考的《国际商务谈判》课程，由于教材全线更换，考试内容不明确，导致教师上课内容较难把握，主考院校可以提供相关资料和集中备课，但是由于多方面原因没有组织，导致学生考试心里较为忐忑。由于公关关系首次在我院设点，老师们虽然都是精挑细选的，但是省考的实战经验不够，还是希望主考院校能够多组织一些集中备课或是资料学习。比如组织各个专科学校进行集中备课，由对接学校的主讲老师集中讲解，各个专科学校教师集中交流、研讨;在考前对接学校能够分析省里统考的考试形势，给出统一的复习范围，提升考试的整体通过水平。

3.2 专接本班级教材订购统一进行

目前我院南信大专接本教材是自行到市自考办公室订购和提取，造成了很多工作上的不便。由于市自考办离学校较远，一般来回要跑三至四次，而且有些书目还要等待。如果主考院校能够统一定制教材并统一配送，也减轻了各专科院校办学点的教材问题。目前我院经管系与扬州大学合作的模式就是由扬大统一配送教材。

3.3 加强各专科院校与主考院校的学术交流

事实证明，“闭关锁国”、“闭门造车”办事情是不会出新意、不会有亮点的。专接本工作需要各个专科院校间定期交流工作，多走出去、多借鉴、多学习，要结合自身的实际情况和特点，制定符合自身发展的，有利于提高专接本教学管理质量与效果的政策与措施;主考院校也应该定期分专业举办一些学术研讨交流会，互相总结经验，分享经验。

3.4 开辟各个专接本同等专业学生的交流

专接本的学生本身具有双重身份，既是专科学校大三学生，也是本科院校第一年的学生，南信大由于首次在我院设点开办，公共关系专业的学生人数规模不大，要提高专业水平，提升学生思想、学习、生活、工作方面等能力，就必须要多交流多学习，特别是同专业的交流学习显得尤为重要。各个学校可以推荐本专业的学生典型，撰写事迹报告，印发给其他同学学习;也可以组织学生到南信大或者其他本科院校交流学习，专接本学生的提升不仅在于学业，还在于其他所有方面与本科学生的接轨。

3.5 要更加注重专接本的党团建设

专接本学生的党团建设应该尤为重视，需要专人专管，统一组织。专接本的活动要有深度、有层次。专接本学生中，很多都是思想上进、关注自身修养，有进一步追求的人，对于他们，党团组织应该有更进一步的作为，加强先进文化、先进思想传播，在专接本班级加强组织建设，将专接本与专科班级同学真正区别化管理，把接本班的管理和活动作为带动，提升整个学校的层次。

4.结束语

21世纪是教育的世纪、学习的世纪，终身学习已经成为当今社会发展的必然趋势，也是高等教育自学考试改革与发展的重要的战略机遇时期。尽管专接本发展还没有规模化，但是已经表现出其强有力的生命力，对专科学校的转型、对社会的发展都有不可忽视的作用。虽然南信大专接本在我校属于新办专业，但已经表现出其专业的新颖性和办学的规范性，我相信在各方的努力下，会越来越趋于成熟，学生和学校也会从中受益更多。

（作者单位：无锡城市职业技术学院）

参考文献：

[1] 关于专接本工作实施细则补充规定.2009;

第3篇：学校典型工作经验总结范文

关键词：工作过程；数控加工工艺；教学改革

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2015）06-0057-04

基于工作过程的教学方法是一种能较好地适应职业教育与培训的教学方式。不来梅大学技术与教育研究所劳耐尔（Rauner）教授认为“一个职业所以能够成为一个职业，是因为它具有特殊的工作过程，即在工作方式、内容、方法、组织以及工具的历史方面有它自身的独到之处”，把工作过程定义为“在企业里为完成一件工作任务，并获得工作成果，而进行的完整的工作程序”，该过程“是一个综合的、时刻处于运动状态但结构相对固定的系统。”

基于工作过程是教学方式由理论推导的学科教学方法向情境式教学适应职业教学方法的转变，目的是避开高职学生理论推导能力不足的弱点，通过情境教学的刺激，激发学生学习兴趣。数控加工工艺是指使用数控机床加工零件所采用的各种加工方案和工艺手段，它是伴随着数控机床的产生、发展而逐步完善起来的一种应用技术，是人们进行大量数控加工实践的经验总结，数控加工工艺技术具有综合性、系统性的特点，是高职数控技术专业学生核心知识与技能，也是高职数控技术专业学生未来岗位必备核心能力。培养学生机械零件制造工艺能力是本门课的主要任务。

根据职业教育的特点，很多高职院校都在进行基于工作过程的项目教学工作，在取得一定进展的同时也存在很多问题，如理论准备不足，项目积累不够充分，教学平台不能体现生产情况，没有基于工作过程的整套项目教学教材，教师团队不适应项目教学，企业教师对教学理解不够而学校教师又没有深刻的企业体验，学生因很少进入项目工作与学习的环境而难于完成有难度的数控工艺项目等。

我院数控技术专业根据自身所处地区现代制造企业情况，对“数控加工工艺”课程进行基于工作过程的项目教学建设，并开始工作过程情境教学设计与教学实践。我院在整合教师、实验室、企业资源的基础上，通过构建基于工作过程情境的教学平台，建设模拟企业数控工艺员工作的学习情境，应用典型企业项目牵引教学并辅之以综合考评方法，经过几年实践取得了一定成效，积累了一些经验。

一、构建基于工作过程情境的教学平台

由于职业教育与普通教育教学过程和方法区别较大，且高职院校原有教学设施大多是按照注重理论教学设计的，故按照职业教育的特点建设职业教育教学平台十分重要。特别是专业课程，教学平台应能反映学生未来就业岗位企业工作过程。“数控加工工艺”课程主要培养数控技术专业学生现代机械制造工艺技术能力，能完成企业基层工艺员所承担的工艺规程与工装设计任务，初步解决生产中的工艺问题的能力，要为这一目标实现构建基工作过程的情境教学平台。

（一）构建基于工作过程课程的教学环境

“数控加工工艺”课程基于工作过程的教学设计，是以企业典型工艺项目为牵引展开，学生在教师指导下完成若干项目，在实践中学会完成工作任务。学习情境设计应能充分体现企业工艺设计过程，教学环境应能体现相关要求。根据对企业深入调查，构建模拟企业工艺室（厂或车间）的环境，在学校建设“教学做”一体化工作室。工作室主要资源包括：典型零件的工艺规程样本、样件，典型零件夹具样本、实物，典型零件加工录像，各种工艺资料手册，国内外相关标准，机床手册和样本，企业的各种规章制度，以及模拟工厂或车间。这些资源能够使学生更加便利地接触到所需的工艺资源与信息，从而更好地融入工艺工作的氛围与情境中。

（二）引入企业工艺师作为兼职教师

设计零件的数控加工工艺，必须以经验丰富的工艺师作为支撑，如果学校没有具备企业经验的工艺师作为教学指导，则很难体现工艺设计工作过程。特别是由于行业不同，制造工艺不同，企业氛围亦有所不同，应按学生就业岗位要求，引进熟悉行业工艺的工艺师作为兼职教师，才能形成企业氛围。

在教学过程中，根据企业工艺师特点开辟专门特色工艺单元，介绍工艺的开发与实验情况，使学生知道新工艺的产生与不断革新的重要性，提升学生学习工艺知识与技能的自豪感。自觉钻研工艺，为在工作岗位施展才能打好基础。

企业工艺师兼职教师可以带来最新的行业工艺技术，在教学中融入企业的思维方式、市场对技术的要求、最新的工艺案例，能够使学生日后更容易融入社会。专任教师应发挥自己对教学环境熟悉的优势，与企业教师优势互补，完成教学任务。实践证明，只有充分协调好专任教师与兼职教师的教学安排，才能形成优良的教学情境，对学生也最为有利。

（三）建设“数控加工工艺”网上资源

目前，计算机作为学习终端已经普及，在教学过程中及时提供网上资源十分必要，在建设“数控加工工艺”学校精品课的基础上，我院同步建设了网上资源，将教学视频、企业制造过程视频、工艺文件样本等资源上传至网络，在工作室“教学做”时，学生随时可以取得相关资源，使得教学过程更加通畅。

二、构建模拟企业数控工艺员工作的学习情境

构建模拟企业数控工艺员工作环境，模拟行动领域数控工艺员工作过程，在教师的示范和指导下，学生边学边做，构建出便于学生学习的学习情境。

（一）梳理工艺员工作过程，使学生进入岗位角色

根据涂尔干（E Durkheim）的社会学功能理论，教育的目的“在于使年轻一代系统性的社会化”，“使出生时不适应社会生活的个体成为崭新的社会的我”。依据上述理论和工作过程的教学方法理念，基于工作过程的教学方法实际上是为学生进入专业角色（社会）的一种实践和模拟。学习情境是学生掌握工作过程知识与能力的便捷方式。

通过梳理工艺员工作过程、选择典型工作任务、将典型工作任务转化为学习领域、设计学习情境，使工艺员工作过程展现在学习领域，学生在角色扮演中逐步掌握工艺员的工作能力。

（二）建构基于工作过程便于认知的学习情境

以瑞士教育学家皮亚杰（J Piaget）为代表的建构主义认为，知识不是通过教师传授得到的，而是学习者在一定的情境即社会文化背景下，借助他人（包括教师和学习伙伴）帮助，利用必要的学习资料通过意义构建的方式而获得。建构基于工作过程学习情境，应按照工艺工作过程内容对课堂教学内容进行序化，将学习领域细化成学习情境进行教学。

建构学习情境必须根据学生认知规律展开，先使学生熟悉教学情境的逻辑关系，认识基本工作工具；再从简单零件工艺设计开始，逐步过渡到中等难度的零件，到特殊零件工艺设计。在教学过程中，应建立学生学习小组，以便于构成协作情境。这不仅有利于学生间相互协作、会话和意义建构，攻克认知难点，而且可形成良好的学习氛围，使学习更具现场感。

（三）建立“现代师徒制”教学方法

教师与学生的角色是基于工作过程教学的关键，传统师徒培养方式是从实践中学习知识与技能，解决了传统手工业技术的传承问题。现代大工业技术复杂，知识与技能领域广，按传统师徒培养方式效率不能保证。要更好地利用学校形式，发挥现代师徒教学方式优点，基于工作过程教学方法为此提供可能。

教师在基于工作过程教学中承担师傅的角色，学生角色为徒弟，在模拟的学习情境中，完成知识与技能提升，这样学生更容易掌握教学内容、提升能力，而且便于师生间、学生间的沟通，使学生在学习时更有情境感和成就感。

三、典型企业项目牵引的教学实施

实际生产中机械零件非常多，必须选出典型类型零件。我们主要以缝纫机零件为主，提供给学生整台机械各类零件制造工艺，使每个学生受到各类常见典型零件工艺的训练，在教学过程中我们主要做了以下工作。

（一）梳理典型机械零件工艺过程，建立典型项目库

根据机械零件的特点，采用成组技术的原理，将机械零件分为轴类零件、盘类零件、箱体类零件、齿轮类零件、叉架类零件和型腔壳体类零件等典型零件类型。将每种类型的零件工艺方案进行典型化，并根据工件的难易程度建设项目库。

到企业收集相关的典型零件工艺规程，逐渐丰富典型零件工艺项目资源，建立各种技术文件档案，方便学生查找。将学生毕业设计优秀作品等作为资料储存起来，作为学生学习的样本。企业的零件工艺规程可以使学生感受真实的企业工作情境，使学生工作更认真。

（二）编写典型零件工艺教材

典型零件工艺的教材是十分必要的。为了能够编写更加符合企业实际的教材，我们深入企业解析工艺流程，测绘工艺装备。将企业工艺流程拍摄成录像，把企业典型零件工艺整理成教材内容，并按工作过程和教学情境序化成教学单元。

在教材编写中，按照成组技术的原理，即按零件类型设置工艺项目，在项目中穿插相关知识点，使学生举一反三，融会贯通，更加深入全面地掌握工艺知识与能力。我院首先编写校本教材，并在几年教学修改的基础上出版，为展开基于工作过程教学提供了教学资源。

（三）建立模拟企业工艺设计流程的组织

为真实地反映企业工作情境，课程教学之初，在教学班成立工厂化的工艺技术组织，即成立工艺研究所。该研究所下设数个工艺小组，每个小组由4～5名学生组成，并任命一个组长（相当于工厂车间工艺组）。任命课代表为所长助理，教师与兼职工艺师为所长或副所长。

每个工艺小组负责不同零件类型的车间，全班共同完成一个产品的各类工艺规程，班级学生共同协作，形成团队，完成整个产品的工艺规程及部分夹具设计，遇到问题共同协商。为使学生得到较全面的锻炼，学生在下一个产品中每组学生的零件类型加以轮换，以完成不同类型零件工艺能力的培养。

（四）以企业典型项目牵引，学生学中做、做中学

零件工艺规程和夹具设计是本课主要教学项目，对于没有长期工厂工作经验的学生来说是十分棘手的问题。采用“我做、你看，你做、我看；我再做，你再看；你再做，我再看”的学中做、做中学的方式，逐步提升学生的工艺能力及工艺感觉，使其逐步进入角色。

课程之初给每个工艺小组若干个企业项目为任务，要求学生在课程中完成工艺规程和部分夹具，并以这些项目作为牵引进行教学，使学生带着任务和问题学习，在课程教学中逐步解决。在以企业典型项目牵引过程中，把学生带到企业参观生产线，熟悉企业设备和工艺装备十分必要，这时企业兼职教师显得更为重要。校中厂无疑是最好的教学场所，条件具备的可以将部分学生的工艺规程（包括数控程序）在厂中实现。我校开展“卓越技师”培养工程，对优秀学生重点培养。数控技术专业将机械零件工艺规程与夹具实现作为其中一部分。经过两届学生的实践，效果较好，形成了部分实用作品，经过该项培养的毕业生在工作中工艺能力也受到了好评。

四、以项目为基础的考评方法

以往以考试为主的考评体系很难适应基于工作过程的教学，建立以项目为基础，过程和考试相结合的考评体系。将学生学习过程取得的成果计入学生课程总成绩，注重学习过程评价，使学生更注重平时学习、注重细节，学生之间配合更主动，培养了学生团队精神。

学生期末做完项目，组织项目答辩会，请部分优秀学生和企业工艺师组成答辩小组，对各组成果进行答辩，学生在答辩会上可以充分展示自己的成果，以培养学生自信心。通过答辩学生也可以提高项目表达能力、项目分析能力。

考试作为评价的一部分不可或缺，通过考试可以评价学生基础知识掌握情况，也可以促进部分学生全面掌握工艺知识。这样的评价方式，促使学生明确学习目的，学习主动性有所提高。2010、2011、2012级学生几乎没有旷课现象，听课效果也明显提高，数控加工工艺课程通过率达96%以上，学生数控工艺规程与夹具设计能力明显提升，毕业设计指导量明显减少，学生设计的工艺规程质量较高。通过基于工作过程的课程教改与实践，学生对教学内容和教学方法比较认可，避免了过去由于学生没有实践经验对教师授课不知所云的情况，教学过程更活泼生动。基于工作过程的教学方法，可以把以往的学习难点分散到过程当中，学生更容易掌握。

基于工作过程的教学方法提升了学生工艺设计能力，使学生对相关工艺知识的认识更加深刻。课程学习培养了学生的严谨工作作风，使其熟悉了未来工作岗位的工作情况，提高了职业认知度。

教学改革是一项复杂的系统工程，需要完成的工作很多，尤其在培养学生的创新能力和实践能力方面仍需教师不断尝试探索。高职“数控加工工艺”课程教学应进一步提升学做一体教学平台层次，构建企业真实环境的综合工作室，使学生更好地体会企业工作过程，做到与企业岗位无缝连接，真正培养出适应社会发展的高素质的技术技能型人才。

参考文献：

[1]马明娟.基于工作过程的理实一体化教学探索[J].职业教育研究，2014（2）：99-101.

第4篇：学校典型工作经验总结范文

论文摘要：本文简述了高职院校教学督导工作的职责和作用，探讨了课堂教学督导工作的要点，并对在督导过程中如伺尊重教师、帮助教师、恰当应用学生评教等问题进行了探讨。

建立高职教育的教学督导制是提高教学质量的一个重要措施。建立督导制，开展教学督导活动是深化教育改革，强化教学管理、加强师资队伍建设的一项重要的措施。

1教学督导的作用

教学督导在教学管理过程中具有重要作用，这些作用主要表现在以下几个方面。

1.1监督和调查作用

教学督导人员受上级主管部门的委托，负有全面检查基层单位和教学个体的教学情况的责任，对被督导对象在执行教学过程中的基本情况、教育的质量、教学水准达到何种程度进行深人的调查了解，及时发现问题，并采取各种督导措施促其改进。总结先进的典型事例及时地进行宣传推广，以保证学校教学目标的贯彻实施，促使教育质量的提高，从而充分发挥教学督导的监督和调查作用。

1.2指导作用

所谓指导作用就是对被督导对象在组织教学过程中产生的困难和问题给予积极的帮助，为他们想办法、出主意。一般来说，教学督导人员都具有一定的教学工作经验，懂得教育规律，对实际问题了解比较透彻，因此，当被督导对象在工作上发生困难时，教学督导员能敏锐地发现存在的主要问题，并抓住问题的实质，在解决方法、措施上提出具体建议。教学督导工作包括监督与指导，在两者之间更重要的还是在于指导。能否给被督导者提出有价值的建议，提供实质性的指导，这是督导工作是否有生命力的重要方面。

1.3信息反馈作用

教学督导的反馈作用主要体现在对上对下两个方面。对上级部门，督导人员把下面有关部门在教学过程中执行教学计划实际情况和在执行中出现的问题及时反馈给领导或主管部门，为上级主管部门提供信息;对下，督导人员通过获得的信息肯定他们的成绩，或指出其存在的问题，以及转达上级部门对他们教学工作的评价，为他们提供改进教学工作的依据，起到上情下达的作用。

2教学督导的方式

2.1对备课与教案的督导

备课、教案的设计与编写是教学环节中最重要的准备工作。是课堂教学的一项既复杂又细致的活动。一节课的教学成功与否，与教师课前准备的内容、质量有着很大的关系。教学准备工作是一个持续而有序的工作。它始于教师活动的开端，又与整个教学活动并行。教师理应在教学过程中不断对教案进行修改。在教学督导过程中，督导人员应加强督促任课教师做好这一项准备工作。

2.2对课堂教学进行认真研究、实际参与、分析指导

为了解最真实的教学情况，督导人员听课是随机进行的，被听课的教师事先不通知。根据我院制定的教学质量侧评标准，从教学大纲、教案的制作，教学进度、教学内容、教学方法、教学组织、教学态度等各方面的基本工作，首先进行检查。在听课的过程中，对课程中的每一个问题进行认真分析，针对学生中容易出现的问题进行认真研究，及时与教师交换意见，并帮助教师与学生进行沟通做到有问题及时解决。

2.3对实践教学环节的督导

教学督导工作还应包括对实践教学环节的指导，实践教学环节包括实习、实训基地的建设、实验室的建设、学生具体的实习过程等。实验(实训)课对于接受高职教育的学生来说是必不可少的。我院的督导组根据各专业的教学大纲要求检查实验(实训)课程的教学情况，检查实验(实训)进程表中的实验(实训)安排是否满足教学大纲的要求，对于没有按大纲要求开足实验(实训)的督促其增开实验(实训);没有按规定分组的要求重新分组。通过督导，我院的实验课教学改变了以往由任课教师自行安排的习惯，使实验课程的教学变得规范了，实验课的教学质量提高了。实习、实训基地是学生进行各种实习、训练的主要场所，也是培养学生理论联系实际、树立良好的劳动态度和良好职业道德的主要场所。我院的实习、实训基地大多分布在企业中，给学生管理、教学的组织带来了不便，校外实习往往达不到预期的教学效果。如何保质保量地完成实习环节教学工作，切实扭转和改变目前实习教学中存在的“放羊”现象，一直是我们学院关注的问题。针对这种情况，督导组建议学院制订实习教学工作规范，要求实习指导教师严格按照工作规范的要求进行实习指导。学院教学督导组成员随机抽查，抽查结果与工作质量考核挂钩，从而在很大程度上杜绝了由于指导教师工作责任心不强而导致实习效果不理想情况的发生。

2.4采取相互评议的方法，促使教师之间相互学习、相互促进

为了进一步提高教师的教学质量，通过每学期的期中教学检查，每年组织同行评议通过同行评议促进教师与教师之间相互学习，相互交流，相互提高。为此，根据我院制定的同行评议的测评标准，对教师的教学手段、教学过程、教学态度、教学效果等进行相互评议。要求教师相互听课，相互检查教案及教学进度，相互交流教学经验，并对教学组织、教学能力、教学效果、职业素质及职业素质训练等指标进行检查，从而达到教师与教师之间相互学习取长补短的目的，不断提高教师的教学质量。

2.5组织学生参与教学质皿的评议

在教学过程中，学生处在主体的地位，由他们来评价教师的教学质量应该说最有发言权。但在评价的过程中由于学生们缺乏评价常识，往往会感情用事，不能够充分体现评价的客观公正。针对这一问题，在学生评仪之前，先讲明评价的目的、意义、方法及应注意的问题，采取无记名的方式进行投票，在评价结果处理上注意删除个别偏差比较大的样本，从而使评价结果更贴近实际。另外，我们还不定期召集学生座谈，了解和听取学生对各门课程教师的教学情况的意见和建议，最后将学生的这些意见利用不同的方式反馈给教师本人或他们所在的部门，并提出建议。

2.6挖掘典型，推广经验

高职教育不是单纯的理论知识传授，还要注重知识的应用性，将课堂理论知识和实际工作中的技术问题有机地联系起来，学以致用。在督导过程中，将理论和实际很好地结合起来，将教师和他们的教学经验总结出来并积极地推广。如:一些从企业来的教师，他们有的过去曾在高校搞过教学工作，他们既懂理论又有实践经验，他们把在实际工作中的经验应用在教学中，把将理论与实际有机地结合起来进行授课，较好地培养了学生的动手能力和分析问题解决问题的能力。我们把这样一些成功的典型利用教学经验交流、召集公开课等形式在教师中进行推广，取得了良好的效果。

2.7建立符合高职教育模式的考核指标体系

高等职业教育培养目标要求培养具有综合技术能力的应用型人才，要求以综合技术应用型课程为课程体系的主体。围绕这种目标制定出一套教学质量考核指标，指标以培养目标为依据，以应用能力技术为中心。在课堂教学考核指标中，对实际操作方面的权重加大，要求教学内容以理论与实践并重，知识与技能并重的原则，对教学方法，教学效果以及实践教学环节中实践的内容、组织、方法、能力、实用性方面等进行全面考核。

2.8正确处理好督与导的问题

教学质量的高低，关键取决于教师的素质。在督导过程中，要做到督与导相结合，以督促导，以导为主的原则。坚持“严格督、认真查、科学导、热情帮”的宗旨。督导人员在督导的过程中，尽量营造出一种平等、和谐的气氛。正确处理好与任课教师的关系，激励教师在教学过程中扬长避短，发扬自己的教学优势，改进教学方法，提高教学质量。

3几点思考

3.1督导人员首先要提高自身的素质

督导人员自身的基本素质可以概括为两大方面:一是德，德就是要有高度的责任感和事业心，忠诚于教育事业。只有这样，才能在督导过程中，坚持“严格督，认真查，科学导，热情帮”的宗旨，事实求是，敢讲真话，不怕困难，耐心细致地去做好督导工作;二是才，就是要加强业务理论知识的再学习，更新知识，充实自身，不断开拓创新，努力提高教育理论的修养和学术水平。要能够高屋建扳，站在一定的高度把握教学中的关键问题。为此，督导人员必须加强进修，走出校门，把先进的经验学回来，把国内外先进的教学督导经验用在我们的工作中。

3 .2督导人员要尊重教师，做教师的知心朋友

督导人员与教师之间的关系应是一种平等的和相互信任的关系。督导人员在督导的过程中，既要坚持原则，严格认真地对待教师在教学过程中出现的各种问题，又要以真诚热情和友好的态度，把问题向教师提出来，尽可能用事实和数据说话，以理服人，并尽量帮助改正，让教师们从内心感受到，督导人员是真心实意地帮助他们提高教学水平，事实上，常常有教师怀着真诚心情主动地找督导人员征求意见，使自己的教学水平有了明显的提高。

第5篇：学校典型工作经验总结范文

关键词：教育；课程开发；管理；BIM ；沙盘

中图分类号： C40文献标识码： A

纵观职校发展，谋求进取之路

在《高职教育改革与山东科技职业学院创新实践》和董教授简述的《人才培养模式创新与精品资源建设》中拉开了国家级骨干教师培训的维幕，众多教育者在学习和思索前进和发展的道路。

1.1高屋建瓴地分析了当前职业教育的形式,明确了职教事业的方向

通过分析职业教育的发展前景和创新模式，主要在“校企所共栖、产学研一体、职场化育人、国际化提升”方面明确了发展方向；以“先洗脑、再研讨、做中学、抓根本”为经验总结；

在探讨职业教育和项目管理发展过程中，创新之处耳目一新；专家阐述中国特色的高等职业教育横跨了高等教育和职业教育两大领域，为广大适龄青年提供学习并掌握就业技能的机会，对中国高等教育从精英教育阶段进入大众化教育阶段起了决定性作用。尤其是关于职业教育的“金刚经”和很多成功做法及独到见解，对于我这样一个半路出家的企业工作者，从教经验较少，吸取专家教育经验与自身实践能力相结合，对提高教学水平和培养职业型人才无疑是“云梯”之效，为发挥教师纽带作用，将产业链和教学链很好结合提供了前进方向。

1.2角色转变，为提高职教教学质量打基础

坐在会议室的那一刻起，意味着角色的转变，吸收新的教育教学思想和专业技能，用新知识新技能来提高自已的学识水平，在通过“高职教育人才培养定位，高职教育现状与存在的问题，人才培养模式创新，山东科技职业学院模式创新典型案例”等学习后，初步建立了职业教育的框架，同时也树立了职业教育的探索信念，对于一个以“能源”为主的院校，如何发展建筑专业的职业教育，确实是值得思考的问题，西北地区建筑业高速发展，教育事业发展的步伐跟不上节奏，新观念给我们学校增加新的血液，在学习先进的同时，我们更多的思考是如何顺利转型。

1.3教学理论及时更新，满足了教师对学习新方法的渴望

用“理实一体化”、“产学研教学”等现代职业教育理论和方法；坚持以“以能力为本位，以学生为中心，以就业为向导”的指导思想。为以后大力改革课程结构、革新教学方法、更新育人观念，把发展学生能力作为目标做好准备。作为职业学校，引导学生自主自立，提高主观能动性；通过开展综合素质教育和赏识教育，同时以优秀示范带动后进，整体提高学生的技能水平的设想。在新职教形式下，须教师与学生同步前行。

BIM软件推广应用，为项目管理导航

BIM软件介绍和应用领域及其发展前景

BIM系列软件主要介绍了对企业诚信管理和工程信息管理方面的内容，主要是招投标管理和招标方面的程序和软件应用，个人以为重要的是还是引导学生如何使用软件系统管理项目运作，培养他们的团队精神和协作意识，从而提升BIM的内涵；结合多方观点深入阐述BIM的概念,并得出BIM既是模型结果也是过程的概论;同时,总结归纳出BIM的几个内涵要素——包括BIM的信息载体(多维参数模型)、BIM的实现手段(BIM软件)、基于BIM的分析应用及BIM的生命力(整个项目周期)——深入分析BIM的内涵意义;其更多的价值在于应用与实践，指导实践，普及到企业的项目管理是他最终的价值趋向。

挑战沙盘游戏，细化管理

在首次与沙盘游戏亲密接触中，收获更多的是在游戏中回到了施工现场，对整个工程的运作都能那么真实浮现，把大的实体影塑到游戏当中，在凝聚力中找到了细化管理的亮点。

   本次体验课程是以小组为单位的，考验个人能力的同时，也验证了我们的团队协作能力。沙盘就是模拟工程，从不同的角色，对这个工程进行前期策划与后期执行，全过程将整个施工组织规则化，系统化、桌面化。项目经理负责指挥、控制和协调项目组成员按照进程表完成项目；财务经理负责资金管理和操作、资金帐目管理、负责盈亏分析；经营经理负责劳务结算、甲方报量、成本核算和分析、洽商变更；生产经理负责进度计划编制、资源需用计划、施工操作；采购经理负责材料采购、库房管理、材料发放、材料核算。游戏到最后，再次感受到在现场追求效益与配合不利所构成的压力综合体，同时也开始思考学生在没有现场经历的条件下，如何让他们在游戏课程中更贴近工程管理和工作岗位的问题。

绿色建筑理念，结构质地引领未来

适应国策，发展绿色、注重节流与开源并重

从绿色建筑的发展，开源、节流结合实例引入当代比较前沿，比较实用的建筑节能施工方法及建筑节能的相关材料和技术，看到了社会环境对节能和绿色建筑的呼唤，看到了人们对低碳生活的向往。

从为了满足建筑的卫生条件、热舒适度、光环境、低噪声的功能要求，我们有了新的理念，对待现有能源我们有两种理念“Saving”和“Efficiency”，即减少用量提高功效；如：现在用的太阳能和浅层地热能就是典型的可再生能源，根据本人居住地特点，宁夏银川属于西北比较干燥的城市，常年日照充足，受季风气候影响，当地对风能和太阳能的开发是典型的可再生能源，大部分的居民使用太阳能热水器，可见可再生能源有很大的地区优势和开发潜力，同时也可以保护地球持续适应人类生存。

在考虑持续发展的同时，我们不得不惊叹人类的智慧，可以将属于自然的能源，利用物理理念，化学理念，建筑结构设计理念，电子技术等多种方式变成可以利用的能源，采用了软件分析的方法不断尝试得到了今天的成果，开发了新型节能技术和新的节能材料，解决了诸多建筑因通风、采光、日照等方面的问题，合理的设计建筑结构和建筑布置，例如：风压和热压作用下的通风技术、光电玻璃和low-e玻璃、隔音通风器、保温墙体、立体绿化、种植屋面等新建筑技术和建筑格局的不断涌现。未来绿色为建筑将是开源与节流的综合体。

建筑砼时代，质轻耐久，注重节能

川流不息的城市，栋栋大楼高耸竖起，交通车水马龙，一片繁华，但是这些离不开砼的功劳，砼的发展史经历了钢筋混凝土时代，预应力砼时代，和今天介绍的高性能耐久性砼时代。

我们穿越了混凝土的过往、当代、未来，目睹当今的先进技术和存在问题、憧憬未来发展，高性能砼的核心是其耐久性提高，泵送砼的泵送高度提高，矿渣及粉煤灰掺入及其应用，在高层、大跨、海上、公路等各个领域的应用；砼的耐久性，影响最大的是水泥，虽然存在裂缝，早期裂纹等问题，但是随着建筑结构向大跨高层发展，为缩小结构断面，减轻结构自重，发展轻质、高强、节能的轻混凝土已经是一种趋势。

混凝土的不断改进，耐久性和强度不断提高，为建筑结构的稳定性提供了可靠保证，也为空间建设提供大力支持，同时为安全、节能、环保，舒适提供了平台，以越来越强的躯体保卫了当代建筑的宏伟壮观。

总结

培训是短暂的，可我们教育教学的路是漫长的，时代前进的步伐要求我们需要快马加鞭前行，追赶我们日新月异、变幻莫测的时代，在教育的滚滚长流中，理念提升，方法改进，吸取了一点经验微不足道，最重要的是选择适合我们学生，适合地区发展方向的教学方式和管理理念，是先进的技术，更新巨变的规范和法则？还是“BIM”, “沙盘”或者“超级绘图王”？明日又会被哪个更先进的所取代？我们学生究竟要走向何方？我们的学校发展靠什么？是我们每个教育者考虑、实施、改进的问题，让我们努力去追寻时代步伐，去营造管理亮点！

参考文献：

第6篇：学校典型工作经验总结范文

【关键词】电网监视 效率提升 影响 因素

如今，供电系统改革速度加快，自动化与智能化特点越来越明显，另一方面，来自于社会经济发展需求的压力也在迫使电网监控进行改变。电网监控将来会面临着更多复的数据和大容量信号盆，需要对电网运行实施更加全面而有效的监控管理。提升电网监控效率是供电系统未来发展的必然要求。

1 电网监控技术中的阻碍

在电网监控技术中，有各种各样的阻碍，导致电网监视效率过低，电网运行安全性低，无法及时的为电网调度与管理提供有效数据，从而降低电网调度与管理的效率和质量。下文，笔者将重点分析阻碍电网监视的各种因素。

1.1 电网监督系统中人为因素的干扰

人员是电网监督系统中的管理系统和执行系统，是该系统中的最高级别，因此，人员的操作行为和管理行为对电网监控效率有着很大的影响。在整个电网监控系统中，人员主要担任设备检查、故障处理、人事管理、设备操作等工作，可以说，人员的每一项行动都牵连着电网监控的效率。设备检查不全面、不仔细；故障处理不及时或不准确；人事管理不到位，招聘工作存在放水行为等，都会从不同的层次和角度对电网监控效率造成损失。在现实的监控工作中，最为突出的人为因素主要是岗位人员缺失、人员业务素质较低以及人员操作失误或不准确。

1.2 电网监督系统中制度因素的干扰

《监控值班工作日历》、《调控机构设备集中监视管理规定（试行）》、《调控机构设备监控信息处置管理规定》、《调控机构集中监控缺陷管理规定》、《调控机构设备监控业务评价管理规定（试行）》、《调控机构调控运行交接班管理规定（试行）》、《调控机构设备监控运行分析管理规定（试行）》、《变电站典型信息表（试行）》等都是国家多年以来根据实际工作经验以及工作要求所订立的制度，这些制度虽然在不断的完善和更新，但是面对电网调度与管理的快速变化，制度的订立和更新难免显得有些跟不上步子。最为突出的问题是，在众多的管理制度中，没有实质性的奖罚机制，尤其是惩罚制度；某些制度文本缺乏严谨性，或与实际的工作不符合；另外，在这些制度当中，没有明确的、专门针对和约束监控工作的制度，导致了人员长期懈怠工作、不按规章制度办事、对待工作缺乏严肃认真的思想。

1.3 IES系列系统因素的影响

目前，我国多数的电网调度所使用的系统都是iES系列的系统，该系统是由我国自主研发的系统，这一系统自研发以来，已经经历了多次更新和升级，但是，有一部分供电企业使用的iES600系统未开发高级应用功能，造成其运行效率并不高，很多时候，无法应对电网调度中的大量的数据处理工作，时常出现迟钝、死机问题，检测信号也不够稳定，出现极端天气或遭受外力干扰后，无法达到需要的监控效率。监控系统出现问题将直接影响电网监控效率，导致监控失败。

2 如何提升电网监控效率

针对上述中电网监控存在的影响因素，笔者结合实际经验总结出了以下几点提升电网监控效率的措施。具体内容如下：

2.1 加强监控

针对上文中存在的认为因素，笔者认为，首先要做的就是增加管理人员，加强人员监督巡查。根据不同的工作符荷载和人员类型，可以将全体人员划分为不同的监控小组，每个小组必须是一个完整的技术小组，而后轮班进行监督。与此同时，要提升人员的素质。从招聘入手，提升招聘门槛，，对已有员工进行培训，加强人员和设备、系统之间的协调性和配合性。实施技术和业务考核，并给与资格认证，对于不合格的员工，需要遣回专业学校重新培训合格后再上岗，同时对岗位人员进行调整，根据员工个人意愿及技术水平，调整至适合的岗位。

2.2 明确关键技术

建立完善的制度体系主要是制定一部专门针对电网监控工作的制度。企业应当根据电网监控现状和性质，制定一个电网监控工作标准和规范，凸出重点步骤的操作要求与标准，明确关键技术的实施流程和标准，严格按照制度去要求员工，对于不按制度办事的员工，必须严肃处理。

2.3 遥信信号与遥测信号实现信息优化

电网监控系统所收集的遥信信号容量非常大，这些遥信信号一般是按照所属设备的顺序进行排列，如今，电网设备越来越倾向于复杂化方向发展，如果按照这样的信号顺序进行排列，数据查找就会变成一件非常困难的事情。为了加快信息查找速度，提升电网监控效率，就必须对所有的信号数据重新进行整合，按照更为细致、更为精确的标准，将信号数据有序的排列起来。例如按照所属同一类型的设备、所属设备的标号、所属设备的材质和性质以及信号监控时间将信号数据进行归类排列，这样只需要在某一时间段内输入设备目录就可以快速的查找的客户需要的数据资料。另外，按照遥测信号的重要性进行分类，按照数据的重要程度将其细化为不同的数据目录，根据所需要数据的属性进入该目录进行查找，也可以大幅度提升电网监控效率。

2.4 定期进行系统升级

针对很多单位存在系统落后的情况，笔者建议应当定期进行系统升级，以满足现代化电网运行的需求。另外，针对一部分电力企业存在的设备陈旧、数量不足等问题，笔者认为应当尽快进行设备购买和维护，维持设备的正常运作。同时，需要建立状态评估体系，对电网监督系统进行客观科学的评估，为设备、系统的维护与更新提升实证支持。

2.5 开发系统高级应用功能，对信号进行智能分析

应该着力开发IES系统的高级应用，做好电网调度中大量的数据处理工作，提升其运行效率，解决检测信号也不够稳定、迟钝、死机等问题，信号智能梳理、分析和决策，提升电网监控的整体效率。

3 结语

现代的电力供应越来越复杂，电网作为电力供应的重要环节和重要载体，应当对其实施严密的监控，想方设法提升其监控效率，完善电网监控系统，并逐步加快其更新速度。

参考文献

[1]膝骏马.变电站监控系统的安全问题[J].电力安全技术，2014（1）：268.

[2]张瑞成，吕晓燕.XWJK-3100电网监控系统探讨[J].科技情报开发与经济，2011（19）：133.

[3]施莉莉，羊氓.无人值守电网监控自动化改造研究[J].科技创新导报，2014（34）.

作者简介

严士华（1982-），男，福建省尤溪县人。现为国网三明供电公司调控中心监控班班长兼监控管理专责。

第7篇：学校典型工作经验总结范文

关键词：机械设计；传统技术；现代设计技术；可靠性设计

中图分类号：F407.42 文献标识码：A 文章编号：

机械设计是根据使用要求对机械的工作原理、结构、运动方式、力和能量的传递方式、各个零件的材料和形状尺寸、方法等进行构思、分析和计算,并将其转化为具体的描述以人为制造依据的工作过程。机械设计是机械工程的重要组成部分,是决定机械性能的最主要的因素。设计工作的质量,直接关系到机械产品的质量性能、研究周期和技术经济效益等。常规设计技术是以经验总结为基础,运用力学和数学形成的公式、图表、手册等作为设计的依据,通过经验公式、近似系数或类比等方法进行设计,是一种直觉设计、经验设计和静态设计,它目前已经远远不能满足产品的功能和市场需求。现代设计技术是以电子计算机为手段,以网络为基础,建立在现代管理技术之上,运用工程设计的新理论和新方法,实现计算结果最优化,设计过程高效化和自动化的设计技术，是一种定量的、动态的和科学的设计技术。

1 常规设计技术及应用

《机械原理》及《机械设计》教材主要讲述的是常规设计技术，是学习、应用、发展现代设计技术的基础。

1.1 理论设计

根据长期总结出来的设计理论和实验数据所进行的设计称为理论设计。现以简单受拉杆件的强度设计为例来讨论理论设计的概念。设计强度计算式为 R≤RlimS或 FA≤RlimS

式中:F ——作用于拉杆上的外载荷；

A——拉杆横截面面积;

Rlim——拉杆材料的极限应力；

S——设计安全系数。

可以利用上面公式直接求解杆件必须的横截面积，也可以按其他方法先初步设计杆件的横截面尺寸，然后用强度计算公式去校核。由于实际情况复杂多变，若安全系数选择过大，则产品傻、大、粗；若安全系数过小，则很难保证安全性。

1.2 经验设计

根据对某类零件已有的设计与使用实践而归纳出的经验关系式，或根据设计者个人的工作经验用类比的办法所进行的设计叫经验设计。这对那些使用要求不大变动而结构形状已典型化的零件，是很有效的设计方法。例如箱体、机架、传动零件的各结构要素等。随着设计产品的技术系统越来越复杂，技术含量不断提高，产品更新发展速度加快，经验类比的设计方法已不能满足市场需要。

1.3 模型实验设计

对于一些尺寸巨大而结构又很复杂的重要零件，尤其是一些重型整体机械零件，为了提高设计质量，可采用模型实验设计的方法。即把初步设计的零、部件或机器做成小模型或小尺寸样机，经过实验的手段对其各方面的特性进行检验，根据实验结果对设计进行逐步的修改，从而达到完善。这个设计方法费时、昂贵，因此一般用于特别重要的设计中。

2 现代设计技术

2.1 最优化设计

最优化设计是机械设计中的一种崭新的现代化设计方法，它将机械设计问题抽象成为一个最优化问题的数学模型，即根据机械设计理论建立起满足设计有求的数学表达式，利用率数学中的最优化方法，对这个数学模型求解，即选用适当的最优化方法利用电子计算机自动寻找最优方案。

2.2 有限元设计 FED

有限元分析技术是最重要的工程分析之一，是 20 世纪 60年展起来的新的数值计算方法。随着计算机技术的发展，有限元设计在各个工程领域中不断得到深入的应用。它不仅能用于工程中复杂的非线行问题、非稳态问题的求解，而且还可用于工程设计中进行复杂结构的静态和动力分析，并能准确地计算形状复杂零件的应力分布和变形，成为复杂零件强度和刚度计算的有力分析工具。有限元法的基本思想是将结构离散化，用有限个容易分析的单元来表示，单元之间通过有限个节点相互连接，然后根据变形协调条件综合求解。由于单元的数目是有限的，节点的数目也是有限的，所以称为有限元法。这种方法灵活性很大，只要改变单元的数目，就可以使解的精确度改变，得到与真实情况无限接近的解。有限元法的基本理论要用到工程数学，力学等方面的知识。它不仅能用于工程中复杂的非线性问题、非稳态问题的求解，而且还可用在工程设计中进行复杂结构的静态和动力分析。对于一个应用工程师来说，他的目的是应用有限元法去求解各种工程问题，国内外已研制了许多成熟的大型有限元分析软件，如:SAP、AD INA、ANSYS、Ideas等。这些软件使用极其方便，不需要对有限元法进行很深入的了解，便可应用这些软件求解实际工程问题。有限元法在机械产品结构设计中的应用，使产品设计产生革命性的变化，理论设计代替了经验类比设计。

2.3 可靠性设计

可靠性设计是近几十年发展起来的一门新兴学科，从 20世纪 60 年代以来逐渐进入机械工程领域。零件的可靠性设计是指在规定的时间内，规定的条件下，完成规定功能的能力。可靠性设计（Reliability Design）是以概率论和数理统计为理论基础，以失效分析、失效预测及各种可靠性试验为依据，以保证产品的可靠性为目标的现代设计方法。

2.4 模糊设计

模糊设计师将模糊数学知识应用到机械设计中的一张方法。随着科技的深入发展，需要设计的结构越来越大、也越来越复杂，设计中涉及的变量越来越多且变量间的关系也越来越复杂，这些变量中存在大量的模糊现象，许多情况下并不能精确描述所设计的产品。在设计中除了识别“非此即彼”的精确现象，还能识别“亦彼亦此”的模糊现象。如希望设计出的机械产品“使用寿命较长”“、承载能力较强”就属于模糊现象。这就要求采用模糊数学的方法来解决这些问题。在机械设计中，一般将模糊技术与其他设计方法向结合，对机构进行研究。如利用模糊综合评判进行接卸制造、机械设计参数、传动方案等的优化选择；将模糊技术与可靠性技术相结合，形成了模糊可靠性、模糊优化设计、模糊可靠性优化等方法。

3 机械设计技术的发展趋势

随着科技的飞速发展，新技术不断涌现，产品的科技含量和性价比不断提高，世界范围内技术水平和经济实力的竞争日益激烈，企业要在不断变化的产品需求和激烈的市场竞争中立于不败之地，就要不断地改进设计理念，使用先进设计制造技术，提高产品质量，降低成本，提高生产率，生产出符合用户需求的高科技产品，这也是现代设计技术的发展方向。

具体来说现代设计技术的发展趋势主要有：

（1）设计将从产品质量成本第一的竞争策略转向快速响应市场的竞争策略；

（2）设计将从满足产品功能属性向同时满足生态与环境属性发展;

（3）设计将从需求的同时面向制造和经营管理发展；

（4）设计将从传统的串行向并行工作模式、协同工作方式发展；

（5）设计将使人们从设计过程数字化中逐步确立主动地位，激发主动创造性。顺应此趋势，目前主要研究和应用的现代设计技术有:设计方法学、优化设计、可靠性设计、有限元设计、动态设计、计算机辅助设计、工业产品造型设计、摩擦学设计、模型试验设计、创新设计、模块化设计、三次设计、反求工程设计、价值工程设计、智能工程设计、并行工程等。

4 结束语

随着科学技术的发展、计算机的广泛应用，设计方法和手段发生了很大变化，科学的新成就不断丰富、充实着机械设计的思想、理论、方法和手段，促进了机械设计的变革、创新和发展，使现代化设计技术面貌一新。广大工程技术人员应不断更新设计思维，采用现代设计技术，真正提高产品的设计水平和市场竞争力。

参考文献：

[1] 覃文洁，程 颖.现代设计方法概论[M ].北京：北京理工大学出版社，2007.

第8篇：学校典型工作经验总结范文

又到年末了，大家又要开始写工作总结了。写工作总结首先要把大纲写好，然后再把大纲中所涉及的事件加进去，再细致加工，最后再进行文字润色。下面就是小编给大家带来的2021药店工作总结范文5篇，希望能帮助到大家!

2021药店工作总结一自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深深的认识到，精医术，懂人文、有理想、有创新是新时期下的医务人员所具备的素质。下面我简单的对这个月的工作作个总结。

一、在思想方面。作为一名药学专业的人员，我深深的认识到只学习书本上的知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。零售药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以在对顾客销售药时，要尽可能多的向顾客说明药品的用途和性能，对每一位顾客要负责。从瑞泰店转到中山店，无论在哪家药房我都严格遵守各项规章制度，以老员工为模范，需心求教，认真工作，大大的扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义。在近两个月来的实习过程中，我已经由第一个月的盲目被动转化了积极主动，找到了方向，找到了一套属于自己的思维方式。

二、在学习方面。“师傅领进门，修行在个人”。虽然药房的员工都不是从教育事业的，但是“三人行，必有我师焉!”他们在药房的销售方式正在我脑中浅移默化，我也“择善而从之，其不善者而改之。”在中山店期间，我认真审视了第一个月的实习情况，改善了学习方法，制定了学习计划，从而达到了意想不到的效果。药品的重要性，那是勿庸置疑的。那货架上满目琳琅的药品，就像一个个汉字，只有掌握得越多越牢，才能写出好的句子，短文。而那联合用药就像成语，只有理解了它真正的含义，才能作出绝伦的篇章。药品也像文武百官，各有各的作用，各尽其职，只有用对了人，才能达到需要的效果。

三、在销售方面。我也渐渐在向顾客销售一些简单的药品了。销售是ZUI锻炼与人处事、说话的。在接待患者时，由于很多患者购买所需药品时需咨询，所以，向患者介绍药品时，要很熟练，以提高顾客对药房的信任度。

四、在生活方面。通过近两个月的生活，我已经适应了这里的生活环境。与室友相处融洽，遇到困难时互相帮助，不分彼此。但是在吃的方面不是很习惯，领导说吃素好，我也明白吃素很好。但是我们正是长身体的时候，正直壮年，需要大量的营养来补充每天所消耗的能量。我们不像你们，我们长得瘦，没有资本吃素。希望生活能得到相应的改善。领导也说要知足常乐，但是我觉得知足常乐不好，知足长乐没上进，时代不同了，不可同日而语。

2021药店工作总结二营业员.又是药店的核心之一,一个药店的好与不好,一大半就是看这个药店的营业员如何,药店大多数是做回头客的生意,而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋,要给病人以安全感..等等,药店的营业员可不是闹着玩的..要治好病的同时又要赚到钱,这个才是艺术。

营业员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简单还有就是多记药品名，药品摆放位置，药店药很多很杂。

营业员以微笑服务为主题

我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,准备这一天的上班。当看到顾客,我都会微笑的说:“先生,(或其他)您好!”类似的礼貌用语,如“对不起”

每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。

观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求--药店营业员销售方程式

观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求--药店营业员销售方程式每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。那么，怎样才能了解到顾客的购买需求呢?

察颜观色

通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。

1、观察动作。

顾客是匆匆忙忙，快步走进药店寻找一件药品，还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量，还是多次折回观看。药店营业员注意观察顾客的这些举动，就可以从中透视出他们的心理了。

2、观察表情。

当接过药店营业员递过去的药品时，顾客是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出失望和沮丧;当药店营业员向其介绍药品时，他是认真倾听，还是心不在焉，如果两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品基本满意，如都是后者的话，说明药品根本不对顾客的胃口。店员进行观察时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买的感冒药。因此，药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客，要尊重顾客的愿望。

试探推荐

通过向顾客推荐一、两件药品，观看顾客的反应，就可以了解顾客的愿望了。例如:一位顾客正在仔细观看消炎药，如果顾客只是简单地应酬了一句，那么药店营业员可以采用下面的方法探测这位顾客:

“这种消炎药很有效。”顾客:“我不知道是不是这一种，医生给我开的药，但已用光了，我又忘掉是哪一种了。”“您好好想一想，然后再告诉我，您也可以去问一下我们这的坐堂医师。”“哦，我想起来了，是这一种。”就这样，药店营业员一句试探性的话，就达成了一笔交易。顾客所看的闹表为话题，而是采用一般性的问话，如:“您要买什么?”顾客:“没什么，我先随便看看。”药店营业员:“假如您需要的话，可以随时叫我。”药店营业员没有得到任何关于顾客购买需要的线索。所以，药店营业员一定要仔细观察顾客的举动，再加上适当的询问和推荐，就会较快地把握顾客的需要了。

2021药店工作总结三一、企业培训基本情况20__年度，我公司的各级分支机构中，有区域经理、店长、见习店长153名，实际培训153人，培训率为100%，平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人，全部参加继续教育和岗位培训;健康咨询师培训达到89人。目前在基地培训储备人员达159人。

公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地，2个店长培训基地，8个健康咨询师培训基地;培训教官14名。

20__年秋，公司的培训基地被杭州市人事局授予“杭州市大学生见习基地”称号。20__年4月在中百药店联盟大会上被行业推广，一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。

二、主要经验和亮点

(一)创新一种模式：实训基地模式

公司的培训一直是每年的重点内容，以往有请进来学校老师的讲座，有行业协会的会议，有送出去的昂贵的课程，但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激动、想想感动，回到岗位，无法行动”。花费了大量的人力物力财力，在实际工作中不能发挥和贯彻执行，影响了培训的信心。

在20__年底，公司领导痛下决心，开展培训改革，把300平米的古墩店作为实验田，改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说：“在岸上学游泳，永远不可能成为游泳健将的。”我们摸着石头过河，采取了实训模式，边实验、边研究、边开发。教官既是学习者，又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务，公司以岗位和技能学习相结合，以实际工作作为培训的出发点和落脚点，建立起学考用实践培训机制，即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间，会了多少内容，而是在工作你会用多少。

(二)态度技能两手抓

只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。职业化最通俗的理解就是：肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面，“态度决定一切”。公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度，对学员进行思想教育，通过改变态度来改变行为，强化行为来固定模式。

关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的“药学服务”是培训课程的重中之重，药品零售行业区别于其他商业零售的最大特征就是专业化，这就要求所有工作人员尤其是药学技术人员，必须全面掌握新时期的“药学服务”理念。门店一线培训合格的员工必须达到初级药师的考核标准。

(三)主攻三大领域：药师、店长、和健康咨询师

药师是主要专业骨干，作为药品流向患者的最终把关者，药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要。在实际招聘来的药师中，有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况，这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则，从审核调配医师处方到店内药品的分类管理，从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施，gsp与企业经营管理之间的关联，医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程，还有很大一部分药师专业知识和技能老化。

店长是门店经营的灵魂人物，更多的需要熟悉天天好大药房一线工作流程，熟知公司的管理方式和运作方式，经营指标、人员管理，团队建设等重要工作。外来的店长对新公司的运作需要有专人引路。

店员特别是刚从学校毕业的学生普遍存在三大问题：一是不熟悉必要的药品专业知识，不能充分了解所推荐的药品，没有信心正确指导顾客购买使用;二是缺乏零售行业的服务理念，店员定位不准，不能吸引顾客;三是对本店陈列储存的药品的位置、价格、作用、产地、规格、疗效等不了解，面对顾客的询问不能做详细专业的解答，不能满足顾客的需求。

针对人员岗位和需要技能的不同，公司分别建立不同的培训基地，选择不同层次的教官，选择不同的课程，分别培训。对于公司历程、企业文化、管理制度等通用的课程，就由培训中心统一安排课程。消除入职前的各种紧张情绪，树立积极地执业心态，进行执业生涯教育，确立在公司中的企业定位。

(四)改良四化培训课程：详实化、基础化、针对化、模块化

1、详实化

药店培训是很广泛的，小到营业人员的1个站姿、1句话语、1个补货计划、1张标价签;大到1个药疗方案，1种药品、1张处方、药品监督管理法律法规、医疗保险等相关政策知识等等，培训内容繁多复杂。我们把以上技能和知识按照3种岗位全部分解，做成具体详实的课程，其中理论占20%，现场实训占70%，集体活动占10%。

2、基础化

从基础抓起——建立一个使每一位学员都能会学、都能学好的基础教学模式。对于一个公司发展而言，基础管理起着决定性作用，夯实基础是一个公司发展最重要的步骤。基础制胜，没有什么绝招奇招。所培训的课程全部是岗位的基本技能和基本知识。我们认为初始培训不是培养解决疑难杂症的问题，而是解决授之以渔的事情。我们所采用的课程不是精英化、理论化的课程，而是像教练教学员学车一样，全部是基础性的课程。

3、针对化

培训要有针对性，与公司实际工作紧密联系，也要了解员工的愿望，结合公司需要。经过客观分析，认真制订每个员工未来发展领域和方向，每个人都建立培训档案，有每个员工的培训计划，他们的设置本身就是很有针对性和目的性的。而且，其培训内容也是针对员工的个人短板，根据企业在发展中遇到的问题来设定的，员工通过学习，最终要达到能够提高个人技能和解决企业实际问题的目的。

4、模块化

培训是一个连续不断的过程，对员工采取集中3个月的标准化连续的课程，在3个月中，在确保培训时间的基础上，让每个人要通过每个模块的考核。药师培训有近36个小模块，店长培训有近45个的小模块，营业员有近23个小模块，学员哪个模块是弱项，找出短板，加强该模块的学习。

(五)强化五项机制：考试考核机制、员工激励机制、评比交流机制、流程闭环机制、科学评估机制

1、考试考核机制

主要是各个模块一个一个严格考核，考试及格就发结业证书。再就是绝不降低考核标准，严格统一考核。学员没有通过考核的继续留在基地学习，一般结业是3个月，约有10%的人会延长培训时间，在实际培训中，在基地培训时间最长的一名见习店长是9个月。

2、员工激励机制

“培训、考核、使用、待遇”相结合的培训激励机制是激发人们内在动力的重要途径。在培训之初，参训员工要提出申请，做出自己的承诺，发出自己的誓言——流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队。帮助参训员工建立起“终生学习”的观念，变“要我学”为“我要学”。

从坚定信心抓起—一让人人相信没有一个学不好的学员，并把信念变成信心和行动。每期培训开学初，基地要举办演讲会，主题都是“没有一个学不好的学员”，用自己的亲身经历来说明没有教不好的学生，树立和宣传典型事例。在实际培训过程中，公司没有主动淘汰一个学员，只有4名学员因为自身家庭原因退出学习。

在学习之中，第一，设定目标，调动个人学习的力量。第二，结对帮扶，调动团队合作的力量。第三，特别关注，调动情感的力量。教官和学员同吃同住，不仅关心他们的工作，也关心他们的生活、思想、情感，以全方位的人文关怀激励学员奋发向上。

在考核结束，举行结业典礼，在全公司每月的管理干部大会上隆重表彰，让他自己陈述自己培训历程和取得的成绩，全场近200人为他鼓掌庆贺，分享成功的喜悦，公司董事长亲自颁发证书和鲜花。很多店长在表彰大会上激动得热泪盈眶，欣喜欲狂。

3、评比交流机制

学员之间的经验交流必不可少。培训工作不能仅仅局限于教官的集中带教，还要充分发挥学员自身的资源，通过集体活动、野外拓展、早晚会讲评等方式加强他们之间的交流。通过新老学员之间的经验交流，可以达到传帮带的效果，使新进学员尽快熟悉工作;通过学员内部的经验交流，可以使彼此熟悉和了解，增强他们的集体意识和团队意识。

4、流程闭环机制

在每一次培训中都引入研究---考核---跟踪—改进的闭环管理机制。其中培训考核包括对学员的考核、教官的考核和培训管理人员的考核。其重点是教官的带教实效、学员的工作实况跟踪、所学知识的运用率、培训是否导致行为改变，通过反馈信息实现培训的改进，通过考核提升培训的效果。

5、科学评估机制

必须建立科学的培训评估机制，包括培训资格审查制度、培训基地培育考评制度、日常教学管理制度、教官能力评估制度、培训成果评估制度等，通过评估比较、促进基地之间、教官之间、学员之间良性竞争。

三、只有实训才能培养实用性人才，只有实训才能检验实效

通过1年多的培训实施，门店的经营业绩普遍提升40-300%，顾客满意率达到100%，职工的奖金上升200-400%，员工离职率从原来的8%下降到2%。员工真正学到了技能，找到了个人的信心和成功的定位。培训基地的设立，更好的解决了公司人才储备的问题，解决了经营模式复制的问题，解决了企业的效益提高的问题。

2021药店工作总结四本人自20__年8月1日-20__年9月30日在中心医院西药房实习。经过两个月的学习受益匪浅，以下是我对本次实习的自我小结。

在西药房期间遵守药房的规章制度。上班不迟到，不早退，工作认真，和睦与教师、同学相处。现将整个实习情景作如下总结：

一、掌握了药品的分类与陈列

1、药品的分类

首先是药品与非药品分开，处方药与非处方分开，内服药品与外用药品分开，然后按剂型或用途进行分类，按剂型可分为：片剂、胶囊剂、针剂、散剂、水膏剂、易窜味的药品。按用途分为：抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、易窜味的药品等。

2、药品的陈列

应有药品柜及中药橱、药品上架、摆放整齐有序并有拆零药品专柜和拆零的基本工具，拆零药品的要求是能保留原包装的尽量保留，不能保留的要在标签上写明其品名、规格、生产批号、有效期限，并有药品效期一览表。

对于毒性药品应设专柜、双人、双锁管理。

二、熟悉了处方的调配原则

进行处方调配要掌握常用药品的名称(化学名、别名、商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法，药物不良反应及配伍禁忌等，例如：双黄连注射液与病毒唑注射液、清开灵注射液与川芎嗪注射液不能混合使用。处方按照审方、划价、配方的程序进行处方调配。对于审核不合格的处方药剂人员有权拒绝调配。

三、期间重点掌握如下：

1、药物的摆放：同类药物放在一齐，做到先进先出。

2、看处方：首先看病号，再看年龄，最终看用法用量。

3、拾处方，拾处方要认真、细心，要检查有无药物配伍禁忌。

4、处方的计价收费。

2021药店工作总结五本人于____年__月__日来到__分店上班，于__月__日正式转正。自从我在药店工作以来，在各店长和各位同事的关怀帮助下，在工作中，不断积累和拓宽工作经验，这一年来业务水平不断提高。

在药店工作期间，我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

药品是用来防病治病，康复医疗的，作为药店工作人员，销售药品的最后把关者，我努力学习药学知识，礼貌热情地为患者提供相关咨询，并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中严格按照医生处方调剂，不随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下：

一、掌握了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例：如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的，如天仙藤;药作为茎枝的，如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点.双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。

二、践了中药的炮制、加工等技术，例如：通过炮制可以增强药疗效，改变或缓和药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增强药物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份;羊脂炙羊霍可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用。改变可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。

第9篇：学校典型工作经验总结范文

[关键词]工学结合 高职院校 思想动态 学生管理 安徽机电职业技术学院

[中图分类号] G712 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2013）18-0136-04

[收稿时间]2013-06-07

[基金项目]安徽机电职业技术学院院级教科研项目（编号：2012008）。

[作者简介]樊卫强（1985-），男，专职辅导员，研究方向：大学生思想政治教育。

教育部教高[2006] 16号《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》文件的实施，意味着国家要把高等职业教育办成真正意义的职业教育的决心；工学结合的人才培养模式指导思想确立，要求突出实践能力培养，改革人才培养模式。全国各类高职院校采取切实可行的措施，从工学结合入手，不断提高办学水平。工学结合是高等职业教育的特色和优势，以安徽机电职业技术学院为例，深入研究高职院校工学结合模式下大学生的思想动态和学生管理，对于推进高职院校教学改革和发展具有十分重要的意义，促使研究成果为高职院校工学结合环节服务。

一、工学结合模式下高职学生的思想动态

工学结合是一种适应高职最前沿发展的新型教育模式，全国各类骨干示范高职院校都纷纷采用，安徽机电职业技术学院也不例外，将工学结合引入学院的课程教学环节，形成“校企一体、产学互动、能力为本”工学结合的人才培养模式和“以典型产品为导向，技能训练贯彻始终”的教学模式，它主要是把学校教育和企业锻炼交替结合进行，既保证学生对专业知识学习和能力拓展，又充分利用了企业资源，提高学生的综合素质和职业技能，对学校和企业来说是一种双赢的模式。学生不仅学到了企业文化，还为企业创造了效益，学生同时拥有“学生”和“企业员工”双重身份。针对工学结合模式下高职学生的思想现状，对安徽机电职业技术学院机械工程系2011级机械设计与制造专业四个班202名学生通过在日立家用电器（芜湖）有限公司进行为期6周的工学结合教学跟踪调研，调查问卷的综合分析研究，了解到学生在工学结合教学前后思想的动态如下。

（一）工学结合前期

工学结合教学环节之前，学生对工学结合了解较少，家长也和学生一样，但家长很支持学校的工学结合教学模式。学生之前根本没去过企业，对企业存在很大的想象空间，期待、高兴和好奇，学生希望有专门的指导老师或班主任在企业中参与一线管理，对日立家用电器（芜湖）有限公司所提供的岗位抱有和机制专业相接近、对口的思想，同时认真对待工学结合，希望去工作不苦，技术含量高的一线操作岗位，工作的时间为每日8小时，期望深入了解企业，多换几个岗位试试，多体验、积累工学结合的经历。

（二）工学结合中期

学生一到企业，随之而来的首先是生活环境不适应的问题。大多学生被安排在老员工宿舍，很不适应，闹情绪，对于日立家用电器（芜湖）有限公司作息时间不适应，对于习惯于以半天为时段的作息生活的学生来说，从早8点到晚18点的上下班时间，中午午饭一个小时，中间无其他休息时间的作息规律，令学生短时间内很不适应。再加上劳动强度超出了学生的心理预期，在企业流水线管理制度下，对所操作的产品既有速度、数量方面的要求，也有产品合格率所带来的质量方面的要求，这就需要学生们长时间处于精神高度紧张状态，使学生极易感到疲劳，对学生体能提出了挑战，不仅如此，工作岗位还要求员工在工作时间始终是站立的，同一个工种，同一道程序，同一个产品的重复劳作，每天进行操作8小时，甚至更久，学生两三天下来，感觉到枯燥乏味，失去了兴趣，这些都是学生工作前无法预知的，不管是从体力还是思想动态上，都很难很快适应。更有企业管理模式下人际关系的疏离感，使学生们感到孤单，感到烦躁。在企业的生产一线上，员工的职责只是低头做自己的加工部分，班组长要求学生不允许与旁边的老员工进行交谈，这样一做往往就是好几个小时，一天的工作结束后，学生会感到非常疲劳，进而也失去了在休息时间与人谈话的兴趣，早早地休息了。此外，还由于企业老员工的竞争意识非常强，在技术岗位上，即使有师傅和其他部门的同事，企业的正式员工也常常会故意保持与工学结合学生的距离，在关键技术上，更是避免让学生插手，基本上也只让学生做一些最简单的、技术含量很低的工作，这样一来，在学生心目中，就与老员工产生了一定的心理疏离感。但学生学习能力很强，能很快掌握所在岗位的操作流程，也很快能适应。

（三）工学结合后期

工学结合结束后，机制专业的学生都写了一份工学结合的心得，学生通过自己的反思交流，在工学结合过程中都或多或少地有一些感悟，绝大多数同学都感觉到有很大的收获，特别是在为人处世、学业造诣、工作责任、职业道德、学校念想方面感触颇多，学生到企业体验了企业的管理模式，体会到与别人打交道时的人际关系，感受到了自己理论知识和技能水平的差距，明确了提升自身素养和素质的重要性，掌握了一些发现问题、分析问题、解决问题的能力。学生们这些零碎的感受体会和思想动态对于以后的顶岗实习有很大帮助，学生通过实践得到的感受和认识，通过亲身经历得到的经验总结，对后面参加工学结合的学弟学妹们来说无疑是前进路上的灯塔，也为学校的管理留下了可考的例证。

二、工学结合模式下针对学生思想动态的管理

工学相结合的教学模式管理应注重理论与实践的结合，注重企业与学校的合作教学管理。目前传统的教学管理是高职院校内部管理体系主要的、核心的组成部分，在学校各项管理工作中占有重要的地位，但是传统教学管理组织结构难以发挥对高职人才能力培养的保证作用。针对学生在工学结合人才培养模式的思想动态的管理，结合安徽机电职业技术学院的工学结合模式管理对策，应做好以下六个方面的工作，针对学生的思想动态加强和改进管理。

（一）做好学生的思想动员工作

安徽机电职业技术学院在学生去企业工学结合前，针对学生一定程度上担心在生活、工作、学习等方面不适应的焦虑，都要召开全面细致而且深入到位的思想动员大会，加强对学生的思想教育工作。通过与之前工学结合相比较，总结动员后学生在企业的表现和适应程度，我们认为动员要注意以下四个方面。

1.明确工学结合的目标和意义

工学结合动员时，关于安排学生到企业工学结合的目标和意义，一定要给学生强调到位，让学生明白：为什么要去？去了自己应该做什么？了解什么？最终要学会或体会什么？一个专业或一个班的学生同时在企业进行工学结合，会分配到企业流水线的各个岗位，不一定每个学生都满意或者喜欢他们所分配的岗位，学生的思想会有波动，所以在工学结合前，一定要召开动员大会，尽可能让学院、系部层面的领导参加，以示对学生工学结合的重视。同时邀请指导老师和企业主管参加，动员时，从各个层面对学生予以讲解，要在去企业前提高学生的思想认知，让学生带着了解企业、学习企业，体验企业管理、生活的目的去参加工学结合，同时还要让学生告知家长，获得家长的支持。

2.阐明工学结合的管理办法

工学结合是高职院校人才培养模式改革的关键，是学生从学校走向社会的必经环节。学生到企业工学结合是学校教育在社会中的检验，保持与学生联系，加强对学生的约束，因此针对学生工学结合，要建立行之有效的管理办法。安徽机电职业技术学院针对学生工学结合制定了专门的管理制度，从学校各部门、专业教研室、指导教师、辅导员、班主任的职责到要求；从学生的安全制度、纪律要求、工学结合任务到考核办法；从企业的参与管理、培训到考核鉴定都有章可循，动员时一定要给学生讲明白，阐述清楚，让学生按照各项规定实施，按要求去工学结合，达到最终结合的目的。

3.了解企业的文化、制度和安全教育

工学结合初期，学生刚到企业，极易产生思想波动和抵触情绪，所以在进厂前要学习企业文化，先行了解企业，认识企业、接受企业，安徽机电职业技术学院机制专业学生所去的企业为日立家用电器（芜湖）有限公司。在去之前，学院领导、系部领导、指导老师、班主任和企业的人力资源主管对所有学生召开工学结合动员大会，通过邀请企业人力资源主管动员，让学生充分了解日立家用电器（芜湖）有限公司文化、制度、管理等等，这对工学交替的开始会有良好的帮助。安全重于泰山，动员时加强对学生的安全教育是重中之重，企业一般将安全放在第一位，其后才是生产，因此要高度重视，对学生灌输安全第一的要求，以企业对员工的安全培训要求学生，并且让学生告知家长，请家长放心。

4.清楚工学结合的工作模式

企业以追求生产、利润为目的，在生产线上，各个流程环环相扣，任何一个环节都不容忽视、耽搁，因而不同的企业会根据产品的生产需求规定有不同的时间运转模式。对于工学结合的学生企业会采取不同的机制，基本上是和企业的正式员工一致，不会因为学生而改变企业的运转模式，这一点指导老师、辅导员和班主任一定要提前告知学生，让学生有充分的思想准备，清楚工学结合是“学生线”、“对班倒”或者是“插入企业员工线”的工作模式，并且针对不同的模式、机制，会存在相应的困难、问题，这些都需要学生注意，包括出现困难、问题后如何反馈、解决等等。

（二）做好学校和企业的对接工作

工学结合过程中一个重要的组成部分就是企业，企业在高职工学结合的教育教学中担当着重要的角色，学校要设法调动企业，使其在工学结合人才培养模式下更好地发挥企业的积极作用，学校也要积极转变思维，积极寻求与企业双赢的合作模式，企业要重点培养学生的实践动手能力和职业道德。学校做好与企业的对接工作，从动员开始，邀请企业负责人员参与，通过系部领导、辅导员、班主任、专业培养教师给企业介绍学生目前的思想动态、认识水平、专业技能和个体能力，让企业负责人充分认识、了解学生，实现校企合作，完美对接。在整个工学结合过程中，企业也应当安排专人带领学生了解工厂环境和工作性质，掌握实习工种及工艺流程，让学生尽快适应，进入员工角色。同时对学生要严格要求，使学生养成良好的职业道德意识，具备沟通能力、团队协作能力和操作技能，锤炼学生的职业精神。

（三）做好关心学生生活的工作

在工学结合期间，学校、教师、企业和学生四者之间要保持多角度、多层次、多概念的联系，共同加强对学生的人文关怀，重视心理引导，做好关心学生生活的工作。安徽机电职业技术学院要求指导教师要及时了解学生工学结合的情况，帮助学生解决工学结合中遇到的问题；辅导员、班主任要和学生保持经常联系，了解学生学习、生活、工作等方面情况，通过交流缓解学生在工学结合中所承受的来自各方面的压力。学生离开了父母来到学校是独立生活的开始，工学结合使他们真正地步入独立生活。在学校，辅导员、班主任是24小时手机开机，白天都在学校上班，有任何问题辅导员、班主任都会第一时间赶到现场。而在工学结合，由于作息时间变化较大，而且学生基本集中在生产流水线上，劳动强度大，时间紧，任务重，沟通相对少，不像平时在学校上课，课间有休息，中午有午休，可以交流。因此指导老师应该多抽时间到生产线，巡视和看望学生，利用他们的休息间歇，询问他们的情况，调动他们积极性，同时还要深入学生宿舍，了解他们各方面生活的情况，基本一周固定一个时间，师生一起开个例会，便于及时发现问题、解决问题。很多学生对人际交往倍感困惑，员工间的人际关系不同于同学间的关系，要重点关注，合理引导，培养他们人际交往的能力。

（四）做好学生的思想跟进工作

工学结合中，指导老师、辅导员和班主任要同步跟进与学生的思想交流，做好工学结合学生的思想跟进工作。一个学生在进入“工学结合”后，经过培训后被分配到各岗位时就面临着从学生到企业员工角色的转换，而这种角色的转换过程中，从工作环境的适应到与企业其他正式员工的交往都会伴随产生心理情绪的波动。在各个岗位独立开始工作前一周的时间，是最困难的。学生一周下来，会发现各个岗位的工作大多是细化的、机械的、重复的，觉得专业知识好像无处发挥，从不适应到工作中与其他员工交往的疏离感，这些心理矛盾都在无形中增加了学生的倦怠感，随着工学结合的进一步深入，学生的工作热情和积极性都会受到影响。这个时期的学生，他们的心理是敏感和脆弱的，他们非常渴望有个可以信任的对象进行倾诉和交流。指导老师、辅导员和班主任这个时候一定要从正面引导、鼓励、安慰他们，告诉他们现在虽然是学生身份但也是企业的员工，大三面临的是顶岗实习，要进入社会，现在所有经历就是真实的社会。在思想跟进工作中一定要耐心细致地引导和交流沟通，让学生们在一定程度上认识到自己身份、角色的转变，要多表扬、多鼓励、个别谈心，出现不适应是正常的，让学生加把油，咬咬牙渡过这个过渡期。多倾听学生的唠叨、抱怨，有的时候学生也许只是需要一个倾听者，毕竟还是学生，发泄、哭诉完了就好了，又投入工作了。所以，指导教师、辅导员和班主任全程的思想跟踪和过程中同步及时的跟进工作尤为重要，这样学生会感到学校没有不管他们，始终在他们身边，从而产生安全感。

（五）做好鼓励、帮助学生学会正确处理人际关系的工作

工学结合过程中，人际关系非常重要，学生因为角色的改变，面临着建立新的人际关系，正确的引导、鼓励，帮助学生学会处理人际关系的工作非常重要。工学结合之前，学生虽然离开了家，进入学校，面对的、接触的人基本上都是老师和同学，无非就是师生关系、同学关系，所以人际关系相对简单。但进入工学结合后，在同一批学生集中的学生流水线上情况还好点，如果插入企业员工流水线，那么正确处理人际关系就很重要。作为刚去的机制专业学生员工，在生产流水线上，速度稍微慢点，产品到他（她）这里就会积压，上下线着急，学生也急得不得了，而且压力很大。这些学生有些内向，不开口，这个时候就要鼓励学生，可以和上下线的同事打个招呼，请他们稍微帮忙带一点或者退一步，找班上速度稍微快的同学帮助。经过老师的鼓励和班级同学的互相帮助，这些学生适应很快，学会了互相帮助，请上下线的同事帮助。特别，班上男生对女生更为照顾，自己工作做完了，就帮着她们干。

个别学生如此，集体也如此。2012年5月4日，正值安徽机电职业技术学院教研室教师、指导老师、辅导员和班主任一起去日立家用电器（芜湖）有限公司调研，看望了解学生工学结合情况。一开始，经过简单地与企业负责主管对接，会议室沟通交流后，就一起去了企业生产一车间流水线上看望学生，大部分学生见了学校老师非常激动、高兴，和老师简短交流体会、心得，但手上的工作还在依旧，丝毫不耽搁流水线。5月份，天气已经渐热，日立家用电器的产量比较紧张，工作压力大，都在加班加点赶生产。看望到二车间机制专业8名女生和部分男生所在的流水线时，刚好碰到了学生和班组长、老员工争吵，导致流水线停产。学生一看到老师，个个跑了出来，哭诉着要回学校上学，不愿参加工学结合了，经过一系列的安慰，倾听她们诉说，最后了解到事情的原因是和企业老员工的人际关系问题。学生觉得吃不消，企业班组长要求太苛刻，让她们一直站着，线上暂时做完都不能有一丝休息，同时流水线上的老员工存在欺负新员工的情况，让学生多干，甚至还有言语的辱骂。学生有意见反映很正常，班组长不予理睬，整条线人际关系紧张，导致了停产，影响很不好。最后在学校老师和企业上层管理部门的协调下，共同安抚了学生的情绪，把学生稳定下来，给予鼓励、引导，帮助学生正确地处理人际关系，同时企业了解到学生的状况，适当地降低了学生的工作强度，将学生换岗到了一车间其他流水线上，将那条线上的班组长也撤换了，最终该事件得以圆满解决。

（六）做好与家长保持密切联系、及时掌握学生思想动态的工作

工学结合过程中，学校要与学生家长保持联系，使家长理解并支持工学结合教学模式，随时掌握学生的思想动态，做好思想工作。家长的态度、意见对学生的影响很大，学生的健康成长来自家庭和学校的共同努力。在工学结合中，要让家长参与到工学结合教学模式的管理中，家长与子女应多交流，配合学校做好学生思想工作，在学生实习就业遇到挫折时，家长要主动给予关心和抚慰。工学结合中，部分学生家长打电话反映工学结合违反劳动法，时间太长，学生在企业生产流水线上吃不消，要求学生返回学校，这时就要将工学结合的目的、意义充分地告诉家长，同时将企业的作息时间详细地解释给家长。学校老师应一方面及时找学生了解情况，必要时申请调换工作岗位，另一方面和家长进行沟通，及时解决家长的顾虑、担忧和学生思想问题，让家长满意，让学生重新投入工作中。

三、小结

工学结合模式下针对学生思想动态的管理尤为重要，安徽机电职业技术学院在工学结合中一直坚持对学生思想动态的把握，让学生改变观念，树立全员育人的思想，重视对学生的工学结合管理，特别是在工学结合前一年，强化学生在校的管理，对学生进行三自能力（自我教育、自我管理、自我服务）、法制意识、安全意识、交流能力的培养；加强具有企业实际工作经验的高技能、高素质的“双师型”师资队伍建设。在工学结合过程中，始终把学生放在第一位，了解学生各时期的思想动态，分析研究，采取灵活多样的针对学生思想动态的管理模式，做好以上六个方面的工作，运用跟进式的管理手段，据最新的学生思想动态适时调整管理对策，通过学院工学结合环节进行实验、反馈、修改、应用，完善与工学结合人才培养模式相适应的学生管理规章制度，实现校企共建共管，最终将工学结合模式下高职院校学生的思想动态管理研究的理论成果运用于高职院校工学结合环节，让工学结合的高职教育模式取得辉煌的成绩。

[ 参 考 文 献 ]

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